STRATEGISK DESIGN OG VÆRDISKABENDE INNOVATION
FREMTIDEN KOMMER AF SIG SELV DET GØR FREMSKRIDTET IKKE
CITAT: POUL HENNINGSEN
Søren X. Frahm Robert B. Riedel
VI VÆKSTER AMBITIØSE VIRKSOMHEDER GENNEM HELHEDSORIENTERET UDVIKLING. VELKOMMEN TIL ARTLINCO’S VERDEN Teknik, design og traditionel faglighed er ikke længere nok. Hvordan sikrer vi, at du skaber værdi for dine kunder – og hvordan sikrer vi, at de rent faktisk vil købe og anvende dine produkter og services? Siden virksomhedens begyndelse i 2001, har vi gennem en helhedsorienteret tilgang til udvikling skabt over 230 succesfulde projekter, som spænder bredt fra produkter og services indenfor mundhygiejne, industrielle maskiner og emballager til grafisk materiale og kommunikation. Vi hjælper ambitiøse virksomheder med at gennemføre innovationsprojekter, hvad enten der er tale om radikal forandring, produktudvikling eller ’blot’ kostoptimering og re-design. Vores tværfaglige team af ingeniører, designere, MBA’ere og projektledere sikrer en udviklingsproces på det højeste professionelle niveau. Vi arbejder systematisk for at skabe et ’ja’ fra dine kunder. En af metoderne er adfærdsdesign, samt konkret og individuel viden om slutbrugernes rationelle, samt irrationelle beslutningsgrundlag, hvilket hjælper os til at skabe målrettede løsninger som rammer plet. Vi glæder os til at fortælle dig, hvordan vi kan hjælpe dig med at vækste din virksomhed Velkommen hos Artlinco! Søren X. Frahm og Robert B. Riedel
04 05
VERDEN INDENFOR
VERDEN UDENFOR
VERDEN I FREMTIDEN
DET AFGØRENDE KRYDSFELT Hos Artlinco tror vi på, at det er i krydsfeltet mellem flere verdener, at den bedste løsning opstår. Hos Artlinco arbejder vi oftest med klarlægning af parametre indenfor flere verdener. Med fokus på verden indenfor, verden udenfor og verden i fremtiden søger vi at finde den bedste løsning – til gavn for jer! VERDEN INDENFOR beskriver virksomheden med alle tænkelige parametre såsom medarbejdere, produktion, produkt, brand og designkarakteristik.
VERDEN UDENFOR arbejder med kunder, konkurrenter, substituerende produkter, leverandører og lovgivning. VERDEN I FREMTIDEN er et afgørende element, idet al udvikling bør være fremtidsfokuseret. Ved at se fremad sikrer vi, at projektets resultat også er gyldigt, når alle detaljer omkring produkt og virksomhed ligger klar. Fremtiden er svær at forudsige, men man kommer ikke forrest ved udelukkende at sætte fokus på tilbageblik. Det gør initiativ og en bred indsigt i den verden, der kommer.
INNOVAT
IONSHØJ
DE
INNOVATIONSHØJDE Hos Artlinco er nytænkning altafgørende Spørgsmålet er bare, hvor langt I tør gå! Vi tror på, at innovation, nytænkning og skarp analyse er medvirkende til succes. Nogle projekter kræver justering af enkelte parametre, mens det andre gange er nødvendigt at se det hele lidt på hovedet. Hos Artlinco arbejder vi med 4 niveauer: PRODUKTFORBEDRING er justeringer på den korte bane. Der kan tages udgangspunkt i eksisterende løsninger, som tilpasses specifikke behov. Produktforbedringer kræver ingen eller lille involvering fra jeres side.
PRODUKTUDVIKLING arbejder med et lidt længere perspektiv, og kan dække over arbejdet med både eksisterende, samt nye produkter som tilpasses f.eks. strategi eller markedskrav. PRODUKTINNOVATION hander om at gøre tingene anderledes end konkurrenterne. Det handler om udvikling, der kræver involvering fra jeres side, samt lægger vægt på inddragelse af alle aspekter af virksomheden. RADIKAL INNOVATION indbefatter nytænkning og er en “gamechanger” i markedet, som ikke tidligere er set. Det er ikke nødvendigvis justering eller udvikling af produkt, men i langt højere grad forbundet med tankegang og adfærdsændring. Hvordan gør vi i dag – og vigtigere – hvordan skal vi agere i fremtiden, når vi snakker transport, familieliv eller madlavning. Det handler om at fremtidssikre jeres virksomhed!
ARTLINCO PROCESMODEL HELHEDSORIENTERET UDVIKLING
M1: NÅR DE STRATEGISKE MÅL ER DEFINEREDE F1 Virksomhedsstrategi F2 Brand F3 Ressourcer F4 Innovationsgrad F5 Strategiske mål
M2: NÅR PROJEKTET ER DIMENSIONERET F6 Succeskriterier F7 Behovsvurdering F8 Produktscenarier F9 Budget F10 Projektdimensionering
GN SM LÅ 7: S DE SI
DE SM SI 6: GN
C: INDUSTRIELT DESIGN BE PR SL OJ SM UT EK 4: NI TNG
B: BUSINESS CASE BE PR SL OD SM UT UK 3: NI TNG
M STR ÅL A S SÆ TE M2 G TN IS : IN K G
AF DÆ
S KN M1 IN : G
A: PRODUKTSTRATEGI
Vi har ressourcerne til at føre dine projekter gennem hele processen fra idé til produktlancering – og endnu længere. Du kan også bruge os til dele af projektet, da vi kan tilføre ekspertise på de områder, som din virksomhed måske ikke besidder inhouse.
S KO IDE M5 NC O : EP G T
Procesmodellen er fundamentet i måden, vi arbejder på hos Artlinco. Procesmodellen er udviklet af os og bygger på erfaringer fra over 200 succesfulde projekter og mere end 1000 forskellige produkter.
M3: NÅR DESIGNLÅS ER DEFINERET F11 Analyse F12 USP’s + ESP’s F13 Ide- og konceptudvikling F14 Konceptraffinering F15 Designløsning
M4: NÅR PRODUKTIONSGRUNDLAGET ER DEFINERET F16 Detailplan F17 Leverandørvalg F18 Engineering F19 Prototype + tests F20 Produktionsgrundlag
M A S FE RK M1 ED ED 4: BA SCK
LA NC SM ER 13 IN : G
E: MARKEDSINTRODUKTION DO OG KU FO ME S RA NTA M1 NK TI 2: RI ON NG
S ER M9 IN : G NE GI
EN
PR O EV TO SM AL TY 1 UE PE 0: RI & NG PR OD U GR KT SM UN ION 11: DL SAG
FR E
M BR IN
GE
S LS M8 PL ES- : AN
D: ENGINEERING
M5: NÅR PRODUKTET ER LANCERET F21 Markedsdokumentation F22 Intern forankring F23 Ekstern forankring F24 Salg F25 Markedsfeedback
08 09
PRODUKTSTRATEGI Vi giver dine udviklingsprojekter et solidt strategisk afsæt. Hos Artlinco har vi stor respekt for spontane og tilfældige ideer (sådan er mange af verdens største succeser født), kundeønsker, messebehov osv. Men vi har endnu større respekt for vigtigheden af, at skabe de rigtige rammer og det nødvendige beslutningsgrundlag for jer. Arbejdet med at skabe den optimale produktstrategi er derfor et vigtigt element i ethvert projekt. Hos Artlinco går vi i dybden med at udfordre virksomhedsstrategien, brandet,
ressourcerne, innovationsgraden og de strategiske mål. Vi træder et skridt tilbage og sikrer værdi for jer og jeres kunder. De fem fokusområder betyder, at vi allerede på dette niveau tager struktureret fat på vigtige parametre som målgrupper, kapacitet, nyhedsværdi, nichemuligheder m.m. Så er dine udviklingsprojekter sikret et solidt strategisk afsæt.
“FOR OS REPRÆSENTERER ARTLINCO NYTÆNKNING OG GODT FORMSPROG INDEN FOR INDUSTRIELT DESIGN.” Peter-Thomas Damberg Adm. Direktør raaco International A/S
Projektdata Kunde: raaco International A/S Varighed: Løbende siden 2006 Opgave: Fra opbevaring til ordenssystem. Design, udvikling, web, messestand logo mm. 10 11
Projektdata Kunde: Stories Inside Varighed: 2 m책neder Opgave: Sparring og udvikling af forretningsplan
“MED BUSINESS CASEN FIK JEG VENDT ALLE ASPEKTER OMKRING PRODUKTET. JEG FIK HJÆLP TIL AFDÆKNING AF MARKEDET OG IKKE MINDST MARKEDSPOTENTIALET SAMT SAT FOKUS PÅ VINKLER, JEG IKKE HAVDE FORVENTET. BUSINESS CASEN GAV MIG VALID VIDEN TIL MIT VIDERE ARBEJDE MED MIN FORRETNING.” Michael Been Stifter af Stories Inside
BUSINESS CASE Vi hjælper dig, så du kan træffe beslutninger på et sagligt grundlag. Det er nemt at glemme det økonomiske rationale midt i begejstringens rus over en fantastisk idé. Har man én gang gjort det – og er kørt af sporet økonomisk – er det til gengæld en proces, man vil huske i meget lang tid. Hos Artlinco får du hjælp til at udforme eller validere en business case, der sætter de økonomiske rammer. Vi definerer de rigtige succeskriterier og KPI’er, beregner projektets ROI og cashflow og opstiller den nødvendige projektdimensionering. Desuden opstiller vi scenarier og analyserer eksterne krav, som eksempelvis patenter, standarder og lovkrav, så du er sikret de rigtige produkt- og projektspecifikationer, tjeklister og tidsplaner. Alt sammen inden I træder speederen i bund.
12 13
“VI ER BLEVET TAGET BEDRE IMOD, END VI HAVDE TURDET HÅBE PÅ. JEG TROR, AT DET ER FORDI, VI HAR ET HELT UNIKT PRODUKT, SOM INGEN HAR SET FØR. DET ER NYSKABENDE OG INTERESSANT, OG DET GIVER OS MULIGHED FOR AT VÆKSTE.” Anders Hornebo. Adm. direktør, Decoslide
INDUSTRIELT DESIGN Hvordan får du ja fra dine kunder? Hvornår tager du stilling til producerbarhed? Industrielt design handler ikke om formgivning, den subjektive mavefornemmelse og alt det, der er ”fedt” – det handler om strategi, marked, køber- og brugeradfærd. Hos Artlinco går vi strategisk og struktureret til værks. Derfor begynder vi med at sætte ord, tal, krop og følelser på din målgruppe. Når vi har afkodet målgruppen og markedet, skitserer vi dine mulighedsrum og oplister produktets unikke og emotionelle Selling Points. Det sker med afsæt i blandt andet købssituation,
brugssituation og de værdier hos din målgruppe, der kan udløse et behov – og et køb. Først herefter går vi i gang med det egentlige koncept- og designarbejde. Vi raffinerer ideen, visualiserer konceptet og arbejder med form, farve, duft, lyd, emballage – alle de designmæssige parametre, der tilsammen skal sikre, at den samlede produktoplevelse rammer plet i markedet. At produktet kommer helt ud over rampen, så du får et ja fra dine kunder.
ET TREFLØJET SKYDELÅGESYSTEM I EN FIAT 500 KRÆVER INNOVATIV TÆNKNING.
14 15
Projektdata Kunde: Stenhøj A/S Varighed: 14 müneder Opgave: Kostoptimering og redesign af autolift
ET AF NØGLEORDENE FOR SUCCESRIG INNOVATION ER ”HOLISTISK PRODUKTUDVIKLING”. DET VIL SIGE EVNEN TIL AT FÅ DE STRATEGISKE, KREATIVE OG TEKNISKE KOMPETENCER TIL AT GÅ OP I EN HØJERE ENHED. DERTIL KOMMER PROJEKT, FOR SELV DEN BEDSTE IDÉ ELLER DET BEDSTE PRODUKT ER INTET VÆRD, HVIS DET IKKE BLIVER TIL VIRKELIGHED.
ENGINEERING Vi giver dig en plan, ressourcer og kompetencer, som sikrer, at du når din deadline. Et af nøgleordene for succesrig innovation er ”holistisk produktudvikling”. Det vil sige evnen til at få de strategiske, kreative og tekniske kompetencer til at gå op i en højere enhed. Vi opstiller tidsrammer, identificerer og hjælper med at vælge de nødvendige leverandører, udvikle prototyper, teste, evaluere og udarbejde de endelige detailtegninger og montagedokumentationer. Alt sammen med direkte sammenhæng til de specifikationer, standarder, lovkrav og ”bløde” værdier, der er fastlagt tidligere i processen.
• Artlinco kan fungere som selvkørende udviklingsenhed, der refererer direkte til dig. • Vi kan indgå i et samarbejde med jeres egen udviklingsafdeling og fungere som ekstra kapacitet i perioder med spidsbelastning. • Artlinco bidrager også gerne med den overordnede projektledelse og styrer projektet og leverandører i den rigtige retning. Fælles for de tre samarbejdsformer er et fokus på at skabe øget værdi for dig, gennem samarbejde, design og innovation.
Samarbejdet med Artlinco kan foregå på tre måder:
16 17
Projektdata Kunde: Hansen/Nissen Varighed: 3 måneder Opgave: Design og udvikling af kommunikationsplatform herunder web og logo
MARKEDSINTRODUKTION Vi hjælper dig, så får du styr på din visuelle kommunikation. Det er afgørende for jeres projekt-ROI, at produktet er solidt forankret, og salget kickstartes ordentligt. Derfor slipper vi ikke produktet, når det forlader tegnebordet eller produktionsapparatet, men arbejder i stedet struktureret og målrettet med alle de aspekter, der omgiver produktet, indtil produktet virker i markedet. Det er vigtigt at huske elementer som brugermanual, interne salgspræsentationer og workshops, indsalg i distributionsleddet,
PR og markedsføring – både offline og online – og ikke mindst kundens første møde med produktet og oplevelsen ved at pakke ud. Vi sikrer et setup til at indhente den nødvendige markedsfeedback og muligheden for at evaluere løbende i forhold til business casen. Vi er kort sagt med før, under og efter.
“VI HAR FÅET ØJNENE OP FOR DEN VÆRDI, DER LIGGER I AT LAVE ET GODT LOGO, OG VI ER BLEVET BEKRÆFTET I, HVORDAN OMVERDENEN SÅ PÅ BUTIKKEN. ARTLINCO HAR UDFORDRET VORES MÅDE AT TÆNKE PROFIL PÅ, MEN SAMTIDIG FORMÅET AT BIBEHOLDE FORRETNINGENS VÆRDIER OG SUBSTANS.” Carl Erik le Fevre Hansen/Nissen
18 19
TOTALENTREPRISE Fra idé til færdigt produkt Hos Artlinco arbejder vi ud fra vores procesmodel, som vi mener, er udgangspunkt for et godt samarbejde. Vi arbejder ud fra en holistisk vinkel, som sikrer, at vi kan tilbyde vores kunder et bredt perspektiv. Denne tilgang medvirker også til, at vi kan bidrage med input i dele af projektet eller hele forløbet – fra idé til færdigt produkt. RÅDGIVENDE: Nogle projekter kræver samarbejde i kortere tid, og måske i tider, hvor egen tid og ressource kan være en flaskehals. Artlinco indgår gerne som sparringspartner eller rådgiver, når I har brug for det, og råder over medarbejdere med baggrund indenfor bl.a. økonomi, strategi, design, grafik, kommunikation og branding.
UDFØRENDE: Hos Artlinco tager vi gerne arbejdshandskerne på og går i marken for at sikre det bedste resultat. Den udførende rolle kan være i hele eller dele af et projekt – afgørende er det, at vi kommer frem til konkrete resultater! PROJEKTLEDELSE: Projekter strækker sig over kortere eller længere tid. Uanset tidshorisont er detaljeret projektledelse essentiel for at sikre fremdrift og løbende resultat for projektet. Hos Artlinco råder vi over projektledere, som har adgang til et stærkt team undervejs i forløbet, hvilket sikret nuance og dybde i alle faser.
”ARTLINCO HAR VÆRET EN VIGTIG PARTNER GENNEM UDVIKLINGEN AF VOICEBIRD, OG VI TROR PÅ, AT VI HAR FÅET ET STÆRKERE PRODUKT UD AF SAMARBEJDET” Mads Transel CEO og partner
Projektdata Kunde: Voicebird Varighed: 2 år Opgave: Design, forretningsudvikling, grafik, webshop, kommunikationsmanual, logo
“OM MAN SÆLGER LØSNINGER INDENFOR INDUSTRI, OPLEVELSER, SERVICE ELLER PRODUKTER, ER MENNESKET ALTID INVOLVERET – DERFOR BØR MAN INDDRAGE DERES ADFÆRD OG REAKTIONSMØNSTRE I ALLE TYPER UDVIKLINGSPROCESSER.” Thomas Zoega Ramsøy Forsker, neuropsykologi og -marketing
ARTLINCO BRUGER HOVEDET Vi skaber ja’et hos din kunde Vi sikrer, at I som virksomhed ikke blot opnår indsigt, men ægte indsigt i jeres kunder. Indsigt som er medvirkende til at adskille jeres produkt og ydelse fra konkurrenterne og dermed sikre ROI. Vi skaber dybere indsigt med udgangspunkt i veldokumenterede og videnskabelige undersøgelser om hjernens funktioner. Dette inkluderer et stort fokus på menneskets behov og motivation. Resultatet bliver produkter og løsninger, som din kunde ikke blot siger ja til, men også skaber stærke relationer og langsigtet kundeloyalitet.
Neuroteorien giver os mulighed at arbejde med jeres kunders rationelle, såvel som irrationelle beslutninger. Med vores tilgang til en dybere indsigt til kunden, kan vi skabe et validt beslutningsgrundlag, som er med til at sikre, at I tager den rette beslutning i forhold til jeres produkt og målgruppe. Vores centrale viden om hjernens mekanismer gør det muligt, at skabe løsninger som positivt appellerer til dine kunders ubevidste behov og motivationer. Vi skaber ægte indsigt ved hjælp af forskellige værktøjer, som skaber værdifulde løsninger og dybde i processen. Vi anvender heatmaps, eyetrack, EEG skanner og viden indenfor menneskets biologiske system, adfærdsøkonomi og segmentering for, at skabe det perfekte grundlag for dit produkt. Vi skal vide præcist hvem vi skal ramme, før vi udvikler det som skal rammes.
ARTLINCO HAR ET TÆT SAMARBEJDE MED PSYKOLOG, HJERNEFORSKER OG EJER AF DEN SUCCESFULDE VIRKSOMHED NEURONS INC. THOMAS RAMSØY, EN AF DE FØRENDE FORSKERE INDENFOR NEUROPSYKOLOGI OG –MARKEDSFØRING, SÅ VI HAR ET VALIDT GRUNDLAG FOR AT SKABE DE RIGTIGE PRODUKTER TIL DE RIGTIGE MENNESKER.
22 23
HVORFOR ARTLINCO A/S? Hos Artlinco får I en innovativ designvirksomhed som samarbejdspartner, med helhedsløsninger inden for samtlige aspekter af processen – helt frem til frembringelse og markedsintroduktion. Hos Artlinco får I del i vor store viden baseret på mere end 230 succesfulde projekter, hvor vi har udviklet, designet, kostoptimeret, konstrueret og markedsført produkter. Vi har leveret produkter til danske, såvel som internationale virksomheder og markeder.
Scan denne kode med din smartphone for at besøge vores hjemmeside og se hvordan Artlinco kan hjælpe dig.
Hos Artlinco får I tryghed for, at projektet når i mål. Vores udviklingsprojekter tager altid udgangspunkt i en grundig projektplanlægning. Vi planlægger med lancering for øje og sikrer med løbende status- og styringsmøder et optimalt samarbejde mellem dig som kunde og vores udviklingsteam. Hos Artlinco får I god projektledelse, som sikrer en proces, hvor den interne kommunikation fungerer, og hvor ledelsen hele tiden har overblik, samt et sagligt beslutningsgrundlag, som sikrer, at beslutninger bliver taget på det rigtige grundlag, samt at hele projektet bliver en succes. 24 25
SAMARBEJDSPARTNERE Sikrer størst succes Hos Artlinco ved vi, at det er nødvendigt at kunne gå i dybden for at give jer alle svarene. Med projekter, som spænder bredt – fra udvikling af businesscase, produkt, strategi, konstruktion og beregning over design, service, emballage og hele kommunikationsuniverser inklusive intern forankring og markedsintroduktion, ved vi at specialviden er en nødvendighed. Hos Artlinco har vi gennem årene opbygget et solidt netværk af højt specialiserede partnere.
De er specialister på hvert deres område og kan tilføre dine projekter omfattende viden og ekstra momentum. Vores partnere arbejder bl.a. indenfor neuroteori og analyse, psykologi, velfærdsteknologi, ergonomi, biomekanik, lyd og akustik, prototyper, immaterielle rettigheder og finansiering. Hvis disse spidskompetencer ikke dækker, finder vi de bedste indenfor deres felt. Alt sammen for at sikre et stærkt team, som kan levere den rette løsning, til jeres skræddersyede projekt. Med Artlinco får du lidt mere af alting – fordi det skaber resultater!
REFERENCELISTE
i
s
- l y d en a f g o d
Version 2013-09-01
Artlinco A/S / Jessensgade 1,3 / DK-8700 Horsens / www.artlinco.com / Tel. +45 7020 8036