Workplace
Sistema de alerta y vigilancia para la salud y seguridad en el trabajo Edición 25
EDITORIAL Waleska Sterkel de Ortiz Directora Ejecutiva Estimado lector, Reciba una cordial bienvenida a la septima edición del año 2022 de nuestra revista Workplace julio. Adaptados a una manera de vivir más virtual. Hemos dedicado esta vigésima quinta edición de Workplace al Sistema de alerta y vigilancia para la salud y seguridad en el trabajo. Ahora que las interacciones las realizamos de manera digital, es importante tomar en consideración la información que se transmite por estas vías y saber cuál es la mejor manera de protegerla. Agradecemos la participación de las ocho plumas invitadas en esta edición, quienes desde su experiencia y conocimiento en el tema, dan una visión aplicada en nuestro contexto en movimiento. ¡Bienvenidos a la vigésima quinta edición de Workplace, la revista legal-laboral de AmCham Guatemala!
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Índice Pág.
Colaboradores Licda. Mirla Tubac Montesdeoca Manager, EY LAW, S.A | Co-presidente del Cómite Laboral y SIYSO de AmCham M.A. Oscar A. Pineda Chavarría Socio, Molina Mencos, Pineda & Asociados Co-presidente del Cómite Laboral y SIYSO de AmCham
Tema
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Importancia de la implementación de un sistema de alerta y vigilancia en materia de salud y seguridad en el trabajo
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Inspecciones en materia de salud y seguridad ocupacional
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VIDA BAC
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En Dos Pinos nuestra meta es ofrecer espacios laborales más seguros
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Relevancia de la salud y seguridad ocupacional en las organizaciones
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Seguridad y salud en el trabajo en nuestra nueva normalidad
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Sistemas de alerta y vigilancia crean lugares seguros y saludables de trabajo
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Sistema de alerta y vigilancia para la salud y seguridad en el trabajo
Plumas invitadas
AmCham´s President Juan Pablo Carrasco de Groote
ALTA | QIL+4 ABOGADOS Ingrid Fuentes B. Asociada del Departamento Laboral
GRUPO SALINAS Carlos Alfonso García García Director Expansión y Franquicia
AmCham´s Executive Director Waleska Sterkel
CONSORTIUM Cristina Sandoval Asociada Senior y Lionel Aguilar | Socio
COMDATA Fredy Gómez Responsable de Formación y Desarrollo
Job Search Coordinator Lucrecia Castañeda
BAC Idalia García de Varela Gerente de Cultura y Talento
GRUPO DISTELSA Adiel Estuardo Orozco López Coordinador de Salud y Seguridad Ocupacional
Communication Coordinator Lisa Peña
DOS PINOS Gerardo Fajardo Gerente de país, Guatemala
UVG | UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA Silvia Margarita Sosa Echeverria Epidemiologa
Layout & Design Erwin Acajabón
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Importancia de la implementación de un sistema de alerta y vigilancia en materia de salud y seguridad en el trabajo
Ingrid Fuentes B. Asociada del Departamento Laboral
Según la Organización Internacional del Trabajo, la idea de “trabajo decente” incluye la existencia de empleos suficientes, remuneración, seguridad en el trabajo y condiciones laborales salubres. Es decir, uno de los principios fundamentales de este concepto es el garantizar a los trabajadores salud y seguridad en el trabajo, protegiéndolos así de enfermedades profesionales y accidentes. Velar por la implementación de la seguridad
y la salud en el trabajo, forma parte de la gestión organizacional de las empresas. Es deber y responsabilidad de los patronos dar cumplimiento a la normativa vigente en esta materia, dentro de la cual se encuentra como obligación el realizar una evaluación de cada centro de trabajo, que permita identificar peligros y riesgos potenciales, con el fin de adoptar medidas previas para controlarlos con eficacia, asegurando que no causen daños a los trabajadores. Si bien es cierto, la ley ya nos impone la obligación de contar con un Plan de Salud y Seguridad Ocupacional o un Plan de Prevención de Riesgos Laborales (dependiendo de la cantidad de trabajadores), el reto actual está en utilizar estos documentos como herramientas que nos permitan la implementación real de un sistema de alerta
y vigilancia en materia de salud y seguridad en el trabajo, así como también contar con monitores de salud y seguridad ocupacional y entregar el equipo de protección personal a los trabajadores según su puesto de trabajo; todo ello reducirá los índices de accidentes y muertes relacionadas con el trabajo. Además, que el hecho de incumplir con la normativa puede provocar demandas por accidentes de trabajo o la imposición de multas. El trabajo seguro es también un factor positivo para la productividad y el desarrollo económico. Por lo tanto, los patronos deben mostrar un compromiso real en la adopción de las disposiciones que aseguren a todo trabajador el haber recibido la formación y competencias necesarias para abordar los aspectos relacionados con la salud y seguridad en el trabajo.
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El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
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Inspecciones en materia de salud y seguridad ocupacional
Cristina Sandoval Asociada Senior
Lionel Aguilar Socio
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Patronos y trabajadores, en sus respectivos centros de trabajo, tienen la obligación de adoptar y poner en práctica, medidas de salud y seguridad ocupacional -SSO- para proteger ef icazmente su vida, salud e integridad en la prestación de sus servicios. Entre estas medidas se encuentran, entre otras, prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, suministro y mantenimiento de equipo de protección personal; advertir a los trabajadores de los peligros que para su salud e integridad se deriven del trabajo; promover capacitaciones preventivas; dictar normativa específ ica para la prevención y control del contagio del virus SARS COV-2, etcétera. Así también y con la f inalidad de constatar el cumplimiento de todas las disposiciones relacionadas con esta materia, los patronos tienen la obligación de permitir y facilitar la inspección de los lugares o centros de trabajo de trabajo a: • Inspectores de trabajo de la Inspección General de Trabajo -IGT-, quienes tienen facultades sancionatorias. • Técnicos de salud y seguridad ocupacional del Ministerio
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de Trabajo y Previsión Social -MINTRAB-, quienes asesoran y recomiendan medidas SSO y remiten incumplimientos a la IGT. Inspectores de seguridad e higiene del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS-, quienes asesoran y recomiendan medidas SSO e igualmente remiten incumplimientos a la IGT.
Lo anterior, sin excluir a personeros del Ministerio de Salud y Asistencia Social y de los respectivos Juzgados Municipales quienes también tienen la facultad de inspeccionar establecimientos abiertos al público para verif icar el cumplimiento de normas de higiene y salud. Generalidades de las inspecciones. Las inspecciones pueden llevarse a cabo por denuncia, por verif icación de of icio o por un registro de faltas, en cualquier caso, el inspector puede ingresar a las instalaciones del centro de trabajo sin previa notif icación, en jornada de trabajo y a permanecer el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de sus funciones, obviamente deberán identif icar su calidad por medio de constancias o
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
carnés, de no identif icarse plenamente, el patrono puede negar su entrada. Los inspectores pueden practicar todos aquellos medios de investigación para realizar su función de inspectoría, es decir que pueden realizar entrevistas a empleados, inclusive a proveedores, contratistas o testigos que se encuentren en el lugar de trabajo; requerir documentación al patrono tales como, libro de actas del Comité Bipartito de Salud y Seguridad Ocupacional, políticas SSO, constancias de capacitaciones. Igualmente pueden hacerse acompañar de técnicos o peritos para realizar pruebas o exámenes, entre otros. Al f inalizar las diligencias el inspector puede, a) requerir al patrono o al o los trabajadores la adopción de las
medidas presuntamente incumplidas otorgando un plazo de ocho días o un plazo razonable en los casos de modif icaciones en instalaciones y en caso de incumplimiento podrá iniciar un proceso sancionatorio, que al culminar en una sanción podría evaluarse por parte del patrono la necesidad de terminar la relación con causa justa b) iniciar el procedimiento sancionatorio administrativo por la inf racción a normas SSO o por obstrucción a la labor de inspección, sanciones que oscilan entre US$3,100 a US$6,300 por cada incumplimiento; c) ordenar la paralización o prohibición inmediata de trabajos, tareas o áreas de trabajo por inobservancia de la normativa SSO que ponga en riesgo la vida, salud e integridad de los trabajadores. Recomendaciones para atender una
inspección en el centro de trabajo. En todos los casos se debe solicitar al inspector o técnico que acredite su calidad través de su carné de identif icación of icial y nombramiento, así como consultar cuál es el motivo de la inspección y la indicación de las diligencias que estará realizando. De esta manera el patrono podrá designar a la persona adecuada que posea el conocimiento de los temas a tratar y que eventualmente dé acompañamiento al inspector durante el procedimiento de inspección. También es importante indicarle al inspector y acompañantes sobre los procesos de seguridad y bioseguridad que deban cumplirse al momento de la diligencia. Por último, el representante patronal debe dar lectura íntegra al acta con la que el inspector f inaliza la diligencia y de ser posible, asistirse de un asesor legal en la materia, pues el contenido del acta puede ser desacertada por ser fundada en criterios de interpretación de la normativa SSO que resulten contrarios a derecho o a los intereses del inspeccionado lo que puede impactar en cualquier defensa administrativa o judicial que el patrono o trabajador pueda llegar a necesitar. En ese sentido y con la f inalidad de estar preparados para una inspección de esta materia, se recomienda que en todo centro de trabajo se promuevan inspecciones de práctica, acompañados de autodiagnósticos legales que permitan conocer la situación actual de la empresa, corregir irregularidades o bien promover la mejora continua de la organización en benef icio de la salud e integridad de su recurso más importante, los trabajadores. 7
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VIDA BAC
sustentable con enfoque en las personas y en la sostenibilidad. Idalia García de Varela Gerente de Cultura y Talento
En BAC Credomatic hacemos sentir a nuestros colaboradores cuidados mediante nuestro programa de Bienestar Integral: VIDA BAC. La emergencia sanitaria fue claramente un punto de inflexión en la escala de valores e intereses de las personas y de las empresas. El bienestar físico y emocional de clientes, colaboradores y todas las partes interesadas cobró especial relevancia. Los protocolos de bioseguridad y medidas de contención se volvieron imprescindibles para la continuidad de negocio. Además, quedó demostrado que en un entorno de crisis, la sostenibilidad empresarial hace la diferencia para las empresas que lo superan. En éste sentido, un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo permite sentar las bases de una cultura de prevención
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En BAC Credomatic, el bienestar integral de nuestros colaboradores hace parte de nuestra Propuesta de Valor como empleadores, los hacemos sentir cuidados mediante nuestro programa de salud y bienestar Vida BAC. Entendemos que para las Personas el trabajo, la familia, los hobbies y amigos están entrelazados en su vida.
los riesgos inherentes a las situaciones que afectan la vida de las personas, a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que garantiza la participación y compromiso de todos nuestros colaboradores como principales movilizadores de nuestra cultura.
Vida BAC busca potenciar y propiciar nuevos comportamientos y hábitos que impactan positivamente grandes pilares de nuestra vida: bienestar físico, emocional, nutricional, financiero y social. Previo a la pandemia ya contábamos con las clínicas médicas en los edificios, beneficio de gastos médicos, charlas de sensibilización, entre otros. Hemos sido reconocidos por CentraRSE Guatemala con el Sello "Empresa Libre de COVID", que reconoce a las empresas que implementaron acciones preventivas para mitigar impactos causados por el COVID-19 para los colaboradores, clientes y la comunidad donde operamos. Así mismo, continuamos anticipándonos a El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
En Dos Pinos nuestra meta es ofrecer espacios laborales más seguros
Humano creando conciencia de bienestar común y fomentando el trabajo seguro. Gerardo Fajardo Gerente de país, Guatemala
Nuestro reto es mantener la cultura de prevención. Cooperativa Dos Pinos, con el liderazgo de la Gerencia de Capital Humano, se preocupa por mejorar la calidad de vida laboral de sus colaboradores en todos sus aspectos: desde la prevención de accidentes y enfermedades, hasta la mejora de las condiciones de trabajo en general. Uno de nuestros principales retos es que nuestro talento tome conciencia de la importancia de mitigar los riesgos en su área de trabajo. Para ello hacemos referencia de uno de nuestros valores corporativos que es la excelencia, que describe que estamos comprometidos con la calidad y ef iciencia; haciendo las cosas de la mejor manera. Esto implica inculcar la mejora continua para prevenir accidentes. Así pues, el reto es mantener la cultura de prevención. Por ello, Dos Pinos se compromete al desarrollo del Talento
En este sentido, la brecha más importante a la que nos hemos enf rentado es unif icar las fuerzas de todos los equipos de trabajo en un solo objetivo, el cual es obtener lugares laborales más seguros y saludables. Esto se ha logrado por medio de una buena cultura, principios y mucho compromiso por parte de los colaboradores que desean cambiar sus vidas. Esto hace que Dos Pinos sea una empresa enfocada en la mejora del sistema de alerta y vigilancias para la salud y seguridad en el trabajo. Se ha estado trabajando en planes de mejora del Sistema de alerta y Salud ocupacional. Sin embargo, buscamos mantener nuestro sistema de forma sostenible a lo largo de los años y que las mejoras futuras siempre estén alineadas con el bienestar de los colaboradores. En resumen, consideramos que la experiencia es sinónimo de trabajo duro, por lo que, una de las mejores experiencias que se ha adquirido es aprender de nuestros colaboradores, ya que ellos son el motor de la empresa. ¿Y cómo es esto posible? La respuesta es sencilla. Cuando implementamos normas, procedimientos y metodologías de trabajo más seguras, los colaborad
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
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Relevancia de la salud y seguridad ocupacional en las organizaciones
Carlos Alfonso García García Director Expansión y Franquicia
El mundo está cambiando de forma permanente, y en los últimos años esto se convirtió en nuestra realidad latente. Hemos tenido que aprender a adaptarnos rápidamente a los cambios, tanto a nivel personal como profesional.
regreso a la normalidad, no se convierta en confianza desmedida, y que por ello descuidemos a nuestros colaboradores. Ya que después de tener protocolos de bioseguridad tan intensos y marcados, es muy fácil que perdamos el rumbo, y que la salud y seguridad ocupacional, queden en segundo plano, ya que debido a la pandemia, hay un camino pendiente de recorrer para todas las empresas, y en la búsqueda para acelerar el paso, esto pueda nublar nuestra visión para garantizar el bienestar de nuestra gente.
Hemos tenido que aprender a adaptarnos rápidamente a los cambios, tanto a nivel personal como profesional. La pandemia nos dejó muchos aprendizajes, pero quizás uno de los más relevantes sin lugar a duda fue: Qué el activo más importante para cualquier ser humano es la salud.
Para nuestro país y a nivel empresarial, no es ningún secreto que la salud y la seguridad ocupacional, no ha sido un tema relevante. Sin embargo, para las empresas que atendemos la misma como parte importante de nuestro ADN corporativo, se han presentado retos importantes. Uno de los más relevantes por atender es: la comunicación de los protocolos de salud y seguridad ocupacional a todo nivel. Ya que es a través de estos procesos de comunicación, que se garantizará que dichos protocolos permeen en el colectivo de la empresa, y se vuelva parte de la cultura organizacional.
En la actualidad, uno de los principales retos para todas las empresas, es lograr que este
Dentro de nuestra organización, hemos logrado que la salud y la seguridad
El mundo está cambiando de forma permanente, y en los últimos años esto se convirtió en nuestra realidad latente.
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ocupacional sea parte indiscutible de nuestra cultura, gracias al acompañamiento, promoción y practica por parte de nuestros lideres, permitiendo que la información llegue a todos los niveles, dándonos como grupo la satisfacción de saber que hoy más que nunca, velamos por el bienestar de nuestros asociados.
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
Seguridad y salud en el trabajo en nuestra nueva normalidad
Fredy Gómez Responsable de Formación y Desarrollo
Tras estos años difíciles de pandemia, muchas empresas han optado por sistemas de trabajo híbridas, donde el reto principal ha sido acercar el asesoramiento y asistencia médica a los colaboradores. Esta situación ha hecho buscar soluciones inmediatas como la telemedicina; para los escenarios donde se ha adoptado el trabajo remoto, y medidas de prevención mucho más estrictas para evitar contagios. En materia de prevención, innovar nuevas prácticas para continuar apoyando a nuestros colaboradores en temas de salud, con talleres,
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
conferencias y consultas médicas sin salir de casa. La salud y la seguridad en el trabajo forma parte de nuestra gestión como empresa, esta nueva realidad (teletrabajo) nos supone a nivel organizacional un reto sumamente importante por los efectos sobre la salud física y sobre todo mental de nuestros colaboradores. Adoptar medidas para proteger la salud de los trabajadores implica proporcionar el equipo adecuado, proveer de información y la formación necesaria para reducir los riesgos tanto en su salud física como psicosocial en su nuevo entorno laboral.
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Sistemas de alerta y vigilancia crean lugares seguros y saludables de trabajo
Adiel Estuardo Orozco López Coordinador de Salud y Seguridad Ocupacional
Crear lugares de trabajo seguros y saludables, y que atiendan a las necesidades físicas, sociales y emocionales de los empleados es el primer paso para garantizar su bienestar. A medida que las empresas implementan un Sistema de Alerta y Vigilancia. La Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (2019) conocida como EU-OSHA destaca que las compañías que cuenten con este sistema podrán identificar de manera temprana, abordar y responder activamente a las enfermedades relacionadas con el trabajo, así como establecer acciones de prevención basadas en evidencia.
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De acuerdo con la Organización Internacional
obstante, se enfrentó a pensamientos como:
del Trabajo (2021), 1.9 millones de personas
“Esto no me pasa a mí”, “Llevo tantos años
mueren cada año por causas relacionadas
acá y no me ha pasado nada”. Durante la
con el trabajo. Sin embargo, entre 2000 y 2016
pandemia este tema pasó incluso a ser más
el número de muertes se redujo en un 14%
importante que algunos procesos internos
esto debido a la introducción de mejoras en
de las empresas.
materia de salud y seguridad en los lugares Concluyo que uno de los retos para las
de trabajo.
empresas es dejar de ver la implementación Más que adoptar un sistema internacional
de un sistema como un gasto, sino más bien
se pueden crear políticas o normas internas
verlo como una inversión que permitirá tener
de
lugares de trabajo seguros y saludables para
prevención
enfermedades
de
riesgos
laborales
ocupacionales
que
y
serán
los trabajadores.
efectivas si se realizan con responsabilidad y seguimiento. En
Guatemala,
la
salud
y
seguridad
ocupacional jugaba un papel secundario dentro de las empresas, pero desde la entrada en vigor, en 2014, del Reglamento de Salud y Seguridad Ocupacional cobró relevancia. No El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
Sistema de alerta y vigilancia para la salud y seguridad en el trabajo
Silvia Margarita Sosa Echeverria Epidemiologa Universidad del Valle de Guatemala
En la Universidad del Valle de Guatemala hemos trabajado para establecer los protocolos correspondientes de higiene y salud y seguridad ocupacional relacionados a la pandemia por COVID-19; tomando como base las medidas establecidas en los diferentes acuerdos gubernativos y ministeriales que se han publicado a lo largo de estos años. La pandemia por COVID-19 nos hizo cambiar nuestros hábitos; el ambiente académico y laboral no se exceptúa de éstos. Previo a ésta, los trabajadores y estudiantes de la Universidad del Valle de Guatemala (UVG) habían estado expuestos a peligros inherentes a las actividades que se realizan en los Campus. Sin embargo, la actual pandemia, nos puso a afrontar un riesgo biológico. Para disminuir el riesgo de contagio, y la cantidad de brotes que comprometan la salud de las personas, se implementaron medidas de prevención. Es por esto que en
la UVG hemos trabajado en los protocolos de seguridad para hacer de la institución un espacio seguro. Estos protocolos nos permitieron tener un retorno progresivo. La implementación del sistema de vigilancia, a través de la plataforma de Check4Covid; junto con las medidas de distanciamiento y el uso de mascarilla nos permiten romper la cadena de transmisión del virus. Con la vigilancia los casos se identifican de manera oportuna para aislarlos; así como se ponen en cuarentena oportuna a los contactos. Unos de los mayores retos de esta vigilancia es la adherencia al uso de la plataforma para que cada persona haga el reporte diario de los síntomas, y de las personas a su alrededor. Una de las mayores brechas que tenemos como consecuencia del sistema de vigilancia, es lograr contactar a todas las personas que realizan su reporte y aislarlos. Sin embargo, con la implementación del sistema de vigilancia, la constante sensibilización a la comunidad de la importancia del distanciamiento y del uso de mascarilla hemos logrado mitigar la cantidad de los casos de contagio interno dentro del campus. A la fecha la mayoría de casos que presentamos es de un contagio externo. Como institución seguiremos velando por el bienestar de nuestra comunidad, promoviendo la responsabilidad del cuidado personal.
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
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Mantenimiento, Asesoría y Servicios (MAS) 18
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