LAPORAN SEMINAR RANCANGAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN 5
PEMBUATAN APLIKASI ORDER MANAJER PELAYANAN PASIEN (MPP) DI RUMAH SAKIT JANTUNG DAN PEMBULUH DARAH HARAPAN KITA PADA
TAHUN 2022
DISUSUN OLEH: ELIZA FITRI NIP. 199707052022032002
BAPELKES CIKARANG
KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA
2022
PEMBUATAN APLIKASI ORDER MANAJER PELAYANAN PASIEN (MPP) DI RUMAH
SAKIT JANTUNG DAN PEMBULUH DARAH HARAPAN KITA PADA TAHUN 2022
Telah di seminarkan
Tanggal 04 Juli 2022, di Bapelkes Cikarang Coach Mentor
Erlinawati Pane, SKM, MKM
NIP. 197202201994022001
Penguji
Amardeep Zico
NIP. 919820701200508101
Asep Zainal Mustofa, SKM, M.Epid
NIP. 196601061988031002
Aparatur Sipil Negara (ASN) berdasarkan pasal 1 Undang-Undang Nomor 5 tahun
2014 yaitu profesi bagi pegawai negeri sipil (PNS) dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja (PPPK) yang bekerja pada instansi pemerintah. Aparatur sipil negara memiliki fungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, serta perekat dan pemersatu bangsa. Aparatur sipil negara sebagai bagian dari sumber daya manusia nasional tentunya menjadi kunci bagi keberhasilan pembangunan nasional.
Pada Peraturan LAN Nomor 1 Tahun 2021 tentang Pelatihan Dasar CPNS disebutkan bahwa Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) wajib menjalani 1 tahun masa prajabatan melalui proses pendidikan dan pelatihan sebelum diangkat menjadi Pegawai Negeri Sipil (PNS). Pada Peraturan LAN Nomor 1 Tahun 2021 tentang Pelatihan Dasar
CPNS juga disebutkan bahwa tujuan pelaksaan pelatihan dasar ini yaitu untuk membentuk karakter PNS di Indonesia yang memiliki integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggungjawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Pada Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2022 ini terdapat pembelajaran mengenai internalisasi nilai-nilai dasar yang di sebut BerAKHLAK yang merupakan akronim dari Berorientas Pelayanan, Akuntable, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif.
Pelatihan Dasar CPNS dilakukan dengan 3 tahap pembelajaran yaitu pembelajaran mandiri, distance learning, dan pembelajaran klasikal. Aktualisasi merupakan salah satu fase dalam tahap distance learning yang merupakan intervensi habituasi bagi CPNS agar dalam menjalankan tugas dan fungsinya selalu menerapkan nilai-nilai dasar ASN yaitu BerAHKLAK. Pada tahap distance learning, peserta diberi pemahaman mengenai contoh penerapan nilai-nilai dasar BerAKHLAK pada lingkungan kerja dan dilatih untuk berfikir kritis mengenai isu disekitar unit kerja dengan menyadari peran dan kedudukan sebagai ASN.
Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita (RSJPDHK) menjadi
Badan Layanan Umum yang berada dibawah Kementerian Kesehatan Republik Indonesia sebagai Unit Pelaksana Teknis. Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita
merupakan rumah sakit khusus yang menjadi Pusat Rujukan Nasional untuk penanganan penyakit jantung dan pembuluh darah (kardiovaskular) Selain menyediakan pelayanan,
RSJPDHK juga dikembangkan sebagai wahana pendidikan, pelatihan, serta penelitian dalam bidang kesehatan kardiovaskular. Sebagai Pegawai Negeri Sipil yang ditempatkan pada unit kerja Instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Instalasi SIMRS) di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita, maka penulis menyadari peran dan tanggungjawab yang besar dalam rangka mewujudkan visi rumah sakit yaitu menjadi pusat kardiovaskular berkualitas setara asia. Pelayanan yang optimal dan berkualitas kepada pasien menjadi salah satu indikator yang harus dicapai demi terwujudnya visi rumah sakit. Pemanfaatan teknologi untuk memudahkan pelayanan kepada pasien harus dilakukan sebagai bentuk inovasi dan adaptasi di era persaingan global. Sejalan dengan tujuan pelaksanaan Pelatihan Dasar CPNS dan peran penulis sebagai pranata komputer di RSJPDHK, maka penulis melakukan identifikasi isu kontemporer pada unit kerja dan mendapatkan isu yang penting untuk diselesaikan sesuai dengan tugas dan fungsi jabatan pranata komputer yaitu pada permasalahan evaluasi Manajer Pelayanan Pasien (MPP). Setelah melakukan analisis penyebab dan dampak pada permasalahan evaluasi Manajer Pelayanan Pasien (MPP), penulis berupaya untuk memberikan gagasan kreatif penyelesaian masalah yaitu “Pembuatan Aplikasi
Order Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Di Rumah Sakit Jantung Dan
Pembuluh Darah Harapan Kita Pada Tahun 2022” yang dituangkan dalam kegiatan aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2022
Pelatihan dasar CPNS tahun 2022 menggunakan metode pelaksanaan blendedlearning yang artinya memadukan antara pelatihan klasikal dengan nonklasikal dan kompetensi sosial kultural dengan kompetensi bidang. Salah satu tahapan kegiatan Pelatihan Dasar CPNS tahun 2022 yaitu tahap aktualisasi yang memiliki tujuan sebagai berikut.
1. Memahami peran dan kedudukan CPNS di unit kerja masing-masing sesuai dengan jabatan yang dimiliki.
2. Memiliki nilai-nilai dasar BerAKHLAK dalam menjalankan tugas dan kewajiban sehari-hari sebagai seorang ASN.
3. Mampu mengidentifikasi isu kontemporer di sekitar lingkungan kerja dan memberikan gagasan kreatif sebagai solusi dari permasalahan yang dihadapi dengan menerapkan sikap SMART ASN dan Manajemen ASN yang baik.
4. Mewujudkan Smart Governance dengan membangun karakter diri yang berintegritas, profesional, netral, bebas dari intervensi politik, bebas dari praktik
Korupsi Kolusi Nepotisme (KKN), serta mampu menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas bagi masyarakat.
1. Manfaat bagi Penulis
a. Menerapkan sikap bangga melayani bangsa dengan implementasi nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dalam kegiatan sehari-hari.
b. Mampu menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas secara profesional.
c. Mampu menjadi perekat dan pemersatu bangsa dengan penerapan sikap Smart
ASN yang berlandaskan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia Tahun 1945.
2. Manfaat Bagi RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Jakarta
a. Peningkatan kualitas pelayanan RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita
Jakarta
b. Menciptakan pegawai yang memiliki nilai-nilai berAKHLAK untuk mewujudkan visi dan misi RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Jakarta.
3. Manfaat bagi Masyarakat
a. Memperoleh pelayanan yang prima sebagai wujud aktualisasi nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK.
b. Memperoleh kemudahan informasi dan akses pelayanan, mendapatkan kenyamanan pada saat pelayanan dan memperoleh kepuasan pelayanan
2.1.1 PROFIL RS JANTUNG DAN PEMBULUH DARAH HARAPAN KITA JAKARTA
Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita (RSJPDHK)
merupakan rumah sakit khusus yang menjadi Pusat Rujukan Nasional untuk penanganan penyakit jantung dan pembuluh darah (kardiovaskular). Rumah sakit ini didirikan oleh Yayasan Harapan Kita diatas tanah seluas 22.389 m2 dan beralamat di Jl. S. Parman kavling 87 Slipi, Jakarta Barat dan diresmikan pada tanggal 9 November 1985.
Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita memiliki visi “Menjadi
Pusat Kardiovaskular Berkualitas Setara Asia”. Misinya yaitu
“Menyelenggarakan pelayanan, pendidikan serta penelitian dan pengembangan kardiovaskular berkualitas” dengan tujuan sebagai berikut.
1. Mewujudkan pelayanan kardiovaskular yang berkualitas setara rumah sakit terkemuka asia.
2. Memperoleh inovasi baru di bidang kardiovaskular.
3. Meningkatkan akses masyarakat dalam memperoleh pelayanan kesehatan kardiovaskular.
4. Mewujudkan lulusan peserta didik yang berkualitas.
5. Mewujudkan kepuasan pasien.
6. Meningkatkan kemandirian BLU.
Dalam mewujudkan visi dan misi tersebut diterapkan nilai budaya “I CARE” dalam lingkungan Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita sebagai berikut.
1. Integrity, Kesesuaian komitmen dan tindakan akan menjadi tolak ukur penilaian dari jasa yang ditawarkan oleh RSJPDHK.
2. Competence, Sebagai rumah sakit rujukan terakhir kardiovaskular, RSJPDHK harus memiliki dan mengembangkan kompetensinya di bidang kardiovaskular lewat pelayanan, pendidikan dan riset yang berkualitas tinggi.
3. Accessibility, RSJPDHK berupaya keras membuka pintu pelayanan selebar-lebarnya kepada seluruh pihak yang membutuhkan tanpa terkecuali.
4. Reliability, Sebagai rumah sakit dengan kompetensi utama di bidang kardiovaskular, RSJPDHK akan mengedepankan kualitas demi menjadi rumah sakit yang paling dipercaya oleh seluruh pihak.
5. Excellence, Selain kompetensi medis yang unggul, RSJPDHK berkomitmen memberikan pelayanan unggul yang berorientasi pada kebutuhan pasien.
Pada tanggal 27 Maret 1985 Yayasan Harapan Kita melalui Surat Keputusan No.
02/1985 menyerahkan kepemilikan rumah sakit ini kepada Departemen Kesehatan
tetapi pengelolaannya diserahkan kepada Yayasan Harapan Kita berdasarkan SK No.
57/Menkes/SK/II/1985. Pada tanggal 31 Juli 1997 Yayasan Harapan Kita menyerahkan
kembali pengelolaan Rumah Sakit Jantung Harapan Kita kepada Departemen
Kesehatan Republik Indonesia dan selanjutnya melalui Peraturan Pemerintah nomor
126 tahun 2000, status Rumah Sakit Jantung Harapan Kita pun berubah menjadi Perusahaan Jawatan dibawah naungan Kementerian BUMN.
Pada tanggal 13 Juni 2005, ditetapkan Peraturan Pemerintah nomor 23 tahun
2005 tentang Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum, yang menyebutkan perubahan status rumah sakit yang semula berstatus Perusahaan Jawatan (Badan
Usaha Milik Negara) menjadi Badan Layanan Umum (pasal 37 ayat 2). Sehingga Rumah
Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita berubah statusnya menjadi BLURSJPD Harapan Kita, yang berada di bawah Kementerian Kesehatan RI sebagai Unit
Pelaksanaan Teknis dengan menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan
Umum (PPK-BLU). Sebagai Pusat Jantung Nasional (National Cardiovaskular Centre), selain menyediakan pelayanan kesehatan jantung, RSJPDHK juga dikembangkan sebagai wahana pendidikan serta pelatihan, dan penelitian dalam bidang kesehatan kardiovaskular. Berbagai upaya telah dilaksanakan untuk menciptakan Good Corporate Governance, yakni: transparansi, kemandirian, akuntabilitas, pertanggung jawaban dan kewajaran. Salah satu wujud pelaksanaannya adalah senantiasa meningkatkan mutu layanan yang salah satu upaya dilakukan melalui program akreditasi baik tingkat Nasional maupun Internasional.
Akreditasi dibidang pendidikan juga dilakukan terkait dengan penyelenggaraan pendidikan sebagai salah satu rumah sakit pendidikan dibidang kardiovaskular. Adapun jenis akreditasi dimaksud yang telah dicapai diantaranya akreditasi rumah sakit pendidikan oleh Kementerian Kesehatan RI pada tahun 2014, Akreditasi KARS
Paripurna pada tahun 2018, Akreditasi KARS Internasional pada tahun 2019, serta Akreditasi Internasional Joint Commission International (JCI) pada tahun 2019.
Berikut ini merupakan struktur organisasi Rumah Sakit Jantung Dan Pembuluh Darah
harapan Kita Jakarta. Instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit bertanggungjawab langsung kepada Direktur Perencanaan, Organisasi dan Umum.
Harapan Kita Jakarta
Dan
Gambar 1. Struktur Organisasi Rumah Sakit Jantung Pembuluh Darah
2.2.1 DATA PESERTA
Nama
NIP
Jabatan
: Eliza Fitri
: 199707052022032002
: Pranata Komputer Ahli Pertama
Pangkat/Golongan Ruang : Penata Muda/IIIa
Unit Kerja : Instalasi Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit, RS Jantung
dan Pembuluh Darah Harapan Kita
Jakarta
Instansi : Kementerian Kesehatan Republik
Indonesia
No Kegiatan Tugas Pokok Jabatan
1 Penambahan fitur view order Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elektronik rekam medik
2 Penambahan menu view order Manajer Pelayanan Pasien pada aplikasi elekronik rekam medik
3 Penambahan fitur tambah order Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elekronik rekam medik
4 Penambahan fitur input catatan oleh Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elekronik rekam medik
5 Melakukan analisa formulir evaluasi awal oleh Manajer Pelayanan Pasien
6 Penambahan fitur input evaluasi awal oleh Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elekronik rekam medik
7 Melakukan analisa formulir implementasi oleh Manajer Pelayanan Pasien
8 Penambahan fitur input implementasi oleh Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elekronik rekam medik
9 Melakukan analisa formulir Program Pengendali Resistensi Antimikroba untuk aplikasi elektronik rekam medis
Demi mewujudkan birokrasi yang profesional dalam menghadapi tantangantangangan di era persaingan global, maka pemerintah melalui UU nomor 5 Tahun 2014
tentang Aparatur Sipil Negara (ASN) bertekad untuk mengelola ASN menjadi profesional.
Manajemen ASN ini bertujuan untuk membangun ASN yang berintegritas, profesional, netral, bebas dari intervensi politik, bebas dari praktik Korupsi Kolusi Nepotisme (KKN), serta mampu menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas bagi masyarakat.
Berbagai tantangan di era persiangan global juga perlu diimbangi dengan literasi digital yang mumpuni. Hal ini sejalan dengan salah satu visi presiden Jokowi yaitu pembangunan SDM yang bertalenta digital dan menjadi generasi SMART ASN untuk mewujudkan birokrasi kelas dunia
Sebagai bentuk implementasi Manajemen ASN dan SMART ASN dalam mewujudkan Smart Governance, saya melakukan identifikasi isu di unit kerja sesuai dengan kedudukan dan peran saya sebagai pranata komputer ahli pertama yaitu sebagai berikut.
1. Belum optimalnya penggunaan Aplikasi Order Barang Habis Pakai (BHP)
berbasis desktop di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan
Kita pada Tahun 2022
- Kondisi saat ini : Aplikasi Order Barang Habis Pakai (BHP) merupakan aplikasi yang bertujuan untuk mencatat setiap pemakaian barang habis pakai pada setiap unit/instalasi di RS Jantung Dan Pembuluh Darah Harapan Kita. Aplikasi Order BHP versi desktop sudah digunakan oleh semua unit dan sudah diinstal pada PC masing-masing unit dimulai tahun 2018. Aplikasi Order BHP hanya mencatat barang keluar yang diambil oleh perwakilan unit/instalasi rumah sakit, sehingga tidak dihasilkan laporan pemakaian barang secara realtime sesuai dengan kenyataan yang ada pada unit/instalasi.
- Dampak isu : Aplikasi hanya bisa diakses pada PC/komputer yang telah ditentukan. Sehingga jika terjadi kerusakan atau trouble pada unit tersebut maka proses order BHP juga akan terhambat dan monitoring terhadap penggunaan barang habis pakai tersebut akan sulit diawasi karena pencatatan barang habis pakai yang didistribusikan ke seluruh unit setiap hari perlu dicatat dan dipertanggungjawabkan pemakaiannya. Pengembangan ke versi website
bertujuan agar proses pencatatan dan monitoring BHP lebih fleksibel karena bisa di akses melalui berbagai perangkat seperti Laptop maupun PC yang lain sehingga sesuai dengan kebutuhan pengawasan BHP yang realtime.
- Pihak yang terkait : Instalasi SIRS, seluruh unit dan instalasi internal RSJPDHK
Keterkaitan isu dengan SMART ASN : Pembaharuan versi aplikasi ini juga sesuai dengan konsep SMART ASN yang selalu memperbaiki pelayanan dan kinerja dengan memanfaatkan teknologi yang ada.
Gambar
2. Contoh Laporan Pemakaian BHP pada Unit SIMRS
2. Belum optimalnya evaluasi pelayanan pasien rawat inap oleh Manajer
Pelayanan Pasien di RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Tahun
2022
-
Kondisi saat ini : Proses order Manajer Pelayanan Pasien (MPP) pada Rumah Sakit
Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita merupakan salah satu bagian dari alur
pelayanan pada aplikasi Electronic Medic Record (EMR). Aplikasi EMR sudah
dikembangkan sejak tahun 2018 tetapi baru diimplementasikan pada tahun 2020
dengan versi website. Berbanding terbalik dengan fitur pada aplikasi EMR, order
MPP masih menggunakan form excel yang diinput melalui Komputer Nurse Station
maupun platform Google Drive dengan perangkat Smartphone. Faktanya sering
terjadi kesalahan dalam pengisian evaluasi MPP akibat tampilan excel yang kecil
saat diakses melalui Smartphone maupun kekeliruan dalam mengisi data pasien
kelolaan MPP karena form input MPP terlalu kompleks jika disajikan dalam bentuk
excel. Kemudian terdapat dua file MPP yaitu untuk ceklis Evaluasi MPP dan Resume
Pasien Kelolaan MPP. Keduanya berada pada dua platform berbeda. Form Ceklis
Evaluasi MPP diupload ke Google Drive agar dapat diakses melalui Smartphone
oleh Petugas MPP. Sedangkan file Resume Pasien Kelolaan MPP hanya dapat di akses pada Komputer yang berada di Nurse Station.
- Dampak isu : Proses MPP akan menemui hambatan pada pembaharuan catatan pasien dan dokumentasi pelayanan karena akan menimbulkan redudansi data
akibat akses dokumen yang ada pada dua platform berbeda yaitu komputer dan Google Drive. Tampilan yang kompleks pada form excel Order MPP dan sistem shifting perawat juga menyebabkan petugas menjadi kurang teliti dalam melakukan pengisian data pasien kelolaan MPP karena kesalahan dalam melihat nama pasien maupun kekurangan pemahaman ketika terjadi pergantian petugas MPP.
- Pihak yang terkait : Instalasi SIRS, Koordinator MPP (Dokter, Perawat)
Keterkaitan isu dengan Manajemen ASN dan SMART ASN : Manajemen ASN yang bertujuan menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas maka perbaikan dan pengembangan software pelayanan di RSJPDHK pun perlu dilakukan secara terus menerus dan berkelanjutan. Pengembangan aplikasi juga ditujukan sebagai
bentuk penerapan SMART ASN dengan memanfaatkan konsep digitalisasi menggunakan teknologi terbaru.
Gambar 3. Form Evaluasi Manajer Pelayanan Pasien
3. Belum optimalnya maintenance pada SoftwareDevelopmentTools SIMRS
Tahun 2022 di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita
- Kondisi saat ini : Pada pengembangan aplikasi SIMRS, Unit Instalasi SIRS RS
Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita menggunakan beberapa software development tools untuk membangun aplikasi dengan dua basis platform yaitu
Gambar 4. Form Resume Evaluasi Manajer Pelayanan Pasien Per Petugas
Gambar 5. Contoh Tampilan Aplikasi Electronic Medic Record (EMR)
desktop dan website. Tujuannya yaitu untuk mempermudah proses pengembangan aplikasi dan meningkatkan produktivitas kerja dari para pengembang software itu sendiri atau biasa disebut programmer. Salah satu software development tools yang digunakan yaitu Scriptcase, tools PHP Generator yang didesain untuk memudahkan pembuatan aplikasi berbasis website. Scriptcase sudah digunakan oleh Instalasi SIRS sejak tahun 2016. Beberapa apliaksi yang dibangun menggunakan Scriptcase yaitu aplikasi Electronic Medic Record (EMR).
- Dampak isu : Pada implementasinya, pembangunan aplikasi memang menjadi lebih mudah dan cepat dengan menggunakan Scriptcase namun pada saat terjadi eror yang mengharuskan debugging lebih mendalam terjadi kendala karena keterbatasan tools pada Scriptcase itu sendiri. Kemudian server yang disediakan scriptcase juga mengalami kendala jika user dalam jumlah banyak melakukan login secara bersamaan dalam satu server Scriptcase atau sudah terdapat banyak cache di server Scriptcase. Performa server akan menjadi lambat sehingga akan memakan waktu debugging. Literasi mengenai penanganan dan solusi eror pada
Scriptcase juga sulit ditemukan di mesin pencarian seperti Google maupun Youtube. Sementara itu petunjuk penggunaan fitur Scriptcase yang terdapat didalam PHP Generator ini terbatas penjelasannya.
- Pihak yang terkait : Instalasi SIRS
- Keterkaitan isu dengan Manajemen ASN : Berkaitan dengan manajemen ASN yang bertujuan menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas maka perbaikan dan pengembangan software pelayanan di RSJPDHK pun perlu dilakukan secara terus menerus dan berkelanjutan.
Analisis yang digunakan untuk memilah isu kontemporer yang telah di rumuskan menggunakan Teknik USG (Urgency, Seriousness, Growth) untuk mendapatkan nilai prioritas. Inti dalam Teknik USG dijabarkan sebagai berikut. a) b)
Gambar 6. Spesifikasi Scriptcase yang digunakan SIMRS untuk Pengembangan Aplikasi
Untuk menilai seberapa serius isu tersebut harus dibahas dan dikaitkan dengan akibat yang ditimbulkan.
c) Growth
Untuk menilai seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak segera ditangani sebagaimana mestinya.
Metode USG menghasilkan urutan prioritas masalah yang dapat diselesaikan dengan memberikan nilai dalam skala tertentu. Adapun pemberian nilai dari masing-masing isu kontemporer yang telah dirumuskan dijabarkan pada Tabel 1 dibawah ini.
Keterangan:
Urgency = Mendesak Seriousness = Kegawatan Growth = Pertumbuhan
5 = sangat penting 5 = sangat gawat 5 = sangat cepat
4 = penting 4 = gawat 4 = cepat
3 = cukup penting 3 = cukup gawat 3 = cukup cepat
2 = kurang penting 2 = kurang gawat 2 = kurang cepat
1 = tidak penting 1 = tidak gawat 1 = tidak cepat
Berdasarkan Tabel 1 diatas disimpulkan bahwa isu yang memiliki penilaian paling tinggi
yaitu isu “Belum optimalnya evaluasi pelayanan pasien rawat inap oleh Manajer
Pelayanan Pasien di RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Tahun
2022”. Penapisan isu dengan memberikan nilai-nilai yang tercantum pada Tabel 1
dijelaskan pada Tabel 2 berikut.
No Isu Kontemporer
1 Belum optimalnya
penggunaan
Aplikasi Order
Barang Habis
Pakai (BHP)
berbasis desktop
di Rumah Sakit
Jantung dan
Pembuluh Darah
Harapan Kita pada
Tahun 2022
Penjelasan Aspek Penilaian Urgency Seriousness Growth
Cukup penting
untuk
ditindaklanjuti
karena Aplikasi
Order Barang Habis
Pakai (BHP) perlu
dilakukan
pengembangan
lebih lanjut agar
penggunaannya
lebih efektif, namun
versi desktopnya
masih bisa tetap
digunakan selama
waktu
pengembangan
Cukup gawat
karena jika tidak
dibahas maka
monitoring
terhadap
pemakaian barang
habis pakai akan
sulit dilakukan jika
perangkat
komputer sedang
mengalami
kerusakan.
Kemungkinan
memburuknya
keadaan dikatakan
cepat karena
aplikasi berkaitan
dengan proses
monitoring barang
habis pakai yang
jika tidak bisa
diawasi dengan
benar maka akan
menimbulkan
penyalahgunaan
Barang Habis Pakai
(BHP) untuk
kepentingan
pribadi.
Tabel 2. Penjelasan Nilai Pada Masing-Masing Aspek USGevaluasi pelayanan
pasien rawat inap
oleh Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) di RS
Jantung dan
Pembuluh Darah
Harapan Kita
Tahun 2022
aplikasi versi
website.
Sangat penting
untuk
ditindaklanjuti
karena Aplikasi
Order MPP
merupakan bagian
dari Aplikasi
Emergency Medical
Record (EMR) yang
sedang
dikembangkan pada
tahun 2022 ini demi
tercapainya
pelayanan terhadap
pasien yang lebih
efisien dan berkualitas. Jika
EMR terus
dikembangkan
sementara Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) tidak, maka
akan menimbulkan
ketidakselarasan
manajemen data pasien.
Sangat gawat
karena jika tidak
dibahas dan
dilakukan
digitalisasi seperti
Aplikasi
Emergency
Medical Record
(EMR) maka data
terkait pasien dan
semua
tindakannya tidak
bisa terintegrasi.
Akibatnya
pelayanan
terhadap pasien
akan menurun
sebab Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) manual
lebih beresiko
mengalami
disinformasi
bahkan kehilangan
data.
Kemungkinan
memburuknya
keadaan dikatakan
sangat cepat karena
sebagai bagian dari
Aplikasi Emergency
Medical Record
(EMR) sudah
semestinya evaluasi
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) juga
dilakukan
digitalisasi agar
tujuan melakukan
integrasi data
pasien akan
tercapai dan
performa pelayanan
lebih efisien.
Sangat penting
untuk
ditindaklanjuti
karena aplikasi
Gawat karena jika
tidak dibahas dan
dilakukan
perubahan maka
Kemungkinan memburuknya
keadaan dikatakan
cepat karena
Tools SIMRS
Tahun 2022 di
Rumah Sakit
SIMRS harusnya
terus memiliki
performa yang
komplain user
maupun eror
sistem yang
aplikasi SIMRS
harus terus di
maintenance dan
Belum optimalnyaJantung dan
Pembuluh Darah
Harapan Kita
stabil agar seluruh
proses manajemen
RS bisa terintegrasi
dengan baik.
terjadi akan
semakin sulit
diatasi sebab
perkembangan
teknologi sangat
cepat sementara
software
developmenttools
yang dipakai akan
semakin tertinggal
jaman.
dikembangkan
sesuai dengan
perkembangan
teknologi yang juga
pesat pada era
digital ini, meskipun
membutuhkan
waktu yang lama
dan dilakukan
secara bertahap.
Berdasarkan isu terpilih, yaitu “Belum optimalnya evaluasi pelayanan pasien rawat inap oleh Manajer Pelayanan Pasien (MPP) di RS Jantung dan
Pembuluh Darah Harapan Kita Tahun 2022” dilakukan analisis menggunakan diagram fishbone pada Gambar 8 berikut.
Gambar 8. Analisis Penyebab Isu Dengan Diagram Fishbone
Berdasarkan hasil analisis penyebab core isu “Belum optimalnya evaluasi
pelayanan pasien rawat inap oleh Manajer Pelayanan Pasien (MPP) di RS
Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Tahun 2022” diperoleh gagasan
pemecah isu yang akan dilakukan yaitu “Pembuatan Aplikasi Order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP) di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah
Harapan Kita pada Tahun 2022”.
Tabel 3. Kegiatan Pemecah Isu Sebagai Solusi Penyelesaian Isu
1 Melakukan analisis kebutuhan
sistem untuk order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP) Rawat
Inap.
SKP dan Penugasan
Pimpinan
a. Memahami alur kegiatan order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP) rawat inap di
RS Jantung dan Pembuluh Darah
Harapan Kita.
b. Melakukan analisis pada form evaluasi
Manajer Pelayanan Pasien (MPP) rawat
inap.
c. Melakukan analisis relasi tabel basis
data pada database SIMRS.
Pemahaman mengenai
alur dan struktur form
evaluasi manual Manajer
Pelayanan Pasien (MPP)
rawat inap.
2 Membuat desain Aplikasi Order
Manajer Pelayanan Pasien (MPP) rawat inap.
Penugasan Pimpinan dan
Inovasi
a. Membuat flowchart alur prosedur order
Manajer Pelayanan Pasien (MPP).
b. Mengajukan flowchart alur aplikasi
kepada Kepala Subunit Software
Development SIMRS.
c. Membuat rancangan tampilan menu
pada Aplikasi Order Manajer Pelayanan Pasien (MPP).
Flowchart Aplikasi Order
Manajer Pelayanan Pasien (MPP) rawat inap.
3 Implementasi proses order
Manajer Pelayanan Pasien
(MPP) kedalam bentuk program.
SKP dan Inovasi
a. Melakukan implementasi desain aplikasi di Scriptcase.
b. Melakukan pengujian blackbox dan betatesting Aplikasi Order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP).
c. Merilis Aplikasi Order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP) setelah lolos
pengujian kedalam Aplikasi Electronic Medical Record (EMR).
Merilis Aplikasi Order
Manajer Pelayanan Pasien (MPP).
4 Sosialisasi tata cara
penggunaan Aplikasi Order
Manajer Pelayanan Pasien
(MPP) kepada perawat
(Koordinator Manajer
Pelayanan Pasien) dan tim
SIMRS.
Inovasi
a. Membuat petunjuk user manual
Aplikasi Order Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) dan menyiapkan bahan
presentasi untuk sosialisasi.
b. Membuat undangan sosialisasi Aplikasi
Order Manajer Pelayanan Pasien (MPP)
untuk Koordinator Manajer Pelayanan
Pasien dan tim SIMRS.
c. Menyampaikan sosialisasi Aplikasi
Order Manajer Pelayanan Pasien (MPP)
rawat inap kepada Koordinator Manajer
Pelayanan Pasien dan tim SIMRS.
Pemahaman mengenai
tata cara penggunaan
Aplikasi Order MPP oleh
tim MPP.
d. Melakukan evaluasi sosialisasi Aplikasi
Order Manajer Pelayanan Pasien (MPP)
pada tim MPP.
Nama : Eliza Fitri
Jabatan : Pranata Komputer Ahli Pertama
Unit Kerja : Instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Identifikasi Isu :
1. Belum optimalnya penggunaan Aplikasi Order Barang Habis Pakai (BHP) berbasis desktop
di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita pada Tahun 2022
2. Belum optimalnya evaluasi pelayanan pasien rawat inap oleh Manajer Pelayanan Pasien (MPP)
di RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Tahun 2022
3. Belum optimalnya maintenance pada SoftwareDevelopmentTools SIMRS Tahun 2022 di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita
Isu yang diangkat : Belum optimalnya evaluasi pelayanan pasien rawat inap oleh Manajer Pelayanan Pasien (MPP)
di RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Tahun 2022
Gagasan Pemecah Isu: Pembuatan Aplikasi Order Manajer Pelayanan Pasien (MPP) di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita pada Tahun 2022
No Kegiatan Tahapan Output/Hasil
Keterkaitan
Substansi Mata
Pelatihan
Kontribusi
Terhadap Visi
Misi Organisasi
Penguatan Nilai
Organisasi
1 Melakukan analisis
kebutuhan sistem
untuk order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP)
Rawat Inap
1) Memahami alur
kegiatan order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) rawat
inap manual.
Catatan alur
kegiatan order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) rawat
inap.
Saya melakukan
wawancara dengan
koordinator manajer
pelayanan pasien
(Koor MPP)
mengenai alur
kegiatan manajer
pelayanan pasien
(Kolaboratif).
Setiap informasi dan
penjelasan yang
diberikan oleh
koordinator manajer
pelayanan pasien
(Koor MPP) saya
dengarkan dengan
baik agar tercipta
“
Mendukung
mewujudkan visi
RSJPDHK sebagai
“Pusat
Kardiovaskular
Berkualitas
Setara Asia”
dengan misi
Mewujudkan
kepuasan
pasien” serta
“
Meningkatkan
kemandirian
BLU” melalui
inovasi dibidang
Melakukan perbaikan pelayanan
kardiovaskuler
melalui pemanfaatan
teknologi masa kini
dengan
berorientasi pada kebutuhan pasien
merupakan wujud
pemberlakuan nilai
budaya RS Jantung dan Pembuluh
Darah Harapan Kita
yaitu
Tabel 4. Matriks Rancangan Kegiatan Aktualisasi2) Melakukan analisis
pada form evaluasi
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) rawat inap.
Catatan mengenai
komponen form
evaluasi Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) rawat inap.
kegiatan wawancara
yang kondusif (Harmonis).
Saya mencatat
komponen apa saja
yang harus ada pada
form evaluasi
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) dengan
cermat (Akuntable). Dalam
melakukan analisis
pada form MPP, saya
akan berusaha
memahami
komponen ceklis
yang wajib ada pada
aplikasi agar tujuan
Order MPP terpenuhi
dan pelayanan pada
pasien rawat inap
dapat dipantau
pemanfaatan teknologi. Competence dan Excellence.
3) Melakukan analisis
relasi tabel basis
data pada database
SIMRS.
Daftar tabel basis
data yang
dibutuhkan dalam
pembuatan Aplikasi
Order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP).
dengan baik (Berorientasi
Pelayanan). Saya
juga bertindak
proaktif (Adaptif)
dengan bertanya
kepada atasan jika
terdapat pertanyaan
mengenai form
evaluasi Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP).
Saya membuat
daftar tabel basis
data yang
dibutuhkan untuk
Aplikasi Order MPP
dengan cermat dan
dengan kualitas
terbaik sesuai peran
saya sebagai pranata
komputer
2 Membuat desain
Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
1) Membuat flowchart
alur prosedur order Flowchart order Manajer Pelayanan
Pasien (MPP)
(Akuntable, Kompeten). Saya
bertindak proaktif (Adaptif) dengan
bertanya kepada
koordinator analis
SIMRS jika terdapat
pertanyaan
mengenai tabel basis
data yang
dibutuhkan. Saya
akan tetap menjaga
kerahasiaan data
rumah sakit
meskipun saya
memiliki akses untuk
melihat dan
mengolah data
tersebut (Loyal).
Saya membuat
flowchart prosedur order Manajer
Mendukung
mewujudkan visi
RSJPDHK sebagai
Melakukan perbaikan pelayanan
inap Manajer Pelayanan Pasien (MPP).
Pasien (MPP) rawat
**Flowchart : urutan
setiap prosedur dalam
sistem.
flowchart alur
aplikasi kepada
Kepala Subunit
Software
Pelayanan Pasien (MPP) dengan
cermat dan
menggunakan tools
yang tersedia
dengan penuh
tanggungjawab
(Akuntable). Saya
juga akan melakukan
tugas dengan
kualitas terbaik agar
flowchart yang
dihasilkan tetap
sama dengan alur
prosedur order MPP
(Kompeten).
“
“Pusat
Kardiovaskular
Berkualitas
Setara Asia”
dengan misi
Mewujudkan
kepuasan
pasien” serta
“Meningkatkan
kemandirian
BLU” melalui
inovasi dibidang
pemanfaatan
teknologi.
kardiovaskuler
melalui
pemanfaatan
teknologi masa kini
dengan
berorientasi pada
kebutuhan pasien
merupakan wujud
pemberlakuan nilai
budaya RS Jantung
dan Pembuluh
Darah Harapan Kita
yaitu
Competence dan Excellence.
Kesepakatan
bersama dengan
Kepala Subunit
Software Development mengenai
Saya melakukan
diskusi secara
proaktif dan terbuka
dalam menerima
saran dengan Kepala
Subunit Software
Development
SIMRS.
kesesuaian antara
flowchart aplikasi
dengan alur order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP).
Development
mengenai kesesuaian
antara flowchart
dengan alur order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) manual
(Kolaboratif, Harmonis).
3) Membuat rancangan
tampilan menu pada
Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP).
Desain tampilan
menu pada Aplikasi
Order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP).
Saya akan berusaha
memposisikan diri
sebagai user dalam
membuat mockup
menu Aplikasi Order
MPP agar didapatkan
pemahaman tentang
kebutuhan user pada
aplikasi
(Berorientasi
Pelayanan). Saya
terus berinovasi dan mengembangankan
kreativitas pada saat
membuat desain
tampilan menu agar
Aplikasi Order MPP
dapat menjadi
penunjang dalam
mewujudkan
kepuasan pasien
sesuai dengan misi
RSJPDHK (Adaptif, Loyal)
3 Implementasi
proses order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP)
kedalam bentuk
program
1) Melakukan implementasi desain aplikasi di Scriptcase.
Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) versi
alpha.
**Scriptcase : platform pengembangan aplikasi
website supaya dapat
diselesaikan lebih dengan
**aplikasi versi
alpha : aplikasi yang
belum stabil dan
masih mengandung
eror dengan tujuan
Saya belajar
menggunakan setiap
fitur yang ada pada
Scriptcase untuk
membuat menu-
menu Order Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) dan
mengembangkan
kemampuan coding
saya (Kompeten).
Saya akan tetap
Mendukung
mewujudkan visi
RSJPDHK sebagai
“Pusat
Kardiovaskular
Berkualitas
Setara Asia”
dengan misi
“
Mewujudkan
pelayanan
kardiovaskular
yang
Dengan berpegang
teguh pada
komitmen untuk
memberikan
pelayanan terbaik, pembuatan aplikasi
dan testing aplikasi
menjadi langkah
penting dalam
mewujudkan nilai
budaya RS Jantung
dan Pembuluh
cepat atau disebut juga
PHP Generator.
akan dilakukan testing pertama.
menjaga kerahasiaan
data pasien rawat
inap (Loyal) yang
ada pada tabel basis
data yang digunakan
pada Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP).
berkualitas
setara rumah
sakit
terkemuka
asia” serta
“Meningkatkan
kemandirian
BLU” melalui
Darah Harapan Kitayaitu Integrity
dan Reliability.
2) Melakukan
pengujian blackbox
dan betatesting
Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP).
**blackboxtesting:
pengujian terhadap
fungsional sistem.
**betatesting:
pengujian yang
Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) versi
beta.
Saya akan
melakukan pengujian
blackbox dengan
kemampuan terbaik
yang saya miliki agar
kerjasama antar
unit di RSJPDHK
untuk
memperbaiki
pelayanan secara
**aplikasi versi
beta : aplikasi
lanjutan setelah
versi alpha dan telah memiliki fitur
yang lengkap.
dapat dilakukan
perbaikan secara
terus menerus pada
eror fungsi sebelum
dilakukan testing
berikutnya
(Kompeten, Berorientasi
Pelayanan).
terus menerus.
melibatkan pengguna
sebelum aplikasi di rilis.
Pada saat pengujian
betatesting, saya
tidak akan
memberikan tekanan
kepada user untuk
langsung bisa
mengoperasikan
aplikasi, sebaliknya
saya akan menolong
user ketika kesulitan
dalam
mengoperasikan
Aplikasi Order MPP
(Harmonis).
3) Merilis Aplikasi Order Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) setelah lolos
pengujian kedalam
Aplikasi Electronic Medical Record (EMR)
Fitur Order Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) telah
ditambahkan pada
Aplikasi Electronic Medic Record (EMR).
Saya akan bertindak
proaktif dalam
menjalin kerjasama
dengan programmer
Aplikasi EMR untuk
merilis order MPP
kedalam Aplikasi
EMR agar dihasilkan
4 Sosialisasi tata cara
penggunaan
Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP)
1) Membuat petunjuk user manual Aplikasi Order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP) dan
nilai tambah dan
dapat meningkatkan
kemudahan dalam
pelayanan kepada
pasien (Adaptif, Kolaboratif).
Saya tidak akan
merubah maupun
menyalahgunakan
data apapun yang
ada pada Aplikasi
EMR maupun Order
MPP meskipun saya
memiliki akses untuk
melakukan hal
tersebut (Akuntable).
Powerpoint
sosialisasi dan file
User Manual (tata cara penggunaan)
Saya akan menyusun
dokumen User Manual sebagai
dokumen yang berisi
tata cara
Mendukung
mewujudkan visi
RSJPDHK sebagai
“Pusat
Kardiovaskular
SIMRS sebagai
instalasi yang
menjembatani
pelayanan antara
pihak internal
kepada perawat
(Koordinator
Manajer Pelayanan
Pasien) dan tim
SIMRS.
menyiapkan bahan
presentasi untuk
sosialisasi.
Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP).
penggunaan Aplikasi
Order MPP untuk
membantu user
memahami dan
memanfaatkan
applikasi dengan
tepat (Kompeten).
Saya akan membuat
powerpoint yang
menarik dengan
memanfaatkan tools
design masa kini
supaya pada saat
sosialisasi para
peserta tertarik
untuk menyimak
hingga sesi selesai
(Adaptif).
Berkualitas
Setara Asia”
dengan misi
“Mewujudkan
pelayanan
kardiovaskular
yang
berkualitas
setara rumah
sakit
terkemuka
asia” serta
“Mewujudkan
kepuasan
pasien” melalui
penggunaan
aplikasi untuk
memudahkan
rumah sakit
dengan pasien
berusaha menjalin
kerjasama dengan
membangun
komunikasi yang
baik kepada semua
pihak untuk
mewujudkan nilai
budaya RS Jantung
dan Pembuluh
Darah Harapan Kita
yaitu Accessibility
dan Competence
agar tercipta
pelayanan yang
berkualitas dengan
kemampuan
2)
Undangan
Saya melakukan
pelayanan.
sumber daya
sosialisasi Aplikasi
Order Manajer
Pelayanan Pasien
sosialisasi Aplikasi
Order Manajer
Pelayanan Pasien
diskusi dengan
Koordinator Manajer
Pelayanan Pasien
manusia yang
kompeten di era
digitalisasi.
Membuat undangan(MPP) untuk
Koordinator Manajer
Pelayanan Pasien dan tim SIMRS.
3) Menyampaikan
sosialisasi Aplikasi
Order Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) rawat inap
kepada Koordinator
Manajer Pelayanan
Pasien dan tim
SIMRS.
(MPP) untuk Koordinator
Manajer Pelayanan
Pasien dan tim
SIMRS.
Pemahaman terkait
penggunaan menu
dan fitur pada
Aplikasi Order
Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) oleh
Koordinator
Manajer Pelayanan
Pasien dan tim
SIMRS.
dan tim SIMRS untuk
menentukan waktu
presentasi Aplikasi
Order MPP (Harmonis).
Saya akan
menyampaikan
sosialisasi Aplikasi
Order MPP dengan
bahasa yang jelas
(Kompeten) dan
akan menerima
setiap saran dan
masukan yang
diberikan oleh
peserta sosialisasi
(Kolaboratif). Saya
juga akan membuka
sesi tanya jawab
untuk membantu
peserta dalam
memahami tujuan
4) Melakukan evaluasi
sosialisasi Aplikasi
Order Manajer
Pelayanan Pasien
(MPP) pada tim
MPP.
Pemahaman hasil
sosialisasi Aplikasi
Order MPP oleh tim
MPP.
sosialisasi Aplikasi
Order MPP dan menjawan pertanyaan yang
diajukan dengan
ramah dan solutif
(Harmonis, Berorientasi Pelayanan).
Saya akan
melaksanakan, mengolah, dan
melaporkan hasil
evaluasi sosialisasi
dengan jujur, cermat, dan bertanggungjawab
kepada Kepala
Subunit Software
development dan
Koordinator MPP
(Akuntable). Setiap
fakta dan data yang saya peroleh selama
evaluasi akan tetap saya jaga
kerahasiaannya (Loyal).
1 Melakukan analisis kebutuhan sistem
terkait order Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) Rawat Inap
2 Membuat desain Aplikasi Order
Manajer Pelayanan Pasien (MPP)
rawat inap
3 Implementasi proses order Manajer
Pelayanan Pasien kedalam bentuk
program
4 Sosialisasi tata cara dan petunjuk
penggunaan Aplikasi Order Manajer
Pelayanan Pasien (MPP) kepada
perawat (Koordinator Manajer
Pelayanan Pasien) dan tim SIMRS
Ade Putra Prawira.2021.Pembuatan Aplikasi Web Sistem Monitoring Tindak Lanjut Hasil Audit Unit Satuan Pemeriksaan Intern Di RSUPN DR Cipto Mangunkusumo.
Dimas Rizky.2019.https://medium.com/dot-intern/tahapantahapan-disoftware-releaselife-cycle-cff06f819d30.
Roni Setiawan.2021 https://www.dicoding.com/blog/flowchartadalah/#:~:text=Flowchart%20sistem%20adalah%20flowchart%20yang,yang%20ada %20di%20dalam%20sistem.&text=Terakhir%20ada%20flowchart%20skematik
Scriptcase.2022.https://www.scriptcase.net/.
TutorialsPoint.2022.https://www.tutorialspoint.com/software_testing_dictionary/beta_te sting.htm.
SEMINAR RANCANGAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN 5
Pembuatan Aplikasi Order Manajer Pelayanan Pasien (MPP)
di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita pada Tahun 2022
DISUSUN OLEH: ELIZA FITRI
NIP. 199707052022032002
BAPELKES CIKARANG
KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA
2022
Visi : Nilai Budaya : Tugas & Fungsi :
1. Menyelenggarakan upaya
“
Pusat Kardiovaskular Berkualitas
Setara Asia ”
Integrity
Competence
Misi :
“ Menyelenggarakan pelayanan, pendidikan serta penelitian
dan pengembangan kardiovaskular
berkualitas ”
Accessibility
penyembuhan dan
pemulihan
2. Memberikan pelayanan
kardiovaskuler khusus,
pengampuan jejaring
Reliability
rujukan kardiovaskuler, dan
rujukan nasional
Excellence
kardiovaskuler
3. RS khusus type A
4. RS Pendidikan Afiliasi
Fakultas Kedokteran
Universitas Indonesia.
Nama : Eliza Fitri
NIP : 199707052022032002
Jabatan/Golongan : Pranata Komputer Ahli Pertama / IIIa
Unit Kerja : Instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Jakarta
Instansi : Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Sasaran Kinerja Pegawai
1. Penambahan fitur view order Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elektronik rekam medik
2. Penambahan menu view order Manajer Pelayanan Pasien pada aplikasi elekronik rekam medik
3. Penambahan fitur tambah order Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elekronik rekam medik
4. Penambahan fitur input catatan oleh Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elekronik rekam medik
5. Melakukan analisa formulir evaluasi awal oleh Manajer Pelayanan Pasien
Nama : Eliza Fitri
NIP : 199707052022032002
Jabatan/Golongan : Pranata Komputer Ahli Pertama / IIIa
Unit Kerja : Instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Jakarta
Instansi : Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Sasaran Kinerja Pegawai
6. Penambahan fitur input evaluasi awal oleh Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elekronik rekam medik
7. Melakukan analisa formulir implementasi oleh Manajer Pelayanan Pasien
8. Penambahan fitur input implementasi oleh Manajer Pelayanan Pasien untuk aplikasi elekronik rekam medik
9. Melakukan analisa formulir Program Pengendali Resistensi Antimikroba untuk aplikasi elektronik rekam medis
Belum optimalnya penggunaan Aplikasi Order Barang Habis Pakai (BHP)
berbasis desktop di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan
Kita pada Tahun 2022
Belum optimalnya evaluasi pelayanan pasien rawat inap oleh Manajer Pelayanan Pasien di RS Jantung dan Pembuluh
Darah Harapan Kita Tahun 2022
Belum optimalnya maintenance pada Software Development Tools SIMRS
Tahun 2022 di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita
Belum optimalnya penggunaan Aplikasi
Order Barang Habis Pakai (BHP) berbasis
desktop di Rumah Sakit Jantung dan
Pembuluh Darah Harapan Kita pada Tahun
2022
Belum optimalnya evaluasi pelayanan pasien
rawat inap oleh Manajer Pelayanan Pasien di RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan
Kita Tahun 2022
Belum optimalnya maintenance pada
Software Development Tools SIMRS Tahun
2022 di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh
Darah Harapan Kita
Nilai Keterkaitan Kriteria dengan Dampak
Sangat penting.
U 5
Jika EMR terus dikembangkan sementara Manajer Pelayanan Pasien (MPP) tidak, maka
akan menimbulkan ketidakselarasan manajemen data pasien.
S 5
Sangat gawat.
Pelayanan terhadap pasien menjadi kurang optimal sebab evaluasi Manajer Pelayanan
Pasien (MPP) dalam bentuk Excel lebih beresiko mengalami disinformasi, disintegrasi
bahkan kehilangan data.
G 5
Kemungkinan memburuknya keadaan sangat cepat.
Sebagai bagian dari Aplikasi Emergency Medical Record (EMR) sudah semestinya
evaluasi Manajer Pelayanan Pasien (MPP) juga dibuat menjadi aplikasi agar integrasi
data pasien akan tercapai dan performa pelayanan lebih efisien.
MPP adalah bagian dari EMR
EMR versi website mulai digunakan tahun 2020
Pengisian MPP 2022 masih menggunakan Excel
Data pada Laporan Akhir MPP sering
mengalami keterlambatan update
Rawan kesalahan data pengisian
karena form MPP excel terlalu kompleks
Redudansi pengisian data pada form MPP excel
“ Terkait dengan Agenda 3 : -
Manajemen ASN yang bertujuan menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas maka
perbaikan dan pengembangan software pelayanan di RSJPDHK pun perlu dilakukan secara terus
menerus dan berkelanjutan sebagai Langkah mencapai pelayanan public yang berkualitas.
- SMART ASN dengan memanfaatkan konsep digitalisasi menggunakan teknologi terbaru. “
-
-
Catatan alur MPP
Catatan form MPP
- Daftar tabel database
- Mewujudkan kepuasan pasien
- Meningkatkan kemandirian BLU
-
TAHAPAN OUTPUT NND ASN
KONTRIBUSI VISI & MISI
Memahami alur order MPP
- Analisis form MPP
- Analisis relasi table basis data
- Kolaboratif, Harmonis
-
-
Akuntable, Berorientasi Pelayanan, Adaptif
Akuntable, Adaptif, Kompeten, Loyal
-
- Excellence
- Flowchart aplikasi MPP
- Kesepakatan flowchart
- Desain tampilan Menu MPP
- Mewujudkan kepuasan pasien
- Meningkatkan kemandirian BLU
-
Membuat flowchart MPP
- Flowchart diajukan ke Ka. Subunit SofDev
-
Membuat rancangan tampilan
- Akuntable, Kompeten
- Kolaboratif, Harmonis
-
Berorientasi Pelayanan, Adaptif, Loyal
-
- Excellence
- Aplikasi versi alpha
- Aplikasi versi beta
- MPP rilis di EMR
- Mewujudkan pelayanan kardiovaskular berkualitas setara RS terkemuka asia
-
Meningkatkan kemandirian BLU
- Implementasi desain aplikasi
- Pengujian Blackbox dan Beta
- Merilis MPP pada EMR
- Kompeten, Loyal
- Kompeten, Berorientasi Pelayanan, Harmonis
- Adaptif, Kolaboratif, Akuntable
- Integrity - Reliability
TAHAPAN OUTPUT NND ASN
4 Sosialisasi Penggunaan Aplikasi
-
-
-
-
Powerpoint & File User Manual
Undangan sosialisasi
User paham isi sosialisasi
Hasil evaluasi sosialisasi
- Mewujudkan pelayanan kardiovaskular
berkualitas setara RS terkemuka asia
- Mewujudkan kepuasan pasien
-
-
-
Membuat User Manual dan PPT
Membuat undangan sosialisasi
Penyampaian sosialisasi
- Evaluasi hasil sosialisasi
- Kompeten, Adaptif
-
-
Harmonis
Kompeten, Kolaboratif, Berorientasi
Pelayanan, Harmonis
-
Akuntable, Loyal
-
Accessibility
- Competence
TAHAPAN OUTPUT NND ASN KONTRIBUSI VISI & MISI PENGUATAN NILAI RSJPDHK
Bapak Asep Zainal Mustofa, SKM, M.Epid
Ibu Erlinawati Pane, SKM, MKM Bapak Amardeep
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, and includes icons by Flaticon, and infographics & images by Freepik
Panitia Latsar Bapelkes Cikarang Tahun 2022