Osvaldo Keller_Dpaschoal_Fórum TI_RP 24 04 14

Apresentação Formação

Osvaldo Keller Jr

Empresas

Tecnólogo TI

1988

Matemática

1991

Análise de Sistemas

1996

Academia SAP

1998

Gestão de Projetos Desenv. Gerencial Gestão de Pessoas

2000 2003

MBA Gestão Estrat. 2005 Premio – TI Brasil Inteligence 2006 50 melhores profissionais de TI

2007 2011 Gestão de Carreira e Performance de equipes 2013

Empresas do Grupo

Desde 1949 atende o segmento automotivo e ĂŠ lĂ­der no segmento de pneus e baterias, amortecedores e freios.

Presente em 7 estados com cerca de 500 Pontos de Venda (185 Lojas prĂłprias + Credenciados)

Empresas do Grupo

Distribuidora de autopeças em todo território nacional

18 centros de distribuição Conhecida por trabalhar apenas com produtos de primeira linha e estar sempre a frente no lançamento de novos produtos

30.000 SKU

Empresas do Grupo

Pioneiro e lĂ­der em vendas online no segmento automotivo LĂ­der no segmento de shopping automotivo online www.autoz.com.br

em números

Pontos de venda

500

18 Área de estocagem 35.000 m² Oficinas de Recapagem 12 Boxes de Atendimento 1.500 Colaboradores 3.500 Clientes 4.000.000 Produtos Reciclados 25mil toneladas Centros de Distribuição

em números

vendas 2012

720 MIL

1,8 milhões pneus linha leve 510 mil pneus linha pesada 95 mil amortecedores 250 mil peças suspensão 23 milhões auto-peças 1,4 milhões balanceamentos 200 mil recapagens 1,6 milhões acessos site AutoZ

Faturamento R$ 2.0 B Ativos R$ 700 Milhões

(em 30/04/12)

Empresas do Grupo

Produção de cafés de alta qualidade Referência internacional: exportação para 30 países Prêmio “Modelo de fazenda sustentável” pela Illy Café em 2008; 1ª fazenda de café com ISO 14001 e Rainforest Alliance; Produz um dos melhores cafés sustentáveis do mundo.

Empresas do Grupo

Produção média: 70 mil sacas Faturamento 2011: R$ 64,1milhões 2.700 ha Área de Produção e 4.000 ha Área de Reserva 92% da produção é exportada, sendo 40% para o Japão

Empresas do Grupo

Cluster de empresas de alta tecnologia que atuam nos segmentos de biotecnologia, tecnologia da informação , biomateriais e telecomunicações, implantado em uma área de 524.000 m²

65 empresas já instaladas que contam com 3.500 colaboradores Parque com 70.000

m² de mata nativa

Empresas do Grupo

Investimento social com foco em educação cidadã Projetos que incentivam o empreendedorismo universitário, protagonismo juvenil e

leitura Mais de 33 milhões de livros distribuídos gratuitamente no Brasil Mais de 1000 jovens desenvolvidos diretamente através do Projeto Academia Educar

Há 12 anos desenvolvendo o prêmio Trote da Cidadania com a participação de projetos de 16 estados brasileiros

Desafio

Ano 2014 ?

Desafios 2014

Ano da Copa!!

Infraestrutura de transporte, serviços, hotelaria, TELECOM Mão de obra qualificada Segurança publica e privada (inclusive TI) E os não previstos....

+Energia elétrica +falta de chuva – jan, fev, mar Fonte: SEBRAE – Desafios e Oportunidades Copa 2014 – Out 2011

Desafios TI 2014

Visão do mercado: Suportar novas tecnologias e inovação do negócio Estar mais perto dos negócios (principalmente Marketing)

BYOD

Big Data

Melhorar entrega de projetos

Continuidade dos negócios Redes sociais Fontes: CIO Magazine / Protiviti´s Survey

Inovação!!!!

EstratĂŠgia 2014

4 3 3

Estratégia 2014

4

1. Avaliar os impactos para suportar Copa 2014  Melhoria no ambiente, tanto central quanto lojas/CDs  Entender quais as novas demandas do negócio

DEFESA

2. Preparar a infra “central” para suportar nova demanda  Garantir que a Infraestrutura estará disponível 3. Desenvolver parcerias e projetos com principais fornecedores  Contatar os principais fabricantes/fornecedores (TELECOM, S.O., D.B., e outros parceiros de serviços) 4. Mínimo de custos adicionais

Estratégia 2014

MEIO-CAMPO

3

1. Mecanismos para alta disponibilidade (infra TI geral)  Redesenho da topologia de rede (2x2)  Adequação site DR (Telecom e sistemas “core”)  Virtualização + Cloud Privada  Sistema de comunicação (telefonia, chat, sistemas alternativos)

2. Novas tecnologias  Suportar novos serviços e tecnologias (MPLS, 3G ou 4G, Satélite, ADSL) para as lojas e CDs  VoIP e rotas alternativas de comunicação  Cloud privada  SAAS (Sales Force) , SAP 3. Especializar equipe para atuar mais rápido

Estratégia 2014

ATAQUE

3

1. Atendimento especial para as lojas e CDs  Treinamento técnico e comportamental para toda a equipe de atendimento TI  Escalonamento estabelecido e claro para casos urgentes 2. Garantir funcionamento de TI (“Não amarelar”)  Monitoramento ativo aos itens e recursos  Monitoramento dos serviços de TI (processos vitais para o negócio) 3. Novas oportunidades de negócio (ex.: Web. Mobile)

Estratégia 2014

 Avaliar os impactos para suportar Copa 2014  Preparar a infra “central” para suportar nova demanda  Desenvolver parcerias e projetos com principais fornecedores

 Mecanismos  Atendimento para alta especial para disponibilidade as lojas e (infra TI geral) CDs

4 3 3

 Mínimo de custos adicionais

 Novas tecnologias

 Especializar equipe para atuar mais rápido

 Garantir funcionamento de TI (“Não amarelar”)  Novas oportunidades de negócio (ex.: Web)

Obrigado Contato Osvaldo.keller@dpaschoal.com.br (19) 3728-8160 / (19) 9 9814-7999