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CHRONIQUE ANNUELLE JETANT UN REGARD EXCLUSIF PÉRIENCE – ALSO VOUS REMERCIE – 30 ANS D'EXPÉRIENCE – ALSO VOUS REMERCIE – 30 ANS D'EXPÉRIENCE – ALSO V LE THÈME PASSIONNANT RCIE – SUR 30 ANS D'EXPÉRIENCE – ALSO VOUS REMERCIE – 30 ANS D'EXPÉRIENCE – ALSO VOUS REMERCIE – 30 ANS D'EXP E – ALSO VOUS REMERCIE – 30 ANS D'EXPÉRIENCE – ALSO VOUS REMERCIE – 30 ANS D'EXPÉRIENCE – ALSO VOUS REM DE L'INFORMATIQUE COGNITIVE
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ALSO EDITORIAL
ALSO A 30 ANS Harald Wojnowski Managing Director harald.wojnowski@also.com
«Les hommes qui se retrouvèrent le vendredi 10 février 1984 à Hergiswil, au bord du lac des Quatre-Cantons, pour fonder une entreprise avaient bien du courage. Ils croyaient tous à l'avenir de l'ordinateur personnel, à une époque où la plupart des employés de bureau écrivaient encore avec une machine à écrire.»
Depuis lors, ALSO s'est développée, partant d'une start-up pour devenir une entreprise présente avec succès dans 12 pays actuellement et qui occupe depuis des années une position remarquable sur le marché, en Suisse aussi. Malgré tous les changements que nous avons vécus durant ces années, une constante est à la base de ce succès: votre engagement comme partenaire collaborant avec ALSO.
C'est avec ces mots que commence le premier chapitre du livre «ALSO, allons-y» qui décrit les premières années de notre entreSans client, la meilleure entreprise n'a auprise. C'était une époque pleine de mouvecune valeur. Dans le passé, ALSO a eu le ment dans une branche qui privilège de pouvoir constiC'était une époque pleine était sur le point d'éclore. Autuer une forte base de jourd'hui, ça semble banal, de mouvement dans clients. Nous nous efforcemais personne, à l'époque, une branche qui était sur rons à ce que les raisons n'aurait pu imaginer qu'un le point d'éclore. pour lesquelles vous nous jour, les PC et autres proavez choisis comme parduits high-tech feraient partie de notre quotitenaire restent au centre de nos préoccudien et seraient vendus dans des grandes pations et de nos actions. Ensemble, nous chaînes de magasins. sommes forts et aussi en mesure de modeler l'avenir avec succès. ALSO, allons-y! La puissance, la chute des prix et surtout une convivialité qui a fait d'immenses progrès, Au nom de tous les collaborateurs de ALSO, tels sont les éléments qui ont ouvert la voie je vous remercie de la confiance que vous à la diffusion des technologies. Sans oublier placer dans notre entreprise et vous soules applications dont on ne pourrait plus se haite de nouvelles affaires captivantes et passer dans la vie de tous les jours: Internet, florissantes. téléphones mobiles, réseaux sociaux, cyber-commerce. Il est difficile de se rappeler comment notre société professionnelle et privée faisait pour fonctionner sans les acquis de l'industrie des technologies de l'information et de la communication (TIC). Harald Wojnowski
ALSO Update
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NOUS VOILÀ!
«La satisfaction de nos clients est très importante pour moi.» Ruth Amstutz, réceptionniste
« La plupart des choses que nous apprenons, nous les apprenons par nos clients.» Giuseppe Pulvirenti, Key Account Manager
SERVICES ALSO Services – Outil de planification de production ALSO Services – Projet de référence ALSO Renens – Romandie Corner
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NEWS ARTICLE DE FOND – Sécurité IBM RESEARCH – L'informatique cognitive LE COIN DU GEEK – Nuage et sécurité FORTINET – Behind advanced persistent threats APC – InRow RC CISCO – Unified Computing System SOPHOS – Appareils de la série SG ZYXEL – La nouvelle génération de pare-feu USG SPIRIG COMPUTER AG – c-entron NETAPP – Système de stockage E2700 APPLE – Promise Pegasus2 SAMSUNG – Nouvelle gamme TV 2014 MICROSOFT – Appli Windows 8 SAMSUNG – Moniteurs professionnels HP PPS – ElitePad 1000 G2 TOSHIBA – Satellite P50-B SAMSUNG – SSD SAMSUNG – SD HP PPS – Nouvelles imprimantes laser IBM – Nouveaux IBM Power8 IBM – SAP HANA APPLE – Les nouveaux MacBook Air SAMSUNG – Samsung LFD CANON – Nouveau catalogue d'imprimantes grand format imagePrograf HP PPS – Mini EliteDesk 800 G1
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ALSO NEWS
SÉCURITÉ Lorsque, en automne 2011, un étudiant a fait des fautes lors de la programmation d'une extension du cryptage OpenSSL durant son temps libre, il ne pouvait pas s'imaginer que, par sa faute, Internet subirait sa première crise cardiaque de sécurité en avril 2014. À cause de l'erreur «Heartbleed», l'épine dorsale du serveur sécurisé par OpenSSL a présenté une faille de sécurité très critique pendant plus de deux ans. Même aujourd'hui, cette plaie béante reste grande ouverte sur bon nombre de serveurs et de routeurs, permettant à des pirates vicelards d'accéder à des clés secrètes. Cette catastrophe majeure démontre que la sécurité informatique, en tant qu'élément central de notre société de l'information, n'est certainement pas une évidence. Lorsque les Anglais, durant la deuxième guerre mondiale, ont décrypté le chiffrement des conversations radio de la Wehrmacht allemande à l'aide d' «Enigma», ce qu'on appelle aujourd'hui la «cyberguerre» avait commencé. Dans le monde virtuel, les guerres font rage depuis longtemps et provoquent des ravages au-delà des frontières. Des chevaux de Troie de l'État, même en Suisse (bien évidemment avec la bénédiction de bases légales), sont lâchés dans l'immense réseau qu'est Internet afin de récolter des informations pour les services de renseignement. Il ne reste qu'à espérer que nos infrastructures ne seront pas leurs premières victimes. Certains gouvernements moins proches du peuple, dont certaines démocraties occidentales, se voient forcés de contrôler Internet, de fouiller dans les contenus ou de contester complètement le droit d'existence des médias sociaux. Pour cette raison, notre société de l'information a plus que jamais besoin de sécurité: dans les airs, au sol et dans le cyberespace, sous la forme d'une sécurité informatique sophistiquée et complète. Qu'il s'agisse de photos de mariage, des derniers résultats du développement d'un produit ou de dossiers de patients hautement sensibles, ces données font partie des biens les plus précieux, méritant donc la plus grande protection. Et c'est justement ces biens que de plus en plus d'utilisateurs, privés ou professionnels, stockent dans un nuage qu'ils pensent sûr et où ils présument, au vu des contrats, que leurs données seront conservées «dans les règles de l'art». Il faudra déduire avec surprise des prochaines «prévisions météorologiques concernant la situation de la sécurité» quelles données du nuage sont déjà «touchées par l'orage».
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Le rapport Snowden montre où la NSA et le GCHQ conservent les données pour l'éternité. Les systèmes informatiques destinés au traitement et au stockage des données doivent absolument limiter et contrôler les accès. En plus de la confidentialité nécessaire, la sécurité informatique doit garantir l'intégrité et l'authenticité des données. En outre, elle doit garantir que les transactions effectuées sont attribuées uniquement aux parties concernées et qu'elles ne peuvent être contestées par aucune de ces parties. Ces derniers temps, la protection de l'anonymat prend une plus grande importance. Une très haute disponibilité des systèmes, qu'on y accède de n'importe où et n'importe quand, est depuis longtemps une norme implicite. Résultat: la sécurité informatique se passe à différents niveaux, elle est complexe et constitue en conséquence un véritable défi. En pratique, la sécurité informatique est malheureusement (trop) souvent laissée pour compte. Presque tout système informatique installé soigneusement présente tout de même des failles et est donc vulnérable. Alors que les aspects de sécurité primaire des données sont généralement réglés par des sauvegardes régulières, une prise de conscience et une gestion globale des risques, qui tiennent compte des dangers de l'extérieur, qu'il s'agisse des forces de la nature, comme la foudre, les incendies, les dégâts d'eau, ou de dommages économiques, manquent souvent. Des dommages dont les conséquences peuvent se manifester par la non disponibilité d'une boutique en ligne ou par de l'espionnage industriel, par exemple. Les entreprises ont besoin non seulement d'un certificat ISO/IEC 27001 pour la gestion de la sécurité informatique, mais surtout de vigilance pour pouvoir détecter systématiquement les risques importants, les évaluer, les trier en fonction de leur impact potentiel et prendre
les mesures de protection appropriées. Cela permet d'améliorer constamment la sécurité informatique, la fiabilité et la stabilité des processus métier concernés. Si l'équipe OpenSSL avait soumis le travail de programmation de l'étudiant à un examen approfondi avant de l'intégrer, la faille de sécurité du bug «Heartbleed» aurait pu être détectée et la catastrophe probablement évitée. Le coût de ce contrôle de qualité aurait été négligeable, comparé à l'ensemble des dommages qui ont été provoqués. La responsabilité ne peut pas être déléguée car la sécurité informatique doit être la tâche centrale de tout responsable informatique. Une tâche qui devrait être prise à coeur par ceux qui considèrent leurs systèmes informatiques comme étant le système nerveux de leur entreprise. Au vu de ce qui précède, nous sommes convaincus de pouvoir vous apporter de précieux conseils et un divertissement informatif avec la présente édition de ALSOupdate. Nous vous souhaitons donc une lecture stimulante.
Christoph Keller Technical Consultant christoph.keller@also.com
ALSO Update
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ALSO NEWS
L'EXEMPLE DU CERVEAU:
DES SYNAPSES EN SILICIUM ET UN SYSTÈME SANGUIN ÉLECTRONIQUE POUR LES PUCES DES ORDINATEURS
Le développement des systèmes cognitifs se passe à tous les niveaux dans les ordinateurs et il nécessite des points de vue révolutionnaires, de Stephan Schneider, Executive Briefing Consultant, IBM Research – Zurich L'ordinateur Watson original, qui a participé au jeu télévisé Jeopardy! il y a trois ans, était composé de deux séries de grosses armoires informatiques, comme des gros frigidaires, et contenaient 92 serveurs qui consommaient près de 85 kilowatts d'énergie en fonctionnement, ce qui correspond à la consommation d'énergie de l'éclairage public d'une petite ville. En comparaison, notre cerveau consomme à peu près la même chose qu'une ampoule économique, soit 20 watts. Le potentiel des systèmes cognitifs ne pourra réellement être exploité que lorsque l'efficience énergétique de tels systèmes sera d'un tout autre ordre de grandeur.
Stephan Schneider Stephan Schneider discute des derniers développements technologiques et de leur potentiel avec la direction d'entreprises européennes de fabrication, de télécommunication et de production d'énergie au Centre de recherche d'IBM à Rüschlikon.
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Les chercheurs d'IBM travaillent à tous les niveaux dans l'ordinateur. Cela commence à l'échelle du nanomètre, par des recherches sur de nouveaux matériaux et de nouveaux concepts pour réaliser des transistors plus performants et moins gourmands en énergie. Cela continue par de nouvelles technologies de stockage pour disposer d'un accès rapide à d'immenses quantités de données. Pour terminer, ils développent des composants électro-optiques permettant un transfert plus performant des données en utilisant la lumière, au sein même de l'ordinateur et des puces électroniques. Ces domaines de recherches résultent d'un changement de philosophie: ce n'est plus le processeur qui est au centre du système mais les demandes au système pour traiter globalement d'immenses quantités de données de la manière la plus rapide et la plus efficace. Un aspect important de cette orientation est le redimensionnement, le «scaling in». Cela signifie que les composants de stockage et de logique sont étroitement intégrés dans une pile de puces compacte et tridimensionnelle, ce qui réduit la surface occupée et raccourcit d'un facteur important les liaisons pour les données entre les composants. Dans les piles de puces plus complexes, le refroidissement et l'alimentation en énergie constituent un
véritable défi car les besoins en électricité, en communication et en refroidissement au sein d'une puce 3D se passent en volume et non «seulement» en surface, comme c'est le cas aujourd'hui. Pour Bruno Michel et son équipe du centre de recherche IBM de Rüschlikon, le cerveau humain est la principale source d'inspiration pour résoudre ce problème. Leur but est d'atteindre la même efficience énergétique. Notre cerveau est 10 000 fois plus compact et consomme 10 000 fois moins d'énergie que les ordinateurs actuels car il possède un réseau unique et extrêmement performant de vaisseaux et de capillaire sanguins qui sert aussi bien à réguler la chaleur qu'à fournir l'énergie. Michel et son équipe tentent de copier ce schéma dans les puces 3D à refroidissement liquide: le refroidissement liquide assure non seulement une température de fonctionnement optimale dans les circuits mais il doit également assurer la distribution du courant. Les puces 3D à «circulation sanguine électronique» des chercheurs IBM sont basées sur un système de micro-canaux qui conduit le liquide entre les différentes couches des circuits en utilisant le principe d'une batterie à liquide électrochimiques. L'énergie n'est plus distribuée par des fils électriques mais au moyen de réactions électro chimiques rédox des produits chimiques se trouvant dans le liquide. La tâche des chercheurs est de miniaturiser la batterie liquide et d'améliorer son rendement. S'ils y parviennent, les ordinateurs actuels qui disposent d'une puissance de 1 pétaflop/s et qui représentent la taille d'une salle de classe pourraient être réduits à la taille d'un PC courant. Le cerveau sert également d'exemple aux chercheurs du centre de recherche IBM en Californie. Dans le cadre du projets SyNAPSE, ils développent des puces informatiques d'un nouveau genre que l'on appelle neuro-synaptiques et qui imitent les capacités fondamentales du cerveau humain en
matière de perception, de cognition et de réaction. Bien que les ordinateurs actuels soient d'excellentes machines à calculer qui dépassent largement le cerveau humain dans cette discipline, leur méthode de travail séquentielle et leur architecture traditionnelle sont totalement inefficaces pour la saisie et le traitement simultané de données diversiformes ou d'informations visuelles ou sensorielles complexes, comme dans la reconnaissance d'images par exemple. Dans le cerveau humain, les processus de perception et de pensée les plus divers se déroulent simultanément avec des performances et une efficience énergétique fascinantes. L'idée suivie dans SyNAPSE est en totale rupture avec l'architecture de Von Neumann qui, depuis plus d'un demi-siècle, est à l'origine de la plupart des ordinateurs employés aujourd'hui. L'exécution de tâches dépend ici de programmes définis et d'instructions traitées l'une après l'autre. À l'opposé, les puces neuro-synaptiques contiennent des circuits en silicium et des algorithmes dont la construction est inspirée de la neuro-biologie et qui opèrent de manière semblable à ce qui se passe entre les neurones et les synapses dans notre cerveau. Les deux premiers prototypes ont été réalisés en 2011 à l'échelle d'un laboratoire. Bien que leurs performances soient encore très éloignées de celles du cerveau humain, elles sont tout de même suffisantes pour démontrer et tester des capacités comme la navigation, la vue mécanique, la reconnaissance des objets et l'enregistrement et la classification associatifs. Les puces neu1
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ro-synaptiques imitent la plasticité structurelle et synaptique du cerveau humain, non seulement pour être capables d'analyser simultanément et de manière beaucoup plus efficace et performante des données sensorielles de différents types mais aussi pour pouvoir se reconfigurer dynamiquement en fonction des interactions avec l'environnement. Ces fonctionnalités sont complémentaires à celles de Watson. Pour simplifier, on pourrait considérer ces deux technologies comme les moitiés gauches et droites du cerveau. Watson représente la partie gauche, qui se concentre sur la parole et la pensée analytique, et les puces neuro-synaptiques la partie droite, qui assume le traitement des perceptions sensorielles et la reconnaissance des objets. La combinaison de ces deux technologies a été déterminante pour un nouveau type d'applications, par exemple pour que la vision devienne une réalité dans la conduite automobile hautement automatisée. Les voitures modernes, qui sont déjà équipées de plus de 60 processeurs actuellement, apportent leur assistance dans des situations de conduite simples, comme pour le parcage ou sous la forme d'avertissement en cas de risque de collision. Mais pour les situations de circulation complexes, comme un carrefour animé, et pour saisir et traiter en temps réel des informations de différentes natures, comme des bulletins routiers, des données provenant de capteurs, les instructions du conducteur ou des informations techniques, il faut pouvoir disposer des fonctionnalités et de l'efficacité des futurs systèmes cognitifs.
Synapse Cette photo montre l'une des deux puces neurosynaptiques présentées en 2011 par les chercheurs d'IBM. Les deux noyaux de processeur ont été réalisés en CMOS SOI de 45 nm et ils contiennent 256 neurones. La première puce de test contient 262'144 synapses programmables, l'autre 65'536 synapses capables d'apprendre. https://ibm.biz/ibmsynapse
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Puces 3D Bruno Michel et son équipe du Centre de recherche IBM de Rüschlikon ont présenté des systèmes test à refroidissement liquide dotés de structures de refroidissement intégrées, de l'épaisseur d'un cheveu, qui conduisent le liquide entre les différentes couches afin de refroidir efficacement des puces 3D. Ce refroidissement «intercouche» atteint une capacité de refroidissement de 3 kW/cm3. Les illustrations montrent ce système test de la taille d'un morceau de sucre (1), un schéma du refroidissement intercouche (2) et une photo réalisée au microscope électronique à balayage qui montre les couches microscopiques du circuit ainsi que les structures de refroidissement (3).
Repcool Un système de test analyse le mécanisme de la batterie à liquide électrochimique à l'échelle microscopique. Le but des chercheurs est d'intégrer cette technologie dans une pile de puces. Le liquide y joue le rôle d’électrolyte entre deux électrodes – un peu comme dans une batterie. Les pairs d'électrodes sont composées d'une électrode centrale qui charge le liquide en électricité et d'un grand nombre d'électrodes réceptrices qui se situent sur les différentes couches de la pile de puces 3D. https://ibm.biz/repcool
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ALSO NEWS
NUAGE OU SÉCURITÉ? Comme nous le savons tous, il suffit d'avoir une carte de crédit pour qu'un utilisateur puisse acheter de nouveaux services dans le nuage, et c'est comme ça qu'apparaissent les services informatiques ténébreux. Ça se produit d'innombrables fois chaque jour mais il n'y a rien d'exceptionnel à ça, à moins d'aborder le sujet de la sécurité. L'utilisateur achète des applications dans le nuage où il stocke aussi des données, sans prendre conscience des problèmes de sécurité liés à cette manoeuvre. Tout cela semble cohérent mais quels sont exactement les dangers potentiels? Dans l'affaire de sécurité Target, la conséquence a été la perte de données personnelles et d'informations de cartes de crédit touchant environ 110 millions de clients. C'était une affaire concernant une série de vols de données qui se produisaient pendant le processus normal de traitement et d'enregistrement des données. Avec l'informatique en nuage, de nombreuses nouvelles attaques font leur apparition. Le fait que des données sensibles de l'entreprise tombent dans les mains de la concurrence constitue le pire cauchemar de tout DSI. Et qui nous dit que les hyperviseurs ou les opérations des machines virtuelles sont absolument sûres? Cela reste à prouver. Les laboratoires de sécurité ont déjà sorti des rapports affirmant qu'un utilisateur peut espionner une machine virtuelle pour déceler si des informations cryptées sont traitées sur une autre machine virtuelle se trouvant sur la même machine hôte (side channel timing exposure). Dans les cas de pertes de données, on part du principe que ces actions sont volontaires ou qu'elles sont effectuées pour des motifs malfaisants. Mais la perte de données peut également résulter d'un disque dur défectueux dont il n'y a pas de sauvegarde. Ou encore quand le propriétaire des données perd la clé de cryptage des données. La perte de données peut aussi être le résultat d'une fausse manipulation du système. Et savons-nous toujours qui effectue des travaux de maintenance dans les services en nuage ou si cet opérateur sait toujours vraiment ce qu'il fait? Les pertes de données peuvent également être le résultat d'attaques ciblées au cours desquelles des comptes de courriel sont piratés, par exemple. Le vol de comptes utilisateur semble vraiment trop basique pour être considéré comme risque lié au nuage mais les experts en sécurité informatique prétendent que c'est un véritable problème. Hameçonnage, attaques par débordement de pile, perte de mots de passe et perte de preuve de droit peuvent entraîner la perte de contrôle de comptes utilisateur. Un intrus disposant de l'accès à un compte utilisateur peut lire des informations par-dessus l'épaule, manipuler des données, falsifier une réponse du client ou rediriger les clients sur un site de la concurrence. Pour empêcher cela, il est interdit de transmettre des informations concernant les utilisateurs, même à des partenaires de confiance. De plus, il est indispensable d'implémenter des techniques d'authentification à deux phases aussi souvent que possible. En principe, il est de l'intérêt du fournisseur du nuage d'implémenter des mesures de sécurité qui vont nettement plus loin que le niveau de nombreux utilisateurs. D'autre part, nous devons prendre des mesures organisationnelles pour que les intérêts de notre entreprise soient pris au sérieux et que les utilisateurs soient sensibilisés au sujet des risques potentiels. CY, Votre root 10
BEHIND ADVANCED PERSISTENT THREATS Les APT font partie du groupe des attaques ciblées. Il s'agit d'attaques complexes, persistantes et sophistiquées qui opèrent sur une longue période. Elles font recours à de nombreux outils et techniques différents, développés parfois spécialement. Contrairement aux attaques courantes, elles ne visent pas à dérober autant d'informations que possible au travers de nombreux systèmes infectés mais s'appliquent à atteindre un but bien précis. Comme exemple, on citera le placement de ce qu'on appelle des «kill switch» dans les systèmes de contrôle. Ceux-ci permettraient, en cas de conflit, de prendre le contrôle d'équipements d'une importance stratégique (comme des centrales électriques ou des centres de distribution de gaz). Mais le but des APT peut aussi être la collecte d'informations ciblées (par ex. pour le développement de produits). Mode opératoire d'une APT 1. Choix de la cible: Qui? Qu'est-ce qui doit être atteint? 2. Exploration de la cible par des recherches cachées, des observations, de l'ingénierie sociale, etc. Établissement du profil de la cible. Examen des éventuels variantes d'intrusion. 3. Première intrusion (par des courriels de hameçonnage, des maliciels, des exploitations zero-day ou autres). Souvent, des collaborateurs techniques sont amenés, par l'intermédiaire de l'ingénierie sociale, à infecter le premier système de la cible. 4. Travail préliminaire discret sur d'autres systèmes de la cible. Création d'accès alternatifs comme protection. Autres attaques visant à distraire l'attention. 5. Collecte de données sur une période donnée ou manipulation des systèmes, par exemple pour un contrôle ultérieur. Renvoi des informations à l'attaquant. 6. Exploitation des données.
Au vu de ces étapes, on comprend qu'il s'agit d'attaques fort coûteuses qui demandent énormément de travail. Actuellement, de telles attaques sont déclenchées essentiellement par des gouvernements (entre autres: États-Unis d'Amérique, Chine, Russie). Elles visent à des missions d'espionnage classique. Mais aujourd'hui déjà, des entreprises réalisant des produits ou des services critiques sont les cibles d'espionnage économique. On s'attend à ce que, à l'avenir, le commerce d'informations illégales ou de manipulations ciblées se développe massivement et touche de plus en plus le privé. Cela signifie que les cybercriminels vont, de plus en plus, proposer des attaques complexes contre rétribution. Fortinet propose de traiter ces nouvelles menaces de manière professionnelle et à plusieurs niveaux, à l'aide du Advanced Thread Protection Framework. En recourant à cet outil, l'équipement est protégé à tous les niveaux à l'aide des techniques les plus modernes. En outre, la nouvelle version 5.2 de FortiOS, attendue en mai, offrira de nouvelles fonctions pour lutter contre les APT. Liens vers des informations plus détaillées APT Framework www.fortinet.com/solutions/advanced-threat-protection.html Fighting APT with FortiOS 5.2 https://partners.fortinet.com/FortiPartnerPortal/CMS/Download. do?oid=7368 Livre blanc sur les APT www.fortinet.com/resource_center/whitepapers/advanced-persistent-threats.html
Incident Response -FortiGuard Services - Device Quarantine - FortiGuard Updates
Access Control Firewall 2 Factor Authentication Vulnerability Management
Threat Prevention Web Filter IPS, App Control Deep Flow Antimalware Antibot
Continuous Monitoring Reporting FortiGuard research SIEM/Log Mgt/Intelligence Service partners
Threat Detection Sandbox Client reputation Botnet reporting Network behavoral analysis
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Reto Bösch Technical Consultant reto.boesch@also.com
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APRÈS PLUS DE 1000 INSTALLATIONS DANS TOUTE LA SUISSE, VOICI
LA 2ÈME GÉNÉRATION DE INROW RC, AVEC UNE EFFICACITÉ ET DES PERFORMANCES DE REFROIDISSEMENT AMÉLIORÉES Avec cette 2ème génération, deux nouveaux modèles font leur apparition sur le marché. Ils présentent une bien meilleure efficacité de refroidissement, d'une part grâce à une consommation électrique réduite et, d'autre part, grâce à un meilleur rendement. La nouvelle gamme compte un modèle à haute température qui atteint sa capacité maximale avec une température nettement plus élevée de l'eau entrante. Cela permet de recourir à des températures d'environnement plus élevées pour le refroidissement et de fortement diminuer la consommation électrique. InRow RC fait partie des solutions de la gamme InfraStruxure de Schneider Electric, conçue pour des applications à haute densité. InRow RC rapproche la source de refroidissement de la source de chaleur. Cela permet d'éviter de mélanger les flux d'air chaud et d'air froid, et d'améliorer ainsi la prévisibilité de l'ensemble du système de refroidissement. Par ailleurs, cette solution est dotée de ventilateurs à vitesse de rotation variable, ce qui réduit la consommation électrique durant les périodes à faible besoin de refroidissement ou à faible charge du centre de calcul. Suivant la quantité de chaleur à évacuer, la consommation électrique du centre de calcul est ainsi réduite, ce qui a un impact important sur les coûts d'exploitation globaux du centre de calcul. Les systèmes de refroidissement de la série de modèles InRow RC se distinguent par leur conception conviviale. Ils sont dotés d'un écran tactile couleur de 4,3 pouces dont l'utilisation est intuitive et offre un accès rapide et aisé aux données. Voici les autres caractéristiques principales • Meilleure capacité de refroidissement: jusqu'à 40 kW avec le modèle ACR301S (températures standard) et jusqu'à 60 kW avec le modèle ACR301H (hautes températures) • Meilleure efficience énergétique: 1,0 kW avec des conditions de fonctionnement extrêmes sur le modèle ACR301S (températures standard) et 1,9 kW avec des conditions de fonctionnement extrêmes sur le modèle ACR301H (hautes températures) • Système de gestion de la condensation: le système empêche la condensation en maintenant la température du circuit de refroidissement toujours au-dessus du point de condensation à l'aide de l'eau de refroidissement de retour; compatible avec le modèle ACR301H • Pilotage intelligent: les performances de refroidissement sont surveillées et réglées de manière active, afin que la température d'admission prévue pour le serveur soit garantie. Le contrôleur à microprocesseur fournit des données concernant le fonctionnement et l'état de l'appareil. • Compatibilité: InRow RC est compatible avec EcoAisle™ et Active Flow Controller.
«INROW RC RAPPROCHE LA SOURCE DE REFROIDISSEMENT DE LA SOURCE DE CHALEUR, CE QUI PERMET D'ÉVITER DE MÉLANGER LES FLUX D'AIR CHAUD ET D'AIR FROID.» 12
Markus Amhof Sales Consultant markus.amhof@also.com
CISCO UNIFIED COMPUTING SYSTEM:
FAIT POUR LA VIRTUALISATION ET LA CONCENTRATION Le technologie moderne de virtualisation a non seulement permis une concentration des serveurs mais représente aussi un nouveau défi. L'infrastructure est complexe, son évolution est par conséquent lente et prend du temps. La responsabilité du réseau repose sur les épaules des administrateurs du réseau et des serveurs. La sécurité est gérée en fonction du plus petit dénominateur commun. Et le grand nombre de systèmes virtuels qui peuplent ces environnements entraîne un énorme travail d'administration des composants des serveurs, du réseau et du stockage. Une plate-forme pour les besoins qui vont au-delà de la virtualisation Le Cisco Unified Computing System™ (Cisco UCS®) utilise des processeurs Intel® Xeon® et s'avère être une plate-forme qui tient ses promesses en matière de virtualisation, rendant ainsi plus claire la notion d'infrastructure dans les environnements virtualisés. Grâce à une configuration automatisée, le Cisco UCS peut être mis en service en très peu de temps. L'architecture simplifiée du système contribue à une nette réduction des coûts et garantit des performances de pointe, grâce aux processeurs Xeon d'Intel, à une nettement meilleure répartition des ressources et à une optimisation ciblée des performances que Cisco est la seule à proposer. La virtualisation est intégrée au réseau, de sorte que les administrateurs puissent administrer les systèmes virtuels exactement de la même manière que les serveurs physiques. Ceci permet d'assurer une évolution continue, ainsi qu'une sécurité, une transparence et un contrôle sans faille. Finalement, le Cisco UCS assure une parfaite intégration de tous les hyperviseurs courants dans l'administration système commune et intégrée. Il en résulte un plus grand choix et une meilleure efficacité pour la virtualisation, des forts taux de concentration et des coûts d'exploitation réduits. La virtualisation nécessite, en plus des solutions techniques des fournisseurs, des possibilités d'achat efficaces. Pour de nombreuses architectures de référence de fabricants connus, ALSO offre l'avantage de tout pouvoir acheter à la même place. Les clients de ALSO profitent de l'expérience des collaborateurs compétents qui peuvent déclencher des demandes Special Price auprès des canaux correspondants et contribuer ainsi à maintenir les cycles de vente aussi courts que possible.
Stefan Wallimann Business Development Manager stefan.wallimann@also.com
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APPAREILS SOPHOS SÉRIES SG
EXPLOITEZ TOUT LE POTENTIEL DE VOTRE RÉSEAU Les appareils Sophos séries SG ont été développés dans le but de créer un équilibre idéal entre performances et sécurité. Ils conviennent pour les scénarios les plus divers: petites succursales, écoles et universités, et entreprises globales qui ont besoin de fonctions de catégorie entreprise. Polyvalent – Des appareils pour tous les environnements Grâce à une palette de produits bien étoffée, vous trouverez à coup sûr le modèle qui vous convient. Un numéro de modèle supérieur indique un débit supérieur et un plus grand nombre de ports ou de connexions. Comme tous les abonnements de logiciel sont disponibles sur tous les appareils, vous pouvez très facilement adapter votre solution à votre budget et à vos critères de sécurité personnels. Des fonctions de pare-feu de la prochaine génération ou une sécurité tout en un dans un seul et même appareil – c'est vous qui décidez. Rapide – Des performances éprouvées sur tous les modèles Ces appareils sont basés sur les technologies Intel les plus modernes. L'utilisation optimisée des processeurs à plusieurs noyaux permet de regrouper vos solutions de sécurité sans devoir sacrifier les performances. Les appareils des séries SG peuvent exécuter sans problème plusieurs tâches grâce aux débits encore plus élevés du pare-feu, des IPS et des VPN. Une extension sans équilibrage externe de la charge est facilement réalisable avec des grappes dynamiques comptant jusqu'à 10 appareils. Réactif – Technologie spéciale pour le traitement des données en temps réel Tous les appareils des séries SG sont dotés de disques durs rapides (dans de nombreux cas des SSD) pour le stockage local des données de pourriels en quarantaine et pour un accès plus rapide aux rapports complets et aux journaux en temps réel.
Marko Markovic Product Manager marko.markovic@also.com
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Fiable – Pour les entreprises d'aujourd'hui et de demain Ces produits sont basés sur les technologies Intel les plus modernes. Ils offrent une souplesse maximale en cas d'extension de leur protection. Vous bénéficiez ainsi des futures optimisations des logiciels et des performances qui vous garantissent un rapport prix/performances optimal. Le SG 450 offre des fonctions uniques de catégorie entreprise, assurant une haute disponibilité sur cet appareil de 1U montable en rack. Modulaire – Options de configuration flexibles Configurez votre matériel de manière à ce qu'il soit adapté à votre infrastructure et réagissez en souplesse aux modifications. Les modules FleXi-Port-LAN optionnels vous permettent de choisir librement votre connexion – cuivre, fibre optique, 10 GbE. Comme les modules sont interchangeables librement entre les modèles de milieu de gamme, vous pouvez les retirer des anciens appareils et les monter dans les nouveaux en cas de passage à de plus gros appareils. Vue d'ensemble des principales fonctions • Technologie Intel intégrée • Ports FleXi – connexions sur mesure • SSD – accès plus rapide, minimum de pannes • Affichage LED – tout est sous contrôle
L'UNION FAIT LA FORCE, GRÂCE À UTM La propagation des maliciels et immense. Avec la nouvelle génération de pare-feu UTM de ZyXEL, vous protégez les données de votre entreprise et vous augmentez la productivité des utilisateurs. ZyXEL lance... la nouvelle génération de la série USG La nouvelle série USG offre une vitesse exceptionnelle et un ensemble de fonctions impressionnant. La technologie de processeur la plus avancée assure un service UTM (Unified Threat Management) de tout premier ordre – et tout cela dans un seul et même boîtier! Afin d'assurer un haut niveau de qualité pour les technologies UTM, ZyXEL collabore avec des entreprises leader comme Kaspersky, TrendMicro et CYREN. Mais le meilleur est pour la fin: pour rendre cet ensemble de fonctions encore plus attrayant, ZyXEL a intégré un contrôleur WiFi. Sûr et rapide Aujourd'hui, un pare-feu SPI ne couvre quasiment plus les besoins en matière de sécurité. Mais que faire si la connexion Internet rapide est ralentie par les services UTM, comme IDP ou la détection des virus? Avec la nouvelle génération d'appareils USG de ZyXEL, la présence de virus et de signatures d'agressions peut être détectée même avec des hauts débits. La construction tout en un avec contrôleur WiFi intégré réduit les travaux d'administration au minimum et offre une sécurité maximale pour un prix global des plus bas.
Farid Houas Product Manager farid.houas@also.com
VPN solide Les USG de ZyXEL assurent un haut débit de données avec les liaisons VPN IPSec, L2TP-over-IPSec et SSL. Les installations de clients simples sont effectuées à l'aide de l'assistant de configuration VPN. L'utilisateur peut reprendre automatiquement la définition VPN prédéfinie sur les USG lors de l'installation. Disponible à partir de juin Les six nouveaux pare-feu sont déjà disponibles. Des séminaires et des cours sont organisés pour que vous puissiez vous familiariser, en tant que revendeur, le plus rapidement possible avec cette nouvelle plate-forme. Vous trouverez les dates disponibles sur www. studerus.ch/fr/training. Principales caractéristiques de la nouvelle génération USG de ZyXEL • Pare-feu • Liaisons VPN • Antivirus • Anti-pourriel • Filtre de contenus • Intrusion Detection Prevention (IDP) • Intelligence et contrôle des applications • Contrôleur WiFi intégré
Vue d'ensemble de la nouvelle série USG de ZyXEL
Modèle
USG40(W)
Description
USG60(W)
USG110
Série Performance
USG210 Série Advanced
Débit du pare-feu
400 Mbps
1,0 Gbps
1,6 Gbps
1,9 Gbps
Débit VPN
100 Mbps
180 Mbps
400 Mbps
500 Mbps
1 – 10
10 – 25
25 – 50
50 – 75
Nombre d'utilisateurs recommandé
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C-ENTRON: LA SOLUTION POUR TOUS LES PROCESSUS DE VOTRE ENTREPRISE INFORMATIQUE c-entron est un succès de plus de dix ans: la solution Enterprise-Resource-Planning (ERP) destinée aux entreprises informatiques est employée avec succès par plus de 650 entreprises informatiques en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Gagnez du temps et de l'argent – maintenant! La solution ERP c-entron réunit tous les scénarios d'une entreprise informatique moderne dans un seul programme – vous gagnez ainsi non seulement beaucoup de temps mais aussi beaucoup d'argent! Grâce à l'importation automatique des articles de tous les grands distributeurs, vous proposez rapidement matériel, logiciels et prestations de service à vos clients. Bien évidemment, vos contrats et vos bulletins de livraison, vos commandes et les arrivées de marchandises, la saisie des temps et la facturation, tout cela se fait avec c-entron. Ce logiciel est basé sur la nouvelle technologie Microsoft SQL et les fonctions suivantes font de ce programme un véritable enrichissement pour toute entreprise informatique: • Gestion des clients (CRM) et liste des tâches avec délais • Suivi des achats et des ventes avec comparaison du prix d'achat actuel et des disponibilités • Intégration des distributeurs (par ex. ALSO, Concerto, etc.) • Service d'assistance et système de tickets, avec saisie des temps et planification des rendez-vous et des interventions • Suivi du stock et gestion des numéros de série • Gestion des documents et console d'administration • Gestion des contrats (assistance / service / contrats de licences) et bien plus encore! Modules complémentaires De nombreux modules complémentaires utiles et presque indispensables rendent c-entron encore plus performant et permettent de le personnaliser en fonction de vos besoins. Quelques exemples: • Greffon Outlook – Archivage des courriels et saisie des temps avec signature du client • Tableau des interventions – Saisie en ligne ou hors ligne des tickets • iSuite – Saisie des tickets, saisie des temps, signature des clients (pour iOS et Android) • WebSuite – Création de tickets pour les clients et les collaborateurs, ainsi que de nombreuses autres fonctions
Présentation de c-entron et démonstration en direct Date: mardi 1 juillet 2014, 9h00 Lieu: ALSO Suisse SA, Emmen Durée: env. 2,5 heures Coût: aucun Thèmes: Points forts et démonstration de c-entron, réponse aux questions Nous nous réjouissons de vous accueillir à Emmen et acceptons volontiers vos inscriptions jusqu'au 27 juin 2014, par courriel ou par téléphone. c-entron sera distribué en Suisse exclusivement par l'entreprise informatique Spirig Computer AG qui s'occupe déjà de trente clients satisfaits dans toute la Suisse. Spirig Computer AG Dornacherhof Auerstrasse 31 CH-9435 Heerbrugg Téléphone 071 727 07 70 Télécopie 071 727 07 80 www.spirig-computer.ch info@spirig-computer.ch
«SERVICE-BOARD: LE NOUVEL OUTIL POUR LES PROS!» Personnes de contact
Pas des SOLUTIONS ISOLÉES mais plus avec c-entron Urs Spirig Vente
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Julian Bösch Urs Walker Vente/Marketing Direction de projet
SYSTÈME DE STOCKAGE NETAPP E2700 SYSTÈME DE STOCKAGE SAN SIMPLE ET ÉCONOMIQUE
Le défi Les petites entreprises, les sites distants et les succursales externes doivent relever le défi de la gestion de quantités de données croissantes tout en réduisant autant que possible les coûts et le travail de maintenance. Les performances sont une condition préalable car la gestion des données devient toujours plus complexe et les ressources, l'espace et l'alimentation électrique sont limités.
Stefan Wallimann Business Development Manager stefan.wallimann@also.com
La solution Le système de stockage NetApp E2700 a été spécialement développé pour fournir un stockage SAN simple qui puisse être facilement intégré dans quasiment tous les environnements de stockage liés à des applications. Le E2700 offre de nombreuses options pour la connexion aux hôtes, les disques durs et les multiples armoires de disques. Ce système de stockage fournit des performances optimales avec un haut débit de données et une valeur IOPS élevée. En outre, il permet de réduire les coûts et la complexité, de même que l'espace occupé, les besoins en maintenance et la consommation électrique. L'interface d'utilisation intuitive du E2700 simplifie aussi bien l'installation que la maintenance. Ce système offre des fonctions de stockage de classe entreprise qui assurent des performances constantes, ainsi que l'intégrité et la sécurité des données. Avantages de la plate-forme NetApp E2700 Simplicité d'utilisation et de configuration L'architecture du système de stockage NetApp E2700 offre de nombreuses possibilités de configuration, rendant le E2700 simple à employer et à installer. Ce système convient parfaitement aux petites entreprises, aux sites distants, aux succursales externes et aux environnements d'entreprise pour lesquels une réduction des coûts et de la complexité sont des critères importants. Parfaite intégration des applications et fonctionnement sans problème Avec ses nombreuses interfaces de connexion, ses différentes technologies de disques et ses options d'armoires de disques, le E2700 s'intègre parfaitement dans tous les environnements de stockage liés à des applications. Il offre la technologie nécessaire pour réduire les travaux courants de gestion et de maintenance. Une conception qui optimise les performances La conception optimisée du E2700 est adaptée à un grand nombre de charges de travail différentes. Elle offre non seulement une valeur IOPS (Input/Output Operations per Second, opérations de lecture et d'écriture à la seconde) élevée pour les applications actuelles, mais présente aussi une architecture entièrement orientée vers ces performances.
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SÉRIE PROMISE PEGASUS2 À TECHNOLOGIE THUNDERBOLT™ 2 La solution de stockage la meilleure et la plus rapide au monde, pour les têtes créatives La série PROMISE Pegasus2 à technologie Thunderbolt™ 2 offre une vitesse fulgurante à tous ceux qui créent des médias enrichis en haute résolution. Pegasus2 maximise la vitesse de transfert des données disponible de Thunderbolt™ 2 en permettant aux créateurs de vidéos de transférer et d'afficher simultanément les fichiers vidéo 4K. Pegasus2 est la première solution RAID 5 à technologie Thunderbolt™ 2 au monde qui permet, tant aux amateurs qu'aux professionnels, de créer des flux vidéo 4K, de les modifier et de les afficher, tout en stockant les fichiers sur Pegasus2 (ou sur plusieurs disques Pegasus2 en cascade). En outre, les câbles et les prises des anciennes générations peuvent toujours être employés. Entretemps, Pegasus est devenu la référence en matière de solutions de stockage Thunderbolt™ 2. Simplifiez et accélérez votre travail. Stockez vos grands projets de création de manière sûre. Créez, modifiez, affichez et partagez de splendides vidéos 3D et 4K. Applications Production vidéo avec Pegasus2 et un PC portable Découvrez les vitesses fulgurantes pour produire des vidéos de qualité professionnelle avec un PC portable équipé de Thunderbolt™ et un système Pegasus2. Combinez le caractère novateur de Thunderbolt™ 2 avec les capacités et les performances de Pegasus2, la solution de stockage la plus rapide de la branche. Augmentez la capacité de stockage pour les gros projets 4K en utilisant plusieurs disques Pegasus2 en cascade. Workflow 4K de PROMISE PROMISE propose une solution de workflow complète pour Thunderbolt™ 2 vers un stockage partagé pour les environnements 4K via Pegasus2 et VTrak A-Class. Pegasus2 offre aux passionnés de la création un stockage RAID portable pour la postproduction ou la diffusion lors de tournages hors site. La passerelle SANLink2 Thunderbolt vers Fibre Channel offre une liaison directe à haute vitesse vers un SAN Fibre Channel pour les applications 4K. VTrak A-Class est une solution SAN clé en main intégrée qui se distingue par des performances optimisées pour les applications multimédia enrichies et par des coûts jusqu'à 50 pour cent moins élevés que ceux des solutions traditionnelles.
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Photographes, graphistes, techniciens du son et utilisateurs intensifs Sauvegarde rapide et en toute sécurité de grosses bibliothèques numériques avec le moteur PROMISE RAID qui assure depuis plus de deux décennies la protection des contenus numériques des plus grandes sociétés du monde des médias et du divertissement. Transfert sans problème de téraoctets de données en quelques minutes au lieu de longues et fastidieuses heures. Points forts • Prise en charge de débits maximaux à l'aide de l'interface Thunderbolt™ 2 très fiable • Prise en charge simultanée de la lecture, de l'édition et de la sauvegarde des vidéos 4K • Deux ports Thunderbolt™ pour le chaînage en cascade • Baies de disques échangeables à chaud pour faciliter l'accès aux disques et la maintenance • Protection RAID matérielle portable pour les tournages hors site • Grandes capacités de stockage pour la sauvegarde de projets créatifs et de bibliothèques numériques • Essentiel pour les environnements de worflow 4K de bout en bout de PROMISE • Câbles Thunderbolt™ inclus
Daniel Bucheli Product Manager daniel.bucheli@also.com
End to End 4K Solution
Série PROMISE Pegasus2 Modèle
Pegasus2 R8
Pegasus2 R6
Pegasus2 R4
Format
Boîtier RAID à 8 baies
Boîtier RAID à 6 baies
Boîtier RAID à 4 baies
Disques durs
8 SATA, jusqu'à 7200 rpm
6 SATA, jusqu'à 7200 rpm
4 SATA, jusqu'à 7200 rpm
Niveaux RAID
0, 1, 5, 6, 10, 50, 60
0, 1, 5, 6, 10, 50
0, 1, 5, 6, 10
Ports à technologie Thunderbolt™
Capacité
Logiciel de sauvegarde Garantie
2x ports à technologie Thunderbolt™ à 20 Gbps (2,5 Go/s) Modèle 8 x 3 To: 24 To de capacité brute Modèle 8 x 4 To: 32 To de capacité brute
Modèle 6 x 2 To: 12 To de capacité brute Modèle 6 x 3 To: 18 To de capacité brute
Modèle 4 x 2 To: 8 To de capacité brute
Prend en charge Time Machine dans OS X 2 ans
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NOUVELLES GAMMES TV 2014
NOUVELLE EXPÉRIENCE AVEC LE DESIGN INCURVÉ, LA UHD ET LES FONCTIONS AMÉLIORÉES DES SMART TV DE SAMSUNG Pour la huitième année consécutive, Samsung Electronics s'impose comme leader du marché dans le segment des TV. La suite de cette histoire à succès est écrite par une première mondiale, un téléviseur incurvé en ultra haute définition (UHD), et une nouvelle gamme de TV incurvées et UHD pour 2014. Ce catalogue de produits établit de nouvelles références en matière d'innovation, de design et de contenus. Samsung est saluée pour ses performances de pionnière en matière d'innovation, de design et de technologie et elle gagne six CES 2014 Innovation Awards pour sa nouvelle gamme. Au sommet de la courbe Samsung combine son design innovateur de TV incurvée et sa propre technologie de télévision UHD. Ces téléviseurs créent une atmosphère de cinéma captivante et portent le spectacle télévisuel à un nouveau niveau. L'écran incurvé amène l'action au centre du salon et le téléspectateur au centre de l'événement télévisé. Le large écran crée un effet panoramique qui le rend encore plus énorme. La construction incurvée optimise de son côté la distance de confort visuel. Grâce à l'angle de visionnement amélioré et au meilleur contraste sous différentes perspectives, chaque spectateur de la pièce dispose d'une meilleure vue sur le téléviseur. Les avantages de la construction incurvée ont été peaufinés. Samsung a développé une courbe optimale 4.200 R qui garantit une image de qualité maximale à une distance de 3 à 4 mètres. L'association d'un écran incurvé et de la technologie UHD crée l'expérience télévisuelle ultime. Elle est à l'origine d'images très riches en détails et permet au téléspectateur d'apprécier des couleurs et des contrastes spectaculaires. Ces qualités sont soulignées par l'Auto Depth Enhancer développé par Samsung. Un algorithme analyse les zones de l'image et les contrastes sont automatiquement ajustés pour augmenter la profondeur, permettant ainsi aux nouveaux téléviseurs incurvés de créer un effet 3D sans les lunettes habituelles. Samsung a amélioré la qualité des couleurs sur les nouveaux téléviseurs avec sa technologie PurColor qui livre des couleurs encore plus intenses et des contrastes plus profonds. Le nombre de points de réglage de la couleur a pu être multiplié par sept, permettant une meilleure précision de l'image et des couleurs (série U8500). Encore meilleur, encore plus grand: la gamme UHD de Samsung Ces téléviseurs UHD offrent une qualité d'image sans pareil, avec une résolution et un nombre de pixels quatre fois plus élevé qu'avec le Full HD. Avec la résolution 4K d'une immense netteté, les nouveaux contenus UHD deviennent spectaculaires sur les téléviseurs UHD de Samsung. Grâce à la fonction de mise à l'échelle UHD, disponible sur tous les téléviseurs UHD de Samsung, les images
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sont toujours affichées avec une qualité maximale, quelle que soit leur résolution originale. Cette technologie propriétaire transforme le Full HD, le HD et les sources à résolution encore plus basse en une qualité d'image proche de la UHD par un processus en 4 étapes qui analyse le signal, réduit le bruit, analyse les détails et suréchantillonne finalement l'image. La technologie UHD Dimming contribue à la qualité exceptionnelle des images en traitant séparément différentes zones de l'image, ce qui permet de restituer des noirs profonds et des contrastes intenses. Plus intelligent, plus simple et plus rapide que jamais La nouvelle fonction Multi Link autorise l'affichage multitâche en grand format. L'écran peut être divisé pour visualiser parallèlement des contenus connexes. Par exemple, avec la TV en direct dans une fenêtre et les informations associées provenant d'Internet dans une autre. Le grand écran de la nouvelle série U8500 de Samsung peut se diviser en quatre zones. La commande du Samsung Smart Hub 2014 est encore plus intuitive et plus agréable. Grâce à un nouveau design, les contenus ont été mieux organisés, afin d'en faciliter l'accès et d'offrir encore plus de liberté de conception dans le divertissement. Le nouveau panneau de jeux permet de se divertir en grand format. Un nouveau panneau multimédia regroupe les anciens panneaux de photos, de vidéos, de musique et de réseaux sociaux. Grâce au processeur amélioré à quatre noyaux, le nouveau Smart TV réagit très rapidement. Le QuadCore Plus est deux fois plus rapide et fournit des performances Smart TV globalement améliorées, ainsi qu'une vitesse de navigation et de chargement plus élevée. Gamme 2014 de téléviseurs UHD de Samsung • Série de TV UHD Samsung U8500: le premier téléviseur UHD incurvé • Série de TV UHD S9 de Samsung: le plus grand écran UHD au monde • Série de TV UHD U7500 de Samsung: une qualité d'image d'avant-garde
Giovanni Anello Sales Consultant giovanni.anello@also.com
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L'APPLI ALSO MICROSOFT WINDOWS 8:
TOUJOURS PLEINEMENT INFORMÉ L'appli ALSO Microsoft pour Windows 8 regroupe toutes les sources d'informations importantes au sujet de Microsoft et trie cette multitude d'informations embrouillées. Tous les partenaires Microsoft de ALSO Suisse SA disposent ainsi des liens nécessaires et des dernières infos constamment mises à jour. Une fonction de recherche, qui permet de retrouver rapidement et facilement des informations, et une fonction de partage, qui permet de transférer les données trouvées aux personnes concernées, sont également intégrées. Tout au même endroit avec l'appli ALSO Microsoft En plus de la rubrique «Contact», avec la liste des contacts de l'équipe ALSO Microsoft, on trouve les rubriques Yammer, Événements & Formations, Services et Licences. L'appli ALSO Microsoft est maintenue à l'avant-garde technologique et se présente avec le design métro renommé. Vous trouverez de plus amples informations concernant cette appli dans Windows Store ALSO Suisse SA est présente dans le réseau des partenaires Microsoft et sur le Web. MIT Innovation AG possède une large expérience avec Windows 8 – vous trouverez ici d'autres applis de MIT Innovation AG.
Voici comment se présente l'appli ALSO Microsoft développée par MIT Innovation AG. Elle offre une plate-forme unique à tous les partenaires Microsoft de ALSO Suisse SA, avec toutes les informations importantes concernant les services informatiques. L'appli ALSO Windows 8 peut, dès à présent, être téléchargée gratuitement dans Windows Store par tous les partenaires d'ALSO.
Marco Iten Head of Business Unit Software marco.iten@also.com
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ERGONOMIQUES ET SOUPLES À TOUT POINT DE VUE
SAMSUNG PRÉSENTE DES MONITEURS PROFESSIONNELS DOTÉS D'UN PANNEAU PLS PERFORMANT
Samsung équipe la place de travail numérique de moniteurs performants et de grande qualité. La nouvelle série de moniteurs LED B2B SC650 propose une large palette d'appareils au design fin, avec des tailles allant de 22 à 27 pouces. Tous ces appareils sont dotés d'un panneau PLS. Leur excellente qualité d'image les prédestinent à un usage professionnel et à des utilisateurs exigeants. Ces moniteurs Full HD se démarquent également par leurs aspects ergonomiques qui permettent de les adapter facilement aux besoins personnels des utilisateurs et qui les orientent tout spécialement vers les exigences élevées des clients commerciaux.
Bruno Gfeller Product Manager bruno.gfeller@also.com
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HP ELITEPAD 1000 G2 PLUS QU'UNE TABLETTE – UNE SOLUTION PROFESSIONNELLE COMPLÈTE
La deuxième génération de la tablette professionnelle de HP se présente dans un boîtier éprouvé en aluminium, mais avec Corning ® Gorilla ® Glas 3 et donc une vie interne entièrement améliorée. La HP ElitePad 1000 G2 est basée sur une architecture 64 bit et peut être intégrée sans problème dans un environnement informatique. Cette tablette offre une meilleure prise en charge des stylets et saura convaincre avec ses différentes HP Smart Jackets qui, grâce à la nouvelle architecture, prennent dorénavant également en charge la norme USB 3.0. Tablette professionnelle d'une puissance énorme La HP ElitePad 1000 G2 est dotée d'un processeur Intel Bay Trail Gen7 à quatre noyaux et Microsoft Windows 8.1 Pro 64 bit y est préinstallé. Cette tablette existe avec un disque SSD de 64 ou 128 Go et une mémoire de travail d'un maximum de 4 Go. La technologie retravaillée et la batterie améliorée contribuent à la plus longue autonomie sur batterie de la HP ElitePad 1000 G2. Par rapport aux modèles précédents, la résolution de la nouvelle tablette saute aux yeux. L'écran WUXGA (1920 x 1200) de 10,1'' qui offre un très bon angle de vision et des performances graphiques encore meilleures séduira dans son format 16:10. Le module WWAN 4G/LTE optionnel garantit la mobilité et permet aux utilisateurs nomades de travailler lors de leurs déplacements. Différentes solutions – pleine productivité Cette tablette, associée à de nombreuses solutions, s'adapte très facilement aux besoins de l'utilisateur. L'ensemble des accessoires qui étaient compatibles avec le modèle précédent, HP ElitePad 900 G1, peuvent aussi être employés avec la HP ElitePad 1000 G2. Par exemple, la HP ElitePad Extansion Jacket, qui intègre une batterie, offre la possibilité de doubler l'autonomie sur batterie. De plus, cette Jacket possède des prises importantes, comme USB, HDMI et baie SD. Sans oublier que cette Expansion Jacket sert également de coque de protection. La HP ElitePad Productivity Jacket permet de travailler de manière encore plus productive lors des déplacements. Cette Jacket n'est rien d'autre qu'une coque avec clavier qui peut être refermée et qui se range rapidement. La productivité à sa place de travail est aussi garantie avec la HP ElitePad Docking Station. Une prise HDMI, une prise VGA et un port réseau, de même que quatre ports USB et une sortie audio sont les principales caractéristiques de cette station d'accueil.
Thomas Banz Product Manager thomas.banz@also.com
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Employé avec la HP ElitePad 1000 G2, le stylet Executive Tablet Pen Gen2 amélioré permet une saisie agréable, avec reconnaissance de l'écriture de chaque utilisateur. D'autres HP Smart Jackets, comme la Healthcare Jacket, la Security Jacket dotée d'un lecteur Smart Card, le solide Rugged Case et différents adaptateurs complètent cette solution professionnelle très polyvalente.
SATELLITE P50-B
Une brillance qui se voit Ouvrez vos yeux et découvrez la qualité d'image la plus intense jamais offerte par un PC portable. Le Satellite P50-B est doté d'un écran tactile Ultra-HD-4K* de 15,6'' avec une résolution impressionnante de 3840 x 2160, soit 282 pixel par pouce. C'est quatre fois plus que le Full HD et ça donne des images dans lesquelles on ne peut pas manquer le moindre détail, ainsi que du texte ultra net. Il faut le voir pour le croire. Les couleurs aussi sont plus naturelles: en outre, Chroma Tune™ for Toshiba est installé sur tous les modèles, vous permettant de choisir la meilleure gamme de couleurs pour le contenu affiché et pour l'application en cours. Établir des liaisons Grâce aux meilleures liaisons avec ou sans fil disponibles, vous êtes entièrement libres dans l'utilisation de votre PC portable. La solution AC intégrée (Intel® Dual Band Wireless-AC 3160) prend en charge la nouvelle norme WiFi 802.11ac et offre une nouvelle dimension de fiabilité, de vitesse et de couverture pour les réseaux à domicile. Votre P50-B peut communiquer avec d'autres appareils à l'aide de la fonction Bluetooth®. Intel WiDi™ est également de la partie, vous permettant d'afficher sans fil tout ce que vous voulez sur votre téléviseur HD. Design impressionnant Le Satellite P50-B a du style et il le montre clairement, avant même que vous ne l'enclenchiez. L'élégant nouveau boîtier, de couleur argent, avec une surface en aluminium brossé et des détails chromés, fait forte impression. Ce design caractéristique inclut aussi un clavier sans cadre, avec des touches décalées que vous pourrez aussi employer dans de mauvaises conditions de luminosité, grâce au rétro-éclairage. Le grand pavé tactile facilite la navigation sur l'écran. Ce PC portable a tant de style et il est si convivial que c'est un plaisir de toujours le prendre avec soi.
Un contrôle du bout des doigts Choisissez un modèle Satellite P50t-B et prenez le contrôle avec la nouvelle technologie capacitive*. Grâce à la technologie d'écran tactile à 10 doigts, vous pourrez contrôler vos applications et vos jeux de manière beaucoup plus intuitive, et employer Windows 8.1 de manière optimale. L'utilisation de l'écran tactile ne pose évidemment aucun problème. Il est doté d'une couche anti-empreintes digitales, de sorte que le défilement, l'étirement, le glissement et l'agrandissement des images ne laissent aucune trace gênante.
* La disponibilité et les configurations peuvent différer d'un modèle et d'un pays à l'autre. Écran tactile et écran Ultra-HD disponibles uniquement sur les mo- dèles Satellite P50t-B.
Alina Müller Product Manager alina.mueller@also.com
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SAMSUNG SUPER-SPEED DRIVE
LA SÉRIE SAMSUNG SSD 840 PRO Pour un usage professionnel Êtes-vous un perfectionniste à la recherche des meilleures performances et voulez-vous être l'un des meilleurs dans votre domaine? Alors choisissez la série Samsung SSD 840 Pro. La série SSD 840 PRO, ce sont les SSD les plus rapides et les plus fiables du marché, et ils n'ont rien à comparer avec ce que vous avez vu jusqu'à maintenant. Ils garantissent une expérience d'utilisation hors du commun grâce à laquelle vous obtiendrez à coup sûr de meilleurs résultats. La série SSD 840 PRO constitue le meilleur choix pour les utilisateurs professionnels qui souhaitent améliorer le déroulement de leur travail. Hautes performances pour les super pros La série Samsung SSD 840 PRO, ce sont des SSD particulièrement performants, développés pour les gros utilisateurs. Ils offrent une vitesse de lecture allant jusqu'à 100 000 opérations d'entrée/sortie à la seconde (IOPS) et donc des performances exceptionnelles. Ces hautes performances assurent des vitesses constantes, y compris pour les applications exigeantes à forte sollicitation. Un multitâche encore plus intense et un complément performant pour Windows® 8 La nouvelle interface d'utilisation Métro de Windows® 8 permet d'exécuter encore plus de tâches simultanément. La nouvelle série Samsung SSD 840 PRO offre des performances sans délai, même lors de l'usage de nombreuses applications. Les anciennes installations de Windows® doivent gérer un grand nombre d'applications de tiers dont plusieurs mobilisent une grande partie des ressources lors du démarrage de l'ordinateur. Alors que les performances d'un disque dur peuvent en souffrir, la série SSD 840 PRO garantit, grâce à sa vitesse de lecture très élevée, un démarrage rapide dû aux
délais d'attente réduits, même si le système d'exploitation est fortement sollicité durant une longue période ou que de nombreuses applications sont installées. Mémoire flash Toggle DDR2 NAND Les puces flash Toggle DDR2 NAND de Samsung permettent à la série SSD 840 PRO d'atteindre des vitesses de transfert de 400 mégabits à la seconde (Mbps), soit plus de trois fois la vitesse des puces précédentes. Découvrez une vitesse de lecture impressionnante. Les nouvelles puces sont non seulement plus performantes mais également moins gourmandes en énergie que les autres puces NAND. Contrôleur MDX à 3 noyaux Encore plus performant et plus économe en énergie que les modèles précédents, le contrôleur MDX de Samsung est construit autour du nouveau processeur Cortex-R4 et fournit encore plus de puissance pour la même consommation d'énergie. Protégez vos données avec la technologie d'auto-cryptage du lecteur (SED, Self-Encrypting Drive) Travaillez de manière plus détendue en sachant que vos données sont protégées par un cryptage matériel AES 256 bit. La série Samsung SSD 840 PRO vous propose un cryptage automatique des données que vous pouvez supprimer si vous le souhaitez.
Giovanni Anello Sales Consultant giovanni.anello@also.com
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CARTES DE MÉMOIRE SAMSUNG SAUVEGARDEZ LES PLUS BEAUX MOMENTS POUR L'ÉTERNITÉ
Nos solutions pour une sauvegarde durable des données importantes Les photos et les vidéos permettent de se rappeler des instants magiques et de revivre à tout moment le premier jour d'école, les discours de mariage et le caractère unique des réunions de famille. Des souvenirs comme ceux-ci sont trop précieux pour les laisser sans protection face aux aléas du quotidien comme l'eau, les températures extrêmes, les chocs ou encore les rayons x des contrôles des aéroports. Grâce à Samsung, vous pouvez rester détendu: les cartes de mémoire solides, classe et sûres de Samsung garantissent que vos souvenirs numériques restent toujours bien protégés. Les images peuvent être conservées et transférées en toute sécurité – avec la meilleure protection possible contre les surprises de la vie.
Giovanni Anello Sales Consultant giovanni.anello@also.com
Choisissez la carte de mémoire qui correspond à vos besoins Le trio de cartes de mémoire de Samsung constituent la référence en matière de performances, de style et de vitesse de transfert. Il existe un support de données approprié pour vos appareils et vos besoins personnels. Vous avez l'embarras du choix.
Le très bon modèle Standard facilite la sauvegarde quotidienne des données et la manipulation de contenus. Ces cartes constituent un bon choix pour l'extension de la mémoire des téléphones portables, des tablettes, des appareils de photo instantanés et des caméscopes utilisés dans les loisirs.
La carte de mémoire EVO permet des transferts de données à grande vitesse. C'est le meilleur choix pour les smartphones, les tablettes, les caméscopes FHD et les appareils de photo reflex numériques.
La carte de mémoire PRO offre les vitesses les plus rapides et une fiabilité hors pair lors d'une utilisation avec des smartphones haut de gamme, des tablettes, des caméscopes Full HD et des appareils de photo reflex numériques. Plus aucun obstacle ne ralentira les vitesses de transfert ultra rapides de vos photos professionnelles.
Employez les SD Standard (4-32 Go) dans vos appareils de photo numériques, afin de capturer chaque jour les moments mémorables et de les partager ensuite avec d'autres personnes.
SD EVO (16-32 Go) est idéale pour les photographes. Les séries de photos retraçant une action peuvent être ainsi transférées en un rien de temps sur d'autres appareils mobiles ou sur un PC.
La PRO SD (16-64 Go) a été spécialement conçue pour une utilisation dans des caméscopes et pour l'enregistrement de vidéos en haute définition.
Cette microSD Standard (4-32 Go) sera un bon complément pour les utilisateurs occasionnels de smartphone qui ont besoin d'un peu plus de mémoire pour tout: musique, vidéos et applis.
La microSD EVO (8-64 Go) est une aide très pratique pour tous ceux qui téléchargent régulièrement de grandes quantités de données ou qui transfèrent de gros fichiers, par ex. pour des présentations.
La microSD PRO (16-64 Go) est une aide très fiable pour les photographes et les graphistes qui manipulent chaque jour de grandes quantités de données et de contenus en haute définition.
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LES NOUVELLES IMPRIMANTES LASER DE HP Elles sont idéales pour les petites et moyennes entreprises qui recherchent un appareil tout en un d'un prix abordable qui offre toutes les fonctions pour imprimer, photocopier, numériser et télécopier des documents commerciaux avec une qualité professionnelle. Imprimez depuis pratiquement n'importe où avec un smartphone, une tablette et un PC. Que ce soit avec la série 125/127 ou la série 176/177 – aucun de vos désirs ne restera sans réponse.
HP LaserJet Pro MFP M127fw Utilisez toutes les fonctions avec un appareil MFP abordable. • Administrez votre MFP à l'aide d'un écran tactile couleur de 7,6 cm (3 pouces). Définissez facilement des projets à l'aide du panneau de commande intuitif et démarrez l'impression. • Photocopiez simplement les deux côtés d'un passeport ou d'autres documents sur une seule page. • Ajoutez des options d'impression. Avec les liaisons Ethernet et WiFi, la configuration, l'impression et le partage ne posent aucun problème.
CF283A Cartouche de toner HP LaserJet originale HP 83A, noir
HP Color LaserJet Pro MFP M177fw C'est vous qui décidez comment imprimer! • Économisez de l'énergie avec la technologie HP Auto-On/Auto-Off qui enclenche et éteint automatiquement l'imprimante selon les besoins. • Avec HP ePrint et Apple AirPrint, vous imprimez depuis presque n'importe où – depuis un smartphone, une tablette ou un PC. • Profitez d'options étendues. Installation, impression, envoi: un jeu d'enfant grâce aux liaisons Ethernet ou WiFi!
CF350A Cartouche de toner HP LaserJet originale HP 130A, noir
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HP A RÉINVENTÉ L'IMPRESSION À JET D'ENCRE POUR LES ENTREPRISES Avec les imprimantes HP Officejet, vous réalisez des documents professionnels en qualité laser, vous augmentez votre productivité et vous réalisez des économies supplémentaires à chaque page.
Jusqu'à 50 pour cent de réduction des frais d'impression par page en comparaison avec une imprimante laser Avec la série HP Officejet Pro Enterprise, vous réalisez d'excellents tirages couleur en qualité laser pour un coût jusqu'à 50 pour cent inférieur, ce qui vous permet d'atteindre vos buts même avec un petit budget. • Cartouches d'encre remplaçables séparément pour chaque couleur, avec un rapport prix/performances très correct. • Impression et photocopie recto verso automatiques pour diminuer la consommation de papier. HP Officejet Enterprise X585 Les avantages d'un multifonction HP Officejet Enterprise X La nouvelle série HP Officejet Enterprise X allie les avantages bien connus du laser, comme les fonctions les plus diverses visant à améliorer la productivité, et la vitesse révolutionnaire de la technologie HP Page Wide Array. De plus, cette nouvelle série offre une solution efficace pour optimiser les flux de travail. Grâce aux fonctionnalités HP Flow, comme la technologie HP Every Page, les documents peuvent être numérisés rapidement et avec précision. Les utilisateurs peuvent saisir, enregistrer, modifier et diffuser rapidement des contenus, ce qui permet à l'entreprise de réaliser de grosses économies. D8J07A Cartouche d'encre originale HP 980 cyan
Ursi Kissling Product Manager ursi.kissling@also.com
D8J08A Cartouche d'encre originale HP 980 magenta D8J09A Cartouche d'encre originale HP 980 jaune D8J10A Cartouche d'encre originale HP 980 noir
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NOUVEAUX IBM POWER8 PLATE-FORME SERVEUR LIBRE
ANNONCE DE LA FONDATION OPENPOWER
Paul Keller Sales Consultant paul.keller@also.com
IBM annonce de nouveaux serveurs Power Systems à très hautes performances pour les centres de calcul. Ces nouveaux systèmes sont basés sur la plate-forme libre OpenPOWER. D'autre part, IBM a publié les spécifications techniques détaillées de ses processeurs P8 au travers de la fondation OpenPOWER. «Les développeurs et la concurrence sont invités à apporter leurs innovations au niveau des processeurs et des serveurs.» Selon le fabricant, ces nouveaux serveurs ont été conçus spécialement pour le traitement de données massives. Le processeur IBM POWER8 est la puce centrale qui mesure environ 2,5 centimètres carrés. Elle contient plus de quatre milliards de transistors et 16 kilomètres de connexions cuivre à haute vitesse. L'architecture IBM POWER est la pièce maîtresse de la fondation OpenPOWER – une plate-forme informatique libre (cette alliance, constituée de 25 fournisseurs globaux, a été fondée en décembre 2013 par IBM, Google, NVIDIA, Mellanox et Tyan (AMD)). Le groupe annonce un nouveau calendrier qui donne des détails concernant les contributions prévues de plusieurs de ses membres. Les nouveaux Power Systems d'IBM sont les premiers systèmes basés sur la technologie OpenPOWER. • Disponibles à partir du 10 juin, les cinq nouveaux serveurs POWER8 scale-out englobent deux systèmes qui tournent exclusivement sous Linux, les serveurs Power Systems S812L et S822L. Les serveurs Power Systems S814, S822 et S824 tournent sous Linux, AIX et IBM i. Nouvelles solutions de données massives et analytiques (en liaison avec le catalogue IBM Big-Data & Analytics) • IBM Solutions for BLU-Acceleration, IBM Solution for Analytics et IBM Solution for Hadoop sont intimement basées sur les systèmes IBM Power Systems et devraient offrir de gros avantages pour l'analyse de données structurées et poly-structurées. La solution «IBM Solution for Analytics», avec intégration de Cognos, SPSS et l'accélérateur BLU, est conçue pour l'analyse, le traitement et l'interprétation cognitive des données. • Selon les indications d'IBM, les Power Systems d'IBM sont en mesure d'analyser des données jusqu'à 50 fois plus rapidement que les systèmes x86 actuels. Selon ces indications, certaines entreprises ont pu analyser des données plus de 1 000 fois plus rapidement, réduisant les temps d'exécution de plusieurs heures à quelques secondes.
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Développement Linux et collaboration avec Canonical, PowerKVM • Disponibilité de Canonical Ubuntu Server sur tous les systèmes POWER8 • Introduction de PowerKVM, une version compatible avec les Power Systems de l'outil de virtualisation KVM basé sur Linux, sur tous les systèmes POWER8 qui emploient exclusivement Linux. • Les nouvelles offres complètent la prise en charge par IBM des distributions actuelles des systèmes d'exploitation Linux de Red Hat et SUSE sur l'ensemble de la gamme Power Systems d'IBM. • Pour ses serveurs scale-out, IBM garantit des performances de charge de 65 pour cent pour l'ensemble de sa gamme de serveurs scale-out, permettant, selon le fournisseur, de diviser quasiment par deux la surface occupée dans les centres de calcul. Nouveautés complémentaires à la fondation OpenPOWER • L'organisation présentait les premiers détails des serveurs White-Box, y compris du design de développement et de référence de Tyan, ainsi que des développements de micrologiciels d'IBM, Google et Canonical. • La pile logicielle OpenPOWER du design White-Box a été conçue pour simplifier l'implémentation dans des installations hybrides. Google a discuté de son premier concept de systèmes White-Box POWER pour exploiter les capacités de l'architecture POWER. IBM a elle-même indiqué que les systèmes basés sur OpenPOWER pourraient être mis à disposition dans la couche logicielle cette année encore. OpenPOWER montrait encore d'autres manières d'employer les technologies basées sur POWER pour maîtriser les travaux de données massives et d'applications, ainsi que les tâches pour le nuage. • Parmi celles-ci, Mellanox RDMA Exploitation on POWER: grâce à RDMA (Remote Direct Memory Access), on a pu montrer une amélioration du débit et des temps de latence d'un facteur dix pour certaines applications commerciales. • Entretemps, la fondation OpenPOWER compte 25 membres. Parmi ceux-ci, citons des entreprises comme Micron, Hitachi, Emulex, Fusion-IO, SK Hynix, Xilinx, Julich Supercomputer Center ou encore l'Oregon State University.
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VEEAM DÉSIGNE ALSO SUISSE SA COMME «BEST DISTRIBUTOR» DE LA ZONE EMEA
À Istanbul, les 15 et 16 mai 2014, Veeam® Software, éditeur innovant de solutions de sauvegarde des données pour les centres de traitement modernes, a décerné les «Veeam Propartner of the Year Awards» à ses partenaires de l'année. Ces prix ont été attribués dans les catégories: «Best Growth, Best Performer et Best Distributor». Dans le cadre de cette manifestation de deux jours destinée aux partenaires, la distinction de «Distributor of the Year» pour toute la zone EMEA nous a été décernée lors de la cérémonie exclusive des «Veeam Partner Awards». Avec cette reconnaissance, nous enregistrons notre plus gros succès dans les domaines des ventes, de l'acquisition de nouveaux ProPartner Veeam et des activités de marketing.
Photo (de gauche à droite): Erich Steiner, Head of Division Solutions Daniel Fried Senior VP, Managing Director EMEA Ratmir Timashev CEO Gilles Pommier, Vice President Channel EMEA
«Spécialement pour une entreprise constituée d'une petite équipe, comme Veeam, il est très important de travailler avec un distributeur qui nous aide à reconnaître les besoins de nos revendeurs et à y répondre. C'est très agréable de collaborer avec l'équipe très motivée de spécialistes de ALSO Suisse SA» a déclaré Gerold Eichkorn, Channel Manager Veeam Switzerland. Nous sommes très fiers de ce prix et nous remercions sincèrement nos clients de leur confiance. Nous espérons poursuivre cette collaboration de partenariat plein de succès avec Veeam et avec nos clients.
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Bojan Mitreski Sales Consultant bojan.mitreski@also.com
Nos points forts – Vos avantages
People Competence, Motivation, Integrity
Products & Services IT, CE, Individual & General Services
Process TQM, Reliability
People Competence, Motivation, Integrity Nos spécialistes vous font bénéficier de leur savoir-faire de pointe. La formation continue et l’actualisation des connaissances sont, pour nous, de la plus haute importance. C’est avec passion et motivation que nous vous donnons chaque jour le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes personnellement à votre service, dans l’idée d’un partenariat à long terme et avec une grande intégrité.
Products & Services IT, CE, Individual & General Services
Process TQM, Reliability
Nous offrons un large assortiment dans les domaines IT et CE, avec des solutions personnalisées et une disponibilité exceptionnelle.
La gestion intégrale de la qualité et la sécurité des processus sont nos signes distinctifs.
Notre vaste portefeuille de services supplémentaires est sans égal dans la branche. Qu’ils soient standard ou taillés sur mesure, nous proposons des services de première classe.
Avec une optimisation constante et des processus fiables à tous les niveaux, nous sommes en mesure de vous garantir une qualité à 100% et une disponibilité maximale.
«Les «3P» font partie intégrante de notre structure d’entreprise. Ils concrétisent notre ambition de répondre chaque jour avec engagement et professionnalisme aux attentes de notre clientèle et de nos partenaires.»
03.13
Harald Wojnowski, Managing Director
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SAP HANA SUR SERVEUR IBM x3850 X6 Le traitement en temps réel est toujours plus important pour pouvoir répondre aux exigences des clients à l'ère d'Internet. Conçu à l'origine pour accélérer l'extraction des données dans les gros environnements professionnels de stockage de données, SAP HANA est de plus en plus employé comme point central d'un environnement SAP et non plus comme banque de données conventionnelle. Plus de requêtes fastidieuses – Know it when it happens! Avec le nouveau serveur d'entreprise à 4 voies IBM x3850 X6, IBM propose la plate-forme idéale pour cette application car ce serveur détient le record pour le test SAP SD sur quatre processeurs. Les processeurs Intel Xeon E7 ultra rapides et les propriétés des IBM RAS (fiabilité, disponibilité et fonctionnalités) vous permettent d'implémenter une solution orientée métier et solide face aux pannes. Grâce à sa conception modulaire, le système IBM x3850 X6 offre la possibilité de garantir vos investissements dans le futur car, lors du renouvellement du système, il n'est pas indispensable de remplacer la totalité du serveur parce que tous les composants, jusqu'au processeurs, peuvent être conservés. Lors d'une mise à niveau, vous faites des économies, tant au niveau de l'achat du matériel qu'au niveau de l'implémentation dans le centre de calcul. L'idée d'IBM pour SAP HANA est tout aussi modulaire que les différents serveurs: lorsqu'on a besoin d'une capacité de calcul supérieure, on peut mettre à niveau les différents serveurs. Si les besoins ne sont toujours pas couverts, on peut former une grappe comportant jusqu'à 56 noeuds identiques. Comme tous les noeuds sont indépendants les uns des autres, il n'y a aucun coût supplémentaire pour l'infrastructure lors de la mise en place de la grappe. De plus, cette solution est extrêmement bien protégée contre les pannes d'un des différents noeuds, grâce au système de fichiers à haute disponibilité GPFS d'IBM. La combinaison des dernières technologies d'IBM et des équipements stratégiques HANA de SAP permet de traiter les dernières informations en temps réel et de réagir quasi instantanément aux tendances actuelles et aux désirs des clients. Le passage à plusieurs noeuds se fait sans problème car il suffit d'ajouter des noeuds supplémentaires, comme l'ajout de systèmes de stockage externe, sans provoquer de grands changements dans le centre de calcul.
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Monika Ernst Technical Consultant monika.ernst@also.com
DE 2 line 100K
Autorisierter Distributor
LES NOUVEAUX MACBOOK AIR – PUISSANCE POUR TOUS 40K
Autorisierter Distributor
ET POUR TOUTE LA JOURNÉE.
PMS 429 + 100K
Autorisierter Distributor
Le nouveau MacBook air est doté de processeurs Intel Core de quatrième génération, d'une carte graphique impressionnante, d'une autonomie sur batterie d'une journée entière, de mémoire flash ultra rapide et de puissantes apps incluses. Il est mince, léger et si solide que vous pouvez l'emportez partout où vous allez. Et il a suffisamment de puissance pour tout ce que vous souhaitez faire. Principales caractéristiques: • Processeurs Intel Core de 4ème génération • Intel HD Graphics 5000 • Mémoire flash ultra rapide • WiFi 802.11ac • Prises Thunderbolt et USB 3 • Écran à haute résolution • OS X Mavericks – le système d'exploitation le plus avancé au monde • Jusqu'à 9 ou 12 heures d'autonomie
PMS 429 + PMS 485
Autorisierter Distributor
White
Autorisierter Distributor
Pour les MacBook Air, nous vous recommandons:
AirPort Time Capsule 2 ou 3 To Tous vos souvenirs trouveront de la place sur une AirPort Time Capsule. Ce disque dur sans fil travaille avec Time Machine et OS X. En outre, la AirPort Time Capsule est une stations de base WiFi jouissant de toutes les fonctions, c'est-à-dire qu'elle est dotée de la dernière technologie 802.11ac et qu'elle prend en charge le bi-bande simultané.
Moniteur Thunderbolt Avec le premier moniteur Thunderbolt au monde, vous obtenez bien plus que des pixels. Vous obtenez plus de possibilités. Grâce à la technologie Thunderbolt intégrée, vous pouvez raccorder jusqu'à six appareils à une seul prise et les données sont transférées jusqu'à 20 fois plus rapidement qu'avec USB 2.0.
Charlotte Ettlin Product Manager charlotte.ettlin@also.com
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SAMSUNG
MONITEURS GRAND FORMAT Pour chaque besoin, il existe un Large Format Display (LFD) de Samsung adapté. Que ce soit dans un centre commercial, un magasin, un aéroport ou tout autre lieu public: les LFD de Samsung offrent des possibilités quasi illimitées pour la communication moderne. De toute façon: les LFD de Samsung constituent une solution à long terme, avec une faible consommation électrique, peu de maintenance mais une excellente rentabilité. Série ME pour les petites et moyennes entreprises La classe moyenne doit souvent s'imposer au niveau régional, mais aussi face aux acteurs globaux. Les conséquences sont souvent un grand besoin de sécurité et un comportement plutôt conservateur. Les retenues, face à de nouveaux investissements et face à une dépense qui semble énorme, avivent le scepticisme de bon nombre d'entreprises face aux solutions de signalétique numérique. Avec ses affichages à LED de la série ME qui intègrent un MagicInfo Lite Player, Samsung choisit une voie intermédiaire. Ce lecteur affiche différents formats courants via les ports USB ou Ethernet. Les contenus peuvent tout simplement être créés sur un PC, sans logiciel propriétaire et sans format de fichier particulier. Pour une première impression parfaite Avec leur force intérieure et leur séduction extérieure, les modèles fins de la série ME convainquent au premier coup d'oeil – et s'intègrent parfaitement dans les environnements au design moderne. C'est avant tout le cadre étroit et la très faible profondeur, comprise entre 2,9 et 4,9 cm, qui donnent de l'allure à ces modèles. En plus des deux interfaces HDMI et de l'interface DVI, on trouve aussi une sortie DisplayPort qui offre une réso-
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lution UHD (4k x 2k) pour les parois vidéo 2 x 2. Dans toutes les tailles, ces moniteurs peuvent être dotés d'une dalle tactile. Le System on Chip (SoC) intégré est une autre particularité qui rend cette solution très simple et très rentable. Logiciel de gestion de contenus moderne pour un affichage de contenus étendu Les moniteurs de la série MDC sont dotés d'un module PC amovible, nommé Setback Box-C (SBB-C), dans lequel il est possible d'installer le logiciel MagicInfo™ Premium i. Avec ce SBB fixé au moniteur, vous pouvez employer encore plus de fonctions modernes de gestion de contenus – sans branle-bas de combat et avec une occupation efficace de l'espace de stockage. Produit de pointe de la gamme de lecteurs de médias MagicInfo™, le lecteur MagicInfo™ Premium i offre beaucoup de fonctions modernes d'affichage de contenus. Ce lecteur est connecté à un serveur MagicInfo™ de Samsung pour lui permettre d'afficher des effets spéciaux et des contenus RSS (Really Simple Syndication). Il prend également en charge des fonctions modernes comme les contenus interactifs et l'intégration d'informations issues de banques de données.
Bruno Gfeller Product Manager bruno.gfeller@also.com
Série UD pour les murs d'images utilisés sur une longue durée Sur les tableaux d'affichage des aéroports, les passagers reçoivent des informations actuelles, rapides et claires, concernant leur vol, le terminal, la porte et les retards éventuels. Les murs d'images LED n'autorisent toutefois souvent q'une utilisation limitée: l'affichage graphique et les animations, comme dans la publicité, la météo ou les descriptions de parcours, est impossible ou de piètre qualité. La série UD de Samsung convient parfaitement pour une utilisation dans un aéroport ou un point d'intérêt semblable. Ces moniteurs frappent avant tout par leur cadre très étroit de 1,8 (droite et bas) et 3,7 millimètres (gauche et haut). Peu importe qu'il s'agisse de bulletins météo, de publicité ou d'informations concernant des vols – l'image d'ensemble est pratiquement continue. Pour une expérience XXL spectaculaire Avec son cadre ultra fin de 5,5 mm seulement (d'une image à l'autre), la série UD est prédestinée à un usage dans les grands murs d'images. Le panneau DID mat, doté d'un rétro-éclairage Direct-LED, impressionne par sa forte luminosité et son contraste élevé. Tout cela, 24 heures sur 24 et avec une faible consommation électrique. Grâce à la sortie DisplayPort et au processeur de matrice vidéo intégré, on peut réaliser des murs géants de 10 x 10 moniteurs (sans matériel multi-écran supplémentaire) ou des murs UHD (2 x 2 moniteurs à résolution 4k). Cet équipement comprend également la solution tout en un System on Chip (SoC), avec lecteur de médias intégré. Créer, afficher et gérer à l'aide de la plate-forme Samsung Smart Signage La plate-forme intégrée d'affichage dynamique de Samsung, Samsung Smart Signage Platform (SSSP), rend inutile l'acquisition d'un PC séparé pour chaque moniteur d'un mur d'images. SSSP prend en charge l'application MagicInfo VideoWall pour afficher des contenus créés avec le logiciel VideoWall ou des applications de console. Le lecteur intégré MagicInfo™ VideoWall S permet d'afficher sans problème des contenus sur des murs de 4 x 4, sans devoir recourir à des PC supplémentaires et à un logiciel d'affichage spécifique, ou à un processeur de mur d'images fort coûteux.
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CET ÉTÉ, VOS PHOTOS SERONT PARFAITES QUOI QU’IL ARRIVE
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ACTUEL – ACTION «CASH BACK» Jusqu'au 31 juillet 2014, vos clients profitent en plus de l'action «cash back» de Canon. À l'achat de certains produits Canon, ils se voient rembourser jusqu'à 300 francs. Faites bon usage de cette opportunité et profitez-en.
www.canon.ch/cashback 38
NOUVEAU CATALOGUE D'IMPRIMANTES GRAND FORMAT CANON IMAGEPROGRAF Le catalogue d'imprimantes grand format Canon imagePROGRAF qui vient d'être mis à jour couvre à présent tous les besoins des utilisateurs qui impriment en grand format avec des solutions aqueuses. En avril déjà, Canon a créé une nouvelle catégorie de produits avec le lancement des nouveaux modèles SE à 6 couleurs. L'ancienne gamme se composait des appareils à encre Dye (à colorants), principalement pour le secteur CAD/GIS, avec 5 couleurs, et des appareils à encre à base de pigments. Ceci, avec des systèmes à 8 couleurs, pour les secteurs liés à la production, et des systèmes à 12 couleurs, pour les domaines liés à la photographie. Les nouvelles iPF6400SE et 8400SE à 6 couleurs à base de pigments couvrent les besoins du secteur «utilisation générale». Grâce à la simplicité d'utilisation et aux faibles coûts d'acquisition, mais aussi grâce à un ensemble complet de logiciels, incluant un greffon spécifique pour l'impression depuis Microsoft Office, ces appareils conviennent parfaitement au marché de l'impression en interne, que ce soit dans des départements de marketing, des universités ou une boulangerie locale qui désire imprimer elle-même ses posters. C'est précisément pour cette raison que chaque système d'impression imagePROGRAF est livré avec le logiciel PosterArtist Lite qui permet de créer rapidement et facilement des posters, même sans avoir une grande expérience avec les applications graphiques. Au début du mois de mai, Canon a lancé des systèmes remaniés utilisant 5 encres à colorants et destinés au secteur CAD/GIS. Les imagePROGRAF 68x/78x impriment les fichiers CAD ou GIS avec encore plus de brillance, grâce à la nouvelle encre magenta. Elles peuvent être pourvues de cartouches de 130 ml ou 300 ml qui peuvent être échangées, comme sur tous les modèles imagePROGRAF, en cours de fonctionnement. La construction éprouvée à faible encombrement a été conservée. Toutes les opérations sur les iPF68x/78x se font entièrement depuis l'avant, sans devoir se tortiller. La correction des pannes de buses qui a fait ses preuves en compensant automatiquement les buses bouchées, est également de la partie, ce qui diminue fortement les déchets. Au niveau des émissions de bruit pendant le fonctionnement, les appareils de la série imagePROGRAF ont une longueur d'avance face à la plupart des appareils de la concurrence. La qualité des imprimantes imagePROGRAF est convaincante. BLI, un laboratoire de test indépendant à la renommée international, a élu les imprimantes de Canon pour les arts graphiques «ligne de l'année». BLI* teste non seulement la qualité, mais aussi la convivialité, la productivité et la fiabilité des systèmes d'impression.
Ueli Schwegler Product Manager ueli.schwegler@also.com
* BLI, Buyers Laboratory LLc, teste depuis plus de 45 ans les machines de bureau des différentes marques et décerne chaque année le prix «Line of the Year».
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ALSO NEWS
LA TAILLE COMPTE!
Le nouveau poste de travail EliteDesk 800 G1 Mini de Hewlett-Packard séduit par sa taille minimale, sans qu'il soit nécessaire de renoncer à la puissance ni à la facilité de maintenance. Grâce à son format compact de 1,05 litres de volume seulement (177 x 175 x 34 mm), on peut sans autre le monter discrètement à l'arrière d'un moniteur. Pour le montage, cet appareil possède des points de contact Vesa sur le dessous, ce qui élimine l'utilisation d'un boîtier supplémentaire. Malgré son volume réduit, on ne devra pas renoncer aux standards éprouvés de la série Elite de HP. Les processeurs Intel Core i T à faible consommation d'énergie constituent les unités de calcul de cette nouvelle génération. Deux logements SODIMM offrent de la place pour un maximum de 16 Go de mémoire et l'installation de deux disques durs séparés ne pose aucun problème. HP a misé ici sur une baie traditionnelle pour des disques de 2,5 pouces et sur une baie M.2 pour SSD. Les petites clés M.2 sont branchées sous le refroidisseur et sont encore plus rapides que les SSD standards à prise SATA. Le détail intéressant, c'est que l'utilisateur peut choisir de démarrer à partir de la baie M.2 ou de la prise SATA. Ce Mini frappe également à la vue de ses possibilités de branchement. Il est doté de deux prises Dsiplayport et d'une sortie VGA, permettant ainsi d'employer trois moniteurs simultanément. Ethernet gigabit et entrée/sortie audio sont également de la partie, tout comme les 6 prises USB à la norme 3.0. L'ensemble de la construction de ce Desktop Mini est très pratique pour la maintenance. Une vis démontable sans outil et placée au dos de l'appareil libère le couvercle. L'utilisateur peut ainsi accéder à presque tous les composants de ce petit ordinateur, que ce soit pour effectuer une réparation ou pour ajouter des éléments. Le BIOS permet de configurer une alarme en cas d'ouverture non autorisée. En résumé, le poste de travail EliteDesk 800 G1 Mini de HP est le PC tour le plus petit et le plus efficace que HP ait jamais construit. La solution idéale pour tous ceux qui recherchent une solution à faible encombrement et à faible impact sur l'environnement, tout en étant conviviale au niveau informatique.
Lukas Rüttimann Product Manager lukas.ruettimann@also.com
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LA NOUVELLE GAMME DE PRODUITS HP STORAGE MSA STOCKAGE FIABLE ET PERFORMANT POUR LES PME La protection et la gestion de quantités de données sans cesse croissantes est un énorme défi pour les petites et moyennes entreprises. Pour la plupart, elles ne disposent ni du budget ni des ressources informatiques nécessaires pour acheter et gérer des solutions de stockage coûteuses. La gamme de produits HP MSA, à laquelle est venu s'ajouter dernièrement le HP MSA 1040, apporte une solution et permet d'entrer simplement dans la technologie SAN, à un prix abordable, avec des hautes performances et avec peu de travail d'administration.
Double contrôleur
L'ensemble de la gamme de produits HP MSA est caractérisé par une mise en place et une administration simples et intuitives, ainsi que par la prise en charge de deux contrôleurs. De plus, elle offre de nombreuses options d'extension, une grande sécurité pour les investissements, grâce à la mise à niveau aisée Data-in-Place, et un grand nombre de possibilités d'utilisation. Les administrateurs de serveurs ProLiant seront particulièrement surpris par la simplicité du travail avec les nouveaux produits MSA. Le nouveau HP MSA 1040 est le nouveau modèle d'entrée de gamme de la ligne MSA dans la technologie SAN.
Performances
Entrée
Caractéristiques: MSA 1040
MSA 2040
Contrôleur
8 Gbit FC; 1 GbE / 10 GbE iSCSI
8 Gbit / 16 Gbit FC; 1 GbE / 10 GbE iSCSI; 6 Gbit / 12 Gbit SAS
Nombre de ports hôtes
2 ports par contrôleur
4 ports par contrôleur
Lecteurs
Jusqu'à 99 SFF SAS / MDL SAS ou 48 LFF SAS / MDL SAS
Jusqu'à 199 SFF SAS / MDL / SSD ou 96 LFF SAS / MDL
Capacité
Maximum 192 To
Maximum 384 To
Options d'extension
Jusqu'à 3 boîtiers de disques
Jusqu'à 7 boîtiers de disques
Technologie de réplication
Locale (std) et à distance (option)
Locale (std) et à distance (option)
Clichés instantanés
64 (std) ou 512 (option)
64 (std) ou 512 (option)
Copie de volume
Standard
Standard
Beat Meyer Sales Consultant eg-ch@also.com
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ALSO SERVICES
QUAND UNE BONNE AFFAIRE DEVIENT ENCORE MEILLEURE Travail bien commencé est à moitié terminé. L'outil de planification de production de ALSO nous montre quel degré de vérité se cache dans cette expression. Depuis sa mise en service, les fournisseurs de produits clé sont non seulement sûrs de faire de bonnes affaires, mais aussi d'éviter les risques et les ruptures de stock. Pour les entreprises qui ont des produits clé dans leur assortiment, les difficultés d'approvisionnement et les ruptures de stock constituent un problème réel. Ne pas pouvoir livrer un article à forte demande, aussi courte soit la période durant laquelle ça se passe, entraîne non seulement du stress et des pertes financières mais provoque aussi l'irritation des clients. Voici une année, ALSO a développé un outil de planification de production qui offre une solution aussi intelligente que pratique pour une planification efficace. Cet outil de planification à base Web permet, en quelques clics, d'optimiser les processus de production interne, tout en offrant aux clients une vue d'ensemble étendue et en temps réel de l'état des stocks et des risques de rupture de stock. Le mandat de conditionnement des Swisscom-TV et des routeurs, que ALSO exécute depuis deux ans pour le compte de Swisscom et qu'elle tente constamment d'optimiser, est à l'origine du développement de cet outil de planification de production. À l'avenir, toutes les entreprises qui ont des produits clé dans leur assortiment devraient pouvoir bénéficier des avantages dont Swisscom profite.
Meilleure planification – meilleures affaires La meilleure manière de montrer à quel point cet outil de planification de production est devenu indispensable est de comparer la situation actuelle du conditionnement pour Swisscom cité ci-dessus avec les anciennes procédures. Alors que, il y a une année encore, les commandes, les livraisons et l'état des stocks devaient être relevés de manière subjective à l'aide de différents outils et de tableaux Excel, puis consultés manuellement et ajustés avec ceux du client, toutes les parties concernées par ces processus peuvent accéder, aujourd'hui, à la même plate-forme. Toute modification dans le système, opérée par ALSO ou du côté du client, est automatiquement visible par tout le monde (y compris la direction). Cette nouvelle clarté a eu, à son tour, des répercutions positives: la toute première, c'est que la présentation, qui se limitait auparavant à un maximum d'une semaine et demie, a été portée à huit semaines entières, avec un gain de transparence et de clarté. En considérant la période de prévision de 30 jours assumée par ALSO, le client bénéficie d'une grande sécurité. Développer un tel outil complet mais finalement économiquement très rentable a été un énorme défi pour ALSO. «Nous avons dû collecter des données très diverses (données de base et données de mouvement) provenant de systèmes internes et externes, les interpréter correctement, leur ajouter une logique et les importer dans une nouvelle application», déclare Daniele Ciccone, chef de projet pour l'outil de planification de production. «Nous avons également réalisé les interfaces des services Web qui permettent dorénavant de faire des recherches et des consultations en temps réel.» Un système de feux de signalisation permet de repérer à temps les situations critiques. Pour ceux qui ne peuvent pas se plonger dans le système tous les jours, une fonction d'alarme permet de les informer par courriel lorsque des goulets d'étranglement menacent. Tous ces facteurs nous ont menés vers le succès: «depuis la mise en service de cet outil, nous n'avons plus subi aucune rupture de stock, tout en maintenant des niveaux de stocks bien plus bas», tel est le bilan de Urs von Ins, Managing Director Services.
Marc Fähndrich Partner Manager marc.faehndrich@also.com
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Structure de l'assortiment
Achat
Entrée marchandises
Stock compostants
Planification de la production
Quantités en stock
Production
Stock produits finis
Entrée marchandises
Chiffres des ventes
Sortie marchandises + expédition
Prévisions
Outil de planification de production (réservoir de données)
Services Web
Outil Web (IG) ALSO Partner Log Alerte automatique en cas de goulet (par courriel)
Utilisateur
ALSO Update
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ALSO SERVICES
RENOUVELLEMENT RÉUSSI AVEC ALSO Dans le cadre d'un gros projet de renouvellement, une entreprise informatique suisse renommée de la région de Zurich a compté sur les forces de ALSO: grande souplesse, transparence et beaucoup, beaucoup de place. 2 300 postes de travail informatisés sur 50 sites doivent être entièrement remplacés par du neuf en quatre mois. Un fournisseur informatique suisse a dernièrement été chargé de résoudre ce casse-tête logistique. L'entreprise mandatée ne disposait toutefois ni de l'espace de stockage suffisant pour entreposer temporairement le matériel ni du personnel nécessaire pour la manipulation des marchandises. Inventorier et étiqueter des milliers d'appareils représentait un véritable défi. Imaginez-vous: le matériel employé lors de ce renouvellement – plus de 2 700 PC portables, 1 200 stations d'accueil, 600 PC, 2 000 claviers, 1 800 moniteurs et 2 700 sacs à dos ont été livrés sur plus de 200 palettes. Si on place tout ça côte à côte, cela équivaut à la longueur de deux terrains de football. Les montagnes de polystyrène, de cartons, de manuels et de CD de pilotes qui s'amoncelaient lors du déballage ont du être stockées provisoirement sur des dizaines de palettes d'un mètre de hauteur puis finalement éliminées de manière appropriée. Pour réaliser ce projet de renouvellement et son défi logistique, l'entreprise informatique a misé sur la longue expérience et sur les prestations éprouvées du spécialiste en logistique et en informatique qu'est ALSO. Ce soutien comprenait la réception des marchandises, le stockage et la préparation des marchandises et la livraison à une date donnée et dans des quantités déterminées. Pour le déballage, l'inventaire, l'étiquetage et le conditionnement des appareils, il a même fallu mettre en place une ligne de production spéciale. En délégant les tâches de logistique, les clients peuvent se concentrer entièrement sur leurs propres compétences. À cela s'ajoutent les avantages fondamentaux qu'une collaboration avec ALSO apporte: l'immense espace de stockage du centre de logistique d'Emmen, l'équipement professionnel et la gestion fiable des coups de feu imprévisibles. Une grande souplesse et une réaction rapide lors d'événements imprévus, qui peuvent survenir lors du déplacement de grandes quantités de marchandises, contribuent au succès de la réalisation du projet. C'est uniquement si le prestataire garantit un solide engagement de tous les instants et s'il donne des informations transparentes et honnêtes au sujet du déroulement des travaux qu'une collaboration optimale est possible. ALSO cultive cette relation de confiance avec ses clients, ce qui a également été très apprécié dans le cadre de ce renouvellement. Tous ces éléments doivent s'accorder, afin de garantir la satisfaction du client final. C'est justement ça le but et la force d'ALSO. Résumé des services ALSO dans ce projet: Stockage et livraison avec le service «Warehousing»: • Réception et stockage des marchandises. • Transparence totale au sujet des articles, des quantités en stock, des arrivées et des livraisons de marchandise à l'aide de Warehousing Webtool. • Sortie des marchandises et transport: à l'heure au bon endroit. Préparation de la marchandise avec le service «Production»: • PC fixes et portables: déballage, inventaire, étiquetage, élimination en règle des emballages et transport sécurisé des appareils et, pour les PC portables, emballage dans les sacs à dos prévus à cet effet. • Moniteurs: inventaire, étiquetage et ajout de haut-parleurs. Produits supplémentaires: • Offre pour la revente des anciens appareils.
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Aline Theiler Service Manager aline.theiler@also.com
IE AN ER M RN O R CO D
FIDÉLISEZ LA CLIENTÈLE, LE REGARD DE ALSO
La loyauté de la clientèle contribue grandement au succès durable d’une entreprise. Les sociétés qui ne sont pas seulement centrées sur leurs prestations de marché, mais capables d’interpeller émotionnellement leurs clients, ont «tout bon». Ci-après, nous avons rassemblé pour vous quelques pistes parmi d’autres, afin que vous puissiez fidéliser vos clients – pour longtemps. 6 astuces pour fidéliser durablement vos clients 1. Des collaborateurs loyaux: créez un environnement motivant pour vos collaborateurs. Des collaborateurs enthousiastes sont la condition sine qua non pour des clients enthousiastes! 2. Formation des collaborateurs: Un bagage de connaissances d'actualité est primordial, mettez en place des possibilités de formation continue pour vos collaborateurs. Le service et la connaissance métier doivent toujours occuper le devant de la scène. 3. Qualité: le client n’effectue de nouveaux achats que si la qualité est en accord avec la relation prix-prestations. Chez ALSO nous mesurons nos activités avec une philosophie du «zéro faute». Grâce à une optimisation permanente et à des processus fiables à tous les niveaux, nous vous garantissons une qualité sans faille et une accessibilité maximale. 4. Offrir des plus-values: offrez des plus-values à vos clients sous forme de produits ou de services innovants et uniques. Une proposition de valeur unique vous permet de vous différencier par rapport à la concurrence. C’est par exemple le cas chez ALSO avec notre vaste portefeuille de services complémentaires. Qu'ils soient standards ou sur mesure, les services que nous offrons sont de première qualité et uniques. 5. Réclamations: même après l’achat, veillez à offrir un service de qualité. Si le client voit que ses réclamations sont prises en considération, et que ses questions trouvent des réponses compétentes et amicales, il restera fidèle plus longtemps. 6. Communication individualisée, basée sur des données: analysez le comportement de vos clients afin de coordonner vos mesures de communication avec les résultats obtenus. En plus d’augmenter vos chances de succès, vous faites plaisir à vos clients, qui reçoivent des offres en accord avec leurs besoins.
Il est parfois judicieux de prendre un peu de recul dans nos activités quotidiennes, et pourquoi pas organiser un workshop en interne sur cette thématique? Nous vous souhaitons pleins de succès pour la fin de ce premier semestre 2014!
Daniel Stäheli Head of ALSO Suisse Romande daniel.staeheli@also.com
ALSO Update
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ALSO CONCOURS
CONCOURS SUDOKU Camileo S40 – La rencontre du design et de la technique Le Toshiba Camileo S40, avec résolution Full HD, attire doublement les regards. D'un côté, il possède un design attractif et super fin, et d'un autre côté, c'est aussi un excellent appareil de photo avec une résolution de 16 mégapixel. Il suffit de le sortir de son étui pour filmer instantanément des vidéos impressionnantes en Full HD, avec une résolution de 1920 x 1080p. Il est doté d'un zoom numérique 5x et même 10x en résolution HD et VGA. Son objectif de grande qualité et son capteur CMOS de 5 MP, avec zoom numérique à technologie BSI, vous permettent de filmer avec le S40 avec 2 Lux de lumière seulement. Vous pourrez ainsi réaliser des vidéos et prendre des photos dans des pièces sombres ou au crépuscule. Pas besoin d'être un expert! Des prises de vue réussies ne sont pas compliquées à réaliser avec les différentes fonctions comme le ralenti, la détection de mouvements et le mode accéléré. Il suffit de faire son choix sur l'écran tactile et le tour est joué. Avec le stabilisateur d'image électronique (EIS) intégré et le logiciel de téléversement Camileo, vous pourrez partager vos œuvres parfaites en un clin d'oeil avec vos amis. Les fonctions intégrées Cut & Save permettent de faire des retouches avant l'enregistrement. DÉLAI D'ENVOI: 31 JUILLET 2014
RÉSULTAT DU CONCOURS ALSO UPDATE 2/2014 Toutes nos félicitations! Lors du concours de l'édition ALSOupdate 2/2014, il y avait une Smart Station 7 de Samsung, d'une valeur de CHF 480.–, à gagner. La solution du SUDOKU était: 6843. Parmi les nombreux participants ayant fourni la bonne solution, le sort a désigné notre heureux gagnant, Monsieur Artan Myftiu de la maison SAIT GmbH, que nous félicitons chaleureusement. Nous lui souhaitons bien du plaisir avec sa Smart Station 7 de Samsung. VOICI COMMENT RÉSOUDRE UN SUDOKU Remplissez les cases vides avec un chiffre entre 1 et 9. Chaque chiffre ne peut apparaître qu'une seule fois sur chaque ligne, dans chaque colonne et dans chaque bloc de 3 x 3. Envoyez votre nombre solution par courriel en indiquant le nom de votre entreprise, vos noms et prénoms, ainsi que votre adresse à: update-ch@also. com ou télécopiez votre solution au numéro 041 266 19 48. Bonne chance! Sont autorisés à participer tous les clients de ALSO Suisse SA. Les collaborateurs de ALSO sont exclus de la participation. Le gagnant, ou le directeur de l'entreprise, sera informé personnellement. Le paiement en liquide des gains n'est pas possible. Aucune correspondance ne sera échangée au sujet du concours. La voie légale est exclue. Pour toutes les invitations, cadeaux, voyages gagnés, etc., ALSO Suisse SA s'en tient aux lois en vigueur et aux règles commerciales d'ALSO en matière d'éthique. Nous vous prions de vérifier si vous êtes autorisés à accepter nos invitations, prix, etc. selon vos règles et vos directives internes.
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Esther Zumstein Project Manager Marketing esther.zumstein@also.com
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