Informanauger 30ª Edição

Edição Nº 30 - Dezembro/2013

Inform

Informanauger Dezembro Final de ano é tempo de reflexão, olharmos para o período que se passou, analisando as boas ações com a intenção de repeti-las e inová-las no novo ano que se aproxima e também ver as atitudes que devemos repensar.

A Anauger encerra seu ano com resultados positivos, efetivando a força de sua marca junto à mídia, clientes e parceiros.

Com a expectativa sempre de aprimorar o nosso trabalho e levar o melhor a você, que nos acompanha.

Agradecemos também ao recorde de visualizações obtido nas últimas edições do Informanauger.

Esse é o combustível de nosso trabalho!

EDITORIAL

No último Informanauger de 2013, você poderá conferir a evolução que o veículo obteve em número de visualizações e compartilhamentos.

Na Coluna da Eliana, você gestor e colaborador, poderá acompanhar o que fazer para tornar seu trabalho mais prazeroso e produtivo no ano que se aproxima, e fazer reflexões especiais neste ano que termina.

Por dentro da Anauger veremos como trabalhar para uma imagem melhor nas revendas, com exemplos de antes e depois de Home Centers do estado de São Paulo, além do feedback da campanha Pit Stop Anauger.

O cantinho do representante traz uma entrevista com Gerson, mais conhecido como «Cascatinha», novo representante Anauger, contando sobre sua experiência com a empresa, além de dicas de atendimento ao cliente em formato leve e divertido.

Para fechar, vamos acompanhar uma discussão sobre o desperdício de água na agricultura e formas de conter o problema.

Boa Leitura e Boas Festas!

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CARTA DO LEITOR Informanauger promove troca de experiências entre representantes Anauger Através do Informanauger, representantes da Anauger puderam realizar um intercâmbio de ideias e experiências. Em resposta ao e-mail de divulgação do Informanauger, o representante Gerson, da Cascatinha Representações, solicitou o contato do representante Paulo, da Pawil Representações, antigo representante da empresa. “Quero aprender um pouco com quem sabe muito”, disse Gerson.

Confira abaixo o e-mail enviado!

ENVIE SEUS COMENTÁRIOS PARA: informanauger@anauger.com.br

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POR DENTRO DA ANAUGER Revista Informanauger é sucesso desde sua primeira edição O Informanauger, em formato revista, foi sucesso desde sua implantação, no mês de setembro de 2013. O índice de visualizações dobrou, num período de dois meses, garantindo à revista uma abrangência maior, levando informações sobre ações internas e externas da empresa junto aos seus clientes e representantes.

Confira abaixo a evolução do Informanauger!

624 visualizações

1494 visualizações A média de visualizações no modelo anterior variava entre 50 e 100 visualizações por informativo

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MEIO AMBIENTE O desperdício de água causado pela agricultura e como amenizar o quadro para garantir a preservação do recurso Com a abundância de lagos em todo seu território e grandes reservatórios localizados em seu subsolo, o Brasil concentra hoje cerca de 12% de toda a água doce do planeta. Números tão expressivos dão a ideia de que o recurso é infinito e que não precisamos nos preocupar com o desperdício, mas a realidade enfrentada na agricultura nacional hoje é diferente. A utilização da água de forma incorreta, somada às perdas no processo de distribuição, acarreta uma série de prejuízos, ambientais e financeiros.

De acordo com o Sistema Nacional de Informações Sobre Saneamento (SNIS), parte do Ministério das cidades aponta que 38% (3,6 bilhões de litros/ ano) de toda a água tratada no Brasil é desperdiçada antes de chegar ao seu destino (os consumidores).

Perda real e perda aparente Segundo o SNIS, dois tipos de desperdício ocorrem com a água: perda real e perda aparente. A perda real caracteriza-se por vazamentos em tubulações da rede de distribuição ou ligações prediais. A perda aparente é causada por água consumida e não contabilizada causa por ligações clandestinas.

Investimentos em tecnologia e gestão: a solução Algumas técnicas como bombeamento de água através de energia solar aliado a irrigação por gotejamento, além de legislações ambientais mais rígidas, no que tange os agrotóxicos, podem ser a saída para diminuir o desperdício de água e garantir a preservação do recurso.

O bombeamento de água com energia solar é capaz de eliminar custos de transporte de água, uma vez que pode ser instalado em quaisquer locais que tenham incidência solar e dispensa o uso de mão de obra especializada por conta da simplicidade de operação. A economia ultrapassa valores operacionais e aplica-se a rotina dos usuários, pois dispensa a utilização de água vinda de concessionárias, anulando assim perdas reais do recurso. O fato de dispensar o uso de energia elétrica também é um grande aliado da economia, pois alguns projetos que contemplam sistemas semelhantes ao de bombeamento solar têm a opção de armazenamento de energia elétrica que pode ser utilizado para outros fins.

Agricultura: principal responsável pelo desperdício A produção de alimentos, hoje responsável por 72% de todo o desperdício de água no País, segundo o SNIS, tem como agravante a baixa eficiência tecnológica nas fazendas, especificamente nas que realizam monoculturas. A água é perdida por conta da evaporação, que exige captação em rios e lagos.

Os agrotóxicos também tem sua parcela de culpa, diminuindo os recursos hídricos, pois contaminam o solo, mananciais, acabando com a disponibilidade de água.

Em questão financeira, o prejuízo causado exige custos extras de mão de obra especializada e também com energia e transporte de água ao consumidor final.

Nós, da Anauger, prezamos pela preservação da água, com soluções para que as atividades agropecuárias sejam menos agressivas ao meio ambiente e recursos naturais.

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COLUNA Compreenda o papel de seu trabalho e aprenda a enfrentar os desafios do dia a dia

Por: Eliana Santos Coordenadora de Vendas

É necessário um momento de reflexão para entendermos o papel do trabalho em nossa vida e a partir disso estudar caminhos que façam com que nosso dia a dia seja mais prazeroso e eficiente. Em um mundo no qual profissionais de diversos segmentos e de diferentes idades enfrentam diariamente frustrações, ligadas às expectativas e parâmetros relacionados ao sucesso, produtividade, inovação e criatividade, utilizar conceitos oriundos da filosofia e religião (mesmo que você não seja adepto) são saídas interessantes. Desta forma, a atividade que consome a maior parte de tempo do seu dia poderá trazer satisfação pessoal e profissional, e não problemas e preocupações.

Embora tenham obtido sucesso em estimular a ambição e sede pela conquista dos objetivos individuais, as sociedades também implantaram no ser humano a ideia de que, se não alcançarmos expectativas extremas, não teremos chegado a lugar nenhum. Isso faz com que colaboradores e gestores de todo o mundo sofram do mal do século: a depressão. Acompanhada sempre de tristeza e irritabilidade, afeta diretamente o rendimento do trabalho e, principalmente, da vida pessoal.

Em análise à essa situação, o suíço Allain de Botton, referência em filosofia mundial, em matéria da HSM Management, destaca que as expectativas excessivas criadas pelos trabalhadores, somadas à cultura que segue o ditado que diz “a grama do vizinho é sempre mais verde”, fazem com que o gestor pense que o trabalho não faz mais sentido em sua vida. Se a pessoa crê inicialmente que o trabalho é tudo em sua vida, como irá lidar com uma crise? Se o trabalho não vai bem, ele sente que uma promessa profunda de felicidade foi frustrada.

Como contornar isso?

Usando alguns conceitos filosóficos em nossa rotina profissional, podemos facilmente promover uma maior qualidade de vida (no trabalho e também em casa). Veja abaixo apenas três dicas, mas que são valiosas para mudar sua visão corporativa e promover uma reflexão, típica de final de ano (para se levar por toda a vida): Não viva se comparando aos seus colegas, atenha-se a sua zona de conforto e tenha anseios realistas (para evitar a frustração).

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Resgate boas práticas vindas da religião ou filosofia e as estenda à empresa. Difundindo estas ideias você fará com que mais pessoas agreguem estes pensamentos e tornem seus trabalhos melhores.

Trabalhe para tornar-se uma pessoa melhor.

ENTREVISTA Cascatinha representações assume região sul com força tarefa para a comercialização dos produtos Anauger

Gerson Luiz Santos Soares, também conhecido como Cascatinha em toda a região sul, onde atua, passou a fazer parte da lista de representantes Anauger, com atuação na grande Florianópolis, Vale do Itajaí e norte de Joinville, em Santa Catarina. Ele, que trabalha há 31 anos como representante comercial e atua com uma equipe de seis vendedores - dois profissionais de televendas e três promotores - vem trabalhando para conseguir uma participação efetiva da Anauger nos clientes das cidades citadas. “Geralmente, os clientes não mantém uma relação próxima com o fornecedor quando ocorre uma troca de representações constante. Mas, estamos trabalhando para que, em médio prazo, tenhamos uma relação maior de

cumplicidade com as revendas”, destaca Gerson.

Um dos produtos que tem tido maior destaque de vendas é a bomba anauger ECCO. “Já estamos entrando no caminho para conquistar nosso objetivo geral, que é o de transformar a Anauger em líder em nossa região de atuação”, diz. Para isso, ele foca seu trabalho em cidades mais interioranas que não possuem ainda sistemas de abastecimento de água.

“Buscamos realizar a venda e prestar treinamento, da mesma forma que recebemos este respaldo vindo da Anauger”, conclui.

O representante finaliza com a energia de quem tem muito trabalho a executar.

“Trabalhamos apenas com os líderes. E estar junto a uma empresa do quilate da Anauger é muito importante e significado de muito trabalho, que será executado de forma primordial, visando nosso progresso e o da Anauger também”.

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ESPAÇO DO REPRESENTANTE Confira nossas dicas e aproveite ao máximo o trabalho com os clientes Os clientes possuem um perfil peculiar. Segundo pesquisas de marketing, estão divididos em quatro tipos: o controlador, sonhador, analítico e apoiador. Cada um possui suas particularidades, porém todos compartilham um detalhe em comum: necessidade de informação e bom atendimento.

Para conquistar os clientes e consumidores finais não é necessário apenas um produto de qualidade indiscutível, mas uma série de ações que ajudam no processo de aquisição dele.

Veja abaixo as situações mais comuns e como contorná-las para um excelente trabalho com os clientes.

Falta de material publicitário Todas as informações técnicas, de preço e condições estão nos materiais que a empresa fornece. É de extrema importância que o representante analise a presença destes materiais nos pontos de vendas, atentando para a reposição sempre que possível.

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Vendedores despreparados Mais importante do que ter um bom material, é ter alguém que discorra sobre ele e apresente as especificações do produto ao consumidor final. Em muitos pontos de venda podemos observar que representantes orientam os proprietários, porém essas informações não chegam aos balconistas, que lidam diretamente com o cliente. É de extrema importância treinar também os balconistas para que possam atender a todos os anseios dos clientes.

Controlador

Perfil de clientes Sonhador Analítico

Apoiador

Objetivo, vai direto ao ponto, é focado Adora contar histórias, conversar e É detalhista, persistente, valoriza os Valoriza as pessoas próximas. Faz + em + detalhes metas e resultados quantitativos. + vive cheio de novas idéias. e gosta de tudo por escrito. + tudo para manter o clima amistoso.

Tem fama de autoritário, individualista

- e mandão.

Coloca poucas idéias em prática.

- Não é muito persistente.

Foco nos lançamentos da empresa Muitas empresas lançam produtos, mas as informações sobre eles não são difundidas.

Quando ocorrer um lançamento, dê foco especial à ele até que todos os pontos de venda esteja com seus colaboradores preparados para a venda ao consumidor final.

É burocrático, dificilmente delega

- funções e é apegado a papéis.

É o bonzinho. Alguns se aproveitam

- disso. Não se prende tanto a metas.

Informações não compartilhadas Os representantes possuem todos os aparatos necessários vindos da Anauger. Porém precisamos levar de maneira efetiva este material diretamente ao proprietário e colaboradores dos pontos de venda, sempre estimulando o uso de gôndolas específicas, folhetos, catálogos, promoballs e canetas para deixar a revenda com uma aparência mais familiar para a compra, e também munir os consumidores destas informações.

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ANAUGER NA MÍDIA

A Anauger já está em processo de elaboração do planejamento de mídia para 2014. A empresa, que tem grande preocupação com a mídia e imagem projetada nos veículos relacionados ao seu público-alvo, define agora as parcerias e também planejamento para eventos. Revistas expressivas como a Globo Rural e Anamaco continuam na lista, acompanhadas de novas publicações e anúncios.

O trabalho de assessoria de imprensa que vem sendo realizado na Anauger denota resultados importantes, destacando a força da Anauger em veículos de grande expressão nacional, como o jornal Brasil Econômico e também em redes de televisão específicas para o público agricultor, como o Canal Rural. “Nossa expectativa é continuar com o trabalho de divulgação da Anauger na imprensa, levando a cada vez mais locais no Brasil a qualidade e soluções que a empresa possui”, destaca Eliana Santos, coordenadora de vendas da Anauger.

Confira a seguir, a presença da anauger em diversos meios de comunicação e eventos em 2013:

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CAMPANHA Campanha pit stop: unindo esforços para fechamento em alta A campanha pit stop segue no mês de dezembro e a equipe Anauger tem intuito de repetir o saldo positivo da primeira etapa da campanha. “A receptividade das revendas foi grande e esperamos o mesmo esforço por parte dos representantes para que possamos fechar a campanha com saldo final superando a primeira etapa”, destaca Marco Aurélio Gimenez.

Confira a campanha no newsletter a baixo.

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PONTO DE VENDA

Trabalhando por uma imagem melhor

Confira o trabalho de suporte e organização do mix de produtos, realizado pela Anauger em diversas revendas em São Paulo.

Executado por Bruna Lima, promotora de vendas da empresa, a ação tem como foco tornar o produto mais atraente nos PDV´s, fazendo com que o cliente o enxergue de forma diferenciada e tenha respaldo no momento da compra. Contamos com este cuidado e atenção em todos os nossos pontos de vendas!

Veja nas páginas seguintes

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Antes

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C&C TamborĂŠ

Depois

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Antes

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Codarin Centro - Itupeva/SP

Depois

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Antes

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Telha Norte - Santo Amaro/SP

Depois

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Antes

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Telha Norte Morumbi

Depois

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Antes

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Wogel - Itupeva/SP

Depois

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Campanha de vendas

N T O E E M M A A H C LTA FE

2013 Preço

Bomba anauger 900

=

dfpress.com.br

Bomba anauger 800

A fim de alavancar as vendas e propor condições ainda mais competitivas ao mercado, lançamos a campanha Anauger de fim de ano 2013, confira abaixo: Título da campanha: ALTA/13 Produto: ‘‘Bomba anauger 900’’; Esta campanha se dará da seguinte forma: considerando pedido que contenha bomba anauger 800 e 900 - tabela de preço vigente e o módulo correspondente ao volume total do pedido -, a bomba anauger 900 terá o mesmo preço da bomba anauger 800. Por exemplo: Um pedido que contiver 12 bombas, sendo 2 bombas anauger 800 e 10 anauger 900, o preço será o seguinte: Tabela vigente, módulo 12 a 22 bombas, neste caso, o preço da bomba anauger 900 = bomba anauger 800; Região: Nacional, exceto atacadistas; Validade: 07/11/2013 até 31/12/2013; Comissão: Conforme estabelecida no anexo III, do contrato de intermediação comercial, assinado entre as partes. Política comercial volume x preço; Frete: CIF (Conforme política comercial em vigência, considerar as exceções existentes).

Dep. de Vendas & Mkt OBS.: Na prática desta campanha não cabem quaisquer outras concessões (bonificação, prazo, etc.) 04/11/2013.

POLÍTICA DE QUALIDADE ANAUGER "Atender as necessidades de nossos clientes, oferecendo bombas d´água e acessórios adequados aos requisitos aplicáveis, inclusive do sistema de gestão da qualidade e promovendo melhoria contínua em nossos processos e produtos".

DFpress Comunicação

Responsável pela edição: Juliana Destro Facuri MTB 57.348/SP