Plano de metas • Diretoria Projetos
Heloisa Azzola Conti Dechichi
1. Informações do Candidato
Nome: Heloisa Azzola Conti Dechichi
Idade: 19 anos
Período: 4º
Tempo de serviço na empresa: 6 meses
E mail: heloisadechichi@archejr.org
Telefone: (35) 99950 3482
2. Histórico na Arché Empresa Jr
2022/1: Trainee
2022/2: Gerente de Projetos
2023/1: Candidata ao cargo de diretoria de projetos
3. Apresentação da Empresa
A Arché Empresa Júnior tem sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arché Empresa Júnior.
Arché Empresa Júnior CNPJ: 20.076.747/0001 30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV Centro São João del Rei archeconsultoria@gmail.com
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Heloisa Azzola Conti DechichiDurante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos. Apesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) CENJE, se regularizando juridicamente e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitaram parcerias e o início do contato com a rede. Ainda neste período a Arché realizou projetos para a Universidade e outros externos.
Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo Processo Único de Federação (PUF) à FEJEMG e alcançou a federação, o que auxiliou muito no seu desenvolvimento. Foram executados mais projetos e mais parcerias, uma delas rendendo uma premiação do núcleo.
No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. A empresa passou a buscar, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de Alto Crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento, sendo reconhecidos no Prêmio FEJEMG. Tivemos nosso engajamento reconhecido no Prêmio Cenje ao recebermos o prêmio “Top Cenje”.
O ano de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio às mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo. Sempre pensando na qualidade do nosso trabalho, a primeira gestão do ano foi de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe para discussão novos modelos de reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa, que tem se tornado cada vez mais sólida.
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Heloisa Azzola Conti DechichiDiante de tantas dificuldades, a Arché mudou sua postura em 2018. O organograma foi enxugado de forma de desburocratizar processos e gestão, focando na execução de projetos. As metas foram escalonadas e o processo de precificação foi revisado, garantindo projetos de alto valor e um preço condizente com a realidade. A negociação foi revisada e os resultados foram constantes o ano todo. A meta de faturamento foi atingida na metade do ano, e o AC foi batido no ENEJ, onde a empresa foi reconhecida no palco em Ouro Preto. Ao final do ano, o crescimento era de 200% do faturamento em relação a 2017, elevando o ticket médio e permitindo o investimento no membro, tanto em capacitações quanto em eventos.
O ano de 2018 foi de muito sucesso para Arché, a qual foi reconhecida e premiada perante o Núcleo no “Prêmio Cenje” e parabenizada no palco do “Prêmio FEJEMG” pelo Tri-Alto Crescimento.
Por fim, em 2019, refletindo os resultados do ano anterior, adquirimos um espaço cada vez maior tanto no mercado de São João del Rei quanto no próprio Movimento Empresa Júnior. Passamos a maior parte do ano escalonados em nossas metas de Alto Crescimento, que foram alcançadas em outubro, recebendo o reconhecimento da FEJEMG na 2ª Reunião Regional do Núcleo Vertentes.
O ano de 2020 começa com metas desafiadoras que exigiriam grandes mudanças na presença de mercado e na execução dos projetos da empresa. Porém, durante a parte inicial da primeira gestão do ano, todos foram pegos de surpresa com a pandemia da Covid-19, que inviabilizou diversos processos da empresa e exigiu a suspensão do período letivo. Diante desse quadro, a Arché buscou alternativas para alavancar os resultados e fortaleceu pontos como a capacitação dos membros, a aproximação com o curso e a parceria com profissionais do mercado da construção civil.
Em 2020/2 o pano de fundo é o mesmo, mas o olhar se torna outro. Depois de tanto pensar e estudar, a Arché coloca em prática seu inconformismo e sua necessidade de mudança, de aprendizado, e em poucos meses consegue resultados incríveis, como a entrada do maior projeto da história da empresa até
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Heloisa Azzola Conti Dechichientão. O escalonamento tão distante chega, e o farol reflete o verde da nossa camisa que esteve batalhando tanto, assim como as metas se tornam mais palpáveis e realizáveis. Com isso, o reconhecimento veio no ENEJ e EMEJ que reuniram online muitos empresários, e, o “Prêmio Vertentes”, histórico, não foi diferente, marcando e encerrando esse primeiro ano da regionalização de maneira tão excepcional, que nem tampouco fora sonhada. Foi um ano de muitas mudanças, muito trabalho, e, finalmente, muito reconhecimento feito pelo time, durante todo ano.
O ano de 2021 se inicia com uma gestão de inovação na estruturação, agora contamos também com 5 departamentos na empresa, com a adição do departamento de negócios, o qual já era um grande desejo da empresa sua concretização. Com ele conseguimos dividir algumas funções e investir mais em prospecção ativa, deixando o departamento de projetos com menos sobrecarga. Dois grandes marcos tivemos esta gestão, primeiramente a finalizamos no verde de faturamento e conseguimos fechar nosso primeiro projeto no exterior, o Rekawa que está sendo iniciado e que provém de uma parceria com professores do curso, ajudando no reconhecimento da empresa perante os docentes da UFSJ. Foi uma gestão de muita garra, onde superamos mais uma vez as dificuldades do ensino remoto, mostrando que a verdinha não veio para brincar!
Já no ano de 2022, com a volta das aulas presenciais na UFSJ e ainda com medidas protetivas contra o COVID 19, a Arché se vê em uma nova dinâmica de trabalho. Sendo assim, necessária uma reestruturação para adaptação de todos, o que inclui desde a adoção de reuniões e eventos presenciais, ao retorno gradual do uso da Sala Arché no Campus Santo Antônio. No primeiro semestre do ano o foco foi adaptar a nova realidade híbrida da empresa, a qual exigiu que diversas ações fossem articuladas e executadas. Desde a presença da Arché em eventos presenciais do MEJ, para troca de conhecimentos e motivação dos membros, até a organização de eventos para comemorar os 10 anos de empresa, comemoração essa que englobou membros, pós juniores e demais estudantes do curso. Outro importante aspecto vinculado a gestão 2022/1, foi o começo da estruturação de uma nova dinâmica
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Heloisa Azzola Conti Dechichide trabalho na Arché. Uma revisão de propósitos, valores e prioridade. Consequentemente sugerindo um novo organograma para melhor funcionamento da EJ.
Diante de todas as adversidades relacionadas à meta, a gestão 2022/2 revisou, reestruturou e implementou estratégias que tivessem como objetivo final a meta do Portal BJ. Os principais pilares da gestão foram: o Instagram, para captação de clientes via prospecção passiva; o organograma interno, para um foco em vendas; o gamification, para uma motivação e integração entre os membros da empresa; e consequentemente a realização de projetos pela maioria dos membros da Arché. Com tudo isso, os resultados são claros: aumento de 5 para 11 projetos, aumento do faturamento em 209% em dois meses e alcance de mais da metade do faturamento anual. A busca por uma reestruturação permitiu que a Arché alcançasse resultados que permitiram um prestígio frente ao Núcleo Vertentes por sua garra, foco e inconformismo perante aos seus objetivos do ano de 2022.
4. Objetivo da Candidatura
Conheci a Arché, Empresa Júnior logo no primeiro período através de dois monitores da disciplina de oficina, esses que puderam ajudar muito no processo de aprendizagem dos softwares da matéria, compartilhando o conhecimento e técnicas desenvolvidas não só no curso, mas também na atividade extensionista, como padrão de AutoCad. Já nesse momento, senti que Arché funcionava como uma base para algumas questões da faculdade que não temos tempo para desenvolver.
A princípio, não procurei saber o que era a empresa, só momentos mais tarde comecei a entender um pouco mais sobre, com meu amigo, Everton, que estava no Processo Seletivo de 2021/1. A partir dele, fui compreender que a Empresa era formada por alunos que com orientação dos professores desenvolviam projetos para clientes reais. As capacitações eram um diferencial que me despertavam interesse na época.
Posteriormente no terceiro período da faculdade, ao ter contato direto com mais membros da EJ, como a Ana e a Carol, me inscrevi no processo seletivo.
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Heloisa Azzola Conti DechichiFoi um momento muito produtivo, com muitos treinamentos, com trabalhos em equipe, além disso, conheci muitas pessoas, de diferentes períodos, que eu não teria contato se não fosse pelo processo seletivo. Felizmente fui aprovada e entrei para o departamento de Projetos, a Arché desde então tem sido uma oportunidade para se desenvolver a criatividade, organização, comunicação, cautela, paciência, proatividade, empatia e outros. Além disso, a experiência de poder trocar conhecimento com os membros do Movimento Empresa Júnior, ver pessoas engajadas e em busca de seus objetivos é algo muito rico. Pensando nisso, espero continuar aprimorando minhas habilidades e experiências, por isso, quero proporcionar, desenvolver e me esforçar para conseguir ajudar e participar de um departamento e uma empresa organizada e focada na qualidade dos projetos.
5. Resultados Esperados
Na gestão atual, a de 2022/2, a Empresa como um todo está focada no processo de vendas, já que desde o início da gestão queríamos fazer projetos e aumentar o faturamento para alcançar a meta. Desse modo, a visão estratégica foi voltada para a organização das informações e arquivos do departamento, capacitações de softwares de representação 3D, reestruturação de manuais e coletas de satisfação, pesquisa sobre prazo de projetos, entre outros.
No final dessa gestão, a realidade da Arché se modificou, com alguns projetos entrando, se fez necessário um planejamento estratégico voltado para o gerenciamento e organização dos projetos, o que mudou a rotina do departamento. Com o início de 2023 e da nova gestão, se espera manter e ainda aumentar a qualidade dos projetos, com estratégias para alinhar os membros ao padrão da arché, buscando capacitar os gerentes na gestão de tempo, organização da equipe de projetistas e na qualidade e nível de detalhamentos das correções. Tendo em vista que os gerentes são essenciais para o bom funcionamento e desenvolvimento do projeto não só com relação a prazos, mas também sobre orientar os projetistas sobre as entregas e como realizar cada etapa, por exemplo, no briefing, tirando dúvidas e ajudando no que for possível. Nesse quesito, vale ressaltar a importância do esforço para se incentivar a autonomia do gerente, seja na sua liderança como em ideias para toda a EJ.
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Heloisa Azzola Conti DechichiTudo isso só será possível com uma relação próxima entre os gerentes e a diretoria de projetos, assim, a confiança e troca se tornam imprescindíveis para uma dinâmica do departamento. Por fim, se busca incentivar os membros a cultivar a cultura da empresa, compartilhar valores, sentimentos e conhecimentos adquiridos.
5.1.
5.1.1.
Formação dos membros
Nivelamento do departamento de projetos
Nas primeiras semanas da gestão será explicado aos membros sobre as funções individuais e em grupo do departamento, além de dividi las conforme o novo organograma. É essencial, também, explicar as ferramentas usadas na organização das tarefas, as entregas de cada projeto, os manuais de gerenciamento, explicar todo o processo de contato com o cliente do primeiro contato ao pós-venda, além de detalhar melhor como são feitas as correções. Nessa questão, vamos propor uma correção em conjunto, para familiarizar os integrantes do departamento com o processo de correção, manual de correção e tato para comentar nas mesmas.
5.1.2.
Nivelamento da empresa
O treinamento da empresa é essencial para nivelar todos com relação a qualidade de projetos, padronização das entregas e adequação com dinâmicas, funcionamento, clima e cultura. É importante que todos os membros conheçam as entregas e como devem ser feitas, não só com ajuda do gerente, mas também com ajuda de todo o departamento de projetos que deve fornecer essa base por meio de treinamentos, por exemplo, de organização das pranchas, detalhamento de móveis, representação gráfica, renderização, apresentação de projeto para cliente, entre outros. Todo esse escopo de cursos, deve e será organizado em um novo drive para que se junte alguns cursos que estão em e mail de diferentes, como no drive da Gestão de Pessoas.
Além disso, é de notável relevância manter o período de correção de qualidade II proposta pela gestão de pessoas, pois auxilia no aprendizado e no senso crítico dos membros, tendo em vista que antecipa o processo de construção da prancha, já antecipando os erros Sendo assim, é necessária uma
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Azzola Conti Dechichicorreção aberta obrigatória para todos os membros no intuito de ensinar como são feitas as correções, mas focando principalmente em detalhes que devem ser analisados antes da entrega para correção.
Por fim, para já apresentar os trainees ao funcionamento pleno da Arché, como uma empresa que executa projetos, logo na primeira reunião geral é interessante explicar as fases do projeto, detalhar cada entrega, mostrar quais ferramentas usamos para ajudar em cada atividade, por exemplo, antes do briefing, caso não temos informações de plantas, há a necessidade de fazer um levantamento, para isso temos um manual de levantamento, é importante explicar aos novos membros nossa base que é de acesso livre para todos. Para projetar, temos manual do projetista, checklists, drive com exemplos de projetos técnicos e a planilha de classificação de projetos.
5.1.3. Aproximação com Pedro
Pedro, é o arquiteto parceiro da Arché, ele quem assina os projetos que precisam de aprovação na prefeitura, é uma relação essencial para a execução de projetos arquitetônicos. Nesse sentido, em conjunto com o departamento da presidência se visa criar uma relação mais próxima com o arquiteto. Além de estudar a possibilidade de convidar o arquiteto para pautas em eventos da empresa, para que todos conheçam e mantenham essa relação. Nessas pautas, pode se explicar a necessidade de se ter um arquiteto para assinar projetos para uma Empresa Júnior, para entender nossas limitações e como resolvê las.
5.2. Organização interna
5.2.1. Calendário google agenda e padrão de calendário
Na próxima gestão se espera manter o uso da ferramenta do google agenda, já que ajuda na visualização de prazos com relação a cada projeto que os gerentes estão cuidando. Dessa forma, todos conseguem ter noção das tarefas de cada um e podem se ajudar e programar melhor as atividades. Vale ressaltar que algumas pessoas se identificam e se organizam melhor com calendários impressos, para poder rabiscar e ter uma visualização sempre que precisar, desse modo, se pretende incentivar também essa prática, os gerentes
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Heloisa Azzola Conti Dechichique já organizam as datas, podem imprimir um calendário e marcar as datas de prazos, entregas e reuniões.
5.2.2.
Reuniões de departamento
As reuniões de departamento devem ocorrer a maioria de forma online, caso seja viável, é interessante fazer pelo menos uma reunião presencial por mês na sala arché, o que também incentiva os membros a verem a sala como um local de pertencimento. A respeito das pautas das reuniões essas serão feitas para organizar tarefas, analisar gerenciamento de projetos, para correções em conjunto, para trocar experiências e conversar. Buscando uma maior integração do departamento, gostaria de promover dinâmicas e brincadeiras nas primeiras reuniões para aproximar os recém chegados. Uma ideia legal é mantermos uma tradição de sempre ouvir músicas, de uma playlist em conjunto, no início das reuniões. Uma ação simples e que deve ser fomentada é sempre incentivar os membros a curtirem e interagirem nas postagens do Instagram da Arché. As reuniões devem também sempre que possível lembrar os membros de nossas tarefas e deveres firmados nas OKRs feitas com o departamento da presidência, anteriormente feito pelo departamento da vice presidência.
5.3.
Relação Diretoria Gerencia
Assim como nas gestões passadas, pretendo me esforçar ao máximo para manter uma horizontalidade e transparência dentro do departamento, incentivando sempre meus parceiros a compartilharem experiências e a serem compreensivos. Uma relação não parte só de um dos lados, mas de ambos, por isso, procuro manter sempre uma escuta ativa, não apenas do departamento de projetos, mas de toda a empresa, fazer parte da diretoria, diz respeito sobre estar em posição de escuta e de exemplo.
5.4.
5.4.1.
Treinamentos
Treinamentos Existentes
Já nesta gestão se iniciou a organização dos treinamentos já aplicados, se pretende manter essa organização como está sendo feita, além de criar uma planilha com instruções sobre os cursos já disponíveis para toda a empresa. Quando se fala sobre Arché na faculdade, muito se menciona sobre os
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treinamentos, logo deixar o acesso claro e simplificado para membros é uma tarefa essencial e importante para a manutenção dessa fala.
5.4.2.
Detalhamento
A gestão de 2022/2 foi muito curta, ainda sim conseguimos trabalhar com vários treinamentos. Na próxima gestão, com a chegada de mais projetos, é interessante a aplicação de um treinamento sobre detalhamento de móveis. Já possuímos alguns treinamentos armazenados no drive, para aplicar esse, se pode articular com o departamento de Gestão de Pessoas para combinar bem as datas e entregas para a atividade
5.4.3.Renderização
A demanda por cursos de render sempre se fez presente nesta gestão, é um recurso de notável importância na hora de vender o projeto. Por esse motivo, se pretende manter e procurar novos treinamentos, com outras pessoas e programas, sempre procurando atender as necessidades dos membros.
5.5. Gerenciamento e Qualidade dos Projetos
5.5.1.
Correção de Qualidade II
Já entendendo as dores das gestões anteriores e reconhecendo a importância da correção de Qualidade II da etapa de Projeto Legal, na gestão de 2023/1, se pretende manter duas correções então na parte final do projeto, a primeira delas sendo o gerente que faz, e a segunda, feita em conjunto pelo departamento. Essa estratégia é válida levando como base que os gerentes podem ficar com um “olhar viciado” e acabar não notando alguns erros projetuais ou técnicos das pranchas. Vale ressaltar que tudo pode ser combinado, caso os gerentes estejam com muitas entregas e não consigam corrigir em conjunto, a correção pode ser organizada para ser feitas em partes ou talvez individual, mas o importante é todos corrigirem.
5.5.2. Manual Ergonômico e fundamentos para o projeto arquitetônico
A construção de um Manual Ergonômico específico para os projetos de interiores já se iniciou, é uma ideia ótima para ajudar a todos na hora de projetar. Há também o início do Manual de fundamentos para o projeto arquitetônico, que
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Heloisa Azzola Conti Dechichiajuda a exemplificar tipos de telhados, tipos de aberturas e como dimensionar cômodos, por exemplo. Ambos manuais conseguem deixar tudo mais rápido na hora de colocar a mão na massa. Na gestão de 2023/1, se pretende continuar a construção e concluir essa atividade. Caso não seja possível, que essa ideia seja passada para a frente em uma próxima gestão.
5.5.3.
Bench
Falar sobre bench, é falar sobre incentivar uma cultura de conhecimento e troca entre as EJs, é sobre incentivar e fomentar o Movimento Empresa Júnior. Pensando nessa cultura, se pretende estudar cada motivo de dúvida ou mudança na estruturação do departamento com ajuda de benchs, conhecendo outras empresas com cenário próximo, falar sobre as dores e ajudar um ao outro a resolver problemas. Uma coisa importante para que isso funcione bem é manter o uso do formulário de bench para que as informações e os aprendizados sejam guardados.
5.5.4.
Visitas a Obras
Em conjunto com o departamento da presidência e de Comercial, gostaríamos de propor a visita em obras de São João del Rei que estão sendo realizadas pela empresa e parceiros, como o engenheiro Lucas, ou com lojas de móveis planejados. As visitas podem ser acompanhadas por todos os membros, com destaque aqueles que estão executando projetos e também por um consultor de marketing, visando divulgação e registrar o momento para as redes sociais.
5.5.5. NPS e CSAT
O NPS e o CSAT após a revisão continuam a serem aplicados posterior a entrega do projeto, nessa próxima gestão, se compromete a coletá-los para que se tenha foco em manter a meta no portal da Brasil Júnior e crescermos no cluster
5.6. Atualizações e Reestruturações Estratégicas
5.6.1. Atualização de bloquinhos de AutoCad
Nessa gestão observamos com ajuda de alguns membros a falta de alguns blocos que são sempre utilizados em um projeto de interiores, por exemplo.
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Heloisa Azzola Conti DechichiNesse sentido, se pretende aperfeiçoar nosso arquivo, acrescentando desenhos faltantes que são essenciais.
5.6.2.Sala Arché
A sala Arché continua sendo um local de interação e troca para os membros, além de ser um momento de encontro, também é um momento de conhecimento, com uma sala repleta de catálogos e documentos. A ideia para próxima gestão é que a sala seja mais interativa, como um mural vivo para todos se atualizarem sobre a empresa, com um mural de interação que pode ser feito pela gestão de pessoas, ou até mesmo um mural/quadro para atualizar os membros sobre o andamento de cada projeto. Isso além de engajar e motivar os membros, contribui também com a imagem da empresa para os clientes que passam pelo local. Por mencionar clientes, se recorda aqui do plano de mandar fazer o móvel planejado aqui, já que assim o espaço poderá ficar mais organizado e agradável esteticamente.
5.6.3. Planilha de Classificação de Projetos
A planilha de classificação armazena diversos dados em relação aos projetos já feitos pela empresa, como, por exemplo, o tipo de projeto, materiais e elementos utilizados, além do drive com todas as informações facilitando o acesso a projetos antigos através da busca por palavras chaves de elementos destaque dos projetos finalizados. Essa planilha tem como objetivo auxiliar os projetistas durante a realização de um projeto, mas também contribui para os consultores de negócios buscar referências que possam servir como prova social de que possuímos a experiencia necessária para realizar o trabalho Nesta gestão percebemos alguns erros na planilha, que precisa ser atualizada para verificar projetos faltantes e também com links trocados no drive. Por isso, se pretende manter essa atualização na próxima gestão, além de estudar a possibilidade de acrescentar uma coluna na planilha para explicar qual a dor do cliente e da solução projetual que foi trabalhada naquele projeto, essa é uma ideia que surge na gestão de 2022/2 com Júlia Vilela e Anna Júlia. E pretende ser trabalhada com o departamento de comercial, já pensando que se
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Azzola Conti Dechichicolocarmos em prática a reunião de diagnóstico com a presença de um gerente de projetos, conseguiremos identificar essas dores e acrescentarmos à planilha.
5.6.4.
Planejamento Financeiro
Em conjunto com o departamento da presidência e do membro responsável pelo administrativo financeiro, o planejamento financeiro passará por revisão a cada dois meses com a proposta de ser mais assertivo com os gastos previstos pelo departamento.
5.6.5.
Pós venda
O pós venda trabalhado nesta gestão visou captar novos clientes, indicações, pedir feedback e fotos do projeto já finalizado para possivelmente utilizar essas para divulgar a empresa nas redes sociais. Na próxima gestão se pretende manter essa estratégia, estudando para quais clientes já ligamos para não termos trabalho dobrado, assim, conseguiremos contatar para os clientes que estão começando a obra por agora.
5.6.6. Precificação e prazos dos projetos
A precificação e prazos de projetos deve ser uma questão muito bem articulada já que diz respeito sobre dois departamentos essenciais para o funcionamento da Arché. Estamos falando sobre a transparência entre o departamento comercial e o de projetos. Existem muitos aspectos a serem melhorados que serão detalhados a seguir, enquanto isso, se cita a questão de orçamentos. A ideia é que todos tenham acesso aos orçamentos, por questões de transparência e para que as futuras lideranças compreendam e tenham uma noção de como eles são feitos. Assim, teremos um grupo com todos os membros dos dois departamentos, vale se atentar que para otimizar o tempo e os processos, precisamos basicamente da opinião do gerente de prospecção e das duas diretorias, de Projetos e de Comercial para ajustar os valores.
Essa transparência sobre o cliente e o produto dentro da empresa nos dois departamentos é essencial para que todos se organizem para a chegada de projetos, por exemplo, quando sabemos que um orçamento saiu para ser entregue ao cliente, é importante que esse seja fechado dentro de um prazo estabelecido por comercial, e caso seja fechado posteriormente, seria
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Heloisa Azzola Conti Dechichiinteressante uma conversa entre os departamentos para ver se há a necessidade de revisão de datas com relação aos prazos de entrega. Tudo isso ajuda a empresa a organizar as equipes durante os períodos da faculdade, o alinhamento é essencial.
5.6.7.
Acompanhamento de Projetos
Com a chegada de projetos durante essa gestão, a empresa está começando a estudar agora a possibilidade de retomar o acompanhamento dos projetos, como isso era feito? Após cada entrega, se propõe uma reflexão sobre como foi a dinâmica entre os projetistas, divisão de tarefas e pontos a serem melhorados. Esse processo era feito a partir de um formulário de acompanhamento. Na próxima gestão, se pretende estudar melhor e ver como isto funcionária, tendo em vista que não podemos gerar mais processos para os dois departamentos, e ainda sim, devemos reconhecer a relevância da cultura de feedbacks que ajuda no crescimento de todos.
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6. Cronograma
7. Considerações Finais
De início, gostaria de dizer que é muito gratificante ver todas as pessoas ao meu redor crescendo e se desenvolvendo, me sinto privilegiada por todos dessa gestão de 2022/2. Tentar uma diretoria para mim parte do pressuposto de poder ajudar e de receber ajuda, é uma experiência e uma oportunidade única, que sei que posso contar com todos vocês. Nessa gestão tive muito apoio do meu departamento, criamos relações muito próximas e desenvolvemos um senso de amizade e confiança muito forte, obrigada por tanto. Esse apoio não veio apenas do departamento, fiquei muito feliz em ver a Presidência lutando para cumprir e colocar em práticas os objetivos da empresa, ver a Vicepresidência preocupada com o desenvolvimento dos outros departamentos e com parceiros, ver a Gestão de Pessoas focada no processo seletivo e em cuidar de seus membros, ver Comercial se reestruturando de forma complexa em busca da captação de clientes, e por fim, ver meu departamento, de Projetos, batalhando manter a qualidade de projetos da Arché.
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Azzola Conti DechichiEntrar na Arché é estar aberto as mudanças, é aceitar o processo, gostaria de agradecer por toda ajuda, todos os conselhos, todas as conversas, todas as risadas e toda a troca que tive com meus amigos, com Ana Gava, Anna Júlia, Arthur, Carol, Everton, Eduarda, Igor, Gabriel, Lucas, Nicolas e Júlia. Agradecer também à atual diretoria por todo suporte e transparência, tudo isso nos motiva a estar aqui e a procurar pela evolução. Este plano de ação também não seria escrito sem a ajuda da minha diretora, Anna Júlia, obrigada pela paciência, pela organização, pela persistência, pela dedicação e pelo carinho. Aos ex diretores que fizeram desse plano um documento mais real, por compartilharem suas experiências e opiniões.
Aos outros candidatos a diretoria, fico contente e mais confiante de saber que estaremos juntos na próxima gestão, acredito muito no potencial e sei que daremos nosso melhor para cumprir nossas metas, objetivos e firmar nossa cultura e qualidade, sempre nos lembrando de construir sonhos e impactar histórias. Tudo isso só será possível com objetivos alinhados, metas estabelecidas, comunicação, amizade e propósito.
Atenciosamente, Heloisa DechichiArché Empresa Júnior CNPJ: 20.076.747/0001 30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV Centro São João del Rei archeconsultoria@gmail.com