La miniguida per un incontro perfetto
AZ FRANCHISING – WM Capital S.p.A – www.azfranchising.com – marketing@azfranchising.it
Chi è il franchisor? È l’imprenditore che ha scelto la formula commerciale del franchising per replicare il modello di business della sua attività realizzando una rete di affiliati, i franchisee, che ne usano l’insegna, il format e i prodotti.
Chi è il franchisee? È l’imprenditore che attraverso un accordo che lo lega al franchisor, opera all’interno di un sistema che fa capo all’azienda, la franchise, a cui è legato da obblighi contrattuali stabiliti ( ad esempio, l’uso eslusivo de marchio).
Che cos’è il franchising? È l’accordo con cui un’azienda concede a una persona o società, a fronte del pagamento di un canone, il diritto di usare il marchio e l’insegna per venderne prodotti o servizi. Il franchising è un accordo di collaborazione tra un’azienda, il franchisor o affiliante – che ha una formula commerciale consolidata – e la persona o società, il franchisee o affiliato, che aderisce a questa formula. Il franchisor concede al franchisee il brand,i suoi prodotti o servizi, l’assistenza tecnica e il metodo operativo di gestione dell’attività.
Perché scegliere il franchising? • • • •
Affiliarsi a una rete significa utilizzare l’insegna, i prodotti/servizi di un concept che il mercato già conosce.In questo modo è più facile entrare in contatto con il mercato dei potenziali clienti ed evitare errori causati dalla mancanza di esperienza. L’affiliato può intraprendere l’attività, potendo contare sulla giusta formazione e trasmissione di know how da parte del franchisor. L’affiliato può contare su supporto e assistenza costante da parte della casa madre. L’attività in franchising sfrutta una scala di costi ottimizzati: da quelli per la comunicazione pubblicitaria che il franchisor può realizzare a quelli della merce che l’affiliato acquista direttamente dal franchisor. AZ FRANCHISING – WM Capital S.p.A – www.azfranchising.com – marketing@azfranchising.it
Le domande GIUSTE per trovare il marchio GIUSTO
DIFFIDATE DAL FRANCHISOR CHE VI DICE:
Che cosa chiedere al franchisor al primo incontro: 1.
Quali requisiti chiedete ai potenziali affiliati?
2.
Quali sono le caratteristiche del punto vendita?
3.
Ci sono punti vendita affiliati nella mia città? In quale zona?
4.
Quali sono i costi per avviare l’attività?
5.
Che cosa prevede il piano di sviluppo della rete per il prossimo anno?
6.
Quale è il tasso di sviluppo della rete negli ultimi tre anni?
7.
Quanto mi rende l’investimento che mi viene richiesto per avviare l’attività, qual è il ROI (vedi riquadro sotto)?
8.
Quanto investimento all’anno di pubblicità e quali canali utilizzate maggiormente?
9.
Qual è l’investimento in comunicazione?
10.
Studiate voi la comunicazione sul punto vendita?
11.
Preparate voi i volantini, la comunicazione stampa, e le affissioni per l’apertura?
12.
Che tipo di formazione viene offerta all’affiliato, esiste un catalogo del programma formativo?
13.
Quali sono i costi per la formazione e la consulenza?
14.
Che tipo di assistenza offrite?
15.
Esiste un manuale operativo?
16.
È possibile vedere immagini o foto di altri punti vendita realizzati?
17.
L’affiliato sarà affiancato da un progettista messo a disposizione gratuitamente dal franchisor a seguito in tutte le fasi di realizzazione fino all’apertura?
18.
Qual è il costo «medio» al metro quadro per arredi e illuminazione?
«Non posso consegnarle la copia del contratto» oppure « Deve pagare per conoscere il contratto e le caratteristiche dell’attività che svolgiamo» «Non è possibile stabilire il ROI (Ritorno sull’investimento)» « Per questione di privacy non posso darle l’elenco con i contatti dei nostri affiliati»
Che cos’è il ROI (RITORNO SULL’INVESTIMENTO)
Il ROI è un indice che esprime in percentuale quanto è in gradi di rendere un euro di capitale investito in azienda. Si calcola dividendo il reddito operativo per il capitale necessario per avviare l’attività.
Le domande GIUSTE per trovare il marchio GIUSTO Che cosa chiedere al franchisor nella fase precontrattuale: 1.
Qual è il conto economico previsionale del primo anno e per tutta la durata del contratto di affiliazione?
2.
Dopo quanto tempo dall’apertura del negozio è previsto il raggiungimento del punto di pareggio?
3.
È prevista una consulenza da parte del franchisor per la programmazione pubblicitaria su scala locale?
4.
È possibile visionare l’indice del manuale operativo per capire come è stato strutturato il vostro format?
5.
Qual è la stima dei costi per opere murarie, cartongesso, rasatura, pittura, impianto elettrico, impianto termico, materiali di rivestimento, infissi, vetri e specchi, eventuali permessi e pratiche amministrative? è possibile avere un preventivo?
6.
Qual è la stima dei costi di trasporto e montagigio?
7.
Il format prevede la formula «chiavi in mano» oppure tutte le voci predecenti ad eslusione degli arredi e illuminazione, possono essere realizzate dall’affiliato con ditte del posto e/o di sua fiducia?
8.
Quando penso a una promozione devo contattarvi per studiare una comunicazione ad hoc?
9.
Che libertà di comunicazione ho sul punto vendita?
10.
Per realizzare una comunicazione mandate tutto il materiale grafico in digitale?
11.
Esiste una loyalty program ( sistema di fidelizzazione) o si pensa di lanciarlo?
12.
Chi svolge le analisi di mercatop su domanda e concorrenza per orientare strategicamente la rete, minimizzare i rischi delle aprture e ottimizzare i costi di marketing?
13.
Prevedete contratti quadro con gli istituti di credito per finanziamenti e leasing?
14.
Viene agevolato il pagamento del primo magazzino e come? AZ FRANCHISING – WM Capital S.p.A – www.azfranchising.com – marketing@azfranchising.it
Le domande GIUSTE per trovare il marchio GIUSTO Che cosa il franchisor deve dirti PER LEGGE
Almeno 30 giorni prima della sottoscrizione del contratto di affiliazione il franchisor DEVE consegnarti copia completa del contratto da sottoscrivere più:
-
Principali dati relativi al franchisor (ragione e capitale sociale, su richiesta del franchisee copia del suo bilancio degli ultimi 3 anni o dalla data di inizio della attività)
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Indicazione dei marchi utilizzati nel sistema;
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Sintetica illustrazione degli elementi caratterizzanti l’attività oggetto del franchising;
-
Lista degli affiliati al momento operanti nel sistema e dei punti vendita diretti;
-
Indicazione della variazione, anno per anno, del numero degli affiliati con relativa ubicazione negli ultimi tre anni o dalla data di inizio dell’attività dell’affiliante, qualora esso sia avvenuto da meno di tre anni;
-
Descrizione sintetica degli eventuali procedimenti giudiziari o arbitrali
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1.
Il franchisor ti ha rilasciato copia del contratto di affiliazione almeno 30 giorni prima della sottoscrizione?
2.
Il franchisor ti ha fornito la lista dei suoi affiliati e dei punti vendita diretti?
3.
Il franchisor ti ha comunicato il fatturato minimo conseguibile del negozio affiliato?
4.
Il franchisor ti ha fornito ogni dato e informazione necessari o utili ai fini della stipulazione del contratto?
5.
Il franchisor ti ha rilasciato copia del bilancio degli ultimi 3 anni o dalla data di inizio della sua attività?
6.
Il franchisor ti ha fornito l’indicazione della variazione, annuale, del numero degli affiliati con relativa ubicazione negli ultimi tre anni?
7.
Il franchisor ti ha fornito una sintetica illustrazione degli elementi caratterizzanti l’attività oggetto del franchising?
Se hai totalizzato
7 risposte positive:
È quello giusto per te!
Se hai totalizzato
5 risposte positive:
Pensaci!
Se hai totalizzato Cambia rete!
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3 risposte positive: