Informanauger 29ª Edição by Anauger Indústria de Motores

Edição Nº 29 - Novembro/2013

Inform Informanauger Novembro Buscando maior contato e interação com os clientes e representantes, a Anauger trabalha com newsletters, folhetos, vídeos explicativos e o próprio Informanauger. Nesta edição, acompanhe um pouco do trabalho realizado para consolidação da marca anauger entre seus parceiros. Descubra mais sobre o universo Anauger!

De que lado você está? Descubra quem são os cavaleiros solitários e se você é um deles.

EDITORIAL

Nesta edição do Informanauger, vamos conhecer um pouco sobre o novo supervisor de vendas da Anauger, responsável agora pela região nordeste. Também iremos conhecer a rotina da Pawil Representações e conferir dicas importantes sobre visita aos clientes no espaço do representante. Na Coluna da Eliana, você poderá conferir mais sobre trabalho em equipe e descobrir qual o seu perfil: cavalheiro solitário ou parte do grupo? Confira as campanhas de vendas que estão sendo realizadas pela anauger, além da formulação do novo plano de vendas e expectativas para 2014. Para fechar, acompanhe uma matéria sobre sustentabilidade e incidência solar e conheça também as lojas que realizam a comercialização do sistema anauger solar pela internet.

Boa Leitura!

CARTA DO LEITOR O retorno obtido com a comunicação feita por profissionais da Anauger é tão importante quanto o retorno obtido pelo público-alvo. Abaixo, mostramos o feedback de um de nossos leitores.

Manifestação do nosso representante, a respeito da matéria publicada na 28.ª edição do Informanauger – “Representante nota 1.000” (conserto bomba anauger 4”H60, no PDV) ‘‘Queremos manifestar nossos sinceros agradecimentos à Anauger pelo reconhecimento de nosso trabalho. Sempre estaremos colaborando para que a Anauger supere as suas expectativas e objetivos na Região em que atuamos, pois sabemos que o sucesso da empresa que representamos também contribui imensamente para o nosso crescimento pessoal e profissional. Atenciosamente, CARLOS FARIAS.’’

ENVIE SEUS COMENTÁRIOS PARA: informanauger@anauger.com.br

2014

POR DENTRO DA ANAUGER

Anauger trabalha em novo plano de vendas para 2014 A diretoria, a coordenação e supervisão comercial da Anauger vêm trabalhando juntos aos representantes para determinar o plano de vendas que deverá ser executado em 2014. Com um trabalho em conjunto de análise das vendas dos últimos 2 anos e do ano vigente, somado às sugestões de cada um, o departamento interno realizará os ajustes necessários nos dados sugeridos e irá divulgar as novas premissas de trabalho para o próximo ano.

Com experiência e determinação, novo supervisor de vendas da Anauger assume a região 3 com grandes expectativas de trabalho A região 3 (nordeste) está recebendo um novo supervisor de vendas. Leandro Favarim, que já conta com experiência no setor, assume a função com a filosofia de levar o máximo de informação aos representantes e também à empresa, promovendo troca de informações e ideias. “Essa troca fará com que todos consigam atingir seus objetivos, tanto os clientes, representantes e empresa”, diz. A coordenadora de vendas Eliana Santos já atribui expectativas ao trabalho de Leandro. “Esperamos aproveitar o máximo desta região, que possui grande potencial. Será um início de muito trabalho e conhecimento de todos os pontos de venda, representantes e modos de trabalhar de cada um, mas apostamos no talento e experiência de Leandro para reforçar nosso time”, destaca. Leandro conclui dizendo que já foi bem recebido pela Anauger. “A recepção foi tão boa que parece que faz anos que trabalho aqui. Já recebi diversos treinamentos tanto técnicos quanto administrativos, que somados à minha experiência anterior agregarão a mim como profissional e à Anauger como empresa”.

MEIO AMBIENTE A importância da incidência solar para captação de água Atualmente, a lista de produtos que utilizam energia solar para seu funcionamento tem ganhado cada vez mais a preferência dos consumidores, por conta dos conceitos de sustentabilidade que são difundidos pelos meios de comunicação e projetos de preservação do meio ambiente. A Anauger possui em seu mix de produtos o sistema anauger solar, que promove a captação de água para fins diversos exclusivamente utilizando energia solar de forma simples. Com o compromisso de tornar as atividades diárias mais limpas (ecologicamente falando), os consumidores estão dando espaço em suas residências para produtos que utilizam exclusivamente energia solar. Porém, para um bom desempenho, precisa-se levar em consideração um fator importante que pode colocar qualquer produto deste segmento, mesmo que de alta qualidade em xeque, se não for observado: a incidência solar. Os módulos solares realizam a captação da irradiação a transformando em potência para os produtos, pois eles formam circuitos de geração. Um posicionamento de módulo mal instalado pode fazer com que o produto não tenha o rendimento esperado. Conforme pesquisa da Universidade Federal de Lavras (MG), nas regiões onde na maior parte do tempo a intensidade solar é adversamente afetada por nuvens, neblinas, e outros tipos de absorção atmosférica, o rendimento médio pode ser substancialmente inferior aos climas ensolarados. Em qualquer caso, o uso dos coletores solares exige três fatores importantes: dimensionamento cuidadoso, limpeza periódica do módulo e ventilação adequada. Os módulos solares devem ser instalados em locais com total exposição solar, com face exposta voltada para o lado oposto ao hemisfério de localização. E sua inclinação é de extrema importância. Conforme pesquisas feitas pelo grupo Fotovoltaica, da

Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), deve-se posicionar os módulos solares em uma inclinação que considere uma condição adversa de tempo parcialmente nublado, na qual deve-se buscar qualquer sinal solar, por menos que seja. Desta forma, quando a incidência solar for normal ou alta o modo fará a captação máxima de toda a energia, fazendo com que o produto funcione com melhor desempenho. Considerando estes fatores, a energia solar pode ser aproveitada com maior eficiência, tornando as atividades diárias que demandam este tipo de potência e a modalidade ainda mais popular no País. Confiram detalhes sobre incidência solar no manual do sistema anauger solar abaixo: NORTE Ângulo de inclinação

Plano horizonal ESTADO

ÂNGULO*

ESTADO

ÂNGULO*

Acre

Paraíba

Alagoas

Paraná

Amapá

Pernambuco

Amazonas

Piauí

Bahia

Rio de Janeiro

Ceará

Espirito Santo

Rio G. do Norte Rio G. do Sul

Goias Maranhão

16 15

Mato Grosso

Roraima Santa Catarina

Mato G. do Sul

São Paulo

Minas Gerais Pará

19 15

Sergipe

15 15

Rondônia

Tocantins

15 15 15 32

*Ângulo de inclinação em Graus

COLUNA Cavalheiro solitário ou parte da equipe: QUEM VOCÊ É? Por: Eliana Santos Coordenadora de Vendas

Toda e qualquer corporação tem o trabalho em equipe como chave para seu sucesso. Exatamente por este motivo os departamentos coexistem e integram-se, fazendo com que a matéria prima torne-se produto final e que este produto chegue até o consumidor pelo processo de venda. Nos últimos anos, a vivência em sociedade tem se focado muito mais no “eu” do que no “coletivo”, e o resultado disso é uma individualização que prejudica não só o profissional como seu departamento inteiro. Um atleta não compete sozinho, um inventor não concretiza seu projeto sozinho, todos precisam de ajuda ao longo do caminho. Não devemos ser “cavalheiros solitários”, que passam a agem de forma individual, mas sim membros de um grupo, que se une por um bem comum. Equipes de trabalho e suporte mútuo são marcas de qualquer empreendimento bem sucedido,

podemos citar o clássico ditado “duas cabeças pensam melhor do que uma”, que aplica-se perfeitamente ao universo corporativo. No atendimento ao cliente, é importante que todos os departamentos deem continuidade no atendimento seguindo as mesmas premissas, de cuidado, buscando sempre a melhor maneira de passar quaisquer informações diretamente a ele, por mais delicadas que sejam. Nem sempre iniciamos um atendimento, às vezes somos parte de uma equipe intermediária e um caso já chega iniciado até nós. Devemos contornar as situações constrangedoras, para não tornar uma negociação que começou ótima, em um perfeito desastre. Pensar no coletivo é uma atitude que demonstra comprometimento direto com o trabalho. Não se deve pensar “minha parte está feita”, pois apenas isso não garante que todo o processo tenha sido concluído com sucesso. Devemos observar o que chegou até nós, e como essa transação será passada ao próximo departamento, até chegar em seu destino: a conclusão da venda. Todos nós possuímos talentos e habilidades exclusivos, e se combinarmos com as características de nossos colegas podemos muito mais do que sozinhos.

AGORA ABRIMOS ESPAÇO PARA UMA REFLEXÃO PESSOAL. VEJA AS QUESTÕES ABAIXO, RESPONDA-AS E PENSE: “SERÁ QUE ESTOU PENSANDO NO COLETIVO?”

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1.Ao ouvir a afirmação, “A vida é uma maratona e não uma corrida curta!”, que ideia lhe vem à mente? 2.Você consegue identificar em nossa equipe se alguém, ou mesmo você, age como o “cavaleiro solitário” e não como membro de um grupo? Você consegue definir como isso afeta o desempenho da área como um todo? 3.Você é eficiente trabalhando com outras pessoas, ou seja, trabalhando em equipe? Como você poderia se tornar um membro melhor? Quais atitudes deveria tomar? 4.Você se sente confortável ao trabalhar com outras pessoas? Qual o seu desempenho? 5.A seu ver, o que precisa fazer para se tornar um membro melhor para a equipe? 6.Como os princípios de “dois melhor do que um”, e “uma pessoa afiando a outra” podem aplicar-se ao seu trabalho?

ENTREVISTA Uma trajetória que se mistura a da Anauger Conheça o trabalho da Pawil Representações, que há 38 anos comercializa produtos da Anauger no estado de São Paulo Há 38 anos como representante da Anauger, Paulo Sérgio Correa Salvador tem uma história que se confunde com a da Anauger. “Inicialmente eu era preposto de outra representação e comercializava motores. Quando fui trabalhar sozinho, comecei com o lançamento das primeiras bombas da Anauger”, conta.

O produto que gera mais interesse em seus clientes é a bomba anauger 900. “Meu público-alvo não se importa em pagar mais e não economizar desde que tenha a melhor bomba. Para eles, este modelo é o que mais supre as necessidades”, diz Paulo. Mais do que trabalho, amizade.

Paulo, que trabalha sozinho, conta que administra bem as vendas nas mais de 56 cidades em que atua. “Sempre trabalhei desta forma, cuidando da parte administrativa e do trabalho em si. Atualmente, trabalho por prazer. Não consigo ficar longe dos meus clientes, e toda essa satisfação eu levo para eles nos meus atendimentos”, destaca. Seu planejamento contempla visitas a cada 60 em dias em todos os clientes da cartela, e a cada 30 dias aos clientes mais expressivos. “Essa parte da visita é crucial e divido assim, pois não podemos sobrecarregar o cliente, já que ele também tem suas ocupações”, diz Paulo. Ele sai todos os dias para visitas e quando volta, realiza todos os atendimentos via e-mail e resolve as pendências do dia, sempre com agilidade.

Paulo conclui dizendo que é uma grande satisfação trabalhar com a Anauger. “Criei um grande vínculo com a diretoria, que é séria, comprometida e acima de tudo, amiga do representante. Trabalhei com muitas marcas, mas acabei ficando apenas com a Anauger, com a qual construí a minha vida”.

Bom humor sempre e visão diferenciada dos problemas. Normalmente, Paulo conta que está sempre bem humorado e procura encarar os problemas de uma forma diferenciada. “Por conta de minha religião, que é o espiritismo, eu acabo ouvindo muitas aflições das pessoas, e isso me faz pensar que nenhum problema é tão grande que possa afetar de forma negativa meu dia”, confidencia. Ele também conta que não força a venda. “Essa área requer experiência. Eu não forço uma venda, ela flui naturalmente e isso apenas o dia a dia nos traz”.

ESPAÇO DO REPRESENTANTE A importância de visitas presenciais no relacionamento com o cliente O atendimento ao cliente é composto de diversas etapas de extrema importância que levam a construção de um relacionamento estável entre o cliente e a empresa. Segundo pesquisas do departamento de marketing da Universidade de Caxias do Sul/RS, o contato com o consumidor faz com as necessidades dele sejam captadas de forma emergente e dá ao representante a oportunidade de dar o suporte adequado. A melhor forma de conhecer e dar suporte ao seu cliente é ir até onde ele está e analisar a situação de sua região, mantendo sempre contato para poder conhecer as características mais importantes para ele em relação a produtos, serviços além de descobrir o grau de importância que atribui a cada um deles. Confira abaixo, alguns itens que reforçam a importância de se visitar o cliente: A visita ao Cliente demonstra interesse e mostra como ele é importante para você e para a sua empresa; A sua presença aumentará a confiança de quem precisa tomar uma decisão. Assim seu interlocutor saberá com quem está tratando, ampliando consideravelmente as suas chances de sucesso; Permite a criação de maiores vínculos, através da amizade que se desenvolverá ao longo do relacionamento comercial; Agiliza o processo de tomada de decisão; Faz com que o Cliente se sinta importante; Propicia um melhor entendimento do problema do Cliente e assim fará com que você tenha maiores chances de vender seus produtos ou serviços; Será uma excelente oportunidade para você conhecer a visão que ele tem da sua empresa. Não transforme a visita em um simples almoço ou num bate-papo no corredor acompanhado de um cafezinho. Organizese adequadamente para a visita ao Cliente. Uma boa visita pode ser considerada um atalho em direção a um novo negócio.

Transforme sua visita em sucesso: confira nossas dicas No caso de prospecção, obtenha o maior número de informações sobre a empresa a ser visitada, previamente .Pesquise em revistas, jornais e na Internet. Mostre que você está a par dos acontecimentos recentes. Estabeleça um planejamento para a visita, definindo quais informações serão buscadas. Tenha muito claro com quem você vai conversar. Certifique-se de que tratará com pessoas influentes no processo decisório. Procure entender a fundo os serviços prestados pela sua empresa. Veja como você poderá despertar no seu Cliente o interesse pelo seu negócio. Vista-se adequadamente. Isso vale para homens e mulheres. Durante a visita, aproveite para obter as informações desejadas, tendo o cuidado de não parecer muito curioso ou chato. Fale pouco e escute mais. Antes de se despedir, deixe uma nova visita pré-agendada, se possível claro. Aos clientes de maior expressão e aos que necessitam com maior frequência a visita do representante, poderão, ao retornar ao escritório, fazer um breve relatório e detalhar os próximos passos. Aproveite também para enviar um e-mail ou telefonar ao cliente, agradecendo-o pela oportunidade da visita, se aplicável. Este tipo de atitude constrói e fortalece os relacionamentos. E com o tempo, elabore um bom banco de dados a respeito do Cliente para que você possa conhecê-lo cada vez mais e aprofundar-se no relacionamento, e quem sabe, antecipar-se a possíveis necessidades. Portanto, não abandone o antigo hábito de visitar ao Cliente.

ANAUGER NA MÍDIA Confira o anúncio da Anauger na revista Globo Rural A Anauger realiza de forma contínua um trabalho de exposição de sua marca na mídia. Você pode acompanhar anúncios da empresa em veículos de grande representatividade para seu público-alvo, como na revista Globo Rural (confira anúncio na íntegra na imagem abaixo). “Acreditamos ser um passo importante estar com os nossos produtos expostos num veículo de tamanha expressão como este. Certamente é uma ação de grande retorno a qual sempre repetimos, destaca Eliana Santos, coordenadora de vendas da Anauger.

Ainda há tempo! Confira o sistema anauger solar na programação da TV Cultura. Fique por dentro dos horários de exibição do comercial institucional do sistema anauger solar na programação da TV Cultura. Confira abaixo:

SISTEMA ANAUGER SOLAR NA TV CULTURA! Sintonize conosco!

VEJA A PROGRAMAÇÃO ABAIXO E ACOMPANHE A VEICULAÇÃO DO COMERCIAL INSTITUCIONAL DO SISTEMA ANAUGER SOLAR NA TV CULTURA!

Vinheta de abertura - dia 28 Vinheta de encerramento - dia 28

Vinheta de abertura - dia 29 Vinheta de encerramento - dia 29 Comercial - dia 29 Chamadas rotativas - 5 durante o mês

Comercial - dia 29

Vinheta de abertura - dias 5, 12, 19 e 26 Vinheta de encerramento - dias 5, 12, 19 e 26

Vinheta de abertura - dias 6, 13, 20 e 27 Vinheta de encerramento - dias 6, 13, 20 e 27 Comercial - dias 6 e 20 Chamadas rotativas - 20 durante o mês

Comercial - dias 6, 13 e 20

Vinheta de abertura - dias 2, 9, 16, 23 e 30 Vinheta de encerramento - dias 2, 9, 16, 23 e 30

Vinheta de abertura - dias 3, 10, 17 e 24 Vinheta de encerramento - dias 3, 10, 17 e 24 Comercial - dias 3 e 17 Chamadas rotativas - 20 durante o mês

Comercial - dias 3, 10 e 17

Vinheta de abertura - dias 7, 14 e 21 Vinheta de encerramento - dias 7, 14 e 21

Vinheta de abertura - dias 1, 8, 15 e 22 Vinheta de encerramento - dias 1, 8, 15 e 22 Comercial - dias 1 e 15 Chamadas rotativas - 15 durante o mês

Comercial - dias 8 e 15

dfpress.com.br

Setembro

(domingo)

Outubro

Repórter Eco

(domingo)

Novembro

Viola Minha Viola

(sábado)

Dezembro

Viola Minha Viola

A transmissão ocorre da seguinte forma: Todo o Estado de São Paulo, via satélite (nacional) e toda base de TV por assinatura. 11

DIVULGAÇÃO Newsletter das novas bombas da série AGS - linha anauger GiRO foi aposta certa de divulgação

Linha anauger GiRO série AGS comercialização em todo Brasil

Um dos meios utilizados para o lançamento das bombas de drenagem da série AGS, linha anauger GiRO, foi o e-mail marketing. Este formato repercutiu de maneira positiva entre representantes e revendedores. “Nosso lançamento oficial foi durante a Agrishow deste ano, porém, continuamos com a divulgação via e-mail para difundir cada vez mais detalhes técnicos do produto aos nossos clientes”, destaca Eliana Santos, coordenadora de vendas da Anauger.

Estados que serão abrangidos pela Substituição Tributária: 1. Amapá - AP 2. Goiás – GO 3. Maranhão - MA 4. Minas Gerais - MG 5. Paraná –PR 6. Pernambuco – PE 7. Rio Grande do Sul – RS 8. Santa Catarina – SC 9. Sergipe – SE

A série AGS é composta pelos seguintes modelos: bomba para drenagem Linha anauger GiRO - série AGS 80A

Estados que NÃO serão abrangidos pela Substituição Tributária: 1. Acre –AC 2. Alagoas – AL 3. Amazonas – AM 4. Bahia – BA 5. Ceará – CE 6. Distrito Federal – DF 7. Espirito Santo – ES 8. Mato Grosso – MT 9. Mato Grosso do Sul – MS 10. Pará – PA 11. Paraíba – PB 12. Piauí – PI 13. Rio de Janeiro – RJ 14. Rio Grande do Norte – RN 15. Rondônia – RO 16. Roraima – RR 17. Tocantins – TO

bomba para drenagem Linha anauger GiRO - série AGS 100A

bomba para drenagem Linha anauger GiRO - série AGS 300A

dfpress.com.br

O retorno da iniciativa tem sido positivo, com feedbacks por parte de revendas. “A resposta de todos foi extremamente motivadora. Foi a maneira certa de abordar nosso público mostrando as peculiaridades e aplicações das bombas de drenagem”, conclui Eliana. Confira o material sobre a série AGS linha anauger GiRO.

Clique aqui e veja o catálogo online da linha GiRO A Anauger conta com a compreensão e colaboração de todos, para mais uma vez alcançar nossas metas e objetivos. No caso de dúvidas, consulte-nos.

DFpress Comunicação

www.anauger.com.br bombas@anauger.com.br Fone: (11) 4591-1661

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Bombas para drenagem, série AGS - linha anauger GiRO

LANÇAMENTO ANAUGER

Bombas para drenagem, série AGS - linha anauger GiRO

A série AGS é composta pelos seguintes modelos:

bomba para drenagem GiRO AGS 100A

bomba para drenagem GiRO AGS 80A

bomba para drenagem GiRO AGS 100A

bomba para drenagem GiRO AGS 300A

bomba para drenagem GiRO AGS 80A

QUALIDADE, DURABILIDADE, ALTO RENDIMENTO HIDRÁULICO E PORTABILIDADE

Clique aqui e veja o catálogo online da linha GiRO

www.anauger.com.br bombas@anauger.com.br Fone: (11) 4591-1661

Drenagem de galeria

Drenagem em enchente

Pequenas irrigações

Aproveitamento de água de chuva

Consulte o seu representante ou a central de atendimento da Anauger! www.anauger.com.br • bombas@anauger.com.br • Fone: (11) 4591-1661

E-COMMERCE Mais um Canal para Comercialização de produtos Anauger Confira algumas das empresas que realizam a comercialização do sistema anauger solar através de e-commerce

Através de mais um canal, a Anauger disponibiliza seu sistema de bombeamento de água movido a energia solar, através de parceiras com lojas físicas e hoje também em virtuais (E-Commerces). O destaque é o sistema anauger solar, produto que promove captação de água utilizando exclusivamente energia vinda do sol e que vem ganhando força em mais este canal explorado pelos parceiros da Anauger: E-Commerce! O anauger solar está disponível em sites, como: Inove Energias, Apolo, Neosolar e Minha Casa Solar. “Para nós, esta é uma importante forma de divulgação. Visto que, atualmente, o E-Commerce tornou-se muito popular para vários segmentos e fácil de comprar e pagar. Hoje, possuímos grandes alternativas para consumidores virtuais de todo o Brasil e todo o Mundo”, destaca Eliana Santos, coordenadora de vendas da Anauger. Para ela, ter mais um meio de comercialização, como o E-Commerce, possibilita maior disseminação das informações da Anauger e, desta forma, ganhamos mais mercado.

Veja nas páginas seguintes

Apolo Energias “Os produtos da Anauger têm tido excelente aceitação e comercialização online. Recebemos ótimos feedbacks dos produtos que têm atendido as expectativas dos clientes. Eles acham esta maneira mais fácil e confiável para adquirir soluções para suas necessidades. E também o ecommerce permite fretes com preços competitivos e um melhor atendimento pós-venda” Eduardo Martins – CEO

Minha Casa Solar “Trabalhamos especificamente com a linha solar da Anauger, vendendo as bombas na maioria das vezes em forma de kits, com módulos específicos que atendam as necessidades dos clientes. Por ter um manual bem didático, o feedback dos clientes é positivo, pois são bem informados e conseguem o máximo desempenho do produto, e alto nível de satisfação por parte dos clientes. Para mim, o ecommerce garante projeção nacional para o produto e faz com que um maior número de pessoas conheçam as soluções da empresa.” Luis Felipe Melo Lima - Diretor

Neosolar “As bombas solares são atualmente uma solução pouco conhecida dos clientes. Por esse motivo alguns acabam ligando para nós antes de finalizar as compras online. Comercializamos o sistema com módulos próprios ou mesmo com os da Anauger. E, mesmo trabalhando com outras marcas, a Anauger é a que mais vendemos e indicamos. Acredito que o ecommerce possa agregar à Anauger, como marca consolidada. A ideia é tornar a tecnologia mais acessível, pois os clientes associam os produtos vendidos pela internet como produtos de simples entendimento.” Raphael Pintão – Sócio Diretor

Inove Energias “O feedback de nossos clientes tem sido muito positivo no que diz respeito aos produtos apresentados, pois são de altíssima qualidade e reconhecidos mundialmente. Ainda não possuímos a ferramenta de ecommerce ,porém os consumidores podem encontrar os produtos no portal e realizarem a compra através de televendas e e-mail.” Alex Sander Chagas, Diretor Comercial

CAMPANHA Após grande sucesso na primeira fase, campanha Pit Stop segue nos pontos de vendas da Anauger Após a repercussão positiva da primeira fase da campanha Pit Stop Anauger, que ocorreu durante o mês de setembro de 2013, a empresa prepara-se para a segunda parte da ação, que ocorrerá durante todo o mês de dezembro. “Estamos apostando muito na segunda etapa da campanha, pois as férias se aproximam e com ela temos um gancho especial para a ação, por ser um período de muitas manutenções e que possuem altas demandas de peças de reposição, das quais as revendas precisam estar bem abastecidas”, destaca Marco Aurélio Gimenez, diretor comercial da Anauger. A segunda fase da campanha Pit Stop Anauger consiste em proporcionar condições mais competitivas aos PSAs - Postos de Serviços. “Contamos com o apoio e divulgação por parte dos representantes e equipe interna junto aos postos de serviços, pois estamos diante de uma excelente oportunidade para as lojas se abastecerem”, destaca Eliana Santos, coordenadora de vendas da Anauger.

REDE DE POSTOS DE SERVIÇOS ANAUGER Primeira fase: sucesso de vendas e aumento de 50%

SETEMBRO

Os resultados da primeira fase da campanha Pit Stop Anauger foram os mais expressivos possíveis, com crescimento que atingiu a faixa de 50% em quantidade de peças. “A divulgação foi um passo importante no sucesso da campanha, que esperamos agora repetir, com um trabalho intenso de disseminação das condições da ação, que gera benefícios ao consumidor, representante e revendedor Anauger”, conclui Gimenez.

P O T PIT S

2013

DEZEMBRO

Peças*:

DFpress Comunicação

20%**+15%

Bombas e anauger SensorControl:

Anauger - Departamento de Assistência Técnica - CE nº001/13 de 15/08/2013

REDE DE POSTOS DE SERVIÇOS ANAUGER

DEZEMBRO 2ª e última etapa

P O T S T I P

2013

APROVEITEM!

A Anauger oferece condições especiais para compras programadas no mês de dezembro. Desconto sobre a Tabela Revenda vigente: Peças*:

20%**+15%

Bombas*** e anauger SensorControl:

Condições: - A comercialização deverá atender a política para o Posto de Serviço Anauger (PSA) vigente. - Para compras, fora dos meses indicados, serão aplicadas as políticas normais para o PSA, ou seja, desconto de 20% em peças de reposição sobre tabela Revenda.

dfpress.com.br

- Na utilização da Campanha Pit Stop não caberá nenhuma concessão adicional ( prazo de pagamento / verbas / etc ). (*) Exceto para caneca recondicionada, acessórios de instalação e ferramentas de manutenção. (**) Desconto para Posto de Serviço Anauger conforme política vigente. (***) Considerar o desconto de 5% sobre o preço base revenda – tabela de preço vigente .

Anauger - Departamento de Assistência Técnica - CE nº001/13 de 15/08/2013

Campanha de vendas

N T O E E M M A A H C LTA FE

2013 Preço

Bomba anauger 900

dfpress.com.br

Bomba anauger 800

A fim de alavancar as vendas e propor condições ainda mais competitivas ao mercado, lançamos a campanha Anauger de fim de ano 2013, confira abaixo: Título da campanha: ALTA/13 Produto: ‘‘Bomba anauger 900’’; Esta campanha se dará da seguinte forma: considerando pedido que contenha bomba anauger 800 e 900 - tabela de preço vigente e o módulo correspondente ao volume total do pedido -, a bomba anauger 900 terá o mesmo preço da bomba anauger 800. Por exemplo: Um pedido que contiver 12 bombas, sendo 2 bombas anauger 800 e 10 anauger 900, o preço será o seguinte: Tabela vigente, módulo 12 a 22 bombas, neste caso, o preço da bomba anauger 900 = bomba anauger 800; Região: Nacional, exceto atacadistas; Validade: 07/11/2013 até 31/12/2013; Comissão: Conforme estabelecida no anexo III, do contrato de intermediação comercial, assinado entre as partes. Política comercial volume x preço; Frete: CIF (Conforme política comercial em vigência, considerar as exceções existentes).

Dep. de Vendas & Mkt OBS.: Na prática desta campanha não cabem quaisquer outras concessões (bonificação, prazo, etc.) 04/11/2013.

Para toda

AÇÃO existe uma REAÇÃO O dia a dia dos proﬁssionais de hoje estão cada vez mais atribulados e repletos de compromissos. Na era da globalização e tantos meios de informação e comunicação, as relações têm ﬁcado cada vez mais virtuais e menos pessoais. Hoje, não esperamos mais que as pessoas tratem os colegas com educação e respeito. Sendo que o que deveríamos receber do outro é uma dose de gentileza, para abrilhantar os dias e deixar as relações mais leves e agradáveis. Por que não repensarmos a forma como levamos o dia e a forma como olhamos para o outro e rimos para ele? Uma palavra amiga, um sorriso e uma mão estendida muitas vezes "salva" o dia de uma pessoa triste. Vamos nos relacionar bem com quem passamos a maior parte de nossos dias?

ATO

ATITUTE

Se chegou

Cumprimente

Esta saindo Recebeu um favor? Se prometeu Se ofendeu Não entendeu? Se você tem Se você não tem Se sujou Se não lhe agrada Se ama Se não for ajudar Se quebrou Pegou emprestado Falaram contigo? Se acender

Se despeça Agradeça Cumpra Se desculpe Pergunte Compartilhe Não inveje Limpe Respeite Demonstre Não atrapalhe Conserte Devolva Responde Apague

Se abrir

Feche

Se comprar

Pague

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Velhos hábitos nunca mudam, mas com dedicação podem ser reeducados.

POLÍTICA DE QUALIDADE ANAUGER "Atender as necessidades de nossos clientes, oferecendo bombas d´água e acessórios adequados aos requisitos aplicáveis, inclusive do sistema de gestão da qualidade e promovendo melhoria contínua em nossos processos e produtos". DFpress Comunicação

Responsável pela edição: Juliana Destro Facuri MTB 57.348/SP