IMD 36 procent mindre varmvatten på ett halvår

på Papegojan Inget slöseri med

vatten

När Ängelholmshem införde individuell mätning och debitering av varmvattnet i kvarteret Papegojan gick övergången smidigt och frågorna från hyresgästerna var få.

Proaktiv, individuell information till varje hushåll och en bred kommunikationssatsning gav resultat. Första halvåret gick förbrukningen av varmvatten ner med 36 procent.

Text: Sophie Sölveborn

– VI VILLE INTE KOMMA med pekpinnar, utan sätta vattenkonsumtionen i ett större sammanhang. Att debitera varje liter innebär ytterst att spara vatten för miljön, att göra miljönytta. Vi behöver alla hushålla med resurserna för planetens skull. Så det har varit en nyckel att det budskapet löpt parallellt i projektet, berättar Caroline Benson, kommunikatör på Ängelholmshem.

Med budskapen Du kan göra skillnad och Tillsammans skapar vi en hållbar framtid, informe

rade bolaget i god tid sina hyresgäster om vattensparprojektet och övergången till individuell mätning och debitering, IMD. Varmvattenmätning genomfördes sedan i 278 lägenheter i kvarteret Papegojan, en del av miljonprogrammet inom Ängelholmshems bestånd.

Bolaget förhandlade med Hyresgästföreningen om en kvot och summa per lägenhetsstorlek och sänkte sedan hyran med motsvarande summa från december 2018. För en enrummare blev sänkningen 74 kronor per månad, för fem rum och kök sänktes hyran med 257 kronor.

VARJE HUSHÅLL FICK inför förändringen under cirka fyra månader veta sin faktiska vattenförbrukning per månad. Testperioden inleddes i mars 2018 och från och med april kunde hyresgästerna se förbrukningen via ”Mina sidor” på Ängelholmshems webbplats.

När testperioden löpt ut fick alla hyresgäster även skriftlig återkoppling om hur mycket 

Framgångsfaktorer i vattensparprojektet:

1 2 3

Att i tidigt skede informera alla hyresgäster om deras nuvarande förbrukning, och vad de hade fått betala om Ängelholmshem hade tagit betalt per liter innan IMD infördes. Det proaktiva arbetet med allt informationsmaterial som har tagits fram.

NORMAL FÖRBRUKNING ENLIGT ÄNGELHOLMSHEM Inför övergången till IMD var Ängelholmshem noga med att vara så tydliga och konkreta som möjligt i sin information till hyresgästerna på Papegojan. Exempelvis med vad som räknas som normal förbrukning:

Lägenhetsstorlek Varmvatten per månad 1 rok 1,33 kbm 2 rok 2,25 kbm 3 rok 3,08 kbm 4 rok 3,60 kbm 5 rok 4,58 kbm En kubikmeter varmvatten kostar 56 kronor.

Spara på vattnet

Samla regnvatten till utomhusblommorna. Kyl vatten i kylskåpet istället för att spola fram kallt vatten. Varje person gör i genomsnitt av med 180 liter vatten/dygn Hur kan du själv minska din förbrukning? Diska alltid med full maskin och välj eco-program. 1 disk =15 liter Ta korta duschar och stäng av vattnet när du tvålar in dig. 10 min=120 liter 3 min=36 liter Spola inte mer än nödvändigt. 8 – 12 liter Stäng vattnet mellan varven när du borstar tänderna eller diskar. 1 min = 6 liter Tvätta full maskin. 1 tvätt =50 liter

Du kan göra skillnad

En toalett kan läcka 400 000 l/år. Ur en droppande vattenkran kan det rinna 15 000 l/år. Visste du att...

ANMÄL ALLTID EN DROPPANDE KRAN ELLER EN RINNANDE TOALETT DIREKT.

Våra hyresgäster har känt sig trygga med vad som ska hända.

Anna-Carin Skoglund fastighetschef på Ängelholmshem

 deras förbrukning skulle kostat i kronor och ören om IMD redan skulle införts.

– Makten att kunna se över och justera sin förbrukning under en övergångsperiod är värdefull. Det gäller att komma in i de tankebanorna: Vad kan jag göra? Ta en lite kortare dusch, börja stänga av kranen när jag borstar tänderna och så vidare, säger Caroline Benson.

Den proaktiva kommunikationen paketerades också som en informationskampanj och en speciell broschyr hur man kan spara vatten och vad olika saker i hemmet förbrukar, togs fram. Affischer sattes upp i tvättstugor och på kvartersvärdskontoren. Till varje hushåll på Papegojan delades särskilt framtagna tablettaskar och disktrasor ut.

– Kopplingen mellan disktrasan och vatten var ju naturlig. Tablettaskarna var ett sätt att involvera våra yngre hyresgäster. Vi tänker likadant när vi till exempel pratar källsortering, då riktar vi oss också specifikt till barnen i vår kommunikation. Barn är väldigt bra att påverka sina vuxna också, konstaterar Caroline Benson glatt. Som en punktinsats ringde även kvartersvärdarna upp de hyresgäster som förbrukade mycket varmvatten och försäkrade sig om att de hade förstått informationen.

OCH VISST VAR DET många hyresgäster som drog ner på sin vattenkonsumtion. Efter det första halvåret med individuell debitering hade varmvattenförbrukningen gått ner med 36 procent, från 11 111 kubikmeter till 7 145 kubikmeter. Anna-Carin Skoglund, fastighetschef på Ängelholmshem, menar att den långa uppstartssträckan med information och hyresgästinvolvering var det som la grunden för den lyckade satsningen.

– Vi lade mycket tid på det förberedande arbetet och upplever att implementeringen sedan gick väldigt smidigt. Våra hyresgäster har haft få frågor, de har känt sig trygga med vad som ska hända med både debitering och vattenmätning eftersom de fått mycket information.

FÖRBRUKNINGEN AV VARMVATTEN MINSKADE MED 36 PROCENT I KV. PAPEGOJAN

11 111 m 3

7 145 m 3

Hon berättar dock att Ängelholmshem hade önskat att projektet hade kommit igång tidigare. Det som drog ut på tiden var förhandlingen med Hyresgästföreningen, som försenade tidsplanen med ungefär ett halvår. – Sedan hade vi initialt problem med hur vi skulle hantera vattenmätare som inte fungerade. Vi har löst det så att vi med egen personal kollar mätarna och byter batterier när de inte ger någon mätdata. Då går det snabbt att få dem att fungera igen.

BÅDE ANNA-CARIN SKOGLUND och Caroline Benson lyfter fram de egna medarbetarna som viktiga ambassadörer i arbetet.

– Alla nyanställda hos oss går en miljöutbildning och lär sig om till exempel kretslopp. Det handlar om att vi alla behöver få samma bas och insikt om miljöpåverkan och hur vi kan bidra. Alla vi som jobbar här ska ju ha med oss det tänkandet i vårt dagliga arbete, säger Caroline Benson.

Hon lyfter också fram att det är viktigt att vara noga med att byta perspektiv när man sysslar med förändringskommunikation. Att verkligen se sig själv som mottagaren.

– Om jag varit hyresgäst, vad skulle jag velat veta? Vad hade jag krävt i det här läget? Den typen av frågor behöver vi ställa oss i planeringsarbetet.

Efter omställningen till IMD på Papegojan har bolaget fortsatt sitt vattensparprojekt genom att engagera fler hyresgäster. Vid stambyten och i all nyproduktion installeras numera alltid vattenmätare för kall- och varmvatten. b

Fotnot: Kvarteret Papegojan utgörs av 278 lägenheter av ett totalt bestånd på 3 100 lägenheter, kedjehus och radhus hos Ängelholmshem.

Bauer Watertechnology AB Säbygatan 1, 261 33 Landskrona www.bauer-wt.com/swe

Tel: 08-580 380 66 Tel: 08-580 380 67 Epost: info@bauer-wt.se

SKIPPA KRÅNGLET.

Att byta garageport ska vara lätt. Vi hjälper er hela vägen, från montering till bortforsling av den gamla porten. Låt experten göra jobbet – välkommen!