Informe de Sostenibilidad 2024 Baleària

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2024

CARTA DEL PRESIDENTE

Adolfo

Utor Presidente de Baleària

Son ya 15 años en los que Baleària presenta su Informe de Sostenibilidad. Un documento en el que anualmente aportamos los datos que objetivan nuestra decidida y renovada apuesta por entender nuestra actividad como un compromiso con la sociedad y su futuro. También nos permite reflexionar sobre qué hacemos, cómo lo hacemos, cómo somos y hacia dónde avanzamos, además de ilustrar el cumplimiento de nuestros objetivos y nuestros compromisos.

Confianza. En nuestros ya más de 25 años de trayectoria, hemos logrado ser solventes y confiables. Hemos

Hemos acumulado un capital de confianza que se ha convertido en una de nuestras principales señas de identidad, junto con unos valores que permanecen inalterables.

acumulado así un capital de confianza que se ha convertido en una de nuestras principales señas de identidad, que nos compromete con el presente y nos sitúa como actores de un futuro donde nuestros valores permanecen inalterables: responsabilidad, innovación, sostenibilidad y solvencia. Porque el pensamiento y los objetivos a largo plazo son tanto un requisito de nuestro negocio como una responsabilidad que asumimos hacia los territorios donde operamos.

En este Informe de Sostenibilidad se acredita que con nuestra apuesta tecnológica y de compromiso medioambiental hemos logrado navegar más millas y contaminar menos. Y ese es el único camino posible para un futuro compartido que nos permita avanzar ante lo que consideramos un reto alcanzable: emisiones cero en 2050. En 2024 hemos puesto en servicio una nueva muestra de ello, el fast ferry Margarita Salas. Un hito más en la apuesta tecnológica y por el talento nacional dentro de un plan de inversión cercano ya a los 1.000 millones de euros en barcos que compatibilizan el mejor servicio con el menor impacto ambiental.

Estas líneas constituyen una simple invitación a leer el Informe de Sostenibilidad, pero no renuncio a subrayar algunos de los datos que estoy convencido que generan orgullo compartido: somos una de las mejores y más diversas empresas para trabajar, con empleados de 60 nacionalidades distintas; apostamos de forma decidida y mayoritaria por los proveedores locales, y otra de nuestras señas de identidad, la Fundación Baleària, está siempre donde se la espera, como se ha acreditado con su apoyo a los afectados por la DANA en València y en las decenas de convenios suscritos con entidades sociales, culturales, deportivas y solidarias.

Y seguimos asumiendo nuevos retos: 2025 será el año de la línea marítima Tarifa-Tánger Ville, que convertiremos en un corredor verde con buques eléctricos. España y Marruecos unidos así en una iniciativa público-privada, que en sus 15 años de trayectoria tendrá como objetivo hacer realidad el camino hacia la descarbonización.

Y también nuevos proyectos. Entre los más inmediatos, la apertura de una nueva ruta entre República Dominicana y Puerto Rico, convencidos del

Nuestra apuesta tecnológica y de compromiso medioambiental es el único camino posible para avanzar hacia la descarbonización.

potencial de crecimiento que tiene el Caribe. Nuestra expansión internacional también incluye Argelia, país en el que hemos consolidado nuestra apuesta estratégica con nuevas rutas.

Nada de todo ello habría sido posible sin las más de 2.600 personas que, a lo largo de 2024, han trabajado en Baleària y con su trabajo han hecho posible todo lo que recoge este Informe de Sostenibilidad. A todos ellos, a nuestros clientes, proveedores, colaboradores e instituciones, muchas gracias.

NAVIERA LÍDER 1

INNOVACIÓN Y RESPONSABILIDAD

Con vocación de aportar un servicio público de calidad, desde el inicio de su travesía en 1998, Baleària ha ido creciendo impulsada por la innovación, considerada la clave de su liderazgo, y por su responsabilidad con sus clientes y sus otros grupos de interés.

INNOVACIÓN, SERVICIO Y SOSTENIBILIDAD

Baleària es el grupo naviero de pasaje y carga líder en España, una empresa internacional con un profundo arraigo local y con rutas en cinco países.

Baleària es sinónimo de vocación de servicio público de calidad dentro de un sector estratégico que aporta un valor fundamental para el desarrollo económico y social de los territorios donde opera.

Desde el inicio de su travesía en 1998, Baleària ha ido creciendo impulsada por la innovación, considerada la clave de su liderazgo, y por su responsabilidad con los clientes y con la sociedad. En coherencia con esta apuesta, sigue ofreciendo la máxima eficiencia, puntualidad, comodidad y una digitalización creciente en todas sus rutas, con una flota de 43 buques y con 2.600 empleados que forman un equipo fuerte, cohesionado y comprometido. –

Asimismo, la compañía es una referencia en sostenibilidad gracias a su apuesta pionera por una movilidad ecoeficiente, impulsada por energías más limpias, como el gas natural o la propulsión eléctrica. Su compromiso con la transición energética es innegable: parte de su flota navega a gas, tiene dos barcos de propulsión eléctrica (y construirá otros dos), participa en proyectos vinculados al uso de energías renovables, como el hidrógeno verde o el biometano, y pretende alcanzar una navegación cero emisiones en 2050. Gracias a este compromiso, ha sido la primera naviera española en recibir el certificado Green Marine Europe.

Desde su primera construcción, un buque de alta velocidad que vio la luz en 2001 y que revolucionó las comunicaciones entre Balears y la Península, hasta la puesta en marcha en 2024 del segundo fast ferry del mundo con motores duales a gas, Baleària ha trazado un recorrido basado en la responsabilidad, la innovación, la sostenibilidad y la solvencia.

Este es el viaje que compartimos.

GOBERNANZA

La estructura de gobernanza de Baleària refleja un enfoque integral que abarca los aspectos tanto internos como externos de la gestión empresarial. En la cúspide de esta estructura se encuentra el Consejo de Administración, el principal órgano de gobierno responsable de la toma de decisiones estratégicas y la supervisión general de la empresa. Desempeña un papel crucial al establecer directrices y políticas que orientan la dirección de la compañía.

Justo debajo del Consejo de Administración, Baleària cuenta con la Comisión Permanente, una entidad dinámica compuesta por los miembros del Consejo de Administración y el director de Operaciones y Explotación. Esta comisión opera de manera continua, abordando asuntos urgentes y garantizando una gestión ágil y eficiente del día a día.

Otro órgano de gobierno es la Comisión Ejecutiva, encargada de la implementación operativa de las decisiones estratégicas adoptadas por el Consejo y la Comisión Permanente, y que asegura la alineación de las operaciones diarias de la naviera con la visión y los objetivos establecidos por el órgano de gobierno superior.

Existen órganos que desempeñan funciones específicas. Entre ellos se encuentran el Comité de Ética y Cumplimiento.

Por otra parte, el Comité de Empresa se encarga de representar los intereses de los trabajadores. Este comité cuenta con representantes sindicales y contribuye a la gestión participativa al facilitar la comunicación entre dirección y empleados, promoviendo un ambiente de trabajo justo y colaborativo.

Asimismo, la Comisión de Igualdad, integrada en el marco del Plan de Igualdad, se encarga de promover la equidad de géneros y la no discriminación en el entorno laboral.

En conjunto, la estructura de gobernanza, respaldada por la presencia activa de la Comisión Permanente, refleja el compromiso integral de Baleària con la transparencia, la ética y la equidad.

Consejo de Administración

Adolfo Utor Presidente y accionista único

Georges Bassoul Director general

Ricardo Climent Director general de finanzas

José Manuel Orengo Secretario general

HITOS DE NEGOCIO 2024

El ‘Margarita Salas’,

buque insignia de una flota ecoeficiente

La incorporación de nuevos buques que usan energías más limpias, como el gas natural o la propulsión eléctrica, demuestran la apuesta de Baleària por la innovación y el medioambiente. El fast ferry Margarita Salas es, en este sentido, el barco insignia de la compañía.

Primer corredor verde: Tarifa-Tánger Ville

La compañía ha sido adjudicataria del concurso para operar la primera línea marítima verde intercontinental entre España y Marruecos, para la que construirá dos fast ferries de propulsión 100 % eléctrica que navegarán con cero emisiones.

Nuevas rutas con Argelia

Baleària ha ampliado conexiones con Argelia, un mercado que considera estratégico para su desarrollo. Actualmente la naviera opera hasta cuatro rutas desde Valencia y Barcelona a los puertos de Argel, Orán y Mostaganem.

Renovación del compromiso con Melilla

A partir de 2025 y durante dos años, Baleària gestionará la línea marítima de interés público entre Málaga y la ciudad autónoma de Melilla, donde opera con el innovador ferry Rusadir

MODELO DE NEGOCIO 2

A LA VANGUARDIA

DEL SECTOR NAVIERO

El modelo de negocio de Baleària implica grandes inversiones, principalmente en la renovación de la flota. Por eso, la compañía tiene la mirada puesta en el largo plazo, con una clara vocación de permanencia.

BALEÀRIA EN CIFRAS

Desde

sus inicios, Baleària ofrece transporte marítimo combinado de pasaje y carga, un servicio estratégico que permite cohesionar los territorios, así como dinamizar su desarrollo social y económico. –Barcos*

El transporte marítimo, tanto de pasajeros como de mercancías, es un servicio estratégico y esencial para el comercio y para la economía. Durante los últimos años, el transporte de pasajeros ha ido ganando cada vez más peso en Baleària: en 2024 esta área ha representado dos tercios del negocio. El modelo de negocio de Baleària implica grandes inversiones, principalmente en la renovación de la flota para asegurar la competitividad de su servicio. Por eso, Baleària tiene la mirada puesta en el largo plazo, con una clara vocación de permanencia.

Pasajeros

* 3 en construcción

Vehículos

Países

Carga (ml)

RUTAS

La red de rutas de Baleària facilita los desplazamientos de pasajeros y mercancías con eficiencia y sostenibilidad. Su capacidad para ofrecer servicios de calidad y, al mismo tiempo, construir puentes que potencian el desarrollo de las comunidades, convierte a la naviera en un agente clave en el transporte marítimo.

CARIBE

FLORIDA

GRAND BAHAMA

FORT LAUDERDALE FREEPORT

EE.UU.

BIMINI

LAS BAHAMAS

ESPAÑA

HUELVA

CANARIAS

TENERIFE

SANTA CRUZ

GRAN CANARIA LA LUZ

BARCELONA

VALÈNCIA

DÉNIA

MENORCA CIUTADELLA

MALLORCA

ALCÚDIA • PALMA

ALGECIRAS

TARIFA**

AL IR A MÁ LA G

TÁNGER VILLE

TÁNGER MED

MÁLAGA

MOTRIL ALMERÍA

CEUTA

NADOR MELILLA

MARRUECOS

MOSTAGANEM

ARGEL* ORÁN* EIVISSA FORMENTERA

ARGELIA

*Nuevas rutas con Argelia. Baleària ha empezado a operar entre València y Argel (octubre 2024), València-Orán (diciembre 2024) y Barcelona-Argel (enero 2025). En verano de 2024, durante unas semanas, Baleària operó la ruta Alicante-Orán.

** En 2025 Baleària empezará a operar la ruta entre Tarifa y Tánger Ville

Además, la naviera está trabajando en la apertura de la ruta entre San Pedro de Macorís (República Dominicana) y Mayagüez (Puerto Rico).

TRANSPORTE DE PASAJEROS

Baleària es una compañía referente en movilidad marítima, que ofrece unos servicios de transporte de gran calidad, basados en la innovación y el respeto por el medioambiente. El transporte de pasajeros es el área de negocio con mayor peso de la compañía.

Pasajeros

NACIONALES

5.677.000 +8 %

4.448.000 +8 % BALEARS

INTERNACIONALES

1.229.000 +10 %

1 %

Vehículos

NACIONALES

1.187.000 +10 %

INTERNACIONALES

1.513.000

Balears

Las rutas con Balears siguen siendo el principal mercado de Baleària y están muy consolidadas. La empresa es la única naviera que ofrece un servicio integral a todas las islas del archipiélago y entre ellas, con muy buenos resultados en ocupación. Los pasajeros en rutas interinsulares representan casi una cuarta parte del total de Baleària.

Ceuta y Melilla

Ceuta se configura como un destino consolidado, con un alto volumen de pasaje y rendimiento comercial. Las rutas con Melilla son las que han experimentado un mayor crecimiento en pasajeros, especialmente la ruta Melilla-Málaga gracias a la eficiencia operativa del buque Rusadir y a los ajustes horarios, diseñados para mejorar la movilidad. A partir de 2025 y durante dos años, Baleària gestionará la línea marítima de interés público entre Málaga y Melilla.

Canarias

En las rutas con Canarias, Baleària ha reforzado su colaboración con Fred. Olsen Express para mejorar su eficacia y ha conseguido un incremento notable en el tráfico de pasajeros gracias a la incorporación de un segundo ferry

Servicio integral a Balears

Baleària es la compañía líder en Balears gracias a un servicio integral. Es la única naviera que conecta la Península con todas las Balears, con rutas directas durante todo el año, que dan un servicio de calidad tanto a los turistas como a los residentes.

La naviera destina a Balears dos de sus buques más innovadores. La puesta en marcha en verano de 2024 del fast ferry Margarita Salas, que conecta Barcelona con Mallorca y Menorca, ha sido todo un éxito: en temporada alta han aumentado un 60% los pasajeros entre la Península y Balears, que valoran el barco con una puntuación de 8,6. Se ha sumado así a los buenos resultados de su gemelo Eleanor Roosevelt, que opera desde hace tres años en la ruta DéniaEivissa-Palma.

Baleària ofrece a sus pasajeros una opción cómoda y rápida para llegar a su destino de vacaciones, pudiendo embarcar con su vehículo y sin límite de equipaje.

Accede al proyecto de 'fast ferries' 100 % eléctricos

Marruecos

Marruecos se perfila como un destino estratégico cada vez más relevante en el mapa de rutas de la compañía, creciendo de forma progresiva y obteniendo un liderazgo sólido, especialmente en la ruta Tánger Med-Algeciras. Tras más de 20 años operando en el país, Marruecos se ha convertido en el principal mercado internacional de la compañía.

Tarifa-Tánger Ville

Baleària empezará a operar en 2025 la ruta internacional Tarifa-Tánger Ville, tras ser adjudicataria del concurso para la gestión del primer corredor verde intercontinental durante los próximos 15 años. La naviera construirá para esta conexión dos barcos de propulsión 100 % eléctrica.

Argelia

Argelia se configura como un mercado estratégico para Baleària. En verano ha tenido una gran temporada en la ruta entre València y Mostaganem, y ha realizado una conexión semanal en la ruta AlicanteOrán, que se logró poner en marcha en muy poco tiempo gracias a la agilidad de los equipos y la capacidad de respuesta de la compañía. Entre finales de 2024 y principios de 2025, la naviera ha abierto nuevas líneas (València-Argel, València-Orán y Barcelona-Argel), estableciendo puentes entre África y Europa de manera eficiente y con perspectivas de crecimiento.

Baleària lidera la Operación Paso del Estrecho

Las rutas de Baleària con el norte de África están en expansión y han obtenido este último año excelentes resultados. Durante la Operación Paso del Estrecho, la naviera ha operado con 12 buques, que han realizado más de 5.000 trayectos y han transportado 1.400.000 pasajeros y 360.000 vehículos. La mitad de los pasajeros han viajado en las rutas con Marruecos.

En un momento de alta demanda, con un servicio de calidad y fiable e índices de puntualidad muy elevados, Baleària ha revalidado un año más su compromiso con la movilidad internacional, ofreciendo una atención más personalizada y facilitando servicios a bordo adaptados a las necesidades de los pasajeros. Los barcos que operan en estas rutas disponen de auxiliares de pasaje de habla árabe y francesa, los bares y restaurantes ofrecen comida halal y hay salas dedicadas a la oración durante la travesía. Además, la compañía dispone de atención telefónica en árabe para poder resolver consultas.

Caribe

En 2024, la compañía ha consolidado la línea que une Bahamas con Estados Unidos, que ha obtenido muy buenos resultados y ha contribuido al desarrollo económico de la naviera, que considera la zona del Caribe como un mercado emergente con mucho potencial. Además, está en preparación una nueva ruta que conectará San Pedro de Macorís (República Dominicana)

y Mayagüez (Puerto Rico), en cuya puesta en marcha Baleària invertirá 100 millones de dólares, incluyendo la construcción y adaptación de infraestructuras portuarias.

En el Caribe, Baleària aplica su modelo de transporte, que puede ser un motor clave para el desarrollo socioeconómico de estos territorios.

La experiencia de los clientes

El compromiso de Baleària con sus clientes va más allá de brindar un servicio de transporte eficiente y confiable. La naviera ofrece una experiencia a bordo excepcional y placentera, que este año ha merecido un aumento del reconocimiento de los viajeros. Año tras año, la compañía continúa realizando mejoras en los buques, invirtiendo en renovaciones de los interiores y las zonas de pasaje. En 2024 destacan las reformas integrales del ferry Passió per Formentera y el fast ferry Jaume II

Servicios a bordo con una valoración óptima

Las decisiones de Baleària están dirigidas a alcanzar la excelencia en cada detalle. Los servicios de restauración (cafeterías y restaurantes a bordo) dan prioridad a los productos locales y contemplan opciones para personas con dietas especiales: veganas, celíacas o halal en ciertas rutas. También se tiene en cuenta que durante la temporada alta es habitual viajar en familia, de manera que la compañía ofrece entretenimiento a bordo, con música y actividades infantiles, entre otras.

Asimismo, Baleària es consciente de que cada vez más personas viajan con sus mascotas, por ello dispone de diferentes acomodaciones pet friendly para que los animales de compañía viajen con seguridad y confort, e incluso junto a sus propietarios, en butacas o camarotes habilitados para ello.

Más servicios digitales

Baleària cuenta en casi la mitad de su flota con servicios a bordo digitalizados, que permiten acceder de manera digital a los buques y a las acomodaciones. Estos 13 smart ships también ponen a disposición de sus clientes la aplicación Smart B, con servicios como una plataforma de entretenimiento digital (contenidos audiovisuales, prensa y juegos), acceso a Internet o videovigilancia de las mascotas.

Mascotas transportadas 95.000 +10 %

Usuarios Smart B

100.000

+28 %

Contenidos audiovisuales 58 %

Internet 22 %

Revistas y prensa 17 %

Satisfacción de los clientes

El esfuerzo de Baleària por mejorar la experiencia de los viajeros ha sido reconocido por sus propios clientes, que en 2024 han valorado su satisfacción con un 8 sobre 10. Esta calificación positiva indica un alto porcentaje de confianza y lealtad hacia su marca y hacia la orientación que está dando a sus servicios. Uno de los aspectos más apreciados es el trato humano, un pilar fundamental para asegurar el bienestar a bordo. Los buques con mayor puntuación son los más nuevos y en los que la naviera ha invertido más durante los últimos tiempos: el ferry Rusadir y los fast ferries Margarita Salas y Eleanor Roosevelt.

Satisfacción general

8

Clientes que valoran el servicio como excelente

61 %

7,9 Personal 8,3 Restauración

7,2

Limpieza

Somos Mar

Somos Mar es el nuevo posicionamiento de marca de Baleària, que refleja los valores y la esencia de la compañía y su compromiso con el mar y el planeta.

Fidelización con el Baleària Club

El programa de fidelización de Baleària ofrece beneficios y descuentos a los socios a través de puntos que se acumulan al viajar. En 2024 ha crecido exponencialmente en todos los aspectos, entre los que destaca el número de socios que han canjeado puntos y el total de puntos. El 72 % de los socios tiene como ruta preferida alguna conexión con Balears y, en total, han obtenido el doble de recompensas que el año anterior.

Socios

567.000 +49 %

Conoce Somos Mar

Canales digitales, en expansión

El peso de los canales digitales continúa creciendo. El mayor incremento se ha experimentado en las ventas en línea de particulares, de acuerdo con los cambios en los hábitos de consumo.

Baleària tiene el reto de seguir impulsando los canales digitales, modernizar los hábitos en determinados segmentos de clientes y fomentar el uso de su app como un canal estratégico.

Baleària ha incluido mejoras en su sistema de check-in online y en la autogestión de reservas desde la web y la app. Además, ha creado Easy Pass, una nueva funcionalidad de la app para los socios de Baleària Club, que agiliza el proceso de compra y embarque en la ruta entre Eivissa y Formentera. Mediante un código QR se puede embarcar sin reserva previa, así como pagar y verificar la bonificación de residencia. También ha puesto en marcha GuIA Baleària, una plataforma impulsada por

inteligencia artificial para ayudar a los pasajeros a crear y planificar un itinerario personalizado para sus viajes a Balears.

En redes sociales, la naviera cuenta con una comunidad sólida y activa, con una percepción positiva de la marca. En 2024 Baleària ha alcanzado la séptima posición en el Top 10 del ranking de sentimiento de marcas en redes sociales de España (sector Viajes) del Informe Alkemy e IAB Spain.

7.110.000 usuarios web y app +10 %

651.000 seguidores redes sociales +51 %

Atención al cliente a través de diferentes canales

Los clientes disponen de diferentes opciones para comunicarse con Baleària. El canal de entrada que ha ido ganando más relevancia es el chatbot, tanto desde la web como en redes sociales o mensajería instantánea. Es el primer contacto antes de derivar posteriormente a un agente, si es necesario, y el porcentaje de resolución de consultas es del 87,8 %, de modo que supone una gran ventaja para los clientes.

Aunque el chatbot sea un primer canal de entrada para resolver dudas, el contacto directo con los agentes de Baleària está disponible vía teléfono o formulario en línea. Las llamadas telefónicas siguen siendo el canal principal cuando se necesita hablar con un agente. Por este motivo, con el objetivo de ofrecer un servicio más ágil y personalizado, Baleària está trabajando en un nuevo gestor de llamadas para mejorar la respuesta y seguimiento de los procesos.

918.000 conversaciones con chatbot +6 %

508.000 contactos atendidos por agentes +3,7 %

TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

El suministro de productos esenciales es estratégico para el desarrollo de las regiones. –

Baleària es muy consciente de que desempeña un papel crucial para asegurar el transporte de mercancías en los territorios donde opera. Fiabilidad, puntualidad y adaptación a las demandas logísticas de sus clientes son algunos de sus compromisos para garantizar un servicio impecable en todas sus conexiones diarias.

En Balears, la compañía ha logrado durante este año mantener los mismos metros lineales de carga que el año anterior, en un contexto muy competitivo. Baleària es la única naviera con servicio integral propio que realiza hasta cinco servicios diarios a Mallorca, una contribución que supone una gran ventaja respecto a otras compañías de transporte.

Con llegadas programadas a primera hora de la mañana, la compañía optimiza cada desplazamiento a las islas permitiendo que la vuelta se realice durante el mismo día. Esta eficiencia operativa no solo beneficia a la empresa y a sus clientes, sino que también contribuye al desarrollo económico de los territorios no peninsulares, facilitando un transporte de mercancías confiable y seguro.

En Canarias, el incremento de salidas ha permitido la consolidación del transporte de mercancías, mientras que en Marruecos ha experimentado un crecimiento firme y cada vez más relevante de la carga, constituyéndose como un claro eje de desarrollo a futuro.

Mercancías

NACIONALES

5.330.000 +1 % INTERNACIONALES

2.310.000

Por zonas

BALEARS 60 %

MARRUECOS 30 %

CANARIAS 5 %

CEUTA 3 %

MELILLA 2 %

7.640.000 ml +3 % (564.000 camiones)

Por tipo de mercancía

ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS 23 %

GRUPAJE 16 %

MATERIAL PARA CONSTRUCCIÓN 11 %

SECTOR TEXTIL 6 %

OTROS O SIN IDENTIFICAR 44 %

Transporte de mercancías integral y fiable

Fiabilidad

La amplia flota de la naviera garantiza el servicio y da respuesta inmediata a cualquier contingencia, garantizando que existan alternativas para asegurar el servicio en caso de incidencias.

Flexibilidad

El modelo de Baleària destaca por su agilidad para adaptarse tanto a las demandas del mercado como a las necesidades específicas de cada cliente.

Puntualidad

La compañía dispone de una flota moderna que asegura la calidad y los plazos de la cadena de suministro gracias a su alto índice de puntualidad.

Cadenas logísticas complejas

Baleària es una naviera de referencia para las grandes cadenas de alimentación, ya que cuenta con un equipo especializado por cliente y es capaz de adaptarse a la tensión de la cadena logística y a la dificultad de gestionar la alta temporalidad.

Digitalización

Desde hace años, Baleària ha puesto el foco en digitalizar todo el ciclo de transporte de mercancías para que la operativa portuaria sea más ágil, los clientes puedan planificar mejor su logística y los transportistas puedan viajar con mayor comodidad.

En 2024, dentro del proyecto europeo SIITIM, Baleària ha desarrollado en fase piloto un nuevo portal digital con sistemas interconectados, que ofrece a los clientes de carga información relevante en tiempo

real. De este modo, pueden gestionar sus viajes de manera más eficiente y acceder a datos como la ubicación de los equipos y de los buques o posibles incidencias y cambios en las rutas. La activación del portal será progresiva, y en una segunda fase se incorporará información sobre sostenibilidad y la huella de carbono de cada viaje. Por otra parte, la naviera ha incorporado un nuevo sistema de gestión de su servicio integral de transporte puerta a puerta, que permite una mejor monitorización de todas las fases.

Baleària ha participado con stand propio en el Salón Internacional de la Logística y de la Manutención de Barcelona y en Fruit Attraction de Madrid, además de estar presente en otros foros y congresos vinculados a la logística, el transporte y la cadena de suministro.

FLOTA

Ferries en propiedad

Abel Matutes

Bahama Mama

Cap de Barbaria*

Dénia Ciutat Creativa

Hedy Lamarr

Hypatia de Alejandría

Marie Curie

Martín i Soler

Nápoles

Passió per Formentera

Poeta López Anglada

Regina Baltica

Rusadir*

Sicilia

Virot (ro-ro)

*Cap de Barbaria: propulsión eléctrica; Rusadir: propulsión dual fuel-eléctrica.

Buques auxiliares: Águila Pescadora, Corb Marí, Rolón Plata, Foners y Wonder of the Port

barcos 5

auxiliares 30 en propiedad 3 en construcción 5 fletados

Fast ferries en propiedad

Avemar Dos

Bimini Blue Marlin

Cecilia Payne

Fast ferry a gas*

Fast ferry eléctrico 1*

Fast ferry eléctrico 2*

Formentera Direct

Eco Aqua

Eco Aire

Eco Terra

Eco Lux

Eleanor Roosevelt

Jaume I

Jaume II

Jaume III

Margarita Salas

Nixe

Ramon Llull

Motores duales Smart ship Sensores medición OPS

Eléctrico * En construcción

DESEMPEÑO ECONÓMICO

Baleària está en un contexto de crecimiento y expansión, que potencia la construcción de nuevos barcos más sostenibles, la apertura de rutas a nuevos mercados, la incorporación de nuevas tecnologías y la captación de talento.

En este sentido, Baleària ha generado este 2024 un mayor EBIDTA (11%), hasta los 131 millones de euros, que ha sido impulsado por el incremento del 6% de las ventas (691 millones de euros). Sin embargo, el resultado ha decrecido al tener un aumento de las amortizaciones y de los gastos financieros que se producen al contraer mayor deuda, la evolución de los tipos de interés y el elevado coste de las normativas medioambientales (EU ETS).

Principales inversiones

En este ejercicio se han triplicado las inversiones de la compañía centradas en la mejora y optimización de la eficiencia de la flota y en la compra y construcción de nuevos barcos más sostenibles e innovadores como el ferry Rusadir y el fast ferry Margarita Salas

Cash-flow social

El valor generado por Baleària y repartido entre sus grupos de interés (empleados, socios, administraciones públicas, colaboradores de inversión y suministradores de bienes y servicios) ha crecido un 10%.

691 M€ +6 %

131 M€ +11 % Resultado

25 M€ -36 %

Cifra de negocio

Por zonas Por área de negocio

NACIONAL INTERNACIONAL PASAJE Y VEHÍCULOS CARGA OTROS

*La facturación internacional procede de las rutas que tocan puertos extranjeros y, la nacional, de las que son exclusivamente en territorio español.

Inversiones

309 M€

Nuevos barcos 266 M€

Mejoras en la ecoeficiencia 43 M€

Cash-Flow social 1.037 M€

COMPROMISO CON EL PLANETA 3

MOVILIDAD SOSTENIBLE: EL ÚNICO CAMINO POSIBLE

La compañía es plenamente consciente de que la movilidad sostenible es la única vía para contribuir al cuidado real del planeta. Baleària mantiene una actualización continua sobre cualquier tecnología o medida de ecoeficiencia que pueda aplicar.

MOVILIDAD ECOEFICIENTE Y COMPETITIVA

La movilidad sostenible es el único camino posible para contribuir al cuidado real del planeta. –La flota sostenible de Baleària

Baleària apuesta desde hace años por una navegación ecoeficiente y sostenible, que contribuya al cuidado del medioambiente y ofrezca, al mismo tiempo, servicios cada vez más competitivos. La naviera está comprometida con el reto de reducir a cero las emisiones de carbono para el año 2050, consciente de la complejidad que representa este desafío. A pesar de ello, avanza hacia ese objetivo convencida de que la movilidad sostenible es el único camino posible para contribuir al cuidado real del planeta.

Este compromiso viene de lejos. Entre 2009 y 2010, la naviera ya incorporó cuatro ferries más eficientes en el uso de la energía. Fue un primer paso importante. A partir de entonces, Baleària empezó a monitorizar la ecoeficiencia de su flota para implantar medidas que redujesen las emisiones de carbono. Gracias a un proyecto europeo, impulsó un estudio del uso de gas natural como combustible e instaló el primer generador con esta energía para ferries de pasaje en España. Los siguientes pasos fueron formar a

sus tripulaciones en el uso de gas natural e impulsar la creación de la Asociación Española de Gas Natural para la Movilidad (Gasnam), para, a partir de 2019, convertirse en la primera naviera en operar con ferries de pasaje y carga a gas natural en el Mediterráneo, el estrecho de Gibraltar y Canarias. Esto ha sido posible gracias a una importante y decidida inversión en la construcción de nuevos buques y la remotorización de otros para poder navegar usando esta energía más limpia. El gas natural ha sido la

principal apuesta de Baleària como energía de transición, que ya está dando sus frutos en la reducción de la huella de carbono de la compañía, pero también ha empezado a incorporar la energía eléctrica y está analizando cómo usar energías renovables. Todo ello mejorando cada año la monitorización del consumo de combustible y emisiones, con una Torre de Control y sensores de medición en los barcos que le permite tener datos a tiempo real y así tomar decisiones de forma más eficiente.

11

4

4

Propulsión eléctrica Motores duales a gas l l

Eco fast ferry

Nueva construcción Remotorización

NUEVAS REGULACIONES MEDIOAMBIENTALES

Durante los últimos años, la creciente preocupación por el cambio climático ha impulsado a la Unión Europea a promover diferentes normativas que afectan a sectores que pueden incidir en la reducción de los gases de efecto invernadero. El progreso hacia las cero emisiones por parte del sector naviero ha ido avanzando gracias a estas regulaciones cada vez más exigentes, a las cuales se suma un entorno cada vez más competitivo y la voluntad, por parte de Baleària, de seguir siendo una compañía líder. La sostenibilidad es la única opción posible.

En esta dirección, desde 2023 el marco normativo se ha fortalecido con la implementación de nuevas regulaciones de cumplimiento obligatorio. Baleària, además de cumplir con todas ellas, realiza un control y un seguimiento exhaustivo de las nuevas normativas para poder anticiparse y operar de la manera más eficiente a través de su Torre de Control.

Baleària realiza un seguimiento exhaustivo de las nuevas normativas para poder anticiparse y operar de la manera más eficiente.

La Unión Europea busca limitar las emisiones de CO2 en el transporte marítimo a través del mercado de emisiones EU ETS (Emissions Trading System). Entró en vigor el 1 de enero de 2024 y obliga a los barcos de cierto tonelaje a pagar por las toneladas de CO2 emitidas, incentivando la reducción de emisiones y prácticas de navegación más ecoeficientes. Las navieras están obligadas a adquirir unos derechos de emisión equivalentes al volumen total de toneladas de CO2 emitidas en las rutas afectadas. Estos derechos se adquieren en un mercado competitivo muy líquido, cuyo precio fluctúa directamente en función a la oferta y la demanda. La aplicación es gradual: en 2024 ha implicado al 40 % de las emisiones, en 2025 será del 70 % y en 2026 en su totalidad.

En 2025 entra en vigor el Fuel EU Maritime, que tiene como objetivo principal promover el uso de combustibles con bajo contenido en carbono, estableciendo estándares para combustibles marítimos. Así, obligará a los operadores a pagar según la ecoeficiencia del combustible utilizado, fomentando opciones más limpias de menor impacto medioambiental. Además,

a partir de 2030 será obligatorio disponer de OPS en ciertos puertos.

Por último, la Organización Marítima Internacional (OMI) ha incluido el mar Mediterráneo como Zona ECA (Emission Control Areas), es decir, zona de control de emisiones de óxidos de azufre y partículas, a partir de mayo de 2025. Así, a partir de esa fecha, los barcos deberán utilizar combustible marino con contenido reducido de azufre de máximo un 0,10 %.

2024

Normativas

l Primer año de devengo de EU ETS.

Toneladas de C02 afectadas

133.000 t

Impacto en la cuenta de resultados

9 M€

2025

Normativas

l La aplicación de EU ETS pasa del 40 % al 70 %.

l Entra en vigor la normativa Fuel EU Maritime.

l Se empieza a aplicar la Zona ECA en el Mediterráneo.

Estimación impacto en la cuenta de resultados

26 M€

HUELLA DE CARBONO

A pesar de haber aumentado las millas navegadas un 1,4%, este año Baleària ha disminuido, por primera vez, el total de emisiones de CO2, (sin tener en cuenta el año en que la pandemia la obligó a reducir drásticamente su actividad). Con más de 1,8 millones de millas navegadas (un 1,4 % más que en 2023), ha emitido un 1,95 % menos de CO2 (15.000 toneladas) respecto a 2023. La ratio que relaciona emisiones con millas navegadas ha sido del 0,4. La naviera ha mejorado tanto en comparación al año anterior como en relación con 2022, año en que limitó el uso de gas natural debido al precio disparado de este combustible. Es la ratio más baja que Baleària ha tenido nunca hasta ahora, una excelente noticia que tiene una relación directa con una operativa más eficiente de los buques y el uso de de gas natural: más del 35% de los barcos en propiedad de Baleària están actualmente propulsados por este combustible. Por otra parte, la ratio de toneladas emitidas por pasajero también ha disminuido (un 9,5% respecto al año anterior y un 32% respecto a 2021).

También han bajado las emisiones de dióxido de carbono por metro lineal de carga transportado respecto al año anterior.

-3,3 % t C02 / Milla vs. 2023 -11 % (vs 2022)

-9,5 % t C02 / Pasajero vs. 2023 -32% (vs 2021)

1.892.000 millas navegadas +1,4 % 43.900 trayectos 3,2 % -15.000 t C02 emitidas -1,95 % (vs. 2023)

-4,9 % t C02 / ML vs. 2023

MEDIDAS DE ECOEFICIENCIA PARA REDUCIR LA HUELLA DE CARBONO

Fuentes de energía

Baleària impulsa diferentes medidas para reducir la huella de carbono y, entre ellas, las más destacadas son las vinculadas a la gestión de los combustibles, ya que las emisiones por navegación son las que tienen mayor incidencia.

Gas natural como combustible de transición

La principal medida que se lleva a cabo actualmente es el uso de gas natural, la energía más limpia y madura que existe actualmente para el transporte marítimo. Este combustible permite disminuir un 30 % las emisiones de CO2 y un 85 % las emisiones de NOx, además de

l Millas

l t CO2

l GNL

eliminar completamente el azufre y otras partículas perjudiciales para la salud. Durante el último año, el uso del gas en Baleària ha crecido un 184 %

A día de hoy, la compañía ya dispone de 11 barcos con motores duales, una tecnología versátil que permite navegar con distintos combustibles, como el gas en la actualidad y fuentes renovables neutras en emisiones de CO2, todavía en fase de desarrollo.

Durante los últimos años, la compañía ha conseguido ir mejorando la ratio de ecoeficiencia hasta alcanzar una reducción de emisiones, al mismo tiempo que ha ido aumentando, progresivamente, el uso del gas. La relación entre el uso de este combustible, la mejora de la eficiencia y la reducción de la huella es directa, tal como demuestran los datos.

Energía eléctrica

Dos buques eléctricos, el Cap de Barbaria y el Rusadir, han sido el inicio de una nueva era. En 2023 veía la luz el Cap de Barbaria, un barco innovador en el panorama marítimo español. Desde su puesta en marcha, ha elevado los estándares de sostenibilidad y eficiencia en su conexión entre Eivissa y Formentera, destacando por eliminar las emisiones y ruidos durante las aproximaciones y estancias en puerto.

Ha sido un hito importante en el camino hacia un transporte marítimo más limpio y responsable. Ese mismo año, Baleària también incorporó a su flota el Rusadir, un buque con motores duales a gas natural y un sistema de propulsión eléctrica.

‘Fast ferries’ eléctricos sin emisiones

Baleària construirá dos catamaranes de propulsión 100 % eléctrica destinados a su nueva ruta Tarifa-Tánger Ville. Tendrán una potencia eléctrica de 16 MW y contarán con cuatro motores eléctricos alimentados por baterías, que les permitirán realizar toda la travesía con propulsión eléctrica y sin emisiones de CO2. Con capacidad para más de 800 pasajeros y una velocidad de 26 nudos, tendrán una gran eficiencia operativa y ofrecerán el máximo confort a bordo.

Combustibles alternativos

Baleària investiga desde hace años el uso de energías alternativas. La compañía es consciente de que desarrollar el uso de biocombustibles es crucial para reducir las emisiones del transporte marítimo. Asimismo, los combustibles sintéticos o el hidrógeno verde son muy prometedores por su potencial de cero emisiones netas.

Sin embargo, el transporte marítimo se enfrenta a desafíos importantes para usar estas fuentes de energía de forma regular debido a la reducida capacidad de producción, a sus costes, a los necesarios avances tecnológicos, la disponibilidad de infraestructuras en puertos y la implementación de políticas que incentiven su uso.

Baleària ha realizado estudios de viabilidad de biocombustibles, incluido un viaje piloto a biometano en 2021, así como avances en el estudio de combustibles renovables de origen no biológico como metanol, amoníaco e hidrógeno. Y continúa investigando.

'Ferry' eléctrico 'Rusadir'

El Rusadir es un ferry de última generación ecoeficiente con un sistema de propulsión completamente eléctrico alimentado por motores duales a gas. El buque cuenta, además, con dos hélices transversales de maniobra a proa y una a popa, con una potencia de 2 MW cada una que, junto con los motores eléctricos, ayudan a una gran maniobrabilidad. Además, dispone de un sistema de estabilización e innovaciones técnicas para minimizar los ruidos y vibraciones.

Medidas operativas

Baleària lleva a cabo una serie de medidas operativas con el objetivo de ser más eficiente en el consumo de combustible y, en consecuencia, ahorrar emisiones contaminantes. Para ello, se controlan continuamente los datos de combustible y emisiones desde la Torre de Control y a partir de otros informes. Además, se dispone de una guía interna con criterios para ahorrar combustible en toda la flota y se han realizado formaciones para las tripulaciones de puente y máquinas. La compañía realiza mensualmente una asignación para cada buque del reparto de MWh por tipo de combustible, teniendo en cuenta las rutas, los puertos de bunkering (operaciones de carga de combustible) y las normativas medioambientales. Con el objetivo de reducir la ratio de MWh/milla en la flota, se analizan todos estos datos y se optimizan las rutas, los horarios y las velocidades.

Además, se han realizado otras acciones como un nuevo sistema de control de los estabilizadores, mejoras hidrodinámicas del casco de los buques, limpiezas de cascos, hélices y timones a flote, o un nuevo software para la optimización del trimado de los buques, es decir, la distribución eficiente del peso. Además, se está completando la instalación de luminaria LED en toda la flota y de cortinas de aire que permitan mejorar la eficiencia de los aires acondicionados.

Por otra parte, Baleària ha instalado scrubbers o sistemas de depuración de gases de escape en algunos de sus buques, que le permitirán usar fuel oil pesado (HFO) en las rutas afectadas por la normativa de control de emisiones en el Mediterráneo de óxidos de azufre y partículas, y a la vez reducir las emisiones de CO2 en comparación con el combustible alternativo (MGO).

Medidas en estudio

Baleària mantiene una actualización continua sobre cualquier tecnología de eficiencia energética que pueda aplicar en sus buques y que esté en el mercado o en desarrollo. Así, la naviera está actualmente en fase de estudio de nuevas medidas, como la optimización de los consumos eléctricos a bordo, el posible uso de baterías, el aprovechamiento del calor residual mediante recuperadores de calor o los sistemas de captación de carbono. También se está analizando la instalación de Air Lubrication Systems, que reducen la fricción entre el casco del buque y el agua gracias a una capa de aire, además de otras medidas como la aplicación de pinturas ecológicas de alto rendimiento o sistemas de vibración para evitar incrustaciones en el casco.

Reducción de la contaminación acústica y lumínica

La modernización de la flota y las innovaciones incorporadas han permitido reducir la contaminación acústica de los buques cuando están atracados en los puertos, tanto de los ferries con motores eléctricos, que eliminan totalmente el ruido, como de los buques con motores a gas, que lo reducen a la mitad.

Por otra parte, en las estaciones marítimas directamente gestionadas por Baleària (València y Dénia), la naviera dispone de auditorías acústicas que aseguran que en ningún momento se superan los límites establecidos.

Otra medida de ecoeficiencia es el uso del sistema OPS (Onshore Power Supply). Baleària dispone de tres buques con este sistema de conexión a la red eléctrica terrestre mientras estén amarrados a puerto. Sin embargo, de momento solo está disponible en el puerto de Palma para el fast ferry Eleanor Roosevelt Esta medida permite evitar el uso de motores de combustión durante las paradas en puerto, lo que elimina tanto las emisiones como el ruido.

Indicadores medioambientales

Baleària está trabajando en establecer unos indicadores medioambientales, que se monitorizarán y controlarán de manera continuada, para poder aplicar medidas correctivas si es necesario. Los objetivos marcados estarán plenamente integrados en la estrategia corporativa. Así, se desarrollarán indicadores vinculados al consumo de la flota y la ecoeficiencia de cada buque, y se controlarán y monitorizarán la asignación de combustibles y el cumplimiento de las normativas medioambientales y su impacto económico.

'Margarita Salas',

buque insignia de una flota preparada para el futuro

El buque Margarita Salas constituye uno de los ejemplos más claros de la apuesta de Baleària por una navegación sostenible y responsable. Es el segundo fast ferry en el mundo que funciona con motores duales a gas natural y cuenta, además, con mejoras en maniobrabilidad, potencia y comodidad respecto al primero, el Eleanor Roosevelt. El buque insignia de la compañía empezó a navegar en el verano del 2024 entre Barcelona, Alcúdia y Ciutadella. El catamarán dispone de cuatro motores duales a gas natural que le permiten alcanzar 35 nudos, además de distintas tecnologías para reducir el movimiento y minimizar las vibraciones y ruidos. Está dotado de sensores para monitorizar diferentes parámetros en tiempo real, y dispone de conexión eléctrica a tierra. El carácter innovador de este barco constata que una navegación cada vez más ecoeficiente es perfectamente compatible con la mejora de los servicios dirigidos a los pasajeros, el confort y la competitividad. El nombre Margarita Salas rinde homenaje a la científica española pionera en bioquímica y biología molecular del siglo xx que, al igual que este buque, representa la innovación y la búsqueda incansable del progreso.

Menos emisiones

-13.000 t CO2 anuales

-22 % vs. el barco anterior

PROYECTOS

EUROPEOS

QUE MARCAN LA DIFERENCIA EN SOSTENIBILIDAD

Proyecto Beyond Sea (Última Milla)

Baleària forma parte, junto a otras dos empresas, de un consorcio que busca soluciones tecnológicas para optimizar el consumo de combustible y reducir el impacto ambiental en el transporte marítimo de pasajeros. El objetivo del proyecto es utilizar big data, algoritmos y la visualización de datos inteligentes para tomar decisiones operativas que minimicen el impacto medioambiental y reduzcan el consumo de combustible. Ya se ha realizado la memoria técnicoeconómica del proyecto.

Baleària colabora con instituciones y empresas europeas para multiplicar esfuerzos y hacer sinergias que permitan avanzar más deprisa y de manera constructiva.

Desarrollo de un ecosistema industrial innovador para un sector naval competitivo, diversificado y sostenible (INNCODIS)

En consorcio junto a otras ocho empresas, se plantea hacer un estudio de viabilidad para que el sector naval español pueda alcanzar la neutralidad climática gracias al desarrollo tecnológico.

Poseidon (Power Storage in D Ocean)

Baleària forma parte de este proyecto sobre sistemas de almacenamiento de energía de respuesta rápida en el transporte marítimo. La naviera aporta su experiencia como armador para comprender la utilidad de estas tecnologías y su viabilidad en la industria marina.

Proyecto Sistemas

Interconectados e Inteligentes de Transporte

Intermodal Marítimo de Carga (SIITIM)

Este proyecto tiene como objetivo desarrollar un ecosistema digital para optimizar la planificación del transporte intermodal y mejorar la trazabilidad de la carga. El desarrollo de la plataforma está muy avanzado: se han integrado datos internos, se han definido roles del usuario del portal y sistemas de alertas y notificaciones, y se ha desarrollado un mapa dinámico de consulta.

Gemelos digitales (Proyecto Digital Twin For Green Shipping - DT4GS)

Baleària sigue avanzando en este proyecto en colaboración con otras 20 empresas con el objetivo principal de realizar una réplica virtual que permita estudiar opciones de descarbonización en uno de los ferries de la compañía. Este proyecto se centra en la reducción de las emisiones de CO2 en el transporte marítimo, definiendo soluciones y apuntando a un futuro buque ro-pax cero emisiones.

Por otra parte, respecto a los Fondos Next Generation, cabe destacar que se sigue trabajando en el Buque Cero Emisiones en Puerto (BUCEMTO) – Ferry eléctrico Cap de Barbaria y que el proyecto Catamarán dentro de la Taxonomía Verde (TAXOVER)

- Fast ferry Margarita Salas, ha finalizado satisfactoriamente con la entrega del informe económico. En cuanto a los fondos Horizonte Europa, se sigue trabajando en el proyecto Green Hysland (estudio técnico-económico de mezcla de hasta un 25 % de hidrógeno con gas natural) y se ha finalizado el Proyecto Green C Ports (Sensorización de buques).

POLÍTICA DE MEDIOAMBIENTE

Baleària establece protocolos para prevenir posibles daños graves sobre el medioambiente. –

La compañía está preparada para contingencias: cuenta con planes de control de emergencia de acuerdo con su Sistema de Gestión Ambiental y con planes SOPEP para la prevención de la contaminación en el mar. Además, realiza ejercicios periódicos sobre posibles emergencias ambientales. También lleva a cabo diferentes auditorías internas para asegurarse de que los procedimientos se siguen de manera rigurosa.

Agua

La compañía no emplea agua reciclada ni dispone de medios para su reciclaje. En 2024 se han consumido 79.100 m3 de agua, el 92 % a bordo de los buques.

Electricidad

Se han instalado paneles fotovoltaicos en la estación marítima de Dénia y se han ampliado las existentes en València. El uso de energía renovable permite disminuir las emisiones de CO2. El consumo eléctrico en instalaciones portuarias ha sido de 1.674 MWh, donde el 31 % proviene de fuentes renovables (en 2023 fue el 8 %).

Gestión de residuos

Baleària apuesta por la minimización de residuos mediante el uso de productos y procesos que reduzcan el impacto ecológico. Algunas medidas concretas son la utilización de los utensilios de un solo uso biodegradables o la preferencia por productos de limpieza ecológicos. La naviera cuenta con un detallado plan de gestión de residuos a bordo conforme al Convenio Marpol, que establece normativas para los desechos generados por los buques como resultado de su actividad.

Baleària no lleva a cabo ningún tratamiento de residuos en sus instalaciones. De manera periódica, descarga las aguas residuales, oleosas y los residuos sólidos de sus buques en instalaciones terrestres y estos desechos son posteriormente sometidos a tratamiento por gestores debidamente autorizados en instalaciones específicas.

Economía circular

Baleària realiza la separación selectiva de los residuos generados a bordo y en las delegaciones y los entrega a empresas especializadas en la gestión de residuos.

El 59,7 % de los residuos generados por Baleària han sido valorizados. El resto han sido tratados de acuerdo con la normativa Marpol.

Certificados y etiquetas

Marpol I (aguas con hidrocarburos) 12.456

Marpol IV (aguas residuales de los buques) 9,3

Marpol V (residuos sólidos) 32.549

La compañía ha obtenido en 2024 el sello Committed de Ecovadis, que certifica su compromiso con los indicadores ESG. Además, Baleària es la primera naviera española que obtiene la prestigiosa certificación ecológica Green Marine Europe, con la que cuenta desde 2023.

Asimismo, la naviera dispone de la certificación ISO 9001:2015 y 14001:2015, con alcance a los buques, estaciones marítimas y consignación de buques, y dispone del Referencial de Calidad de Puertos del Estado para toda la compañía. En la estación marítima de València se dispone de una certificación referente a eficiencia energética (ISO 50001:2018) y de un Convenio de Buenas Prácticas Ambientales junto a la Autoridad Portuaria de València.

LA FUNDACIÓN BALÈARIA Y SU CONTRIBUCIÓN AL MEDIOAMBIENTE

Desde hace años, la Fundación Baleària colabora con organizaciones, universidades y proyectos científicos vinculados al medioambiente. Entre estas colaboraciones, destacan las que lleva a cabo con el Instituto Mediterráneo de Estudios Avanzados, el Consejo Superior de Investigaciones Científicas, la Universitat de les Illes Balears, la Universitat de València, la organización GEN-GOB Eivissa o el Centro Oceanográfico de Málaga.

En 2024, a través de su fundación, Baleària ha colaborado en proyectos como la recogida de datos de fauna en Menorca, el seguimiento de aves marinas en Benidorm, diversos estudios sobre polinizadores en Eivissa y Formentera y sobre la presencia del cangrejo azul en Eivissa. También ha contribuido en los controles biológicos de la procesionaria en Formentera y en campañas para proyectos vinculados a la posidonia, a hábitats y a reservas marinas, así como en la elaboración de una guía de flora y fauna del litoral del Campo de Gibraltar o el censo de aves rapaces en Marruecos.

Baleària, junto con el Puerto Deportivo y Turístico Marina de Dénia y la empresa Ocean Ecostructures, tiene en proyecto instalar 18 microarrecifes para

regenerar la biodiversidad marina del puerto de la ciudad y crear un medio más limpio, saludable y resiliente.

Además, la naviera pone su flota a disposición de equipos científicos de las asociaciones Pelagicus y Nereide, que realizan avistamientos y monitoreo de cetáceos y otras especies marinas desde los buques, en el Mediterráneo y el estrecho de Gibraltar respectivamente. Desde hace años, la naviera facilita el traslado de animales marinos heridos, especialmente tortugas, hasta el centro de recuperación de Palma Aquarium (Mallorca) y en 2024 ha participado en otras iniciativas vinculadas a la nidificación de estos animales marinos.

Por último, la Fundación Baleària ha colaborado con la Fundación CIMA para ofrecer el curso en línea ‘Conservación de la biodiversidad y riesgo de colisión’ para formar y sensibilizar a las tripulaciones con el fin de minimizar el riesgo de abordaje. Y, junto con la entidad Dénia Obesmar (Observación y Estudio del Mar), ha puesto en marcha la campaña ‘Un mar sin plomo’, para recoger los plomos de pesca que contaminan el litoral y convertirlos en una escultura.

ENTIDADES COLABORADORAS

Baleària forma parte de varias organizaciones destinadas a mejorar el medioambiente.

Con todas ellas, trabaja de forma colaborativa y participa activamente.

Asociación Valenciana de Empresas de Energía Renovable (Avaesen). Organización que agrupa empresas y entidades dedicadas al desarrollo y uso de energías renovables, eficiencia energética y tecnologías limpias en la Comunitat Valenciana.

Alianza Net-Zero MAR. Asociación sin ánimo de lucro para impulsar la descarbonización y electrificación del sector marítimo y portuario en España. Presidida por Baleària.

BatteryPlat. Plataforma tecnológica de innovación en el almacenamiento de energía.

Comunidad por el Clima. Plataforma para compartir buenas prácticas y herramientas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

Fundación Empresa y Clima. Organización sin ánimo de lucro que trabaja por el liderazgo y compromiso empresarial en la lucha contra el cambio climático.

Gasnam – Neutral Transport. Plataforma tecnológica que impulsa el transporte sostenible con gas en España y Portugal. Baleària ha sido una de las empresas promotoras.

Iniciativa Española de Empresas por la Biodiversidad. Plataforma de colaboración público-privada que busca sumar al sector empresarial a la mejora y mantenimiento de la biodiversidad.

Instituto Tecnológico de la Energía. Referente internacional en el desarrollo de soluciones tecnológicas para que las empresas avancen hacia un mundo energéticamente sostenible.

La naviera participa cada año en la COP, la Cumbre Mundial del Clima de Naciones Unidas, a través de la Fundación Empresa y Clima. En 2024, el responsable de Transición Energética de Baleària ha participado en el día dedicado al transporte explicando la hoja de ruta de la naviera hacia la completa descarbonización en el 2050.

COMPROMISO CON LAS PERSONAS

EL RETO DE

CONVERTIRSE EN UNA

MARCA EMPLEADORA DE REFERENCIA

La gestión del talento y las políticas que favorecen el buen clima laboral convierten a Baleària en unas de las mejores empresas en las que trabajar en España, como avala el sello Top Employer.

CREANDO EMPLEO Y OPORTUNIDADES

El éxito de Baleària se sustenta en el rendimiento de su equipo, caracterizado por su cohesión, liderado por referentes inspiradores y orientado hacia el cliente, con un fuerte compromiso.

Baleària cuida tanto a sus clientes como a las personas que trabajan en la compañía. Gracias a la profesionalidad, la excelencia en el desempeño y la motivación de sus trabajadores, la naviera cuenta con equipos cohesionados y comprometidos, alineados con los valores corporativos e implicados en mejorar continuamente.

En Baleària, la creación de empleo, especialmente en las comunidades locales donde opera, es una prioridad y una responsabilidad clave. Como motor económico de los territorios, la naviera quiere convertirse en una marca empleadora de referencia y asume el compromiso de impulsar el desarrollo profesional en un entorno dinámico, donde cada

Top Employer 2024: una marca empleadora de referencia en España

día representa una oportunidad para crecer y mejorar. Uno de los grandes retos actuales del sector marítimo, que también enfrenta Baleària, es encontrar candidatos adecuados para trabajar en Flota. La escasez de personal cualificado para cubrir ciertos perfiles especializados plantea un desafío importante en el cual la compañía trabaja desde dentro.

Además de ofrecer estabilidad laboral, Baleària pone a disposición de sus empleados planes de formación personalizados y un entorno donde la diversidad, la equidad de género y la inclusión se entienden como elementos para enriquecer a la compañía. Con este propósito de atraer, desarrollar y fidelizar el mejor talento, Baleària impulsa políticas que fortalecen y empoderan a sus equipos, asiste a foros de empleo y colabora con instituciones públicas y privadas

Baleària ha sido reconocida por primera vez con el sello Top Employer, que la certifica como una de las mejores empresas en las que trabajar en España. El sello está avalado por el Top Employers Institute y supone un reconocimiento a las políticas y prácticas que favorecen un buen clima laboral y a las iniciativas vinculadas a la gestión del talento. La compañía es la única naviera de pasaje y mercancías que posee este reconocimiento actualmente.

PERFIL DE LOS EMPLEADOS

Baleària ha generado un gran número de empleos este año, alcanzando 2.600 personas contratadas en temporada alta. La media anual ha sido de 2.200 empleados, cifra que representa un 10% más que el año anterior. En línea con su estrategia de promover la diversidad y la igualdad, Baleària ha logrado un aumento del 4 % en puestos de responsabilidad ocupados por mujeres. Además, se han llevado a cabo 106 promociones internas, reflejo del esfuerzo por reconocer el desempeño, potenciar el talento interno y ofrecer oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización.

Diversidad, igualdad e inclusión

Baleària dispone de un Plan de Igualdad, actualizado en 2023, que recoge las medidas necesarias para fomentar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres en todos los ámbitos de la compañía. La naviera entiende la pluralidad como una fuente de riqueza e innovación. Por ello, a partir de su política de diversidad e inclusión, impulsa internamente acciones en esta dirección. La firma de la Carta de Diversidad de la Fundación Diversidad, que cuenta con la aprobación del Ministerio de Igualdad, es una de ellas. Asimismo, para asegurar la cohesión del equipo, Baleària cuenta con un canal de comunicación interna bidireccional que facilita la cohesión y el orgullo de pertenencia entre todas las personas de la plantilla.

Creación de empleo

2.600 empleados

+4 %

TIERRA

43 %

57 % Hombres 43 % Mujeres

FLOTA

57 %

84 % Hombres 16 % Mujeres

Estabilidad laboral

96 % contratos indefinidos*

*de los empleados directos de la compañía en España

Diversidad

60 nacionalidades

La nacionalidad mayoritaria es la española (64 %), seguida por la hondureña (10 %) y la marroquí (9 %).

En flota, el 55 % de los tripulantes son comunitarios.

FLEXIBILIDAD Y EQUIDAD: EL MODELO DE BALEÀRIA

Baleària facilita la conciliación y promueve la igualdad de trato entre hombres y mujeres. –

Beneficios adicionales para empleados

Baleària ofrece a sus trabajadores una serie de beneficios para fomentar la estabilidad y bienestar en la plantilla.

– Flexibilidad horaria para la mayoría de los empleados, siempre que la naturaleza del puesto lo permita, para facilitar la conciliación familiar y personal.

– Programa de retribución flexible que permite destinar parte del salario bruto a la contratación de servicios con ventajas fiscales.

– Convenio colectivo en Flota con un sistema retributivo basado en objetivos, con mejoras en el embarque y desarrollo profesional de los tripulantes.

– Programa BeWellness para impulsar el bienestar integral de los empleados, que incluye clases gratuitas de actividad física, así como cursos en línea para mejorar la salud física y mental.

– Billete de empleado para viajes a bordo de Baleària y otros descuentos y ventajas.

Remuneración de los empleados

Baleària tiene en cuenta el nivel de responsabilidad, las funciones desempeñadas y la trayectoria profesional de cada empleado para determinar la política salarial. Se rige por los principios de equidad interna y valora la función de cada individuo. Además, la retribución fija se complementa con una retribución variable por objetivos, que estimula tanto el esfuerzo individual como el colectivo con el objetivo de mejorar la competitividad, la eficiencia y la productividad

Baleària promueve la igualdad de trato entre hombres y mujeres, para que no exista discriminación salarial. Para analizar la brecha salarial, se comparan los salarios promedio de hombres y mujeres dentro de cada categoría profesional. La brecha salarial en Baleària no supera el 9% en puestos de igual valor.

Además, la compañía ha reforzado su compromiso con el bienestar del equipo al incrementar los salarios de sus empleados en un 3,1 %, alineándolos con la evolución del IPC para garantizar su poder adquisitivo y motivación.

UN ITINERARIO PERSONALIZADO PARA CADA EMPLEADO

Plan de Acogida

El Plan de Acogida está diseñado como una experiencia fundamental para el éxito de los nuevos colaboradores: se adapta a las necesidades de cada uno para asegurar que tengan las herramientas y conocimientos necesarios para integrarse de manera eficaz y desarrollar su máximo potencial.

Los nuevos empleados de Tierra realizan visitas a la flota para poder tener una visión más detallada de la operativa marítima y conocer el impacto de

Programa de talento femenino en Flota

Baleària ha trazado un plan para impulsar el talento femenino en Flota, un sector que en general está muy masculinizado. Actualmente las mujeres representan el 16% del total de su tripulación. Sin embargo, se puede apreciar que el porcentaje crece hasta el 30% en el caso de los puestos en Servicios a Bordo, mientras que en Puente y Máquinas, un sector con escasez de profesionales y con una oferta de puestos de trabajo en tierra, las mujeres representan solo el 5 %.

Baleària se ha marcado como objetivo alcanzar el 15 % de mujeres en Puente y Máquinas en 2030. Para ello, ha desarrollado un programa enfocado a alumnas de Puente y Máquinas, un plan de comunicación y difusión y la coordinación con entidades como Wista Internacional o la Organización Marítima Internacional.

Baleària en la experiencia del cliente y en la cadena de valor. Tras el primer mes en la empresa, se evalúa el onboarding, tanto por parte de la persona incorporada como por su responsable. A partir de este feedback, se evalúa la eficacia del programa y se implementan mejoras. En 2024, este proceso obtuvo una calificación media de 8,5.

Por otra parte, Baleària realiza entrevistas de salida a las personas que deciden finalizar su etapa en la compañía que permiten obtener información valiosa para identificar áreas de mejora.

Sistema de Gestión del Desempeño

El Sistema de Gestión del Desempeño se ha consolidado como un pilar estratégico para alinear las competencias, conductas y objetivos de los empleados con los valores y metas de la compañía. Este sistema impulsa el desarrollo profesional del equipo y fortalece la cultura organizacional de Baleària.

El sistema de evaluación tiene un enfoque adaptado a los diferentes perfiles de la plantilla. Para el personal de Tierra, se realizan evaluaciones de forma anual, complementadas con una entrevista que fomenta la comunicación y asegura que el empleado recibe una retroalimentación regular y constructiva. En Flota, las evaluaciones se realizan al finalizar cada período de embarque o dos veces al año, según el perfil. Este sistema refuerza el reconocimiento del esfuerzo individual e impulsa el crecimiento profesional y el compromiso con los objetivos de la empresa.

Formación

Baleària promueve el desarrollo profesional de sus empleados a través de la Escuela de Empresa de Baleària (EdEB), que impulsa el talento y la innovación dentro de la organización. Además, la EdEB cuenta con un extenso catálogo de cursos en línea, que se ha ampliado de nuevo este año hasta alcanzar los 140 programas formativos.

Este enfoque permite a los empleados adquirir nuevas competencias y actualizar sus conocimientos, contribuyendo al fortalecimiento continuo de la excelencia profesional en la compañía.

Personal en prácticas

Baleària fomenta la inserción laboral del talento, ofreciendo a personas sin experiencia la oportunidad de formarse y desarrollarse profesionalmente a través de prácticas formativas remuneradas 134 personas en prácticas (+9,8 %)

Horas de formación

32.000 Inversión

546.000 €

Valoración

9,2

Formaciones destacadas en 2024

Estudiantes de Marruecos

Baleària ha continuado con el programa de formación y generación de empleo dirigido a estudiantes de Formación Profesional en Marruecos, impulsado con varios organismos españoles y en colaboración con el Gobierno marroquí. Este año, un grupo de 20 estudiantes se ha formado durante una estancia de un mes a bordo para potenciar su empleabilidad e inserción laboral.

Formación en Flota

El departamento de Flota puso en marcha Sharp & Safe, una campaña destinada a mejorar aspectos clave de la seguridad y gestión a bordo, como la prevención de incendios de vehículos, ciberseguridad o las nuevas normativas medioambientales. En la formación marítima obligatoria, destacan los cursos destinados a los tripulantes de barcos que navegan a gas y barcos eléctricos.

Programa Avanzado en Habilidades Directivas

Con la participación de 90 mandos, este programa presencial de 52 horas, desarrollado en colaboración con EDEM (Escuela de Empresarios), representa una apuesta por el liderazgo y la excelencia directiva en Baleària. Además, en colaboración con EDEM, se han incorporado programas EMBA

Convención 2024

dirigidos a desarrollar a personas con alto potencial, preparando a la próxima generación de líderes de la compañía.

Formación en idiomas

En 2024 se ha puesto a disposición de todo el personal de Baleària una escuela de idiomas en línea que permite aprender hasta 12 idiomas.

Formación en ciberseguridad

Curso en línea impulsado para detectar y combatir este tipo de ciberdelincuencia, como fraudes financieros que suponen una amenaza para las empresas.

Inteligencia artificial

Formación presencial para aprovechar las ventajas y oportunidades que ofrece la inteligencia artificial en la gestión y desarrollo de negocio. También se han incorporado nuevos cursos sobre esta temática en la plataforma e-learning para todo el personal.

Planes de carrera personalizados

Baleària reafirma su compromiso con el talento con planes de carrera adaptados a las necesidades y aspiraciones de empleados con alto potencial, asegurando su desarrollo profesional y su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.

La reunión interna de Baleària para hacer su balance anual tuvo lugar en Melilla y contó con la asistencia de 450 empleados, que representaban a todas las delegaciones y buques. Además de fomentar la cohesión de los equipos, se analizaron los resultados del año y se marcaron los retos a futuro. A inicios de este mismo año, la compañía celebró la reunión anual de capitanes, jefes de máquinas, oficiales e inspectores para marcar las líneas estratégicas.

COMPROMISO CON LA SOCIEDAD 5

20 AÑOS DE LA FUNDACIÓN BALEÀRIA

Dos décadas de colaboración con instituciones públicas y privadas para fomentar la sensibilización y el cuidado de la biodiversidad, impulsar el intercambio cultural entre artistas de diferentes territorios y promocionar a muchos deportistas.

PROPÓSITO Y VALORES

–

Baleària atiende las necesidades de transporte marítimo de la sociedad, ofreciendo un servicio de calidad y respetuoso con el medioambiente. Para ello, mejora continuamente sus servicios, apuesta por la innovación, construye nuevos barcos y abre nuevas rutas para contribuir al progreso y el desarrollo de los territorios.

Responsabilidad

Responde a las expectativas legítimas de sus grupos de interés, siendo íntegra y leal a sus valores.

Sostenibilidad

Contribuye al equilibrio de personas, planeta y prosperidad en el presente, sin poner en peligro el futuro.

Innovación

Promueve la creatividad y el crecimiento, y considera un éxito cuando esta creatividad se traduce en valor para el negocio y para sus grupos de interés.

Solvencia

Es digna de la confianza que le otorgan sus grupos de interés, y ejemplar en el cumplimiento de sus compromisos.

ÉTICA Y CUMPLIMIENTO

La gestión de riesgos es fundamental para Baleària. Ser capaces de supervisar el buen funcionamiento de manera permanente permite a la naviera ofrecer seguridad y actuar con responsabilidad. Para ello la naviera cuenta con el Comité de Ética y Cumplimiento, un órgano colegiado dotado de poderes autónomos de iniciativa, control y máxima independencia para desarrollar las funciones encomendadas. Entre estas funciones están vigilar, analizar y evaluar los riesgos penales, ambientales, éticos y reputacionales, promover la cultura de la empresa y aplicar la inteligencia empresarial. El objetivo no solo es garantizar que la empresa cumpla con las normativas internas y externas, sino que también actúe de manera responsable, aproveche oportunidades y asegure su contribución a la sostenibilidad y su viabilidad a largo plazo.

Para ello Baleària, dispone de un modelo propio de gestión, el Modelo integral de Gestión Ética y Cumplimiento, entre cuyas herramientas destaca el Canal Ético. El Comité de Ética

y Cumplimiento gestiona y hace seguimiento de las comunicaciones que se reciben mediante este canal, lidera las investigaciones en relación con los incumplimientos reportados y propone las medidas incentivadoras, reparadoras o sancionadoras. El canal está disponible a través de la web corporativa; en el ejercicio 2024 se han recibido y han sido resueltas 40 incidencias.

Nuevo Código Ético y de Conducta

Baleària ha aprobado en 2024 la actualización de su Código Ético y de Conducta, que se convierte en un documento transversal, alineado con los valores de la compañía y que es de obligado cumplimiento para todo el personal de la empresa y sus grupos de interés. Además, se ha elaborado un plan de acción para lograr que el nuevo código sea correctamente comunicado y aplicado. Ello permitirá su integración entre el personal, algo que contribuirá al fortalecimiento de la cultura organizacional de la empresa y al incremento del capital de confianza.

Un diálogo abierto y participativo

Baleària desarrolla soluciones con un enfoque innovador y participativo: el análisis de materialidad. Este análisis se logra a partir de un intercambio de ideas constante, abierto y efectivo, con sus grupos de interés, que aportan su perspectiva y permiten avances que mejoran la competitividad y los servicios prestados. Gracias a este diálogo, la compañía cuenta con las valoraciones y preocupaciones de las partes interesadas e incorpora sus aportaciones a la estrategia corporativa. Algunos temas prioritarios identificados por el análisis de materialidad son la gestión del riesgo, la relación con los clientes, la igualdad y diversidad o la economía circular.

Accede al nuevo Código Ético y de Conducta

FUNDACIÓN BALEÀRIA

La Fundación Baleària es un pilar esencial en el compromiso social de la compañía. Su propósito es enriquecer la calidad de vida de las personas a través de la cultura, el medioambiente, la solidaridad y el deporte. Durante sus 20 años de existencia, la Fundación Baleària se ha convertido en el alma social de la compañía, estableciendo un puente para hacer llegar sus valores y misión a los territorios donde opera.

Desde el año 2004, la Fundación ha forjado colaboraciones significativas con centenares de instituciones públicas y privadas para fomentar

la sensibilización y el cuidado de la biodiversidad, impulsar el intercambio cultural entre artistas de diferentes territorios y promocionar a muchos deportistas. En 2012, la Fundación se sumó a la Red Española del Pacto Mundial por el Medio Ambiente y orientó su misión basándose en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Actualmente organiza su actividad en cuatro ejes: Baleària Cultural, Baleària Social, Eco Baleària y Baleària Saludable.

Acciones

577

Inversión en asociaciones y patrocinios

940 Mil€

Entidades en colaboración

374

20 años de impacto social

Con motivo de su 20.º aniversario, la Fundación ha editado el libro Inspiració mediterrània, en el que han colaborado diferentes escritores, y ha organizado dos actividades, una excursión al Monestir de Cura en Mallorca, lugar donde hace dos décadas se presentó la flamante Fundación, y una fiesta en Dénia, en la sede de Baleària en esa localidad.

En 2024, distintas entidades han reconocido la labor de la Fundación, como los Scouts de Ceuta, el Real Club Marítimo Melilla o el consulado del Reino de Marruecos en Balears.

Baleària Cultural

En el ámbito de la cultura, la Fundación Baleària realiza actividades propias en los espacios que gestiona y colabora con asociaciones y eventos culturales.

Llonges de la Cultura

Actividades culturales

210 Colaboraciones en proyectos

142

En 2024, la Fundación ha organizado 47 exposiciones en las Llonges de la Cultura, una red de espacios propios, o en los que colabora con otras entidades o personas, en los que facilita el intercambio cultural entre los diferentes territorios donde Baleària está presente.

En ellas participan artistas de diferentes estilos y técnicas plásticas (pintura, escultura, collage, fotografía, cerámica, ilustración, arte textil...).

Todos ellos, de los diferentes territorios donde la naviera tiene presencia.

Se han realizado 25 exposiciones colectivas, entre las que destacan 'Quasi 80 Homenatge a Joan Castejón', 'Els Viatges del Baleàrics', 'Mirades de Dona' y 'Abstraccions'. De las 22 individuales, han sobresalido los artistas Mariia Zhurykova, Pep Guerrero, Anna Rielora, Rafael Hernández, Cristina Alabau y Zulema Bagur.

Ha habido más de 34.000 visitas a las exposiciones, en las cuales han participado más de 300 artistas.

Otros

proyectos culturales

Junto con la Asociación de Amistad Andaluza Marroquí – Foro Ibn Rushd (AAAM), la Fundación ha editado Matria, una colección mensual de cuadernos de poesía femenina contemporánea española y marroquí. Los cuadernos, que han sido ilustrados por artistas plásticas de ambos países, se han distribuido en los barcos de Baleària que unen España y el norte de África.

La Fundación también ha impulsado diferentes propuestas para acercar el arte a la ciudadanía, como la segunda edición de Persianes amb Art, donde se han pintado las persianas de algunas casas de Els Poblets (Alacant), y ha facilitado la movilidad de medio centenar de músicos, grupos y bandas para potenciar la música en directo. También ha colaborado con casi cuarenta festivales y encuentros de teatro, cine y danza.

La colaboración y cesión de espacios también tienen lugar en la Fundación, que este año ha abierto las puertas de sus salas en Dénia y Eivissa para actividades culturales, como el Festival de les Humanitats de Dénia. Además, ha impulsado una recomendación literaria mensual del escritor Ferran Torrent, ha celebrado el Any Estellés con la lectura de poemas del escritor valenciano y ha participado en la Ruta d’Art d’Eivissa o Algaida Art, entre otros.

Baleària Saludable

La Fundación Baleària tiene la voluntad de potenciar la salud y la práctica deportiva a través de colaboraciones, convenios y patrocinios deportivos, así como la organización de actividades vinculadas con esos dos ámbitos. Además, promueve un programa de excursiones mensuales con los empleados de Baleària y sus familiares, que combina fomento de la vida saludable con actividades culturales.

Convenios

Baleària Solidaria

Uno de los objetivos de la Fundación es promover iniciativas para mejorar la calidad de vida de los colectivos en riesgo de exclusión social, así como fomentar la igualdad de oportunidades, la interculturalidad, la integración y la diversidad. Entre los proyectos que impulsa para fomentar la inclusión laboral de personas con diversidad funcional, destacan la contratación de conserjes en tres salas de exposiciones o la colaboración con un proyecto que promueve la participación de ese colectivo en actividades deportivas municipales.

Voluntariado

Baleària cuenta con un equipo de voluntariado corporativo que cada año organiza diferentes actividades. En 2024 destacan una jornada de donación de sangre, conciertos y rifas solidarias y recogidas de alimentos y juguetes.

Eco Baleària

El compromiso medioambiental de la Fundación se concreta en actividades que contribuyen a preservar el medioambiente y luchan contra el cambio climático. Más información en la página 48.

Solidaridad con los afectados por la DANA

Varias poblaciones afectadas por las lluvias torrenciales e inundaciones derivadas de la DANA recibieron apoyo de la Fundación Baleària, que facilitó el traslado de equipos de emergencias, seguridad y sanitarios, así como maquinaria y productos de primera necesidad. Además de ayuda humanitaria inmediata, Baleària proporcionó apoyo económico a los empleados directamente afectados, y facilitó permisos de excedencia y viajes a personas de fuera de península para reencontrarse con sus familiares. Los clientes de carga de Baleària que sufrieron daños relevantes también recibieron ayuda financiera de la compañía, que les hizo llegar furgonetas y equipos para que pudiesen continuar trabajando. Asimismo, la naviera adaptó los horarios de los buques en las rutas desde València para asegurar el embarque de todos los pasajeros y vehículos. El equipo de voluntarios de la Fundación organizó diferentes acciones para contribuir a paliar el desastre, recogiendo productos de primera necesidad y colaborando en tareas de limpieza en la zona afectada.

PREMIOS

ESG Shipping Awards 2024

Baleària ha recibido la mención de plata en la categoría 'Environment Leader' de los ESG Shipping Awards, en reconocimiento al ferry eléctrico Cap de Barbaria

Gasnam

Baleària ha sido galardonada con el premio Innovación Gasnam-Neutral Transport, en reconocimiento al liderazgo en materia de descarbonización.

FINE

El ferry eléctrico Cap de Barbaria ha sido reconocido como el buque destacado de 2023 en los Premios FINE del sector marítimo nacional.

AINE

El ferry eléctrico Cap de Barbaria ha sido galardonado con el premio a la 'Construcción Naval más destacada de 2023' por la Asociación de Ingenieros Navales y Oceánicos de España.

Cámara de Comercio de Alicante

La Cámara ha otorgado el Premio de Innovación Empresarial a la naviera por el ferry eléctrico Cap de Barbaria y el proyecto de Torre de Control de la Flota.

Gaceta del Turismo

El medio especializado Gaceta del Turismo ha reconocido la apuesta por la sostenibilidad de Baleària en sus premios anuales.

Tourinews

El medio turístico Tourinews ha otorgado a Baleària el Premio Innovación por el liderazgo en la estrategia de navegación libre de emisiones en España.

Alicantinos

El medio TODOAlicante ha otorgado el Premio Alicantinos a la compañía por sus proyectos de sostenibilidad.

Alianzas y participación

La participación social de Baleària tiene su reflejo en la cooperación con entidades y organismos con los que comparte valores y una visión centrada en la sostenibilidad. Actualmente, la Fundación Baleària colabora con 41 organizaciones, entre ellas asociaciones profesionales y gremiales, empresas y entidades sin ánimo de lucro relacionadas con el turismo, el medioambiente, la investigación y la tecnología. A partir de estas alianzas, la naviera se involucra activamente en iniciativas que contribuyen al desarrollo social en diferentes ámbitos, con una mirada a medio y largo plazo.

PROVEEDORES

La apuesta de Baleària por la sostenibilidad abarca toda su cadena de suministro. Los proveedores con quienes trabaja son, en este sentido, un puntal básico. La naviera dispone de un procedimiento que evalúa los nuevos proveedores y determina si cumplen las normativas y códigos internos de conducta y ética. En caso de que un proveedor no cumpla, se le ofrece la oportunidad de corregir las no conformidades para favorecer altos estándares de calidad y alinear sus prácticas con los valores de la compañía. También se realizan evaluaciones anuales de todos los proveedores con el fin de identificar áreas de mejora. Durante el último año, Baleària ha actualizado el sistema de evaluación y valoración de los proveedores que estará vigente en los próximos ejercicios.

Esta rigurosidad en la selección y homologación de los proveedores contribuye desde el punto de vista ético y, al mismo tiempo, genera beneficios significativos. Baleària desempeña un papel fundamental como motor económico en las regiones donde opera. Su apuesta decidida por proveedores de proximidad con quienes comparte valores esenciales, no solo fortalece las economías locales, sino también refuerza el compromiso de la compañía con la sostenibilidad en todas sus operaciones.

La mayoría de las compras y trabajos realizados por terceros tiene lugar dentro del territorio nacional y, concretamente, en las áreas donde Baleària tiene delegaciones. El beneficio mutuo y las relaciones éticas y transparentes aseguran una mejora continua y un fortalecimiento comercial eficiente y sostenible.

70 % de un total de 8.954 (+11 %) proveedores son locales

La apuesta de Baleària por proveedores de proximidad no solo fortalece las economías locales, sino que también refuerza el compromiso de la compañía con la sostenibilidad.

Sobre este informe

Este Informe de Sostenibilidad tiene como objetivo ofrecer una visión transparente y precisa del desempeño de todo el grupo Baleària, enfocándose en el impacto de la organización en los ámbitos económico, ambiental y social, así como crear valor a largo plazo para sus grupos de interés. Con esta premisa, el documento abarca todos aquellos aspectos e iniciativas que se consideran relevantes tanto interna como externamente.

El contenido de este informe corresponde al período comprendido por el año fiscal de la compañía (de noviembre de 2023 a octubre de 2024). El Estado de

Información No Financiera (EINF) de Baleària Eurolineas Marítimas S.A.U. se ha publicado en febrero de 2025, y abarca el mismo periodo. El EINF proporciona más datos sobre algunos aspectos tratados en este Informe de Sostenibilidad.

Ambos están disponibles en www.balearia.com y se basan en la directiva europea CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), mediante la cual la Comisión Europea busca mejorar el reporte de sostenibilidad por parte de las empresas en cuanto a su impacto social y ambiental.

Para cualquier consulta sobre este informe, contactar con comunicacion@balearia.com

Créditos

Edita: Baleària, febrero 2025

Fotografía: Archivo de Baleària

Impresión: D Print

Tipo de papel: Arena Extra White 120 g