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Introducción
Esta obra se constituye en una aproximación sistemática a la delimitación del Modelo de Gestión del Conocimiento en el que se enmarcan las acciones de la Fundación Promigas. A continuación se encontrará un abordaje teórico, metodológico y experiencial que pretende aportar a la comprensión de la gestión de conocimientos en las organizaciones sociales en función de su importancia y su valor agregado en la labor que cada una desarrolla desde sus intereses y objetivos misionales. Así, en un primer capítulo se ilustran los elementos teóricos o conceptuales en los que se enmarca la gestión del conocimiento. Aquí se retoman referentes que permiten comprender cómo se concibe aquella en la Fundación Promigas, teniendo en cuenta los enfoques y teorías que resultan coherentes con la concepción construida desde la praxis misma, así como los referentes de la cultura organizacional centrada en el aprendizaje situado. Lo anterior, atendiendo a que la dimensión cultural se asume en la fundación como el eje transversal de su quehacer. Por esto, durante el segundo capítulo el lector encontrará un breve recorrido histórico sobre la configuración de prácticas para gestionar conocimientos, que da cuenta de cómo se han estructurado las estrategias, relaciones y procesos que se llevan a cabo actualmente para la consecución de este objetivo. Estas estrategias, relaciones y procesos serán descritos en función de cómo se operativizan en torno a la gestión del conocimiento de la organización, al tiempo que se ofrece un análisis sobre los principales aciertos y aprendizajes obtenidos a partir de la ejecución de estas acciones. Con base en estos referentes teóricos y metodológicos, en el tercer capítulo se explicita el modelo de gestión que se ha configurado en la Fundación y que se asume como un producto de dicha gestión que da cuenta de una evolución que ha posibilitado la sinergia de saberes, actores y experiencias en torno a la construcción de este marco de referencia, el cual pretende consolidarse como una guía para aquellos actores u organizaciones que están en proceso de formar o consolidar sus propios modelos de gestión. De allí que resulte pertinente dar
LA GESTIÓN SOCIAL DEL CONOCIMIENTO: TEORÍA, PRÁCTICAS Y APRENDIZAJES
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luces sobre los avances que este proceso puede generar; por esta razón, el cuarto capítulo alude a los avances y logros obtenidos en este proceso inacabado de construcción, los cuales, a su vez, dan cuenta de los aportes de la gestión del conocimiento al quehacer organizacional.
En el quinto capítulo se hace referencia a los aprendizajes, retos y proyecciones que se han movilizado a partir de los avances mencionados arriba. Este capítulo también se constituye como un intento por integrar todos los referentes que se han generado desde la construcción sistemática de la Fundación, y, además, da cuenta de todas las oportunidades de mejora que tienen lugar en un proceso que se estructura bajo los lineamientos de una cultura abierta al aprendizaje, en la que cada nueva acción propicia nuevos conocimientos y cada resultado (esperado o no) se concibe como parte de un proceso reflexivo donde se obtienen elementos valiosos para seguir generando oportunidades de cambio en ámbitos como el educativo.
