Clase n° 2

Universidad Nacional Hermilio Valdizán de Huánuco

Maestría en Gestión Pública para el Desarrollo Social Dr. MSc. Aland Bravo Vecorena

Sistemas Informáticos de Gestión Pública

Acerca del Curso 1.

2.

3.

4.

Fundamentos de las TICs y de la Sociedad de la Información.

Sistemas Informáticos de Gestión Pública.

Modelado de Bases de Datos, Data Warehouse, Datamining y Cloud Computing.

Integración de Web Services y BPM.

Agenda de Trabajo La Agenda Digital Peruana

Sistemas Informáticos de Gestión Pública Plataforma de Inter Operatividad Modelos de Sistémica Organizacional Laboratorio Guiado de Labview - Diadem

Agenda Digital Peruana ¿Qué es La Agenda Digital Peruana?

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•

•

Es el Plan de Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Perú, que establece lineamientos necesarios que posibiliten el acceso de las personas a las ventajas que se deriva del desarrollo de las comunicaciones y la expansión de la tecnología informática y sus consecuencias en el marco del proceso de globalización imperante.

Define los objetivos estratégicos y acciones que se deben desarrollar para cumplir con la MISIÓN

Agenda Digital 2.0: DS–066-2011-PCM: Software Libre, Interoperabilidad, Gobierno Móvil, Firmas Digitales, Descentralización. ESTADO 2.0

www.codesi.gob.pe

Objetivos Estratégicos •

•

•

Objetivo 1 Disponer de infraestructura de telecomunicaciones adecuada para el desarrollo de la sociedad de la información.

•

Objetivo 2 Propiciar el acceso a la sociedad de la información mediante el mejoramiento de las capacidades y competencias en el uso de las Tecnologías de Información.

•

Objetivo 3 Desarrollar el sector social del Perú garantizando el acceso a servicios sociales de calidad, promoviendo nuevas formas de trabajo digno, incentivando la investigación e innovación tecnológica, así como asegurando la inclusión social y el ejercicio pleno de la ciudadanía

Objetivo 4: Desarrollar acciones de apoyo a los sectores de producción y de servicios utilizando las TI Objetivo 5: Acercar la administración del Estado y sus procesos a la ciudadanía y a las empresas en general, proveyendo servicios de calidad, accesibles, transparentes, seguros y oportunos, a través del uso intensivo de las TI en la administración Pública.

INTEROPERABILIDAD

Objetivos de Gobierno Electrónico • • •

• • • •

Estandarizar procesos en el área de informática.

Elevar el nivel profesional de las actividades informáticas Apoyar el proceso de descentralización en temas de Gobierno Electrónico Apoyar temas de Simplificación Administrativa Integrar sistemas de información institucional-interinstitucional – Interoperabilidad, Cloud Computing Desarrollar el Gobierno Electrónico en el Perú, acercar el Estado al Ciudadano: servicios en línea.

Aplicar estándares internacionales

Estrategia de Implementación del Gobierno Electrónico Ruta Objetivos Estratégicos

Ruta de las Instituciones Públicas

Ruta Resultados para el Ciudadano

Beneficios / Costos

Masificar Inclusión Social

Participación Democrática Especializar

Transformación

Transacción

Servicios

Integrar Vertical – Horizontal Interacción Información Estandarizar

Presencia

Tiempo / Complejidad

Evolución del E-Gobierno en el Estado Peruano Procesos Integrados Nivel 5

Transacciones Interacción Desarrollo

•

Nivel 4

Nivel 3 • Emisión de Visa,

Incipiente

Nivel 1 • Provee Información limitada.

Gobiernos Regionales y Locales

Nivel 2 • Actualización regulación de contenidos & Información.

Gobiernos: Nacional, Regionales y Locales

• Com. via E-Mail • Provision de Documentos a solicitud.

Ministerios, OPDs

Passport, Certificado de Nacimiento & Defunción en línea.

• Pagos en línea.

Integración de Servicios en línea

Constitución de Empresas en 72 Horas VUCE

- 부처 및 기관간 경계없는 온라 MAC 인 서비스CALL 제공CENTER

SUNAT, SAT, Banco de la Nación etc.

INTEROPERABILIDAD e - Móvil

Arquitectura Actual de Interoperabilidad Red Transaccional Institución 1 Plataforma 1 Institución n Plataforma n

Institución 2 Plataforma 2 ……

Institución 3 Plataforma 3 Institución 7 Plataforma 7 Institución 4 Plataforma 4 Institución 6 Plataforma 6

Institución 5 Plataforma 5

Arquitectura SOA de Interoperabilidad Sistema Integrado de Servicios Públicos Virtuales - SISEV Estudio de factibilidad de Gobierno Electrónico  DNI  Brevete  Pasaporte  Antecedentes policiales  Consulta de grados y títulos  Constitución de Empresas en Línea

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Sistemas de Información del Sector Público SIMI

SIAF MODULOS DEL SIGA

Centro de Costo Catálogo Bs y S

Cuadro de Necesidades

PIA

Programados, no Programados / Encargos Bs Ss

PAAC

PROGRAMACION DE BS Y SS

Presupuesto (Nota Modificatorias, Ampliaciones de Calendario de Compromiso)

Requerimiento Presupuestal

ESTUDIO DE MERCADO

Pedidos

Techo Pptal FF, GG, F/P

PEDIDOS Encargos

Pedidos por Encargos

VIATICOS Valor Referencial

Calendario de Comprimiso

Interfase

Generación de Planillas

Atención de Pedidos (PECOSA)

SNP

Institución Encargante PROCESO DE SELECCION

ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES

Contrato

Movimiento de Bienes

Interfase

Entrega

ALMACEN

Contabilidad

SIGA

Inventario Movimiento de Activos Depreciación

Compromiso (O/C, O/S)

Proveedor

Factura Movimiento de Altas

Interfase

Tesoreria PATRIMONIO

DIAGRAMA DE PROCESOS - SISTEMAS TRANSVERSALES ENO/S UNA INSTITUCION Mantenimiento de ActivosPUBLICA. Leyenda

SIAF DGPM

Interfase

SISMED

SIGA

SNIP

Techo Pptal

(Ppto x Meta Clasif x Ctro costo)

Proyectos con viabilidad Formulacion Ppto de Bs y Ss

PRESUPUESTO Disponibilidad presupuestal Procesos de Selección

Ppto Remunerativo

Requerimiento Pptal Remun

PCM PERSONAL

ENDEUDAMIENTO PUBLICO

Pago Remunerativo

Catálogo Bs y Ss PAAC

ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES

(Planillas – Escalafón) 2A

2B

Requerimiento Bs y Ss

Servicios no personales

TESORERIA

Requerimiento de Autorización de giro y pago ue eq Ch CP

P-SIAF PROVEEDOR

Pagado

BANCO DE LA NACION

ALMACEN

Bs adquiridos

4

SUNAT

Pagos

CAMARA DE Pagos

D-SIAF

Bienes entregados (FACTURA)

Calendario Compromiso (FF/AG/FP/Mes)

COMPENSACION ELECTRONICA (CCE)

Biene s PROVEEDOR

Resumen Contable de E/S

Pagos generados Autorización de Pago

C-SIAF

G-SIAF

5 Retenciones Cobranza Coactiva

TESORO PUBLICO

BANCOS PRIVADOS

PROGRAMACION (PAAC)

(Ley 26850 y Reglamento)

MODULO DEUDA Gobierno Sub Nacional Pago de deuda

CENTROS DE COSTO ( Cuadro de N) 3

CONSUCODE

(FF/AG/FP/Mes)

1

Techos de Endeudamiento

Consumo Historico

Techo Presupuestal, PMG, Asignación Trimestral Calendario de Compromiso

PRESUPUESTO PUBLICO

CONTADURIA PUBLICA DE LA NACION

CONTABILIDAD

Activos Fijos

7 Reportes Contables y Balances

Movimiento de Activos Fijos

PATRIMONIO 6

CONTAB-SIAF

CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA

Entradas y Salidas (Mensual)

SBN

Interface al SIMI

21/09/2006

SISCON

INFOBRAS

SNIP

Acerca del SIAF Sistema Integrado de Administración Financiera ¿ Por qué es importante?

Apoya al Ordenamiento y la Administración de las Finanzas Públicas  Es un Sistema de Registro Único que permite realizar:  La Formulación del Presupuesto, sus Modificaciones.  La Ejecución de los Gastos e Ingresos.  La Gestión de Pagaduría a proveedores (incluyendo cobranza coactiva) y Servidores Públicos.  La Contabilización, de operaciones y la elaboración de EEFF y Anexos.  El Control de la Deuda Interna y Externa.  El seguimiento a través de consultas y reportes. 

No contempla:  Administración de los Recurso Humanos  Procesos Logísticos (Abastecimientos) y de Control Patrimonial

Marco Legal del SIAF

 Ley Nº 28112 Marco de la Administración Financiera del Sector Público (Ley SAFI)  Artículo 10º: Registro Único de Información  10.1 El registro de la información es único y de uso obligatorio por parte de todas las entidades y

organismos del Sector Público, a nivel Nacional, Regional y Local y se efectúa a través del Sistema Integrado de Administración Financiera del Sector Público (SIAF-SP) que administra el Ministerio de Economía y Finanzas, a través del Comité de Coordinación.  10.2 EL SIAF-SP constituye el medio oficial para el registro, procesamiento y generación de la

información relacionada con la Administración Financiera del Sector Público, cuyo funcionamiento y operatividad se desarrolla en el marco de la normatividad aprobada por los Órganos Rectores.

Cobertura del SIAF

Esquema de Transmisi贸n de Datos del SIAF

Operaci贸n de una UE v铆a SIAF-SP

Flujo de Información SIAF DNPP 1. Presupuesto 2. Calendario de Compromisos

DGTP

CPN

Plan de Cuentas Autorizaciones Tabla de Operaciones de Giro Cuenta Gral.

- Evaluación - Registros Contables - Evaluación

SBN

SIAF-SP BASE DE DATOS

LTA DIRECCION Reportes Presupuestales Tesorería Contables

CONTRALORIA

CONSUCODE

Compromisos Devengados Girados

SUNAT

Autorizaciones de Pago

UE

DNPP: Dirección Nacional de Presupuesto Público DGTP: Dirección General de Tesoro Público CPN: Contraloría Pública de la Nación

BN

Flujograma de Procesos

Conceptos Presupuestales

Metodología de Formulación Cadena Institucional: SECTOR 25 Presidencia

PLIEGO U. EJECUTORA: UE 722 440 CTAR Amazonas Agricultura Amazonas

Cadena Funcional: FUNC.

PROG.

SUBPROG.

ACT-PROY.

COMPON.

META

Clasificador del Gasto: CATEGORÍA

G. GENÉRICO

MOD. APLIC.

ESPECÍFICA

Clasificador del Ingreso: GENERICA

SUB GENERICA

ESPECÍFICA

SUB ESPECIFICA

Tabla de Operaciones (TO) 102 201

281

FPPE Y CAJA CHICA MERCADERÍAS - BIENES PARA LA VENTA 201.01 Productos Industriales 201.02 Productos Agrarios 201.03 Productos Pecuarios 201.04 Productos Pesqueros 201.05 Productos Mineros 201.06 Medicinas 201.07 Libros, Revistas, Formularios y Otros 201.09 Otras Mercaderías BIENES DE CONSUMO - SUMINISTROS DE FUNCIONAMIENTO 211.01 Materiales de Oficina y Escritorio 211.02 Materiales de Limpieza 211.03 Materiales de Enseñanza 211.04 Materiales de Salud, Farmacia y Otros Químicos 211.05 Materiales de Impresión, Fotográfico y Fonotécnicos 211.06 Materiales de Construcción, Mantenimiento, Acondicionamiento y Repara 211.09 Otros Materiales de Uso no Duradero MATERIAS PRIMAS, MATERIALES AUXILIARES Y SUMINISTROS PARA LA PRODU 221.01 Materias Primas 221.02 Materiales Auxiliares 221.03 Suministros Diversos 221.05 Otros MERCADERIAS - BIENES EN TRANSITO

282

SUMINISTRO DE FUNCIONAMIENTO - BIENES EN TRANSITO

283 384

389

SUMINISTROS PARA LA PRODUCCION BIENES EN TRANSITO BIENES DE CONSUMO - ANTICIPOS CONCEDIDOS 384.02 Anticipos Concedidos a Proveedores ENCARGOS OTORGADOS PARA BIENES DE CONSUMO 385.01 Encargos Generales 385.04 Encargos Internos BIENES DE CONSUMO - SUSCRIPCIONES

421

RENDICION Y REEMBOLSO - FPPE Y CAJA CHICA

211

531130 MATERIAL DE CONSUMO 221

385

Terminología Utilizada 

Calendario: Es el monto máximo autorizado de gasto mensual que autoriza el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) a las UEs.



Compromiso: Fase en la que se afecta total o parcialmente el Calendario de Compromisos del mes para la adquisición de bienes o servicios. La fase se registra con la información de la orden de compra o de servicio y el RUC del proveedor.



Devengado: Fase donde se registra la obligación de pago luego de haberse recibido a conformidad el bien o servicio. La fase se registra según los datos de la Factura u otro comprobante de pago autorizado por SUNAT.



Girado: Fase donde se cancela total o parcialmente la obligación devengada mediante el giro de un documento valorado (cheque, carta orden, etc.) Se registra el número de cheque, monto y beneficiario. Para las operaciones de la fuente Tesoro Público (Recursos Ordinarios), los cheques requieren autorización de la Dirección General del Tesoro Público del MEF, la misma que es trasmitida electrónicamente al Banco de la Nación para su atención a nivel nacional.



Pagado: Fase que corresponde a la cancelación de la obligación por parte de la UE. Se registra para el caso de las operaciones del Tesoro Público.

Pantalla de Registro SIAF Tipo de Proceso de Selección

Mes de Ejecución

Cursor ubicado en fase Compromiso

Cód 031: Orden de Compra Número y Fecha de la O/C Clasificador de Gasto (En qué se gasta?)

Calendario Proveedor

Monto del Compromiso S/. 1,352.30

Fuente: Recursos Ordinarios (Cómo se Financia?)

Cadena Funcional (Para qué se gasta?)

Acerca del SIGA Sistema Integrado de Gestión Administrativa ¿Por qué es importante?

Apoya a la Mejora de la Eficiencia en la Gestión de los Procesos de Abastecimiento y Control Patrimonial  Es un Sistema de Registro Único que permite realizar:  La Programación del Cuadro de Necesidades de Bienes y Servicios (CN) y, del Plan Anual de Contratciones (PAC).  Estudio de posibilidades que ofrece el mercado  El Registro de Procesos de Selección en sus distintas etapas. Seguimiento de la ejecución del Contrato.  La Generación de las Órdenes de Compra y de Servicios.  La Atención de los Pedidos de Bienes y Servicios provenientes de las distintas dependencias de la Entidad.  Registro y Contabilización de los Movimientos en el Almacén.  Registro y Control de los Bienes Patrimoniales  El seguimiento a través de consultas y reportes.  El registro de pedidos y planillas de viáticos

 Es un Sistema que usa Tecnología moderna (Base de Datos)  Su implantación requiere una revisión y adecuación de Procesos, en la medida que su operación refuerza el orden y la programación (más candados y/o validaciones).  Se integra a otros Sistemas con interfaz de Información al SIAF, SIMI, SISMED

Integraci贸n de Procesos SIGA-SIAF

Cadena de Abastecimiento

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Arquitectura de Inter Operatividad Gobernanza ORGANIZACIONAL

SEMANTICA

TECNICA

Es un trabajo en equipo multidisciplinario, institucional, interinstitucional

Aspectos de Coordinaci贸n y Articulaci贸n de Servicios

La tendencia del E-Gob

Plataforma de Interoperabilidad de Uruguay

Arquitectura SOA de Uruguay

Plataforma de Interoperabilidad

Congreso

Ejecutivo

Swicht Transaccional Justicia

RED TRANSACCIONAL DEL ESTADO: PROYECTO MAC, CALL CENTER e-MOVIL ESTANDAR XML, WEB SERVICES

Servicios Salud …..

W S D L

S O A P

Plataforma de Interoperabilidad del Estado Peruano - PIDE HERRAMIENTAS: SOFTWARE: MODULO SOA: JBOSS SOA SERVER WEB JBOSS BASE DE DATOS: PostgreSQL SISTEMA OPERATIVO: RED HAT HARDWARE: SERVIDORES, BALANCEADORES DE CARGA, FIREWALLS, SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO SAN, LIBRERIAS ROBOT, OTROS.

COSTO: 10 MILLONES DE NUEVOS SOLES APROX. CONSORCIO A CARGO DE LA IMPLEMENTACION: IDEASOFT (URUGUAY), T&G (PERU), SSA SISTEMAS (PANAMA)

PERIODO DE EJECUCION: OCT UBRE 2010 – MAYO 2011, ACTUALMENTE EN FASE DE INSTALACION Y CONFIGURACION DE EQUIPOS Y SOFTWARE CONTEMPLA DATA CENTER PRINCIPAL Y DE CONTINGENCIA (BANCO DE LA NACION)

Arquitectura de la PIDE

Diagrama de la Estrategia Nacional CIUDADANOS

Kioskos Multimedia

MACMYPE

Base de datos de TUPAS

Información de TUPAS

Enlaza Deriva

RUFE SIAF SEACE SUT …

Macro Sistemas

ALO-MAC

Plataforma de Interoperabilidad del Estado (Permite intercambio de información entre sistemas)

Entidades

Call CENTER Entidades

Arquitectura SISEV

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¿A quién comunicar?

Cuadrante de la Comunicaci贸n

Pir谩mide de Informaci贸n

Reporte TĂŠcnico Final

Monitoreo versus Evaluación Evaluación:

Monitoreo:

• Valoración sistemática y objetiva de un proyecto, programa o política completado o en curso, con respecto a su diseño, implementación y resultados.

• Función continua que utiliza la recolección sistemática de datos sobre los indicadores específicos para generar estimaciones del grado de progreso, de la consecución de objetivos, y del adelanto en el ejercicio de los recursos asignados.

Estos datos e indagaciones son provistos a los gestores y a los actores interesados en una intervención en el desarrollo que esté en marcha (OECD, 2002, p. 27).

• La meta es determinar la relevancia y el cumplimiento de los objetivos, la eficiencia del desarrollo, la efectividad, el impacto, y la sustentabilidad de los programas (OECD, 2002, p. 21 ).

Evaluación Ejecutiva y Monitoreo Monitoreo

Evaluación (Ejecutiva)

Traduce los objetivos en indicadores de desempeño y establece metas.

Analiza por qué los resultados proyectados fueron, o no, alcanzados.

Vincula las actividades (y sus recursos) con los objetivos.

Valora las contribuciones causales específicas de las actividades a los resultados.

Clarifica el diseño del programa.

Examina el proceso de implementación.

Recolecta información rutinariamente acerca de estos indicadores. Compara los resultados reales con las metas.

Explora resultados no intencionales.

Reporta el progreso a los administradores y los alerta sobre los problemas.

Provee enseñanzas, destaca logros significativos o el potencial del programa, y ofrece recomendaciones para la mejora del programa.

Elementos Claves de las Evaluaciones Ejecutivas • Diseño/Marco lógico • Implementación (proceso, organización y planeación)

• Resultados/ consecuencias

• Fuentes de datos mixtas • Documentos/campo • Efectividad en el costo

Alcance

Método

Información

Uso

• Adaptable al contexto y al alcance • Replicable • Revisión • Estandarización

• Tomadores de decisiones en diferentes niveles • Rendición de cuentas • Mejora de los programas • Decisiones presupuestarias

¿Cuando aplicar las Evaluaciones Ejecutivas?

El ritmo de las EE y el ciclo de políticas. ⁻ Cuando un programa ha sido diseñado o necesita ser rediseñado. ⁻ Cuando un programa es implementado. ⁻ Para valorar resultados después de la implementación de un programa. ⁻ EE periódicas para una mejoría continua de los programas.

• Evaluación Ejecutiva

• Evaluación Ejecutiva

• Evaluación Ejecutiva

(Re)diseño

Implementación

Decisiones de evaluación y presupuesto

Resultados • Evaluación Ejecutiva

Evaluaciones Ejecutivas en América 

Chile. ◦ Evaluación de programas Gubernamentales



Colombia ◦ Evaluación Ejecutiva



México ◦ Evaluación de Consistencia y Resultados (ECR)



Estados Unidos ◦ Program Assessment Rating Tool PART (Herramienta de Clasificación para la Evaluación de Programas)

Modelando las Evaluaciones Ejecutivas Evaluación de productos/resultados/ impacto

Evaluación del diseño

Evaluaciones Ejecutivas

Monitoreo del desempeño

Evaluación de procesos

Modelando el Monitoreo, Evaluaci贸n y Gesti贸n

Modelando el Monitoreo Diseñar el plan de monitoreo y evaluación

Diseñar los instrumentos /herramientas de recojo de datos

Organizar el proceso de recolección de datos

Procesar los datos

Verificar la calidad del dato recolectado

Recolectar datos utilizando instrumentos/ herramientas

Organizar la información

Elaborar reportes de monitoreo

Modelando la Evaluación Diseñar el plan de evaluaciones

Elaborar términos de referencias Elaborar el diseño de las evaluaciones según tipo Elaborar instrumentos de recojo de información

Identificar los hallazgos significativo

Redactar las conclusiones

Categorizar la información

Formular recomendaciones

Procesar la información

Formular lecciones aprendidas

Recolectar la información aplicando técnicas

Elaborar el informe final

Evaluar el diseño y el informe final

Modelando la Gestión Gestionar el plan de implementación de las recomendaciones

Elaborar el plan de uso y gestión de las evidencias

Diseñar un plan de uso de las recomendaciones Identificar evidencias

Aplicar estrategias de facilitación y comunicación usando TICS

Modelo de Gestión de Evaluaciones Planificación

• Política de evaluación

• Plan/agenda de evaluaciones

Comisión / contratación

Ejecución

• Elaboración de términos de referencia

• Supervisión del trabajo de evaluación

• Selección del evaluador

• Manejo de restricciones

• Plan del proyecto de evaluación • Contratación de • Revisión/auditoría las evaluaciones de resultados • Definición del presupuesto • Creación de grupo parciales asesor • Plan de trabajo de la evaluación

Difusión

Seguimiento

• Revisión de informes • Definición marco de seguimiento a del evaluador recomendaciones • Discusión de • Monitoreo/reporte resultados con Implementación R responsables • Difusión de resultados

• Asegurar uso

Evaluaci贸n de Derechos Humanos e Interculturalidad

Fuentes: Oficina en Colombia del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los derechos humanos (www.oas.org); Fondo de Poblaci贸n de las Naciones Unidas (www.unfpa.org); Centro de noticias ONU (www.un.org); P谩gina web Naciones Unidas (www.un.org)

Evaluando el Cumplimiento de los Derechos Humanos

Evaluación de Impacto Solo es posible realizar recomendaciones de política en aquellos casos en que los diseños convencionales que utilizan la metodología "black box" pre-test y post-test no arrojan resultados significativos.

Implementación del proyecto [no estudiada]

Diseño y tratamiento del proyecto

Metodología "black box"

Análisis pretest y post-test del grupo de control No se encontraron diferencias de resultado significativas entre los grupos de proyecto y de control

Recomendaciones de política

El proyecto no resulta eficaz y probablemente debería eliminarse

Evaluación de Impacto Es posible efectuar recomendaciones alternativas de política luego de incorporar el análisis del proceso al diseño de la evaluación.

Análisis del proceso

Implementado según la planificación

Diseño del proyecto Problemas asociados con la implementación

Análisis pretest y post-test del grupo de control

No se encontraron diferencias de resultado significativas entre los grupos de proyecto y de control

Recomendaciones alternativas de política Es necesario cancelar el proyecto o reevaluar su diseño

Se debe replicar el proyecto prestando mayor atención a la implementación

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Diadem - Labview Labview: Laboratory Virtual Instrument Engineering Workbench  Es un entorno de desarrollo gráfico de 4ta Generación, orientado para la Medición Control y Automatización.  Diadem es una Herramienta de software que permite ubicar, cargar, visualizar, analizar y reportar los datos desde diversas fuentes. 

Proyecto de Investigación Formar grupos de 3 integrantes.

Elaborar un Modelo de Monitoreo, Control, Evaluación y Gestión de Políticas, Planes y Programas Multisectoriales.  Crear procesos, consumidores web services e indicadores de causa y efecto multisectorial de las diversas bases de datos del sector público (SIAF, SIGA, SNIP, INFOBRAS, etc.).  Analizar, diseñar e implementar una minería de datos con Indicadores de Inteligencia de Negocios usando Diadem-Labview.  Presentar Informe Final, con diapositivas, programa Diadem entre otros.  

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Sistemas Informáticos de Gestión Pública