«HOE ZIT HET MET JOUW PENSIOEN?» Bijverkoop in de salon
6/2018
NEDERLANDSE TOPCOLLECTIES
9 STAPPEN
«
NAAR EEN BETER INSTAGRAMACCOUNT»
Trends van catwalk
tot salon
125 GREAT
DEALS CHECK OUR WEBSITE FOR OUR PLUG AND PLAY COLLECTION OR VISIT OUR INSPIRING NEW SHOWROOM
DEALS UP TO 70% DISCOUNT
WWW.GUYSARLEMIJN.COM INFO@GUYSARLEMIJN.COM +31 (0)10-303 1600 NEW SHOWROOM ZUID KAVELSEDIJK 3 3291 LX STRIJEN
EVERY SUNDAY OPEN
EDITORIAL Verschijnt 6 x per jaar, 7e jaargang, nr. 6, december 2018 Redactie Femke van Soest (content manager) Jacha Rootlieb (content regisseur) E-mail: redactie@stylevision-magazine.nl Aan dit nummer werkten mee Marco Bosmans, Colourful Agency, Daphne Doemges-Engelen, Kim de Jong, Coos de Joode, Peta Klaassen, Kimm Koffijberg, Corné ter Maten, Cintha Rood, Marie-Catrien van Deijck en Pras Weijers Sales Sandra de Vries, E-mail: s.d.vries@bdu.nl Tel. 06-49037706 Abonnementen Nederland: € 79,60 per jaar, op basis van automatische incasso. (incl. 6% BTW en verzendkosten). België: € 84,20 per jaar (prijswijzigingen voorbehouden). Voor (vragen over) een abonnement: abonnementen@bdu.nl, tel. 0342-494844 Nu abonneren? Ga naar www.stylevision-magazine.nl/ abonneren of scan de code! Uitgever: Corina Kuipers Directie: Wiljo Klein Wolterink Basis ontwerp & vormgeving: Wendy Rijke, Studio 3017 Druk: Vellendrukkerij BDU, Barneveld
Make-over
Al maanden zijn we druk bezig met de restyle van StyleVision en voor je ligt het mooie eindresultaat. En ja, we zijn best wel trots. Het blad heeft een complete make-over gekregen en ook hebben we de website flink aangepakt. We hebben meer ruimte (letterlijk) voor praktijkgerichte informatie die jou als kapper naar een hoger niveau zou kunnen tillen. We helpen je mee om jouw visie te bepalen, maar ook om te bewaken. We hebben vier pijlers
die je zowel in het blad als online kunt terugvinden: Visie op Salon, Visie op Stijl, Visie van Experts en Visie op Producten. Praktisch, to the point en direct toepasbaar. Niet te veel poespas en avantgarde, maar gewoon informatie waar jij als kapper iets aan hebt. Met een vleugje humor en gossip, dat dan weer wel. Zo hebben we mooie reportages van collegakappers, tips hoe je je omzet kunt verhogen, artikelen hoe je je Facebook- en Instagram pagina’s succesvol beheerst, maar ook prachtige collecties van Nederlandse en internationale bodem, trends die vertaald zijn naar de salon en de nieuwste producten om je werk nog makkelijker te maken. Kortom, na dit nummer ben je hopelijk helemaal gemotiveerd om van jouw onderneming (of die van je werkgever) een succes te maken. Hierbij wil ik jou, de kapper, bedanken dat je bij de StyleVision community hoort. Door jou blijven we geïnspireerd om interessante artikelen te maken. Blijf ons vooral ook volgen op Facebook en Instagram voor leuke feitjes, mooie foto’s en we geven regelmatig de mooiste cadeaus weg.
Namens het hele team van StyleVision wens ik je al het goeds voor 2019. We gaan er weer een mooi jaar van maken met z’n allen! Femke van Soest Cover credits Fotografie Armando Branco Make-up Pascale Tesser @ Colourfool Agency & @ Bacademymakeup Haar Melanie Foeh @ Colourfool Agency & @ Bacademymakeup Model Rinke @ michamodels Styling @ Pascale Tesser, special thanks: @ Melle Braaksma @ B fashion academy
«HOE ZIT HET MET JOUW PENSIOEN?» Bijverkoop in de salon
©2018 BDUvakmedia Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Het reprorecht van de inhoud van deze uitgave is beschermd. Voor alle kwesties inzake het kopiëren van teksten: Stichting Reprorecht, Prof. E.M. Meijerslaan 3, Postbus 882, 1180 AW Amstelveen, tel. 020-3470310.
4
6/2018
NEDERLANDSE TOPCOLLECTIES
9 STAPPEN
«
NAAR EEN BETER INSTAGRAMACCOUNT»
Trends
van catwalk
tot salon
80
Visie op Salon 8 Facts&Figures 10 13 14 16 18 22
Nieuws en feitjes uit de branche Reportage Barberistas Beurs Top Hair International Sales Zo verkoop je meer Step-by-Step visagie Winter mood Kappen Nou Kappersleerlingen in debat Supersalon Bijverkoop in de salon 22
6/2018
Visie op Producten 76 In de salon 78 80
29
Visie op Stijl 29 Trends 33 37 41 45 50
82
Winter 2019: de trends Haarlijn Nederlandse Haarlijn najaar/winter 2018-2019 Collectie The Color Collectie Dutch Hair Cutters Collectie Felicitas Web Beautyweb, een professionele kijk op beauty 29
63
Visie van Experts 52 Marketing 54 58 60 63 66
8
Producten voor in de salon Make-up Make-upproducten Mannen Producten voor de man Tried&Tested De redactie test… De BabylissPro FX880E
68 71 72
Een succesvolle Facebookpagina Crewtalk Haarmonie Mystery guest Coupes and Looks, Weesp en The Gate, Laren Branche Heb jij straks een goed pensioen? Online 9 stappen naar een beter Instagramaccount Coos’ fotohoekje De spiegel van Coos Reportage Een dagje meelopen met Cosmo Amsterdam Volgens de klant Flop- en topervaring De klant Haal youngsters in je salon
Branded 20 Guy Sarlemijn 48 Indola Advertenties 84 Goldwell 2, 3 Guy Sarlemijn 83 Indola 28 Keune 44 L’Oréal Professionnel 57 Smart Salon 74 Wella Professional
82
5
FACTS & FIGURES
De Tweede Kamer heeft alsnog ingestemd met het Belastingplan 2019 wat betekent dat politiek Den Haag toch definitief besloten heeft om HET LAGE BTW-TARIEF PER 1 JANUARI 2019 TE VERHOGEN NAAR 9%. Voor de Nederlandse kappersbranche en de ANKO is dit een bittere pil.
50 procent
van de Nederlandse vrouwen kleurt haar haar niet. De meest gehoorde reden waarom ze dat niet doen? Bang voor haarbeschadiging.
ZZP’ERS MOETEN ZELF VOOR HUN PENSIOEN ZORGEN. Alleen als ze vóór hun zelfstandig bestaan in loondienst werkten, mogen ze nog maximaal drie jaar deelnemen aan de pensioenregeling van het Pensioenfonds Kappers. Maar in de praktijk maakt bijna niemand daar gebruik van. Een groot deel van de kappers bouwt dus helemaal geen pensioen op.
Fun facts (Maar) 3%
Menselijk haar groeit gemiddeld 1 tot 1,5 centimeter per maand. Maar uiteraard verliezen we ook veel haar, ongeveer 80 haren per dag.» «
Bijna de helft van de consumenten gaat een keer in de 5 á 7 weken naar de kapper. Het gemiddelde bedrag dat bij het laatste kappersbezoek is uitgegeven is €27,67. Vrouwen betalen meestal twee keer zoveel bij de kapper als mannen.
6
De handelsomzet van kappers en schoonheidssalons is in de periode 2012 – 2016 vrij stabiel gebleven en betrof in 2016 iets meer dan 3 procent van de totale (Nederlandse) omzet op het gebied van de verkoop van haar- en schoonheidsproducten. (Bron: CBS in opdracht van NCV)
VEEL JONKIES?
Van de in Nederland circa 50.000 kappers
is een derde zelfstandig. «Vooral in de grote steden zijn er zeer veel kapperszaken te vinden.
In Amsterdam bijvoorbeeld zijn meer dan 1.040 kapperszaken gevestigd.»
Lijken de medewerkers van de salons steeds jonger? Onder vrouwen zijn over het algemeen de jongere leeftijdsklassen iets sterker vertegenwoordigd dan bij mannen. Onder zelfstandigen zijn de oudere leeftijdsklassen relatief sterker vertegenwoordigd dan bij werknemers. In cijfers uit zich dat als volgt: in de salon is 10% jonger dan 20 jaar, 50% tussen 21 en 40 jaar, 34,5% tussen 41 en 60 jaar en 5,3% ouder dan 61 jaar. (Bron: CBS in opdracht van NCV)
7
FACTS & FIGURES
Je blik verruimen» Al
kleuradviseurs, stylisten en fotografen, maar is ook afgestemd op een doelgroep die weinig of niets van make-up weet en de wereld van de visagie graag willen ontdekken. Tijdens deze cursus leer je verschillende make-up looks, van basic, naturel look tot het gewaagdere werk van glamour, glitter, smokey eyes tot shape technieken. Er wordt gekeken naar de vele verschillende type gezichten en het toepassen van correcties (bij bijvoorbeeld dicht bij elkaar staande ogen of juist ver uit elkaar staande ogen). Je leert verschillende wenkbrauwvormen creëren en met huidskleuren in allerlei tinten werken. www.miekepetiet.com
plannen voor 2019? Je blik verruimen? In maart 2019 gaat de vierdaagse cursus van Mieke Petiet weer van start Amsterdam; 19, 20, 21 en 22 maart en in Middelburg; 26, 27, 28 en 29 maart) De vierdaagse cursus vormt een grondige workshop voor kappers,
Branche foto Hans de Vries, @Getinthepicture
Wie, wat, waarom en waarheen?» Wie werkt er nog
8
voor wie en waar? Hester WernertRijn van salon Mogeen in Amsterdam maakte onlangs de overstap naar de kleur-, care- en stylingproducten van Schwarzkopf Professional. Hester is winnaar van inmiddels bijna een ontelbare hoeveelheid Coiffure Awards en won de titel Hairdresser of the Year 2011, 2012 en 2016, waarna ze in 2017 opgenomen werd in de Hall of Fame. Inmiddels reist ze de wereld over als internationaal haarstylist voor campagnes, editorials en fashionshows. Ze is chef de cabine voor onder andere de shows van Jan Taminiau, David Laport, Dorhout Mees en MOAM en ze schiet editorials onder andere voor de Vogue, Harper’s Bazaar, Dazed & Confused, Numero en W Magazine. Yiehaa, go Hester!
Bij Sebastian Professional werd onlangs de champagne opengetrokken nu Joost Mulleman het komende jaar hun ambassador voor Seb Man (de nieuwe herenlijn van Sebastian) zal zijn. Hij heeft voor Seb Man al meerdere projecten geleid en diverse shows gegeven. Insiders kennen Joost van zijn barbershop The Garage 39 in Rotterdam. Cheers guys! https://www.thegarage39.com/aboutjoost-mulleman/
kappers op Lesbos
BarberSociety en WieWatHaar hebben de Nederlandse stichting Because We Carry geholpen bij het opzetten van een vaste barbershop en een make-over van de beautysalon voor de bewoners van vluchtelingencampus Kara Tepe op het Griekse eiland Lesbos. Zij wilden iets betekenen voor de mannen en vrouwen die daar vaak uitzichtloos verblijven. Een team van negen vrijwilligers vanuit BarberSociety en WieWatHaar en een team van negen vrijwilligers van creatief bureau Maak hebben vier dagen doorgebracht op Lesbos. Mede dankzij hulp van sponsoren en donaties, is het ze onder andere gelukt een barbershop te realiseren en hoogwaardige educatie te bieden. Maar een barbershop en beautysalon zijn een meer dan welkome afleiding. Een goede knipbeurt én contact hebben met anderen helpt enorm bij het weer mens voelen. Veel mensen op de vlucht zijn dat gevoel van eigenwaarde namelijk kwijtgeraakt. Bovendien kan educatie nieuw perspectief bieden aan mensen die hun vak lange tijd niet meer konden uitoefenen.
Brothers & beards» Lichtje» De situatie van de
bewoners van de kampen op Lesbos is nijpend. Duizenden mensen wachten daar al lange tijd in een uitzichtloze situatie. Campus Kara Tepe is daarentegen een lichtje in de duisternis. Mede door de hulporganisatie Because We Carry die zich daar inzet om mensen op de vlucht een humanere opvang te bieden. Ze organiseren veel activiteiten voor jong en oud op de campus, waaronder ook beautybehandelingen en knipbeurten. Een nieuw kapsel behoort misschien niet tot de eerste levensbehoefte van een vluchteling.
Onder de naam ‘Brothers & Beards’ heeft Because We Carry al een start gemaakt met het aanbieden van knipbeurten en ze wilden dit graag naar een hoger niveau tillen. Marc van de Hare van BarberSociety heeft er in samenwerking met 1922 by J.M.Keune en 1o1BARBERS voor gezorgd dat een container naar Lesbos werd verscheept en met het juiste meubilair als barbershop ingericht kon worden. Educators Ronald de Bont (Groningen) en Nero de Boer (Ermelo) gaven er samen met Marc een driedaagse training. De barbers werden ter plekke opgeleid om zelf als barber aan de slag
Fotografie Michael Joseph Photography
KAPPERS VOOR
te kunnen én deze kennis ook weer te kunnen delen met anderen in Kara Tepe zodat dit initiatief uiteindelijk zelfstandig kan draaien.
Verbroedering» Marc
van de Hare, oprichter BarberSociety en initiatiefnemer vanuit BarberSociety, vertelt: “Barbering is verbroedering en je helpt waar je kunt. Het was ongelofelijk mooi om te zien hoe dankbaar en blij de mensen waren met de barbershop en de educatie die wij hun hebben kunnen bieden! In drie dagen tijd bouw je echt een band op met ze en je hoopt het beste voor hen. Ik heb met eigen ogen gezien hoe hun activiteiten een glimlach op de gezichten van kinderen en volwassenen brengt. Ik ben dankbaar dat wij ons steentje hebben kunnen bijdragen en ik ben er ongelofelijk trots op dat wij dit met zijn allen in zo’n korte tijd hebben kunnen realiseren. Dat hadden wij niet gekund zonder sponsoren en donaties. Onze dank, en die van de barbers op Kara Tepe, is groot!” Het Nederlandse team blijft op afstand beschikbaar voor advies en gaat met alle ervaringen in het achterhoofd nog een salonhandboek opstellen voor de barbershop. Fijn was ook dat Ilham Mestour dankzij haar Marrokaanse roots Arabisch sprak en Nero de Boer die oorspronkelijk uit Koerdistan komt, sprak zelfs Koerdisch, Arabisch en Farsi. Zij waren daarom onmisbaar bij het vertalen van de trainingen. Meer lezen en ook helpen? Kijk dan op: https://www. becausewecarry.org/doneren/
9
REPORTAGE
Knippen, BARBERISTAS:
SCHEREN ÉN KOFFIEDRINKEN Een barbershop, kapper én koffiezaak ineen. Met Barberistas in het Limburgse Geleen wist Robin Frissen een vernieuwend concept in de markt te zetten. Inmiddels heeft hij ook in Sittard en Beek een tweede en derde Barberistas geopend. Dat het ondernemen naar (nog) meer smaakt, blijkt wel uit het feit dat hij in november een nieuw all-in beautyconcept voor vrouwen in Sittard lanceert.
H
et ondernemen zit Robin Frissen in het bloed; zijn vader en diverse familieleden hebben een eigen zaak. “Ik had altijd wel het idee dat ik ook een eigen zaak wilde hebben, maar had vroeger nooit een sterk beeld erbij in welke branche dat zou zijn. In eerste instantie zat ik in de reclame omdat ik het leuk vind om creatief bezig te zijn. Maar ik kwam er al snel achter dat je in dat vak vooral veel op kantoor zit, wat ik niet echt uitdagend vind. Ik wil meer onder de mensen zijn en écht creatief bezig zijn.”
Koffiebar»
Frissen besloot de kappersopleiding te gaan volgen, wat goed beviel. “Tijdens mijn opleiding en het jaar na mijn afstuderen, werkte ik in een kapperszaak. Maar al snel besloot ik mijn eigen onderneming op te zetten.” In april 2015 opende Barberistas de deuren in het centrum van Geleen.” Het idee voor de barbershop, kapsalon én koffiebar deed de jonge kapper op bij de zuiderburen. “Ik kwam regelmatig in België, in steden als Antwerpen en Brussel. Daar zag ik interessante crossovers; een koffiebar en fietswinkel ineen, een wasserette gecombineerd met een koffiebar, en uiteindelijk zag ik daar ook een kapperszaak
Robin Frissen
24/7» Als gepassioneerd
vakman is Frissen 24/7 met zijn werk bezig. “Als je een eigen zaak hebt, is dat logisch. Mijn vak is tegelijk mijn hobby; je moet dit werk echt niet alleen maar van negen tot vijf doen. In de kappersbranche ben je dan niet goed bezig, vind ik. Het moet geen lopende band werk worden: je moet echt passie voor het vak hebben. Dat is de reden dat ik me graag inschrijf voor cursussen en workshops. Tijdens zo’n cursus spreek je weer andere kappers, en doe je nieuwe ideeën op. Het is altijd goed om bezig te zijn met nieuwe technieken en trends.”
10
«GOEDE MARKETING, EEN STERK LOGO EN EEN KRACHTIGE NAAM: DAT IS BELANGRIJK»
en koffiebar in één pand. Dat sprak me aan, ook omdat het concept niet gebruikelijk en bekend is in ons land.”
Vliegende keep»
In 2015 opende Barberistas (een leuke samentrekking van de woorden barber en barista) in het Limburgse Geleen. “De insteek was in eerste instantie dat mensen voor een kopje koffie en een vers broodje komen, en een tweede keer zich ook laten knippen. Inmiddels merk ik dat we een naam hebben opgebouwd en mensen ook rechtstreeks komen voor het knippen en scheren. In maart 2016 opende ik een tweede zaak in Sittard, en sinds mei dit jaar is er een Barberistas in Beek. De zaken gaan goed; ik heb nu in totaal twaalf mensen in dienst, maar verdeeld over drie locaties is dat niet overdreven veel. Zelf fungeer ik als vliegende keep. Ik sta zoveel mogelijk op één vaste plek, maar als er een zieke is ben ik wel de eerste die invalt op één van de andere twee locaties.”
Barbershops schaars in regio»
Inmiddels worden er geen broodjes meer bij Barberistas verkocht, maar verse kwalitatieve koffie des te meer. “Als mensen moeten wachten voor hun afspraak, willen ze vaak alvast een kopje koffie. Ook na het knippen blijven ze vaak nog even zitten voor een lekkere kop koffie met wat zoets erbij.” De klandizie is in zeventig procent van de gevallen mannen. “Toen we in 2015 begonnen was het aantal barbershops in de regio schaars. Dat worden er nu wel steeds meer, maar aanvankelijk sprak ons concept
»
11
REPORTAGE
daarom veel mannen aan. Mijn bedoeling was vanaf de start wel een heren- én damessalon, maar we wilden ons wel goed richten op de verzorging van de baard en strakke herenkapsels, omdat dit een upcoming trend was.”
Beauty in hoger segment» Frissen
realiseert zich dat de baardentrend niet eeuwig gaat duren. “Een herenkapper zal altijd nodig zijn, maar de animo voor baarden wordt vast ook weer minder. Daarom ben ik nu al bezig met nieuwe initiatieven: in november dit jaar komt er een vierde zaak bij. Deze zaak, ook in Sittard, richt zich voornamelijk op de vrouwen. We gaan ons daar op het totaalplaatje richten, dus naast het knippen doen we ook nagels, wenkbrauwen, wimper-extensions et cetera. En waar Barberistas in het lager- tot middensegment zit, gaan we met deze nieuwe zaak het hogere marktsegment aanspreken. Erg leuk, want als kapper wil je graag met de beste materialen en producten werken.”
Goede marketing »
12
Volgens Frissen is een goede marketing van je zaak essentieel om het tegenwoordig te redden. “Belangrijk is dat je een sterk concept bedenkt. We hebben er bewust voor gekozen om mijn zaak niet ‘kapsalon Robin’ of iets dergelijks te noemen. Goede marketing, een sterk logo en een krachtige naam: dat is belangrijk. Net als social media; iedereen kijkt tegenwoordig op Facebook en Instagram, daar moet je dus mee bezig zijn. Gelukkig heeft mijn broer een eigen marketingbedrijf waarbij hij ook webdesign en audiovisueel design doet; hij ondersteunt mij met dit soort zaken.” De inrichting van de drie Barberistas locaties heeft Frissen zelf bedacht. “Ik heb bewust gekozen voor een mix tussen een industriële en huiselijke look. Inspiratie doe ik op door in vakbladen te kijken, op Pinterest en natuurlijk door mijn eigen fantasie te laten werken!”
«INSPIRATIE DOE IK OP DOOR IN VAKBLADEN TE KIJKEN, OP PINTEREST EN NATUURLIJK DOOR MIJN EIGEN FANTASIE TE LATEN WERKEN!»
Door Daphne Doemges-Engelen
FACTS & FIGURES
Top Hair Düsseldorf
WAT TE DOEN EN WANNEER?
Marketing (excellente marketing) en Best Practice (hier gaan succes en traditie hand in hand).
Zelf zien?»
V
oor inwoners van het Oosten van Nederland is Düsseldorf veelal dichterbij dan Utrecht. En ook vanuit Amsterdam is Düsseldorf prima aan te rijden. En laat nou net in Düsseldorf een van de grootste beautybeurzen plaatsvinden. Van 29 tot en met 31 maart is het weer zover: Beauty Düsseldorf. Traditiegetrouw maakt Top Hair onderdeel uit van dit grootste beautyspektakel en wel op 30 en 31 maart. Dit jaar kun je je in maar liefst drie hallen (4, 5 en 6) laten inspireren door haar, haar en nog eens haar. Het programma belooft weer erg afwisselend te worden, zo vind je er shows (hal 6), workshops (hallen 4 & 5), Schnittfabrik (hal 4), Barbers’ Corner (hal 4) en een congres (nieuw in hal 5) om je weer helemaal upto-date te brengen. In totaal werken meer dan 1.500 professionals aan de circa 180 programma-onderdelen. Op het grote showpodium zie je internationaal bekende haarstylisten van onder andere Wella, Schwarzkopf, L’Oréal, Affinage, American Crew, Farouk, Harald Glööckler met Pompöös hair by GFH, New Flag, Patrick Cameron, Revlon en Wahl. Experts uit de branche delen tijdens de workshops en bij de Schnittfabrik
hun praktische kennis en tips. Ook hier vind je internationale topteams op het podium (Artégo, Davines, FPE, Glynt, Goldwell, Haaro, Hairconcepts, Kemon, KIS, L’Oréal, Meininghaus, Moroccanoil, New Flag, Paul Mitchell, Pivot Point, Schwarzkopf, Selective Professional en Wella). Het congres biedt de nodige achtergrondinformatie voor ondernemingen. Gerenommeerde sprekers waaronder Felix Beilharz, Stephan Bethke, Patrick Cameron, Wolf Davids, Dr. Michael Despeghel, Daniel Golz, Trudelies Grigoletto, Regina Först, Harald Müller en Lars Nicolaisen spreken over thema’s als marketing, leidinggeven en communicatie. Barbers’ Corner, een speciale tentoonstelling met trends, technieken, producten en een speciaal aanbod rondom het thema Barbering, is inmiddels een vast onderdeel van dit internationale evenement geworden. Tot slot vindt op zaterdagavond 30 maart op het grote showpodium de prijsuitreiking plaats van de Top Salon Award. Daarbij worden vijf categorieën onderscheiden: Design (baanbrekende vormgeving van de salon), Employer (aantrekken van talenten en scholing), Concept (innovatieve businessmodellen),
Dat kan. Met een geldig beursticket zijn alle programmaonderdelen inclusief. Met een ticket bezoek je zowel de beurs als de vele shows, de workshops, de 4Schnittfabrik en het congres. Ook geeft je ticket toegang tot Beauty Düsseldorf en de make-up artist design show. www.top-hair-international.com advertentie
deschoolvanmiekepetiet vakopleiding voor visagisten 4-daagse cursus gruppo select
Naamloos-1 1 1-4 Mieke Petiet SV1501.indd 1
vestiging Amsterdam Prinsengracht 675 1017 jt Amsterdam telefoon/fax020 625 61 44 vestiging Middelburg lange geere 20 4331 lx Middelburg telefoon0118 61 3 649 fax0118 643 900 deschoolvan@miekepetiet.nl make-upschool@miekepetiet.nl www.miekepetiet.com www.miekepetiet.nl
13
02-03-17 10:3 22-1-2015 11:41:09
SALES
Zo
verkoop JE MEER
Als je als klant in de kapsalon komt dan is het helaas nog te vaak een toevalstreffer of je een goed en passend advies krijgt. Het hangt er vaak maar net van af of er een goede klik is met de kapper en of de kapper aanvoelt dat je als klant toch echt zit te wachten op een goed advies.
14
W
ij klanten gaan niet voor niets naar de kapper, we kiezen ervoor om door een vakkundig iemand geknipt en/of gekleurd te worden en hebben daar ook geld voor over. Of de klant al dan niet producten koopt heeft heel erg te maken met de aanpak van de kapper. De eerste indruk bepaalt al of de klant bereid is om meer te besteden. Als de klant zich goed voelt en de kapper vertrouwt, dan verhoogt dit direct de kans op de verkoop van een extra behandeling of product. Daar hoef je dus niet eens heel veel voor te doen. WAAROM WEL EN WAAROM NIET? Waarom blijft de verkoop dan zo achter in sommige kapsalons? Het begint er al mee dat de kappers een verkeerde mindset hebben. Sommige kappers vinden de producten zelf te duur, als je die denkwijze hebt dan is de kans dat je een klant een product adviseert al bijna nul. Jammer, want je denkt daardoor teveel voor je klant en ontneemt de klant de kans om er beter uit te zien. Anderen geven aan dat zij niet kunnen verkopen. Ook dat is een interessante mindset, de vraag is dan altijd: wil je het niet of kun je het niet? Vaak zien we dat het een kwestie is van ‘niet willen’. Er zit een denkwijze in het hoofd waardoor de kapper geen product wil adviseren en het woord verkoop een allergie oproept. Dat kan zijn omdat de kapper bang is dat de klant het advies opdringerig vindt of dat er iets
«DE EERSTE INDRUK BEPAALT AL OF DE KLANT BEREID IS OM MEER TE BESTEDEN»
verkeerds gezegd wordt. “Mijn klant zit daar niet op te wachten.” Redenen die meer in je hoofd zitten dan dat deze op feiten gebaseerd zijn. Bedenk voor jezelf maar eens wanneer je iets als opdringerig ervaart? Je zult merken dat dit meer te maken heeft met de manier waarop een verkoper iets aanprijst, de houding of de toon. Deze zaken bepalen of we een advies al dan niet opvolgen. DENKEN IN OPLOSSINGEN Welke mindset zou dan wel kunnen werken? Als je kiest voor een positieve gedachte aanpak, dan zal je merken dat dit jou helpt om een behandeling en/of een product te adviseren en uiteindelijk te verkopen. Denk in een gesprek met de klant niet aan verkoop of advies, maar draag oplossingen aan. Veel klanten ervaren problemen met hun haar of kapsel. Als jij erachter komt waar de klant mee zit dan kun je veel beter inspelen op de wensen van de klant. Je speelt in op de wensen van de klant op een goede manier, je luistert en draagt oplossingen aan die leiden tot een extra behandeling of product.
Je ziet je ‘verkoopt’ zo meer, terwijl je alleen maar advies geeft. Bedenk ook dat het tegenwoordig om meer dan een goed advies gaat, we willen de klant een beleving meegeven in de salon. Daar hoort een advies waar je haar mooier van wordt natuurlijk ook bij. Door je in te leven in je klant kun je de omzet in de salon een extra ‘boost’ geven. Een verkooppercentage van twee procent, wat nog steeds voorkomt laat zien dat er te weinig geadviseerd wordt in de salon, in zo’n situatie is het bijna alsof de klant bij de balie moet ‘smeken’ om een product te mogen kopen. Mocht het zo zijn dat het geen kwestie is van ‘niet willen’ maar niet kunnen? Kijk dan is hoe je, met je team de verkoop kan versterken.
Soms is het nodig om je medewerkers te scholen en een communicatieadviestraining te (laten) verzorgen. Wees niet te bang om
te ‘verkopen’, het hoort bij je werk en je doet de klant er echt een plezier mee als hij/zij een goed advies krijgt. De klant bepaalt altijd zelf of hij/zij jou advies opvolgt maar laat het niet zijn dat hij/zij geen advies heeft gekregen.
«DOOR JE IN TE LEVEN IN JE KLANT KUN JE DE OMZET IN DE SALON EEN EXTRA ‘BOOST’ GEVEN»
“Het begint er al mee dat de kappers een verkeerde mindset hebben”
Peta Klaassen is geen onbekende in de kappersbranche, naast het opzetten van verschillende kappersconcepten en het begeleiden van ondernemers, geeft zij nog steeds enthousiast trainingen op het gebied van verkoop, communicatie en management. Vanuit haar ervaring weet zij als geen ander hoe je met je kapsalon of formule kunt groeien en hoe jij je bedrijfsresultaat kunt versterken. In Stylevision geeft zij tips om meer uit je salon te halen en om op een leuke manier te ondernemen.
Door Peta Klaassen
15
VISAGIE
Winter MOOD STEP-BY-STEP
Steeds vaker wordt er in de salon make-up aangeboden. Om de look af te maken of om de bijverkoop te stimuleren. Zeker in de decembermaand kun je met deze creatie van Colourfool Agency iets feestelijks neerzetten. Make-up artist Pascale Tesser legt je de stappen uit.
Step 1: Bij model Rinke wilde ik niet al te veel make-up gebruiken omdat ze een
natuurlijke look heeft. Als prep heb ik haar huid verzorgd met de dagcrème Embryolisse en uiteraard heb ik haar wimpers gekruld. De wenkbrauwen heb ik niet aangeraakt, want juist de robuuste look & feel maakt mijn concept sterker. Goed = goed.
Step 2:
Ik heb de foundation MAC face & body white & C1 gemixt met de nummer 50 Dew you/dew drops (een liquid highlighter) van Marc Jacobs. Op deze manier krijg je een mooie zachte glans in je foundation. Houd er wel rekening mee dat je dit alleen bij de perfecte huidjes kunt doen, omdat de glans juist ook alles sterker accentueert. Poeder heb ik verder niet gebruikt.
Step 4:
Step 3: De wangen heb ik sterker aangezet met de
Pat MC Grath lipstick 207. De kracht van de blush ligt op het wangetje, het gebied dat naar voren komt als je lacht. Met de NYX highlight LYSMHP01 heb ik het ooglid opgelicht en over de highlight gebieden: t-zone, jukbeen, neusbot en cupido en kin heb ik als finishing touch de lip topper Fairy tears van Too Faced aangebracht. Zo vang je nog meer licht op beeld en lijkt je basis transparanter.
16
Het beeld was toch nog niet compleet, vandaar dat ik de wenkbrauwen heb ‘gebleekt’ met concealer. Met het dermacolor pallet heb ik met de kleur D4 eerst haar wenkbrauwen geneutraliseerd. Daarna heb ik met de D1W de wenkbrauwen ook echt lichter gemaakt. Zo voorkom je dat de opgelichte wenkbrauwen grauw op beeld uitkomen. Op de lippen heb ik de gloss van Too Faced aangebracht in de kleur Unicorn Tears om net een koelere ondertoon te krijgen, aangezien ik de lippen bij stap 3 nog te veel leverpigment vond hebben.
Fotografie Armando Branco Make-up Pascale Tesser @ Colourfool Agency & @ Bacademymakeup Haar Melanie Foeh @ Colourfool Agency & @ Bacademymakeup Model Rinke @ michamodels Styling @ Pascale Tesser, special thanks: @ Melle Braaksma @ B fashion academy
17
KAPPEN NOU
Debat tussen
LEERLINGEN Ingeborgh van Laar (18)
Pluspunt
“Föhnen en afstylen doe ik graag, want dan maak je het af. Alsof je een cadeautje geeft.”
LEERLING: “Ik zat als klein kind ook wel in de poppenhoek en ik had een doll om te knippen, maar de drive om kapper te worden was er toen nog niet. Wel uiterlijke verzorging in het algemeen. Zo vond ik het altijd heel leuk om vriendinnen op te maken en zo. Maar uiteindelijk bleek dit na de HAVO en een open dag bij de NKA in Rotterdam toch wel mijn weg te zijn. Ja, nu helemaal. Ik voel dat het goed zit en ik moet er niet aan denken om hele dagen op kantoor te zitten. Weet je wanneer het écht begon te kriebelen? Op de eerste dag dat ik hier mijn tasje met kappersspullen kreeg. Yes, dit wordt leuk!”
Wie droomt er niet van een eigen salon, een show in Milaan of een shoot op Ibiza? Het kappersvak kent vele disciplines en uitdagingen, maar de grootste uitdaging is eigenlijk zelfdiscipline. StyleVision houdt de grote kappers van straks nu eerst een spiegel voor: kappen nou met dromen, aan het werk! Neem Graham en Ingeborgh, tweedejaars studenten op de Nederlandse Kappersakademie in Amersfoort.
LEERMEESTER: “Guy Tang is echt geweldig, dé kleurspecialist van dit moment. Hij heeft waanzinnig veel volgers op Instagram. Ja, ik check het iedere dag. Heel erg inspirerend. Zijn naam is tegenwoordig al een merk, hoe gaaf is dat?! Knippen en stylen is natuurlijk al een vak, maar met kleur geef je echt een statement af.” LEERSCHOOL: “Het theoretische deel van de opleiding valt nog wel mee, vind ik. We leren het meest door gewoon te doen. Natuurlijk moet je de basiskennis eerst in je hoofd hebben, maar daarna ga je letterlijk van ín je hoofd naar óp het hoofd. Omdat we dit jaar ook management erbij krijgen, is het wel even aanpoten. Dat betekent in mijn geval ook ’s avonds na het eten de laptop erbij pakken en studeren. Dat is pittig, maar heel leuk.” LES: “In het begin waren ze best een beetje streng. Snap ik ook wel, want je krijgt natuurlijk in één keer een paar stuiterende meiden over de vloer. Die moet je toch een beetje onder de duim houden. Eigenlijk vind ik het ook wel fijn, want op die manier kun je je beter focussen. Dan is het leuk om te ontdekken dat tweedejaars van andere scholen nog niet zo ver zijn als wij. Ja, dan merk je toch verschil.”
18
LATER: “Ook al heb ik straks mijn diploma, ik wil blijven leren. Het liefst doe ik dat in een paar topsalons zodat ik ook zie wat bij mij past en wat niet. En wanneer Ingeborgh van Laar echt een naam is en klanten speciaal voor mij komen, dan wil ik wel een eigen zaak, ja. Ik denk dat ik altijd blijf knippen, maar ik vind leidinggeven ook wel weer leuk. Dat je bijvoorbeeld drie salons hebt en de ene dag hier en de andere dag daar mag aansturen.”
Minpunt
“Het is wel eens lastig om een compromis te sluiten met klanten. Ik blijf graag bij mijn advies, ook als de klant liever een andere kant op wil.”
Graham Barents (17)
LEERLING: “Ik had wel een zusje met lang haar, maar ik zat op jonge leeftijd vaker te frunniken met het haar van mijn moeder. En je kon me vinden in de poppenhoek! Toen was het al een beetje ‘foute boel’, haha. Niks geen autootjes voor mij. Het was dus onschuldig leuk in het begin, maar uiteindelijk werd het via een hobby steeds meer passie.” LEERMEESTER: “Mijn grote voorbeeld is echt Rob Peetoom. Die heeft meerdere salons, zelfs op Bali en in New York. Ja, dat is een ultieme droom.” Trots: “Ik loop inmiddels ook stage bij hem, in Amsterdam, maar ik heb meneer Peetoom zelf nog niet ontmoet, helaas. Die is natuurlijk ook waanzinnig druk. Maar ook Leco van Zadelhoff en Mika van Leeuwen bewonder ik enorm. Ja, ik wil me net als zij heel bewust richten op het hoge segment.” LEERSCHOOL: “Mijn vader had het liefst gezien dat ik zakenman werd, maar hij zag ook wel dat ik iets anders wilde. Eerlijk gezegd was de Kappersakademie daarbij mijn tweede keus. Bij de eerste kappersschool waar ik begon, hield ik het maar drie weken uit. Dat liep echt niet lekker. Toen
«MIJN GROTE VOORBEELD IS ECHT ROB PEETOOM» bleek dat hier in Amersfoort nog een plekje vrij was, maar dat betekende wel hard werken om de gemiste tijd op te halen. Inmiddels zou ik niet anders meer willen, want ik voel me hier helemaal op mijn plek. Het tempo ligt hier wat hoger, maar dat heb ik ook wel nodig, als ik eerlijk ben. Ik ben nogal snel verveeld, dus uitdagingen zijn dan wel goed voor me.” LES: “Het tweede leerjaar is wel spannender, omdat je je gaat verdiepen. Ik zie ook steeds beter dat ik gegroeid ben. Toch wat meer zelfvertrouwen gekregen, denk ik.” LATER: “Nu het einde in zicht komt, hoop ik heel erg dat ze me bij Rob Peetoom willen houden, zodat ik meer ervaring kan opdoen op dat niveau en dat ik daarna ook een eigen salon kan beginnen. Misschien dat ik dan ook dit creatieve vak kan combineren met ondernemer zijn, want ik krijg hier op de NKA ook salonmanagement. Zal mijn vader straks leuk vinden, haha.”
Nederlandse Kappersakademie» Martijn Abers, directeur: “Al meer dan 65 jaar is onze passie het opleiden van jonge mensen voor het kappersvak. Kappers die bij de NKA het vak hebben geleerd, vallen op door hun techniek, inzet, creativiteit en ondernemerschap. Dan is het natuurlijk geweldig om oud-studenten overal tegen te komen; bij topkappers, bij de Coiffure Award of als zelfstandig ondernemer. Ons onderwijsaanbod bestaat uit MBO2 Kapper, MBO3 Allround kapper en MBO4 Salonmanager. De opleiding kenmerkt zich door praktijkgerichte lesprogramma’s die aansluiten op het bedrijfsleven. Dit doen we door bij de ontwikkeling van de lesprogramma’s steeds in te spelen op de vraag vanuit zowel het bedrijfsleven als de doelgroep. Hierdoor zijn Visagie, Barbier en Mixed & Black hair vakken die naast het reguliere programma worden aangeboden binnen onze opleidingen. Ook is het mogelijk de eerste stappen te zetten naar het wedstrijdwerk door bijvoorbeeld deelname aan de Coiffure Award.
Pluspunt
“Knippen en föhnen zijn wel mijn sterkste punten. Ik geef graag iets meer dan de basiscoupe.”
Minpunt
“Ik zou wel wat beter mogen luisteren naar de klant, want ik kan mijn eigen zin nog wel eens doordrijven. En wanneer je dat niet communiceert met de klant, dan kan dat nog wel eens verkeerd uitpakken, als je begrijpt wat ik bedoel. Een tevreden klant is nou eenmaal het belangrijkst.”
Kwaliteit, ontwikkeling en groei, creativiteit en ondernemerschap, dat zijn onze kernwaarden. Zowel studenten als docenten krijgen de kans om zich te ontwikkelen en te groeien. We bieden studenten meer verdieping dan reguliere opleidingen. Zo zetten we in op kwaliteit en het stimuleren van creativiteit in alle facetten van het vak. Een mooi voorbeeld hiervan is het finale-event waar de opleiding mee wordt afgesloten. Daarbij laten alle examenkandidaten op de catwalk op een toplocatie hun mooiste creatie zien en krijgen ze na afloop hun diploma. Een geweldig moment om de opleiding af te sluiten en je carrière te vervolgen, toch?!”
Door Marco Bosmans, fotografie Monique Broekhuizen
19
Brand Story
HEEL VEEL
DESIGN IN DE HOEKSCHE WAARD
‘Beleving’, ‘experience’, ‘wauw-effect’: niet alleen de consument wil verrast worden. Ook jij als kapper vindt het vast inspirerend om iets bijzonders te beleven. Iets wat je niet van tevoren kon bedenken. De nieuwe showroomlocatie van Guy Sarlemijn is zo bijzonder dat hij er zélfs de Van Nelle Ontwerpfabriek in Rotterdam voor verliet. De 17e-eeuwse hoeve in het landelijke Strijen maakt alles mogelijk waar de designer ooit van droomde: een complete lifestyle experience waar zijn interieurontwerpen, meubels en concepten het beste tot hun recht komen.
M
20
iddenin de natuur van de Hoeksche Waard staat een schitterende woonboerderij, een rijksmonument. Het privé-onderkomen van Guy Sarlemijn én de nieuwe locatie van zijn showroom. Begrijpelijk dat hij zowel zijn bedrijf als zijn eigen inboedel hierheen wilde verhuizen. “Wij zijn op zoek zijn gegaan naar een object waar we de showroom aan huis konden koppelen. De reden is dat salons tegenwoordig niet meer altijd op maandag gesloten zijn en steeds meer kappers de behoefte hebben om afspraken te maken op zondag of in de avonduren. Met deze showroom aan huis zijn wij flexibeler in het ontvangen van klanten”, vertelt Guy. “En deze plek heeft legio andere voordelen: we hebben hier geen parkeerproblemen, hoeven geen rekening te houden met buren, hebben veel meer ruimte, liggen nóg centraler in de Benelux én we kunnen de klant een unieke beleving geven. Rond onze hoeve ligt veel grond en
daar houden we verschillende dieren, zoals alpaca’s, pauwen en kippen. Dat draagt allemaal bij aan de sfeer.”
TOTAALBELEVING
Op maar liefst 1600 m2 laat Guy Sarlemijn maatwerk zien in verschillende stijlkamers, verdeeld over twee verdiepingen. Beneden, waar alles is gericht op nieuwe materialen en kleuren, creëerde hij een huiselijke sfeer, vertelt hij. “Hier kunnen klanten zich laten inspireren wanneer ze op zoek zijn naar een nieuw interieur, een opfrisbeurt voor de salon of naar nieuw meubilair.” Op de bovenverdieping staat de volledige interieurcollectie uitgestald en zie je pas goed welke stijlen en mogelijkheden Guy Sarlemijn Design biedt. En dat zijn er veel. Guy: “We willen de klant een totaalbeleving geven. De inrichting van een salon gaat verder dan alleen een wasunit en een kappersstoel. Om je eigen identiteit te creëren en uit te dragen, is het belangrijk dat je kunt kiezen
uit een groot aanbod. Dat geldt voor bijvoorbeeld skai, behang en andere wandafwerkingen, maar ook voor balies of oplossingen voor wachtplaatsen voor de consument. Ook verlichting en spiegels, stoelen, trolleys, vloeren, kleden en aanvullende accessoires bepalen de sfeer.” Zijn tip voor verlichting: zoek de juiste balans tussen sfeerlicht en werklicht. “Ik durf te zeggen dat 9 van de 10 klanten die voor het eerst bij ons komen, in het verkeerde licht staan te werken”, zegt hij. Het uitgangspunt voor zijn nieuwe lifestyle experience-center: “Hoe ruimer de keuze, hoe meer mogelijkheden je hebt en hoe groter de kans dat je de gewenste stijl en uitstraling hier vindt. Daar kunnen wij dan weer mee aan de slag.” Meer info: www.guysarlemijn.com Kijk ook op Facebook voor praktische tips & tricks voor je saloninterieur en check Insta out voor Guys trendtip!
Guy Sarlemijn: “Om je eigen identiteit te creëren en uit te dragen, is het belangrijk dat je kunt kiezen uit een groot aanbod”
21
SUPERSALON
VAN EXTENSIONS TOT KLEDING en workshops MEER VERDIENEN DOOR BIJVERKOOP
Shampoo, conditioner en stylingproducten bijverkopen? Dat doe je vast al. Maar er zijn veel meer producten én diensten waar je als kapper extra omzet mee kunt genereren. Een toepasselijk product, zoals make-up bijvoorbeeld, verkoopt ook in de kapsalon. Denk ook eens aan het verhuren van clip-in extensions, het geven van workshops en het verkopen van kleding en accessoires.
22
CORINE DIJK, KAPPER, PURESHINE
De 32-jarige Corine liep al sinds haar twaalfde zo nu en dan mee in de kapsalon van haar tante. Bij het vegen, wassen en later ook de telefoon beantwoorden, lag de basis van haar carrière in het kappersvak. Toch besloot Corine na de middelbare school met haar klasgenoten mee te gaan naar de opleiding SPW. Daar ontdekte ze dat ze haar creativiteit niet kwijt kon en stopte na een jaar met de opleiding om voor het kappersvak te gaan. Inmiddels runt ze al acht jaar de mooie kapsalon Pureshine. “In de kapsalon verkoop ik het merk waar ik mee werk: Keune.” In haar salon gaat het om kwaliteit van het haar, dus een thuisproduct kan daarbij niet ontbreken. “Omdat we ook een schoonheidssalon en nagelstudio zijn, valt dit ook onder bijverkoop.” Corine vertelt dat de kwalitatieve producten maken waarvoor de klant in de salon komt: “Voor iedereen is altijd wel iets op maat te vinden.”
maximaal 10 mensen, zodat ze iedereen een persoonlijk advies kon geven. “Er was behoefte aan en ik ben gaan onderzoeken waar de klant nog meer behoefte aan heeft. Mijn klant is degene die mij kan vertellen hoe ik kan groeien.” Corine tipt dat deze manier van bijverkoop relatief gezien vrij weinig tijd kost, maar het levert wel meer omzet op. “Ook omdat je hierdoor nieuwe mensen naar de salon trekt en zij zien wat je allemaal doet. Daarnaast kopen mensen tijdens een workshop ook nog eens producten én zie je ze later in de salon terug. Dubbel bingo!” Onlangs gaf deze ondernemende kapster de presentatie ‘Hoe reinig ik mijn huid en waarmee’ aan 80 vrouwen tussen de 50 en 90 jaar. “Het was zo leuk om te doen! In de toekomst wil ik dit veel vaker gaan doen. Wat een mooie ervaring was dat.”
Bier en vlechten»
Hoe je op het idee komt voor een presentatie? Bedenk goed waar de klant behoefte aan heeft en bedenk wat jij hen als kapper kunt leren. Denk bijvoorbeeld aan een workshop over het opsteken van het haar, vlechten of - zoals Corine - op het gebied van make-up. Ook heeft ze nog een
«MIJN KLANT IS DEGENE DIE MIJ KAN VERTELLEN
HOE IK KAN GROEIEN»
Geslaagde bijverkoop» “In mijn ogen
is een bijverkoop geslaagd als de klant tevreden de deur uit gaat en het voor mij niet voelt alsof ik iemand iets heb aangesmeerd. De vraag ligt bij de klant. Wij geven alleen ons advies en geven aan wat hij of zij daar het beste voor kan gebruiken.”
Offline»
Kapsalon Pureshine verkoopt alleen offline, in de winkel. “We verkopen ook zeker wel op bestellingen die we eventueel bezorgen bij klanten in de buurt, maar over het algemeen komen mijn klanten hun bestelling in de salon ophalen.” Hoe het zit met de marge? “Gemiddeld gaat elk product één keer over de kop. Dus het verdienmodel is eigenlijk bij alle producten gelijkwaardig. Welk verdienmodel je wilt hanteren hangt af van welke product/prijsverhouding je wilt hanteren en waar je achterstaat. Als je een heel duur artikel verkoopt in de salon maar je staat er niet achter, dan verkoopt het ook niet. En dus verdien je minder. Duur is natuurlijk niet direct de definitie van té duur. Vind het product dat bij je past en je zult een mooi verdienmodel hebben.”
Presentaties en workshops» Door
de vraag vanuit de klant is Corine op het idee gekomen ook advies, presentaties en workshops te gaan geven. Een slimme manier om extra omzet te genereren in de kapsalon. “Mijn make-upverkoop ligt iets lager dan andere producten die ik verkoop. Ik kwam erachter dat dit komt doordat de klant eigenlijk niet goed weet hoe ze de makeupproducten moeten gebruiken.” Al snel was het idee voor de eerste workshop geboren. Ze begon met een groep van
interessante workshop gepland staan: ‘Bier en vlechten’ voor echte mannen. “We moeten het nog uitwerken, maar het moge duidelijk zijn dat de workshop voor mannen is die willen leren vlechten en het haar van hun dochter kunnen doen.” Haar inspiratie is eindeloos, ze droomt ook over een presentatie over hoe het haar werkt, waarom je een goede shampoo moet gebruiken en wat doet deze shampoo én hoe kan ik mijn haar doen zoals de kapper? Wel benadrukt Corine dat het van groot belang is dat je je bijverkoop erin betrekt op een manier waarbij jij je goed voelt. www.pureshine.nl
»
23
SUPERSALON
MARLIEKE ELFRINK, EIGENAAR ZASCHA HAIR EXTENSIONS
In 2011 begon Marlieke met Zascha Hair omdat er toen nog heel weinig goed aanbod was van clip-in extensions in Nederland. Zelf bestelde zij ze altijd in het buitenland, tot ze op een moment dacht: dit moet anders kunnen! Haar clip-in extensions zijn banen met clips die de klant zelf of door een kapper of haarstylist onder het eigen haar kan bevestigen. “Het voordeel van dit soort extensions is dat ze er eenvoudig zelf weer uit te halen zijn en de klant ze incidenteel kan gebruiken. In tegenstelling tot extensions die je vast in het haar plaatst.” Marlieke levert de extensions wereldwijd aan particulieren en kappers. Kapsalons kopen de extensions in om ze zelf door te verkopen, maar ook om te verhuren.
Bijverkoop» Je dienstenpakket kun je uitbreiden
door (clip-in) extensions te verkopen in de kapsalon. “Zo kun je een adviesgesprek aanbieden voor kleur-, lengte- en diktebepaling. Tijdens het vervolgconsult dat je aanbiedt zet je de extensions in en laat je de klant zien hoe dit zelf thuis te doen. Ook kun je dan de extensions in model snijden zodat deze mooi overlopen met het eigen haar. Daarnaast is er met clip-in extensions veel meer mogelijk aan soorten kapsels, vooral wanneer iemand zelf wat dunner haar heeft. Denk bijvoorbeeld aan lange volle vlechten, festival- en bruidskapsels.”
Extensions verhuren in de salon» Een snelle en makkelijke manier om op een
originele wijze extra omzet voor je kapsalon te genereren is de verhuur van clip-in extensions. “Vooral in geval van bruidskapsels is dit interessant, de klant heeft namelijk niet altijd de behoefte om voor deze ene dag een set extensions aan te schaffen.” Door verhuur van de extensions heb je de kosten voor de set er al na een aantal keer verhuren uit. Natuurlijk is aan de hygiëne gedacht. “Je wast de extensions met een milde shampoo en een verzorgende conditioner. Het beste is om ze vervolgens aan de lucht te laten drogen en daarna weer in model te brengen met een steil- of krultang.” www.zascha.nl
«DOOR VERHUUR VAN DE EXTENSIONS HEB JE DE KOSTEN VOOR DE SET ER AL NA EEN AANTAL KEER VERHUREN UIT»
24
JENNY VAN ESCH, KAPPER, SJIEK KAPPERS
Jenny (33) is sinds haar 18e werkzaam als kapper. Op haar 22e is ze met haar moeder mee in de zaak gegaan en 3,5 jaar geleden heeft ze Sjiek kappers volledig overgenomen. Na de overname is er een stuk aangebouwd bij de salon en in de kapsalon verkoopt ze nu ook kleding en accessoires. “Doordat mijn moeder kapster was, ben ik zelf ook het kappersvak ingegaan. Als klein meisje knipte ik mijn Barbies al en toen ik 10 jaar was mijn oma… Ik was altijd al met haar bezig.” Omdat Jenny zelf helemaal gek is op kleding en alles wat met mode te maken heeft, kwam ze weleens bij het World Fashion Centre in Amsterdam. “Toen ik mijn salon ging uitbouwen en de ruimte had voor een verkoopwand hoefde ik niet lang na te denken wat ik daarmee ging doen!”
Inkopen doen»
“We gaan meestal drie keer per jaar met het team naar het Fashion Centre om inkopen te doen. Dat vinden we allemaal zo’n leuk uitje. Gedurende het jaar bestel ik online nog wel eens wat bij. Als we inkopen gaan doen weten we zelfs vaak al voor welke klant we welk item mee kunnen nemen, zo goed kennen we onze klanten.” De klanten vinden het superleuk dat ze bij de kapper ook kleding en accessoires kunnen kopen, dat hoort Jenny regelmatig.
Verkoop»
Wanneer een verkoop geslaagd is? “Als de klant bij een volgende bestelling vertelt hoe blij ze is met een kledingstuk of hoe fijn ze een verzorgingsproduct vindt.” Tijdens het wachten op hun kappersbehandeling of tijdens het intrekken van de verf snuffelen de klanten vaak even in het kledingrek. “Als we nieuwe kleding binnen
«IK ZEG ZELF ALTIJD: ‘ZOLANG HET GEEN GELD GAAT KOSTEN VIND IK HET GOED’» hebben gekregen, zetten we vaak een foto op Instagram met de uitnodiging even binnen te komen lopen als ze zin hebben. En dat werkt heel goed.”
Aanraden»
“De verkoop van kleding en accessoires in de kapsalon zou ik alleen aanraden als ze het zelf heel erg leuk vindt. Het kost namelijk veel tijd en je blijft altijd met voorraad zitten. Je drijfveer moet dus niet zijn om er rijk van te worden. De marge is gemiddeld, je zit vaak aan de adviesverkoopprijzen van het merk zelf. Ik zeg zelf altijd: ‘zolang het geen geld gaat kosten vind ik het goed’. Wij verkopen naast kleding en accessoires ook styling- en verzorgingsproducten en stylingtools.” www.sjiekkappers.nl
»
25
SUPERSALON
«IEDEREEN HEEFT NAMELIJK WEL EENS EEN BAD HAIR DAY, DUS MET DEZE HAARBANDEN ZIE JE ER NOG STEEDS FASHIONABLE UIT»
Marriët Gakes heeft een private salon in
Amsterdam waar tout bekend Nederland wel eens in haar stoel heeft gezeten. Toen we van StyleVision bij haar waren voor een interview zagen we leuke haarbanden en scrunchies liggen voor de verkoop van het Nederlandse merk Atelier des Femmes. “In de straat van mijn salon is ook het hoofdkantoor van Atelier des Femmes”, vertelt Marriët, “Iedere keer als ik er langs liep dacht ik: wat ontzettend leuk! De spoeling van leuke haaraccessoires is nogal dun en deze vond ik wel heel goed passen bij mijn salon, dus heb ik het bedrijf benaderd. Ze hebben heel veel printjes en verschillende stoffen, dus er zit voor iedereen wel iets bij. Bij de bandeaus hoort ook een boekje hoe je ze kunt knopen, maar natuurlijk leg ik het ze met alle liefde zelf uit. Iedereen heeft namelijk wel eens een bad hair day, dus met deze haarbanden zie je er nog steeds fashionable uit.” Verkopen “Eigenlijk hoef ik er niet veel voor te doen en de producten verkopen zichzelf. Ik heb ze liggen op tafel en bij het afrekenen kom je ze dus al snel tegen. Veel mensen nemen het mee als een cadeautje voor zichzelf. De bandeaus worden handgemaakt en wij zijn als hair stylist natuurlijk ook bezig met maatwerk. Daarom past het zo goed.”
Haaraccessoires Winter of zomer, de haaraccessoires van Atelier des Femmes fleuren elk kapsel op. De bekende bandeau van dit leuke merk is er in allerlei kleuren: van effen geel tot roze met witte stippen en van panterprint tot geruit. www.atelierdesfemmes.com
26
27
WITH GREAT CARE COMES GREAT HAIR
Met Keune Care heb je het middel in handen om je klanten prachtig, gezond haar te geven. Dit uitgebreide, verzorgende behandelingsprogramma bevat hoogwaardige producten verrijkt met essentiĂŤle mineralen die de hoofdhuid intensief voeden. Iedereen is uniek - ook wat haaruitdagingen betreft. Keune Care is gemaakt om persoonlijke, customized haarverzorgingsoplossingen aan te kunnen bieden. Prachtig, gezond haar voor allen!
TRENDS
WINTER 2019:
de trends
»
haar Romy Meijer (Coiffure Awards)
Harde lijnen en lange pony’s, vlechtwerk met een frizzy finish of au naturel: maar dan wel op z’n mooist. Het najaar en de wintermaanden zitten vol uitersten en creatieve uitdagingen. StyleVision neemt een aantal uiteenlopende haartrends door met (inter)nationale haarexperts.
29
TRENDS
collectie Kenzo, fotografie Mohamed Khalil
HET IS ALLEMAAL WAT MEER CLASSY
EN NEIGEND NAAR NATUREL
haar Bianca van Zwieten, fotografie G + K
Frizzy & Opgestoken»
Ilse van Biezen is hair stylist en sinds acht jaar eigenaar van Ilse van Biezen Haarmode (Cosmo Amsterdam). Haarstylisten hebben elk een eigen specialiteit, waardoor de salon van elke klant een volledig totaalplaatje kan creëren.
Ilse van Biezen
collectie Patuna Couture, credits Imaxtree
collectie Amato Couture
het mag zelfs pluizen. Dat zie je aan de populariteit van messy buns, maar zelfs lang of halflang haar mag frizzy zijn. Je ziet in het verlengde daarvan ook veel losse slag: heel grove, nonchalante krullen. En vlechten blijven in, net als vorig jaar met de festivalvlechten zoals vissengraat of drie- of vierstrengenvlechten. Maar dan wel losgetrokken, niet helemaal glad dus maar een beetje rommelig. Met een steentje erin creëer je in een handomdraai een fairy tail look. Bij kort haar zie je gladdere modellen met botte lijnen, zoals heel botte bobs. Voor de feestdagen is opgestoken nog steeds on trend, maar ook daar mag het moet het wel losjes ogen en lekker rommelig.”
collectie Issey Miyake, visagie MAC Cosmetics
collectie Randa Yousrey
collectie Patrick Pham, credits Imaxtree
collectie Antonio Marras
“Haarkleuren zijn dit seizoen redelijk toegankelijk. Heftige tinten zoals koper of aubergine zijn geneutraliseerd door de wat meer koele ondertonen. In tegenstelling tot de kleurrijke kleding op de catwalks hoeft het wat betreft haar allemaal niet meer zo knallend, fel of warm. Vrouwen willen een fashion kleur, maar het moet ook draagbaar zijn als je bijvoorbeeld naar het kantoor moet. Pastelblondtinten blijven mooi, maar die gaan van het heel erg blonde af. Bij bruin haar zie je schakeringen tussenlicht en middenbruin en minder contrast. Het is allemaal wat meer classy en neigend naar naturel. Het populaire granny grey zie je nu in bruin haar terugkomen, het oogt wat doffer en matter. Dat doffe zie je sowieso over alle kleuren heen; de kleuren zijn over het algemeen wat minder helder. Klanten willen tegenwoordig minder onderhoud, haar moet makkelijk te stylen zijn. Dat betekent: lekker nonchalant,
collectie Giambattista Valli & Chopard
VOOR DE FEESTDAGEN IS OPGESTOKEN NOG STEEDS ON TREND
30
haar Francis Schroembges
collectie Marques Almeida, visagie MAC Cosmetics
collectie Antonella Commatteo
collectie Elisabetta Franchi
collectie Gucci
collectie Gucci
EEN PURE, NATUURLIJKE KIJK OP HAAR IS ALTIJD MIJN BASIS GEWEEST
collectie Elisabetta Franchi
Eigen & Naturel Naturel»
collectie Fabienne Chapot, fotografie Peter Stigter
VOORAL VOOR EXTRAVAGANTE PERSOONLIJKHEDEN IS HET HEEL LEUK OM MET AL DIE VINTAGE LOOKS TE SPELEN
Tabiths James Kraan
Tabitha James Kraan is een Britse organic hair dresser en mede-oprichter van het gelijknamige organic haarverzorgingsmerk. Zelf omschrijft ze zich liever als een hair geek die kunst en wetenschap laat samenkomen, met haar als canvas. “Een pure, natuurlijke kijk op haar is altijd mijn basis geweest. Nurturing by nature is niet voor niets mijn tagline. Zelf ben ik niet per se geïnteresseerd in trends, veel interessanter vind ik zien wie de persoon onder al dat haar is en die persoonlijkheid naar voren laten komen. Met als basis haar dat in de beste conditie mogelijk is. Die looks zijn natuurlijk stuk voor stuk uniek. En hoewel een naturel look mijn voorkeur heeft hoeft dat niet de look te zijn die ‘natuurlijk’ is voor iemand. Momenteel zie ik geen heel duidelijke trend die de overhand neemt. Fashion is heel divers en dat is al een aantal seizoenen het geval. Er wordt veel teruggegrepen naar oude trends, de jaren tachtig en de jaren zestig zie ik bijvoorbeeld enorm veel in high fashion looks. Veel fun, speelse retro looks. Vooral voor extravagante persoonlijkheden is het heel leuk om met al die vintage looks te spelen. De dream girl look, zoals op de foto, heb ik ook veel gespot op de catwalks. Dat is haar dat super gezond, glanzend, beautiful en in goede conditie is. Een look die, met de juiste producten zoals een goede droogshampoo, niet eens zo moeilijk is om te creëren. De rebel spirit look die ik ten slotte ook veel zie dit seizoen is enorm wild, die wordt heel erg geïnspireerd door punk en grunge.”
collectie Armine Ohanyan, credits Imaxtree
»
31
TRENDS
Pony’s & Back to the eighties»
collectie Peter Pilotto, visagie MAC Cosmetics
haar L’Oréal Professionnel
collectie Koché, visagie MAC Cosmetics
“De kleuren van dit seizoen hebben een nocture look: dat zijn tinten met een assige ondertoon, steentinten, een wat robuuster kleurenpalet. Een opvallende trendkleur is groen, maar ik verwacht niet dat deze doorbreekt naar de consumenten. Vooralsnog komt groen vooral terug in high fashion en op de catwalks. Naast groen zie je ook okergeel, maar ook hier geldt: niet als felle, of pastelkleur, maar weer met met die nocture look. Het einde van de jaren tachtig is een belangrijke trend deze winter, ik zie pagemodellen, ronde lijnen met een middenscheiding en veel haar op het voorhoofd. Je ziet pony’s tot op de wenkbrauwen. Dat kan heftig en confronterend zijn. De kapsels waarvan je nu denkt: ‘heb ik er vroeger zo bijgelopen?’. Deze decembermaand zie je duidelijk dat we uit de crisis zijn, de ingetogen kapsels zijn voorbij, alles mag weer groter met heel big hair. Daar ben ik blij mee, absoluut. Mensen gaan weer graag naar de kapper en investeren in hun uiterlijk. De economie gaat officieel beter en er komt weer leven in de brouwerij, en dat is duidelijk zichtbaar.”
Henry Gijzen
Henry Gijzen is sinds vijf jaar eigenaar van Geknipt @ Henry’s in Etten-Leur en winnaar van meerdere Coiffure Awards. Samen met zijn vierkoppige team adviseert hij zijn klanten, maar probeert ze vooral ook uit hun comfort zone te halen. Zijn specialiteit: visualiseren en vooruitdenken om daarmee de perfecte kleur bij een hairdo te creëren.
32
haar Joffrey Conings (Coiffure Awards)
haar Henry Gijzen
collectie Lutz Huelle, visagie MAC Cosmetics
haar Hakan Alacali (Coiffure Awards)
DE KLEUREN VAN DIT SEIZOEN HEBBEN EEN NOCTURE LOOK: DAT ZIJN TINTEN MET EEN ASSIGE ONDERTOON, STEENTINTEN, EEN WAT ROBUUSTER KLEURENPALET
collectie Kenzo, fotografie Mohamed Khalil collectie Gucci
Door Cintha Rood
HAARLIJN
NEDERLANDSE HAARLIJN NAJAAR/ WINTER 2018-2019
Illusion
Haar dat superglad lijkt te vallen, maar toch verrassend veel textuur heeft; kleuren die op het eerste oog tegen-strijdig lijken, maar samen juist een magisch effect geven: mooi haar dus geen illusie, maar helemaal binnen jouw handbereik!
Kleur»
Als een ware illusionist speel je deze winter met kleur. Transparante tinten worden juist afgewisseld met volle kleuren, terwijl koele en warme tinten (bijvoorbeeld koel koper en warm kastanjebruin) samenkomen. Door geraffineerde kleurtechnieken geven deze ogenschijnlijke tegenstrijdigheden een supertrendy resultaat. Neem de blending- pixeltechniek. Daarbij krijgt de ene haarpluk een donkere aanzet en een wat lichtere punt, maar bij de pluk daarnaast is dat precies omgekeerd. Het effect: lichte haargedeeltes blijken bij een andere styling of beweging donkerder te zijn dan je denkt. En andersom!
«HET EFFECT: LICHTE HAARGEDEELTES BLIJKEN BIJ EEN ANDERE STYLING OF BEWEGING DONKERDER TE ZIJN DAN JE DENKT»
Coupe» Zachte lijnen bepalen
komend seizoen het haarbeeld voor vrouwen, voor een echte feminin touch. Bij de mannen valt vooral op dat er veel wordt gevarieerd met haarlengten. De overeenkomst? Veel verschillende lagen! Die zijn zó geknipt of gesneden dat ze prachtig in elkaar overvloeien. Dat geeft jou oneindig veel stylingmogelijkheden. Kies je voor glad? Geen probleem, de zachte lagen vallen als vanzelf over elkaar heen voor een smooth look. Liever wat meer volume? Zet je vingers in je haar en je zult merken dat die zelfde lagen je kapsel verrassend veel textuur geven.
De Haarlijn is mogelijk gemaakt door Gezamenlijke Nederlandse Kappers (een samenwerkingsverband waarin de ANKO, FNV Mooi en CNV Vakmensen vertegenwoordigd zijn.)
»
33
HAARLIJN
34
Arnaud Schoenmaker: “Voor mij is de grootste trend op gebied van kleuren de combinatie van de warme rijke tinten gecombineerd met de koele tinten. Dit geeft een heel mooi resultaat en de illusie dat er veel kleuren zijn gebruikt. Het is een techniek die je op allerlei manieren kunt gebruiken en kunt interpreteren. En daarom is dit de perfecte look voor iedere klant. Ik geloof zeker dat er voor iedere klant een keuze is met de nieuwe haarlijn. Het mooie aan deze collectie is dat de kapsels en de technieken heel goed te personaliseren zijn naar de wens van de klant. Je kunt er heel creatief mee omgaan.”
«HET IS AAN DE KAPPER OM HET JUISTE ADVIES UIT TE BRENGEN AAN DE KLANT»
«DE VIOLET- EN DE KOPERTINTEN ZULLEN VEEL GEBRUIKT WORDEN»
Welke trend springt eruit bij de kappers, die betrokken zijn bij de Haarlijn? Ze leggen het je graag uit:
Natasja Keijzer: “De kleurtrends
voor herfst/winter zijn heel divers. Van warm caramel in combinatie met koel bruin, maar ook pastel blorange en diep cherry zijn nu te zien in het straatbeeld. Wat de allerbelangrijkste trend voor 2019 is dat je een coupe en een kleur hebt die je persoonlijkheid weerspiegeld. Dit is voor ieder individu anders. Aan de kapper om goed naar de klant te kijken en het juiste advies uit te brengen. In de Haarlijn komt dit verhaal ook naar voren. De technieken van de haarlijn zijn zeer salonvriendelijk en op alle klanten toepasbaar. Het is aan de kapper om het juiste advies uit te brengen aan de klant. De vraag ‘Vertelt u maar hoe u het wil hebben’ zal dus anders ingevuld moeten worden met ‘Mag ik u een advies geven’.”
Sharon Bouwmeester: “De
grootste trend dit jaar is toch wel een donkere violet aanzet en zachte kopertinten en niet te vergeten de mooie grijstinten voor de mannen! In de nieuwe haarlijn zijn veel kniptechnieken toegepast die voor iedereen geschikt zijn. Uiteraard is het heel erg belangrijk ook goed en schoon materiaal te gebruiken! De meest gebruikelijke techniek is toch wel voor de dames die graag lange lengtes aan de voorkant willen behouden en korte lengtes aan de achterkant. De violet- en de kopertinten zullen veel gebruikt worden omdat het niet te heftig is maar draagbaar en je alle kanten nog op kunt als de klant het toch nog extremer zou willen.”
»
35
HAARLIJN
36
Met medewerking van: Gezamenlijke Nederlandse Kappers, fotografie: Richard Monsieurs
THE COLOR
Women empowerment
MOOI EN DRAAGBAAR HAAR
Elk half jaar creĂŤert The Color creative team, onder leiding van Floor Mulder, in samenwerking met Matrix een nieuwe campagne. De laatste campagne stond geheel in het teken staat van women empowerment. Daarom heeft The Color ervoor gekozen om geen traditionele modellen in te zetten. In plaats daarvan biedt The Color een podium aan zes ambitieuze en inspirerende vrouwelijke rolmodellen. Deze rollen worden vervuld door sportvrouw Ellen Hoog, juwelenontwerpster Maria Kooistra, influencer Nathalie Kemna, HR-assistent en Influencer Wiep Boers, blogster Celeste van Joost en PR dame Eva van der Mei. Deze Color Ambassadors werden ieder voorzien van een unieke tailor-made haarkleur, waarmee de sterke persoonlijkheid van elk van de vrouwen onderstreept wordt. Eva van der Mei
Âť
37
THE COLOR
Floor Mulder over de collectie»
“Als ik over mezelf spreek was ik het meest fan van de kleurrijke Mermaid Colormelt bij Eva omdat ik werkte met alleen So Color Cult van Matrix, dat net op de markt is gekomen, en omdat het natuurlijk een hele creatieve manier van kleuren is.”
Maria Kooistra
GEEN KRULLEN OF EEN MEGA VOLUME DAT JE THUIS ALS CONSUMENT ZELF NIET KUNT MAKEN
38
The Color
The Color is het eerste salonconcept in Nederland waar de focus ligt op haarkleuren. Je vindt The Color salons in Amsterdam en Nijmegen. Wat The Color zo onderscheidend maakt is dat The Color Specialists de volledig op maat gemaakte kleuren altijd aan de Color Bar in het zicht van de klant bereiden. Het advies van de specialisten wordt gevisualiseerd door middel van tutorials en een digitaal lookbook, aangeboden via tablets en tv- schermen in de salons. Online presence van The Color is enorm belangrijk. Dat komt ook terug in het online platform van The Color (voorheen bekend als The Chair) In het online magazine deelt het redactieteam van The Color elke dag de beste tips en tricks, de nieuwste haar- en makeuptrends en de handigste tutorials. Daarnaast is het The Color marketing team dagelijks bezig om de diverse salons te ondersteunen en promoten.
Natalie Kemna
Celeste van Joost
Wat wilde je sowieso laten zien? “Balayage, dit is en blijft één van de meest gevraagde technieken en wilden we in deze shoot zeker uitlichten. Klassieke technieken blijven altijd de meest gevraagde kleuringen en door de toner kun je hem tailor made of hipper of juist commerciëler maken.” Welke kleur zie je als dé trendkleur van de komende winter? Warme kleuren zijn belangrijk in de winter. Qua technieken zijn het de zes technieken van de campagne shoot. Dus Balayage, standlichten (nieuwe manier van highlighten), Colormelt, dip die, foilage en bleaching. Dit blijft ook wel. Je ziet dat de trends steeds meer inspelen op de kleur. Je ziet veel boterblond, koper, bronzen, maar ook paars of lila is een echte trendsetter deze winter.”
Iris Poldervaart, creative director The Color: “Wij hebben er bewust voor gekozen om het haar realistisch te stylen tijdens de shoot en in de campagnevideo. Geen krullen of een mega volume dat je thuis als consument zelf niet kunt maken. Geen ingewikkelde bouwwerken, maar mooi draagbaar haar, met de meest prachtige kleurtechnieken. Speciaal zoals Tahe Color Specialisten van The Color dit kunnen maken; tailor-made en helemaal afgestemd op jouw karakter en gezicht.”
Are you The Color?
2018 was een belangrijk jaar voor haarkleurconcept The Color, en 2019 belooft nog beter te worden. The Color breidt uit, en verovert langzaam maar zeker heel Nederland. In de nabije toekomst zullen er door heel Nederland meerdere nieuwe salons geopend worden d.m.v partnerships. The Color nodigt dan ook alle enthousiasteen gedreven nieuwe en bestaande ondernemers uit om onderdeel te worden van het meest bijzondere en vernieuwende haarkleurconcept van Nederland. Ga voor meer informatie naar; www.thecolor.nl/partnership!
Wiep Boers
»
39
THE COLOR Ellen Hoog
40
Instagram &Facebook: @Thecolorisyou Facebook: @MatrixNederland
DHC
RAWELEGANCE Deze nieuwe collectie van DHC (DutchHairCutters) toont een ware synergie tussen rauw en elegant. Invloeden van de jaren 80, 90 en vandaag vormen de basis voor deze coupes. Precisie kniptechnieken zorgen voor een mooie solide basis van de coupes. De finish mag dan wel een rauw randje hebben, maar wel geraffineerd en vrouwelijk. Wat betreft de haarkleuringen zien we in deze collectie duidelijk een switch naar wat meer natuurlijke geraffineerde nuances met zachtere accenten dan de afgelopen periode. Minder opvallend, maar helder van reflectie en meer klasse qua uitstraling.
Âť
41
DHC
«WARME BLONDTINTEN MOGEN WEER; IN COMBINATIE MET HIGHOF LOWLIGHTS»
42
Haar Richard Hensen & Wilfred Zonneveld @ Dutchhaircutters Make-up Niels Jansen Styling Annet Veerbeek Fotografie Ivo de Kok Producten Sassoon Professional/Wella Professional, Sebastian Professional
43
The rights to use these visuals are acquired from the 1st of March 2018 to the 31st of August 2019. Beyond that date the use of this visual shall be considered as a breach and you will have to pay any compensation that would be seek by the model(s) or photograph. *Vegan formula: no animal derived ingredients or by-products and at least 80% natural origin formulas.
C R I S TA CO B E R
# F I N DYO U R E S S E N T I A L
N A T U U R L I J K & V E G A N* PROFESSIONELE HAARVERZORGING N AV U L B A A R I N D E S A L O N
FELICITAS HAIR
Next NEXT is een collectie van Felicitas Ordás waarin kleur een hoofdrol speelt. Het verhaal is geïnspireerd op de jaren ’70 waarin de vrouwen hunkerden naar licht en kleur. Deze collectie komt nog beter tot z’n recht in de video ‘A visual Poem’, die je op stylevision-magazine.nl kunt bekijken.
»
45
FELICITAS HAIR
46
Creative Concept Felicitas OrdĂĄs Hair Felicitas Hair Team Fotografie Esteban Roca Styling Visori Fashionart Make-up Kuki GimĂŠnez Producten Revlon Professional Modellen Sabrina, Irene, Patricia, Gemma, Ari and Cristina
47
Trend Story
URBAN EASE & ROYAL LUX:
VERY STREETSTYLE De trends liggen op straat. Indola Stylist Andy Smith en Hair colouring expert Chanel raakten voor hun autumn/wintercollection enthousiast van de vivid streetstyle. Ze creëerden twee looks, de één met een gedurfd urban blauw, de ander met een luxueuze klassieke – uitstraling – maar allebei supercool en very streetstyle.
48
“BLAUW OMDAT HET GEDURFD IS, HET KAN VERDUND EN GEMENGD WORDEN MET ZILVER EN JE KUNT EEN HEEL SUBTIELE TURQUOISE FINISH CREËREN”
» #colorblaster LARK – zachte
COLLECTION
» Urban Ease heeft een zachte
INSPIRATION
Oversized silhouetten, boyfriend cuts, felle kleuren en grote logo’s: deze edgy streetstyle inspireerden Andy en Chanel tot de look Urban Ease. Hoofdkleur: blauw. Andy: “Mijn favoriete #colorblaster is Clarendon. Blauw omdat het gedurfd is, het kan verdund en gemengd worden met zilver en je kunt een heel subtiele turquoise finish creëren.” Luxe velvet stoffen, een luxueus kleurpalet met bordeaux, petrol, donkergroen en mosterdgeel en een vrouwelijk silhouette: deze streetstyle vormde de inspiratiebron voor de look Royal Luxe. Chanel: “Mijn favoriete #colorblaster is de Valencia. Maar ik denk dat Juno (neutralisatie van gele tonen, red.) de kleur is die het meest gebruikt zal worden. Een musthave voor in de salon!
dropped out texture met een undone look en blauw als gedurfd kleurstatement. Voor een snelle variatie en een 90’s vibe, maak je een opgestoken urban fold met losvallende plukken rond het gezicht. Een van de gebruikte technieken is de freehand slicingtechniek, voor gebroken contouren en een ruige look. » Royal Luxe straalt luxueuze vrouwelijkheid uit met een glanzende, lange cut. Voor nog meer glamour plaats je een mooi haaraccessoire of maak je een losse knot met een imperfecte soft finish. De coupe heeft sterke basislijnen gecombineerd met een killer pony, die is aangepast aan de vorm van het gezicht.
PRODUCTS
Andy en Chanel gebruikten de nieuwe #colorblasters van Indola. De kleurserie bestaat uit acht trendy toning conditioners die je enkel kunt gebruiken of in een mix, voor een creatief en individueel resultaat. Ze hebben een verzorgende werking, een glanzende finish en blijven tot 10 wasbeurten zitten » #colorblaster WILLOW – direct een zachte pastel toning of intens roze kleur » #colorblaster CLARENDON – direct een zachte pastel toning of intens blauwe kleur » #colorblaster VALENCIA – direct een zachte pastel toning of intens mintgroene kleur
pastel toning of intens zilvergrijze kleur » #colorblaster MAYFAIR – directe kleuropfrissing van roodtinten » #colorblaster SIERRA – directe kleuropfrissing van chocoladeen bruintinten » #colorblaster CREMA – directe kleuropfrissing van warm-blonde tonen » #colorblaster JUNO – directe neutralisatie van gele tonen Wat vind je online? Ontdek de mogelijkheden en de steps op www.indola.nl
Trainertip “Controleer altijd de conditie van het haar voor het aanbrengen van de #colorblaster om zeker te zijn van een egaal eindresultaat. Gebruik een coloring board voor een optimaal indringvermogen, neem fijne verdelingen en gebruik voldoende product.”
49
HeTvernieuwdeconsumentenplatformmeteenprofessionelekijkopbeauty WIL JIJ JOUW SALON IN DE SPOTLIGHTS ZETTEN EN MEER KLANTEN TREKKEN? Zet jouw salongegevens op het compleet vernieuwde consumentenplatform Beautyweb zodat toekomstige klanten bij jou terecht kunnen komen! Beautyweb zorgt voor optimaal bereik met de juiste content! Met tips en artikelen van pro’s uit de merken StyleVision, ESTHÉ, ProfNail en Voetvak+, het hart van de professionele kappers-, beauty-, nagel,- en pedicurebranche. We brengen jou als professional in contact met de consument, jouw (toekomstige) klant. Dus zorg ervoor dat ze je kunnen vinden. MEER WETEN? Kijk vanaf 15 januari op www.beautyweb.nl. Sta je al op Beautyweb met jouw salon? Dan ontvang je binnenkort meer info over jouw account. VRAGEN? Mail naar marketingvakmedia@bdu.nl.
visie van
experts 51
MARKETING
Een succesvolle
FACEBOOKPAGINA Als jij zoals de meeste kappers bent, dan heb je ooit enthousiast een bedrijfspagina aangemaakt in de veronderstelling dat je door regelmatig berichten te plaatsen misschien wel wat nieuwe klanten zou kunnen bereiken. Tot zover helemaal geen gek idee, want Facebook is nog steeds enórm. Toch is het goed om er eens eerlijk over te zijn: In de praktijk zijn er maar weinig kapsalons die regelmatig nieuwe klanten uit Facebook halen. Dit ligt niet aan Facebook, maar vooral aan wat kapsalons op Facebook plaatsen. Benieuwd wat er vaak fout gaat? Verplaats je dan maar eens in de klant.
N
IEMAND GAAT NAAR FACEBOOK OM EEN KAPSALON TE ZOEKEN Stel dat je op zoek bent naar een kapsalon en je kent niet direct iemand die je in die zoektocht zou kunnen helpen. Wat doe je dan? Dan ga je naar Google. Je gaat niet naar Facebook om een nieuwe kapper te zoeken. Niemand opent Facebook met de insteek om geld uit te geven. Als je op Facebook reclame langs ziet komen
Hoe groot is Facebook?
Volgens de laatste cijfers heeft Facebook in Nederland ruim 9,8 miljoen unieke bezoekers per maand. En een groot deel van die 9,8 miljoen bezoekers logt zelfs dagelijks in. Als je nagaat dat Facebook een leeftijdsgrens hanteert van dertien jaar en dat het Facebook-gebruik onder ouderen lager ligt, dan betekent dat dus dat bijna iedereen die daartussen valt wel een Facebookaccount heeft (waaronder natuurlijk ook een heleboel bezoekers die jij graag in jouw kappersstoel zou willen zien).
«OP EEN DAG HEEFT EEN VAN JE VOLGERS BEHOEFTE AAN EEN PRODUCT OF EEN BEHANDELING, EN DÁN DENKT ZE AAN JE»
dan scroll je zelfs snel verder. Toch? Waar gebruik je Facebook dan wel voor? Nou, om bij te blijven, om kattenplaatjes te bekijken, of om te zien wanneer je tante Gerda uit Zwartsluis nou ook alweer jarig is bijvoorbeeld. Maar zeker niet om geld uit te geven. HET GAAT EROM DAT JE EEN BAND OPBOUWT Toch plaatsen veel kapsalons vooral berichten met de insteek om direct nieuwe klanten binnen te halen. Geen wonder dat ze daar vaak weinig succes mee hebben! In werkelijkheid werkt het binnenhalen van klanten op Facebook namelijk veel indirecter: Je
plaatst een bericht, iemand klikt erop en liked je pagina. Vervolgens blijf je gestaag nieuwe berichten plaatsen, die je volgers nu telkens weer langs zien komen. Zo bouw je langzaam een band op. Op een dag heeft een van je volgers behoefte aan een product of een behandeling, en dán denkt ze aan je. Het gaat er op Facebook dus helemaal niet om of iemand na één, twee of drie berichten klant wordt. Dat is op Facebook echt een bijzaak. Elk bericht is juist een kans om een band op te bouwen en om iemand een ‘fan’ te maken. Als je het meeste uit Facebook wilt halen, dan zul je je daarop moeten richten. WAT BETEKENT DIT VOOR JOU? Dit betekent niet dat je helemaal geen acties of aanbiedingen meer mag plaatsen, maar laat dat soort berichten vooral niet de boventoon voeren. Plaats juist meer berichten die je volgers écht interessant vinden. Het soort berichten waarvoor ze ’s ochtends in bed hun Facebook openen. Wat zijn dat dan voor berichten? Nou, dat is altijd even aftasten. Maar hier heb je vast wat suggesties: een kijkje achter de schermen, een speciale gebeurtenis, een uitstapje, advies, grappige plaatjes, inspirerende quotes, het resultaat van een behandeling of bijvoorbeeld een interessante ontwikkeling in de salon. Dat zijn het soort berichten waarmee je een band opbouwt en dat is uiteindelijk wat een Facebookpagina succesvol maakt. En dát levert je klanten op!
Corné Ter Maten is oprichter van Netbeauty. Dit bedrijf ondersteunt ondernemers in de beautybranche met trainingen en gespecialiseerde salonwebsites. www.netbeauty.nl.
52
Score bijhouden
Kijk eens welke berichten het best scoren en vraag jezelf af waarom dat zo is. Vervolgens ga je meer van dat soort berichten plaatsen. Als je dit blijft doen, dan blijft je pagina constant groeien.
Door CornĂŠ ter Maten
53
CREW TALK
HAARMONIE, BAARN
Manuela’s
ANGELS
De bakker geeft je brood, de slager het beleg en de kapper? De kapper maakt je knapper. Zo gaat het al eeuwen. Maar wie denkt dat het betere knip- en snijwerk tot de oude ambachten behoort, heeft het mis. In de meer dan 25.000 salons in Nederland wordt nog iedere dag op het scherpst van de snede geknipt en altijd hip en happening. Ook vandaag weer.
Z
oals iedere klant zijn eigen coupe behoeft, zo heeft iedere salon zijn eigen stijl. De kappers, de werkwijze, de sfeer; je moet je er als klant maar net thuis voelen. Manuela van Maanen biedt met haar Haarmonie een warm welkom voor de inwoners van Baarn. En een garantie bij het afscheid, niet te vergeten: ‘Deze salon verlaat u alleen stralend en met een glimlach,’ zo staat op de website immers geschreven. Dat zullen we vandaag nog wel eens zien, want er moet eerst gewerkt worden. Door ondergetekende, welteverstaan. In deze nieuwe serie trekt StyleVision van salon tot salon, benieuwd naar de
«DEZE SALON VERLAAT U ALLEEN STRALEND EN MET EEN GLIMLACH»
54
dagelijkse (kappers)praktijk. Benodigdheden: een leestafel, een pot koffie, spraakwater en drie medewerkers. Bij Haarmonie blijkt de kat vandaag van huis. Van Maanen laat in goed vertrouwen drie van haar ‘muizen’ dansen op de leestafel; Melissa van den Hengel, Mandy Keune en Diane van de Groep. Hûh, Keune? Ik durf het bijna niet te vragen…» Mandy: “Haha, nee hoor. Geen familie, gewoon puur toeval.” Waar is de baas?» Mandy: “Dat zal ze niet leuk vinden, dat je haar baas noemt, haha. Manuela zegt altijd: ‘Noem mij geen baas, want we zijn hier gelijk.’ Zo voelt het trouwens ook. Maar toch vind ik het fijn te weten dat ik altijd op haar kan terugvallen.” Melissa: “Manuela is heel ambitieus en heeft een groot hart voor de zaak. Omdat ze nog altijd zo geniet van het vak, wil ze ook op een andere manier bezig zijn. Daarom volgt ze op dit moment een opleiding om straks zelf les te kunnen geven in dit vak. Nou, een betere docent kun je niet hebben.”
«MANUELA GEEFT MIJ ECHT HET VERTROUWEN DAT IK HIER VERDER KAN LEREN»
Diane: “Ik zie haar ook nog steeds als mijn docent. Ik ben net klaar met de opleiding en omdat ik niet in mijn eigen dorp Bunschoten wilde werken, kwam ik hier terecht. Manuela geeft mij echt het vertrouwen dat ik hier verder kan leren.” Mandy: “Zo ging het bij mij ook. Ik zat model voor een vriendin, waarbij Manuela examinator was. We raakten in gesprek en dat voelde meteen goed. Ook in het team; leuke, spontane meiden.”
CREW
Melissa van den Hengel 24 jaar, getrouwd Coupe: middelblond, halflang, natuurlijke val Mandy Keune 23 jaar, single Coupe: tweekleurig, experimenteel verloop Diane van de Groep 19 jaar, vriend Coupe: highlights (folie), natuurlijk
Dit is wel heel braaf, meiden. Valt er niets te mopperen?» Melissa: “Nee, eigenlijk niet. De zaak bestaat al zo’n 23 jaar en het draait op dit moment gewoon heel goed met dit team. Dat kan alleen als je eerlijk bent naar elkaar en elkaar ook ruimte en vertrouwen gunt. Dat doet Manuela. Dus zonder haar kunnen we de salon heel goed draaiende houden. Al laten we de bedrijfszaken aan haar over, of aan Inge, die hier ook al lang werkt.” Jordi steekt zijn hoofd om de hoek van het kantoor. Jordi is de zoon van Manuela, maar ook van hem geen kwaad woord. “Ze is een geweldige moeder, die hard werkt. Mijn vader zit ook in het vak, dus ik weet wel een beetje hoe het werkt. Nee, dat schrikt me niet af, want ik ben inmiddels ook aan de opleiding begonnen en dat was niet omdat het moest. Vooral het barbiervak vind ik leuk.” Hij verdwijnt weer met blosjes op de wangen, niet wetende dat de dames hem straks voor de fotoshoot wel even onder handen zullen nemen. Melissa: “Er is nog ruimte in de salon over om een echte barberstoel neer te zetten, dus wie weet kan Jordi straks ook hier aan de slag. We scheren eigenlijk zelden, maar verder doen we alles bij Haarmonie; mannen, vrouwen en kinderen, haar en visagie.” Diane: “Zelfs watergolven en permanenten. Dat gebeurt natuurlijk vooral bij oudere vrouwen, maar ik vind dat wel heel leuk, hoor. Een bezoekje aan de kapper is voor die mensen vaak een uitje, dus daar neem ik graag wat meer tijd voor. Een praatje en een kopje koffie zijn dan belangrijk. Plus een goeie behandeling, natuurlijk!”
»
55
CREW TALK Melissa: “Manuela en Inge, die toch wat ouder zijn, hebben dat permanenten en watergolven natuurlijk geleerd op school, terwijl onze generatie meer gericht is op bijvoorbeeld nieuwe kleurtrends. Ik kreeg tijdens mijn opleiding ook visagie als bijvak. Daar ben ik achteraf heel blij mee, omdat ik klanten nu meer kan bieden.” Mandy: “Dat vind jij eigenlijk het leukst, hè? Dat je de vrije hand krijgt en een klant een make-over kunt geven. Dus ook kleuradvies en wat make-up. Ja, het totale nieuwe plaatje is best heel spannend. Ik vind kleuren heel leuk om te doen, ook omdat het altijd reacties oplevert. Direct van de klant en indirect hoor je later ook weer welke reacties zijn heeft gekregen. Heel leuk is dat.” Maar is het allerleukst niet gewoon een salon van jezelf?» Mandy: “Nee, dat heb ik helemaal niet.” Melissa: “Het is eigenlijk ook niet nodig, want binnen Haarmonie bouw je ook je eigen klantenkring op. Mandy en Diane moeten daar nog aan werken, maar ik heb al veel klanten die graag in mijn stoel zitten. Ja, dat voelt toch een beetje als eigen zaak.” Diane: “Ik ben pas net begonnen, dus ik ben daar nog helemaal niet mee bezig. Het klinkt misschien stom, maar ik wil gewoon werken met leuke collega’s en leuke klanten, en dat heb ik hier. Mensen denken wel eens dat Baarn een kakdorp is, maar dat valt erg mee. We krijgen hier alle soorten mensen over de vloer. Dat vind ik helemaal leuk, want zo is iedere dag weer anders.” Mandy: “En wat fijn is, is dat Manuela en ook Inge heel veel ervaring hebben en ons inspireren. Ze zijn misschien wel ouder dan ik, maar daar merk je op de vloer niets van.
56
Het grote voordeel is dat ik veel van ze kan leren. Manuela zal ook altijd meegaan met trends of nieuwe uitdagingen zoeken. Daar kunnen wij als team weer van profiteren.” Op welke manier?» Melissa: “Die delen we op de vloer of tijdens trainingsavonden. Haha, zelfs als we samen uitgaan of een feestje hebben, gaat het vaak over haar. Dat is toch een goed teken?” Dus eigenlijk is harmonie het geheime wapen van Haarmonie?» Melissa: “Ja, we zijn een goed team samen en natuurlijk de beste kappers van Baarn en omstreken.” Mandy: “Eerlijkheid is daarbij wel belangrijk, wil ik nog even zeggen. We hebben samen lol en we helpen elkaar, maar chagrijn en verdriet worden ook gedeeld.” Zeg dan eens eerlijk: wie heeft er hier het grootste ochtendhumeur?» In koor: “Jordi!”
HAHA, ZELFS ALS WE SAMEN UITGAAN OF EEN FEESTJE HEBBEN, GAAT HET VAAK OVER HAAR. DAT IS TOCH EEN GOED TEKEN?
Door Marco Bosmans, fotografie Monique Broekhuizen
Complete SalonSoftware met afsprakenboek, online boeken, kassa, klantenbak, marketing en meer.
Zonder Salon Software van Da Vinci Tringgg... Trinngg.... Trinngg....
Met Salon Software van Da Vinci ‘Pling’ Nieuwe afspraak in je afsprakenboek!
Herkenbaar? Kijk op www.dvi.nl/stylevision hoe wij je kunnen helpen
MYSTERY QUEST
Waar: The Gate, Laren, Tijdstip: zaterdag, 14.00 - 16.00 uur Prijs: 197 euro Online vindbaarheid: Deze salon valt snel op wanneer je via Google een kapper in Laren zoekt. Leuk detail is dat ze op hun site ook een knip/ stylingservice aan kantoor promoten. Daar hebben ze ook een filmpje van gemaakt dat er professioneel en vlot uitziet. Dat nodigt uit voor een afspraak! Fijn om aan de telefoon al te horen dat de haarstylist alle tijd voor me vrij wil maken om me een goed advies te kunnen geven.
De redactie van StyleVision bezoekt voor iedere editie twee kapsalons die vanuit dezelfde criteria vanuit het ‘oog van de klant’ beoordeeld worden. De bedrijven worden slechts eenmaal bezocht. Het gaat dus om de indrukken die een kritische klant bij een eerste bezoek opdoet. De salons zijn niet op de hoogte gesteld van het bezoek van de mystery guest.
58
Ontvangst: Ik kom binnen terwijl de haarstylist bezig is met het afronden van een mooie metamorfose. Ik mag plaatsnemen op de bank en geniet van de stijlvolle inrichting van de zaak. Opvallend zijn de twee ligbanken waar klanten op kunnen plaatsnemen om hun haren te laten wassen. Deze blijken door de haarstylist te zijn ontworpen, waarna ze op maat zijn gemaakt. Salon, medewerker, sfeer: De haarstylist werkt nu nog alleen in haar eigen zaak, maar zoekt nog wel een collega om mee samen te werken. Leuk om te horen hoe ondernemend ze is. De haarstylist draagt haar eigen kleding, een unieke eigentijdse stijl. De salon is ruimtelijk en modern ingericht met mooie leren stoelen, grote spiegels, een originele balie die beplakt is met vinylplaten, een kast waar de verkoopproducten in zijn uitgestald en achterin een apart wasen verfgedeelte waar de prachtige ligbanken staan te pronken. Er heerst een warme en persoonlijke sfeer.
«AAN DE HAND VAN EEN MOODBOARD LAAT ZE ZIEN WAT ZE BEDOELT. IK BEN ENTHOUSIAST!»
Behandeling: Tijdens de intake let de haarstylist op mijn wensen, maar ook op mijn kleding en uitstraling. Ze adviseert om voor een eigentijdse balayage-verftechniek te kiezen. Mijn huidige haarkleur is te flets voor mijn huidskleur en daarom wordt gekozen voor verschillende warme tinten die sterk overeenkomen met mijn oorspronkelijke haarkleur. Ook stelt ze voor om mijn haren meer in lagen en met een lok te knippen, zodat de uitstraling beter past bij mijn actieve leefstijl. Aan de hand van een moodboard laat ze zien wat ze bedoelt. Ik ben enthousiast! Productadvies: Na het verven en wassen worden mijn haren geknipt en met wat versteviging in stijl geföhnd. Vervolgens knipt ze in overleg nog wat van mijn lokken tot we allebei tevreden zijn. Tijdens de behandeling licht ze subtiel toe met welke producten (van Sebastian) ze werkt. Naderhand maakt ze nog wat foto’s voor haar Instagramaccount. Fijn dat ze even afstemt welke foto’s ze wel/niet mag gebruiken. Algemene tevredenheid: Ik ben enorm tevreden over het eindresultaat. De haarstylist is erg professioneel en toegewijd in haar werk. Maar argh… bij de balie word ik toch wel enigszins verrast als ik een bedrag van 197 euro moet afrekenen… Die had ik niet zien aankomen, aangezien het mijn insteek was om puur mijn haren te knippen en highlights aan te brengen. Wellicht goed om de prijs al bij de intake te noemen. Afgezien daarvan zou ik deze salon zeker aanraden en nog eens bezoeken.
Waar: Coupes and Looks, Weesp Tijdstip: woensdag, 15.00 - 16.00 uur Prijs: 55 euro Online vindbaarheid: Ik heb deze salon gevonden via de salonlocator van Global Curl (www.globalcurl.com). Omdat deze knipmethode mij goed bevalt, wilde ik graag bij een kapper geknipt worden die deze methode beheerst. Hoewel deze service volgens de salonlocator geboden wordt, is deze op de site van deze salon niet terug te vinden. Toch maar even checken via een telefoontje en ja, ze vertellen dat ze dit wel bieden, dus maak ik hier een afspraak voor. Ontvangst: Ik kom een beetje aarzelend binnen, de (ontvangst)balie bevindt zich in het midden van de zaak dus daar loop ik maar naar toe om mij aan te melden. Vervolgens mag ik nog even plaatsnemen in het zitje bij het raam. Bepaald geen straf gezien het geweldige uitzicht op de brug waar het een komen en gaan is van wandelaars, fietsers, auto’s en passerende boten. Salon, medewerkers, sfeer: De medewerkers dragen hun eigen kleding, de salon is ingericht met (sloop)hout, gekleurde muren met veel kapplekken. Ook staan er rekken met leuke kleding die je er kunt kopen. Er heerst een gemoedelijke, ons-kent-ons-sfeer.
Behandeling: Na een korte intake en een gesprek over krullen, besluit de medewerker dat mijn haar niet voldoende krult voor de Global Curl methode en ze stelt voor om mijn haar alsnog te wassen, iets dat ik een paar dagen niet heb gedaan, in navolging van de telefonische instructies. Mijn haar wordt gewassen en daarna mag ik plaatsnemen bij de kaptafel. Ze stelt voor iets meer lagen in mijn haar te knippen om het wat luchtiger te maken. Dat lijkt me een prima plan. Ook worden de lengtes van de onderste en de bovenste laag dichter bij elkaar gebracht door meer van de onderkant te knippen. De onderste laag wordt minder massief door deze wat in te knippen, dit geeft een heel prettig resultaat waar ik erg tevreden mee ben. Productadvies: Er wordt na het knippen en voor het drogen en stylen, een heel fijne spuitwax aangebracht die mijn haar er erg mooi uit doet zien; een stuk minder pluis en de haarlokken worden er beter door bij elkaar gebracht. Van welk merk het is weet ik niet want ik krijg het product verder niet te zien, jammer want ik was er wel benieuwd naar. Algemene tevredenheid: Ik ben goed geknipt in deze salon. Hoewel ik me in het begin een beetje onwennig voelde omdat ik duidelijk geen vaste klant ben, stelden de fijne gesprekken met de dame die mij knipte en de andere klanten me erg op mijn gemak. Ik ben erg blij met de lagen in mijn haar en de ingeknipte onderste laag die duidelijk minder massief onder de rest van mijn haar uit hangt. Ik had het toch fijn gevonden als de bovenste laag van mijn haar wèl met de Global Curlmethode was geknipt, want dat was de textuur echt ten goede gekomen, maar dat is iets voor een volgende keer.
«ER HEERST EEN GEMOEDELIJKE, ONS-KENT-ONSSFEER»
59
BRANCHE
Help!
Kan ik straks wel rekenen op een goed pensioen‌? In de kappersbranche werken veel jonge mensen. Het laatste waar je aan denkt als je jong bent, is je pensioen. Maar wist je dat het pensioenfonds van de kapperssector al een aantal jaar op rij te weinig geld in kas krijgt? En dat er half november j.l. geen pensioenakkoord is bereikt? Het lijkt een ver-van-mijn-bed-show, maar toch is het verstandig om nu na te denken over hoe je straks ook fijn kunt leven.
60
S
tichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Kappersbedrijf - kort: Pensioenfonds Kappers - regelt het pensioen voor werknemers in de kappersbranche. In de praktijk draag je premie af en maak je je vervolgens nooit druk om je pensioen; dat geldt zeker voor veel jonge kappers. Maar juist omdat er in de kappersbranche zoveel jonge mensen werken, is de lage rente als gevolg van de crisis een probleem voor Pensioenfonds Kappers. Voorzitter van het fonds, Gerard van de Kuilen, licht toe: “Een jonge populatie betekent dat het gemiddeld langer duurt voordat het pensioen tot uitkering komt. Des te langer het duurt voordat de uitkering start, des te langer er rendement gemaakt moet worden. En hoe zwaarder de rekenrente doorweegt. Simpeler gezegd: hoe lager de rente, hoe meer geld het Pensioenfonds Kappers nu in kas moet hebben om straks uit te keren. Een fonds met jongere deelnemers heeft daarom meer problemen met een lage rente dan een fonds met oudere deelnemers, oftewel een ‘grijs’ fonds. Het Pensioenfonds Kappers is een ‘groen’ fonds en is daarom gevoeliger voor een lage rekenrente.”
‘Solide voor lange termijn’»
Betekent dit feit dat de jonge kappers over dertig jaar kunnen fluiten naar een goed appeltje voor de dorst? “Nee, zeker niet”, benadrukt Van de Kuilen. “De financiële opzet van Pensioenfonds Kappers is voor de lange termijn solide. We zijn in staat is om te herstellen van slechte beleggingsjaren. Dat betekent dat Pensioenfonds Kappers in staat is om de pensioenen uit te betalen en aan te passen aan de stijgende prijzen.” Als de rente gelijkt blijft, verwacht Pensioenfonds Kappers dat er in de toekomst opnieuw gekort moet worden. Voorzitter Van de Kuilen: “Een nieuw pensioenakkoord dat door de werkgevers en vakbonden in Nederland gesloten moet worden, kan een uitkomst zijn. Helaas is er half november geen akkoord gekomen en is er veel onzekerheid over een vervolg. De werkgeversvereniging ANKO en de vakbonden zijn in gesprek in Den Haag om aandacht te vragen voor de specifieke problemen van de pensioenen met veel jonge werknemers.”
‘Je verwacht dat het goed geregeld is’» Hair Jolie Kappers uit Bergen
op Zoom is voor het hele team van acht medewerkers aangesloten bij de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Kappersbedrijf. Mede-eigenaar Frank de Groot: “We zijn een familiebedrijf dat al tachtig jaar bestaat en de meest logische stap is om je aan te sluiten bij de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds. We zijn niet echt bezig met de vraag of er voldoende geld in het fonds zit om onze pensioenen straks uit te keren. We betalen onze premie en tot nu toe gaat het goed. We verdiepen ons er verder niet in omdat je eigenlijk wel denkt dat het in Nederland goed geregeld zal zijn; je verwacht dat we ons daar geen zorgen over hoeven te maken. Daarnaast is de oudste binnen ons team pas 47 jaar; omdat we met veel jonge mensen werken die nog lang niet tegen de pensioengerechtigde leeftijd aanzitten, speelt het probleem voor ons nog niet zo erg.”
»
61
BRANCHE
‘Er moet wat meer in de pot»
Werknemers in loondienst in de kappersbranche zijn verplicht zich aan te sluiten bij Pensioenfonds Kappers; zelfstandig ondernemers dienen zelf iets te regelen. Voor de 50-jarige zelfstandig ondernemer René en zijn vrouw Susan - die graag anoniem hun verhaal doen - is het pensioenprobleem niet aan de orde. Zij hebben inderdaad hun zaakjes goed geregeld. “Dat moet toch ook wel: je werkt niet alleen om het nu goed te hebben, maar toch ook later? We hebben inmiddels 25 jaar een eigen kapsalon en regelden vanaf de start van onze onderneming ons pensioen. Een tussenpersoon van de verzekering komt eens in de zoveel tijd bij ons langs om alles rondom verzekeringen en het pensioen met ons door te nemen. En ja; wij krijgen ook wel eens te horen ‘er moet wat meer in de pot komen’. Dan gaat de premie omhoog. Gelukkig zijn we niet geheel afhankelijk van dit pensioen. We hebben eigen panden die we verhuren, dat levert inkomsten op. Dat vastgoed vormt ook deels ons pensioen! Wat wel scheelt is dat wij een goed lopende zaak hebben, we kunnen wat opzij leggen. Maar ik vind dat het ieder zijn eigen verantwoording is om dit goed te regelen.”
‘Kijk wat je nodig hebt» Voorzitter Van
de Kuilen van Pensioenfonds Kappers raadt iedereen aan om goed te kijken wat je aan geld nodig hebt: nu en in de toekomst. “Het is van belang om in te schatten wat je in de toekomst nodig hebt. Op de site mijnpensioenoverzicht.nl kun je informatie vinden over hoeveel AOW je later krijgt. Er staat ook op wat je aan pensioen hebt opgebouwd bij Pensioenfonds Kappers, en indien van toepassing bij andere pensioenfondsen. Als je weet wat je later nodig hebt om te wonen en leven, en wat je later daadwerkelijk krijgt uitgekeerd, dan kun je bepalen of je later extra inkomen nodig hebt. Is het antwoord ja? Ga dan actief aan de slag met het opbouwen van een pensioen en leg als het kan wat extra geld opzij.”
Wist je dat…?
* Werk je in de kappersbranche en ben je 21 jaar of ouder? Dan bouw je vanaf de eerste dag dat je in dienst bent pensioen op. * Wie bij zijn of haar vorige werkgever ook pensioen had, kan dat pensioen ‘meenemen’ naar het Pensioenfonds Kappers. Dit wordt waardeoverdracht genoemd. * Wie uit dienst gaat - door ontslag of omdat iemand zelf ontslag neemt - kan niet meer deelnemen aan het Pensioenfonds Kappers en betaalt dus ook geen pensioenpremie meer. In een overzicht van het fonds staat hoeveel pensioen is opgebouwd in de tijd dat diegene in de kappersbranche werkte. Meer weten? Kijk op www.pensioenkappers.nl
Hoe het zit
Iedereen die in loondienst werkt in de kappersbranche, betaalt samen met de werkgever maandelijks een premie voor het pensioen. De pensioenregeling die het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Kappersbedrijf biedt, is een middelloon-regeling. Dat houdt in dat het pensioen wordt berekend over het salaris dat je gemiddeld hebt verdiend gedurende de jaren dat je in de kappersbranche werkte. De pensioenregeling bestaat uit verschillende soorten pensioen: ouderdomspensioen, partnerpensioen, wezenpensioen, Anwgat-pensioen en premiedoorbetaling voor je pensioen als je arbeidsongeschikt bent.
Geen verhoging dit jaar
Elk jaar probeert het Pensioenfonds Kappers het pensioen dat je opbouwt (of al krijgt via de pensioenuitkering) te verhogen. Om te kunnen indexeren, moet er voldoende geld in kas zijn. Helaas werd in oktober dit jaar bekend dat een verhoging van het pensioen niet mogelijk is: pensioenfondsen mogen alleen een verhoging geven als de gemiddelde dekkingsgraad over de afgelopen twaalf maanden minimaal 110% is; voor het Pensioenfonds Kappers was dit percentage op het meetmoment, eind juni 2018, 96,2%.
«ALS JE WEET WAT JE LATER NODIG HEBT OM TE WONEN EN LEVEN, EN WAT JE LATER DAADWERKELIJK KRIJGT UITGEKEERD, DAN KUN JE BEPALEN OF JE LATER EXTRA INKOMEN NODIG HEBT»
62
Door Daphne Doemges-Engelen
ONLINE
PERFECTION 9 stappen naar een beter Instagramaccount
Instagram is gratis, laagdrempelig en de ideale manier om je creatief mee uit te leven. En – gezien de groeiende populariteit in Nederland – een social mediakanaal dat je eigenlijk niet meer links kunt laten liggen. En toch zijn er maar weinig beautyprofessionals die hun kansen grijpen om instafamous te worden. StyleVision zette – samen met experts – de 9 gouden tips op een rijtje voor de ultieme, zakelijke Instagramaccount.
»
63
ONLINE
Online etalage» Foto’s posten en bekijken: dat
was in eerste instantie het doel van Instagram. Alle functies zoals Instagram Stories en Instagram TV zijn daar pas veel later bijgekomen. En hoewel er nog meer mogelijk is, blijft het boven alles een visueel platform. Eentje die je heel goed als online etalage kunt gebruiken, zelfs in plaats van een website of Facebookaccount. Rik Keijzer is social media expert bij Digital Moves. “Facebook is de laatste jaren negatief in het nieuws gekomen, maar Instagram heeft nog altijd een positief, vrolijk imago. Dat is dan ook de plek waar je online aanwezig wilt zijn.” Al helemaal als beautyprofessional, aldus Rik. “De beautybranche is hier juist voor geschikt, er is zoveel wat je kunt laten zien. Een voor- en nafoto van een kapsel, haar- en make-uptrends, je salon, nieuwe producten, beurzen, events; noem het maar op. Daarbij heb je met je smartphone altijd een goede camera bij de hand en helpen de talloze filters je een handje om je foto nóg mooier te maken.”
Serious business» Voor je in je enthousiasme
aan de slag gaat: besef wel dat het, wil je een account hebben waar je uiteindelijk omzettechnisch beter wordt, hard werken is. Instagram moet dagelijkse routine worden: elke dag kun je wel iets doen: foto’s maken, plannen, onverwachte momenten vastleggen, overleggen met familie, vrienden of klanten over hoe het beter kan. Dat beaamt Rik. “Succes komt niet zomaar, daar moet je iets voor doen. De sleutel naar succes is consistent aanwezig zijn. Niet de ene week zeven keer iets posten en de andere week helemaal niets. Youtube-ster Enzo Knol zet elke dag om 16.00 uur stipt een vlog online.” Ik hoor je denken: ‘ik heb het veel te druk om regelmatig iets te bedenken’ of: ‘zo veel heb ik niet te vertellen’. Nonsens! Er komen klanten over de vloer, je leest over trends, nieuwe technieken, je gaat naar vakgerelateerde evenementen of je komt iets tegen op televisie, online of gewoon op straat. En dan zijn er nog de vaste data die interessant zijn voor je Instagramaccount. “Begin met een contentkalender: zet hier zo veel mogelijk momenten op waar je met je account op kunt anticiperen. Brainstorm daar ook van tevoren over met bijvoorbeeld je team of je partner. Feestdagen of verjaardagen zijn van die vaste momenten, maar bijvoorbeeld ook de beurzen of dagen dat producten binnen komen”, aldus Rik.
«PROBEER EENS MET DE PET VAN DE KLANT OP NAAR JE INSTAGRAMACCOUNT TE KIJKEN»
64
Plan de campagne campagne»
Maar wat je vooral niet moet doen volgens social media marketing specialist Ria Kaashoek, is lukraak een allegaartje van foto’s op je Instagramaccount knallen. “Losse floddermarketing noem ik dat”, aldus Ria. Zoek in plaats van een onsamenhangende reeks aan foto’s een doel, iets wat omzettechnisch handig is voor je. Een bepaalde specialisatie waar je in uitblinkt bijvoorbeeld.” Dat kan van alles zijn: op welk gebied creëer jij een wow-effect? Je kleurtechnieken, state of the art knipkunsten of misschien wel bepaalde vlechtcreaties? “Veel beautyprofessionals denken: iedereen doet het dus ik zet er ook maar van alles op. Vaak ontbreekt een specifiek doel, terwijl je je daarmee juist onderscheidt.” Wees vooral heel duidelijk in wát je wilt uitstralen”, waarschuwt Ria. “Laagdrempelig of juist hoogdrempelig? Heel hip of heel chic? Alleen als je weet wat je wilt uitstralen kun je de voor jou ideale klant aanspreken.”
Samenwerken» Veel social influencers doen
het al: samenwerkingen opzoeken met influencers buiten hun branche. Zo boor je een compleet nieuwe doelgroep aan. Je bereikt niet alleen meer mensen waardoor je naamsbekendheid creëert, je wordt ook geloofwaardiger. Nodig een lifestyle- of modeblogger uit in je stoel. Post daar voor- en nafoto’s van, kijkjes achter de schermen, stel een aantal vragen en – heel belangrijk – stel de voorwaarde dat ze jouw naam of een zelfbedachte hashtag in ruil voor dat gave kapsel of die gave make-up posten. Heb je geen groot budget, zorg dan dat je een vlogger uitnodigt die dit in ruil voor jouw diensten doet en er geen vette rekening achteraan komt.
Pet van de klant»
Het lijkt zo’n logisch gegeven, maar er zijn talloze Instagramaccounts waar geen contactgegevens op staan. Die basiszaken worden ook in de beautybranche vergeten, vertelt Ria. “Probeer eens met de pet van de klant op naar je Instagramaccount te kijken. Wat wil je als klant weten en hoe makkelijk kom je bij die gegevens? Veel Instagrammers plaatsen foto’s en vergeten de rest.” Je biografie is daar de beste, maar ook enige plek voor op je Instagramaccount. “Denk aan zaken als je openingstijden of een link naar je website of een online agenda. Dat kan desnoods een Facebookpagina zijn.” En als je dan toch die pet opzet, doe dat dan ook geïnformeerd. Ria: “Vraag wat de klant per se op jouw account wil zien.” Stel je Instagramaccount daarom sowieso in als bedrijfsaccount, dan kun je de statistieken in de gaten houden. Je ziet bijvoorbeeld de leeftijd van je bezoekers, het geslacht en de steden waarin ze wonen. Speel daarop in met acties of specifieke posts. Komen er veel jonge moeders, bied dan op woensdagmiddag kinderacties aan. Zijn er juist veel mannen? Denk aan een barbier tijdens koopavonden of een gratis biertje tijdens het knippen.
Herkenbaar plaatje
Ben je iemand met een heel eigen smaak en bijbehorende salon? Of heb je een uitgesproken stijl als het om je kleding, haar of make-up gaat? Mooi! Gebruik die herkenbaarheid ook als je aan de slag gaat op Instagram. Zorg ervoor dat iedereen in een oogopslag ziet dat het om jouw posts gaat in de zee aan nieuwe foto’s op een tijdlijn. “Herkenbaarheid creëer je ook met filters”, aldus Rik. “Zorg in eerste instantie voor mooie, het liefst professioneel ogende foto’s, en gebruik altijd dezelfde filter. Wil je gezellige, maar minder mooie foto’s plaatsen, gebruik dan Instagram Stories. Deze korte filmpjes bestaan naast je tijdlijn, en verdwijnen na 24 uur. Zo kun je toch leuke achter de schermen foto’s en video’s laten zien, zonder dat je het mooi opgebouwde beeld van je account aantast.
Know, trust & like
Juist die persoonlijke factor is wat jouw Instagramaccount een succes kan maken. Ria heeft het over de know, like & trust factor: drie elementen die in goede social media naar voren moeten komen. “Klanten stappen moeilijk over naar een nieuwe stylist, daar is een lange aanlooptijd voor nodig, mits ze op referenties of volgers kunnen rekenen. Die geven een veilig gevoel. Gebruik je Stories daarom juíst voor kijkjes achter de schermen of een persoonlijke touch: dat verhoogt de know, like & trust factor”, aldus Ria.
Geen rommel
Wees selectief in wat je post, het moet – ook al past het helemaal in het totaalplaatje – geen reclame zijn. Rik Keijzer: “Zie Instagram vooral niet als een spam- of folderkanaal. Het is een sociaal kanaal; wees dat ook. Als bedrijf moet je concurreren met foto’s van vrienden en familie.” En net als in de meeste gevallen met ongevraagde papieren folders in de bus: die zorgen voor ergernis en ze worden direct weggegooid. Rik: “Het is de meest gemaakte fout en Instagram is er absoluut niet voor geschikt. Het gaat er juist om interactie uitlokken: praten en luisteren.”
Positieve blik
Raak ten slotte vooral niet ontmoedigd door eventuele trollen, vervelende reacties of andere obstakels. Laat Instagram vooral een positief kanaal zijn waar je je creativiteit op kwijt kunt, mensen kunt inspireren en bereiken. Als je er plezier in hebt dan straal je dat uit. Vraag om feedback om nog beter te worden in het bereiken van je doelgroep, leer van mede-Instagrammers, reageer altijd positief op comments onder je foto’s en wissel af, zodat je er lol in houdt. Over het algemeen kun je stellen dat het altijd beter is om te blijven posten en je passie wereldkundig te maken, dan je negatief te laten beïnvloeden. #succes!
«ZIE INSTAGRAM VOORAL NIET ALS EEN SPAM- OF FOLDERKANAAL»
Verder leren & lezen
Op de website van Rik Keijzer – en dan met name de online academy – vind je meer informatie over workshops, trainingen en begeleiding op het gebied van social media. Deze zijn gericht op alles wat je wilt leren over LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Mailchimp en Digitale Strategie. Info: www.digitalmoves.nl Vanaf december staat de complete online Instagrammarketing -en strategietraining van Ria Kaashoek online. Lezers van de Stylevision kunnen deze training (en andere trainingen, inclusief deelname aan online coaching) volledig volgen in het Van Klik naar Klant Online Business Plan. Twee weken meedoen kost tijdelijk €1, daarna bedragen de kosten €47 per maand exclusief btw. Ria’s gratis Facebookgroep gericht op online marketing vind je via www.facebook.com/ groups/vankliknaarklant. Info: www.vankliknaarklant.nl
Door Cintha Rood
65
FOTOHOEK
DE SPIEGEL
Als kapper/fotograaf bezoekt Coos de Joode tal van kappers-evenementen door heel Nederland. Bij deze gelegenheden ontmoet hij allerlei mensen met een leuk, ontroerend, opvallend of merkwaardig verhaal. Of je bent gewoon een van de lucky ones die hij graag op de foto zet. En als je dan nog meer geluk hebt, beland je ook nog eens in deze rubriek, uitgekozen door Coos himself. Dit keer was hij aanwezig tijdens The Hair X-perience in Gorinchem, BarberSociety Live, het jubileumfeest van Arco van Dijken, de Trend Vision Awards en het jaarlijkse ICAP diner. 1
«EEN GEWELDIG BARBER EVENT DAT IEDER JAAR WEER GROEIT» 5 Oesters proeven van de Oesterkoning. Dat hoort erbij als je een salon opent in Den Haag/Scheveningen, de zoveelste mooie zaak van Rob Peetoom. En omdat hij nog niet uitgegroeid was opende hij dit jaar ook nog even een zaakje in New York. Bijzonder dat Rob ondanks al zijn successen nog steeds de hartelijke man is die hij altijd al was.
1 Ik kwam Corry Bakker-Burggraaf van Ibizahairwraps.nl tegen tijdens The Hair X-perience in Gorinchem. Leuk om te zien dat zo’n jonge ondernemer zo gedreven kan zijn. Ik herkende veel van mezelf erin en dan is het mooi om te zien dat ze zo succesvol is! 2 Mark Melief is hier tijdens een presentatie bij L’Oréal Professionnel in gesprek met zijn dochter Zoë. Zij is verantwoordelijk voor de social media kanalen van Kinki Kappers en doet dit ontzettend goed. Daar zit een terecht trotse vader!
2
«DAAR ZIT EEN TERECHT TROTSE VADER!»
66
3 4
3 Marc van de Hare poseert hier met zijn vrouw Miranda tijdens hun eigen evenement Barbersociety Live, een geweldig barber event dat ieder jaar weer groeit. Een aanrader voor iedereen in het herenvak. Volgend jaar ben ik er zeker weer bij!
6 Hans Beers besloot pas op latere leeftijd voor het kappersvak te kiezen. En dan is het extra knap dat iemand zo succesvol wordt en ook op beurzen en events staat te demonstreren, zoals hier bij The Hair X-perience.
5
4 Twee keer per jaar komt ICAP bij elkaar op de leukste locaties, zo ook hier in het restaurant van Ron Blauw op de bovenverdieping van warenhuis Hudson’s Bay. Cees de Bruin proost hier samen met Ron op het 80e jubileumjaar. 6
10
«HET IS NOOIT RUSTIG OP DE STAND VAN DEZE SPRAYTAN TOPPERS»
13
7 13 En bij een jubileum hoort natuurlijk ook een mooie speech, die alleen Laura van de Graaf kan maken. Laura en Arco, oftewel, mevrouw en meneer Schwarzkopf Professional proosten hier samen met general manager Marjon Stamsnijder samen met de vele aanwezigen die het feestje van Arco samen wilden vieren. Gefeliciteerd!
11
8
12 10 Ellen Plomp en haar tweelingzus Esther Starrenburg zijn al jaren Wella ambassadeurs en waren dit jaar aan het jureren bij de Trend Vision Awards. Ze hebben succesvolle salons en ook de zoon van Ellen is tegenwoordig kapper in Londen (ik heb hem als baby nog vastgehouden!). Je kunt dus wel zeggen dat het een echte kappersfamilie is.
7 Ben je op een beurs, dan kom je ongetwijfeld de mensen van Marc Inbane tegen. Altijd bezig met demonstreren en het is nooit rustig op de stand van deze spraytan toppers. 8 Ik ken Raymond van Lelieveld al ontzettend lang, van het moment dat hij werkte voor Great Lengths. Hij had het echt verdiend om dat merk over te nemen en het nog groter te maken. Helaas heeft hij nooit deze kans gehad. Een grote zonde, want hij is geweldig in zijn werk. Hier staat hij te shinen met zijn collega’s van Megix10. Ik blijf je volgen! 9 Dit was mijn grote steun en toeverlaat tijdens The Hair X-perience. Het is hard werken tijdens een beurs en hij maakte mijn lange dagen een stuk dragelijker.
14 Modellen die vooraf wachten tot de Kinki show begint. Het zijn kapsels waar je in een gemiddelde salon niet meteen mee aan het werk kunt, maar er is altijd wel een element te vinden die je kunt gebruiken. Voor mij is het altijd een feest om hun creaties te aanschouwen. 15 Geert-Jan Ooteman van L’Oréal is voor mij een persoon die zeer goed benaderbaar is en alle merken binnen L’Oréal Professionnel met flair behandeld en aan de juiste salons met elkaar verbindt. Een unieke positie die hij met verve uitvoert.
11 Adri van der Vliet is een van mijn eerste vertegenwoordigers die ik in het kappersvak tegenkwam. Hij is gek van reizen en kwam dertig jaar geleden al zijn dia’s laten zien wat hij allemaal gefotografeerd had. Adri werkt al tig jaar voor Wella. Als er iemand trouw is aan een merk, is hij het wel. 12 Dit jaar vierden we het 25-jarige jubileumjaar van Arco van Dijken bij Schwarzkopf Professional. Als je het hebt over sympathieke collega’s, is Arco wel een heel erg sympathieke collega. Je kunt hem als één van de stuwende kracht achter het merk noemen. Maar zijn echte trots is toch wel zijn gezin, zijn vrouw Wendy en twee mooie dochters.
14
15
9
Door Coos de Joode
67
REPORTAGE
EEN DAGJE MEELOPEN MET...
COSMO HAIRSTYLING
Amsterdam
StyleVision loopt in deze gloednieuwe rubriek een dagje mee met een hair salon in Nederland. De aftrap is natuurlijk in onze hoofdstad, waar de tweeĂŤndertigjarige haarstyliste en onderneemster Ilse van Biezen precies acht jaar geleden Cosmo Hairstyling aan de Levantkade opende.
8:45
Cosmo Hairstyling aan de Levantkade is gevestigd op het KNSM-eiland in Amsterdam Oost, dat deel uitmaakt van het Oostelijke Havengebied.
68
9:00
8:45
De dag gaat bijna beginnen. Maar eerst even pas op de plaats. Ilse: “Ik ben er altijd al om kwart over acht. Op die manier kan ik even rustig opstarten met een kopje thee en bijvoorbeeld m’n mails doornemen. Vaak maak ik me dan op en doe ik m’n haar voordat iedereen binnen is. Vanaf half negen druppelt de rest van het team binnen.”
9:00
Veel klanten bellen precies wanneer de salon opengaat. “We staan stipt om 9 uur klaar om de telefoon op te nemen. Waarom ze bellen? Om een afspraak te maken, maar ook om allerlei vragen te stellen. Een van de meest gestelde vragen is of ze tegelijkertijd met een vriendin geknipt of gekleurd kunnen worden.”
11:24
Daglicht was een van de redenen dat Ilse voor de salon aan de Amsterdamse Ertshaven koos. De hoge ramen zorgen voor een cleane look en een salon die baadt in het licht.
11:57
Kleuren blijft een van de absolute specialisaties van het team van Ilse.
D
e keuze voor het ruime pand aan het water was een no brainer voor Ilse, die daarvoor al zo’n tien jaar achtereenvolgens als leerling-kapster, kapster en salonmanager werkte onder de vlag van Team Kappers. “Ik kon kiezen uit een locatie in Utrecht of in Amsterdam. In Utrecht liep ik tegen veel oude panden aan die onderhoud nodig hadden en in Amsterdam was een mooie plek in het centrum vreselijk duur.” Ilses wensen waren duidelijk: een lichte ruimte met een moderne look & feel. Dat vond ze aan de Levantkade. “Deze ruimte leent zich door al het daglicht goed voor kleuren, toch een van onze specialisaties”, vertelt Ilse. “Met kunstmatig licht slaan de kleuren eerder mat uit of worden ze gelig.” Tel daar de goede parkeermogelijkheden en de bouwplannen voor nog meer woningen bij op, en de deal was al gauw rond.
Warme band»
Voordat Ilse in de ruimte trok zat er al een hair salon gevestigd. Die klantenkring keek in eerste instantie de kat uit de boom. “Ze zagen me aankomen als onderneemster van 24 jaar. Sommigen lieten duidelijk weten dat ze er weinig vertrouwen in hadden. Maar echt: de meesten zijn toch weer teruggekomen of gewoon gebleven. Sommigen zijn inmiddels naar de andere kant van het land verhuisd en rijden een paar uur om hier
»
12:34
Achter de toonbank zit een ruimte waar het team zich kan terugtrekken tijdens de lunch. Op zaterdagen worden die vast ingepland, omdat er anders simpelweg geen tijd is om te eten. “Het schiet er op zaterdagen zo vaak bij in dat we het nu in de agenda zetten”, aldus Ilse.
13:14
Een zeldzaam momentje op de bank. Daar is zeker niet altijd tijd voor. Priscilla en Mellanie nemen de agenda voor de rest van de middag nog even door.
15:27
Is het tussendoor rustiger dan is er vaak wel iets te doen. Lege verpakkingen van haarverf worden dan bijvoorbeeld opgeborgen in een van de vitrinekasten voor een kleurrijke wand.
12:34
11:24
11:57
13:14
15:27
69
REPORTAGE geknipt te worden, dat is zó’n compliment.” Dit jaar is ze bovendien moeder geworden van haar zoon Mayson. Haar zwangerschap ging zeker niet ongemerkt voorbij. “Van elke klant heb ik wel een kaartje of kleinigheidje gekregen, of ze kwamen me feliciteren toen ik weer begon met werken. Je bouwt toch een band op met elkaar.”
Twee kindjes»
Momenteel is Ilse color ambassador. Binnen de organisatie leert ze studenten alles over haar specialiteit: kleuren. Het opleiden van collega’s in spe is sowieso waar haar hart grotendeels ligt. “Mellanie, een van onze haarstylisten, is een leuk voorbeeld. Ik vroeg haar laatst nog wat ze hier geleerd had, en dat was volgens haar meer dan bij haar eerste stage en opleiding bij elkaar. Dat doet me goed, want ik vind lesgeven leuk, maar het is ook moeilijk om scherp te zijn en alles wat voor mij een automatisme is over te brengen op stagiaires of studenten.” Minstens zo lastig was de tijd dat Ilse met zwangerschapsverlof ging. “Als je niet aanwezig bent gebeurt er eigenlijk altijd wel iets wat ik anders had gedaan. De salon is toch m’n eerste kindje, loslaten was daarom lastig. Maar ik weet ook: het team leert door fouten te maken en die zelf op te lossen. Ik heb desondanks tot week 38 van mijn zwangerschap doorgewerkt en begon zes weken na de bevalling alweer. Ik voelde me goed, de opvang was geregeld en had er zin in, dus waarom niet?”
Nederlandse Tabatha» De salon loopt als een trein, wat geen reden is voor Ilse om op haar lauweren te rusten. “Ik ben een echte onderneemster en ik sluit een tweede filiaal daarom zeker niet uit. Mensen blijven trainen hoort ook bij mijn toekomstplannen. Het vaste team bestaat nu uit Priscilla, Mellanie, Naima en Kim. Het zou me heel leuk lijken als een van die meiden trainingen gaat geven uit naam van de salon. Dat zie ik zelfs voor me in de vorm van een academy. Of een soort tweede Tabatha Coffey worden. De Australische haarstyliste van het Amerikaanse televisieprogramma Tabatha Takes Over, waarbij zij salons een make over gaf. Mijn naam op die manier als merk kunnen neerzetten en mensen ondertussen opleiden en verder helpen: dat is voor nu toch echt wel mijn ambitie.”
16:45
70
17:10
16:45
Het is de eerste stagedag van Dargyiuanne, kapster in opleiding aan het ROC Zuid in Amsterdam. Hoewel haar focus op visagie ligt laat Ilse haar ook de technische kneepjes van het haarvak zien. Daar heeft ze, het is eventjes rustiger én ze is bezig met haar laatste klant van vandaag, nu uitgebreid de tijd voor.
17:10
Met name mannen vinden hun weg ‘s avonds naar Cosmo Hairstyling aan de Levantkade. Ilse: “60 procent van mijn klantenkring bestaat uit mannen, 40 procent uit vrouwen. Mannen zijn erg loyaal: als ze tevreden zijn zullen ze niet snel naar een andere salon gaan.”
17:30
De dag zit er bijna op, de laatste schoonmaakklusjes worden gedaan voordat het team weer naar huis gaat. Lijkt het je ook leuk om jouw dag in de salon in StyleVision te laten zien? Neem dan contact op met de redactie: f.v.soest@bdu.nl
17:30 Door Cintha Rood
VOLGENS DE KLANT
FLOP- &
TOPERVARING In deze rubriek vertelt een klant over zijn flop- én topervaring in een kapsalon. Voor deze eerste editie vragen we producer en creatieve duizendpoot Niels Henke (DJ NLZ) naar zijn beste én slechtste ervaring tijdens een knipbeurt.
Flopervaring» De 29-jarige
Niels Henke bezoekt zeer regelmatig de kapsalon. Eens in de drie weken maakt hij een afspraak. “De contouren moeten strak zijn, dus ik ga vaak.” Zijn slechtste ervaring had Niels eind mei, vlak voor zijn vakantie naar Mallorca. Hoe vaak hij in deze salon geweest is? “Eens maar nooit meer!” De salon bevindt zich in het centrum van Haarlem, op de hoek als je het station uitloopt richting het centrum. “Ik werd twijfelachtig ontvangen en iedereen was al aan het schoonmaken, ik vroeg me zelfs af of de kapsalon nog open was.” Het interieur van de salon zag er mooi uit en het personeel bestond op dat moment uit drie dames. Niels maakte van tevoren geen afspraak. Hij had geen tijd meer om voor zijn vakantie naar zijn eigen kapper te gaan en besloot een salon binnen te lopen die op dat moment open was. Hij kon bij de salon in Haarlem direct terecht voor wassen en knippen, maar daarna had hij direct al spijt. Tijdens de behandeling voelde ik me een beetje zenuwachtig en na de behandeling ronduit ontevreden. De lijn van mijn scheiding was totaal niet hoe ik het wilde hebben. “Tegen de kapster heb ik eerlijk gezegd dat ze mijn kapsel verprutst heeft. Ik probeerde netjes te zijn, maar ik zat echt met een slecht gevoel in de stoel.” Als tip geeft Niels de salon om ook mannelijke kappers in de salon te laten werken. “Mannen gebruiken zelf vaak ook gel, waardoor ze de klant van advies kunnen voorzien. Deze kapster deed aan het einde wax in mijn haar, terwijl mijn haar niet helemaal droog was. Ik vertelde haar dat de wax zou
gaan plakken en vroeg of ze het niet eerst moest föhnen, dat doe ik zelf namelijk altijd. De kapster zei dat deze sterke wax wel zou blijven zitten, maar dat gebeurde dus niet.” Deze salon zou volgens Niels minder fabriekswaardig te werk moeten gaan en moeten streven naar een persoonlijke aanpak. “Ik denk dat de kappers die er werken over het algemeen wel goede kapsels kunnen knippen. Er zijn echter kappers die je laten ‘shinen’ en bij wie je kapsel er gelikt uitziet. Dat was hier helaas niet het geval. De dag voor je vakantie is dat extra jammer.”
Topervaring»
De kapsalon waar hij het meest tevreden over is, is gevestigd in Heemskerk. Op moment van schrijven was hij een dag geleden nog bij deze salon, waar hij komt voor de goede kappers met oog voor detail. Niels laat zijn haar hier knippen, en zijn baardje scheren en trimmen.
Al meer dan drie jaar komt Niels bij Kapsalon Sultan in Heemskerk. Onlangs is hij verhuisd, maar zijn kapper blijft hij trouw. “Net als de tandarts, die hou je vaak ook in je woonplaats waar je opgegroeid bent. Dat heb ik ook bij deze kapsalon” “Wat ik fijn vind aan deze salon is dat de kapper me heel duidelijk geen producten wil verkopen, maar vertelt wat het effect van een mousse, wax en gel is en wat het voor mijn haartype betekent.” De mensen in de salon zijn vriendelijk en over het algemeen werken er mannen. “De salon ziet er niet hoogwaardig uit, maar dat is voor mij persoonlijk niet belangrijk voor mijn beleving bij de kapper.” Ook hier plande hij de afspraak «NAARMATE IK niet van tevoren in. Niels liep GEKNIPT WORD, de salon binnen en kon gelijk BEN IK STEEDS plaatsnemen. Het contact in BLIJER MET HET deze salon is goed. “Ik heb RESULTAAT» altijd goed contact bij de kapper waar ik naartoe ga. Naarmate ik geknipt word, ben ik steeds blijer met het resultaat.” Een van de belangrijkste punten van deze salon is dat ze er oog voor detail hebben. Iets dat belangrijk is volgens Niels. Ook het feit dat er niet gepusht wordt om producten te kopen, spreekt hem erg aan. Maar het allerbelangrijkste is natuurlijk dat zijn coupe goed en strak zit. Dat is bij de salon in Heemskerk altijd het geval, dus deze salon is een blijvertje.
Klant
Naam: Niels Henke (DJ NLZ) Leeftijd: 29 jaar Beroep: ondernemer/ producer Bezoekt de kapper: elke drie weken
Door Kim de Jong, Beeld Imane Farahi
71
DE KLANT
BRENG YOUNGSTERS
IN JE SALON
Augustus 2017: ongekleurd haar
Augustus 2017: eindresultaat eerste keer haar kleuren
In De klant vertelt Kimm Koffijberg alles over de klanten en bijbehorende situaties in haar salon; leuke klanten, minder leuke klanten, tevreden klanten, ontevreden klanten, uitdagende klanten, klanten die veel energie kosten… Niet uit leedvermaak, maar omdat je in de salon allemaal wel eens met een bepaald type klant te maken krijg, waarbij je je afvraagt ‘wat moet ik hier nu weer mee?’
H
72
oe krijg je jongere klanten, ook wel aangeduid als ‘Youngsters’ in je salon? Hoe zorg je ervoor dat zij een loyale klantengroep worden? Best een uitdaging. Kimm Koffijberg is er in ieder geval hard over na aan het denken en jij misschien ook wel? Kimm: “We hebben veel ‘Youngsters’ in de salon. Sommigen komen hier al jaren, soms van kinds af aan. Ze zijn dan samen met hun ouders meegekomen en bezoeken ons nu zelf. Soms met een van de ouders, soms zonder. Ze bezoeken ons om zich te laten knippen, maar wij willen ze natuurlijk ook graag helpen met een kleurbehandeling. Voor veel jongeren is een kappersbezoek best kostbaar, dus hoe speel je daarop in? Wij leggen ze in ieder geval de voordelen van een professionele kleurbehandeling en -producten uit. Zo vertellen we dat ze langer profijt hebben van een professionele kleurbehandeling en we bieden die tegen een aangepaste prijs. Ook laten we ze na twee weken terugkomen voor een check-up en een behandeling met een toner. Dat laatste bieden we gratis aan en laten we
uitvoeren door een van onze leerlingen. Op die manier blijft de kleur zo lang mogelijk behouden. Wat ook een idee is, is om bijvoorbeeld het roze uit de lokken te laten slijten naar het blond dat daar onder zit en deze lokken daarna weer in te kleuren met bijvoorbeeld paars. We blijven benadrukken dat techniek heel belangrijk is en dat je het gewenste resultaat niet bereikt met alleen een pakje van de drogist. Laatst hadden we een jonge klant, we kennen haar al jaren. Voor haar verjaardag en het nieuwe schooljaar mocht ze van haar moeder haar haar laten knippen en kleuren. Vorig jaar hadden we dat ook al gedaan, mooie, rode en koperkleurige highlights. Dit jaar wilde ze het minder subtiel, paars moest het worden, intens paars! Voor ons natuurlijk heel leuk om te doen. Tijdens het adviesgesprek had ze een plaatje meegenomen dat duidelijk met photoshop was bewerkt. We hebben uitgelegd dat we het haar eerst moesten ontkleuren om het daarna in te kleuren. Een hele klus want ze heeft donker, Aziatisch haar. We gaven daarom ook aan dat we niet konden garanderen dat het voor de volle 100% zou lukken. Het eindresultaat werd dan ook niet helemaal wat zowel zij als wij ervan verwacht hadden. Het haar was meer rood/paars geworden dan het felle paars dat ze wilde. Een inschattingsfout van ons. We hebben gelijk aangegeven dat we het zouden oplossen voor haar en dat we wilden dat ze tevreden de deur uit zou gaan. Echter, we moesten wel een concessie doen qua kleur. Het paars dat zij wilde, kon alleen op een echt witte ondergrond en dat zou niet lukken met haar haar. Wij hadden tijdens het adviesgesprek nog duidelijker moeten communiceren dat veel foto’s op social media
JE KUNT DE INVLOED VAN SOCIAL MEDIA NIET ONTKENNEN, DIE IS IMMERS ENORM
Eind september 2018: resultaat na een maand.
met een filter zijn bewerkt. Haar ultieme wens bleek een ombre van donker naar rood te zijn. En dat konden wij voor haar realiseren. We gaven al aan dat het rood snel weer uitgewassen zou zijn en adviseerden haar om na twee weken terug te komen zodat we de kleur bij konden werken. Ook gaven we haar de tube met rood mee voor thuis. De servicebeurt na twee weken bleek niet nodig want ook na een maand was het haar nog vlammend rood, zelfs zonder bij te werken met de tube rood. Wij tevreden, zij tevreden. De les die ik graag mee wil geven is dat je altijd eerlijk moet zijn over het resultaat. Als professional zie je soms zelf ook al dat het resultaat tegenvalt. Erken dat gewoon tegenover je klant en los het op. Het maakt namelijk niet uit hoe oud je bent, je moet tevreden zijn over het resultaat. Vraag jezelf ook altijd af of het realistisch is wat de klant wil. Je kunt de invloed van social media niet ontkennen, die is immers enorm. Iedereen ziet de mooiste resultaten, maar klanten realiseren zich helemaal niet dat die tot stand zijn gekomen met behulp van allerlei filters. Blijf dan ook communiceren, als het moet met de moeders of bijvoorbeeld een tante van die meiden. Het kan immers heel lastig zijn als je iets graag wilt als klant en het resultaat valt dan toch tegen. Als je in gesprek blijft, kun je er nog wat aan doen en komt zo’n klant weer terug. Vraag je ook af of je een bepaalde behandeling überhaupt wel moet doen, als je twijfelt over het resultaat. Het gaat echt om het managen van het verwachtingspatroon. En dan nog...soms weet je dat je duidelijk bent geweest en dat je de juiste gesprekstechnieken hebt toegepast… ‘snap je dat’...’hoe zie jij dit?..en dat je dan toch nog twijfelt, dan kun je het misschien beter niet doen. Zo’n klant hadden we laatst nog. Ze had al veel zelf lopen rommelen aan haar haar met pakjes van de drogist; eerst zwart, toen blond en ja, dat werd groen en dat mochten wij oplossen. Over de eerste kleurbehandeling die we uitvoerden was ik nog niet tevreden. Dat heb ik eerlijk gezegd en toen hebben we er meteen nog een kleur overheen gezet. Toen was de kleur goed, zoals we hadden afgesproken. Helaas bleek de klant toch niet tevreden, terwijl dit, gezien de conditie van het haar, de best mogelijke oplossing was. Dit mondde uit in een vervelende discussie. Wij hadden er echt alles aan gedaan, maar de klant bleek niet tevreden. Haar doet iets met mensen, het is zó belangrijk, het bepaalt sterk hoe je eruitziet. Het kan tot vervelende situaties leiden als het resultaat niet is wat de klant verwacht en dan maakt de leeftijd echt niet uit. Wat we daarom ook met jongere klanten doen om ze meer bij het
kleurproces te betrekken, is werken met testplukjes. Dat kan op het hoofd, op een onopvallende plek, maar je kunt ook een paar plukjes afknippen. Als je dan gaat ontkleuren en/of (in)kleuren, kun je laten zien wat het resultaat is. Dit kan ter plekke of met foto’s via bijvoorbeeld What’sApp. Zoals gezegd komen veel klanten al van jongs af aan bij ons en hun eerste keer kleuren vindt dan ook bij ons plaats. Ze hebben bijvoorbeeld iets gezien bij een van hun favoriete sterren op Instagram en willen dat dan ook. Er zijn ook Youngsters die ons zien op social media en die vervolgens willen wat wij bieden. En vergis je niet, ook de heel jonge doelgroep vindt het fijn om verwend te worden bij de kapper. Zo vinden kinderen een hoofdhuidmassage erg lekker en vragen ze of ze een broodje mogen. Heel leuk is dat, ze vragen eerder of ze een broodje mogen dan een snoepje. Dus ook kinderen vinden zo’n beleving heel fijn. Kinderen knippen is trouwens zo makkelijk nog niet, ze hebben vaak heel fijn en blond haar. Omdat we het toch fijn vinden om mensen van jongs af aan bij ons in de salon te hebben, bieden we af en toe een speciaal tarief via de ouders. En zeg nou zelf, waarom zou je zelf wel naar een goede kapper gaan en ga je met je kind naar een tientjeskapper? De trend op dit moment is natuurlijk ook naturel haar en veel jonge kinderen hebben al een heel mooie kleur, helemaal na de zomer of na een vakantie. Dat haar hoef je dus niet te kleuren. Officieel mag je iemand pas vanaf zestien jaar kleuren, maar als de ouders ermee instemmen is het natuurlijk oké. Ter illustratie van ‘jong geleerd is oud gedaan’; ik draai zelf natuurlijk ook al wat jaartjes mee en een klant kwam hier de eerste keer toen ze hoogzwanger was van haar eerste. Inmiddels is ze drie kinderen verder, alle drie de deur al uit, maar die kinderen komen hier nog steeds. Na een paar uitstapjes in de stad van hun studie, zijn ze toch weer terug bij ons. Zij zien de waarde in van een goede kapper!”
Augustus 2018: tweede keer haar kleuren
«DE LES DIE IK GRAAG MEE WIL GEVEN IS DAT JE ALTIJD EERLIJK MOET ZIJN OVER HET RESULTAAT»
Door Jacha Rootlieb
73
“Never settle for one definition of yourself.” @billyhuxley
SEB MAN introduceert een nieuw assortiment met haircare-, styling- en groomingproducten, voor mannen die zich niet in een hokje laten plaatsen.
THE NEW GROOMING LINE FOR THE UN\ DEFINABLE MAN #undefinable
@ SEBMAN _ OFFICIAL
75
IN DE SALON
tipje van de sluier op te lichten...de kalender bevat: Elastique pour Cheveux, Session Towel, Repair Mask 200 ml, Leave in Conditioner 200 ml, Travel Size Moisturizing Shampoo 50 ml, All Purpose Brush Mini, Gold Mini Mirror en nog veel meer...kwijl... balmainhair.com
The name is Bond»
Haar kan droog aanvoelen en beschadigd raken tijdens de koude winterperiode. Niemand die daarop zit te wachten. De kleurbehandeling met het Bond Fusion systeem van Keune laat het haar weer stralen. Dit systeem beschermt namelijk de innerlijke structuur van iedere haar tijdens het kleuren, terwijl het haar sterk en geconditioneerd blijft. Bond Fusion is te gebruiken op alle haartypen: Europees, Aziatisch, Afrikaans, thermisch behandeld, gekleurd en natuurlijk haar. www.keune.nl
Doe mij die maar»
76
Zelden werden we zó hebberig in aanloop naar de feestdagen, maar jeetje, wat is-ie prachtig: de Holiday Gift Calendar van Balmain Paris Hair Couture! Dit jaar verschijnt de adventskalender als een traditioneel Franse gevel in zwart en goud, gevuld met maar liefst tien (!) producten en accessoires van Balmain Paris Hair Couture. Om dan toch vast een
ZELDEN WERDEN WE ZÓ HEBBERIG IN AANLOOP NAAR DE FEESTDAGEN
Smart steiltang»
De nieuwe ghd platinum+ stemt zichzelf af op het haar, om warmte efficiënter te reguleren en de behoeften van het haar te voorspellen. De ultra-zone met voorspellende technologie garandeert gelijkmatige warmte over de gehele stylerplaten. De technologie herkent de dikte van het haar, grootte van de haarsectie en de snelheid waarmee het haar wordt gesteild en gestyled en stemt het vermogen daar op af. De sensoren monitoren de warmte 250 keer per seconde om een optimale en veilige temperatuur van 185°C te behouden. De nieuwe ghd platinum+ warmt op in twintig seconden. coty.com
Haarveroudering?»
Haar veroudert, het wordt droger en groeit minder snel. Het haar wordt vaak ook dunner en minder flexibel. Tot zover het slechte nieuws. Er is ook goed nieuws: Pro Haarzorg biedt behandelingen en producten die het verouderingsproces aanzienlijk vertragen en zelfs kunnen herstellen. Hoeveel haar we hebben, het groeitempo en de dikte is genetisch bepaald. Dit is ook van invloed op het tempo waarin het haar veroudert en hoe snel we grijs worden. Voor wie haarveroudering wil voorkomen of wil helpen herstellen zijn er behandelingen en DermahealTM haargroeistimulerende producten van Pro Haarzorg. De behandelingen van Pro Haarzorg werken op basis van Low Level Laser Therapie (LLLT) en de innovatieve haargroeistimulerende producten van het merk DermahealTM. De LLLT activeert de celvernieuwing en de bloeddoorstroming van de hoofdhuid. Het zorgt voor meer collageen en reguleert de talgproductie. Hierdoor vertraagt het verouderingsproces van het haar. De kwaliteit van de haarwortels blijft behouden en de conditie van de hoofdhuid blijft intact. Daarnaast biedt Pro Haarzorg DermahealTM haargroeistimulerende producten voor thuis met daarin de benodigde vitaminen en mineralen. De DermahealTM lijn bestaat uit een Hair Conditioning Shampoo, een Hair Nutrition Pack en een speciaal Hair Concentrating Serum. prohaarzorg.nl
Voor kleurbehoud»
Nieuw van Moroccanoil is de Color Complete Collection. Deze productlijn omvat een complete routine van producten, zowel voor de salonbehandeling als voor thuisgebruik. De producten bevatten technologieën om de dagelijkse invloeden van kleurverlies aan te pakken: synthetische en mechanische schade en invloeden van oxidatie en warmtestyling. Color Complete bevat ArganID, een afgiftesysteem waardoor de arganolie diep in de cortex wordt
opgenomen en het haar tegelijkertijd wordt verzegeld en hersteld. Deze technologie, die is verwerkt in alle vijf producten binnen Color Complete, sluit als laatste stap de haarschubben voor een optimale kleuropname. De behandeling start in de salon met professionele behandelingen die in perfecte synergie samenwerken voor een maximale kleuropname en -behoud: ChromaTech Prime is de eerste stap van de salonbehandeling om kleurafgifte te bevorderen en de porositeit te egaliseren. Hierbij wordt ook op milde wijze de hoofdhuid gekalmeerd. Stap 2 is ChromaTech Post die de kleur insluit met de Colorlink technologie. Deze technologie helpt crosslinks te creëren die door de gehele keratinestructuur van het haar lopen, die kleur insluiten en tegelijkertijd een beschermend laagje over het haar vormen om kleurverlies te voorkomen. Voor thuisgebruik zijn er Moroccanoil Color Continue Shampoo & Conditioner en Protect & Prevent Spray. moroccanoil.com/nl
HET KLEURRESULTAAT: EGALER, BETER IN BALANS EN NATUURLIJKER OGEND PPD en PTD vervangen» Koleston Perfect
met ME+ van Wella Professionals bevat twee technologieën die bewezen levendige kleuren leveren en kleuring na kleuring minder schadelijk zijn voor het haar. Ook wordt het risico op het ontwikkelen van een nieuwe haarkleur allergie verminderd. De Pure Balance Technology minimaliseert de vorming van vrije radicalen tijdens de kleuring door onzuiverheden - zoals metalen - in het haar te deactiveren. Het zorgt daarmee voor gelijkmatige kleurresultaten met natuurlijke diepte en glans en minder haarbeschadiging. De ME+ technologie is ontwikkeld ter vervanging van de extreme haarkleurmoleculen PPD en PTD (PPD/PTD is meer dan een eeuw een van de belangrijkste ingrediënten geweest van permanente haarkleurmiddelen). De kans op het ontwikkelen van een nieuwe allergie tegen haarkleuringen wordt daarmee tot wel 60 keer verminderd. Het kleurresultaat: egaler, beter in balans en natuurlijker ogend. Koleston Perfect met ME+ is verkrijgbaar in een assortiment kleuren met natuurlijke, bruine, rode en blonde nuances en een speciale reeks om te mixen. De mengverhouding, de inwerktijd en de grijsdekking blijven hetzelfde. wella.nl
Duurzame schoonheid» Ontdek
Source Essentielle: professionele haarverzorging, natuurlijk & vegan én navulbaar in de salon. Goudsbloem, lavendel, jasmijn, helichrysum en zelfs acacia bladeren... L’Oréal Professionnel incorporeert zorgvuldig gekozen bloemen en bladeren in ieder van Source Essentielle’s shampoos en oliën. Om te garanderen dat deze botanische elementen de integriteit van de formules niet aantasten en gesuspendeerd blijven in de formule heeft het L’Oréal laboratorium een speciaal process ontwikkeld. Je kunt in de salon bijdragen aan de ‘Green Revolution’ van L’Oréal Professionnel door de navul unit aan te schaffen. Klanten kunnen dan tot drie keer hun shampoofles vullen in de salon. Hiermee verbruikt de consument 30% minder plastic. www.lorealprofessionnel.nl
Voor de styling»
Met stylingproducten maak je het verschil. Daarom introduceert N\O natural original drie professionele stylingproducten: Therapy Oil, Fastdry Fixer en Easy Fresh. De naar bergamot geurende Therapy Oil bevat arganolie en vitamine E. Deze combinatie zorgt voor zacht haar met een natuurlijke glans. De Fastdry Fixer is een stevige aerosol haarspray met panthenol die zorgt voor stevigheid en volume. Het wordt aangebracht met een microverstuiver, waardoor er geen vochtige laag ontstaat. Easy Fresh maakt het gemakkelijk om het haar op te frissen zonder het te wassen. Dit product bevat rijst om overtollig talg te absorberen en volume te creëren. naturaloriginal.com
77
NIEUWE NIEUWTJES
All eyes on you»
Voor wie het toveren met oogschaduw in de vingers heeft, goed nieuws; er zijn pallets van Delilah waar je je vingers bij af zult likken. Ook de smaken, eh, kleuren zijn om van te smullen. Wat te denken van Colour Intense Eyeshadow Palette Jezebel: kleuren met een koele ondertoon. Zacht mink-roze, gunmetal grijs en zwoele smoky tones met subtiele shimmer. De kleuren passen perfect bij elkaar en bij een koele, lichte teint. Het palette Damsel heeft een kleurencombinatie met warmere ondertonen. Ook hier een mix van mat, shimmer en metallics. Zacht beige, chocoladebruin en roestachtig brons complementeren een warme teint perfect. delilahcosmetics.com
Alle kleuren» Welke
huidskleur je ook hebt, Studio Fix van MAC biedt je de producten die jij nodig hebt om je huid te egaliseren en perfectioneren. Het Studio Fix spectrum bevat 64 (!) tinten Studio Fix Fluid SPF 15, 53 kleuren Studio Fix Powder Plus Foundation, nieuwe Studio Fix 24-Hour Smooth Wear Concealer, nieuwe all-in-one Sculpt and Shape Contour Palette en uitgebreide Studio Fix Conceal and Correct Palette mogelijkheden. maccosmetics.nl
EEN MATTE LIPSTICK OM MEE UIT TE KUNNEN BLENDEN VOOR EEN ‘SOFTFOCUS-EFFECT’
78
Kiss, kiss» Powder Kiss
Lipstick van MAC is een gewichtloze, matte lipstick. Backstage ontwikkeld door de make-up artists van MAC om dè Fashion Week-trend zelf na te kunnen maken; een matte lipstick om mee uit te kunnen blenden voor een ‘soft-focus- effect’. Verkrijgbaar in zestien kleuren, van bessen tot nudes en intensievere roodtinten met glansloze finish #MACPOWDERKISS. maccosmetics.nl
Mineralogie» Mineralogie
Lippen als magneten» De Magnetic Lips
van Make up Factory hebben intense kleuren en een lange houdbaarheid. De felle kleuren laten de lippen stralen met een trendy semi-matte afwerking. Dankzij natuurlijke wassen is de textuur egaal en soepel. Met dertig kleuren in het assortiment is er voor iedere smaak wat te vinden. www.beautyservice.com
is een natuurlijke, 100% minerale make-up die de huid een prachtige egale uitstraling geeft zonder dat je het voelt en ziet zitten. Mineralogie verfijnt de poriën, geeft je een egalere, natuurlijker uitziende huid en veel minder kans op irritaties. Mineralogie is geschikt voor de gevoelige, acne-, en rijpere huid doordat de mineralen versmelten met de huid en verzorgend is door de bijzondere formule van plantenextracten, plantaardige oliën en mineralen. De Be a Queen collectie heeft prachtige producten in rijke kleuren die perfect passen bij deze winter. Een mooie aanvulling voor in de salon. www.minkbc.nl
Rood of rood?»
Maar weinig kleuren zijn zo populair als rood. Tegelijkertijd komen weinig kleuren zo precies als datzelfde rood. Matte roodtinten voor de lippen en fonkelend rood voor de nagels vieren hoogtij dit najaar. De collectie minerale make-up van Idun Minerals sluit hier naadloos op aan met een aantal rode make-upproducten die de lippen en nagels transformeren tot flamboyante blikvangers. Zo worden de lippen aardbeienrood met lipstick ‘Jordgubb’ en lipliner ‘Anita’ en fonkelen nagels als rode edelstenen met nail polishes ‘Jaspis’ en ‘Rubin’. www.idunminerals.nl
Voor Alisa» Alisa is vernoemd
naar de dochter van de Nederlandse mede-eigenaar van Delilah Cosmetics, Frauke Hamer. Haar dochter is op zeer jonge leeftijd ernstig verbrand en de littekens zullen altijd zichtbaar blijven. Dankzij de Nederlandse Brandwonden stichting kan Alisa genieten van een zorgeloze jeugd. Omdat dit niet vanzelfsprekend is zet Frauke zich volledig belangeloos in voor de stichting en helpt waar ze kan. Zo ontwikkelde ze Alisa, een holografic lipgloss. Deze veelzijdige, sparkling nude matcht bij iedere teint en ieder moment. Met dit prachtige product wil zij meer aandacht schenken aan de stichting die zij als ambassadeur zo’n warm hart toedraagt. De volledige opbrengst van de Alisa lipgloss in de Benelux komt daarom ten goede aan de stichting. www.delilahcosmetics.com
Femme Fatale»
De limited edition make-upcollectie La Dangereuse is geïnspireerd op een wilde, onafhankelijke, krachtige, leuke en speelse vrouw, een echte femme fatale. De texturen van de collectie, metallic-afwerking en gedurfde tinten zijn gemaakt voor de vrouw die een serieuze va-va-voom wil ervaren.De oogschaduwpaletten bevatten tinten en texturen om het echte verhaal van deze gedurfde, onafhankelijke Femme Fatale te vertellen. De collectie is gevaarlijk, maar onweerstaanbaar en toch heel veelzijdig en draagbaar. www.esteelauder.nl
DE BE A QUEEN COLLECTIE HEEFT PRACHTIGE PRODUCTEN IN RIJKE KLEUREN DIE PERFECT PASSEN BIJ DEZE WINTER
79
MANNENPRODUCTEN
Da’s handig!»
DE MAN
De man, de man, wat wil hij dan? Nou, wat te denken van fijne verzorging voor zijn (baard)haar met producten die speciaal voor hem zijn ontwikkeld?
Voor de man die regelmatig onderweg is (of gewoon naar de sportschool), is een handige shampoo ontwikkeld in een twist-up stickvorm. Deze shampoostick is de laatste uitbreiding van de 1922 by J.M. Keune lijn. De productformule van de Shampoo Stick is mild, waardoor de stick perfect is voor dagelijks gebruik. De shampoo is ook nog eens verrijkt met provitamine B5 en dankzij de handige twistupverpakking is deze vaste shampoo handig in het gebruik en ideaal voor op reis of in de sporttas, en dan wel zonder lekken. Om de shampoo van de stick op het hoofdje over te brengen; de stick direct aanbrengen op de natte hoofdhuid en een paar ronddraaiende bewegingen maken (met de stick dan hè!), even inmasseren, uitspoelen en klaar. Een kind kan de was doen, de man ook. Keune.nl
foto Unsplash.com
80
DEZE KLEI VERBETERT DE STRUCTUUR VAN HET HAAR EN MAAKT HET ZELFS WAT DIKKER
Speciaal voor mannen» System Professional
In de klei» Probeer het eens
Van Sebastian» Hair care,
grooming, styling, het zit allemaal in het assortiment van Man van Sebastian Professional. Deze lijn is speciaal ontworpen voor de man, de naam zegt het al. En omdat ze bij Sebastian de man kennen als geen ander, is er ook alleskunner ‘The multitasker’ aan deze lijn toegevoegd. En eh, de naam zegt het al, een allesin-één-product voor het reinigen van haar, baard en lichaam, geschikt voor alle haartypes. Iets zegt ons dat dit wel eens dè grote hit zal worden van deze lijn die verder nog bestaat uit alles wat de man zich maar kan wensen op het gebied van reiniging, haarstyling en zorg voor de baard. Dit is te zien aan producten als een shampoo, conditioner, verfrissende tonic, een pommade, een clay, maar ook een herwerkbare hairspray met sterke hold, een liquid gel en last but zeker not least: een shaving cream, after shave balm en hair & beard oil. Tsja, als de man hier niet mee uit de voeten kan, dan weten wij het ook niet meer. www.sebastianprofessional.com
in een keer uit te spreken: Aveda Men Pure-Formance Grooming Clay. Jahaa, da’s nog niet zo simpel hè? De werking gelukkig wel! Deze klei verbetert de structuur van het haar en maakt het zelfs wat dikker. De lichtgewicht microvezels zorgen voor een flexibele en toch sterke fixatie. De finish? Natuurlijke en mat. En als je ‘m dan toch zat bent, was je ‘m ook zo weer uit met de PureFormance Exfoliating Shampoo.
Zoals de naam al doet vermoeden, doet deze shampoo meer dan alleen wassen, deze shampoo exfolieert de hoofdhuid en verwijdert daarmee dode huidcellen, overtollig talg, restanten van stylingproducten en andere onzuiverheden. Het resultaat: ‘s mans hoofdhuid wordt zachter en gezonder. www.aveda.eu
MAN is een personaliseerde productlijn voor mannen met verzorging- en stylingproducten om in perfecte synergie samen te werken en zo het haar van iedere kerel van nieuwe energie te voorzien, zodat het onmiddellijk handelbaar wordt en gemakkelijker onder controle kan worden gehouden. De verzorgingsproducten helpen het haar te beschermen en versterken. De stylingproducten maken stylen op het gebied van vormbaarheid, controle, textuur en definitie, een stuk eenvoudiger. En is dat niet wat iedere man wil? De lijn bestaat uit M1 Triple Shampoo, een shampoo voor lichaam, haar & baard, M1E Energy Shampoo, M2 Hair & Beard Conditioner, M4 Hair & Beard Oil, M61 Texturizing Spray, M62 Wax Pomade, M63 Matte Cream, M64 Sculpting Paste en de M65 Maximum Gel. www.systemprofessional.nl
Previa man» Man, man,
man, wat zijn er toch een hoop producten voor de man. Maar ja, geen man is hetzelfde, dus ontwikkelde Previa producten voor de, jawel, stijlvolle man! Voor deze doelgroep heeft Previa een exclusieve haarverzorgingslijn ontwikkeld die het haar en de hoofdhuid voedt, verzorgt en haaruitval tegengaat. De Man Wash (Hair + Body + Shave) en Man Tonic vormen samen een dagelijks schoonheidsritueel voor de man. Het merk ontwikkelde producten met daarin de alsemplant met stimulerende eigenschappen, zodat de hoofdhuid wordt gezuiverd, verstevigd en ook de bloedcirculatie wordt bevorderd. Met de verpakking zit het ook wel snor, die is namelijk hartstikke eco, want: vervaardigd van uit suikerriet afkomstige materialen. www.previa.pro
81
TRIED&TESTED
DE REDACTIE TEST‌
DE BABYLISSPRO FX880E In StyleVision nemen we iedere editie een professioneel product onder de loep. In het grote aanbod kun je wellicht door de bomen het bos niet meer zien en daarom helpen we je graag een handje. Dit keer testen we de BabylissPro FX880E tondeuse. Een product geschikt voor in de salon, maar ook perfect is voor in de barbershop.
Voordelen:
* De tondeuse ligt lekker in de hand en glijdt door de haren als een mes door boter, bij alle haartypes en structuren en ook nat of droog. De motor is voorzien van een high frequency zwenkmotor, dubbel zo krachtig en dubbel zo snel als standaard Pivot motoren en dat is ook duidelijk merkbaar. * Stil. * De motor is duurzamer en genereert een hoog aantal snijbewegingen: 9000 per minuut! * De FX880E is voorzien van een zeer kwalitatieve RVS messenset: het 45 mm vaste mes en een bewegende mes en met de controlehendel stel je gemakkelijk vijf verschillende niveaus in. De acht opzetkammen bieden 45 lengte-instellingen voor een grote flexibiliteit om haar in en op alle lengtes te snijden.
Nadelen:
Hoewel het snoer drie meter lang is en dus genoeg bewegingsvrijheid biedt, zouden we zelf toch voor de snoerloze versie kiezen.
DE TONDEUSE IS ERGONOMISCH EN IS VOORZIEN VAN EEN GEKARTELDE, ANTISLIP GRIP VOOR EXTRA COMFORT EN ONDERSTEUNING. foto Unsplash.com
82
#SimplySmarter Indola PCC - het slimste kleurensysteem: Color Pixel-technologie voor een egale dekking en levendige kleurresultaten De baanbrekende Color Transformer die iedere permanente tint naar een demi-permanente tint omzet Alles wat je nodig hebt om Street Style geĂŻnspireerde looks te maken die jouw klanten willen hebben
indola.nl
THE BEST CHRISTMAS PRESENT FOR YOUR HAIR KERASILK BEAUTIFYING HAIR PERFUMES NOW IN LIMITED PACKAGING AVAILABLE AT YOUR GOLDWELL SALON
www.goldwell.com/kerasilk