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Lucas Leal Alves
proposta de candidatura diretoria executiva 2019/1
Lucas Leal Alves Diretoria Vice - presidência
Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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1. Informações do candidato: Nome: Lucas Leal Alves Período: 4º Período Tempo de serviço na empresa: efetivado em 15 de junho (5 meses) Cargo ocupado: Gerente da Vice-presidência Email: lucas.lealves@hotmail.com Telefone: (32) 988608403
2. Histórico na Arché Empresa Júnior: 2018/1: Trainee na Arché Empresa Júnior; 2018/2 : Gerente da Vice-Presidência na Arché Empresa Júnior; 2019/1 : Candidato ao cargo de diretor da Vice-Presidência na Arché Empresa Júnior.
Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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3. Apresentação da Empresa: A Arché Empresa Júnior tem sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arché Empresa Júnior. Durante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos. Apesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) CENJE, se regularizando juridicamente e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitou parcerias e o início do contato com a rede. Ainda neste período a Arché realizou projetos para a Universidade e outros externos. Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo Processo Único de Federação (PUF) à FEJEMG e alcançou a federação, o que auxiliou muito no seu desenvolvimento. Foram executados mais projetos e mais parcerias, uma delas rendendo uma premiação do núcleo. No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. A empresa passou a buscar, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de Alto Crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento, sendo reconhecidos no Prêmio FEJEMG. Tivemos nosso engajamento reconhecido no Prêmio Cenje ao recebermos o prêmio “Top Cenje”. Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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O ano de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio as mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo. Sempre pensando na qualidade do nosso trabalho, a primeira gestão do ano foi de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe para discussão novos modelos de reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa, que tem se tornado cada vez mais sólida. Na gestão do segundo semestre, a empresa tinha como desafio alcançar suas metas para o Alto Crescimento. Com senso de urgência, mudança de posturas e empenho dos membros, no mês de novembro iniciamos uma prospecção ativa e, dentro de um mês, dobramos nosso faturamento e alçamos a meta, nos tornando Alto Crescimento no dia 30/11/2017.
4. Objetivo da Candidatura Meu interesse na Arché a princípio foi puramente técnico: aprender e me qualificar de forma a, no futuro, exercer melhor meu papel como arquiteto. A empresa claramente nos prepara para o mercado de trabalho, e logo que fui efetivado percebi isso. Entretanto, por ser uma realidade muito diferente daquela ao qual estava acostumado na universidade, foi difícil para mim me adaptar. Pessoas diferentes, ideias diferentes, interesses diferentes. O primeiro contato com a empresa me colocou de frente para a dúvida: para onde seguir, como me adaptar, como ser eu mesmo e mostrar meu potencial. O tempo passa e começo a entender algo muito maior por traz da empresa, o propósito pelo qual todos ali estão alinhados. É um movimento forte e em expansão, que embora separado por bandeiras diferentes, carrega em si um sentimento semelhante. O movimento quer mudança, quer deixar um legado no mundo, e somos nós, empresários juniores, a base que sustenta esse propósito. De fato, algo que mexeu comigo. Propósito, eis o que estive procurando, e justamente o que me encontrou. O MEJ trouxe à tona um sentimento de inconformismo que antes Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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havia adormecido em mim: a vontade de mudar e deixar um legado na sociedade. Esse é o propósito do MEJ, para muito além de um cenário de empresas tradicionais que visa apenas acumular capital e explorar a sociedade, um movimento integrado a valores consistentes, em busca de impactar, positivamente, os atuais sistemas político, social, econômico e ambiental que estruturam o nosso Brasil. O legado do movimento muda tudo. A Arché agora faz parte de um sentimento íntimo, que fomenta meu interesse em impactar a sociedade através de bons projetos. Como diria uma sábia avó, os frutos nascem da mão que semeia a terra. A mudança vem quando nós nos colocamos como parte da mudança. E assim será, nesse próximo ano. Meu interesse em candidatar à diretoria da Vice-Presidência é a princípio fomentado pelo incômodo da imagem que a empresa construiu frente à universidade e pelas sábias palavras de um palestrante e influente empreendedor que tive a sorte de conhecer no ENEJ 2018. Disse ele: as empresas estão mudando, e necessitam de caras novas; novas ideias. Tudo muda a partir de então, o MEJ é aberto ao novo, basta se esforçar e buscar por deixar sua marca. Para me auxiliar na decisão, tive a sorte de conhecer grandes líderes que deixaram seus legados na Arché. Daí então, senti que deveria caminhar mais e estudar a empresa para de fato exercesse um bom papel de líder no futuro, tanto quanto o daquela que me orientou como gerente no departamento. Acredito que nunca estamos totalmente preparados para algo, e que, portanto, é preciso vencer a timidez e o medo que brotam em nós frente ao desconhecido. Sinto que tenho algo a deixar pela Arché, pela qual vale a pena dar meu melhor. A empresa caminhou muito em pouco tempo, e tem potencial de caminhar ainda mais. Há aqui grandes mentes, com desejos semelhantes aos meus, apenas esperando para serem cativadas em suas qualidades e potencial. Como líder, quero então, através de um bom planejamento de gestão, trabalho em equipe e eficiência nos planos de ação, trazer a mudança que tanto ansiamos através de nossas ideias, um legado que por nós é plantado. Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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5. Análise da atual gestão e focos de atuação: A gestão que segue para o próximo ano de 2019 é totalmente diferente das outras. Temos agora um novo planejamento estratégico que reordena os interesses do MEJ, com demandas e propósitos que se alinham à uma nova visão de Brasil e mundo. A meu ver, esse planejamento exige mudanças importantes na forma como a Arché estrutura sua lógica de projetos, pois agora, o enfoque é pensar em rede, fomentando parcerias entre Empresas Juniores que oferecem projetos complementares, e que se alinham aos 17 objetivos de Desenvolvimento Sustentável apontados pela ONU. São assim projetos de alto impacto, conforme descrito no novo planejamento estratégico da Rede para os próximos anos de 2019-2021. A gestão de 2018/2 foi claramente uma gestão de grandes saltos para a empresa, que amadureceu do Cluster 2 ao 4 em apenas um ano. Esse crescimento repentino é consequência do engajamento de todos com os propósitos da empresa e o interesse coletivo por crescer e expandir. Entretanto, a Arché, atualmente, mantém dores de outros Cluster como o 2 e 3, que ainda não foram sanadas, que se somam às suas atuais dores do Cluster 4. A retenção de membros, por exemplo, e o estabelecimento de planos de benefícios atrelados ao cumprimento de metas ainda é pouco eficiente na empresa, tendo em vista que muitos dos processos e ferramentas atuais empregadas pela Vice-Presidência não conseguiram por si só sanar essa dor. O sistema de bonificação, os treinamentos regulares e o investimento da empresa nos membros para participarem de eventos do MEJ, embora motivem e qualifiquem, mostraram, nessa gestão, não serem suficientes para reter os membros por mais tempo na empresa. Outro ponto importante a ser discutido na empresa, é que, para 2019, deve ser reinterpretado um dos requisitos do Cluster 3. É necessário para empresa definir metas de longo prazo que atendam às dores passadas, tendo em vista manter a qualidade dos projetos, agilizar o processo projetual, aliviar a Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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sobrecarga dos membros e considerar as novas diretrizes indicadas pelo PE da Rede para os próximos anos. Esses fatores dizem respeito a como empresa lidará com uma maturidade acelerada vivenciada no último ano, mas com permanência de algumas dores ainda presentes e mal resolvidas nas últimas gestões, que devem agora, portanto, serem resolvidas no novo planejamento estratégico da Arché para 2019 em seu potencial e dificuldades. O clima da empresa, na última gestão de 2018/2 mudou drasticamente por vários motivos que, em conjunto, tiveram por consequência a desmotivação dos membros, ansiedade, intrigas internas e desunião da empresa. A meu ver, a causa esteve alinhada a vários fatores, como o de projetos em relação à sobrecarga dos membros por questões de complexidade projetual e gestão de tempo para entrega. Em relação à Vice-Presidência, a causa foi potencializada pela ineficiência de algumas ferramentas que visavam motivar os membros e controlar o clima da empresa. Ao todo, ambos os departamentos influenciaram no clima da empresa, mas além deles, questões como a busca pelo Alto Crescimento, no fim do ano, e acúmulo de tarefas de departamento, principalmente para a diretoria de Projetos, alimentaram diretamente esse fenômeno ao longo da gestão. Outras causas se relacionam ao fim do ano e à sobrecarga do calendário da empresa, em eventos e treinamentos que não foram
bem
organizados
no
início
da
gestão,
e
que
somados
às
responsabilidades acadêmicas de fim de período, geraram por consequência um clima estressante para toda a empresa. Em relação à gestão de processos da Arché, o gerenciamento dos compromissos para questões de horário em sala e desburocratização de processos internos da empresa, a meu ver, foi eficiente, tendo em vista que várias das reuniões com clientes e departamentos agora ocupam horários antes destinados para o cumprimento de horas em sala pelos membros. Compromissos específicos relacionados às reuniões de suporte, as reuniões gerais da empresa e a oferta de treinamentos, devem ser revistos após essa última gestão, tendo em vista que alguns deles tiveram que ser remarcados
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para a próxima gestão, por questões de falta de dias livres no calendário da empresa. Para o próximo ano, após o aprendizado, é preciso continuar a caminhada. Muitos dos processos e ferramentas do departamento da VicePresidência deverão ser aprimorados para a próxima gestão de 2019/1. São ferramentas eficazes, mas que, por terem sido empregadas recentemente, ainda necessitam de modificações importantes para melhorar sua eficiência e enfoque prático. Faz-se necessário continuar, portanto, seguindo o novo planejamento estratégico e a visão, valores e missão da empresa para o próximo ano.
6. Resultados Esperados: Para o novo ano, a princípio na Vice-Presidência quanto à gestão interna de processos, o objetivo é reorganizar e melhorar aquilo que já foi feito até então. Proponho para isso o plano de ação “Adaptação de processos e ferramentas”, tendo como objetivo potencializar o resultado do último plano de ação empregado pelo departamento da Vice-Presidência na gestão 2018/2. Para que haja o cumprimento das metas da empresa, segundo o planejamento estratégico da Arché para 2019, proponho a “Qualificação do membro e alinhamento às metas de longo prazo”, tendo em vista adequar o calendário da empresa, já no início da gestão, ao número de treinamentos desejados pela meta anual, tendo em vista evitar imprevistos no calendário quanto ao seu cumprimento. Além disso, o plano busca por um treinamento que implemente gradualmente o novo software de projeto Revit aos demais já utilizados pela empresa, compreendendo ser ele uma ferramenta indispensável para lidar com o quesito qualidade x tempo de projeto para as próximas gestões. Outro plano de ação importante para a empresa é “Implementação gradual do Pipefy”, que objetiva conhecer essa ferramenta de gestão de processos e implementá-la, a princípio, no próximo processo seletivo da Arché de 2019. Em relação ao Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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quesito GENTE, desejo implementar o ”Manual do Anjo Arché”, com enfoque direto no clima da empresa e no fomento à construção de amizades e sentimento de companheirismo entre os membros efetivos. Além disso, como último plano de ação para a gestão, proponho estourar os “Balões de Alto Impacto e de Parceria”. Esse plano de ação enfoca a busca pelos projetos de alto impacto e de parceria, agora fundamentais para que a empresa se alinhe aos interesses e objetivos do novo planejamento estratégico da Rede para 2019-2021.
o Adaptação de processos e ferramentas:
O objetivo deste plano de ação é potencializar as ferramentas já usadas pela Vice-Presidência nos processos internos da empresa, como no Processo Seletivo, Sistema de Bonificação, Manual da Penalidade, Feedback, Reuniões de Clima, Manual do Uniforme, Planilha de Acompanhamento do Membro, Ouvidoria e Reuniões de Suporte. Algumas dessas ferramentas e processos usados pela diretoria da VicePresidência na última gestão, mostraram não se adequar bem a atual rotina dos membros da empresa, além de não lidar de forma efetiva com seus problemas e muito menos motivá-los. Por serem algumas delas ferramentas e processos novos, apresentaram em 2018/2 algumas falhas específicas que necessitam de serem reavaliadas ao longo da próxima gestão, tendo em vista seu potencial para a empresa. São necessárias adaptações que maximizem seu uso e praticidade, visando a atual situação da empresa no Cluster 4 e as dores que nele surgem, como: a importância de gerenciar os recursos utilizados (tempo, dinheiro e pessoas) a fim de reduzir as lacunas perdidas entre um projeto e outro; e a necessidade de rever as estruturas já existentes com o objetivo de melhorá-las e mantê-las cada vez mais enxutas, evitando burocratização desnecessária. Essas dores se somam a alguns requisitos ainda não resolvidos dos outros Cluster 2 e 3, e às novas mudanças Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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apresentadas pelo atual planejamento estratégico da Arché e da Rede, para o MEJ em 2019-2021. As adaptações no sistema de Bonificação, no Manual de Penalidade, Processo Seletivo, Feedback, Reuniões de Clima, Manual do Uniforme, Planilha de Acompanhamento do Membro, Ouvidoria e Reuniões de Suporte é uma tarefa exclusiva da Vice-Presidência, por se tratar de processos internos do departamento. Entretanto, algumas das mudanças a serem feitas deverão se basear nos interesses de toda a empresa, haja vista afetarem a todos os departamentos, para que seu potencial prático, nas próximas gestões, se adeque à nova realidade da empresa em 2019. Para mudanças específicas relacionadas apenas à Vice-Presidência, as discussões serão tratadas nas reuniões semanais de departamento, como tópicos de debate. Para aquelas que exigem a opinião de todo a empresa, serão realizadas em encontros coletivos da empresa, como em Imersões e Reuniões Gerais. As mudanças internas de departamento, como do Sistema de Bonificação, Manual de Penalidade, Feedback, Planilha de Acompanhamento do Membro e Ouvidoria serão feitas ao longo das quatro primeiras semanas, após o início do período letivo, no dia 18 de Fevereiro de 2019, e apresentadas para a empresa assim que organizadas. Antes disso, no mês de janeiro, serão estudadas pelos gerentes e diretoria da Vice-Presidência, as possíveis mudanças
necessárias
em
cada
processo
e
ferramenta
usada
no
departamento, sua viabilidade e potencial conforme os anseios da empresa. As mudanças coletivas serão debatidas democraticamente com toda a empresa, caso necessário segundo análise interna da Vice-presidência, apresentando argumentação objetiva sobre os motivos de determinadas mudanças, sua viabilidade e consequências positivas e negativas. Por se tratarem de questões textuais e análise de potencial prático, as mudanças não necessitarão de recursos financeiros para sua execução. Já o Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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caso do Manual do Uniforme, por referir-se a uma mudança não apenas de documento textual, mas também de uniformização da empresa, deverá ser avaliada a necessidade de possíveis gastos junto a todos os membros da empresa, sob dirigência dos departamentos da Vice-Presidência e Presidência.
o Qualificação do membro e alinhamento às metas de longo prazo:
Atendendo aos indicadores e requisitos tratados pelo novo Planejamento Estratégico da Rede e da Arché para 2019, mostra-se necessário investir na qualificação dos membros já no início da gestão, tendo em vista manter a qualidade dos projetos segundo a meta interna da empresa, de 100% deles com selo de qualidade Arché. Além de bater as metas internas, é preciso enfocar os requisitos para que os novos projetos da Arché em 2019 sejam de alto impacto, segundo os 17 objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. Esse plano de ação também tem como base responder a um dos requisitos do cluster 2, que diz respeito a uma das dores que ainda não foi sana pela empresa, como o requisito: “Reter membros, estabelecer planos de benefícios atrelados ao cumprimento de metas”. No início de cada gestão, novos membros são efetivados na empresa. Para que a qualidade dos projetos não caia, segundo sua meta interna, é preciso já no início da gestão investir em treinamentos básicos que qualifiquem os membros e assegurem o cumprimento das metas. Os treinamentos devem enfocar as ferramentas básicas utilizadas atualmente pela empresa nos projetos, como os já citados Design de Interiores, Design Gráfico, Autocad, Sketchupp, Vray, Lúmion e, como acréscimo pelo plano de ação, e teste, da nova e importante ferramenta de projetos, o Revit. Além do mais, a qualificação faz-se necessária tendo em vista o novo planejamento estratégico da empresa e de toda a Rede para 2019, que visa Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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não apenas projetos de qualidade, mas de Alto Impacto. Isso alinhado ao interesse de toda a Arché por aumentar seu atual Ticket Médio (número de projetos / faturamento total), tendo em vista valorizar o serviço cobrado pela empresa, conforme aumenta o reconhecimento pela sua qualidade. Esse interesse tem em vista bater a meta de qualidade interna dos projetos e juntamente a isso lidar com uma das dores do Cluster 2, que ainda reflete na situação da empresa atual: “Alavancar Ticket Médio (cobrar um valor mais realista do que estava sendo cobrado no mvp inicial)”. Outra questão importante a se pensar, é avaliar os objetivos da empresa a longo prazo, e reavaliar um dos requisitos citados pelo Cluster 3: “Definir estratégias de longo prazo – definir para onde seguir e como fazer, tendo foco em mais e melhores projetos, considerando as diretrizes indicadas no PE da Rede.” O planejamento estratégico da Rede para 2019 agora é outro, o que exige da empresa reavaliar seus objetivos de longo prazo e ferramentas de projeto usadas atualmente, a fim de readequá-las à necessidade membros e ao cenário da Arquitetura e Urbanismo do futuro. Esse plano de ação coloca a empresa para pensar nas ferramentas que melhor atendem aos interesses atuais dos membros. O Revit, nesse caso, é uma ferramenta que claramente atende à necessidade da empresa por projetos de alta qualidade em pouco tempo. Ela se faz indispensável para a empresa quando o assunto é pensar à longo prazo, definindo estratégias que visam o crescimento e adaptação da Arché às novas ferramentas usadas pelo mercado de Arquitetura e Urbanismo. Alguns desses treinamentos poderão ser ofertados pelos próprios membros mais experientes da empresa. Casos específicos, que exijam treinamentos mais avançados, outros estudantes, profissionais e empresas deverão ser pesquisadas para dar esses treinamentos de qualificação para os membros efetivos. Em relação ao Revit, mostra-se necessário procurar por parcerias com empresas que trabalhem com o programa na cidade e região, como o Estúdio Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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Ideia. A parceria visa trazer para a Arché um curso específico ofertado para algum membro-destaque, que possa introduzir o novo software BIM na empresa e executar projetos mais simples e de menor complexidade. É importante que haja esse curso a fim de que a Arché comece a explorar uma das ferramentas mais utilizadas no mercado de arquitetura e urbanismo atual, para gradativamente implementá-la em seu processo de projeto e testar o potencial da ferramenta, as possibilidades de implementação desse novo programa e a viabilidade financeira para as próximas gestões. Os treinamentos básicos da empresa deverão ser ofertados já no início da gestão de 2019/1, em alinhamento com datas de eventos, reuniões gerais, de diretoria, suporte, clima, imersões e compromissos pessoais dos membros. É importante que assim ocorra para que não haja o mesmo problema da última gestão, com imprevistos que atrapalhem o cumprimento das metas ou interesses da empresa. É de interesse da empresa, que os treinamentos semanais preencham as quintas-feiras sem reunião geral da empresa, a fim de que, na falta de pautas suficientes para uma reunião, os treinamentos ocupem essas datas livres no calendário da gestão. No caso específico do Revit, por questões financeiras e viabilidade de gerência de projetos, recomendo que apenas um treinamento seja ofertado para algum membro-destaque, para que o uso da ferramenta seja gradativo e se adapte à situação real da empresa e ao seu modelo de qualidade e correção de projetos. Não se pode desconsiderar os custos e a adaptação dos membros à essa ferramenta ainda não usada na empresa em projetos reais. Portanto, é preciso discutir quem e quando será ofertado esse treinamento, como será aplicado o conhecimento adquirido e possíveis questões a serem resolvidas para que isso ocorra. Os custos dependerão do tipo de treinamento ofertado pela empresa. Para o caso dos treinamentos mais básicos, em que os próprios membros mais experientes possam ofertar, não haverá custos. Entretanto, para treinamentos Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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mais complexos, de nível médio e avançado ou de softwares novos para a empresa, caso não haja nenhum membro efetivo que possa aplica-los, será necessário procurar por estudantes, profissionais ou empresas que ofertem esse tipo de treinamento e discutir com toda a empresa a viabilidade do investimento e as datas possíveis, como já ocorrido em outras gestões.
o Implementação gradual do Pipefy:
O Pipefy é uma ferramenta para gestão e integração de processos. Através dele, é possível gerenciar e desburocratizar processos de forma clara e prática, favorecendo a visualização de dados, análise de informações e gestão de tarefas e pessoas. Atualmente, é de interesse de parte da empresa implementar o Pipefy em sua gestão interna, tendo em vista seu potencial de controle e visualização de dados e informações, útil para todos os departamentos da Arché. No caso da Vice-Presidência, o Pipefy possibilita integrar e gerenciar vários de seus processos internos, como, por exemplo, o processo seletivo, a planilha de acompanhamento do membro, feedback, o sistema de bonificação, manual de penalidade, ouvidoria, treinamentos, entre outros processos de gestão tratados pelo departamento. Para a Arché como um todo, implementá-lo como ferramenta de gestão, integra a comunicação e colaboração de ideias, distribuição de tarefas, gerência da pipeline de vendas, controle de gastos, entre outros recursos fundamentais para a manutenção da empresa, que dizem respeito a todos os departamentos. Entretanto, tendo em vista a adaptação da empresa a outra ferramenta de gestão, o Trello, faz-se necessário a implementação gradual do Pipefy em alguns processos específicos da empresa, afim de que gradativamente ele seja Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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incorporado em outras tarefas de departamento. Essa mudança se faz necessária para evitar as consequências de uma desestruturação repentina de toda a lógica de organização da empresa, que hoje se faz pelo Trello. A implementação dessa ferramenta de gestão de processos é um processo delicado e que exige uma substituição do atual Trello. Essa mudança depende de todos os departamentos, entretanto, o plano de ação em questão trata apenas da Vice-Presidência e do uso específico do Pipefy para gerenciar o próximo processo seletivo da empresa, em 2019. O estudo da ferramenta será realizado em janeiro e sua implementação nos meses próximos à data do Processo Seletivo Arché de 2019/1. Será preciso entender a ferramenta antes de usá-la, portanto, sua implementação na empresa será a princípio um momento de teste com enfoque na compreensão do Pipefy e suas funcionalidades relacionadas ao processo seletivo, abrindo portas para outros usos nas próximas gestões. Os gastos relativos à ferramenta dependerão de seu uso. O programa conta com uma versão gratuita para algumas funções específicas, que deverão ser estudadas a fim de ver se o pacote básico abrange ferramentas suficientes para gerenciar um processo seletivo por completo. Caso seja necessário, existe a possibilidade de o departamento da Presidência disponibilizar um recurso financeiro para a compra dos pacotes mais avançados da ferramenta, com média de preços entre 9 a 19 dólares.
o Manual do Anjo Arché:
Um dos problemas atuais da Arché é que o sistema de bonificação e as reuniões de clima por si só não conseguiram motivar os membros a construírem relações de amizade e companheirismo uns com os outros, nem de pertencimento à cultura da empresa. Esse problema tem como causa Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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muitos aspectos, como conflitos internos mal resolvidos, sobrecarga em projetos por questões de atraso e complexidade, desmotivação, entre outros fatores. O “Manual do Anjo Arché” objetiva lidar diretamente com a questão da motivação dos membros, algo que diz respeito à saúde das relações que se estabelecem entre eles e seu pertencimento à cultura da empresa. Essa motivação é notável durante o processo trainee, onde a figura da madrinha ou padrinho de projeto se faz presente muito mais do que como um guia técnico, mas como um amigo e companheiro durante todo o processo seletivo. Essa relação direta entre ambos, cria laços de amizade entre os membros, que têm como consequência, motivação e engajamento segundo o propósito e cultura da empresa ao longo de toda a gestão. Para motivar os membros a serem bons Anjos Arché, o modo como tratam suas duplas estará diretamente integrado ao sistema de bonificação, a fim de que sejam recompensados por suas ações com tijolinhos no final da gestão. Todos os membros terão um Anjo Arché, pois o objetivo é relacionar e construir relações de amizade, companheirismo e confiança uns com os outros. O intuito do plano de ação é criar na empresa a cultura de se preocupar com os outros, e incentivar cada um a ser um bom Anjo Arché, tendo em vista, ser recompensado pelo sistema de bonificação no da gestão. Nesse intuito, o “Manual do Anjo Arché” é um guia de comportamento com o objetivo de auxiliar os membros efetivos a serem bons anjos para suas duplas. Ele será dividido em tópicos que detalham as atitudes de um bom anjo, e também qual sua recompensa no sistema de bonificação. A ideia do manual é transformar a Madrinha e Padrinho, presente ao longo do processo seletivo, em Anjo Arché. O Anjo Arché tem como função estar presente na vida de sua dupla, como um conselheiro e amigo, que busca ao seu máximo ajudar a dupla em suas dificuldades e incluí-la na cultura da empresa, aconselhá-la e motivar ao longo da gestão.
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O manual será pensado junto aos gerentes e diretoria da VicePresidência já em janeiro, e discutido em tópicos junto a toda a empresa na primeira imersão do ano de 2019. Após as discussões dos tópicos e debate sobre o conteúdo do manual, ele será produzido pela equipe da VicePresidência para que esteja em ação desde o início da gestão. A avaliação do desempenho do Anjo Arché será feita na última imersão da gestão 2019/1, como um tópico de discussão. Será analisado a relação dos anjos com sua dupla e a dedicação do mesmo em sua tarefa. Algumas perguntas serão feitas para os membros com o intuito de descobrir se seu anjo merece os pontos no sistema de bonificação, algo que necessitará de ser discutido pela equipe da Vice-Presidência, conforme o relato da dupla. O gasto com o manual dependerá da pontuação adquirida por aquele que se tornar um bom Anjo Arché, tendo em vista que cada tijolinho tem um valor em reais específico. Esse valor de pontos no sistema de bonificação será discutido na primeira imersão como um tópico de debate, para assim entrar em vigor na atualização do sistema de bonificação já no início do ano.
o Balões de alto impacto e de parceria:
O objetivo deste plano de ação é incentivar as equipes a buscar por projetos de alto impacto e de parceria, e assim beneficiar aquelas que conseguirem bater essas metas de projeto, que estão diretamente relacionadas ao planejamento estratégico da Rede e da Arché para 2019. Esse incentivo se faz necessário na medida em que um projeto de alto impacto ou de parceria exige uma dedicação a mais por parte das equipes, tanto em relação a convencer um cliente sobre a importância de assinar uma parceria com outras empresas juniores, quanto pelo empenho e criatividade dos membros para pensar nesse tipo de projeto. Os balões de alto impacto e Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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de parceria são, portanto, uma forma de incentivar os membros da empresa a buscarem por esse tipo de projeto, que agora, no ano de 2019, está diretamente relacionado ao planejamento estratégico da Rede. Toda a empresa deve comprar a ideia, pois esse plano de ação diz respeito às equipes de projeto e à forma como cada uma delas se empenha para alcançar o título de projeto de alto impacto ou de parceria entre Ej’s. Para que a empresa compre a ideia, aquelas equipes que conseguirem elaborar esse tipo projeto de alto impacto ou de parceria serão recompensadas pelo sistema de bonificação. O tema será pensado ao longo do mês de janeiro e discutido com toda a empresa na primeira imersão do ano, a fim de ver a viabilidade prática da ideia e organizá-la segundo as adaptações necessárias no planejamento estratégico da Rede, que ainda geram dúvidas na empresa. O plano de ação é simples, porém importante. Para que funcione, o tema será pensado ao longo do mês de janeiro e discutido com toda a empresa também na primeira imersão do ano. A ideia é que o departamento do marketing ajude com a arte dos balões de Alto Impacto e de Parceria, com o intuito de formalizar o plano de ação e incentivar as equipes a estourá-los. Em relação ao investimento da empresa nesse plano de ação, será preciso discutir com o departamento da Presidência o recurso necessário para a viabilidade do plano de ação, tendo em vista estar ele alinhado ao sistema de bonificação.
7. Considerações Finais: Cresci ouvindo que uma andorinha sozinha não faz verão. Esse é um ditado antigo, mas que carrega sábias palavras. Para a Arché, isso significa que não basta um plano de ação consistente se não há quem o execute. Ser líder, portanto, é cativar os outros a buscarem pelos mesmos objetivos que Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
Plano de metas
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Lucas Leal Alves
você. Vejo para este novo ano um grande desafio, que necessitará de bons líderes e consistentes planos de ação. Quero então fazer parte deste desafio e oferecer minha melhor versão para construir junto a todos uma Arché maior e mais forte em 2019. Lucas Leal Alves
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