“Young Scientist” . # 30 (320) . July 2020
Information Technology
39
Механизм автоматизации продажи актуальных товаров в соцсети Instagram Семенков Виктор Андреевич, студент Национальный исследовательский университет «Московский институт электронной техники»
В
настоящее время интернет, мобильные устройства и социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей во всем мире. Согласно информации из отчета о состоянии цифровой сферы Digital 2020, на начало 2020 года более 4,5 миллиарда людей (55% от общего количества) пользуются интернетом, а аудитория социальных сетей перевалила за отметку в 3,8 миллиарда (49%). Аудитория соцмедиа растет со скоростью 900 000 новых пользователей в день. Одной из самых популярных соцсетей является Instagram. В современном мире доля онлайн-продаж на рынке товаров и услуг неизменно растет, достаточно большая часть продаж совершается на страницах магазинов в приложении Instagram по причине того, что у этой социальной сети огромная аудитория, и людям удобно делать заказы прямо там, не переходя никуда дальше по ссылке. При этом само приложение первоначально не было задумано для этих целей, и на данный момент недостаточно полно удовлетворяет потребности магазинов. Ряд приложений уже пытаются решить данную задачу, так называемые CRM-системы, где клиент сервиса, сам подключает свой Instagram-аккаунт, вводит необходимые данные по товарам и ждет продаж, чтобы было удобно работать, коммуницировать с клиентами. И перед этим клиенту CRM-системы еще необходимо пройти пошагово путь от нахождения товара, в котором сильно нуждаются люди в настоящее время, до его продажи через такие шаги, как анализ товаров, поиск поставщиков товара, закупка и хранение товаров, создание онлайн-магазина, его продвижение, доведение клиентов магазина до продажи, доставка товара до покупателей. И на каждом из этих шагов нужно иметь ряд теоретических знаний и опыта, а также стартовый капитал.
В связи с имеющейся схемой ввода в такой бизнес, цена входа в него является очень большой. Но прогресс двигается, и это уже не совсем актуально. Следующий шаг — это полная автоматизация создания магазина, выгрузка товаров, которые интересуют клиентов по всему миру в данный момент времени, автоматический прием платежей. И с этой задачей сможет справиться сервис с нейросетями, обладающим таким функционалом, как: А) Сканирование актуальных товаров, основанное на метриках запросов людей в интернете по каждому из позиций товаров, предоставляемых сервисом. Ведь вести подбор товара в тренде автоматически становится очень сложно связи с огромным количеством этих товаров. На данный момент, это можно сделать в ручном порядке при запросе по названию категории товара, получаем статистику. Но это необходимо автоматизировать и отдать данную задачу на плечи нейросетей.
