INSPECCIÓN DE SEGURIDAD VIRTUAL A LA RED DE SUCURSALES BANCARIAS

César Romero

“En el año 2019 Venezuela ha vivido la mayor crisis social de la historia por la destrucción de la economía, la pérdida de capital humano por la migración, el deterioro del estado de derecho y el incremento de la desigualdad social” (Observatorio venezolano de la violencia OVV - Informe anual 2019, página 1).

La criminalidad acompaña los cambios en las sociedades y procura adaptarse a las oportunidades que ofrecen las condiciones de vida en esa sociedad. En este contexto de hiperinflación y devaluación de la moneda, el atraco a bancos que resguardan bolívares perdió atractivo para los delincuentes.

Durante el año 2020, se produjo un incremento de operaciones en divisas, la banca venezolana ha tenido que adaptarse al uso de moneda extranjera en el país (dólares y euros) ofreciendo nuevos productos, tales como: servicios de custodia, recaudación, pago de nóminas, pignoración y menudeo. Para este año se tiene conocimiento de un atraco a una entidad bancaria, donde fueron sustraídas divisas: “A las 11:30 a.m. de este martes, sujetos vestidos, presuntamente, con uniforme del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC), robaron en el BNC de la avenida Bolívar” (El Carabobeño - 4 de mayo 2021 - Sucesos)

Atendiendo la necesidad de reforzar las medidas de seguridad existentes y adaptarlas a los nuevos tiempos, poder evaluar su nivel de efectividad e intentar comprender mejor las amenazas y vulnerabilidades a las que estamos expuestos, se plantea sustituir la Inspección de Seguridad (Physical Security Survey - PSS)” de forma presencial a un modelo virtual o remoto, que permita llegar a todas las geografías, especialmente a lugares de difícil acceso en el interior del país.

Otras razones que conllevan y fundamentan este planteamiento son directamente económicas y operacionales, además se unen a las limitaciones de traslado propias de la pandemia: • Falta de disponibilidad y costo de hoteles, algunos alojan pacientes Covid-19. • Escasa oferta de vuelos nacionales. • Inseguridad en las carreteras. • Escasez de gasolina. • Presupuestos limitados. • Cortes prolongados de energía eléctrica.

Cómo realizar una Inspección de Seguridad (PSS) de forma virtual o remota que cumpla con el propósito de mitigar los riesgos y amenazas a las que nuevamente se ven expuestas las sucursales bancarias que manejan moneda extranjera, además de gestionar los recursos económicos y humanos disponibles de forma eficiente.

Según decreto Nº 2.410 de fecha 2 de julio de 1992, toda sucursal bancaria debe estar provista de un sistema de cámaras (CCTV) cuya señal