Boletín Módulo 8

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Relaciones Laborales y Humanas Hoy en día las empresas exitosas han entendido la importancia de la gestión del Capital Humano. Cada vez son más los directivos y dueños de empresas que dedican tiempo y recursos para desarrollar estrategias dedicadas al bienestar y desarrollo del personal. El propiciar un clima laboral de apertura y confianza ayuda al logro de los objetivos tanto de los colaboradores como de la empresa. En el día a día nos enfrentamos a solucionar una gran cantidad de situaciones tan diversas como personas participamos en las empresas. Integrar los diversos intereses, expectativas, conocimientos y experiencias resulta todo un reto. ¿Cómo prevenir conflictos? ¿Cómo tomar soluciones justas? ¿Cómo lograr un equilibrio? ¿Cómo desarrollar esquemas de ganar – ganar? Los participantes a este Módulo lograrán la aplicación práctica de herramientas que ayuden a la prevención y solución de conflictos así como técnicas de negociación siempre desde el punto de vista del factor humano. Lic. Claudia Gutiérrez Carrillo


MÓDULO 8

Facilitador: Lic. Claudia Gutiérrez Carrillo

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Lic. En Relaciones Industriales por la Universidad Iberoamericana Posgrado en Habilidades Gerenciales por ITESM Maestría en Desarrollo y Dirección de Capital Humano por la Universidad Panamericana Certificación como Instructor Profesional, Diseño de Perfiles y Selección Eficaz por DDI International en México D.F y Nueva Jersey USA •

A lo largo de 25 años ha participado en diversas empresas en el Área de Capital Humano como: Coordinador de Selección y Capacitación en Kraft Foods de Mexico Gerente de Capacitación y Desarrollo en Laboratorios Grossman & ICN Farmaceutica Gerente de Relaciones Laborales en Fuller Cosmetics Gerente de Recursos Humanos en Sara Lee Knit Products Gerente Sr de Recursos Humanos y Gerente Regional de Desarrollo de Talento en American Standard B&K México Actualmente se desarrolla como Sr. Manager de Capacitación y Global Training Center de las Américas para Alliance Production Way en Nissan Mexicana.

Actividades alternas: • Presidente de la Asociación de Relaciones Industriales de Aguascalientes periodo 2009 - 2010 (ARIAAC) • Miembro de la Federación de Asociaciones de Relaciones Industriales 2009-2010 • Representante del Comité Laboral para la COPARMEX 2009-2010 • Presidente del Comité de vinculación empresarial del CONALEP 2010-2012 (Jesús María, Aguascalientes) • Miembro de la Red Nacional de Innovación y competitividad laboral de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social – 400/123-1/10


MÓDULO 8 RELACIONES LABORALES Y HUMANAS Fecha de Impartición: 06 y 07 de Noviembre de 2015

Objetivo: Gestionar las Relaciones Laborales desde una perspectiva humana e integral, aplicando los principios jurídicos en la prevención y resolución de conflictos laborales, así como llevar a cabo exitosas negociaciones de condiciones laborales. Competencia a Desarrollar: Gestión de Relaciones Laborales y Humanas. Lugar: ITESM, Campus Aguascalientes.


MÓDULO 8 RELACIONES LABORALES Y HUMANAS Temario: Naturaleza Jurídica de las Relaciones Laborales - Conocimiento teórico de los principales Artículos de la Ley Federal del Trabajo que da lugar a las relaciones laborales. - Obligaciones Legales Laborales Patrón – Trabajador - Reglamento Interior de Trabajo - Marco de Seguridad Social Prevención y Manejo de Conflictos - Herramientas de interacción y prevención de conflictos - Clima laboral: Medición y Desarrollo de Estrategias para mejorarlo - Procedimientos para procesales - Terminación de las Relaciones Laborales Negociación y Revisiones de Contrato Colectivo - Conocer la naturaleza jurídica de las Relaciones Laborales Colectivas Principios básicos de Negociación - Relaciones con el Sindicato y sus Representantes - Estrategia y Procedimiento de las revisiones contractuales.


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