Bienestar Total by Netmedia

“Más que invertir en su personal…

ayúdelos a cambiar su vida”

Programas de Bienestar y Calidad de Vida

que impulsan la productividad y competitividad en su organización

Bienestar Total Reduce: ausentismo, presentismo, incapacidades, accidentes y costos de salud Incrementa: productividad, competitividad, calidad de vida, atención en el trabajo y lealtad hacia la empresa

Empleados saludables y contentos es sinónimo de mayor productividad y competitividad

DATOS INTERESANTES: • Investigaciones recientes demuestran que los gastos para el cuidado de la salud están incrementando aproximadamente un 15% anual y que esta carga es absorbida en su mayoría por las empresas.

ÍNDICE 1.

¿Quiénes somos?

Situación actual

Bienestar total: generador de cambios

• El 80% de las visitas al médico tienen que ver con el estrés.

• Los riesgos de salud modificables son precursores de un gran número de enfermedades trastornos costosos.

¿Cómo se implementa bienestar total en su empresa?

¿Qué es bienestar total?

El papel de bienestar total en la responsabilidad social

Nuestras soluciones

Nuestros recursos de implementación y apoyo

Más que invertir en su personal… ayúdele a cambiar su vida

• El 70% de las enfermedades que pueden prevenirse están relacionadas con el estilo de vida.

• Los malos hábitos como tabaquismo, obesidad, mala alimentación, estrés y falta de ejercicio tienen un impacto significativo sobre los gastos directos e indirectos de salud para las empresas. • Las reclamaciones médicas relacionadas con la obesidad constituyen 2.8% del total de los costos para adultos de entre los 19 y 64 años de edad • Los costos por atención médica para empleados sin días de actividad física son cerca de 4.7% mayores que los de aquellos que la tienen una vez a la semana. • Un factor de riesgo es cualquier cosa que incrementa la probabilidad de que una persona adquiera un padecimiento particular, como diabetes, cardiopatías o cáncer.

10. Trabajamos para…

• Existen varios factores de riesgo que pueden controlarse como el uso de tabaco, alcohol, mala dieta, obesidad, falta de ejercicio y exposición al sol, al atenderse pueden prevenirse enfermedades graves y costosas.

12. Varios incentivos de bienestar y

11. Testimoniales salud familiar

¿QUIÉNES SOMOS? Intersistemas S.A. de C.V., empresa editorial dedicada

desde hace más de 40 años a la comunicación médica y al cuidado de la salud y el bienestar, ofrece de manera exclusiva y junto con la prestigiada Clínica Mayo, una gran variedad de Soluciones Saludables que sensibilizan, motivan y ayudan a los empleados y a sus familiares a mantenerse saludables, competitivos y altamente productivos.

Clínica Mayo, fundación médica de excelencia, no lucrativa, con una formidable reputación ganada por más de 100 años de existencia y reconocida a nivel mundial como una de las mejores fuentes de información y generadora de soluciones en salud y bienestar.

SITUACIÓN ACTUAL Actualmente 43% de la población en las empresas está propensa a tener más de 4 factores de riesgo y afectar su productividad y calidad de vida.

Existen diversos factores que los provocan, pero los más frecuentes son los estilos de vida no saludables (obesidad, sedentarismo, enfermedades cardiovasculares, entre otras) y los problemas emocionales (estrés, situaciones familiares, etc), los cuales causan baja en la productividad y competitividad de los colaboradores, así como un aumento en los costos de salud, sin dejar de lado la mala calidad de vida del empleado.

COSTOS EN SALUD TIENEN AUMENTOS DEL 15% ANUAL

NUESTRA OFERTA

Intersistemas junto con Clínica Mayo desde hace más de una década ha implementado exitosamente diversos Programas de Promoción y Educación para la salud, a través de su Programa Bienestar Total

BIENESTAR TOTAL: GENERADOR DE CAMBIOS Bienestar Total acompaña al empleado durante el proceso de cambio en la adopción de hábitos saludables y lo motiva de manera personal a realizar compromisos: 1. Reales 2. Positivos 3. Perdurables 4. Personales 5. Familiares 6. Con beneficios económicos

¿CÓMO SE IMPLEMENTA BIENESTAR TOTAL EN SU EMPRESA? DIAGNÓSTICO Identificación de factores de riesgo por estilos de vida

8 Factores de riesgo: 1. Tabaquismo y consumo de alcohol 2. Peso Saludable 3. Alimentación Saludable 4. Actividad Física 5. Estrés 6. Atención Preventiva 7. Seguridad en el Hogar 8. Sueño Reportes individuales y grupales indicando riesgo alto, bajo, alto y severo Predisposición al cambio

ESTRATEGIAS

Diseño de planes específicos de bienestar

HERRAMIENTAS

Promoción y comunicación para lograr el compromiso

Serie de estrategias e iniciativas encaminadas a disminuir factores de riesgo por estilo de vida, a través de la concientización, educación y motivación para realizar cambios permanentes y positivos de conducta.

MEDICIÓN

Resultados con diferentes métricas y matrices

• Planes de acción personalizados para adoptar estilos de vida saludables • Campañas de Bienestar • Recomendaciones para disminuir riesgos de salud • Técnicas para controlar el estrés • Respuestas confiables a sus problemas de salud familiar • Medidas preventivas y de autocuidados • Referencias para el manejo de enfermedades crónicas • Servicios interactivos

Aplicación de diferentes métricas como: Perfil 1. Diagnóstico Situacional Perfil 2. Matriz de servicios utilizados relacionados las principales enfermedades Perfil 3. Evaluación de la predisposición y preparación para el cambio a través de las aplicaciones interactivas que incluyen las campañas salutogénicas y de bienestar de la Clínica Mayo Perfil 4. Evaluación del Nivel de Satisfacción y adherencia a la Campaña o programa

¿QUÉ ES BIENESTAR TOTAL? Programa de Promoción del Bienestar y Cuidado de la Salud que ofrece de manera personalizada, modular e integral una serie de campañas e iniciativas saludables que -de acuerdo al entorno de cada empresa- motivan al empleado a adoptar estilos de vida saludable para verse y sentirse mejor.

Bienestar Total: Identifica, ataca y disminuye factores de riesgo por estilo de vida, concientiza y educa respecto a los riesgos de salud, motiva al empleado a entrar en acción, promueve acciones preventivas y cambio de comportamientos. Bienestar Total incrementa: productividad, competitividad, atención en el trabajo, clima laboral, calidad de vida y lealtad hacia la empresa.

Bienestar Total reduce: ausentismo, presentismo, incapacidades y accidentes, estrés, visitas innecesarias al médico, costos de salud

Bienestar Total, óptimo retorno a su inversión: complementa e integra iniciativas ya existentes, mediante una misma bandera y realiza diferentes métricas cualitativas y cuantitativas.

EL PAPEL DE BIENESTAR TOTAL EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Bienestar Total apoya de manera directa a la Responsabilidad Social Empresarial, debido a que está basado en 5 ejes fundamentales: 1. Centrado en la persona 2. Cimentado en los 4 Pilares del Bienestar I. Peso y Alimentación Saludable II. Actividad Física III. Manejo de Estrés IV. Sueño y descanso 3. Congruente con la cultura corporativa de la empresa 4. Creíble-alcanzable 5. Con impacto-medible

Lo invitamos a analizar la amplia gama de soluciones, recursos e incentivos de salud y bienestar con los que cuenta nuestro Programa Bienestar Total

NUESTRAS SOLUCIONES 1. IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO POR ESTILO DE VIDA El Programa Bienestar Total ofrece una herramienta electrónica de medición que en menos de 5 minutos ayuda al empleado a identificar los principales 8 factores de riesgo por estilo de vida, basado en:

Reportes individuales y grupales

Seguimiento personalizado

Las evaluaciones de factores de riesgo permiten de manera individual y grupal:

I) Tabaquismo

1. Identificar factores de riesgo latentes que más afecten a la población

Las Evaluaciones de Factores de Riesgo ofrecen de manera personalizada enlaces y seguimiento a planes de acción, recursos y herramientas que los ayudarán a adoptar conductas saludables

II) Sobrepeso

2. Crear reportes individuales y grupales, indicando riesgo bajo, moderado, alto o severo

III) Alimentación Saludable IV) Actividad Física V) Estrés VI) Atención preventiva VII) Seguridad en el hogar VIII) Problemas del sueño

3. Medir la predisposición al cambio y el deseo por adoptar hábitos saludables 4. Motivar el compromiso para la adopción de conductas saludables 5. Definir tendencias que permiten realizar planes de acción dirigidos 6. Realizar mediciones y comparativos por sitios o grupos de trabajo 7. Identificar áreas criticas que impactan negativamente en los costos de salud

2. CAMBIO DE HÁBITOS Canal Corporativo de Salud y Bienestar que de manera personalizada motiva al empleado a entrar en acción y llevar a cabo conductas saludables de manera permanente. Bienestar Total lleva a cabo una promoción continua del bienestar, prevención y autocuidados, a través de mensajes autodirigidos que motivan de manera permanente al empleado a mantenerse saludable. Bienestar Total es un excelente recurso on line que ofrece al empleado y a sus familiares de manera accesible, práctica y confiable miles de referencias en salud y bienestar, que a través de cuentas personalizadas brinda: Planes de acción personalizados para adoptar estilos de vida saludables, como: • Alcanzar y mantener un peso saludable • Realizar más actividad física y mantenerse activo • Dejar de Fumar • Dormir bien • Encontrar el balance de vida-trabajo • Cuidar su salud personal Bienestar Total motiva el cambio a través de: • Tips personales • Recomendaciones para disminuir riesgos de salud • Técnicas para controlar el estrés • Respuestas confiables a sus problemas de salud familiar • Medidas preventivas y de autocuidados • Referencias para el manejo de enfermedades crónicas • Servicios interactivos - diarios de salud, trackers personales, test, calculadoras, sistemas de búsqueda, consultas rápidas, ligas a temas relacionados, entre muchos más…• Incentivos de apoyo -boletines electrónicos, noticias, novedades y postales-

NUESTRAS SOLUCIONES 3. PROMOCIÓN CONTINUA DEL BIENESTAR Y CULTURA DE LA PREVENCIÓN El Boletín Bienestar Total es una publicación mensual creada estratégicamente para apoyar de manera permanente las iniciativas de bienestar y calidad de vida dentro de su empresa. Recurso que proporciona una base sólida para elevar la conciencia del autocuidado y el bienestar, refuerza los fundamentos para hacer cambios saludables en la forma de vida. La Publicación Bienestar Total se puede personalizar y ajustar para responder mejor a sus necesidades específicas de su población.

NUESTRAS CAMPAÑAS DE BIENESTAR

Cualquiera que sea la campaña de su elección, durante todo el año motivamos a sus empleados a mantenerse saludables y altamente productivos.

Iniciativas integrales que de manera autodirigida sensibilizan y motivan al empleado a realizar pequeños cambios y adoptar conductas saludables que incrementen su bienestar.

Para el éxito de cualquiera de nuestras campañas se requiere de la participación y apoyo de varios departamentos de la organización. Campañas que se implementarán según el entorno y necesidades de cada empresa.

a)Campaña Mi Solución al Estrés. En 6 semanas mejoramos el nivel de estrés de su organización y le ayudamos a sus empleados a adoptar y poner en práctica de manera personal y familiar cambios positivos en cuanto a su bienestar emocional, a través de sencillas y prácticas estrategias, tips, recursos y actividades que pueden llevar a cabo en cualquier momento y lugar.

Elementos que incluyen las Campañas de Bienestar:

b) Campaña Mi Solución al Peso. A lo largo de las 12

1. Aplicación Interactiva y Cuaderno de trabajo Mi Solución. 2. Plan de comunicación y promoción de la Campaña. 3. Elaboración y personalización de elementos de apoyo y difusión. 4. Charla presencial. 5. Interacción con actividades alternas. 6. Medición de resultados y testimoniales.

semanas, se le ayuda al empleado evaluar sus hábitos de alimentación y ejercicio, asimismo se le motiva a desarrollar estrategias para cambiar las conductas poco saludables de manera divertida y permanente.

c) Campaña Mi Solución al Acondicionamiento. Conjunto de actividades que ayudan al empleado a lograr y conservar un buen acondicionamiento, cualquiera que sea su edad y condición física. Durante 6 semanas lo invitamos a lograr y conservar una buena condición física e incrementar la autoconfianza y sentido de bienestar.

Otras campañas de Bienestar:

d) Campaña Mi Solución al Sueño y al descanso. Durante 4 semanas, gracias al Sleep Center de la Clínica

• Mi Solución al Corazón Saludable

Mayo, ayudamos a sus empleados a reconocer que el sueño es esencial y una prioridad para una buena salud. A través de la difusión permanente de técnicas efectivas ayudamos a sus empleados a tener un descanso saludable que elimina la tensión del cuerpo y la mente.

• Mi Solución para dejar de fumar • Mi Solución a la Diabetes • Mi Solución al Bienestar Total

Sleep Center

www.apoyoey.com Usuario: gente_EY

Contraseña: mx01_EY (sensible a mayúsculas)

Llama a cualquier hora, cualquiera que sea la razón: DF 1107 0199 y del interior 01800 888 0099

NUESTROS RECURSOS DE IMPLEMENTACIÓN Y APOYO ¿Cómo llevar a cabo un programa de promoción de la salud y bienestar efectivo? Hay una fórmula para el éxito: las iniciativas deben de ser claras y continuas, además deben considerar las necesidades de la población y ajustarse a su entorno laboral. Para el éxito de cualquier programa de Promoción de bienestar y salud se requiere: • Incluir a la alta dirección y al último eslabón de la organización • Establecer metas específicas y porcentajes realistas de participación • Determinar perfiles de medición

Gracias al importante respaldo de la Clínica Mayo, contamos con un staff multidisciplinario altamente especializado y capacitado en la conceptualización, diseño, implementación, seguimiento y medición de resultados de cada una de las intervenciones con nuestros clientes. Diseñamos, junto con el cliente, todo un programa integral de Promoción de la Salud y el bienestar y los acompañamos en su implementación total, desde el diagnóstico hasta la medición de resultados e impacto. Tenemos como objetivo único impulsar la consulta, participación y compromiso del empleado en todas las iniciativas de salud y bienestar, para ello, realizamos un plan estratégico de promoción y comunicación que ofrece una serie de recomendaciones y actividades efectivas para entrar en acción. Contamos con una gran variedad de elementos de apoyo y difusión como son: • Series de posters de bienestar • Colección guías rápidas de referencia (dípticos y trípticos) • Serie de Postales electrónicas e impresas para crear compromiso • Colección de mensajes de expectatitva, lanzamiento, seguimiento y cierre de las campañas • Carpeta de implementación personalizada con base en los recursos internos de cada empresa • Encuestas de satisfacción y participación • Reportes de uso e impacto de las iniciativas

MÁS QUE INVERTIR EN SU PERSONAL… AYÚDELE A CAMBIAR SU VIDA Trabajamos en conjunto con nuestros clientes en el desarrollo de diferentes métricas, que nos permiten: • Determinar la efectividad de la campaña (conocer las reacciones de los participantes ante las intervenciones) • Comprobar que los objetivos de la campaña se han cumplido (análisis de los logros y efectos obtenidos) • Evaluar resultados inmediatos y a largo plazo, así como efectos de la campaña: prevalencia, incidencia, disminución de enfermedades, ahorros y contención del gasto).

DIVERSOS PERFILES DE MEDICIÓN • Perfil 1. Diagnóstico Situacional • Perfil 2. Matriz de servicios utilizados relacionados las principales enfermedades • Perfil 3. Evaluación de la predisposición y preparación para el cambio a través de las aplicaciones interactivas que incluyen las campañas salutogénicas y de bienestar de la Clínica Mayo • Perfil 4. Evaluación del Nivel de Satisfacción y adherencia a la Campaña o programa

TRABAJAMOS PARA: b) Mantener una estrecha relaci贸n con cada uno de nuestros clientes c) Dise帽ar materiales y elementos de apoyo de acuerdo a las necesidades de la empresa d) Ofrecer retroalimentaci贸n constructiva del impacto y adherencia al programa

CONTAMOS CON UNA AMPLIA CARTERA DE CLIENTES

TESTIMONIALES “Uno de los aspectos que más valoramos de la información que Intersistemas-Clínica Mayo nos ofrece es el boletín Vitalidad a tu medida que recibimos mensualmente, desde hace 8 años; la información es confiable y tiene una base sólida –ya que pertenece a la Clínica Mayo-. La lectura es muy amena, versátil y oportuna. Siempre hay mensajes actuales, relevantes y muy pertinentes para todo lector; independientemente del nivel cultural o académico de éste, siempre resultan interesantes. Nunca se verá un boletín en el bote de basura, los empleados se lo llevan a casa y lo comparten con su familia. Es una de las mejores herramientas que tenemos para la promoción de la salud. Dra. Rebeca Navarro Directora de Responsabilidad Social y Salud Ocupacional Unilever de México

“El personal que labora en Grupo Gigante, incluidos nosotros, hemos obtenido un aprendizaje continuo de los temas de salud y bienestar que nos brinda Intersistemas-Clínica Mayo, lo que nos ha llevado a realizar cambios importantes en nuestro estilo de vida. Es importante mencionar que los mexicanos no tenemos una cultura de salud, lo que nos lleva a duplicar esfuerzos desarrollando mensajes que se puedan captar con facilidad para hacerlos del interés de quien está recibiendo el mensaje y a su vez éste sea capaz de trasmitirlo y aplicarlo en su vida diaria. Por tal situación consideramos que aún queda un largo camino por recorrer, debido a que reeducar es una de las tareas más difíciles en el ser humano. Fundación Gigante, A.C.

Como responsable del área de Salud Ocupacional encuentro en Clínica Mayo- Intersistemas el apoyo perfecto para difundir información de calidad, confiable, útil y sencilla en temas de salud y bienestar para nuestros más de 1 500 empleados. Los servicios que nos proporcionan son una herramienta clave para el desarrollo de nuestros programas de salud, brindando siempre una atención de gran calidad y orientados siempre a satisfacer las necesidades que como clientes les expresamos. Dra. Sofía Hernández Schneider

Los Servicios de Salud de Petróleos Mexicanos han encontrado de gran ayuda los materiales de Intersistemas S.A., tal es el caso de los libros Guía de Autocuidados y Salud Familiar de la Clínica Mayo que se entregaron a los trabajadores de la institución en beneficio de su salud y la de los integrantes de sus familias. El mismo beneficio se tiene con los permafolds de Primeros Auxilios que fueron distribuidos entre las y los trabajadores que laboran en áreas críticas y de mayor riesgo, siendo estos materiales un recurso insuperable en momentos críticos de un accidente en el hogar o en la industria.

Como responsable de la organización y operación del sistema de salud en Banobras, me queda muy claro el impacto favorable que hemos tenido en la salud ocupacional de los casi mil empleados que laboran en Banobras utilizando la información que nos proporciona Intersistemas, especialmente en el desarrollo de una cultura del autocuidado y la corresponsabilidad por la salud. La difusión del conocimiento de temas médicos, así como el programa para el combate al Estrés Ocupacional, han contribuido de manera importante en los últimos dos años, tanto en el clima organizacional, como en una utilización de los servicios más comprometida y más responsable. Dr. Manuel Antón Gracia Gerente de Servicios Médicos Banobras S.N.C.

El Infonavit siendo una de las mejores empresas para trabajar de acuerdo a Great Place to Work y siguiendo una estrategia de excelencia, ha creado el programa “Tu vida en Equilibrio” para todos sus trabajadores, basado en cuatro principales pilares: sueño y descanso, alimentación saludable, activación física y manejo del estrés, para lo cual cuenta con el respaldo de Intersistemas representantes únicos en México de la Clínica Mayo que fue seleccionada por su amplia experiencia a nivel mundial en temas de prevención y bienestar, trabajando en conjunto hacia una empresa saludable. Dra. María del Pilar Andrade Flores Infonavit

En las campanas que realizan, dentro de la institución, para la prevención del cáncer de mama en la mujer o el cáncer testicular en el varón, las shower cards son materiales educativos con gran valor al otorgar la información necesaria para prevenir y detectar de manera temprana alguna de los padecimientos anteriormente mencionados, lo que impacta positivamente en la salud de los trabajadores y en sus familiares derechohabientes. Esta alianza estratégica ha dado excelentes resultados en la salud integral que buscamos para los trabajadores de Pemex, razón por la cual estamos trabajando, junto con Intersistemas, para tener otros materiales y promocionales que sean educativos e innovadores, además de otros proyectos propuestos por ellos como un call center, una página web con amplia información en bienestar. Estas herramientas coinciden con el cumplimiento de la misión de los Servicios de Salud de Petróleos Mexicanos. Dr. Carlos Nava Esquivel Gerente de Prevención Médica de la Subdirección de Servicios de Salud Petróleos Mexicanos

VARIOS INCENTIVOS DE BIENESTAR Y SALUD FAMILIAR LIBROS DE BIENESTAR

Guía de Autocuidados 5ta Edición

El Plan de la Clínica Mayo 10 pasos esenciales para tener un cuerpo mejor y una vida más saludable

Libro de Acondicionamiento Físico para todos

Libro de Peso Saludable para todos

Reporte Especial de Influenza.- Guía rápida de acción y referencia, que en 8 páginas orienta y sensibiliza al empleado de las medidas que debe tomar en cuenta a nivel personal y familiar.

Serie de Cuadernos de trabajo Mi Solución.- Cuadernos de trabajo que de manera personal ayudan al empleado a entrar en acción y mejorar su bienestar físico y emocional.

Mi Solución al Estrés

Mi Solución al Peso Saludable

Mi Solución al Acondicionamiento Físico

Manuales de la Salud. Prácticos manuales enfocados a diferentes temas de salud, que incluyen sencillos consejos para entrar en acción. Obsequios sumamente útiles y económicos.

BIBLIOTECA DE LA SALUD FAMILIAR Excelentes herramientas de apoyo educativo para sus grupos de empleados con padecimientos cr贸nicos.

Materiales que se pueden personalizar seg煤n sus necesidades, los cuales pueden funcionar como obsequios sumamente 煤tiles y econ贸micos

¿POR QUÉ LLEVAR A CABO EN EL SITIO DE TRABAJO PROGRAMAS DE BIENESTAR? Porque los empleados pasan más de la mitad de sus horas activas allí, los incentivos para alentar la participación funcionan mejor, ya que la gente es más receptiva y porque la cultura y trabajo en equipo pueden impulsar el éxito

Un programa integral de promoción del bienestar y prevención en salud es una excelente inversión en la fuerza de trabajo y confiere una ventaja estratégica en los negocios

Intersistemas, S.A, de C.V. Representante exclusivo: Soluciones Saludables de la Clínica Mayo Aguiar y Seijas #75 Col. Lomas de Chapultepec Del. Miguel Hidalgo. México, D.F. Tels: (5255) 11 07 01 93 • (5255) 11 07 01 93 Fax: (5255) 56 87 58 68