KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT., yang telah memberikan rahmat, karunia dan hidayah-Nya kepada kita semua sehingga rancangan aktualisasi ini dapat terselesaikan dengan baik. Shalawat serta salam senantiasa tercurah pada Nabi Muhammad SAW., beserta para pengikutnya yang setia menemani hingga akhir zaman.

Penyusunan rancangan aktualisasi ini tentunya tak lepas dari dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Asep Supriatna, SST.RMIK., selaku Kepala Instalasi Rekam Medis RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung sekaligus mentor yang telah membimbing dan memberikan arahan selama penyusunan aktualisasi.

2. Ibu Ade Ana Asmara,SST., MPH selaku coach yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan fasilitas sampai terselesaikan nya rancangan aktualisasi.

3. Ibu Saadah Fitriany SST.,M.Keb selaku fasilitator pada agenda 2 yang telah memberikan materi dan ilmu dalam pelaksanaan DistanceLearning

4. Ibu dr.Rina Rostarina, MAP., selaku fasilitator pada agenda 3 yang telah memberikan materi dan ilmu dalam pelaksanaan DistanceLearning.

5. Seluruh Panitia pelaksana pelatihan dasar CPNS Kementerian Kesehatan yang telah menyelenggarakan kegiatan dengan baik.

6. Seluruh rekan kerja khususnya rekan di Instalasi Rekam medis RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung

7. Rekan-rekan CPNS Kementerian Kesehatan yang selalu memberikan semangat dalam kegiatan pelatihan dasar.

Semoga Allah SWT., selalu mencurahkan rahmat dan karunia-Nya serta keridhoanNya kepada kita semua, aamiin. Penulis menyadari bahwa rancangan aktualisasi ini masih banyak kekurangan.Oleh karena itu segala saran dan kritik yang membangun, penulis harapkan untuk kemajuan di masa mendatang.

Daftar Gambar

Gambar 2.1 Lokasi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung………………………………………………………3

Gambar 2.2 Area RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung…………………………………………………………4

Gambar 2.3 Struktur Organisasi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung……………………………………5

Gambar 3. 1 Informasi Rujukan Pasien............................................................................10

Gambar 3. 2 Analisis Fishbone ........................................................................................14

Gambar 4.1 Dokumentasi saat berkonsultasi dengan mentor………………………………………….30

Gambar 4.2 Dokumentasi saat berkonsultasi dengan atasan langsung…………………………….30

Gambar 4.3 Bukti lembar konsultasi dengan mentor………………………………………………………31

Gambar 4.4 Dokumentasi saat berkonsultasi dengan mentor………………………………………….32

Gambar 4.5 Dokumentasi saat berkonsultasi dengan pihak promkes……………………………….33

Gambar 4.6 Bukti lembar konsultasi dengan mentor dan promkes…………………………………..33

Gambar 4.7 Bukti konsultasi dengan pihak promkes………………………………………………………34

Gambar 4.8 Hasil desain leaflet dan poster digital………………………………………………………….35

Gambar 4.9 Poster digital yang telah di upload dalam google drive…………………………………36

Gambar 4.10 QR code yang telah dibuat dan ditempel di loket APM………………….…………….37

Gambar 4.11 Leaflet yang telah dicetak dan di simpan pada loket APM……………………………37

Gambar 4.12 Penyampaian informasi dan leaflet kepada rekan kerja……………………………….38

Gambar 4.13 Penyampaian informasi dan leaflet kepada pasien………………………………………39

Gambar 4.14 Dokumentasi pasien yang menggunakan scan QR Code……………………………..39

Gambar 4.15 Data sebelum adanya leaflet dan poster digital………………………………………….41

Gambar 4.16 Data setelah adanya leaflet dan poster digital……………………………………………41

Gambar 4.17 Grafik data reservasi online……………………………………………………………………..42

Bab I

Pendahuluan

1.1Latar Belakang

Aparatur Sipil Negara atau yang biasa disebut ASN adalah Pegawai Negeri

Sipil atau PNS dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja atau PPPK. Menurut

Undang-Undang No.5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (ASN) disebutkan bahwa seorang ASN memiliki peranan sebagai pelayan publik, pelaksana kebijakan publik serta sebagai perekat dan pemersatu bangsa. Oleh karena itu ASN mempunyai peran yang penting di dalam proses mewujudkan cita-cita bangsa

Indonesia. Dalam Undang-Undang No.5 Tahun 2014 ini juga disebutkan bahwa setiap instansi pemerintah wajib memberikan pelatihan terintegrasi kepada setiap

Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) yang bertujuan untuk membentuk seorang CPNS yang berintergritas, professional, dan bertanggung jawab serta mampu mengamalkan nilai-nilai PNS dalam menjalankan tugasnya sehari-hari.

Pada pelatihan dasar CPNS ini diharapkan bahwa peserta dapat mengaktualisasikan materi pembelajran nilai-nilai PNS yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif (BerAKHLAK) serta 2 materi pembelajaran lainnya yaitu Manajemen ASN dan Smart ASN. Peserta juga diharapkan dapat mengaktualisasikan materi pembelajaran tersebut melalui proses pembiasaan diri pada agenda habituasi, yang di dalamnya termasuk kegiatan aktualisasi. Dalam kegiatan aktualisasi ini peserta diharapkan dapat mempraktekan teori yang sudah diberikan, meengaplikasikan sebuah gagasan menjadi kegiatan yang dapat dilaksanakan di satuan kerja masing-masing.

Rancangan aktualisasi ini bersumber dari rencana kinerja yang diberikan atasan dan pengamatan secara langsung pada saat bekerja di unit kerja. Kegiatan rencana aktualisasi yang akan dilakukan, bersumber dari pengamatan dan identifikasi kondisi yang terjadi di lingkungan kerja yang menjadi isu sehingga harus diberikan solusi atas permasalahan tersebut.

1.2Tujuan

1. Tujuan Umum

Melaksanakan rancangan aktualisasi yang telah dibuat sesuai dengan isu prioritas (coreissue) yang ada dan pada pelaksanaanya mengacu berdasarkan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif).

2. Tujuan Khusus

Meningkatnya pengetahuan pasien ataupun keluarga pasien mengenai tata cara pendaftaran online pasien lama rawat jalan di poliklinik kulit dan kelamin RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.

1.3Ruang Lingkup

Rencana aktualisasi dilaksanakan dengan batasan ruang lingkup sebagai berikut :

1. Isu yang diangkat disesuaikan dengan rencana kerja yang telah ditetapkan oleh pimpinan, perintah atau tugas dari pimpinan, dan inovasi sendiri yang telah mendapatkan persetujuan dari pimpinan.

2. Tempat pelaksanaan aktualisasi akan dilaksanakan di Poliklinik Kulit dan Kelamin RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.

3. Waktu pelaksanaan aktualisasi akan dilaksanakan pada tanggal 06 Juli 2022 sampai dengan 16 Agustus 2022.