Informe de Sostenibilitat 2024 Baleària

INFORME DE SOSTENIBILITAT 2024

CARTA DEL PRESIDENT

Adolfo

Utor President de Baleària

Ja fa 15 anys que Baleària presenta el seu Informe de Sostenibilitat. Un document en el qual anualment aportem les dades que objectiven la nostra aposta decidida i renovada per entendre la nostra activitat com un compromís amb la societat i el seu futur. També ens permet reflexionar sobre què fem, com ho fem, com som i cap on avancem, a més d'il·lustrar el compliment dels nostres objectius i els nostres compromisos.

Confiança. En els nostres més de 25 anys de trajectòria, hem aconseguit ser solvents i confiables. Hem acumulat així un capital de confiança

Hem acumulat un capital de confiança que s'ha convertit en un dels nostres principals trets d'identitat, juntament amb uns valors que romanen inalterables.

que s'ha convertit en un dels nostres principals trets d'identitat, que ens compromet amb el present i ens situa com a actors d'un futur en què els nostres valors romanen inalterables: responsabilitat, innovació, sostenibilitat i solvència. Perquè el pensament i els objectius a llarg termini són tant un requisit del nostre negoci com una responsabilitat que assumim cap als territoris on operem.

En aquest Informe de Sostenibilitat s'acredita que amb la nostra aposta tecnològica i de compromís mediambiental hem aconseguit navegar més milles i contaminar menys. I aquest és l'únic camí possible per a un futur compartit que ens permeti avançar davant el que considerem un repte assolible: les emissions zero el 2050. El 2024 hem posat en servei una nova mostra d'això, el fast ferry Margarita Salas. Una fita més en l'aposta tecnològica i pel talent nacional emmarcada en un pla d'inversió de gairebé 1.000 milions d'euros en vaixells que compatibilitzen el millor servei amb el menor impacte ambiental.

Aquestes línies són només una invitació a llegir l'Informe de Sos-

tenibilitat, però no vull renunciar a subratllar algunes de les dades que estic convençut que generen orgull compartit: som una de les millors i més diverses empreses per treballar, amb persones de 60 nacionalitats diferents; apostem de manera decidida i majoritària pels proveïdors locals, i un altre dels nostres trets d'identitat, la Fundació Baleària, està sempre on s'espera que estigui, com s'ha acreditat amb el seu suport als afectats per la DANA a València i en les desenes de convenis subscrits amb entitats socials, culturals, esportives i solidàries.

I continuem assumint nous reptes: 2025 serà l'any de la línia marítima Tarifa-Tànger Ville, que convertirem en un corredor verd amb vaixells elèctrics. Espanya i el Marroc units en una iniciativa publicoprivada, que en els seus 15 anys de trajectòria tindrà com a objectiu fer realitat el camí cap a la descarbonització.

La nostra aposta tecnològica i de compromís mediambiental és l'únic camí possible per avançar cap a la descarbonització.

I també nous projectes. Entre els més immediats, l'obertura d'una nova ruta entre la República Dominicana i Puerto Rico, convençuts del potencial de creixement que té el Carib. La nostra expansió internacional també inclou Algèria, país en el qual hem consolidat la nostra aposta estratègica amb noves rutes.

Res de tot això hauria estat possible sense les més de 2.600 persones que, al llarg de 2024, han treballat a Baleària i amb el seu treball han fet possible tot el que recull aquest Informe de Sostenibilitat. A tots ells, als nostres clients, proveïdors, col·laboradors i institucions, moltes gràcies.

NAVILIERA LÍDER 1

INNOVACIÓ I RESPONSABILITAT

Amb vocació d'aportar un servei públic de qualitat, des de l'inici de la seva travessia el 1998, Baleària ha anat creixent impulsada per la innovació, considerada la clau del seu lideratge, i per la responsabilitat amb els clients i amb els altres grups d'interès.

INNOVACIÓ, SERVEI I SOSTENIBILITAT

Baleària és el grup navilier de passatge i càrrega capdavanter a Espanya, una empresa internacional amb un profund arrelament local i amb rutes en cinc països.

Baleària és sinònim de vocació de servei públic de qualitat dins d'un sector estratègic que aporta un valor fonamental per al desenvolupament econòmic i social dels territoris on opera.

Des de l'inici de la seva travessia el 1998, Baleària ha anat creixent impulsada per la innovació, considerada la clau del seu lideratge, i per la responsabilitat amb els clients i amb la societat. En consonància amb aquesta aposta, continua oferint la màxima eficiència, puntualitat, comoditat i una digitalització creixent –

en totes les rutes, amb una flota de 43 vaixells i amb 2.600 treballadors que formen un equip fort, cohesionat i compromès.

Així mateix, la companyia és una referència en sostenibilitat, gràcies a la seva aposta pionera per una mobilitat ecoeficient, impulsada per energies més netes, com el gas natural o la propulsió elèctrica. El seu compromís amb la transició energètica és innegable: part de la seva flota navega amb gas, té dos vaixells de propulsió elèctrica (i en construirà dos més), participa en projectes vinculats a l'ús d'energies renovables, com l'hidrogen verd o el biometà, i pretén aconseguir una navegació zero emissions per al 2050. Gràcies a aquest compromís, ha estat la primera naviliera espanyola a rebre el certificat Green Marine Europe.

Des de la seva primera construcció, un vaixell d'alta velocitat que va veure la llum el 2001 i que va revolucionar les comunicacions entre les Balears i la Península, fins a l'engegada el 2024 del segon fast ferry del món amb motors duals de gas, Baleària ha traçat un recorregut basat en la responsabilitat, la innovació, la sostenibilitat i la solvència.

Aquest és el viatge que compartim.

GOVERNANÇA

L'estructura de governança de Baleària reflecteix un enfocament integral que abasta tant els aspectes interns com els externs de la gestió empresarial. A la cúspide d'aquesta estructura es troba el Consell d'Administració, el principal òrgan de govern responsable de la presa de decisions estratègiques i la supervisió general de l'empresa. Exerceix un paper crucial a l'hora d'establir directrius i polítiques que orienten la direcció de la companyia.

Just sota el Consell d'Administració, Baleària compta amb la Comissió Permanent, una entitat dinàmica composta pels membres del Consell d'Administració i figures com el director d'Operacions i Explotació. Aquesta comissió opera de manera contínua, abordant assumptes urgents i garantint una gestió àgil i eficient del dia a dia.

Un altre òrgan de govern és la Comissió Executiva, encarregada de la implementació operativa de les decisions estratègiques adoptades pel Consell i la Comissió Permanent, i que assegura l'alineació de les operacions diàries de la naviliera amb la visió i els objectius establerts per l'òrgan de govern superior.

Hi ha òrgans que exerceixen funcions específiques. Entre aquests hi ha el Comitè d'Ètica i Compliment.

D'altra banda, el Comitè d'Empresa s'encarrega de representar els interessos dels treballadors. Aquest comitè compta amb representants sindicals i contribueix a la gestió participativa, ja que facilita la comunicació entre la direcció i els empleats, i com a resultat promou un ambient laboral just i col·laboratiu.

Així mateix, la Comissió d'Igualtat, integrada en el Pla d'igualtat, s'encarrega de promoure l'equitat de gèneres i la no-discriminació a l'entorn laboral.

En conjunt, l'estructura de governança, amb el suport de la presència activa de la Comissió Permanent, reflecteix el compromís integral de Baleària amb la transparència, l'ètica i l'equitat.

Consell d'Administració

Adolfo Utor President i accionista únic

Georges Bassoul Director general

Ricardo Climent Director general de finances

José Manuel Orengo Secretari general

FITES DE NEGOCI 2024

El

‘Margarita Salas’, vaixell insígnia d'una flota ecoeficient

La incorporació de nous vaixells que usen energies més netes, com el gas natural o la propulsió elèctrica, demostra l'aposta de Baleària per la innovació i el medi ambient. El fast ferry Margarita Salas és, en aquest sentit, el vaixell insígnia de la companyia.

Primer corredor verd: Tarifa-Tànger Ville

La companyia ha estat adjudicatària del concurs per a operar la primera línia marítima verda intercontinental entre Espanya i el Marroc, per a la qual construirà dos fast ferries de propulsió 100% eléctrica que navegarán amb zero emissions.

Noves rutes amb Algèria

Baleària ha ampliat connexions amb Algèria, un mercat que considera estratègic per al seu desenvolupament. Actualment la naviliera opera fins a quatre rutes des de València i Barcelona als ports d'Alger, Orà i Mostaganem.

Renovació del compromís amb Melilla

A partir de 2025 i durant dos anys, Baleària gestionarà la línia marítima d'interès públic entre Màlaga i la ciutat autònoma de Melilla, on opera amb l'innovador ferry Rusadir

MODEL DE NEGOCI 2

A L'AVANTGUARDA

DEL SECTOR NAVILIER

El model de negoci de Baleària implica grans inversions, principalment en la renovació de la flota. Per això, la companyia té la mirada posada en el llarg termini, amb una clara vocació de permanència.

BALEÀRIA

EN XIFRES

Des

dels

ofereix transport marítim combinat de passatge i càrrega, un servei estratègic que permet cohesionar els territoris, així com dinamitzar-ne el desenvolupament social i econòmic. –

seus inicis, Baleària

El transport marítim, tant de passatgers com de mercaderies, és un servei estratègic i essencial per al comerç i per a l'economia. Durant els últims anys, el transport de passatgers ha anat guanyant cada vegada més pes a Baleària: el 2024 aquesta àrea ha representat dos terços del negoci. El model de negoci de Baleària implica grans inversions, principalment en la renovació de la flota per assegurar que la competitivitat del seu servei. Per això, Baleària té la mirada posada en el llarg termini, amb una clara vocació de permanència.

* 3 en construcció

Vaixells

RUTES

La xarxa de rutes de Baleària facilita els desplaçaments de passatgers i mercaderies amb eficiència i sostenibilitat. La seva capacitat per oferir serveis de qualitat i, alhora, construir ponts que potencien el desenvolupament de les comunitats converteixe la naviliera en un agent clau en el transport marítim.

CARIB

FLORIDA

BIMINI FORT LAUDERDALE FREEPORT

EUA

GRAND BAHAMA LES BAHAMES

ESPANYA

HUELVA

CANÀRIES

TENERIFE

SANTA CRUZ

GRAN CANARIA LA LUZ

BARCELONA

VALÈNCIA

DÉNIA

MENORCA CIUTADELLA

MALLORCA

ALCÚDIA • PALMA

ALGECIRAS

TARIFA**

AL IR A MÁ LA G

TÀNGER VILLE

TÀNGER MED

MÁLAGA

MOTRIL ALMERÍA

EIVISSA FORMENTERA

CEUTA

NADOR MELILLA

MARROC

MOSTAGÀNEM Alger* ORÀ*

*Noves rutes amb Algèria. Baleària ha començat a operar entre València i Alger (octubre 2024), València-Orà (desembre 2024) i Barcelona-Alger (gener 2025). L'estiu del 2024, durant unes setmanes, Baleària va operar la ruta Alacant-Orà.

** El 2025 Baleària començarà a operar la ruta entre Tarifa i Tànger Ville

A més, la naviliera treballa en l'obertura de la ruta entre San Pedro de Macorís (República Dominicana) i Mayagüez (Puerto Rico).

TRANSPORT DE PASSATGERS

Baleària és una companyia referent en mobilitat marítima, que ofereix uns serveis de transport de gran qualitat, basats en la innovació i el respecte pel medi ambient. El transport de passatgers és l'àrea de negoci amb major pes de la companyia.

Passatgers

NACIONALS

5.677.000 +8 %

4.448.000 +8 % BALEARS 48 %

INTERNACIONALS

1.229.000 +10 %

2 %

2 %

1 %

Vehicles

NACIONALS

1.187.000

1.513.000

Balears

Les rutes amb les Balears continuen sent el principal mercat de Baleària i estan molt consolidades. L'empresa és l'única naviliera que ofereix un servei integral a totes les illes de l'arxipèlag i entre elles, amb molt bons resultats en ocupació. Els passatgers en rutes interinsulars representen gairebé una quarta part del total de Baleària.

Ceuta i Melilla

Ceuta es configura com una destinació consolidada, amb un alt volum de passatge i rendiment comercial. Les rutes amb Melilla són les que han experimentat un major creixement en passatgers, especialment la ruta Melilla-Màlaga, gràcies a l'eficiència operativa del vaixell Rusadir i als ajustos horaris, dissenyats per millorar la mobilitat. A partir de 2025 i durant dos anys, Baleària gestionarà la línia marítima d'interès públic entre Màlaga i Melilla.

Canàries

En les rutes amb les Canàries, Baleària ha reforçat la seva col·laboració amb Fred. Olsen Express per millorar la seva eficàcia, i ha aconseguit un increment notable en el trànsit de passatgers gràcies a la incorporació d'un segon ferry

Servei integral a les Balears

Baleària és la companyia capdavantera a les Balears gràcies al seu servei integral. És l'única naviliera que connecta la Península amb totes les Balears, amb rutes directes durant tot l'any, que donen un servei de qualitat tant als turistes com als residents.

La naviliera destina a les Balears dos dels seus vaixells més innovadors. L'engegada, l'estiu del 2024, del fast ferry Margarita Salas, que connecta Barcelona amb Mallorca i Menorca, ha estat tot un èxit: en temporada alta han augmentat un 60 % els passatgers entre la Península i les Balears, que valoren el vaixell amb una puntuació de 8,6. S'ha sumat, així, als bons resultats del seu bessó Eleanor Roosevelt, que opera des de fa tres anys en la ruta Dénia-Eivissa-Palma.

–

Baleària ofereix als passatgers

una opció còmoda i ràpida per arribar a la seva destinació de vacances i poder embarcar amb el seu vehicle i sense límit d'equipatge.

Accedeix al projecte de 'fast ferries' 100 % elèctrics

Marroc

El Marroc es perfila com una destinació estratègica cada vegada més rellevant en el mapa de rutes de la companyia, atès que creix de manera progressiva i està obtenint un lideratge sòlid, especialment en la ruta Tànger Med-Algesires. Després de més de 20 anys operant al país, el Marroc s'ha convertit en el principal mercat internacional de la companyia.

Tarifa-Tànger Ville

Baleària començarà a operar el 2025 la ruta internacional Tarifa-Tànger Ville, després de ser adjudicatària del concurs per a la gestió del primer corredor verd intercontinental durant els pròxims 15 anys. La naviliera construirà per a aquesta connexió dos vaixells de propulsió 100 % elèctrica.

Baleària lidera l'Operació Pas de l'Estret

Algèria

Algèria es configura com un mercat estratègic per a Baleària. A l'estiu ha tingut una gran temporada en la ruta entre València i Mostagànem, i ha fet una connexió setmanal en la ruta Alacant-Orà, que es va aconseguir engegar en molt poc de temps gràcies a l'agilitat dels equips i la capacitat de resposta de la companyia. Entre finals del 2024 i principis del 2025, la naviliera ha obert noves línies (València-Alger, ValènciaOrà i Barcelona-Alger), de manera que ha establert ponts entre Àfrica i Europa de manera eficient i amb perspectives de creixement.

Les rutes de Baleària amb el nord d'Àfrica estan en expansió i han obtingut aquest últim any resultats excel·lents. Durant l'Operació Pas de l'Estret, la naviliera ha operat amb 12 vaixells, que han fet més de 5.000 trajectes i han transportat 1.400.000 passatgers i 360.000 vehicles. La meitat dels passatgers han viatjat en les rutes amb el Marroc.

En un moment d'alta demanda, amb un servei de qualitat i fiable i índexs de puntualitat molt elevats, Baleària ha revalidat un any més el seu compromís amb la mobilitat internacional, oferint una atenció més personalitzada i facilitant serveis a bord adaptats a les necessitats dels passatgers. Els vaixells que operen en aquestes rutes disposen d'auxiliars de passatge de parla àrab i francesa, els bars i restaurants ofereixen menjar halal i hi ha sales dedicades a l'oració durant la travessia. A més, la companyia disposa d'atenció telefònica en àrab per poder resoldre consultes.

Carib

El 2024, la companyia ha consolidat la línia que uneix les Bahames amb els Estats Units, que ha obtingut molt bons resultats i ha contribuït al desenvolupament econòmic de la naviliera, que considera la zona del Carib com un mercat emergent amb molt de potencial. A més, està en preparació una nova ruta que connectarà San Pedro de Macorís (República Dominicana) i Mayagüez

(Puerto Rico), en l'engegada de la qual Baleària invertirà 100 milions de dòlars, incloent-hi la construcció i adaptació d'infraestructures portuàries.

Al Carib, Baleària aplica el seu model de transport, que pot ser un motor clau per al desenvolupament socioeconòmic d'aquests territoris.

L'experiència dels clients

El compromís de Baleària amb els clients va més enllà de brindar-los un servei de transport eficient i confiable. La naviliera ofereix una experiència a bord excepcional i plaent, que enguany ha merescut un augment del reconeixement dels viatgers. Any rere any, la companyia continua implementant millores en els vaixells, invertint en renovacions dels interiors i les zones de passatge. El 2024 destaquen les reformes integrals del ferry Passió per Formentera i el fast ferry Jaume II

Serveis a bord amb una valoració òptima

Les decisions de Baleària van dirigides a assollir l'excel·lència en cada detall. Els serveis de restauració (cafeteries i restaurants a bord) donen prioritat als productes locals i contemplen opcions per a persones amb dietes especials: veganes, celíaques o halal en certes rutes. També es té en compte que durant la temporada alta és habitual viatjar en família, de manera que la companyia ofereix entreteniment a bord, amb música i activitats infantils, entre d'altres. Així mateix, Baleària és conscient que cada vegada més persones viatgen

amb animals de companyia; per això disposa de diferents acomodacions pet friendly perquè els animals de companyia hi viatgin amb seguretat i confort, i fins i tot al costat dels seus propietaris, en butaques o cabines habilitades per a això.

Més serveis digitals

Baleària compta, en gairebé la meitat de la flota, amb serveis a bord digitalitzats, que permeten accedir de manera digital als vaixells i a les acomodacions. Aquests 13 smart ships també posen a la disposició dels clients l'aplicació Smart B, amb serveis com una plataforma d'entreteniment digital (continguts audiovisuals, premsa i jocs), accés a Internet o videovigilància dels animals de companyia.

Animals de companyia transportats

95.000

+10 %

Usuaris Smart B

100.000

+28 %

Continguts audiovisuals 58 %

Internet 22 %

Revistes i premsa 17 %

Satisfacció dels clients

L'esforç de Baleària per millorar l'experiència dels viatgers ha estat reconegut pels seus propis clients, que el 2024 han valorat la seva satisfacció amb un 8 sobre 10. Aquesta qualificació positiva indica un alt percentatge de confiança i lleialtat en la marca i en l'orientació que dona als seus serveis. Un dels aspectes més valorats és el tracte humà, un pilar fonamental per assegurar el benestar a bord. Els vaixells amb major puntuació són els més nous i aquells en els quals la naviliera ha invertit més durant els últims temps: el ferry Rusadir i els fast ferries Margarita Salas i Eleanor Roosevelt.

Clients que valoren el servei com a excel·lent

Satisfacció general

Neteja

Personal

Restauració

Somos Mar

Somos Mar és el nou posicionament de marca de Baleària, que reflecteix els valors i l'essència de la companyia i el seu compromís amb la mar i el planeta.

Fidelització amb el Baleària Club

El programa de fidelització de Baleària ofereix beneficis i descomptes als socis a través de punts que s'acumulen en viatjar. El 2024 ha crescut exponencialment en tots els aspectes, entre els quals destaca el nombre de socis que ha bescanviat punts i el total de punts. El 72 % dels socis té com a ruta preferida alguna connexió amb les Balears i, en total, han obtingut el doble de recompenses que l'any anterior.

Socis

567.000 +49 %

Coneix Somos Mar

Canals digitals, en expansió

El pes dels canals digitals continua creixent. L'increment més gran s'ha experimentat en les vendes en línia de particulars, d'acord amb els canvis en els hàbits de consum.

Baleària té el repte de continuar impulsant els canals digitals, modernitzar els hàbits en determinats segments de clients i fomentar l'ús de la seva app com un canal estratègic.

Baleària ha inclòs millores en el seu sistema de check-in online i en l'autogestió de reserves des del web i l'app. A més, ha creat Easy Pass, una nova funcionalitat de l'app per als socis de Baleària Club, que agilita el procés de compra i embarcament en la ruta entre Eivissa i Formentera. Mitjançant un codi QR es pot embarcar sense reserva prèvia, així com pagar i verificar la bonificació de residència. També ha engegat GuIA Baleària, una plataforma impulsada per intel·ligència artificial per ajudar els passatgers a crear i planificar un

itinerari personalitzat per als seus viatges a les Balears.

En xarxes socials, la naviliera compta amb una comunitat sòlida i activa, amb una percepció positiva de la marca. El 2024 Baleària ha assolit la setena posició al Top 10 del rànquing de sentiment de marques en xarxes socials d'Espanya (sector Viatges) de l'Informe Alkemy i IAB Spain.

7.110.000 usuaris web i app +10 %

651.000 seguidors xarxes socials +51 %

Atenció al client a través de diferents canals

Els clients disposen de diferents opcions per comunicar-se amb Baleària. El canal d'entrada que ha anat guanyant més rellevància és el xatbot, tant des del web com en xarxes socials o missatgeria instantània. És el primer contacte abans de derivar-los posteriorment a un agent, si cal, i el percentatge de resolució de consultes és del 87,8 %, de manera que suposa un gran avantatge per als clients.

Encara que el xatbot sigui un primer canal d'entrada per resoldre dubtes, el contacte directe amb els agents de Baleària està disponible via telèfon o formulari en línia. Les trucades telefòniques continuen sent el canal principal quan cal parlar amb un agent. Per aquest motiu, amb l'objectiu d'oferir un servei més àgil i personalitzat, Baleària treballa en un nou gestor de trucades per millorar la resposta i el seguiment dels processos.

918.000 converses amb xatbot

+6 %

508.000 contactes atesos per agents +3,7 %

TRANSPORT DE MERCADERIES

estratègica per al progrés de les regions. –

és

L'arribada de productes essencials

Baleària és molt conscient que exerceix un paper crucial per assegurar el transport de mercaderies als territoris on opera. Fiabilitat, puntualitat i adaptació a les demandes logístiques dels seus clients són alguns dels seus compromisos per garantir un servei impecable en totes les seves connexions diàries.

A les Balears, la companyia ha aconseguit durant aquest any mantenir els mateixos metres lineals de càrrega que l'any anterior, en un context molt competitiu. Baleària és l'única naviliera amb servei integral propi que fa fins a cinc serveis diaris a Mallorca, una contribució que suposa un gran avantatge respecte a altres companyies de transport.

Amb arribades programades a primera hora del matí, la companyia optimitza cada desplaçament a les illes per permetre que la tornada es faci durant el mateix dia. Aquesta eficiència operativa no només beneficia l'empresa i els clients, sinó que també contribueix al desenvolupament econòmic dels territoris no peninsulars, facilitant un transport de mercaderies confiable i segur.

A les Canàries, l'increment de sortides ha permès la consolidació del transport de mercaderies, mentre que al Marroc ha experimentat un creixement ferm i cada vegada més rellevant de la càrrega i s'ha constituït com un clar eix de desenvolupament a futur.

Mercaderies

NACIONALS

5.330.000 +1 %

2.310.000

Per zones

BALEARS 60 %

MARROC 30 %

CANÀRIES 5 %

CEUTA 3 %

MELILLA 2 %

7.640.000 ml +3 % (564.000 camions)

Per tipus de mercaderia

ALIMENTACIÓ I BEGUDES 23 %

AGRUPATGE 16 %

MATERIALS PER A CONSTRUCCIÓ 11 %

SEXTOR TÈXTIL 6 %

ALTRES O SENSE CLASSIFICAR 44 %

Transport de mercaderies integral i fiable

Fiabilitat

L'àmplia flota de la naviliera garanteix el servei i dona resposta immediata a qualsevol contingència, garantint que hi hagi alternatives per assegurar el servei en cas d'incidències.

Flexibilitat

El model de Baleària destaca per la seva agilitat per adaptar-se tant a les demandes del mercat com a les necessitats específiques de cada client.

Puntualitat

La companyia disposa d'una flota moderna que assegura la qualitat i els terminis de la cadena de subministrament gràcies al seu alt índex de puntualitat.

Cadenes logístiques complexes

Baleària és una naviliera de referència per a les grans cadenes d'alimentació, ja que té un equip especialitzat per client i és capaç d'adaptar-se a la tensió de la cadena logística i a la dificultat de gestionar l'alta temporalitat.

Digitalització

Des de fa anys, Baleària ha posat el focus a digitalitzar tot el cicle de transport de mercaderies perquè l'operativa portuària sigui més àgil, els clients puguin planificar millor la seva logística i els transportistes puguin viatjar amb més comoditat.

El 2024, dins del projecte europeu SIITIM, Baleària ha desenvolupat en fase pilot un portal digital nou amb sistemes interconnectats, que ofereix als clients de càrrega informació rellevant en temps real. D'aquesta

manera, poden gestionar els seus viatges de manera més eficient i accedir a dades com la ubicació dels equips i dels vaixells o possibles incidències i canvis en les rutes. L'activació del portal serà progressiva, i en una segona fase s'hi incorporarà informació sobre sostenibilitat i la petjada de carboni de cada viatge. D'altra banda, la naviliera ha incorporat un nou sistema de gestió del seu servei integral de transport porta a porta, que permet un millor monitoratge de totes les fases.

Baleària ha participat amb un stand propi al Saló Internacional de la Logística i de la Manutenció de Barcelona i al Fruit Attraction de Madrid, a més de ser present en altres fòrums i congressos vinculats a la logística, el transport i la cadena de subministrament.

FLOTA

Ferries en propietat

Abel Matutes

Bahama Mama

Cap de Barbaria*

Dénia Ciutat Creativa

Hedy Lamarr

Hypatia de Alejandría

Marie Curie

Martín i Soler

Nápoles

Passió per Formentera

Poeta López Anglada

Regina Baltica

Rusadir*

Sicilia

Virot (ro-ro)

*Cap de Barbaria: propulsió elèctrica; Rusadir: propulsió dual fuel-elèctrica.

Vaixells auxiliars: Águila Pescadora, Corb Marí, Rolón Plata, Foners i Wonder of the Port

Vaixells

Fast ferries en propietat

Avemar Dos

Bimini Blue Marlin

Cecilia Payne

Fast ferry a gas*

Fast ferry elèctric 1*

Fast ferry elèctric 2*

Formentera Direct

Eco Aqua

Eco Aire

Eco Terra

Eco Lux

Eleanor Roosevelt

Jaume I

Jaume II

Jaume III

Margarita Salas

Nixe

Ramon Llull

noliejats

ACOMPLIMENT ECONÒMIC

Baleària està en un context de creixement i expansió, que potencia la construcció de nous vaixells més sostenibles, l'obertura de rutes a nous mercats, la incorporació de noves tecnologies i la captació de talent. –

En aquest sentit, Baleària ha generat aquest 2024 més EBIDTA (11%) fins a arribar als 131 milions d'euros, que ha estat impulsat per l'increment del 6% de les vendes (691 milions d'euros). No obstant això, el resultat ha decrescut en tenir un augment de les amortitzacions i de les despeses financeres que es produeixen en contreure més deute, l'evolució dels tipus d'interès i l'elevat cost de les normatives mediambientals (EU ETS).

Principals

inversions

En aquest exercici s'han triplicat les inversions de la companyia centrades en la millora i optimització de l'eficiència de la flota i en la compra i construcció de nous vaixells més sostenibles i innovadors com el ferry Rusadir i el fast ferry Margarita Salas

Cash-flow social

El valor generat per Baleària i repartit entre els seus grups d'interès (treballadors, socis, administracions públiques, col·laboradors d'inversió i subministradors de béns i serveis) ha crescut un 10%.

691

131

Xifra de negoci

Per zones

NACIONAL INTERNACIONAL

PASSATGE I VEHICLES CÀRREGA ALTRES

*La facturació internacional és procedent de les rutes que toquen ports estrangers i la nacional de les que són exclusivament en territori espanyol.

Inversions

309 M€

Nous vaixells 266 M€

Millores en l'ecoeficiència 43 M€

Cash-Flow social 1.037 M€

COMPROMÍS AMB EL PLANETA 3

MOBILITAT SOSTENIBLE: L'ÚNIC CAMÍ POSSIBLE

La companyia és plenament conscient que la mobilitat sostenible és l'única via per contribuir a la cura real del planeta. Baleària manté una actualització contínua sobre qualsevol tecnologia o mesura d'ecoeficiència que pugui aplicar.

MOBILITAT ECOEFICIENT I COMPETITIVA

La mobilitat sostenible és l'únic camí possible per contribuir a la cura real del planeta. –

Baleària aposta des de fa anys per una navegació ecoeficient i sostenible, que contribueixi a la cura del medi ambient i ofereixi, al mateix temps, serveis cada vegada més competitius. La naviliera està compromesa amb el repte de reduir a zero les emissions de carboni per a l'any 2050, conscient de la complexitat que representa aquest desafiament. Malgrat això, avança cap a aquest objectiu convençuda que la mobilitat sostenible és l'únic camí possible per contribuir a la cura real del planeta.

Aquest compromís ve des de lluny. Entre el 2009 i el 2010, la naviliera ja va incorporar quatre ferries més eficients en l'ús de l'energia. Va ser un primer pas important. A partir de llavors, Baleària va començar a monitorar l'ecoeficiència de la flota per implantar mesures que en reduïssin les emissions de carboni. Gràcies a un projecte europeu, va impulsar un estudi de l'ús de gas natural com a combustible i va instal·lar el primer generador amb aquesta energia per a ferries de passatge a Espanya. Els següents passos van ser formar

La flota sostenible de Baleària 2017-2028: una inversió de gairebé 1.000 M€.

les seves tripulacions en l'ús de gas natural i impulsar la creació de l'Associació Espanyola de Gas Natural per a la Mobilitat (Gasnam), per, a partir del 2019, convertir-se en la primera naviliera a operar amb ferries de passatge i càrrega de gas natural a la Mediterrània, l'estret de Gibraltar i les Canàries. Això ha estat possible gràcies a una inversió important i decidida en la construcció de nous vaixells i la remotorització d'altres per poder navegar usant aquesta energia més neta. El gas natural ha

estat la principal aposta de Baleària com a energia de transició, que ja està donant fruits en la reducció de la petjada de carboni de la companyia, però també ha començat a incorporar l'energia elèctrica i està analitzant com fer servir energies renovables. Tot això, millorant cada any el monitoratge del consum de combustible i emissions, amb una Torre de Control i sensors de mesurament en els vaixells que li permet tenir dades a temps real i, així, prendre decisions de manera més eficient.

11

4

4

Propulsió elèctrica Motors duals de gas l l

ferry

Nova construcció Remotorització

2021 2022

2023

2024 2025-2028

NOVES REGULACIONS MEDIAMBIENTALS

Durant els últims anys, la creixent preocupació pel canvi climàtic ha impulsat la Unió Europea a promoure diferents normatives que afecten sectors que poden incidir en la reducció dels gasos d'efecte hivernacle. El progrés cap a les zero emissions per part del sector navilier ha anat avançant gràcies a aquestes regulacions cada vegada més exigents, a les quals se sumen un entorn cada vegada més competitiu i la voluntat, per part de Baleària, de continuar sent una companyia capdavantera. La sostenibilitat és l'única opció possible.

En aquesta direcció, des del 2023 el marc normatiu s'ha enfortit amb la implementació de noves regulacions de compliment obligatori. Baleària, a més de complir-les totes, duu a terme un control i un seguiment exhaustiu de les noves normatives per poder anticipar-s'hi i operar de la manera més eficient a través de la Torre de Control.

Baleària fa un seguiment exhaustiu de les noves normatives per poder anticipar-s'hi i operar de la manera més eficient.

La Unió Europea busca limitar les emissions de CO2 en el transport marítim a través del mercat d'emissions EU ETS (Emissions Trading System). Aquest va entrar en vigor l'1 de gener del 2024 i obliga els vaixells de cert tonatge a pagar per les tones de CO2 emeses, per incentivar la reducció d'emissions i pràctiques de navegació més ecoeficients. Les navilieres estan obligades a adquirir uns drets d'emissió equivalents al volum total de tones de CO2 emeses en les rutes afectades. Aquests drets s'adquireixen en un mercat competitiu molt líquid, el preu del qual fluctua directament en funció de l'oferta i la demanda. L'aplicació és gradual: el 2024 ha implicat el 40 % de les emissions; el 2025 serà del 70 %, i el 2026, íntegrament.

El 2025 entra en vigor el Fuel EU Maritime, que té com a objectiu principal promoure l'ús de combustibles amb baix contingut en carboni, establint estàndards per a combustibles marítims. Així, obligarà els operadors a pagar segons l'ecoeficiència del combustible emprat, per fomentar opcions més netes de menor impacte mediambiental. A més, a partir del 2030 serà obligatori disposar d'OPS en certs ports.

Finalment, l'Organització Marítima Internacional (OMI) ha inclòs la mar Mediterrània com a Zona ECA (Emission Control Areas), és a dir, zona de control d'emissions d'òxids de sofre i partícules, a partir de maig de 2025. Així, a partir d'aquesta data, els vaixells hauran d'utilitzar combustible marí amb contingut reduït de sofre de màxim un 0,10%.

2024

Normatives

l Primer any de meritació d'EU ETS.

Tones de C02 afectades

133.000 t

Impacte en el compte de resultats

9 M€

2025

Normatives

l L'aplicació d'EU ETS passa del 40 % al 70 %.

l Entra en vigor la normativa Fuel EU Maritime l S'inicia l'aplicació de la Zona ECA a la Mediterrània

Estimació impacte en el compte de resultats

26 M€

PETJADA DE CARBONI

Malgrat haver augmentat les milles navegades un 1,4 %, aquest any Baleària ha disminuït, per primera vegada, el total d'emissions de CO2 (sense tenir en compte l'any en què la pandèmia la va obligar a reduir dràsticament la seva activitat).

Amb més d'1,8 milions de milles navegades (un 1,4 % més que el 2023), ha emès un 1,9 % menys de CO2 (15.000 tones) respecte al 2023. En la ràtio que relaciona emissions amb milles navegades, la naviliera ha millorat tant en comparació a l'any anterior com en relació amb el 2022, any en què va limitar l'ús de gas natural a causa del preu disparat d'aquest combustible. És la ràtio més baixa que Baleària ha tingut fins ara, una notícia excel·lent que té una relació directa amb una operativa més eficient dels vaixells i l'ús de gas natural: més del 35 % dels vaixells de propietat de Baleària estan actualment propulsats per aquest combustible. D'altra banda, la ràtio de tones emeses per passatger també ha disminuït (un 9,5% respecte a l'any anterior i un 32% respecte aL 2021). També han baixat les emissions de diòxid de carboni per metre lineal de càrrega transportat respecte a l'any anterior.

-15.000 t C02 emeses -1,95 % (vs. 2023)

-3,3 % t C02 / Milla vs. 2023 -11 % (vs. 2022)

-9,5 % t C02 / Passatger vs. 2023 -32% (vs. 2021)

-4,9 % tn C02 / ML vs. 2023

1.892.000 milles navegades +1,4 %

43.900 trajectes 3,2 %

MESURES D'ECOEFICIÈNCIA PER REDUIR LA PETJADA DE CARBONI

Fonts d'energia

Baleària impulsa diferents mesures per reduir la petjada de carboni i, entre aquestes, les més destacades són les vinculades a la gestió dels combustibles, ja que les emissions per navegació són les que tenen més incidència.

Gas natural com a combustible de transició

La principal mesura que es duu a terme actualment és l'ús de gas natural, l'energia més neta i madura que hi ha actualment per al transport marítim. Aquest combustible permet disminuir un 30 % les emissions de CO2 i un 85 % les emissions de NOx, a més d'eliminar completament el

sofre i altres partícules perjudicials per a la salut. Durant l'últim any, l'ús del gas a Baleària ha crescut un 184 %. Ara com ara, la companyia ja disposa d'11 vaixells amb motors duals, una tecnologia versàtil que permet navegar amb diferents combustibles, com el gas en l'actualitat i fonts renovables neutres en emissions de CO2, encara en fase de desenvolupament.

Durant els darrers anys, la companyia ha aconseguit anar millorant la ràtio d'ecoeficiència fins a aconseguir una reducció d'emissions, al mateix temps que ha anat augmentant, progressivament, l'ús del gas.

La relació entre l'ús d'aquest combustible, la millora de l'eficiència i la reducció de la petjada és directa, tal com demostren les dades.

‘Fast

Energia elèctrica

Dos vaixells elèctrics, el Cap de Barbaria i el Rusadir, han estat l'inici d'una nova era. El 2023 veia la llum el Cap de Barbaria, un vaixell innovador en el panorama marítim espanyol. Des de la seva posada en marxa, ha elevat els estàndards de sostenibilitat i eficiència en la connexió entre Eivissa i Formentera, destacant per eliminar les emissions i els sorolls durant les aproximacions i estades en port. Ha estat una fita important en el camí cap a un transport marítim més net i responsable. Aquest mateix any, Baleària també va incorporar a la seva flota el Rusadir, un vaixell amb motors duals de gas natural i un sistema de propulsió elèctrica.

ferries’ elèctrics sense emissions

Baleària construirà dos catamarans de propulsió 100 % elèctrica destinats a la nova ruta Tarifa-Tànger Ville.

Tindran una potència elèctrica de 16 MW i comptaran amb quatre motors elèctrics alimentats per bateries, que els permetran fer tota la travessia amb propulsió elèctrica i sense emissions de CO2. Amb capacitat per a més de 800 passatgers i una velocitat de 26 nusos, tindran una gran eficiència operativa i oferiran el màxim confort a bord.

Combustibles alternatius

Baleària investiga des de fa anys l'ús d'energies alternatives. La companyia és conscient que desenvolupar l'ús de biocombustibles és crucial per reduir les emissions del transport marítim. Així mateix, els combustibles sintètics o l'hidrogen verd són molt prometedors pel seu potencial de zero emissions netes.

No obstant això, el transport marítim s'enfronta a desafiaments importants per usar aquestes fonts d'energia de manera regular, a causa de la reduïda capacitat de producció, dels costos, dels necessaris avenços tecnològics, de la disponibilitat d'infraestructures en ports i de la implementació de polítiques que n'incentivin l'ús.

Baleària ha realitzat estudis de viabilitat de biocombustibles, inclòs un viatge pilot amb biometà el 2021, així com avenços en l'estudi de combustibles renovables d'origen no biològic com metanol, amoníac i hidrogen. I continua investigant.

'Ferry' elèctric 'Rusadir'

El Rusadir és un ferry d'última generació ecoeficient amb un sistema de propulsió completament elèctric alimentat per motors duals de gas. El vaixell disposa, a més, de dues hèlixs transversals de maniobra a proa i una a popa, amb una potència de 2 MW cadascuna que, juntament amb els motors elèctrics, ajuden a una gran maniobrabilitat. A més, té un sistema d'estabilització i innovacions tècniques per minimitzar els sorolls i les vibracions.

Mesures operatives

Baleària duu a terme una sèrie de mesures operatives amb l'objectiu de ser més eficient en el consum de combustible i, en conseqüència, estalviar emissions contaminants. Per a això, es controlen contínuament les dades de combustible i emissions des de la Torre de Control i a partir d'altres informes. A més, es disposa d'una guia interna amb criteris per estalviar combustible en tota la flota i s'han impartit formacions per a les tripulacions de pont i màquines. La companyia assigna mensualment a cada vaixell el repartiment de MWh per tipus de combustible, tenint en compte les rutes, els ports de bunkering (operacions de càrrega de combustible) i les normatives mediambientals. Amb l'objectiu de reduir la ràtio de MWh/milla en la flota, s'analitzen totes aquestes dades i s'optimitzen les rutes, els horaris i les velocitats.

A més, s'han dut a terme altres accions, com un nou sistema de control dels estabilitzadors, millores hidrodinàmiques del buc dels vaixells, neteges de bucs, hèlixs i timons a flotació, o un nou programari per a l'optimització de l'estabilització d'assentament dels vaixells, és a dir, la distribució eficient del pes. A més, s'està completant la instal·lació de lluminària LED en tota la flota i de cortines d'aire que permetin millorar l'eficiència dels aires condicionats.

D'altra banda, Baleària ha instal·lat scrubbers o sistemes de depuració de gasos de fuita en alguns dels seus vaixells, que li permetran usar fuel oil pesant (HFO) en les rutes afectades per la normativa de control d'emissions a la Mediterrània d'òxids de sofre i partícules, i alhora reduir les emissions de CO2 en comparació del combustible alternatiu (MGO).

Mesures en estudi

Baleària manté una actualització contínua sobre qualsevol tecnologia d'eficiència energètica que pugui aplicar als seus vaixells i que es trobi al mercat o en desenvolupament. Així, la naviliera està actualment en fase d'estudi de noves mesures, com l'optimització dels consums elèctrics a bord, el possible ús de bateries, l'aprofitament de la calor residual mitjançant recuperadors de calor o els sistemes de captació de carboni. També s'està analitzant la instal·lació d'Air Lubrication Systems, que redueix la fricció entre el buc del vaixell i l'aigua gràcies a una capa d'aire, a més d'altres mesures com l'aplicació de pintures ecològiques d'alt rendiment o sistemes de vibració per evitar incrustacions en el buc.

Reducció de la contaminació acústica i lumínica

La modernització de la flota i les innovacions incorporades han permès reduir la contaminació acústica dels vaixells quan estan atracats als ports, tant dels ferries amb motors elèctrics, que eliminen totalment el soroll, com dels vaixells amb motors de gas, que el redueixen a la meitat.

D'altra banda, a les estacions marítimes directament gestionades per Baleària (València i Dénia), la naviliera disposa d'auditories acústiques que asseguren que en cap moment se superen els límits establerts.

Una altra mesura d'ecoeficiència és l'ús del sistema OPS (Onshore Power Supply). Baleària té tres vaixells amb aquest sistema de connexió a la xarxa elèctrica terrestre mentre estiguin amarrats a port. No obstant això, de moment només està disponible al port de Palma per al fast ferry Eleanor Roosevelt. Aquesta mesura permet evitar l'ús de motors de combustió durant les parades al port, la qual cosa elimina tant les emissions com el soroll.

Indicadors mediambientals

Baleària treballa per establir uns indicadors mediambientals, que es monitoraran i controlaran de manera continuada, per poder aplicar mesures correctives, si cal. Els objectius marcats estaran plenament integrats en l'estratègia corporativa. Així, es desenvoluparan indicadors vinculats al consum de la flota i l'ecoeficiència de cada vaixell, i es controlaran i monitoraran l'assignació de combustibles i el compliment de les normatives mediambientals i el seu impacte econòmic.

'Margarita

Salas',

vaixell insígnia d'una flota preparada per al futur

El vaixell Margarita Salas constitueix un dels exemples més clars de l'aposta de Baleària per una navegació sostenible i responsable. És el segon fast ferry al món que funciona amb motors duals de gas natural i compta, a més, amb millores en maniobrabilitat, potència i comoditat respecte al primer, l'Eleanor Roosevelt. El vaixell insígnia de la companyia va començar a navegar l'estiu del 2024 entre Barcelona, Alcúdia i Ciutadella. El catamarà disposa de quatre motors duals de gas natural que li permeten arribar als 35 nusos, a més de diferents tecnologies per reduir el moviment i minimitzar les vibracions i els sorolls. Està dotat de sensors per monitorar diferents paràmetres en temps real, i disposa de connexió elèctrica a terra. El caràcter innovador d'aquest vaixell constata que una navegació cada vegada més ecoeficient és perfectament compatible amb la millora dels serveis dirigits als passatgers, el confort i la competitivitat. El nom Margarita Salas ret homenatge a la científica espanyola pionera en bioquímica i biologia molecular del segle xx que, igual que aquest vaixell, representa la innovació i la cerca incansable del progrés.

Menys emissions

-13.000 t CO2 anuals

-22 % vs. vaixell anterior

PROJECTES EUROPEUS QUE MARQUEN LA DIFERÈNCIA

EN SOSTENIBILITAT

Proyecte Beyond Sea (Última Milla)

Baleària forma part, junt amb dues empreses més, d'un consorci que busca solucions tecnològiques per optimitzar el consum de combustible i reduir l'impacte ambiental en el transport marítim de passatgers.

L'objectiu del projecte és utilitzar big data, algorismes i visualització de dades intel·ligents per prendre decisions operatives que minimitzin l'impacte mediambiental i redueixin el consum de combustible.

Ja s'ha elaborat la memòria tecnicoeconòmica del projecte.

Baleària col·labora amb institucions i empreses europees per multiplicar esforços i fer sinergies que permetin avançar més de pressa i de manera constructiva. –

Desenvolupament d'un ecosistema industrial innovador per a un sector naval competitiu, diversificat i sostenible (INNCODIS)

En consorci junt amb vuit empreses més, es planteja fer un estudi de viabilitat perquè el sector naval espanyol pugui aconseguir la neutralitat climàtica gràcies al desenvolupament tecnològic.

Poseidon (Power Storage in D Ocean)

Baleària forma part d'aquest projecte sobre sistemes d'emmagatzematge d'energia de resposta ràpida en el transport marítim. La naviliera aporta la seva experiència com a armador per comprendre la utilitat d'aquestes tecnologies i la seva viabilitat en la indústria marina.

Horitzó Europa

Projecte Sistemes

Interconnectats

i Intel·ligents

de Transport Intermodal Marítim de Càrrega (SIITIM)

Aquest projecte té com a objectiu desenvolupar un ecosistema digital per optimitzar la planificació del transport intermodal i millorar la traçabilitat de la càrrega. El desenvolupament de la plataforma està molt avançat: s'han integrat dades internes, s'han definit rols de l'usuari del portal i sistemes d'alertes i notificacions, i s'ha desenvolupat un mapa dinàmic de consulta.

Bessons digitals (Projecte Digital Twin For Green Shipping - DT4GS)

Baleària continua avançant en aquest projecte, en col·laboració amb 20 empreses més, amb l'objectiu principal de fer una rèplica virtual que permeti estudiar opcions de descarbonització en un dels ferries de la companyia. Aquest projecte se centra en la reducció de les emissions de CO2 en el transport marítim, definint solucions i apuntant a un futur vaixell ro-pax zero emissions.

D'altra banda, respecte als Fons Next Generation, cal destacar que es continua treballant en el Vaixell Zero Emissions en Port (BUCEMTO) – Ferry elèctric Cap de Barbaria i que el projecte Catamarà dins de la Taxonomia Verda (TAXOVER)Fast ferry Margarita Salas ha finalitzat satisfactòriament amb el lliurament de l'informe econòmic. Quant als fons Horitzó Europa, es continua treballant en el projecte Green Hysland (estudi tecnicoeconòmic de mescla de fins a un 25 % d'hidrogen amb gas natural) i s'ha finalitzat el Projecte Green C Ports (Sensorització de vaixells).

POLÍTICA DE MEDI AMBIENT

Baleària estableix protocols per prevenir possibles danys greus sobre el medi ambient. –

La companyia està preparada per a contingències: compta amb plans de control d'emergència d'acord amb el seu Sistema de Gestió Ambiental i amb plans SOPEP per a la prevenció de la contaminació a la mar. A més, duu a terme exercicis periòdics sobre possibles emergències ambientals. També fa diferents auditories internes per assegurar-se que els procediments se segueixen de manera rigorosa.

Aigua

La companyia no empra aigua reciclada ni disposa de mitjans per reciclar-la. El 2024 s'han consumit 79.100 m3 d'aigua, el 92 % a bord dels vaixells.

Electricitat

S'han instal·lat panells fotovoltaics a l'estació marítima de Dénia i s'han ampliat els existents a València. L'ús d'energia renovable permet disminuir les emissions de CO2. El consum elèctric en instal·lacions portuàries ha estat de 1.674 MWh, dels quals el 31 % prové de fonts renovables (el 2023 va ser el 8 %).

Gestió de residus

Baleària aposta per la minimització de residus mitjançant l'ús de productes i processos que redueixin l'impacte ecològic. Algunes mesures concretes són la utilització dels utensilis d'un sol ús biodegradables o la preferència per productes de neteja ecològics. La naviliera disposa d'un detallat pla de gestió de residus a bord d'acord amb el Conveni Marpol, que estableix normatives per a les deixalles generades pels vaixells com a resultat de la seva activitat.

Baleària no duu a terme cap tractament de residus a les seves instal·lacions. De manera periòdica, descarrega les aigües residuals, les olioses i els residus sòlids dels vaixells en instal·lacions terrestres, i aquests rebuigs posteriorment són sotmesos a tractament per gestors degudament autoritzats en instal·lacions específiques.

Economia circular

Baleària fa la separació selectiva dels residus generats a bord i a les delegacions, i els lliura a empreses especialitzades en la gestió de residus.

El 59,7 % dels residus generats per Baleària han estat valoritzats. La resta han estat tractats d'acord amb la normativa Marpol.

Certificats i etiquetes

Marpol I (aigües amb hidrocarburs) 12.456

Marpol IV (aigües residuals dels vaixells) 9,3

Marpol V (residus sòlids) 32.549

La companyia ha obtingut el 2024 el segell Committed d'Ecovadis, que certifica el seu compromís amb els indicadors ESG. A més, Baleària és la primera naviliera espanyola que obté la prestigiosa certificació ecològica Green Marine Europe, amb la qual compta des del 2023.

Així mateix, la naviliera disposa de la certificació ISO 9001:2015 i 14001:2015, que inclou els vaixells, les estacions marítimes i la consignació de vaixells, i disposa del Referencial de Qualitat de Ports de l'Estat per a tota la companyia. A l'estació marítima de València es disposa d'una certificació referent a eficiència energètica (ISO 50001:2018) i d'un Conveni de bones pràctiques ambientals junt amb l'Autoritat Portuària de València.

LA FUNDACIÓ BALÈARIA I LA SEVA CONTRIBUCIÓ AL MEDI AMBIENT

Des de fa anys, la Fundació Baleària col·labora amb organitzacions, universitats i projectes científics vinculats al medi ambient. Entre aquestes col·laboracions, destaquen les que duu a terme amb l'Institut Mediterrani d'Estudis Avançats, el Consell Superior de Recerques Científiques, la Universitat de les Illes Balears, la Universitat de València, l'organització GEN-GOB Eivissa o el Centre Oceanogràfic de Màlaga.

El 2024, a través de la seva fundació, Baleària ha col·laborat en projectes com la recollida de dades de fauna a Menorca, el seguiment d'aus marines a Benidorm, diversos estudis sobre pol·linitzadors a Eivissa i Formentera i sobre la presència del cranc blau a Eivissa. També ha contribuït en els controls biològics de la processionària a Formentera i en campanyes per a projectes vinculats a la posidònia, a hàbitats i a reserves marines, així com en l'elaboració d'una guia de flora i fauna del litoral del Camp de Gibraltar o el cens d'aus rapaces al Marroc.

Baleària, juntament amb el Port Esportiu i Turístic Marina de Dénia i l'empresa Ocean Ecostructures, té en projecte instal·lar 18 microesculls per

regenerar la biodiversitat marina del port de la ciutat i crear un mitjà més net, saludable i resilient.

A més, la naviliera posa la seva flota a disposició d'equips científics de les associacions Pelagicus i Nereide, que realitzen albiraments i monitoratge de cetacis i altres espècies marines des dels vaixells, a la Mediterrània i a l'estret de Gibraltar, respectivament. Des de fa anys, la naviliera facilita el trasllat d'animals marins ferits, especialment tortugues, fins al centre de recuperació de Palma Aquarium (Mallorca) i el 2024 ha participat en altres iniciatives vinculades a la nidificació d'aquests animals marins.

Finalment, la Fundació Baleària ha col·laborat amb la Fundació CIMA per oferir el curs en línia ‘Conservació de la biodiversitat i risc de col·lisió’ per formar i sensibilitzar les tripulacions amb la finalitat de minimitzar el risc d'abordatge. I, juntament amb l'entitat Dénia Obesmar (Observació i Estudi de la Mar), ha engegat la campanya ‘Una mar sense plom’, per recollir els ploms de pesca que contaminen el litoral i convertir-los en una escultura.

ENTITATS COL·LABORADORES

Baleària forma part de diverses organitzacions destinades a millorar el medi ambient.

Amb totes aquestes, treballa de manera col·laborativa i hi participa activament.

Associació Valenciana d'Empreses d'Energia Renovable (Avaesen). Organització que agrupa empreses i entitats dedicades al desenvolupament i ús d'energies renovables, eficiència energètica i tecnologies netes a la Comunitat Valenciana.

Aliança Net-Zero MAR. Associació sense ànim de lucre per impulsar la descarbonització i electrificació del sector marítim i portuari a Espanya. Presidida per Baleària.

BatteryPlat. Plataforma tecnològica d'innovació en l'emmagatzematge d'energia.

Comunitat pel Clima. Plataforma per compartir bones pràctiques i eines per reduir les emissions de gasos d'efecte hivernacle.

Fundació Empresa i Clima. Organització sense ànim de lucre que treballa pel lideratge i compromís empresarial en la lluita contra el canvi climàtic.

Gasnam – Neutral Transport. Plataforma tecnològica que impulsa el transport sostenible amb gas a Espanya i Portugal. Baleària n'ha estat una de les empreses promotores.

Iniciativa Espanyola d'empreses per la Biodiversitat. Plataforma de col·laboració publicoprivada que busca sumar el sector empresarial a la millora i el manteniment de la biodiversitat.

Institut Tecnològic de l'Energia. Referent internacional en el desenvolupament de solucions tecnològiques perquè les empreses avancin cap a un món energèticament sostenible.

La naviliera participa cada any en la COP, el Cimera Mundial del Clima de les Nacions Unides, a través de la Fundació Empresa i Clima. El 2024, el responsable de Transició Energètica de Baleària ha participat en el dia dedicat al transport explicant el full de ruta de la naviliera cap a la completa descarbonització el 2050.

COMPROMÍS AMB LES PERSONES

EL REPTE DE CONVERTIR-SE EN UNA

MARCA OCUPADORA DE REFERÈNCIA

La gestió del talent i les polítiques que afavoreixen el bon clima laboral converteixen Baleària en una de les millors empreses en les quals treballar a Espanya, com avala el segell Top Employer.

CREANT OCUPACIÓ I OPORTUNITATS

L'èxit de Baleària se sustenta en el rendiment del seu equip, caracteritzat per la cohesió, liderat per referents inspiradors i orientat cap al client, amb un fort compromís.

Baleària cuida tant els clients com les persones que treballen en la companyia. Gràcies a la professionalitat, l'excel·lència en l'acompliment i la motivació dels seus treballadors, la naviliera té equips cohesionats i compromesos, alineats amb els valors corporatius i implicats a millorar contínuament.

A Baleària, la creació d'ocupació, especialment a les comunitats locals on opera, és una prioritat i una responsabilitat clau. Com a motor econòmic dels territoris, la naviliera vol convertir-se en una marca ocupadora de referència i assumeix el compromís d'impulsar el desenvolupament professional en un

Top Employer 2024: una marca ocupadora de referència a Espanya

entorn dinàmic, en què cada dia representa una oportunitat per créixer i millorar. Un dels grans reptes actuals del sector marítim, que també afronta Baleària, és trobar candidats adequats per treballar en Flota. L'escassetat de personal qualificat per cobrir certs perfils especialitzats planteja un desafiament important en el qual la companyia treballa des de dintre.

A més d'oferir estabilitat laboral, Baleària posa a la disposició dels seus treballadors plans de formació personalitzats i un entorn en el qual la diversitat, l'equitat de gènere i la inclusió s'entenen com a elements per enriquir la companyia. Amb aquest propòsit d'atreure, desenvolupar i fidelitzar el millor talent, Baleària impulsa polítiques que enforteixen i empoderen els seus equips, assisteix a fòrums d'ocupació i col·labora amb institucions públiques i privades

Baleària ha estat reconeguda per primera vegada amb el segell Top Employer, que la certifica com una de les millors empreses en les quals treballar a Espanya. El segell està avalat pel Top Employers Institute i suposa un reconeixement a les polítiques i pràctiques que afavoreixen un bon clima laboral i a les iniciatives vinculades a la gestió del talent. La companyia és l'única naviliera de passatge i mercaderies que posseeix aquest reconeixement actualment.

PERFIL DELS TREBALLADORS

Baleària ha generat un gran nombre d'ocupacions aquest any, i ha assolit 2.600 persones contractades en temporada alta. La mitjana anual ha estat de 2.200 treballadors, xifra que representa un 10 % més que l'any anterior. En línia amb la seva estratègia de promoure la diversitat i la igualtat, Baleària ha aconseguit un augment del 4 % en llocs de responsabilitat ocupats per dones. A més, s'han dut a terme 106 promocions internes, reflex de l'esforç per reconèixer l'acompliment, potenciar el talent intern i oferir oportunitats de creixement professional dins de l'organització.

Diversitat, igualtat i inclusió

Baleària disposa d'un Pla d'igualtat, actualitzat el 2023, que recull les mesures necessàries per fomentar la igualtat de tracte i oportunitats entre dones i homes en tots els àmbits de la companyia. La naviliera entén la pluralitat com una font de riquesa i innovació. Per això, a partir de la seva política de diversitat i inclusió, impulsa internament accions en aquesta direcció. La signatura de la Carta de diversitat de la Fundació Diversitat, que compta amb l'aprovació del Ministeri d'Igualtat, és una d'aquestes. Així mateix, per assegurar la cohesió de l'equip, Baleària disposa d'un canal de comunicació interna bidireccional que facilita la cohesió i l'orgull de pertinença entre totes les persones de la plantilla.

Creació d'ocupació

2.600 treballadors +4 %

TERRA

43 %

57 % Homes 43 % Dones

FLOTA

57 %

84 % Homes 16 % Dones

Estabilitat laboral

96 % contractes indefinits*

*dels treballadors directes de la companyia a Espanya

Diversitat

60 nacionalitats

La nacionalitat majoritària és l'espanyola (64 %), seguida per l'hondurenya (10 %) i la marroquina (9 %).

A Flota, el 55 % dels tripulants són comunitaris

FLEXIBILITAT I EQUITAT: EL MODEL DE BALEÀRIA

Baleària facilita la conciliació i promou la igualtat de tracte entre homes i dones. –

Beneficis addicionals per a treballadors

Baleària ofereix als treballadors una sèrie de beneficis per fomentar l'estabilitat i el benestar en la plantilla.

– Flexibilitat horària per a la majoria dels treballadors, sempre que la naturalesa del lloc ho permeti, per facilitar la conciliació familiar i personal.

– Programa de retribució flexible que permet destinar part del salari brut a la contractació de serveis amb avantatges fiscals.

– Conveni col·lectiu en Flota amb un sistema retributiu basat en objectius, amb millores en l'embarcament i desenvolupament professional dels tripulants.

– Programa BeWellness per impulsar el benestar integral dels treballadors, que inclou classes gratuïtes d'activitat física, així com cursos en línia per millorar-ne la salut física i mental.

– Bitllet d'empleat per a viatges a bord de Baleària i altres descomptes i avantatges.

Remuneració dels treballadors

Baleària té en compte el nivell de responsabilitat, les funcions exercides i la trajectòria professional de cada treballador per determinar la política salarial. Es regeix pels principis d'equitat interna i valora la funció de cada individu. A més, la retribució fixa es complementa amb una retribució variable per objectius, que estimula tant l'esforç individual com el col·lectiu amb l'objectiu de millorar la competitivitat, l'eficiència i la productivitat

Baleària promou la igualtat de tracte entre homes i dones, perquè no hi hagi discriminació salarial. Per analitzar la bretxa salarial, es comparen els salaris mitjans d'homes i dones dins de cada categoria professional. La bretxa salarial a Baleària no supera el 9 % en llocs d'igual valor.

A més, la companyia ha reforçat el seu compromís amb el benestar de l'equip incrementant els salaris dels empleats en un 3,1 %, per alinear-los amb l'evolució de l'IPC i garantir el poder adquisitiu i la motivació.

UN ITINERARI PERSONALITZAT PER A CADA EMPLEAT

Pla d'Acolliment

El Pla d'Acolliment està dissenyat com una experiència fonamental per a l'èxit dels nous col·laboradors: s'adapta a les necessitats de cadascun per assegurar que tinguin les eines i coneixements necessaris per integrar-se de manera eficaç i desenvolupar el seu màxim potencial.

Els nous treballadors de Terra fan visites a la flota per poder tenir una visió més detallada

Programa de talent femení en Flota

Baleària ha traçat un pla per impulsar el talent femení en flota, un sector que en general està molt masculinitzat. Actualment, les dones representen el 16 % del total de la seva tripulació. No obstant això, es pot apreciar que el percentatge creix fins al 30 % en el cas dels llocs en Serveis a Bord, mentre que en Pont i Màquines, un sector amb escassetat de professionals i amb una oferta de llocs de treball en terra, les dones hi representen només el 5 %.

Baleària s'ha marcat com a objectiu aconseguir el 15 % de dones en Pont i Màquines per al 2030. Per a això, ha desenvolupat un programa enfocat a alumnes de Pont i Màquines, un pla de comunicació i difusió i la coordinació amb entitats com Wista Internacional o l'Organització Marítima Internacional.

de l'operativa marítima i conèixer l'impacte de Baleària en l'experiència del client i en la cadena de valor. Després del primer mes a l'empresa, s'avalua l'onboarding, tant per part de la persona incorporada com pel seu responsable. A partir d'aquest feedback, s'avalua l'eficàcia del programa i s'hi implementen millores. El 2024, aquest procés va obtenir una qualificació mitjana de 8,5.

D'altra banda, Baleària realitza entrevistes de sortida a les persones que decideixen finalitzar la seva etapa en la companyia que permeten obtenir informació valuosa per identificar àrees de millora.

Sistema de Gestió de l'Acompliment

El Sistema de Gestió de l'Acompliment s'ha consolidat com un pilar estratègic per alinear les competències, conductes i objectius dels treballadors amb els valors i les metes de la companyia. Aquest sistema impulsa el desenvolupament professional de l'equip i enforteix la cultura organitzacional de Baleària.

El sistema d'avaluació té un enfocament adaptat als diferents perfils de la plantilla. Per al personal de Terra, es duen a terme avaluacions anuals, complementades amb una entrevista que fomenta la comunicació i assegura que l'empleat rep una retroalimentació regular i constructiva. A Flota, les avaluacions es fan en finalitzar cada període d'embarcament o dues vegades a l'any, segons el perfil. Aquest sistema reforça el reconeixement de l'esforç individual i impulsa el creixement professional i el compromís amb els objectius de l'empresa.

Formació

Baleària promou el desenvolupament professional dels seus treballadors a través de l'Escola d'Empresa de Baleària (EdEB), que impulsa el talent i la innovació dins de l'organització. A més, l'EdEB compta amb un extens catàleg de cursos en línia, que s'ha ampliat de nou aquest any fins a arribar als 140 programes formatius.

Aquest enfocament permet als treballadors adquirir noves competències i actualitzar els seus coneixements, de manera que contribueix a l'enfortiment continu de l'excel·lència professional en la companyia.

Personal en pràctiques

Baleària fomenta la inserció laboral del talent, oferint a persones sense experiència l'oportunitat de formar-se i desenvolupar-se professionalment a través de pràctiques formatives remunerades.

134 persones en pràctiques (+9,8 %)

Hores de formació

32.000 Inversió

546.000 €

Valoració

9,2

Formacions destacades el 2024

Estudiants del Marroc

Baleària ha continuat amb el programa de formació i generació d'ocupació dirigit a estudiants de Formació Professional al Marroc, impulsat amb diversos organismes espanyols i en col·laboració amb el Govern marroquí. Aquest any, un grup de 20 estudiants s'han format durant una estada d'un mes a bord per potenciar la seva ocupabilitat i la inserció laboral.

Formació en Flota

El departament de Flota va engegar Sharp & Safe, una campanya destinada a millorar aspectes clau de la seguretat i gestió a bord, com la prevenció d'incendis de vehicles, la ciberseguretat o les noves normatives mediambientals. En la formació marítima obligatòria, destaquen els cursos destinats als tripulants de vaixells que naveguen amb gas i vaixells elèctrics.

Programa Avançat en Habilitats Directives

Amb la participació de 90 responsables, aquest programa presencial de 52 hores, desenvolupat en col·laboració amb EDEM (Escuela de Empresarios), representa una aposta pel lideratge i l'excel·lència directiva a Baleària. A més, en col·laboració amb EDEM, s'han incorporat programes EMBA dirigits a desenvolupar persones amb alt potencial, i així preparar la pròxima generació de líders de la companyia.

Convenció 2024

Formació en idiomes

El 2024 s'ha posat a la disposició de tot el personal de Baleària una escola d'idiomes en línia que permet aprendre'n fins a 12.

Formació en ciberseguretat

Curs en línia impulsat per detectar i combatre aquest tipus de ciberdelinqüència, com fraus financers que suposen una amenaça per a les empreses.

Intel·ligència artificial

Formació presencial per aprofitar els avantatges i les oportunitats que ofereix la intel·ligència artificial en la gestió i el desenvolupament de negoci. També s'han incorporat nous cursos sobre aquesta temàtica en la plataforma d'e-learning per a tot el personal.

Plans de carrera personalitzats

Baleària reafirma el seu compromís amb el talent mitjançant el disseny de plans de carrera adaptats a les necessitats i aspiracions de treballadors amb alt potencial, per assegurar-ne el desenvolupament professional i l'alineació amb els objectius estratègics de l'empresa.

La reunió interna de Baleària per fer el seu balanç anual va tenir lloc a Melilla i va comptar amb l'assistència de 450 treballadors, que representaven totes les delegacions i vaixells. A més de fomentar la cohesió dels equips, es van analitzar els resultats de l'any i es van marcar els reptes a futur. A l'inici d'aquest mateix any, la companyia va celebrar la reunió anual de capitans, caps de màquines, oficials i inspectors per marcar les línies estratègiques.

COMPROMÍS AMB LA SOCIETAT 5

20 ANYS DE LA FUNDACIÓ BALEÀRIA

Dues dècades de col·laboració amb institucions públiques i privades per fomentar la sensibilització i la cura de la biodiversitat, impulsar l'intercanvi cultural entre artistes de diferents territoris i promocionar molts esportistes.

PROPÒSIT I VALORS

Baleària cobreix les necessitats de transport marítim de la societat, oferint un servei de qualitat i respectuós amb el medi ambient. Per a això, millora contínuament els seus serveis, aposta per la innovació, construeix nous vaixells i obre noves rutes per contribuir al progrès i desenvolupament dels territoris. –

Responsabilitat

Respon a les expectatives legítimes dels seus grups d'interès, alhora que és íntegra i fidel als seus valors.

Sostenibilitat

Contribueix a l'equilibri entre persones, planeta i prosperitat en el present sense posar en perill el futur.

Innovació

Promou la creativitat i el creixement, i considera un èxit que aquesta creativitat es tradueixi en valor per al negoci i per als seus grups d'interès.

Solvència

És digna de la confiança que li atorguen els seus grups d'interès, i exemplar en el compliment dels seus compromisos.

ÈTICA I COMPLIMENT

La gestió de riscos és fonamental per a Baleària. Ser capaços de supervisar el bon funcionament de manera permanent permet a la naviliera oferir seguretat i actuar amb responsabilitat.

Per a això, la naviliera compta amb el Comitè d'Ètica i Compliment, un òrgan col·legiat dotat de poders autònoms d'iniciativa, control i màxima independència per desenvolupar les funcions encomanades. Entre aquestes funcions hi ha vigilar, analitzar i avaluar els riscos penals, ambientals, ètics i reputacionals, promoure la cultura de l'empresa i aplicar la intel·ligència empresarial. L'objectiu no només és garantir que l'empresa compleixi les normatives internes i externes, sinó també que actuï de manera responsable, aprofiti oportunitats i asseguri la seva contribució a la sostenibilitat i la seva viabilitat a llarg termini.

Per a això, Baleària disposa d'un model propi de gestió, el Model Integral de Gestió Ètica i Compliment, entre les eines del qual destaca el Canal Ètic. El Comitè d'Ètica i Compliment gestiona les

Un diàleg obert i participatiu

comunicacions que es reben mitjançant aquest canal i en fa el seguiment, lidera les investigacions en relació amb els incompliments reportats i proposa les mesures incentivadores, reparadores o sancionadores. El canal està disponible a través del web corporatiu; en l'exercici 2024 s'hi han rebut i han estat resoltes 40 incidències.

Nou Codi Ètic i de Conducta

Baleària ha aprovat el 2024 l'actualització del seu Codi Ètic i de Conducta, que es converteix en un document transversal, alineat amb els valors de la companyia i que és d'obligat compliment per a tot el personal de l'empresa i els seus grups d'interès. A més, s'ha elaborat un pla d'acció per aconseguir que el nou codi sigui correctament comunicat i aplicat. Això permetrà integrar-lo entre el personal, cosa que contribuirà a l'enfortiment de la cultura organitzacional de l'empresa i a l'increment del capital de confiança.

Baleària desenvolupa solucions amb un enfocament innovador i participatiu: l'anàlisi de materialitat Aquesta anàlisi s'aconsegueix a partir d'un intercanvi d'idees constant, obert i efectiu, amb els seus grups d'interès, que aporten la seva perspectiva i permeten avanços que milloren la competitivitat i els serveis prestats. Gràcies a aquest diàleg, la companyia compta amb les valoracions i preocupacions de les parts interessades i incorpora les seves aportacions a l'estratègia corporativa. Alguns temes prioritaris identificats per l'anàlisi de materialitat són la gestió del risc, la relació amb els clients, la igualtat i diversitat o l'economia circular.

Accedeix al nou Codi Ètic i de Conducta

FUNDACIÓ BALEÀRIA

La Fundació Baleària és un pilar essencial en el compromís social de la companyia. El seu propòsit és enriquir la qualitat de vida de les persones a través de la cultura, el medi ambient, la solidaritat i l'esport. Durant els seus 20 anys d'existència, la Fundació Baleària ha esdevingut l'ànima social de la companyia, establint un pont per fer arribar els seus valors i la seva missió als territoris on opera.

Des de l'any 2004, la Fundació ha forjat col·laboracions significatives amb centenars d'institucions

públiques i privades per fomentar la sensibilització i la cura de la biodiversitat, impulsar l'intercanvi cultural entre artistes de diferents territoris i promocionar molts esportistes. El 2012, la Fundació es va sumar a la Xarxa Espanyola del Pacte Mundial pel Medi Ambient i va orientar la seva missió basant-se en els Objectius de Desenvolupament Sostenible de les Nacions Unides. Actualment, organitza la seva activitat en quatre eixos: Baleària Cultural, Baleària Social, Eco Baleària i Baleària Saludable.

Accions

577

Inversió en associacions i patrocinis

940 Mil€

Entitats en col·laboració

374

20 anys d'impacte social

Amb motiu del seu 20è aniversari, la Fundació ha editat el llibre Inspiració mediterrània, en el qual han col·laborat diferents escriptors, i ha organitzat dues activitats, una excursió al monestir de Cura a Mallorca, lloc on fa dues dècades es va presentar la flamant Fundació, i una festa a Dénia, a la seu de Baleària en aquesta localitat.

El 2024, diferents entitats han reconegut la labor de la Fundació, com els Scouts de Ceuta, el Real Club Marítimo Melilla o el consolat del Regne del Marroc a les Balears.

Baleària Cultural

En l'àmbit de la cultura, la Fundació Baleària fa activitats pròpies als espais que gestiona i col·labora amb

associacions i esdeveniments culturals.

Llonges de la Cultura

Activitats culturals

210 Col·laboracions en projectes

142

El 2024, la Fundació ha organitzat 47 exposicions a les Llonges de la Cultura, una xarxa d'espais propis, o en els quals col·labora amb altres entitats o persones, en què facilita l'intercanvi cultural entre els diferents territoris on Baleària és present.

Hi participen artistes de diferents estils i tècniques plàstiques (pintura, escultura, collage, fotografia, ceràmica, il·lustració, art tèxtil...). Tots ells, dels diferents territoris on la naviliera té presència.

S'han celebrat 25 exposicions col·lectives, entre les quals destaquen 'Quasi 80 Homenatge a Joan Castejón', 'Els Viatges dels Baleàrics', 'Mirades de Dona' i 'Abstraccions'.

De les 22 individuals, han destacat els artistes Mariia Zhurykova, Pep Guerrero, Anna Rielora, Rafael Hernández, Cristina Alabau i Zulema Begur.

Hi ha hagut més de 34.000 visites a les exposicions, en les quals han participat més de 300 artistes.

Altres projectes culturals

Juntament amb l'Associació d'Amistat Andalusa MarroquinaFòrum Ibn Rushd (AAAM), la Fundació ha editat Matria, una col·lecció mensual de quaderns de poesia femenina contemporània espanyola i marroquina. Els quaderns, que han estat il·lustrats per artistes plàstiques de tots dos països, s'han distribuït als vaixells de Baleària que uneixen Espanya i el nord d'Àfrica.

La Fundació també ha impulsat diferents propostes per acostar l'art a la ciutadania, com la segona edició de Persianes amb Art, en què s'han pintat les persianes d'algunes cases dels Poblets (Alacant), i ha facilitat la mobilitat de mig centenar de músics, grups i bandes per potenciar la música en directe. També ha col·laborat amb gairebé quaranta festivals i trobades de teatre, cinema i dansa.

La col·laboració i cessió d'espais també tenen lloc en la Fundació, que enguany ha obert les portes de les seves sales a Dénia i Eivissa per a activitats culturals, com el Festival de les Humanitats de Dénia. A més, ha impulsat una recomanació literària mensual de l'escriptor Ferran Torrent, ha celebrat l'Any Estellés amb la lectura de poemes de l'escriptor valencià i ha participat en la Ruta d’Art d’Eivissa o Algaida Art, entre d'altres.

Baleària Saludable

La Fundació Baleària té la voluntat de potenciar la salut i la pràctica esportiva a través de col·laboracions, convenis i patrocinis esportius, així com l'organització d'activitats vinculades amb aquests dos àmbits. A més, promou un programa d'excursions mensuals amb els treballadors de Baleària i els seus familiars, que combina foment de la vida saludable amb activitats culturals.

Convenis esportius

Baleària Solidària

Un dels objectius de la Fundació és promoure iniciatives per millorar la qualitat de vida dels col·lectius en risc d'exclusió social, així com fomentar la igualtat d'oportunitats, la interculturalitat, la integració i la diversitat. Entre els projectes que impulsa per fomentar la inclusió laboral de persones amb diversitat funcional, destaquen la contractació de conserges en tres sales d'exposicions o la col·laboració amb un projecte que promou la participació d'aquest col·lectiu en activitats esportives municipals.

Voluntariat

Baleària té un equip de voluntariat corporatiu que cada any organitza diferents activitats. El 2024 destaquen una jornada de donació de sang, concerts i rifes solidàries, i recollides d'aliments i joguines.

Eco Baleària

El compromís mediambiental de la Fundació es concreta en activitats que contribueixen a preservar el medi ambient i lluiten contra el canvi climàtic. Més informació a la pàgina 50.

Solidaritat amb els afectats per la DANA

Diverses poblacions afectades per les pluges torrencials i inundacions derivades de la DANA van rebre suport de la Fundació Baleària, que va facilitar el trasllat d'equips d'emergències, seguretat i sanitaris, així com maquinària i productes de primera necessitat. A més d'ajuda humanitària immediata, Baleària va proporcionar suport econòmic als treballadors directament afectats, i va facilitar permisos d'excedència i viatges a persones de fora de la Península per retrobar-se amb els seus familiars. Els clients de càrrega de Baleària que van sofrir danys rellevants també van rebre ajuda financera de la companyia, que els va fer arribar furgonetes i equips perquè poguessin continuar treballant. Així mateix, la naviliera va adaptar els horaris dels vaixells en les rutes des de València per assegurar l'embarcament de tots els passatgers i vehicles. L'equip de voluntaris de la Fundació va organitzar diferents accions per contribuir a la resposta al desastre, recollint productes de primera necessitat i col·laborant en tasques de neteja a la zona afectada.

PREMIS

ESG Shipping Awards 2024

Baleària ha rebut la menció de plata en la categoria ‘Environment Leader’ dels ESG Shipping Awards, en reconeixement del ferry elèctric Cap de Barbaria

Gasnam

Baleària ha estat guardonada amb el premi Innovació Gasnam-Neutral Transport, en reconeixement del lideratge en matèria de descarbonització.

FINE

El ferry elèctric Cap de Barbaria ha estat reconegut com el vaixell destacat del 2023 en els Premis FINE del sector marítim nacional.

AINE

El ferry elèctric Cap de Barbaria ha estat guardonat amb el premi a la ‘Construcció naval més destacada del 2023' per l'Associació d'Enginyers Navals i Oceànics d'Espanya.

Cambra de Comerç d'Alacant

La Cambra ha atorgat el Premi d'Innovació Empresarial a la naviliera pel ferry elèctric Cap de Barbaria i el projecte de Torre de Control de la Flota.

Gaceta del Turismo

El mitjà especialitzat Gaceta del Turismo ha reconegut l'aposta per la sostenibilitat de Baleària en els seus premis anuals.

Tourinews

El mitjà turístic Tourinews ha atorgat a Baleària el Premi Innovació pel lideratge en l'estratègia de navegació lliure d'emissions a Espanya.

Alicantinos

El mitjà TODOAlicante ha atorgat el Premi Alicantinos a la companyia pels seus projectes de sostenibilitat.

Aliances i participació

La participació social de Baleària es veu reflectida en la cooperació amb entitats i organismes amb els quals comparteix valors i una visió centrada en la sostenibilitat. Actualment, la Fundació Baleària col·labora amb 41 organitzacions, entre les quals hi ha associacions professionals i gremials, empreses i entitats sense ànim de lucre relacionades amb el turisme, el medi ambient, la recerca i la tecnologia. A partir d'aquestes aliances, la naviliera s'involucra activament en iniciatives que contribueixen al desenvolupament social en diferents àmbits, amb una mirada a mitjà i llarg termini.

PROVEÏDORS

L'aposta de Baleària per la sostenibilitat comprèn tota la seva cadena de subministrament. Els proveïdors amb els quals treballa són, en aquest sentit, un puntal bàsic. La naviliera disposa d'un procediment que avalua els proveïdors nous i determina si compleixen les normatives i els codis interns de conducta i ètica. En cas que un proveïdor no els compleixi, se li ofereix l'oportunitat de corregir les no conformitats per afavorir alts estàndards de qualitat i alinear les seves pràctiques amb els valors de la companyia. També es fan avaluacions anuals de tots els proveïdors amb la finalitat d'identificar àrees de millora. Durant l'últim any, Baleària ha actualitzat el sistema d'avaluació i valoració dels proveïdors que estarà vigent en els pròxims exercicis.

Aquesta rigorositat en la selecció i homologació dels proveïdors contribueix des del punt de vista ètic i, alhora, genera beneficis significatius. Baleària exerceix un paper fonamental com a motor econòmic a les regions on opera. La seva aposta decidida per proveïdors de proximitat amb qui comparteix valors essencials no només enforteix les economies locals, sinó que també reforça el compromís de la companyia amb la sostenibilitat en totes les seves operacions.

La majoria de les compres i els treballs fets per tercers té lloc dins del territori nacional i, concretament, a les àrees on Baleària té delegacions. El benefici mutu i les relacions ètiques i transparents asseguren una millora contínua i un enfortiment comercial eficient i sostenible.

70 % d'un total de 8.954 (+11 %) proveïdors són locals

L'aposta de Baleària per proveïdors de proximitat no només enforteix les economies locals, sinó que també reforça el compromís de la companyia amb la sostenibilitat.

Sobre aquest informe

Aquest Informe de Sostenibilitat té com a objectiu oferir una visió transparent i precisa de l'acompliment de tot el grup Baleària, enfocant-se en l'impacte de l'organització en els àmbits econòmic, ambiental i social, així com crear valor a llarg termini per als seus grups d'interès. Amb aquesta premissa, el document abasta tots aquells aspectes i iniciatives que es consideren rellevants tant internament com externament.

El contingut d'aquest informe correspon al període comprès per l'any fiscal de la companyia (de novembre de 2023 a octubre de 2024). L'Estat d'Informació No

Financera (EINF) de Baleària Eurolineas Marítimas SAU. s'ha publicat el febrer de 2025, i abasta el mateix període. L'EINF proporciona més dades sobre alguns aspectes tractats en aquest Informe de Sostenibilitat.

Ambdós estan disponibles a www.balearia.com i es basen en la directiva europea CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), mitjançant la qual la Comissió Europea cerca millorar la informació sobre sostenibilitat per part de les empreses pel que fa al seu impacte social i ambiental.

Per a qualsevol consulta sobre aquest informe, contacteu amb comunicacion@balearia.com.

Crèdits

Edita: Baleària, febrer 2025

Fotografia: Arxiu de Baleària

Impressió: D Print

Tipus de paper: Arena Extra White 120 g