GESTIÓN DE PROYECTOS I PROFESORA: FIORELLA ARISPE
ALEJANDRA REYNAFARJE 20174117
Universidad de Lima Facultad de Ingeniería y Arquitectura Carrera de Arquitectura
Alumno Alejandra Reynafarje Vidal 20174117
Curso Gestión de Proyectos I
Profesora Fiorella Arispe Sevilla
Lima, Perú, 2020-0
TABLA DE CONTENIDOS 04
TA 1: ANÁLISIS FODA Y FUERZAS DE PORTER Estudio de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas Desarrollo de estrategias Deducción de las 5 fuerzas de Michael Porter
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TA 2: LECTURAS
10
TA 3: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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TRABAJO FINAL: STOCK ROOM S.A.C.
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ANEXOS
Constitución de la empresa Windsurf Inc. Historia de empresa Tous Motivación de trabajadores de Google
Definición de Estructura Organizacional Organigrama de la empresa Ajustes y correcciones
Presentación de la Empresa Recomendaciones Futuras
Conclusiones del Curso Curriculum Vitae Información de Curso
TA1 | ANÁLISIS FODA Y FUERZAS DE PORTER
ANÁLISIS FODA Encargo y Proceso Para este trabajo, el encargo fue aplicar la teoría aprendida en clase sobre el análisis FODA y las 5 fuerzas de Porter para simular un estudio del entorno para la empresa que estábamos creando. En cuanto al análisis FODA, los factores más simples de determinar fueron, lógicamente, los positivos. A la hora de presentar una idea de negocio, es natural ver los aspectos de esta empresa con ojos positivos, por lo que definir nuestras fortalezas y las oportunidades del mercado rápidamente. Sin embargo, a la hora de determinar los factores internos y externos negativos, también conocidos como debilidades y amenazas, nos fue difícil como grupo determinar con precisión cuáles eran los puntos débiles de una empresa que no estaba muy desarrollada. Al final, optamos por desarrollar más a fondo la idea de negocio, y así tratar de sacar conclusiones y definir puntos débiles en el negocio desde los ojos de un tercero. Reflexión Una dificultad que tuvimos en este primer ejercicio fue determinar de una manera realista los factores externos que podrían afectar la empresa, ya que en este punto no habíamos determinado a detalle el funcionamiento de la empresa a crear. Sin embargo, este detalle nos obligó a definir detalles que nos ayudarían a posicionarnos como una empresa de manera competitiva, además de determinar las áreas más débiles y aquellas que podrían retenernos a futuro. Una vez que determinamos estos detalles internos y externos, pudimos generar estrategias para aliviar, en la mayor medida posible, las debilidades internas y las amenazas externas a la hora de continuar el proceso de la constitución de nuestra empresa de alquiler de almacenes.
4
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TA1 | ANÁLISIS FODA Y FUERZAS DE PORTER
LAS 5 FUERZAS DE PORTER Encargo y Proceso Este ejercicio fue de gran utilidad para obligarnos a investigar sobre posibles competidores reales, ya que hasta este punto, la creación de la empresa había ocurrido alejado del mercado limeño y sus necesidades. Fue a raíz de este trabajo que comenzamos a considerar los temas que debíamos tomar en cuenta a la hora de hacer encuestas para determinar el público objetivo y los enfoques que podríamos darle a nuestra empresa para diferenciarla del resto. Por ejemplo, al descubrir que una empresa de transporte tendría un poder de negociación de proveedor alto en relación a nuestra empresa, decidimos incluir a personas capacitadas para transporte y mudanza como planilla de Stock Room, para así tener más control sobre los costos relacionados a transporte. Por otro lado, para controlar y disminuir el nivel de negociación de los clientes en cuanto al alquiler de almacenes, decidimos incrementar los costos de inversión para buscar una locación que si bien era más cara, estaba más cerca a las zonas residenciales y empresariales, lo que a su vez diferenciaría nuestra empresa de aquellas de menor precio pero a las afuera de la ciudad (tomando la empresa BSF como ejemplo). Una dificultad que encontramos a la hora de emplear las 5 fuerzas de Michael Porter fue el determinar la amenaza de productos sustitutos, ya que no era un elemento que podía sustituir una empresa de alquiler de almacenes a simple vista. Lo que hicimos para solucionar esto fue tomar un proceso similar que podría evitar que los consumidores esten en necesidad de nuestros almacenes, por lo que nos enfocamos en los depósitos de edificios multifamiliares, dado a la abundancia de estos en la zona residencial y empresaarial cerca a San Isidro, Miraflores y Barranco. Reflexión A través de este ejercicio, pude entender la relación entre en análisis FODA y las fuerzas de Porter. Si bien no tratan de los mismos factores de una manera directa, la combinación de ambos análisis ayuda a una empresa a conocer mejor sus aspectos a mejorar y aquellos positivos, para además poder compararlo con los factores externos a la empresa, ya sean competidores directos u oportunidades externas a aprovechar. El tener una combinación de estos análisis fue un buen punto de partida para el desarrollo de la empresa, ya que a partir de estos dos ejercicios pudimos enfocarnos en explotar las fortalezas y oportunidades, diferenciarnos de los competidores más cercanos, y disminuir el poder de negociación de terceros lo más posible.
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El proveedor de transporte que nos ayude a realizar el servicio de mudanza no tiene mucho poder de negociación, pues existen muchas otras empresas de servicio de transporte.
Poder de negociación de proveedores Por otro lado, en caso se necesite importar lockers de almacenaje de menor tamaño, además de complementos para organizar una unidad de amacenaje (divisores de espacios, estantería, etc), estos proveedores podrían tener más poder de negociación, debido a que actualmente existen muy pocas empresas que ofrecen estos servicios, y por ende podrían incrementar costos. Estas herramientas son escenciales en la venta y organización de depositos.
En caso de que otra empresa de almacenes ubicada en una zona residencial dentro de los distritos de San Isidro o Miraflores (o zonas cercanas a estos distritos) afectaría considerablemente a nuestra empresa, ya que sabemos que es una necesidad para Lima, y la mayoría de nuestros competidores se enfocan en zonas más rurales y en el alquiler de espacios de mayor tamaño.
Amenaza de nuevos participantes
Nuestro principal competidor DepoSeguros, ubicado en República de Panamá (Surco). Estos, al igual que nosostros, ofrecen alquileres de espacios pequeños desde 1 m2 hasta 50 m2 para empresas y familias. Si bien nosotros ofrecemos lockers aun más pequeños, el competidor se enfoca en el mismo público objetivo y buscan satisfacer las mismas necesidades, por lo cual lo consideramos nuestro principal competidor.
Rivalidad de los competidores Otra empresa competidora importante es BSF almacenes, por ser reconocida en Lima. Pero en realidad su fama y posicionamiento en el mercado es nuestro principal competidor, porque ellos se enfocan en empresas que buscan grandes centros de distribuición de más de 3000 m2 y se ubica lejos de las zonas residenciales (Punta Hermosa). Es por esto que podría haber una superposición de clientes o empresas que podrían ser nuestros posibles clientes, pues también ofrecen espacios de 25 m2.
Las personas que vengan a guardar sus pertenencias personales sin relación a un negocio, tendrán mayor poder de negociación, pues la ubicación estratégica puede ser menos relevante a comparación de un empresario.
Poder de negociación de compradores Los empresarios tienen menor poder de negociación, pues su principal interés es nuestra ubicación privilegiada y al no haber competencia por la zona no se les dará gran poder de negociar precios o buscar sustitutos cerca a áreas residenciales o edificios empresariales.
Amenaza de productos sustitutos Uno de los principales productos sustitutos son los edificios multifamiliares que ahora venden o alquilan depósitos en el sótano o primer piso del mismo edificio, que al igual que nosotros se ubican en zonas residenciales y ofrecen espacios pequeños y fáciles de usar. Esto facilita a los residentes de esa locación por la seguridad y cercanía, sin embargo pueden resultar mñas pequeños e igual hay la necesidad de espacios más grandes.
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TA2 | CONSTITUCIÓN DE UNA EMPRESA Y HABILIDADES GERENCIALES
LECTURA: WINDSEA SURFBOARD INC. Encargo y Proceso La primera lectura que se nos asignó fue una breve historia del comienzo de la empresa Wind and Sea Surfboard Inc., y las preguntas estaban relacionadas a la constitución de una empresa, las habilidades gerenciales y las diferentes acciones que una empresa puede tomar dependiendo de su enfoque hacia la eficacia o la eficiencia. Reflexión Esta lectura me ayudó principalmente a aclarar los aspectos que convierten a una persona de emprendedor a un gerente, junto con las habilidades gerenciales con las que este debe cumplir. Además, la lectura me hizo entender que el aspecto que diferencia una empresa de una organización es el tener un conjunto de personas que comparten límites establecidos y un objetivo en común. Por otro lado, el tema a reforzar es la distinción entre la eficacia y la eficiencia dentro de una empresa. En el caso, el protagonista buscó ser eficiente cuando se preocupaba por la calidad de cada tabla y los procesos que implican, mientras que la eficacia se basa en cumplir con los objetivos a como de lugar, al involucrar personas externas o perjudicando la calidad en los procesos.
TA2 | LA SEGMENTACIÓN DE LA EMPRESA Y MARKETING
LECTURA: TOUS Encargo y Proceso
La lectura de esta semana fue entregada para reforzar los conceptos aprendidos durante la semana sobre marketing. Para esta ocasión, se presentó un texto breve sobre la historia de la joyería Tous, desde sus inicios hasta convertirse en una de las joyerías más reconocidas a nivel mundial. Para responder las preguntas del caso, fue necesario repasar la teoría de esa semana sobre las fuentes de oportunidad, segmentación del mercado, y las reconocidas cuatro P's del marketing. El concepto con el que dificultad fue la segmentación del mercado. En este caso, confundí la segmentación psicográfica de Tous de vender un estilo de vida de tendencias y accesorios con la coincidencia de que una gran parte de sus consumidores son mujeres adultas cerca a los 30 años. Reflexión Al responder las preguntas propuestas por el caso pude reforzar la habilidad para reconocer los distintos tipos de fuentes de oportunidades y de segmentación. Si bien es más simple leer sobre algunos temas del curso, aplicar dicha teoría para aprender a reconocer y diferenciar estos en un caso de la vida real me obligó a encontrar la manera de cuestionarme qué factores son integrales para diferenciar un tipo de oportunidad o segmentación. Puedo decir que, personalmente, los temas más claros fueron reconocer las fuentes de oportunidad de una empresa, junto con las 4 P's. Sin embargo, todavía tuve algunos errores en cuanto a determinar con precisión la segmentación más prominente en un caso de vida real. Para Tous, la segmentación principal fue la psicográfica, ya que esta apunta a los gustos, modas, tendencias y estilos de vida de los consumidores.
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TA2 | LA MOTIVACIÓN EN LAS EMPRESAS
LECTURA: GOOGLE Encargo y Procesos La última lectura que nos entregaron contaba la historia de unos trabajadores de Google que tomaron la decisión de dejar la empresa para comenzar desde cero por su cuenta, a pesar de la cantidad de beneficios que este podía ofrecer en la superficie. Las preguntas de este casi se relacionaban con algunas teorías de motivación aprendidas en clase. Al responder estas preguntas, lo más complicado fue saber distinguir qué aspectos de la lectura hacían referencia a los tres elementos de la teoría de motivación de Victor Vroom: valencia, instrumentalidad y expectativa, ya que todas se basan alrededor de las recompensas que recibe, quiere recibir o espera recibir en concordancia con el trabajo realizado. Reflexión Personalmente, llamó mucho mi atención la idea de poder ver el otro lado de lo que muchos describen como “el mejor lugar del mundo para trabajar”. La lectura, aunque breve, muestra el verdadero sentido de un valor intrínseco de un trabajador positivo. Incluso con un sueldo alto, un gran lugar para trabajar divertido, e innumerables beneficios, hubo un grupo cada vez más creciente de personas que deciden abandonar este trabajo para comenzar un negocio o emprendimiento por su cuenta. Esto va más allá de mostrar conceptos de motivación para las empresas, pues pude entender la importancia de la autorrealización y la necesidad de dar crédito por ideas originales en un entorno de trabajo.
Fuente: El Observador (2017)
Fuente: El Comercio (2013)
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TA3 | ORGANIGRAMA DE ESTRUCTURAL FUNCIONAL
ESTRUCTURAL ORGANIZACIONAL Encargo y Proceso Para este ejercicio, tuvimos que definir la estructura organizacional, es decir, la repartición de tareas de la empresa en diferentes secciones, para así crear un organigrama donde se pudiera ver, de manera visual, la jerarquía y canales de comunicación entre todos los trabajadores de la empresa. En nuestro caso, al ser una empresa pequeña, decidimos ir por una clásica estructura organizacional de tipo funcional, en la cual se hacen divisiones por funciones o especialidades dentro de la empresa. Consideramos que esto nos ayudaría a la especialización de la empresa, y a un buen desempeño en cada una de las áreas, lo cual es necesario para una buena ejecución de una empresa nueva.
Gerente General
Gerente de Marketing y Ventas
Asistente de Ventas (Recepción)
Asistente de Publicidad
El organigrama de la estructura organizacional es bastante visual: estaría dividido por tamaños y colores, los cuales varían dependiendo de su nivel de jerarquía. Los círculos más grandes y oscuros representan la jerarquía más alta, en este caso, el gerente general de Stock Room S.A.C.
Gerente de Finanzas y Administración
Asistente
Gerente de Operaciones
Jefe de Seguridad
Guardián 1
Jefe de Mudanzas
Chofer y Mudanza
Encargado de Mantenimiento
Limpieza 1
Contador
Guradián 2
Una vez definida el tipo de estructura organizacional y al hacer el primer borrador, nos dimos cuenta que tener tantos gerentes en distintas áreas podría dificultar la comunicación, especialmente aquella entre el jefe de mudanzas, con la asesoría de orden y con la persona encargada de las ventas, ya que todos son cruciales para un buen desempeño del servicio para un cliente. Lo que decidimos cambiar para aliviar este problema fue incluir a la asesora de orden en los almacenes en la misma área de operaciones junto con el jefe de mudanzas, de esta manera todo ocurriría en un mismo espacio y habría menos espacio para errores de comunicación o coordinación entre áreas.
Mudanza 1
Mudanza 2
Encargado de orden en alamcenes
Reflexión Considero importante haber aprendido, a través de este ejercicio, que los distintos tipos de estructuras organizacionales varían su eficiencia dependiendo de cada empresa. Si bien muchos consideran que la organización funcional dentro de una empresa puede traer problemas de comunicación y coordinación, terminó siendo la mejor opción para nuestro caso, dado que nuestra planilla consiste de menos de 20 personas para iniciar. En un futuro, si la empresa fuese a crecer, se podría considerar incorporar factores de otros tipos de organigramas, dado que la estructura organizacional de una empresa no debería permanecer estática, sino que debería ir adaptándose con los cambios y crecimiento al ritmo de cada empresa.
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TRABA JO FINAL | PROCESO, RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES
TRABAJO FINAL: STOCK ROOM S.A.C Encargo Para el trabajo final, se presentó una sumilla de todos los análisis y ejercicios que se tomaron en cuenta durante el proceso de la creación de la empresa. De esta manera, las diapositivas no contenían toda la información, sino un resumen de los resultados, los procesos más importante, y las conclusiones a las que llegamos en base a las investigaciones hechas desde un inicio.
Reflexión Como propuesta de mejora en la sustentación, pudimos haber incluido algunos de los elementos motivadores como parte de la presentación a la hora de presentar el modelo de estructura motivacional y las funciones de los trabajadores. Por otro lado, el tener la oportunidad de presentar nuestra propuesta tomando en cuenta que son inversionistas nos permitió presentar nuestra idea como un negocio viable a un mediano plazo, y presentar el flujo de ingresos junto con los costos fijos para sacar una estimación. En un trabajo elaborado en un plazo más largo de tiempo, me hubiese gustado profundizar en los costos variables, y las posibilidades de investigación para presentar una estimación más precisa sobre los gastos de la empresa. En nuestro caso, eso implicaría poder diferenciar los flujos de clientes en diferentes estaciones, junto con los gastos previstos de pago de impuesto a la renta o comisiones por servicios tales como Visa o PayPal. De esta manera, la utilidad mensual bajaría a un monto más realista, y se podría hacer un plan de acción a largo plazo en el cual la estimación del tiempo en el cual se recupera la inversión es más exacto.
GESTIÓN DE PROYECTOS I
C.
ROOM S K C O .A. ST
El espacio extra que necesitas.
Dar a A b ug at t as
L u c a De v e s c o v i
A l ej and r a R ey nafar j e
M i g uel Á ngel Ló p e z
11
DEFINICIÓN DE SERVICIO ¿Cuál es el producto que ofrecemos a nuestro público? Como solución al problema de nuestro público de falta de espacio en sus hogares/empresas pequeñas, ofrecemos un servicio de almacenamiento individual de una variedad de tamaños, para que se ajuste a cada necesidad dependiendo del cliente.
Lockers 0.5m²
10m²
15m²
25m²
50m²
100m²
SERVICIOS ADICIONALES Adicionalmente, ofrecemos servicio de asistencia para delimitar el metraje necesario para cada cliente en relación a sus necesidades de almacenamiento, y posteriormente servicio de mudanza, en caso sea necesario.
Pudimos haber separado entre servicios adicionales incluidos con el alquiler (tales como seguridad y monotireo de cámaras), de aquellos adicionales, tales como servicio de mudanza y asesoría de orden.
Seguridad las 24 horas del día
Asistencia personalizada para el tamaño de unidad sugerido.
Camiones y personal capacitado para movilizar los artículos hasta la unidad de almacenamiento.
Cámaras disponibles para monitorear sus pertecencias en todo momento.
Asistencia personalizada ordenar y organizar el amacén
para
ATENCIÓN REDES SOCIALES: DE L BO GON
E
www.stockroom.com.pe @stockroom.pe @StockRoomPerú
ATENCIÓN PERSONAL:
Ofrecemos atención en la recepción del mismo edificio de StockRoom. El horario de atención es de 7 a.m. a 5 p.m.
+51 983 411 285
OPORTUNIDADES DE MERCADO JUSTIFICACION CUALITATIVA SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
VENTAJA COMPETITIVA SEGÚN PORTER
Sigue criterios subjetivos del público. LIDERAZGO EN COSTOS
Valores, actitudes, personalidades, intereses.
DIFERENCIACIÓN
ENFOQUE
Enfoque individual Almacenes de menor tamaño
PRINCIPALES COMPETIDORES:
Precios Ubicación centralizada y accesible Servicios adicionales
Hubiese sido mejor mostrar las conclusiones principales de una manera más gráfica, a diferencia de poner varios textos.
JUSTIFICACION CUANTITATIVA Encuesta a 30 personas entre 25 y 65 años:
El 90% cree que es necesari o este servi ci o
12
66. 7% lo usarian p or f alt a d e esp acio en viviend a 40% prefi ere l a u bi caci ón en z onas centr al e s y res i denci al es
E l 88. 3% p ag ar ian e xt r a p or s er v ici o d e m ud anz a
MISIÓN Y VISIÓN
C.
ROOM S OCK .A. T S
MISIÓN:
Desarrollar una infraestructura segura para el alquiler de almacenes, permitiendo a nuestros clientes realizar su gestión logística de la manera más eficiente.
VISIÓN: El espacio extra que necesitas.
Posicionarse como el principal centro de alquiler de almacenes de Lima, permitiendo a nuestros clientes tener soluciones integrales a lo largo de todo Lima.
El logo hace referencia a la reconocida idea antigua de guardar tus pertenencias en el garaje, y muestra el color azul marino: un tono sereno y profesional.
La misión y visión se basaron en ideales similares a las empresas competidoras de alquiler de almacenes en Lima. De esta manera, entendímos mejor los objetivos de las empresas corivales y pudimos enfocarnos en la diferenciación
AGUSTO RIZOPATRÓN - EMPRENDEDOR EDAD:
33
MOTIVACIONES:
PERSONALIDAD:
OCUPACIÓN:
Empresario
FORMAR UNA FAMILIA
Extrovertido
EDUCCIÓN:
Administración
CUMPLIR METAS
PERSONALIDAD: Extrovertida ESTATUS: AMBICIOSO
APRENDER
Soltero ALEGRE
CRECER SU NEGOCIO
INTELIGENTE
METAS: Crecer su empresa y comprar más carros Aliarse con otras empresas y hacer convenios Formar una familia y tener hijos
Introvertido
Deducción
Intuición
Pensar
Sentir
Juzgar
Percibir
HABILIDADES TECNOLÓGICAS: iMovie Power Point
FRUSTRACIONES:
Microsoft Excel No lograr cumplir una meta Encontrar una nueva oficina con espacio suficiente Diseño Web Crecer su negocio GUSTOS:
BIOGRAFÍA:
“Los mejores logros son los que conllevan sacrificio”
Agusto nació en Lima, Perú y estudió en el colegio Santa María, posteriormente estudió la carrera de Administración en la Universidad Pacífico. Realizó un master en Financias en la Universidad INSEAD en Francia y Singapur. Actualmente trabaja en una empresa de alquiler venta de vehículos a taxistas de Cabify y Uber y paralelamente vende aceites en una empresa nueva que ha creado en julio del 2019. Se preocupa por crecer su negocio y por ganar más dinero, así como empezar a formar una familia antes de los 40 años.
Limpieza y orden tanto en su hogar como en su oficina Música rock: Rolling Stone y The Who Los perros Hacer actividades físicas como gimnasio de máquinas y tenis Política peruana Ir a la playa
Aunque no se presentó directamente en la sustentación final, explicar el usuario ideal es de suma importancia para entender el público objetivo de la empresa, especialmente si es presentado a un grupo de inversionistas.
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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRINCIPAL PROCESO DE ALQUILAR UN ALMACÉN EN STOCK ROOM
Usuario ideal empresario
Presentar la descripción del proceso principal de una manera gráfica y secuencial hizo la explicación del servicio más simple durante la presentación.
Se entera por redes sociales
Llaman a consultar y sacar cita
Coordinación con el jefe de mudanzas en cuanto al recogo de pertenencias (fecha, hora y cantidad de camiones)
Averigua precios y coordina con el Asistente de Ventas o Gerente de Marketing y Ventas
Va físicamente al local
Se explican los horarios de atención, servicios extras que ofrecemos con el Asesor de Ventas
El día de la mudanza se recogen las pertenencias y se llevan al local con la ayuda del chofer y el personal de mudanza.
La Asesora de Orden en Almacenes le sugiere el tamaño necesario para su almacén según la cantidad de cosas que quiera guardar
La Asesora de Orden en Almacenes se encarga de ocupar el almacén de manera eficiente y ordenada.
Pudimos incluir que es recomendado que el cliente este presente al momento de acomodar las pertenencias en el almacén.
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA (S.A.C) Tendremos menos de 20 socios. Estableceremos juntas generales de accionistas, gerencia y directorio (opcional)
P A S O S
El capital será definido por el aporte de cada socio. Registraremos las acciones en el Registro de Matrícula de Acciones Responsabilidad limitada (los socios no responden ante las deudas con su capital personal)
La información presentada fue concisa y relevavnte al tipo de empresa que estamos proponiendo.
Denominación:
Nombre único en Registros Públicos acompañado de las siglas “S.A.C”.
Capital y acciones:
Definido por los aportes de cada socio.
Socios:
Debemos tener 2 socios como mínimo y 20 como máximo.
Organización:
Establecer junta general de accionistas, gerencia y directorio.
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ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Gerente General
Gerente de Marketing y Ventas
Asistente de Ventas (Recepción)
Asistente de Publicidad
Gerente de Finanzas y Administración
Asistente
Gerente de Operaciones
Jefe de Seguridad
Guardián 1
Jefe de Mudanzas
Chofer y Mudanza
Encargado de Mantenimiento
Limpieza 1
El organigrama corregido ayudó a presentar la planilla de la empresa de una manera más coherente. Asimismo, la graduación de color y tamaño de los círculos hacen más fácil entender la jerarquía y niveles de gerencia dentro de la empresa.
Contador
Guradián 2
Mudanza 1
Mudanza 2
Encargado de orden en alamcenes
Aunque no fue pedido en el enunciado de manera directa, me pareció relevante presentar la locación y acumulación de terrenos del negocio presentado justamente por la importancia que le damos a la ubicación cerca a zonas residenciales como una fortaleza para la empresa.
ÁREA TOTAL: 693 m 2
15
A
B
C
D
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
A
B
C
La primera planta muestra la recepción, el patio de maniobras de los camiones, además de algunos almacenes y lockers junto al núcleo de asensores y escaleras de emergencias. Sin embargo, considero que el espacio del vacío pudo haber tenido mejor uso (un espacio común, área verde, etc) siempre y cuando no interrumpa con el flujo de los carros de carga con las pertenencias de los camioines hacia los almacenes.
D A
B
D
C
1
1
8
7
11
La segunda planta muestra las oficinas junto con algunos almacenes distribuidos. El vacío central, además de iluminar y ventilar el interior, sirve como guía del recorrido hacia los almacenes, con un ancho de 2 metros para facilitar los carros de carga. El espacio de las oficinas, por otro lado, contiene todos los espacios necesarios en función al organigrama de estructura organizacional. Sin embargo, puede parecer, a simple vista, un poco encerrado en cuanto a oficinas individuales. En un futuro, se podría pensar en espacios más abiertos e implementar la metodología del co-working.
16
10
6
5
9
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
A
5 Gerente General 6 Gerente de Marketing y Ventas 7 Gerente de Finanzas y Administración 8 Gerente de Operaciones 9 Asistente de Publicidad 10 Asistente de Finanzas 11 Contador
B
C
D
A
B
D
C
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
A
C
B
La tercera planta muestra la planta típica desde los niveles 3-5, en los cuales son únicamente espacios de almacenes. Se trató de sacar una distribución eficiente en relación a los precios de cada almacén y la capacidad de venta (%) calculada. El espacio de más en estos niveles nos permite, además, tener más espacios para lockers.
D
ESTIMADO DE COSTOS DE INVERSIÓN E INGRESOS
COSTOS DE INVERSIÓN
5,166,619 SOLES
ÁREA TOTAL: 693 m 2
COSTOS FIJOS
2
S/. 5,959 / m2
$300 / m
56, 262 SOLES PLANILLA SERVICIOS BÁSICOS
Aunque en la presentación no se presentó la tabla de sueldos mensuales de toda la planilla de la empresa, fue más simple dividir los costos como planilla y fijos, solo para mostrar en términos generales los gastos e ingresos para concluir la rentabilidad de la empresa y su utilidad mensual.
17
ESTIMADO DE COSTOS DE INVERSIÓN E INGRESOS
INGRESOS
Aprender a presentar un flujo económico, aunque no fue pedido de manera específica para este trabajo, fue bastante útil para estimar de una manera más precisa los ingresos mensuales según una estimación del nivel de venta dentro de la capacidad máxima de cada producto.
162, 566 SOLES
25m
UTILIDAD
2
Capacidad Máxima Nivel de Venta (%) Precio Total
15 87% S/. 2,000 S/. 25,980
106, 304 SOLES
* *UTILIDAD = INGRESOS - COSTOS FIJOS
La utilidad mensual debería incluir los costos variables, es decir, costos que varían con la cantidad de producción o venta del servicio. En esta etapa era difícil entrar en tanto detalle, pero de igual manera afecta al dar una utilidad más alta de lo que hubiera ocurrido en realidad.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
Las conclusiones fueron relevantes y concretas, tomando la data analizada a lo largo del proceso para inferir posibles logros o debilidades a futuro. Sin embargo, la estimación de 4 años como tiempo para recuperar la inversión debió ser más alto debido a que no consideramos los costos variables.
18
RECOMENDACIONES
1. En 4 años se recuperaría la inversión, porque la compra del terreno implica un gasto que se recupera a largo plazo.
1. Alianza con empresas estratégicas que nos ayuden a dar publicidad: muebles, tiendas de muebles de temporada, ferias inmobiliarias, etc.
2. Si bien la zonificación del terreno elegido nos permite construir hasta 5 pisos por ser CZ (comercio zonal), hubiese sido una mejor opción optar por un terreno que a futuro nos permita crecer en altura.
2. Reducir personal de publicidad fijo y contratar una empresa especialista.
3. Considerando la utilidad estimada de cada mes, se puede concluir que la empresa es una necesidad en el mercado limeño, que podría servir de uso a múltiples usuarios, y que es rentable a largo plazo.
3. Alianza con empresa de mudanza que apoye con camiones y personal de carga. 4. Eliminar almacenes de 100m 2 por el gran espacio que ocupan y la poca cantidad disponible en el local.
Una dificultad de hacer alianzas con otras empresas de mudanza que podrían apoyar en un futuro es el riesgo de dejar pertenencias de los clientes en manos de un tercero. Si bien puede resultar seguro y aliviar la cantidad
REFLEXIÓN DEL CURSO
El curso de Gestión de Proyectos I es un buen punto de partida para entender los procesos que se deben tomar en consideración para la creación, ajuste y control de una empresa. El trabajo de desarrollar una empresa desde cero fue una manera práctica de aplicar la teoría en clase y aprender los factores externos que siempre deben tomarse en consideración a la hora de iniciar un negocio propio. De la misma manera, relacionando el curso a la carrera de Arquitectura, considero que es de gran utilidad poder estudiar cursos más relacionados hacia el área de gestión y administración de empresas. Si bien varias universidades en Lima que cuentan con esta carrera hacen un enfoque más artístico y práctico, tener la oportunidad de aprender los procesos que deben tomarse en cuenta para crear una empresa propia podría incentivar a los estudiantes de arquitectura a emprender y buscar tener su propio estudio de arquitectura a futuro. Rescato, además, de la teoría del curso la importancia de analizar los factores internos y externos de tu entorno junto con las oportunidades de mercado para posicionarse como una empresa competitiva. Incluso si tienes una idea bien elaborada, viable y clara de negocio, si no está claro quién es tu público objetivo y cuáles son tus principales competidores va a ser difícil lograr una empresa exitosa. Espero poder comprender más a fondo los procesos y consideraciones para la estimación de costos fijos, variables, ingresos y la utilidad total de una empresa en los siguientes cursos de Gestión de Proyectos. Estos factores, relacionados directamente con la carrera, son de suma importancia para aprender a crear proyectos no solo con buen diseño, creatividad y funcionalidad, sino también para aprender a diseñar proyectos que son viables y rentables a largo plazo.
LENGUAJES E S PA Ñ O L
I N G L É S
PROGRAMAS
ALEJANDRA
R E Y N A FA R J E
AUTOCAD
SKETCHUP PRO
REVIT 2018
MICROSOFT OFFICE
PHOTOSHOP
LUMION
I L L U S T R ATO R
RHINO 6
ESTUDIANTE DE ARQUITECTURA FA C U LTA D D E I N G E N I E R Í A Y A R Q U I T E C T U R A
E st u d ia n te d e d é c i m o s u perio r de l a carera de Arquitec tura en l a Un i ve rs i d ad d e L i ma. So bresal iente en o rato ria, hábi l,
RECONOCIMIENTOS
res p onsab le y c re ati va, co n m úl tples proyec to s selecc io nados pa ra ex p o s i c i ó n p o r l a Universidad. Co n un estilo de t ra b a j o m e tó d i co y d e ta l l ado . Interés en el desarro l lo d e
P R I M E R
P U E S T O
P R OM E D I O
D E
P ON D E R A D O
L A
C A R R E R A
C I C LO
2 0 1 9 - 1
c iuda de s s o ste n i b le s , fabricac ió n digital y m o del ado en 3D. X I
E X P O LI M A
A N U A L -
D E
P E R Ú -
A R Q U I T E C T U R A
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P R O Y E C T O PA R C I A L - F I N A L S E L E C C I O N A D O PA R A E X P O S I C I Ó N
DIRECCIÓN C al le Lo s Po rtales 130 L a M o l ina - Perú
V I I I TELEFONO + 5 1
E X P O
A N U A L
D E
A R Q U I T E C T U R A
LI M A - P E R Ú - AG OS TO 2 0 18 P R O Y E C T O PA R C I A L - F I N A L S E L E C C I O N A D O PA R A E X P O S I C I Ó N
9 8 7 2 6 8 6 8 5 C O R R E O
20174117@aloe.ulima.com ale.reynafarje@gmail.com
V I I
E X P O
A N U A L
LI M A
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P E R Ú -
D E
A R Q U I T E C T U R A
AG OS TO
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P R O Y E C T O PA R C I A L - F I N A L S E L E C C I O N A D O PA R A E X P O S I C I Ó N
G R A D U A DA
EDUCACIÓN
C ON
E XC E LE N C I A
B AC H I LLE R ATO
ACAD ÉMICA
I N TE R N AC I O NAL
C O L E G I O F R A N K L I N D E L A N O R O O S E V E LT - M AY O 2 0 1 7
U N I V E R S I D A D
D E
L I M A
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U L I M A
LIMA - PERÚ- 2017-ACTUALIDAD CARRERA DE ARQUITECTURA
C O L E G I O L I M A
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P E R Ú -
A L T A I R 2 0 0 2 - 2 0 0 7
PRIMARIA
C O L E G I O
G I M N A S I O
D E L
ACTIVIDADES CHARLA DE JEAN PIERRE CRUISE Y SANDRA BARCLAY UNIVERSIDAD DE LIMA - SURCO - 2019
N O R T E
B O G OTA - C O LO M B I A - 2 0 0 7 - 2 0 0 9 P R I M A R I A
C O L E G I O L I M A
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R O O S E V E L T
P E R Ú -
2 0 0 9 - 2 0 1 7
SECUNDARIA
PA S AT I E M P O S C A N T O
GUITARRA
P I A N O
V I A J A R
INFORMACIÓN DE CURSO NOMBRE DEL CURSO
Gestión de Proyectos I
SECCIÓN
721
NOMBRE DEL PROFESORA
Fiorella Silvana Arispe Sevilla
SUMILLA En esta asignatura se adquieren los conocimientos necesarios para organizar una empresa y las herramientas que proporcionan una introducción al proceso de toma de decisiones en la administración de procesos empresariales, de tal forma que se posibilite un exitoso aprendizaje en la línea de las asignaturas de gestión en la Escuela Universitaria de Ingeniería. Comprende temas como el concepto de empresa, identificación del mercado, planeamiento empresarial, tipos de estructuras organizacionales, procesos y criterios de la creación de puestos de trabajo. Además, se presentan conceptos relacionados con el comportamiento organizacional en una empresa, la relación entre la organización, los procesos y los sistemas de información, reingeniería, benchmarking y el proceso de control, todo ello en el entorno de las nuevas tendencias organizacionales. OBJETIVO GENERAL Analizar la importancia del concepto de empresa en la formación profesional de un arquitecto, y comprender cómo se organiza y gestiona; ofrecer fundamentos del comportamiento organizacional, para comprender cómo un arquitecto se inserta dentro de un contexto empresarial. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Aprender a aplicar los conceptos fundamentales sobre empresa, así como las funciones de un gerente. 2. Gestionar y reflexionar sobre las distintas formas de estrategias de inserción de un arquitecto a las diferentes culturas organizacionales. 3. Desarrollar una visión analítica multidisciplinar sobre el fenómeno urbano y un conocimiento de la problemática y estrategias de desarrollo de las ciudades contemporáneas. 4. Interpretar las nuevas tendencias en las organizaciones para desarrollar su propuesta de empresa económicamente rentable para la operación del primer año de funcionamiento.
Facultad de IngenierĂa y Arquitectura Carrera de Arquitectura