LO HUMANO Y LO TECNOLÓGICO: EL VERDADERO CHATGPT DEL COMERCIO EXTERIOR Y LA INDUSTRIA 4.0 EN COLOMBIA

¿Quién hubiera dicho que la tecnología y el comercio exterior podrían convertirse en aliados inseparables en la era de la industria 4.0? ¿Cómo ignorarlo cuando al parecer lenguajes avanzados como la plataforma Chat GPT roban tanto la atención en un mundo tan cambiante?

El inminente avance de la inteligencia artificial y el acceso en auge de las nuevas herramientas, acercan estos avances a la población en general y generan mayor conciencia sobre la importancia de hacerse competitivo a través de lo digital. Basándonos en el estudio de Mercer en Transformación en Capital Humano 2021, encontramos que:

Jessika González

Echávez

Consultant

Thinking With You

78 % de las organizaciones están de acuerdo en que la analítica y la transformación digital a través de la nueva economía digital están cambiando la naturaleza de la ventaja competitiva.

66 % de las compañías globales están invirtiendo más de USD 10 millones en software analítico para la transformación digital.

60 % de las organizaciones coinciden en que no gestionar el cambio es una barrera para el éxito de estrategias de transformación digital y analítica.

Steve Jobs, en los años 80, mencionó que “la computadora es una bicicleta para la mente”. Y no se equivocó para nada. Colombia, al igual que muchos otros países, se encuentra en un momento crucial para aprovechar las ventajas que ofrece la era del conocimiento (industria 4.0).

Según el informe del Banco Mundial (2022) sobre el índice de madurez digital en el comercio, se estima que las empresas colombianas que exportan o importan tienen un nivel de madurez digital promedio del 45%, lo que indica un gran potencial de crecimiento y mejora en términos de adopción tecnológica.

Imaginemos, por ejemplo, el potencial de utilizar realidad aumentada y hologramas para diseñar y probar prototipos de productos que optimizan el flujo de valor de las cadenas de suministro, evitando así la generación de desperdicios innecesarios y reduciendo el consumo de recursos.

Asimismo, la impresión 3D con materiales naturales puede disminuir la extracción de minerales y reducir la huella de carbono asociada a la producción de bienes, como los automóviles. O cómo ignorar por ejemplo las grúas automatizadas o plataformas robots que, con tecnología GPS, hacen magia en los puertos marítimos para transportar containers en segundos.

El éxito y la importancia en la adopción de lo digital en el comercio exterior de Colombia radica en la capacidad de las organizaciones para generar cambios disruptivos y adaptar- se rápidamente, entendiendo que existe un contexto cambiante llamado Vucah o Bani, y que ello implica desarrollar una cultura de innovación que responda a esos múltiples contextos (simple, complicado, complejo, caótico o desordenado), y que ayuden a promover la colaboración entre los diferentes actores del sector, aplicando lo necesario a nivel de economía digital, para satisfacer las necesidades de los clientes que, hoy en día, exigen personalización, inmediatez, exclusividad y una experiencia 360. Tal como lo muestra el siguiente gráfico.

Foto: Thinking with you

EL FUTURO DEL COMERCIO EXTERIOR EN COLOMBIA ESTÁ ESTRECHAMENTE LIGADO A LA ADOPCIÓN DE LA INDUSTRIA 4.0 Y LA INTEGRACIÓN DE NUEVAS

TECNOLOGÍAS EN LOS PROCESOS COMERCIALES SIN DEJAR DE LADO EL FACTOR HUMANO.

El futuro del comercio exterior en Colombia está estrechamente ligado a la adopción de la industria 4.0 y la integración de nuevas tecnologías en los procesos comerciales, sin dejar son más orientadas a la falta de conocimiento y capacitación en el talento, a la adaptación de infraestructuras y sistemas logísticos integrados con el Eeado, y a la garantía tal preguntarnos: ¿está su organización lista para abrazar la transformación digital en el comercio exterior? ¿Cómo podría aprovechar el índice de madurez digital como una