Edição 83 Junho - 2018
Destaques
• 1ª Convenção Interna de Vendas • 28° SIPAT • Dia do lavrador • Funil de vendas
EDITORIAL Nessa edição, em “Por dentro da Anauger”, você irá conferir a 1ª Convenção Interna de Vendas Anauger 2018, a cobertura da 28ª SIPAT e também o artigo sobre o Dia do Lavrador. Na “Coluna da Eliana”, confira o funil de marketing que facilita no gerenciamento e otimização das vendas. Em “Representantes”, saiba sobre o treinamento e ação do Dia das Mães nos distribuidores e sobre a movimentação de PSA’s em “Assistência Técnica”. E não se esqueça de conferir em “Reflexão”, sobre a Percepção, o Banner Institucional e as veiculações publicitárias em “Anauger na mídia”. Uma excelente leitura a todos!
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POR DENTRO DA ANAUGER
• 1ª Convenção interna de vendas • 28° SIPAT • Pit Stop - Edição Junho • Dia mundial do meio ambiente e ecologia • Dia do Lavrador
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CONVENÇÃO INTERNA DE VENDAS 1ª CONVENÇÃO INTERNA DE VENDAS ANAUGER: UM DIA REPLETO DE ENTUSIASMO, INCENTIVO E FOCO PARA O DEPARTAMENTO DE VENDAS
A 1° Convenção Interna de Vendas da Anauger, aconteceu na sexta-feira (15) de junho, com clima de motivação e muito engajamento. O encontro foi realizado na própria ANAUGER em volta de uma grande mesa oval para que todos pudessem se comunicar. O cronograma direcionava para um dia maravilhoso e produtivo e teve como principal objetivo divulgar a nova meta desafiadora para o segundo semestre de 2018. Com a organização, idealização e presença de Eliana Santos, Gerente Comercial, a convenção contou com a participação de quase toda a equipe interna comercial: Renata Ré (Adm. de Vendas Nacional); Kimie Nakazato (Adm. Vendas Internacional); Dagmar Santos (Vendedora Técnica); Bruna Lima (Promotora Vendas); Márcio Berro (Supervisor de Vendas Externa); Ângela Botelho (Vendedora Interna – televendas); Margarete Vieira (Televendas); Douglas Góes (Comercial Externo); Cristian Silva (Supervisor de Vendas Externo); Marco Greghi (Supervisor de Vendas Externo); Nelson Silva (Vendedor Externo – Linha GiRO); Eduardo Panssonatto (Comercial Externo – Linha GiRO); Matheus Pires (Vendedor Interno – Linha GiRO); Fábio Ré (Supervisor de Assistência Técnica); Kelli Almeida (Vendedora Interna – Televendas); além das importantes participações: Diretor de Operações, Salvador Pugliese e o Diretor Administrativo e financeiro, Luis Basi. O evento teve a participação da Jornalista e Diretora da Agência DF Comunicação Integrada, Juliana Destro, que falou um pouco sobre a importância da comunicação no ambiente de trabalho. Também esteve presente a fisioterapeuta Rebeca César, que mostrou os benefícios da fisioterapia relaxante e como ela pode influenciar no dia a dia, da empresa.
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CONVENÇÃO INTERNA DE VENDAS CRONOGRAMA:
8h30- Café da manhã 9h10 - Abertura 9h20 – Overview 2017 - Gerencia Comercial 9h40- Overview 2017 - Supervisores 11h10 às 12h30 - Pós-Vendas: Supervisão Assistência Técnica 12h30 - Almoço 13h30 às 14h - Dinâmica 14h - Brainstorming com a equipe 14h às 14h40 - Análise SWOT 14h40 às 15h - Ações propostas/ Introdução 15h às 15h15 - Apresentação Equipe 1 15h15 às 15h30 - Apresentação Equipe 2 15h30 – Coffee 15h45 - Apresentação Equipe 3 16h - Encerramento Dinâmica 16h15 às 17h - Palestra motivacional 17h às 17h30- Técnicas de Relaxamento 17h30- Encerramento
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CONVENÇÃO INTERNA DE VENDAS O cronograma começou com um delicioso café
Salvador,
da manhã na área de Recondicionamento, com
fundamental na reunião, procurou mostrar
direito a bolo, salgadinhos, sucos, café e
como é importante a prática e a busca por
chocolate, em decorrência do encerramento da
resultados, demonstrando dessa forma, que é
semana da SIPAT/18. Seguiu-se na sala de
possível se transformar e mudar o futuro: “Para
reuniões, com a abertura e as explicações da
medir o grau de conscientização do resultado
Gerente Comercial Eliana Santos, que buscava
da empresa, é preciso no final do dia, saber o
atualizar os colaboradores, além de trazer à
que se vendeu, como vendeu e seu resultado.”,
tona a nova e desafiadora meta do ano,
salientou o Diretor de Operações. Já o diretor
buscando passar motivação e conhecimento.
Luis que também estava presente , no início do
“Nada
e
evento, acredita que a comunicação é essencial
colocá-las no mesmo foco para alcançarmos
em uma empresa e que é preciso ter força e foco
juntos nossos objetivos. Além disso, ouvir os
para conseguir resultados: “É como em uma
colaboradores tem grande valor, pois, eles estão
corrida, em que é preciso se dedicar até
em
alcançar seu objetivo.”.
melhor
contato
do
direto
que
engajar
com
todos
pessoas
os
nossos
que
stakholders e são capazes de nos trazer
importância
informações muito valiosas.
inclusive
teve
da
uma
participação
Reiterou também a
administração
posteriormente
do
tempo,
disponibilizou
um
material com um conteúdo fantástico sobre o O evento nos trouxe referências de extrema
tema.
importância e, com elas, iremos traçar algumas outras
futuras
a
Após uma conversa de incentivo, com o objetivo
Companhia. Nossa ideia foi movimentar toda a
de mostrar o resultado de vendas de bombas
equipe e ter cada um cumprindo o seu papel
anual
para
influenciado pela crise, a reunião seguiu com
que,
ações
juntos,
necessárias
conquistemos
o
para
grande
e
o
reposicionamento
da
meta,
resultado do ano, que é tão importante à
apresentações
Anauger”, afirmou Eliana Santos.
Supervisores
e
Supervisão
Assistência
Em relação ao resumo do resultado de 2017,
colaborador
responsável
Eliana contou que apesar de muitos pontos
apresentou um overview sobre os resultados
positivos nas vendas, alguns tópicos precisam
que obteve em 2017. “Um dos pontos principais
ser ou já estão sendo melhorados, como por
do
exemplo: uma adaptação da empresa ao atual
situação do mercado internacional com da
cenário mercadológico, ampliação do portfólio,
equipe.”,
reestruturação da equipe de representantes,
Vendas
lançamento da 5° Geração, reestruturação do
posicionamento da Anauger nos principais
site e das redes sociais, utilização do marketing
países que exportamos e perspectivas para o
digital , ferramentas “Telecontrol”, voltada à
ano.
gestão dos pós vendas, “Pedidos Online” e CRM.
06
encontro,
da da
Gerência equipe,
também,
comentou
de
pela
foi
que
de
Pós-Vendas:
Técnica.
Kimie
Internacional),
Comercial,
sua
Cada região
compartilhar Nakazato
a
(Adm.
demonstrou
o
CONVENÇÃO INTERNA DE VENDAS A parte de vendas no exterior mostrou como se
O lançamento da 5° Geração, também foi pauta
deu o avanço do mercado de exportação em
da reunião, porém, o objetivo era fazer com que
países
Colômbia,
a equipe analisasse a situação atual da empresa
Uruguai, Argentina, Chile, Colombia, Guiana
e pensasse em maneiras de atingir as metas
Francesa, Guatemala e como estão sendo
necessárias, para que essas ideias depois
desenvolvidos testes no México e no Peru, dados
fossem passadas para a Direção analisar e, em
estes compartilhados pela Kimie Nakazato e
conjunto, buscar ações e adequações.
como
Paraguai,
Equador,
pelo Salvador Pugliese, responsáveis pela área de exportação da companhia.
Outro
assunto
implementação
muito do
citado
software
foi de
sobre
a
pós-venda
Cada membro da equipe apresentaram seus
Telecontrol, um sistema que dará apoio para a
resultados e mostraram slides com gráficos,
Assistência Técnica, também possibilitando uma
tabelas e as performances de sua região e
gestão adequada à rede de PSA´s, o auxílio de
porcentagens
uma
atendimento ao cliente, além da viabilização de
classificação dos melhores representantes de
treinamentos online, por meio de vídeo, entre
2017 e como encontra-se a performance ao
outros benefícios.
etc.
Também
fizeram
longo desse ano. Ao mesmo tempo, a Anauger continua em Ficou visível que a marca tem uma boa
desenvolvimento
visibilidade nas lojas e que sua qualidade é
soluções
indiscutível. Porém, com o surgimento da crise, a
considerando que os últimos dois anos foram
busca
extremamente
por
acessíveis
outras
dos
preços
mais
de
tecnológicas,
importantes
em
níveis
de
evidente no atual cenário nacional. Por isso, é
caminho, decorrentes da situação que o país
preciso inovar e estudar o mercado. “Este tipo de
atravessa.
importante
para
consumidores,
e
busca
crescimento, apesar de alguns obstáculos no
é
parte
e
inovadoras
na
é
evento
por
marcas
constante,
que
possamos
mostrar e avaliar o cenário, não apenas do
Depois das apresentações feitas pela Gerência
mercado, mas também do trabalho que é
Comercial,
realizado pela equipe. Dificuldades encontradas
Pós-Vendas, foi realizada uma pausa para o
no campo, por exemplo.”, comentou Eduardo
almoço, na qual todos se dirigiram ao o
Panssonatto,
equipe
refeitório e degustaram uma deliciosa feijoada,
externa da Linha GiRO que mostrou em sua
enquanto conversavam e comentavam sobre a
apresentação alguns pontos, que dificultam o
semana SIPAT e sobre pautas da Convenção
andamento
dos
Interna de Vendas.
necessidade
de
agressivas,
um
para
dos
membros
negócios ações
de
ajudar
e
da
salientar
marketing a
a
Supervisores
e
equipe
de
mais
viabilizar
e
impulsionar os negócios da linha. Outro ponto importante destacado pela equipe da Linha GiRO, é a necessidade da equipe externa, no caso os representantes, estabelecerem um foco maior na linha GiRO, pois ainda existem regiões com resultados aquém do devido potencial, portanto, fica aqui um alerta e uma dica: a Linha GiRO tem um imenso potencial é necessário focar a atuar de forma mais agressiva.
07
CONVENÇÃO INTERNA DE VENDAS Antes
de
passar
para
a
próxima
atividade,
os
colaboradores tiveram uma surpresa ao olharem embaixo
de
suas
cadeiras.
Alguns
sortudos
encontraram envelopes recheados de prêmios como massagens relaxantes no Sakura Spa, almoços no restaurante São Judas Tadeu e até créditos para compras
na
Saraiva.
Os
prêmios
tornaram
os
colaboradores ainda mais animados e representou uma
forma
de
aprendizado,
já
que
alguns
participantes não foram contemplados, porém, é preciso saber que nem sempre conseguimos aquilo que desejamos de imediato, é necessário ter paciência, foco e muito esforços para alcançar seus resultados. Na
sequência
foi
feito
uma
dinâmica
com
os
participantes, que incluiu um brainstorming e em seguida, uma Análise Swot por equipe, divididos em dois grupos. Com muita criatividade e com a intenção de propor um plano de ação aderente às necessidades do mercado, eles tiveram que encontrar as fraquezas, ameaças, forças e oportunidades (F.O.F.A.) em suas áreas
de
atuação,
além
de
criar
intervenções
estratégicas para atingir a meta para propor à Direção e refletir sobre os pontos negativos. Uma pausa foi feita para um coffee, repleto de salgados, doces, café e sucos, que complementaram algumas conversas sobre indicações de cursos, visões para o futuro e criação de novos relacionamentos. Após o descanso, a reunião continua a todo vapor com a apresentação da última equipe que demonstrou através de gráficos e tabelas, um pouco sobre algumas conquistas e dificuldades que a Assistência Técnica está enfrentando com parceiros da Anauger, além dos planos para a implementação do sistema Telecontrol. O
programa
tem
como
objetivo
compreender,
arquitetar e implantar soluções personalizadas que incluem a abertura de ordem de serviços, relatórios de análises
e
gestão
financeira
dos
processos
de
pós-venda. Esse novo método irá facilitar para que os parceiros
da
Anauger
possam
ter
um
embasamento para a conversão de resultados.
08
maior
CONVENÇÃO INTERNA DE VENDAS Palestra Motivacional Durante a palestra motivacional, a Jornalista e Diretora da Agência DF Press, Juliana Destro, falou um pouco sobre a necessidade de comunicação no ambiente de trabalho, organização do tempo e como é possível ter mais produtividade na empresa, valorizando seus parceiros e sua organização no dia a dia. “A palestra motivacional é muito importante nas empresas para reciclar a motivação dos funcionários, que com o tempo acostuma-se com a rotina e não conseguem enxergar o melhor de si e do seu ambiente de trabalho.” comentou Juliana. A jornalista também fez alguns questionamentos aos presentes, como: “Você conhece o tamanho do seu potencial?”; “De que maneira você potencializa o seu trabalho?”; “De que forma você enxerga o seu potencial? Seu departamento? Seu chefe? Seus colegas de trabalho? Sua meta? Seu ambiente de trabalho?”; “O que você está transmitindo as pessoas?”; “O que é você na sua casa, na sua empresa e com seus colegas? O que você transmite a eles?”. Um vídeo de motivação foi apresentado aos presentes, mostrava uma cena em que jogadores de futebol americano acabaram de terminar um treino e o líder da equipe mostra-se cansado e desanimado. O treinador então, faz com que ele carregue nas costas outro jogador, de 68 quilos, até o outro lado do campo, de olhos vendados, com a intenção de que o jogador se supere e acredite em seus objetivos. Os participantes da reunião se divertiram e se emocionaram com o vídeo, alguns até deixaram escapar algumas lágrimas.
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CONVENÇÃO INTERNA DE VENDAS Técnicas de relaxamento Para relaxar e conseguir ter uma melhor postura no trabalho, a fisioterapeuta Rebeca Cesar, falou um pouco sobre problemas que podem ser causados por conta de posições erradas, estresse e ansiedade no trabalho. “A saúde de corpo e mente precisam estar alinhados, para que possamos aproveitar nosso tempo, também após o expediente de trabalho.” Complementa, a fisioterapeuta. A parte prática foi composta de alguns exercícios simples de alongamento em dupla, que podem ser praticados em intervalos do período de trabalho, visando o relaxamento da coluna. Os participantes aprenderam a prevenir algumas doenças que são muito comuns no ambiente corporativo, alguns foram voluntários para arriscar alguns exercícios mais difíceis, que exigem mais atenção e paciência. Após as práticas, os presentes visivelmente sentiram-se mais leves e relaxados. A finalização da 1° Convenção Interna de Vendas foi com o agradecimento especial de Eliana Santos, que distribuiu para cada colaborador uma lembrança, mochilas personalizadas como brinde da Convenção. Ficou no ar uma sensação de “dever cumprido”, motivação e aprendizado, as mesmas que todos esperam encontrar na próxima reunião.
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28ª SIPAT ANAUGER INICIA 28ª SIPAT E EVENTO É UM SUCESSO ENTRE OS COLABORADORES Entre os dias 11 e 15 de junho, os colaboradores da Anauger participaram da 28ª Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho – SIPAT. O evento contou com a participação dos “cipeiros”, na organização e na programação diferenciada das ações, que trouxeram, palestra teatral, intervenções de ergonomia, paródias, entre várias outras atividades. “Esse novo formato da SIPAT têm proporcionado um grande aproveitamento das ações! A equipe vem absorvendo as informações e colocando-as em prática durante a rotina de trabalho. Um dos diferenciais é a programação diversificada e pertinente ao foco, com ações realizadas dentro do próprio ambiente de trabalho dos colaboradores” diz Francisco de Sales Cordeiro, Supervisor de Segurança do Trabalho na Anauger. No primeiro dia de atividades, a abertura foi dirigida pelo supervisor de Segurança do Trabalho Francisco de Sales Cordeiro, por João Carlos Quirino - presidente da CIPA e apresentada por Crispim de Matos – cipeiro. Os colaboradores da empresa receberam almanaques com dicas de segurança e atividades instrutivas, referentes ao comportamento seguro. “A expectativa é grande, será uma semana recheada de ideias e ações, promovendo a importância da prevenção de acidentes, o engajamento e o fortalecimento da relação interpessoal na Anauger”, conclui o presidente da CIPA João Quirino. Os colaboradores ainda assistiram o teatro “Super Mário no Jogo da Vida Real”, que relatou os desafios do dia a dia e a importância da percepção de riscos e a análise dos perigos em pequenos atos que podem causar graves acidentes. “A equipe é dedicada e trabalha como multiplicadores de informação, transformando essa SIPAT em motivação contínua aos nossos colaboradores”, relata Eliana Santos, Gerente Comercial da empresa.
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28ª SIPAT SEGUNDO E TERCEIRO DIA DA 28° SIPAT NA ANAUGER TRAZ MUITA INFORMAÇÃO E CONSCIENTIZAÇÃO POR MEIO DE PALESTRAS E ATIVIDADES O sucesso do primeiro dia da 28ª Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho – SIPAT – se manteve em seus outros dois dias que foram repletos de atividades educativas, intervenções e palestras para os colaboradores da Anauger. “Não estamos acostumados a pesquisar atividades que fazem bem para a nossa saúde, por isso, a semana é importante, pois ela nos lembra que devemos nos cuidar.”, comentou a colaboradora Mariana, que faz parte da assistência técnica. Para começar, uma atração chamada “Túnel dos Sentidos” foi instalada na parte externa da empresa. Divididas em grupos, as equipes passavam pelo túnel e podiam experimentar sensações que aguçaram os cinco sentidos do sistema sensorial, encarregado de transmitir informações ao sistema nervoso central: visão, olfato, paladar, audição e tato. Eram feitas perguntas como: “Quando uma pessoa toca em você, o que sente?”. Também foram apresentados cartazes com fotos das doenças por falta de cuidados no dia a dia, além de algumas caixas escuras que tinham como objetivo fazer com que as pessoas descobrissem o que havia dentro, apenas pelo toque. Essa atividade baseava-se em passar para os colaboradores a importância de ter cuidados no trabalho e em suas atividades domésticas, como, por exemplo, fazer uso do Equipamento de Segurança Individual – EPI não apenas na empresa, mas também ao manusear produtos químicos presentes em suas rotinas, entre eles sabões e detergentes, solventes e desinfetantes.
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28ª SIPAT SEGUNDO E TERCEIRO DIA DA 28° SIPAT NA ANAUGER TRAZ MUITA INFORMAÇÃO E CONSCIENTIZAÇÃO POR MEIO DE PALESTRAS E ATIVIDADES Curiosidade: existe o considerado “sexto sentido”, que se refere a uma percepção extra-sensorial, algo além do que sentimos normalmente, muitas vezes se refere à espiritualidade. Outra atividade ministrada foi a intervenção ergonômica, da qual foi apresentada pela enfermeira Ivanete, que demonstrou as posições posturais erradas x corretas de sentar, agachar, levantar e até dormir. “A intenção da palestra é mostrar para os colaboradores, bons modos posturais para se trabalhar no “chão de fábrica” e a demonstração de doenças feita por imagens”, explicou Ivanete. Doenças como o DORT – Doenças Osteoarticulares Relacionadas ao Trabalho podem ser provocadas por esforço repetitivo no meio de trabalho, outro assunto abordado. O objetivo da intervenção era de obter melhor produtividade no trabalho e no bem estar dos colaboradores da Anauger. “Me coloquei à disposição, pois acho importante aprender e contribuir para o aprendizado de todos.”, contou Samuel, que ajudou a demonstrar as posições posturais erradas x corretas. Já o Lucas, disse que achou interessante o formato da intervenção: “Foi algo diferente, conseguimos ter uma interação maior e por isso, acredito que a informação é melhor absorvida.” Terceiro dia: muita conscientização e meio ambiente Nesse dia, uma palestra sobre a Biodiversidade foi apresentada pelo engenheiro agrônomo e presidente da Mata Ciliar de Jundiaí, Jorge Bellix de Campos, com o objetivo de conscientizar os colaboradores sobre cuidados e prevenção com o meio ambiente. A Associação Mata Ciliar é uma instituição que cuida de animais silvestres feridos, machucados, eletrocutados, em sua maioria filhotes órfãos que acabam tendo contato apenas com humanos, não podem mais ser inseridos na natureza. Foram abordados alguns assuntos como a diversidade de milhões de espécies animais e vegetais, que desaparecem cada vez que uma região ou floresta é destruída. A poluição do solo, diminuição da água e a polinização das plantas também foram assuntos tratados durante a palestra. Para o palestrante Jorge: “O momento foi importante na semana da SIPAT, para que o tema fosse discutido e leve a um debate que vai além do ambiente de trabalho.”.
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28ª SIPAT SEGUNDO E TERCEIRO DIA DA 28° SIPAT NA ANAUGER TRAZ MUITA INFORMAÇÃO E CONSCIENTIZAÇÃO POR MEIO DE PALESTRAS E ATIVIDADES Após a palestra, foi realizada uma atividade de semeadura, supervisionada pelo engenheiro agrônomo Lucas Henrique Aiello e sua ajudante Leticia Pereira, que ensinaram técnicas de plantio de plantas e temperos de uma forma prática e lúdica. Os participantes puderam então dar início ao processo de crescimento de uma muda de Urucum, que depois de aproximadamente quatro meses estará pronta para ser plantada em solo fértil. Luís, conta que esse tipo de conscientização é importante para que as pessoas pensem antes de poluir, destruir ou desrespeitar o meio ambiente. “As pessoas precisam saber que não é possível copiar o que já estava em equilíbrio na natureza e foi destruído, já que o ciclo é quebrado.”. Ficou claro que é importante que os colaboradores entendam e se interessem pelo processo de cultivo, para que tenham mais cuidado com a natureza no geral, tema que influencia diretamente em suas vidas. O colaborador Edilson, gostou de aprender os processos necessários para criar uma muda e conhecer mais sobre o plantio, tanto que já pensa em plantar em sua casa. Sobre a palestra, comentou que: “Os temas abordados na palestra, abrangem a ida no geral, já que sem a natureza não sobrevivemos.”.
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28ª SIPAT QUINTA E SEXTA-FEIRA DESPERTARAM TALENTOS E FECHARAM COM CHAVE DE OURO A 28° SIPAT Na última quinta e sexta-feira (14 e 15), fez-se visível que a 28° Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho – SIPAT, que aconteceu entre os dias 11 e 15 de junho, na Anauger, foi muito bem sucedida. “Acredito que todos gostaram dessa semana que revelou talentos e fez com que eles representassem muito bem o que queriam passar.”, comentou Cintia Gomes, integrante da CIPA. Os participantes estiveram em algumas atividades educativas na quinta-feira. Uma delas foi a “Percepção de Risco”, feita por um simulador virtual 360°, que pôde mostrar os riscos que os componentes da empresa estão expostos caso não usem os equipamentos de segurança (e não mantenham ações seguras em seu dia a dia). A primeira experiência se passava em uma fábrica e (o colaborador precisava indicar sete riscos em dois minutos), já o segundo, se passava em um local externo de uma cidade e indicava riscos de trânsito. Além disso, foi o dia final para o prazo de entrega das atividades do Almanaque e da entrega de doações. Animação e descoberta de talentos no último dia de SIPAT A manhã da sexta-feira foi animada e educativa, começando pelo divertido teatro idealizado pela CIPA , que teve roteiro e direção da colaboradora Larissa de Oliveira Roque, apresentado (pela CIPA) capricharam (no figurino) e na representação com o tema (Falha Nossa, evidenciando) a prevenção de acidentes no trabalho. A história de duas empresas fictícias “Perdi Tudo” e “Dá Nada Não, Fica Suave” se passava em um noticiário e tinha como apresentadores os colaboradores Anely Souza da Silva e Crispim Matos. Teve como repórteres Erik Pereira Gomes de Souza e Vinicius Ribeiro Barbosa, já os “acidentados” foram representados por Ademir Damião Chaves dos Anjos e Adelia Adelane Santos da Silva. O papel do câmera, ficou por conta de Vanderli da Silva Prado. A enfermeira teve a participação especial da Drª Ivanete Aparecida Rotondo dos Santos e o Técnico de Segurança do Trabalho, foi representado por Samuel dos Santos Gabriel.
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28ª SIPAT QUINTA E SEXTA-FEIRA DESPERTARAM TALENTOS E FECHARAM COM CHAVE DE OURO A 28° SIPAT Já a segunda atividade, foi um verdadeiro show estrelado por três duplas, cantando paródias de músicas famosas, com o apoio da dupla sertaneja Dene & Renan, velhos conhecidos dos colaboradores Anauger, já que a dupla faz parte do quadro de funcionários, são Valdecir – setor de Montagem e José Aparecido – setor Almoxarifado). A primeira dupla, Previne & Prevenção, se inspirou em “Malandramente - Dennis e Mc's Nandinho & Nego Bam”, que relatava acidentes e cuidados necessários no trabalho: “Olha o acidente, trabalhe consciente.”. Já a segunda dupla, Osmar & Dito, preferiu apostar na famosa trilha sertaneja “O Menino da Porteira - Sérgio Reis”, mostrando em sua letra a preocupação com atitudes seguras no ambiente de trabalho. A terceira dupla, Day & Bru, também foi motivada pelo estilo sertanejo e parodiou a música “O Nosso Santo Bateu - Matheus & Kauan”, com frases do tipo: “O risco é meu e é seu, e as informações recebeu.” Para ganhar o principal prêmio (Um celular Motorola G5s Platinum 5.2), além de mochilas, as duplas precisaram passar pela nota dos jurados, Adélia Adelane, Alisson Rosa e Francisco Cordeiro, que precisavam
levar
em
consideração
critérios
como:
coerência
com
o
tema
proposto,
criatividade/originalidade, mensagem divulgada através da letra da paródia, caracterização da dupla e harmonia e entusiasmo da dupla. Os participantes foram: Dupla 1: Glauber Tertuliano e Jorge Wilson Nome artístico: Previne & Prevenção Música Original: Malandramente Autor: Dennis DJ Dupla 2: Adalberto Pinheiro e Luiz Henrique Nome artístico: Osmar & Dito Música Original: Menino da Porteira Autor: Teddy Vieira Dupla 3: Bruna Lima e Daiane Vitória Nome artístico: Day & Bru Música Original: O Nosso Santo Bateu Autor: Matheus Aleixo
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28ª SIPAT QUINTA E SEXTA-FEIRA DESPERTARAM TALENTOS E FECHARAM COM CHAVE DE OURO A 28° SIPAT Os vencedores da atividade do Almanaque “Crie a História”, com três ótimas histórias, foram presenteados com camisetas da seleção brasileira de futebol, foram Michel Candido da Silva, Gideon Borges de Almeida e Lucas Menegace.
1º Lugar 2º Lugar 3º Lugar
Day & Bru Previne & Prevenção Osmar & Dito
166 159 133
Na gincana, os resultados foram disputados, porém, o grupo vencedor foi o Grupo 6, com 1905 pontos. Como lembrança, os colaboradores receberam uma bela caneca com a impressão de sua caricatura. Jeâncio Almeida, um dos colaboradores da Anauger que participou dessa semana repleta de atividades e aprendizados, comentou sua impressão de todos esses dias: “Influenciou diretamente no modo como vamos nos cuidar no dia a dia, seja em casa durante os serviços domésticos ou no trabalho. E a atividade que mais gostei foi a Paródia Musical.” Para finalizar, um variado coffee break foi servido para todos, com direito a bolo, pão de queijo, salgadinhos, tortas, sucos, café e até mesmo um delicioso chocolate quente. A empresa também arrecadou alimentos não perecíveis, fraldas e produtos de limpeza para doar para a entidade PROJUN, uma Associação Civil sem fins lucrativos, beneficente e filantrópica, que tem como finalidade prestar amparo, assistência e proteção a crianças e adolescentes necessitados da cidade de Itupeva. Os colaboradores da CIPA Crispim e Vinícius foram alguns dos responsáveis pela arrecadação das doações, e contam que tiveram retorno positivo desde o início da Campanha. “O objetivo dessa ação social, como mais um evento da SIPAT é ajudar o Instituto que atende diversas crianças e necessitam de doações para funcionar e atender.”, reiterou Crispim, que apresentou o último dia do evento. Já Vinícius, contou um pouco do objetivo dessas atividades na semana: “Queremos demonstrar que a SIPAT além de trabalhar a conscientização na prevenção de acidentes no ambiente interno, também é uma ótima oportunidade de ajudar o próximo, somando para uma sociedade menos desigual!”.
3° Colocado
2° Colocado
DUPLA CAMPEÃ
BLOG Dia do Lavrador É preciso tratar com respeito aquele que cultiva a terra e que mesmo acompanhando o avanço da tecnologia nas lavouras, continua trabalhando sem cessar.
“Eu sou a terra, eu sou a vida. Do meu barro primeiro veio o homem. De mim veio a mulher e veio o amor. Veio a árvore, veio a fonte. Vem o fruto e vem a flor.” Cora Carolina Parabéns a todos os lavradores de todos os cantos de nosso País! Uma homenagem da Anauger!
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COLUNA DA ELIANA
• Funil de Vendas • Inbound e Outbound Marketing
FUNIL DE VENDAS
Eliana Santos
Gerente Comercial da Anauger
Se você já teve algum contato com Marketing, com certeza já ouviu falar do famoso “Funil de Vendas”. Apesar de conhecido, muitas vezes nos esquecemos de colocá-lo em prática no dia a dia, ou até, o usamos de forma errada.
O Funil de Vendas ou Pipeline é uma forma lúdica de representar cada etapa do processo feito pelo cliente até que ele chegue à compra
Lead:
do produto, mas, do ponto de vista da empresa.
Essa parte tem interesse em estabelecer uma
Existem muitas variações, uma das mais comuns
relação mais aprofundada com o cliente, por
é a divisão entre quatro partes:
meio de envio automatizado de conteúdo personalizado para cada perfil, já que a etapa
•
Topo do funil: visitante (aprendizado e
anterior possibilitou que a empresa tivesse uma
descoberta do produto);
forma de contato. O objetivo é fazer com que os
•
novos Leads se interessem cada vez mais pelo
Topo do funil: lead (reconhecimento do
problema);
produto
•
compradores. Esse processo é conhecido como
Meio do funil: oportunidade
ou
serviço
e
se
convertam
em
(consideração da solução);
“Nutrição
•
acompanhar o futuro consumidor para saber se
Fundo do funil: cliente (decisão da
compra).
de
Leads”.
Porém,
é
preciso
ele está realmente amadurecido para a próxima etapa do funil, ou não, esse é outro processo
Visitante:
conhecido
como
O visitante terá que descobrir o seu produto de
Algumas
alguma forma no primeiro estágio do funil.
utilizando
Podem ser curiosos ou pessoas que procuram
oportunidades.
“Qualificação
empresas
preferem
conteúdos
para
de
Leads”.
continuar manter
algo específico e encontram por meio de chamadas “fontes de tráfego”, por exemplo, as
Clientes:
redes sociais. Para que as pessoas “avancem” de
Depois que a primeira venda acontece, o
nível no funil, é preciso que nos forneçam algum
consumidor torna-se um cliente. Por ter passado
tipo de dados (geralmente o e-mail), para a
por todas as fases do funil, espera-se que a
conversão final, isso pode ser feito através da
empresa saiba o perfil de seu cliente e quais
chamada
levar
suas necessidades, além de estar ciente de que
informações do produto para o cliente, com a
elas foram atendidas. Nessa fase, o objetivo é
intenção de que as pessoas conheçam a marca
estimular para a compra de novos produtos ou
e as utilidades daquele produto, além de gerar
serviços e para que o cliente recomende a
interesse no consumidor. Um exemplo são os
marca em questão, um processo contínuo de
eBooks, blogs, cupons de desconto, entre outros.
influência.
Landing
Page.
Ela
visa
FUNIL DE VENDAS Você sabe como fazer um funil de vendas? Passar da teoria e colocar em prática é uma das partes mais difíceis do processo. Mas, temos algumas dicas que podem facilitar: 1.
É preciso descobrir qual é a trajetória de compras feita por seus clientes e quais são seus
desejos e dificuldades. Para isso, é necessário entrar em contato com prováveis futuros clientes (prospects), mesmo se o processo de vendas for automatizado. 2.
Na segunda etapa, é preciso identificar os principais pontos do funil em que se encontram as
conversões. Respondendo perguntas como: “quando o cliente percebe que necessita de soluções para suas necessidades?”; “o futuro cliente consegue avançar as etapas sozinho?”. 3.
Estabelecer gatilhos para que o cliente passe pelas fases do funil de forma clara e objetiva,
com interesse em conhecer mais sobre o produto ou serviço. Alguns erros são muito comuns nesse processo. Por exemplo, acreditar que todos os visitantes da página são clientes – você pode ter apenas visitantes que não trarão retorno - dessa forma, é preciso perceber se é necessário melhorar sua forma de conversão. Preocupar-se apenas com o resultado do funil, também é uma forma prejudicial de tratar o funil de vendas, já que seus processos existem para serem seguidos da melhor forma possível. Quanto mais qualidade suas divisões tiverem, melhores resultados a empresa irá colher. Inbound e Outbound Marketing: para que servem? Inbound: seu principal foco é atrair clientes e fidelizá-los. O Inbound pode ser utilizado por vários segmentos e preza que o cliente sinta a necessidade, se interesse e por conta própria procure a empresa. Um dos principais motivos é sentir atração por seus conteúdos de qualidade, que precisa oferecer soluções ou mostrar uma nova visão sobre o assunto. Para que esse conteúdo chegue até as pessoas interessadas, é preciso selecionar seu público-alvo e estudar seus interesses e necessidades. Essa necessidade leva ao Funil de Vendas. Outbound: esse é o método mais conhecido no Marketing. Ao contrário do Inbound, o Outbound tem a intenção de buscar o cliente oferecendo seus produtos e serviços. É a forma mais comum de propaganda em rádios, youtube, panfletos, revistas, patrocínios e muitos outros meios de atingir um público que nem sempre é o interessado, mas que pode acabar sendo convertido em venda. Todos os dias somos surpreendidos por propagandas que nos fazem lembrar de algumas marcas na hora da compra, e isso é um dos pontos positivos dessa prática.
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FUNIL DE VENDAS Inbound x Outbound: diferença na eficácia
Uma das principais diferenças entre os dois, é que o Inbound é um método
permanente,
pois
seu
conteúdo gerado permanecerá no blog/site, por exemplo, mesmo que a empresa não possa mais investir em sua propagação, ele poderá ser acessado por seus seguidores e novos clientes.
Já o Outbound, se torna um tipo de propaganda temporária, por isso, caso a verba de divulgação do produto ou serviço se esgote, o processo
será
interrompido.
O
interessante para a empresa seria mesclar as duas formas e conseguir ter um parâmetro de qual é sua melhor fonte de conversão, para que consiga fazer um investimento maior em uma, sem deixar de suprir as
necessidades
do
método
secundário.
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REPRESENTANTES ANAUGER
• Exposição Anauger Solar P100 • Ação dia das Mães
EXPOSIÇÃO DA ANAUGER SOLAR P100 É SUCESSO EM TOCANTINS A Anauger promoveu uma ação, em conjunto com o representante de vendas, Fábio Barboza da S F TRADING LTDA, realizando a montagem e exposição do Sistema Anauger Solar no ponto de venda, G & R Comércio de Produtos, na cidade de Gurupi, no Estado do Tocantins. “A ação é importante para aproximar a Anauger do público e também para que o consumidor conheça a solução de perto e verifique a facilidade de utilização dos produtos.”, ressalta João Maciel, responsável pelo Departamento de Compras da loja. Para a exposição, o modelo escolhido foi o ANAUGER Solar P100, destinado a aplicação em poços com diâmetro igual ou superior a 6 polegadas
(153
mm).
Em
poucos
dias
de
exposição, a loja obteve um número positivo nas vendas do produto. “Trabalhamos há muito tempo com o mix de produtos da Anauger e em poucos dias vendemos todas as unidades da Anauger
Solar
qualidade
e
do
estoque,
liderança
ressaltando
da
companhia
a no
mercado de bombas submersas vibratórias.”, conclui
João
Maciel,
responsável
pelo
Departamento de compras da loja. “A exposição da Anauger Solar, auxilia na divulgação dos produtos e soluções, uma vez que
o
consumidor
pode
ver
o
produto
funcionando e entender melhor qual é a proposta para seu uso.” comenta Eliana Santos, Gerente Comercial da Anauger. “A
Anauger
promover
procura
ações
nos
sempre clientes,
expandir
e
transmitindo
confiança aos clientes finais, pois prezamos pela qualidade e bom atendimento.” conclui Fábio Barboza,
Representantes
de
Vendas
da
Anauger.
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ANAUGER REALIZA AÇÃO DE DIA DAS MÃES EM DISTRIBUIDOR NO RECIFE Entre os dias 11 e 12 de Maio, a Anauger promoveu
uma
ação
no
Ferreira
Costa,
distribuidor da cidade de Recife, no Estado do Pernambuco. representante
A
ação,
Geraldo
promovida Barbosa
e
pelo sua
promotora de vendas, Edna Ana da Silva, da GB Representações e pelo supervisor de vendas Cristian Pereira e Silva, contou com mais de 100 participantes e teve como finalidade expor o mix de
produtos
apresentação,
Anauger, aplicação,
com
ênfase
na
dimensionamento,
instalação correta e desempenho das bombas submersas vibratórias. Cristian, salientou ainda que
o
resultado
foi
fantástico,
além
do
esperado, pois foi registrado várias conversões de vendas. A ação contou como uma promoção, no ato da compra de uma bomba Anauger, em que o cliente recebia um brinde especial fornecido pela promotoria da GB Representações, (brinde = “kit
de
manicure
para
as
mulheres”).
“O
distribuidor é um forte Home-Center na região Nordeste, a ação foi bem sucedida e houve um grande interesse nos modelos da 5ªGeração de bombas.”, disse Cristian, supervisor de vendas da Anauger. “A Anauger sempre está presente nos pontos de vendas,
prezando
pela
qualidade
e
bom
atendimento.” ressalta Eliana Santos, Gerente Comercial da Anauger.
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REFLEXÃO
• A percepção
A PERCEPÇÃO E SUAS ÁREAS DE RISCO “É melhor prevenir do que remediar”: nunca fez tanto sentido quando se fala em Segurança do Trabalho. Dentro de uma empresa, é importante que os colaboradores tenham uma visão ampla dos riscos de acidentes e tenham capacidade de calcular suas ações para que elas tornem-se seguras e práticas. A percepção precisa seguir completamente seu caminho correto para que a análise de riscos seja segura, por isso, muitas vezes, ao confiar apenas em sua consciência, alguns perigos podem estar escondidos. Essa diferença entre a percepção da realidade e da subjetividade leva o nome de “Gap”, que significa lacuna, brecha, algo que passou despercebido e pode ser prejudicial para a pessoa, que pode inconscientemente deixar de avaliar a identificação do problema e suas consequências. É preciso que o trabalho de percepção seja feito continuamente todos os dias e com calma, para que ele torne-se parte da rotina e seja cada vez mais perceptível aos trabalhadores.
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ANAUGER NA MÍDIA
• Anúncios • Rede social
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Dinheiro Rural 37
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Dinheiro Rural 38
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