Caso de Exito Microsoft - Manpower

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WINDOWS XP Y OFFICE XP

Manpower Obtiene Beneficios Reales Con Microsoft Fecha de Publicación: 2003

Manpower compañía dedicada a ofrecer servicios de búsqueda y selección de personal temporario al presentar problemas internos en su departamento de Informática, decide implementar tecnología Microsoft con el fin de agilizar sus procesos y reducir sus costos.

Situación Manpower Inc. fue fundada en Milwaukee, Wisconsin, EE.UU. en 1948. A nivel mundial Manpower inicia sus operaciones en Canadá. Las primeras oficinas europeas se inauguraron en 1956 en el Reino Unido y en Francia en 1957. En Paraguay, Manpower opera desde 1995 a través de un plan de franquicias, desde los inicios en el país, Manpower se ha caracterizado por ofrecer sus servicios de búsqueda y selección, personal temporario, asesoría en salarios y organización de Recursos Humanos, dando respuestas claves a las necesidades de las principales empresas multinacionales y locales. Diariamente la empresa se esfuerza en brindar servicios de la más alta calidad a sus clientes y a cada uno de los postulantes que buscan una alternativa laboral en Manpower. La comprensión de las necesidades del mercado global, le permite a Manpower fijar estándares de profesionalismo en el área de recursos humanos, a través de un proceso constante de investigación e innovación. Manpower opera a través de una red de 3900 oficinas y franquicias en 61 países del mundo.

Panorama de la Solución Perfil del Cliente Manpower opera en Paraguay desde 1995, se caracteriza por ofrecer servicios de búsqueda y selección de personal temporario, asesoría en salarios y organización de Recursos Humanos.

Situación El Departamento de Informática no cumplía con su rol debido a la falta de capacitación y cambios continuos en la tecnología.

Solución Se procedió a estandarizar los productos y a manejar de manera eficiente los recursos disponibles, de tal forma que los usuarios los utilizaran al máximo. Software y Servicios Windows XP Office XP Exchange Server 2000 ISA Server Socios OLAM S.R.L.

Esta extensa red mundial proporciona a Manpower un conocimiento sin igual de los recursos humanos mundiales, así como una experiencia del mercado laboral local para cubrir efectivamente las necesidades de clientes y de empleados temporales y en plantilla. Actualmente Manpower tiene operaciones en países de los 5 continentes.

Solución El Departamento de Informática de Manpower, no cumplía a cabalidad el rol asignado debido a la falta de capacitación y a los cambios constantes en la tecnología, por lo que se presentaba un panorama de descontrol en los diferentes equipos de la compañía.

Escenario Plataforma 2000, Costo Total de Propiedad, Consolidación de Servidores, Trabajadores del Conocimiento.

Detalles de Infraestructura 3 Laptops 35 Desktops 3 Servers


A partir del ingreso de la ayuda de la empresa OLAM, se procedió a estandarizar los productos y a manejar de manera más eficiente lo recursos disponibles, de tal forma que los usuarios utilizaran al máximo la estructura disponible y con el menor esfuerzo posible del departamento de informática. La solución planteada consistió en utilizar una estructura basada en Plataforma Windows 2000/XP con Office XP como suite de oficina. Con este cambio se ganó en perfomance, control, optimización en el uso del hardware, e influyó en la disminución del Costo Total de Propiedad, ya que prácticamente las pc´s una vez instaladas y aplicadas las políticas de seguridad no deberían ser más objeto de trabajo del Departamento Técnico. Además, como parte de la solución se agregó Exchange Server 2000 como plataforma de Mensajería interna/externa, con lo que se ganó una comunicación mucho más constante entre los usuarios, así como con proveedores y clientes. Por último también se incluyó dentro de la solución el ISA Server para el gerenciamiento de los accesos a internet, con lo cual se optimizó al máximo el uso del mismo y se aprovechó el ancho de banda existente sin tener que ampliarlo, debido a que ahora se utiliza para trabajo exclusivamente (mails, navegación restringida por horario).

Beneficios Mayor control Interno Hoy en día los beneficios reales de esta implementación se reflejan en que existe un mayor control y rapidez en la comunicación, dentro y fuera de la compañía. Además se ha logrado tener un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles en equipos y software.

Para más Información Para más información sobre productos y servicios de Microsoft, visite nuestra página web en http://www.microsoft.com/paraguay/default.asp Este documento es para propósitos informativos solamente. MICROSOFT NO REALIZA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS, EXPRESAS O TÁCITAS, EN ESTE DOCUMENTO. © 2000 Microsoft Corporation. Derechos reservados. Microsoft, Microsoft Windows NT y Microsoft Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Todos los nombres de productos y compañías a las cuales se hace referencia pueden ser marcas registradas de sus respectivos dueños.


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