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Gestão de Marcas e Comunicação

IPAM


 Visão

Atender às necessidades e expectativas dos seus consumidores, desenvolvendo produtos com a garantia da mais alta concentração de princípios activos especiais dermatológicos, que têm como objectivo principal tratar da higiene pessoal masculina, sempre com o máximo de eficiência e de segurança.


 Missão

Pretendemos ser uma empresa inovadora, líder, de referência no mercado da higiene pessoal masculina, empenhada na procura das melhores soluções e práticas para o bem-estar masculino, com um ambiente de trabalho cooperante e realizador onde os resultados são consequência directa do envolvimento das pessoas.


 Objectivos  Dar a conhecer a marca Dude;  Comunicar a marca Dude;  Ultrapassar preconceitos existentes na área da higiene pessoal e cosmética masculina;  Levar os homens a preocuparem-se com o seu corpo e bem-estar;  Despertar a compra e a experimentação;  Alcançar uma boa quota de mercado;  Estimular uma relação de confiança entre a marca e o consumidor;  Ser Top of Mind.


 Conceito Actualmente existe tendência do público masculino no que respeita aos cuidados com o corpo e beleza. Novo Conceito: Ubersexual é aquele que confia em si mesmo, tem um aspecto masculino e um estilo próprio.


 Conceito

A

4 pilares em que a marca Dude assenta:

S Ambiente Urbano Centros urbanos existe maior preocupação com o corpo.

D Sustentabi lidade Produtos terão ingredientes naturais

Packaging será feito através de matéria prima reciclável

c Desporto

Preocupação com a aparência & relação com consumidor

Causa cancro da próstata Contribuir para pesquisas apoiadas pela Associação Europeia de Urologia.


 Conceito A marca possuirá 4 gamas de produtos:

S

A

D

c

Dude Epilation

Dude Face

Dude Body

Dude Hair

Produtos depilação

Produtos Faciais

Produtos para corpo

Produtos para cabelo

A marca pretende distinguir-se não só pela sua elevada qualidade, facilidade, eficácia e segurança, mas também por ser uma marca inovadora e preocupada com os homens e as suas causas.


 Personalidade Ubersexuais – mais atraentes, dinâmicos, convincentes, confiantes, com estilo próprio, interessados

Dude – cuidado com a beleza masculina, juventude constante, qualquer idade

Consumidores – sintam-se bem com aparência física, autoconfiança, autoestima, bem consigo mesmos

Personalidade da Marca

Dude

George Clooney

Especializada

Produtos de higiene pessoal e cosmética

Actor

Nacionalidade

Portuguesa

Americano

Reconhecimento

Diferenciada

Carácter

Garantia de qualidade, eficácia e competência

A nível nacional A nível (internacional) internacional Desejo de ser a melhor marca Um dos mais de higiene conceituados pessoal e na sua área cosmética masculina Moderno, Moderna, espírito jovem, cool, jovem, único, única, irreverente e irreverente e bom naquilo eficaz que faz


 Valores

Valores profundos: Qualidade, prestigio, investigação (inovação), sensualidade. Estão na raiz da marca, ou seja, aqueles que estarão sempre presentes na sua essência. As fórmulas de fabrico utilizadas nos produtos Dude, são de alta qualidade aliando ingredientes naturais especiais acompanhando a inovação da área da higiene e cosmética masculina.

Aspiracionais: Conforto, Ambição, São desejos transmitidos que a marca quer que os seus consumidores sintam que alcançaram ao utilizarem qualquer produto seu. Homem cuidado, ambicioso que valoriza a carreira, sentido de competitividade, sentido estético, procura criar admiração e atenção por parte da mulher/homem.


 Valores Relacionais: optimismo, confiança, eficácia, segurança, competência. Homem dinâmico. Os valores relacionais prendem-se com o que a marca quer transmitir aos seus consumidores. Benefícios Funcionais Os benefícios funcionais mais importantes da marca Dude são um maior cuidado com o corpo masculino, tanto a nível de higiene, de estética, de hidratação. Proporcionando bem-estar.


 Valores Benefícios Emocionais Os principais benefícios emocionais da marca Dude são o aumento do conceito de beleza física, da auto-confiança, da autoestima, da determinação. Benefícios de Auto-expressão A marca Dude está associada à inovação, juventude, cuidado com o corpo e rapidez, isto devido aos seus principais valores, ou seja, à sua garantia de qualidade, inovação na área da higiene e cosmética masculina e sensualidade.


 Relações A Dude origem Anglo-saxónica, termo calão. A marca pretende desenvolver uma relação informal com os seus clientes. Para a Dude o cliente é o factor mais importante, por isso realizará:  Estudos – para conhecer o seu target.  Marketing Relacional – newsletters com produtos & dicas.  Espaço fórum (site) & linha apoio - dúvidas, opiniões, sugestões e reclamações. Objectivo aumentar a proximidade com o consumidor, aumentando a segurança do mesmo relativamente aos produtos da marca.


 Relações Colaboradores: comunicação aberta e um elevado grau de proximidade entre departamentos Espírito de equipa de modo a alcançar maior grau de especialização e produtividade. Retalhista

Distribuição:

Fábrica

Consumidor Vendas Online

Retalhistas subdividem-se em: Hiper, super e mini mercados, perfumarias, parafarmácias, ginásios. Vendas on-line, no site Dude. Objectivo: maior cobertura geográfica & proximidade da marca consumidor possibilitando vendas, experimentação e familiaridade com os produtos.


 Propósito

A Dude pretende mudar mentalidades e comportamentos  Eliminar preconceitos de que quem utiliza este tipo de produtos é homossexual.  Transmitir que os homens ao usarem este tipo de produtos sentir-se-ão mais confiantes.


 Promessa

Oferta de produtos de higiene pessoal e cosmética masculina de elevada

qualidade, seguros, específicos e dermatologicamente testados, para homens que queiram cuidar do seu corpo, de modo a desfrutarem ao máximo a sua vida.


 Território A beleza masculina é o nosso desafio A Dude está associada à inovação, juventude, rapidez, a uma maior higiene que proporciona uma melhor performance estética e uma pele mais macia, mais hidratada e mais limpa. Estes sentem-se através do aumento do conceito de beleza física, da autoconfiança, da auto-estima, da determinação e melhoramento das relações interpessoais. Ao nos colocarmos na mente do consumidor pretendemos antecipar as suas necessidades. Desta forma mantemos uma coesão da marca, utilizando para isso o produto chamando a atenção do nosso público-alvo. Os nossos produtos acompanham os nossos clientes nas necessidades do seu dia a dia, tendo em conta os estilos de vida e prevenindo das toxinas que a pele é alvo ao longo do dia.


 Território A Biotherm Homme, n.º 1 mundial no tratamento masculino, tem produtos de limpeza de pele, after shave (Aqua Power Lotion), Anti envelhecimento (Age Fitness e o recém lançado Force Supreme Rebuilder) e Produto de Corpo (force).Identificou um componente único presente na água termal que revitaliza e rejuvenesce a pele tornando-a saudável. Anthony Logistics For Men, tem em conta as necessidades especiais da pele masculina, desenvolveu produtos usando ingredientes naturais, e adaptado ao estilo de vida do homem contemporâneo. Os produtos são para o rosto, barbear, corpo, cabelo e protector solar. Eisenberg Paris, utiliza a combinação das 3 moléculas, trio molecular formula 3 que permite regenerar, dar energia e oxigenar a pele, elimina as células mortas. Produtos:barbear, limpeza de pele, hidratantes, corpo e anti-envelhecimento. kiehl´s, há 159 anos no mercado, com ingredientes naturais fórmulas inovadoras. Corpo, rosto, anti-age, barbear, cabelo e protector solar.


 Análise


 Contexto

Político - Legal Existem leis que são aplicadas a este tipo de produtos, como por exemplo a obrigação da existência de um código de barras na embalagem, um folheto com instruções em português, todas as informações têm de estar na língua do país onde estão a ser comercializadas, símbolo do ecoponto e tipo de embalagem. Fonte INFARMED. Económico De acordo com o Banco de Portugal, (...) “a inflação homóloga medida pelo IHPC situou-se em 2.4% em Janeiro de 2011 na área do euro, face a 2.2% em Dezembro de 2010. Nos próximos meses, as taxas de inflação poderão registar um novo aumento de carácter temporário e é provável que permaneçam ligeiramente acima de 2% durante a maior parte de 2011, devendo depois, em torno do final do ano, registar de novo uma moderação.” (Dados do Banco de Portugal – Boletim Mensal – 20011). (IHPC-Índice Harmonizado de Preços no Consumidor)


 Contexto Socio-Cultural Aumento da tendência ubersexual; Aumento da preocupação com o corpo e a aparência, remetendo para os valores aspiracionais, conforto e ambição e para os valores profundos, qualidade, prestigio, investigação (inovação), sensualidade. Tecnológico Acentuação da evolução tecnológica e consequente aperfeiçoamento vem estimular e marcar a evolução do mercado e a investigação na área da cosmética. Ecológico Os materiais utilizados para o fabrico de cada embalagem são seguras para o ambiente, não poluentes e facilmente decompostas.


 Público-alvo  Tendências • Tende a aumentar • Preocupação com o corpo • Bonitos, cuidados e seguros de si mesmos Necessidades

Sexo

• Não cobertas: pouca oferta

• Masculino Motivação

• Higiene, parecer e sentir bem, cuidar do corpo • Necessidade – desportistas, modelos, actores Idade • Dos 16 aos 45 – mais frequente dos 25 e os 34 •Qualquer idade


 Público-alvo  Socioeconómico

 Região geográfica • Urbanos – zona de Lisboa e Centro Litoral

• Classe média, média-alta e alta  Público-alvo • Modelos e desportistas (surfistas, ciclistas, nadadores, atletas, futebolistas) • Metrossexuais, ubersexuais •Preocupados com o corpo  Estilos de vida • Trabalham ou estudam, casados ou não , com filhos ou não, modernos • Cuidados com a pele

• Apreciam vinho, carros desportivos e gostam ou não de comprar peças de design • Gostam ou não de folhear revistas masculinas • Frequentam ou não institutos de beleza


 Construção Brand building – investimento foguetão – grande investimento inicial Marca com todos os produtos para homens que gostam de cuidar de si, que são cada vez mais Objectivos • • • • • • • • • •

Nível de vendas favorável – rentabilidade e quota de mercado Atrair clientes – fidelidade Variedade de produtos – qualidade Confiança – marca e consumidor Experimentação e compra Incentivar o uso dos produtos – ultrapassar preconceitos Satisfazer necessidades – produtos/serviço Notoriedade e grau de atracção Distribuição a nível nacional Top of Mind – líder


 Comunicação Objectivos • • • • • • • •

Difundir a marca Marca de referência Ganhar notoriedade Ultrapassar preconceito – homossexuais Levar à preocupação com a beleza e bem-estar Compra/ experimentação Marketing: 1ª Fase – Atrair e fidelizar os clientes Comunicação: Target – sexo masculino – comunicar a marca e os seus produtos – angariar clientes e fazer com que comprem


Técnica de Comunicação

Papel da Comunicação

Actividade

Publicidade

Divulgar toda a envolvente da marca Imprensa, televisão e outdoor (Divulgar a marca, slogan e a actividade)

Relações Públicas

Divulgar a marca Dude

Envio de material para a imprensa

Promoções

Estimular a compra

Oferta de brindes na compra dos produtos, pague um leve dois, etc.

Digital

Divulgar a marca e os produtos E-commerce

Site com plataforma adequada para compras on-line; perfil em rede social

Marketing Directo

Site da Dude; envio de Newsletter, com a construção de Criar a apetência de compra e promover uma base de dados através desta; construção de uma a marca e os produtos base de dados através do fórum

Design

Construir a imagem da Dude, bem como Criar o logótipo, os anúncios de imprensa, televisão e toda a comunicação inerente outdoor, os expositores, as embalagens

Media Criativa

Estimular o "Word-of-mouth" Estimular o acto de compra

Criar os expositores dos produtos

Patrocínios

Divulgar a marca Dude

Eventos de surf e eventos de moda, principalmente masculina

Causas

Associar a marca a uma causa social, dando-lhe mais notoriedade

Angariar dinheiro para associações


 Sistema “Umbrella” – sub-marcas – várias categorias de produto Dude Epilation • Depilação: • Gel prédepilatório • Cera depilatória • Creme pósdepilatório hidratante

Dude Face • • • • • • •

Rosto: After-shave Creme de dia e creme de noite Creme anti-rugas Creme anti-imperfeições Creme anti-olheiras Máscara regeneradora e hidratante • Esfoliante anti-acne e antipontos negros • Sabão esfoliante • Tónico anti-imperfeições

• • • • • •

Dude Body Corpo: Desodorizante Gel de duche Body lotion Creme de mãos Creme de pés

• • • • •

Dude Hair Cabelo: Champô Condicionador Coloração Ampolas antiqueda


 Sistema

País de origem: Portugal

Essência da Marca

Portfólio da Marca

Extensão da Marca

• Higiene pessoal e cosmética masculina • Médio prazo – perfumaria • Longo prazo – SPA masculino e um lifestyle (roupa e calçado)

• Corporativa: Dude • Categoria: Dude – Higiene pessoal e cosmética; Dude – Perfumaria; Dude – SPA & Lifestyle • Comportamento geral – afirmação e maturação dos homens – preocupação com o corpo, aparência e bemestar • Influenciar positivamente – forte e rapidamente a imagem • 1 proposta de valor – promessa igual para futuras extensões – extensão horizontal

• Horizontal • Única proposta de valor – futuras extensões • Marca  Categorias de Produtos  Promessa/Proposta de Valor • Inovação, maior variedade de produtos, visibilidade e notoriedade – consumidores • Manter o grau de qualidade, coerência e credibilidade percepcionada da marcamãe Dude


 Nome ● Nome: Origem inglesa. Usada entre jovens rapazes. Simboliza juventude, irreverência.

● Logótipo: Preto, branco e cinzento transmitem masculinidade, autoridade, luxúria, segurança e limpeza. Homem rodeado por um círculo de setas apontadas para si próprio simboliza a especialização dos produtos ao género masculino. ● Tagline: “Be a Man”. Utilizar produtos de cosmética masculina não se é menos homem. Mudar mentalidades e percepções ligadas aos comportamentos estéticos masculinos. ● Slogan: “Qual será a próxima evolução do homem?” transmite a necessidade de mudar. Reinvenção masculina. Incentivar o público masculino a cuidar mais de si e a preocuparse mais com o seu corpo e com o seu aspecto. Conotação de surpresa pelo desafio.


 Narrativa ● Transmitir a ideia de que usar este tipo de produtos faz parte de ser homem

● Não deve ser visto como um comportamento homossexual ou metrossexual ● Despertar a vaidade e auto-estima que cada homem tem em si, pondo de lado quaisquer preconceitos

● Encorajar os consumidores masculinos a darem um passo em frente no que respeita à aparência masculina, daí a utilização frequente da expressão “Qual a próxima evolução do homem?”


 Estilo

● Descontraído ● Directo ● Conotação jovial e cómica

● Escrita minimalista


 Identidade ● Preto, branco e cinzento transmitem masculinidade, autoridade, luxúria, segurança e limpeza ● Homem rodeado por um círculo de setas apontadas para si próprio simboliza a especialização dos produtos no género masculino ● Lettering não destacado mas discreto, contornos redondos de cor preta ou cinzenta ● Estilo da escrita e das imagens é minimalista


 Tom ● Jovem ● Cómico ● Irreverente

Pretende transmitir imediatamente uma empatia (cómico) Pretende mostrar que a Dude é uma marca diferente (irreverente)


 Experiência Forma de estar/lifestyle Experimentação

Site

Patrocínios

amostras em revistas masculinas desconto na compra de outros produtos

venda on-line cartão virtual (ponto traduzidos em descontos) fórum Causa Social

Packaging

eventos de desporto aliada a desportos masculinos

apoia o cancro da próstata selo de contribuição no packaging

inclui cores, logótipo, nome, tagline, slogan embalagens recicláveis ingredientes naturais livres de químicos selo de contribuição para a causa social site, nºapoio


Logótipo


Outdoor


Anúncio TV (storyboard)


Anúncio Imprensa


Anúncio de TV


G5A Ana Costa, 206144 Cátia Moreira, 206086 Cátia Silva, 206121 João Castro, 209186

Obrigado pela vossa atenção!


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