...
لن
شار
نـ جـز
تصـدرهـا غرفــة تجارة وصنـاعة ُعـمان
اللوجستيات ...قطاع واعد ولكن!
ك ونا
العـــدد | 22٦أغسطس -سبتمبر 2017م
تطوير بيئة االستثامر يعزز دور القطاع
الرواس :القطاع الخاص ال يزال “صغريا”
الخاص يف النمو االقتصادي
ويعتمد عىل مرصوفات واستثامرات الحكومة
٥٢
دراسة تحليلية للعامالت العمانيات في منطقة صحار الصناعية
20
٣٨
تحديات رواد األعمال في قطاع النقل
16
مشروع خزائن في مرحلة تحليل عروض التطوير
٤٢
كيف نفهم االبتكار في التجربة العمانية؟ ُ
تطوير بيئة االستثمار يعزز دور القطاع الخاص في النمو االقتصادي
. ٤٨ازدواجية المعايير االقتصادية . ٤٩القطاع الخاص واالستعداد لمرحلة جديدة
. ٥٠مخرجات «تنفيذ» وقطاع الصناعات التحويلية
المحتويات
العدد ٢٢٦
أغسطس -سبتمبر ٢٠١٧
رئيس التحرير
سعيد بن صالح الكيومي مدير التحرير
٠٧
الغرفة تعزز مفاهيم التسويق االلكتروني لراود األعمال
٠٦
التعرف على الفرص االستثمارية في سوريا
حمود بن حمد المحروقي التحرير
ابتسام بنت سالم السعدي إبراهيم بن سعيد الجلنداني هالل بن خميس النقبي
محمد بن سالم الكلباني تصوير
عبدالله بن هديب الوهيبي
تحرير وتسويق وطباعة وتصميم
٢٦
اللوجيستيات ...قطاع واعد ولكن! تسبر أغوار القطاع ندوة وتشخص التحديات وتضع الحلول
االفتتاحية
دور القطاع اللوجيستي
يف اقتصاد املستقبل سعادة سعيد بن صالح الكيومي
رئيس مجلس ادارة غرفة تجارة وصناعة عمان
خالل السنوات املاضية فإن سياسة التنويع االقتصادي التي فكرت فيها السلطنة مبكرا ً منذ السبعينات ،بدأت تتأكد كمسار البد منه لدعم استدامة االقتصاد الوطني ،خاصة مع الرتاجع الحاد يف أسعار النفط عىل مستوى العامل والذي يشكل املدخول الرئييس للسلطنة. ومن ضمن الحلول املقرتحة التي يجري العمل عليها ،قطاع اللوجيستيات الذي يعول عليه لعوامل عديدة يف مقدمتها موقع السلطنة الذي يؤهلها لهذا الجانب ،كذلك ما تتميز به عىل الصعيد السيايس واالجتامعي من استقرار وتسامح ،وهي مسائل تتكامل كليا مع الجانب االقتصادي. لكن الطريق إىل االسرتاتيحية اللوجيستية التي تأمل أن تصبح السلطنة بني أكرب عرشة مراكز لوجيستية عىل مستوى العامل بحلول ،2040وأن تساهم باملليارات سنويا يف اقتصاد السلطنة؛ ليست بالطريق السهل ،إذ أن ذلك يتطلب املزيد من العمل املضاعف ،وتبادل األفكار البناءة التي تساعد يف مساهمة القطاع الخاص يف هذا اإلطار.
فأي حراك اقتصادي مستقبيل إذا مل يضع القطاع الخاص يف االعتبار فلن يكون له معنى ،واألسباب معلومة بأن التحديات الراهنة كام املقبلة تقوم عىل كيفية جعل القطاع الخاص فاعالً ومساهامً أساسياً يف االقتصاد الوطني ،وهو ما تدور حوله العديد من رؤى التنمية وأطرها العامة منذ عقود، وقد آن األوان لالنطالق الفعيل يف هذا الجانب. لقد خصصت مجلة الغرفة امللف الرئييس من هذا العدد ملوضوع قطاع اللوجيستيات ،وتم طرح العديد من الرؤى التي من شأنها أن تساهم يف رفد املسؤولني وصناع القرار ،كذلك رجال األعامل مبرتكزات تساهم يف بلورة اآلفاق األفضل ملا ميكن أن متيض إليه الخطط املستقبلية يف هذا القطاع الحيوي. والشك أن أي فكرة ولو صغرية قد تكون مهمة وذات أثر ،إذ ما تم أخذها بعني فاحصة واالشتغال عليها ،ومن هنا فإن التفكري اإليجايب واإلبداعي يراعي النظر إىل األمور بشكل غري تقليدي، ويعمل عىل تعزيز الجوانب التحفيزية غري املرئية ،مع االستفادة القصوى من
املوارد يف حدود املمكن وأيضا النظر بعيدا بتعزيز قدرات الالممكن من خالل ابتداع الحلول األكرث ابتكارية ،فالعامل اليوم يراهن عىل األفكار واالبتكار. وسنظل مؤمنني جدا بأن اإلنسان ال بد هو رأس الرمح يف جوهر أي مناء وطني ،وهو ما تقوم عليه سياسة القيادة يف السلطنة منذ بواكري النهضة ال ُعامنية ،وسواء تعلق األمر بالقطاع اللوجيستي أو غريه فال بد من وضع هذا يف االعتبار ،واالستثامر األقىص يف املورد البرشي بكافة الطرق املتاحة واألفكار املمكنة. وأخريا فالتطلعات ميكن أن تتحقق، من خالل تحقيق الدور املأمول من القطاع اللوجيستي بامليض يف تنفيذ االسرتاتيجيات وتعزيز قدرات املوانئ واملناطق الحرة والطرق ،وتسهيل القوانني لتوسيع دائرة االستثامر يف املجال ،كذلك مساهمة القطاع الخاص الذي سيلعب الدور األسايس يف مستقبل هذا القطاع ،وقبل ذلك التحيل بروح األمل املشتعل بأن كل فكرة تبدأ صغرية ثم تكرب ،وأن العمل مع اإلرادة الجامحة هو الذي يوصلنا لألفضل دامئا. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 5 .
الغرفة تعزز مفاهيم التسويق االلكرتوين لراود األعامل
تعزز فرص التعاون وتبادل الخربات والتجارب والرشاكة يف مختلف املجاالت وعىل كافة األصعدة. وأوضح سليامن بن سلطان املغريي مدير دائرة العالقات العامة بالغرفة مشريا إىل أن غرفة تجارة وصناعة عامن تحرص عىل تعزيز التعاون والرشاكة مع األشقاء واألصدقاء من كل الدول ،وتقديم التسهيالت والحوافز للمستثمرين، مؤكدا أن هناك العديد من الفرص االستثامرية املتاحة لالستثامر.
عززت غرفة تجارة وصناعة عامن التسويق اإللكرتوين لـ 35رائد ورائدة اعامل بعد ان نظمت دائرة املؤسسات الصغرية واملتوسطة بالتعاون مع رشكة القبس للتدريب دورة متخصصة يف مقرها الرئييس يف نهاية يوليو املايض ملدة اربعة ايام. واكد املهندس رضا بن جمعه ال صالح نائب رئيس مجلس ادارة غرفة تجارة وصناعة عامن للشؤون االدارية واملالية اهتامم الغرفة بالتدريب والتأهيل للكوادر الوطنية وقيامها عرب مبادراتها املختلفة يف مقرها الرئييس مبسقط وفروعها يف مختلف محافظات السلطنة بعقد دورات تدريبية متخصصة وموجهة ملختلف فئات الرشكات والعاملني ال سيام من اصحاب املؤسسات الصغرية واملتوسطة وذلك بالتعاون مع خربات
وكفاءات تدريبية متميزة من داخل وخارج السلطنة . حارض يف الدورة الدكتور فراس العتوم مدير قسم التسويق يف جامعة اإلرساء وتناولت املفاهيم األساسية املرتبطة بالتسويق اإللكرتوين كالتجارة اإللكرتونية والنقود اإللكرتونية وأدوات وسبل التسويق اإللكرتوين يف مختلف املواقع اإللكرتونية وسبل االستفادة من وسائل التواصل االجتامعي يف الرتويج للمنتج عرب الشبكة العاملية للمعلومات (اإلنرتنت). كام صاحب الدورة تجارب عملية حول آلية الرشاء عن طريق اإلنرتنت وسبل التسويق اإللكرتوين للمنتج ،وكيفية الوصول للفئة املستهدفة بأقل تكلفة ممكنة وأهم التجارب واألمثلة لرشكات استطاعت أن تحقق أرباحا كبرية من خالل االستفادة من التسويق اإللكرتوين. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 7 .
أخبار
وفد تجاري يزور سوريا للتعرف عىل الفرص االستثامرية ناقش سعادة سعيد بن صالح الكيومي رئيس مجلس ادارة غرفة تجارة وصناعة عامن فرص التعاون التجاري مع الجمهورية العربية السورية وذلك خالل زيارته لها ولقائه مع دولة املهندس عامد خميس رئيس مجلس الوزراء السوري . جاءت زيارة رئيس مجلس ادارة غرفة تجارة وصناعة عامن ضمن استعدادات الغرفة للمشاركة يف معرض دمشق الدويل والذي اقيم الشهر املايض، حيث أبدى معايل رئيس مجلس الوزراء السوري استعداد الحكومة السورية لتقديم تسهيالت لدخول الرشكات واملنتجات العامنية إىل السوق السورية ،ويتضمن التعاون التجاري بني البلدين دخول الرشكات واملنتجات السورية كالفواكه إىل األسواق العامنية ووجود مستثمرين سوريني يف السوق العامين. وأكد سعادة سعيد الكيومي جدية املتاحة آملني اىل وجود ميزات تشجيعية تقوم بها غرفة تجارة وصناعة عامن الرشكات العامنية لالستثامر يف سوريا لتواجد عدد كبري من املستثمرين لتنظيم وتسيري وفد تجارى عامين رفيع سواء يف املجال النفطي أو السياحي أو العامنيني يف السوق السورية. املستوى لزيارة سوريا بالقريب العاجل بناء املجمعات أو غريها من االستثامرات مشريا سعادته إىل االستعدادات التي لبحث الفرص االستثامرية املتاحة.
وفد بنجالدييش يطلع عىل تجربة الغرفة يف ترويج فرص االستثامر اطلع وفد من كلية الدفاع الوطني البنجالدييش عىل تجربة غرفة تجارة وصناعة عامن بعد ان قام بزيارة مقرها الرئييس . شهدت الزيارة تقديم عرض مريئ عن حول مناخ وفرص االستثامر يف السلطنة ،والدور الذي تلعبه الغرفة كونها املمثل الرسمي والرئييس للقطاع الخاص يف السلطنة. واكد بدر بن سيف العويف مساعد مدير عام الغرفة للشؤون االدارية واملالية بعد ترحيبه بالوفد أن مثل هذه الزيارات املتبادلة من شأنها أن .6
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
سنويا واملواءمة بني القطاعات لتحقيق األهداف العليا لكل قطاع وللقطاعات مجتمعة. وتحدث عن قدرة القطاع الخاص عىل توفري فرص عمل معتربا ان القطاع الخاص ال يزال صغريا وضعيفا نسبيا وغري قادر عىل خلق العدد الكايف من فرص العمل لجميع مدخالت سوق العمل خاصة عىل املدى القصري واملتوسط ،وعىل املدى البعيد فإن هذا يعتمد عىل أمور كثرية من أهمها منو االقتصاد الوطني يف املرحلة املقبلة ،ونوعية الخطط االسرتاتيجية وأهدافها التي ستعتمدها الحكومة للمرحلة املستقبلية ،ودور القطاع الخاص يف التنمية االقتصادية املستقبلية ونسبة منوه ،ومدى التنسيق بني مخرجات منظومة التعليم والتدريب ومتطلبات سوق العمل التي ستفرزها الخطط واالسرتاتيجية املستقبلية للقطاعات االقتصادية املختلفة. واشار اىل العديد من النقاط التي يتطلبها العمل من خالل ايجاد قطاع خاص قادر عىل مواكبة املرحلة واالستجابة ملتطلباتها واليكم نص الحوار: •من واقع تجربتكم ووجودكم بين رجال األعمال ،كيف تنظر لقطاع األعمال بالسلطنة؟
يتكون قطاع األعامل من القطاع الخاص باإلضافة إىل القطاع الحكومي وشبه الحكومي الذي ميارس أعامال تجارية ، خدمية كانت أو صناعية أو استثامرية، حيث إن الحكومة يف السنوات األخرية أنشأت كثريا من الرشكات الحكومية والصناديق االستثامرية ،فكل هذه املنظومة هي قطاع األعامل. هناك نجاحات تحققت ويف املقابل هناك ايضا اخفاقات وتحديات تواجه كل جانب ،فالقطاع الخاص يواجه شح السيولة وعدم وجود حوافز ،وضعف القطاع املايل بشقيه سوق األوراق املالية والقطاع املرصيف ،والجانب اآلخر (الحكومي وشبه الحكومي) متأثر باألزمة املالية التي تواجهها الحكومة نظرا لنقص املوارد املالية ،كام أن استثامرات هذا الجانب مبعرثة فهي ال تخضع السرتاتيجية واضحة األهداف.
شح السيولة
وعدم وجود حوافز
تحد من قدرات القطاع
في التوسع واالستفادة
من الفرص بشكل كامل
مدخالت سوق العمل
ال تتالءم مع متطلباته
ويتطلب إعادة النظر في
منظومة التعليم والتدريب والتوظيف
اجراءات الحكومة لها ما
يبررها ولكن توقيتها غير سليم ويفترض العمل
بخطط توسعية وتحفيز
االنتاج وزيادة الصادرات غير النفطية
كل هذه التحديات واملتغريات تلقي بظاللها عىل قطاع األعامل يف السلطنة وتحد من قدراته يف القيام بدور ريادي لقيادة التوسع واالستفادة من الفرص بشكل كامل. •تمر السلطنة بأزمة انخفاض أسعار النفط وهو ما جعلها تواجه تحديات كبيرة خصوصا فيما يتعلق بتوفير فرص العمل وهي تعول على القطاع الخاص في توفيرها ،هل ترى جهود القطاع الخاص كافية في توفير فرص عمل وما هي التحديات التي يواجهها القطاع في هذا الجانب؟
إن تأثريات أزمة انخفاض أسعار النفط تعاين منها الحكومة والقطاع الخاص عىل حد سواء فهذا القطاع يعتمد بنسبة كبرية عىل مرصوفات واستثامرات القطاع العام. وفرص العمل قد تتوفر لكن مدخالت سوق العمل قد ال تتالءم مع متطلبات العمل ،وهذا يتطلب إعادة النظر يف منظومة التعليم والتدريب والتوظيف حتى تتالءم مخرجات التعليم والتدريب مع متطلبات سوق العمل ،أما من حيث مقدرة القطاع الخاص عىل خلق فرص عمل كافية لجميع مدخالت سوق العمل ،أعتقد أن القطاع الخاص ال يزال صغريا وضعيفا نسبيا وغري قادر عىل خلق العدد الكايف من فرص العمل لجميع مدخالت سوق العمل خاصة عىل املدى القصري واملتوسط ،أما عىل املدى البعيد فإن هذا سيعتمد عىل أمور كثرية من أهمها منو االقتصاد الوطني يف املرحلة املقبلة ،ونوعية الخطط االسرتاتيجية وأهدافها التي ستعتمدها الحكومة للمرحلة املستقبلية ،ودور القطاع الخاص يف التنمية االقتصادية املستقبلية ونسبه منوه ،ومدى التنسيق بني مخرجات منظومة التعليم والتدريب ومتطلبات سوق العمل التي ستفرزها الخطط االسرتاتيجية املستقبلية للقطاعات االقتصادية املختلفة. •اتخذت الحكومة العديد من اإلجراءات تتعلق بالقطاع الخاص ومنها تعديل .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 9 .
حوار
رجل األعامل سامل الرواس يف حوار مع
:
القطاع الخاص ال يزال “صغريا” ويعتمد عىل مرصوفات واستثامراتالحكومة
أكد رجل االعامل الشيخ سامل بن عبدالله الرواس عىل رضورة زيادة حجم االقتصاد وتنشيطه داخليا عن طريق فتح املجال واستقطاب استثامرات جديدة وتسهيل االجراءات أو توجيه االقتصاد لألسواق الخارجية بعد متكينه يك يستطيع املنافسة ويكون بكفاء وانتاجية عالية. وقال يف حوار مع مجلة الغرفة ان القطاع الخاص يف السلطنة ال يزال يواجه تحديات كبرية فهو يعتمد عىل مرصوفات واستثامرات الحكومة والتي هي حاليا يف حالة تراجع نتيجة انخفاض أسعار النفط، اضافة اىل ضعف تكوين رأس املال الوطني لعدم وجود خطط اسرتاتيجية وميزات للقطاع الخاص لتحفيزه ودفعه لبناء قدراته وإمكانياته .كام ان االقتصاد موجه للداخل والذي يعترب متواضعا نسبيا نتيجة محددات هذا االقتصاد من حيث حجم األسواق وضعف القدرات اإلنتاجية .8
ضرورة زيادة حجم
االقتصاد وتنشيطه
واستقطاب استثمارات
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
جديدة وتسهيل االجراءات
واملالية. واشار اىل ان هناك الكثري من الفرص االستثامرية املتاحة داخل السلطنة وعىل الجهات الحكومية املعنية اعداد ملفات استثامرية بهذه الفرص واالستعانة ببيوت خربة عاملية متخصصة يف ترويج الفرص االستثامرية وتقدميها يف األسواق اإلقليمية والعاملية مبيزات إضافية للرشكات واملؤسسات املعنية واالستثامرية. ويأمل يف أن يكون الربنامج الوطني (تنفيذ) فعاال ومؤثرا يقوم بدوره املطلوب لتخفيف القيود ومتكني القطاع الخاص ورفع كفاءة اإلنتاجية واإلنجاز يف القطاع العام ،وأن يكون التخطيط املستقبيل مختلفا عن األسلوب العادي املتبع حاليا، والبعد عام يسمى الخطط الخمسية إىل تخطيط طويل املدى عىل أساس برنامج لكل قطاع عىل حده تتم مراجعة انجازاته
يجب االنتباه للمتغيرات وتهيئة االقتصاد
والمجتمع للتفاعل معها واالستفادة منها
والتحسب لما سينتج عنها
يحتاج إىل وقت غري قصري وامكانيات كبرية ،فأرى العمل عىل املسارين يف نفس الوقت لتنشيط االقتصاد وتحفيز القطاع الخاص للمساهمة بصورة أكرب والتغلب عىل التحديات التي يواجهها يف الوقت الحايل. •توجد في السلطنة الكثير من فرص االستثمار في مختلف القطاعات، كيف تقيم إقبال القطاع على استغالل هذه الفرص؟
نعم توجد الكثري من فرص االستثامر يف مختلف القطاعات والقطاع الخاص يقبل عىل استغالل هذه الفرص كال
حسب امكانياته وتخصصه وقدراته املالية والفنية وما إذا كانت هذه الفرص تعود بعائد مجز عىل استثامراته. ولكن نحن يف مرحلة حرجة وتغريات كبرية وتحديات أكرب عىل املستويني املحيل والعاملي ،لذلك نحتاج أن نفكر مبستوى أكرب وحجم اقتصادي أكرب وكل هذا يتطلب تضافر جميع الجهود وحشد الطاقات وتهيئة املناخ املناسب لتمكني القطاع الخاص من القيام بدور أكرب، ولن يتم هذا إال بخلق رشاكات فعالة بني القطاعني العام والخاص وتفعيل دور القطاع املايل (سوق األوراق املالية والقطاع املرصيف) ليكونا الطرفني الثالث والرابع يف منظومة هذه الرشاكة حتى
تكون أكرث فاعلية وترشك جميع قطاعات االقتصاد واملجتمع ،وهذه الرشاكة يجب خلقها وتوجيهها لتحقيق األهداف العليا لالقتصاد طبقا للرؤية الوطنية 2040 وخططها االسرتاتيجية لتحقيق أهدافها. كام يجب أن تكون هناك خطط ومسارات للقطاع األهيل والخاص بكل مستوياته (الصغري واملتوسط والكبري) الذي يرغب أن تكون مشاريعه خاصة به حسب قدراته وإمكانياته وكل ذلك بتوجيه ودعم حكومي. •أطلقت السلطنة البرنامج الوطني (تنفيذ) وحددت بعض القطاعات التي سيتم التركيز عليها في الخطة الحالية، وتتجه إلى أن يلعب القطاع الخاص دورا أكبر في توسيع استثماراته .ماهي نظرة القطاع الخاص؟ وهل سيتفاعل رجال األعمال والمستثمرون مع الفرص المتاحة؟
القطاع الخاص واملستثمرون ال شك سيتفاعلون مع هذا التوجه والفرص املتاحة من خالله بقدر ما تكون سهولة الوصول إليها وتحقيقها وأن يكون العائد منها مجزيا للمستثمر. ونتمنى أن يكون برنامج (تنفيذ) فعاال ومؤثرا يقوم بدوره املطلوب لتخفيف .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 11 .
حوار
الضرائب وغيرها من الضوابط ،كيف تقيم مثل هذه اإلجراءات وما هو تأثيرها على القطاع على المديين القصير والطويل؟
التخطيط المستقبلي ينبغي ان يكون مختلفا عن
إن مثل هذه اإلجراءات من وجهة نظر األسلوب المتبع حاليا واالبتعاد عن الخطط الخمسية الحكومة تعترب مربرة ومطلوبة يف ظل زيادة عجز امليزانية العامة للدولة نتيجة انخفاض أسعار النفط ،أما من حيث بتخطيط طويل المدى لكل قطاع التخطيط االقتصادي فتوقيتها رمبا يكون غري سليم ألنه سيكون لها تأثري سلبي عىل قطاع األعامل واالستثامرات والقطاع األهيل عىل املديني القصري وطويل تحديات كبرية وكثرية وميكن اإلشارة إليها اآلجل. وضعف القدرات اإلنتاجية واملالية. هذه اإلجراءات كان من املفرتض ضمن النقاط التالية: فحجم االقتصاد يتأثر بحجم األسواق أن تكون اتخذت يف وقت االنتعاش التي يخدمها سواء يف الداخل أو االقتصادي ففي مثل هذه الحالة يتم •يعتمد القطاع الخاص بنسبة كبرية عىل الخارج ،لذلك يجب العمل عىل زيادة مرصوفات واستثامرات الحكومة – كام قبولها واستيعابها دون تأثري كبري يذكر ،أما حجم االقتصاد وتنشيطه داخليا أرشنا آنفا -والتي هي يف حالة تراجع ونحن نعيش أزمة مالية وركودا اقتصاديا عن طريق فتح املجال واستقطاب نتيجة انخفاض أسعار النفط. فكان يفرتض العمل بخطط توسعية استثامرات جديدة ومستثمرين جدد تشجع عىل املزيد من االستثامرات •ضعف تكوين رأس املال الوطني وتسهيل جميع االجراءات والتغايض متالزما مع ضعف القطاع املرصيف محلية كانت أو أجنبية وتحفيز االنتاج عن بعض ما يصنف كسلبيات .أو وذلك لعدم وجود خطط اسرتاتيجية وزيادة الصادرات غري النفطية. توجيه االقتصاد لألسواق الخارجية ويف وميزات للقطاع الخاص لتحفيزه ودفعه هذه الحالة يجب أن يتمتع االقتصاد •بشكل عام ماهي التحديات التي لبناء قدراته وإمكانياته. بقدرة كبرية من الكفاءة واالنتاجية يواجهها القطاع الخاص في الوقت •اقتصاد موجه للداخل والذي يعترب والقدرة عىل املنافسة يف األسواق الحالي؟ اقتصادا متواضعا نسبيا نتيجة محددات العاملية ،وحيث ان اقتصادنا ال يتمتع يواجه القطاع الخاص يف الوقت الحارض هذا االقتصاد من حيث حجم األسواق بهذه القدرات وأن بناء هذه القدرات . 10
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
المنافسة على جذب
االستثمارات قوية بين دول العالم ولذلك
ّ تملك المقومات ليس كافيا في حد ذاته
لها .لذلك فإن متلك أي دولة للعديد من املقومات ليس كافيا يف حد ذاته لجذب االستثامرات األجنبية املبارشة بصورة كبرية ألن املنافسة قوية بني دول العامل. فعىل أي دولة ترغب يف جذب االستثامرات األجنبية أن تحدد النقاط التالية والوقوف عليها بالتفصيل ملعرفة إمكانياتها يف استقطاب وجذب االستثامرات األجنبية املبارشة وهذه النقاط هي: •مقومات القوة التي متلكها الدولة والتي من خاللها قد تجذب االستثامرات األجنبية وهذه املقومات متثلها املوارد الطبيعية ،واملواد األولية ،ومصادر الطاقة ،وحجم السوق ،واملوقع الجغرايف ،واالستقرار السيايس واالقتصادي واالجتامعي ،وتوفري بنية أساسية جيدة ومتينة ،وتوفري يد عاملة متدربة وفنية ورخيصة نسبيا.
•امليزات والحوافز اإلضافية التي ميكن أن نقدمها لجذب هذه االستثامرات مثل اإلعفاءات الرضيبية والجمركية، ودعم وتحفيز الصادرات ،ومعاملة متييزية ضد الواردات ،والتعهد برشاء املنتج أو جزء منه ،ومناطق حرة أو صناعية ذات قيمة إيجارية منخفضة، وسياسات التوظيف ،والتسهيالت اإلدارية والقوانني (املحطة الواحدة ورسعة إنهاء اإلجراءات). •الوقوف عىل معرفة ما يقدمه املنافسون وهذا مهم جدا حتى نتمكن من اقناع املستثمر بأن ما نقدمه له أفضل من املنافسني اآلخرين ،كام ان معرفة عوامل القوة والضعف لدى املنافسني يعترب مدخال للتفاوض مع املستثمرين وتقديم ما يعجز عنه املنافسون ملحاولة التأثري عىل قراراتهم وجذب استثامراتهم. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 13 .
حوار
القيود ومتكني القطاع الخاص ورفع كفاءة املستقبل واالنتباه لكل هذه املتغريات اإلنتاجية واإلنجاز يف القطاع العام وأن ال وتهيئة االقتصاد واملجتمع للتفاعل معها يكون خطا أحمر آخر يضاف للبريوقراطية .واالستفادة منها والتحسب ملا سينتج عن إن الخطة الحالية مقصود بها أن تكون استخدامها من آثار اقتصادية واجتامعية. خطة تجسريية بني الخطة 2020والرؤية املستقبلية ،2040ونتمنى أن تحقق •تمتلك السلطنة العديد من المقومات التي يمكن أن تلعب دورا في جذب الهدف منها وتؤيت مثارها ،كام نتمنى أن االستثمارات األجنبية ولكن ال يزال يكون التخطيط املستقبيل مختلفا عن اإلقبال دون المستوى ،من وجهة األسلوب العادي املتبع حاليا ،والبعد عن نظركم ما هي األسباب وكيف يمكن ما يسمى الخطط الخمسية إىل تخطيط تحفيز االستثمار لدخول السلطنة؟ طويل املدى عىل أساس برنامج لكل تهتم الكثري من دول العامل بجذب قطاع عىل حده وتتم مراجعة انجازاته سنويا ،واملواءمة بني القطاعات لتحقيق االستثامرات األجنبية املبارشة ملا لها من األهداف العليا لكل قطاع وللقطاعات أهمية اقتصادية واجتامعية وتكنولوجية مجتمعة .كوننا منر بأوقات وظروف (نقل معرفة) لذلك فإنها أصبحت يف غري عادية وتحديات كبرية ،كام ان سباق محموم الستقطاب وجذب املستجدات العلمية وتطبيقاتها العملية االستثامرات األجنبية ألسواقها ،وحيث ستفرض نفسها رسيعا عىل واقعنا إن هذه االستثامرات أصبحت مطلوبة الحيايت املعاش ولذلك وجب استرشاف بشدة فكثري من امليزات والحوافز تقدم . 12
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
نتمنى أن يقوم برنامج تنفيذ بدوره المطلوب في تمكين القطاع
الخاص ورفع االنتاجية
تســيير الغرفة وفود لمختلــف الدول حقق نتائــج ايجابية في جذب االســتثمار والتعريــف بما لدينا من فرص
لتحقيق األهداف االسرتاتيجية املخطط لها. تسير الغرفة وفودا •بين الفترة واألخرى ّ إلى دول مختلفة وتتيح فرص اللقاء بين رجال األعمال لخلق شراكات جديدة واستغالل الفرص االستثمارية ،ما هو تقييمكم للنتائج التي تحققت من خالل هذه الوفود؟
إن تسيري مثل هذه الوفود واتاحة الفرصة لرجال األعامل للسفر ضمن هذه الوفود لعرض ما لديهم من منتجات وخدمات واالطالع عىل ما لدى الجانب اآلخر ضمن هكذا ترتيبات التي تحمل الصفة الرسمية وشبة الرسمية قد تنتج عنها فرص للجانبني لعقد صفقات تجارية ورمبا استثامرية كل هذا يعترب يف حد ذاته عمال إيجابيا .كام أنه يتخلل هذه الزيارات
إعطاء فكرة إيجابية ومعلومات اقتصادية عن البلد مام قد يشجع املستثمرين من الجانب اآلخر عىل القيام بأعامل تجارية أو استثامرية يف البالد. إن النتائج التي تحققت صغرية أو كبرية مهام تكن فإنها تعترب إيجابية ونشجع استمرار تسيري مثل هذه الوفود ،وملزيد من الفائدة ميكن أن ينضم ممثلون من جهات ورشكات ومؤسسات حكومية وشبه حكومية ملثل هذه الوفود ،والذين سيكون مبقدورهم تقديم الكثري من املعلومات االقتصادية وعرض الفرص االستثامرية يف املجاالت املختلفة والتي قد ينتج عنها استقطاب استثامرات خارجية تكون لها منافع ونتائج إيجابية عىل االقتصاد واألعامل داخل البالد.
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر 15 .
حوار
•معرفة متطلبات املستثمر األجنبي وهذا أيضا مهم حتى نتمكن من تلبية احتياجاته ومتطلباته ونقنعه باالستثامر وخاصة إذا ما علمنا أن نظرة املستثمر األجنبي لبعض األمور قد تختلف من النظرة املحلية لنفس األمر. إن الفرص املتاحة حاليا داخل السلطنة كثرية وكبرية وعىل الجهات الحكومية املعنية أن تعد ملفات استثامرية بهذه الفرص ومن األفضل أن تستعني ببيوت خربة عاملية متخصصة يف ترويج الفرص االستثامرية وتقديم هذه الفرص يف األسواق اإلقليمية والعاملية مبيزات إضافية للرشكات واملؤسسات املعنية واالستثامرية. •كيف تنظر إلى القطاع اللوجيستي في السلطنة؟
. 14
يعترب هذا القطاع من القطاعات الكبرية املتنوعة والواعدة ،ويعمل يف هذا القطاع كال الجانبني العام والخاص ،فهناك رشكات من القطاع الخاص تعمل يف هذا املجال ولكن كلها تعترب صغريه نسبيا. أما القطاع العام الذي يعمل يف هذا املجال فقد متت إعادة هيكلته مؤخرا تحت إدارة واحدة ،كام أكملت وزارة النقل والاتصاالت دراسة اسرتاتيجية طويلة املدى ( )2040لهذا القطاع ،وهي اسرتاتيجية طموحة نتمنى لها التوفيق يف تنفيذها وتحقيقجميع النتائج املرجوة منها ،ولكن تأثر الحكومة باألزمة املالية الحالية انعكس كذلك عىل هذا القطاع كونه جزءا من املنظومة الحكومية لذلك عىل إدارة هذا القطاع أن تبحث عن حلول وطرق مبتكرة الستقطاب االستثامرات املطلوبة داخليا وخارجيا لتنشيط هذا القطاع وتنفيذ جميع مراحلة وأنشطته
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
استراتجية القطاع اللوجيستي طموحة وعلينا البحث عن حلول وطرق مبتكرة
تتعامل الخطة الخمسية التاسعة مع عدد من التحديات من اهمها تراجع أسعار النفط ،والرتكيبة السكانية الشابة يف السلطنة ،ويتطلب مواجهة هذه التحديات تعزيز وزيادة دور القطاع الخاص يف التنمية وتنشيط مختلف القطاعات مبا يساهم يف فتح قنوات جديدة لرفد السوق بأعداد كبرية من الوظائف املجدية للمواطنني .ويندرج تحت اآلليات املهمة ملواجهة التحديات الحالية االرتقاء بالقدرات التنافسية للسلطنة وإيجاد بيئة جاذبة ومواتية لالستثامر ،ويعد ذلك من األهداف الرئيسية التي تسعى لتحقيقها الخطة الخمسية التاسعة. وتعطي السياسات الحكومية دورا كبريا للقطاع الخاص لتحقيق أهداف الخطة ،حيث سيحصل القطاع الخاص بشكل فردي أو بالرشاكة مع القطاعالعام -عىل فرصة لالستثامر يف عدد من املشاريع الكربى التي تديرها الحكومة بشكل منفرد ،ويقدر حجم االستثامرات املتوقعة من قبل القطاع الخاص بنحو 52 باملائة من إجاميل االستثامرات التنموية للخطة التاسعة. ومن جانبها تعمل الحكومة حاليا عىل حامية االقتصاد الوطني من تداعيات أزمة انخفاض أسعار النفط واإليرادات النفطية ،كام تواصل السياسات الحكومية املوازنة بني ترشيد اإلنفاق العام وزيادة فعاليته وبني الحفاظ عىل زخم النمو االقتصادي ،ولذلك تم امليض قدما يف الربامج الحكومية لتطوير البنى األساسية وتعزيز قدرة القطاع الخاص عىل النمو وخصخصة بعض املشاريع الحكومية بهدف زيادة فعالية إدارتها وإتاحة املزيد من الخيارات للمستثمرين. كام تواصل الحكومة برامجها الستقطاب االستثامرات يف القطاعات االقتصادية املختلفة وتوسيع دور القطاع الخاص يف االقتصاد العامين واتخاذ اإلجراءات الكفيلة بتطوير بيئة األعامل واالستثامر وإيجاد الفرص املواتية لها إىل جانب إطالق املشاريع االستثامرية الكبرية والعناية بقطاع املؤسسات الصغرية واملتوسطة. وتعطي الحكومة أولوية كبرية لتطوير مجموعة من اإلجراءات إلضفاء املزيد من املرونة والتسهيل عىل بيئة األعامل .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 17 .
تقرير
تطوير بيئة االستثامر
يعزز دور القطاع الخاص يف النمو االقتصادي
. 16
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
تطورات مشاريع مهمة للرشاكة بني القطاعني العام والخاص منها مرشوع األحياء النموذجية ،ومرشوع املدارس الحكومية ،ومرشوع مستشفى العامرات، ومرشوع سوق الخضار والفواكه املركزي بالفليج والتي أوكل لفريق عمل مبادرة تصنيف املشاريع القابلة
للرشاكة مع القطاع الخاص متابعتها. ويعطي التوسع يف مشاريع الرشاكة وزيادة دور القطاع الخاص يف التنمية زخام قويا لنجاح السياسات االقتصادية للحكومة نحو التنويع االقتصادي عىل الرغم من الضغوط عىل املوازنة بسبب االنخفاض الحاد يف اسعار النفط،
ورغم تدين أسعار النفط فإن السلطنة متلك الكثري من املوارد واإلمكانيات والبنية األساسية التي متكنها من ضامن استمرارية النمو ،وكلام زادتجاذبية البيئة االستثامرية يزيد معها الفرص املتاحة لالستثامر ويرتفع حجم االستثامرات التي تضخ يف مختلف قطاعات االقتصاد. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 19 .
تقرير
واالستثامر يف السلطنة كإطالق بوابة استثمر بسهولة وإنشاء قسم بوزارة التجارة والصناعة يعنى بتقديم املساعدة يف سبيل تسهيل وإنهاء إجراءات إقامة املشاريع االستثامرية التي تزيد تكلفتها عىل 10ماليني ريال عامين وتدشني نظام النافذة اإللكرتونية الواحدة «بيان» وإنشاء مديرية عامة بوزارة اإلسكان متخصصة يف تقديم وتسهيل الخدمات ملشاريع التطوير العقاري والسياحي وتعديل مواد قانون استثامر رأس املال األجنبي. ولتقديم مساهمة اقتصادية فعالة من قبل املستثمرين املحليني واألجانب فإن عليهم دور كبري يف املبادرة بضخ استثامرات جيدة يف قطاعات الخدمات العامة كقطاع الصحة والرصف الصحي وإدارة املخلفات الصلبة باإلضافة إىل القطاعات الخمسة التي حددتها الخطة الخمسية التاسعة وهي القطاع اللوجيستي والصناعات التحويلية والسياحة والتعدين واالستزراع السميك. وشهدت الفرتة املاضية العديد من التطورات املهمة التي تثبت حقا اإلمكانيات والفوائد التي تحققها الرشاكة الفعالة مع القطاع الخاص ،حيث سبق أن أعلنت الحكومة أن خطط ترشيد االنفاق الحكومي تضمنت توفريا ضخام يف تنفيذ مرشوع الواجهة السياحية مليناء السلطان قابوس والنزول بالتكلفة إىل نصف مليار ريال عامين بتمويل من القطاع الخاص ،كام تم مؤخرا ضخ استثامرات كبرية يف مشاريع جديدة يف منطقة الدقم االقتصادية الخاصة من قبل القطاع الخاص. وخالل العام املايض استقطبت املنطقة االقتصادية الخاصة بالدقم املزيد من االستثامرات املحلية والعاملية ،وبلغ إجاميل االستثامرات الجديدة حوايل ( 5مليارات ريال عامين) أي ما يعادل 13مليار دوالر من بينها 10.7مليار دوالر أمرييك استثامرات املدينة الصناعية الصينية العامنية بالدقم وحوايل 900مليون ريال عامين استثامرات متنوعة يف قطاعات الصناعة والسياحة والتجارة والتطوير العقاري والتعليم والخدمات اللوجيستية وغريها. وتعكس هذه االستثامرات املناخ . 18
االستثامري الذي تتميز به السلطنة ونجاح استقطاب الرشكات املحلية والعاملية لالستثامر يف املنطقة ،وتشهد هذه املنطقة مجموعة من استثامرات القطاع الخاص الناجحة مثل مصفاة ومجمع البرتوكيامويات واملدينة الصينية. ومن بني أهم التطورات فيام يتعلق
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
مبشاريع الرشاكة متابعة تنفيذ املبادرات التي تتوىل األمانة العامة للمجلس األعىل للتخطيط تنفيذها ،وهناك التزام بالجدول الزمني املعد مسبقا من خالل النسب املحققة عىل مستوى املؤرشات الرئيسية لكل مبادرة .وتتابع فرق العمل املشكلة ملتابعة تنفيذ هذه املبادرات
القطاع الخاص لديه استعداد
لالستثمار ولكنه بحاجة لتذليل العقبات وتسهيل االجراءات نبيل بن سالم البيماني المدير التنفيذي بمركز عمان للوجيستيات
4عناصر رئيسية
يف املوانئ واملناطق الحرة وشبكة حديثة من الطرق واملطارات وهي بذلك متتلك اإلمكانيات الالزمة لجعل هذا القطاع مساهام رئيسيا يف الناتج املحيل. وقال إن مجموعة (أسياد) تقوم حاليا بتنفيذ االسرتاتيجية الوطنية والتي يأيت مركز عامن للوجيستيات كأحد مخرجاتها، حيث وضعت برامج تنفيذية تعنى بتحقيق النمو الذي تطمح الحكومة الوصول إليه يف مجال اللوجيستيات واالستفادة من االستثامرات التي ضختها يف القطاع اللوجيستي ويشمل تطوير املوانئ واملناطق الحرة وغريها ،مشريا كذلك إىل أن املجموعة وضعت إسرتاتيجية للتطوير واالنطالقة مبجموعة رشكاتها نحو املساهمة الفاعلة واالنطالقة نحو العاملية .
عقبة أمام تعزيز االستثامر يف املجال اللوجيستي .ولتحقيق ذلك تم تشكيل 8فرق عمل لتكون حلقة الوصل مع مختلف أنشطة اللوجيستيات وتكون رافدا مساندا القرتاح الحلول .ويقوم املركز مبتابعة هذه املقرتحات مع الجهات الحكومية ذات العالقة . واشار إىل آن االدارة العامة للجامرك تفاعلت مع كل ما من شأنه اإلسهام يف تسهيل االعامل ،فتبنت املشغل االقتصادي املعتمد ،وتم البدء يف التشغيل التجريبي للتخليص الجمريك املسبق ،و تم اختيار ٧رشكات يف هذه املرحلة .اىل جانب تطبيق نظام إدارة املخاطر يف التفتيش والتخليص الجمريك. ولتسهيل االجراءات فان العمل جار عىل توقيع مذكرات تفاهم مع الجهات املرتبطة بالتخليص الجمريك من اجل االتفاق عىل مؤرشات جودة الخدمة. والتوسع يف املخازن الجمركية حيث تشمل الخطة الحالية زيارة عدد املخازن لتصل اىل 10 مخازن بنهاية العام موزعة عىل مختلف أنحاء السلطنة.
وأضاف البيامين أن املركز قطع شوطا كبريا يف تنفيذ االسرتاتيجية الوطنية وتفعيل الربامج املرتبطة بها يف مجاالت األسواق وتسهيل التجارة ورأس املال البرشي والتقنية اللوجيستية. ففي مجال األسواق تم تشكيل برنامج «إرساء» الستعراض الفرص املوجودة يف القطاع اللوجيستي واستقطاب املستثمرين وتذليل العقبات التي تحول دون بدئهم لالستثامر .وتم تحديد 10 قطاعات مستهدفة ،وهناك فريق يتوىل دراسة الفرص املتوفرة ،وتوفري بعض البيانات التي يحتاجها املستثمر لالستثامر يف القطاع .كام أن فريق عمل من القطاع الخاص وإثراء يقوم مبتابعة و دعم كل األنشطة والفرص ومحاولة تذليل العقبات بالتنسيق مع الجهات ذات العالقة . كام تم توقيع مذكرة تفاهم مع املركز الوطني لإلحصاء واملعلومات بهدف توحيد مدخالت القطاع اللوجيستي يف الناتج املحيل وتوفري بيانات دقيقة عن حركة القطاع اللوجيستي وتنسيق الستطالعات الرأي املرتبطة بالقطاع رأس المال البشري اللوجيستي. إضافة إىل ذلك يجري حاليا إعداد ونظرا ملا يعانيه القطاع يف الوقت خطة تنفيذية لتطبيق التجارة اإللكرتونية الحايل من عدم توفر الكفاءات املؤهلة إلدارة القطاع وعزوف الشباب عن بالرشاكة مع بريد عامن. االنخراط يف هذا املجال ،حيث إن تسهيل التجارة نسبة التعمني ال تزال محدودة ،فإنه يتم العمل حاليا عىل دراسة احتياجات وفيام يتعلق بتسهيل التجارة فان الخطة القطاع اللوجيستي من الكفاءات تقتيض تسهيل كل اإلجراءات التي تقف واملؤهالت الالزمة .وتشجيع الجهات .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 21 .
حوار
املدير التنفيذي مبركز عامن للوجيستيات:
مرشوع خزائن يف مرحلة تحليل عروض التطوير كشف نبيل بن سامل البيامين املدير التنفيذي مبركز عامن للوجيستيات أنه يجري حاليا تحليل العروض التي تقدم بها مستثمرون من داخل وخارج السلطنة لتطوير املدينة اللوجيستية بربكاء (خزائن) مشريا اىل الرغبة والجدية الواضحة التي أبداها الراغبون يف االستثامر من خالل العروض املقدمة. وقد طرحت رشكة عامن اللوجيستية قرابة 10كيلو مرتات من مدينة خزائن لتطويرها من خالل بناء مخازن وإدارة الخدمات ،ورشكات التطوير العقاري املتخصصة يف الخدمات العامة واألنشطة التجارية والسكنية ،باإلضافة إىل البنوك ورشكات التمويل واملحافظ اإلستثامرية .حيث تبلغ املساحة اإلجاملية للمنطقة 95كيلو مرتا مربعا فيام من املزمع أن يتم تطويرها عىل خمس . 20
نسعى الى استقطاب مزيد من خطوط
الشحن العالمية لموانئ ودراسة الميزات
التنافسية والتسويقية
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
في المناطق الحرة
مراحل .ويأيت إنشاء املنطقة اللوجيستية (خزائن) استكامالً لخطة الحكومة يف دعم البنية األساسية للقطاع اللوجيستي سعيًا منها لرتقية الخدمات ملواكبة النمو يف الحركة التجارية بالسلطنة ،واالنفتاح االقتصادي عىل دول العامل ،وتفعيل جوانب االستثامرات ،ورفع معدالت التنافسية من خالل وضع السلطنة كمركز رئييس للخدمات اللوجيستية. استراتيجية وطنية طموحة
ويف حديث مع مجلة الغرفة أوضح نبيل البيامين ان السلطنة وضعت اسرتاتيجية وطنية طموحة لتفعيل قطاع اللوجيستيات وزيادة مساهمته يف الناتج املحيل بعد ان استثمرت يف البنية األساسية بشكل كبري واملتمثلة
بحاجة لمزيد من التنظيم
وفيام يتعلق بالقطاع الخاص ودوره يف االستثامر بالقطاع اللوجيستي، أفصح نبيل البيامين عن ان القطاع الخاص رغم استعداده لالستثامر اال انه يتمنى ان تقوم الحكومة بتذليل العقبات وتسهيل اإلجراءات ،كام أن القطاع بحاجة اىل مزيد من التنظيم من أجل تشجيع املستثمرين. واشار اىل ان القطاع الخاص ال يزال تركيزه عىل األعامل اللوجيستية البسيطة ،فهناك مثال مجال االستثامر يف سلسلة التربيد والتي تتطلب االستثامر يف انشاء منظومة من املخازن املربدة والناقالت ،ولكن االقبال عليه ضعيف من قبل القطاع الخاص موضحا أن القطاع الخاص يتطلع إىل تذليل العقبات ومراعاته يف بعض الجوانب التي تؤثر عىل كفاءة التشغيل وترفع من كلفة األعامل. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 23 .
حوار
األكادميية والتدريبية لتوفري هذه االحتياجات ،وتشجيع الشباب العامين للدخول يف القطاع اللوجيستي. ولتحقيــق هــذه االهــداف تــم اطــاق برنامــج «ســواعد» .ويف ســبيل إطــاع الشــباب ال ُعــاين العامــل يف القطــاع اللوجيســتي عــى الخــرات وأفضــل املامرســات الدوليــة ،ســيتم ارســال 10 مــن الشــباب العــاين يف دورة مكثفــة يف املجــال اللوجيســتي بهولنــدا ،وذلــك بالتنســيق مــع الحكومــة الهولنديــة. كــا نســعى عــر املؤسســات البحثيــة توجيــه الباحثــن لعمــل بحــوث يف القطــاع اللوجيســتي. كــا تركــز االســراتيجية الوطنيــة يف اطــار التطويــر عــى اســتقطاب التقنيــات الحديثــة لجعــل القطــاع اللوجيســتي جاذبــا للــركات العامليــة ويــدار بكفــاءة عاليــة ،حيــث يجــري تقييــم التقنيــات املســتخدمة حاليــا ومراجعــة املســتجدات التقنيــة حــول العــامل واســتقطابها للســلطنة. . 22
استراتيجية أسياد
وتحدث املدير التنفيذي ملركز عامن للوجيستيات عن اسرتاتيجية املجموعة التي اطلقتها تحت شعار رؤية نحو العاملية لتحقيق الطموحات االسرتاتيجية تضمنتها التي اللوجيستية الوطنية والتي تستدعي التوسع واالنطالق باالستثامر يف القطاع عامليا .وقال :إن املجموعة تسعى اىل إدارة الرشكات املنضوية تحتها بكفاءة عالية وتقليل الدعم الحكومي لهذه الرشكات وتسعى اىل استثامر اإلمكانيات لدى رشكات املجموعة وإيجاد تناغم وتكامل لتقديم أفضل الخدمات .موضحا يف هذا الصدد ان الحكومة استثمرت بشكل كبري يف املوانئ ووفرت طاقات استيعابية ولكنها ـ اي املوانئ ـ ال تزال الحركة فيها اقل من الطاقة االستيعابية واالمكانيات املتوفرة .مشريا اىل ان الدور الذي تلعبه املجموعة حاليا
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
يتمثل يف كيفية تعظيم االستفادة من البنية األساسية يف املوانئ واملناطق الحرة ،فعل سبيل املثال تبلغ نسبة استغالل املنطقة الحرة بصحار ،%15 و % 55يف منطقة صاللة الحرة. وقـال :إن اسـياد تسـعى السـتقطاب مزيـد مـن خطـوط الشـحن العامليـة اىل موانـئ السـلطنة مـن خلال اسـتقطاب كربيـات رشكات الشـحن ،وتـم اسـناد مناقصـة لدراسـة املناطـق الحـرة والتسـويقية التنافسـية وميزاتهـا وتفعيلهـا لجـذب مزيـد مـن الحركـة .كام نعمـل على تسـهيل االجـراءات لتنشـيط األعمال واالسـتثامر يف السـلطنة ،ويف سـبيل ذلـك يتـم العمـل على منظومـة محطـة الكرتونيـة واحـدة للتغلـب على هـذه التحديـات .وقـال :إن الفترة القادمـة ستشـهد بعـض املشـاريع التـي يتـم العمـل عليهـا حاليـا ومنهـا نظـام مجتمـع املوانـئ والهـدف منـه االسـتفادة مـن املوانـئ العامنيـة وزيـادة التنافسـية فيهـا.
اﻟﻤﺆﺷﺮات اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﺣﺘﻰ 2020
رﻓﻊ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ اﻟﻘﻄﺎع ﻓﻲ اﻟﻨﺎﺗﺞ اﻟﻤﺤﻠﻲ اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ إﻟﻰ ﻣﻠﻴﺎري رﻳﺎل. زﻳﺎدة ﺣﺠﻢ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﻤﺎ ﻻ ﻳﻘﻞ ﻋﻦ ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل.
زﻳﺎدة اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺘﻲ ﻳﻮﻓﺮﻫﺎ اﻟﻘﻄﺎع ﻣﻦ 67أﻟﻔﺎ ﺣﺎﻟﻴﺎ اﻟﻰ 100أﻟﻒ
ﺧﻔﺾ اﻟﻤﺪة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎل إﺟﺮاءات ﺗﺨﻠﻴﺺ اﻟﺤﻤﻮﻟﺔ اﻟﻤﺴﺘﻮردة ﻓﻲ اﻟﺸﺤﻦ اﻟﺒﺤﺮي ﻣﻦ ﻣﻌﺪل 7.2أﻳﺎم إﻟﻰ 1.5ﻳﻮم.
زﻳﺎدة اﻟﺴﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻮاﻧﺊ ﻣﻦ 3.1ﻣﻠﻴﻮن اﻟﻰ 7ﻣﻼﻳﻴﻦ ﻃﻦ )وﺣﺪة ﻣﻜﺎﻓﺌﺔ ﻟﻌﺸﺮﻳﻦ ﻗﺪﻣﺎ ﻛﻄﺎﻗﺔ اﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻴﺔ(.
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر 25 .
اﻫﻢ اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت ﻓﻲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻲ
ﻣﺸﺮوع اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﺑﺠﻨــﻮب اﻟﺒﺎﻃﻨـﺔ )ﺧــﺰاﺋﻦ( وﻫﻲ ﻣﺪﻳﻨﺔ ﻧﻤﻮذﺟﻴﺔ ﺗﺮﺑﻂ اﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﺑﻔﺮص إﺳﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ واﻋﺪة.
ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﻟﻠﻨﻘﻞ اﻟﺒﺮي وﺗﺸﻤﻞ: إﻧﺸﺎء ورﺑﻂ اﻟﺴﻜﻚ اﻟﺤﺪﻳﺪﻳﺔ ﺑﺤﻘﻮل اﻟﺘﻌﺪﻳﻦ .اﻟﺮﺑﻂ اﻟﺒﺮي ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ. اﻟﻤﺤﻄﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﻟﻠﺘﺨﻠﻴﺺ اﻟﺠﻤﺮﻛﻲ )ﺑﻴﺎن( .إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﺠﻤﺮﻛﻴﺔ ﻟﻠﺒﻀﺎﺋﻊ. ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺷﺒﻜﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﺒﺮﻳﺪ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ. ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ.
. 24
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻨﻘﻞ اﻟﺠﻮي:
ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻨﻘﻞ اﻟﺒﺤﺮي:
ﻣﺸﺮوع )ﻗﺮﻳﺔ اﻟﺸﺤﻦ( ﻓﻲ ﻣﻄﺎر ﻣﺴﻘﻂ اﻟﺪوﻟﻲ وﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻄﺎر.
ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺟﻮدة ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻮاﻧﺊ اﻟﻌﻤﺎﻧﻴﺔ. ﺗﻮﺳﻴﻊ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﺧﻄﻮط اﻟﻤﻼﺣﺔ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﻮاﻧﺊ اﻟﻌﻤﺎﻧﻴﺔ وزﻳﺎدة ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ وﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻣﺰودي اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﻴﻦ. ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎم ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﻮاﻧﺊ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ ﻣﻮاﻧﺊ اﻟﺴﻠﻄﻨﺔ. ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺑﻴﺌﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻣﺤﻔﺰة ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻟﺤﺮة ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷﻧﻈﻤﺔ واﻟﻤﺮاﻓﻖ.
. Issue 230 . Jan-Feb
24 .
وقد أجمع املشاركون عىل ان السلطنة متتلك القدرة واالمكانيات عىل لعب دور أكرب يف القطاع اللوجيستي لكن بعض القوانني والترشيعات تطلب اعادة نظر، كام انه من الرضورة العمل عىل ترسيع االجراءات واالعتامد عىل التقنية الحديثة واالستفادة من خربات عاملية حققت نجاحات ملموسة. وأوضحوا ان بعض الجهات املعنية تقوم بالدور املطلوب واستطاعت مواكبة احتياجات املرحلة ومنها االدارة العامة للجامرك التي طبقت العديد من الربامج واالنظمة لتسهيل االجراءات ،فيام عىل املوانئ تعزيز دورها ولعب دور أكرب، وان تكون منافسا عامليا بتقديم أفضل الخدمات. ونوهوا إىل ان القطاع ميكنه ان يتيح عرشات األالف من فرص العمل كام هي االسرتاتيجية الوطنية اال انه من الرضوري ان تتالءم مخرجات التعليم مع متطلبات العمل من خالل ايجاد معاهد متخصصة تقدم لهم التدريب وتؤهلهم للعمل يف القطاع ،والتنسيق مع الجامعات والكليات يف السلطنة بهدف إيجاد تخصصات تتوافق مع احتياجات القطاع. يقول عبدالله الشعييل رئيس تحرير األوبزيرفر مفتتحا الندوة :تضع السياسات الحكومية أهدافا طموحة للقطاع اللوجيستي ،إذ تستهدف اسرتاتيجية القطاع أن يتحول قطاع اللوجيستيات إىل ثاين أكرب مساهم يف الناتج املحيل االجاميل بحلول عام ،2040وأن تصبح السلطنة بني أكرب 10مراكز لوجيستية عاملية بحلول عام 2040م. يضيف :يف الوقت الحايل متتلك السلطنة العديد من املقومات التي متثل بنية اساسية جيدة للقطاع اللوجيستي بدءا من منظومة مطارات ومواىنء متكاملة ومرورا بشبكة الطرق املتطورة ويتوج ذلك املوقع الجغرايف املتميز واالستقرار السيايس ،ومن حيث التصنيف العاملي تحتل السلطنة يف الوقت الحايل املركز الـ 48عامليا ،وإضافة إىل الهدف األسايس وهو إيجاد قطاعات اقتصادية قوية تدعم التنويع االقتصادي فإن القطاع اللوجيستي من املؤمل أيضا أن يساهم يف تحقيق هدف أسايس وهو املساهمة بفاعلية يف توفري عدد
المشاركون بالندوة: أحمد بن سعيد تبوك
مدير أول أسواق بمركز عمان للوجيستيات التابع لمجموعة أسياد
العقيد سعيد بن خميس الغيثي مساعد مدير عام اإلدارة العامة للجمارك ـ شرطة عمان السلطانية
محمد بن حسن العنسي
نائب رئيس لجنة قطاع النقل بغرفة تجارة وصناعة عمان
مصطفى بن أحمد سلمان
عضو لجنة القطاع المالي والمصرفي بغرفة تجارة وصناعة عمان
خليل بن عبدالله البلوشي
مدير أول تطوير األعمال بشركة المدينة اللوجيستية
نصر بن زاهر الحضرمي
الهيئة العامة لترويج االستثمار وتنمية الصادرات “إثراء”
محمود الموصلي
مدير التسويق بقسم الشحن بالطيران العماني
أدار الندوة : عبدالله الشعيلي
رئيس تحرير جريدة األوبزيرفر
كبري من الوظائف للمواطنني ودعم منو قطاع املؤسسات الصغرية واملتوسطة التي ميكن أن تجد مجاال واسعا للعمل يف الخدمات املرافقة للقطاع مثل النقل والشحن والتوزيع وغريها من الخدمات. االستراتيجية الوطنية
وتحدث أحمد بن سعيد تبوك مدير أول أسواق مبركز عامن للوجيستيات التابع ملجموعة أسياد عن االسرتاتيجية الوطنية والدور الذي يضطلع به املركز الوطني للوجيستيات موضحا أن املجموعة تأسست يف عام 2015م ،بهدف تنفيذ االسرتاتيجية الوطنية للقطاع اللوجيستي عن طريق مركز عامن للوجيستيات وتحسني أداء الرشكات الحكومية العاملة يف القطاع اللوجيستي من موانئ وغريها وانتشال بعضها من الخسائر وتحويلها اىل رشكات ربحية .حيث تتبع املجموعة حاليا 15رشكة باإلضافة إىل رشكتني تابعتني للرشكة العامنية للنقل البحري. وأضاف ان االسرتاتيجة الوطنية للوجيستيات 2040حددت بعض األهداف لألعوام 2020و 2030و،2040 لزيادة مساهمة القطاع يف الناتج املحيل ففي 2020تم تحديد 3مليارات ريال عامين للمساهمة يف الناتج املحيل، ويف عام 2030يرتفع اىل 8مليارات ،ويف عام 2040يصل اىل 14مليار ريال عامين. قطاع الجمارك
وخالل الفرتة املاضية شهد القطاع اللوجيستي تنفيذ بعض املرشوعات التي تعكس االهتامم بهذا القطاع ومنها ما يتعلق بالجامرك وترسيع وترية انهاء االجراءات يف املنافذ الجمركية. ويف هذا الشأن أوضح العقيد سعيد بن خميس الغيثي مساعد مدير عام اإلدارة العامة للجامرك عن رؤية رشطة عامن السلطانية يف تنمية القطاع اللوجيستي فيام يتعلق بالشحن والتفريغ واملنافذ الجمركية. وقال إن قطاع الجامرك يلعب دورا أساسيا يف تطوير منظومة القطاع اللوجيستي ،حيث يوجد بالسلطنة 27 منفذا جمركيا بريا وبحريا وجويا ترشف .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 27 .
ندوة
اللوجيستيات ...قطاع واعد ولكن! ندوة
تسرب أغوار القطاع وتشخص التحديات وتضع الحلول
ال بد من تطوير التشريعات وتسهيل بيئة العمل بتوظيف التقنية وإيجاد كادر بشري يفي باحتياجات القطاع نحن في منطقة بها 80مليون شخص ولدينا فرصة كبيرة لموقعنا االستراتيجي
يشكل قطاع اللوجيستيات أهمية كبيرة للسلطنة في تعزيز االقتصاد الوطني حيث تراهن عليه الحكومة في تنويع مصادر الدخل من خالل زيادة مساهمته في الناتج المحلي بعد أن هيأت البنية االساسية المتمثلة في انشاء موانئ متطورة ومناطق حرة تستوعب الكثير من الصناعات وشبكة طرق متكاملة ..هذا الى جانب المناخ السياسي اآلمن نوعية في صناعة الخدمات اللوجيستية والمستقر والموقع الجغرافي اللذين يعتبران عنصرين أساسيين في إحداث نقلة ّ ً ً أساسيا للخدمات اللوجيستية على مستوى العالم. مركزا كي تصبح ويعد القطاع اللوجيستي واحدا من القطاعات الستة ضمن البرنامج الوطني (تنفيذ) الذي تتبعه الحكومة في الوقت الحالي ،نظرا لفرص االستثمار المتاحة في هذا القطاع ،حيث تم وضع استراتيجية وطنية طموحة بعيدة المدى لتكون مساهمة القطاع في الناتج المحلي 14مليار رياال ،وفرص عمل للشباب تقدر بـ 300ألف بحلول عام .2040 عقدت ندوة موسعة ،جمعت صناع القرار ومستثمرين وخبراء على طاولة واحدة ،وحضرها سيف بن مجلة سعود المحروقي المكلف بأعمال الرئيس التنفيذي لمؤسسة عمان للصحافة والنشر واإلعالن ،محورها الرئيسي كيف يمكن تحقيق ما تصبو اليه السلطنة في هذا القطاع الواعدة والمعوقات التي يجب الوقوف عندها ..وما هو المطلوب من الحكومة حتى يتمكن القطاع من تحقيق أهدافه االستراتيجية؟ وما هو الدور المطلوب أيضا من القطاع الخاص للمساهمة بفاعلية كشريك حقيقي في التنمية االقتصادية. . 26 . 26
.العدد . 226أكتوبر .العدد . 226أغسطس -سبتمبر
من حيث الطلب والعرض وإمكانية تنافسها يف املنطقة .وخرجنا بتحديد 10 قطاعات من ضمنها القطاع اللوجيستي و 25سوقا ،وذلك بالتنسيق مع الجهات املعنية. وتعمل إثراء حاليا عىل ترويج القطاع اللوجيستي من خالل أسياد ومن خالل الرشكات املعنية بهذا القطاع ،والتعريف باملرشوعات املعنية والرتويج لها يف املحافل الدولية الستقطاب االستثامرات. ومن تلك الجهود عىل سبيل املثال مشاركة اسياد بالهند للرتويج ملرشوع امليناء الربي ،وقد ابدى املستثمرون الهنود اهتامما ورغبة يف االستثامر بهذا املرشوع. الفرص االستثمارية المتاحة
وتحت محور أهم الفرص االستثامرية املتاحة واملتوقعة يف القطاع اللوجيستي قال محمد بن حسن العنيس نائب رئيس لجنة قطاع النقل بغرفة تجارة وصناعة
أحمد تبوك:
االستراتيجة الوطنية
2040تستهدف 14
مليار ريال و 300ألف فرصة عمل
عامن ان القطاع اللوجيستي قطاع كبري والفرص االستثامرية به كثرية ،مشريا اىل أن أسياد هي حاليا الجهة املنظمة للقطاع ،منوها اىل هناك بعض الترشيعات والقوانني التي من الرضوري اعادة النظر فيها لتخدم املستثمرين يف هذا القطاع الواعد .فمثال انعكاسات
االزمة الخليجية يف ميناء صحار أعطت مؤرش جديدا ،وجعلتنا نتساءل ..ملاذا ال نفتح السوق العامين؟ وملاذا ال نزيد من املشغلني يف امليناء؟ فامليناء يف الوقت الحايل مكتظ بالسفن والحركة التجارية ،ايضا الخط الجديد مع السعودية اخترص املسافة للرياض ،ولكن إىل اآلن .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 29 .
ندوة
األعامل الجمركية. و أشار اىل ان نظام «بيان» الذي تطبقه الجامرك من املتوقع أن يحدث نقلة نوعية يف تسهيل العمليات الجمركية .حيث بإمكان التجار تخليص االجراءات الجمركية املتعلقة بالتصدير واالسترياد من خالل هذا الربنامج .الذي يتكون من 19نظاما متخصصا يف املعامالت الجمركية.
عبدالله الشعيلي :
الحكومة وضعت أفكارا
طموحة ليتحول القطاع إلى ثاني اكبر مساهم في الناتج المحلي
عليها الجامرك ،وخصوصا املوانئ الرئيسية وهي صحار وصاللة والدقم. وأضاف أن الجامرك موجودة يف كل املنافذ الربية والبحرية والجوية ،باإلضافة إىل سوق املوالح الذي يعترب منفذا جمركيا ،ومركز تصدير األسامك بالسوق املركزي لتسهيل عملية التصدير. . 28
الترويج للقطاع
وملواكبة هذا القطاع سعت الجامرك منذ فرتة طويلة لتطوير بنيتها وخدماتها، حيث صدرت توجيهات يف عام 2011 لتطوير شامل لقطاع الجامرك من خالل تطوير قدرات الكادر البرشي والبنية األساسية ببناء أفضل املنافذ الجمركية الحديثة العاملية ،باإلضافة إىل حوسبة
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
وانتقل الحديث اىل نرص بن زاهر الحرضمي من املديرية العامة لرتويج االستثامر بالهيئة العامة لرتويج االستثامر وتنمية الصادرات (إثراء) عن خطة الهيئة فيام يتعلق بتنمية القطاع اللوجيستي والرتويج للسلطنة محليا وخارجيا. وقال :ان الهيئة تعمل عىل الرتويج لالستثامر داخل السلطنة ،وتنمية الصادرات خارج السلطنة ففي عام 2015 قمنا بتجديد اسرتاتيجية تنمية الصادرات من خالل معرفة القطاعات املستهدفة
العقيد سعيد الغيثي:
نظام «بيان» أحدث نقلة
نوعية في إنهاء االجراءات
الجمركية عبر 19نظاما
متخصصا
وهنا يتداخل مصطفى بن أحمد سلامن عضو لجنة القطاع املايل واملرصيف بالغرفة بالقول :لدينا مواىنء قدمية ،وتجربتنا نحن العامنيني قدمية يف مجال النقل البحري ،والخربات التي منلكها كبرية جدا ،وبذلك لدينا القدرة عىل التنافس عىل مستوى املنطقة. تنافس المشغلين على األسعار
العقيد سعيد بن خميس الغيثي مساعد مدير عام اإلدارة العامة للجامرك يرى انه من املفرتض التنافس بني املشغلني يف املواىنء عىل جودة تقديم الخدمة، اآلن نالحظ أن املشغلني يف املواين يتنافسون عىل األسعار .فالتنافس عىل تقديم الخدمة سوف يدفع جميع املوانئ عىل تطوير خدماتها ،ومن ثم ميكن أن القطاع الخاص يف املجال اللوجيستي نتنافس عىل املستوى الخارجي.فالتاجر والحلول للتغلب عليها. يقول :رشكة املدينة للخدمات يهمه الوقت ،بأن تنجز أعامله بأرسع وقت اللوجيستية تقدم خدمات مختلفة منها ممكن. إدارة املوانئ الربية والحاويات ،ولدينا محطة مسقط للحاويات مرشوع محطة مسقط للحاويات وهو أول ميناء بري بالسلطنة حيث يقدم وتحدث خليل بن عبدالله البلويش امليناء عددا من الخدمات وهي خدمات مدير أول تطوير األعامل برشكة املدينة التخليص الجمريك والتنسيق مع اإلدارة اللوجيستية عن العقبات التي يواجهها العامة للجامرك.
توجد محطة مسقط للحاويات يف الرميس وتعترب بوابة ملحافظة مسقط، وفكرة املرشوع جاءت يف ،2009 حيث إنه عندما انتقلت العمليات من ميناء السلطان قابوس إىل ميناء صحار راجعنا الفكرة مع الجهات املعنية من ضمنها اإلدارة العامة للجامرك ووجدت هذه املحطة وسهلت الكثري عىل التجار والرشكات يف عمليات االسترياد والتصدير. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 31 .
ندوة
رئييس .فمواىنء السلطنة تتنافس داخليا ،ولكن يجب عليها أن تنافس املواىنء عىل مستوى املنطقة ،التي سبقتنا بشكل كبري جدا ..نحن يف منطقة بها 80مليون شخص ولدينا فرصة كبرية نظرا ملوقعنا االسرتاتيجي ،ما زالت %46 من منتجاتنا تستورد عن طريق الرب، وكان يفرتض أن تكون املوانئ هي من تستقطب هذه املنتجات.
محمد العنسي:
القطاع اللوجيستي
متشعب ومع الخطة
الجديدة 2020سيستوعب 50ألف وظيفة إضافية
ال يوجد استغالل لهذه الفرص ،ألن بعض القوانني تحد من ذلك. القوانين والتشريعات وبيئة العمل
يضيف عىل ذلك مصطفى بن أحمد سلامن رئيس مجلس إدارة املتحدة لألوراق املالية عضو لجنة القطاع املايل واملرصيف بغرفة تجارة وصناعة عامن، ان املطلوب من الحكومة تطوير القطاع اللوجيستي ،ووضع ترشيعات وقوانني كافية لهذا القطاع ،فاالسرتاتيجية الوطنية . 30
االستثمار في الشحن الجوي
هي اسرتاتيجيةجيدة ،ملا فيها من اهداف كبرية حيث توضح أن نسبة مساهمة القطاع حاليا %5من الناتج املحيل وترتفع إىل .%8ويعمل يف هذا القطاع 30ألف موظف ومن املتوقع ان يرتفع العدد يف 2020إىل 80ألف وظيفة ويف 2040إىل 300ألف وظيفة. ولكن كيف ميكن أن نحقق ذلك حسب كل مرحلة؟ معتربا ان ذلك هو التحدي الفعيل ،وألجل تحقيق ذلك يجب النظر يف كل يشء يخدم العملية ،واعتقد ان الترشيعات وتسهيل بيئة العمل مطلب
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
محمود املوصيل مدير التسويق بقسم الشحن بالطريان العامين اشار اىل ان الشحن الجوي هو خدمة ثانوية يقدمها الطريان العامين ،اذ ال يوجد لدينا اسطول للنقل الجوي ،ولكن مع مرشوع تنفيذ هناك دراسة لجلب طائرتني او 3طائرات مخصوصة للشحن الجوي .وبالرغم من وضع الشحن الجوي اآلن اال ان هناك زيادة سنوية يف معدله. وقال لقد آن األوان لفتح باب االستثامر للشحن الجوي ،ولكن املستثمر عندما يأيت لالستثامر ينظر للمعوقات والصعوبات التي تقف أمامه .موضحا أن زيادة املشغلني يف املواىنء سوف يعزز وسوف يدعم التنافس الداخيل.
محمود الموصلي: ندرس من خالل
«تنفيذ» شراء طائرتين او 3طائرات تخصص للشحن الجوي
تؤثر عىل االداء .وخالل شهر وصل عدد الحاويات يف امليناء اىل قرابة الضعف ،جدة بالسعودية. يجب علينا ان نستغل موقعنا واملشكلة كانت يف عدم وجود فرق االسرتاتيجي ،بأن نكون معرب خط جميع العمل الكافية. دول العامل.نحتاج نحن العاملني يف الموقع االستراتيجي للسلطنة القطاع اللوجيستي ان يتم التعامل مع التحديات بشكل رسيع وايجاد الحلول لها محمد بن حسن العنيس نائب رئيس لجنة بكل رسعة. قطاع النقل والقطاع اللوجيستي بغرفة تجارة وصناعة عامن) يرى املسألة من تقنية المعلومات ومشروع بيان منظور آخر فيقول :املشاكل يف امليناء إدارية وليست يف االستيعاب .فالرشكة وتطرق العقيد سعيد بن خميس الغيثي ليست عندها امكانية يف استيعاب مساعد مدير عام اإلدارة العامة للجامرك اعداد كثرية واستيعاب موارد برشية أكرث لالستثامر يف تقنية املعلومات والفائدة التي تعود عىل القطاع اللوجيستي قائال: واحضار اجهزة اكرث. يجب أن ننظر اىل موقع السلطنة قمنا يف االدارة العامة للجامرك بتطوير االسرتاتيجي ،فميناء صاللة من أفضل العمل الجمريك باالستعانة بالرشكات املوانئ يف الرتانزيت ،لكن املشكلة أن العاملية ،وأعدت دراسة عن العمل االتفاقية كانت مع رشكة واحدة وصارت الجمريك بالسلطنة وخرجت بتوصيات هي التي تتحكم بامليناء ،وعندما ذهبت انه ال بد من اعادة تطوير هيكلة الجامرك. ميناء جدة تراجعت االعامل يف ميناء مشريا اىل ان مرشوع «بيان» الهدف منه صاللة ،النهم نقلوا بعض اعاملهم مليناء تسهيل وترسيع االجراءات الجمركية،
والهدف االخر دقة االحصاءات واالرقام. حيث إن دقة هذه االرقام تساعد يف عمليات البناء والتخطيط .كام ان أهم ركيزة يف برنامج بيان هي تقليص زمن االفراج حيث ال يتجاوز تخليص العمل الجمريك بالربنامج النصف ساعة .ورؤيتنا أنه خالل 10سنوات القادمة أن نكون من أوائل دول العامل فيام يتعلق برسعة زمن اإلخراج ،حيث كانت السلطنة يف عام 2014ترتيبها يف الستينات ،وخالل سنتني تقدمنا 11مركزا. تعمين التجربة التقنية
وتحدث أحمد تبوك مدير أول أسواق (بأسياد) عن رؤية أسياد يف تعمني التجربة التقنية للمواىنء يف السلطنة :فيقول إن من الركائز االساسية االسرتاتيجية: األسواق ،والتسهيل التجاري ،ورأس املال البرشي ،والتكنولوجيا. ويف تركيبة مركز عامن للوجيستيات .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 33 .
ندوة
واللقاءات نحاول التعرف عىل التحديات واملعوقات ونجد لها حلوال فيام يتعلق بالنقل الربي والتخزين وسلسلة االمداد والتوريد والصادرات السمكية وتسهيل لوجيستيات الرثوة السمكية. وقال نحتاج أن يكون ميناء صحار عىل قدرة كبرية من التعامل مع تخليص املعامالت ،نعم هناك تطور ولكن طموحنا اكرب من ذلك.
مصطفى سلمان:
أمامنا تحديات يجب
التغلب عليها منها التشريع وتسهيل بيئة العمل
سابقا واجه القطاع اللوجيستي الكثري من التحديات ولكن يف الوقت الحايل تم تقليل هذه التحديات بتعاون الجهات املعنية. ويؤكد ان اإلدارة العامة للجامرك كان لها دور كبري بالتعاون مع أسياد لتنظيم هذا . 32
خطط التعامل مع األزمات
القطاع اللوجيستي ،ورشكة حكومية تنفذ االسرتاتيجية الوطنية وكان لها مبادرات كبرية فيام يتعلق باملشغل االقتصادي املعتمد بالتعاون مع االدارة العامة للجامرك، ويف كثري من املبادرات والندوات
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
ويتداخل أحمد تبوك مدير أول أسواق (بأسياد) حول استيعاب املستجدات وكيفية حل االزمات فيام يتعلق بالتشغيل يف املواىنء فيقول :يوجد الكثري من فرق العمل مبيناء صحار متخصصة يف التعامل مع االزمات التي قد تحدث .بحيث ال يكون للزيادة يف السفن التي تدخل امليناء تأثري يف األداء .كام توجد خطط للتعامل مع األزمات املفاجئة ،حتى ال
عوامل الجذب
وحول عوامل الجذب التي تتمتع بها السلطنة يقول العقيد سعيد بن خميس الغيثي مساعد مدير عام اإلدارة العامة للجامرك :توجد لدى السلطنة عوامل كثرية لجذب االستثامر منها :املوقع الجغرايف واالستقرار السيايس واألمني، حيث إنه لو تم استحسان استغاللها بالشكل الصحيح بالتخطيط الجيد بال شك ستكون السلطنة جاذبة لالستثامر اللوجيستي عىل مستوى املنطقة .حيث يجب االستفادة من هذه املقومات، وتطوير خدماتنا وبال شك سنكون من املنافسني األقوى باملنطقة. وحول عوامل الجذب يضيف أحمد تبوك مدير أول أسواق (بأسياد) :املوانئ واملناطق الحرة واألسواق هي أهم عوامل الجذب ،حيث إنه لو جاء مستثمر ورغب يف االستثامر ،يقول أين األسواق التي يريدها؟ نريد أن تكون املواىنء واملناطق الحرة تخصصية بحيث تركز كل منها عىل أسواق معينة وذلك من حيث قرب املسافة منها ،فميناء صحار ميكن أن يخدم األسواق اآلسيوية ،حيث ميكن الرتكيز عىل املستثمرين الذين يستهدفون هذه االسواق. ويجب عىل موانئ السلطنة االبتعاد عن التنافس يف األسعار ،والرتكيز عىل التخصصية بحيث يخدم كل ميناء األسواق واملناطق الحرة القريبة منه.
نصر الحضرمي :
«إثراء» لعبت دورا كبيرا في الترويج
تأثير أسعار النفط
ولدينا اتفاقيات تجارة حرة لم يتم تفعيلها
ميزة تنافسية ،حيث يسأل بعضهم هل ميكن استخدام السلطنة للتصدير ألمريكا؟ وإنشاء مصانع بالسلطنة بحيث يكون املنتج عامنيا؟ هذا يعترب ميزة تنافسية للسلطنة ميكن الرتويج لها بشكل أكرب. املستثمر الخارجي يبحث عن فرص
حقيقية ،كام يبحث عن مرشوعات معينة، ونحن يف إثراء نحدد هذه املرشوعات للرتويج لها خارجيا ،عوضا عن الرتويج للقطاع اللوجيستي بشكل عام .والتحدي اآلن هو إيجاد مرشوعات محددة نروج لها.
ويتناول مصطفى بن أحمد سلامن رئيس مجلس إدارة املتحدة لألوراق املالية عضو لجنة القطاع املايل واملرصيف بغرفة تجارة وصناعة عامن، مسألة تأثري تراجع اسعار النفط فيقول: انخفاض أسعار النفط له تأثري بنسبة كبرية عىل استثامرات القطاع الخاص يف املجال اللوجيستي ،اذ ان اجاميل عمليات االستهالك املحيل انخفضت بحدود %25وهذا كله يؤثر عىل عمليات االسترياد ،ويؤجل استثامر القطاع الخاص يف عمليات النقل الربي وهو املكمل لعمليات شحن املوانئ والطائرات. اليوم القطاع الخاص يواجه صعوبات يف هذا املجال ،ولكن قد تكون هناك .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 35 .
ندوة
كام ننظر إىل أن نكون منتجني يف العمليات التكنولوجية وذلك من خالل الربامج يف الجامعات واملراكز البحثية، بالتنسيق بيننا وبني مركز البحث العلمي المكانية إنشاء مرشوعات بحثية يف الجانب التقني الذي له عالقة باملجال اللوجيستي.
خليل البلوشي:
مشروع محطة مسقط
للحاويات أول ميناء بري يتولى خدمات
اتفاقيات لم تستغل
التخليص الجمركي
أربع دوائر ،كل دائرة تهتم بركيزة من هذه الركائز .ونرى أن التكنولوجيا هي العامل الذي ميكن أن نبني عليه تنافسية القطاع اللوجيستي ،فاملؤرشات التي متيز بعض املوانئ عن بعضها هو رسعة مناولة امليناء للحاويات ،وبالتايل تقليل التكلفة املالية .مشريا هناك عىل سبيل . 34
املثال اىل ميناء سنغافورة الذي يحتوي عىل تقنيات حديثة يف اإلدارة ساهمت يف زيادة أعداد الحاويات بامليناء، فالتكنولوجيا تضمن للتجار بأن البضاعة التي تم اخذها من املصدر اىل نفطة االستهالك ال تحتوي عىل ايقاف يف عملية التخزين.
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
ويعود نرص بن زاهر الحرضمي من الهيئة العامة لرتويج االستثامر وتنمية الصادرات (إثراء) ليلقي الضوء عىل األسواق الخارجية وحرص هذه األسواق عىل االستثامر بالسلطنة يف املجال اللوجيستي فيقول :نحن يف إثراء لدينا اتفاقيات تجارة حرة مل يتم تفعيلها واالستفادة منها بشكل صحيح .وتقوم إثراء حاليا بالرتويج لها ليعرفها املستثمر بشكل أكرب ،من ضمنها التجارة الحرة مع أمريكا وسنغافورة والسوق املشرتكة الخليجية ،وهي تعترب بالنسبة للمستثمر
الشركات
اللوجيستية
محدودة وبعضها
تحت مظلة التجارة المستترة
تحتاج إىل خريجي جامعات.حيث إنه مع الخطة الجديدة 2020سيستوعب القطاع 50ألف وظيفة جديدة يف هذا القطاع .ولكن من اإلشكاليات املوجودة ان الرشكات اللوجيستية املوجودة يف القطاع محدودة وبعضها تحت مظلة التجارة املسترتة ،كام ان الحكومة مل تضع اسرتاتيجية معينة للتوظيف يف القطاع ،ويحتاج العاملون يف القطاع اللوجيستي إىل معاهد متخصصة تقدم لهم التدريب وتؤهلهم للعمل يف القطاع ،كام أن كلية عامن البحرية تقوم بتدريس جزء معني يف النقل البحري، ولكنها ال تشمل جميع القطاعات اللوجيستية.
وعلق أحمد تبوك مدير أول أسواق (بأسياد) ان رأس املال البرشي جزء من االسرتاتيجية الوطنية ،وهناك فريق العمل بأسياد يعمل عىل برنامج للوصول ألهداف االسرتاتيجية، هذا الربنامج فيه الجامعات والكليات ومراكز التدريب ،ويتم اعداد دراسة لتحديد نوعية الوظائف واملؤهالت املطلوبه لكل وظيفة يتطلبها القطاع بالتنسيق مع وزارة القوى العاملة، وكذلك تحديد متطلبات سوق العمل وربط املتطلبات مبخرجات التعليم. كام انه لدينا برنامج اسمه “سواعد” وهدفه نرش ثقافة الرتغيب بالقطاع اللوجيستي وتعريف الطلبة به
وبتخصصاته. ومن أهداف االسرتاتيجية 2020أن يصل عدد العاملني بالقطاع اللوجيستي اىل 80ألف عامل ،ويف الوقت الحايل حسب نتائج الدراسة التي اجريت بالتعاون مع وزارة القوى العاملة عىل حسب التعريف الجديد للقطاع أن عدد العاملني حاليا بالقطاع يبلغ 74ألفا ونسبة التعمني .%13.1ووفق الخطة ستكون نسبة التعمني يف عام 2020 حوايل .%20 واضاف تبوك :يوجد برنامج آخر بني مجموعة أسياد والصندوق الوطني للتدريب ،وخطة عمل مشرتكة مختصة بتدريب العاملني بالقطاع. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 37 .
ندوة
الفرص
القادمة ستكون كثيرة وعلينا استغاللها
آليات آخرى ميكن للرشكات املحلية أن تساعد يف هذا املجال ،بأن تستخدم املنظومة املوجودة يف دول اخرى حققت نجاحا إلعادة التصدير .البد من البحث عن آليات ذات كلفة قليلة لتحقيق املنافسة. ان الفرص القادمة ستكون كثرية ويجب علينا استغاللها ولكن كلفة الخدمة هي األهم. وعام إذا كان انخفاض اسعار النفط قد أدى إىل زيادة الشحن الجوي مع الطريان العامين يقول محمود املوصيل مدير التسويق بقسم الشحن بالطريان العامين :كطريان مل يكن هبوط اسعار النفط من صالحنا ،ألنه يف نفس الوقت . 36
انخفض أيضا التداول العاملي ،هي نسبة وتناسب ،انخفضت اسعار النفط وتراجع معها التداول العاملي .حيث إن عملنا عاملي. ويرى أحمد تبوك مدير أول أسواق (بأسياد) :بالنسبة للقطاع بصورة عامة طبعا فيه تأثري ملحوظ حتى من الناتج املحيل للقطاع نفسه،ولكن مثال املوانئ العامنية حققت منوا ،حيث إن نسبة منو الحاويات وصل تقريبا %27يف عام 2016م ،ونسبة النمو يف الشحن العام وصل %10يف املوانئ ،فميناء صاللة سجل أكرب نسبة منو عىل مستوى العامل يف املناولة.
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
فرص العمل في القطاع
وحول أهمية وجود مؤرشات حقيقية يف هذا القطاع ،منها عىل سبيل املثال عدد الوظائف التي ميكن أن يتيحها القطاع اللوجيستي للباحثني عن عمل؟.. والفرص التي ميكن أن يدرس فيها الشباب العامين ..أوضح محمد بن حسن العنيس نائب رئيس لجنة قطاع النقل والقطاع اللوجيستي بغرفة تجارة وصناعة عامن ان القطاع اللوجيستي هو قطاع متشعب ،واإلشكالية املوجودة عدم وجود تعريف محدد للقطاع اللوجيستي، فهو ليس شحنا ونقال ،بل هو قطاع كبري وبه خدمات كبرية ،وهناك خدمات فنية
حبيب بن حمود الرحبي
تصوير :خلفان بن عيسى التوبي
الخاص املساهمة يف إيجاد حلول لهذه القضية ،وذلك بعمل تسوية بني املواطنني العاملني يف القطاع ورشكات التمويل مبا ميكن من إعادة جدولة األقساط التي عىل املواطنني من جديد كتخفيض األقساط أو زيادة عدد السنوات، وبالتايل يستطيع املواطن العمل بدون ضغوط ،ويكون لديه متسع من الوقت لدفع األموال التي عليه لهذه الرشكات، كام ميكن للغرفة التوسط لدى الرشكات التي تتأخر يف الدفع مبا ميكن املواطن من الحصول عىل مستندات تثبت أن له أمواال مل يتقاضاها إىل اآلن ،وبالتايل يقوم املواطن بإشعار رشكات التمويل بأن لديه أمواال مل يتقاضها بسبب تأخري الدفع من الرشكات ،وبالتايل ميكن لها أن تتفهم وضع هذا املواطن.
سيف بن مصبح المقبالي
عيسى بن حمد السعيدي
تأخر دفع المستحقات
اما قيس بن محمد الحرايص ،فهو يقدم مثاال للصعوبات التي تواجه رواد األعامل ودفعهم للخروج من مجال العمل الحر الواعد والبحث عن وظيفة بدخل ثابت
قيس بن محمد الحراصي
وأوضح أنه كان يعمل يف مجال معدات النقل الربي ،وكان ميتلك شاحنتني اضطر لبيع واحدة منهام ويفكر حاليا يف بيع الثانية والخروج من العمل يف هذا املجال ،بسبب هذه التحديات الكبرية التي تواجه العامنيني العاملني يف املعدات والنقل الربي. ويتوجه حاليا للعمل يف إحدى الرشكات ليك يتمكن من الحصول عىل االستقرار الوظيفي. ويرصد انه من التحديات التي تواجه رواد األعامل تأخر دفع املستحقات من قبل الرشكات التي لديها عقود مع الحكومة ،حيث وصل تأخري الدفع 8أشهر و 10شهور .والكثري من أصحاب معدات النقل عليهم إلتزامات يجب دفعها لرشكات التمويل ودفع الرواتب للعامل باإلضافة إىل صيانة وتصليح السيارات، واحد تبعات تأخر املستحقات هي تعرض أصحاب املشاريع ملشاكل قانونية بسبب الشيكات املستحقة لرشكات التمويل. واضاف ان بعض أصحاب املعدات والسيارات قاموا ببيعها بسبب تراكم الديون عليهم ،وتم التواصل مع غرفة تجارة وصناعة عامن وإىل اآلن مل نحصل عىل أي حلول لهذه التحديات. كام يشري إىل أنه من التحديات أيضا مشكلة التجارة املسترتة ،حيث إن الكثري من األجانب يعملون يف هذا القطاع وينافسوننا نحناملواطنني ،كاميحصلون عىل العقود من الرشكات ،ويف املقابل ال يحصل املواطن العامين عليها .ويجب محاربة هذه املشكلة ووضع العقوبات الصارمة عندما يتم اكتشافها .واملشكلة الكربى يقوم من يعمل يف التجارة املسترتة بخفض أسعار التي يتقاضونها من الرشكات ليك يتمكنوا من الحصول عىل أعامل يف الرشكات ،كام أنهم يقومون بخفض أسعار النقل الربي. ونطالب نحن أصحاب معدات النقل الربي بوجود جهات رسمية تقوم بتنظيم العقود بني الرشكات والعامنيني أصحاب املؤسسات الصغرية واملتوسطة الذين يعملون يف مجال النقل الربي ،ليك تضمن حقوقهم ،مثل وضع غرامات إذا تأخرت هذه الرشكات عن دفع املستحقات للمواطنني ،وأن تتم هذه العقود وفق رشوط عادلة تضمن مصالح الطرفني. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 39 .
استطالع
التجارة املسترتة وتأخري املستحقات تحديات رواد االعامل يف قطاع النقل
تعد أنشطة النقل من املجاالت الواعدة التي تفتح مجاال واسعا لنمو املشاريع الصغرية واملتوسطة يف السلطنة كام أن هذا النشاط يعترب ركيزة أساسية لقطاع الخدمات اللوجيستية الذي تعتمد عليه السياساتالحكوميةلتوسيعنطاقالتنويع االقتصادي وإيجاد قطاعات اقتصادية قوية متعددة لرفع االقتصاد الوطني. ويواجه املواطنون أصحاب مشاريع النقل العديد من التحديات التي تحد من منو أعاملهم بل وقد تدفع البعض للخروج من هذا املجال وتأيت التجارة املسترتة يف صدارة التحديات التي تواجه رواد األعامل فضال عن ظاهرة انترشت مؤخرا وتسبب العديد من اإلشكاليات القانونية لرواد األعامل وهي التأخر يف دفع املستحقات املالية من قبل الرشكات الكربى التي يعمل معها رواد األعامل. ويف هذا االستطالع يعرض أصحاب مشاريع النقل ما يواجهونه من تحديات كام يطرحون عددا من الحلول التي ميكن أن تساهم إىل حد كبري يف التغلب عىل التحديات وإيجاد بيئة عمل مواتية للمواطنني العاملني يف أنشطة النقل. . 38
نأمل في ايجاد تسوية مع شركات التمويل إلعادة جدولة االقساط لتخفيف
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
الضغوط
تحطيم االسعار
يؤكد حبيب بن حمود الرحبي أنه البد من وضع قانون يجرم التجارة املسترتة ،وهذه الظاهرة يتحمل تبعاتها السلبية جميع األطراف وال يتحملها طرف واحد ،سواء حكومة أو مواطنني وكذلك رشكات القطاع الخاص وهو ما يجعل مواجهتها أولوية كبرية. ويرشح لنا ان التجارة املسترتة هي عبارة عن معدات نقل ميلكها ظاهريا عامنيون ويديرها وافدون ،حيث يقومون بتحطيم األسعار أمام املواطنني وبالتايل يكون من السهل عليهم الحصول عىل العقود واألعامل ،ويصبح املواطن العامين بال أعامل وترتاكم عليه الديون. باإلضافة إىل ذلك الدفع املتأخر للمستحقات من قبل الرشكات التي يعمل فيها املواطن مبعداته ،وهذا التأخر يساهم يف تأخر املواطن عن دفع االلتزامات املستحقة لجهات التمويل وبالتايل تطالب رشكات التمويل بأموالها ويصبح املواطن هو الضحية. وأضاف أنه من املؤمل ان تقدم غرفة تجارة وصناعة عامن كونها متثل القطاع
سيف المقبالي :الموطن يعمل بكفاءة وال بد من الحد من االستثمار االجنبي في هذا المجال قيس الحراصي :نطالب بجهة رسمية تنظم العقود مع الشركات الكبرى وفق شروط عادلة دعوة لتكثيف التفتيش
وأكد الرحبي أن عدد أصحاب معدات النقل الربي املترضرين بسبب التحديات التي تواجههم يصل عددهم إىل حوايل 500 شخص ورمبا هناك اخرون مترضرون ال نعرفهم ومل نتواصل معهم. ويطرح الرحبي عددا من الحلول التي يراها مناسبة للتغلب عىل التحديات مثل وضع قانون يجرم التجارة املسترتة ألن موالنا حرضة صاحب الجاللة السلطان قابوس أمر بالتصدي لهذه الظاهرة بأي طريقة كانت ،كام ندعو لتكثيف فرق التفتيش عىل التجارة املسترتة وإجراء الالزم يف حالة
كشفها ،وهناك حاجة ملحة لتوحيد جهود الجهات الحكومية املعنية بالنقل الربي إليجاد حلول للتحديات التي تواجه أصحاب املؤسسات الصغرية واملتوسطة. وأكد عىل أن مواجهة التحديات تستدعي أيضا من جهات مثل غرفة تجارة وصناعة عامن والهيئة العامة لتنمية املؤسسات الصغرية واملتوسطة «ريادة» ان تساهم يف مراقبة التزام الرشكات الكربى بتوفري وإعطاء % 10من مشاريعها ألصحاب املؤسسات الصغرية واملتوسطة.
التصدي للظاهرة
ويوضح سيف بن مصبح املقبايل انه يعمل يف مجال النقل الربي ولديهّ3 معدات نقل ،ومن واقع عمله يف هذا املجال فإن التجارة املسترتة تعد اكرب تحد ألصحاب املؤسسات الصغرية واملتوسطة ،حيث ال توجد عقوبة صارمة وغرامات مالية إليقاف هذه الظاهرة متى ما تم اكتشافها ،والوافدون العاملون يف هذه التجارة ينافسوننا نحن العامنيني يف السوق،فالتحويالتاملاليةخارجالسلطنة كبرية وهي دليل كبري عىل انتشار هذه الظاهرة. ويتفق املقبايل عىل إيقاف اإلستثامر االجنبي يف مجال النقل الربي ،ألن املوطن العامين قادر عىل العمل يف هذا املجال وال يحتاج إىل مستثمرين أجانب ،وميكن للعامين أن يحقق اكتفاء يف هذا املجال، وميكن للحكومة فتح االستثامر االجنبي يف مجاالت أخرى غري النقل الربي كالسياحة عىل سبيل املثال. ومن التحديات أيضا الرشكات التي يتم التعاقد معها ال تدفع املستحقات التي ترتاكم وتسبب مشاكل كثرية لرواد األعامل قد تصل للسجن نظرا لعدم القدرة عىل سداد القروض لرشكات التمويل وللجهات التي أخذنا منها قروضا لرشاء املعدات.
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر 41 .
استطالع
عمل بال مقابل!
سليمان الراشدي :نحتاج إلى قانون يجرم التجارة
المستترة ..وتبعاتها السلبية يتحملها الجميع
ّ ميتلك 9 وقال محمد بن خلفان الرحبي انه شاحنات تعمل يف أنشطة النقل من خالل رشكتني ،ومن اهم التحديات التي تواجهه هي أنه اصبح يعمل بال مقابل ،حيث لديه مستحقات متأخرة نحو 25ألف ريال عامين محمد الرحبي :القواعد المنظمة تحتاج إلى إعادة نظر لدى الرشكات التي يعمل لديها ومل يحصل عليها حتى اآلن. لتحقيق عدالة أكبر للناقل المحلي وأشار إىل ان نشاط النقل يتسم بأنه قطاع غري منظم خاصة أن مسؤوليته تتعدد بني عدد من الجهات املعنية ،و توجهنا لعدد من الجهات املسؤولة عن اجنبية يف هذا القطاع الذي يقدم فرصا ومن جانب أخر يوضح أن القواعد تنظيم هذا النشاط ملحاولة التوصل جيدة للمواطن العامين ،وحتى فيام يتعلق املنظمة للنقل تحتاج إلعادة نظر مبا لحلول للمشاكل والتحديات التي تواجهنا بصالح االقتصاد الوطني نرى ان املستثمر يحقق عدالة أكرب للناقل املحيل ،فالناقل نحن أصحاب املؤسسات الصغرية االجنبي عندما يحصل عىل مستحقاته األجنبي يسمح له بدخول السلطنة بال واملتوسطة لكن حتى اآلن مل يتم التوصل نهاية الشهر فهو يحولها خارج السلطنة حمولة ويخرج من السلطنة محمال ،يف إىل أي حل. وال تستفيد منه الحكومة ،عىل عكس املقابل فإن الدول املجاورة ال تسمح لنا املواطن العامين الذي ينفق أمواله يف نحن العامنيني بالدخول إىل أراضيها إال اعادة نظر داخل السلطنة .كام أن املستثمر عندما وشاحناتنا محملة .ونؤكد أنه يجب عىل يعمل يف هذا املجال ال يوظف العامنيني الحكومة أن ال تسمح للناقل األجنبي واضاف ان التحديات تتضمن ايضا ان إمنا يوظف األجانب وبالتايل ال يستفيد بالدخول ألراضيها إال وأن تكون شاحناتهم الوافدين يعملون بكثافة يف قطاع النقل املواطن من هذا املستثمر ،ولكل هذه محملة ،ألن ذلك يساعد عىل رفد االقتصاد الربي سواء املستثمرين يف القطاع األسباب نطالب بتعمني هذا املجال وعدم املحيل .كام أنه يجب عليها أن تقلل من بشكل مبارش أو العاملني خلف ما يسمى فتح املجال لالستثامر االجنبي الذي ينبغي دخول الناقل األجنبي إىل مناطق االمتياز بالتجارة املسترتة .ونحن كرواد اعامل أن يتوجه لقطاعات أخرى ميكن من خاللها ألنهم أصبحوا ينافسون الناقل الوطني يتساءل ملاذا يسمح بدخول استثامرات للحكومة االستفادة منهم. وهو أوىل بهذا العمل.
. 40
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
يكِّن الدولة من يف املدارس ومنذ وقت ُ االستفادة بشكل فاعل من هذه الطاقات التي هي جزء ال يتجزأ من االستثامر الناجح يف املستقبل ،حيث إن مفهوم االستثامر املستقبيل اليوم يتم تعريفه بطريقة غري تقليدية ،فإذا كان يف املعنى الكالسييك له يتعلق باملوارد امللموسة والثابتة فإنه اليوم يشري إىل الذهنيات والطاقات البرشية العميقة املرتبطة بالقدرات الخارقة للبرش وما تحفل به أفكارهم من إشارات ذكية ميكن أن تقود البتكارات واكتشافات ألشياء غري معروفة من قبل. التنمية الذكية
إن العامل اليوم يتقدم مبزيد من فرص التنمية الذكية لرواد أعامل حقيقيني ومدربني بخربة كافية وقبل ذلك لهم االستعداد النفيس والذهني الكافيني، فام مل يتوفر هذا «التهيؤ» فلن يستطيع الفرد أن يكون إيجابيا ولن يقدمجديدا .لهذا علينا أن نكرر هذه الكلمة وبشكل متواصل «التهيؤ» وهو أمر غري «االستعداد» ،فإذا كانت األخرية «االستعداد» ت ُعنى بالجوانب املادية واللوجست املريئ ،فإن األوىل «التهيؤ» هي مربط فرس االبتكار ،هي النامء الذهني الذي يقوم بتحرير اإلنسان من الفطرة الجامدة إىل مرسحه الجديد الرثي واملتنامي الذي يجد فيه ذاته منطلقة بال قيود ،بأن تفكر وتطور وتعمل وتنفذ وهي تسري بقوة نحو األهداف سواء الذايت منها أو العام.
مفهوم االستثمار
المستقبلي اليوم يتم تعريفه بطريقة غير
تقليدية ،فإذا كان في
المعنى الكالسيكي له
يتعلق بالموارد الملموسة والثابتة فإنه اليوم يشير
إلى الذهنيات والطاقات البشرية العميقة
السلطان قابوس بن سعيد املعظم حفظه الله ورعاه -أن يعيده يف اهتاممهالكبري باملعاين الحضارية وأفكار السالم والتعايش اإلنساين بني الشعوب. نسيج عامن اليوم هو وليد تلك اللحظات املرتاكمة عرب الزمن ،فإنسان عامن هو توليفة لتلك العالقات املمتدة عرب األجيال والقرون .وال يُنىس أن هذا البلد كان قد دخل اإلسالم بسالم ودون أن يكون السيف عنوانا يف هذا الباب. تلك الخصائص التي هي موجودة إىل اليوم وقامئة وفاعلة يف الهمم والنفوس وهو ما يراهن عليه جاللة السلطان يف بناء األمة العامنية من أول يوم للتغيري يف السلطنة يف عام .1970 الريادة ومعادلة العصر/الموروث
األخذ بالمعطيات التاريخية واإلرث
إن ربط املفاهيم الجديدة لالبتكار والتنمية يف العامل مبا يتحرك واملطلوب عىل املستوى املحىل ،يتطلب النظر إىل عمق امل ُعطى العامين ،فالتجربة العامنية التاريخية يجب أن تؤخذ يف االعتبار السيام أن عامن بلد غني بتاريخه وإنسانه ،قيمته الحضارية تعطيه أكرث من بعد وعمق خاص ،حيث تاريخ ساق األجداد إىل بقاع الدنيا رشقا وغربا وهم يحملون البضائع لكنهم كانوا رسل سالم ومحبة ووئام .هذا النهج الذي آثر جاللة
منذ عدة سنوات صار مثة اهتامم كبري يف السلطنة مبجال ريادة األعامل، والكثري من األفكار تتحرك يف هذا اإلطار ما بني ترسيخ فكر ثقافة العمل الحر واالبتكار والبحث عن الخالقية واإلبداع. وهناك جيل جديد يعي متاما ماذا بإمكانه أن يفعل إذا ما وجد املحفزات األساسية والالزمة عىل األقل ،خاصة أنه وجد أرضية ميكن االعتامد عليها يف مسائل تتعلق بالتواءم بني لغة العرص واملوروث ،وهو ما أكدت عليه السياسة العامنية دوما أن معادلة النهوض هي ذلك الرس يف حل شيفرة التامهي بني األمس واليوم. إن الشعوب التي قدمت مبادرات كبرية وملموسة يف االبتكار استندت عىل .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 43 .
تقرير
نحو صناعة جيل رائد القتصاد جديد
كيف نفهم االبتكار يف التجربةال ُعامنية؟ عماد البليك
يراهن العامل اليوم عىل االبتكار بوصفه أحد البدائل األكرث دميومة لبناء الحياة اإلنسانية األفضل ،ويعني االبتكار بشكل مبسط القدرة عىل توليد األفكار واملرشوعات واملخرتعات ،كام يدل عىل قدرة الذات يف االنتقال من مساحة املعلومات املرتاكمة واملخزون الفكري م الهائل واملعريف؛ إىل توظيف هذا الك ّ من الرثاء البرشي وتحويله إىل منتجات فاعلة تفيد اإلنسان وتخدم الحضارة. وقد برز يف السنوات األخرية اهتامما بفكر االبتكار ورضورة تعظيمه وإلقاء الضوء عليه وغرسه لدى األجيال الصاعدة، ويف السلطنة ينمو هذا االتجاه بشكل حثيث وباهتامم من الجهات املسؤولة يف الحكومة التي ترى أن اتجاه املستقبل يجب أن يقوم عىل تعزيز فكر ريادي استباقي تكون له القدرة عىل تحقيق اآلمال وحفز الطموحات باتجاه مسارات جديدة ترفد جملة الحراك اإلنساين واالقتصادي يف البالد. إن مخالفة النمط والسري نحو االبتكار يف األفكار واملنتجات يقوم عىل ثقافة تسبق ذلك جوهرها االهتامم باإلنسان وهو الهدف الذي توليه السلطنة اهتامما كبريا وبتوجيهات القيادة السياسية، التي ترى أن املورد البرشي هو قطب الرحى يف توجيه الحياة والنامء ،وهذه الثقافة بالرضورة والبد أن يتم تعميمها عىل كافة القنوات والوسائط التي تلعب أدوارا يف عمليات التوصيل وتغيري طرق التفكري والوعي املجتمعي ،وهنا يأيت دور املدارس واملنظامت والفرق التطوعية . 42
التحدي الذي يقف أمام نشر ثقافة االبتكار هو
تنمية الذهنية التحليلية
والفاعلة في رؤية العالم بأساليب غير متكررة أو
معادة ،أي التدريب على القدرات غير المألوفة والمعاني غير المباشرة
واإلعالم؛ مبا فيه قطعا اإلعالم الجديد الذي هو أرسع يف القيمة والوظيفة والتأثري. استيعاب المفاهيم الجديدة
لكن يجب االنتباه إىل أن أي فضاءاتجديدة يف تغيري أسلوب اإلنتاج والنظرة إىل التجارة واألعامل والتفاعل االجتامعي الذي يطور نظرة الناس إىل االستهالك والطلب والعرض وغريها من األمور املتعلقة بالحياة االقتصادية ،كل ذلك يجب أن يتأسس بداية عىل استيعاب حقيقي ملا يتحرك يف عامل اليوم من مصطلحات
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
ومفاهيم وتطبيقات لها ،بشكل أعمق التعرف عىل التجارب اإلنسانية الحديثة وطاقات اإلبداع الكونية التي ال حد لها، التي هي نتاج عقل بات متشعبا ومتسعا تعكسه االنرتنت بوصفها عقال كونيا وشبكات العامل االفرتايض املتسعة، التي ال ميكن حرصها أو تعريفها بشكل نهايئ ألنها تتطور بشكل رسيع. التحليل واالستكشاف
فاليوم ومع تعدد مشارب التلقي فإن األزمة أو املشكلة أو التحدي؛ مل يعد متعلقا باملعلومات إمنا بالقدرة عىل التحليل واالستكشاف وتوصيل املناطق غري املرئية بني األشياء بهدف الوصول إىل نتائج ومعامل جديدة توصل إىل أفكار ابتكارية ،ولهذا فإن التحدي الذي يقف أمام نرش ثقافة االبتكار هو تنمية الذهنية التحليلية والفاعلة يف رؤية العامل بأساليب غري متكررة أو معادة ،أي التدريب عىل القدرات غري املألوفة واملعاين غري املبارشة وكيفية نسج الحلول السهلة والرسيعة وذات الفائدة األعظم والتي تخترص عوامل الوقت واملال واألفراد. وهذا يقوم عىل كيفية االستفادة من التقنيات الجديدة كذلك؛ ما يشري إىل أن االبتكار يرتبط أيضا مبسائل عملياتية غري الجانب الذهني ،وهي املهارات ذات التعلق الفعيل بكيفية التعامل مع التقنيات الجديدة. كذلك فإن موضوع االبتكار يفتح أرشعة األفق الستكشاف مبكر للمواهب الشابة
فاملجتمع جوهره الشباب ويشكلون أنت .لست ناقال وال وسيطا ،بل فريدا يف كينونتك التي تهب وتقدم وتبدع. ثلثيه ،وهم صناع ذلك الغد. جديدة تنمو ورسيعا.. مفاهيم املبادرات ..االبتكار ..املعرفة ..ريادة من فكر القيادة حول وعي الذات: األعامل ..الرهان عىل الشباب ..إنها عقلية العرص الذي البد لها أن تكون ليك يُرسم إن الرهان عىل االبتكار أو االقتصاد الجديد، األفق الوليد الذي يحمل التطلعات واآلمال يجب أن يبدأ من حيث الوعي بتجربة الذات واألشواق املستمرة للحياة األزهى ،والبد وموقعها يف التاريخ اإلنساين ،وهنا أن ذلك الطريق ليس سهال أو مفروشا سوف نؤكد االنتباه للمعاين التي يجب بالورد كام يقال .يتطلب الذكاء املستمر االستفادة منها يف إرث جاللة السلطان يف كيفية التعامل مع اكتشافات الحياة قابوس يف معاين النهضة والنامء وكيف املتجددة واليومية .العطاء واألخذ ،قانون لإلنسان أن يحقق معناه ومغزاه يف هذا الحياة واإلبداع .التك ّيف مع كافة الظروف العامل ،تلك الرؤية التي قامت عىل ما واملعطيات والقدرة عىل أن تكون أنت ،ميكن االصطالح عليه بالنقد املستمر
للذات بهدف البناء ال الهدم .أي التأسيس املستمر للوعي ،وهذا يعني معادلة األنا التي تعي ومن ثم تق ّيم .ترى األمس وتسترشف املستقبل ،وبينهام تعيش اللحظة الحارضة بانتباه كبري. إن املبتكر أو اإلنسان الذي يقدم حضارة أو وعياً جديدا ً ،أو يساهم يف التطوير بشكل عام ،البد له من خالصات معرفية من إرثه ومن ثم االحتكاك واالستفادة من عرصه ،وبينهام تكون الهوية اإلنسانية والذاتية .وقد استطاع جاللة السلطان قابوس أن يحدث تحوال كبريا يف السلطنة ،وهو يأخذ بإرث البوسعيديني العريق منذ ثالثة قرون تقريبا ،ليحدث هذا .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 45 .
تقرير
املوروثات ومن ثم املعرفة الجديدة ،فام مل تكن قادرا عىل أن تفهم املايض لن تكتشف املستقبل .معادلة تبدو سهلة غري أنها معقدة جدا تتطلب امليض يف تأكيد الذات ليس بالرغبات فقط وال النظر لألهداف البعيدة .ولكن بالعمل ثم العمل ..والتسلح بالعلم واملعارف العرصية واملهارات الالزمة وتراكم الخربات ،فالذين حققوا إضافات جلية يف العامل ليسوا أناسا خارقني جاؤوا من كواكب أخرى هم برش أمثالنا التزموا بهذه القاعدة أن يعملوا ويفكروا بطريقة جديدة. االبتكار وتعزيز الثقة:
تحاول الحكومة يف ُعامن ومنظامت املجتمع املدين أن تخلق نهضة يف تشجيع االبتكار وريادة األعامل .العديد من املؤسسات الناهضة تسعى لذلك الهدف ،وهناك طموح وآمال وشباب لهم عزائم .هناك أفكار كثرية هنا وهناك. لكن بعض الشباب يرى أن الثقة به تحتاج ملزيد من التأكيد بأن مينح الفرصة بدرجة أكرب ليقول كلمته ويعلن عن نفسه يف مرحلة جديدة من عرص اإلنسانية املتسارع والذي تهيمن عليه التقنيات والتحديث ،الذي دونه لن تستمر أبدا. العامنيون يحافظون عىل املوروث. والشباب يعي أن الحارض ال ينفصل عن األمس ..صناعات كالحرف التقليدية والتمور والزراعة وصيد األسامك تتطلب نظرة حديثة بحيث يساهم فيها الجيل الناهض .واالستثامر يف هذا املجال ال ميكن أن يقوم حقيقة مبعزل عن فهم أن القطاع الخاص هو الذي سيصبح أفكار الشباب حول تلك القضايا ،فهم املشغل الرئييس يف الدولة ،فالحكومة الذين سوف يقودون الغد .أيضا فإن لن تظل كذلك وهي قد وصلت حد السياحة التي تشكل بديال أوضح يف التشبع ،كام أن طاقات اإلنتاج األكرث الراهن ،للنفط ويف سياسة تنويع مصادر حداثة ال تقوم عىل النظم التقليدية .إذ الدخل ،تحتاج إىل عقول جديدة شابة ،البد من فكر يواكب مرحلة اإلنتاج متعدد تعيد ابتكار املحتوى املحيل واإلمكانيات املسارات الذي يرعى املعارف الجديدة الرتاثية الكثرية بحيث يتم ادماجها يف وينهض بالقيم يف ثوب حديث ويتمسك بالعبقريات واملواهب .أي االستثامر متطلبات وعي جديد وعرص مختلف. يف املوهبة ويف الطاقات اإلبداعية .ما االستثمار في المواهب يعني االهتامم باملورد البرشي والتعليم والطاقات اإلبداعية: املميز واالنتقايئ. السلطنة اليوم تنظر إىل املستقبل لقد أكد جاللة السلطان منذ سنوات عىل بعد ما يقارب خمسة عقود من مسار . 44
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
التحديث ،بطريقة تختلف عن األمس. فاألجيال الصاعدة تؤكد دورها يوما بعد يوم ،واملدنية والحداثة باتت ليس قدرا ً بل حقيقة وواقعا ،ومن هنا جاءت سياسة تطوير مؤسسات املجتمع املدين والريادة واملبادرات يف كافة االتجاهات وتشجيع االستثامرات الجريئة والذكية .وهذا يوضع يف الحسبان ..يف معادلة التفكري بعيد املدى ويف رؤية الدولة لـ « ُعامن »2040التي هي مسار اسرتاتيجي مستقبيل ،تقرر السلطنة من خالله كيفية صياغة الغد األفضل وقد تأكد أن هذه الخطة البد لها أن تقوم عىل رشاكة مجتمعية؛ كام جرى التحضري لها،
الحديث عن فكر العامل الجديد ،وعن التعايش اإلنساين وكيفية بناء آفاق التقدم يف كافة أشكاله ،هي استحضار ما متيز به السلطان قابوس من رؤاه املنفتحة عىل الحضارة اإلنسانية ورؤيته الناقدة للتاريخ ،وقد خاطب جاللته طلبة الجامعة يف مطلع القرن الجديد ،ليحثهم عىل عدم قبول األحداث واملعلومات التاريخية عىل عالتها ألن كثريا من املعلومات مغلوطة وغري دقيقة. هذا الفكر النقدي ساهم كثريا يف أن يفهم السلطان تاريخ بلده ويعيد قراءته ،بحيث استفاد من ذلك يف وعي تركيبة املجتمع وعمل عىل إيجاد النسيج الحديث ملفهوم املواطنة والوحدة الوطنية وغريها من املعاين، التي هي مطلوبة لكل جيل ،من حيث إن استيعاب البني األساسية للمجتمع من ثقافة وقيم وتقاليد ،كل ذلك يساهم يف بناء أفق االقتصاد واالبتكار الجديد، كام متت اإلشارة سابقا يف موضوع السياحة. األساس المعرفي:
إن األساس املعريف كان هو امللهم األول لفكر جاللة السلطان ونجاحاته عىل صعيد السياسة الداخلية والخارجية يف حل املشكالت العديدة التي متر بها أي دولة يف مراحل التأسيس ،فقد ورث السلطان قابوس مشاكل يف الحدود واستطاع أن يعالجها بهدوء وروية دون أن يدخل يف أي نزاعات واستطاع أن يوازن يف العالقة بني األشقاء واألصدقاء، منطلقا من قاعدة تقول بأن لكل بلد خصوصيته وأنه يجب أال يتدخل أي بلد يف شؤون بلد آخر؛ كام يجب أال يسمح بلد آلخر بالتدخل يف شأنه الداخيل، وهي السياسة التي تسري عليها عامن إىل اليوم. هذا األساس املعريف مع الخربات العملية واالطالع عىل التجربة الغربية ساهم يف تشكيل أثر البناء املؤسسايت الحديث يف عامن ،ما جعل جاللته علام يف مجال السلم الدويل ومتيزت السلطنة بأنها الوحيدة التي رمبا ليس لها أعداء مطلقا.
إن الشعوب التي قدمت
مبادرات كبيرة وملموسة في االبتكار استندت
على الموروثات ومن ثم
المعرفة الجديدة ،فما لم تكن قادرا على أن تفهم الماضي لن تكتشف المستقبل
التقانة الجديدة كذلك بقوة ،يف مشاريع رائدة مثل حاسوب لكل أرسة غري مقتدرة، وغريها من األفكار الرائدة. وتعزز االهتامم الداخيل بالثقافة والفكر مع االهتامم الخارجي بالفكر اإلنساين عموما والتعاون مع الهيئات واملنظامت، فالسلطان قابوس داعم أسايس ملرشوعات اليونيسكو واملنظامت الثقافية وقد أسس العديد من الجوائز يف الثقافة والفنون والبيئة ذات الطابع املحيل واإلقليمي والدويل ،كجائزة السلطان قابوس لصون البيئة والتي تقدم كل عامني من خالل منظمة اليونيسكو ،كام دعم مرشوعات ذات دالالت عميقة يف مراجعة التاريخ مثل دراسة طريق الحرير. خالصات:
التحديث ماذا يعني؟
كل ذلك يجب أن يؤخذ يف االعتبار وأن يعاد النظر فيه برؤية حديثة ،الستخراج املعاين املتعلقة برفد تجربة األجيال الجديدة.. عىل الصعيد الفكري أيضا ،فالسلطان قابوس يركز عىل فكرة التحديث من خالل منظور التعايش بني التقاليد والحداثة، بحيث يؤخذ الجيد من كليهام ،بقسطاس مستقيم ،وهذا ما دفع عامن إىل حالة من العرصنة املميزة قياسا لعمرها التحديثي، بحيث حافظ البلد عىل هويته حتى عىل صعيد العمران الذي مل يجار الناطحات العالية والتزم السياق األفقي ،إىل تعزيز الرتاث ودوره يف بناء املجتمع. بشكل عام فإن الثقافة ظلت عنوانا لعامن ومنذ القدم وإىل الراهن ،وظل السلطان قابوس يركز عىل وضع البصمة أو الهوية الثقافية يف كافة التشكيالت املؤسساتية والحوكمة وغريها من مسارات التحديث يف الحياة اإلنسانية. وقد اهتم السلطان قابوس بالتعليم كمرتكز للبناء التنموي اإلنساين ،من 4 مدارس يف مطلع السبعينات إىل 1400 مدرسة عىل األقل اليوم ،مع توسع يف الجامعات وأبرزها جامعة السلطان قابوس ،ومحو األمية ،ودخول عرص
إن نسيج ُعامن الحديثة باختصار هو وليد تواءم بني األمس العميق واللحظة الراهنة ،العرص الجديد .وهي أيضا نتاج عقلية السلطان ورؤاه التي تكاملت يف العديد من املناحي بحيث كان يبحث من وراء كل فكرة عن سعادة اإلنسان العامين ورفاهيته ورفعة شأنه ،وهذا يعطي تصورات إىل أن أي باحث عن االبتكار أو بناء التصورات األكرث حداثة يف االقتصاد ومجمل الحراك العامين الحديث ،عليه أن يضع يف باله صورة بلده بطريقة أوسع، ففهم الجذور يتم من خالل املرور بالتجربة التاريخية فاللحظة الراهنة، والعمل عىل نسج العقل الناقد واملفكر بشكل تحلييل وعميق ،كل ذلك يعني بناء الذهن القادر فعليا عىل االبتكار والتحدي للمستقبل بإنجاز األفضل. وكام جاء يف مطلع هذا املقال فإن االهتامم باإلنسان هو الهدف ،لكنه ليس هدفا مطلقا دون تحديد مالمحه بوضوح، بحيث تكون لهذا اإلنسان الفاعلية والقدرة عىل اإلضافة ويكون مبتكرا وصانعا للغد، كل ذلك ميكن تلمسه من خالل ما الحرص له من األفكار والتصورات التي هي متطورة بشكل رسيع يف عاملنا املعارص ويبقى الرس أو املعادلة األساسية هي الوعي .وعي الذات .التاريخ .وفهم تصورات اإلرادة اإلنسانية ملا يجب أن يحدث يف املرحلة املقبلة. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 47 .
تقرير
التحول الكبري والنقلة النوعية يف عامن الحديثة ،أو العرصية ،بحيث أخذ البالد إىل مصاف الدول التي يشار إليها بالبنان، بالرغم مام كانت فيه من معاناة قبيل ذلك التاريخ. تكييف النظام ومسار األعمال:
عامن بعد توليه الحكم؛ فاهتم بنظام املجالس البلدية والعمل البلدي بشكل عام ،ويشري ذلك إىل أن اإلنسان يجب أن يأخذ من خالل ما يتعلمه ويختربه يف تكييف تجاربه املستقبلية ويعكس تلك الخربات عىل الواقع. وقد أعقب تخرج جاللة السلطان وتدربه يف بريطانيا ،أن سافر يف جولة حول العامل استغرقت عدة أشهر ،تعرف فيها عىل مالمح الحضارة اإلنسانية رشقا وغربا ،وكانت تلك كإشارة مبكرة واستعداد للقيادة بالتعرف عىل خواص الشعوب املختلفة ،ويف أي عمل البد من أن يكون مثة تأسيس ملعطيات الخلفيات التي يجب أن ينطلق منها اإلنسان لرسم الجديد ،فالقيادة تطلبت معرفة الشعوب والثقافات اإلنسانية املتنوعة ،ويف أي مجال عمل معني البد من وعي الخلفيات بشكل جيد.
التسامح واملزاوجة بني حضاريت الرشق والغرب يف فكر جاللة السلطان ،وتعزيز عدد من الهوايات الشخصية عنده كحبه للموسيقى الكالسيكية والفنون واألوبرا والتصوير ،وكان يجمع بني فنون الرتاث والعرص؛ فهو كذلك يعشق ركوب الخيل ورياضة امليش والتأمل. عاد السلطان قابوس إىل مسقط رأسه يف صاللة عام 1964م حيث ضاعف من معارفه العلمية واالطالع الثقايف يف شتى املعارف الرتاثية والجديدة، السيام تاريخ عامن الذي درسه بتأن ونقد فاحص له ،إىل أن توىل الحكم واتخذ من مسقط عاصمة للبالد باعتبارها املركزي الحرضي والتجاري للسلطنة ،فمسقط ظلت عرب التاريخ مركزا تجاريا يربط عامن بدول املحيط الهندي وبقية العامل. وهذه أيضا تولدت عن القراءة التاريخية والوعي باألنساق العامنية يف األمس واللحظة الراهنة.
لقد قامت حياة جاللة السلطان قابوس عىل الجمع بني املنهجني العسكري واإلداري الحيايت ،وهذا جعله ينعكس عىل املنحى العام يف تجربة الدولة العامنية، وقيادتها ،من نظام ودقة ،التجربة التي ميكن أن يأخذ منها الشباب تصورات حية لكيفية تحرك الشاب باتجاه حياته ،وهو يفكر يف املستقبل ويف بناء شخصيته، ويف مسائل األعامل وريادتها. فعىل سبيل املثال فإن التدريب عىل العمل اإلداري يف بريطانيا ويف الحكومات املحلية عرب دورات تخصصية ،كان قد ساهم ذلك يف روح العصر والتوازن: أهمية الفكر النقدي: تشكيل الفكر اإلداري لدى السلطان قابوس من وقت مبكر ،وقد استلهم كانت مرحلة لندن قد ساهمت يف نسج جاللته ذلك يف أسلوب إدارة الدولة يف العديد من تأكيد صور االعتدال ومنهج إن النقطة املركزية التي تؤخذ يف إطار . 46
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
القطاع الخاص واالستعداد ملرحلةجديدة محمد بن أحمد الشيزاوي shfafiah@yahoo.com
أتاحت التنمية التي تشهدها السلطنة للقطاع الخاص أن يحقق منوا جيدا يف عدد من األنشطة االقتصادية، وساهمت املناقصات واملشرتيات الحكومية يف زيادة إيرادات القطاع ومتكينه من تنويع أنشطته ،وقد أدى الدعم الحكومي املبارش وغري املبارش عىل مدى سنوات النهضة الحديثة إىل تأسيس العديد من الرشكات الكربى التي نعتربها نواة لقطاع خاص قوي ومزدهر. إال أنه من املالحظ أن عددا من الرشكات الكربى ال تزال تعتمد عىل اإلنفاق الحكومي الذي يشكّل أكرث من %85من إيراداتها ،وإذا قامت الحكومة بتقليص إنفاقها ألي سبب كان فإن الرشكات سوف تتعرض لهزة كبرية وقد تعلن إفالسها وتغلق أبوابها وهو أمر سلبي عىل القطاع الخاص أن يتنبه إليه، خاصة أن الحكومة قامت خالل السنوات املاضية بضخ مليارات الرياالت عىل تأسيس البنية األساسية وشقت آالف الكيلومرتات من الطرق وشيّدت عددا متنوعا من املوانئ واملطارات واملدارس واملستشفيات واملراكز الصحية ونحوها من املنشآت األخرى وهو ما يجعل توجه الحكومة لتقليص اإلنفاق أمرا طبيعيا مع استكامل تنفيذ العديد من املرشوعات الرئيسية. هذا الواقع يفرض عىل القطاع الخاص أن يهيئ نفسه ملرحلة جديدة يعتمد فيها عىل نفسه ،فليس من املعقول أن تظل الرشكات معتمدة بشكل كبري عىل
على الشركات أن تبادر
في تأسيس مشروعاتها التي تنطلق منها إلى
العالمية بدل العمل في مجال واحد هو العقود أو المناقصات الحكومية
اإلنفاق الحكومي وإمنا عليها أن تبادر يف تأسيس مرشوعاتها التي تنطلق منها إىل العاملية بدل العمل يف مجال واحد هو العقود أو املناقصات الحكومية ،وإذا متكنت الرشكات من تحقيق هذا الهدف فإنها سوف تتمكن من لعب دور محوري يف التنمية التي تشهدها السلطنة، وهذا الدور لن يقترص عىل املحافظة عىل مكانة الرشكة وقوتها املالية وإمنا سوف ميكّنها من املساهمة اإليجابية يف النمو االقتصادي وتوفري املزيد من فرص العمل وبناء الخربات املحلية وتأهيل الكوادر الوطنية يف مختلف مجاالت العمل واإلنتاج ،كام أن النمو
الذي سوف تحققه الرشكات الكربى سوف ينعكس بشكل تلقايئ عىل الرشكات الصغرية واملتوسطة وهو أحد األهداف التي تسعى السلطنة لتحقيقها. وقد الحظنا خالل السنوات العرش املاضية أن عددا من الرشكات اتجهت لتنويع أنشطتها من خالل تحويل الرشكة األم إىل رشكة قابضة وتأسيس مجموعة من الرشكات األخرى يف قطاعات مختلفة ،وقد ساهم هذا التوجه يف تخفيف حدة األزمات التي حدثت يف الفرتة املاضية عىل الرشكات التي قامت باتخاذ هذه الخطوات ،يف حني أن الرشكات األخرى مل تتمكن من مواجهة تلك األزمات وبالتايل تعرضت لخسائر كبرية. إن زيادة مساهمة القطاع الخاص يف النمو االقتصادي هو أحد األهداف التي تسعى السلطنة لتحقيقها ولكنها لن تستطيع ذلك إن اقترصت أحالم الرشكات عىل املناقصات والعقود الحكومية .إننا نطمح إىل وجود رشكات كربى تعمل يف مجال الصناعات التصديرية ورشكات أخرى تعمل يف قطاع النفط والغاز العاملي ورشكات ثالثة تركز عىل أنشطة إعادة التصدير. وهذه مجرد أمثلة ملا نطمح أن يكون عليه القطاع الخاص العامين يف املستقبل القريب ،وحتى تتمكن الرشكات من تحقيق مثل هذه الطموحات فإن عليها إعادة رسم اسرتاتيجياتها ورؤاها لتواكب املرحلة املقبلة. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 49 .
مقاالت
ازدواجية املعايري االقتصادية على بن راشد المطاعني
يف الوقـت الـذي تعمـل فيـه الحكومـة على بيـع رشكاتهـا وحصصهـا يف رشكات املسـاهمة العامـة أو املقفلـة، يف إطـار برامـج الخصخصـة التـي تتيـح مبوجبـه للقطـاع الخـاص تـويل زمـام املبـادرة تجسـيدا لفلسـفة اقتصـاد السـوق ،وهـي السياسـة االقتصاديـة التـي تنتهجهـا السـلطنةيف هـذا الشـأن منـذ انطالقـة النهضـة املباركـة ،إال إننـا نالحـظ بـأن هنـاك تراجعـا عـن هـذا النهـج االقتصـادي املحمـود وذلـك مـن خلال إنشـاء رشكات حكوميـة قابضـة ، والتوسـع يف إنشـاء رشكات يف العديـد مـن القطاعـات االقتصاديـة يومـا بعـد آخـر . هنـا نسـأل هـل دور الحكومـة إرشايف على االقتصـاد أم أن هنـاك تحـوال طارئـا يف التوجهـات أملى هـذا الـذي حدث . بلا شـك أن السياسـات االقتصاديـة التـي تنتهجهـا السـلطنة ثابتة ،وتتجسـد يف إتاحـة املجـال للقطـاع الخـاص يف االسـتثامر والرشاكـة مـن أجـل التنميـة االقتصاديـة باعتبـاره رشيـكا حقيقيـا يف التنميـة الشـاملة يف البلاد ،إال أن بلـورة هـذا التوجـه على األرض شـابه الكثير مـن الثغـرات . لعـل التناقـض بين التوجهـات التـي تضمنتهـا الرؤيـة االقتصاديـة والخطـط الخمسـية وانتهـاج الخصخصـة كأحـد محـاور السياسـة االقتصاديـة ،وبين العمـل على تأسـيس رشكات حكوميـة يف العديـد مـن القطاعـات االقتصاديـة فيـه تناقضـات ال تتوافـق مـع التوجهـات . 48
إذا كان القطاع العام منافسا للقطاع الخاص في كل القطاعات من خالل انشاء شركات مساهمة أو مقفلة ،فكيف لهذا القطاع أن يستقطب استثمارات خارجية
االقتصاديـة التـي تـم اعتامدهـا . فـإذا كانـت الدولـة هـي مـن تؤسـس الشركات الحكوميـة وتتحمـل أعبـاء كبيرة تضـاف إىل اإلنفـاق الجـاري واإلمنـايئ ،فما هـو الـدور املنتظـر مـن القطـاع الخـاص ؟.. فـإذا كان القطـاع العـام منافسـا
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
للقطـاع الخـاص يف كل القطاعـات مـن خالل انشـاء رشكات مسـاهمة أو مقفلة ،فكيـف لهـذا القطـاع أن يسـتقطب اسـتثامرات خارجيـة ،أم عليـه أن يركـز جهـده يف أعمال الخـردة والتنظيـف والصيانـة فقـط ال غير . مـن املفارقـات بيـع الحكومـة اصولهـا يف قطاعـات كالكهربـاء وامليـاه وترغـب يف الوقـت ذاتـه يف تخصيص قطاعات حيويـة ذات عالقـة بالتنميـة املبـارشة وباملواطنين ،ويف اآلن ذاتـه تعمل عىل إنشـاء رشكات يف قطاعـات الخدمـات اللوجيسـتية والطيران وغريهـا ،وتتكبـد يف هـذا الطريـق خسـائر مبئات املاليني مـن الريـاالت . كان باإلمـكان توفير هـذه املـوارد بإسـناد هـذه األنشـطة للقطـاع الخـاص وتوفير البيئة املالمئة لـه للعمل واإلبداع واالنطلاق اىل آفـاق أبعـد وأرحـب . بالطبـع نتفهـم بعـض الدواعي إلنشـاء رشكات حكوميـة يف بعـض القطاعـات غير املربحـة ،أو يف مجـاالت تحتـاج إىل أمـد بعيـد لتحقيـق الربحيـة ،أو لهـا قيمـة مضافـة عاليـة يف االقتصـاد الوطنـي كالطيران ال ُعماين ،لكـن هنـاك مجـاالت كان مـن األنسـب للحكومـة أن ترتكهـا للقطـاع الخـاص ليجـد نفسـه فيهـا. نأمـل أن ننتهـج فلسـفة اقتصاديـة واضحـة تعكـس التوجهـات املسـتقبلية إلدارة االقتصـاد يف البلاد ونتيـح مـن خاللهـا مجـاال أكبر للقطـاع الخـاص والتقليـل قـدر املسـتطاع مـن إنشـاء رشكات حكوميـة.
لقطاع الصناعات التحويلية ،خاصة فيام يتعلق بصادرات القطاع .كام يعاين القطاع من محدودية الشفافية يف اللوائح املنظمة والقوانني ،وهناك تعدد يف الجهات املعنية مبنح الرخص والتصاريح. ومن واقع التكاليف التشغيلية يف هذا القطاع ،فقد أدى ارتفاع الحد األدىن لألجور وغريها من التكاليف التشغيلية إىل انخفاض امليزة التنافسية للسلطنة مقارنة بالدول املجاورة ،وهناك نقص يف إمدادات الغاز مقابل زيادة معدالت الطلب عليه يف القطاع وارتفاع سعره، مام يؤثر عىل الكفاءة اإلنتاجية للمصانع ومرافقها ،وخصوصا مع ارتفاع نسبة االعتامد عىل الغاز الطبيعي املدعوم لتوليد الطاقة وبنسبة .% 97أما من حيث اإلنتاجية فقد ورد يف كتاب «تنفيذ» أن إنتاجية القوى العاملة يف السلطنة تشهد انخفاضا نسبيا وتؤثر سلبا عىل إنتاجية القطاع .وأن قطاع الصناعات التحويلية ساهم باستيعاب ما نسبته % 12.5من إجاميل القوى العاملة بالسلطنة ،إال أن نسبة التعمني يف القطاع مل تتجاوز % 18وهي نسبة متدنية مقارنة ببعض بالقطاعات األخرى .أما أبرز الفرص واإلمكانيات يف القطاع الصناعي فان معدل الدخل القومي والفردي يرتبط بزيادة درجة التحول الصناعي يف البالد، كام يوفر قطاع الصناعات التحويلية فرصا جيدة لالستفادة من اقتصاديات ً الحجم التي تتسم بانخفاض متوسط التكلفة الكلية للسلع واملواد الخام يف القطاع الصناعي كلام ارتفع حجم اإلنتاج. ومن حيث التقدم التكنولوجي فان قطاع فرصا للتقدم الصناعات التحويلية يوفر ً التكنولوجي املرتبط باإلجراءات الرئيسية للقطاع واإلجراءات املساندة لها «ليشمل القطاعات األخرى ».كام أن الرتكيز عىل التقدم التكنولوجي الصناعي سيعزز من أوجه االبتكار والتطوير يف القطاع .أما اآلثار املضاعفة لذلك فان تحسن إنتاجية قطاع الصناعات التحويلية ،وترابط مكونات سلسلة القيمة وسلسة اإلمداد ستؤدي إىل تنمية وتعزيز القطاعات األخرى. فمؤرشات القطاع العامة املستهدفة ضمن هذه املرحلة من الربنامج تهدف إىل زيادة مساهمة القطاع يف الناتج
التركيز على مراجعة سياسة أسعار الغاز المتعلقة باالستخدامات الصناعية، باعتباره مصدرا أساسيا لنمو قطاع الصناعات التحويلية
املحيل اإلجاميل بنحو 0.6مليار ريال عامين بحلول 2020باالضافة إىل ضخ استثامرات أجنبية ومحلية مبارشة مبا ال يقل عن 9مليار ريال عامين بحلول 2020 م .كام تهدف املرحلة املقبلة زيادة عدد الشاغلني للوظائف الجدد التي يوفرها قطاع الصناعات التحويلية من 267400 عامل يف عام 2016م إىل 280600عامل بحلول عام 2020م. ومن املقرر أن تشهد املرحلة املقبلة الرتكيز عىل القطاعات الفرعية ضمن هذه املرحلة من الربنامج واملبادرات واملشاريع املتعلقة بها تتمثل يف مجال البرتوكيامويات ،واألسمدة ،واالملنيوم وأغشية العزل املايئ الحجري ،واملواد املعدنية ،والسقاالت ومنتجات الصلب، وأدوات القطع املعدنية والقوالب، واملواد غري املعدنية ،واإلسمنت، والصناعات الغذائية ،بجانب صياغة سياسة بيئية وطنية لقطاع الطاقة، و مراجعة سياسة دعم أسعار الغاز فيام يتعلق باالستخدامات الصناعية، وتنويع مصادر الطاقة .وفيام يتعلق مبراجعة سياسة دعم أسعار الغاز يف االستخدامات الصناعية فقد تم الرتكيز عىل مراجعة سياسة أسعار الغاز املتعلقة باالستخدامات الصناعية ،باعتباره مصدرا أساسيا لنمو قطاع الصناعات التحويلية.
وستعمل هذه املبادرة عىل تعزيز الطلب عىل الغاز وإعادة توزيعه ،مبا يضمن زيادة القيمة املضافة منه يف الناتج املحيل اإلجاميل بنحو 300مليون ريال عامين. وقد تم تحديد ثالث خطوات رئيسية لتحقيق االستخدام الف ّعال للغاز ،تتمثل يف االنتقال إىل التوزيع املعتمد عىل السعر األعىل لبيع الغاز ،.وتوزيع الغاز املدعوم ملشاريع اسرتاتيجية «تكون مبنيا عىل مدى توفري هذه املشاريع للوظائف ،أو تطوير قيمة اقتصادية، باالضافة إىل دمج املؤسسات املعنية بالطاقة يف كيان حكومي واحد ،علامً بأن هنالك الكثري من الدول سواء النامية أو املتقدمة ،تتجه إللغاء الضوابط التنظيمية يف قطاع الغاز ،وبالتايل ميكن للسلطنة أن تستفيد من هذه املامرسات .وميكن يف هذا الجانب إيجاد ضوابط أخرى جديدة ،من بينها التعامل مع طرف ثالث لبيع الغاز للمستهلكني «املصانع»، أو تسليم الغاز للموردين املوجودين يف أدىن سلسلة القيمة املضافة ،مام يخلق منافسة فيام بينهم ،وغري ذلك من الضوابط .كام خرجت حلقات العمل بعدد من النتائج التي تهم قطاع توليد الطاقة املدعم للصناعة التحويلية يف البالد، وكذلك التعرف عىل املعوقات التي تواجه هذا القطاع حيث هناك املعايري البيئية التي تقيّد تقنيات توليد الطاقة ،مام يح ّد من قدرة املشاريع االستثامرية عىل إيجاد مصادر بديلة لتوليد الطاقة ،وتعزيز مجاالت االبتكار الصناعي ،وتطوير رأس املال البرشي املطلوب يف هذا القطاع وتفعيل التعاون التكاميل بني القطاع الصناعي واألكادميي ،والحكومي إليجاد قاعدة للمعرفة الصناعية، و تطوير قطاعات صناعية واعدة انتقائيا للنهوض بها نحوالتنافسية من خالل إيجاد حلول مبتكرة للتحديات واملشاكل ورفع مستوى التصدير وتبني مناذج عمل قادرة عىل الدخول لألسواق ،بجانب دعم املصانع القامئة بشكل فردي حسب الطلب لالبتكار يف املنتج أو العمليات اإلنتاجية أو الخدمات أو استثامر امللكيات الفكرية وبراءات االخرتاع وتبني نقل التكنولوجيا واملعرفة. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 51 .
مقاالت
مخرجات «تنفيذ» وقطاع الصناعاتالتحويلية حيدر بن عبدالرضا اللواتي
haiderdawood@hotmail.com
من أبرز التحديات والتوجهات التي نوقشت يف املختربات التي عقدها برنامج « تنفيذ» للقطاعات الفرعية أن مساهمة قطاع الصناعات التحويلية يف املحل اإلجاميل شهدت هبوطًا ّ الناتج تدريج ًيا ،ال سيام مع تركيز النمو الحايل عىل البرتوكيامويات فقط .كام تراجع منو قطاعات الصناعات التحويلية مقارنة املحل اإلجاميل حيث ّ بالنمو يف الناتج يركز قطاع الصناعات التحويلية بشكل كبري عىل البرتوكيامويات ،وأن مساهمة قطاع الصناعات التحويلية يف الناتج املحل اإلجاميل خالل االعوام -2009 ّ 2014بلغ مليار ريال عامين فقط .كام أن القطاع بحاجة إىل تعزيز مصادر الطاقة غري التقليدية «البديلة واملتجددة» ،فضال عن إمدادات الغاز الذي تؤدي محدوديته إىل عدم تحقيق مستويات اإلنتاج املثىل يف مجاالت الصناعات التحويلية، باإلضافة إىل إجراء مزيد من البحوث والدراسات الصناعية املمكّنة لالبتكار والتطوير. وبرنامج «تنفيذ» انبثق عن خطة التنمية الخمسية التاسعة ( )2020-2016ويهدف إىل املساهمة يف تحقيق رؤية السلطنة نحو التنويع االقتصادي من خالل الوقوف عىل التحديات والصعوبات التي تواجهها القطاعات االقتصادية والجهات الحكومية والخاصة واملدنية يف سبيل تحقيق أهداف الخطة الخمسية التاسعة .وقد تم إدراج قطاع الصناعات التحويلية يف هذه الخطة كأحد القطاعات املعززة للتنويع االقتصادي ،إذ ساهم القطاع . 50
هناك سهولة في ممارسة األعمال
التجارية وارتفاع طفيف
في مؤشر أداء ممارسة األعمال التجارية
بنحو 10%من إجاميل الناتج املحيل ومببلغ 3مليارات ريال عامين يف عام 2013ومبعدل منو سنوي بلغ %10.3 يف الفرتة بني 2013-2009وفق بيانات كتاب «تنفيذ» .فهذا الربنامج يتنبى خطة عمل منهجية تقوم عىل جمع وتحليل البيانات واملعلومات ،وتصنيف تحديات ومعوقات منو القطاعات ومنها قطاع الصناعة التحويلية ،ووضع الحلول الكفيلة مبعالجتها ،فضال عن تحديد الجهات املسؤولة عن التنفيذ وإدارة املشاريع ،ومتابعة وتقييم مؤرشات األداء الرئيسية .ونظرا ً لكون السلطنة إحدى الدول املصدّرة للنفط ،فضال
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
عن امتالكها موارد طبيعية متنوعة، ومساحة جغرافية واسعة؛ فإنها بحاجة إىل استغالل هذه املقومات ،والرتكيز عىل تعزيز الصناعات التكميلية يف مجال «البرتوكيامويات ،واملعادن ،واملواد غري املعدنية ،والصناعات الغذائية» ،حيث عادة ما تتوقف سلسة اإلنتاج للمواد املصدّرة خارج السلطنة عند املراحل األولية الرئيسية للتصنيع أو مراحل التصنيع الوسيطة دون الرتكيز عىل أنشطة قطاعاته الفرعية. ومن خالل إعداد تقييم مفصل ملعدل منو الصادرات وحصة السلطنة من السوق العاملي ،تم تحديد القطاعات الفرعية سابقة الذكر كأهم املجاالت الواعدة يف عملية التنويع االقتصادي لقطاع الصناعات التحويلية بالسلطنة. فقد ساهمت القطاعات الفرعية لقطاع الصناعات التحويلية متمثلة يف البرتوكيامويات والصناعات املعدنية وغري املعدنية واألغذية واملرشوبات بنسبة املحل اإلجاميل ّ تقارب %10يف الناتج للسلطنة. وكشفت تفاصيل التحديات بأن هناك سهولة يف مامرسة األعامل التجارية وارتفاع طفيف يف مؤرش أداء مامرسة األعامل التجارية واملؤرش العاملي للتنافسية فيام يتعلق ببدء مامرسة األعامل ،كام ان هناك فرصا أكرب لتحسني األداء يف املجاالت األخرى ذات الصلة، األمر الذي سيؤثر بدوره عىل جاذبية السلطنة لالستثامر املحيل واألجنبي ،إال أن هناك محدودية جهود تسويق وترويج
الدكتور محمد بن موسى الخروصي
النظـر وإيجـاد حلـول مقنعـة لجميـع ا ألطـرا ف . مشكلة البحث
إن القطـاع الصناعـي يف السـلطنة ميثـل أولويـة قصـوى لـدوره الحيـوي يف التنميـة املسـتدامة وألهميتـه اإلقتصاديـة يف تنويـع مصـادر الدخـل يف بلـد ال تـزال إيـرادات النفـط فيه متثل % 79مـن إجمايل اإليـرادات العامـة ) امليزانيـة العامـة للدولـة للسـنة املاليـة، . 2015ومـن هـذا املنطلـق جـاء إنشـاء املؤسسـة العامـة للمناطـق الصناعيـة يف عـام 1993والتـي تشرف على تسـع مناطـق صناعيـة ،هـي :الرسـيل ،صحار، ريسـوت ،صـور ،نـزوى ،الربميـي، املزيونـة ،واحـة املعرفـة مبسـقط، وسمائل )املؤسسـة العامـة للمناطـق الصناعيـة .2016 ،وتتمحـور رسـالة املؤسسـة يف جـذب االسـتثامرات الصناعيـة ،وتقديم التسـهيالت املحفزة لهـذا الجانـب ،ويـأيت يف طليعـة هـذه الحوافـز والتسـهيالت :اإلعفـاء مـن رضيبـة الدخـل ،والرضائـب الجمركيـة، وتسـهيالت القـروض املؤسسـة العامـة للمناطـق الصناعيـة.( 2016 ، وبالرغـم مـن التسـهيالت املقدمـة لهـذه املؤسسـات الصناعيـة إال أنهـا مـا زالـت نسـبة مسـاهمتها يف الدخـل القومـي تبلـغ حـوايل % 9.5يف الناتـج املحلي
اإلجمايل )جريـدة الزمـن ). 2016 ،ومـا زال القطـاع الصناعـي يف السـلطنة يواجـه العديـد مـن التحديـات لعـل أهمهـا ضعـف نسـبة العاملين العامنيين حيـث ال تتجـاوز نسـبتهم % 10.3بنهايـة عـام ) 2015املؤسسـة العامـة للمناطـق الصناعيـة .( 2016 ،إن قلـة عدد العاملني العامنيين يف هـذا القطـاع يقابلـه ارتفـاع نسـبة القـوى العاملـة الوافـدة حيـث بلـغ عـدد العمال غير العامنيين يف هـذا القطـاع حتـى عـام 2015حـوايل 212713موظفـا مـن جنسـيات مختلفـة )املؤسسـة العامـة للمناطـق الصناعية، هويـات ،( 2016والذيـن يحملـون ُ ثقافيـة مختلفـة ومتباينـة ،ويؤمنـون بأفـكار وعـادات وقيـم ومامرسـات قـد ال تنسـجم مـع ال ُهويـة العامنيـة .فالعمال يتأثـرون مبجموعـة مـن العوامـل منهـا املامرسـات املوجـودة يف داخـل املؤسسـة والتـي سـتنعكس سـلبا على إنتاجيـة وأداء القطـاع الصناعـي )هنيـة، ). 2005تُشـكل املناطـق الصناعيـة يف عمان مثـاال مصغـرا ملـا يحـدث يف املجتمـع العماين مـن تأثيرات متبادلـة بين املؤسسـة وأفرادهـا العاملين، ويسـمح إجـراء هـذه الدراسـة معرفـة مـدى قـدرة املناطـق الصناعيـة يف التأثير على ه ُويـة العاملات العامنيـات مـن خلال التأثير على محيطهـن االجتامعـي والثقـايف واالقتصـادي واملهنـي داخـل املؤسسـات اللايت ينتمين لهـن ،ومعرفـة التحديـات والصعوبـات التـي تواجـه املـرأه العامنيـة العاملـة يف القطـاع الصناعـي ،ويسـهم يف املقابـل يف معرفـة قـدرة هـذه العاملات مـن خلال تواصلهـن اليومـي يف التأثير على مامرسـات املؤسسـة الصناعيـة .و يسـتند البحـث بصفـة عامـة على نظريـة ال ُهويـة الثقافيـة والنظريـة البنائيـة يف معرفـة هويـة العاملات مـدى تأثـر وتأثير ُ العامنيـات يف املناطـق الصناعيـة مـن خلال اإلجابـة على السـؤال اآليت:
أهـداف البحث وأهميته
إن الهـدف الرئيسي مـن البحـث هـو معرفـة مـدى تأثير وتأثـر ال ُهويـة العامنية للعاملات العامنيـات يف القطـاع الصناعـي ،وضمـن هـذا الهـدف ميكـن أن يتحقـق هـدف آخـر وهـو الكشـف عـن واقـع العاملات العامنيـات يف القطـاع الصناعـي ومعرفـة التحديـات والصعوبـات التـي ميكـن أن تشـكل عائقا أمـام وجـود العنصر النسـايئ يف هـذا القطـاع الحيـوي .أمـا أهميـة الدراسـة فيمكـن أن تنقسـم إىل جزئين مهمين: الجـزء األول :ويهـدف ملعرفـة اإلطـار النظـري والدراسـات السـابقة التـي تبحـث يف ثقافـة املؤسسـة ومـدى قدرتهـا يف التأثير والتأثـر على العمال العاملين فيهـا. أمـا الجـزء الثـاين يلقـي مزيـدا مـن الضـوء على العالقة اإليجابية أو السـلبية بين املؤسسـة الصناعيـة والعاملين بهـا ،حيـث أن كثيرا مـن املؤسسـات يف مختلـف القطاعـات تهتـم مبعرفـة مـدى رضـا العاملين بهـا ،ومعرفـة إىل أي مـدى يتأثـر العمال بثقافة املؤسسـة وإىل أي مـدى يؤثـرون فيهـا يف املقابل. إن التعـرف على واقـع املؤسسـات الصناعيـة يف عمان سـوف يتوقـع أن يسـهم يف الكشـف عـن التحديـات واإلشـكاليات التـي تواجـه العاملين فيـه على العمـوم، والعاملات العامنيـات بالخصـوص مما يعنـي تطويـر مقـدرات القـوى العاملـة العامنيـة لزيـادة التنافـس يف املجـال الصناعـي ،كما أن التقليـل ومعالجة هذه اإلشـكاليات التـي تواجه العاملات ميكننا مـن فهـم أفضـل األسـس والتوجيـه، وتحقيـق املنـاخ املناسـب للعاملين يف هـذه املؤسسـات وباألخـص العاملات، إضافـة إىل اإلسـهام بشـكل غير مبـارش يف تطويـر اإلرادة الصناعيـة مما ميكنهـا مـن املنافسـة إقليميـا ودوليـا ،مما سـينعكس إيجابـا الهويـة الثقافيـة على زيـادة نسـبة العامنيـات يف هـذا •مـا مـدى تأثيـر وتأثـر ُ للعامالت العمانيات في المؤسسـات القطـاع االقتصـادي التنمـوي ،وكذلـك الصناعيـة بالسـلطنة؟ على زيـادة نسـبة اإلنتاجيـة يف هـذا القطـاع الواعـد والـذي يلقـى اهتاممـا .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 53 .
دراسة
املؤسسة الصناعية وأثرها عىل الهوية الثقافية
دراسة تحليلية للعامالت العامنيات يف منطقة صحار الصناعية يهـدف البحـث إىل معرفـة أهـم املامرسـات يف املؤسسـات الصناعيـة يف عمان ،وأثرهـا على ال ُه َّويـة الثقافيـة للعاملات العامنيـات .واعتمـد البحـث على نظريـة ال ُهويـة الثقافيـة والنظريـة البنائيـة لفهـم عمليـة التأثير والتأثـر يف هويـة األفـراد واملؤسسـة ،وللتحقـق ُ مـن هـدف الدراسـة تـم توجيـه مقابلـة 17موظفـة تعمـل يف رشكـة تكامـل مبنطقـة صحـار الصناعيـة ممـن لديهـن خبرة يف العمـل ال تقـل عـن سـنتني، ثـم بعـد ذلـك تـم تفريـغ املـادة العلميـة وتحليلهـا وتصنيفهـا وتبويبهـا يف ضـوء اسـتخدام طريقـة التحليـل املفاهيمـي القامئـة على تحليـل املـادة العلميـة وتجميعهـا يف ضـوء األفـكار والعنـارص األساسـية .وقـد توصـل البحـث لثلاث أفـكار رئيسـية هـي :التعامـل مـع الجنس اآلخـر ،واملشـاركة يف الفعاليـات االجتامعيـة ،واللبـاس .وبتحليـل نتائـج الدراسـة وربطهـا بالدراسـات السـابقة ميكـن التوصـل إىل أن الثقافـة الدينيـة للموظفـات العامنيـات تلعـب دورا . 52
البحث الفائز بجائزة الغرفة للبحوث والدراسات االقتصادية فريق البحث من الرستاق (كلية العلوم التطبيقية بالرستاق) :
•الباحث الرئيس الدكتور محمد بن جمعه بن موسى الخروصي •الطالبة عزة بن راشد بن سليمان العبرية •الطالبة منى بنت عبدالله بن سليمان العوفية •الطالبة أسماء بنت راشد بن سليمان العبرية
بـارزا يف تحديـد سـلوكياتهن اليوميـة والـذي ظهـر يف رفـض فكـرة العمـل يف املكاتـب املختلطـة ،رفـض الـزي املوحـد ،ورفـض حضـور الفعاليـات املختلطـة .لقـد كان ملامرسـات رشكـة تكامـل الـدور األبـرز يف تغيير قناعـات واتجاهـات بعض املوظفـات العامنيات مما نتـج عنـه إعـادة تشـكيل يف رؤيتهـن لبعـض القضايـا وتقبلهـن ملامرسـات املؤسسـة مـع تربيـر ذلـك السـلوك فظهـرت الرغبـة يف تقبـل فكـرة الـزي
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
املوحـد لكونـه يرتبـط بأمـن وسلامة الفـرد ،وكذلـك حضـور الفعاليـات املختلطـة لتأثريهـا اإليجـايب على النمـو الوظيفـي للموظفـات .وأخيرا تقترح الدراسـة توسـيع تطبيقهـا لتشـمل موظفـات يف جميـع املؤسسـات الصناعيـة بالسـلطنة ،كما تؤكـد على رضورة التواصـل املبـارش وغير املبارش بين املوظفين واإلدارة العليـا لهـذه املؤسسـات للمسـاهمة يف االسـتامع لوجهـات
1
التعامل مع الجنس اآلخر
متثـل قضيـة التعامـل مـع الجنـس اآلخـر مـن أهـم القضايـا التـي تشـغل العاملات يف رشكـة تكامـل .وتوضـح نتائـج الدراسـة بـأن حـوايل % 80مـن العاملات لديهـن نظـرة سـلبية نحـو التعامـل مـع الذكـور سـواء كان ذلـك يف املكاتـب أو يف الرشكـة عمومـا. وميثـل العمـل يف املكاتـب التـي تحتـوي على موظفين ذكـور وإنـاث أبـرز التحديـات للعاملات حيـث تقـول زهـرة يف معـرض حديثهـا عـن العمـل يف املكاتـب املختلطـة “ العمـل يف املكاتـب املختلطـة ال يتناسـب مـع املـرأة” .إن إعتراض العاملات على العمـل يف املكاتـب املختلطـة يبرره كـون أن العاملات نشـأن يف ثقافـة تحـدد وتؤطـر العالقـة بين الجنسين، ويف هـذا الجانـب تقـول شـهد “نجـد صعوبـة يف العمـل مـع الجنـس اآلخـر، وذلـك ألننـا نشـأنا يف مجتمـع محافظ ال يشـجع على اإلختلاط” ،وتؤكـد خديجـة على كالم زميلتهـا بقولهـا “ اإلختلاط أمـره مزعـج بالنسـبة يل فأنـا بنـت أحافـظ على عـادايت وتقاليـدي وقيمـي اإلسلامية” ،أمـا نرجـس فتقـدم بعـض األسـباب التـي قـد تبـدو منطقيـة يف رفضهـا للعمـل يف املكاتـب املختلطـة بقولهـا “املـرأة تعرتيهـا بعـض الظروف ا لصحيـة ، خاصـة مثـل املـرض مما مينعهـا مـن أخـذ الحريـة الكاملـة يف املكتـب، وأيضـا ميكـن أن تصـل إىل حـد اإلبتـزاز والتحـرش”. وباإلضافـة إىل املكاتـب املختلطـة فـإن عـرض التقاريـر أو الحديـث أمـام الرجـال ميثـل تحديـا آخـر للمـرأة كما توضـح ذلـك زهـرة بقولهـا “ميثـل عـرض التقاريـر الشـهرية عـن القسـم بالنيابـة عـن املديـر وأمـام العشرات مـن املوظفين مـن ضمـن الضغوطـات
التـي نواجههـا يف الرشكـة” ،وتوافـق أمـاين على أن حضـور االجتامعـات مـع الرجـال ميثـل صعوبـة فتقـول “أنزعـج عندمـا أحضر لوحـدي اجتامعيـا ويكـون كل الحضـور رجـاال” .ومبـرور الوقـت أصبحـت قضيـة اإلختلاط يف املكاتـب متثـل رصاعـا فكريـا للعاملات ،فـإذا كانـت الثقافـة اإلسلامية والعربيـة تحـدد العالقـة بين الجنسين ،فـإن العمـل يف الرشكـة أخـذ منحـى آخـر مما أحـدث نوعـا مـن الصراع كما تبين ذلـك حنـان بقولهـا” أوافـق العمـل مـع الجنـس اآلخر ومشـاركتي تكـون محـدودة ويف النقـاط التـي تسـتدعي مداخلتـي ،أمـا الزيـارات امليدانيـة فـإين ال أحبذهـا ألين أجـد فيهـا مخالفـة لتقاليـدي وعـادايت التـي تربيـت ونشـأت عليهـا” .وتوافـق أمـل على أن الزيـارات امليدانيـة متثـل التحـدي األبـرز يف العالقـة مـع الجنـس اآلخـر فتقول”الظـروف الصحيـة والزيـارات امليدانيـة يعتبران مـن اإلشـكاليات التـي نواجههـا يف العمـل يف الرشكـة ،فكما تعـرف البنـت يصعـب بقاؤهـا مـع رجـل غريـب ،كما أن األهـل ال يتقبلون ذلك”. هـذا الصراع أدى يف بعـض األحيـان إىل أن تبـدأ العاملات يف تقبـل العمـل مـع الجنـس اآلخـر ولكـن بضوابـط معينة كما تقـول سوسـن “ال أمانـع العمـل مـع الذكـور ألن العمـل هدفـه سـام كما أن بيئـة العمـل تحـدد طريقـة التعامـل بيننـا” ،أمـا رحمـة فتذكـر بعـض هـذه الضوابـط بقولهـا “نحـن نعمـل كفريـق واحـد ،وعالقـايت مـع الزملاء هـي يف حـدود املعقـول ودون املسـاس بقيمـي أو الخـروج عـن أهـداف العمـل” وتأخـذ أمـل العمـل مـع الجنـس اآلخـر مبنحـى أكثر مرونـة عندمـا تنظـر إىل أن العالقـة بين الجنسين هـي عالقـة أخويـة فتقـول “ال أمانـع العمـل مـع املوظفين الذكـور فهـم أخـوة ،وهـم يسـاعدوننا على التطـور والعمـل كفريـق واحـد” ،هـذه العالقـة مـع الجنـس اآلخـر تتطـورت
لتصبـح مرنـة كما تقـول سـامية “ال أمانـع التعامـل مـع الزملاء العامنيين فهـو سـهل جـدا وميكـن أن نزيـد مـن معارفنـا”. وميكـن مالحظـة أن الرشكـة تتبنـى قضيـة اإلختلاط مـن خلال العديـد مـن املامرسـات منهـا املكاتـب املختلطـة، والفعاليـات امليدانيـة والزيـارات واألنشـطة ،حيـث تقـول زهـرة “تشـجع الرشكـة على اإلختلاط مـن خلال املكاتـب التـي تحتـوي على موظفين ذكـور وإنـاث” ،وتضيـف نرجـس أن “الرشكـة تشـجع على اإلختلاط سـواء داخـل الرشكـة أم خارجهـا مـن خلال الزيـارات امليدانيـة” ،أمـا سوسـن فتقـول “تشـجع الرشكـة على اإلختلاط مـن خلال الفعاليـات كاليـوم املفتـوح والتـي تتطلـب اإلختلاط بين الجنسين” ويف املقابـل تبرر العاملات سـلوك الرشكـة يف تشـجيع اإلختلاط ،حيـث تقـول زهـرة “أن الرشكـة تنظـر إىل وجـوب العمـل مـع الجنـس اآلخـر لتحقيـق األهـداف ومصالـح الرشكـة”، وتوافـق حنـان على هـذا الـرأي بقولهـا “الرشكـة تنظـر لإلختلاط على أنـه مـن دواعـي العمـل وتبـادل األفـكار ،وتقويـة العالقـات بين املوظفين لرفـع كفـاءة العمـل” .وتنظـر املوظفـات إىل أن املامرسـات التـي تسـتخدمها الرشكـة يف تشـجيع اإلختلاط تتخـذ يف بعـض األحيـان منحـى اإللـزام ،وأن عـدم تقبـل العاملات لهـذه املامرسـات ينعكـس سـلبا على أدائهـن الوظيفـي والـذي بـدوره يؤثـر على الرتقيـة والحوافـز. تقـول زهـرة يف هـذا الجانـب “ال أشـعر باإلرتيـاح يف التعامـل مـع الجنـس اآلخـر ،لكـن يؤخـذ ذلـك بشـكل سـلبي مـن قبـل املسـؤولني على أننـي لسـت منفتحـة مـع التقـدم ،مما يؤثـر سـلبيا على ترقيـايت” أمـا نرجـس فتؤكـد بأنـه “ال يوجـد ترشيعـات متنـع اإلختلاط ،بـل على العكـس تشـجع الرشكـة اإلختلاط .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 55 .
دراسة
متزايـدا مـن قبـل الحكومـة العامنيـة خاصـة يف ظـل تدهـور أسـعار النفـط. كما أن ذلـك سيشـكل رافـدا لخدمـة اإليـرادات العامـة للدولـة حيث سيسـهم يف تقليـل تحويلات األمـوال والتـي تقترب مـن حـوايل 4مليـارات سـنويا مما يؤثـر سـلبا على اإلقتصـاد الوطنـي. منهجية البحث:
تنسـجم هـذه الدراسـة مـع الدراسـات السـابقة يف اسـتخدام املنهـج الوصفي التحليلي للتعامـل مـع قضيـة البحـث، ويف تحليـل املعلومـات املسـتنبطة مـن مقابلات املفحوصين .ويعـد املنهـج الوصفـي التحليلي مـن أكثر املناهـج شـيوعا يف العلـوم االجتامعيـة حيـث يقـوم على جمـع املعلومـات وتحليلهـا للوصـول للنتائـج التـي ميكـن اإلعتماد عليها يف فهم قضية ومشـكلة البحـث .وتعتمـد الدراسـة على طريقـة املقابلـة املكتوبـة باعتبارهـا مـن أهـم أدوات الحصـول على املعلومـات مـن املفحوصين ،ويتكـون مجتمـع الدراسـة مـن جميـع املؤسسـات الصناعيـة بالسـلطنة ،أمـا عينـة الدراسـة سـتقترص على منطقـة صحـار الصناعيـة لكونهـا تعـد أهـم وأكبر وأحـدث املناطـق الصناعيـة يف السـلطنة ،باإلضافـة لقربهـا مـن مـكان الباحثين وسـهولة الوصـول إليهـا ،أمـا الرشكة فـإن الباحثني اعتمـدوا على العينـة املقصـودة يف اسـتهداف رشكـة “تكامـل” كعينـة للبحـث ،لكونهـا أكبر الشركات العاملـة يف املنطقـة الصناعيـة ،علاوة على االهتمام الشـديد الـذي توليـة الحكومـة العامنيـة لهـذه املنطقـة باعتبارهـا الرشيـان الحيـوي لشمال عمان وبوابتها نحـو الـدول املجـاورة ،إضافـة لكونهـا تشرف على مؤسسـات ورشكات صنا عيـة . قـام الباحثين بإعـداد قامئـة أسـئلة املقابلـة بالرجـوع إىل األدبيـات والدراسـات السـابقة حـول موضـوع القطـاع الصناعـي وتأثرياتـه على العاملين .مـع مراعـاة مجموعـة مـن النقـاط والقواعـد املنهجيـة عنـد إجـراء البحـث منهـا تحكيـم أسـئلة املقابلة من . 54
قبـل األسـاتذة املتخصصين يف مجـال علـم النفـس ،وإدارة األعمال .ولتحقيـق هـدف الدراسـة تـم إرسـال أسـئلة املقابلـة املكتوبـة للنسـاء العاملات يف الرشكـة ،واللايت ميلكـن خبرة ال تقـل عـن سـنتني يف العمـل بهـذا القطـاع مما يعنـي معايشـتهن للقطـاع الصناعـي الـذي يعلمـن فيـه ،وميكـن مالحظـة أن الدراسـة تهتـم باسـتهداف املفحوصني والذيـن لديهـم خبرة وعالقـة مبوضـوع البحـث ()2008 ,Smith & Osborn ،لكونهـم ميتلكـون املعرفـة والخبرة الالزمـة للتعامـل مـع أسـئلة املقابلـة، وكذلـك تزويـد الباحـث مبعلومـات معمقـة حـول طبيعـة املوضـوع ) .( 2005 ,Liamputtong & Ezzyوقـد قـام الباحـث بالتواصـل مـع الرشكة وبعد أخـذ موافقتهـا (مرفق) قـام بزيارة موقع الرشكـة يـوم األربعـاء بتاريـخ / 6 / 29 2016م وااللتقـاء باملفحوصـات وتوزيـع أسـئلة املقابلات على املوظفـات اللايت أبديـن إسـتعدادهم للمشـاركة يف البحـث مـع تعريـف املفحوصـات بأهـداف البحـث ،وبيـان حقوقهـم يف ا ملشـا ركة بالبحـث مـن عدمـه ،والتأكيـد على أنـه سـيتم التعامـل مبهنيـة ورسيـة عاليـة بإجابـات املشـاركات ،وإطمئنانهـم بإنـه لـن يتـم ذكـر اسـم املفحوصين أو الرشكـة بـل سـيتم اسـتخدام أسماء مسـتعارة للرشكـة وأسماء املشـاركات، مـع ضمان عـدم إلحـاق أي رضر على الرشكـة مـن خلال البحـث ،وسـيتم التعامـل مـع البيانـات بصـورة علميـة قامئـة على اسـتخدام مهـارات التحليـل والنقـد والربـط ،واملوضوعيـة وكتابـة وتوثيـق املـادة العلميـة .ثـم بعـد ذلـك سـيتم تفريـغ املـادة العلميـة وتحليلهـا وتصنيفهـا وتبويبهـا يف ضـوء اسـتخدام طريقـة التحليـل املفاهيمـي القامئـة على تحليـل املـادة العلميـة وتجميعهـا يف ضـوء األفـكار والعنـارص األساسـية. وبطبيعـة الحـال ال يخلـو أي بحـث مـن صعوبـات ميكـن أن تعرقـل تحقيـق أهدافـه ،ومـن الصعوبـات التـي واجههـا البحـث الحـايل تـردد املشـاركات يف تنـاول قضيـة البحـث أو أسـئلة املقابلـة بالعمـق الـذي يثري البحـث مما قـد
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
يحـد مـن فهـم اإلشـكاليات التـي تواجـه املوظفـات العامنيـات يف القطـاع الصناعـي بالرغـم مـن الجهـود التي بذلت لتوضيـح الهـدف األسـايس للبحـث. ضيـق الوقـت املحـدد إلجـراء البحـث مما اقتصر على اسـتهداف عينـة قليلـة مـن املفحوصين وكذلـك اسـتهداف مؤسسـة واحـدة ،وهـذا ميكـن مراعاتـه الحقـا بتوسـيع قاعـدة البحـث لتشـمل مؤسسـات أخـرى ،ومفحوصين آخريـن لضمان فهـم واقـع تجربـة العاملات العامنيـات يف القطـاع الصناعـي. نتائج الدراسة
هدفـت الدراسـة إىل معرفـة تأثير ال ُهوية الثقافيـة وتأثرهـا باملامرسـات اليوميـة للعاملات العامنيـات يف املؤسسـات الصناعيـة بالسـلطنة ،وللتحقـق مـن هـذا الهـدف قـام الباحثين بتوزيـع أسـئلة املقابلـة على 17عاملـة برشكـة تكامـل ،وتـم تحليـل االسـتبانات يف ضـوء نظريـة البنـاء التـي توضـح العالقـة بين املؤسسـات والعاملين مـن خلال ثالثـة أبعـاد رئيسـة هـي :القواعـد العامة، السـلطات ،والترشيعـات .وتعمـل هـذه األبعـاد جنبـا إىل جنـب مـع ثالثـة مؤثـرات هـي التواصـل ،والقـوة أو السـلطة، والعقوبـة. توضـح نتائـج الدراسـة أن العاملات العامنيـات يواجهـن العديـد مـن الخبرات اإليجابيـة والسـلبية أثنـاء مامرسـتهن اليوميـة لألعمال يف رشكـة تكامـل .ومن خلال هـذه الخبرات اليوميـة تحـدث عمليـة تأثير وتأثـر الهويـة الثقافيـة بين الرشكـة والعاملات .والجـدول التـايل يوضـح هـذه العمليـة: يوضـح الرسـم البيـاين السـابق أن هنـاك ثلاث مامرسـات عامـة توضـح العالقـة بين رشكـة تكامـل والعاملات العامنيـات ،وهـذه العوامـل هـي: التعامـل مـع الجنـس اآلخـر ،املشـاركة يف الفعاليـات االجتامعيـة ،واللبـاس.
لهـن ،وعلى ترقيتهـن الوظيفـي ،وعلى االمتيـازات واملكافـآت والحوافـز املادية واملعنويـة .فتقـول زهـره مثلا “تنظـر الرشكـة للموظفـات اللايت ال يحضرن بنظـرة سـلبية على أنهـن غير منفتحـات مـع التقـدم والتطور ،مام ينعكس سـلبا على ترقيتنـا يف العمـل ،كما نشـعر أن رأينـا غير مسـموع يف الرشكـة” .أمـا أمـل فتقـول يف هـذا الجانـب أيضـا “من
ال يشـارك يف هـذه الفعاليـات ينظـر إليـه على أنـه خجـول ومنغلـق وال يشـعر بالثقـة” وتضيـف نرجـس على كالم زميلتهـا بقولهـا “إذا مل نشـارك يف هـذه الفعاليـات فـإن الرشكـة تنظـر إلينـا بعـدم املسـؤولية واإلنتماء إليهـا مما يؤثـر سـلبا على ترقياتنـا” .أمـا أمـاين فتذهـب بعيـدا يف قولهـا “تنظر الرشكة لنـا إذا مل نشـارك يف الفعاليـات بأننـا
متمسـكات بعاداتنـا وال نقبـل التغيير”.
3
اللباس
أجمعـت العاملات على أن اللبـاس مـن ضمـن أهـم اإلشـكاليات التـي يواجهنهـا يف الرشكـة ،وتتمثـل هـذه اإلشـكالية يف تفضيـل اللبـاس الخـاص باملجتمـع العماين والـذي تعـودن ونشـأن عليـه. .العدد . 226أغسطس -سبتمبر 57 .
دراسة
يف إطـار العمـل فقـط أمـا الفعاليـات فلنـا الحريـة يف الحضـور أو عدمـه” وتوافـق شـهد على كالم زميلتهـا نرجـس حيـث تقـول “ال توجـد ترشيعات تجربنـا على اإلختلاط ،بـل نتفاعـل مـع املوظفين يف حـدود العمـل فقـط”.
2
المشاركة في الفعاليات االجتماعية
تشير نتائـج الدراسـة إىل أن حـوايل 70 %مـن العاملات يوافقـن على املشـاركة يف حضـور الفعاليـات واألنشـطة التـي تقـوم بهـا الرشكـة ،وتتنـوع هـذه املشـاركة بين الـدور اإليجـايب والفاعـل يف تنظيـم هـذه الفعاليـات، وبين الحضـور فقـط دون املشـاركة يف التنظيـم .تشير مجموعـة مـن املوظفـات إىل مشـاركتهن يف اإلعـداد وتنظيـم الفعاليـات واألنشـطة التـي تقـوم بهـا املؤسسـة سـواء كانـت هـذه الفعاليـات تدريبيـة أم ترفيهيـة ،تقـول نرجـس “أشـارك يف تنظيـم الفعاليـات واالحتفـاالت واملؤمتـرات” ويف جانـب آخـر تحـدد مشـاركتها يف اإلعـداد بقولهـا “ال أحبـذ اإلختلاط يف هـذه الفعاليـات ألنهـا تؤثـر على حيـايت األرسيـة والعمليـة ،كما أن ديننـا ال يحبـذ اإلختلاط” ،أمـا سوسـن فتؤكـد قيامهـا باملشـاركة يف تنظيـم الفعاليـات بقولهـا “ال بـد أن أشـارك يف تنظيـم الفعاليـات ،فاملـرأة متلـك إحسـاس فنـي وقـدرة على التنظيـم واإلدارة” ،أما أمل فتشـارك يف التنظيم ولكـن بصـورة غير مبـارشة فتقـول “أقـوم بتنظيـم الفعاليـات والتواصـل مـع املوظفين مـن خلـف الكواليـس”. ولعـل املشـاركة يف تنظيـم الفعاليـات يعـود بالنفـع على املوظفات كما تبين ذلـك سـامية بقولهـا “ال أمانـع يف املشـاركة تنظيـم الفعاليـات لكونهـا تسـهم يف زيـادة معـاريف”. أمـا رحمـة وأمـاين فلا ميانعـن مـن . 56
حضـور الفعاليـات لكونهـا “تسـاعد على اكتسـاب الثقـة بالنفـس والخبرات املهنيـة” .أمـا عائشـة فتشير بقولهـا “أحضر الفعاليـات املختلفـة لكونهـا تسـهم يف خلـق روح العمـل الجامعـي مـع زملايئ” .ويف املقابـل هنـاك موظفـات يفضلـن حضـور الفعاليـات دون أن يكـون لهـن دور مبـارش يف تنظيمهـا واإلعـداد لها ،ويف هـذا الجانب تقـول زهـرة “ال أحـب املشـاركة يف تنظيـم فعاليـات الرشكـة ألنهـا يف بعـض األحيـان تتنـاىف مـع قيمـي التـي تربيـت عليهـا ،ولـذا أحرضهـا دون أن يكـون يل دور يف اإلعـداد لهـا ،أمـا بعض املوظفـات فيشـاركن يف التنظيـم حتـى ال ينظـر إليهـن نظـرة سـلبية وحتـى يصلـن إىل املناصـب العليـا” ،وتؤكـد ليلى على كالم زميلتهـا زهـرة بقولهـا “أحضر العديـد مـن الفعاليـات كفعاليـة اليـوم املفتـوح ،وفعاليـة الفريـق الواحـد لكونهـا تنمـي مهـارايت وخبرايت املهنيـة” .وتشـجع الرشكـة املوظفـات على حضـور الفعاليـات واألنشـطة املهنيـة منهـا والرتفيهيـة .حيـث توضـح العديـد مـن العاملات إىل أن تشـجيع الرشكـة يتخـذ صـورا متعـددة منهـا مـا هـو ملـزم كالفعاليـات الوظيفيـة ،ومنها مـا هـو إختيـاري كالربامـج الرتفيهيـة. فالفعاليـات والربامـج والـدورات التدريبيـة تسـهم يف صقـل وتنميـة املهـارات الوظيفيـة للموظفين، ويف هـذا الجانـب تقـول خديجـة «الرشكـة تنظـم العديـد مـن الفعاليـات واملؤمتـرات التـي تسـهم يف صقـل شـخصية املوظـف” أمـا حنـان فتبين أنـواع هـذه الفعاليـات بقولهـا “تنظـم الرشكـة العديـد مـن الفعاليـات منهـا اليـوم املفتـوح ،وبنـاء الفريـق الواحـد، واألسـبوع امليدانيـة، والزيـارات التعريفـي وغريهـا مـن الفعاليـات التـي تسـهم يف زيـادة خرباتنـا العمليـة ومهاراتنـا الوظيفيـة” .كما أنهـا
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
تضيـف بقولهـا “ال بـد مـن حضـور هـذه الفعاليـات الوظيفيـة ،أمـا الفعاليـات الرتفيهيـة فاللموظـف الحريـة يف الحضـور مـن عدمـه وال تجربنـا الرشكـة على الحضـور”. أمـا الفعاليـات الرتفيهيـة فـإن دور الرشكـة وإن كان غير ظاهـر يف اإللـزام إال أن املوظفـات يعتقـدن أن عـدم حضورهـن ملثـل هـذه الفعاليـات ميكـن أن ينعكـس سـلبا على نظـرة الرشكـة
ويؤثـر يف املحيـط االجتامعـي الـذي يعيـش فيـه وهـو ما تنـادي بـه النظريتان ال ُهويـة الثقافيـة والبنائيـة .إن رفـض املوظفـات لهـذه املامرسـات اليوميـة مـع بيـان أسـباب الرفـض ومربراتـه يوضـح أيضـا بـأن هنـاك معرفـة حقيقيـة وإملـام مـن قبـل املوظفـات بالسـلوك املـراد القيـام بـه ،هـذا الوعـي يسـاعد املوظفين يف أي مؤسسـة بالتعـرف على القواعـد واملامرسـات التـي ينبغـي القيـام بهـا يف تفاعلهـم مـع اآلخريـن ) .( 1984 ,Giddensكما أن املبررات الدينيـة واألخالقيـة واالجتامعية واألرسية املقنعـة مـن وجهـة نظـر املوظفـات يف رفـض مامرسـات الرشكـة يعنـي بـأن هنـاك دوافـع تتحكـم يف سـلوك األفـراد وتسـاعدهم على التنبـؤ بعواقب أفعالهـم والتـي قـد تكـون متناقضـة هوياتهـم الدينيـة مـع حقيقتهـا مـع ُ والثقافيـة ) ). 2010 ,Day Ashleyوإذا كانـت الرشكـة سـعت إىل تطبيـق هـذه املامرسـات كاملكاتـب املختلطـة، واألنشـطة امليدانيـة، والزيـارات والفعاليـات االجتامعيـة ،إال أن وجـود هـذه املامرسـات وتشـجيع القيـام بهـا سـاعدا يف إعـادة توجيـه سـلوك املوظفـات مبـا يتوافـق ويتلاءم مـع ثقافـة املؤسسـة ،كما أسـهمت يف تغيير إتجاهـات املوظفـات وإعـادة هويتهـن الثقافيـة ،مما كان تشـكيل ُ لـه األثـر يف تقبـل فكـرة العمـل مـع الجنـس اآلخـر مبـرور الوقـت ،حيـث أصبـح ذلـك مـن األمـور اإلعتياديـة مـع تقديـم بعـض التفسيرات املنطقيـة عمليـا وغير املقبولـة اجتامعيـا ودينيـا كضرورة العمـل ،والرغبـة يف تطويـر املهـارات الوظيفيـة ،وبـأن الرجـال هـم أخـوة .إن تشـجيع املوظفـات على تقبـل مامرسـات املؤسسـة مـن خلال ربـط األنشـطة والفعاليـات بالرتقيـات واملكافـآت ،وربـط األمـن والسلامه
الفرديـه باللبـس والـزي املوحـد ،وكذلـك ربـط النظـرة السـلبية للمسـؤولني باملوظفـات اللايت ال يشـاركن يف الفعاليـات يعنـي بـأن املؤسسـة يف حقيقتهـا حاولـت إسـتخدام البعـد الثـاين وهـو السـلطات )املـوارد البرشيـة والرسـمية( وكذلـك البعـد الثالـث وهـو الترشيعـات مـن أجـل التحكـم والسـيطرة على سـلوك املوظفـات وكذلـك يف دفعهـن لتقبـل سـلوكيات وأفعـال محـددة بذاتهـا .هـذه املـوارد واإلمكانيـات والترشيعـات هـي التـي تحكـم العالقـة بين املؤسسـة واألفـراد العاملين فيهـا ) ،( 1984 ,Giddens مما يعنـي بـأن املؤسسـة تسـعى مـن خلال قوانينهـا وسياسـاتها يف التحكـم يف سـلوك املوظفـات ويف تحديـد السـلوكيات املقبولـة مـن عدمهـا .وإذا كانـت املوظفـات مل يوضحـن وبشـكل مبـارش العقوبـات املسـتخدمة مـن قبـل الرشكـة ضـد الرافضـات لهـذه املامرسـات إال أن النظـرة السـلبية للمسـؤولني وكذلـك لزميلات العمـل يعنـي بـأن املؤسسـات تتفـاوت يف شـدتها يف تطبيـق العقوبـات ضـد العاملين املخالفين لسياسـاتها ) .( 1984 ,Giddensإن محاولـة تأثير رشكـة تكامـل على املوظفـات لتقبـل املامرسـات يعنـي بـأن املؤسسـة جاهـدة لتذويـب عمومـا تسـعى موظفيهـا يف ثقافتهـا مـن خلال العديـد مـن األنشـطة اليوميـة والفعاليـات والربامـج الرتفيهيـة واالجتامعيـة ) Zorn ). 2005 ,& Gregoryتشير نتائـج الدراسـة أن التواصـل بين املوظفـات واملؤسسـة كان إيجابيـا يف التقليـل مـن حـدة املامرسـات غير املقبولـة، فمقابلـة املسـؤولني ،وكتابـة الخطابات لهـم مـن خلال التواصـل املبـارش كاإلمييـل أو صنـدوق املقرتحـات أسـهم وبشـكل واضـح يف تفهـم
الرشكـة ألسـباب رفـض املوظفـات لبعـض املامرسـات ،كما كان لـه الـدور اإليجـايب أيضـا يف الوصـول لتفاهمات مشتركة بين الطرفين وحلـول وسـط تـريض جميـع األطـراف .إن محاولـة اإلقنـاع مـن خلال اللقـاءات املبـارشة يعنـي بـأن األطـراف مل تكـن تسـعى يف حقيقتهـا لفـرض األمـر الواقع بـل حاولت التخفيـف مـن التصـادم مـن خلال إيجاد صيغـة توافقيـة مثلا كتصميـم لبـاس يكـون سـاترا ومشـتمال عىل شـعار ولون الرشكـة ) .( 2010 ,Scott & Myersإن التعـاون بين إدارة املؤسسـة أو الرشكـة مـع املوظفين ،واللقـاءات املبـارشة بين الرؤسـاء واملرؤسين يسـهم يف تعميـق العالقـات بين جميـع األطـراف، مما يكـون لـه األثـر اإليجـايب على إنتـاج الرشكـة )بلهاشـم & وبـن الشـيخ، .( 2012هـذا التعـاون ميكـن أن يكـون أيضـا األسـاس الـذي تنطلـق منـه جميـع األطـراف يف معالجـة أي مـن القضايـا أو اإلشـكاليات التـي تؤثـر على العالقـة بني املوظفين ورؤسـائهم داخـل الرشكـة. وعمومـا ميكن للقامئني عىل املؤسسـة أن يتبعـوا العديـد من اإلستراتيجيات يف التواصـل مـع عاملهـم كإستراتيجية البـاب املفتـوح ،واستراتيجية اللقـاءات غير الرسـمية ،واسـتخدام وسـائل التواصـل االجتامعـي ،ونشر الدوريـات واملجلات والبحـوث التـي تعنـى بالرشكـة وسياسـاتها ( بلهاشـم & وبـن الشـيخ ،( 2012 ،أو إستراتيجة “تحمـل النزاعـات” والتـي مـن خاللهـا تشـجع املؤسسـة موظفيهـا يف الحديـث بشـفافية عـن اإلشـكاليات التـي يواجهونهـا )قـوي ، 2003 ،ص ،( 72أو إستراتيجية إرشاك العمال يف لقـاءات رسـمية وغير رسـمية وبنـاء عالقـات جيـدة قامئـة على االحترام مـع العمال ) جميلـة. 2015،
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر 59 .
ويف معـرض حديثهـا عـن اللبـاس تشير زهـرة بأنهـا تفضـل أن تلبـس زيـا معينـا إعتـادت عليـه فتقـول “أرفـض رفضـا تامـا الـزي الجديـد الخاص بالرشكـة ،فأنا أفضـل لبـس العبـاءه التـي تتناسـب مـع قيمـي وعـادايت” ،أمـا نرجـس فتوضـح أن اللبـاس الواسـع هـو مـا ترغب بلبسـه فتقـول “ال أقبـل أن ألبـس زي الرشكـة فهـو ال يراعـي عـادايت وتقاليـدي ،ال أحب أن ألبـس البنطـال أمـام اآلخريـن ،كما أنـه يسـبب يل مشـاكل أمـام أرسيت وعائلتـي” ،وتؤكـد سـامية بأنهـا ال تتفهـم إرصار الرشكـة على التقيد بالزي املوحـد خاصـة وأنهـا موظفـة إداريـة وال تذهـب للميـدان فتقـول “ال أسـتوعب فكـرة اللبـس املوحـد للرشكـة ،فأنـا موظفـة إداريـة وبعيـدة عـن املخاطـر التـي قـد تحـدث يف امليـدان فلماذا يريدوننـي أن ألبـس البنطـال” وإذا كانـت املوظفـات أرشن إىل الرغبـة يف لبـس العبـاءة دون التقيـد بلبـس الرشكـة ،فـإن هـذه الرغبـة تطـورت قليلا وانتقلـت مـن جانـب التفضيـل إىل مخاطبـة الرشكـة ،أي مبعنـى وجـود دور إيجـايب يف إعلام الرشكـة بالرغبـة يف اللبـس السـاتر .وتوضـح زهـره هـذا اإلجـراء بقولهـا “قمنـا مبخاطبـة الرشكـة بـأن زي الرشكـة ال يتناسـب مـع عاداتنـا وبعـد محـاوالت ومناقشـات وإرصارنـا على رأينـا متـت املوافقـة على لبـس العبـاءة أثنـاء العمـل” ،أمـا نرجـس فتذهـب ألبعـد مـن ذلـك عندمـا تصرح بأنهـا تحدثـت وبشـكل مبـارش مـع الرئيـس التنفيـذي للرشكـة فتقـول “لقـد كتبـت رسـالة للرئيـس التنفيـذي وأخربتـه بـأن هـذا اللبـاس ال يناسـبنا” .كما يظهـر مـن كالم املوظفـات أن هنـاك تفاعلا إيجابيـا وتفهـم مـن قبـل املسـؤولني بالرشكـة بخصـوص اللبـاس ،حيـث تقـول “صحيـح هنـاك زي مـن قبـل الرشكـة ،لكـن لنـا الحريـة التامـة يف . 58
إرتدائـه أو عـدم إرتدائـه” وتوافـق خديجة على رأي زميلتهـا حيـث تقـول “ال تجبرين الرشكـة على لبـس معين حتـى يف الزيـارات امليدانيـة” ،ومل يقتصر إبلاغ الرشكـة بالرفـض بـل أيضـا باقتراح تصميـم معين يجمـع بين رؤيـة الرشكـة ورؤيـة املوظفـات ،وتقـول سـامية يف هـذا الجانـب “أبلغـت املسـؤولني عـن اللبـس ،واقرتحـت عليهـم تصميـم عبـاءة تحمـل شـعار ولـون الرشكـة وأن يكـون طويلا وسـاترا” .تنظـر الرشكـة ملوضـوع اللبـاس من زاوية أخـرى يتمثل يف تطبيـق معايير األمـن والسلامة وتوفريهما إىل أقصى حـد أثنـاء العمـل سـواء داخل املؤسسـة أو خارجها خاصة أثنـاء الزيـارات امليدانيـة .وتوضـح زهـرة هـدف الرشكـة بقولهـا “حاولـت الرشكـة إلزامنـا بلبـس زي الرشكـة حتـى يكـون هنـاك لبـس موحـد يحمل شـعار الرشكة ومـن أجـل سلامة وأمـن املوظفين” وتضيـف نرجـس على كالم زميلتهـا بقولهـا “تحـاول الرشكـة أن تجربنـا على لبـس البنطـال حتـى نكـون أكثر مرونة”، أمـا شـهد توضـح أن الرشكـة تحـاول إلـزام املوظفـات خاصـة أثنـاء الزيـارات امليدانيـة واملواقـع العمليـة فتقـول “تجبر الرشكـة املوظفـات على لبـس معين ومحـدد أثنـاء العمـل يف امليـدان حفاظـا على سلامتنا بغـض النظـر مـا إذا كان هـذا اللبـس يتفـق أو يتنـاىف مـع عاداتنـا” .ونتيجـة لهـذه األسـباب أبـدت بعـض املوظفـات املوافقـة على إرتدائـه ،حيـث تقـول تهـاين “ال أمانـع مـن لبـس زي الرشكـة ألنـه مـن مسـتلزمات األمـن والسلامه” وتؤيدهـا زليخـة يف ذلـك فتقول “صحيـح اللباس الفضفـاض هـو األفضـل ،لكـن سلامة ومصلحـة الفـرد هـي األوىل لـذا أتقيـد بهـذا اللبـس”.
.العدد . 226أغسطس -سبتمبر
مناقشـة النتائج:
تظهـر نتائـج الدراسـة وبشـكل عـام أن ال ُهويـة الثقافيـة للمجتمـع العماين تؤثـر يف السـلوك اليومـي للعاملات العامنيـات كما أن ثقافـة املؤسسـة تؤثـر أيضـا يف تحديـد مامرسـات رشكـة تكامـل ،مما يظهـر التأثير املبـارش للهويـة يف سـلوك األفـراد و ا ملؤ سسـا ت . كما توصلـت الدراسـة إىل أن هويـة األفـراد تتأثـر بتواصلهـم وتفاعلهـم اليومـي مـع اآلخريـن .وتوضـح نتائـج الدراسـة بـإن العالقـة بين املؤسسـات والعاملين فيهـا تتأثـر بثالثـة أبعـاد هـي: القواعـد ،والسـلطات ،والترشيعـات، حيـث يتضـح بـأن املوظفـات العامنيـات يرفضـن العديـد من املامرسـات اليومية للرشكـة والتـي تتمثـل العمـل يف املكاتـب املختلطـة ،حضـور الفعاليـات واألنشـطة املختلطـة ،التفاعـل املبارش مـع الجنـس اآلخـر ،الزيـارات امليدانيـة وحضـور األعمال امليدانيـة بوجـود رجـال ،اللبـس املوحـد املتمثـل يف لبـس البنطـال والقميـص .إن تفضيـل املوظفـات للعمـل دون اإلختلاط املبـارش يظهـر بـأن ال ُهويـة الدينيـة توجه السـلوك اليومـي لألفـراد (,Croucher ، )2008ونتيجـة للتفاعـل والتواصـل املبـارش بين العاملات والرشكة أسـهم هويـة العاملات ذلـك يف إعـادة صياغـة ُ والتـي بـدأت تنحـو باتجـاه القبـول وإن صاحـب ذلـك بعـض اإلعرتاضـات. قـام هـذا الرفـض يف حقيقتـه على القواعـد الدينيـة والثقافيـة للموظفـات والتـي ميكـن معرفتهـا مـن خلال املبـادئ ،والقيـم والتقاليـد واألعـراف واألخلاق العامـة التـي توجـه األفـراد يف سـلوكياتهم اليوميـة ) ,Jarzabkowski .( 2008كما أن الرفـض أو القبـول يعنـي بـأن اإلنسـان عمومـا كائن اجتامعـي يتأثر
الخاتمة والتوصيات
تشهد العديد من مؤسسات القطاع الخاص يف السلطنة تزايدا كبريا يف نسبة النساء العامالت خالل السنوات األخرية ،مام يتطلب إجراء العديد من الدراسات التي تكشف عن واقع تجربتهن يف هذا القطاع الحيوي .ولذا تأيت هذه الدراسة لتظهر جانبا من حياة العامالت العامنيات يف القطاع الخاص عموما ،والقطاع الصناعي خصوصا من خالل معرفة مدى تأثر وتأثري ال ٌهوية الثقافية للعامالت يف القطاع الصناعي ،وللتحقق من هذا الهدف تم صياغة توجيه أسئلة مكتوبة لحوايل 17موظفة يف رشكة تكامل ،وقد توصل البحث ألهم النتائج اآلتية:
1 2 3
هناك تأثري واضح من قبل ال ُهوية الثقافية والدينية عىل سلوك املوظفات داخل الرشكة والذي ظهر من خالل تفضيل العمل -يف مكاتب غري مختلطة ،ورفض حضور الفعاليات واألنشطة املختلطة ،والرتدد يف الذهاب للزيارات امليدانية ،وكذلك رفض لبس اللباس املوحد للرشكة لكونه ال يتفق مع معاير اللباس اإلسالمي .مام يعني أن عىل مؤسسات القطاع الصناعي يف السلطنة مراعاة مبادئ وعادات املجتمع لتكون بيئة حاضنة للعامالت العامنيات. تشجيع الرشكة ملوظفاتها عىل اإللتزام مبامرسات الرشكة من خالل تصميم مكاتب العمل لتكون مختلطة، تنظيم وتنسيق -العديد من الفعاليات املختلطة ،إلزام املوظفات بلبس الزي املوحد وخاصة يف العمل امليداين أسهم يف التأثري عىل إتجاه املوظفات نحو قبول بعض هذه املامرسات ولكن بضوابط معينة ،كام أن التواصل املبارش واملفتوح بني املوظفات ورؤساء العمل يف الرشكة أدى بالوصول إىل تفاهامت إيجابية تراعي متطلبات املوظفات وكذلك رؤية الرشكة نحو بعض القضايا. هناك تأثري متبادل بني املوظفات والرشكة ،فكام أن للرشكة سياسة ترغب يف تنفيذها ونجحت إىل حد ما ،فإن للموظفات -قيم ومباديء أطرت سلوكياتهن وحددت مالمح قبولهن ورفضهن ملامرسات الرشكة ،مام يعني أن لل ُهوية الثقافية تأثريا عىل سلوك األفراد ،وأن هذه ال ُهوية تتغري باستمرار نتيجة تواصل وتفاعل مع اآلخرين ،وهذا هو األساس الذي تستند عليه النظرية البنائية أن اإلنسان كائن اجتامعي يتأثر بتفاعله مع املحيط به ،كام أن الدراسة أثبتت القاعدة التي تستند عليها هذه النظرية والتي تقول إن هناك تأثريا متبادال وإيجابيا بني املؤسسة واألفراد يف تكوين ال ُهوية.
تعد هذه الدراسة محاولة لفهم واقع تجربة العامالت العمانيات في القطاع الصناعي ،ومن خالل النتائج يمكن اقتراح اآلتي:
1أن تقوم رشكات القطاع الصناعي مبراعاة ثقافة املجتمع العامين لتشجيع العامالت العامنيات لإلنخراط يف هذه -املؤسسات، من خالل إعطاء األولوية لتوفري االحتياجات التي تتطلبها خصوصية املرأة العامنية كاملكاتب ،وتنظيم حفالت وأنشطة نسائية، وتصميم لباس يراعي خصوصية املرأه العامنية وعاداتها وتقاليدها. 2أوضحت الدراسة أن اللقاءات املبارشة وغري املبارشة بني املوظفات العامنيات واإلدارة العليا أسهمت يف مناقشة -أهم التحديات والصعوبات التي تواجه العامالت ،وإيجاد الحلول املناسبة لها ،مام يعني الرضورة األكيدة عىل اسرتاتيجية التواصل الفعالة بني املؤسسة وموظفيها لعالج أي إشكاليات وللتوصل لحلول تريض جميع األطراف. 3إجراء مزيد من الدراسات يعطي أيضا املجال الستجواب أكرب رشيحة من املوظفات يف القطاع الصناعي -ملعرفة أهم التحديات والصعوبات ،كام أنه من األهمية مبكان أيضا االستامع لوجهة النظر األخرى من خالل إعطاء الفرصة إلدارة الرشكة ورؤساء العمل للحديث عن أهم املامرسات يف هذه الرشكات وإىل أي مدى ميكن أن تكون ثقافة املؤسسة تنسجم أو تختلف مع ثقافة املجتمع الذي تعمل فيه.