Informanauger 27ª Edição by Anauger Indústria de Motores

Edição Nº 27 - Setembro/2013

Inform Novo Informanauger! Com novo formato, o Informanauger se apresenta de forma mais dinâmica, com mais ilustrações, visualização online e ainda mais completa! Nosso trabalho é levar a informação à vocês representantes e colaboradores, que nos incentivam a buscar melhorias e garantir essa parceria de sucesso, da qual juntos alcançamos nossos objetivos.

EDITORIAL

Nesta edição, na Coluna da Eliana iremos conferir um pouco da importância de manter a etiqueta corporativa e os benefícios que esta prática traz ao profissional. Conheceremos um pouco da rotina da Santos e Simões Representações e também o treinamento realizado em unidades estratégicas da COAMO, parceira Anauger. Falaremos sobre a campanha “Pit Stop” e o encerramento da comercialização da linha de canecas recondicionadas. Você poderá conhecer também os estudos realizados por um especialista em energia solar, com citações sobre o sistema anauger solar, além da publicação do artigo sobre sistemas fotovoltaicos, assinado pelo diretor comercial da Anauger, Marco Aurélio Gimenez. Para encerrar, confira os depoimentos de colaboradores e parceiros pelos 46 anos da Anauger.

Boa Leitura!

POR DENTRO DA ANAUGER Região 1 ganha novo supervisor de vendas externas Anauger. A região 1, composta pelos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Acre e Rondônia, recebeu um novo supervisor de vendas. Trata-se de Marcio David Berro, que passou a compor o time da empresa, com intenção de oferecer o melhor, baseado em sua experiência profissional. “Já trabalhei com representantes comerciais e acredito que isso somará em meu trabalho e ao trabalho da empresa, estreitando sempre as relações profissionais”, diz. O supervisor garante que foi bem recebido e já sente-se acolhido pela empresa. “Estou fascinado com a organização e estrutura da Anauger. A empresa tem por regra treinar sua equipe antes que haja saída a campo. E isso contribui para um melhor nível de profissionalismo”, destaca Márcio, que pretende trabalhar os Estados dentro dos padrões Anauger, dando sequência ao trabalho de seu antecessor. “Estou com as melhores expectativas possíveis, para dar meu máximo e crescer junto à empresa em um objetivo comum. Os obstáculos diários serão vencidos com determinação”, conclui. Em nome da equipe comercial, a coordenadora de vendas, Eliana Santos, destaca e dá as boas vindas ao novo supervisor, com expectativas de uma importante trajetória de trabalho. “Já esperamos o melhor, mesmo em fase inicial, para o trabalho com a região, que é de enorme potencial. Que o Márcio seja bem-vindo à nossa equipe e que possamos, juntos, agregar valor ao trabalho individual de cada um e aos produtos Anauger”, conclui.

SETEMBRO

P O T S PIT

2013

DEZEMBRO

Anauger realiza campanha “Pit Stop” Anauger realiza nos meses de setembro e dezembro, a campanha Pit Stop. Compras programadas para estes dois meses recebem descontos especiais nas tabelas vigentes. Para mais informações consulte o departamento de vendas Anauger pelo telefone 4591-1661.

Anauger encerra a comercialização da linha de canecas recondicionadas. A fim de viabilizar o processo de vendas e promover a descontinuidade da linha de canecas recondicionadas, a Anauger desenvolveu a linha ‘‘canecas econômica – LE”. Diante do exposto, a empresa informa que a partir do dia 1 de outubro de 2013 ocorrerá o encerramento da linha de canecas anauger recondicionadas. O cliente que tiver cascos na Anauger para o recondicionamento, ou que deseja enviá-los à empresa, deve entrar em contato em caráter urgente, pois só serão atendidos e faturados, pedidos realizados até dia 30 de setembro de 2013. Maiores esclarecimentos podem ser realizados por telefone com a equipe Anauger, no número 11 4591-1661.

COLUNA Etiqueta Profissional: SUA IMAGEM DENTRO DA EMPRESA Por: Eliana Santos Coordenadora de Vendas

de uma nova unidade de trabalho, visita em um cliente, almoço de negócios, jantares, viagens, e até mesmo o próprio convívio dentro do escritório podem tornar-se oportunidade para o sucesso, ou fracasso, dependendo das atitudes apresentadas pelo profissional. Cada empresa possui suas determinadas diretrizes e códigos de ética, portanto, não existe um padrão único de etiqueta que valha para todas as companhias. Alguns aspectos são básicos como, por exemplo, o respeito, educação, tratamento adequado, respeito às diferenças, gentileza, solidariedade, bom humor (sem exageros), discrição, observância ao vocabulário e postura ao falar, sentar-se, entre outros.

Tão importante quanto ser especialista em sua área de atuação é apresentar uma boa postura profissional. Ninguém está livre de cometer um deslize, porém, é indispensável estar atento a alguns detalhes de comportamento que podem comprometer sua reputação dentro do ambiente de trabalho. Como diz um antigo ditado “A primeira impressão é a que fica”. E nada como começar uma relação de trabalho apresentando a melhor Na Anauger, buscamos de forma contínua, trabalhar com os colaboradores as noções de imagem. etiqueta profissional, com base nos conceitos A etiqueta profissional permite ao colaborador ser próprios da empresa, que possui um método de agradável. Uma boa apresentação pessoal, tanto trabalho mais sóbrio e tradicional. Implantamos o em atitudes quanto no modo de vestir-se, é o conceito de que um profissional com etiqueta tem resultado do equilíbrio entre o bom gosto e bom vantagens, pois o cultivo da própria imagem tem a senso. É importante que o colaborador apresente a capacidade de projetar a pessoa dentro de uma mesma capacidade que tem para ocupar o cargo, corporação, além de gerar melhoria nas relações na sua preocupação em se autoproduzir para entre colaboradores e líderes, transformando a empresa em um ambiente agradável. Além de dicas exercer sua função de maneira adequada. Todo profissional bem sucedido sabe o quão contínuas que trabalhamos em nosso dia a dia, importante é estar preparado para diversas esperamos contar também com o bom senso de situações do cotidiano corporativo. A inauguração cada profissional. DICAS RÁPIDAS SOBRE BOAS PRÁTICAS NO UNIVERSO CORPORATIVO:

- Evite atrasos; - Diante de um cliente, seja via telefone ou presencial, evite o uso de gírias; - Mantenha seu espaço de trabalho organizado; - Evite falar alto e não misture os assuntos pessoais com os de trabalho; - Utilize roupas discretas e mantenha a higiene pessoal; - Seja cordial e prestativo; - Evite ligações pessoais no horário do expediente. Se precisar seja breve e procure um local privado para falar; - Seja bem humorado e flexível diante de imprevistos.

PALESTRA Doutor na área de energia solar fotovoltaica ressalta aspectos da evolução do tema no Brasil e comenta sobre o sistema anauger solar. A geração de energia através de placas fotovoltaicas configura uma captação limpa, vinda de fonte renovável e que pode ser aplicada como geração distribuída, próxima ao ponto de consumo, anulando perdas que linhas de transmissão de energia convencional podem causar. No Brasil, a produção de energia ainda se faz muito tímida. Mas, o engenheiro eletricista e doutor em energia solar fotovoltaica, Trajano Viana, vê no País um grande potencial para receber de forma mais expansiva este tipo de geração de energia. “Observamos também o sincronismo entre geração e consumo. No Brasil, considerando como exemplo apenas os sistemas de refrigeração de ar o maior consumo ocorre no verão, de forma síncrona com a geração fotovoltaica, geralmente mais intensa nessa época”, diz.

cursos de engenharia e pós-graduação, cursos abertos, treinamentos em empresas e consultorias diversas. Para ele, a energia solar no País está em um patamar baixo, se comparada a Países da Europa, por exemplo. “Falando em termos específicos, o Brasil tem cerca de 5MWp instalados, enquanto que a Alemanha possui cerca de 6 mil vezes mais, 30GWp”, destaca. Porém, ainda é viável a inserção deste tipo de energia na matriz energética brasileira, por conta de resoluções liberadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica, viabilizando a instalação e atraindo a atenção dos investidores.

Trajano foi um dos palestrantes do congresso Ecoenergy 2013, realizado em São Paulo no mês de julho. Ele é engenheiro eletricista e doutor em engenharia com especialização em energia solar fotovoltaica. Realiza estudos sobre o desempenho de diversas tecnologias de módulos fotovoltaicos, considerando as condições climáticas brasileiras. O engenheiro atua disseminando os valores sobre a energia solar no Brasil ministrando disciplinas em tornando o dia a dia do campo mais simplificado, utilizando exclusivamente a energia vinda do sol. Os valores também são determinantes para a disseminação do produto em larga escala, o que deve ocorrer em alguns anos”, destaca.

Sistema Anauger Solar O engenheiro considera o lançamento da Anauger, o sistema anauger solar, uma solução viável para o agronegócio, do ponto de vista técnico. “O sistema possui grande capacidade para captação de água,

O engenheiro afirma que possui diversos sistemas de bombeamento sobre estudo. “Ainda não possui dados suficientes para divulgar um relatório avaliando o produto da Anauger sob o ponto de vista de pesquisa fotovoltaica. Mas o que se pode perceber é um grande potencial para geração de energia e captação de água de forma autônoma”, conclui Trajano.

ANAUGER NA MÍDIA Diretor Comercial da Anauger tem artigo publicado no Portal Biomassa e Bioenergia. O diretor comercial da Anauger, Marco Aurélio Gimenez, teve um artigo publicado no portal da revista Biomassa e Bioenergia. O material que trata de aspectos sobre a energia solar fotovoltaica no Brasil está disponível através do link abaixo, confiram! http://www.biomassabioenergia.com.br/noticia/a-nova-cara-da-energia-solar-fotovoltaica-no-brasil-pormarco-aurelio-gimenez/20130916111307_X_726

TREINAMENTO Anauger realiza treinamento com profissionais e cooperados da COAMO em cinco cidades. A Anauger realizou, durante os dias 2 a 6 de setembro de 2013, na sede da COAMO Agroindustrial, um treinamento para orientar e aprimorar os profissionais de vendas e aplicações dos produtos da Anauger. Foram selecionadas unidades estratégicas da cooperativa e recebidos cooperados e profissionais de vendas das cidades de Amambaí/MS, Toledo/PR, Guarapuava/PR, Pitanga/PR e Mamborê/PR. Participaram do evento o supervisor de assistência técnica Johnny Csanadi e o representante comercial Antônio Côco, da Côco Representações. Cerca de 30 profissionais estiveram presentes durante o treinamento, em sua maioria cooperados. Todos puderam ter noções sobre o funcionamento das bombas para drenagem da série AGS, linha anauger GiRO, lançamento da empresa, além de fundamentos básicos sobre o sistema anauger solar. As principais dúvidas, segundo Côco, representante Anauger, foram sobre a utilização de placas fotovoltaicas para outros fins que não fossem as bombas Anauger; armazenamento de energia por bateria e a durabilidade do produto. “Este treinamento superou minhas expectativas, por tratar também de um produto ecologicamente correto, com custo zero de energia elétrica”, destaca. Para Johnny, supervisor de assistência técnica Anauger, o resultado foi positivo e de extrema importância, pois os participantes puderam conhecer a funcionalidade do sistema anauger solar. “Trabalhamos de forma mais ampla, com sistemas dispostos em nosso veículo Doblo, destacando na prática no funcionamento da linha anauger solar e série AGS, fortalecendo a consagração da Anauger nestes 46 anos de mercado”, diz. O foco foi a apresentação do sistema anauger solar, que utiliza módulos com vida útil de 25 anos e que utiliza energia limpa para o funcionamento. Foi utilizado também material didático apostilado, com tabelas de dimensionamento e complementação com todas as linhas da Anauger. “Em todos os momentos houve interação por parte dos presentes, com profissionais de todos os níveis hierárquicos, abordando temas técnicos como vazão, máxima pressão, distância de transferência e potência do equipamento”. O evento foi de extrema importância para levar às pessoas diretamente ligadas a vendas, que são formadores de opinião e possuem contato direto e diário com os cooperados e consumidores dos produtos Anauger. “Aliado ao nome Anauger, muito conhecido pelos cooperados, eles puderam comprovar a qualidade e garantir sua confiança na marca e a grande durabilidade de toda a linha de produtos”, conclui Johnny. Para o diretor comercial Marco Aurélio Gimenez, os treinamentos contribuem diretamente às ações de vendas, pois é uma maneira eficaz de preparar os profissionais para oferecer os produtos de forma adequada. “Incentivamos esse tipo de ação na Anauger e isso contribui muito para equipes e profissionais entenderem profundamente sobre os nossos produtos e comercializa-los efetivamente’’, conclui Gimenez.

ESPAÇO DO REPRESENTANTE Conheça a trajetória de empenho e trabalho da Santos & Simões Representações

Desde 1995, Amir Santos trabalha com os produtos Anauger. Para ele, a confiança e solidez da marca são motivos de orgulho em seu dia a dia de representante comercial. A partir de 2002, nasceu a Santos e Simões Representações, que desde o início de seu funcionamento contou com as soluções Anauger para comercialização. “Sempre tive um grande respaldo por parte da Anauger, uma empresa de nome e uma das maiores do Brasil e América Latina, é gratificante para mim, trabalhar com eles”, afirma Amir. Em seu escritório, ele conta com uma equipe para tarefas administrativas, que conta com dois colaboradores. Edson, Rony, fazem todo o trabalho de suporte de vendas por meio de e-mail e telefones. Enquanto Alessandro, Alexandre, Marcos e o próprio Amir, realizam as visitas periódicas aos clientes. “Estamos divididos em quatro regiões. Cada um de nós cuida de uma delas e realiza das visitas, sendo que estamos em cada cliente no mínimo uma vez ao mês”, destaca Amir. Air Santos, irmão de Amir, é preposto da representação e destaca o trabalho com a Anauger. “A Anauger para mim é uma empresa referência, sólida e de qualidade. Seus produtos são o nosso principal foco e a aceitação é enorme. Admiro o trabalho de todos e atenção especial que a equipe de vendas dispensa a nós, denotando uma preocupação especial com os representantes e clientes”, diz.

os problemas corriqueiros dificilmente o afetam. “Quando saio para o trabalho me esqueço de tudo”, destaca. Ele conta que os períodos de chuva atrapalham um pouco o andamento de vendas, mas que em geral o ano todo é satisfatório em seu trabalho com os produtos Anauger. Ele finaliza dizendo que recebe todo o suporte necessário da equipe de vendas da Anauger, e que com isso, trabalha o potencial especial de cada um de seus clientes. “Um nome forte é um atalho no processo de venda. E com a Anauger isso pesa muito na decisão de compra. Quase sempre seus produtos se encaixam nas necessidades dos revendedores, e busco trabalhar sempre isso junto a eles”, conclui.

Para Amir, a área de vendas requer três fatores: assistência, persistência e simpatia. Além disso,

Quando o conteúdo envolve, a leitura ﬂui...

anauger.wordpress.com ... como a água em uma nascente

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É com muita alegria e orgulho que dividimos com todos o nosso 46º aniversário. Mais um ano de muito trabalho e novos patamares alcançados! Os resultados obtidos e a nossa solidez, conquistados dia a dia, são fruto de muito trabalho, empenho e dedicação de todos os integrantes da Família Anauger. Agradecemos aos nossos colaboradores, representantes, parceiros e amigos que estão conosco nesta jornada e que fazem parte dessa nossa festa!

COMEMORAÇÃO Anauger completa 46 anos em 2013 A Indústria de Motores Anauger completou no último dia 29 de agosto, 46 anos de existência. A Trajetória da empresa sempre foi marcada por inovação e responsabilidade social, através da preocupação de seus fundadores, Srs. Aurélio Pastori e Geronimo Pastore com preceitos sustentáveis. A data foi marcada por um almoço, realizado no dia 23 de agosto dentro da própria empresa. A equipe Anauger, representantes, clientes e parceiros parabenizam a empresa por seus 46 anos de trabalho. Em resposta ao e-mail marketing de aniversário enviado a toda equipe interna e externa, que você pode conferir na página 11, recebemos de forma espontânea, diversas manifestações de clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros Anauger. Confira abaixo: “Meus parabéns a Anauger pelos 46 anos de sucesso, qualidade e comprometimento com clientes, consumidores e colaboradores, que o trabalho e empenho na busca pela excelência continuem sendo a marca registrada de cada um nesta família.” Jean Rodrigo Aleixo – Sistema de Gestão da Qualidade. “Parabéns a ANAUGER e sua equipe. Votos de sucesso por muitos anos que virão.” Vania G. Ibrahim – Fergral – Cliente Anauger. “Às vezes pela nossa satisfação e orgulho em trabalhar em uma empresa com 46 anos de existência e sendo líder de mercado, nos esquecemos de mencionar o que pensamos sobre a empresa. Nós realizamos trabalhos, com vários clientes, que no decorrer destes anos podemos sentir na prática, a força que a Anauger tem no mercado, com clientes muitos satisfeitos e de várias gerações. Fazer parte dessa família é muito especial !” Cristian Silva – Supervisor de Vendas Anauger. “Fico honrado em fazer parte desta linda e forte história da Anauger, Você e a equipe estão de parabéns tenho muito apreço pela Anauger.’’ Geraldo Silveira - DVA Express Ltda – Campinas / SP. “Gostaria de registrar os meus votos de felicidades mil a esta empresa, acionistas e colaboradores! Parabéns pelo tempo de existência no mercado (isso é para poucos!) e pelos resultados conquistados ao longo desta vida cheia de sucesso! Só posso agradecer por poder contribuir com seu crescimento, por fazer parte dessa família e por todas as conquistas que ela tem me proporcionado!” Alberto Sarmazo – Supervisor de Vendas Anauger. “PARABÉNS a toda esta equipe fantástica da Anauger.” Rogério Augusto Gonçalves Pinto – Gerente Comercial Translovato. “Parabenizo a todos da direção e colaboradores, que tanto têm feito em todos para sermos líderes e com marca consagrada, fruto de muito trabalho e orgulho, para nossa satisfação.” Rudy – Starbit Representações Comerciais Ltda – Passo Fundo/RS. “É muito bom fazer parte desta família e poder relacionar-me com pessoas que fazem muito bem. Abraços a todos e que possamos estar juntos no próximo aniversário para brindar novamente esta marca tão respeitada no cenário nacional. Parabéns a todos até 2014 com o Brasil Campeão do Mundo.’’ Roberto - Gramil Artes Gráficas – Jundiaí/SP. “Parabenizamos a ANAUGER por essa data importante e comemoramos juntos, honrados de sermos parceiros e termos começado uma trajetória com essa conceituada organização.” Sidelcio Munhoz - DVA Express Ltda – Diretor Comercial. “Quase meio século. Parabéns a todos pelo sucesso!” Rodrigo Baitello – Supervisor Financeiro Anauger. “É com muita satisfação que ao longo dos meus 13 anos de empresa pude acompanhar a evolução da Anauger. É gratificante ver o seu crescimento e modernidade ao longo do tempo. Parabéns a todos, principalmente aos seus fundadores que um dia acreditaram no sonho de construir uma empresa sólida e duradoura.” Reginaldo Moron – Departamento Jurídico.

“Parabéns, isso mostra a qualidade do produto e o compromisso da empresa com seus fornecedores, parabéns a todos os envolvidos.” Divino Anacleto Dias – Locbombas.

“A Oprema Equipamentos parabeniza toda a equipe Anauger pelos seus 46 anos de história! Esperamos um dia também chegar lá! Muito sucesso hoje e sempre!” Alexandre Pavani - Oprema Equipamentos Ltda - Campinas/SP. “Transmita a toda família da Anauger meus cumprimentos, pelo sucesso empresarial! Como dizia o meu pai, ' Nada acontece por acaso. Tudo tem uma razão de ser'. Alcançar 46 anos de história não é para qualquer empresa.” Marcelo Patrus - Patrus Transportes Urgentes – Diretor Presidente. “Muitos Anos de vida com certeza para nós todos, amém. Parabéns Anauger!” Marcus Cézar - M.C.M da Luz/ Manaus. “Parabéns a toda família e Direção da ANAUGER. Nós que convivemos há mais de 20 anos sabemos da competência, seriedade que seus Dirigentes e Prepostos tratam seus Fornecedores. Nossa Parceria se consolida e continua perene, pois praticamos os mesmos princípios e valores: Ter ética, Honrar Compromissos, Ser Simples, Valoriza a cadeia de Relacionamentos, Cuida de Pessoas, ouve seus funcionários, E praticam na concepção da palavra, ‘SUSTENTATIBILIDADE’. Obrigado por dividir este momento conosco!” Henzo Galera – Gerente da filial Campinas/SP - Patrus Transportes Urgentes. Parabéns senhores Geronimo e Aurélio. “Pela luta e vitória nestes 46 anos, é com muito orgulho que participamos de mais uma comemoração de aniversário desta tão conceituada empresa. A Anauger é a expressão pura da dimensão do trabalho dos senhores. Por isso, somente temos a agradecer por fazermos parte desta equipe. Temos orgulho também em dizer, que trabalhamos na Anauger, e queremos comemorar ainda mais os próximos, e muitos anos à frente, juntos com o mesmo espírito de equipe que hoje temos.” Ângela, Elaine, Evandro, Kelli, Maiara, Margarete, Matheus e Renata - Área Comercial Anauger. “Glória a Deus, parabéns, são os votos de todos da Itaoca Produtos Metalúrgicos, que nossa parceria dure por muitos anos, amém! Abraços a todos!” Bruna Duarte – Itaoca Produtos Metalúrgicos. “Desejamos a todos que fazem parte desta família Anauger, muito sucesso e muita prosperidade.” Luciana Leal - TSV Transportes - Campinas/SP. “Parabéns e sucesso. Contem sempre com a Parceria da FedEx Brasil para aumentar seus negócios.” Fábio Okumura – Gerente Geral – Filial Campinas/SP - Rapidão Cometa Logística e Transporte S/A - FedEx Express. ‘‘Parabéns!!! Participamos de 1/3 desta historia de vida!’’ Roberto Montagnoli - A.N Motores (Asperchuva). “Parabéns a Anauger pelos 46 anos. A Anauger é 01 ano e 01 dia mais experiente que a Osten Ferragens.” Roberto Laskoski - O.V.D Importadora e Distribuidora Ltda. “Uma marca constrói-se ao longo dos anos com qualidade, responsabilidade e respeito aos clientes. Parabenizamos a diretoria e colaboradores da Anauger pelos 46 anos de sucesso.” Marlos José Camilli – O.V.D Importadora e Distribuidora Ltda. “Parabéns a nós todos! colaboradores, vendedores e principalmente aos clientes que são a razão da existência da Anauger.” Francine - Novo Passo Comércio e Representações. ‘‘A DFpress parabeniza a todos os integrantes da ‘família Anauger’, em especial aos Srs. Aurélio e Geronimo pelos 46 anos desta importante trajetória, marcada por muito trabalho e preocupação com a qualidade dos produtos e também com as parcerias firmadas.’’ Equipe DFpress Comunicação Integrada.

POLÍTICA DE QUALIDADE ANAUGER "Atender as necessidades de nossos clientes, oferecendo bombas d´água e acessórios adequados aos requisitos aplicáveis, inclusive do sistema de gestão da qualidade e promovendo melhoria contínua em nossos processos e produtos". DFpress Comunicação

Responsável pela edição: Juliana Destro Facuri MTB 57.348/SP