Библиотека эффективного общения
Александр Чар
ЭФФЕКТИВНАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ Scribd, San Francisco, California, 2013
Александр Воробьев – Александр Чар
Библиотека эффективного общения
Александр Чар
Эффективная манипуляция
Публикация Scribd, San Francisco, California 2013 Эффективная манипуляция
Страница 2
Александр Воробьев – Александр Чар
Воробьев А.Ю. Эффективная манипуляция. Часть учебного пособия. – Москва: Александр Чар, 2013, 24 с. Учебное пособие по части курсов библиотеки «Эффективное общение» посвящено теме эффективного использования словесных манипуляций и метода адаптивного диалога. Публикуемые материалы полезны лицам, интересующимся практической психологией, нейролингвистическим программированием, вербальными манипуляциями и ментализмом. Для широкого круга читателей, бизнесменов, психологов, лингвистов и менталистов.
© Александр Воробьев, 2013
Эффективная манипуляция
Страница 3
Александр Воробьев – Александр Чар
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение. ....................................................................................................... 5 Простейший алгоритм .................................................................................. 7 Адаптация в зависимости от отношений между собеседниками ............... 8 Комбинированная адаптивная манипуляция. ............................................ 11 Тренинг «Помощь на работе» .................................................................... 17 Об авторе. .................................................................................................... 22 Страницы автора в Facebook ...................................................................... 23
Эффективная манипуляция
Страница 4
Александр Воробьев – Александр Чар
ВВЕДЕНИЕ.
Пособие «Эффективная манипуляция» является продолжением «Магического выбора» и входит в состав учебных курсов систем личностного роста «Эффективное общение» и «Магия мысли». Пособие посвящено теме эффективного использования психологических и словесных манипуляций с использованием метода адаптивного диалога1. Публикуемый материал полезен лицам, интересующимся практической психологией, нейролингвистическим программированием, речевыми (вербальными) манипуляциями2 и ментализмом. Суть данного метода заключается в формировании навыков мгновенного переключения разговора за счет словесной манипуляции местоимениями, сходными по смыслу словами и т.п., рассмотренными ранее в «Магическом выборе». Адаптивный диалог является важным инструментом ведения разговора3, своеобразной уловкой4, позволяющей собеседнику достичь поставленной цели. Именно за счет адаптации у собеседника возникает иллюзия свободного разговора, которая скрывает основную цель манипулятора. Эта цель оказывается настолько закамуфлированной, что распознать ее, схватить «за руку» манипулятора практически невозможно.
Адаптивный диалог - Способ организации диалога, при котором разговор настраивается на потребности и стиль разговора собеседника. Определение адаптивного диалога в литературе см. по ссылке http://ru.w3dictionary.org/index.php?q=%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BF%D1%82% D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%BB% D0%BE%D0%B3 1
Речевая манипуляция – искусное использование языковых средств для скрытого воздействия на собеседника с целью навязать ему чужие взгляды, желания и намерения (Копнина Г.А. Речевое манипулирование: учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2007). . 2
Инструмент ведения разговора (переговоров, дискуссии) – совокупность стратегии, тактики, приемов и языковых средств разговора. 3
Уловка - тактический прием, помогающий выиграть спор. В ней есть хитрость, но нет прямого обмана. 4
Эффективная манипуляция
Страница 5
Александр Воробьев – Александр Чар
Умение вести адаптивный диалог с собеседником5 необходимо при методах безальтернативного достижения поставленных целей, при которых собеседник имеет возможность выбора одного из двух или более вариантов (альтернатив)6. В зависимости от ситуации, манипулятор использует адаптивные манипуляционные формулы управляемого разговора. Иногда возникают неуправляемые и непредсказуемые ситуации, к которым необходимо быть готовым и иметь запасной вариант завершения диалога. Неуправляемая ситуация требует корректного завершения разговора, при этом у Вас остается два основных варианта: завершение разговора без возможности его дальнейшего возобновления, и завершение с надеждой на последующие переговоры. Неуправляемые ситуации могут быть случайными, но следует предполагать, что Ваш собеседник может быть далеко не глупым «котом в мешке». Освоение метода адаптивного диалога является возможностью перехода к бессознательному использованию эффективных методов общения в своих интересах.
Собеседник 1 –манипулятор (он же субъект общения, корреспондент, активный коммуникатор, автор, лектор). 5
Собеседник 2 – собеседник манипулятора (он же реципиент, активный читатель или участник переговоров, адресат воздействия, оппонент, коллега по работе, слушатель), с которым ведутся основные диалоги. Может быть контрманипулятором. Третье лицо - лицо, которое не участвует в разговоре, но в отношении которого ведется разговор (объект манипуляции). В качестве третьего лица может выступать неодушевленное лицо, например, коммерческий проект. Оксфордский толковый словарь по психологии/Под ред. А.Ребера,2002 г. http://vocabulary.ru/dictionary/487/word/prinuditelnyi-vybor-metodika 6
Эффективная манипуляция
Страница 6
Александр Воробьев – Александр Чар ПРОСТЕЙШИЙ АЛГОРИТМ АДАПТИВНОГО ДИАЛОГА
Разнообразные алгоритмы ведения переговоров предполагают многовариантность речи манипулятора (активного коммуникатора). В зависимости от ответов собеседника манипулятор должен мгновенно менять направление разговора, построение фраз, чтобы достигнуть поставленной цели. Собеседник не должен ни на мгновение усомниться в естественности разговора. Вы уже смогли обратить на это внимание в предыдущем примере манипуляции местоимениями. Для простоты рассмотрим простейший алгоритм, где требуется мгновенная «подстройка» разговора, не
оставляющая собеседнику шанса на выбор альтернативного варианта. Вас интересует выбор варианта А. Вы спрашиваете собеседника: Какой вариант для него предпочтителен? Если он выбирает вариант А, то Вы тут же соглашаетесь. Если же он назвал вариант Б, то Вы, ни на секунду не смущаясь, говорите: Хорошо, для дальнейшей работы мне достается вариант А. Успешное применение адаптивных алгоритмов в большой части зависит от Вашего уровня культуры. При соответствующей подготовке упрекнуть Вас в манипулировании весьма затруднительно, поскольку в своем разговоре
Эффективная манипуляция
Страница 7
Александр Воробьев – Александр Чар
Вы апеллируете к словам собеседника, сохраняя спокойствие и уверенность. АДАПТАЦИЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ СОБЕСЕДНИКАМИ
Особенность сложных переговоров заключается в том, что отношения между собеседниками в начале разговора могут не соответствовать отношениям собеседников по окончании разговора. Опытный манипулятор постарается не рисковать, “продавливая” свой вариант решения проблемы, а сначала перейти от враждебного состояния к нейтральному, или от нейтрального к доброжелательному. Иногда, впрочем, разговор заканчивается неожиданно быстро: если по какой-либо причине доброжелательный разговор переходит во враждебный. Изменение алгоритма манипуляций рассматривается в зависимости от разных психологических отношений между собеседниками. Стратегия разговора манипулятора меняется в зависимости от обоюдного настроения. Рассматриваются три вида отношений: 1. враждебное, 2. нейтральное, 3. доброжелательное. Алгоритм предполагает несколько сценариев развития переговоров. Акцентируем внимание на ключевых аспектах манипуляции:
чем доброжелательнее отношения между собеседниками, тем короче и проще разговор, доброжелательный разговор дополняется уточнениями в зависимости от степени напряженности или непонимания между собеседниками.
Сравните три варианта речи манипулятора: начало и конец фраз совершенно одинаковые. Некоторые предложения вычеркнуты, в зависимости от варианта отношений между собеседниками, из универсального текста: Доброжелательный вариант построения речи: РАССМАТРИВАЮТСЯ ДВА ВАРИАНТА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ. КАКОЙ ИЗ ВАРИАНТОВ КАЖЕТСЯ ЛИЧНО ДЛЯ ВАС НАИБОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЫМ? Эффективная манипуляция
Страница 8
Александр Воробьев – Александр Чар
Нейтральный вариант получается из доброжелательного: РАССМАТРИВАЮТСЯ ДВА ВАРИАНТА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ. ОНИ ПРАКТИЧЕСКИ ОДИНАКОВЫ ПО СВОИМ ПАРАМЕТРАМ, НО МЫ ДОЛЖНЫ ОСТАВИТЬ ДЛЯ РАБОТЫ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ТОЛЬКО ОДИН ВАРИАНТ. КАКОЙ ИЗ ВАРИАНТОВ КАЖЕТСЯ ЛИЧНО ДЛЯ ВАС НАИБОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЫМ? Основной (универсальный) вариант получается из доброжелательного: РАССМАТРИВАЮТСЯ ДВА ВАРИАНТА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ. ОНИ ПРАКТИЧЕСКИ ОДИНАКОВЫ ПО СВОИМ ПАРАМЕТРАМ, НО МЫ ДОЛЖНЫ ОСТАВИТЬ ДЛЯ РАБОТЫ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ТОЛЬКО ОДИН ВАРИАНТ. ПОЛУЧЕНО ДОСТАТОЧНО МНОГО КРИТИЧЕСКИХ ЗАМЕЧАНИЙ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. МНОГИЕ ИЗ НИХ НАСТОЛЬКО СУЩЕСТВЕННЫ, ЧТО ТРЕБУЮТ БОЛЕЕ ТЩАТЕЛЬНОЙ ПРОРАБОТКИ. Я ВЫНУЖДЕН С НИМИ СОГЛАСИТЬСЯ. КАКОЙ ИЗ ВАРИАНТОВ КАЖЕТСЯ ЛИЧНО ДЛЯ ВАС НАИБОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЫМ?
Из алгоритма видно, что смысловое построение речи, по сути, является одинаковым. Дальнейшее “навязывание” манипулятором нужного ему варианта проекта рассмотрено на нижеследующем примере.
Эффективная манипуляция
Страница 9
Александр Воробьев – Александр Чар
Эффективная манипуляция
Страница 10
Александр Воробьев – Александр Чар
АДАПТИВНАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ.
На практике редко доводится использовать лишь один манипуляционный прием для достижения поставленной цели. Опытный манипулятор пользуется большой совокупностью способов, которые пронизывают всю его речь и поведение. В теории, один манипулятивный прием можно использовать в конкретном случае только один раз. Только тогда используемая техника – вне подозрений. Используем адаптивный диалог и другие манипулятивные приемы на практике! Как быть, если Вы – руководитель предприятия и Вам надо назначить на должность заместителя «своего» человека, но сделать это Вы хотите максимально «демократическим» путем, на открытом конкурсе, с учетом мнения всех сотрудников? Вы заранее объявляете об открытом конкурсе на замещение вакантной должности заместителя руководителя, создаете конкурсную комиссию. Конкурсная комиссия принимает решение на открытом обсуждении в присутствии заинтересованных лиц и сторонних наблюдателей. Руководитель входит в состав конкурсной комиссии в качестве председателя. Он доподлинно знает, что анкета «его» человека будет в числе поданных заявок и хорошо знаком с его анкетными данными: Петров Александр, возраст 50 лет, опыт работы в данной области – минимальный, но владеет разговорным иностранным языком.
Происходит открытое заседание конкурсной комиссии. Эффективная манипуляция
Страница 11
Александр Воробьев – Александр Чар
Ведет заседание – председатель, хорошо владеющий результативными манипуляциями. Зал заседания конкурсной комиссии практически полон: Председатель: На конкурс подано 20 заявок. Их количество превышает наши возможности рассмотрения каждой кандидатуры в отдельности. У нас не хватит на это времени (предварительное программирование). Анкеты конкурсантов, так же как и их фамилии, никому не известны. Все конверты с анкетами находятся у секретаря (умалчивание информации о том, что председатель хорошо знаком с информацией о конкурсантах). Прошу начать обсуждение, но прежде, прошу присутствующих высказаться о критериях выбора заместителя. Кандидатов на вакантную должность очень много (подводка к необходимости выбора дополнительных критериев, используя мотивацию быстрого решения вопроса). Выбор будет сделан Вами, поэтому обсуждение следует начать с опроса (игра в демократию). Из зала: Нужен молодой кандидат. Председатель. Безусловно, но кого считать молодым? По возрасту или по опыту и знаниям? (формирование базы для последующего сокращения вариантов выбора). Из зала: Конечно по опыту. Давайте выберем человека, который уже проявил себя на предприятии, который хорошо знает нашу работу и коллектив. Председатель: Совершенно справедливое высказывание, но если бы все было так просто, то никакой конкурс нам не нужен. Мы давно могли бы назначить на эту должность моего первого помощника (игра в демократию). Но наше предприятие находится на грани резких перемен. Мы либо вырвемся в лидеры отрасли, либо останемся в хвосте энергичных конкурентов (подходящий момент для информационного манипулирования новой информацией). Мы затеяли открытый конкурс с целью привлечения к работе новых людей с инновационными подходами к работе (предварительное программирование). Из зала: Предлагаю выбрать специалиста, хорошо владеющего иностранным языком. Предстоят многочисленные командировки. Эффективная манипуляция
Страница 12
Александр Воробьев – Александр Чар
Знание языка – совершенно обязательное условие (заранее заготовленная реплика доверенного лица руководителя). Председатель: Это – существенный плюс в анкетных данных конкурсанта. Но давайте примем к сведению, что вопросами иностранного перевода должны заниматься специалисты технического и синхронного перевода, а не просто лица, владеющие иностранным языком. Несмотря на высокую квалификацию таких специалистов, их зарплата существенно ниже зарплаты моего будущего заместителя. Да и к тому же их можно привлекать к работе на почасовой основе (отрицательное утверждение). Из зала: давайте голосовать! Председатель: Есть еще мнения? Поскольку кандидатур много, то прошу секретаря сообщить возрастные категории конкурсантов (формирование базы для последующего сокращения вариантов выбора). Секретарь: 8 человек в возрасте до 40 лет и 12 человек старше. Председатель: Мы уже обсуждали этот вопрос, общественное мнение склонилось в сторону более опытных кандидатов (отсеивает кандидатов до 40 лет). Прошу сообщить про опыт работы конкурсантов свыше 40 лет на аналогичной должности (неудачное применение метода большинства). Секретарь: В поданных заявках 7 человек – сотрудники нашего предприятия, а 5 человек – нет. Председатель: Моим первоочередным желанием было взять к себе в заместители одного из наших сотрудников, но обновление коллектива и стратегии предприятия, о которых мы говорили несколько минут назад, требуют принятия обратного решения (отсеивает кандидатов – сотрудников предприятия). Сообщите о знании иностранных языков претендентами, которые у нас не работают. Секретарь: В поданных заявках 3 человека не владеют иностранным языком, а 2 человека знают его на разговорном уровне. Председатель: Я уже высказывал свое мнение – знание иностранного языка моим будущим заместителем совершенно Эффективная манипуляция
Страница 13
Александр Воробьев – Александр Чар
необязательно. Но разве это недостаток? Пусть знает и молчит, в конце концов (лингвистическое манипулирование). Если может разговаривать – пусть общается с иностранцами после работы. Но мнение зала принимается. Предпочтение отдается кандидатам со знанием иностранного языка (отсеивает трех кандидатов и оставляет 2 кандидатуры). Какие кандидатуры остаются для окончательного публичного обсуждения? Секретарь: Сидоров Николай, 55 лет, начальник производства смежного предприятия. Иностранный язык знает хорошо. Петров Александр, 50 лет, вернулся из длительной стажировки за границей. Председатель: Мы должны принять решение по двум достойным кандидатам. Каждый из них – личность с богатым жизненным опытом. В конце концов, каждый из них достоин высокооплачиваемой работы. Мы должны также учесть перспективность будущего руководителя. Ведь он через 5-6 лет будет кандидатом на мою должность (суггестивное предложение). Из зала: Сидоров в это время уже на пенсию выйдет. Из зала: Петров не работал в нашей отрасли. Из зала: Если Сидоров хороший специалист, то почему он уходит с прежней работы? (заранее заготовленная реплика доверенного лица
руководителя).
Эффективная манипуляция
Страница 14
Александр Воробьев – Александр Чар
Председатель (выгодный для него момент обсуждения): Безусловно, это крайне важно. Личные качества проявляются лишь во время совместной работы. Но у нас нет времени на эксперименты (усиливает отрицание Сидорова). Предлагаю голосовать. Секретарь: На голосование предлагаются два кандидата Сидоров Николай и Петров Александр. Прошу поднять руки: кто за кандидатуру Сидорова? Меньшинство. Кто за кандидатуру Петрова? Большинство. Председатель: Обсуждение двух десятков кандидатур произошло открыто, честно, на демократической основе. Большинство из Вас проголосовало за кандидатуру Петрова Александра, хотя с некоторыми мнениями я, до начала сегодняшнего обсуждения, был несогласен. Прошу утвердить результаты голосования (выявление потенциальных противников). Из зала: Мы за Сидорова голосовали! Председатель: Я только что предложил утвердить результаты голосования, как за Сидорова, так и за Петрова. Вы что, не согласны с Вашим голосованием за Сидорова? (Подмена понятий). Мы намерены внести это в протокол сегодняшнего заседания (программирование последействия). Из зала: Согласны. Председатель: Именно за это мы и голосуем. Предлагаю повторно утвердить результаты голосования (усиление результатов). Секретарь: Единогласно. Председатель: Поздравляю Петрова Александра. Это перспективный работник, с большим опытом инновационной управленческой деятельности. Особенно приятно, что его выбрал коллектив в открытом и честном голосовании (усиление достигнутых результатов, программирование последействия). Уверен, что его назначение будет эффективным шагом к успешной реорганизации нашего предприятия! Цель руководителя достигнута. Никто не может упрекнуть его в лоббировании собственных интересов. Заместителя выбрали на открытых выборах!
Эффективная манипуляция
Страница 15
Александр Воробьев – Александр Чар
В рассмотренном примере заседания конкурсной комиссии были использованы следующие результативные техники:
Адаптивный диалог, Метод большинства, Использование отрицательного утверждения, Ограничение вариантов выбора, Лингвистическое манипулирование, Суггестивные предложения, Информационное манипулирование. Усиление достигнутых результатов. Программирование последействия. Использование выгодного момента времени. Усиление отрицания. Умалчивание информации. Игра в демократию. Подмена понятий. Предварительное программирование. Выявление потенциальных противников. Использование подсадок или доверенных лиц.
Совокупное применение указанных выше техник и убедительность доказательств позволило руководителю успешно достичь поставленной цели.
Эффективная манипуляция
Страница 16
Александр Воробьев – Александр Чар ТРЕНИНГ «ПОМОЩЬ НА РАБОТЕ»
Как правило, учащиеся осваивают психологическую практику на групповых тренингах. Участники выполняют задания друг с другом. С одной стороны, это замечательно и удобно. С другой стороны, в практикуме принимают участие заранее настроенные на положительный результат слушатели, что является существенным ограничением в использовании полученных навыков в повседневной жизни. Отличие сценариев психологических манипуляций от традиционных психологических экспериментов заключается в том, что они разработаны для демонстрации любым, в том числе и скептически настроенным, зрителям. Их интересно смотреть зрителям и интересно показывать экспериментатору - результативность усвоения материалов возрастает. Практическое освоение техники адаптивного диалога – весьма эффективный способ достигать поставленных целей, а также распознавать манипулятивные приемы других людей. Цель тренинга – освоить метод адаптивного диалога. Задача тренинга – попросить коллегу выбрать один документ из сотен документов в кабинете, но сделать это надо так, чтобы коллега выбрал заведомо нужный Вам документ и не заподозрил признаков манипуляции.
Эффективная манипуляция
Страница 17
Александр Воробьев – Александр Чар
Место проведения тренинга – Рабочий кабинет, в котором есть рабочий стол и шкаф. Участники тренинга– владелец кабинета (предполагается, что это – Вы), Ваш подчиненный или коллега. Подготовка – обыкновенная рабочая обстановка: на столе множество бумаг, папок и документов. В шкафу – 10 папок с документами, среди которых находится папка № 5. В папке № 5 должно лежать 3 отчета с условными названиями А, Б и В. Необходимо склонить собеседника добровольно выбрать отчет В из папки № 5 в процессе тренинга, используя вербальные манипуляции. Алгоритм вербальной манипуляции – 1. Подготовка к мотивированному разговору. 2. Склонить собеседника к выбору ПАПОК в ШКАФУ (исключить из выбора документы на столе); 3. Склонить собеседника к выбору ПАПКИ №5 (требуется исключить папки №№ 1-4, 6-10);
4. Склонить собеседника к выбору ОТЧЕТА Б (требуется исключить отчеты №№ А и В). 5. Завершение тренинга. Оценка выполнения тренинга -
Эффективная манипуляция
Страница 18
Александр Воробьев – Александр Чар
Если Выбранный коллегой документ не является отчетом Б из папки 5, то оценка выполнения данного упражнения - Неуд. Если выбранный коллегой документ является отчетом Б из папки 5, но коллега заподозрил нелогичность Вашей просьбы, то оценка выполнения данного упражнения - Неуд. Если выбранный коллегой документ является отчетом Б из папки 5 и коллега не заподозрил никакого подвоха в разговоре, то оценка выполнения данного упражнения – Отл. Особые условия: Ваша просьба должна быть обоснована служебной необходимостью! У коллеги должно быть несколько реальных вариантов выбора документов, по крайней мере, он должен быть в этом уверен! Комментарий: Тренинг должен безальтернативно закончиться «свободным» выбором отчета Б из папки 5. Но как это получится в Вашем случае? Алгоритм манипуляции: Шаг 1. Подготовка (разговор по телефону) Вы
Коллега по работе
Зайдите, пожалуйста, ко мне в кабинет
Буду через минуту. Какие документы надо с собой взять?
Ничего не надо. Все документы у меня в кабинете. Я не могу найти нужный отчет.
Шаг 2. Мотивирование собеседника к выбору папок в шкафу (разговор в кабинете). Сценарий 1
Сценарий 2
Сценарий 1
Сценарий 2
Добрый день. Мне срочно нужен отчет,
А Вы уверены, что он у Вас?
Добрый день. Мне срочно нужен отчет,
А Вы уверены, что он у Вас?
Эффективная манипуляция
Страница 19
Александр Воробьев – Александр Чар
но я никак не могу его найти. Помогите мне.
но я никак не могу его найти. Помогите мне.
Наверняка у Может быть в меня, но, я вроде шкафу? бы везде смотрел.
Наверняка у меня, но, я вроде бы везде смотрел.
Наверняка где-то на столе
(ПЕРЕХОД к ШАГУ 3)
На столе я смотрел все документы.
Тогда только в шкафу. Вот они…
Шаг 3. Мотивирование собеседника к выбору папки № 5 из шкафа. Я про это Давайте совсем забыл. начнем с Здесь 10 первой папки. больших папок. С каких номеров начнем?
Я про это совсем забыл. Здесь 10 больших папок. С каких номеров начнем?
Давайте начнем с последней папки.
Отложите (Откладывает несколько папки 1 и 2) первых папок. Там разберемся.
Отложите несколько последних папок. Там разберемся.
(Откладывает папки 7, 8, 9, 10)
Не мелочитесь, еще откладывайте.
(Откладывает папки 2 и 3)
Не мелочитесь, (Откладывает еще папки 5, 6) откладывайте.
Дайте мне следующие папки. Вдруг повезет?
(Передает папки 4 и 5)
Про меня не забудьте, дайте мне одну из них.
А не начать ли нам с них? Берите наугад любую!
(Выбирает папку 4)
Давайте (ПЕРЕХОД к приступим к ШАГУ 4) поиску отчета!
Тогда я посмотрю папку 5.
(ПЕРЕХОД к ШАГУ 4)
Эффективная манипуляция
(Передает Вам папку 6. В руках у него остается папка 5)
Страница 20
Александр Воробьев – Александр Чар
Шаг 4. Мотивирование собеседника к выбору отчета Б из папки № 5. Возможно, что тут лежат нужные нам отчеты, но они практически одинаковые! Возьмите любой.
Посмотрим отчет А.
Посмотрим отчет Б (Переход к шагу 5).
Не забудьте мне что-нибудь дать для работы.
Вам – отчет Б (Переход к шагу 5).
Шаг 5. Завершение тренинга. Вы (Пролистываю отчет Б). Это именно то, что мне надо!!!
Коллега по работе Чем-то еще могу Вам помочь?
Спасибо Вам за помощь! Вы и так мне очень помогли. В алгоритме адаптивного диалога «Помощь на работе» использованы манипуляции местоимениями (Не забудьте мне дать для работы) и сходными по смыслу словами (Отложите несколько первых папок. Там разберемся), а также метод адаптивного построения разговора (сценарии 1, 2 и подобные им варианты).
!!! Ни в коем случае не говорите своим коллегам, что они принимали участие в тренинге и психологическом эксперименте, иначе дальнейшее общение с ними может быть весьма напряженным.
Эффективная манипуляция
Страница 21
Александр Воробьев – Александр Чар
ОБ АВТОРЕ.
Александр Воробьев (творческий псевдоним Александр ЧАР) инвестиционный консультант, специалист по малоформализованным методам диагностики, кандидат технических наук. Получил высшее образование в МВТУ им. Баумана и Московском институте электронного машиностроения, имеет ученую степень кандидата технических наук, работал ведущим научным сотрудником Российского экономического университета им. Г.В.Плеханова, получил специализацию в области экономики и финансов в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Участвовал в реализации крупных инвестиционно-строительных проектов в Москве. Член Ассоциации инвесторов и Совета предпринимателей при Мэре и Правительстве Москвы, лектор общества "Знание". Директор консалтинговой компании "Центр-Юг" и редакции журнала "Воскресенье.Советский Союз". Имеет десятки публикаций по экономическим дисциплинам, технологии машиностроения, методикам личностного роста и саморегуляции, психологическим манипуляциям, авторские свидетельства на технические изобретения. Увлечения – психолингвистические манипуляции, ментализм, генеалогические исследования, создание видеофильмов. Ведущий развлекательных программ психологических иллюзий "ЧУДЕСА НАЯВУ!", креативных коучингов и мотивационно-оздоровительных сеансов, член Федерации боевого самбо России. Миллионы зрителей видели его выступления в телепередачах «Дело Х. Расследования продолжаются», «Очевидное-невероятное», «Твои возможности, человек», «НЛО – Необъявленный визит», "Эльдорадо", "Феномен", "Минута славы", "Скандальная жизнь с Ольгой Б.", «Под знаком зодиака» и др.
Эффективная манипуляция
Страница 22
Александр Воробьев – Александр Чар СТРАНИЦЫ АВТОРА В FACEBOOK
Эффективная манипуляция
Страница 23
Александр Воробьев – Александр Чар
ЭФФЕКТИВНАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ
Автор: Александр Воробьев. Редактор: Лариса Кичатова. Дизайн, верстка: Александр Воробьев.
Публикация электронной библиотеки SCRIBD http://ru.scribd.com Размещено по ссылке http://bit.ly/13JXb9q Подготовлено к публикации 01 августа 2013 г. Опубликовано по заказу Александра Воробьева на условиях лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivs» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 3.0 Непортированная
Основано на авторских материалах с http://nlpres.wordpress.com/ и https://www.facebook.com/communication Разрешения на использование материалов пособия, выходящие за рамки данной лицензии, могут быть получены по контактным данным, указанным на странице http://ru.gravatar.com/alek1953
Эффективная манипуляция
Страница 24