M. DIAS BRANCO VITARELLA E PILAR
Supply Chain Vitarella
Histórico • 1993 - Fundação em março de 1993 com a produção de massas • 1998 - Lançamento da linha treloso (biscoitos recheados e amanteigados) • 2000 – Lançamento da linha Cracker • 2001 – Lançamento da linha Waffer e Chocoresco • 2002 – Lançamento da linha Maisena e Saltvita • 2003 – Lançamento da linha de sequilhos e novos sabores da linha Treloso • 2008 – 15 anos de empresa, passando a integrar o grupo M. D. Branco. • 2011 – 18 anos de empresa, grupo adquire a Pilar • 2014 – Mudança da Razão Social para MDB com integração de todos os sistemas do Grupo
LOGÍSTICA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO • A MDB visualiza a logística como uma ferramenta de diferencial competitivo, esforçando-se para: – – – –
Comprar Bem Planejamento de Produção alinhado com Vendas Foco no atendimento às necessidades do cliente Busca obstinada pelo melhor custo de distribuição
Produzir e distribuir um volume de 30.000 tons de massas e biscoitos das Marcas Vitarella e Pilar para quase todo territ贸rio do Brasil, atendendo desde grandes atacadistas, grandes redes e tamb茅m o pequeno varejo.
Os pilares da Distribuição • Atendimento ao Cliente – – – –
Capilaridade Nível de Serviço Confiabilidade Logística Reversa
• Otimização Continua do Custo – – – –
Negociação Forte Frota Própria, dedicada e Contratada Multimodalidade Gestão do Custo
Áreas de Atuação
A estratégia de distribuição é suportada pela utilização de Filiais com estoque:
- PE, PB, RN, AL, BA e RJ E pelo uso de operadores logísticos com plataformas cross-docking nas demais localidades
Atendimento ao Cliente • Utilização de Operadores Logísticos – 1 no RN; 1 na PB; 1 em AL; 2 em SE; 6 na BA; 1 no ES; 1 no RJ; 4 em SP; 1 DF; 1 no MS; 1 no MT – Foco no atendimento ao varejo nos mercados onde possuímos maior participação de share no mercado – Ciclo de pedido e faturamento o mais curto possível -> atuar na disponibilização do produto para ponto atendimento. – Acompanhamento da Entrega através de sistema de confirmação on line pelo motorista
Sistema Hodie • Monitoramento das entregas on line – Confirmação pelo motorista através de um sistema 0800. – Registro da entrega tão logo ela seja realizada – Registro de ocorrências de problemas na entrega, permitindo o rápido atendimento ao motorista com o envolvimento de pessoas responsáveis para tratar o problema – Acompanhamento estatístico com performance dos parceiros on line
Otimização do Custo • Busca contínua da melhor negociação de fretes buscando – Melhor Frete – Garantia do veículo para atender nossos clientes – Aproveitar a garantia de carga todo o ano para firmar parcerias duradouras – Garantia de agilidade de pagamento para fidelizar o transportador e o motorista autonomo
Otimização do Custo • Utilização da Frota Própria – Garantia de veículos para atender rotas de difícil contratação – Manter um acompanhamento de perto dos custos de distribuição para ter uma base de comparação com os fretes contratados
• Utilização de modais diferentes (Cabotagem)
Sistema GKO • Gestão de fretes por: – Rota – Tipo de Veículo – Transportadora
• Gestão dos custos acessórios – – – –
Descargas Diárias Re-entregas Devoluções
• Previsão dos Custos
Desafios a Serem Batidos • Adaptação constante as mudanças de legislação: – Lei do Motorista – CTE eletrônico – e-Social
• Falta de investimento em infra-estrutura • Dificuldade de Mão-de-obra
Obrigado!!! Contatos: Carlos Eduardo Dubeux Oliveira Carlos.dubeux@mdiasbranco.com.br 81-96061728