Tesis de Grado Previo

TESIS DE GRADO PREVIO MODALIDAD: Seminario de Investigación

Presentado por: De Jesús Alvarenga, Fátima María Fuentes Bonilla, Argenis Balmore Para optar al grado de: Licenciatura en Ciencias de la Comunicación

INTRODUCCIÓN

TEMA:

“Análisis de los productos mediáticos 2.0 de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado en sus plataformas de Facebook, Twitter, y YouTube que inciden en la formación profesional de comunicadores estratégicos”

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OBJETIVOS

• Objetivo general Analizar los productos mediáticos 2.0 de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de la Universidad José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado; en sus plataformas de Facebook, Twitter, y YouTube, y su influencia en la formación profesional de comunicadores estratégicos.

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OBJETIVOS • Objetivos específicos • Conocer los tipos de lenguajes de los productos mediáticos 2.0

de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de la Universidad José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado, que inciden en la recepción de mensajes audiovisuales y multimedia de los comunicadores estratégicos.

• Determinar los procesos de producción de los productos mediáticos 2.0 de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de la Universidad José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado que influyen en los intereses de los comunicadores estratégicos.

• Describir la interacción de los productos mediáticos 2.0

de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de la Universidad José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado, que influyen en los elementos emotivos racionales y contextuales de los comunicadores estratégicos.

PROBLEMA

¿Cómo los productos mediáticos 2.0, de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de la Universidad José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado; en sus plataformas de Facebook, Twitter, y YouTube influyen en la formación profesional de comunicadores estratégicos?

VARIABLES Y METODOLOGÍA Variable independiente (X)

Variables dependientes (Y)

Productos mediáticos 2.0, de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de la Universidad José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado; en sus plataformas de Facebook, Twitter, Página web y YouTube

Formación profesional de comunicadores estratégicos

Subvariables X

Subvariables Y

X1

Tipos de Lenguaje de Productos mediáticos

Y 1

Recepción de mensajes audiovisuales y multimedia.

X2

Procesos de producción de productos mediáticos.

Y 2

Interés de los comunicadores estratégicos.

X3

Interacción de productos mediáticos.

Y 3

Elementos racionales y contextuales

VARIABLES Y METODOLOGÍA • Observación: Construir un bosquejo del problema para la recolección adecuada de los datos cualitativos. (Directores, Coordinadores y estudiantes de 4to. Año activo).

• Pensamiento crítico: Analizar e interpretar los datos que se han recolectado, gracias a los diversos instrumentos. ( 4 Entrevistas y 4 Focus Group – 29 estudiantes) • Actuación: Resolución de problemas a través de las recomendaciones y conclusiones que se han encontrado en el proceso investigativo.

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HALLAZGOS • Análisis comparativo en Like Page UCA- UTEC- UFG – UJMD Universidades/Escuelas de Ciencias de la Comunicación

UCA UTEC

UFG UJMD

Frecuencia e interacciones Las interacciones realizadas por dichas like page de cada Universidad y Escuela, son de carácter institucional, informes de clases, maestrías y son pocos los post que utilizan para brindar información sobre las nuevas tecnologías o sobre la carrera como tal.

Publicación, frecuencia y análisis de tiempo

El mejor horario en cuanto a los días de publicación de las like page de las Universidades/Escuela, son los días lunes, martes, miércoles y jueves. Pero, ¿con qué objetivo se hace estos días?

Básicamente es porque existen horarios para potenciar un mayor alcance y obtener la respuesta La like page que mejor se ha utilizado, es decir mejores deseada por parte del contenido que se ha Likes con sus stakeholders ha sido la Universidad José publicado, y es acá en donde se ve reflejado.

Simeón Cañas, posteriormente con mejores interacciones fue la Universidad Dr. José Matías La frecuencia de los posteos de dichas Delgado, que cabe mencionar que es de las únicas en Universidades/Escuela, son de 5 post diarios, con poseer like page de la Escuela. la diferencia de la interacción obtenida.

Tipos de publicación

FANS

Siempre los realizan con enlaces más fotografías para generar una mejor visualización para los usuarios.

Los porcentajes de mejor interacción con los fans en cuanto al tipo de contenido brindado por parte de las like page

La Universidad Tecnológica de El Salvador y la Universidad José Simeón Cañas obtienen los mejores comentarios, debido a que utilizan su like page para comunicar horarios, maestrías o suspensión de clases.

UCA: 6.5%

En resumen, los usuarios prefieren el tipo de comunicación de la Universidad José Simeón Cañas, a pesar de no ser una like page de la escuela, se tienen una mejor interacción.

UTEC: 8.9%

UJMD: 5.8%

UFG:2.8%

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HALLAZGOS • Análisis comparativo en Twitter UCA- UTEC- UFG – UJMD Universidades/Escuelas de Ciencias de la Comunicación

UCA UTEC UFG UJMD

Según los análisis individuales, se denota que a pesar de tener una comunidad muy grande, no se logra tener una buena interacción con su público objetivo, debido a que solo se está utilizando como una red social, ya que dichas plataformas deben de permitir dejar de ser solo un receptor (filtro) y lograr crear contenidos, compartir información y generar más opiniones con los demás usuario; todo con el fin de generar una manera diferente de trabajar e interactuar. Ya que el fin de dicho medio, es para poder controlar lo que en este caso la Universidad desea contar y que sus followers lo reciban de mejor manera y más práctica, ya que permite enviar mensajes de corta longitud con un máximo de 140 caracteres para informar.

Dentro de los usos más conocidos sobre Twitter es sobre el seguimiento de eventos, retransmisiones e intercambio de opiniones. Por lo cual esta podría ser una buena herramienta para generar un buen contenido para formar comunicadores estratégicos.

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HALLAZGOS • Análisis comparativo en YouTube UCA- UTEC- UFG – UJMD Universidades/Escuelas de Ciencias de la Comunicación

UCA UTEC

UFG UJMD

Esta red de comunicación es para poder brindar una mayor facilidad en cuanto a información práctica para los usuarios, ya que en la actualidad lo visual es lo que más se está logrando entender.

El propósito que las Universidades tengan este producto mediático, deberá de ser con el fin de proporcionar herramientas a los usuarios para expresarse y difundir más opiniones, para generar mayor influencia en la percepción que se tiene sobre la Escuela de Ciencias de la Comunicación o bien, de la Universidad.

Las Escuelas y/o Universidades deben de empezar a ser un canal en donde muestren vídeos pedagógicos en cuanto a investigaciones, lo cual motivará a los estudiantes a observar y suscribirse a este medio, ya que ayudará a que analicen los mensajes de manera más crítica, ofreciendo oportunidades de expandir mejores y mayores experiencias con dicho medio.

HALLAZGOS

โ ข Productos Mediรกticos de las Universidades:

HALLAZGOS

โ ข Productos Mediรกticos de las Universidades:

HALLAZGOS

โ ข Productos Mediรกticos de las Universidades:

HALLAZGOS

โ ข Productos Mediรกticos de las Universidades:

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HALLAZGOS

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HALLAZGOS

CONCLUSIONES Esta información se ha sacado de los focus group realizados a los estudiantes de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de dichas universidades con el fin de conocer que productos mediáticos tienen y si estos pertenecen a la universidad o son de la escuela y están contribuyendo en la formación de comunicadores estratégicos.

(0) No lo tiene, ni la escuela, ni la universidad.

(1) Lo tiene la escuela o la universidad, pero no lo utilizan en la formación.

(2) Lo tiene la escuela o la universidad y lo utilizan en la formación.

Tendencia del uso de los productos mediáticos 2.0 de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado

Universidad

T.V.

Radio

Prensa

Revista Facebook

Twitter

Youtube Pag. Web

UFG

0

1

0

0

1

1

1

1

UTEC

0

1

0

2

1

1

1

1

UCA

0

1

0

2

1

1

1

1

UJMD

0

0

0

2

2

1

1

1

META

2

2

2

2

2

2

2

2

CONCLUSIONES

META

UJMD

0

2

2

2

2

2

2

1

1

1

UCA

0 1 0

2

1

1

1

1

UTEC

0 1 0

2

1

1

1

1

1

1

UFG

0 1 0 1

0

1

2 T.V.

Radio

4

6

Prensa

Revista

2

8 Facebook

2

10 Twitter

2

12 Youtube

2

14

16

Pag. Web

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CONCLUSIONES BASADOS EN Objetivo 1: • El Director de cada Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia y Universidad Dr. José Matías Delgado; están conscientes de la necesidad académica de tener productos mediáticos 2.0.

• Tanto directores como estudiantes están de acuerdo con el lenguaje que debe ser el correcto y adecuado para obtener mejores resultados en la interacción, sin salirse de los estatutos de la institución y que pueda dañar la imagen de la escuela.

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CONCLUSIONES BASADOS EN Objetivo 2: • Dentro de los procesos de producción de las cuatro escuelas, solo la Universidad Dr. José Matías Delgado impulsa el desarrollo creativo en una revista física que se presenta cada 6 meses en donde estudiantes activos sin graduar colaboran con la realización del producto bajo la supervisión de catedrático administrador. Las demás universidades cuentan con estudiantes que ya son profesionales o de otra carrera para trabajar en los productos mediáticos tradicionales y digitales. Cabe mencionar que los productos mediáticos en su mayoría iniciaron como producto de la escuela y paso a ser de la universidad en el sentido administrativo.

• Algunos de los productos mediáticos que funcionaban en un principio y que actualmente no están activos, contaban con apoyo de alianzas estratégicas para su mantenimiento, lo cual beneficiaba a los estudiantes activos que colaboran en dicho producto.

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CONCLUSIONES BASADOS EN Objetivo 3: • Las Escuelas de Ciencias de la Comunicación, cuentan con recursos materiales en su mayoría no tan actualizados, pero que de alguna manera funcionan para actividades en aula, pero no para realizar prácticas que requieran mayor trabajo por parte de los estudiantes.

• Los estudiantes a los cuales se les realizó el focus group, están plenamente conscientes de la necesidad que el uso de las tecnologías de la información han hecho evolucionar a las comunicaciones y como está influye en la educación y a las exigencias que surgen para innovar en su aprendizaje.

• A su vez los estudiantes requieren de ser más participes en los procesos de producción tanto en el producto mediático tradicional como en el digital, esto les funcionaría para dar a conocer en su carta curricular que han realizado prácticas y tendrían material que defienda su trabajo a la hora de buscar laborar en un medio de comunicación o agencia de publicidad.

CONCLUSIONES • Los estudiantes aprueban el apoyo que les brindan los catedráticos para mostrarles el mundo de los medios de comunicación, en algunos casos ellos deben recurrir a contactos sin el permiso de sus superiores para realizar actividades fuera del aula; a pesar de esto los directores mencionan que saben que utilizan herramientas que no son institucionales como las plataformas en redes sociales, que las autoridades de la universidad en si no aprueba su uso, pero que saben que es eminente su uso en la cotidianeidad.

• El uso de las plataformas como Facebook, Twitter, Youtube, entre otras, han logrado posicionarse en la educación actual, por lo que se ha podido observar en la investigación y lo exponen los directores y estudiantes activos de las escuelas; esto les ha permitido tener mayores beneficios en la interacción y dinámica en su metodología de estudios, sobre todo en materias que antes eran pura teoría.

CONCLUSIONES • El uso de la plataforma institucional ha quedado en segundo plano para los estudiantes, esto sucede por motivos de simplicidad y practicidad han decidido dar más uso a la web 2.0 para su educación con el apoyo de sus catedráticos para la realización de actividades.

• Los estudiantes están en su mayoría de acuerdo que el apoyo que reciben de las Escuelas de Ciencias de la Comunicación; en la teoría si se están desarrollando como comunicadores estratégicos, pero que en la práctica baja el nivel por la falta de participación continua en los productos mediáticos, y que necesitan que existan programas de medios tradicionales pero lanzados en la web, en donde su participación sea de mucha importancia para desarrollar sus capacidades en todos los sentidos, para que a la hora de salir a la realidad laboral no se les dificulte, y que por si algún motivo no encuentran ellos algo fijo, pues queda la alternativa de convertirse no solo en comunicadores estratégicos, sino que también en comunicadores multifuncionales o multitasking.

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RECOMENDACIONES • Las universidades, puedan mejorar su plataforma virtual institucional para que sea mucho más atractiva e interactiva y que permita que los estudiantes logren trabajar sin inconvenientes y no solo utilizarla para ver notas.

• Realizar alianzas con instituciones o empresas que puedan brindar por medio de donaciones y apoyo económico, para el mantenimiento de los laboratorios de medios tradicionales y digitales de la escuela con el fin de trabajar por medio de canje y que ambas partes salgan beneficiadas, ya que los estudiantes podrían realizar sus prácticas y se trabajaría con clientes reales al 100%.

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RECOMENDACIONES • Las Escuelas de Ciencias de la Comunicación deben crear programas tradicionales que sean en línea para evitar mayores costos en producción y que sean los alumnos los que estén atrás y frente a producción con las directrices de los catedráticos de las asignaturas respectivas trabajando en equipo, como pueden ser las materias de audiovisuales, diseño web, diseño gráfico, T.V., radio, prensa, expresión oral, etc. Es decir lograr trabajar en un entorno académico pero con el profesionalismo que requiere y exige la realidad laborar.

• Para lograr mantener activa cada ciclo el programa que se cree, debe retomarse con los chicos que cursan dichas materias, en su ciclo actual, de esa forma las prácticas pueden ser casi de un año de preparación o en su mínimo de seis meses que cuenta un ciclo en las materias que solo se imparte una vez.

RECOMENDACIONES • De la manera en la cual se pueden realizar programas es cubriendo eventos no solo de la escuela, si no también siendo participes con el área de Proyección Social de la institución y en actividades de otras facultades, promocionando así actividades futuras o coberturas en vivo internas o externas de la institución.

• Que no solo existan alianzas a nivel económico con empresas, es decir que existan alianzas con centros culturales, como museos, embajadas, o empresas que realizan conciertos en donde se puedan realizar cobertura periodística y que sirva para la exposición en los productos mediáticos de las escuelas.

• Por ultimo no dejar de lado la coordinación entre la dirección o persona encargada de la escuela para que los estudiantes no se desvíen de los lineamientos institucionales que rigen la imagen corporativa de la universidad.

RECOMENDACIONES