eParticipation - Buenas prácticas en la accesibilidad de plataformas electrónicas

INTERCAMBIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN LA ACCESIBILIDAD DE PLATAFORMAS ELECTRÓNICAS ENTRE JÓVENES CON DISCAPACIDADES 2020-2-ES02-KA205-015483

MANUAL DE PROYECTO

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ÍNDICE 1. Resumen del proyecto 2. Perfil de las organizaciones 3. Grupos destinatarios 4. Sobre las habilidades cívicas de los jóvenes 5. Elementos

fundamentales

clave

de

una

plataforma

electrónica accesible a personas con limitaciones 6. Mecanismos que promuevan una participación juvenil multidimensional en contextos cívicos 7. Cómo diseñar e implementar herramientas electrónicas accesibles para personas con limitaciones 8. Estrategias de difusión para participación juvenil 9. Cómo involucrar autoridades políticas en participación juvenil 10. Criterios de selección de plataformas 11. Análisis de plataformas 12. Conclusiones finales 13. Bibliografía Anexos

EXCHANGE OF GOOD PRACTICES IN THE ACCESSIBILITY OF ELECTRONIC PLATFORMS BETWEEN YOUNG PEOPLE WITH DISABILITIES

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LOGOS Y DISCLAIMER

ASPAYM Castilla Y León

Biberbost Boscan & Rochin

(España)

(España)

Rosto Solidário

Narodno chitalishte " Badeshte sega 2006"

(Portugal)

(Bulgaria)

Human Rights Youth Organoization (Italia)

Este proyecto ha sido financiado con el apoyo del Programa Erasmus+ de la Comisión Europea. Esta publicación refleja únicamente las opiniones del autor, y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda hacerse de la información contenida en ella.

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RESUMEN DEL PROYECTO Este proyecto tiene 5 objetivos principales.

1. Intercambio de buenas prácticas sobre el uso de plataformas electrónicas para participación de los jóvenes que sean accesibles a todos, independientemente de si se enfrentan o no a barreras como las discapacidades, con el fin de aumentar/mejorar las competencias cívicas de la juventud europea.

2. Intercambio de buenas prácticas en relación con los mecanismos para que la participación de los jóvenes sea de tipo multidimensional y permita su papel en las diferentes

instancias

del

ciclo

cívico-democrático,

independientemente

de

su

discapacidad.

3. Intercambio de buenas prácticas en el diseño e implementación de herramientas para que ciertos grupos puedan participar electrónicamente e incorporarse a esta estrategia de empoderamiento cívico-ciudadano.

4. Intercambio de buenas prácticas sobre las estrategias de uso y visibilidad de las plataformas electrónicas en términos de accesibilidad.

5. Intercambio de buenas prácticas sobre la manera de implicar a las autoridades políticas en este tipo de proyectos.

Gracias al intercambio de buenas prácticas, las entidades asociadas al proyecto podrán aumentar/mejorar sus conocimientos técnicos, su mentalidad y sus conocimientos sobre la accesibilidad de las plataformas electrónicas para los jóvenes.

Para ello, los socios evaluarán 20 plataformas electrónicas en los siguientes ámbitos de participación juvenil: participación política, servicios públicos, redes sociales y cultura.

Cada socio rellenará una plantilla de evaluación que identificará las características esenciales y sacará conclusiones.

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Las características que se tendrán en cuenta serán: el diseño de la plataforma, el nivel de accesibilidad y los tipos de discapacidad.

Los efectos previstos en los participantes, las organizaciones participantes, los grupos destinatarios y otros interesados pertinentes serán los siguientes: para los trabajadores juveniles, los facilitadores y los educadores, el impacto esperado es que se les ofrezca una nueva herramienta de trabajo concreta y con recomendaciones específicas para favorecer la accesibilidad de los jóvenes a las plataformas juveniles cívico-políticas; para los jóvenes que participan en el desarrollo del proyecto, se medirá el impacto cualitativo, gracias a cuestionarios y comentarios de los participantes y facilitadores, y se basará en un aumento de la consulta de las plataformas de participación de los jóvenes cuando su accesibilidad sea adecuada; dentro de las cinco organizaciones asociadas, el impacto será significativo, ya que se formarán en un campo tan necesario hoy como lo es el pleno acceso de los jóvenes a todos los recursos, independientemente de las barreras a las que se puedan encontrar.

Al final del proyecto, cada socio tendrá experiencia y competencia en los siguientes aspectos: proyectos de asociación estratégica, gestión y coordinación de actividades, accesibilidad web, metodologías de investigación y evaluación, redacción manual y estructuración de la información, adaptación en el ámbito de los jóvenes con menos oportunidades, formación de los trabajadores ... ; con respecto a las demás organizaciones juveniles, el impacto será visible mediante actividades de visibilidad y difusión; otras partes interesadas pertinentes tendrán acceso a todos los materiales elaborados en este proyecto y están invitadas a asistir al evento multiplicador para tener contacto directo con los especialistas y desarrollar nuevas asociaciones a nivel local.

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PERFIL DE LAS ORGANIZACIONES La Fundación ASPAYM Castilla y León empezó a operar en 2004, doce años después, ASPAYM se fundó en la región de Castilla y León.

Sus principales objetivos son: promover la autonomía, la igualdad de derechos y oportunidades y mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad física, permitiéndoles una integración significativa en la sociedad. Además, ASPAYM CyL busca ser una asociación líder, proporcionando a sus usuarios objetivo las herramientas para lograr esa misión. Este objetivo se logra a través de la calidad de sus programas y actividades, la investigación y el uso adecuado de las nuevas tecnologías.

ASPAYM CyL tiene un departamento de juventud centrado en actividades con jóvenes. Este departamento es miembro activo del Consejo Regional de la Juventud de CyL, y también es miembro del Consejo Permanente de la Juventud de la Provincia de Valladolid. También formamos parte de la red de puntos de información juvenil de la provincia de Valladolid, lo que convierte a ASPAYM en la única organización juvenil con el nivel de diversidad que cumple con todo lo anterior.

La organización, y también el Departamento de la Juventud, tiene oficinas en diferentes ciudades, con especial énfasis en las zonas rurales. Incluye Ávila, Burgos, Camponaraya (León), Cubillos del Sil (León), León, Matapozuelos (Valladolid), Palencia, Paredes de Nava (Palencia), Segovia (Segovia), Valladolid y Villadiego (Burgos).

El departamento de juventud de ASPAYM CyL desarrolla una multitud de actividades: promoción, educación no formal, empleo, así como años de experiencia y múltiples premios.

También el proyecto de sensibilización "Ponte en mis zapatos" (Ponte en mis zapatos), cuyo objetivo principal es la estandarización de la discapacidad en escuelas, centros comunitarios, organizaciones juveniles, etc. En los últimos años, la organización se ha comprometido a utilizar la gamificación como metodología en las actividades de educación no formal. En este sentido, ASPAYM CyL ha desarrollado juegos de mesa, videojuegos, salas de escape y manuales basados en esta técnica para trabajar con los jóvenes, siempre desde una perspectiva inclusiva con el fin de garantizar la igualdad de acceso de los jóvenes con discapacidad a todos los recursos disponibles.

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Además, dentro de ASPAYM tenemos un proyecto llamado JAVACOYA, que nació con la pretensión de un servicio personalizado a nuestros clientes y el sueño de superar los retos diarios que plantea el mercado. Además, ofrece una amplia gama de recursos de diversidad de recursos, todos ellos orientados a la optimización y el beneficio, con una adaptación completa a sus necesidades, tales como: - Diseño de páginas web, especializado en la realización de páginas web accesibles para todos.

- Actualización web, creación y gestión de perfiles en redes sociales para proporcionarles nuevos contenidos. Tareas de webmaster, posicionamiento web y campañas de marketing.

- Diseño y desarrollo de software personalizado. https://www.aspaymcyl.org/

Biderbost, Boscan & Rochin, SL (BB&R) es una empresa internacional de consultoría con una trayectoria destacada en el ámbito social corporativo de responsabilidad en el ámbito de la juventud.

La sede de BB&R se encuentra en Salamanca (España), centro universitario de excelencia en el sur de Europa. Su personal está formado por diez jóvenes profesionales de diversas culturas y disciplinas. BB&R ha realizado proyectos para diferentes organizaciones internacionales (Unión Europea, Fundación UE-ALC, Banco Interamericano de Desarrollo, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, Banco Mundial, Organización Internacional para las Migraciones), ONG y agencias gubernamentales (España, Brasil, Noruega, Canadá, Bulgaria, Reino Unido).

BB&R busca agregar valor incorporando herramientas y estrategias que capaciten a jóvenes y trabajadores juveniles con habilidades para una exitosa integración en el mercado laboral y una vida cívica activa.

Por su trayectoria profesional, BB&R ha sido galardonada por la Cámara de Comercio del Perú en España con el "Premio a la Mejor Iniciativa Empresarial en España" (2015). https://www.bbyr.com/es/

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La misión de ROSTO SOLIDARIO es contribuir al desarrollo social y humano desarrollo de las comunidades locales y a la ciudadanía mundial y la solidaridad.

Los principios básicos de RS son la participación cívica, la integración social, la solidaridad, el establecimiento de redes y la asociación. El ámbito de trabajo de la organización incluye cuatro áreas principales: cooperación internacional para el desarrollo, educación para la ciudadanía mundial, voluntariado y apoyo social basado en la familia. La igualdad entre los géneros, los derechos humanos y la inclusión social se abordan como cuestiones intersectoriales en todos los programas que se promueven. También Rosto Solidário adopta enfoques de educación no formal para fomentar las oportunidades de aprendizaje permanente siguiendo el Marco de Ciudadanía Global.

En 2008, el Ministerio de Relaciones Exteriores reconoció la condición jurídica de utilidad pública de RS como ONG. Como miembro de la Plataforma Portuguesa de ONG, está representada tanto en el Grupo de Trabajo sobre Educación para el Desarrollo como en el Grupo de Trabajo sobre Ética.

RS es una organización acreditada de acogida y envío de proyectos del Servicio Voluntario Europeo desde 2011.

A nivel local, RS es miembro de la Rede Social do concelho de Santa Maria da Feira (red local de 115 organizaciones que prestan servicios sociales - siguiendo las Directrices del Plan de Acción Nacional para la Inclusión). Dentro de esta red, RS ha sido galardonada cuatro veces con el reconocimiento por su trabajo en la promoción del trabajo voluntario y el apoyo al desarrollo de las comunidades locales. https://rostosolidario.pt/

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Narodno chitalishte "Badeshte sega 2006" fue establecido en 2006 por expertos en el campo de educación y formación.

Nuestra misión es: Enriquecer el proceso de desarrollo personal y aprendizaje inspirado en la naturaleza.

Los principales objetivos de Narodno chitalishte "Badeshte sega 2006" son: - Mejorar la calidad del trabajo de los jóvenes; - desarrollar programas educativos alternativos; - formar a los profesores y al personal docente en metodologías alternativas; - aprendizaje en línea y digital; - educación ambiental y de aventura; - promover la educación y el aprendizaje no formales; - Integración social de los jóvenes con menos oportunidades.

Las principales esferas de actividad de nuestra organización son: aprendizaje y escolarización en línea, trabajo juvenil, aprendizaje no formal, desarrollo personal de niños y jóvenes, apoyo a las personas con menos oportunidades, educación ambiental y cívica, orientación profesional. Ofrecemos formación a nivel nacional e internacional (Youth in Action, Euro-Med Youth IV, Life Long Learning, Erasmus +), también implementamos proyectos EVS, campamentos juveniles, capacitaciones para profesores y actividades extracurriculares para escuelas.

Hasta ahora, la organización ha trabajado con más de 150 proyectos financiados por Erasmus+, Juventud en Acción, LLL, FSE en el Programa de Desarrollo de Recursos Humanos, Subvenciones de la AEMA, CEE Trust, PNUD y financiación gubernamental. Estos proyectos se centraron en el trabajo juvenil, la educación ambiental no formal, la educación cívica, la motivación y el desarrollo personal.

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A nivel regional y local, como organización líder, hemos implementado muchos proyectos relacionados con la ecología, inclusión social, iniciativas juveniles y reformas políticas.

Junto con las organizaciones juveniles locales estamos dirigiendo un centro juvenil (centro juvenil en la ciudad de Smolyan).

NC Future Now es un miembro activo de la Red Nacional de Niños (NMD) donde trabajamos con más de 250 organizaciones dedicadas al desarrollo de niños y jóvenes.

Desde 2009, NC Future Now se establece la Autoridad Nacional para el Premio Internacional del Duque de Edimburgo - el mayor programa internacional para el desarrollo personal de los jóvenes que trabajan en más de 144 países con más de 8 millones de jóvenes desde 1956. En 2020, el programa llegó a casi 1000 jóvenes de toda Bulgaria.

NC Future Now también es miembro de redes, como CEEweb for Biodiversity y Rückenwind para el apoyo a los jóvenes con menos oportunidades. NC Future Now ha establecido y gestiona una red de intercambio sostenible de buenas prácticas, denominada Alive Places.

Desde 2010, somos uno de los fundadores y un miembro activo del Foro Nacional de la Juventud en Bulgaria, que es una organización nacional de representación de la juventud, miembro del Foro Europeo de la Juventud (YFJ).

Narodno chitalishte "Badeshte sega 2006" posee y desarrolla el centro educativo "Escuela en la Naturaleza" en la aldea de Gudevitsa en las montañas del Ródope, que demuestran prácticas comunitarias y educativas sostenibles y llevan a cabo la formación de niños, jóvenes y adultos. https://gudevica.org/#

HRYO - Human Rights Youth Organization es una organización no gubernamental sin fines de lucro fundada en Palermo (Italia), en 2009, con el objetivo de reforzar los Derechos Humanos a nivel local y mundial

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Nuestra Visión: HRYO cree en un mundo gobernado por la paz y el entendimiento mutuo.

Consideramos que la educación es un aspecto esencial para crear una realidad que promueva y proteja la dignidad humana, todos los aspectos de la igualdad y la sostenibilidad. Como organización vemos la importancia de apoyar la acción local y desarrollar el potencial de un solo ser humano, ya que los pequeños cambios conducen a un gran proceso.

Nuestra Misión: Facilitar, por diversos medios, la realización de los derechos humanos y establecer una red internacional de organizaciones y personas que contribuyan activamente a su contexto local.

Nuestros Objetivos: 1. Restaurar la dignidad humana mediante proyectos educativos no formales que respondan a las necesidades de la sociedad y del individuo; 2. Romper los prejuicios conectando realidades diferentes y facilitando un diálogo intercultural; 3. Crear conciencia de la opresión y el sufrimiento y de las cuestiones que los rodean; 4. Establecer una red de apoyo a los movimientos locales en las zonas de conflicto; 5. Crear, facilitar y comunicar un camino hacia una cultura de paz, respeto y sostenibilidad; 6. Influir en el cambio de leyes, normas y políticas que protejan los derechos humanos; 7. Establecer un Centro de Derechos Humanos local que eduque y promueva la integración de los derechos humanos en la vida cotidiana; 8. Promover la cultura como instrumento de aceptación y comprensión de la diversidad; 9. Utilizar un enfoque holístico para lograr la tolerancia entre la nueva generación; 10. Promover la acción pacífica para liberarse de la influencia de la mafia y la delincuencia organizada; 11. Ser un ejemplo principal en todo lo anterior.

https://www.hryo.org/chi-siamo/

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GRUPOS DESTINATARIOS ASPAYM Castilla y León (España) es una organización que trabaja con el objetivo de mejorar las condiciones de vida de las personas con discapacidad en general y las lesiones de la médula espinal en particular. Actualmente, tenemos más de 2000 miembros en toda la comunidad y más de 200 trabajadores.

Por desgracia, las personas con discapacidad se enfrentan diariamente a barreras de acceso a la plena inclusión social (barreras arquitectónicas, accesibilidad digital, barreras laborales...). Estos pueden ser analizados y reflejados en diferentes áreas de la persona: condición física, bienestar emocional, relaciones interpersonales, acceso al empleo y recursos educativos y socioculturales.

Educación. El proceso de inclusión escolar de las personas con discapacidad está relativamente

estancado.

La

incorporación

gradual

de

los

estudiantes

con

discapacidad en el sistema educativo general se está poniendo al día, pero sin embargo las medidas no han incorporado plenamente a los jóvenes con discapacidad en el sistema escolar general.

Empleo. Los jóvenes con discapacidad encuentran muchas barreras para acceder al mundo laboral: falta de oportunidades, salud o enfermedad a largo plazo, y falta de cualificaciones

o

experiencia.

Muchos

jóvenes

con

discapacidad

padecen

enfermedades crónicas, que dan lugar a problemas de salud crónicos, ya sean físicos o psicológicos.

Relaciones sociales y familiares. Se reducen las relaciones sociales y el acceso a las actividades socioculturales, el ocio y el tiempo libre, lo que da lugar a sentimientos de aburrimiento y desarrollo personal deficiente.

De esta manera, y siguiendo la propuesta principal de este proyecto, que trabaja para minimizar los riesgos de exclusión social, incluimos en nuestro grupo objetivo a jóvenes de entre 16 y 30 años. Este grupo incluye personas con y sin discapacidad. En cuanto a las personas con discapacidad, hay diferentes tipos: la discapacidad más común y generalizada es la física. La mayoría de ellos necesitan una silla de ruedas para poder moverse. Otros tipos de discapacidades que podemos encontrar en nuestro grupo son la discapacidad intelectual y la ceguera.

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En Biberbost Boscan & Rochin (España), el principal grupo destinatario serán jóvenes universitarios de entre 18 y 30 años.

A pesar de que ya pueden tener un cierto nivel de competencia en plataformas digitales para la educación, creemos que todavía tienen una falta de conocimiento sobre cómo participar cívica, política y democráticamente a través de plataformas electrónicas.

ROSTO SOLIDÁRIO (Portugal) tiene la intención de desarrollar este proyecto con jóvenes en situación vulnerable, a saber: jóvenes en riesgo de abandonar la escuela, jóvenes de familias con dificultades económicas y también estudiantes de cursos técnicos y profesionales (estos últimos suelen pertenecer a los grupos anteriores).

En Portugal, "siguen existiendo enormes desigualdades sociales" que influyen directamente en las desigualdades en la educación. El Ministerio de Educación (2019) reconoce que "hay un sistema educativo que no responde a todos los que asisten a la escuela obligatoria". Por lo tanto, es importante "implementar diferentes enfoques educativos" para reducir estas desigualdades. Las estadísticas muestran que, cada año, alrededor de 50.000 alumnos de primaria y otros 50.000 de secundaria fracasan, por diversas razones: falta de medios financieros, falta de apoyo de las familias, mala difusión de la información y las alternativas que sienten y su propia falta de voluntad. ¿Y qué es abandonar la escuela? Es un escenario en el que un alumno abandona la escuela sin haber completado su educación, lo que en algunos casos puede ocurrir incluso antes del final del año escolar. Se trata de un fenómeno muy complejo y polifacético que se deriva de una combinación de factores que pueden ser sociales, económicos, educativos y familiares. De hecho, las familias desfavorecidas tienen tasas más altas de fracaso escolar, plomo y deserción escolar, lo que limita el acceso de los jóvenes al mercado laboral y perpetúa una situación socioeconómica débil. Por regla general, el abandono escolar es el resultado de un largo y bastante visible proceso de fracaso y de un progresivo desinterés por la educación. Las razones pueden incluir: dificultades de salud; necesidades educativas especiales; problemas personales o familiares; mala relación con los maestros; mala relación con sus compañeros y clima escolar negativo, p. ej., intimidación; insatisfacción con los resultados obtenidos.

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Sin embargo, se sabe que hay patrones en esta elección y, por lo tanto, se considera que algunos jóvenes están más en riesgo que otros dependiendo del contexto que los rodea.

Este abandono escolar prematuro compromete su crecimiento personal y académico, así como su futuro profesional y su integración social, perpetuando las desigualdades sociales que conducen a la inseguridad laboral y la pobreza, y en última instancia a la baja o bajaperspectivas existentes para su futuro profesional y su realización personal. A nivel personal, estos jóvenes entran en un proceso de ruptura en su desarrollo emocional, en la adquisición de aprendizaje fundamental y en el desarrollo de habilidades, la adquisición de niveles de auto-estima y autoconfianza demasiado bajas y prácticamente irrecuperables para los futuros ciudadanos.

Es urgente proporcionar a estos jóvenes otras herramientas donde puedan encontrar información relevante, hacer contactos, involucrarse en temas/causas, y así desarrollar la motivación personal necesaria para invertir en sí mismos y en su futuro. De esta manera, promoveremos la inclusión social, la participación y el empoderamiento de los jóvenes, apoyando la superación de sus limitaciones y vulnerabilidades. La era digital en la que vivimos representa, por tanto, una oportunidad para la inclusión social y para la construcción de un futuro personal, siempre y cuando no existan "barreras" que impidan el acceso a jóvenes de diferentes orígenes sociales, considerado en el ámbito de este proyecto por todos los socios. La difusión de las plataformas electrónicas previstas en este proyecto también tiene por objeto motivar a los jóvenes a la participación cívica, es decir, su conocimiento y participación en la dinámica cívico-democrática y en los órganos de toma de decisiones. Esta práctica dará lugar a su crecimiento personal, la inclusión social, la apropiación de causas y problemas locales/nacionales/europeos, dando lugar a un proceso de crecimiento personal y social que beneficiará en gran medida su futuro.

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Narodno chitalishte " Badeshte sega 2006" (Bulgaria)

Operamos a nivel regional y local en el municipio y la región de Smolyan donde nuestro centro educativo, así como a nivel nacional a través del Foro Nacional de la Juventud, donde somos miembros activos y europeos a través de buenas relaciones con nuestros socios de la UE y países vecinos.

Operamos a nivel internacional a través del Premio Internacional del Duque de Edimburgo, donde nuestros entrenadores forman parte del POT Internacional. Estamos buscando y trabajando en nuevos campos relacionados con la educación y la capacitación en África, América del Sur, Asia y la región del Pacífico. Estamos trabajando activamente con el Centro Internacional para el Aprendizaje Acelerado (ICAL) desarrollando enfoques educativos y de capacitación innovadores basados en el aprendizaje acelerado.

En los últimos cuatro años, debido al rápido crecimiento del desempleo y al descenso de la escolaridad entre los jóvenes, nuestra organización comenzó a centrar muchas actividades e implementa proyectos en el campo del trabajo juvenil de calidad y el desarrollo de competencias clave. Empezamos a organizar seminarios y cursos de capacitación relacionados con la orientación empresarial social, el trabajo de los jóvenes en apoyo del empleo y el desarrollo sostenible. Todas estas acciones están relacionadas con la enorme necesidad social de apoyar a los jóvenes en su desarrollo personal y su realización en la vida.

Como resultado de nuestros proyectos, creamos manuales y manuales de capacitación para poder difundir los logros y llegar a tantos jóvenes y trabajadores juveniles.

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HRYO

- Human Rights Youth Organization participa en la ejecución de proyectos

educativos para jóvenes a nivel local e internacional desde su fundación.

A nivel local organizamos seminarios, talleres y otros cursos educativos para promover los derechos humanos y otros valores democráticos europeos. En nuestras actividades, también involucramos a jóvenes con menos oportunidades (p.ej. jóvenes migrantes, jóvenes con discapacidades y menores bajo el programa de justicia restaurativa). Ofrecemos posibilidades de prácticas para estudiantes universitarios y voluntarios.

A nivel internacional, contamos con una amplia experiencia en la aplicación de los proyectos Juventud en Acción y Erasmus+. Además, hemos acogido a pasantes internacionales de países europeos y mediterráneos. Nuestro objetivo es promover, apoyar y aplicar medidas para contrarrestar los problemas sociales y ayudar a las personas desfavorecidas a promover el bienestar, el crecimiento y la inclusión de las personas.

Además, HRYO es parte de la Federación Italiana de Discapacidad Social - Federsid, una asociación sin fines de lucro cuyo objetivo principal es: - Promover la acción positiva en la promoción social y la cultura en el área donde realiza su trabajo. - Impartir capacitación y aprendizaje no formal, con el objetivo de mejorar el entorno local mediante la mejora de las aptitudes y los conocimientos de los trabajadores sanitarios. - Realizar actividades orientadas a la integración e inclusión social de los jóvenes con discapacidad, mediante la organización de viajes y momentos recreativos periódicos. - Creación de servicios integrados de prevención, recreación, educación para personas con discapacidad. Creación de oportunidades de movilidad y aprendizaje no formales en contextos multiculturales para jóvenes, jóvenes con discapacidad y voluntarios. - Estimular los ejercicios de ciudadanía activa de los jóvenes con discapacidad y los voluntarios pertenecientes a la Asociación mediante el apoyo al desarrollo de iniciativas juveniles y su

25,000

participación directa en actividades de sensibilización social.

18,750

12,500

6,250

0

Jan Feb Mar Apr May Jun

Jul Aug Sep Oct Nov Dec

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SOBRE LAS HABILIDADES CÍVICAS DE LOS JÓVENES Cómo aumentar/promover las aptitudes cívicas de los jóvenes mediante la accesibilidad de plataformas electrónicas para la participación de los jóvenes.

Participaciónn El concepto de 'participación' se define en el diccionario como "compartir, intervenir, tener cualidades comunes, ser parte integral..."1. He aquí una de las definiciones más aceptadas en la comunidad internacional: "La participación es la capacidad de expresar decisiones que son reconocidas por el entorno social y que afectan la vida propia y/o la vida de la comunidad en la que vive una persona."

(Roger Hart, en "Youth Participation", UNICEF 1992)

Los procesos participativos son educativos, formativos y socializadores en sí mismos, tanto para quienes intervienen directamente como para la comunidad en general, actuando como mecanismos efectivos para la realización de actividades de interés colectivo. La participación social es un derecho humano esencial de todas las personas y una sociedad puede considerarse democrática cuando todos sus ciudadanos participan.

Participación Juvenil Los jóvenes son un recurso humano importante para el desarrollo y agentes clave para el cambio social, el crecimiento económico y la innovación tecnológica. Su participación en la adopción de decisiones es una esfera prioritaria fundamental, pero para que la participación sea efectiva, los jóvenes deben contar con los instrumentos adecuados, como la información, la educación y el acceso a sus derechos civiles. El fomento de la participación de los jóvenes puede tener lugar a distintos niveles, según las Directrices para la Juventud de las Naciones Unidas: "A través de la participación activa, los jóvenes pueden desempeñar un papel vital en su propio desarrollo y en el de sus comunidades. (...) y adquirir aptitudes vitales para la vida, adquirir conocimientos sobre los derechos humanos y la ciudadanía y promover una acción cívica positiva". ("Youth Participation", UN 2013)

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la inclusión de los jóvenes en el diseño, la aplicación, el seguimiento, la presentación de informes y la evaluación de instrumentos, estrategias y programas; enfoques específicos, como la educación y el desarrollo de capacidades; información y materiales adecuados que puedan desarrollarse con los propios jóvenes, a través de medios tradicionales y/o tecnológicos; estructuras y mecanismos que consoliden la participación de los jóvenes en los procesos de toma de decisiones sobre temas que les conciernen: grupos consultivos, redes para un compromiso cívico positivo, etc.

Esta participación debe tener lugar en un marco de inclusión, equidad e igualdad de género, sin barreras sociales, económicas y culturales que impidan el acceso de diversos grupos que tienden a ser marginados, como los jóvenes con discapacidad, los jóvenes indígenas, jóvenes migrantes, jóvenes afectados por conflictos y situaciones posteriores a conflictos, jóvenes afectados por el VIH, niñas y mujeres jóvenes, etc.

Esta participación puede promoverse en tres niveles: político, asociativo y cívico.

Participación política. El objetivo es proporcionar más formación, información y participación de los jóvenes en cuestiones de democracia, contribuyendo así a la lucha contra la abstención y la desinformación y fomentando la participación de los jóvenes en las decisiones; Asociativo. La existencia de plataformas congregantes, como el Consejo Nacional de la Juventud y otras similares, que garanticen la participación activa y constructiva de sus organizaciones miembros, así como un vehículo para la información y la creación de capacidad; Voluntariado y Activismo. Servir de puente entre nuevas formas de participación, como las redes sociales y otros foros informales de diálogo, y llevar la voz de los jóvenes a espacios formales (Consejos Municipales de la Juventud, Secretarios de Estado para la Juventud y el Deporte y otros asociados gubernamentales).

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La "escalera de la participación" "La participación de los jóvenes no debe entenderse como mera escucha, sino como un intento de alcanzar el último peldaño de la Escalera de Participación de Roger Hart, donde los jóvenes generan las ideas, diseñan los proyectos e invitan a los encargados de adoptar decisiones a participar y desarrollarse juntos, nunca perder el papel coordinador, el espacio para la participación y el poder de decisión."

(CNJ - National Youth Council, Portugal, 2021)

Publicada por primera vez en 1992 por el UNICEF, la "Escalera de Participación" de Roger Hart se ha convertido en un modelo influyente y ampliamente aplicado en las esferas del desarrollo infantil, la educación, la participación cívica y la adopción de decisiones democráticas.

"El niño tiene derecho a la libertad de expresión; este derecho incluye la libertad de buscar, recibir y difundir información e ideas de todo tipo, sin consideración de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa, artística o por cualquier otro medio de su elección."

(Art. 3. - Declaración Universal de los Derechos del Niño)

Este modelo ha demostrado ser extremadamente útil para ayudar a diferentes grupos profesionales e instituciones a repensar la forma en que trabajan con los jóvenes. Su simplicidad de forma y claridad de propósito les permite encontrar un lenguaje que haga reflexionar a todos sobre el formato actual de su trabajo, y por lo tanto, ser capaz de actuar hacia el cambio que promueve el verdadero reconocimiento del potencial de los niños y gente joven en la participación en temas y causas que les inquietan.

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El aitor define 8 escalones en la escalera de participación, de los cuales, los primeros tres son definidos como no participación: (1) Manipulación (2) Decoración (3) Florerismo o participación simbólica.

Sucede cuando los jóvenes no entienden las cuestiones que motivan su participación, su papel, es decir, que están expuestos públicamente, pero no entienden la razón o simplemente decorar un evento.

Para la propia Participación, las calificaciones comienzan en (4) Designadas pero informadas y se mueven a través de (5) Consultadas e informadas, (6) Adultas iniciadas, compartidas con jóvenes, (7) Jóvenes iniciadas y dirigidas y finalizadas en (8) Jóvenes iniciadas, compartidas con adultos.

Subimos en la "Escala de Participación" (de 4 a 8) cuando los jóvenes: entienden las intenciones y por qué están involucrados; cuando son consultados por adultos que toman decisiones; cuando los adultos ya comparten la toma de decisiones con los jóvenes de las decisiones; cuando los jóvenes diseñan y actúan en grupos; cuando los jóvenes comparten autoridad, gestión y poder con los adultos.

En 2001, David Driskell propuso una reconceptualización del modelo de Hart en un eje X-Y, que llamó "Las dimensiones de la participación juvenil". Este nuevo formato ilustra el creciente poder para tomar decisiones y cambiar y también los diferentes niveles crecientes de interacción y colaboración, permitiendo otra lectura de las posibilidades y limitaciones de las acciones de los adultos en la promoción de la Participación Cívica Juvenil.

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Sugerencias prácticas para promover la participación de los jóvenes A nivel práctico, aquí hay algunas sugerencias para que los adultos fomenten la participación cívica de los jóvenes.

Escuchar y comunicarse. Crear y fomentar espacios y momentos de escucha atenta, activa y eficaz para los jóvenes, creando oportunidades permanentes para que expresen sus demandas, opiniones y deseos sobre una amplia variedad de temas. Es fundamental que esta comunicación no sea unidireccional, es decir, después de recoger las contribuciones de los jóvenes, es imperativo hacer que la retroalimentación posterior suceda.

Participación en la gestión. Fomentar la creación y fortalecimiento de grupos juveniles y su participación efectiva en la gestión de la causa y los proyectos, en interacción con otros organismos (escolares, gubernamentales, ...), i.e. involucrar a los jóvenes en todas las etapas de los procesos para que asuman apropiadamente los temas, su gestión, toma de decisiones, evaluación, etc.

Participación en el aprendizaje. Incluir a los jóvenes como coautores en su proceso de aprendizaje y desarrollo y hacerlos participar en la construcción de proyectos y propuestas concretas (elección, sugerencia y planificación), mejorar el aprendizaje entre iguales y empoderar a los jóvenes líderes.

Liderazgo juvenil. Mapee líderes entre los jóvenes, para que lideren acciones y animen a otros jóvenes a participar. Estos líderes pueden tener diferentes perfiles y estar ubicados en diferentes contextos: deportivos, artísticos, filosóficos, políticos...

Participación en la transformación. Mirar la transformación escuchando a los jóvenes; valorar y aprovechar sus ideas como una contribución para superar los desafíos que les conciernen, así como para asegurar que se cumplan sus expectativas.

Participación social. Crear y fortalecer espacios para el protagonismo de los jóvenes dentro del grupo, centrándose en la solución de problemas reales y la realización de intervenciones que mejoren su contexto; empoderar a los jóvenes mediante la participación en proyectos/causas sociales de intervención local que amplíen sus conexiones con la comunidad y creen oportunidades para el ejercicio de la ciudadanía.

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Institucionalización. Crear y aplicar políticas municipales y estatales que alienten la participación de los jóvenes en las estructuras comunitarias de asesoramiento y adopción de decisiones, de modo que la participación de los jóvenes pase a formar parte de los procedimientos y modelos gubernamentales.

Capacitación para la participación. Promover la capacitación de adultos y jóvenes, centrándose en roles de liderazgo juvenil, gestión democrática, participación estudiantil (por qué involucrarse, cómo fomentar), mediación de conflictos (comunicación no violenta, facilitación, cultura de paz, justicia restaurativa), entre otros.

Cómo promover la participación cívica de los jóvenes en un contexto digital "El poder de la Web radica en su universalidad.

El acceso de todos, independientemente de su estatus, es un aspecto esencial."

Don Tim Berners-Lee, inventor del World Wide Web

En los últimos años, los medios y redes digitales se han convertido en parte de nuestra vida cotidiana, provocando cambios de gran alcance en la forma en que nos involucramos en la producción de conocimiento, la comunicación y la expresión creativa. Los jóvenes, de una manera concreta, están inmersos en nuevas herramientas y redes digitales, que les permiten las más variadas experiencias y aprendizaje: juegos, interacción social, diversión, estudio, resolución de problemas, etc. Con todo esto, se desarrollan nuevas habilidades, así como formas nuevas e innovadoras de expresar identidad, independencia y creatividad, aprendizaje y expresión.

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Sin embargo, en las sociedades occidentales contemporáneas se habla cada vez más de un déficit democrático: cada vez menos participación en la vida cívica, cada vez menos inclinación a votar, a afiliarse a partidos políticos, a ser voluntarios o a hacer campaña por causas sociales, o a confiar en el proceso político. Estos problemas a menudo se manifiestan particularmente entre los jóvenes, que son ampliamente descritos como alienados, apáticos y desconectados.

La búsqueda de soluciones a este problema ha llevado a muchos a buscar la tecnología, y especialmente Internet. Políticos, activistas, organizaciones no gubernamentales (ONG), trabajadores de la juventud y educadores han recurrido a Internet como medio de reclamar a los jóvenes para la sociedad civil. Se ha indicado que el potencial participativo y en red de las nuevas tecnologías crea nuevas posibilidades tanto para la educación cívica como para el aprendizaje y la acción cívicas.

Esto plantea algunas preguntas: Puede la gente joven continuar participando pero de manera nueva y diferente? ¿Creará la tecnología nuevas formas de cultura política y cívica entre los jóvenes, y cómo podemos reconocer estas formas? ¿Qué limitaciones y obstáculos?

En la actualidad, los tipos de lugares y actividades que promueven la participación de los jóvenes en contextos cívicos son los siguientes: las iniciativas de los gobiernos (incluida la UE) o de los partidos políticos (a través de sus secciones juveniles); campañas de "un solo tema": sobre la globalización, la discriminación, la falta de vivienda; más foros abiertos, para grupos sociales particulares (discapacitados, refugiados, gays y lesbianas) que debatan su propia agenda y temas; lugares que promuevan la actividad o la participación social sobre la base de creencias religiosas o minorías étnicas; sitios que fomenten el voluntariado y el activismo social o comunitario; sitios que abordan áreas que pueden considerarse problemáticas, como la violencia política o el odio xenófobo.

Estos sitios web son, por definición, sitios no comerciales creados por particulares, grupos de interés público o de ciudadanos, gobiernos, partidos políticos, ONG u otros organismos no políticos.

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Nuevamente, surgen más preguntas: ¿En qué medida la participación en línea resulta en una mayor participación cívica? ¿En qué medida estas 'redes virtuales' constituyen nuevas formas de participación cívica en sí mismas? ¿En qué medida el modelo de ciudadanía en red'6 realmente se corresponde con las prácticas y motivaciones cotidianas de la mayoría de los jóvenes? ¿Hay algunos tipos de jóvenes (en términos de clase social, género, etnia, religión, sexualidad o cultura) más propensos a responder a tales invitaciones que otros? ¿Y cómo varían las respuestas a estas preguntas entre diferentes culturas en diferentes países?

Tratando de responder a estas preguntas, la visión dominante de Internet es muy optimista, al parecer para proporcionar la solución al problema de la alienación de los jóvenes de la política y la vida cívica. Según sus defensores, Internet ofrece enormes posibilidades para que los ciudadanos hagan oír su voz, contribuyan de manera autónoma a los debates públicos y desempeñen un papel más activo en el proceso político. Proporciona una forma de "ciudadanía de red"6 más inclusiva y participativa que la ciudadanía pasiva y obediente del pasado. Permite a la gente joven convertirse en agentes y autores de la acción cívica en lugar de meros objetos de intervenciones adultas. Veamos algunas de sus características a este respecto:

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Veamos algunas de sus características con respecto a estos aspectos: Anonimidad. Ofrece oportunidades para experimentar con ideas, posiciones e identidades cívicas sin necesidad de compromiso personal; Instantaneidad. Significativamente más rápido que otros medios en términos de capacidad para difundir, obtener retroalimentación y actualizar la información; Accesibilidad. Considerablemente más barato y accesible diariamente; La facilidad de la participación continua. Permite la participación y el diálogo regulares y permanentes; Desintermediación. En muchos contextos (aunque no todos), lo que significa un acceso más directo de los usuarios; Igualdad. (Al menos en principio) un medio igualitario en el que todos los participantes tengan el mismo derecho a hablar y haya menos requisitos formales de participación; Información. Abundante y con mucho menos costos de insumos para los productores que en medios más antiguos; Desterritorialización. Permite el acceso instantáneo a la información desde cualquier lugar del mundo, ofreciendo así nuevas posibilidades para los compromisos transnacionales; Personalización. Muchas de las características anteriores permiten a los usuarios desarrollar enfoques para el medio que servirán a sus motivaciones y propósitos individuales.

Por lo tanto, no parece ser irrazonable esperar que estas posibilidades - a lo que debemos llamar la "promesa cívica" de internet - puede convertirse particularmente visible y atractiva para la gente joven.

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CONCLUSIÓN Toda una generación está creciendo en una era en la que los medios digitales son parte del tejido social y cultural del aprendizaje, el juego y los medios de comunicación. La alfabetización mediática implica no sólo formas de entender, interpretar y criticar los medios de comunicación, sino también los medios para la expresión creativa y social, la investigación y la navegación en línea, y una gama de nuevas habilidades técnicas.

A primera vista, hay buenas razones para creer que el uso de Internet puede efectivamente contribuir a un aumento de la participación cívica y que al menos podría contribuir a nuevas formas de "hacer política" entre los jóvenes. En otras palabras, podría ser una respuesta a la necesidad urgente de crear circunstancias y contextos en los que los jóvenes puedan expresar su identidad, dar rienda suelta a su creatividad, aprender, dar a conocer sus preocupaciones, ser capaces de discutirlas, buscar soluciones para ellos, relacionarse con sus compañeros...

Para ello, y con el fin de confirmar la posibilidad de "ciudadanía en red", y promover así las competencias cívicas de los jóvenes a través de plataformas electrónicas, será necesario garantizar desde el principio: acceso físico a Internet y equipos para todos y un nivel mínimo de alfabetización digital y una visión crítica de los jóvenes sobre la exactitud de los contenidos.

En cuanto a las plataformas: que sean accesibles a personas con necesidades diferentes y de los entornos sociales más diversos; que se adapten al idioma y la cultura de los jóvenes a los que pretenden llegar, que no alimentan y/o difunden noticias falsas y mensajes radicales y extremistas y, finalmente, que están orientados hacia la búsqueda de los últimos grados de la escala de participación.

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ELEMENTOS FUNDAMENTALES CLAVE DE UNA PLATAFORMA ELECTRÓNICA ACCESIBLE A PERSONAS CON LIMITACIONES Elementos clave que una plataforma electrónica debe tener para ser accesible a las personas con discapacidad y migrantes.

Introducción De acuerdo con la normativa europea vigente (EN 301 549 V3.1; www.etsi.org; noviembre de 2019), cualquier sitio web sujeto a ser considerado accesible debe cumplir con las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web 2.1 del W3C a nivel AA. Estas pautas contienen 50 criterios de éxito. Analizar muchos de ellos requiere gran conocimiento y experiencia.

Introducción Algunos de los criterios son más pertinentes que otros en función de los obstáculos que crean su incumplimiento. Muchos de ellos se pueden agrupar para que sea más fácil evaluar un sitio web. Con esto en mente, este documento simplifica el proceso de revisión de la accesibilidad de un sitio web, considerando los diez puntos más controvertidos en cuanto a la accesibilidad de un sitio web. Después de comprobar estos diez puntos en un sitio web, si el resultado es negativo, se puede garantizar que el sitio web no cumple con WCAG 2.1. Sin embargo, si el resultado es positivo, no podemos garantizar el cumplimiento de WCAG 2.1, pero podemos garantizar que tiene un nivel óptimo de accesibilidad.

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Decálogo de accesibilidad web La agrupación de los criterios de éxito más relevantes de las Directrices Accesibles al Contenido Web ha dado como resultado 10 indicadores, por lo que podemos hablar de un Decálogo de Accesibilidad Web que los sitios web deben cumplir para poder afirmar que tienen un buen nivel de accesibilidad.

A continuación se describe cada uno de los indicadores del decálogo.

1 - ENCABEZADOS Cuando accedemos a un sitio web, miramos los títulos de las secciones para ver si el contenido nos interesa o no. Del mismo modo, las personas ciegas utilizan un lector de pantalla para ver los contenidos de un sitio web y pueden solicitar la lista de títulos en la página para navegar por ellos y averiguar si están interesados en acceder a cualquier sección. La estructura lógica de la información debe reflejarse a través de la estructura de encabezamiento existente, a fin de facilitar la lectura, la comprensión y la navegación no visuales. Todo lo que es visualmente un encabezado, también debe estar en el código. ✔ Todas las secciones de la web empiezan con encabezados.

Piensa en una página web o un periódico. Todos los artículos tienen un título.

Si el artículo tiene secciones, tiene también pequeños títulos. Estos últimos también pueden tener subsecciones con títulos más pequeños. Todo esto tiene que estar reflejado a nivel de código.

Los encabezados están marcados con las etiquetas HTML apropiadas (H1, H2, H3...):

Ejemplo del uso correcto de encabezados

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- Etiqueta <h1> para el título principal. Puede ser el título de la página web o el título de la página en la que nos encontramos dentro de la web. Solo debe haber una etiqueta <h1>.

- Etiqueta <h2> para títulos importantes. Si utilizamos la etiqueta <h1> para el título de la web, la etiqueta <h2> debe ser utilizada para el título de la página en la que nos encontramos. También puede ser utilizada para los bloques comunes de la web, ya que pueden encontrarse en una columna lateral o en el pie de página.

- Etiqueta <h3> para las secciones dentro del contenido etiquetado como <h2>.

- Etiqueta <h4> para secciones dentro del contenido etiquetado como <h3>. Su uso rara vez es necesario.

- Etiqueta <h5> para secciones dentro del contenido etiquetado como <h4>. Muy rara vez es necesario.

- Etiqueta <h6> para secciones dentro del contenido etiquetado como <h5>. Su uso es prácticamente innecesario. ✔ Jerarquía lógica de los encabezamientos La jerarquía de los encabezamientos debe ser coherente y lógica.

Por ejemplo, dentro de una sección <h2> no puede haber un título <h4> sin antes haber un título <h3>.

Ejemplo de una mala jerarquía de encabezado En el código representado en la imagen de arriba, hay un salto de nivel de encabezado. El código correcto sería así:

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Código corregido.

✔ Los encabezamientos no deben utilizarse para formatear el texto.

Si desea resaltar un texto, puede hacerlo a través de las hojas de estilo CSS que indican el tamaño de la fuente, grosor, color, subrayado... pero nunca debe utilizar los encabezados para aprovechar el hecho de que su formato predefinido resalta los textos.

✔ No puede haber dos títulos consecutivos del mismo nivel sin contenido entre ellos.

Semánticamente, dos títulos en una fila de la misma importancia sin contenido en el medio no tiene sentido. Del mismo modo, no debe haber un título menor seguido de un título mayor sin contenido intermedio.

En el código de la imagen, el texto de la línea 9 no puede ser un título de tercer nivel (h3), ya que precede a otro título de mismo nivel sin texto intermedio. Del mismo modo, tampoco podría ser el segundo nivel (h2). Semánticamente, sólo tiene sentido que ese título sea una subsección dentro de esa sección, por lo que tendría que ser un título de cuarto nivel (h4).

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Ejemplo de mal uso de encabezados.

2 - IMÁGENES Un usuario ciego utiliza un lector de pantalla para acceder al contenido de las páginas web. Este software no puede interpretar ninguna imagen, por lo que es necesario que las imágenes con información relevante tengan su correspondiente descripción dentro del código HTML. Dentro del código HTML, esta descripción debe estar en el atributo "alt" de la etiqueta de imagen.

La descripción debe informar el propósito de la imagen en ese contexto. Dependiendo del contexto, una imagen puede transmitir información diferente. La descripción también debe contener esa información. Por ejemplo:

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En esta imagen, si el artículo dice que el precio de las manzanas es muy caro, una posible descripción sería "Foto de un supermercado donde las manzanas valen 349.90". Pero si el artículo dice que el supermercado está cerrando porque no tiene clientes, la descripción podría ser "Foto del supermercado con pasillos vacíos."

La descripción debe ser precisa y breve, pero sin que falte información relevante. No más de 150 caracteres. Si se necesita más información (por ejemplo en un gráfico, un cartel ...) la información de la imagen debe darse de una manera alternativa, por ejemplo, explicando el contenido de esa imagen en el cuerpo del artículo.

Cuando una imagen es decorativa, no debe tener una descripción, sino que debe tener un atributo alt vacío (alt = "").

El uso de imágenes con texto dentro no es adecuado. Los logotipos son una excepción.

3 - VIDEOS Las personas con discapacidad visual y auditiva pueden perder parte de la información de un vídeo si no se ofrece ninguna alternativa.

Si hay información relevante en el audio del vídeo, sería necesario que el vídeo tenga subtítulos. Mejor aún si también tuviera un intérprete de lenguaje de señas (beneficia a las personas con sordera prelingüe). Los subtítulos deben estar al menos en el mismo idioma que el audio del vídeo.

Un vídeo con subtítulos no sólo beneficia a las personas con discapacidad auditiva, sino que contiene información relevante en las imágenes de vídeo: se requiere una transcripción de vídeo (audio o textual). También beneficia a alguien que no tiene hablantes, un padre que quiere ver un video mientras su bebé duerme, una persona que está aprendiendo el idioma, etc.

Si hay información relevante en las imágenes de vídeo: se requiere una transcripción de vídeo (audio o texto).

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Por último, si se trata de un vídeo decorativo, no se requieren acciones.

Por otro lado, los vídeos no deben empezar a reproducirse por sí mismos y debe haber botones para reproducir, pausar, avanzar rápido y retroceder.

4 - ENLACES Al igual que con los encabezados, los usuarios ciegos pueden pedir al lector de pantalla una lista de los enlaces en el sitio web para ver si están interesados en acceder a cualquiera de ellos. Por lo tanto, es importante que los enlaces sean descriptivos y coherentes (no puede haber dos enlaces con el mismo texto y destinos diferentes).

Enlaces como "Más información", "Leer más",... no deben ser utilizados. Además, no debe haber enlaces vacíos. Por ejemplo, una imagen que es un enlace pero no tiene texto descriptivo en el atributo "alt" de la etiqueta de imagen.

Por otro lado, si el enlace se abre en una nueva ventana o pestaña, debe ser notificado.

Puede ser notificado en el texto del enlace o con un icono como este:

Ejemplo de un enlace accesible que se abre en una nueva ventana

5 - El contraste y el uso semántico del COLOR Un pobre contraste puede hacer que el contenido sea inaccesible. Para considerar que el contraste del texto con el fondo es accesible, debe cumplirse lo siguiente: - El texto debe tener una relación de contraste de al menos 4.5:1.

-Los títulos y el texto grande deben tener una relación de contraste de al menos 3:1.

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Hay algunas herramientas que nos permiten analizar el contraste del texto y los elementos de un sitio web de una manera sencilla.

Ejemplo de análisis de contraste en un sitio web Esta imagen se obtuvo con la herramienta Analizador de contraste de color, que es un plug-in para el navegador Chrome.

Analizador del contraste de color plug-in, ubicación después de instalarlo en Chrome.

Por otro lado, el color no debe utilizarse como la única forma de proporcionar información.

Por ejemplo, los campos requeridos están en rojo.

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6 - TAMAÑIO DEL TEXTO Algunas personas necesitan ampliar el tamaño de fuente del navegador para ver el contenido. Cuando lo hacen, la información no puede perderse o parece tener dificultades para acceder a ella.

Al acercar al 200%: -Todos los textos aumentan.

-No hay desplazamiento horizontal.

-No se pierde información.

Nota: pulse la tecla de control y la tecla más para aumentar el tamaño de fuente de un navegador. Pulse la tecla de control y la tecla menos para reducirlo.

Ejemplo de una web acercada al 200% Las imágenes con texto a veces no cumplen estos requisitos. Por ejemplo, si la imagen es configurada para llenar 100% de ancho, aunque el texto se amplíe, la imagen seguirá ocupando el mismo tamaño y su contenido no se ampliará.

7 - FORMULARIOS Cuando una persona con discapacidad visual que usa un lector de pantalla accede a un formulario, debe conocer la información en los campos del formulario. Por lo tanto, todos los campos deben tener la etiqueta dentro del código HTML con el propósito del campo.

Se recomienda que esta etiqueta no esté oculta. A veces la etiqueta del marcador de posición se utiliza para identificar el propósito del campo, pero por lo general es menos accesible porque la etiqueta desaparece cuando se escribe dentro del campo. Además, suele tener menos contraste.

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Ejemplo de cómo el texto del marcador de posición desaparece en un formulario Además, para todos los usuarios en general, no debe haber comportamientos anormales.

Por ejemplo, el formulario no se puede enviar automáticamente y siempre debe haber un botón de envío.

Finalmente, los campos obligatorios deben estar marcados para que el usuario sepa qué campos son obligatorios antes de pulsar el botón enviar.

8 - TABLAS DE DATOS Antes de las hojas de estilo (CSS), las tablas se utilizaban para el diseño de HTML. Hasta el día de hoy, el uso de este método para el diseño es un gran error de accesibilidad y usabilidad. Las tablas en HTML solo deben usarse para presentar datos tabulados. Nunca debe usarse para el diseño de contenido.

Para que todos los usuarios entiendan bien el contenido de una tabla: ✔ Las tablas deben tener un título y un resumen dentro de los atributos de título y resumen. ✔No puede haber células fusionadas. Esto hace que sea difícil de entender para los lectores de pantalla y algunos usuarios con discapacidades cognitivas. ✔Las tablas deben tener un encabezado de fila/columna.

En general, si la información puede presentarse sin utilizar tablas, siempre será más accesible.

9 -TECLADO Y NAVEGACIÓN DE DESLIZAMIENTO La navegación por teclado es muy importante para los usuarios ciegos, así como para las personas con movilidad reducida que no pueden utilizar el ratón. Por lo tanto, es importante que todos los contenidos y funcionalidades de un sitio web sean accesibles a través del teclado y no haya trampas de teclado en las que el foco esté atrapado.

Nota: para navegar por una web con el teclado los comandos básicos son:

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-Tecla de tabulación: pasar de un enlace al siguiente.

-Tecla Shift + tecla de tabulación: volver a la página anterior.

-Tecla de intro: enlace de acceso.

Además, el enfoque debe seguir un orden consistente, por lo general de izquierda a derecha y de arriba abajo. Y siempre tiene que estar claramente identificado para que el usuario sepa dónde está el foco.

Ejemplo de enfoque correctamente marcado En los dispositivos móviles, los lectores de pantalla (TalkBack en Android y VoiceOver en iOS) utilizan la navegación de deslizamiento para que los usuarios puedan interactuar con el dispositivo móvil. Se aplican las mismas reglas que para la navegación por teclado: todos los contenidos y funcionalidades de un sitio web son accesibles con la navegación de deslizamiento, no hay trampas y el enfoque debe seguir un orden coherente.

10 - NAVEGABLE Para facilitar la navegabilidad del sitio web: ✔ Hay un mecanismo para saltar bloques comunes en páginas (por ejemplo, menú). Debe haber un mecanismo para saltar bloques comunes en páginas (por ejemplo, menú). De la misma manera que no leemos el menú completo en cada página de un sitio web cuando navegamos por él, este mecanismo ayuda a los usuarios ciegos que utilizan lectores de pantalla para saltar esa información. ✔ Las páginas tienen un título único y descriptivo. Esto hace que sea más fácil para el usuario acceder a la página para saber dónde están. ✔ El encabezado y el pie son comunes y consistentes en todas las páginas. Cualquier usuario se sentiría perdido si los elementos de la cabecera como el motor de búsqueda, el selector de idioma o el contenido del menú cambian en cada página del sitio web.

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RESUMEN DEL DECÁLOGO 1. Encabezados ✔ Todas las secciones de la web comienzan con un encabezado. ✔ Los encabezados están marcados con las etiquetas HTML apropiadas (H1, H2, H3...). ✔ Jerarquía lógica de los títulos. ✔ Los encabezamientos no deben utilizarse para formatear el texto. ✔ No puede haber dos títulos consecutivos del mismo nivel sin contenido entre ellos.

2. Imágenes ✔ Las imágenes deben tener una descripción en atributo "alt" dentro del código HTML. ✔ La descripción debe informar el propósito de la imagen en ese contexto. ✔ Si es una imagen decorativa, el atributo "alt" debe estar vacío ("alt" = ""). ✔ El uso de imágenes con texto dentro no es adecuado. Los logotipos son una excepción.

3. Videos ✔ Si la información relevante está en el audio del vídeo: subtítulos y/o intérprete de lenguaje de señas. ✔ Si hay información relevante en las imágenes de vídeo: se requiere una transcripción de vídeo (audio o texto). ✔ Si se trata de un vídeo decorativo, nada es necesario.

4. Enlaces ✔ Enlaces descriptivos y coherentes (no pueden existir dos enlaces con el mismo texto y destinos diferentes). Enlaces como "Más información", "Leer más",... no deben ser utilizados. ✔ No debería haber enlaces vacíos. Por ejemplo, una imagen que es un enlace pero no tiene texto descriptivo en el atributo "alt" de la etiqueta de imagen. ✔ Si el enlace se abre en una nueva ventana o pestaña, debe ser notificado.

5. Contraste y uso semántico del color ✔ El texto debe tener una relación de contraste de al menos 4.5:1. ✔ Los títulos y el texto grande deben tener una relación de contraste de al menos 3:1.

El color no debe usarse como la única forma de dar información. Por ejemplo, los campos requeridos están en rojo.

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6. Tamaño del texto ✔ Al acercar al 250%: -Todos los textos aumentan.

-No hay desplazamiento horizontal.

-No se pierde información.

Las imágenes con texto a veces no satisfacen estos requisitos.

7. Formularios ✔ Todos los campos deben tener la etiqueta dentro del código HTML con el propósito del campo. ✔ Los campos obligatorios deben estar marcados antes del envío. ✔ El formulario no se puede enviar automáticamente. Debe haber un botón para enviar.

8. Tablas de datos ✔ Las tablas no deben utilizarse para el diseño del contenido. ✔ No puede haber celdas fusionadas. ✔ Las tablas deben tener un título. ✔ Las tablas deben tener encabezados de fila/columna. ✔ No utilice tablas de datos si se puede evitar.

9. Navegación por teclado y deslizamiento ✔ Todos los contenidos de la web son accesibles a través del teclado y deslizando la navegación. ✔ No hay trampas en las que el foco esté atrapado. ✔ El foco debe estar correctamente marcado para que el usuario pueda saber dónde está. ✔ El orden de enfoque es consistente.

10. Navegable ✔ Hay un mecanismo para saltar bloques comunes en las páginas (por ejemplo, menú). ✔ Las páginas tienen un título único y descriptivo. ✔ El encabezado y el pie son comunes y consistentes en todas las páginas.

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MECANISMOS PARA HACER MULTIDIMENSIONAL LA PARTICIPACIÓN DE LOS JÓVENES EN CONTEXTOS CÍVICOS Cómo utilizar los mecanismos para que la participación de los jóvenes sea multidimensional y permita su protagonismo en las diferentes instancias del ciclo cívicodemocrático a través de plataformas electrónicas de participación de los jóvenes, independientemente de su discapacidad.

INTRODUCCIÓN El compromiso cívico digital de los jóvenes puede adoptar la forma de diversas actividades y abordar diversos problemas: desde campañas educativas inducidas por pandemias, a través de la difusión de la conciencia sexual, hasta protestas por el cambio climático. Estos pueden tomar una forma más habitual, como leer y difundir noticias, escribir correos electrónicos a un representativo o organización comunitaria (o interactuar con ellos en las redes sociales), o pertenecer a un campus o grupo comunitario en línea, así como métodos no convencionales, como a través del arte.

Sin embargo, hay grupos que, a pesar del acceso común a las herramientas digitales, tienen problemas para llegar a ellas. Desde la perspectiva de las personas sin ninguna discapacidad, las plataformas en línea causan poco o ningún esfuerzo para operar.

Desafortunadamente, los numerosos grupos de personas con algún tipo de discapacidad ya sea física o mental - están teniendo dificultades para usar estas plataformas, y con las medidas y herramientas actuales disponibles, en muchos casos, son incapaces de acceder a la funcionalidad completa.

En los capítulos siguientes, ofreceremos una visión general de los mecanismos que pueden utilizarse para garantizar la participación de los jóvenes, independientemente de su discapacidad, así como información importante que se ha de tener en cuenta al tratar con los jóvenes. ¿Qué entendemos por compromiso digital de los jóvenes?

En primer lugar, es importante definir adecuadamente el término "compromiso cívico" y más adelante "compromiso cívico digital". Para ello, hemos decidido apoyarnos en las definiciones preparadas por el UNICEF. Según el UNICEF, el compromiso cívico es una acción individual o colectiva en la que las personas participan para mejorar el bienestar de las comunidades o de la sociedad en general. Esto ha tomado tradicionalmente la forma de acciones como votar, asistir a reuniones o funciones comunitarias, ponerse en contacto con funcionarios públicos, asistir a protestas, firmar peticiones o escribir artículos sobre la propia comunidad.

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la primera característica llamativa del compromiso cívico regular es el hecho de que básicamente todas las formas de la misma son entrantes para tener lugar físicamente y para involucrar a un grupo de individuos. Además, esa necesidad evoca barreras de entrada bastante altas, con una organización fuerte y, en muchos casos, también antecedentes financieros e infraestructura.

El compromiso cívico digital no es sólo una especie de extensión del habitual, sino un marco completamente nuevo, con diferentes características y herramientas. Después del UNICEF, el compromiso cívico digital de los jóvenes se refiere a las actividades de compromiso cívico realizadas específicamente por los jóvenes y en las que participan medios digitales de algún tipo. Esos medios digitales son básicamente todas las plataformas y herramientas disponibles en Internet, variando desde videos, memes, movimientos sociales, acciones masivas coordinadas o incluso algo tan simple y trivial como cambiar la imagen de perfil en las redes sociales. Las formas de este compromiso son realmente numerosas, y lo que es importante - con bajas barreras de entrada, ya que se necesita poca infraestructura.

Tampoco requiere encuentros organizados y moderados de grupos de personas, lo que aumenta significativamente la posible participación - especialmente de los grupos desfavorecidos.

El uso de Internet se ha convertido en una parte importante de la rutina diaria para personas de todos los grupos de edad, con el mayor énfasis en las generaciones más jóvenes. Claramente visible entre los adolescentes, los estudiantes adolescentes crean comunidades muy estrechas en línea, participando tanto en actividades estrictamente sociales, así como más actividades políticas en la web. La accesibilidad a Internet se considera hoy importante para la educación, el trabajo, el ocio y la participación en la sociedad.

Con el rápido desarrollo de las plataformas de Internet, se podría observar la tendencia de un número creciente de interacciones entre el usuario y la plataforma - ya sea en forma de un clic, un vídeo para ver o un audio que se está reproduciendo.

Para un usuario con plena capacidad mental y física, estas interacciones no juegan ninguna dificultad. Sin embargo, para una persona con habilidades físicas limitadas, hacer clic en una pequeña ventana o un enlace para redirigir a otra página, puede convertirse en un obstáculo importante.

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Por esta razón, también es importante introducir el término ciudadanía digital. La ciudadanía digital, según UNICEF, es la capacidad de participar en la sociedad en línea. Se refiere tanto a los elementos tangibles - como la infraestructura adecuada, la accesibilidad a Internet, la tecnología adecuada - como a lo intangible, que son los referidos a la capacidad de un individuo para utilizar la tecnología.

La alfabetización digital es útil en este punto, que representa el conocimiento, habilidades y actitudes que permiten a los niños florecer y prosperar en un mundo digital cada vez más global, siendo a la vez seguro y empoderado, de manera apropiada a su edad y culturas y contextos locales.

En otras palabras, el compromiso cívico digital tal como se explora aquí es un repertorio de práctica que cae bajo la ciudadanía digital y que asume y requiere la alfabetización digital para que suceda.

Personas con discapacidad en línea Teniendo en cuenta cuáles son los componentes del compromiso cívico digital, no es difícil reconocer la desproporción de la accesibilidad entre los diversos grupos, que en consecuencia afectan directamente a su potencial de ciudadanía digital. Uno de esos grupos son personas con cualquier tipo de discapacidad - tanto física como mental.

Según los estudios separados realizados por S. Lewthwaite "Normas de accesibilidad web y discapacidad: desarrollo de perspectivas críticas sobre la accesibilidad", K. Alfredsson Ågren & A Kjellberg "¿Participación digital? El uso de Internet entre los adolescentes con y sin discapacidad intelectual: un estudio comparativo", y S. Soderstrom "Vínculos sociales fuera de línea y uso de ordenadores en línea: Un estudio de los jóvenes con discapacidad y su uso de los avances de las TIC", las personas con discapacidad participan en el entorno en línea mucho menos que sus compañeros.

Las conclusiones exaltadas de estos estudios no son más bien ninguna sorpresa. Con el fin de establecer un marco adecuado para que las personas desfavorecidas operen, primero es crucial entender qué tipo de dificultades están enfrentando, así como cómo afecta a su presencia en línea.

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¿Cuáles son las principales conclusiones?

Las personas con discapacidad quieren pasar tiempo en línea. De los datos extraídos tanto de los estudios mencionados, como de diferentes estadísticas, las personas con discapacidad están interesadas en utilizar las plataformas de Internet quieren utilizarlas y operar dentro de sus estructuras.

Aunque quieran, no pueden. Desafortunadamente, a pesar de su voluntad de navegar e interactuar con Internet, todavía muchos de ellos sufren de negligencia grave en la interfaz de usuario, que no se ajusta para diversas discapacidades. En consecuencia, la mayoría utiliza Internet sólo superficialmente.

Una vez que interactúan, por lo general prefieren discutir asuntos cívicos. Como resultado, los jóvenes discapacitados no se involucran mucho en asuntos personales.

Las formas más utilizadas de participación digital son los foros, que abarcan desde temas relacionados con sus aficiones personales hasta asuntos políticos y cívicos.

El anonimato hace que se abran. Las formas de actividad en línea dan a las personas con discapacidad la posibilidad de no ser percibidas a través de su condición. En Internet, no es posible distinguir a una persona sin discapacidad de una persona con ella, lo que disminuye su mayor restricción de la participación activa en el compromiso cívico - estigmatización.

Les da la oportunidad de probar sus competencias. Los marcos en línea hacen que su discapacidad no sea esencial, en lugar de enfatizar sus competencias y similitudes con los compañeros, construyendo sólidos lazos sociales con los compañeros locales.

Tales interacciones hacen que a cambio sea más probable que sean incluidos socialmente en grupos.

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¿Cuáles son las plataformas más utilizadas?

Como se mencionó al principio de este texto, el compromiso cívico digital de los jóvenes puede adoptar diversas formas. Por lo general se lleva a cabo en las redes sociales ampliamente entendidas. Con el entorno en línea cambiando rápidamente, las plataformas más utilizadas están cambiando con las generaciones, lo que hace difícil establecer un túnel de comunicación. La situación cambia cuando se tiene en cuenta a las personas con discapacidad, lo que expone la brecha entre los grupos.

Hay varios estudios que tienen en cuenta esta cuestión específica. La mayoría se centran en los países ricos, pero algunos tienen en cuenta también diferentes naciones de todo el mundo. Por ejemplo, un informe de 2018 en Estados Unidos encontró que Snapchat y YouTube son las redes sociales que los adolescentes de 13 a 17 años utilizan más. En contraste, los adultos en los Estados Unidos más a menudo listan a Facebook como la plataforma de redes sociales que han usado, y todavía usan, más a menudo.

A nivel mundial, sabemos que, a partir de 2019, los adultos de 11 economías emergentes de todo el mundo (Colombia, India, Jordania, Kenia, Líbano, México, Filipinas, Sudáfrica, Túnez, Venezuela y Vietnam) son los más propensos a usar Facebook y WhatsApp como redes sociales o plataformas de mensajería.

Moviéndose lejos hacia el Este, las comunidades están operando en plataformas completamente diferentes a las sociedades occidentales. Afecta especialmente a China, que tiene su propia Internet hermética con plataformas de redes sociales originales, desempeñando el papel de las occidentales. El paisaje está cambiando rápidamente, y ya nuevas plataformas están ganando popularidad, como TikTok, donde la mayoría de los usuarios son jóvenes.

La situación se presenta un poco más estable cuando se trata de comunidades con discapacidad. Podría ser debido a la investigación limitada - desafortunadamente hasta ahora, no ha habido muchos estudios dedicados a este tema específico. Sin embargo, a partir de los datos encontrados en diferentes fuentes, las personas con discapacidad suelen preferir las herramientas que les permiten una comunicación simple, basada en texto. Como se mencionó anteriormente, los foros temáticos se encuentran entre las plataformas digitales más utilizadas, sin embargo, en términos de redes sociales, Facebook sigue siendo el líder constante y estable. WhatsApp se presenta como la herramienta más utilizada para el intercambio de comunicación.

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Consideraciones clave para permitir que los jóvenes participen digitalmente Habiendo dicho todo esto, aquí hay algunas consideraciones clave para aquellos que tratan de entender el compromiso cívico digital de los jóvenes y que están dispuestos a crear más oportunidades para involucrar a los jóvenes de esta manera. Se basan en la revisión de la literatura de investigación en este campo y en los hallazgos clave de "Digital Civic engagement by young people' (2019) de UNICEF. Cuenta

para

contextos

mezclados.

La

participación

digital

es

contiguo,

complementario e inseparable de la participación offline.

Aprecia la creación juvenil de contenido variado: videos, memes, obras de arte y blogs.

Evaluar el contexto local para comprender mejor la escala, el contenido y las plataformas que utilizan los jóvenes.

Considerar cómo el compromiso cívico digital puede impulsar la participación de los jóvenes en formas más tradicionales de compromiso cívico.

Considerar los riesgos del compromiso cívico digital de los jóvenes.

Promover y apoyar la educación cívica y el desarrollo de aptitudes y conocimientos digitales.

Conclusión A pesar de la investigación actual que muestra amplias características en el compromiso cívico digital de los jóvenes, todavía hay muchas preguntas sin respuesta, en particular con respecto a los jóvenes que no viven en democracias ricas. Estas diferencias varían desde preguntas sobre la comprensión de las plataformas que utilizan los jóvenes hasta la naturaleza y el impacto de su compromiso.

Quienes deseen apoyar la participación cívica de los jóvenes no sólo tendrán que comprender cómo optan los jóvenes por participar en un contexto determinado, sino también hasta qué punto prevalece la política, la situación social, económica o ambiental de un país los impulsa a la acción, así como a elementos disuasorios clave para el compromiso cívico.

Por lo tanto, para apoyar a los jóvenes a participar en la vida cívica a través del compromiso en línea, necesitamos entender lo que les importa y lo que los motiva a hablar.

A su vez, necesitamos entender mejor si el apoyo actual al compromiso cívico de los jóvenes - digital, combinado o fuera de línea - refleja adecuadamente estas motivaciones. Por último, no podemos optar por apoyar a los jóvenes en su búsqueda de la expresión política o cívica en línea, sin prestar atención al contexto del ecosistema de los medios digitales, incluidas las oportunidades y los riesgos implicados.

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CÓMO DISEÑAR Y APLICAR HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS ACCESIBLES A PERSONAS CON LIMITACIONES Cómo diseñar e implementar herramientas para que ciertos grupos con mayores dificultades puedan participar electrónicamente.

Introducción Los servicios electrónicos abren nuevas posibilidades y ofrecen ventajas sustanciales, tanto para los usuarios como para los proveedores de servicios, facilitando su interacción y beneficiándose mutuamente de ellos. Los servicios electrónicos permiten un enfoque más eficiente de los ciudadanos para satisfacer sus necesidades y demandas con mayor flexibilidad, conveniencia y transparencia.

Las ventajas de un aumento de la accesibilidad en los servicios electrónicos implica un aumento en el número de usuarios ya que permite la participación de grupos que tradicionalmente podrían presentar complicaciones para participar. Además, también supone un aumento de la eficiencia de la herramienta, mejorando así su percepción y uso entre los usuarios.

En general, el uso de métodos ágiles y accesibles crear herramientas que:

Satisfacer las necesidades de los usuarios.

Son fáciles y convenientes de usar.

Se pueden actualizar fácilmente.

Están mejorando constantemente gracias a los comentarios de los usuarios.

Tienen un costo más bajo y son más responsables.

Para lograr un desarrollo accesible con buena usabilidad y así lograr una buena experiencia de usuario, este documento ofrece una serie de pautas a considerar en todas las fases de desarrollo de una plataforma electrónica.

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Directrices para hacer accesibles los servicios electrónicos Al diseñar herramientas electrónicas, la accesibilidad debe ser considerada desde el principio y en todas las etapas de desarrollo para obtener herramientas accesibles que faciliten la participación de todos. Comenzando con la planificación, el análisis y el diseño.

Porque si no se tiene en cuenta la accesibilidad, la fase de desarrollo podría llegar a ciertos obstáculos que, para superarlos, requerirán un nuevo trabajo en las fases anteriores. En la fase de desarrollo, será necesario evitar la creación de barreras y la accesibilidad debe ser considerada todo el tiempo, para que la fase de prueba de la herramienta pueda verificar que todos puedan utilizarla. Una vez lanzado, deberá mantenerse para que sea accesible a lo largo del tiempo.

A continuación se describen una serie de directrices que, si se tienen en cuenta al desarrollar una herramienta electrónica, ayudarán a facilitar el uso de herramientas por parte de ciertos grupos que pueden tener mayores dificultades al utilizar computadoras, favoreciendo su participación en ella.

Comprender las necesidades de los usuarios Es necesario comprender las necesidades de los usuarios para construir un servicio que: ✔ Ayuda a los usuarios a hacer lo que quieren hacer de forma sencilla y sin problemas. ✔ Se basa en las necesidades reales de los usuarios y no en supuestos. ✔ Se basa en las necesidades reales de los usuarios y no en supuestos.

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El diseño centrado en el usuario sirve para adaptar la herramienta a las necesidades reales del usuario, mejorando así la experiencia del usuario.

Hacer investigación continua de los usuarios Un plan de investigación continua de los usuarios debe ser elaborado para obtener retroalimentación de ellos y así poder mejorar el servicio. Además, esto servirá para: ✔ Compruebe que los servicios están ayudando a los usuarios a realizar las tareas para las que fueron diseñados. ✔ Seguir mejorando los servicios teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios.

Contar con un equipo multidisciplinario Contar con un equipo multidisciplinario sostenible que pueda diseñar, construir y operar el servicio, liderado por un directivo calificado con la responsabilidad de tomar decisiones que logren el objetivo de: ✔Construir servicios de manera eficiente. ✔Siga mejorando según las necesidades del usuario. ✔Toma de decisiones rápida.

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Hacer uso de metodologías ágiles Construir las herramientas usando métodos ágiles, iterativos y centrados en el usuario como se indica en nuestro manual, ayudará a: ✔ Satisfacer las necesidades de los usuarios. ✔ Ellos harán que sea fácil y conveniente para los usuarios a utilizar. ✔ Facilitará posibles cambios futuros. ✔ Ayudarán a mejorar continuamente, por ejemplo, sobre la base de los comentarios de los usuarios. ✔ Harán que tanto la implementación como los cambios futuros sean menos costosos.

Utilizar WAI-ARIA Aunque la legislación vigente sólo obliga a los sitios web de la Administración Pública, las empresas que reciben financiación pública y las empresas privadas que tienen más de 100 trabajadores, a cumplir con las directrices WCAG 2.1, también es muy recomendable (cuando sea necesario) para hacer uso de la especificación WAI-ARIA (Web Accessibility Initiative - Accessible Rich Internet Applications), también desarrollada por el W3C. Este conjunto de especificaciones técnicas permite la creación de interfaces más semánticas y ayuda a mantener actualizada la información recibida por los productos de apoyo.

Más información sobre WAI-ARIA: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/aria/.

Reiterar y mejorar La creación de un servicio que pueda iterarse y mejorarse con frecuencia asegurando que usted tenga la capacidad, los recursos y la flexibilidad técnica para hacerlo: ✔ Responda fácilmente a los cambios de política que afectan al servicio. ✔ Garantizar que el servicio sigue satisfaciendo las necesidades de los usuarios.

Evaluar herramientas y sistemas Evaluar qué herramientas y sistemas se utilizarán para construir, alojar, operar y medir el servicio y cómo adquirirlos ayudará a: ✔ Conocer las limitaciones o riesgos que implica su uso. ✔ Evite el uso de herramientas o sistemas que están en declive y tal vez se quedan sin apoyo a corto plazo. ✔ Construir un sistema sostenible, que se pueda gestionar fácilmente después de que el servicio se ponga en marcha.

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Entender las cuestiones de seguridad y privacidad Deben evaluarse qué datos e información de los usuarios proporcionará o almacenará el servicio digital y qué nivel de seguridad debe abordar, teniendo en cuenta las responsabilidades legales, los problemas de privacidad y los riesgos asociados con el servicio. Para hacer esto, usted debe tener expertos en las leyes correspondientes.

Los usuarios no deben utilizar el servicio a menos que se les garantice que es confidencial y que pueden acceder a su información sobre el servicio cuando sea necesario.

Utilizar normas abiertas y plataformas comunes El uso de normas y plataformas comunes implica: ✔ Ahorra tiempo y dinero reutilizando cosas que ya están disponibles. ✔ Ser capaz de cambiar entre diferentes tecnologías, cuando sea necesario sin la necesidad de adherirse a un estándar cerrado que puede eliminar su soporte y mantenimiento, lo que podría llevar a tener que rediseñar toda la herramienta. ✔ Facilidad para cambiar el servicio cuando sea necesario, rápida y eficientemente. ✔ El uso de plataformas comunes ofrecerá a los usuarios una experiencia más gratificante al dar más consistencia al sistema, lo que generará más confianza.

Probar el servicio de principio a fin Al probar la herramienta desarrollada, debemos tener en cuenta: ✔ El servicio debe ser probado de principio a fin en un entorno idéntico a la versión real.

Estas pruebas deben realizarse considerando todas las alternativas posibles y deben llevarse a cabo en todos los navegadores y dispositivos comunes. ✔ Es muy importante que las pruebas sean realizadas por una muestra representativa de usuarios, incluidos los usuarios que normalmente pueden tener dificultades para participar en estas plataformas. Esto nos ayudará a verificar que hemos diseñado el servicio correctamente y a descubrir posibles fallos que se han pasado por alto.

Por último, en la fase de pruebas, debe ser esencial que el jefe del servicio pruebe la herramienta final antes de que el servicio entre en vigor, ya que son responsables de todo lo que se produce en sus departamentos.

Tener alternativas para un servicio offline Es esencial tener un "plan b" para cuando el servicio está temporalmente desconectado o caído. Los usuarios esperan que la herramienta esté operativa las 24 horas del día, por lo que debemos proporcionarles información sobre cómo puede afectarles que la herramienta esté fuera de línea e informarles cuándo estará disponible de nuevo.

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También hay que tener cuidado con las URLs que dejan de funcionar ofreciendo una alternativa a los usuarios, ya sea redirigiendo a la URL actualizada que ocupa el nuevo lugar en la página o dando las explicaciones adecuadas de por qué ya no es operativo y ofreciendo las alternativas. apropiado para el servicio o la información que estaba en dicha URL. Asegúrese de que el usuario tenga éxito la primera vez Se deben crear servicios sencillos e intuitivos para lograr el éxito de cualquier usuario que acceda a la plataforma por primera vez.

Este debe ser el caso independientemente de las capacidades y características de los usuarios, así como de los productos de soporte que utilizan para acceder al sistema.

Animar a todos a usar la herramienta Una vez que el servicio esté operativo, debemos darlo a conocer y animar a todos a usarlo.

Recopilar datos de rendimiento También es importante supervisar continuamente el uso y el rendimiento del servicio a través de las herramientas de análisis adecuadas. Para analizar el éxito o fracaso del servicio y conocer las fortalezas y debilidades del sistema, todo esto se tiene en cuenta a la hora de mejorarlo o desarrollar nuevos servicios.

Para ello, será importante identificar los indicadores de desempeño de los servicios, establecer puntos de referencia para cada métrica y hacer un plan de mejoras.

Por último, también será de gran interés ofrecer los datos de rendimiento obtenidos en la propia plataforma en un formato coherente, estructurado y fácil de digerir para los usuarios. De esta manera, daremos un sentido de transparencia al público sobre el desempeño del servicio.

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ESTRATEGIAS DE DIFUSIÓN PARA PARTICIPACIÓN DE LOS JÓVENES Cómo desarrollar estrategias de difusión sobre la accesibilidad de las plataformas electrónicas para la participación de los jóvenes.

Importancia de demostrar la necesidad de dar visibilidad y difusión a la accesibilidad de las plataformas electrónicas para la participación de los jóvenes A lo largo de los años, la tecnología (especialmente las TIC) ha avanzado de manera vertiginosa, adaptándose y participando en casi cualquier área de la vida de las personas.

Esto significa que cada vez más personas hacen un uso significativo de la tecnología en su día a día, especialmente en la UE. Es sorprendente cómo todo lo que tiene que ver con la electrónica ha cambiado en los últimos años. Hemos pasado de usar el teléfono fijo de toda la familia a tener cada miembro un dispositivo móvil; de tener una computadora de escritorio en casa, a tener una computadora más poderosa en un teléfono celular. Estas diferencias se entienden cuando revisamos los datos sobre las personas que han estado utilizando Internet a lo largo de los años y todos los avances tecnológicos que han ocurrido. Por ejemplo, en el año 2000 sólo el 6,53% de la población mundial tenía acceso a Internet. Sin embargo, en 2019 ese mismo número aumentó al 51,1%. Ya es más de la mitad del mundo. Esto, sumado al hecho de que el uso diario medio de Internet por un usuario en 2020 fue de 6 horas y 43 minutos, son algunos ejemplos de los indicadores que muestran la creciente relevancia del uso de la electrónica hoy en día.

Sin embargo, en este estudio nos centraremos primero en los jóvenes y su uso de Internet, para luego centrarnos en la importancia de hacer visible y difundir la necesidad de adaptar plataformas electrónicas para los jóvenes con discapacidad para su participación. Para comprender la pertinencia del uso de plataformas electrónicas por los jóvenes, se necesitan datos. Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el 94% de los jóvenes de 15 a 24 años que viven en países desarrollados están conectados a Internet. También es importante señalar que, según la OMS, el 10% de la población mundial vive con una discapacidad, que sería de unos 650 millones de personas. Además, entre 180 y 200 millones de esas 650 personas tienen entre 10 y 24 años. Estos datos nos dan indicaciones de la importancia de las plataformas electrónicas hoy en día, por lo que es necesario pensar en adaptar estas herramientas para que todos puedan utilizarlas, a pesar de que tengan o no una discapacidad.

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Lo siguiente mostrará cuáles son las discapacidades que pueden encontrar dificultades para acceder a la Web, así como las dificultades que un individuo que sufre de cualquiera de ellos podría encontrar. Estos datos han sido extraídos del estudio "Cómo usan la Web las personas con discapacidad".

Discapacidad física. Hay páginas o interfaces que sólo se pueden utilizar con el ratón, botones de página muy pequeños para los que debe ser precisa, tiempos de respuesta reducidos para ciertas tareas.

Discapacidad cognitiva y neurológica. Internet está plagada de textos largos y complejos para leer, con la ausencia de imágenes que sirven de soporte visual, también pueden encontrar dificultades con el manejo de las diferentes páginas debido a la ausencia de instrucciones y el uso de interfaces completamente diferentes por los diferentes sitios web.

Discapacidad auditiva. No hay transcripciones o descripciones sonoras del audio, o bandas sonoras en ciertos videos. Los textos son largos y tediosos, y la ausencia de imágenes no facilita su comprensión.

Discapacidad visual. Hay textos que no tienen un acompañamiento narrativo por lo que no pueden ser escuchados, su escritura es muy pequeña y siempre con el mismo rango de color y hay poco contraste de color, lo que dificulta la visión. Falta de herramientas que expliquen imágenes, vídeos.

Como hemos visto, hay muchas "piedras en el camino" que los jóvenes con discapacidad pueden encontrar al acceder a plataformas electrónicas. Esto sumado al hecho de que hoy en día todo está un poco más informatizado, provocando la diferencia entre las personas con discapacidad y el resto de la población en aumento en este número (Casado García, 2013).

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Este tipo de dificultades llevó a los países a promulgar leyes que garantizaran la igualdad de acceso en determinadas esferas. La pionera fue España en 1998, con una norma experimental que fue aprobada en 2004, que aseguraba que las páginas del Estado o financiadas por el Estado fueran accesibles a las personas con discapacidad. En Europa, de la misma manera, se aprobó una ley llamada WCAG, que regula y muestra los mecanismos, así como las necesidades de las personas con discapacidad para facilitar su acceso a la Web. Esto está pasando por su tercera modificación, cada una de ellas mejora y amplía la anterior y se adapta a los avances tecnológicos. La tercera aún no ha terminado, ya que el borrador se publicó en enero de este año.

A pesar de estos esfuerzos, pocas empresas se centran en hacer que sus sitios web sean accesibles para todos o en hacer gadgets que faciliten su gestión a las personas con ciertas discapacidades. Supuestamente, esto se debe al alto coste de llevar a cabo estas adaptaciones, así como a la baja rentabilidad económica de este tipo de inversión. Sin embargo, aunque esos argumentos sean ciertos, no debería tratarse de una cuestión económica, sino de equidad, ya que no se garantiza el mismo acceso a todas las personas.

A pesar de todas estas dificultades, hay empresas que sí crean herramientas para personas con discapacidad: Facebook. Proporciona funciones a los diferentes botones del teclado para que no sea necesario el uso del ratón; se pueden incluir subtítulos en los vídeos; se puede activar una opción que realiza una descripción detallada de una imagen por audio o recita un texto; también es posible aumentar o disminuir el tamaño de la fuente.

Microsoft. Tiene herramientas similares a Facebook, como narrar un texto para que el ordenador lo escriba o escuchar un texto narrado por el ordenador; también tiene aplicaciones para proporcionar ayudas de lectura; modificar el tamaño del texto o hacer que el ordenador reconozca personas o colores; y proporcionar información sobre un producto.

Aplicaciones. Hay numerosas aplicaciones que han surgido en los últimos años para facilitar el uso de la tecnología para personas con todo tipo de discapacidades.

Algunos, como Google Talkback o Siri, están entre los más conocidos, ya que son asistentes que te permiten realizar tareas con tu voz o escuchar textos. Sin embargo, también han surgido otras aplicaciones más centradas en discapacidades más específicas. Por ejemplo, Sinoguide describe el sitio que se está viendo por escrito; otro ejemplo sería Hermes Mobile, que tiene una base de datos con mensajes comunes, y puede agregar sus propios mensajes y se utiliza para personas con discapacidades intelectuales. Finalmente, encontramos una aplicación para personas con

discapacidad

motora,

Accessibility,

que

consiste

en

un

sistema

de

geolocalización que permite a los usuarios encontrar puntos accesibles cerca de su posición, o comprobar previamente cómo acceder a varios lugares.

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Para concluir, podemos afirmar que, a pesar de que las personas con discapacidad están cada vez más presentes en la mente de las personas que pueden facilitarles las cosas, todavía hay una muy baja visibilidad de sus dificultades y los beneficios de la accesibilidad para todas las personas (no sólo las personas con discapacidad).

Con toda la información recogida, es necesario adaptar las plataformas electrónicas a las personas con discapacidad y, a su vez, verificar que el futuro es esperanzador ya que hay muchos gobiernos, instituciones y empresas que están marcando la diferencia en estos temas. Por eso es más necesario que nunca hacer visible este progreso para animar a otras partes interesadas a hacer lo mismo, para que los jóvenes con discapacidad también puedan participar en igualdad de condiciones en los ámbitos político, administrativo, cultural y educativo.

Estrategias de difusión sobre la accesibilidad de las plataformas electrónicas para la participación de los jóvenes En primer lugar, creemos que es conveniente hablar de la importancia de llevar a cabo actividades y estrategias previas para la visibilidad y la difusión. Este trabajo anterior entendería primero que existe un principio de igualdad para todos los seres humanos, por lo que deben tener iguales derechos y oportunidades para cada persona (Díaz Velázquez, 2010). Sin embargo, en la práctica lo anterior no siempre ocurre en la vida en todas sus áreas.

Sería necesario concienciar sobre los obstáculos que los jóvenes con discapacidad pueden encontrar diariamente, en tareas que en el caso de la mayoría de las personas se consideran sencillas, como el uso de una plataforma electrónica. Un ejemplo de buena práctica es la iniciativa: "Ponte en mi lugar". Este programa propone actividades que permiten a las personas experimentar, de alguna manera, los problemas que pueden surgir cuando usted tiene una discapacidad y empatizar con estas situaciones.

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El propósito de todas las actividades de visibilidad y difusión es llegar al mayor número posible de personas, cubriendo tantos canales como sea posible. Es necesario enfocar las acciones no sólo en el grupo objetivo principal, sino también en aquellos que tienen la capacidad de cambiar las cosas. Esta combinación, al mismo tiempo, debe fomentar la innovación y los estudios en las cuestiones abordadas.

Para lograrlo, es necesario tener claro la metodología a utilizar, así como los objetivos específicos que se pretende alcanzar con ellos, para que las tareas puedan llevarse a cabo de la manera más eficiente posible. A continuación, presentamos ejemplos de las diferentes estrategias y acciones que se proponen para su realización.

Los siguientes ejemplos de estrategias o acciones sobre cómo hacer visible o difundir la importancia de que las plataformas electrónicas sean accesibles a las personas con discapacidad se dividirán en diferentes subgrupos según su nivel de acción:

a) A nivel de entidades/ instituciones: Para las entidades o instituciones, es necesario sensibilizar para hacer visible el problema y, a su vez, promover el cambio en los individuos, ya que son los que tienen o tendrán el poder de cambiar las cosas. Al mismo tiempo, es importante que tengan una mente abierta a nuevas formas de pensar o vivir, que a través de la experimentación de nuevas circunstancias logren ponerse en el lugar de otros. He aquí algunos ejemplos de ideas para llevar a cabo actividades en diferentes instituciones: Realización de talleres tanto en ESO, Grado, ciclos formativos y estudios universitarios en los que se trabaja la conciencia de los problemas que enfrentan las personas con diferentes discapacidades al utilizar una plataforma electrónica, mostrando a través de diferentes actividades, los obstáculos a diferentes discapacidades y hacer que los estudiantes lo comprueben por sí mismos. Esto también pretende mostrar a los jóvenes el poder que deben tener para cambiar las cosas, ya que pronto pueden ser ellos los que trabajan para cambiar esta situación, que son conscientes de las capacidades que deben mejorar las cosas.

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Una estrategia, quizás algo arriesgada, podría ser la celebración de talleres para empresas que crean y fabrican elementos electrónicos. El diseño es el área donde el cambio puede comenzar. En otras palabras, la forma en que las cosas son pensadas y diseñadas y luego construidas y ensambladas puede ser crucial para la participación de una persona con discapacidad. Estos talleres pueden ser una manera en que las empresas pueden entender las dificultades que las personas con discapacidad encuentran al usar sus diseños y que también pueden observar cómo resolver o minimizar estas barreras.

Alentar a los investigadores y a los encargados de formular políticas a que reflexionen sobre cuestiones sociales, políticas y éticas más amplias relativas a la accesibilidad y la participación, a que sensibilicen a los que están en el poder para que formulen las leyes, faciliten financiación y modifiquen las normas para diseñar tecnologías nuevas y accesibles. b) En el plano objetivo: Si nos centramos en el objetivo, el objetivo es hacer que el mayor número de agentes sean conscientes de la necesidad de hacer visible la importancia de la participación de los jóvenes con discapacidad y su acceso a las plataformas electrónicas en igualdad de condiciones con los demás. Por lo tanto, los principales objetivos son: (i) llegar al mayor número posible de personas y, a su vez, conseguir que el mayor número posible de ellos para tomar conciencia de la causa; (ii) llegar a las empresas encargadas de innovar en este campo, así como a las personas que son el futuro de este sector; (iii) por último, hacer visible el problema y ofrecer soluciones para adaptar las plataformas electrónicas a los jóvenes con discapacidad.

Estos objetivos se pueden lograr a través de las diferentes estrategias o acciones propuestas en los diferentes niveles, cumpliendo pequeñas metas que poco a poco se suman a la meta principal. He aquí un ejemplo de una estrategia a este nivel: Para ser justos, debería ser fundamental investigar los beneficios de hacer que las plataformas web sean accesibles para las personas con discapacidad. Sin embargo, estas investigaciones deben involucrar no sólo a los grupos afectados, sino también a los "actores" políticos, ya que son ellos los que pueden cambiar las leyes y hacer posible que la accesibilidad sea una realidad a nivel legal y práctico.

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c) A nivel de los participantes: Debido a la importancia de esta cuestión, los destinatarios del mensaje que se pretende transmitir serían todas las personas. Sin embargo, es necesario centrarse en ciertos grupos para llevar a cabo las acciones o para desarrollar las diferentes estrategias. Para este tema, debemos centrarnos en los jóvenes, los investigadores, los innovadores, los responsables políticos y los jefes de entidades, que pueden diseñar, probar, evaluar, difundir y/o utilizar plataformas electrónicas.

Con estos agentes se llevarán a cabo diferentes actividades con la intención de sensibilizar y mostrar su capacidad para cambiar el curso de estas dinámicas en las que se olvida a los jóvenes con discapacidad. Lo que a su vez también servirá para generar beneficios comunes y sociales. A continuación se presentan algunos ejemplos de dinámicas con estos participantes: Llevar a cabo programas educativos en los que los estudiantes realicen tareas relacionadas con la informática relacionada con las plataformas electrónicas y considerando las necesidades de los jóvenes con discapacidad. Esto significa que, observando de primera mano las diferentes dificultades que se pueden encontrar y cómo resolverlas, a su vez, este tipo de iniciativas se pueden llevar a cabo con el objetivo de sensibilizar a los jóvenes que aspiran a ser el futuro en cuestiones de informática, sobre las limitaciones a las que se enfrenta este grupo y la necesidad de adaptar las plataformas electrónicas para ellas.

Orea manera posible de hacer este problema visible es celebrando conferencias en institutos, universidades o cualquier otra institución educativa, en las que se trate el tema en cuestión, dando ejemplos prácticos de las dificultades que tienen los jóvenes con discapacidad para utilizar y participar en plataformas electrónicas (y la necesidad de superar estas barreras para que puedan lograr igualdad total).

Garantizar que los beneficios de la investigación y la innovación se compartan ampliamente. Junto con los esfuerzos para aumentar la diversidad en términos de quién se convierte en un innovador, que tardan mucho tiempo en dar fruto, aumentando las interacciones entre los innovadores, Los encargados de formular políticas y el público en general podrían ser un paso necesario y urgente para abordar la accesibilidad de las plataformas electrónicas para la participación de los jóvenes.

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d) A nivel metodológico: La mayoría de las personas probablemente nunca han tenido el tiempo o la inclinación de formarse una opinión sobre "¿cómo deberían las plataformas electrónicas diseñadas para ser accesibles a los jóvenes con discapacidades? Cuando nos relacionamos con el público es importante entender la necesidad de profundizar, explorar diferentes puntos de vista, proporcionar información cuando sea necesario y luego utilizar marcos para interpretar los hallazgos.

En este caso, es esencial mostrar las dificultades que los jóvenes con discapacidad tienen que enfrentar cada día utilizando plataformas electrónicas. Se puede hacer a través de encuestas, talleres, grupos de discusión, conferencias, campañas en redes sociales, píldoras del conocimiento. A continuación, presentamos diferentes metodologías que podrían servir de ejemplo: Para llevar a cabo la siguiente estrategia, sería necesario registrar las reacciones de las personas que llevaron a cabo las actividades (realizadas en los diferentes centros educativos) en el momento en que experimentaron las dificultades encontradas por las personas con discapacidad. Con estas grabaciones (montajes de las mismas se harían), recogiendo los momentos más relevantes o llamativos para difundirlos en las redes sociales como un experimento social, a su vez también tratarían de mostrarlos a las televisiones, radios, medios online... para llegar al mayor número de personas posible.

Hacer visible la utilidad de las aplicaciones que ya existen para apoyar a las personas con discapacidad, de los métodos de determinadas plataformas para facilitarles las cosas... mostrando las diferencias entre el uso de plataformas informáticas sin herramientas que faciliten o adapten tareas y sin ellas. Lo que estamos tratando de lograr con esto es hacer que la gente sea consciente de la necesidad de abogar más por este tipo de iniciativa, ya que ayudan a estas personas enormemente, así como tratar de que funcione para los jóvenes y las personas que trabajan en este sector, para que se avance en este tipo de medidas.

Por último, lo ideal es poder combinar todas las estrategias anteriores para conseguir el mayor impacto.

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CÓMO INVOLUCRAR A LAS AUTORIDADES POLÍTICAS EN LA PARTICIPACIÓN DE LOS JÓVENES Cómo hacer participar a las autoridades políticas en la aplicación y el uso de plataformas electrónicas accesibles para la participación de los jóvenes

Introducción En este capítulo hablaremos de la participación electrónica de autoridades, políticos o decisores a través de plataformas electrónicas. Esta cuestión adquiere una relevancia aún mayor debido a la situación de pandemia global, ya que las aplicaciones digitales se han convertido en una herramienta indispensable para casi cualquier persona hoy en día.

Teniendo esto en cuenta, pretendemos demostrar que no hay mejor momento que ahora para que las autoridades, los políticos o los tomadores de decisiones se involucren y participen a través de plataformas electrónicas. Porque es una forma de llegar y comunicarse directamente con sus conciudadanos, especialmente con los más jóvenes.

Además, este capítulo busca señalar cómo el uso de estas plataformas electrónicas puede ayudar, facilitar e incluso mejorar su trabajo como políticos. Pese a que una autoridad política tiene que seguir ciertos protocolos, sigue siendo necesario estar actualizado y modernizado, especialmente en estos tiempos que son constantemente cambiantes.

Además, estas plataformas permiten conocer de primera mano las necesidades de los ciudadanos. Por todo ello, creemos que es importante que las autoridades, los políticos o los responsables de la toma de decisiones conozcan los beneficios que les podría aportar la participación en este tipo de plataformas electrónicas.

Por último, también queremos mostrar, a través de ejemplos reales, cómo la participación a través de plataformas electrónicas de autoridades, políticos o responsables de la toma de decisiones genera beneficios, tanto para ellos como para sus conciudadanos y localidades.

Ya que al no participar en ellos, un espacio muy grande sería libre de capturar y proporcionar información a prácticamente todos los públicos.

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Participación de las autoridades políticas La principal cuestión que debemos abordar es cómo hacer participar a las autoridades políticas en la aplicación y el uso de plataformas electrónicas accesibles. En este sentido, en las siguientes líneas presentamos algunos puntos clave que favorecen la implicación de las autoridades políticas en este tipo de espacios digitales: Trabajo preliminar. Antes de invitar a una autoridad política en un proceso de participación electrónica, necesitamos tener claro en qué actividad o proyecto queremos involucrarlos. Al mismo tiempo, compruebe qué ideas y necesidades tienen para el proceso de participación al que han sido invitados. Este trabajo previo permitirá que las posibilidades de éxito sean mayores.

Valor añadido. Cuando se trata de conseguir que las autoridades políticas participen en plataformas electrónicas, es esencial que podamos presentar un proceso que sea beneficioso para ellas y que añada valor a sus funciones diarias. Así que no piensan que van a perder el tiempo.

Hacer olas. Se considera importante contar con una cartera previa de actividades exitosas en los procesos de participación electrónica. Esta cartera se puede presentar a las autoridades políticas, para que puedan ver ejemplos reales de lo que podrían lograr en este proceso. Al mismo tiempo, cuantas más invitaciones se hagan a las autoridades políticas y sus experiencias sean positivas, más querrán las autoridades políticas involucrarse en este tipo de proceso.

Los jóvenes como grupo destinatario. También sería importante que los políticos vieran que hay muchos jóvenes involucrados en los procesos de participación electrónica, para que puedan tener una idea de la aceptación del uso de plataformas informáticas con fines políticos.

Planes estratégicos y documentación. Es importante que las autoridades públicas vean la relevancia de las acciones con documentación y planificación estratégica concreta. Se considera importante abordar documentos, políticas, programas o leyes específicos para ser discutidos durante el proceso de participación. Lo anterior le permitirá añadir una orientación política de la acción y añadir una discusión común con las autoridades políticas.

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Sin embargo, todos estos esfuerzos se ven afectados por la existencia de diferentes obstáculos que afectan directamente a las autoridades políticas para participar en los procesos de participación electrónica. Los ejemplos más visibles son: Voluntad política. La falta de voluntad política para involucrarse en estas formas de participación electrónica sigue siendo considerable. Estar expuesto a estos espacios sigue siendo una resistencia que hay que combatir.

Proceso inestable. Otra dificultad puede ser que las autoridades políticas sientan que están perdiendo o dando poder en estos procesos de participación electrónica. O, por el contrario, sentir que a pesar de participar en estos procesos no podrán comprometerse con lo que se decida en estos espacios. Es necesario seguir investigando cómo hacer que estos procesos tengan bases organizativas, jurídicas e institucionales.

Plataformas electrónicas. Otra gran barrera es la dificultad para que estas plataformas informáticas sean adaptables a todas las autoridades políticas, a los jóvenes y a los territorios donde se circunscriben los dos grupos anteriores. La barrera puede ser de los idiomas disponibles, si usted tiene medidas de accesibilidad, si su sistema puede tener sólo un número específico de participantes, protección de datos, y así sucesivamente.

En última instancia, podemos ver cómo hay múltiples barreras para implementar este tipo de iniciativa en el panorama político, específicamente para convencer a las autoridades políticas de su eficacia. Sin embargo, también hemos visto cómo existen diferentes mecanismos para ayudarles a cambiar de opinión, pero es esencial contar con un sistema claro y eficiente que muestre la viabilidad de la iniciativa.

Ejemplos de buenas prácticas En esta sección vamos a mostrar algunas de las mejores prácticas que se llevaron a cabo para involucrar a las autoridades políticas en la implementación y uso de plataformas electrónicas accesibles. Al mismo tiempo, creemos que algunos de estos ejemplos ayudan a que las plataformas electrónicas crezcan como una opción válida para la participación y muestran nuevos métodos a los municipios y autoridades políticas sobre cómo abordar las cuestiones políticas.

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Uno de los factores clave en estas mejores prácticas es que se les permite promover y establecer una comunicación bidireccional entre autoridades políticas y ciudadanos, especialmente para identificar necesidades y preparar propuestas. Además, queremos mostrar

cómo

diferentes

actividades

promueven

e

integran

este

tipo

de

comportamiento en los municipios, y cómo, a través de estas mejores prácticas, las autoridades políticas pueden dejar de lado sus prejuicios sobre este tipo de participación y se les anima a colaborar en este tipo de procesos.

Consenso. Es una plataforma electrónica que ofrece a los municipios diferentes funcionalidades de participación ciudadana y que ha sido utilizada conjuntamente por un consorcio de municipios catalanes desde 2002. http://barcelonaconsensus.org/ DEMOS. Esta es una plataforma web para la discusión de políticas públicas. Se ha utilizado en varios procesos participativos, siendo el más significativo una consulta popular sobre el futuro de la ciudad de Hamburgo. http://demos-deutschland.de/ Dito y Digalo. Plataforma web para la realización de procesos participativos, que además de incluir foros de discusión permite debates en tiempo real que permiten la representación gráfica de los argumentos. Se ha utilizado en varios procesos, incluida la realización de un presupuesto participativo en Esslingen (Alemania). https://www.researchgate.net/figure/Abbildung-3-Grafische-Darstellung-einesBereiches-von-Dito-in-Digalo_fig3_221413253

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EDEN. Conjunto de herramientas basadas en tecnologías de Procesamiento del Lenguaje Natural para facilitar la participación ciudadana municipal. Se han realizado varias pruebas piloto en ciudades de los Países Bajos, Polonia, Austria, Italia y Alemania. http://www.eden-online.org/tag/digital-education-action-plan/ Ipatinga. Sitio web de presupuesto participativo en Brasil, que permite a los ciudadanos presentar propuestas a través de Internet y discutir con municipios y autoridades políticas. http://habitat.aq.upm.es/bpal/onu04/bp2603.html Open Laws. Es una plataforma para la elaboración de leyes colaborativas, donde los diputados argentinos abren sus iniciativas para el debate para incorporar puntos de vista ciudadanos y proyectos de ley colaborativos. https://leyesabiertas.hcdn.gob.ar Wiki Legis. Es una plataforma a través de la cual los ciudadanos brasileños pueden hacer sus propias políticas, de la misma manera que también se le permite agregar contenido a las políticas diseñadas por los tomadores de decisiones. https://edemocracia.camara.leg.br/wikilegis OPIN.me. Es una caja de herramientas de participación digital y móvil todo en uno para organizaciones juveniles o administraciones públicas. ¡Construye procesos profesionales de eParticipation sin ser un profesional! https://opin.me/en/ Con las diferentes actividades que hemos mencionado, se promueve la participación política, así como la información sobre medidas, haciendo propuestas en diferentes países de Europa y de todo el mundo. Estas mejores prácticas ya han sido contrastadas y con ejemplos de métodos que funcionan, que actualmente se están manteniendo, lo que significa que son iniciativas que han acabado por establecerse. De esta manera podemos ver cómo es posible conseguir que las autoridades políticas participen en este tipo de iniciativas y se involucren en el proyecto, con el fin de mantener un canal de comunicación con sus conciudadanos.

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Estrategias de participación de las autoridades políticas

En esta sección vamos a comentar diferentes estrategias que se utilizarán para tratar de asegurar que las iniciativas o prácticas mencionadas anteriormente puedan dar sus frutos. Informaremos de una especie de estructura necesaria para que las medidas propuestas en las secciones anteriores tengan algunos fundamentos y requisitos esenciales para que si quisieran implementar estas prácticas en algún otro lugar, o saber cómo implementarlas correctamente, pueden observar esta estructura como si fuera un esquema de los elementos esenciales que una iniciativa debe tener para ser efectiva.

Planificación integral del proceso participativo. Antes de implicar a una autoridad política, se considera necesario realizar un análisis exhaustivo de la viabilidad del proyecto. Es decir, para probar las diferentes etapas del proyecto, que todas las premisas están claras. Esto permitirá presentar a las autoridades políticas una iniciativa bien fundada para que tengan menos posibilidades de negar su participación.

Calendario y ritmo. Debemos dar la ambición necesaria al proceso de participación electrónica. No puede ser demasiado breve dada la necesaria influencia que pretende obtener. No puede ser demasiado largo, para que no pueda tener la oportunidad de afectar al proceso.

Características de la plataforma electrónica. Es aconsejable elegir la plataforma electrónica más adecuada para los fines de nuestro proceso participativo. Esto incluye elegir la plataforma que mejor se adapte a las autoridades políticas y a los ciudadanos.

Además de considerar cuestiones de accesibilidad en todos sus sentidos: lenguaje, modo de lectura, diseño visual, modalidades interactivas.

Facilitación del proceso. Es importante contar con una buena estrategia clara con respecto a la facilitación. Es necesario que exista una comunicación bidireccional entre las autoridades políticas y los jóvenes para que este proyecto pueda funcionar, ya que es necesario que exista una comunicación entre ambos grupos para que pueda adaptarse y mejorar el contenido de las plataformas informáticas.

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Proceso deliberativo. Se espera que los participantes tengan un papel activo durante el proceso de participación electrónica, haciendo preguntas, presentando propuestas, evaluando las propuestas de todos los demás participantes, argumentando en sus evaluaciones, siempre tratando de ampliar las opiniones de uno, así como las de los demás. Es importante aceptar que las diferentes propuestas podrían alcanzar un grado diferente de consenso, y tener presente que el objetivo del proceso es obtener un mínimo común denominador.

Garantizar que todos los participantes tengan un acceso adecuado a la plataforma electrónica. Es aconsejable que para que este proyecto dé fruto, las plataformas informáticas estén al nivel de las posibilidades de la población a la que se dirige inicialmente. Por lo tanto, sería importante que todos los jóvenes tuvieran acceso a las herramientas que permiten la participación en estas plataformas, ya que de lo contrario no tendría sentido llevar a cabo este proyecto.

De esta manera, para aquellos que no podían tener estas herramientas, se buscarían soluciones tales como lugares específicos donde podrían tener estas herramientas de forma gratuita.

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SELECCIÓN DE PLATAFORMAS: ÁREAS Y CRITERIOS Un grupo de trabajo ha definido algunos criterios para clarificar la selección de plataformas electrónicas, que los socios encuentran adecuados para aumentar/mejorar las habilidades cívicas de la participación juvenil en el contexto de la accesibilidad de plataformas digitales.

Las plataformas deben pertenecer a las siguientes áreas: Participación Política: Nos referimos a una plataforma para gente joven para participar en política o cuestiones cívicas. En este área también encontramos participación juvenil.

Ej: DemocracyOS (https://democraciaos.org/) Servicios Públicos: Nos referimos a plataformas que son completamente públicas y ofrecen un servicio libre y público. Estas plataformas deben dar información sobre como participar en la vida pública y mejorar la vida diaria.

Ej: Comisión Europea (https://ec.europa.eu/info/index_es ), Ministerio del interior http://www.interior.gob.es/.

Redes sociales: En este caso, cualquier tipo de red social es válida. Las redes sociales pueden ser abiertas o específicas en términos profesionales, sociales, culturales, sexuales u otros.

Ej: Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp...

Cultura: Cualquier plataforma que sea utilizada para promover la cultura de una sociedad.

Ej: hipermedula.org (http://hipermedula.org/que-es-la-hipermedula/ ) Educación y formación: Plataformas que informen e involucren a la gente joven en educación, formación y oportunidades de aprendizaje.

Ej: https://es.coursera.org/

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También se construyó una lista de criterios, tratando de definir los elementos de selección más adecuados que una plataforma debe cumplir para ser incluida en este proyecto, a través de las áreas mencionadas anteriormente.

Navegabilidad. Los enlaces en la plataforma deben facilitar la entrada y la salida de la página de inicio. Además, los enlaces internos deben conducir a un contenido e información claros.

Desempeño a nivel local, nacional o internacional. Las plataformas se seleccionarán en función del nivel de exhaustividad que se pretende alcanzar. El alcance de la plataforma es importante para conocer la cobertura de los grupos destinatarios.

Relevante. La plataforma debe tener contenidos relevantes relacionados con la juventud y su participación en las áreas antes mencionadas.

Seguro. La plataforma debe ser completamente segura para entrar, con un candado en la parte superior de la navegación. Los enlaces externos deben conducir a sitios web seguros y/u otras plataformas.

Organización. La información en la plataforma debe presentarse en un orden lógico, permitiendo así moverse dentro de la plataforma con un cierto grado de autonomía.

Publicidad. La plataforma no debe tener publicidad excesiva.

Exactitud/Calidad. La información debe estar bien escrita, de acuerdo con sus objetivos. Por lo tanto, es importante considerar que la información se presenta claramente y las ideas están bien definidas y sin errores de ortografía.

Idiomas. Para asegurarse de que hay versiones en otros idiomas (inglés, español, italiano...). La versión en inglés será más ventajosa y adecuada para que los socios internacionales tengan fácil acceso al contenido.

Fiabilidad: Se utilizan fuentes e información fiables y se mencionan en la plataforma elegida.

Datos de contacto/correo electrónico: Los datos de contacto se presentan para permitir hacer preguntas o aclarar las dudas que puedan surgir durante el uso de la plataforma.

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ANÁLISIS DE PLATAFORMAS Sobre las plataformas y plantillas de análisis

Los socios han elegido 4 plataformas para diferentes categorías: Cultura Red Social Servicios públicos Participación política y también diferentes niveles de alcance: local, regional, nacional e internacional.

Cada plataforma fue probada y estudiada con los grupos objetivo locales, utilizando una plantilla Excell previamente preparada. Esta plantilla presenta una lista diversificada de elementos de accesibilidad que deben comprobarse y cuantificarse (puntuación). Al final, aparecería un veredicto automático, declarando así el estado de accesibilidad de cada plataforma.

En las siguientes páginas se presentarán las plataformas y los resultados obtenidos de este estudio.

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CULTURA Plataforma C - https://plataformac.com/ Plataforma C es un espacio para promover la innovación en la cultura, dedicado a la formación continua de profesionales e instituciones artísticas en el ámbito iberoamericano, un punto de encuentro para su formación a través de programas prácticos en línea en gestión cultural, producción artística, comunicación y mucho más.

RED SOCIAL Menéame - https://www.meneame.net/ Menéame es una web y red social basada en la participación comunitaria en la que los usuarios registrados presentan historias que otros usuarios del sitio (registrados o no) puede votar, promoviendo las historias más votadas a la página principal mediante la aplicación de un algoritmo que unifica varios parámetros en un solo valor numérico internamente llamado "karma".

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SERVICIO PÚBLICO Castilla y León Joven - https://www.castillayleonjoven.com/ El Instituto de la Juventud de la Junta de Castilla y León apoya a los jóvenes para fomentar su plena participación en la sociedad y promover la empleabilidad de los jóvenes. Para ello, desarrolla acciones como la promoción de asociaciones y voluntariado, la difusión de información de interés entre los jóvenes, el intercambio en programas juveniles europeos...

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PARTICIPACIÓN POLÍTICA Consejo de la Juventud de España - http://www.cje.org/es/ El Consejo Español de la Juventud (CJE) es una plataforma de organizaciones juveniles, creada por ley en 1983 e integrada por los Consejos de la Juventud de las Comunidades Autónomas y organizaciones juveniles a nivel estatal. Promover la participación de los jóvenes en el desarrollo político, social, económico y cultural de nuestro Estado en un entorno global es nuestro objetivo esencial, tal como lo establece el artículo 48 de la Constitución española.

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CULTURA FACYL - Festival Internacional De Las Artes y La Cultura de Castilla y León https://facyl-festival.com/ ¡Únete a una comunidad cultural activa! Durante todo el año, esta plataforma ofrece un completo programa de contenidos online en CANAL FACYL con gestores culturales y artistas de todos los rincones del mundo.

RED SOCIAL European Youth Ideas https://www.europeanyouthideas.eu/es This website was built by the Youth Outreach Unit of the European Parliament with the purpose to make it easier for young people to participate actively in European democratic life. First launched for European Youth Event 2018, this is an online platform where any young person can outline ideas on the issues that Europe is facing today, as well as ideas for the Europe of tomorrow.

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SERVICIO PÚBLICO Diputación de Salamanca - Juventud http://www.lasalina.es/juventud/ Juventud, un mundo de posibilidades. Youth, a world of possibilities.

This site is dedicated to providing education and information to the Youth, while improving participation at a local level.

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PARTICIPACIÓN POLÍTICA Espacio de Participación de la Junta de Castilla y León http://participa.jcyl.es/ En esta herramienta, se da un espacio a los ciudadanos para presentar textos y contenidos, que se publicarán por un mínimo de diez días. De esta manera, todos los ciudadanos pueden incorporar ideas, votar y comentar sobre contenidos y temas previamente creados por otros participantes.

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CULTURA Imaginarius https://www.imaginarius.pt/ Imaginarius es el mayor evento de Artes Callejeras de Portugal y una referencia internacional. Tiene lugar cada año, durante tres días, en el mes de mayo.

Imaginarius forma parte actualmente del circuito europeo de artes callejeras, a través de su presencia en la Red Circostrada, junto con una serie de asociaciones con otros festivales y proyectos de creación, contribuyendo así a la afirmación de Santa Maria da Feira como la capital portuguesa de las artes callejeras. A través de la dinámica de Imaginarius 365, Santa Maria da Feira respira Street Arts durante todo el año.

RED SOCIAL Whatsapp https://www.whatsapp.com/ WhatsApp es una aplicación gratuita de mensajería multiplataforma que te permite hacer llamadas de vídeo y voz, enviar mensajes de texto y mucho más - todo ello con solo una conexión Wi-Fi. Con más de 2 mil millones de usuarios activos, WhatsApp es especialmente popular entre amigos y familiares que viven en diferentes países y quieren mantenerse en contacto

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SERVICIO PÚBLICO Direção Regional de Juventude - Madeira https://www.madeira.gov.pt/drj La Dirección Regional de Políticas de Juventud es un compromiso con los jóvenes, sus asociaciones representativas y las organizaciones que desempeñan un papel transversal en este ámbito. Pretendemos un proyecto que sitúe a la Juventud de Madeira y Porto Santo en la vanguardia de su desarrollo y afirmación, teniendo como referencia su participación en programas que estimulen su capital humano. Nuestro propósito es involucrar a todos, así que contamos con la contribución de cada uno, para su afirmación individual y colectiva.

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PARTICIPACIÓN POLÍTICA Jovem Autarca https://cm-feira.pt/web/guest/jovem-autarca "Jovem Autarca" es un proyecto que pretende fomentar conductas ciudadanas, valorizar las opiniones de los jóvenes, sus ideas y perspectivas de futuro. Asumiendo una participación activa en las decisiones políticas de su municipio, los jóvenes desempeñan el papel de portavoces de sus pares, siendo corresponsables de la gestión de un presupuesto que se les asigna, y buscando materializar los proyectos que idealizaron, en una lógica de diálogo y sostenibilidad.

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CULTURA TIME HEROES - https://timeheroes.org/ Time Heroes es una plataforma para el voluntariado y hacer el bien. Para más bien.

"Aquí encontrarás ideas sobre cómo convertir tu tiempo y habilidades en una fuerza súper positiva.

Porque eres un héroe. Aunque aún no lo sepas. "

RED SOCIAL YOUTHUB - http://youthub.bg/ La asociación es una organización no gubernamental (ONG) privada.

Su principal objetivo es informar a los jóvenes sobre las oportunidades de desarrollo personal y profesional a nivel local, nacional e internacional.

YOUTHub está logrando su objetivo mediante la administración de la única plataforma juvenil en línea - youthub.bg donde los jóvenes búlgaros son capaces de encontrar todo tipo de oportunidades, tales como cursos de formación, seminarios, intercambios de jóvenes, becas, concursos y otros eventos.

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SERVICIO PÚBLICO U-REPORT - https://bulgaria.ureport.in/ U-Report es una plataforma mundial de UNICEF y muchas organizaciones asociadas, lanzada en 2011 y en Bulgaria en 2020. Esto da a los niños y jóvenes de 14 a 29 años la oportunidad de expresar sus opiniones sobre cuestiones importantes. y de una manera accesible.

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PARTICIPACIÓN POLÍTICA The National Youth Forum - https://nmf.bg/ El Foro Nacional de la Juventud es la plataforma juvenil más grande de Bulgaria, que reúne a 50 organizaciones juveniles de todo el país. Son miembros de pleno derecho del Foro Europeo de la Juventud y un asociado activo de las instituciones nacionales y europeas en la elaboración y promoción de políticas para la juventud. Son el Consejo Nacional de la Juventud de Bulgaria, que representa a los jóvenes en el frente de las instituciones y apoya el desarrollo de la juventud y la política de juventud a nivel local, nacional e internacional.

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CULTURA Balarm - https://www.balarm.it Balarm.it ofrece información sobre eventos culturales, turísticos y de entretenimiento en Palermo y Sicilia, publica noticias y perspectivas sobre cultura, turismo, estilo de vida, alimentación, salud y varios otros temas.

SOCIAL NETWORK Discord - https://discord.com / Discord is a voice, video and text communication service used by over a hundred million people to hang out and talk with their friends and communities.

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SERVICIO PÚBLICO Ministero della Sallute - https://www.salute.gov.it/ El Ministerio de Salud es un organismo gubernamental de Italia. El objetivo principal de esta plataforma es aumentar la información y la sensibilización sobre las cuestiones fundamentales de la protección y promoción de la salud, fomentar la participación en las opciones de atención de la salud y el uso responsable del Servicio Nacional de Salud.

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PARTICIPACIÓN POLÍTICA Unicef - https://www.unicef.org/ El UNICEF, también conocido como el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, es un organismo de las Naciones Unidas responsable de proporcionar ayuda humanitaria y de desarrollo a los niños del mundo. Este sitio web proporciona información sobre la organización, sus actividades, investigaciones e informes - sobre la situación de los niños en el mundo.

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CONCLUSIONES FINALES INTRODUCCIÓN El acceso a Internet se ha convertido en la herramienta más valiosa y esencial para llevar a cabo la vida cotidiana: desde la comunicación con parientes lejanos hasta la conexión con compañeros de trabajo en la oficina. La oleada digital durante la pandemia COVID-19 ha puesto de relieve la necesidad de un acceso fácil e inmediato a las plataformas electrónicas. Pero, ¿cuán accesibles son estas plataformas para los jóvenes? Ya sea que se enfrenten o no a barreras como las discapacidades, es de suma importancia que los jóvenes puedan participar electrónicamente y hacer oír sus voces.

La accesibilidad digital se ha vuelto aún más importante debido al rápido crecimiento de la información y los servicios interactivos prestados a través de la web y los dispositivos móviles. Algunos ejemplos son la banca y las compras en línea, el acceso a los servicios públicos y los servicios de mensajería y videollamadas.

Los cambios sencillos que hacen que los sitios web y las aplicaciones sean más fáciles de usar pueden traer grandes mejoras para todos, no sólo para los usuarios con discapacidades. Por ejemplo, ser capaz de escuchar un texto cuando no hay suficiente luz para leer o cuando multitarea, o leer subtítulos de un vídeo en un entorno ruidoso. Las empresas con servicios accesibles pueden llegar a una base de clientes más amplia, en su mayoría sin explotar, y experimentar una ganancia económica al hacerlo. Por ejemplo, se estima que 100 millones de personas en la UE tienen algún tipo de discapacidad y, por lo tanto, representan un mercado importante.

HAZ TU CONTENIDO ACCESIBLE PARA TODOS La accesibilidad a la Web permite a todos, incluidas las personas con discapacidad, percibir, comprender, navegar e interactuar con Internet.

"Cómo una sociedad trata a sus discapacitados es la verdadera medida de una civilización."

Chen Guangcheng

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Para las personas con discapacidad, las tecnologías digitales pueden mejorar su participación. Las personas con visión pobre o sin visión pueden encontrarse en espacios públicos con la ayuda de teléfonos celulares y pueden acceder a información en línea con aplicaciones de texto a voz. Las personas con dificultades auditivas pueden enviar mensajes de texto, como SMS o Messenger, para ponerse en contacto. Las personas que utilizan sillas de ruedas pueden averiguar en línea qué estaciones de transporte son accesibles. ''1.3 billones de personas en todo el mundo tienen una deficiencia que afecta su capacidad para experimentar el contenido Web " Hace mucho que se acabaron los días en que, para mantenernos al día con lo que estaba sucediendo en el mundo, teníamos que caminar por el puesto de periódicos o esperar por la radio diaria o el boletín de televisión. Con internet - y redes sociales, aplicaciones, boletines y más - a menudo tenemos la impresión de que las noticias están disponibles para cualquier persona, en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier formato posible.

No si vives con una discapacidad.

Muchas discapacidades pueden hacer que sea difícil para las personas navegar por la web. En estos casos, las personas a menudo dependen de tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, software de ampliación, lectores de texto, indicadores de la cabeza y rastreadores de movimiento o de ojos, para acceder al contenido. Pero si tu sitio web o producto digital no incluye funciones para apoyar estas tecnologías de asistencia, puede ser difícil, o a veces imposible, que las personas con discapacidades experimenten tu contenido.

Mientras los proveedores principales como Microsoft y Facebook no tengan en cuenta las normas de accesibilidad para todos, será necesario disponer de productos específicos y adaptados para promover la inclusión digital. La tecnología de la información y las comunicaciones no sólo trata de la privacidad y la protección de datos, sino también de la accesibilidad, la disponibilidad y la asequibilidad.

"La forma en que se diseñan los sitios web, las aplicaciones y otros servicios digitales - y la falta de educación sobre cómo deberían diseñarse sigue representando un obstáculo. '' 86

La creación de información digital accesible tiene varios componentes para garantizar que las personas con discapacidad no queden rezagadas, pero la participación es la clave para promover tanto la inclusión como la accesibilidad al conocimiento.

Una forma de abordar el desarrollo en el campo de la accesibilidad del conocimiento es involucrar a expertos y representantes de organizaciones relevantes - BB&R, ASPAYM Castilla y León, The HRYO - Human Rights Youth Organization, Rosto Solidario, NC Future now.

Para hacer un cambio en este tema tenemos que intercambiar buenas prácticas sobre el uso de plataformas electrónicas de participación de los jóvenes, intercambio de buenas prácticas sobre el diseño y la aplicación de herramientas, intercambio de buenas prácticas sobre las estrategias de uso y visibilidad de las plataformas electrónicas, intercambio de buenas prácticas sobre cómo implicar a las autoridades políticas en este tipo de proyectos.

Es crucial determinar los elementos clave de una plataforma electrónica a medida que la creamos. Estamos orgullosos de compartirlo con usted en este manual: Encabezados, Imágenes, Videos, Enlaces, Contraste y colores, Tamaño y formas de texto, Tablas de datos, Teclado y navegación, Navegable.

El equipo del proyecto creó una tabla de excel especial para medir el nivel de accesibilidad de cada plataforma que los socios han elegido. Todos los marcadores en el interior son parte de los elementos clave.

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CÓMO SE DEBEN DESARROLLAR LAS WEBS Los sitios web deben ser desarrollados para que los usuarios con discapacidad puedan acceder a la información.

Para las personas ciegas, los sitios web deben ser interpretables por programas informáticos que lean en voz alta textos y describan imágenes visuales; Para las personas con discapacidad motora, todos los contenidos y funcionalidades deben ser accesibles y operables secuencialmente mediante teclado u otros dispositivos de entrada; Para las personas con discapacidad visual, los sitios web requieren fuentes con tamaño ajustable y colores de alto contraste; Para las personas sordas o con problemas de audición, el contenido de audio debe ir acompañado de versiones de texto del diálogo. Los videos en lenguaje de señas también pueden ayudar a hacer el contenido de audio más accesible.

"El poder de la Web está en su universalidad. El acceso de todas las personas, independientemente de su discapacidad, es un aspecto esencial.

"Tim Berners-Lee, W3C Director e inventor de la World Wide Web Un criterio de accesibilidad es una parte importante de hacer que los contenidos digitales sean accesibles para todos, especialmente para las personas con discapacidad.

Creamos áreas para la selección de plataformas electrónicas para aumentar/ mejorar las habilidades cívicas de los jóvenes a través de la accesibilidad de plataformas electrónicas en la participación de los jóvenes. Cada socio en el proyecto elige 4 plataformas diferentes para la participación de los jóvenes - Participación política, Servicios públicos, Redes sociales, Cultura.

Para tener una mejor comprensión de las dificultades que tienen las personas con discapacidad para acceder y utilizar plataformas electrónicas, elegimos cuatro plataformas diferentes en cuatro campos diferentes y ponemos algunos criterios para analizar la accesibilidad de las mismas. Luego les preguntamos a los jóvenes con diferentes perfiles su punto de vista cuando tratan de usar las plataformas.

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ORGANIZACIONES Y GRUPOS FOCALES Primero empezaremos con BB&R. Para investigar y analizar la accesibilidad de las plataformas electrónicas y discutir cómo se puede mejorar esto para las personas con discapacidad, establecieron un taller de un día a través de Zoom el 23 de julio. El grupo tenía entre 19 y 31 años y procedía de Madrid y Salamanca. Durante los debates, los participantes compartieron sus opiniones sobre la accesibilidad de las plataformas electrónicas.

Aquí podemos ver las plataformas que eligen: http://www.lasalina.es/juventud/ http://participa.jcyl.es/ https://www.europeanyouthideas.eu/es https://facyl-festival.com/ De acuerdo con la tabla de Excel con el análisis de plataforma 3 son accesibles y 1 no es accesible.

En su opinión, una plataforma accesible es fácilmente utilizada por todos, sin importar el fondo. Para que un sitio sea accesible, debe permitir que las fuentes sean cambiadas y ampliadas, tener versiones fáciles de leer, opciones de voz en off y videos subtitulados. Por lo tanto, las plataformas no accesibles serían aquellas que dificultan el acceso de los usuarios a la información, y que no pueden ser utilizadas al 100% para el propósito que fueron creadas. Las principales sugerencias: adaptable a la pantalla de diferentes dispositivos, fácil de leer para jóvenes con discapacidad intelectual, incluyendo subtítulos y/o intérpretes, y un lector de pantalla para personas con discapacidad visual.

Sobre la participación de los jóvenes a través de plataformas electrónicas - debido a la falta de información, hay poca participación en plataformas que no son redes sociales. Las personas con discapacidad pueden encontrar barreras al intentar acceder a estas plataformas porque los vídeos no están subtitulados o interpretados, y la información es difícil de encontrar. Como explicaron los participantes, si las plataformas electrónicas fueran más accesibles, las utilizarían para procedimientos administrativos, generando espacios de debate y desarrollando espacios culturales. Para fomentar la participación de los jóvenes, las plataformas deben ser estéticamente agradables, ser dinámicas y permitir la interacción entre los usuarios. Los participantes consideran que sería interesante dar visibilidad a las plataformas electrónicas accesibles existentes. Es importante crear conciencia sobre este tema y educar a las personas y a los desarrolladores web sobre lo que significa que una plataforma sea accesible.

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Continuamos con la conclusión final de ASPAYM Castilla y León.

ASPAYM Castilla y León es una organización sin ánimo de lucro que brinda apoyo a personas con discapacidad. Aquí podemos ver las plataformas que eligen: http://www.cje.org/es/ http://www.injuve.es/, https://plataformac.com/ https://www.meneame.net/ De acuerdo con la tabla de Excel con el análisis de la plataforma - ninguna plataforma es accesible.

Si bien estas observaciones fueron hechas por los participantes con discapacidad de los grupos focales, también hubo algunas preguntas que se han resuelto, en las que también participaron varias personas sin discapacidad. Todos están de acuerdo en que los sitios web deben ser accesibles para todos, y las personas sin discapacidad manifiestan que ahora son más conscientes de estas cuestiones de accesibilidad.

Al analizar los sitios web anteriores, hay evidencia clara sobre algunos aspectos en la mayoría de las plataformas: 1. casi todos los sitios web deben adaptarse mejor visualmente para que las personas con discapacidad puedan leer y comprender las imágenes, encabezados o enlaces adecuadamente.

2. algunas plataformas no están adaptadas para teclados, o al menos, no tienen suficientes herramientas de adaptación. Es crucial que algunas personas tengan suficiente asistencia clara del teclado para navegar a través de Internet.

3. la estructura del menú, las cabeceras u otros aspectos de organización son reconocidos como importantes para las personas que participaron en este taller.

HRYO - Human Rights Youth Organization es una organización no gubernamental sin fines de lucro fundada en Palermo (Italia) en 2009 con el objetivo de fortalecer los derechos humanos a nivel local y mundial.

Aquí podemos ver las plataformas que eligen: https://www.balarm.it https://www.unicef.org/ https://www.salute.gov.it/ https://discord.com De acuerdo con la tabla excel con el análisis de plataforma 3 plataformas tienen problemas de accesibilidad y uno no es accesible.

A pesar de que el grupo de participantes tiene perfiles diferentes, todos están de acuerdo en que al considerar la accesibilidad de un sitio web, es importante considerar las dificultades que enfrentan los grupos minoritarios cuando utilizan plataformas electrónicas, así como la forma de navegar por un sitio web, para discapacidades, por ejemplo.

Al visualizar las plataformas, hay algunos elementos que piensan que hacen un sitio web accesible: las fuentes de los textos, el brillo, la claridad del menú y el título, las opciones de otros idiomas, y así sucesivamente.

Al ponerse en el punto de vista de las discapacidades, concluyen: las imágenes necesitan tener descripciones correctas, no poner demasiada información en una página que causará confusión para muchos usuarios. Debe ser posible navegar por un sitio web con teclados. Es necesario añadir comandos de voz, botones de búsqueda y hacer que el sitio web sea accesible para diferentes dispositivos.

Las principales sugerencias se referían a la posibilidad de instalar diferentes plug-ins y extensiones referidos a diferentes necesidades, basadas en los diferentes tipos de discapacidades. Durante la discusión surgió un aspecto específico: la posibilidad de que el desarrollador web consulte a un experto en discapacidades para diseñar mejor los sitios web con el fin de hacerlo más accesible.

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Los principios básicos de Rosto Solidario son la participación cívica, la integración social, la solidaridad, el trabajo en red y la asociación. El grupo de enfoque consistió en una clase de un curso de FP (que incluía a jóvenes que tenían la oportunidad de evitar el abandono escolar).

De acuerdo con la tabla de Excel 3 plataformas son accesibles y 1 no. Aquí podemos ver las plataformas que se eligen: Ihttps://www.imaginarius.pt/ Muy atractivo a la vista, lo que tiene sentido ya que es una plataforma de artes. Las cajas y la información es clara y suficiente (no demasiado tiempo). Hay traducción a otros idiomas y también al lenguaje de signos, y eso es muy importante hoy en día, concluye el grupo.

Whatsapp El sitio web tiene una imagen clara y el logotipo es muy fuerte y eficaz. El texto es objetivo y directo, motivando al usuario a explorarlo y probarlo inmediatamente. Como plataforma mundialmente conocida, esta debe cumplir con todas las reglas, con el fin de lograr millones de usuarios, como lo hace.

Las plataformas anteriores se consideraron accesibles por la plantilla de proyectos para el análisis de las plataformas, y también se consideraron "fáciles de usar" para todo tipo de usuarios por el grupo de enfoque. Ambas plataformas cumplieron con los elementos de accesibilidad más diversos, según lo probado por los miembros del grupo de enfoque. https://www.madeira.gov.pt/drj La pantalla principal está llena de información: demasiadas cajas y demasiados títulos.

Todos los enlaces funcionan, pero hay demasiados. Tal vez un índice con las principales áreas, que ayudaría a la búsqueda. Los colores están todos en el mismo grado y no hay imágenes realmente se destacan. Hay un mensaje personal del director, pero no hay contacto personal para llegar a él. https://cm-feira.pt/web/guest/jovem-autarca Contiene una fotografía y un texto, sólo, y lo mismo para las ediciones anteriores. Los participantes sugirieron: ¿Qué tal entrevistas y videos cortos sobre el trabajo realizado y las personas involucradas? ¿Qué tal una gran caja llamando a la participación: "¿Tienes alguna pregunta? Ven a nosotros..."

Estas dos últimas plataformas se consideraron no accesibles y no aparentes. Los participantes del grupo de enfoque concluyeron que las plataformas boht no alientan a los jóvenes en genealogía a hacer un recorrido en ella y son bastante difíciles de navegar por personas con discapacidades.

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NC Future ahora opera a nivel regional y local en el municipio de Smolyan y la región donde está su centro educativo. Así como a nivel nacional a través del Foro Nacional de la Juventud donde son miembros activos y europeos a través de buenas relaciones con nuestros socios de la UE y países vecinos.

El grupo se organizó en el centro juvenil de la organización con personas que trabajan en el campo de la educación, los jóvenes, el trabajo juvenil y la educación no formal.

Aquí podemos ver las plataformas que eligen: todas son accesibles. https://bulgaria.ureport.in/ Hay algunos problemas con los títulos. Las imágenes en el sitio web no tienen el atributo ALT para las personas ciegas cuando utilizan lectores de pantalla. Los enlaces en el sitio web funcionan correctamente. El contraste y los colores son visibles. https://timeheroes.org/ TimeHeroes es una plataforma para el voluntariado y hacer el bien. El sitio web tiene una versión en inglés y fuente de dislexia para aquellos que lo necesitan. Esto es increíble.

Pueden trabajar en el atributo ALT para personas ciegas. https://youthub.bg/ Su principal objetivo es informar a los jóvenes sobre las oportunidades de desarrollo personal y profesional a nivel local, nacional e internacional. El sitio web es muy accesible porque todos los títulos son perfectos. Las imágenes en todas partes tienen el texto ALT. https://nmf.bg/ El Foro Nacional de la Juventud es la plataforma juvenil más grande de Bulgaria, que reúne a 50 organizaciones juveniles de todo el país. No hay versión en inglés. También tienen que fijar el texto ALT en las imágenes. El contraste puede ser mejor. En algunas de las versiones el contraste se pierde totalmente. Los encabezados son todos diferentes en cada página.

Como todo el mundo está de acuerdo, tenemos que centrarnos en el objetivo - algunas personas necesitan más colores, otras más neutrales, algunas necesitan sonidos calmados, otras más fuertes, etc. Así que cada plataforma/ sitio web tiene que ser con diferentes interfaces como los diferentes idiomas.

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CONCLUSIONES GENERALES Una plataforma accesible es una que es fácilmente utilizada por todos, sin importar el fondo.

Los sitios deben ser capaces de adaptarse a las personas y a diferentes dispositivos.

Nos pareció importante considerar las dificultades que enfrentan todos, especialmente las personas especiales y los grupos minoritarios cuando utilizan plataformas electrónicas. El exceso de información también puede generar confusión y dificultades para atender las necesidades de los usuarios.

Algunas personas necesitan más colores, otras más neutrales, algunas necesitan sonidos calmados, otras más fuertes, etc. Así que cada plataforma/ sitio web para ser totalmente accesible necesita estar con diferentes interfaces como los diferentes idiomas.

Encontramos que cada plataforma puede implementar una prueba al principio del sitio web y para recoger opiniones de personas con dificultades. Es importante tener una buena retroalimentación de los usuarios para ser más accesibles.

Durante nuestra investigación sobre la accesibilidad, encontramos que las plataformas no accesibles serían aquellas que dificultan el acceso de los usuarios a la información, y que no pueden ser utilizadas al 100% para el propósito que fueron creadas. Descubrimos que la mayoría de las plataformas investigadas tienen algunos tipos de problemas debido a la accesibilidad.

Durante la implementación los participantes encontraron este proyecto muy interesante y necesario, ya que les hizo cuestionar un tema que no habían pensado realmente antes.

Muchos estuvieron de acuerdo en que, después de la pandemia, es aún más importante crear conciencia y llevar a cabo proyectos en torno a este tema. Por ejemplo, debido a la falta de información, hay poca participación en plataformas que no son redes sociales, en España.

Descubrimos que las fuentes se pueden cambiar y ampliar, tener versiones fáciles de leer es bueno para muchos jóvenes y las opciones de voz en off y videos subtitulados hacen que la información sea mucho más comprensible y visible para más personas. Las personas con discapacidad pueden encontrar barreras al intentar acceder a plataformas que tienen vídeos no subtitulados ni interpretados, y la información es difícil de encontrar.

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La adaptación a la pantalla de diferentes dispositivos hace que la información sea fácil de leer para los jóvenes con discapacidad intelectual, incluidos subtítulos y/o intérpretes, y un lector de pantalla para personas con discapacidad visual.

Casi todos los sitios web de la investigación durante el proyecto necesitan ser más adaptados visualmente para que las personas con discapacidad puedan leer y entender las imágenes. En muchos casos, las imágenes necesitan tener descripciones correctas.

Algunas plataformas no están adaptadas para teclados, o al menos, no tienen suficientes herramientas de adaptación. Es crucial que algunas personas tengan suficiente asistencia clara del teclado para navegar a través de Internet.

La estructura del menú, los encabezados u otros aspectos de organización son reconocidos como importantes. Incluso la traducción a otros idiomas.

Para fomentar la participación de los jóvenes, las plataformas deben ser estéticamente agradables, ser dinámicas y permitir la interacción entre los usuarios.

Por último, animamos a los desarrolladores y organizaciones web a buscar la posibilidad de instalar diferentes plug-ins y extensiones referidas a diferentes necesidades, en función de los diferentes tipos de discapacidades.

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