Vanderli Frare_ Fidelização de Colaboradores BSB_ 23 01 14

Por: Vanderli Frare

Gestão de Pessoas não é com o RH!

Título de artigo publicado na HBR de 10.02.14

“ Presidentes e gestores têm papel fundamental na atração, retenção e na administração de pessoas; a área de RH é estratégica e atua como parceiro de negócios”.

Empresa Segmento

Estratégia  Visão

Cultura  Valores Políticas de RH

Profissionais Sentido do trabalho

Valores Fase de Vida

Atração O que conta para a atração dos melhores profissionais no mercado

 A boa imagem da empresa ou instituição;  Governança corporativa;  Perspectiva de carreira;  Boa remuneração e benefícios;  Saúde financeira da empresa;

 Segmento e porte.

Captação A grande importância de selecionar bem.  Alinhamento do selecionar com a estratégia e valores da empresa;  Alinhamento do solicitante com a estratégia da empresa e os objetivos e metas da sua área;  Processo de Seleção Estruturado;  Uma boa entrevista de Seleção e Técnica;  Um bom instrumento de avaliação de perfil.

Manutenção do profissional  Motivação é pessoal , está dentro de cada um;  Conhecer o perfil e os interesses dos funcionários;  Políticas de RH modernas e condizentes com a estratégia da empresa e mercado;  Maturidade nos processos;  Transparência e maturidade nos relacionamentos internos;

Manutenção do profissional  Despertar o sentimento de pertencer;  Bom processo de comunicação interna;  Capacidade da visão do Líder e dos gestores;  Estilo da liderança Top e média; ex. Formação acadêmica;

 Cultura do cuidado;  Respeito;  Tratamento adulto. Ex. Netflix e Alpargatas

Manutenção Cultura organizacional que valorize as pessoas;

Cuidar do Clima organizacional; Recompensa;

Reconhecimento; Desafios.

Manutenção do profissional  Indivíduos de diferentes gerações necessitam de aspectos motivacionais diversos;  O equilíbrio da mescla entre os mais antigos com os jovens é importante e necessário;  Gestores lidam cada vez mais com equipes heterogêneas e de diferentes formações e culturas, e têm de saber como capitalizar sobre isso.

Manutenção do profissional  O CEO tem que adotar atitude proativa em relação à gestão de pessoal, assim sendo:  Só assim o RH terá legitimidade e força para colocar este

assunto na agenda dos demais executivos;  Caso contrário o RH será restrito aos processos operacionais.

Mas como são formados os líderes em nossas escolas e os profissionais de RH?

Manutenção do profissional  O CEO tem que adotar atitude proativa em relação à gestão de pessoal, assim sendo:  Só assim o RH terá legitimidade e força para colocar este

assunto na agenda dos demais executivos;  Caso contrário o RH será restrito aos processos operacionais.

Mas como são formados os líderes em nossas escolas e os profissionais de RH?

Retenção  Clareza da estratégia e visão de futuro da empresa;  Saber identificar quem deverá ser retido;  Agressividade e flexibilidade na política de Remuneração e Benefícios;  Projetos desafiantes;  Cultura e Clima Organizacional;  Ética e Governança Corporativa.

Ex. Danone

Retenção Os funcionários de alto desempenho e mais valiosos precisam de mais liberdade de movimento; Geração Y;

Qualidade de Vida - ex. BrT.

Da atração à Retenção A arte de atrair está e convencer o candidato de que seu perfil atende as necessidades da posição apontando a sua realização e que a empresa é um excelente lugar para trabalhar; A arte de reter inclui um conjunto de políticas e práticas de gestçao de pessoal, que envolvem o comportamento dos gestores e a atuação da área de RH

Da atração à Retenção Políticas bem estruturadas e gestores capacitados garantem a essência do sucesso da retenção dos profissionais; Ter apenas boas políticas não é suficiente, se os gestores não estiverem preparados para motivar e reter pessoas, elas permanecerão na empresa apenas até encontrarem alternativa melhor.

Da atração à Retenção São mais bem-sucedidas as empresas que possuem um processo integrado da atração até a retenção e principalmente ter o envolvimento e a participação intensa dos gestores em conjunto com o RH.

Retenção, e quando não der... Saber demitir também conta e é importante habilidade do gestor e RH;

“Uma empresa bem sucedida precisa de profissionais de alto nível. E de CEOs que saibam como escolhê-los, mantê-los e motiválos. Ao cuidar bem, e diretamente, de seu pessoal, ao considerá-lo um recurso estratégico, ao elevar o RH ao nível de parceiro de negócios, o CEO atingirá metas com muito mais facilidade e com a colaboração de todos”.

José Luiz Bichuetti

Obrigada!

Vanderli Frare

E-mail: vfrare@gmail.com Contato: 8401-8415