Penerapan Lembar Survei Kepuasan Pasien Terhadap Asuhan Keperawatan RSUP Dr Hasan Sadikin

Page 11

Guna mewujudkan visi tersebut, Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin memiliki misi sebagai berikut : 1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna dan prima 2. Menyelenggarakan sistem rujukan pelayanan yang bermutu 3. Melakukan transformasi dalam mewujudkan status kesehatan masyarakat yang lebih baik 2.1.2

Janji Pelayanan Selain memiliki visi dan misi, Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin juga

memiliki tata nilai, janji pelayanan, nilai – nilai, dan moto. Adapun tata nilai yang dimiliki disebut dengan PAMINGPIN PITUIN, meliputi Kepemimpinan : Nilai yang menggambarkan kepeloporan dan menyiapkan talenta – talenta terbaik di bidangnya Profesional : Nilai yang berorientasi pada pencapaian kinerja melalui perjalanan kemitraan Inovatif : Nilai yang menggambarkan keinginan untuk menghasilkan suatu yang baru dan senantiasa melakukan perbaikan secara berkesinambungan Tulus : Keinginan untuk memberi tanpa pamrih, proaktif, dan responsif Unggul : Keinginan untuk menjadi yang terbaik dan menghasilkan kualitas prima Integritas : Nilai yang menggambarkan kejujuran, amanah, menjunjung etika yang tinggi dalam menjalankan tugas Selanjutnya, janji pelayanan yang dimiliki, yaitu SIGAP yang diartikan sebagai : (S)enyum – Sapa – Salam – Sopan – Santun (5S) (I)novatif dalam berkarya (G)elorakan semangat pelayanan prima

6


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.