6º ENCONTRO NACIONAL AGAP

.

C .

U a

*1,5vis7ta naçãsuo In

form

a

Vendas e o novo marketing

O Low Cost: oportunidade ou ameaça?

Quem é o consumidor de hoje?

A atitude importa?

E influencia o resultado?

Diferenciação, polarização ou estagnação?

Que caminho trilhar?

Estratégias de êxito na saúde.

Como integrar?

A nutrição e a atividade física.

Que tendências segue esta Europa e quais os impactos para Portugal?

Enquadramento Estamos em 2113, mas pedimos que faça um exercício de memória e imagine o que era o setor do fitness em 2013: muitas empresas a operar num ambiente competitivo idêntico, oferecendo produtos e serviços similares, comunicando de forma parecida e procurando o mesmo tipo de cliente. Estas empresas, assim seria de o esperar, deveriam ter tido o mesmo comportamento e produzido o mesmo tipo de resultados mas algumas não sobreviveram e outras catapultaram-se para grandes negócios. O que aconteceu? O que terão feito para alcançar melhores resultados?

A verdade é que gerir uma Organização é aceitar um permanente e diário desafio de fazer escolhas, nomeadamente, na estratégia a implementar, nos conhecimentos sobre como produzir, na coragem para enfrentar problemas, na capacidade e atitudes de servir, na procura dos fatores críticos de sucesso, na dose certa de investimento e na atenção ao mercado e às tendências que se começam a moldar.

A AGAP, através dos Encontros Nacionais, tem vindo a desempenhar um papel importante para estimular os relacionamentos entre empresários, profissionais e parceiros de negócio e para tornar este evento como o local de informação e formação anual de excelência para toda a comunidade fitness.

A AGAP conta consigo nos dias 27 e 28 de setembro.

Seja bem-vindo ao futuro. Embarque e projete-se!

TERESA BRANCO

LUÍS CERCA

JACOB FRISCHKNECHT

“Exercício é Saúde” - Profissionais de Saúde e do Exercício a trabalharem em sintonia PAINEL DE DISCUSSÃO I

- 6ª Feira - 17h30 Líder da discussão: Paula Almeida, membro da AGAP e Administradora Aquafitness Health Clubs

1. | TERESA BRANCO - Doutorada em Saúde & Condição Física 2. | LUÍS CERCA - Técnico de Exercício 3. | JACOB FRISCHKNECHT - Especialista em Medicina Desportiva Este movimento integra profissionais de saúde e de exercício físico com o entendimento que o exercício físico é um elemento central para a saúde, devendo ser devidamente considerado e prescrito como uma ferramenta de promoção.

• Terá a rede médica a informação que nos ginásios existe uma formação muito exigente e com obrigatoriedade de reciclagens permanentes por parte dos técnicos?

• Para se chegar a Médico é necessário uma cultura de estudo máxima e, dir-se-ia, perpétua. A medicina é, pois, um organismo vivo que, todos os dias, é alimentada com novas enfermidades, fármacos e técnicas.

Poderá este percurso cientifico-académico de vários anos e esta permanente exigência de atualização influenciar no ato de prescrição relativos a planos do exercício e atividade física?

• De que forma o “estar/ser fisicamente ativo” é uma matéria do foro educativo ou comportamental?

• Por que os ginásios – negócio que gira em torno da ideia de que faz bem às pessoas – têm que trabalhar tanto e gastar tanto dinheiro para atrair clientes?

• Concorda com a ideia que existe uma discrepância entre a forma como os ginásios se veem a si próprios – como algo que ajuda as pessoas a viver mais saudáveis e felizes – e a forma como o público vê, ie, empresas que levam o dinheiro e, em seguida, amarram a um contrato?

LUÍS PERDOMO

PEDRO ROQUE

Como aumentar as vendas e a rentabilidade do seu ginásio?

PAINEL DE DISCUSSÃO II

- 6ª Feira - 18h30 Líder da discussão: António Macias, membro da AGAP e Director Active Life | PT4ALL

1. | LUÍS PERDOMO - Fundador e criador do modelo ACADE (Brasil) 2. | PEDRO ROQUE - Fundador e criador do método BProfit

O negócio do fitness vive um período muito delicado em termos de vendas e rentabilidade, apesar das enormes potencialidades deste sector. O flagelo do desemprego, o menor rendimento disponível e consequente redução no consumo geram uma enorme pressão nas vendas; porém, este cenário é ainda agravado pela crescente incerteza, refletindo-se na decrescente taxa de retenção nos clubes.

As vendas são as asas de uma organização e quando estas fraquejam não há voo que resista! Em momento de contração, os protocolos de vendas e as estratégias de retenção ganham ainda maior importância para conduzir a boas taxas de fecho e rentabilidade.

Estes dois parceiros da AGAP vêm discutir algumas das estratégias e soluções que funcionam.

Afinal, sem asas, não há vantagem competitiva que resista.

DEODATO DO Ó

NICK COUTTS

SANDRO SANTOS

A Polarização do Mercado - Ameaça ou Oportunidade?

PAINEL DE DISCUSSÃO III

- Sábado - 15h15 Líder da discussão: António Sacavém, membro da AGAP , professor universitário

1. | DEODATO DO Ó - CEO Pump 2. | NICK COUTTS - Proprietário Fitness Hut 3. | SANDRO SANTOS, Studio Owner Zenemotion O fitness assiste a uma evolução de conceitos e de novas tendências que estão a agitar os empresários e os técnicos de exercício.

Com o aparecimento de alguns operadores low cost e a multiplicação de estúdios de treino especializados, o fitness está hoje com uma cobertura e abrangência mais vasta.

Parece claro que, no momento atual, o pior “lugar estratégico” para uma marca é a sua indefinição. Os empresários que operam neste mid-market não devem cair na armadilha de querer alcançar a excelência no serviço ou produzir ao menor custo possível, sem uma visão clara de quem é o seu cliente e que necessidades quer cobrir. Por outras palavras, a proposta de valor a entregar ao cliente tem que ser redesenhada.

• Estes novos segmentos vieram para ficar ou são apenas resultado da atual situação económica mundial?

Qual a rentabilidade esperada destes projetos?

• O low cost, afinal, vem criar ou destruir mercado, ie, procura novos tipos de clientes ou prefere agarrar os do ginásio ‘tradicional’?

• Quais os fatores que têm maior importância na gestão de um espaço exclusivo (pe, estúdio) em comparação com um ginásio convencional?

Adelino Cunha - Sábado - 16h30

“Atitudes para Vencer” • Porque tantos falham e tão pouco conseguem o que desejam?

• Será que podemos mesmo triunfar no que fazemos?

• Que características são comuns a quem triunfa?

- Orador Motivacional - Fundou o 1º Sistema Integrado de Formação Contínua em Excelência Pessoal de Portugal - I HAVE THE POWER

Carla Dias - Sábado - 11h30

Cultura de Serviço: “Mudam-se os Tempos.

E as Vontades?”

• Serviço vs Top Service • Top Service: opção ou necessidade • Não se trata de motivar! Então trata-se de o quê?

• As 7 escolhas para o indivíduo, equipa ou organização Top Service • Do You Smerve?

- Oradora Motivacional - Fundadora da empresa VISÃO INTEGRADA

CLIMBMILL

+ info www.dinamic.pt

Descubra os mais de 100 novos equipamentos que a Matrix estรก a lanรงar

+ info www.dinamic.pt

MAGNUM SERIES

Hans Muench - Sábado - 9h50 O FUTURO DO MERCADO DE FITNESS EUROPEU E LAZER – Tendências Até 2015 E Seus Efeitos Sobre O Mercado Português

- Como a IHRSA pode ajudar a melhorar o seu negócio • As estatísticas sobre vários mercados europeus e mundiais em comparação com Portugal (membros, clubes, preços em média) • Tendências Europeias e internacionais: como capitalizá-las?

• Perspetivas sobre como sobreviver (se não prosperar) em mercados competitivos • Estratégias sobre como adaptar o seu produto, marketing e ofertas para o seu mercado

- Diretor Europeu da IHRSA

Technogym apresenta o ginásio do futuro O Ecossistema Technogym e a nova linha ARTIS fazem com que a tua experiência de treino seja digital e ecológica Na IHRSA, a principal Convenção e Feira Internacional do sector dos clubes, ginásios e saúde, que se celebrou em Las Vegas entre os dias 20 e 22 de Março e posteriormente na Alemanha na Feira FIBO 2013 entre os dias 11 e 14 de Abril, Technogym apresentou uma nova visão para os ginásios do futuro onde integra a nova linha ARTIS de equipamentos de última geração e o Ecossistema Technogym oferecendo aos utilizadores dos ginásios uma experiência de treino sem precedentes.

ARTIS inclui uma linha completa de CARDIO (passadeira, elíptica, máquina de step, bicicleta e bicicleta com encosto ), 19 peças de FORÇA e 6 estações para treino FUNCIONAL e OMNIA, o espaço de treino pessoal que oferece todo o tipo de movimento, treino e diversão.

Conectividade Cada peça de ARTIS está desenhada para ser como um dispositivo pessoal que pertence a cada um dos membros do clube. Os utilizadores podem aceder à UNITY, consola interactiva Artis, e entrar no seu próprio mundo: programa de treino pessoal, trajectória dos seus dados de treino, favoritos de internet, redes sociais, etc…

UNITY é também a única consola do mercado equipada com Web Cam que permite ao utilizador interactuar com o clube e com os seus contactos favoritos poderá realizar vídeo chamadas enquanto treina. Todos os equipamentos ARTIS estão completamente integrados na nuvem do Ecossistema Technogym que armazena os dados dos utilizadores na base de dados central que conecta com as pessoas, os equipamentos e os clubes. Graças à plataforma Ecossistema da Technogym cada utilizador poderá aceder ao seu programa pessoal de treino nos equipamentos Technogym a partir de qualquer lugar do mundo ou através de dispositivos pessoais como: mywellness key, telefone móvil, tablet, smart TV, computador pessoal, etc…

SUSTENTABILIDADE ARTIS é a colecção líder no mundo de equipamentos eco-friendly. A sua tecnologia, com patente única, permite reduzir, reciclar e também renovar a energia.

Reduz: A inovadora tecnologia do motor da passadeira de correr combinada com a baixa fricção dos materiais reduz o consumo de energia em 30 por cento em comparação com as melhores dentro da sua categoria.

Reciclar: A actividade física realizada com ARTIS é reciclada para usar-se como energia para os ecrãs dos equipamentos ( cardio e força ) Renovar: A energia humana produzida durante o exercício é recuperada em rede e para ser utilizada no ginásio. Graças a ARTIS, poderá criar um ginásio sustentável e logo um planeta mais sustentável.

DESENHO ARTIS é a primeira colecção totalmente integrada com 30 produtos de cardio, força e treino pessoal. O sentimento de família sem precedentes que existe entre as áreas de cardio, força e funcional une-se ao desenho limpo de ARTIS, para capturar a essência final e oferecer uma atmosfera atractiva e acolhedora.

SENTIR O MOVIMENTO Desenvolvida pelo Departamento de Investigação da Village Technogym teve-se em consideração o feedback proporcionado por mais de 50.000 instalações em todo o mundo. ARTIS respeita as mais altas normas de ergonomia e biomecânica.

De acordo com a missão da Technogym de promover o wellness como uma oportunidade social para um mundo melhor, baseado em pessoas sãs, Artis e o Ecossistema Technogym proporcionam às pessoas a oportunidade de ser “Wellness on the go” em qualquer lugar ou a qualquer hora: esta é uma grande oportunidade social que pode fazer crescer a actividade individual entre um 10 e um 30 por cento.

Sessão integrante da “Ruta Del Management”

Pablo Vinaspre - Sábado - 10h35 EFEITOS DO MODELO LOW COST E como competir com esta nova realidade • O novo consumidor, o ambiente económico atual e reflexos no fitness • Quais são os desafios que o sector enfrenta nos próximos anos?

• O que é um clube low cost e como funciona?

• O que os clientes dizem de um clube de baixo custo vs “tradicional”?

• Estratégias de competitividade para a nova realidade • Modelos e ideias para melhorar a competitividade

- Formador - CEO da Wellness & Sport Consulting - Autor do livro “Gestão profissional dos clubes de fitness”

Preva helps her reach her goals and you reach your numbers.

Making it yours…works! Preva® works for exercisers by letting them create their own workouts, set weekly goals, track progress and get steady encouragement. And Preva works for you because engaged exercisers participate fully with your facility.

See the video at preva.com

08448 480101 · info@precor.com

Nuno Borges - Sábado - 14h30

O Papel do Nutricionista no Ginásio • Nutricionistas: quem são? Enquadramento da profissão e competências • Breves notas sobre alimentação e atividade física.

Do lazer ao alto rendimento.

• O papel do nutricionista no ginásio.

Perspetivas de colaboração e sinergias.

- Nutricionista

programa

programa programa 6EN contribui com 1,5 UC para formação continua*

6ª Feira - 27 SETEMBRO

16H30 | CREDENCIAMENTO 17h30 | EXERCÍCIO É SAÚDE | “Profissionais de Saúde e do Exercício a Trabalharem em Sintonia” Teresa Branco | Luís Cerca | Jacob Frischknecht

18h30 | VENDAS E MARKETING | Como Aumentar as Vendas e a Rentabilidade do seu Ginásio?

Luís Perdomo | Pedro Roque

19h30 | APRESENTAÇÃO DE LIVRO | “Gestão Profissional dos Clubes de Fitness - Os Desafios Incontornáveis do Negócio” Pablo Vinaspre | José Luis Costa | José Julio Castro

20H00 | COCKTAIL

09H30 | ABERTURA INSTITUCIONAL | Secretário de Estado da Juventude e do Desporto * | Presidente da AGAP

09h50 | O FUTURO DO MERCADO DE FITNESS EUROPEU E LAZER | “Tendências até 2015 e seus efeitos sobre o mercado Português” (Sessão em Inglês) Hans Muench

10h35 | EFEITOS DO MODELO LOW COST | Como competir com esta nova realidade (Sessão em Espanhol) Pablo Vinaspre

11h35 | COFFEE BREAK 12h05 | CULTURA DE SERVIÇO | Mudam-se os tempos. E as vontades?

Carla Dias

13h05 | ALMOÇO/BRUNCH

Sábado - 28 SETEMBRO

Emídio Guerreiro*

Nuno Borges

15h15 | A POLARIZAÇÃO DO MERCADO | Ameaça ou oportunidade?

Deodato do Ó | Nick Coutts | Sandro Santos

16H15 | PAUSA 16h30 | ATITUDES PARA VENCER Adelino Cunha

*Programa sujeito a alterações / a confirmar pelo IPDJ

14h30 | O PAPEL DO NUTRICIONISTA NO GINÁSIO

LANÇAMENTO LIVRO - 6ª Feira - 19h30 -

“Gestão profissional dos clubes de Fitness Os desafios incontornáveis do negócio” de Pablo

Viñaspre, prefácio de José Luis Costa

“Condições especiais para aquisição”

Cap. 1: Estratégia e competitividade com futuro Cap. 2: Criação de empresa Cap. 3: Habilidades diretivas e liderança Cap. 4: Trabalho em equipa Cap. 5: Processo de seleção e retribuição salarial Cap. 6: Marketing e vendas Cap. 7: Atendimento do cliente e fidelização

COCKTAIL - 6ª Feira - 20h00 -

www.agap.pt PATROCINADORES PLATINA

PATROCINADORES GOLD