2.1.2. Janji Pelayanan

Guna mewujudkan visi tersebut, Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin memiliki misi sebagai berikut :

1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna dan prima 2. Menyelenggarakan sistem rujukan pelayanan yang bermutu 3. Melakukan transformasi dalam mewujudkan status kesehatan masyarakat yang lebih baik

2.1.2 Janji Pelayanan

Selain memiliki visi dan misi, Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin juga memiliki tata nilai, janji pelayanan, nilai – nilai, dan moto. Adapun tata nilai yang dimiliki disebut dengan PAMINGPIN PITUIN, meliputi

Kepemimpinan : Nilai yang menggambarkan kepeloporan dan menyiapkan talenta –talenta terbaik di bidangnya

Profesional : Nilai yang berorientasi pada pencapaian kinerja melalui perjalanan kemitraan

Inovatif : Nilai yang menggambarkan keinginan untuk menghasilkan suatu yang baru dan senantiasa melakukan perbaikan secara berkesinambungan

Tulus : Keinginan untuk memberi tanpa pamrih, proaktif, dan responsif

Unggul : Keinginan untuk menjadi yang terbaik dan menghasilkan kualitas prima

Integritas : Nilai yang menggambarkan kejujuran, amanah, menjunjung etika yang tinggi dalam menjalankan tugas

Selanjutnya, janji pelayanan yang dimiliki, yaitu SIGAP yang diartikan sebagai :

(S)enyum – Sapa – Salam – Sopan – Santun (5S)

(I)novatif dalam berkarya

(G)elorakan semangat pelayanan prima