7 minute read
Ajaloolisest atmosfäärist toimeka ravimirobotini
TEKST: EVELIN KIVILO-PAAS FOTOD: TIIT AUNASTE, TRIIN MAASIK Kas ajalooline ja väärikas või modernne ja ruumikas? Õnneks ei ole vaja selliseid valikuid teha. Teineteisest kõigest mõnesaja meetri kaugusele jääb pealinna apteekide tõeline koorekiht – müstiline Revali Raeapteek Raekoja platsil ja modernne Viru keskuse Apotheka. Tule uudistama – neis mõlemas peitub nii mõndagi, mida kusagilt mujalt apteegist naljalt ei leia!
Revali Raeapteek – vanade aegade hõng ja müstika
Revali raeapteegi juhataja Triinu Entsik-Grünberg
Mis teeb eriliseks apteegi, kus te töötate?
Revali Raeapteek on Euroopa vanim apteek, mis on järjepidevalt üle 600 aasta samades ruumides tegutsenud. Meie apteegi lõhnas ja ajaloolises atmosfääris on tunda vanade aegade hõngu ja müstikat. Et töötajad keskkonda sobituksid, kannavad meie apteekrid keskaegseid maani kleite.
Revali Raeapteek asub Tallinna vanalinna tuiksoonel Raekoja platsil ja on ka osaliselt muuseum. Julgen väita, et nii rahvusvahelist klientuuri nagu meil, ei ole üheski teises Eesti apteegis.
Mida leidub teie apteegis sellist, mida mujal naljalt pole?
Revali Raeapteek on traditsiooniline ehk üle apteegileti teenindusega apteek. Enamik Eesti apteeke on nüüdseks ümber kujundatud avariiulitega apteekideks. Kuna meie missioon on tutvustada raeapteegi soliidset ajalugu, müüme ka tooteid, mida kusagilt mujalt osta ei saa. Näiteks vana head apteeginapsu klaretti, armuvalurohtu martsipani ja raeapteegi oma teesid– Roosinupud, Lavendel ja teesegusid Apteegi Juubelitee-Pidutee, Unetee, Raehärra tee, Õietee ning Ürditee.
Mida apteegikülastaja kõige sagedamini teie apteegist otsima tuleb?
Revali Raeapteegi kliendid soovivad kõige sagedamini saada apteekrilt nõustamist. Eesti inimesed seda millegipärast nii väga ei oota ega ka küsi, kuid välismaised apteegikülastajad hindavad apteekri nõuandeid kõrgelt.
Mis on teie apteegi kõige menukam toode?
Populaarseim toode on seotud meie apteegimuuseumi tegevusega ja selleks on vaieldamatult martsipan. Nagu legend räägib, sai martsipani ehk mardileiva valmistamine alguse just raeapteegist ning see olevat armuvalurohi. Tuleb tunnistada, et meilt ostetaksegi kõige sagedamini rohtu armuvalu vastu. Meie martsipan sisaldab 72% mandlijahu, suhkrut ja vett, lisaks on selle sees kolm mandlit.
Milline on teie apteegi keskmine külastaja?
Enamasti külastavad meie apteeki turistid, kes tulevad ühtaegu nii meie apteeki uudistama kui ka tervisemurele lahendust leidma. Kuna meie külastajd on tihtipeale parasjagu puhkusel, on nad valdavalt heatujulised ega ole kitsid kiitusega nii apteegi interjööri, lõhna kui ka apteekrite eriliste töövormide suhtes. Oma tervisemuredele abi ja nõu saades on nad tänulikud.
Mis ajal on teil apteegis käed-jalad kõige rohkem tööd täis?
Suvekuudel on raeapteek kogu aeg rahvast täis. Päeva jooksul käib apteegis umbes tuhat inimest, kellest ostu sooritab 200–300.
Kiiremad ajad meie apteegis algavad aprilli keskpaigast ja kõrghooaeg kestab kuni oktoobri keskpaigani.
Ka jõuluajal, alates kuuse jõudmisest Raekoja platsile novembri keskpaigast kuni jõuluturu sulgemiseni jaanuari keskel on rohkem inimesi liikvel. Enne jõuluaega on kõige populaarsem toode klarett, samuti meie jõulutee ja martsipan.
Mis nõu apteegikülastajad kõige sagedamini küsivad?
Välismaiseid kliente huvitab sageli loodusravi. Seda tulenevalt raeapteegi ajaloolisest taustast, aga ka väga laia
ravimtaimeteede valiku tõttu.
Küsitakse nii apteegi ajaloo kui ka Eesti eluolu kohta. Tuntakse huvi meie tervishoiusüsteemi vastu ja ka kuidas Eestis apteekriks õpitakse.
Mille üle olete oma apteegis eriti uhked?
Meil on väga ilus apteek, kus vanad traditsioonid on koos uute terviselahendustega. Meie apteegi teenindussaali aknast avaneb supervaade ja õhtul kell 17 hakkavad ümberringi lööma kirikukellad. Oleme uhked, et meil on võimalus olla osa selle apteegi ajaloost ja neid traditsioone kanda.
Mis teeb päeva apteegis põnevaks?
Päeva teevad põnevaks huvitavad kaugetest maadest kliendid, kellega saame vestelda. Huvitavad on ka apteegi üritused ja loengud, mida korraldame. Veel kestab raeapteegi 600. juubeliaasta, mil apteegis toimuvad iga kuu loengud ajaloo, arhitektuuri kui ka keskaegsete jookide-söökide-vürtside teemal. Elu teevad põnevaks Raekoja platsil toimuvad üritused, millest saame osa, kui avame akna.
Kui teie apteek oleks ravim, siis mis ravim see oleks?
Isegi kui sooviksin selleks valida mõne päris ravimi, siis paratamatult määrab selle siiski raeapteegi pikk ajalugu. Keskajal öeldi, et kui ei ole surmatõbi, siis saab koirohust ikka abi. Nii on ka meil.
Viru keskuse Apotheka – modernseim apteek terves linnas
Viru keskuse Apotheka farmatseut Silja Moik
Mis teeb eriliseks apteegi, kus te töötate?
Hiljuti uuenduskuuri läbinud Viru keskuses asuv Apotheka on praegu Eesti suurim apteek, kus on modernne ja avar müügisaal, rikkalikult apteegikosmeetikat, lai valik tervisetooteid ja kahtlemata suurim ravimite nomenklatuur.
Meie apteegis ladustab ja toimetab õige retseptiravimi apteekrile robot, mis teab täpselt, kus kõik mitu tuhat ravimikarpi asuvad.
Mida leidub teie apteegis sellist, mida naljalt mujal pole?
Meie apteegi sortiment on väga suur ning meilt leiab ka laia valiku lemmikloomadele mõeldud tooteid. Lisaks kaupadele ja ravimitele osutame pea iga päev terviseteenuseid. Mõõdame tervisenäitajaid ja vaktsineerime. Pakume ka jaladiagnostikat. Covid-19 eriolukorra ajal väljastasime end testinud inimestele negatiivse tulemuse kohta ka sertifikaadi. Oleme innovaatilised, käime ajaga kaasas ja muutume vastavalt ühiskonna ja klientide vajadustele.
Mida apteegikülastaja kõige sagedamini teie apteegist otsima tuleb?
Kuna sortiment on lai ja külastajaid palju, siis otsitakse ja ostetakse kõike. Palju küsitakse valuvaigisteid. Kuna meie apteegis on väga suur valik dermakosmeetikat, tullakse meile tihti ka nahamuredega.
Mis on teie apteegi kõige menukam toode?
Retseptiravimitest tooksin välja ühe teise tüübi diabeedi ravimi, mida müüme tänu Soome turistidele rohkem kui teised apteegid. Ka eestlaste hulgas on see ravim järjest populaarsemaks muutunud.
Milline on teie apteegi keskmine külastaja?
Kuna apteek on suur ja avarate ustega, siis meile meeldib kolleegidega naljatada, et meile mahuvad kõik sisse. Klientuur erineb küll mõnevõrra argipäeviti ja nädalavahetusel. Argipäeviti tullakse pigem konkreetse soovi või murega, nädalavahetusel on rohkem jalutajaid ja emotsiooniostlejaid.
Nõustame keskmiselt üle 1000 inimese päevas. Läbikäijaid on oluliselt rohkem, kuna apteek on sõna otseses mõttes läbi käidav.
Mis ajal on teil apteegis käed-jalad kõige rohkem tööd täis?
Külastajate arv on aasta läbi suhteliselt sama, kuid kliendid vahelduvad. Suvel moodustavad suurema osa turistid, kes küsivad rohkem reisimisega seotud toodete kohta, näiteks seedeprobleemide, päikesekaitse, ka traumade, põletuste kohta. Teistel aastaaegadel külastavad meid enamasti kohalikud elanikud.
Mis nõu apteegikülastajad kõige sagedamini küsivad?
Sellist üht enim välja joonistuvat küsimust ei ole, kui välja jätta valuvaigistite ja silmatilkade asukoht. Küsitakse absoluutselt kõike, alustades sellega, kus on pangaautomaat või prillipood ning lõpetades rootsirohu koostisosade ja keeruliste ravimite koostoimetega. Covid-19 leviku tõkestamiseks kehtestatud eriolukorra ajal oli apteek üks väheseid kohti, kuhu pöörduda ja siis küsiti ka näiteks seda, kust saab osta elektripirni.
Kuna meie apteeki külastavad tihti turistid, pole harvad ka juhud, kus peame dešifreerima Google’i tõlkeid tervisemurede kohta. Üks viimaseid näiteid on „lõtv liikumine“, mis lühikese vestluse järel osutus kõhulahtisuseks.
Mille üle tunnete oma apteegis enim uhkust?
Kahtlemata oma mitmekülgse ja asjatundliku kollektiivi üle. Vanemad kolleegid annavad aastatega kogunenud tarkusi iga päev edasi noortele, kes toovad meeskonda värsket verd ja teadmisi moodsamatest ravimitest. Meie apteegis töötavad lisaks eesti või vene keelt emakeelena rääkivatele apteekritele ka erialase haridusega Ukraina põgenikud.
Mis teeb päeva teie apteegis põnevaks?
Põnevad ja keeruliste probleemidega kliendid. Kuna suures apteegis on korraga tööl mitu erialatöötajat, on alati võimalus ka kolleegiga aru pidada. Nii saavad parima lahenduse ka kõige keerulisemad olukorrad. Parima tunde tekitabki see, kui saad inimese suurele murele hea lahenduse välja pakkuda.
Tänu kõrgtehnoloogilisele ravimite ladustamisele ja väljastamisrobotile saavad apteekrid pühenduda rohkem kliendi nõustamisele ehk just sellele, milleks meid koolis ette valmistati. See teebki apteekri töö põnevaks.
Kui teie apteek oleks ravim, siis mis ravim see oleks?
Mõni bioloogiline ravim, sest need on kõrgtehnoloogilised, nüüdisaegsed ja efektiivsed, mis aitavad enamasti ka siis, kui mujalt abi ei saa.
MIS ON BIOSAADAVUS?
Kui me räägime biosaadavusest, siis peame silmas seda, kui palju toimeainet vereringesse jõuab. Mida kõrgem on biosaadavus – seda parem on omastamine – seda suurem on tõhusus.
Kõrge biosaadavus
Biosaadavus puudub Madal biosaadavus
Miosol tehnoloogia eelised on kasulikud ka Teile, sest:
• Mikrokapseldatud vitamiinid, mineraalid ja taimeekstraktid on vastupidavad maohapetele • Kapseldamise meetod on looduslik – mikrokapsel on valmistatud inimrakkudega sarnastest komponentidest. • Kasutatakse ainult kvaliteetseid koostisosi – see aitab tagada mitte ainult parema, vaid ka stabiilse omastamise. • Ei põhjusta seedetrakti häireid - ei ärrita magu, ei pane kõhtu kinni jne. • Kapseldatud ainete parem biosaadavus.
TOODETUD KASUTADES PATENTEERITUD MIOSOL TÕHUSA OMASTAMISE TEHNOLOOGIAT. Patendi nr 6699
SMARTHIT IV® Ferrum –
raud normaalseks hemoglobiini ja punaste vereliblede moodustamiseks SMARTHIT IV® Ferrum Liquid – vedel raud, sobib ka lastele alates 3. eluaastast. Normaalseks hemoglobiini ja punaste vereliblede moodustamiseks
Mikrokapseldatud raud ei ärrita magu, ei jäta suhu ebameeldivat järelmaitset, ei määri hambaid jne.
SMARTHIT IV® Polifen – polüfenoolide allikas hea enesetunde tagamiseks SMARTHIT IV® Curcumin – mikrokapseldatud kurkumiin immuunsüsteemile, maksafunktsioonile ja normaalse kolesteroolitaseme säilitamiseks veres
SMARTHIT IV® Vitamin D3 vitamiin-D3 immuunsüsteemi ja tervete rakkude jaoks
SMARTHIT IV® Vitamins
D3+K2 – luude ja hammaste, lihaste ja normaalse verehüübimise jaoks SMARTHIT IV® Vitamin B12 – normaalse vereloome ja psühholoogilise funktsiooni toetamiseks, eriti neile, kes töötavad ja õpivad palju
