QUEREMOS DEVOLVER ÁS

“QUEREMOS DEVOLVER ÁS MULHERES A SUA SILHUETA”

O progresso técnico, o desenvolvimento de novos materiais e as novas tecnologias no processo de produção, permitem uma abordagem mais específica às necessidades das mulheres após a cirurgia da mama. Nesta entrevista, Claudia Reichl, Diretora de Produto, e Nils Stelter, Diretor de Projeto para o desenvolvimento de próteses mamárias, explicam de que modo a Amoena transforma as necessidades das mulheres em produtos inovadores, através dum processo complexo de desenvolvimento.

Editor: Onde é que a Amoena vai buscar o incentivo para desenvolver novos produtos? Nils Stelter: Depende dos vários casos. Por vezes surgem novas tecnologias ou novos materiais que possibilitam outros desenvolvimentos de um produto. O que significa que nos tornamos capazes de satisfazer ainda melhor as necessidades conhecidas. Outras vezes surgem requisitos completamente diferentes para novos produtos que advêm de novos métodos cirúrgicos, por exemplo. No entanto, as necessidades das mulheres após uma cirurgia mamária estão sempre no centro dos nossos desenvolvimentos.

Como têm conhecimento das necessidades das mulheres? Claudia Reichl: Sendo uma empresa líder mundial na produção de próteses mamárias, recebemos muito feedback de mulheres de vários países. Enquanto Diretora de Produto para as próteses mamárias, mantenho-me próxima do mercado e avalio sistematicamente esse feedback com os meus colegas. No entanto, também valorizamos muito as opiniões dos retalhistas especialistas na venda dos nossos produtos e do pessoal médico. Eles aconselham as mulheres diretamente e conhecem bem os desafios que surgem quando tentam ajustar perfeitamente uma prótese, por exemplo. Prestamos muita atenção para descobrir como podemos apoiar melhor o trabalho deles com o desenvolvimento dos nossos produtos.

Hoje em dia existe uma enorme variedade de próteses mamárias. É assim tão difícil encontrar uma prótese adequada? Nils Stelter: Cada mulher e cada silhueta são únicas. Sendo uma companhia inovadora é um desafio especial para nós estar constantemente a desenvolver mais além os nossos produtos. Como já mencionámos, os requisitos mudam mas os recursos técnicos também. Isto significa que conseguimos oferecer cada vez melhores soluções para desafios especiais.

Como define “desafios especiais”? Claudia Reichl: Algumas mulheres têm uma zona cicatricial muito desigual e sensível, outras passam por grandes flutuações de peso devido à medicação e precisam de um tamanho intermédio para a sua prótese. O Linfedema na zona do peito causa alterações na silhueta por períodos

14 curtos de tempo. Em todos estes casos, uma prótese que se pode adaptar individualmente é um grande benefício. A maioria das próteses standard não conseguem satisfazer completamente estas necessidades. Nils Stelter: Estas mulheres são as que lutam constantemente para conseguir uma prótese que se ajuste bem. Nos últimos anos, trabalhamos intensivamente para encontrar uma solução e, neste momento, podemos oferecer uma gama de produtos com a nossa prótese Adapt Air que satisfazem completamente as necessidades destas mulheres.

O que há de especial nessa nova prótese? Nils Stelter: A prótese Adapt Air tem uma bolsa de ar integrada e uma válvula muito suave e macia, especialmente desenvolvida. Com uma pequena bomba também desenvolvida especialmente para esta prótese, é fácil encher ou esvaziar a bolsa de ar. Tudo isto torna possível à equipa médica adaptar e personalizar o tamanho da prótese individualmente de acordo com a silhueta de cada mulher, o que facilita muito o processo de adaptação e permite um resultado ideal. As mulheres podem fazer o mesmo em casa, em qualquer

altura e com muita facilidade. Claudia Reichl: A parte de trás da prótese adapta-se individualmente à parede do peito e garante um ajuste confortável e adequado. O material regulador de temperatura Comfort+ evita o excesso de calor e de transpiração por baixo da prótese. Devido à bolsa de ar no interior e ao fabrico num silicone especialmente leve, a prótese tem uma vantagem significativa em termos do peso sobre as próteses standard.

Parece simples. E o ar não escapa após algum tempo? Claudia Reichl: Graças à válvula especial o ar mantém-se mesmo dentro da bolsa da prótese até ser libertado de novo. As utilizadoras de teste relataram que não há qualquer perda de ar e que não é necessário voltar a encher durante meses. Mesmo quando foi testada em viagens de avião não houve qualquer alteração percetível do volume de ar dentro da prótese. Temos um protótipo no escritório há três anos, em que o volume de ar quase não mudou.

Então é o produto perfeito? Nils Stelter: Há muitas mulheres que estão muito satisfeitas com as suas próteses. E assim deve ser. Mas para todas as outras, que ainda não conseguiram encontrar uma prótese com o ajuste perfeito ou têm necessidades muito específicas, podemos agora oferecer a nova série de próteses do modelo Adapt Air como uma solução ideal e personalizada. Em Portugal, as próteses mamárias e os soutiens da Amoena são considerados como material medicinal e são vendidas com Iva a 6% o que permite serem dedutíveis no IRS Existem alguns sistemas de saúde que comparticipam parcialmente a compra de prótese mamária e soutiens. Infelizmente ainda muito poucos.

Quais as tendências de desenvolvimento que vêm para o futuro? Nils Stelter: A Adapt Air é a única prótese fabricada através de produção em série que é personalizável individualmente. A tendência para uma individualização ainda mais forte, uma personalização completa mesmo da prótese básica, continua a ser um desafio para o futuro.

Claudia Reichl está com a Amoena há 18 anos, enquanto Diretora de Produto ela coordena todas as atividades relacionadas com a produção das nossas próteses. Ela age como a interface central, principalmente entre o desenvolvimento do produto, o marketing e as vendas. Nils Stelter está com a Amoena como Diretor de Projeto no desenvolvimento de produto, há mais de 20 anos. Além do desenvolvimento de novos produtos e produção de protótipos, também se ocupa da implementação de um processo de produção eficaz. No final, é ele quem torna possível a produção em série de novos produtos. Juntamente com muitos outros colegas, os dois em estreita colaboração com as utilizadoras de teste, traduzem em produtos concretos as necessidades das mulheres. Com esses produtos, desejamos fortalecer a confiança das mulheres após a cirurgia da mama e acompanhá-las na sua jornada de vida individual.