Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco Rezende
1. Informações do Candidato
Nome:ArthurFrancoRezende
do ArthurFrancoRezende
Idade:19anos Período:4º
Tempodeserviçonaempresa:6meses E-mail:arthurfranco@archejr.org Telefone:(31)99863-8578
Tempodeserviçonaempresa:6meses
arthurfranco@archejr.org 8578 na Empresa Jr
2. Histórico na Arché Empresa Jr
2022/1:Trainee 2022/2:Consultordevendas 2023/1:Candidataaocargodediretoriadecomercial
2:Consultordevendas
3. Apresentação da Empresa
A Arché Empresa Júnior tem sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arc Júnior. Durante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos.
Arché Empresa Júnior Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV
Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
hé Empresa
ocargodediretoriadecomercial da A Empresa tem sua semente de quando de e da buscavam algo os conhecimentos adquiridos acadêmico. extensão Movimento Empresa aspirações, então em de a Arc empresa encontrou como não apoio coordenadoria do e a projetos.
Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco RezendeApesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) CENJE, se regularizando juridicamente e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outra possibilitaramparceriaseoiníciodocontatocom arede.Aindanesteperíodoa ArchérealizouprojetosparaaUniversidadeeoutrosexternos.
Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo ProcessoÚnicode Fede auxiliou muito no seu desenvolvimento. Foram executados mais projetos e maisparcerias,umadelasrendendoumapremiaçãodonúcleo.
Apesar dificuldades, primeiro semestre de 2014 uma segundo de a passou (Processo Único de Filiação) CENJE, juridicamente laços núcleo e Empresas ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitaramparceriaseoiníciodocontatocom ArchérealizouprojetosparaaUniversidadeeoutrosexternos. em a empresa ProcessoÚnicode Federação(PUF)àFEJEMGe alcançouafederação,o que auxiliou seu Foram maisparcerias,umadelasrendendoumapremiaçãodonúcleo.
No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. A empresa passou a buscar, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhe de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de Alto Crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento, sendo reconhecido no Prêmio FEJEMG. Tivemos nosso engajamento reconhecido no Prêmio Cenjeaorecebermosoprêmio“TopCenje”.
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O ano de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio às mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo. Semprepensandonaqualidadedonossotrabalho,aprimeiragestãodoanofoi de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe par reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa,quetemsetornadocadavezmaissólida.
início de de te na projetos, deles a e estruturações ao redor empresa de acordo a desenvolver mais suas maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de resultados, fizemos a e nos EJ Crescimento, batendo a e faturamento, no Prêmio FEJEMG. engajamento Cenjeaorecebermosoprêmio“TopCenje”. com empenhados resultados. meio ao da sados melhorados, o Semprepensandonaqualidadedonossotrabalho,aprimeiragestãodoanofoi de tanto quanto em disso, para discussão novos modelos de reuniões, e organograma, o que diretamente na cultura da empresa,quetemsetornadocadavezmaissólida. dificuldades, Arché sua postura organograma enxugado de forma de desburocratizar processos e gestão,
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Diante de tantas dificuldades, a Arché mudou sua postura em 2018. O organograma foi enxugado de forma d Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco Rezendefocando execução projetos. As de revisado, garantindo valor e preço condizente a realidade. A negociação foi os resultados constanteso ano ano, o AC foi onde empresa Preto.Aofinaldoano,ocrescimentoerade200%dofaturamentoemrelaçãoa et médio e no membro, emcapacitaçõesquantoemeventos.
focando na execução de projetos. As metas foram escalonadas e o processo de precificação foi revisado, garantindo projetos de alto valor e um preço condizente com a realidade. A negociação foi revisada e os resultados constanteso ano todo.A meta defaturamento foi atingida na metade do ano, e o AC foi batido no ENEJ, onde a empresa foi reconhecida no palco em Ouro Preto.Aofinaldoano,ocrescimentoerade200%dofaturamentoemrelaçãoa 2017, elevando o ticket médio e permitindo o investimento no membro, tanto emcapacitaçõesquantoemeventos.
premiada Núcleo “Prêmio Cenje” palco “PrêmioFEJEMG”peloTri-AltoCrescimento.
Oanode 2018foidemuitosucessoparaArché,aqualfoireconhecidae premiada perante o Núcleo no “Prêmio Cenje” e parabenizada no palco do “PrêmioFEJEMG”peloTri
Por fim, em 2019, refletindo os resultados do ano anterior, adquirimos um espaço cada vez maior tanto no mercado de São João del Rei quanto no próprio Movimento Empresa Júnior. Passamos a maior parte do ano escalonados em nossas metas de outubro, recebendo o reconhecimento da FEJEMG na 2ª Reunião Regional do NúcleoVertentes.
adquirimos um cada vez tanto João próprio Movimento Júnior. parte escalonados nossas metas de Alto Crescimento, que foram alcançadas em outubro, recebendo o reconhecimento na 2ª Reunião do
foram s da empresa.
ano 2020 começa metas mudanças presença de e execução projeto Porém, inicial gestãodo todosforam pegos de surpresa da Covid 19, que inviabilizou diversos processos da empresa e do letivo.
ernativas alavancar resultados a capacitação membros, com e parceria profissionaisdomercadodaconstruçãocivil.
O ano de 2020 começa com metas desafiadoras que exigiriam grandes mudanças na presença de mercado e na execução dos projeto Porém, durante a parte inicial da primeira gestãodo ano, todosforam pegos de surpresa com a pandemia da Covid empresa e exigiu a suspensão do período letivo. Diante desse quadro, a Arché buscou alternativas para alavancar os resultados e fortaleceu pontos como a capacitação dos membros, a aproximação com o curso e a parceria com profissionaisdomercadodaconstruçãocivil.
2020/2 o de é mesmo, torna tanto e estudar, em inconformismo mudança, aprendizado, e em meses como entrada da história da empresa O escalonamento distante chega, e o farol reflete nossa que
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Em 2020/2 o pano de fundo é o mesmo, mas o olhar se torna outro. Depois de tanto pensar e estudar, a Arché coloca em prática seu inconformismo e sua necessidade de mudança, de aprendizado, e em poucos meses consegue resultados incríveis, como a entrada do maior projeto da história da empresa até então. O escalonamento tão distant reflete o verde da nossa camisa que esteve batalhando tanto, assim como as Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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metas se tornam mais palpáveis e realizáveis. Com isso, o reconhecimento veio no ENEJ e EMEJ que reuniram online muitos empresários, e, o “Prêmio Vertentes”, histórico, não foi diferente, marcando e encerrando esse primeiro ano da regionalização de maneira tão excepcional, que nem tampouco fora sonhada. Foi um ano de muitas mudanças, muito trabalho, e, finalmente, muito reconhecimentofeitopelotime,durantetodo
O ano de 2021 se inicia com uma gestão de inovação na estruturação, agora contamos também com 5 departamentos na empresa, com a adição do departamento de negócios, o qual já era um grande desejo da empresa sua concretização. Com ele conseguimos divid em prospecção ativa, deixando o departamento de projetos com menos sobrecarga. Dois grandes marcos tivemos esta gestão, primeiramente a finalizamos no verde de faturamento e conseguimos fechar nosso primeiro projeto no exterior, o Rekawa que está sendo iniciado e que provém de uma parceria com professores do curso, ajudando no reconhecimento da empresa peranteosdocentesdaUFSJ.Foiumagestãodemuitagarra,ondesuperamos mais uma vez as dificuldadesdo ensino remoto, veioparabrincar!
metas se mais realizáveis. reconhecimento veio no reuniram empresários, órico, diferente, marcando e ano de maneira que tampouco sonhada. ano de mudanças, e, finalmente, reconhecimentofeitopelotime,durantetodoano. de inicia uma estruturação, agora contamos também com na do departamento qual era desejo empresa concretização. ele conseguimos dividir algumas funções e investir mais em ativa, departamento de projetos menos sobrecarga. Dois marcos esta gestão, primeiramente finalizamos no de fechar nosso terior, está sendo que de parceria professores do ajudando da empresa peranteosdocentesdaUFSJ.Foiumagestãodemuitagarra,ondesuperamos mais uma vez ensino mostrando que a verdinha não no 2022, UFSJ e com medidas protetivas o COVID 19, a Arché se vê em uma nova dinâmica Sendo necessária para adaptação de o inclui a e presenciais, retorno uso Sala Arché no Antônio. primeiro semestre do ano adaptar híbrida da empresa, qual exigiu que diversas ações fossem articuladas e executadas. Desde presença Arché eventos presenciais MEJ, para troca de membros, a de eventos para os 10 de essa , juniores curso. Outro importante umanovadinâmicadetrabalhona depropósitos,valorese
Já no ano de 2022, com a volta das aulas presenciais na UFSJ e ainda com medidas protetivas contra o COVID dinâmica de trabalho. Sendo assim, necessária uma reestruturação para adaptação de todos, o que inclui desde a adoção de reuniões e eventos presenciais, ao retorno gradual do uso da Sala Arché no Campus Santo Antônio. No primeiro semestre do ano o foco foi adaptar a nova realidade híbrida da empresa, a qual exigiu que divers executadas. Desde a presença da Arché em eventos presenciais do MEJ, para troca de conhecimentos e motivação dos membros, até a organização de eventos para comemorar os 10 anos de empresa, comemoração essa que englobou membros, pós juniores e demais estudantes do curso. Outro importante aspecto vinculadoagestão2022/1,foiocomeçoda estruturaçãode umanovadinâmicadetrabalhona Arché.Umarevisão depropósitos,valorese Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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prioridade. Consequentemente sugerindo um novo org funcionamentodaEJ.
Diante de todas as adversidades relacionadas à meta, a gestão 2022/2 revisou, reestruturou e implementou estratégias que tivessem como objetivo final a meta do Portal BJ. Os principais pilares da gestão foram: o paracaptaçãode clientesviaprospecçãopassiva; oorganogramainterno,para um foco em vendas; o gamification, para uma motivação e integração entre os membros da empresa; e consequentemente a realização de projetos pela maioria dos membros da aumento de 5 para 11 projetos, aumento do faturamento em 209% em dois meses e alcance de mais da metade do faturamento anual. A busca por uma reestruturação permitiu que a Arché alcançasse resultados que per prestígio frente ao Núcleo Vertentes por sua garra, foco e inconformismo peranteaosseusobjetivosdoanode2022.
4. Objetivo da Candidatura
Instagram, mitiram um
prioridade. Consequentemente sugerindo um organograma para melhor as relacionadas à revisou, e implementou estratégias que final a principais pilares da gestão paracaptaçãode um foco o gamification, uma os membros empresa; e a realização de projetos maioria dos membros Arché. Com tudo isso, os resultados são claros: aumento de para 209% meses mais faturamento A busca uma reestruturação que a Arché alcançasse resultados per prestígio frente Vertentes por garra, foco peranteaosseusobjetivosdoanode2022.
Desde o meu primeiro semestre de faculdade, 2021/1, eu já tive um contato com a Arché, muito através do seletivo, e nessa época eu conseguia ver uma motivação, um carinho e vontade por parte dele que era de se impressionar,era cativante e também era visível o como as capacitações, que a empresa proporcionava, davam diferença na qualidade dos projetos e no conhecimento técnico dos programas queutilizamos.
Nesse momento, foi onde eu vi a Arché como uma forma de aprimorar meus conhecimentos técnicos, melhorar questões comunicativas e também criar um ciclo de amizades dentro da membrosserelacionavamecomoerabenéficoparaaépocadefaculdade.
o meu contato através Everton que entrou no processo seletivo, época eu motivação, vontade era visível o como as capacitações, que davam na qualidade e no conhecimento programas momento, foi Arché de meus técnicos, questões criar de dentro faculdade, pois era visível como os membrosserelacionavamecomoerabenéficoparaaépocadefaculdade.
A partir retornou eu fui incentivado participar do fiz inscrição, eu aria um crescimento profissional
Arché Empresa Júnior Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV
A partir disso, quando a faculdade retornou o presencial e eu fui incentivado a participar do processo seletivo, logo fiz a inscrição, pois eu gostaria muito de participar visando um crescimento pessoal, profissional e Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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acadêmico. Durante o processo seletivo, me encantei com a quantidade de conhecimento que era passado e o como foivisível o meu crescimento durante omesmoperíodo.
processo encantei com de conhecimento que passado e como foivisível meu 2022/2, já departamento de comercial, percebi quanto eu técnicos também foi de uma vontade as darem certoe poderproporcionar asmesmasexperiênciasque eu tiveaoutras pessoas elas desenvolvimento
Na gestão de 2022/2, já como membro efetivado do departamento de comercial, percebi o quanto eu desenvolvi conhecimentos técnicos e também foi criado um sentimento de pertencimento, uma vontade de fazer as coisas darem certoe poderproporcionar asmesmasexperiências pessoas para elas poderem ter o mesmo desenvolvimento que me foi proporcionado.
Com de principal oferecer que eu recebi timentos e que mim ao breve poder da empresa para crescer e se tornar uma referência dentro de todo
Com isso, a minha candidatura a diretor de Comercial tem como principal objetivo oferecer a capacitação que eu recebi para novos membros, despertar os sentimentos e motivações que surgiram em mim ao longo desse breve período e também poder atingir as expectativas de crescimento da empresa para que ela possa oMEJ.
5. Resultados Esperados
É importante comentar opçãoao longo doprocessotrainee,principalmenteporeu játer umafacilidade de me comunicar com clientes, pois eu já havia tido uma breve experiência nesse setor ao trabalhar com meus pais. Com isso, sent departamento no qual eu poderia agregar mais para a empresa e também poderia desenvolver características que eu vejo como cruciais para qualquer pessoa que busca se inserir no mercado. Contudo com um grande desafio qu amedrontava. No entanto, ao ver o desenvolvimento das meninas ao longo da gestão desenvolvendo artes e conteúdos, comecei a me interessar mais por essa área e acompanhar mesmo que eu tenha alguma dificuldade nessa área, existem pessoas que são extremamente capacitadas para me auxiliar nesse setor visando o melhor pa odepartamentoeparaacapacitaçãodeclientes.
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Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
, sei que ra
É que o departamento comercial era minha primeira opçãoao de comunicar já breve nesse setor ao meus sentia que era um departamento eu poderia mais a e poderia que como para e no Contudo, esse departamento vinha com desafio que era a questão do marketing, uma área que me amedrontava. entanto, ao meninas longo da gestão desenvolvendo conteúdos, essa área e de perto as tarefas delas. Desse modo mesmo tenha que são extremamente capacitadas para nesse setor visando melhor odepartamentoeparaacapacitaçãodeclientes.
Portanto,espero que gestão de 2022/2 deixou, trazendo uma cultura que visa alcançar a meta, melhorar as formas de prospecção tanto ativa como a passiva e também que mantenha o engajamento que o departamento mostrou ter, que é perceptível ao se olhar a meta do ano de esperadosestão relacionado aobatimento cluster, aumento da cultura de vendas da empresa, reestruturação do portfólio e do site. Além disso, é esperado que processos como o ar dados dos clientes, o alinhamento com os outros departamentos e o engajamento interno do departamento sejam realizados com maestria, para servirdelegadoparaaspróximasgestões
,espero que a gestãode 2023/1, consiga honraro lega gestão deixou, trazendo cultura visa alcançar a melhorar ativa a que mantenha o engajamento que o mostrou ao a de 2022. Nesse sentido, os principais resultados esperadosestão aobatimentodameta,que implicarána subid cluster, vendas da e que como armaz dados dos o engajamento interno sejam para servirdelegadoparaaspróximasgestões
Gestão
5.1. Continuidade Gestão 2022/2 5.1.1.Instagram
Visto que a reformulação proposta na gestão de 2022/2 começou a dar resultado e atrair ainda mais clientes para a empresa, principalmente, na segundametadedagestão,torna está sendo executada, tanto em relação ao número em relação a qualidade das postagens do feed. Com isso, criaria um senso de unidade e uma imagem profissional do nosso Instagram, partindo dos padrões criadosnaúltimagestão.
Nesse sentido, será construído um calendário com as prováveis conteúdos para que seja seguido com uma proporcionando uma maior organização e daredesocialaolongodetodaoperíododagestão.
começou resultado e segundametadedagestão,torna-seessencialdarcontinuidadeapropostaque está tanto ao número de posts e stories quanto em do feed. isso, um de unidade e uma criadosnaúltimagestão. Nesse sentido, um postagens e os prováveis conteúdos seguido maior facilidade, proporcionando maior organização auxiliando no planejamento e gestão daredesocialaolongodetodaoperíododagestão.
5.1.2. Cultura de Vendas na Empresa
Pensando na situação da empresa na qual todos membros executam projetos, a ideia é exercitar a responsabilidade de que todos também precisam vender em prol do bem estar da empresa. Nesse sentido, cria
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Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
doque a ade enamento de -se a
de Vendas na na empresa projetos, a a todos precisam vender em estar
Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco Rezende Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco Rezendenecessidade de trabalhar a motivação, confiança, c responsabilidade dos membros para que eles tenham isso como uma constância deatividades, não sendo apenasem momentos específicos comoa prospectweek.
Assim, será estudado juntamente com o departamento de Gestão de Pessoas a viabilidade de se trabalhar a cultura de vendas dentro de desafios do gamification, visando um com essas atividades. Vale mencionar que essas a baseadas apenas os tópicos de cold call ou prosp realização de pesquisas de mercado, criação de artes, reels, conteúdo para as redes sociais e também ajudando no desenvolvimento do padrão para o ProcessoSeletivo.
Essas atividades, além de ajudar o departamento de Comercial e d Gestão de Pessoas, terá um resultado na empresa como unidade, e esses resultadosserãoexpostosconstantemente,atravésdaplataformadoPipefy,na qual os membros terão acesso para acompanhar as vendas da empresa e serão reconhecidos através de rankings dentrodaempresa.
5.1.3. Treinamento deVendas
e
O treinamento de vendas, além de auxiliar no desenvolvimento dos membros, como uma capacitação profissional, terá como principal intuito dar confiança e motivação para a empresa. Visto que após o treinamento realizado em conjunto com a empresa, vários feedbacks positivos foram passados como uma tarefa que ajudou e que foiinteressantedeserealizar.
necessidade a motivação, capacitação e senso de responsabilidade dos para que como constância comoa , será estudado Gestão de bilidade trabalhar a cultura , um maior incentivo para o engajamento dos membros com atividades. atividades não seriam os de prospecção de rua, mas também realização pesquisas criação conteúdo para redes e também ajudando no para departamento Comercial d Gestão empresa como unidade, e resultadosserãoexpostosconstantemente,atravésdaplataformadoPipefy,na qual para as serão reconhecidos através rankings, que resultará em reconhecimento de de auxiliar dos membros, capacitação como confiança motivação a realização de tarefas relacionadas às vendas da empresa. o em vários foram que ajudou e foiinteressantedeserealizar.
Com a é trazer mais vezes esses treinamentos, com dinâmicas funcionamentos diferentes para empresa. no o da será é base abordagens utilizadas no de Comercial, posteriormente, bimestralmente, realizados empresa
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Com isso, a ideia é traz dinâmicas de funcionamentos diferentes para auxiliar a empresa. Inicialmente, no primeiro mês, o treinamento da Enkrateia será disponibilizado, pois ele é a base das abordagens utilizadas no departamento de Comercial, posteriormente, bimestralmente, serão realizados treinamentos com a empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco Rezendesendo departamento comercial, dinâmicas , e estudado a de pós juniores, estarem auxiliando em abordar os clientes, como se uma forma mais forma, ocorrerão pelo menos três de vendas no decorrer da gestão, contudo necessidade de treinamentos, viabilidade, para que se torne algo cansativo e maçante para os membros
sendo ministrados pelo departamento comercial, através de dinâmicas simulação de vendas, e também será estudado a possibilidade de convidados, pós juniores, estarem auxiliando em pautasde como aborda se portar e como negociar de uma forma mais assertiva. Dessa forma, ocorrerão pelo menos três treinamento de vendas contudo caso haja a necessidade de mais treinamentos, serão estudados a viabilidade, para que não daempresa.
5.1.4. Visita a parceiros
Visita parceiros
, como a poníveis
As visitas a parceiros seniores, retomadas durante a gestão de 2022/2, se provaram uma ótima fonte de conteúdo profissional para agregar as redes sociais, além de se tornar parte do convencimento durante as negociações, visto que possuir uma rede de parcei seriedadedaempresa,pontoscruciaisparaadecisãofinaldocliente.Ademais, as visitas também promovem capacitação aos membros, proporcionando para as equipes de projetos, maior conhecimento acerca dos materiais dis no mercado. Por fim, vale ressaltar que a proximidade com os parceiros favorece a criação de uma maior rede de indicações que favoreça ambas as partes. Nesse sentido, em conjunto com a Diretoria da Presidência e de Projetos, será mantida tal propo maisfrequenteduranteagestãode2023/1.
As a a gestão se fonte conteúdo para redes sociais, de parte convencimento durante visto possuir uma de parceiros auxilia no profissionalismo e na seriedadedaempresa,pontoscruciaisparaadecisãofinaldocliente.Ademais, as também para as equipes maior conhecimento dos materiais no Por fim, a favorece de maior de indicações ambas as partes. Nesse em Diretoria de Projetos, será proposta, sendo aperfeiçoada e implantada de forma maisfrequenteduranteagestãode2023/1.
5.2. Prospecções
5.2.1.
Mercado
Estudo de Mercado
a de feitas algumas o de Rei se os prospecção ativa e isso definido reuniões do departamento. , de prospectar ativamente na empresa, uma Nesse sentido, que o de haja estudo do
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Durante a gestão de 2022/2 foram feitas algumas análises sobre o mercado de São João del Rei para se definir quais seriam os focos da prospecção ativa e isso era definido nas re Entretando, as cold calls, principal maneira de prospectar ativamente na empresa, não possuíam uma grande conversão. Nesse sentido, a ideia é que desde o início de gestão haja um estudo do Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco Rezendemercado de São João del Rei, nossa principal fonte de clientes, e do mercado de cidades próximas. Nesse estudo, será analisada a capacidade do mercado de abordarmos tais setores, tanto em possibilidade de vendas. A ideia desse estudo é que seja mais fácil manter a clareza na definição do ICP ao longo da gestão, auxiliando a empresa como umtodonosentidodasprospecções.
mercado João fonte de clientes, e mercado de cidades estudo, a mercado de tais tanto em sentido de contingente numérico quanto em possibilidade de vendas. desse a clareza do da gestão, empresa como umtodonosentidodasprospecções.
5.2.2. Divulgação na UFSJ
a UFSJ
Visto que nessa gestão, alguns dos clientes que foram captados vieram de indicaçõesdealunos daUFSJ da universidade. Juntamente com a Presidência, será estudado e executada maneiras de se aproximar dos projetos professores e também dos estudantes clientesporindicaçãoouatémesmoclientesdentrodafaculdade.
isto de indicaçõesdealunos daUFSJ,a ideiaéconstruirumaimagemmaiordentro da maneiras aproximar de extensão, da universidade, dos também estudantes, para que com isso consigamos captar clientesporindicaçãoouatémesmoclientesdentrodafaculdade.
5.2.3. Ativa
5.2.3.1. Reestruturação
Reestruturação
A prospecção ativa da empresa precisa de reestruturar, principalmente por possuir uma baixa conversão. Portanto, precisa transformar ou criar uma estrutura para prospecção que seja atrelado com a ideia de converter um número maior de clientes para a empresa. Essa reestruturação será basead modificaçõesdeprocessosatuais.
e análise e
A ativa empresa de reestruturar, possuir precisa se estudar maneiras de transformar ou estrutura prospecção que atrelado ideia de converter número uturação será baseada em experiências de outras EJs modificaçõesdeprocessosatuais.
Prospecção de
5.2.3.2. Prospecção de Rua
A prospecção de foi a como resultado empresa de comerciais temos entanto, teste, ela muito estruturada da e nem adesão para que
A prospecção de rua foi testada uma vez durante a gestão, tendo como resultado uma maior divulgação da empresa para o público de ramos comerciais que nós não temos costume de abordar. No entanto, como foi um teste, ela não muito bem estruturada em relação ao calendário da empresa e nem houve uma grande adesão de membros para que existisse um grande volumedeprospecção.
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Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco RezendeA ideia seria trazer mais membros da empresa para a realização dessa atividade, para que a mesma consiga fortalecer a cultura de vendas dentro de toda a empresa, atingir um maior número de estabelecimentos e ganhar mais visibilidade por conta no volume de membros e da presença do uniforme chamandoatençãocomoumamaneirademarketing.
Nesse sentido, é necessário realizar uma pesquisa de com executar essas prospecções de rua de mercado e a realização errosporfaltadeexperiência.
A ideia seria mais da empresa para a realização consiga toda a atingir maior número de e visibilidade conta do uniforme chamandoatençãocomoumamaneirademarketing. é realizar uma pecções forma assertiva, a partir do estudo de de benchs com outras EJs e pós-juniores para evitar errosporfaltadeexperiência.
5.2.3.3. Cold Call
Cold
Visto que as ligações evidente que elas precisão passar possível aumentar a conversão. Esse aprimoramento será feito alinhado com doispontos,oprimeiroatravésdebenchscomoutrasEJs,t como EJs que possuem um fluxo de ligação e conversão maiores, visando aprender com as experiências deles e minimizar os erros que podemos estar cometendoporinexperiência.
deram pouco resultado ao longo da gestão, é por um aperfeiçoamento para alinhado com doispontos,oprimeiroatravésdebenchscomoutrasEJs,tantodonossoramo como EJs fluxo de ligação e conversão maiores, aprender as experiências deles e podemos cometendoporinexperiência.
o planejar e que seja rno
O segundo ponto é em relação ao estudo de mercado local e exte que será feito, para que assim, seja possível realizar cold calls mais direcionadas e com uma maior chance de conversão, visando também, minimizar o desgaste psicológico dos membros que acontece por causa da grande rejeição que é decorrente das cold ca comoaconteceatualmente.
relação exte que será seja mais direcionadas e com uma chance de também, minimizar desgaste que grande rejeição que das calls pouco direcionadas, que é comoaconteceatualmente.
5.2.4. Passiva 5.2.4.1. Site
a um tempo na empresa e por falta de tempo, não foi resolvido 2022/2, teve como sanar dor do Instagram foco gestão será a estruturação e
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O site é uma dor resolvido durante a gestão de 2022/2, que teve como foco sanar a dor do Instagram da empresa. Por isso, o foco da g Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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otimização do site, para que ele seja a base para ser enviada para clientes comoportfólioesirvatambémcomocap
otimização do site, que para ser para clientes tfólioesirvatambémcomocaptaçãodeclientes.
No primeiro mês da gestão, será realizado orçamentos e reuniões para definir qual empresa será responsável por estruturar o site, também será feito benchs para definir quais são os principais aspectos e interfaces que deverão aparecer no site. No segundo mês, planeja detalhes do site e dos conteúdos que serão coloca subsequentes, serão produzidos conteúdo para o site, buscando movimentar o siteetambémcriarinteressedosclientespeloqueestiveno
5.2.4.2. Google
Na gestão de 2022/2, foi descoberto que nossa empresa não aparece como empresa de arquitetura Com isso, foi diagnosticada essa dor que precisa ser tratada com grande urgência.A ideiaéque nos doisprimeiros do Google para que ao pesquisar empresa de arquitetura ou serviços de arquitetura apareça nossa empresa com nosso site, Instagram e número, consequentementeiráaumentaracapt
mês da será orçamentos e para erá responsável benchs para são principais aspectos que aparecer no mês, se estar ajustando os últimos detalhes do e dos conteúdos serão colocados lá. E nos meses subsequentes, serão o siteetambémcriarinteressedosclientespeloqueestivenoblog. de foi nossa empresa não como de arquitetura ou como prestadora de serviços de arquitetura. Com diagnosticada essa que precisa urgência.A doisprimeirosmesesjá seestrutureessachamada do para que ao empresa de de arquitetura Instagram e entementeiráaumentaracaptaçãodeclientes.
5.2.4.3. Portfólio e Cartilha
Portfólio
Um tópico de vital importância é a reformulação do portfólio e do visual da cartilha de serviços, principalmente organização, atualização e reformulação conheçam os projetos da Arché e com clientes. Juntamente com isso, será preciso uma reformulação do visual da cartilha de serviço para que ela seja intuitiva e uma síntese dos serviços da empresa.
5.2.4.4.
Tráfego Pago
Visto que na gestão de 2022/2 foi estu implantaçãodotráfegopagoemcertaspostagensdaempresa
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Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
girá
importância é reformulação da de principalmente com a execução do site que exi organização, do portfólio para que os clientes conheçam Arché e também para usarmos em apresentações com uma da cartilha serviço intuitiva dos serviços da Tráfego gestão de 2022/2 estudada a possibilidade de implantaçãodotráfegopagoemcertaspostagensdaempresaparaaumentaro
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alcance das e clientes através das nossas redes ciais, estudo colocado prática na gestão de 2023/1, inicialmenteempostagens pontuais.Issopoisterá queserobservadoarelação investimento/retornoqueessaspostagensresultarão.
alcance das postagens e captar mais clientes a sociais, esse estudo será colocado em prática inicialmenteempostagens pontuais.Issopoisterá ques investimento/retornoqueessaspostagensr
5.2.4.5. Cartão
Durante a tentativa de prospecção de rua de refazer o cartão da empresa, das nossas redes de contato o que cartãoseráproduzidoparaserd estratégico, também para os possíveis clientes dentro da faculdade e que entrarmosemcontatoemprospecçõesderua.
5.3. Pipefy
Visando otimizar o processo de coleta de dados dos clientes e a visualização de dados, será alterad analisar e acompanhar o andamento do cliente negociação,passando do devidoafaltadepraticidadeaoseutilizar plataformaconta com um serv que facilitam a visualização e analise de informações. colocados nessa plataforma, inicialmente, são os dados da gestão 2023/1 em diante, isso é para evitar o gasto desnecessário de tempo retomando e passando dados antigos de clientes. Por isso, o Bitrix se tornará um dados que servirá de consulta para retomada de clientes que foram falhas com possívelretornoouatéumareincidênciadecliente.
Nesse sentido, essa nova plataforma precisará estar estruturada já no primeiro mês da gestão para que consigamos ut período de2023/1. Outro ponto importantepara se ressaltar é que o acessoao Pipefyseráaberto para toda a empresa,principalmente, para que seja possível acompanhar o funil, as etapas de negociação, o andamento de clientes
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para ocesso de banco de e
de rua, foi constatada a necessidade de refazer cartão empresa, pois o atual conta com informações erradas das redes de que dificulta a captação de clientes. Esse novo paraserdistribuídonaslojasparceiras,emoutrospontos os clientes entrarmosemcontatoemprospecçõesderua. dos e visualização alterado a plataforma de CRM, utilizada analisar o cliente durante o pr passando do Bitrix para o Pipefy. Essa mudança acontecerá adepraticidadeaoseutilizar aplataformaatual,alémdissoa nova nta serviçode automatização dedados,gerando gráficos que visualização e analise de Os dados que serão colocados inicialmente, são os 2023/1 diante, é para evitar o gasto desnecessário passando de clientes. Por o Bitrix se um dados de que foram possívelretornoouatéumareincidênciadecliente. sentido, precisará estruturada primeiro gestão utilizar ela ao longo de todo o período é o acessoao Pipefyseráaberto a empresa,principalmente, acompanhar funil, as etapas de
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também para servir de motivação para que os membros tenham o senso de responsabilidade sobre as vendas da empresa. Isso também será importante para a questão de transparência da realidade de vendas da empresa em comparaçãoaoescalonamentodametaaolon
também que tenham de responsabilidade será para a questão de da empresa comparaçãoaoescalonamentodametaaolongodoano.
da
5.4. Escalonamento da Meta
Desde o início estratégico em relação ao visandoauxiliaraempresa empresa venda um número isso será feito para que que resultará em uma motivação meta de uma maneira escalonamento é de 3 estágios sendo 1 com a captação seguindoaprevisãode24 estágio.
da gestão de 2023/1, existirá um ao número de vendas com o escalonamento empresanaorganizaçãogeral.Esseplanejamento número de projetos para que se bata a meta a meta seja batida aos poucos com metas maior dos membros, pois estarão mais próxima de ser alcançada. A no ano, cada estágio contemplaria efechamento de contrato e 3 de execução 24projetosporano,rodandoporvoltade
planejamento da meta, visaquea estipulada, menores, o vendo a divisão desse 4 meses, do projeto, 8projetospor
5.5. Alinhamento Comercial e Projetos
5.5.1. Capacidade de Vendas e deProjetos
Alinhamento de Vendas da gestão
Será alinhado desde o início da gestão a questão em relação ao número deprojetospossíveisdevendaseonúmerodegerentesdisponíveis,alinhando sempre com o número de membros. Com isso, torna comunicação entre os departamentos, o que será feito, principalmente através do grupo de viabilidade e orçamentos. uma sobrecarga dentro dos departamentos, pois el verexatamentequalacapacidadeprodutivadaempresa.
ao número deprojetospossíveisdevendaseonúmerodegerentesdisponíveis,alinhando membros. Com isso, se necessário uma maior comunicação entre os do grupo de e orçamentos.Esse planejamento é crucial para evitar uma pois eles estarão em parceria para verexatamentequalacapacidadeprodutivadaempresa.
5.5.2.
Grupo de Transparência
–
Viabilidade e Orçamentos
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Esse grupo seriaum grupo em conjunto entre osdepartamentos visando transparecer a real situação dos departamentos e do Essa proposta visa otimizar o processo de repasse do diagnóstico feito, diminuindo a perdade informaçõesno processo e também agilizar a análisede orçamentos. Além disso, serviria para que todos do departamento tomem consciênciadosprocessos.
grupo em entre transparecer real situação dos andamento dos clientes. Essa proposta visa otimizar diminuindo perdade também a orçamentos. disso, para que todos do departamento tomem dosprocessos.
Seria enviado no relatório do diagnóstico projetos. Posterior a isso cabe a análise do departam será produzido um orçamento no grupo para que os outros acontecendonoatualmomento.
no grupo um link da plataforma de CRM, feito em reunião pelo gerente de prospecção caso haja alguma pendência em relação departamento de projetos. A partir dessa análise orçamento que será anexado à plataforma CRM integrantes tenham conhecimento momento.
5.5.3. Reuniões em Dupla
Reuniões
Alinhado com as projetos, foi estabelecido dupla, sendo um representante perda de informações ser com a equipe que for acompanhandoocliente
as outras ideias relacionadas com o departamento a ideia de reuniões de diagnóstico e orçamentos de comercial e outro de projetos. será minimizada e também será mais fácil executar o projeto, pois o gerente clientedesdeoiníciodanegociaçãoatéofimdo
5.6. Alinhamento com Gestão de Pessoas
5.6.1.
Alinhamento Pessoas de padrões – Endomarketing
Criação de padrões
contendo o e o de a prazos concluída, e discutida do que está de em Assim, a de alinhar já estará projeto. e a
Juntamente com o departamento de Gestão de Pessoas, iremos criar desenvolverospadrõesqueserãonecessáriosparaqueodepartamentoposs seguircom aideiadoendomark
Juntamente com departamento de Pessoas, criar desenvolverospadrõesqueserãonecessáriosparaqueodepartamentoposs seguircom aideiadoendomarketingdaempresa.
5.6.2.
Padrão parao Processo Seletivo
Padrão
Visto que na gestão de 2023/1 padrão para ser utilizado no processo seletivo da empresa, o departamento irá
to que na gestão
será necessário que se crie um novo padrão utilizado seletivo da departamento irá
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desenvolver no início da gestão um novo padrão para ser utilizado. A previsão é que até o mês fevereiro todo o padrão para o Processo Seletivo estruturado.
5.7. Cuidado Interno do Departamento
já esteja os membros
Visto que o departamento sofre um desgaste psicológico grande, por conta da pressão que existe na empresa sobre bater a meta e também por conta de estar sujeito a rejeição de clientes, é necessário que o departamento esteja sempre com a motivação e confian continuem executando suas atividades e também estejam confortáveis com as situações do departam presenciais para trazer uma proximidade maior entre os membros para que eles possam se sentir mais íntimos e confortáveis com os companheiros de departamento.
5.8. Transparência dos Processos
desenvolver da gestão novo padrão para é que todo o Interno do Departamento o sofre psicológico grande, conta que existe bater a meta conta o departamento esteja a e confiança alta para que assim continuem executando e com as situações do departamento. Nesse sentido serão priorizadas reuniões presenciais maior membros sam se confortáveis companheiros de dos
Vale ressaltar que é de vital importância que exista transparência dos processos do departamento, visando mostrar a todos os membros o real funcionamento dos processos e também com incentiva a geração de novas lideranças. Isso será feito por meio do Pipefy, que trará o funil para toda a empresa com uma fácil visualização, do jornal da transparência, que exibirá todos os processos que estão sen Nesse sentido, estarei sempre a disposição da empresa como um todo para sanarqualquerdúvidadeprocessos.
Vale que de importância exista transparência dos processos a funcionamento dos processos também a geração de lideranças. Isso feito meio Pipefy, trará o a empresa com jornal da transparência, que exibirá todos os que sendo realizados dentro do departamento. Nesse sentido, sempre a disposição da como para sanarqualquerdúvidadeprocessos.
6. Cronograma
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Plano de metas• Diretoria Comercial Arthur Franco Rezende7. Considerações Finais
Inicialmente, da de fizeram desse momento um grande desenvolvimento sinto por conseguido todos os momento agradeço membros e ex-diretores, Gabi, JoãoPedro,KarinaeVittória,quemeajudaramaconstruiromeuplanejamento estratégico para e irão fazer execução irá gostaria agradecer efarão grande potencialidade e confiança para alcançar é preciso de Comercial ao longo dessa gestão, principalmente as meninas de terem do Instagram resultados as de Carol Eduarda, compartilharem tanto , passiva e e em ng e de
Inicialmente, gostaria de agradecer aos membros da gestão de 2022/2 que fizeram parte desse momento importantíssimo para mim, pois trouxe um grande desenvolvimento profissional e pessoal, me sinto honrado por ter conseguido criar laços com todos os membros e por ter compartilhado esse momento com todos. Também agradeço aos m JoãoPedro,KarinaeVittória, estratégico para empresa e que irão fazer parte da execução desse plano que irá impactar no crescimento da empresa. Em especial gostaria de agradecer aos candidatos quefarão parte da próxima gestão, principalmente,por ver uma grande capacidade, potencialidade e confiança para alcançar os planos traçados.
Também é preciso ressaltar a importância do atual departamento de Comercial que me auxiliou ao lon de marketing, Ana Clara e Isis, por terem feito parte da reestruturação do Instagram que deu resultados expressivos no funil, as meninas de prospecção, Carol e Eduarda, por compartilharem tanto da parte de marketi negociação, auxiliando nas atividades de passiva e ativa, e em especial a atual Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 nº - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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Arthur Franco Rezendediretora, Júlia, que me incentivou, aconselhou e motivou ao longo da gestão tantonasatividadesdodepartamentoetambémnacandidatura.
Em especial, gostaria de agrad apoiaram e incentivaram ao longo de toda a gestão e a tentar a candidatura de diretoria, Anna Júlia, Everton, Eduarda, Igor, Júlia, Gabriel, Heloisa, Nicolas e Carol.
diretora, que me ao longo tantonasatividadesdodepartamentoetambémnacandidatura. gostaria agradecer aos meus amigos que me aturaram, apoiaram incentivaram longo toda a tentar candidatura de diretoria, Júlia, Igor, Heloisa, e Atenciosamente, ArthurFrancoRezende
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