октябрь 2013 г.
День рождения Филиала №1
стр.
4 ИКРА – мотивационная программа от «РОСЭЛ»
стр.
6 «Большие Гонки»
Стратегическая Сессия 2013г.
Продолжение на стр. 2
Любая компания рождается и выводится на рынок с целью получения прибыли путем удовлетворения какихто потребностей клиента. Однако рано или поздно в жизни любой компании наступают времена, когда нужно сверить вектор развития, сформировать новое направление, либо замотивировать коллектив на покорение серьезных рубежей.
стр.
12 цифра
есть предложения, новости, вопросы?
Bushkova_oa@aptrade.ru
Стратегическая Сессия 2013 г. 17 лет «Эй-Пи Трейд» и 4 года ИЛС
Любая компания рождается и выводится на рынок с целью получения прибыли путем удовлетворения каких-то потребностей клиента. Однако рано или поздно в жизни любой фирмы наступают времена, когда нужно сверить вектор развития, сформировать новое направление, либо замотивировать коллектив на покорение серьезных рубежей. Одним из эффективных инструментов для генерации креативных идей, для увеличения объема продаж в разы, качества сервиса и развития бизнеса в целом является стратегическая сессия. Регулярное проведение таких мероприятий в компании помогает избежать ей застойных явлений, сохранить и увеличить долю рынка, объем продаж и прибыль. Разработка стратегии компании – работа долгая, серьезная, требующая профессионального подхода. Наша компания не стала исключением, и необходимость проведения данного мероприятия бесспорна! Стратегическая сессия прошла с 13 по 17 октября в туристическом комплексе «Заимка» (г. Хабаровск) среди топ-менеджеров компании,
82
директоров филиалов и собственника бизнеса. Для участников это было чем-то действительно новым, а для самой компании и вовсе уникальным событием. В первый день многие не понимали, что от них требуется и зачем мы здесь. Это был не семинар, не тренинг, поскольку сессия направлена не столько на обучение участников мероприятия, сколько на их вовлеченность в процесс, на поиск решений, способных увеличить продажи, сформировать команду, разработать план по внедрению новых проектов. Первый день начался с выступлений Генерального директора и Исполнительного директора, в которых они представили свое видение компании и планы на ближайшие три года. Основными направлениями стали: увеличение объема продаж, сокращение затрат, развитие новых направлений бизнеса И в качестве модератора данной сессии была приглашена бизнес-консультант, Тимошенко Оксана. Многим присутствующим она была уже знакома, так как проводила тренинг на Совете Директоров. Она подобрала оптималь-
ные инструменты и формы работы для каждого этапа стратсессии, так, чтобы работать было интересно, и при этом, каждая минута коллективной работы помогала продвигаться к цели. Оксана умело управляла динамикой группы, работала с сопротивлением отдельных участников, и заинтересовала тех, кто не вовлекается в работу. Мы пришли к осознанию важности процессного подхода в управлении. Но абсолютно не всегда хватает мотивации или ресурсов для описания и оптимизации бизнес-процессов компании. На стратегической сессии, поделившись на группы, участники положили основу прописания БП во всех сферах деятельности компании. В будующем результатом должны стать все прописанные БП компании.
Следующим этапом стратегической сессии стала работа над проектами, которые были выделены руководством компании для групповой работы. У участников была возможность познакомиться с программой Microsoft Project, которая оптимизирует деятельность и значительно упрощает процесс ведения проекта. Несмотря на то, что эти пять дней для всех были очень напряженными и работать приходилось в непривычном темпе в условиях многозадачности, но результат того стоит! Конечно, все проблемы не решаются за столь короткий срок, но начало положено. А главное, мы знаем, в каком направлении идти и как добиться поставленных целей. Но это работа не одного дня, а плодотворный труд крепкой и сплоченной команды, нацеленной на успех!
3
Филиал №1 г. Южно-Сахалинск отметил свой День рождения! 17 лет «Эй-Пи Трейд» и 4 года ИЛС
14 сентября коллектив двух компаний отправился на празднование Дня рождения Филиала. В этом году Сахалин отметил 17 лет «Эй Пи Трейд» и 4 года ИЛС. Празднование проходило на базе отдыха «КИМ Хаус». По традиции мероприятие началось с официальной части и подведения итогов прошедшего финансового года. Директор филиала, Крыжко Андрей Владимирович, рассказал об успехах филиала и обозначил к чему нужно стремиться в новом финансовом году. Приятным подарком для всего коллектива стала новость о введение положения «О компенсации оплаты проезда к месту отдыха», которое будет действовать для сотрудников, работающих в компании более 2-х лет. Традиционно прошло награждение сотрудников серебряными и золотыми значками, которые работают в компании 3 и 5 лет соответственно. Заместитель директора филиала по логистике, Федоринская Галина Викторовна, вручила сертификаты лучшим сотрудникам отдела логистики по итогам соревнований. На складе ими ста-
84
ли: Ковалев Владимир, Штуц Владимир – Эй Пи Трейд; Халилов Шерзод, Мамасадыков Аззизило, Смирнова Светлана, Латыпов Алишер – ИЛС. Начальник отдела доставки, Богданов Александр, вручил сертификаты победителям «Экспедиция профи»: Коробов Роман, Мясников Виктор, Мартынов Максим, Стадник Руслан. После окончания официальной части, женский коллектив дружно принялся накрывать на стол, мужчины занялись приготовлением шашлыков, а Зарбеев Сергей приготовил вкуснейший плов! После того, как все подкрепились, ведущий праздника начал разминку и устроил музыкальный конкурс, плавно переходящий в другие веселые игры и развлечения. Ребятам со связанными ногами, преодолевали препятствия, бегали, прыгали, танцевали парами на газетах, играли в волейбол, теннис и бадминтон. А все для того, чтобы получить призы и подарки! И конечно, какой же День рождения без праздничного торта со свечками! А задували свечи всем дружным коллективом на двух тортах!
5
ИКРА – мотивационная программа от «РОСЭЛ» !
Этим летом в отделе продаж «4Сезона» проходила дополнительная мотивационная программа от «РОСЭЛ» – ИКРА! Эта акция направлена на рост объема продаж по товарным группам Изолента, Клей и Разветвители за счет роста качественных показателей - покрытия и дистрибьюции. В акции были задействованы все уровни управления продажами – от Торгового представителя до Директоров Региональных продаж. Итак, что мы получили в итоге? План по объему продаж за период акции – 6,5 млн. руб. - выполнен на 105%! Индекс роста к прошлому году составил 159%! Общепроданная дистрибьюция за период акции выросла на 39% относительно прошлого года! При этом, количество новых Торговых точек составило 487! Это отличные результаты! Но важны не показатели в период акции, а отдача в последующие периоды.. По итогам Сентября видно, что те результаты, которые были достигнуты за время акции, закреплены и приумножены! Объем продаж Сентября составил 2,1 млн. руб. (против 1,5 млн. в прошлом году), покрытие составило 1464 ТТ – это даже выше, чем в среднем за период акции! Уверена, что заданная динамика сохранится и в дальнейшем! А теперь хочется сказать несколько слов о тех, кто непосредственно повлиял на эти показатели – о наших участниках и победителях! Начнем с Торговых представителей. По условиям
86
акции у каждого Агента был индивидуальный план в баллах. Конечно, планы были амбициозны, но и бонусы за их выполнение стоили этого! По итогам акции 12 Торговых Представителей выполнили свой план и получат заслуженные подарочные сертификаты! Общая сумма бонусов – 118 900 руб.! Далее о мотивации Начальников Отделов продаж. По условиям трое лучших МОП/НОП по выполнению плана получили денежные бонусы: 1 место и 25 000 – Николай Зандолобнов (Уссурийск) – 206% выполнения и почти 400% роста к прошлому году! 2 место и 15 000 – Колесникова Лена (Находка) – 142% выполнения и 213% к прошлому году! 3 место и 10 000 – Масличенко Наталья (Комсомольск) – 129% выполнения и 148% роста! Лидерами среди НОПов с самого начала были Николай и Елена, и их позиция в рейтинге была практически не оспорима. А вот борьба за третье место шла до последнего: Комсомольский и Дальнереченский филиалы буквально наступали на пятки друг другу! мотивации ДРП – за выполнение планов продаж Александр Березин и Дмитрий Карачун получили свои бонусы – по 25 000 руб.! Товарные группы-участники акции в абсолютном выражении имеют не большой объем, поэтому фокус Отдела Продаж на них был не достаточно высокий. После запуска ИКРЫ мы увидели ПОТЕНЦИАЛ, который имеется на нашей территории по этим товарным на-
правлениям! Первые шаги в освоении этого потенциала уже сделаны! Но это не все сюрпризы, которые нам приготовила ИКРа. В рамках проведения Совета Начальников отдела продаж ассортимента «4 Сезона» была организована встреча представителей компаний «РОСЭЛ» и «Эй-Пи Трейд». На этой встрече были подведены итоги совместной работы за прошедший год, намечены цели и перспективы на новый и, конечно, розыгрыш призов по акции, награждение победителей! Совместная встреча проходила на базе отдыха «Теплое море» в п. Славянка Приморского края. Первый вечер был посвящен знакомству и, конечно, розыгрышу призов по акции, награждению победителей и участников! Розыгрыш 3-х главных призов для лучших ТП проходил при помощи импровизированного лототрона. Особенно приятно было наблюдать за тем, как все болеют за своих коллег! Удача была на стороне северных филиалов: 1 место и подарочный сертификат «ОТПУСК НА МОРЕ!» получила Мисюра Ирина (Хабаровск) 2 место и Apple iPhone 5 – Сергейцова Ольга (Хабаровск) 3 место и SONY Play Station 3 – Масличенко Наталья (Комсомольск). После розыгрыша было торжественное вручение призов НОПам и ДРП Утром второго дня все собрались для подведения итогов совместной работы, расставления приоритетов на текущий ФГ. Рабочий процесс начался со вступительного слова руководителя группы продаж Окунь Марка, который рассказал о тенденциях развития рынка, об особенностях работы с нашей территорией и о планах развития бизнеса «РОСЭЛ». Далее, региональный менеджер по ДВФО, Сергей Кузнецов, подвел итоги прошедшего года в разрезе товарных направлений, филиалов, качественных показателей. В своем выступлении Сергей выделил основные проекты и зоны роста: ввод Эксклюзивных Торговых представителей, работа с крупнейшими сетевыми заказчиками, со специализированной розницей, увеличение активной клиентской базы. В выступлениях региональных представителей «РОСЭЛ» (Денис Серов, Артемов Алексей и Богдан Ливандовский) был представлен обзор бизнеса по их территориям, основные дости-
жения за прошедший год, ближайшие планы развития. Одним из самых запоминающимся и интересным выступлением стала презентация Кирилла Барановского - руководителя проекта по развитию бизнеса товарного направления Элементы питания. Кирилл назвал потенциал по батарейкам - «низко висящими яблоками». Почему так? Потому что наше фактическое покрытие по батарейкам DURACELL в разы больше покрытия «ФОТОНа», при этом эти торговые марки не являются конкурентами, так как принадлежат к разным целевым аудиториям потребителей. Увеличив перекрестное покрытие между ними, мы сможем значительно увеличить объем продаж по «ФОТОНу»! И логическим завершением этого выступления стала презентация Андреева Константина по новой мотивационной программе, которая должна стать началом «сбора урожая». Завершающим этапом официальной части всего мероприятия стал «круглый стол», на котором все участники обсудили основные проблемы и сложности, которые имеются в работе. Были намечены пути решения, и коллеги могли поделиться опытом. После деловой части встречи все дружным коллективом отправились на рыбалку. К сожалению, участникам не удалось похвастаться уловом и отведать свежевыловленных деликатесов, зато прогулка на корабле по открытому морю способствовала позитивному настрою. А плохая погода с дождем и ветром не помешала окунуться в Японском море и в целом отлично провести время! Вечером после морской прогулки был организован гала-ужин! Так как днем участники смогли почувствовать себя настоящими морскими волками, борющимися со стихией, то и вечер решено было провести в соответствующем стиле! После облачения в тельняшки все были увлечены шоу-программой, танцами и конкурсами! Наше партнерство с компанией «РОСЭЛ» длится около 3-х лет, и за это время было запущено много новых и интересных «пилотных» проектов, в том числе и прошедшая встреча. После проведенного мероприятия можно с уверенностью сказать, что теперь наша совместная работа будет еще более эффективна, мы идем к общей цели и говорим «на одном языке»!
7
Сергей Кузнецов, Региональный менеджер Дальний Восток «РОСЭЛ»: «Это уникальное мероприятие, событие, которое первый раз организует наша компания. Считаю нашу встречу в Славянке успешной и продуктивной. Благодарю за позитивное и активное участие в ходе, которого удалось решить важные вопросы. Уверен, что это далеко не последний раз, когда мы в атмосфере праздника находим новые идеи.»
Балагурова Ирина, трейд-маркетолог 4С: «РОСЭЛ выделяется среди других поставщиков своим подходом к работе. Они не боятся экспериментировать, искать креативные, нестандартные пути решения проблем - это приносит свои плоды. И акция ИКРА не была исключением! Мы получили отличные результаты в период акции и после нее, помимо этого значительно повысилась лояльность нашего отдела продаж к группамучастникам акции. Подведение итогов по акции никогда еще не проходило в таком формате. Это был уникальный опыт и для РОСЭЛ и для «Эй-Пи Трейд»! Мне всегда было легко работать с РОСЭЛом, они открыты для общения, с ними всегда можно найти компромисс, взаимовыгодно договориться. При всем при этом, они оказались очень веселыми ребятами, с которыми мы отлично провели время! По итогам прошедшей встречи точно можно сказать одно – все уехали с позитивным настроем, горящими глазами, с желанием развивать совместный бизнес, и главное, с пониманием как это сделать! Уверена, в ближайшее время мы сможем увидеть, что наша совместная работа стала еще более эффективной, чем раньше, и наши общие проекты работают на все 110%!»
8
Павел Симисоха, Начальник отдела продаж ассортимент 4С г. Владивосток: «Это просто сказка, в которую погружаешься в разгар рабочей недели! Незабываемая поездка на катере через Амурский залив к базе отдыха «Теплое море», где нас ждали накрытый стол с изысканными морскими деликатесами, интересные знакомства с представителями РОСЭЛ, беседы о том, что происходит в компании-производителе, рассказы о планах на будущее, видение рынка и обмен опытом. Море, рыбалка и чистый воздух заряжали всех участников на позитивное настроение. Жаль, что время пролетело так быстро! Не смотря на то, что многие участники мероприятия встретились впервые, но в процессе общения завязались дружеские отношения среди всех присутствующих.»
Андрей Проскуряков, старший региональный менеджер «Национальная бытовая сеть»: «С «Эй-Пи Трейд» у нас многое происходит впервые. И такой слет наших Территориальных представителей и НОПов Дистрибьютора, с симбиозом формального и неформального общения, работы и отдыха - для нас опыт первый. Лично для меня, очевидно, что мероприятие удалось! Удалось ближе познакомиться, удалось узнать что-то новое и в части бизнеса и в части личных увлечений. Очень понравился «круглый стол». Я давно не беседовал с коллегами столь гармонично, по делу и на одном языке. Понравилось, как все болели за результат при розыгрыше призов по ИКРЕ. Понравилось Японское море, и конечно, люди. Было здорово! Мне кажется, что все уехали с позитивным настроем, ожиданием развития бизнеса, новых горизонтов и пониманием, что подобное мероприятие далеко не последнее, и следующее будет еще лучше.»
Марк Окунь, Руководитель группы про- зовывать подобные мероприятия, как с компанией «Эй-Пи-Трейд», так и с другими нашими ключевыми даж «Национальная бытовая сеть»:
1. Каждый год вы посещаете нашу территорию, что меняется? - Каждый год я наблюдаю прогресс как в наших отношениях, так и в ситуации в рознице. Несомненно, за последний год совместными усилиями нам удалось добиться существенных результатов в построении дистрибьюции и улучшении представленности продукции компании «РОСЭЛ» в рознице. И радует тот факт, что нам ещё есть, куда расти, есть ещё очень много возможностей для развития нашего совместного бизнеса на Дальнем Востоке. 2. Проведение такого мероприятия - новый опыт, как для вашей компании, так и для нашей. Будет ли такой опыт повторяться с другими партнерами по бизнесу? - Да, безусловно. Я считаю такие мероприятия очень полезными для бизнеса. Есть возможность пообщаться в неформальной обстановке, обсудить огромное количество вопросов, волнующих обе стороны, которые не всегда удаётся обсудить на формальных переговорах в офисе. На наших регулярных встречах мы с Алексеем Шапоренко, как правило, подводим итоги работы за прошедший год и намечаем основные направления нашего сотрудничества на следующий. Эти встречи носят официальный характер и затрагивают наш бизнес крупными мазками. На прошедшем мероприятии возможность пообщаться и обсудить какие-то вопросы более конкретно появилась уже не только у меня и Алексея, но и у НОПов и ДРП компании «Эй-Пи-Трейд» с представителями отделов Торгового Маркетинга и Продукта «РОСЭЛа». И значение таких перекрёстных связей трудно переоценить. Поэтому я и дальше планирую органи-
партнёрами из разных регионов России. 3. Что было самым важным, запоминающимся в этом мероприятии? Мне сложно выделить что-то одно. Запомнилось мероприятие в комплексе, а самое главное, на мой взгляд, то, что абсолютно все, кто его посетил (и сотрудники компании «Эй-Пи-Трейд» и сотрудники компании «РОСЭЛ»), уехали домой очень заряженные. И, как следствие, эмоциональный, позитивный настрой, которые мы все там получили, даст нам толчок для очередных подвигов при построении качественной дистрибьюции наших торговых марок на Дальнем Востоке. 4. Есть ли «изюминка» в работе с нашим дистрибьюторам? Есть да, то в чем? - Сотрудничество с компанией «Эй-Пи-Трейд», с моей точки зрения, выглядит именно так, как и должно выглядеть эффективное взаимодействие Производителя и Дистрибьютора. Взаимовыгодное сотрудничество. Одинаковый взгляд на перспективы развития. Отсутствие давления с обеих сторон. Быстро принимаемые решения. Всё это и приводит к такому качественному и обоюдовыгодному развитию нашего контракта. 5. И традиционный последний вопрос: что бы вы хотели пожелать сотрудникам компании «Эй-ПиТрейд»? - Мы с вами видели во время презентаций, какие у нас есть перспективы развития нашего совместного бизнеса, ресурсы и инструменты для этого. Так что сотрудникам компании «Эй-Пи-Трейд» я могу пожелать уверенности в своих силах и желания извлекать результат из имеющихся у них возможностей.
9
Розыгрыш iPad среди сотрудников склада Итоги за первый квартал 2013-2014 ФГ
23 октября в Координационном центре компании прошел розыгрыш главного приза мотивационной программы среди сотрудников склада. Фортуна улыбнулась Штуц Владимиру (Филиал№1, Сахалин), который стал обладателем главного приза - iPad. 10 сотрудников были награждены призами на сумму 5 000 руб. в виде подарочного сертификата на покупку бытовой техники, что соответствует 1-му квалификационному уровню. Остальные 6 сотрудников 1-ого уровня получили сертификат номиналом 3 000 руб. Четыре сотрудники, заработавшие по итогам квартала 2-ой квалификационный уровень, также получили сертификаты номиналом 3 000 руб.
Поздравляем счастливого обладателя супер-приза!
10 8
Vip парковка Мотивация от Филиала №5 С сентября 2013 года у сотрудников отдела продаж Филиала №5 появилась возможность получить месячный абонемент на парковочном месте «Лучший торговый представитель филиала». Чтобы стать обладателем vip места необходимо максимальное выполнение плана продаж и минимальная доля дебиторской задолженность. Победитель определятся максимальным отношением выполнения плана к доли ПДЗ. В первый раз в соревновании победила Мисюра Ирина, торговый представитель 4С, а в следующий раз право пользоваться парковочным местом досталось Черненко Валерии, торговый представитель ПГ. Участникам желаем ровняться на луч-
шего ТП и в следующий раз показать хорошие результаты по плану продаж и ПДЗ!
Девчонки - молодцы!!! Так держать!!!
Телефон доверия Уважаемые сотрудники!
В нашей Компании работает «телефон доверия». Если вы знаете или сталкиваетесь в своей работе с: – нарушениями внутренних правил, регламентов и положений, принятых в Компании, – неправомерными действиями сотрудников всех уровней, – злоупотреблениями служебным положением руководителями, – другими действиями, которые наносят ущерб Компании, и т. п., вы можете сообщить обо всех этих фактах посредством горячей линии . Конфиденциальность обращений и индивидуальный подход в решении проблем гарантируется.
тел. 8-914-158-22-71 8(4212) 20-22-71 11
«Большие гонки»
25 октября 2013 года прошел розыгрыш по мотивационной программе для ОП 1 квартал 13-14 ФГ «Большие Гонки».
Поздравляем счастливого обладателя СУПЕРПРИЗА – ПУТЕВКИ В ЖАРКИЕ СТРАНЫ Тищенко Марию Викторовну (ТП P&G филиала №8 г. Уссурийск), а также обладателей поощрительных призов (сертификатов):
12 8
Кабанов Антон, ТП ПГ, Благовещенск Микрюкова Татьяна, ТП ПГ, Хабаровск Васильев Дмитрий, ТП ПГ, Владивосток Черных Вероника, ТП 4С, Хабаровск Хмарская Екатерина, ТП 4С, Сахалин Темников Александр, ТП ПГ, Благовещенск Сикачев Геннадий, ТП ПГ, Комсомольск Мартынюк Михаил, ТП 4С, Камчатка Георгиевская Дарья, ТП 4С, Благовещенск Пилипенко Юлия, ТП ПГ, Благовещенск Правдин Иван, ПСМ ПГ, Владивосток Мартынюк Антонина, ТП ПГ, Камчатка Виниченко Вадим, ТП 4С, Камчатка Назарова Екатерина, ТП ПГ, Владивосток Черненко Валерия, ТП 4С, Хабаровск Кидряшова Оксана, ТП ПГ, Благовещенск Фурман Людмила, ПСМ ПГ, Владивосток Лой Юлия, НОП4С, Благовещенск Дубодел Сергей, ТП ПГ, Владивосток Перегудова Екатерина, ТП 4С, Владивосток
НАШИ ВАКАНСИИ «Мы сами создаем пространство, в котором хотим работать. И только от нас зависит, каким будет это пространство»
Если вы уверены в своих силах, хотите развиваться как профессионал, подайте заявку на участие в конкурсе. У вас есть возможность попробовать свои силы принять участие в конкурсе на вакансии: 1. Заведующий склада, Филиал №4 (Якутск) 2. Заместитель Директора по логистике, Филиал №4 (Якутск) 3. Начальник отдела доставки, Филиал №4 (Якутск) 4. HR менеджер, Филиал №4 (Якутск) 5. HR менеджер, Филиал №6 (Владивосток) 6. Начальник отдела продаж «4 Сезона», Филиал №3 (Комсомольск) 7. Директор региональных продаж «4 Сезона», КЦ 8. Программист 1С, КЦ 9. Трейд-маркетолог ассортимента «4 Сезона», КЦ 10. Лидер промо-программ, КЦ 11. Бухгалтер-оператор, КЦ 12. Аналитик отдела продаж P&G, КЦ
Для участия в конкурсе необходимо:
1. Взять анкету для внутреннего кандидата у менеджера по персоналу филиала. 2. Заполнить анкету и отправить на электронный адрес: sedykh_ov@aptrade.ru или отдать эту анкету менеджеру по персоналу филиала. 3. Более подробная информация по тел.: (4212) 460-900 (1030), 8-914-542-40-83 НО
Т ВАКАН
Уважаемые сотрудники!
Коллеги, напоминаем, что в компании существует программа «Приведи друга». Сотрудник компании, рекомендующий кандидатуру на открытую вакансию, получает бонус за привлечение работника (3000 руб.). Бонус выплачивается после прохождения кандидатом испытательного срока - через 3 месяца.