MARKETING

Bisogna prima di tutto analizzare il mercato e definire obiettivi e target

LA DIFFICOLTÀ DI PROMUOVERSI SUI SOCIAL

Vi spieghiamo come non incorrere in un blocco della promozione. Semplici e indispensabili accorgimenti

di Mattia Nicoletti*

Fino a qualche mese fa, per promuovere un prodotto o un servizio sui social erano necessari 5 minuti, anche meno. Un vero gioco da ragazzi. Con questo non sosteniamo che sia semplice comunicare, perché che si usino i social, la televisione o una pagina di giornale, bisogna prima di tutto analizzare il mercato e definire obiettivi e target, ma come mezzo il social era semplice da pianificare. Utilizziamo il passato perché oggi per promuovere un post o un video su Facebook, Instagram o anche Linkedin (per il B2B), bisogna passare attraverso l’analisi di quello che si vuole postare da parte degli algoritmi. Infatti, principalmente i contenuti che in qualche modo hanno a che fare con politica, sociale, finanza (ma anche i prodotti per il dimagrimento hanno problemi) si può incorrere in un blocco della promozione. Nel caso ci si occupasse di servizi direttamente legati al sociale o alla politica per ovviare a questi problemi si deve intraprendere un processo di autenticazione di funzione e identità, ma qualora i servizi da promuovere fossero di natura diversa per evitare un eventuale blocco (dovuto alla natura del testo della promo o dell’immagine utilizzata) bisogna usare alcuni accorgimenti.

Attenzione alle immagini Facebook è sempre stato attento a evitare di pubblicare immagini di nudo, soprattutto nelle promozioni (anche se qualcuno ogni tanto ci riesce) e così se nella foto utilizzata c’è una grossa percentuale di “pelle” (una ragazza in bikini, il petto di un uomo molto ravvicinato), la probabilità che la promozione sia bloccata è elevata.

Utilizzare la revisione della promozione Quando una promo non viene accettata, c’è l’opportunità di chiedere una revisione manuale da parte di Facebook. Se si è convinti che il contenuto non violi le regole e se non si ha la necessità di pubblicare istantaneamente la promo (la revisione richiede almeno 24 ore) si può effettuare la richiesta.

La pubblicità ingannevole Se il messaggio che si vuole comunicare è poco credibile (ad esempio “guadagna 10mila euro in un’ora”) è importante riflettere come ri-formularlo. Facebook, e comunque tutti i social, non consentono testi di comunicazione ingannevoli.

Valutare delle alternative Quando si hanno dei dubbi che il proprio post da promuovere possa non essere approvato, avendo magari anche la necessità di non poter attendere la revisione, può essere utile preparare almeno altri due post alternativi da testare. Mettendo delle somme ridotte sui post (quello preferito e le alternative), nell’eventualità che Facebook decida di bloccare la prima scelta si può sempre decidere di investire su una delle alternative approvate.

La creatività prima di tutto La creatività è l’anima della pubblicità. Fare ricorso alla creatività può essere il modo migliore per superare le barriere dei social. Una pubblicità creativa genera spesso, fra l’altro, risultati migliori. Oggi etica e trasparenza sono un elemento fondamentale della comunicazione. Qualora non si seguano questi rigidi dettami, difficile promuovere un prodotto o un servizio (almeno sui social). Il consiglio è quello di riflettere sempre sul proprio obiettivo pubblicitario, averlo bene chiaro in testa per comprendere come perseguirlo.

*Creative marketing strategist and producer – Dreamcatchers Entertainment