Relatório de Atividades 2012

Relatório de Atividades

2012

ATEC – Associação de Formação para a Indústria

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

— RELATÓRIO DE ATIVIDAES 2012

—ÍNDICE 1 — Nota da Abertura 2 — Atividade Institucional 2.1 Eventos e iniciativas 2.2 Responsabilidade para com os colaboradores 2.3 Envolvimento social 3 — Formação 3.1 Formação profissional qualificante e de especialização 3.2 Projetos com formandos 3.3 Entrega de diplomas 3.4 Volkswagen Best Apprentice Award 2012 3.5 Programas de Mobilidade 3.6 Formação em Manutenção Industrial e Mecatrónica Automóvel, Automação e Tecnologias de Informação 3.7 Formação em Desenvolvimento Pessoal e Organizacional 3.8 Formação em Gestão de Sistemas e Processos 3.9 Projetos de Inovação, Investigação e Desenvolvimento

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4 — Indicadores e Gráficos de Atividade 4.1 Volume de formação para os Promotores 4.2 Volume de formação profissional qualificante e de especialização 4.3 Formação Modular Certificada 4.4 Número de formandos em formação profissional qualificante e de especialização 4.5 Volume de formação para empresas e particulares 4.6 Volume de formação total de 2008 a 2012 4.7 Índice de Satisfação dos Clientes 4.8 Gestão Ambiental 5 — Estratégia para 2013

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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

— RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—1 NOTA DE ABERTURA “Volvidos 9 anos após a criação da ATEC, continuamos a acreditar que a qualidade e o aperfeiçoamento são metas a atingir ininterruptamente.”

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Administradores da ATEC

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—1 NOTA DE ABERTURA SANDRA NEVES — HANS MÜLLER Volvidos 9 anos após a criação da ATEC, continuamos a acreditar que a qualidade e o aperfeiçoamento são metas a atingir ininterruptamente. Para tal encaramos a nossa atividade com uma atitude arrojada e inovadora, criando soluções em formação e consultoria orientadas para as necessidades identificadas pelos nossos clientes.

Na prossecução desse objetivo, em 2012, nas áreas de formação para o mercado, introduzimos novos produtos e serviços com conteúdos, metodologias e abordagens diferenciadoras, capazes de originar uma maior capacidade de resposta por parte dos profissionais nas mais variadas áreas. Na formação em Mecânica Industrial, em Mecatrónica Automóvel e em Automação e Tecnologias de Informação, houve necessidade de efetuar adaptações várias, ajustadas às novas tendências de mercado, que se traduziram na criação e remodelação de cerca de 70 cursos, nas áreas de eletricidade, eletrónica e automação.

Ao nível da formação em Desenvolvimento Pessoal e Organizacional, os novos contextos organizacionais, cada vez mais complexos, motivaram a necessidade de abordagens mais originais e com resultados práticos ao nível do desenvolvimento das competências da Comunicação Interpessoal, Criatividade, da Atitude Positiva e Resiliência, entre outros.

As intervenções estratégicas ao nível do aumento da produtividade, eliminação do desperdício e o acautelar

da rentabilidade de todos os recursos de uma organização, caracterizaram os desafios colocados à área de Gestão de Sistemas e Processos.

Na formação profissional qualificante e de especialização, descentralizamos a formação de especialização tecnológica para zonas do país com carências identificadas ao nível de técnicos especializados para trabalhar na indústria. Ainda ao nível da especialização tecnológica, a ATEC viu aprovado pela ANQEP (Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional) o curso de nível 5 em Técnico Especialista em Mecatrónica Automóvel, Planeamento e Controlo de Processos, que veio dar resposta às necessidades de técnicos especialistas na área automóvel.

Além da formação em sentido estrito, a ATEC procura despertar nos jovens formandos o gosto pelo empreendedorismo e pela competição saudável.

Incentivamos, portanto, a participação destes em concursos nacionais e internacionais que promovam a valorização da formação, o desenvolvimento pessoal e a troca de conhecimentos e experiências. De referir a participação bem-sucedida de formandos da ATEC no Campeonato Nacional das Profissões organizado pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, e na competição “A Empresa” dinamizado pela Junior Achievement Portugal.

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Formandos da ATEC na competição “A Empresa”

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

— RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—2 ATIVIDADE INSTITUCIONAL “Além da formação em sentido estrito, a ATEC procura despertar nos jovens formandos o gosto pelo empreendedorismo e pela competição saudável.”

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2 ATIVIDADE INSTITUCIONAL

—2.1 EVENTOS E INICIATIVAS 2.1.1 Protocolo de Colaboração com o CINFOTEC - Centro Integrado de Formação Tecnológica de Angola A necessidade de dar resposta aos problemas associados à competitividade e à internacionalização, tornam necessário o estabelecimento de relações estreitas de cooperação entre diferentes infraestruturas técnicas e tecnológicas de âmbito nacional e internacional que potenciem o apoio às empresas dos diversos setores de atividade.

Tendo em consideração esta premissa, a ATEC e o CINFOTEC, entidade tutelada pelo Ministério da Administração Pública, Emprego e Segurança Social de Angola, enquanto

infraestruturas vocacionadas para a formação de recursos humanos necessários às empresas, assinaram, no dia 29 de fevereiro, um Protocolo de Colaboração por forma a estabelecer as formas de colaboração mútua ou complementar, quer no âmbito da dinamização da atividade formativa do CINFOTEC, quer no desenvolvimento das próprias ações (Inter ou Intra Empresas), com o objetivo de formar e especializar recursos humanos para as diferentes áreas de atividade em Angola.

Assinatura do Protocolo

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2.1.2 Expo RH, Lisboa A 11ª Edição da Expo RH decorreu no Centro de Congressos do Estoril nos dias 14 e 15 de março, sob o mote “A Gestão de Recursos Humanos está a mudar: está preparado para aumentar a competitividade da sua empresa?”. Num evento que contou com a partilha de experiências de vários agentes na área de Recursos Humanos, a ATEC promoveu

a sua oferta global de formação para o desenvolvimento dos recursos humanos das empresas, nas áreas de Desenvolvimento Pessoal e Organizacional, entre outras, dando a conhecer às organizações algumas ferramentas inovadoras e práticas de suporte para gerir os seus recursos na época conturbada em que vivemos.

2.1.3 Cerimónia de Abertura das Ações de Formação Externas por Sua Excelência o Secretário de Estado do Emprego, Dr. Pedro Silva Martins Desde a sua criação, a ATEC tem sido parceira do Estado Português, nomeadamente através do Instituto de Emprego e Formação Profissional, na formação de jovens.

Foi neste enquadramento que surgiu o desafio colocado por Sua Excelência o Ministro da Economia e do Emprego, Dr. Álvaro Santos Pereira, de desenvolver cursos de especialização tecnológica para jovens, no Norte e Centro do País. Auscultadas as necessidades das empresas dos clusters regionais e encetadas algumas parcerias, a ATEC logrou iniciar em 2012, com o apoio do Instituto de Emprego e Formação Profissional, um total de 4 cursos de Especialização Tecnológica, designadamente nas instalações da Bosch Termotecnologia, em Aveiro, nas instalações do Centro de Formação Profissional de Viseu,

do IEFP, I.P., nas instalações da Delphi, em Braga e nas instalações da Sanjotec - Centro Empresarial e Tecnológico de São João da Madeira.

Com o lema “com a Indústria para a Indústria” este projeto formativo de descentralização da formação da ATEC pretende formar os jovens com o envolvimento de parceiros industriais para a futura empregabilidade com sucesso no seio desses mesmos parceiros.

Pelas razões acima mencionadas, as cerimónias de abertura dos referidos cursos foram presididas por Sua Excelência o Secretário de Estado do Emprego, Dr. Pedro Silva Martins, contando, também, com a presença de outras individualidades ligadas ao Emprego e à Formação.

Visita à sala de formação em São João da Madeira

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2.1.4 Workshop Ergonomia e MTM – Methods Time Measurement Procurando otimizar as condições de trabalho, segundo critérios de eficiência, conforto e segurança, a Ergonomia é a qualidade da adaptação de um determinado dispositivo ao seu operador e às tarefas que ele realiza. A sua relação e integração com o MTM - Methods Time Measurement, enquanto técnica de determinação de tempos necessários para a execução de uma tarefa e consequente gestão da produtividade e otimização dos sistemas de trabalho, são fundamentais para a descrição, estruturação e planeamento

de sistemas de trabalho, no momento de conceção, e para a perceção e análise das inadaptações que interferem com a qualidade e quantidade produtiva, nomeadamente na fase da correção.

Para explorar estas questões, a ATEC, em cooperação com a Volkswagen Autoeuropa, organizou no dia 24 de maio, um espaço de discussão onde foram partilhados casos de sucesso existentes na indústria, nomeadamente na empresa Jerónimo Martins e na própria Volkswagen Autoeuropa.

Apresentação da Associação MTM-Portugal

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2.1.5 Corrida Volkswagen No âmbito do programa de sustentabilidade da marca Volkswagen, Think Blue. Factory., a Volkswagen Autoeuropa promoveu, no dia 24 de junho, um dia aberto à comunidade envolvente, numa iniciativa que teve como ex-libris uma

corrida pelas várias naves da fábrica. A ATEC marcou presença com um conjunto de atividades lúdicas e pedagógicas alusivas às boas práticas desportivas.

Stand da ATEC

12 —13 2012

2.1.6 Workshop Telecomunicações e Domótica Das redes de telecomunicações, onde o novo regulamento ITED (Infraestruturas de Telecomunicações em Edifícios) impôs um novo ritmo e qualidade às instalações, passando pela aplicação generalizada da fibra óptica, até às casas inteligentes, que conciliam a eficiência energética e o consumo com o conforto no seu expoente máximo, estamos perante um mundo onde as novas tecnologias emergem

a uma velocidade acelerada, e em que, cada vez mais, as empresas precisam de colaboradores com conhecimentos transversais. Para abordar estas novas temáticas, a ATEC organizou no dia 11 de outubro uma sessão de trabalho destinada a técnicos, tendo sido ainda proporcionado, durante a sessão, um curso de introdução à tecnologia KNX.

Introdução à tecnologia KNX

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2.1.7 6ª Edição da Expo Oportunidades, Viseu No âmbito da promoção da sua oferta formativa numa região onde desde o início de 2012 está a desenvolver cursos de Especialização Tecnológica, a ATEC marcou presença na

6ª Edição da Expo Oportunidades, uma iniciativa da área do Emprego e do Empreendedorismo, que teve lugar de 11 a 13 de outubro, em Viseu.

Stand da ATEC

2.1.8 Workshop Eficiência Energética O desafio para as organizações em termos de eficiência energética consiste em capacitar os seus colaboradores para a gestão de sistemas em soluções técnicas inovadoras que permitam uma efetiva redução de custos. É crucial a interligação das diferentes vertentes técnicas, pois a Eficiência Energética pressupõe, acima de tudo, uma transversalidade de sistemas e conhecimentos.

Para discutir estas questões, a ATEC promoveu um workshop subordinado ao tema Eficiência Energética, no dia 31 de outubro, que contou com a intervenção da Philips, Atlas Copco, Schneider e Siemens.

Plateia 14 —15 2012

2.1.9 Workshop Novo Acordo Ortográfico Desmistificar todas as dúvidas no que diz respeito às novas regras de ortografia introduzidas pelo Novo Acordo

Ortográfico da Língua Portuguesa foi o principal objetivo do workshop que a ATEC organizou no dia 8 de novembro.

2.1.10 EMAF – Feira Internacional de Máquinas, Equipamentos e Serviços para Empresas, Porto As feiras especializadas são foco de inúmeras oportunidades de negócio e de troca de ideias e experiências. Funcionam igualmente como plataforma para apresentar soluções inovadoras que potenciem a competitividade das empresas. É nesta linha de pensamento que a ATEC organiza a sua

presença nestes certames, tendo na edição deste ano da EMAF, que decorreu na Exponor de 21 a 24 de novembro, apresentado as mais recentes metodologias ao nível da formação em soldadura, automação, eletrónica, entre outras áreas de interesse para os visitantes.

Participação na EMAF

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—2.2 RESPONSABILIDADE PARA COM OS COLABORADORES A formação dos colaboradores é condição fundamental para a manutenção de elevados índices de qualidade nas diversas áreas de atuação da Academia.

O plano de formação interna de 2012 teve como base o levantamento de necessidades internas identificadas, tendo sido cumpridas um total de 2789 horas de formação, em áreas tão diversas como o desenvolvimento de trabalho em equipa, desenvolvimento de competências de liderança – a PNL (Programação Neurolinguística) e o programa Cavalíssimo, Gestão de Projetos, e formação em novas tecnologias de soldadura e no setor automóvel.

Para todos os colaboradores foram ainda desenvolvidas sensibilizações em Técnicas de Combate a Incêndios, Técnicas de Primeiros Socorros e em Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho. Além da formação promoveuse no dia 1 de junho uma atividade interna para todos os colaboradores com o objetivo de promover uma atitude positiva e trabalhar técnicas de superação individual que

possam ser replicadas no dia-a-dia de cada um.

As tertúlias mensais destinadas a abordar temas do foro profissional e também do quotidiano, organizadas pelos próprios colaboradores, revelaram-se fundamentais para a promoção da confiança e do espírito de equipa.

Além do desenvolvimento dos colaboradores em termos profissionais, o bem-estar da organização é também uma preocupação constante. Para tal, anualmente, são estabelecidos protocolos de cooperação com várias entidades cujos serviços podem posteriormente ser adquiridos pelos colaboradores da ATEC sob condições especiais. São de referir protocolos de cooperação estabelecidos com creches e infantários, restaurantes, ginásios, clínicas dentárias, hotéis e agências de viagens.

Na quadra natalícia, além da organização do tradicional almoço de Natal, alargado a familiares, em 2012 foram oferecidos aos colaboradores e respetivas famílias convites para visitar o Pavilhão do Conhecimento em Lisboa.

Teambuilding da Equipa ATEC 16 —17 2012

—2.3 ENVOLVIMENTO SOCIAL 2.3.1 Apoio a instituições de carácter social A ATEC tem procurado sensibilizar e consciencializar os seus colaboradores e formandos para os problemas sociais da comunidade envolvente, desenvolvendo regularmente ações destinadas a ajudar instituições de carácter social.

De referir ações de recolha de bens em prol da creche social ‘Os Pirilampos’, no Barreiro, e do centro de acolhimento ‘Casa do Caminho’, no Porto, e as ações organizadas e dinamizadas

por formandos de cursos de Aprendizagem, para a recolha de bens alimentares para entrega em restaurantes sociais da região, no âmbito da iniciativa mensal ‘Dia da Cidadania’, e a iniciativa ‘Tampatec’, com vista à recolha de tampas para troca por equipamentos para ajudar pessoas com mobilidade reduzida.

Entrega de bens na creche “Os Pirilampos”

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2.3.2 Colaboração com o Instituto Português do Sangue O apelo ao sentido de responsabilidade e cidadania dos colaboradores e formandos, com iniciativas que contribuam para a melhoria da sociedade, é uma preocupação constante.

Fruto disso, a colaboração com o Instituto Português do

Sangue, através da promoção anual de sessões voluntárias de dádiva de sangue, é sempre uma iniciativa com elevada adesão. Em 2012 registaram-se 12 novos dadores, a somar aos 59 já inscritos.

Colaboradora ATEC

18 —19 2012

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— RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—3 A FORMAÇÃO “Um dos pilares onde se concentra a formação da ATEC é a formação profissional de jovens e de adultos.”

20 —21 2012

3 A FORMAÇÃO

—3.1 FORMAÇÃO PROFISSIONAL

QUALIFICANTE E DE ESPECIALIZAÇÃO

Um dos pilares onde se concentra a formação da ATEC é a formação profissional de jovens e de adultos, obedecendo a uma orientação predominantemente prática, alternando a formação de cariz teórico com a aquisição de conhecimentos práticos em formação em contexto de trabalho (estágio), ao abrigo das inúmeras parcerias com pequenas, médias e grandes empresas.

Além da formação profissional e o desenvolvimento de uma inteligência prática, a ATEC preocupa-se em incutir nos formandos um conjunto de atitudes e hábitos relacionais, com o intuito de, para além de bons profissionais, estes se distingam também enquanto seres humanos.

O primeiro trimestre de 2012 marcou o início da descentralização da atividade formativa para novos locais (Aveiro, Braga, São João da Madeira e Viseu), onde se iniciaram Cursos de Especialização Tecnológica em Automação, Robótica e Controlo Industrial e em Tecnologia Mecatrónica, como resposta às carências de técnicos especialistas identificados pelas empresas destas regiões.

A inovação na formação profissional passou também pela reestruturação da Delegação da ATEC no Freixieiro, tendose expandido a área oficinal para dar lugar a um espaço de soldadura equipado com 18 cabines individuais. A criação deste espaço, que possibilita uma vasta oferta formativa em várias técnicas de soldadura, com certificação profissional

nacional e internacional, surge após uma cuidada análise de mercado, na qual se constatou a enorme procura de soldadores qualificados na zona norte do país. A primeira turma do curso de Soldador/a, na modalidade de Educação e Formação de Jovens, iniciou em outubro.

Ao nível dos Cursos de Especialização Tecnológica (CET), a ATEC tem trabalhado juntamente com as entidades governamentais na criação de novos cursos que acompanhem as constantes inovações do mercado. Em 2012 foi criado o curso de Técnico Especialista em Mecatrónica Automóvel, Planeamento e Controlo de Processos, que veio responder às necessidades identificadas de técnicos especializados na vertente automóvel.

Os CET são formações pós-secundárias não superiores, que conferem aos formandos o Nível 5 de qualificação com uma especialização científica e/ou tecnológica numa determinada área. Possibilitam ainda a atribuição de créditos em cursos superiores de Universidades e Institutos Politécnicos com as quais a ATEC tem estabelecido Protocolos de Reconhecimento Curricular. Neste âmbito, foram assinados em 2012 protocolos com o Instituto Superior de Engenharia do Porto, a Universidade de Aveiro, o Instituto Politécnico de Viseu, a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto e com o Instituto Superior Técnico.

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—3.2 PROJETOS COM FORMANDOS 3.2.1 SkillsPortugal - Campeonato Nacional das Profissões O Campeonato Nacional das Profissões, ou SkillsPortugal, promovido a nível nacional pelo IEFP, I.P., – Instituto de Emprego e Formação Profissional, é uma iniciativa na qual os jovens que enveredaram pelo caminho da formação profissional têm oportunidade de competir entre si, num largo conjunto de profissões. O campeonato visa, essencialmente, valorizar a formação profissional, favorecendo o reconhecimento das vias profissionalizantes

como alternativas de sucesso para a inserção no mercado de trabalho.

A ATEC tem vindo a marcar presença, quer nos campeonatos regionais quer nos nacionais, levando os seus formandos a competir nas profissões de Soldadura, Gestão de Redes, Robótica e Mecatrónica Automóvel. Em 2012, 6 formandos participaram no campeonato nacional que decorreu em Faro, de 7 a 11 de maio, tendo cinco deles subido ao pódio.

Formando da ATEC no SkillsPortugal

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3.2.2 Programa “A Empresa” Com o intuito de desenvolver nos jovens o gosto pelo empreendedorismo, pela criatividade, iniciativa e inovação, a ATEC aceitou o desafio lançado pela Junior Achievement Portugal, associação empenhada em levar às escolas programas de empreendedorismo jovem, e apoiou a participação de um grupo de formandos da Delegação no Freixieiro no programa de empreendedorismo “A Empresa”.

O programa “A Empresa” pressupõe a criação de uma miniempresa, angariação de capital e criação de um

produto ou serviço inovador. Foi então criada a ICTUS AE, empresa constituída por sete jovens, de cursos de Aprendizagem e de Especialização Tecnológica, que, com a ajuda dos seus tutores conceberam a Aqua Vera, uma torneira automatizada que lava, seca e desinfeta as mãos sem ser necessário o toque. O projeto valeu-lhes a vitória na competição nacional organizada pela Junior Achievement e a presença na competição europeia, que decorreu no dia 20 de julho em Bucareste, Roménia.

3.2.3 CISCO CCNA NetRiders 2012 A competição denominada CISCO CCNA NetRiders é promovida pela Cisco Internacional, tem por objetivo permitir aos formandos das várias Academias Cisco testar entre si as suas competências em CCNA - Cisco Certified Network Associate. Sendo a ATEC uma Academia certificada pela Cisco, o convite para a Edição de 2012 da CISCO CCNA

NetRiders traduziu-se na participação de dois formandos do curso de Especialização Tecnológica em Gestão de Redes e Sistemas Informáticos. Na competição que decorreu no dia 20 de junho, após uma hora de provas, teóricas e práticas, o formando Tiago Fitas alcançou o 2º lugar, tendo o formando Pedro Margarido ficado classificado em 4º lugar.

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3.2.4 GEP – Global Enterprise Project O ano de 2012 marcou o primeiro contacto dos formandos da ATEC com o GEP ou Global Enterprise Project. Dinamizado em Portugal pela Siemens S.A. em colaboração com a Junior Achievement, o GEP visa sensibilizar os formandos para questões de globalização e competição global e, simultaneamente desenvolver nestes competências e atitudes empreendedoras.

Os formandos foram desafiados a responder a um questionário sobre globalização, o qual foi posteriormente discutido e desenvolvido numa sessão de duas horas, orientada por tutores da Siemens. O próximo passo será a participação, no início de 2013, no GEP National Challenge para responder a um desafio na área da inovação.

Sessão GEP

24 —25 2012

3.2.5 Summer Challenge A ATEC organiza anualmente um programa de verão designado Summer Challenge, destinado a jovens com idades entre os 12 e os 16 anos, proporcionando-lhes um contacto com as áreas técnicas correspondentes aos cursos ministrados na ATEC. Durante duas semanas, os jovens são desafiados a desenvolver um projeto técnico, cujas fases de execução são diariamente descritas num blog que os

próprios criam para o efeito. O desafio do programa de 2012 consistiu na construção de um veículo alimentado a energia solar.

Além de permitir o contacto com equipamentos reais, esta iniciativa promove o desenvolvimento das capacidades ao nível da inovação, competitividade, criatividade e de trabalho em equipa.

Participantes durante uma atividade

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—3.3 ENTREGA DE DIPLOMAS Após mais um ciclo de formação na ATEC, em 2012, 332 formandos das modalidades de Aprendizagem, Educação e Formação e Especialização Tecnológica receberam os seus diplomas em duas cerimónias que tiveram lugar em Palmela e uma cerimónia que ocorreu na Delegação do Freixieiro. Estas cerimónias contaram com a presença dos promotores da ATEC, Volkswagen Autoeuropa e Siemens, e com testemunhos de empresas parceiras para a realização do período de formação prática em empresa. Durante os

eventos foi salientado pela Administração que o sucesso da ATEC assenta numa forte interligação entre a preparação teórica dos formandos e a componente prática em contexto de trabalho no seio da indústria. O trabalho conjunto com as empresas foi apontado ainda como um fator crucial pois tem permitido adequar a oferta formativa às necessidades do tecido empresarial, colmatando carências de técnicos qualificados.

Turma do curso de Manutenção Industrial em Palmela

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—3.4 VOLKSWAGEN BEST APPRENTICE AWARD 2012 Anualmente o Grupo Volkswagen atribui um prémio de Melhor Aprendiz (Best Apprentice Award) ao melhor formando de cada centro de formação do Grupo. Os critérios de atribuição do prémio assentam no desempenho do formando durante a formação e, ainda, no empenho, dedicação, assiduidade e postura, entre outros. Em 2012, a cerimónia reuniu em Munique, no dia 30 de novembro, 29 jovens aprendizes dos centros de formação do Grupo, oriundos de 13 países.

Em representação da ATEC e da Volkswagen Autoeuropa, o jovem formando Diogo Salgueiro do curso de Aprendizagem em Técnico de Manutenção Industrial, recebeu o Best Apprentice Award das mãos do Presidente do Grupo Volkswagen, Prof. Dr. Martin Winterkorn, do Membro do Conselho de Administração responsável pelos Recursos Humanos, Dr. Horst Neumann, e do Presidente das Comissões de Trabalhadores do Grupo, Bernd Osterloh.

O premiado Diogo Salgueiro

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—3.5 PROGRAMAS DE MOBILIDADE Ao abrigo do programa europeu de mobilidade Leonardo da Vinci, promovido em Portugal pela PROALV – Agência Nacional para Aprendizagem ao Longo da Vida, a ATEC acolheu em 2012 um total de 16 formandos, oito em cada semestre, oriundos dos centros de formação do Grupo Volkswagen, em Hanôver, e da Audi, em Ingolstadt, na Alemanha. Pela primeira vez, a ATEC recebeu dois jovens formandos da Bentley Motors, Inglaterra, que cumpriram um plano de estágio de um mês.

O ano de 2012 marcou também a primeira colaboração com a empresa alemã Continental AG no âmbito dos programas de mobilidade, que se traduziu no acolhimento de dois formandos na ATEC durante um mês.

Além do programa de mobilidade Leonardo da Vinci, a ATEC deu em 2012 os primeiros passos no programa de mobilidade Erasmus. O acolhimento de dois estudantes na área das Tecnologias de Informação, oriundos da Letónia, por três meses, revelou-se uma experiência enriquecedora.

—3.6 Formação EM Manutenção

Industrial e Mecatrónica Automóvel, Automação e Tecnologias de Informação

Prosseguindo uma estratégia de dinamização e atualização da sua oferta formativa oferecendo soluções ajustadas às necessidades atuais, as áreas de Eletrónica, Eletricidade e Automação foram “recriadas” tendo sido desenvolvidos novos cursos, de que são exemplo os cursos de Eletrohidráulica e Automação Hidráulica.

Na área da Domótica, ao abrigo da certificação internacional como KNX Certified Training Center, foram desenvolvidas novas ações em KNX, o único protocolo Standard na área da Domótica aberto no mundo para a gestão de edifícios

residenciais e de escritórios, dirigidas a Eletricistas e Arquitetos, com o objetivo de preparar estes profissionais com competências específicas, que lhes permitam oferecer soluções tecnologicamente evoluídas aos seus clientes.

Na área da Mecatrónica Automóvel foi amplamente dinamizado o curso de Técnico de Intervenção em Sistemas de Ar Condicionado, decorrente de a ATEC ter sido designada pela Agência Portuguesa do Ambiente um Organismo de Atestação de Formação.

Na área da Manutenção Industrial destaca-se o projeto 28 —29 2012

desenvolvido à medida para a Siderurgia Nacional, no Seixal, que englobou a criação e desenvolvimento do curso de “Mecânico de Indústria Siderúrgica”, tendo o recrutamento e a seleção dos formandos, sido efetuada em conjunto com os técnicos da Siderurgia Nacional. O curso, com duração total de 1000 horas, contempla semanalmente 4 dias de formação nas instalações da ATEC e um dia de formação prática em contexto de trabalho nas instalações da Siderurgia Nacional, onde serão integrados os formandos que terminarem a formação com sucesso.

Este ano ficou igualmente marcado pelo início das

atividades da ATEC em solo africano. No segundo semestre do ano foi desenvolvido um projeto de formação técnica, concretamente em Hidráulica e Electropneumática, para uma empresa de renome em Cabo Verde. No final do ano, foi adjudicada para o início de 2013 a primeira ação de formação em Angola.

Na sequência de um pedido da Volkswagen Malásia, foi desenvolvida nas instalações da ATEC uma sensibilização em Pneumática, Hidráulica e Eplan para colaboradores de nacionalidade malaia ao serviço da Volkswagen Malásia e da empresa DRB-HICOM.

Formandos da ação em Cabo Verde

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—3.7 Formação eM Desenvolvimento Pessoal e Organizacional O ano de 2012 foi deveras marcado pela procura de intervenções no âmbito do Desenvolvimento das Competências Pessoais e Organizacionais, tanto ao nível dos Promotores da ATEC, como do mercado em geral. À parte dos programas específicos para as chefias intermédias, que mais uma vez prevaleceram quer sob forma de programas corporate, quer sob forma de programas feitos à medida, 2012 caracterizou-se pelo alargamento destas abordagens aos staffs e operadores. Assim, foram criadas intervenções para estes grupos alvo visando competências

como a Comunicação Interpessoal, e também no contexto das apresentações, da Análise Financeira numa ótica de não-financeiros, e da Criatividade.

Ao nível da formação de operadores houve uma crescente preocupação em intervir nas áreas relacionadas com a Gestão Pessoal e Interpessoal, em temáticas tão diversas como sejam a Inteligência Emocional, a Gestão do Stress e dos Conflitos, bem como a Atitude Positiva e a Resiliência.

Ao nível da gestão de topo desenvolveram-se várias temáticas, como seja “Influenciar com Integridade” e o

Exercício de Firewalking

30 —31 2012

“Leader-Coach”, baseadas nas práticas da Programação Neurolinguística e Coaching, refletindo a necessidade deste grupo alvo em desenvolver e aperfeiçoar as suas competências ao nível do envolvimento, influência e inspiração das suas equipas e colaboradores em geral.

O ano de 2012 pautou-se, também, por inúmeras intervenções em contexto de teambuilding, desenvolvidas em conjunto com alguns dos nossos parceiros por excelência.

Assim, houve momentos cheios de energia e boa disposição ao ritmo de bombos e tambores portugueses, mas também intervenções que convidaram os participantes a desafiar as suas limitações e crenças, quebrando flechas com o pescoço e caminhando descalços sobre cacos de vidro ou sobre brasas. É um facto constatado pela ATEC, que a dinâmica e o alinhamento das equipas continuam a ser um dos principais objetivos que as empresas visam atingir.

Igualmente, o desenho e facilitação de workshops continuou a ter grande procura, principalmente numa perspetiva de

melhoria contínua de processos inter e intra equipas. Para dar uma resposta ainda mais completa e diversificada nesta área, a equipa de moderadores da ATEC fez um up-grade da sua certificação em Business Moderation, especializando-se na moderação de grandes grupos e de eventos.

O ano de 2012 consolidou o entendimento de que os paradigmas na formação estão a mudar, havendo um aumento da exigência e das expectativas por parte do público em geral, requerendo abordagens transversais, diferenciadas e envolventes.

Os formandos já não se satisfazem apenas com prestações e conteúdos de qualidade. De uma forma geral, pretendem não só adquirir novos conhecimentos mas, principalmente, passar por experiências envolventes e cativantes que, em última análise, os surpreenda. Ao papel do formador enquanto transmissor e mediador de know-how está a juntar-se o papel de facilitador e proporcionador de experiências.

—3.8 Formação eM Gestão de Sistemas e Processos No decorrer de 2012 houve uma maior propensão para ações de formação estratégicas em áreas técnicas específicas, tais como 6Sigma, 8D – Resolução de Problemas, SPC (Statistic Process Control) e FMEA (Failure Mode Efficient Analisys).

Adicionalmente, a área de Gestão de Sistemas e Processos teve a incumbência de desenvolver e implementar programas de formação de longa duração, alguns com duração superior a 450 horas, em empresas de vários de setores de atividades, como são exemplo os projetos de formação desenvolvidos

nas empresas MCG, Bosch, Kathrein Automotive e Gametal, entre outras. De referir, igualmente, a intervenção em projetos de análise aos shop-floors, onde as solicitações se prenderam maioritariamente com a área de mapeamento de processos através do recurso ao V.S.M. (Value Stream Mapping) e MTM (Methods Time Management) e criação de planos de ação visando a otimização de recursos internos e maior linearidade nos fluxos produtivos.

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—3.9 Projetos de Inovação,

Investigação e Desenvolvimento

Em 2012 a participação da ATEC em consórcios europeus para a prossecução de projetos inovadores conheceu um novo impulso, com a continuação da participação no projeto europeu VFF – holistic, extensible, scalable and standard Virtual Factory Framework, e com o arranque do projeto Apps4aME - Engineering Apps for advanced Manufacturing Engineering, ambos financiados pelo 7th Framework Programme da Comissão Europeia.

Simultaneamente foi iniciado um novo projeto, Triple E – European Education for Eco-mobility, no âmbito do Programa Aprendizagem ao Longo da Vida (ação Leonardo da Vinci – Parcerias), desenvolvido em parceria com diversas entidades europeias que atuam nas áreas da educação e da formação. Esta participação possibilitará a partilha de boas práticas entre os parceiros no âmbito da formação na área

automóvel, bem como a preparação de novos projetos na área da mobilidade sustentável, como sejam a manutenção de veículos elétricos.

Adicionalmente foram envidados todos os esforços para que a ATEC integrasse um conjunto considerável de consórcios na apresentação de candidaturas a programas nacionais e europeus, como sejam o FP7, Aprendizagem ao Longo da Vida, Espaço Atlântico e o QREN, cujos resultados serão apenas conhecidos no decorrer de 2013.

A continuação e aprofundamento do envolvimento neste tipo de projetos é vista como uma oportunidade para a ATEC se manter a par dos mais avançados e inovadores desenvolvimentos no seio da indústria e da formação, consolidando a sua imagem de referência no mercado.

32 —33 2012

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

— RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—4 Indicadores e Gráficos de Atividade “...em 2012 foram ministradas 1.059.373 horas de formação. “

34 —35 2012

4 Indicadores e Gráficos de Atividade

—4.1 Volume de Formação para os Promotores

Em 2012 o desenvolvimento dos colaboradores ao serviço dos Promotores da Academia incidiu maioritariamente na área de Desenvolvimento Pessoal e Organizacional destacando-se a formação em Línguas, Programação Neurolinguística e vários Teambuilding à medida. Na área Técnica destaque para a formação e certificação nas várias técnicas de Soldadura. O volume de formação atingiu 104.885 horas de formação.

104.885

horas de formação

FORMAÇÃO PROMOTORES 15,000 11,250 7,500 3,750 0 JAN

Pillar I AE

FEV

MAR

Pillar I AE - PTC

ABR

Pillar I SIM

MAI

JUN

Volume de Horas

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—4.2 Volume de Formação

Profissional Qualificante e de Especialização

A formação destinada a desempregados, quer se trate da qualificação profissional de jovens à procura do primeiro emprego, quer do aperfeiçoamento, reconversão ou reciclagem de desempregados à procura de novo emprego, representa a maior parcela no volume de formação da ATEC. No conjunto das várias modalidades desenvolvidas, designadamente, Aprendizagem, Educação e Formação de Jovens, Educação e Formação de Adultos e Especialização Tecnológica, em 2012 foram ministradas 1,059,373 horas de formação.

1.059.373 horas de formação

FORMAÇÃO PROFISSIONAL HORAS DE FORMAÇÃO

14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

36 —37 2012

—4.3 Número de Formandos em Formação Profissional Qualificante e de Especialização

A resposta formativa da ATEC, atual e adaptada às necessidades do mercado, traduziu-se em 2012, num aumento do número de formandos em formação profissional, tendo a média anual sido de 692 formandos.

692

média anual de formandos

NÚMERO DE FORMANDOS 1000 800 600 400 200 0 JAN

PALMELA

FEV

MAR

ABR

PORTO

AÇÕES EXTERNAS

MAI

TOTAL

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—4.4 Formação Modular Certificada As ações realizadas ao abrigo dos planos de Formações Modulares Certificadas financiados pelo POPH (Programa Operacional do Potencial Humano), destinadas a ativos empregados ou desempregados que pretendam adquirir novas competências ou solidificar as já adquiridas ao longo da vida profissional, revelou-se uma excelente oportunidade para a elevação de competências de muitos colaboradores de várias empresas do parque industrial da Volkswagen Autoeuropa, afetadas pelas paragens do mês de agosto e dezembro.

A ATEC desenvolveu ainda várias ações de formação Modular Certificada na sua Delegação no Freixieiro e na Sanjotec – Centro Empresarial e Tecnológico de São João da Madeira.

No conjunto destas ações foram ministradas um total de 30.949 horas de formação.

30.949

horas de formação

VOLUME DE HORAS VOLUME DE HORAS

25000 20000 15000 10000 5000 0 JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

38 —39 2012

—4.5 Volume de Formação para Empresas e Particulares

A atual envolvente económica é vista por muitas empresas como uma oportunidade de mudança e melhoria, apostando, assim, no desenvolvimento de novas competências dos seus colaboradores. No total foram desenvolvidas 105.164 horas de formação para ativos nos mais diversos setores de atividade.

105.164

horas de formação

FORMAÇÃO PARA EMPRESAS E PARTICULARES 16000

VOLUME DE HORAS

14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—4.6 Volume de Formação total de 2008 a 2012

Do esforço conjunto no desenvolvimento de cursos para o mercado em geral, para os colaboradores dos Promotores da Academia, para jovens e adultos ao abrigo de Financiamentos Públicos do IEFP, I.P. (Instituto de Emprego e Formação Profissional) e do POPH (Programa Operacional Potencial Humano) / QREN (Quadro de Referência Estratégico Nacional), resultou um total de 1.303.148 horas de formação. No período de 2008 a 2012, a ATEC realizou um volume de formação de 5.769.578.

5.769.578 horas de formação

1,500,000

1,125,000

750,000

375,00

0 Formação para Promotores

2008

2009

Formação para Empresas

2010

Formação profissional qualificante

2011

POPH CET/EFA

Formação Modular Certificada

Volume Total

2012 40 —41 2012

—4.7 Índice de Satisfação dos Clientes

Assumimos a responsabilidade de apresentar aos nossos clientes soluções sustentáveis visando o aumento da sua produtividade e competitividade, quer através do desenvolvimento dos seus colaboradores, quer através da apresentação de ações de consultoria, procurando otimizar ou remodelar processos. Por este motivo, o plano de formação da ATEC é delineado em função dos nossos clientes, procurando sempre antecipar as suas expetativas com uma oferta capaz de os surpreender.

Flexibilidade, profissionalismo, qualidade dos formadores e metodologias adotadas são algumas das características apontadas pelos nossos clientes nos inquéritos de satisfação realizados em 2012, nos quais foi possível comprovar um aumento na frequência de clientes Muito Satisfeitos relativamente ao ano anterior.

2009

2010

80% 70%

% de Clientes

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1-2

2-3

3-4

Classes de Avaliação 1 (Muito Insatisfeito) a 5 (Muito Satisfeito)

4-5

2011

2012

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—4.8 Gestão Ambiental A produção de energia elétrica a partir dos adequados painéis fotovoltaicos instalados na ATEC, em Palmela, em 2010, atingiu em 2012, em média, 1.000 kWh por mês, traduzindose numa produção acumulada, desde a sua instalação, em mais de 25.000 kWh, possibilitando uma redução superior a 12 toneladas de emissões de dióxido de carbono para a atmosfera.

Em 2012 iniciou-se igualmente o processo tendente à implementação e certificação de um sistema de gestão

ambiental capaz de ser certificado segundo os requisitos da norma ISO 14001. Para tal foi criada uma equipa de projeto, a qual passará por um programa de formação específico para fazer face a este novo desafio, com o qual se pretende de forma sistemática e contínua melhorar o desempenho ambiental das atividades realizadas na ATEC.

Painéis Fotovoltaicos

42 —43 2012

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

— RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—5 ESTRATÉGIA PARA 2013 “...a atividade da ATEC terá de continuar orientada para a procura de novos mercados e para o desenvolvimento da sua atividade em setores alternativos.”

44 —45 2012

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012

—5 ESTRATÉGIA PARA 2013 Face à conjuntura que o país e a Europa atravessam, 2013 será mais um ano em que se prevê uma contração do mercado do emprego e da formação, pelo que a atividade da ATEC terá de continuar orientada para a procura de novos mercados e para o desenvolvimento da sua atividade em setores alternativos. É neste sentido que a ATEC, em estreita colaboração com a Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional (ANQEP), se encontra a desenvolver novos referenciais de formação, para áreas identificadas por diversas empresas representativas dos seus setores e que, atualmente, não têm resposta no Catálogo Nacional de Qualificações, em especial para Cursos de Especialização Tecnológica na área da Energia.

Ainda neste âmbito, a ATEC aguarda autorização de funcionamento para incluir no seu calendário de cursos o CET em Mecatrónica Automóvel, Planeamento e Controlo de Processos, aprovado em 2012.

Devido ao sucesso das ações externas desenvolvidas em 2012 no seio do tecido empresarial em Aveiro, Braga, São João da Madeira e Viseu, a ATEC irá envidar os seus melhores esforços para assegurar a continuidade deste projeto em 2013, continuando assim a promover a qualificação técnica nestas zonas específicas do país.

Dando continuidade aos projetos de empreendedorismo jovem, em 2013 os formandos da ATEC irão competir no desafio GEP – Global Enterprise Project dinamizado pela Siemens S.A. e Junior Achievement, e no projeto “A Empresa” promovido pela Junior Achievement. A ATEC foi convidada pela EWF – European Federation for Welding, Joining and Cutting para representar Portugal na Competição Europeia de Soldadura (WeldCup). Na sequência deste convite três formandos do curso de Soldador irão participar na WeldCup, em setembro de 2013, em Essen na Alemanha.

Na área das Telecomunicações, a ATEC irá renovar a sua Acreditação enquanto entidade formadora para as áreas de ITED (Infraestruturas de Telecomunicações em Edifícios) e ITUR (Infraestruturas de Telecomunicações em Loteamentos, Urbanizações e Conjuntos de Edifícios).

Sendo a Mecatrónica Industrial uma área com cada vez maior expressão no seio da indústria, e para dar resposta aos inúmeros pedidos de formação de ativos nesta área, a ATEC vai desenvolver um programa de formação em Mecatrónica Industrial, o qual engloba um conjunto de módulos transversais a várias áreas de formação, que permitirá qualificar adequadamente colaboradores da área de manutenção industrial.

O contacto com instituições e entidades que promovem boas práticas e que sejam uma mais-valia para as atividades formativas tem sido habitual desde a criação da ATEC. Em 2013 essa prática continuará, desta vez com o Instituto Politécnico de Leiria, para o desenvolvimento conjunto de cursos sobre polímeros, materiais compósitos e fabricação rápida de compósitos.

Seguindo as tendências do mercado automóvel, estão criadas as condições para o desenvolvimento de produtos na área de Intervenção Segura em Veículos Elétricos e Híbridos.

A necessidade de estabilização de processos por parte dos clientes está a gerar novamente pedidos de intervenção a nível nacional e internacional na área de Gestão de Sistemas e processos. São, com base em dados concretos, expectáveis intervenções em Gestão de Projetos em Angola, alguns projetos de média duração em território nacional, consultoria em MTM – Methods Time Measurement no Brasil, e possivelmente pedidos de desenvolvimento de programas específicos na Malásia.

46 —47 2012

Sede Edifício ATEC Parque Industrial da Autoeuropa Qta. da Marqueza - Palmela 2950-557 Qta. do Anjo Porto Av. Mário Brito (EN 107) Nº 3570 Freixieiro 4456-901 Perafita

www.atec.pt