ESTHÉ 12 -2019 by BDUmedia

VOOR DE Ã&#x2030;CHTE BEAUTYPROFESSIONAL

NR. 12 DECEMBER 2019

GROEI DOOR ONLINE ZICHTBAARHEID DE FUNCTIE VAN TALG

3 HUIDAFWIJKINGEN BIJ DE ZIEKTE VAN LYME

VIER DE LIEFDE MET AROMATHERAPIE DE KRACHT VAN EEN SUCCESVOLLE SALON LEREN MASSEREN VIA HET WEB

Verdieping

Online ondernemen

â&#x20AC;&#x2DC;Your skin is amazing and Orlane restores all of its powers.â&#x20AC;&#x2122;

FRENCH HAUTE-COSMÉTIQUE:

PURE LUXE IN UW INSTITUUT De ultieme samensmelting van wetenschap en luxe

Orlane staat voor French Haute-Cosmétique: prestigieuze en innovatieve huidverzorging, gecombineerd met ultieme luxe en uitzonderlijke texturen. In 1968 introduceerde Orlane na 21 jaar onderzoek als eerste Franse cosmeticamerk anti-aging verzorging met een wetenschappelijke benadering. Re-educating the skin, voor meer energie Het unieke B21 Bio-Energetisch Anti-Aging complex geeft de energie in de huid een ‘boost’, waardoor de natuurlijke vermogens van de huid verbeterd, geoptimaliseerd en hersteld worden. Salonbehandelingen getoetst aan de praktijk In samenwerking met het Institut Orlane in het hart van Parijs komt Orlane tot de essentie: expertise toegewijd aan de schoonheid van veeleisende vrouwen, die alleen het beste willen voor hun huid.

Voor meer informatie: www.elha-cosmetics.nl/merken/orlane Of vraag een Orlane-informatiepakket aan via orlane@elha-cosmetics.nl

VOOR DE ÉCHTE BEAUTYPROFESSIONAL

Verschijnt 10x per jaar 53ste jaargang Nr. 12 december 2019 www.esthe.online REDACTIE Yvonne de Leeuw (hoofdredacteur) Sarah den Boer (eindredacteur) Saskia Petit (redacteur) redactie@estheonline.nl, tel. +31 (0)6 11891049 AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE Marianne van den Broek, Mirjam Erkelens, Toine de Graaf, Marijke Gravesteijn, Eva Gundlach, Meelad Habib, Sander Keemel, Sascha Koninkx (visagie), Corné Ter Maten, Suzan Oerlemans, Mardge Pascaud, Mieke Roovers, Marleen Sahetapy fotografie, Petra Teunissen, Lizet van Triet, Ahmet Turkkani, Ellen Wagenaar (aromatherapie), Pras Weijers. SALES Sandra de Vries s.d.vries@bdu.nl tel. +31 (0)649037706 ABONNEMENTEN Nederland €139,38 per jaar, op basis van automatische incasso (incl. 9% BTW en verzendkosten) België: €149,18 per jaar (prijswijzigingen voorbehouden) NU ABONNEREN? Ga naar www.esthe.online/abonneren. Per mail: abonnementen@bdu.nl of bel naar tel. 0342-494882 OPZEGGEN ABONNEMENT Abonnementen kunnen ieder moment ingaan en worden na afloop van de opgegeven abonnementsperiode automatisch verlengd. Opzegtermijn voor het opzeggen van uw abonnement voor onbepaalde tijd: twee maanden voor de volgende abonnementsperiode. Managementteam: Peter Vorstenbosch, Ron van de Hoef Basislayout: Wendy Rijke, Studio 3017 Vormgeving: Giesbers Communicatie Groep, Duiven Druk: Vellendrukkerij BDU, Barneveld UITGEVER vakmedia

©2019 BDUVakmedia Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Het reprorecht van de inhoud van deze uitgave is beschermd. Voor alle kwesties inzake het kopiëren van teksten: Stichting Reprorecht, Prof. E.N. Meijerslaan 3, Postbus 882, 1180 AW Amstelveen, tel. 020-3470310.

Online en dan? Online ondernemen, tja, wat is dat precies? Het betekent niet alleen een online webshop runnen. Alles wat je online doet in verband met jouw salon, is online ondernemen. Je website, Facebook, Instagram, LinkedIn, vlogs, blogs, je nieuwsbrieven, oftewel hoe staat het met je online zichtbaarheid? Ik moet bekennen dat dit helaas niet mijn sterkste punt is. Ik weet niet waar het aan ligt, maar ik kan me er vaak niet toe zetten om me online goed te profileren. Bovendien kost het ook een hoop tijd. Er is altijd wel iets wat ik belangrijker vind dan mijn online zichtbaarheid. En daarmee laat ik dus een hele markt aan me voorbij gaan. Gelukkig delen collega’s en experts in dit nummer allemaal nuttige tips over online ondernemen en geven zij ook een inkijk in hun eigen sociale mediazichtbaarheid. Hoe kost het je minder tijd, welke hulpbronnen kun je inschakelen, wat is effectief en wat niet, welke acties werken en hoe pak je het aan? Je leest het allemaal in dit nummer! Verder in deze editie een artikel over postmortale visagie. Inderdaad, het opmaken van mensen die overleden zijn. Ik heb dit zelf ook op verzoek van familie gedaan bij twee van mijn klanten. Het is wel even slikken zo’n eerste keer en je moet ook weten wat je doet, maar als je ziet hoeveel impact dit heeft op het afscheid van een dierbare, dan geeft je dit zoveel voldoening. Je leest hier meer over op pagina 70. En even iets geheel anders. Een save the date! Van 31 mei tot en met 4 juni 2020 organiseren we een reis naar Dubai! Heb jij zin om met ESTHÉ mee naar Dubai te reizen en daar onder andere de vakbeurs Beauty World Middle East te bezoeken? Stuur dan alvast een mail naar redactie@estheonline.nl. Binnenkort hoor je meer over deze leuke en leerzame trip. Ik kijk er al naar uit! Namens het Esthé-team Yvonne de Leeuw, Hoofdredacteur

50 GEZOND Huid en Voeding: Houd je gewicht in de gaten P 48 Lifestyle: Hoe verder met wijn? ......................P 50 Voeding: Mindfull eten ...................................P 54 Aromatherapie: Trouwen of samenleven .........P 58 Spa Culinair: Falafelburger .............................P 60 Leestip: Langer gezond leven ..........................P 61

VERDIEPING Online ondernemen .........................................P 22 EDUCATIE Congres: Van droom naar actie in de huidpraktijk....................................................P 12 Werkwijze: De kracht van een succesvolle salon .............................................................P 30 Massage: Masseren via het web ......................P 40 Opmerkelijk: Postmortale visagie....................P 70 Visagie: Glamour ...........................................P 72

Ondernemen: Lege inkoppertjes .....................P 64 Marketing: De 7 meest gemaakte fouten op salonwebsites .................................................P 65 Starten: Online ondernemen ...........................P 68 MEDISCH Anatomie: De talgklieren................................P 32 Dermatologie: Huidziekten bij de ziekte van Lyme .......................................................P 36

PRODUCTEN Productnieuws: Nieuwe producten uit de branche .........................................................P 78 Cadeautje: Piura Herbal Recovery Concentrate .P 82 BUSINESS Beurs: Vakbeurs Beauty Düsseldorf ..................P 16 Reportage: Berino, voor huid, haar en lichaam .P 17 Branche: De rol van de schoonheidsspecialist in 2020 .........................................................P 44

BRANDS Merk in beeld: Je kiest niet alleen een merk, maar ook een leverancier (Care Cosmetics) ................P 62 Merk in beeld: “Wellness vormt een wezenlijk onderdeel van huidverbetering” (Elha Cosmetics) P 76

36 EN VERDER Editorial: Online en dan? .................................P 4 Kort: Kort nieuws uit de branche .......................P 7 Spotlight op: Jelke Dewaet ............................P 11 Chain Reaction: Mirjam van Erkelens ..............P 75

december 2019

Kort

NIEUWE KLEINEONDERNEMERSREGELING (KOR)

Gecertiﬁceerde Nutri-Peptide training Donderdag 9 januari en dinsdag 11 februari vinden er gecertiﬁceerde Nutri-Peptide trainingen plaats bij Mineral Skin Cosmetics. Nutri-Peptide is een innovatieve instituutbehandeling waarbij gebruik wordt gemaakt van een nieuwe techniek. Hierbij dringen verbindende peptiden maximaal door tot in de diepste huidlagen. Dit zorgt voor een huidverjongende energie-injectie. Het resultaat is een tot zevenvoudige

verhoging van de celactiviteit en 33-45 procent verbetering in het uiterlijk van de huid. De Nutri-Peptide training is gratis te volgen voor gekwaliﬁceerde schoonheidsspecialisten. De training vindt plaats in het MSC-trainingscentrum en wordt gegeven door speciaal hiervoor in Israël opgeleide cursusleiders. Meer info: www.mineralskincosmetics.nl

Specialistendag Lakshmi

Half november heeft Lakshmi Bio Eco Cosmetics een specialistendag georganiseerd in Bunnik voor hun depositairs. Helemaal in kerstsfeer werden de nieuwe producten gepresenteerd aan de samengekomen Lakshmi specialisten, zoals Fiilit - Parfum du voyage

(natuurlijke parfum in houten reﬁll verpakkingen, exclusief voor schoonheidsspecialisten), Detox City box (een nieuw bio-eco ontgiftingsritueel voor het gezicht), de nieuwe Lakshmi huidcamera (een huidanalyse in combinatie met een Lakshmi

Heb je per kalenderjaar een omzet van maximaal €20.000? Dan kan je misschien meedoen met de nieuwe KOR. Als je meedoet, bereken je geen btw aan je klanten. Je draagt dan ook geen btw af aan de Belastingdienst. Daar staat tegenover dat je de btw over zakelijke kosten en investeringen niet kunt aftrekken. Op een paar uitzonderingen na hoef je geen btw-aangifte meer te doen. Wie kan meedoen met de nieuwe KOR? Eenmanszaken, maatschappen of vennootschappen onder ﬁrma, rechtspersonen (zoals stichtingen, verenigingen en bv’s) Als je wilt meedoen met de nieuwe KOR, moet je voldoen aan deze voorwaarden: • Je bent btw-ondernemer. • Je omzet is maximaal €20.000 per kalenderjaar. • Je onderneming is gevestigd in Nederland. Of je hebt hier een vaste inrichting. Als je met de nieuwe KOR meedoet, is dat voor ten minste 3 jaar. je kunt tussentijds niet stoppen, behalve als je omzet in één kalenderjaar groter is dan €20.000, of indien de Belastingdienst je heeft aangemeld voor de nieuwe KOR omdat je een onthefﬁng van administratieve verplichtingen hebt. Dan kun je je deelname op ieder moment stoppen. Je aanmelding moet uiterlijk 4 weken voor de ingangsdatum van je aangiftetijdvak bij de Belastingdienst binnen zijn. Wil je bijvoorbeeld meedoen vanaf 1 april 2020, dan moet je aanmelding 3 maart 2020 binnen zijn. Meer informatie: https://ondernemersplein.kvk.nl/ kleineondernemersregeling/

productadvies), het nieuwe merk Ayumi Naturals (een nieuwe lijn in een lager segment met een mooie prijs/ kwaliteitverhouding en de nieuwe Home fragrances en huidmaskers. www.laksmi.nl

Kort

Beauty Days Gorinchem Het beautybeurs-seizoen gaat weer van start! Over enkele weken openen de deuren van de eerste vakbeurs in 2020: de tweede editie van Beauty Days Gorinchem. Op 18, 19 en 20 januari presenteren leveranciers uit de beautybranche zich in Evenementenhal Gorinchem. Het ideale moment voor de leveranciers om hun producten en diensten te presenteren en voor de beauty professionals om hun voorraden weer aan te vullen en zichzelf voorjaars ‘proof’ te maken. Op de beurs kun je niet alleen inkopen doen, ook presenteren de diverse merken hun nieuwste producten die je meteen kan testen en beoordelen. Zoek je een nieuw merk, een nieuwe behandeling of wil je je voorraad weer aanvullen, dan is deze beurs daarvoor uitermate geschikt. Op Beauty Days blijf je ook op hoogte binnen je vakgebied. In de ‘Studeerkamer’ kom je alles te weten over de laatste trends uit de markt zoals bijvoorbeeld de nieuwste technieken voor huidverbetering en krijg je praktische

Agenda 18-20 januari Beauty Days Evenementenhal Gorinchem www.beautydays-gorinchem.nl 6-8 maart Beauty Düsseldorf Messe Düsseldorf, Duitsland www.beauty.de

handvatten aangereikt om je salon - of dit nu aan huis is of niet - nog beter te maken, bijvoorbeeld met online marketing. In de ‘Tuinkamer’ kom je meer te weten over mindfulness en voeding. En jij kan hier gratis naartoe! Hoe? Ga naar de site van Beauty Days en registreer je met de code 2020. Zie ook het kader Praktisch.

12-16 maart Cosmoprof Bologna Fair Bologna, Italië www.cosmoprof.com 21-23 maart Estetika Brussels Expo Brussel, België www.estetika.be 29-30 maart Professional Beauty London EcXel Londen Londen, Engeland https://professionalbeauty.co.uk 4-6 april Beauty Trade special Jaarbeurs Utrecht www.beautytradespecial.nl

BOTOX DOOR SCHOONHEIDSSPECIALIST VERLEDEN TIJD

PRAKTISCH Locatie: Evenementenhal Gorinchem Wanneer: 18-20 januari 2020 Openingstijden: 10.00-17.00 uur Toegang: gratis met registratiecode 2020 Registreren via: www.beautydays-gorinchem.nl

Je kunt het je eigenlijk niet voorstellen, maar toch kwam het voor: een botoxbehandeling door een schoonheidsspecialist of kapper. Sinds half november is dit eindelijk verleden tijd en mogen alleen gekwaliﬁceerde artsen en tandartsen zich nog storten op cosmetische zorgingrepen. Het was al niet toegestaan, maar de Inspectie voor Gezondheidszorg had weinig mogelijkheden om in te grijpen. De regels zijn daar nu op aangepast, waardoor alle Nederlandse aanbieders gediplomeerd en bevoegd moeten zijn als arts, de patiënt helder en transparant moeten voorlichten over de behandelingen en daarover kwaliteitsverslagen publiceren. Voldoen de zorgverleners niet aan de gestelde normen, dan kan de inspectie een boete opleggen en een ‘kliniek’ tijdelijk sluiten. Samenwerken met een arts binnen je salon blijft natuurlijk wel mogelijk. www.nvcg.nl

december 2019

Age natural, Age 0;- ঞ= ѴĴ Een frisse blik, een stevige huid, strakke contouren, vervaagde rimpels en een egale teint dankzij de anti-ageing behandeling van Dermatude Meta Therapy.

9 9 9 9

)LOHUKLSPUN! IL^LaLU LɈLJ[PLM :RPU JHYL! IL^LaLU LɈLJ[PLM KLYTH[VSVNPZJO NL[LZ[ UH[\\YSPQR! O\PK]LYQVUNPUN ]HU IPUULU\P[ .LLU OLYZ[LS[PQK! THRL \W THN KL ]VSNLUKL KHN ^LLY

Get that perfect glow! #nomakeupneeded

WWW.DERMATUDE.COM WWW.DERMATUDE.COM

Kort

BEAUTY TRADE SPECIAL Op maar liefst 30.000 vierkante meter genieten van alles wat het vak zo mooi maakt: dat is wat Beauty Trade Special 2020 te bieden heeft. Hét beauty event van het voorjaar vindt komend jaar plaats op 4, 5 en 6 april, wederom in de Utrechtse Jaarbeurs. Met vertrouwde en goed gewaardeerde onderdelen, maar ook dit keer weer met frisse en verrassende nieuwe

items. Naast de vertrouwde Beauty Theaters - de hotspot voor de meest actuele vakkennis - en de immer bruisende beursvloer vind je ook nieuwere onderdelen. Bijvoorbeeld de Influencers Square, waar je kunt kennismaken met invloedrijke mensen uit de branche. Heb je zin in een beetje fun, dan kun je helemaal losgaan op de Beauty Playground om de perfecte BTS-selfie te maken. Ook deze editie kun je weer aangeven wat jouw favoriete nieuwe product is bij de verkiezing Professional Beauty Product of the Year, hoewel daarin wel het een en ander verandert. Daarover binnenkort meer. En wie even wil bijkomen van alle beursindrukken kan natuurlijk altijd even neerstrijken op een van de vele fijne sfeervolle terrassen zoals de Beauty Foodclub of de Beauty Garden. Kortom: Beauty Trade Special 2020 belooft weer een waar beauty walhalla te worden. Noteer de datum dus alvast in je agenda! www.beautytradespecial.nl

advertenties

L A AT D R O M E N UITKOMEN GEEF IEDER KIND EEN BETOVERENDE GLIMLACH

MELANOVINE™

The scientific approach to even skin tone...

DONEER

W W W. C A R E F O R L I F E . N L

TheraVine™ Beringstraat 3, 5665 GS Geldrop Tel. 040 2859640 www.theravinenederland.nl

VERBETER | HERSTEL | BESCHERM SWITZERL AND

‘Koert ging op de ﬁets de kinderen naar school brengen. Hij is niet meer thuis gekomen.’

Elke dag schoppen harten vaatziekten honderden levens overhoop.

De Hartstichting werkt aan een toekomst zonder harten vaatziekten. Kijk wat u kunt doen op www.hartstichting.nl/doe-mee

SPECIALE

AANBIEDING!

IN VERBAND MET HET 60 JARIG BESTAAN VAN MAVALA

NU 12 KOPEN EN 2 GRATIS

december 2019

DIE LEITMESSE

THE LEADING TRADE FAIR

Jouw

BeautyCommunity-hotspot in Düsseldorf

bij de icket. % 0 2 ruim n online-t r a a p e Bes f van e a h c s aan

Dé toonaangevende branchebijeenkomst voor cosmetica, nail, voet, wellness & spa

Fairwise bv Zeestraat 100 2518 AD Den Haag Tel. 070-350 1100 info@fairwise.nl _ www.fairwise.nl

Spotlight op…

Hoe heb je je salon ontwikkeld? “Mijn vader heeft dit pand gebouwd. Een strak, modern, wit gebouw met een parkeerplaats voor zes auto’s. Het ligt aan een doorgaande weg, een kwartier rijden van Brussel. Ook het interieur is strak met een Scandinavische stijl. We hebben een royale ontvangstruimte met een paar tafels voor de nagelstyling en drie behandelkamers. Twee daarvan zijn voor de gelaatsverzorging en een voor wimperlifting en de medisch pedicure. Op 1 juni 2016 ben ik hier gestart en dankzij mond-tot-mondreclame en een groot reclamebord aan de weg groeide het klantenbestand al snel. Er waren medewerksters nodig: twee schoonheidsspecialisten en een in opleiding. Door ons uitgebreide aanbod trekken we mensen van alle leeftijden, ook expats uit het dichtbij gelegen Tervuren en mensen met Europese banen.” Waarmee onderscheid jij je? “We hebben een persoonlijke band met onze klanten, we zijn realistisch en eerlijk in het contact. Als we constateren dat een kuur noodzakelijk is voor resultaat, dan zeggen we dat. Anderzijds houden we eveneens rekening met de ﬁnanciële middelen van de klant. Door onze holistische aanpak betrekken we ook voeding, beweging en eventueel afslanken bij de adviezen. De zes meest gevraagde

ESTHÉ-abonnee Jelke Dewaet van Esthetiek Mooi in Overijse behandelingen (gelnagels, microneedling, Oxygeneo, pedicure, wimperlifting en visagie) tonen het brede scala van ons aanbod, maar we streven ernaar om de huidverzorging uit te breiden. De verzorgende producten van Rainpharma zijn plantaardig en van natuurlijke oorsprong en een succes bij de klanten. Voor de eerste workshop Rainpharma waren er al snel 20 inschrijvingen binnen. Trouwens, ook onze andere workshops (‘Make-up in 10 minuten klaar’ en ‘Eerlijk smeert het langst’) worden druk bezocht. Overigens werken we voor de deﬁnitieve ontharing van de huid en voor de laserbehandeling van schimmelnagels samen met een verpleegkundige van het dokterskabinet in Herentals.”

“De opleidingen in Nederland zijn meestal diepgaander dan die in België, daar ben ik wel eens jaloers op” Wat zijn je plannen? “Vanwege mijn holistische visie ben ik de introductie van voedingssupplementen aan het voorbereiden. We hebben bijvoorbeeld jonge klanten met acné en voor hen is omega 3 bij huidontstekingen onmisbaar. Ook ben ik de mogelijkheden voor lichaamsbehandelingen aan het onderzoeken, ten behoeve van afslanken en huidverstrakking. Verder organiseren we voor de feesten aan het eind van het jaar shopping events, sfeervol met hapjes en drankjes. Wat de toekomst betreft: er is een mogelijkheid tot uitbreiding van de zaak dankzij het appartement erboven.”

Het thema van deze editie in Online ondernemen. Doe je daar iets mee? “Ik heb wel over een webshop nagedacht, maar ik heb meer tijd nodig om dat te bestuderen. Misschien als het team uitgebreid wordt en ik er meer aandacht aan kan besteden. Wat mijn website betreft, aanvankelijk was ik niet zo’n voorstander van online boekingen, maar nu we het hebben ingevoerd blijkt het een groot succes. Het systeem werkt zeker drempelverlagend!” Hoe geef jij bekendheid aan je zaak? “In het begin waren mond-tot-mondreclame en Facebook belangrijke pijlers, maar inmiddels is Instagram het meest effectief geworden. Circa 1200 volgers nemen via Instagram kennis van onze nieuwtjes, acties en promoties. Hoewel, ook onze Nieuwsbrieven worden zeer gewaardeerd. Voor de cosmetica van Rainpharma is er reclame op radio en tv. Klanten kunnen hun verlanglijstje voor de feestdagen naar ons opsturen; familie en vrienden kunnen dan tijdens de shopping events de producten met korting kopen en een extra geschenk krijgen.” Wat zijn voor jou de redenen om geabonneerd te zijn op ESTHÉ? “Graag wil ik op de hoogte blijven van wat er in de branche gebeurt. Ik leer altijd iets als ik het vakblad lees. De opleidingen in Nederland zijn meestal diepgaander dan die in België, daar ben ik wel eens jaloers op. Veel Belgische collega’s gaan dan ook de grens over om in Nederland opleidingen te volgen. Jullie mogen meer dan wij in het vak. De mogelijkheden voor microneedling en peelings bijvoorbeeld, zijn in België beperkter. Verder ben ik enthousiast over de vormgeving en uitstraling van ESTHÉ en over de bijeenkomsten die georganiseerd werden. Ten slotte moet ik bekennen dat ik de titel van onze workshop ‘Eerlijk smeert het langst’ ontleend heb aan een artikel uit ESTHÉ.”

december 2019

Tekst: Marijke Gravesteijn

Hoe ben je in de branche terechtgekomen? “Na de middelbare school ben ik afgestudeerd in de richting Handel, met als doel op den duur een eigen zaak. Mijn ouders wilden echter liever dat ik eerst het diploma voor leerkracht bij het Lager onderwijs behaalde. Daarna mocht ik doen wat ik wilde. Dat gebeurde en zo kon ik mijn ideaal verwezenlijken: ik volgde de avondopleiding tot schoonheidsspecialist, naast een bijbaan in de horeca. Ook de scholing voor nagelstyling kwam goed van pas, waardoor ik bij de schoonheidssalon terecht kwam.”

Congres

NVH Congres

Van droom naar actie in de huidpraktijk

Op 2 november verzamelden de Nederlandse huidtherapeuten zich voor een boeiend congres in Bunnik. De Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten koos voor het breed uitgewerkte thema ‘Cosmetische zorg’. Hoofdgast Ben Tiggelaar zorgde voor een energieke start met praktische tips voor onder meer therapietrouw.

‘A Dr. Ben Tiggelaar is gedragsdeskundige en ondere andere bekend van zijn wekelijkse columns in NRC Handelsblad.

Alle congresgangers kregen Ben Tiggelaars nieuwste boek ‘De ladder’ mee.

an welke verandering zou je zelf willen werken’, vraagt de bekende gedragsdeskundige Dr. Ben Tiggelaar aan de zaal. Via de online Mentimeter geven de huidtherapeuten aan meer aan marketing te willen doen, effectiever sociale media in te willen zetten, beter te worden in tijdsmanagement en - oh ja - meer salaris. En welke verandering zou je graag zien bij patiënten? Met stip op nummer 1: therapietrouw. Op 2: zelfmanagement van patiënten. En verder: begrijpen dat je geen wonderdokter bent. Na deze herkenbare inventarisatie van wensen geeft Ben Tiggelaar een fascinerend en interactief college over gedragsverandering.

ALLES WAT JE KUNT VOORDOEN EN NADOEN

Kim Boerman, adviseur Afdeling Zorg bij het Zorginstituut Nederland (links) en Monique van Bekkum van de NVH (rechts).

“Automatismen houden gedragsverandering tegen” 12

Tiggelaar geeft een duidelijk antwoord op de vragen: ‘Hoe komt het dat mensen zich zo vaak niet aan hun eigen voornemens houden? Wat zijn de belangrijkste barrières voor verandering? En wat zijn praktische adviezen die wel werken?’ Veel mensen verwarren gedrag met wensen. ‘Gedrag is alles wat je kunt voordoen en nadoen’, zegt Tiggelaar. Als je iets wilt veranderen, moet je je concentreren op zichtbare, concrete acties en vooral op gewoontes en routines. ‘Balans tussen werk en privé’ is een wens. ‘Wekelijks een yogales volgen’ is gedrag. Gedrag wordt gestuurd door verschillende factoren. Een belangrijke factor is motivatie: de strijd tussen je plannen

en ondermijnende krachten in je hoofd. Je wilt afvallen, maar je hebt ook zin in een koekje. Capaciteit is een tweede factor: kan iemand bepaald gedrag wel uitvoeren? Heeft jouw cliënt bijvoorbeeld voldoende geld om een complete behandelkuur af te ronden? Begrijpt hij of zij echt jouw advies? Tot slot is een positieve omgeving cruciaal, zowel fysiek als sociaal. In een schone, helder verlichte badkamer is het gemakkelijker om een huid goed te verzorgen. Stimulans van een ouder helpt een jongere om goed voor de huid met acne te zorgen. Gedrag veranderen is moeilijk. Het schijnt bijvoorbeeld dat je meer dan dertig pogingen nodig hebt om te stoppen met roken. Automatismen houden gedragsverandering tegen. Het geheim is om van het nieuwe gedrag een automatisme te maken, door veel te oefenen. Huidtherapeuten moeten een nieuwe huidverzorgingsroutine daadwerkelijk oefenen met hun cliënten, met name met jongeren met acne. Andere belemmeringen om nieuw gedrag vol te houden zijn verliesaversie (goede verzorging kost tijd en geld) en een negatieve omgeving.

DE LADDER OP Aan de hand van zijn model ‘De ladder’ geeft Tiggelaar een programma om een gedragsverandering vol te houden. Stap 1 is: Kies je doel. Tiggelaar tipt: Kies een ontwikkeldoel in plaats van een prestatiedoel. Leren is gemakkelijker vol te houden, want het is geen probleem als je een keer een fout maakt. Zo’n ontwikkeldoel is: effectiever sociale media inzetten. Formuleer scherp waarom en waarvoor je dit doel kiest: wat is je motivatie? Heb je meer dan één doel, maak dan een helder prioriteitenlijstje.

Stap 2 is het formuleren van het nieuwe gedrag. Ook hierbij drie tips: Kies voor gedrag dat je leuk vindt, dat hou je langer vol dan iets dat je alleen belangrijk vindt. Gedrag waar je een hekel aan hebt (dagelijks iets op Instagram posten) kun je misschien uitbesteden aan iemand die dat wél leuk vindt. Formuleer het gewenste gedrag zo concreet en helder mogelijk. Gebruik tegen cliënten geen woorden als ‘af en toe’, maar ‘reinigen moet twee keer per dag en dat duurt drie minuten’. Tiggelaar noemt dit ‘duidelijke gedragsinstructies’: checklists en protocollen. Maak je eerste stappen zo simpel mogelijk. Wil je wekelijks een keer sporten? Trek dan ‘s ochtends je hardloopkleren aan. Grote kans dat je die dag daadwerkelijk gaat lopen. Om gewenst gedrag vol te houden is ondersteuning, support, nodig. Dat is stap drie: Zorg dat je directe omgeving het gewenste gedrag makkelijk maakt. Geef je cliënt een gelamineerd stappenplan van de huidverzorgingsroutine mee. Bereid je voor op momenten van de waarheid, als je een terugval hebt bij stress. Als dit gebeurt, doe dan dat… Geef je klant bijvoorbeeld advies voor de huidverzorging tijdens vakantie, want dan gaat het vaak mis en het is moeilijk om na de vakantie de routine weer op te pakken. Zelfmonitoring geeft inzicht en een positieve boost als je ziet dat je je trouw aan je nieuwe gedrag houdt. Tiggelaar adviseert om niet de resultaten van het gedrag bij te houden, maar het gedrag zelf, zoals een ‘sticker’ bij iedere gezichtsreiniging. Zo’n systeem zorgt er ook voor dat de cliënt de positieve ‘ketting’ minder snel zal doorbreken. Therapietrouw heeft alles met gedrag te maken en het is een van de belangrijkste factoren voor succesvolle huidverbetering. Honderd procent resultaat lukt nooit, zegt Tiggelaar al aan het begin van zijn presentatie. Maar met zijn nuttige tips kunnen huidtherapeuten wel zorgen voor meer therapietrouw en dus hogere cliënttevredenheid.

Gezonde voeding voor de huid: Demi Mennen van Cellics stimuleert klanten om hun voedingsgedrag aan te passen, onder andere met een receptenboek.

ONDERZOEK VOOR JE BEGINT Huidtherapeut en docent Murielle Alvares.

Leren is gemakkelijker vol te houden, want het is geen probleem als je een keer een fout maakt

Cosmetisch arts Daria Voropai werkt afwisselend in Londen en in Amsterdam.

KWALITEITSKADER COSMETISCHE ZORG Kim Boerman, adviseur Afdeling Zorg bij het Zorginstituut Nederland, neemt de huidtherapeuten vervolgens mee in de wereld van het Zorginstituut. Bij het Zorginstituut Nederland is onder andere het Kwaliteitskader Cosmetische Zorg in ontwikkeling, dat van toepassing wordt voor de BIG-geregistreerde

huidtherapeuten en niet-verzekerde zorg. Het kwaliteitskader cosmetische zorg beschrijft de landelijke afspraken over hoe de zorg binnen de cosmetische sector georganiseerd moet zijn om ervoor te zorgen dat overal in Nederland een cliënt binnen de cosmetica veilige en kwalitatieve zorg krijgt. Normaal gesproken wordt zo’n kwaliteitskader gemaakt met input van drie partijen: patiënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Dat is bij de ‘Cosmetische Zorg’ helaas niet gelukt, waardoor het Zorginstituut het kader ‘onder doorzettingsmacht heeft gemaakt’ oftewel de regie heeft overgenomen. Medio november zal dit gepubliceerd worden in het openbare Register van het Zorginstituut. Dan volgt een implementatietermijn tot 1 juli 2021. Het is spannend of dit kwaliteitskader veel veranderingen in de branche zal brengen.

Huidtherapeute Annelijn van Ierland van de Utrechtse SkinKliniek.

Volgens NVH-voorzitter Patrick Groenewegen is Annelijn van Ierland MSc van de Skin Kliniek in Utrecht de ‘huidtherapeut van de toekomst’. Zij brengt namelijk wetenschappelijke kennis in de praktijk, oftewel ‘evidence based practice’: ‘de techniek waarbij een (para)medische professional in de praktijk tot een beslissing kan komen bij een individuele patiënt door te kijken naar zijn eigen klinische expertise, de voorkeuren van de patiënt, het best beschikbare bewijs en de beschikbare middelen’. Annelijn van Ierland werkte twaalf jaar bij de Velthuis Kliniek en heeft een Master in Research Science. Zij stelt de zaal de vraag: ‘Wat doe je als je huidige therapie voor acne en rosacea onvoldoende resultaat heeft? Stel dat je overweegt om laserof lichttherapie toe te gaan passen, wat doe je dan?’ Zij neemt de congresgangers stap voor stap mee in het beoordelen van wetenschappelijke artikelen. Let bijvoorbeeld op of er veel verschillende huidtypes in het onderzoek zijn meegenomen. Hoe is het onderzoek opgezet (design)? Wordt het aantal pustels geteld of wordt de huidkwaliteit subjectief beoordeeld in algemene bewoordingen? Hoe groot is de patiëntengroep? Hoe meer metingen, hoe hoger de betrouwbaarheid. Voor huidtherapeuten zijn links-rechts vergelijkingen heel belangrijk. Ga je eenmaal aan de slag met (nieuwe) apparatuur, overleg dan met een collega of andere expert zoals een dermatoloog. Stel een behandelprotocol op en doe een links-rechts vergelijking. Verder neem je mee: de kosten, het gemiddelde aantal behandelingen, de pijnbeleving van de patiënt en de hersteltijd

december 2019

Congres

van de behandeling. Annelijn van Ierland adviseert om rekening te houden met klinische onzekerheid: er is altijd een natuurlijke variatie omdat een behandeling verschillende uitkomsten kan hebben bij verschillende patiënten. Het is belangrijk om goed uit te vragen wat de patiënt wil verbeteren. Is hij/zij al blij met een vermindering van de acne tot de helft of moet de laatste puist ook weg zijn? Al met al doet Annelijn vooral een oproep om zelf kritisch onderzoek te doen, bij voorkeur met collega’s of met dermatologen. Ze geeft al een paar prikkelende suggesties: de combinatie van therapieën zoals laser/IPL met peeling; ontharen met laser versus IPL en de behandeling van hypertroﬁsche littekens met laser.

‘HEB JE NIET PER ONGELUK DE LIPIDENLAAG ‘GESLOOPT’? De huid heeft veel te verduren tijdens behandelingen door de huidtherapeut: toepassing van verschillende producten, laseren, peelen en intensief masseren. Murielle Alvares, huidtherapeut en docent aan Hogeschool Utrecht en YOU&MI Trainingscenter, stelde zichzelf allerlei vragen over de werking van huid en de behandelingen die huidtherapeuten doen. Uit haar ﬂitsende en vrolijke college valt vooral haar pleidooi voor het gebruik van een pH-meter op. Een lage pH-waarde is gecorreleerd aan minder rimpels. Goed om op te letten als je rejuvenating behandelingen uitvoert. Een huid met een hoge pH is niet alleen droger, doffer en sneller geïrriteerd, maar ook minder beschermd tegen schade en verouderingsprocessen. Zo kan een hoge pH-waarde, boven de zes, een belangrijke graadmeter zijn voor een verstoorde huidﬂora. Pas dan extra op met peelings. Overpeeling veroorzaakt een ontstekingsreactie die leidt tot een gecompromitteerde lipiden-barrière. Zorg dan voor producten die de beschermende laag

Ben Tiggelaar onderbrak zijn betoog drie maal met vrolijke en stimulerende ‘breaks’ waarin de hele zaal stond te dansen.

weer herstellen. Murielle Alvares attendeert de collega’s ook op het proces van huidvernieuwing: “Die is niet altijd 28 dagen. Ieder levensjaar komt er een dag bij. De oudere huid vertraagt het vernieuwingsproces omdat de huid voedingsstoffen wil vasthouden voor huidfuncties en noodreacties. Door de huidvoorraden uit te putten, zal de huid minder in staat zijn om huidcollageen te behouden, wat resulteert in meer rimpels. Zolang je een peeling uitvoert boven de spinosumlaag of de basale laag, moet het geen probleem zijn. Zorg wel

“Symmetrie in een gezicht is het belangrijkste, dat vinden ook dieren en baby’s aantrekkelijk” voor goede zonbescherming na een peeling, want hebt meer kans op schade door vrije radicalen.” Ze vat samen: weet je wat je doet, laat je goed informeren, gebruik de juiste producten, werk met kuren, bescherm de huid erna goed, luister naar de leverancier, blijf bij je product (ga niet mengen/ combineren).

PEELEN WE ONZE TELOMEREN WEG? Wat doen peelings eigenlijk met onze telomeren, vraagt Murielle Alvares zich ook af. Telomeren zijn de chromosoomeinden in onze cellen. Telomeren beschermen chromosomen tegen rafelen, maar door mitotische deling worden ze steeds korter waardoor de cel na ongeveer 50 delingen niet meer vermeerdert en doodgaat. Het telomeer wordt bij elke celdeling ongeveer 100 nucleotiden korter, maar na de deling wordt dit door de werking van het enzym telomerase weer verlengd tot de oorspronkelijke lengte. Een peeling geeft proliferatie van huidcellen. Celproliferatie geeft verkorting van telomeren. Is peelen dan kwalijk? Nee, is de conclusie van Alvares. Huidcellen veroorzaken geen

‘MOOI IS LEUK VOOR HET BREIN’ Dr. Daria Voropai, als cosmetisch arts werkzaam in Londen en de Face & Body Boutique Amsterdam, spreekt tot slot over ‘Beauty in the eye of the beholder’. Wat maakt iemand mooi? Symmetrie in een gezicht is het belangrijkste, dat vinden ook dieren en baby’s aantrekkelijk. Mensen met een symmetrisch gezicht hebben gemiddeld gezondere genen en een actiever immuunsysteem. Aan de hand van foto’s gaat dokter Voropai in gesprek met de zaal: wat zouden jullie doen als deze cliënt in je praktijk kwam? En wat kan ik als cosmetisch arts doen? Zij geeft praktische adviezen voor een optimale samenwerking met cosmetisch artsen: Kijk samen met de cliënt in de spiegel: hoe ziet hij / zij zichzelf? Dat is vaak anders dan hoe jij kijkt. Begin met huidverbetering, dan zijn de resultaten van cosmetische ingrepen ook beter. Laat de cliënt vaak terugkomen voor consult en advies over huidverzorging. Dat stimuleert therapietrouw. Eerst laser, dan injectables. Dat is goedkoper en mooier. Vier weken na het aanbrengen van fillers mag een cliënt een ablatieve laserbehandeling ondergaan. Een week na een botoxbehandeling mag de cliënt een laserbehandeling ondergaan. Twee weken na het aanbrengen van fillers mag een cliënt een peeling ondergaan. Na een maand zijn fillers op hun vaste plek en kun je de huid weer stevig masseren. Onderschat patiënteneducatie niet: je cliënten googelen alles voor ze in je praktijk komen en willen dat jij zegt wat zij eerder lazen. Wees goed voorbereid. Maak een lange termijnplanning met je cliënt zodat hij/zij weet wat de investeringen in tijd en geld voor het komende jaar zijn.

Tekst: Petra Teunissen-Nijsse

Tijdens de goedverzorgde lunch en in de theepauze bezochten de huidtherapeuten de stands van de leveranciers.

telomeerverkorting omdat ze afkomstig zijn van epitheliale stamcellen die een opmerkelijk vermogen hebben om je hele leven lang te vernieuwen door telomerase. Haar slotdia laat zien dat we onze telomeren vooral lang kunnen houden door een gezonde levensstijl: gezond eten, voldoende slapen, bewegen, goede sociale contacten, groene omgeving, meditatie en andere vormen van stressreductie en tot slot een positieve instelling. Dat zijn geen factoren die je als huidtherapeut of schoonheidsspecialist rechtstreeks kunt beïnvloeden bij je cliënt, maar je kunt er wel advies over geven.

ALGEN PEELING Een combinatie van natuurlijke ingrediĂŤnten zoals algen, kruiden en perfluorcarbon.

Zelf ervaren? Neem contact met ons op voor een gratis demonstratie bij jou in de salon! DĂ&#x2030;CAAR Nederland - 085-8640049 - info@decaarnederland.nl - www.decaar.nl Havinghastraat 24 A 1817 DA Alkmaar

Beurs

6-8 maart 2020

Vakbeurs

Beauty Düsseldorf Van 6 tot en met 8 maart 2020 is Beauty Düsseldorf het internationale trefpunt voor huid- en beautyprofessionals. Zo’n 55.000 beursbezoekers laten zich hier jaarlijks inspireren door alle noviteiten en mogelijkheden op het gebied van beauty, cosmetica, nagels, voeten, wellness en spa.

eauty Düsseldorf is een van de grootste internationale vakbeurzen. Je komt er in contact met zo’n 1.500 exposanten en merken die verspreid over vijf grote beurshallen hun producten en diensten promoten.

WORKSHOPS EN LEZINGEN Naast het ontdekken van noviteiten en trends kan je hier ook uiteenlopende workshops en lezingen bijwonen. De keuze is heel divers: er zijn meer dan 130 programmaonderdelen. Op verschillende podia presenteren experts hun producten, kleuren, looks en trends. Genoeg mogelijkheden om je te laten inspireren.

MEDISCHE WERELD, WETENSCHAP EN PRAKTIJK Bij het Reviderm Trend en Medical Skin Care Forum in hal 10 behandelen sprekers en experts uit de branche de verschillende aspecten van professionele cosmetica en actuele thema’s uit de medische branche, de wetenschap en de praktijk. Je krijgt praktische tips en ideeën die je in de praktijk kunt toepassen. Niet alleen op het gebied van medische en cosmetische onderwerpen, maar ook ten aanzien van de gezondheid. De lezingen zijn gratis toegankelijk en je hoeft je er niet van tevoren voor aan te melden.

TIPS VOOR ONLINE ONDERNEMEN Wil je tips op het gebied van online ondernemerschap? Laat je tijdens de beurs dan informeren in de Beauty Web S@lon in hal 10. Hier krijg je gratis waardevolle tips en tricks rondom internet, sociale media en

De lezingen zijn gratis toegankelijk en je hoeft je er niet van tevoren voor aan te melden digitale communicatiemiddelen. Starters en professionals worden tijdens zes dagelijkse workshops voorbereid op de uitdagingen van de digitalisering.

EÉN TICKET, ÉÉN PRIJS De beurs is uitsluitend toegankelijk voor vakbezoekers, die zich van tevoren registreren via www.beauty-duesseldorf.com. Hier kan een eTicket worden aangeschaft voor €38 (dagkaart) en €50 (tweedagenkaart). De prijs aan de kassa is €50 (dagkaart) en €65 (tweedagenkaart)). De ticketprijs is inclusief het bezoek aan de vakbeurs, deelname aan workshops en lezingen, garderobe en bagagedepot, beursgids, kinderopvang en het openbaar vervoer in de regio Düsseldorf. Beauty Düsseldorf vindt plaats van vrijdag 6 tot en met zondag 8 maart 2020 van 9.00 tot 18.00 uur (legitimatie verplicht). Voor meer info: www.beauty-duesseldorf. com. Hier vind je ook interessante hotel- en reisaanbiedingen.

Reportage

Berino

Alles voor huid, haar en lichaam

Berino The Art of Beauty in Grou.

Kapsalon van Berino The Art of Beauty.

Bertina en Ino van den Berg, een zeer succesvol ondernemersechtpaar met vier bedrijven.

In het Hoge Noorden runnen Bertina van den Berg en haar man maar liefst vier succesvolle beautybedrijven. Twee grote totaalconcepten, één op het industrieterrein van Grou en één aan de rondweg van Sneek en twee kleinere, gespecialiseerde zaken in het centrum van Grou. Van huis uit is Bertina kapster, maar ze focust zich in haar bedrijven (samen met haar team) ook op huidverbetering en huidverzorging bij mensen die ziek zijn. In 2012 werd Bertina uitgeroepen tot Zakenvrouw van het Noorden en in 2015 als beste Haarwerksalon van Nederland.

ertina en haar man Ino van den Berg zijn twee ondernemers pur sang. Ze zijn eigenaren van Kapsalon Bertina in Grou en de beautycentra Berino The Art of Beauty in Grou en Berino Wellness Hairstyling Sneek en barbershop en men’s fashion De Mannen van den Berg. Met hard werken, een grote focus op kwaliteit en een enorme dosis doorzettingsvermogen hebben ze samen vier bloeiende bedrijven opgezet waar in totaal 35 mensen werken.

PAKJE ROOMBOTER Afkomstig uit een echt ondernemersgezin, wist Bertina al jong dat ze een eigen kapsalon wilde opzetten. “Het leek me als jong meisje fantastisch om kapper te worden. De kappersopleiding was een logische keus voor mij. Het ondernemen is me echt met de paplepel ingegoten. Toen ik een jaar of negentien was, wilde ik een eigen kapsalon beginnen in Grou. Mijn ouders hebben mij daarbij gesteund, zowel ﬁnancieel als wat betreft het zoeken van een

Bertina van den Berg: “Alles wat we doen staat in het teken van de klant.”

december 2019

Reportage pand en alle benodigde vergunningen. Binnen een maand was alles geregeld en was Kapsalon Bertina een feit. Mijn vader reed op een SRVwagen en kende zodoende iedereen uit het dorp. Hij belde bij nieuwe klanten altijd aan om zich voor te stellen. Hij gaf dan een pakje roomboter en een ﬂesje slagroom. Na de opening van Kapsalon Bertina vertelde hij dat er ook altijd trots bij en hij gaf een knipkaart bij het pakje roomboter. Zo wist elke nieuwe klant ook meteen dat we een kapsalon hadden.”

HOOGSTE NIVEAU Met haar focus op kwaliteit, training en service lukte het Bertina om met haar kapsalon de top van de markt te bereiken. Kapsalon Bertina groeide uit tot een begrip in de regio en haar team won verschillende nationale kappersprijzen. Inmiddels hadden Bertina en haar man twee kinderen en maakten ze beiden lange dagen. “Op een gegeven moment was het zo druk, dat we ons af vroegen of we dit nog wel

“Ons motto luidt: Zorg kan niet zonder beauty” wilden. We hebben toen besloten dat mijn man zijn baan zou opzeggen en we samen vol voor onze eigen zaak zouden gaan.” In 2005 kochten Bertina en haar man een groot pand op een industrieterrein in Grou waar ze Berino The art of Beauty opzetten. “Op een gegeven moment werd Kapsalon Bertina echt te klein en kwam mijn man met het idee om een totaalconcept op het industrieterrein van Grou te beginnen, voor huid, haar en body. Zoiets was hier nog helemaal niet. Het was best spannend om op een industrieterrein te gaan zitten, veel mensen verklaarden ons voor gek. Maar wij zagen juist alle voordelen: veel ruimte, gratis parkeren en de mogelijkheid alles onder één dak te bieden.”

modelfotograﬁe.” De combinatie zorg en beauty is voor Bertina heel logisch. “Toen mijn vader lymfeklierkanker kreeg, heb ik van dichtbij meegemaakt welke impact haarverlies heeft op je zelfvertrouwen en je functioneren in het dagelijks leven. Dat was voor mij een reden om ons ook te specialiseren in haarwerken, borstprothesen en lingerie. Ons motto luidt: Zorg kan niet zonder beauty. Wij willen dat vrouwen die ziek zijn, kanker hebben of hebben gehad, zich hier weer vrouw kunnen voelen.” Voor dit unieke concept van Berino The Art of Beauty, de combinatie van beauty en zorg, werd Bertina in 2013 uitgeroepen tot Zakenvrouw van het Noorden en in 2015 tot Beste Haarwerksalon van Nederland.

SAMENWERKING LEVERANCIER Het succes van Bertina heeft deels ook te maken met de goede samenwerking die Bertina heeft met haar leverancier, Summery Cosmedical Group. “Wij werken sinds 2016 in onze schoonheidssalons in Grou en Sneek met de producten van Cenzaa. Prachtige producten waar we heel goede resultaten mee behalen. Cenzaa biedt een combinatie van huidverbetering en wellness-behandelingen en past daarom uitstekend binnen onze totaalconcepten. Summery Cosmedical Group is een fantastisch bedrijf dat ons enorm gesteund heeft in onze ontwikkeling. Ze geven niet alleen goede trainingen, maar zijn heel betrokken bij de ontwikkeling van onze bedrijven en onze medewerkers. Ze luisteren goed en denken echt

met ons mee. Waar willen we naartoe? Wat is daar voor nodig? Summery is ook leverancier van het merk IK Skin Perfection, dat een speciale lijn heeft voor mensen die kanker hebben of hebben gehad. Deze huid is zo kwetsbaar en gevoelig, dat je er speciale producten voor nodig hebt.”

WELLNESS HAIRSTYLING SNEEK In 2016 krijgen Bertina en haar man de mogelijkheid om het bedrijf Spa Wellness Sneek over te nemen. Een kans die het ondernemersechtpaar direct aangrijpt. “Dit bedrijf had naast een mooie kapsalon ook een

“Samen zijn we sterk. Zonder een goed team is er geen succes” grote schoonheidssalon met twaalf medewerkers. Deze overname heeft ons enorm versterkt, nu hadden we de mogelijkheid om ook in Sneek een totaalconcept op te zetten voor huid- en haarverzorging. Berino Wellness Hairstyling Sneek zit vijftien kilometer van ons bedrijf in Grou af en dat is geen enkel probleem. We bieden een compleet concept op het gebied van persoonlijke en uiterlijke verzorging aan, waaronder haarverzorging, huidverbetering met de producten van Cenzaa, haar- en hoofdhuidanalyse, wellness behandelingen en -arrangementen, massages, pedicure, nagelverzorging, hairextensions, wimpers en tanden bleken. Ook komt er een cosmetisch arts langs voor injectables. Mensen

SUCCESVOL CONCEPT Berino The Art of Beauty werd een groot succes. Binnen vijf jaar hadden Bertina en Ino zeventien man personeel rondlopen. “We bieden hier alles. Klanten kunnen hier terecht voor huidverzorging, huidverbetering, pedicure, haarverzorging, wimperextensions, nagelstyling, afslanken, tanden bleken en er komt een cosmetisch dermatoloog. Ons team bestaat uit goed opgeleide kapsters, visagisten en schoonheidsspecialisten. Op de eerste etage is de fotostudio van mijn man gevestigd, waar hij zich onder meer toelegt op portret- en De schoonheidsspecialisten van Berino werken met de producten van Cenzaa.

zijn hier aan het juiste adres voor een complete beauty- en wellness-ervaring.”

RESULTAAT De groei zit er nog steeds in bij Berino. “Vorig jaar hebben we opnieuw geplust in de schoonheidssalon. Dit komt mede door de goede begeleiding van onze leverancier, Onder invloed van Summery zijn we ons steeds meer gaan richten op huidverbetering in plaats van huidverzorging. We zijn echt anders gaan werken. Klanten boeken tijd bij ons en samen gaan we kijken wat we met elkaar kunnen bereiken aan resultaat. Iedere klant krijgt een persoonlijk behandelplan, passend bij zijn budget. We werken met verschillende apparatuur en technieken, waaronder microdermabrasie, microneedling, bindweefselmassage en fruitzuurpeelings. In Sneek gaan we dat concept nog verder doorontwikkelen. Er staat voor maart volgend jaar een grote verbouwing gepland. We krijgen daar in totaal vijfhonderd vierkante meter, met een horecagelegenheid waar mensen ook ‘s avonds kunnen eten. Er komen tien

“Als ondernemer moet je altijd je concept blijven aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen” behandelcabines waar we huidverbeterende en wellnessbehandelingen gaan geven, gecombineerd met voedings- en leefstijladviezen. Want dat is de toekomst. Als ondernemer moet je altijd je concept blijven aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen. Je bedrijf staat nooit stil, je moet blijven vernieuwen.”

GEMOTIVEERD EN PROFESSIONEEL Wat is het geheim van hun succes? Bertina is er heel duidelijk over. “Alles staat of valt bij de kwaliteit van je medewerkers. Wij hebben in al onze bedrijven een heel gemotiveerd en professioneel team. Zonder hen hadden we dit nooit kunnen opbouwen. We investeren veel in scholing van onze medewerkers en we geven ze heel veel verantwoordelijkheid. Onze

medewerkers doen veel zelf, van inkoop van de producten, de intakes met de klanten, het opzetten van behandelplannen tot en met het organiseren van evenementen. Wij zetten de grote lijnen uit samen met onze leverancier. We geven onze medewerkers veel, maar verwachten ook veel van ze. Ik zeg altijd dat bij Berino werken hetzelfde is als bij Ajax spelen. We verwachten maximale inzet, ambitie, service en betrokkenheid bij onze klanten. Als je dat in je hebt, kun je bij ons heel ver komen. Ons streven is altijd om de beste te zijn, die insteek zie je overal en bij iedereen terug. Samen zijn we sterk. Zonder een goed team is er geen succes.” Een ander aspect dat wellicht het succes van Berino verklaart, is de persoonlijke aandacht die mensen krijgen. Bertina: “Alles wat we doen staat in het teken van de klant. Wat wil ze? Waar kunnen we hem of haar haar met onze expertise bij helpen? Onze schoonheidsspecialisten gaan ook nooit tijdens een behandeling weg. Alles draait om beleving en aandacht. Dat geldt overigens voor al onze bedrijven, ook de kapsalons. De klant staat bij ons altijd centraal.”

december 2019

Tekst: Saskia Petit

Schoonheidssalon van Berino The Art of Beauty.

Meditatie voor uw huid Le Baume Céleste olie-in-gel gezichtsreiniger maakt glad, herstelt, reguleert

Elke avond uw gezicht grondig reinigen – een rustgevend en gezond ritueel! Helemaal als u de juiste producten gebruikt. Vertrouw uw huid toe aan Le Baume Céleste van Absolution. Gemaakt met een uitzonderlijke mix van Blue Tansy, kokosolie, chaulmoogra-olie en 12 zeer waardevolle botanische werkstoffen. Deze heerlijke, meditatieve afsluiting van de dag doet wonderen voor uw huid! Le Baume Céleste is net zo mild voor uw huid als voor uw geest. Met de zachtste aanraking en in een enkele stap verwijdert deze olie-in-gel gezichtsreiniger alle sporen van vervuiling die zich op uw huid hebben opgestapeld. De ultrazachte formule reinigt, verwijdert make-up (zelfs waterproof), kalmeert uw (reactieve) huid, helpt bij het corrigeren van kleine onvolkomenheden en het egaliseren van uw teint, verwent en voedt uw huid ... ja, Le Baume Céleste doet het allemaal en dat in slechts enkele minuten. Uw huid voelt kalm aan, klaar voor een ontspannen nacht. Ook in de ochtend geeft het de huid een frisse, egale teint! Klaar voor een nieuwe dag.

www.absolution.nl

Foto: Brooke Cagle, Unsplash

Online ondernemen Als ondernemer moet je zichtbaar zijn, zowel in real life als online. Uit onderzoek is gebleken dat ondernemers die online actief zijn, meer omzet behalen dan ondernemers die dat niet zijn (bron: MKB Service desk). Uiteraard heeft je bedrijf een website, maar daarnaast kun je je bedrijf ook via de diverse sociale media in de spotlights zetten. Vooral Facebook en Instagram zijn voor jou als beauty ondernemer eigenlijk onmisbaar.

Verdieping

nline ondernemen betekent eigenlijk online zichtbaar (en vindbaar) zijn. Activiteiten om je zichtbaarheid te vergroten noemen we online marketing. En online marketing betekent: sociale media. Sociale media zijn een handig middel om je zichtbaarheid te vergroten en om nieuwe klanten te werven. Met een slimme sociale media strategie zorg je ervoor dat de juiste mensen geïnteresseerd raken (en blijven) in jouw bedrijf!

WEBSITE Met je bedrijf kun je anno 2019 niet meer om online ondernemen heen. Online ondernemen begint uiteraard met een eigen website. Lang niet alle schoonheidsinstituten hebben een website. Toch is het raadzaam om dat wel te hebben. Zo zorg je ervoor dat nieuwe klanten je bedrijf weten te vinden en dat je bestaande klantengroep op de hoogte blijft van waar je mee bezig bent. Corné Ter Maten, internetexpert en eigenaar van Netbeauty: “Een eigen website, de digitale versie van je bedrijf, is echt een must. Ook voor kleinere salons. Wanneer iemand een salon zoekt, wordt er negen van de tien keer op Google gezocht. En als je een website hebt, wil je natuurlijk ook weten hoe je gevonden wordt, wat mensen op je website doen en of deze wel gebruiksvriendelijk is. Voor het analyseren van je website kun je een bedrijf inhuren, maar je kunt het ook zélf doen. Bijvoorbeeld via Google Analytics. Dit gratis programma laat zien hoe mensen op je site zijn gekomen, welke onderdelen van je website het beste bezocht worden en hoeveel tijd ze gemiddeld op je website doorbrengen. Op die manier kun je zien waar hun interesse ligt en je website gebruiksvriendelijker maken.”

ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE Als je een website hebt, wil je natuurlijk ook gevonden worden. Zoekmachine optimalisatie, ook wel Search Engine Optimization (SEO) genoemd, is een manier om websites hoger te laten ranken binnen de zoekresultaten van Google. Een hoge ranking is essentieel om snel gevonden te worden. Over het algemeen leveren kwalitatief goede inhoud (content) en een gebruiksvriendelijke website-structuur de beste optimalisatie voor een website. Zoekmachines gaan namelijk op zoek naar de beste inhoud voor de gebruikers van de zoekmachine. Andere zaken op je website die door Google positief worden gewaardeerd en waardoor je hoger in de zoeklijsten voorkomt, zijn linkjes naar andere websites (ook naar je accounts

Elk sociale media-platform vereist zijn eigen aanpak.

op sociale media!), goede teksten die de juiste zoekwoorden bevatten en ﬁlmpjes. “Na verloop van tijd zal de website hierdoor hoger scoren wanneer relevante en nieuwe (!) tekst worden ingevoerd”, vertelt Corné. “Optimalisatie gaat echter niet alleen over de tekst, maar ook over andere factoren zoals bijvoorbeeld de laadtijd van je website, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid. Maar het allerbelangrijkste voor een goede website is dat de informatie jij aanbiedt, aansluit op de behoefte van je doelgroep. Zorg dus dat je website interessante en relevante content bevat voor jouw bezoekers. Welk probleem los jij voor ze op? Geef tips, schrijf een blog, plaats regelmatig nieuwe berichtjes en positioneer jezelf als deskundige op jouw speciﬁeke vakgebied.”

ZOEKWOORDEN Binnen het proces van zoekmachine optimalisatie is een belangrijke rol weggelegd voor zoekwoorden. Dit zijn trefwoorden waarop mensen zoeken. Ze staan voor een behoefte of een probleem. Elke pagina van de website moet daarbij maar een onderwerp hebben, zodat Google goed begrijpt waar de pagina over gaat, Zoekwoorden waar veel mensen op zoeken zijn bijvoorbeeld acne, pigment, droge huid, rimpels. Zorg dat jouw teksten de juiste zoekwoorden bevatten en gebruik synoniemen om te voorkomen dat je steeds dezelfde woorden gebruikt. Zorg ook dat de zoekterm ook in je URL staat. De URL is het adres van een speciﬁeke pagina van je website. Ook zoekwoorden in de kopteksten werkt vaak goed. Corné: “Met de Google Keyword Planner kun je kijken hoe vaak er gezocht wordt met een bepaald zoekwoord. De zoekwoordplanner geeft ook suggesties voor zoekwoorden. Om de Google Keyword Planner te kunnen gebruiken, moet je wel een Google Ads-account aanmaken. Dat kost overigens niets en je hoeft ook geen advertenties aan te maken. Vind je dit allemaal te veel gedoe, dan kun je ook zelf op google.nl

zoekwoorden intoetsen. Tijdens het typen laat Google suggesties zien waarop andere mensen hebben gezocht. Als je de zoekopdracht hebt uitgevoerd, zie je onderaan de zoekresultaten vaak een overzicht van gerelateerde zoekopdrachten. Met zowel de suggesties als de gerelateerde zoekopdrachten geeft Google aan op welke termen vaker gezocht wordt. Je kunt ook in je Analytics kijken welke zoekwoorden op jouw website het heel goed doen en meer content maken in dit thema. Is voor jouw website bijvoorbeeld ‘anti-ging’ een belangrijk zoekwoord, maak dan op een extra pagina nieuwe content over ‘anti-aging voor vijftigplussers’.”

E-MAILMARKETING E-mail is en blijft een belangrijk onderdeel van online marketing. Zeker onder de wat oudere (veertigplus) doelgroep. Via de mail kun je bestaande klanten en geïnteresseerden snel en makkelijk online nieuwsbrieven versturen. Daarvoor zijn verschillende programma’s beschikbaar, zoals Mailchimp en Laposta, waarmee je zelf meteen aan de slag kunt. Ook ActiveCampaign is een handige tool voor het maken van e-mailnieuwsbrieven. Via een nieuwsbrief houd je je klanten op de hoogte van nieuwtjes en ontwikkelingen binnen je bedrijf. Geïnteresseerden kunnen zich via jouw website aanmelden voor de nieuwsbrief. Zorg dat je nieuwsbrief aansprekende en relevante content voor je doelgroep bevat. Wissel nieuws af met commerciële berichten. Maak als beloning voor hun interesse voor je nieuwsbrieﬂezers speciale acties en aanbiedingen. Of nodig ze uit om (samen met een goede vriend of vriendin) naar jouw event of workshop te komen, waar je laat zien wat jouw bedrijf voor hen kan betekenen.

WEBSHOP De keuze om wel of geen webshop te beginnen met producten uit jouw salon is een lastige. Aan de ene kant wil je als schoonheidsspecialist graag dat jouw klanten als extra service 24/7 producten bij je kunnen aanschaffen, aan de andere kant kost het hebben en onderhouden van een webshop tijd en geld. De kosten van een webshop betreffen de aanschaf van een Content Management System (CMS), het laten bouwen van de webshop, eventueel het (laten) maken van foto’s van je producten en natuurlijk het bijhouden en promoten van de webshop. Sommige leveranciers bieden de mogelijkheid om gebruik te maken van hun webshopfaciliteiten, al dan niet geïntegreerd in je eigen website. Corné: “Vaak wordt er te

december 2019

Verdieping makkelijk gedacht over het runnen van een webshop. Wil je het echt goed doen en landelijk je producten verkopen, dan heb je er al snel een fulltime job aan, want de concurrentie is enorm. Doe je het alleen voor je bestaande klanten, dan kan een webshop op je website een mooie extra service zijn. Verwacht echter niet dat een webshop automatisch en zonder inspanning voor extra verkoop zorgt. Denk hier goed over na voordat je een webshop begint.”

SOCIALE MEDIA Sociale media zijn een belangrijke tool om meer naamsbekendheid te krijgen en meer bezoekers naar je website of webshop te krijgen. Houd er wel rekening mee dat elk platform een andere aanpak vereist. Het is niet effectief om overal dezelfde content (berichtjes, blogs, foto’s) te plaatsen. Facebook en Instagram zijn veruit de twee populairste sociale media-kanalen. Maar ook LinkedIn en YouTube kunnen van toegevoegde waarde zijn voor je bedrijf. Périne Heerooms, eigenaar van Périne Schoonheidssalon & Skin Store Mijdrecht, is al jaren actief op sociale media. “Sociale media zijn natuurlijk niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Ik ben als ondernemer vooral actief op Facebook, Instagram en LinkedIn. Belangrijk is wel dat je je uitingen aanpast aan de doelgroep die jouw berichten leest. Het is niet effectief om hetzelfde bericht op alle kanalen te posten. Op Facebook zit een wat oudere doelgroep dan op Insta, waar vooral jongeren komen. Ik pas mijn taalgebruik daar op aan. LinkedIn is een zakelijk platform waar je andere ondernemers spreekt. Daar ga je geen voor- en nafoto’s posten, maar heb je het meer over ontwikkelingen binnen je bedrijf.”

MENINGEN VAN EXPERTS Eva Gundlach, eigenaar van Beautiful Balance in Schiedam: Hoe belangrijk zijn sociale media voor jouw bedrijf? “Sociale media zijn heel belangrijk voor mijn bedrijf. Ze geven de (potentiële) klant een inkijkje hoe wij werken, hoe het er bij ons aan toe gaat, welke resultaten er behaald kunnen worden en geven een beeld van hoe wij, als behandelaar, zijn. Naast dat ze een actueel inzicht geven over ons bedrijf zorgen sociale media er ook voor dat klanten sneller contact met ons opnemen en brengt het ons nieuwe klanten.” Van welke sociale media maak je gebruik en welke is het belangrijkste? “De belangrijkste sociale media-kanalen waar we gebruik van maken zijn Instagram en Facebook. Ook gebruiken we, in iets mindere mate, YouTube. De belangrijkste hiervan is voor ons Instagram.” Hoe zet je sociale media concreet in (wat plaats je waar)? “In principe worden de berichten die we op Instagram zetten automatisch doorgezet naar Facebook. Sommige berichten zijn wat meer geschikt voor bijvoorbeeld alleen Facebook, andere weer alleen voor Instagram, zoals een boomerang. Wanneer we een leuke vlog hebben gemaakt, plaatsen we de teaser op Instagram omdat daar geen langere ﬁlmpjes in de feed kunnen. We maken ook speciale ﬁlmpjes voor Instagram Stories. Met Facebook doen we ook geregeld advertenties.” Heb je een sociale media-strategie of werk je op gevoel? “Wij werken met een sociale media-strategie. We maken een planning zodat we precies weten wat we wanneer moeten plaatsen. Daar nemen we ook zeker de actuele dingen in mee, zoals een leuke foto wanneer we op cursus zijn, maar dit plan ik allemaal van tevoren. Het geeft veel overzicht en rust wanneer je met een planning werkt en je denkt van te voren na over wat je gaat plaatsen. Ook de visuals maak ik van te voren. Deze hoeven dan alleen nog maar geplaatst te worden. De Insta stories doen we wat meer ad hoc.” Doe je het zelf of heb je het uitbesteed? “Het bijhouden van de social media kanalen doen we zelf. Buiten dat ik het leuk vind om te doen, vind ik dat je eigen stemgeluid door moet klinken in de teksten die je plaatst. De klant moet mij als het ware horen wanneer ze onze post leest. Hierdoor blijft het voor de klant herkenbaar en blijft het heel eigen.” Hoeveel tijd kost het je? “Elke dinsdag is mijn marketingdag en dan plan ik de berichten voor de aankomende week en maak ik de benodigde visuals of werk alvast vooruit. Dit kost niet zo heel veel tijd. Ik denk dat ik wekelijks zo’n drie uur kwijt ben aan plannen, maken, schrijven, plaatsen en reageren van/op berichten.”

FACEBOOK Het grootste sociale media-platform is Facebook. Wel is de jongere doelgroep (onder de 35 jaar) steeds vaker actief op Instagram. Facebook is een laagdrempelige platform om online contact te houden met de mensen die interesse hebben in jouw bedrijf. Je kunt een Facebook bedrijfspagina aanmaken nadat je een persoonlijk account hebt gemaakt. Zorg dat je bedrijfspagina actief en informatief is. Laat zien wie je bent en waar jouw bedrijf voor staat. Een leuke foto van jezelf en van je team doet het altijd goed. Een praktische richtlijn is om drie keer per week een nieuw bericht te plaatsen, mét een foto. Berichten met een foto worden namelijk meer geliked en gedeeld dan berichten zonder foto. Je kunt ook vooruit werken en bijvoorbeeld tien posts maken die je vervolgens inplant voor de komende

Wanneer iemand een salon zoekt, wordt er negen van de tien keer op Google gezocht.

“De kracht van Facebook is juist om een band op te bouwen met je volgers”

periode. Corné: “Facebook is een sociaal netwerk, plaats daarom niet enkel commerciële berichten. Niemand opent Facebook met de insteek om geld uit te geven. De kracht van Facebook is juist om een band op te bouwen met je volgers. En dat doe je door constant berichten te plaatsen die je volgers écht leuk vinden. In de praktijk zijn dat vaak geen zakelijke, maar juist persoonlijke berichten.” Périne post gemiddeld drie à vier berichtjes per week op Facebook en Instagram. Périne: “Daar moet je wel een bepaalde structuur in aanbrengen. Het is effectiever en leuker voor je volgers om commerciële berichtjes af te wisselen met meer persoonlijke berichten. Om dat te stroomlijnen heb ik een contentplan voor het hele jaar gemaakt. Ik pas mijn taalgebruik aan aan de doelgroep die op het betreffende kanaal actief is. Op Facebook gebruik ik eerder de u-vorm, maar op Insta altijd de je-vorm. Ook is het belangrijk om in al je uitingen het belang van de lezer voorop te stellen. ‘What’s in it for me’ denkt iedere klant, dus dat moet bij elk bericht je insteek zijn. Dit is de nieuwe manier van communiceren. Alles bij elkaar ben ik per week ongeveer een uur tot anderhalf uur bezig met sociale media.”

FANS EN VOLGERS Om op Facebook je naamsbekendheid van je bedrijf te vergroten, heb je fans en volgers nodig. Mensen met interesse in jouw activiteiten en producten kunnen fan van je worden door likes te geven (‘vind ik leuk’) of ze kunnen je gaan volgen. Een goede manier om meer fans en volgers te krijgen is om deel te nemen aan verschillende Facebook-groepen waar jouw potentiële klanten actief zijn. Dat kan overigens alleen via je persoonlijke Facebook-account. Door actief deel te nemen aan gesprekken, vragen te beantwoorden en je kennis te delen, kun je jezelf en indirect ook je bedrijf onder de aandacht brengen. Op groepen binnen jouw vakgebied kun je netwerken en sparren met andere mede-ondernemers. Corné: “Facebook is een sociaal netwerk, alles draait om het creëren van verbondenheid. Hou het persoonlijk. Neem de tijd om te reageren als mensen een reactie plaatsen op jouw bericht, nodig mensen uit om te reageren en ga gesprekken aan. Om een persoonlijke dialoog te creëren kun je je volgers bijvoorbeeld vragen om hun mening te geven over een actueel onderwerp binnen jouw vakgebied.”

YOUTUBE Video is de toekomst, dus overweeg eens om een YouTube-kanaal op te zetten voor je bedrijf. Het online videoplatform YouTube is één van de

december 2019

Foto: Georgia de Lotz, Unsplash

â&#x20AC;&#x153;Zorg dat je website interessante en relevante content bevat voor jouw bezoekersâ&#x20AC;?

Verdieping belangrijkste sociale media-kanalen. Op YouTube kun je filmpjes plaatsen en deze vervolgens doorzetten naar je website en je Facebookpagina. Filmpjes laden dan sneller dan wanneer je ze direct op je website zet. Het plaatsen van filmpjes is om meerdere redenen slim. Na Google is YouTube de grootste zoekmachine. Je wordt dus sneller gevonden. Video’s zorgen voor een hogere ranking bij Google en ook meer bereik op Facebook, omdat Facebook voorrang geeft aan video’s boven geschreven berichten met een foto. Een video op Facebook wordt ook makkelijker zichtbaar bij mensen die jouw pagina nog niet volgen - de vrienden van jouw fans. Wil je een zakelijk YouTube-kanaal aanmaken? Log in op YouTube met een bestaand Google account en ga via je instellingen naar ‘al mijn kanalen weergeven of een nieuw kanaal aanmaken’. Klik op het plusje en maak een kanaal aan voor jouw bedrijf. Richt dit zakelijke account compleet in met een profielfoto en bedrijfsomschrijving. Je kunt hier filmpjes plaatsen van nieuwe behandelingen, van een workshop of event dat je hebt georganiseerd of een vlog waarin je uitleg geeft over nieuwe ontwikkelingen op jouw vakgebied. Je kunt de filmpjes heel makkelijk zelf maken met je smartphone, maar je kunt dit ook laten doen door een bedrijf. Dat laatste heeft Périne gedaan. “Van verschillende nieuwe behandelingen heb ik filmpjes laten maken. Die zien er heel professioneel uit. Ik heb hier een zakelijk YouTube-kanaal voor aangemaakt, omdat de filmpjes anders veel te traag uploaden op mijn website en Facebook-pagina.”

INSTAGRAM Ook Instagram kan een goed promotiemiddel zijn voor je bedrijf. Vooral onder jongeren is Instagram populair, maar ook oudere doelgroepen en bedrijven maken er steeds meer gebruik van. Instagram is een inspiratie-platform waarop je foto’s en video’s kunt delen, voorzien van een kort bericht. De app werkt alleen via de smartphone of de tablet en is gratis te downloaden op alle grote platformen (iOS, Android en Windows Phone). Mensen maken een account aan (bedrijfsproﬁel), delen iets (een foto met een bijschrift) en andere mensen kunnen erop reageren. Als mensen geïnteresseerd zijn kunnen ze je gaan volgen. Het draait bij Instagram om het delen van mooie beelden. Deze zijn vaak met behulp van ﬁlters bewerkt om het plaatje zo mooi mogelijk te krijgen. Foto’s die je kunt plaatsen zijn bijvoorbeeld die van een nieuw product met een leuke aanbieding, een event of van een nieuwe behandeling die je onder de aandacht wil brengen. Ook als je

Suzan Oerlemans, eigenaar van Suzan Oerlemans HUIDINSTITUUT in Aarle-Rixtel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor jouw instituut? “Sociale media kun je niet meer wegdenken binnen je bedrijf. Je kunt op deze manier zien wat er speelt in de markt maar ook delen waar je met je business mee bezig bent. Toch hoef je er niet helemaal in mee te gaan. Het kost je idioot veel tijd en het werkt verslavend. Je krijgt zo’n gevoel dat je ook moet, maar ik denk dat je nog steeds heel succesvol kan zijn zonder.” Van welke sociale media maak je gebruik en welke is het belangrijkste? “Ik gebruik Facebook en Instagram. Ik merk zelf dat ik instagram een fijnere manier ga vinden. Visueel en helder wanneer je het profiel bezoekt.” Hoe zet je sociale media concreet in (wat plaats je waar)? “Ik maak mijn posts in Canva op, dat is een heel gemakkelijke tool met heel veel mogelijkheden en in plan de posts alvast in. Dit doe ik in een programma dat heet Later. Zo hoeft ik niet iedere dag te denken aan het maken van een post en laat ik toch regelmatig iets van me zien. In instagram Stories post ik wel op de dag zelf.” Heb je een sociale media-strategie of werk je op gevoel? “Op sociale media moet je jezelf laten zien, uniek en authentiek zijn, je eigen verhaal vertellen en gewoon je dag laten zien. Dat vinden je cliënten echt leuk! Voor de beautybranche is dat simpelweg laten zien wie je bent, hoe je salon er uitziet, wat je doet, wie er bij je komen. Meer dus hoe, wat en waarom. Het is nu eenmaal dé manier van communiceren met klanten en leads. Op dit moment heb ik geen sociale media-campagnes lopen maar dit kan echt de manier zijn om meer nieuwe cliënten naar je instituut te halen. Dit is een vak apart wat je ook uit kunt besteden.” Doe je het zelf of heb je het uitbesteed? “Van het instituut doe ik zelf de sociale media. Ik weet zelf het beste wat we willen vertellen. Doordat ik het nu ingepland heb, kost het niet heel veel tijd.” Hoeveel tijd kost het je? “Ik ben, heel eerlijk, meer tijd kwijt aan het kijken op sociale media dan dat ik bezig ben met posten. Je denkt niet meer zonder te kunnen en continu op de hoogte te moeten blijven. Toch moeten we reëel blijven in het aantal cliënten wat je krijgt door alleen af en toe te posten. Het is gewoon meer iets van zien en gezien worden.” Evelien Leijten, eigenaar van Résidence de Beauté in Ulvenhout: Hoe belangrijk zijn sociale media voor jouw bedrijf? “Voor Résidence de beauté zijn sociale media een belangrijk medium om kennis te delen met onze volgers, nieuwe klanten aan te trekken en zo onze doelgroep te blijven inspireren.” Van welke sociale media maak je gebruik en welke is het belangrijkste? “Wij maken gebruik van Instagram, Facebook, LinkedIn en YouTube. De eerste twee sociale media-kanalen zijn voor ons momenteel het belangrijkste.” Hoe zet je sociale media concreet in (wat plaats je waar)? “Instagram; hier werken we ook veel met stories, nieuwe producten, ontwikkelingen binnen Résidence, het winnen van de Beauty Award en uiteraard ook het traject er naar toe en alle andere mooi gebeurtenissen die hierna plaats hebben gevonden. Influencers die bij ons komen of andere ambassadeurs maken samen met ons gebruik van dit platform. Op Facebook werken vooral persoonlijke berichten goed, dit overlapt voor een deel wat we op Instagram plaatsen. Linkedin, gebruik ik vooral zelf voor zakelijke contacten, onderhoud hiervan en het vergroten van mijn netwerk. Verder vind ik het ook heel belangrijk om interne ideeën, successen en toekomstplannen juist alleen intern met mijn team te delen of te vieren! Het gaat tenslotte om inhoud en kwaliteit dat mag van mij soms zichtbaar zijn naar de buitenwereld, maar niet alles hoeft gepost te worden!” Heb je een sociale media-strategie of werk je op gevoel? “Wij werken met een sociale media-strategie.” Doe je het zelf of heb je het uitbesteed? “Ik heb het deels uitbesteed en verder is één collega binnen ons team hier verantwoordelijk voor.” Hoeveel tijd kost het je? “Het kost me ongeveer twee tot drie uur per week.”

december 2019

Verdieping nieuwe openingstijden hebt of een nieuw merk in je salon kun je een mooie foto posten met een kort berichtje erbij. Corné: “Zorg dat je ‘zakelijke’ afbeeldingen afwisselt met meer persoonlijke foto’s van bijvoorbeeld je team op de beurs, als je een bloemetje krijgt van je klant, jullie gezamenlijke lunch of foto’s die een kijkje achter de schermen geven. Dat zorgt ervoor dat mensen zich verbonden met jou voelen. Een mooie feed (je proﬁel: het overzicht van alle door jou geplaatste foto’s) en een goede inhoud zorgen ervoor dat mensen je gaan volgen en aan je denken als ze een schoonheidsspecialist nodig hebben.”

HASHTAGS Hoe zorg je ervoor dat mensen jouw foto’s op Instagram vinden en jou gaan volgen? Door deze te voorzien van hashtags (#zoekwoord). Instagramgebruikers zoeken door middel van hashtags naar foto’s en proﬁelen die hen interesseren. Het is dus belangrijk om te weten welke doelgroep je wilt bereiken en op welke hashtags deze mensen zoeken. Je kunt dit onderzoeken door te kijken naar vergelijkbare pagina’s van concurrenten. Claim een eigen hashtag voor je bedrijf (bijvoorbeeld #jouwbedrijjsnaam en #jouwslogan) en zet deze er altijd bij. Zet ook altijd je bedrijfslocatie erbij (#amsterdam). Corné: “Sociale media werken pas voor je wanneer je constant van jezelf laat horen. Helaas is het niet altijd even makkelijk om steeds weer perfecte, originele foto’s te maken. De Instagram-functie ‘Mijn verhaal’ (Nederlandse benaming voor Stories) biedt uitkomst. Een ‘Verhaal’ is een speciaal soort bericht, dat 24 uur zichtbaar is en daarna weer verdwijnt. Likes en reacties op je verhalen zijn niet openbaar. Dit maakt het een stuk laagdrempeliger om eens een andere kant van je salon te laten zien.” Wanneer je betrokken bent bij jouw volgers, zullen ze ook vaker op je proﬁel kijken. Reageer op foto’s van je volgers met een like of een follow. Bovendien zien hun volgers dan jouw reactie in hun overzicht en bereik je nieuwe mensen. “Zorg dat je actief blijft op Instagram, alleen dan werkt het”, stelt Corné. “Probeer in ieder geval iedere week te posten zodat jouw Instagram feed altijd relevant is en nieuwe bezoekers zien dat je een enthousiaste ondernemer bent. Net als bij Facebook kun je je Instagram posts inplannen en automatisch laten posten met de Later App. Je foto wordt dan automatisch op de geplande tijd op Instagram geplaatst.”

LINKEDIN Ook het zakelijke netwerkplatform LinkedIn kan een handige tool zijn voor ondernemers in

de schoonheidsverzorging. Aan je persoonlijke account kun een bedrijfspagina koppelen. Andere mensen kunnen jouw bedrijfspagina volgen en krijgen zo nieuws (updates) over jouw bedrijf te zien. Bijvoorbeeld een bericht over een event dat je gaat organiseren, een nieuw merk of een nieuw apparaat waar je mee gaat werken. Het is een manier om nieuws over je bedrijf te delen, maar bijvoorbeeld ook om jouw kennis over het vak onder de aandacht te brengen. Je bedrijfspagina is ook vindbaar via de zoekmachines, dus dat is een voordeel. Corné: “Je kunt je als ondernemer aansluiten bij allerlei LinkedIn-netwerkgroepen, al dan niet in je eigen branche. Hier kun je netwerken met vakgenoten en andere professionals. Je kunt deelnemen aan discussies, vragen beantwoorden, interessante artikelen delen. Het is niet de bedoeling dat je enkel je bedrijf en je producten gaat promoten, maar dat je je kennis en ervaring deelt en je op die manier positioneert als deskundige op jouw vakgebied.”

SNAPCHAT Vooral onder jongeren tot 25 jaar is Snapchat enorm populair. Het is een app waarop je foto’s en heel korte ﬁlmpjes (maximaal 10 seconden) plaatst, die niet langer dan 24 uur bewaard worden. Het zijn vaak grappige en snel opgenomen ﬁlmpjes die er niet mooi en gelikt uit hoeven te zien zoals bij Facebook of Instagram. Je kunt tekenen op foto’s en allerlei gekke dingen met je gezicht doen (bijvoorbeeld hondenoortjes, tong of regenboog uit de mond). Landelijke ketens zoals Pathé gebruiken Snapchat voor marketingcampagnes gericht op deze jonge doelgroep. Voor ondernemers in de schoonheidsverzorging zijn Facebook en Instagram vaak interessanter.

ADVERTEREN Heb je het geduld of de tijd niet om via sociale media aan je bereik te werken en wil je nu direct nieuwe klanten binnenhalen? Dan is adverteren ‘the way to go’, legt Corné uit. “Bijvoorbeeld via Facebook, Instagram of Google Ads. Het mooie van deze digitale kanalen is dat het resultaat van je campagnes vrij goed te meten is. Zo weet je na aﬂoop direct wat het je heeft opgeleverd en of het de moeite waard is om een nieuwe campagne op te zetten. Maar welk kanaal kies je? Op Facebook en Instagram weet je eigenlijk nooit of iemand daadwerkelijk klant wil worden, maar wel dat iemand waarschijnlijk geïnteresseerd is in het onderwerp dat je adverteert. Wil je iets onder de aandacht brengen of werken

aan je naamsbekendheid, dan lenen Facebook en Instagram zich daar dus uitstekend voor. Personen die je Google advertenties zien, zijn echter daadwerkelijk op zoek naar een product of dienst en klaar om geld uit te geven. Het aantrekken van nieuwe klanten of het volboeken van je behandelingen, gaat daarom vaak het snelst via Google.”

ONLINE BOEKHOUDEN Het is tegenwoordig mogelijk om de boekhouding te doen via een online boekhoudprogramma in de cloud. ‘In de cloud’ betekent dat al jouw data wordt opgeslagen op grote servers in datacentra. Je hoeft dus geen software programma meer te installeren en al je gegevens op je eigen computer te bewaren. Al je bestanden worden versleuteld (encrypted) opgeslagen en datacentra worden goed beveiligd tegen hackers. Voordeel van in de cloud is dat je overal kunt inloggen waar en wanneer je dat wilt. Online boekhoudprogramma’s bieden verschillende hulpmiddelen om het ondernemers zo makkelijk mogelijk te maken, zoals het automatisch importeren van bankafschriften, het scannen van bonnetjes en makkelijke btw-aangifte. Let bij de keuze voor een pakket op de prijs én op de mogelijkheden die een pakket biedt. De meeste aanbieders van online boekhoudpakketten hebben een gratis en vrijblijvende proefperiode. Périne is zelf niet zo’n fan van boekhouden in de cloud. “Bedrijven zeggen dat het veilig is, maar daar heb ik toch wel wat vraagtekens bij. Bovendien is het lastig om bij zo’n bedrijf weg te gaan als je niet tevreden bent. Je hebt in sommige gevallen bij opzegging van het contract nog maar een maand om bij je gegevens te komen. Dan moet je alles gedownload hebben en is het programma natuurlijk nog wel inzichtelijk voor de belasting (wettelijk verplicht), maar het is een ingewikkeld proces om alles vervolgens terug te lezen. Bij een ofﬂine programma wordt het na opzeggen weliswaar niet meer ondersteund, maar je kunt wel alles blijven doen tot de tijd dat je wel een abonnement had. Ik doe de boekhouding liever op mijn eigen computer.”

FACEBOOK Vijf tips om je bereik op Facebook te vergroten: Schrijf persoonlijke berichten; Speel in op de actualiteit; Plaats ﬁlmpjes; Ga een dialoog aan; Deel je berichten in Facebook-groepen. (Bron: www.ikhelpjouonline.nl)

december 2019

Tekst: Saskia Petit

Foto: Ben Kolde, Unsplash

â&#x20AC;&#x153;Een hoge ranking in Google is essentieel om snel gevonden te wordenâ&#x20AC;?

Online

De kracht van een

succesvolle salon Online ondernemen: wat is dat eigenlijk? Moet je per deﬁnitie iets verkopen als het gaat om online ondernemen? Wat verkoop je eigenlijk? En past het wel bij een salon? Allemaal vragen waar geen juist antwoord op bestaat. Er is namelijk maar één bedrijf zoals dat van jou. En wat voor jou werkt is misschien geen succes voor een ander.

ls je af en toe kijkt naar wat voor een fabriek en arbeidsintensiteit er achter een website of netwerk schuilt, dan kun je je afvragen hoe iemand dat organiseert en of dat lonend is. Vooral voor een kleine ondernemer die geld moet verdienen vanuit een ambacht zijn deze vergelijkingen niet realistisch.

BEHANDELEN LOONT! Zowel in de beautybranche als in de salonwereld blijft de behandeling zowat het enige waarmee je de klant terugziet en aan je kunt binden. Komt die niet, dan valt er weinig te adviseren of te verkopen. Je kunt je wel gaan vergelijken met een Bol.com of je pensioen met een webshop willen verdienen, maar dat gaat hem niet worden. Het draait immers om de behandeling en vanuit de behandeling kan je je klant binden. Ga dus samen met je klant op een virtuele reis en denk na over hoe je de klant bij je kassa krijgt. Want dat is waar het begint en niet eindigt.

FOCUS OP TRENDS EN ONTWIKKELINGEN Allereerst: online ondernemen doet iedereen. De één is hier iets actiever in dan de ander, maar bijna alle salons hebben tegenwoordig een website en nemen deel aan social media. Je kunt er niet omheen, al zou je dat wel soms willen. En wat je doet, moet je goed doen. Het is erg moeilijk om te bepalen wat goed of niet goed is en persoonlijk denk ik dat dit ook aan

deze invloeden en laat zich niet meer zo makkelijk beïnvloeden, behalve als het haar vriendin is. Inmiddels weten we allemaal dat vrouwen zich graag spiegelen aan een ander. Net als dat de huidspecialist een voorbeeldfunctie heeft en de klant haar huid vergelijkt met die van haar specialist, willen klanten zichzelf ook graag vergelijken met een vriendin. En dan net die ene vriendin die er iets beter uitziet. Dit betekent dus dat de klant zich wel degelijk laat beïnvloeden door een ander, maar dan wel aan iemand aan wie hij of zij zich wil of kan spiegelen en niet aan iemand die per deﬁnitie een bekend gezicht heeft.

verandering onderhevig is. Wat vorig jaar een juiste manier van communiceren was, is nu alweer passé. Wat een potentiële klant vorig jaar wilde horen, kent ze nu wel en ook de concurrent heeft steeds mooiere verhalen. Wie dus online goed wil ondernemen, moet zich blijven focussen op de trends en ontwikkelingen binnen het online ondernemen. Maar let wel op: dit is een andere branche!

JIJ BEPAALT

ILLUSIE Vaak vergelijken ondernemers zich met andere collega’s. Ze stuiten daarbij op de mooiste sites, blogs of allerlei andere zaken die online perfect zijn geregeld. Bijna te mooi om waar te zijn. Benijdenswaardig ook, want wie wil dat nou niet. Maar je kunt je afvragen of het wel de waarheid is… Het is niet moeilijk om een bepaalde illusie te schetsen waarbij de consument denkt dat ze juist bij die ene salon moet zijn voor haar behandeling of producten. Mooi gedaan zou je denken, maar dat beeld neerzetten is één ding, maar het staande houden en voldoen aan de verwachting van die klant is een kunst.

“De klant laat zich beïnvloeden door iemand aan wie hij of zij zich wil of kan spiegelen”

SPIEGELEN

“Het beeld neerzetten is één ding, maar het staande houden en voldoen aan de verwachting is een kunst” Met een prestigebeeld als salon kom je niet meer weg en je moet toch ook wel goed zijn in hetgeen je biedt. Met andere woorden: service en resultaat. Een behandeling of service die tegenvalt doordat simpelweg niet het resultaat geboden kan worden, of de salon er toch anders uitziet dan op de foto kan ervoor zorgen dat de geloofwaardigheid van de salon of branche teniet wordt gedaan. Gevolg: klant gaat niet meer naar de salon. Niet meer bij jou, maar ook niet meer bij een ander. En dan kun je je afvragen waarom salonbezoekers wegblijven of simpelweg niet meer geloven in jouw concept. Het antwoord ligt waarschijnlijk dichter bij huis dan je dacht.

PRIKKELS VAN BUITENAF De consument heeft een overkill aan vergelijking en krijgt volop prikkels vanuit de branche. Er wordt ook echt ﬂink wat gesmeerd en salons worden steeds professioneler. Retailmerken komen met steeds innovatievere producten en de zogenaamde home treatment kits zijn zeer populair als het gaat om een thuisbehandeling. Al met al staat het niet stil in de branche. De consument is inmiddels onbewust bewust van al

Er is een nieuwe trend op komst: daar waar BN’ers en inﬂuencers de markt hebben beïnvloed met hun bijdrage, hebben dames uit de samenleving met een doodnormale rol een steeds grotere invloed. Een succesverhaal van een werkende vrouw met acné die er goed uit wil zien, geeft een realistischer beeld dan een bekendheid die altijd al mooi in de schijnwerpers staat. Mensen spiegelen zich eerder aan een vrouw met een normale rol in de maatschappij en de aanname van het verhaal is vanzelfsprekender. De emotie die het verhaal van deze ‘normale’ vrouw met zich meedraagt, is herkenbaar en mensen nemen dat nu eenmaal eerder aan. Dit is het bewijs dat mensen zich willen vergelijken met iemand vanuit de realiteit en van daaruit een goed gevoel willen hebben bij alles wat ze uitgeven.

DAAR ZIT DE KRACHT Het goede gevoel brengt je als consument op de plek waar je wilt zijn. De consument moet haarzelf die ene pot crème gunnen en aanschaffen. Dát geeft haar een goed gevoel. Daarbij voelt ze dat ze er beter uitziet als ze jouw product gebruikt en ze is jou als huidspecialist dankbaar dat je haar het juiste hebt geadviseerd. Ze komt graag bij je terug, want ze ziet haar huid opknappen. Bovendien vindt ze dat je een leuk mens bent en oprecht het beste met haar voor hebt. Ze vertelt graag over je aan haar vriendinnen en collega’s en koopt wel eens een cadeaubon voor een verjaardag waardoor je nieuw publiek in de salon krijgt. Ze komt trouw eens in de zoveel tijd en gebruikt de producten opnieuw omdat het simpelweg goed voelt. En dat is waar het om gaat. Want de kracht van een salon zit hem niet in het online ondernemen, maar in een stabiele, trouwe klantenkring die je de emotie van een succesvolle salon gunt.

december 2019

Tekst: Ahmet Turkkani

Dan heb je ook nog het ‘daar heb je haar ook weer’-effect: sommige mensen vinden het moeilijk om te doseren en geven een ‘overkill’ aan alles wat je maar online kunt doen. Je kunt er uiteraard voor kiezen om dit uit te laten zoeken en het op de juiste manier te laten doen, maar besef dan wel dat dit tarieven zijn waar een salon een behoorlijke hoeveelheid uren aan moet besteden. Het kan wel, maar het is een keuze en geld geef je maar één keer uit. Ook dan ben je zelf de beleidsvoerder: je bent zelf verantwoordelijk voor hetgeen je aanbiedt en dat kan iemand die je online activiteiten beheert niet voor je bepalen. Bovendien blijven bepaalde zaken hetzelfde: seizoenen, trends en consumenten blijven ook bij je concurrent hetzelfde. Dus daarin kun je je al niet onderscheiden. Er zijn cursussen die worden aangeboden in online ondernemen en via internet kan je genoeg presentaties of lezingen volgen op het gebied van online ondernemen. Zeker doen, je steekt er altijd wat van op (ook hoe je het vooral niet moet doen).

Anatomie

Het ontstaan van de mens (X)

De talgklieren Een ‘glanzende huid’ associëren we vaak met ‘glimmend’ en dat is ‘not done’. Daar moet direct een poeder overheen. En een soort glow om plaatselijke glans te accentueren. Jammer! Glanzend staat namelijk voor een gezonde uitstraling van zowel huid als haar. De weerkaatsing door het licht kenmerkt de natuurlijke jeugd van onze huid en haren. Talg is de natuurlijke huidbescherming, een samengestelde huidcrème die ons met een ﬁlmlaagje van top tot teen omhult.

aarmate we ouder worden verliezen we letterlijk en ﬁguurlijk de glans van huid en haren. Ook de ogen sprankelen en stralen niet meer zoals in de jongere jaren door toenemende droogte. Talg en zweet zijn een onmisbare twee-eenheid op de huid die we moeten koesteren. Ieder mens heeft een eigen, unieke talggeur.

Zorgt voor de omzetting van provitamine D in de huid, wat belangrijk is voor de bot- en spieraanmaak.

SECRETIE VAN TALG normale follikel

mee-eter (open comedo)

pukkel

puist

withoofd (dichte comedo)

HET ONTSTAAN, DE PLAATS EN DE FUNCTIE De talgklier maakt deel uit van het haartalgkliercomplex en ligt in het dieper gelegen gedeelte van de dermis. De talgklier is een alveolaire of trosvormige klier die ontstaat tijdens de foetale fase in het ectoderm, het buitenste kiemblad, uit de epitheliale cellen van de zich ontwikkelende haarfollikel. Vanaf de zestiende week in de zwangerschap wordt talg geproduceerd als onderdeel van de vernix caseosa, het huidvet dat de foetus gedurende de zwangerschap bedekt. Tot aan de geboorte blijven de talgklieren actief, daarna involueren ze (dat wil zeggen: ze worden kleiner en op nonactief gesteld). Pas bij het begin van de puberteit nemen de talgklieren weer in grootte en aantal toe onder invloed van de androgene hormonen, met name testosteron. Een overproductie van talg geeft een glimmende, te vette huid (seborroeïca oleosa). Dit is vaak aanwezig bij acne en de ziekte van Parkinson. Een tekort aan talg geeft sebostase of seborroeïca sicca en veroorzaakt vochtverlies en uitdroging van de huid, en het beïnvloedt de TEWL (trans epidermal water loose).

knobbeltje cyste

epidermale huidbarrière. Door het creëren van een vetlaagje op de huid wordt uitdroging en vochtverdamping voorkomen. Talg: Heeft een bacteriostatische en fungistatische (schimmel) werking op de huid. Bevat vitamine E, een sterke antioxidant, die de lipiden in de epidermis beschermt tegen oxidatie (vrije radicalen). Houdt huid en haar zacht soepel.

Bij de productie van talg ruimt de talgklier zichzelf in zijn geheel op als de talgsubstantie naar de oppervlakte van de epidermis wordt gestuwd. Het is zowel een exocriene als een holocriene klier. Exocrien omdat de talg via een afvoerbuisje, de ductus sebaceous, via de haarschacht naar de epidermis wordt afgevoerd en holocrien omdat de talgklier met alle cellagen opgaat in de geproduceerde substantie. De kiemlaag voor de talgcellen bevindt zich in de wand van de talgklier. Door de voortdurende en constante aanmaak van nieuwe klieren en cellen raakt de talgklier overvol en stroomt de talg met de resten van de talgklier in de haarschacht. De talgsecretie wordt op de epidermis vermengd met het zweet uit de zweetporiën en verdeeld over het huid- en haaroppervlak. De talgklier heeft een snelle turnover van ongeveer een week.

WAAR ZIJN ZE TE VINDEN? Overal op het lichaam komen talgklieren voor, behalve op handpalmen en voetzolen.

“Talg vormt samen met de zweetafscheiding en het huidmicrobioom de epidermale huidbarrière”

DE VELE FACETTEN VAN TALG Talg, sebum, bestaat uit: Vrije vetzuren, ergosterol, cholesterol Wasalcoholen Palmitine en stearine Vetten en esters Squalenen Glyceriden en Tryglyceriden Dode keratinocyten Resten van talgkliercellen Normale talgafscheiding is essentieel voor het in stand houden van de beschermende werking en het handhaven van een juiste pH-waarde (van 4,5 tot 5,5). Talg vormt samen met de zweetafscheiding en het huidmicrobioom de

december 2019

Anatomie

Het meest actief en het grootst zijn ze op de behaarde hoofdhuid, het gezicht, de zij- en achterkant van de nek, de borst, de rug en het anogenitale gedeelte van het lichaam. In het gezicht komen ze voornamelijk voor in de befaamde T-zone, het voorhoofd, de neus en de kin. Per vierkante centimeter kunnen plaatselijk tussen de 100 en 1000 talgklierporiën worden waargenomen. Deze poriën zijn vaak met het blote oog te zien. Op de armen en benen zijn veel minder talgklieren aanwezig. Bij veroudering wordt al snel huiduitdroging op die plaatsen waargenomen. Tussen de twee en vijf talgklieren kunnen aan een haarfollikel verbonden zijn en allemaal maken ze talg aan die via de afvoerbuis van de haarschacht in de porie op de huid terecht komt. Is er geen haarschacht, dan komt de talgproductie rechtstreeks uit de huidporie op het huidoppervlak. Deze zogenaamde solitaire talgklieren bevinden zich in de neusvleugels, oogleden, rondom de tepelhof, (zowel bij mannen als bij vrouwen), op de kleine schaamlippen en de binnenkant van de penisvoorhuid. De kleine talgkliertjes die in de lippen kunnen voorkomen, de plekjes van Fordyce, hebben lichtgele, ietwat verheven papeltjes, meestal gegroepeerd op het lippenrood. De talgklieren in de oren leveren het geelachtige oorsmeer.

BLEFARITIS De Meiboomkliertjes, een speciﬁeke soort talgkliertje, manifesteren zich op de rand van de oogleden bij de haarzakjes van de wimperhaartjes. Deze kliertjes scheiden een olieachtige stof uit en hebben als taak vochtverlies uit de ogen te voorkomen en de traanﬁlm op de ogen in stand te houden. Blefaritis is een ontsteking van de meiboomkliertjes doordat de kliertjes langdurig verstopt zijn bijvoorbeeld door een teveel aan talgproductie (vetten). Deze ontstekingen gaan vaak gepaard met branderige jeuk, irritatie en soms een rood oog en schilfers aan de wimperharen. Bij een chronische granulomateuze ontsteking van dit kliertje kan een acute infectie optreden als complicatie, een Chalazion. Dit is echt iets anders dan ‘een strontje’, een hordeolum externum. ‘s Ochtends zijn de oogleden aan elkaar vastgeplakt door de afscheiding die in de nacht doorgaat. Bacteriën hebben dan een geweldige voedingsbodem om een infectie te veroorzaken. Blefaritis komt op alle leeftijden voor, zowel bij jonge kinderen als bij oude mensen en kan mede de

Bij een chronische granulomateuze ontsteking van de meiboomkliertjes kan een acute infectie optreden als complicatie (een Chalazion).

oorzaak zijn van het ontstaan van droge ogen. Blefaritus kan tegelijkertijd optreden met andere huidaandoeningen zoals Acne Rosacea en Eczema seborrhoicum, een huidaandoening met een vetachtige schilfering.

TALGPRODUCTIE De hoeveelheid talgproductie hangt af van verschillende factoren: Erfelijkheid In het DNA is al genetisch geprogrammeerd hoe onze talgklierontwikkeling zal verlopen. Is er al acne in de familie, dan is de kans groot dat meerdere familieleden tijdens de puberteit er ook last van krijgen. Hormonen Androgene hormonen, het eerder genoemde testosteron, beïnvloeden vanaf de puberteit de aanmaak van talg. Progesteron doet er nog een schepje bovenop. Cortisol, het bijnierschorshormoon werkt stimulerend op de talgproductie. Cortisol talgklier

1. basale cel 2. ongedifferentieerde sebocyten 3. gedifferentieerde sebocyten 4. talg

haarzakje

wordt ook wel het stresshormoon genoemd. In de puberteit zie je tijdens stressvolle periodes, proefwerkweken en examens een explosie van acne door de toename van de talgproductie onder invloed van zowel de androgenen als cortisol. Oestrogenen, vrouwelijke hormonen, remmen de talgproductie. Een teveel aan Progesteron heeft een negatieve invloed op de talgproductie waardoor acne kan ontstaan. Rondom de ovulatie en vlak voor de menstruatie hebben jonge vrouwen vaak last van vettige afscheiding op huid en haren en puistvorming. De oestrogene spiegel daalt en het progesteron neemt toe. Anticonceptiemiddelen met veel Progesteron zoals de spiraaltjes Myrena en Kyreena en bepaalde anticonceptiepillen kunnen acne bevorderen. Dit uit zich met name in diepe en pijnlijke puistvorming op de wangen. Vanaf het 20e levensjaar neemt de talgproductie gemiddeld elke tien jaar met 25 procent af waardoor de huid droger wordt. Voeding Langzamerhand en schoorvoetend is de reguliere, medische wereld er toch van overtuigd geraakt dat een teveel aan fast food, zoals koolhydraten, snelle suikers en zuivelproducten, een negatieve invloed heeft op de aanmaak van talg. De persisterende acne verdwijnt niet door lapmiddeltjes, de aanpak moet oorzakelijk zijn. Verse groenten, volkorenproducten, noten, visolie en omega 3-vetzuren, maar ook probiotica zijn een stap in de goede richting. Gezonde darmﬂora legt de basis voor een gezonde huid. Roken en drugs zijn funest voor het lichaam en de huid. Bovendien werkt het te veel talgvorming

en acne in de hand. De talgproductie wordt daadwerkelijk effectief afgeremd door bepaalde medicijnen, met name Isotretinoïne, een vitamine A-zuur. De bijwerkingen zijn echter niet zonder gevaar en ook zeer groot, onder andere een droge, schilferige huid, ogen en lippen. Dit medicijn kan schade toebrengen aan een ongeboren vrucht tijdens de zwangerschap. Maar een prettige bijkomstigheid is dat het, wetenschappelijk bewezen, ook huidverjongend werkt!

KANKER VAN DE TALGKLIER: HET TALGKLIERCARCINOOM Overal waar zich talgklieren in het lichaam bevinden kan er een talgkliercarcinoom ontstaan. Spontaan of vanuit een al bestaande actinische keratose of de ziekte van Bowen. Voorkeurplaats voor het talgkliercarcinoom is het gebied rondom de ogen, vooral in de oogleden, de traanheuvel, de oogharen en de wenkbrauwen. Verschijningsvorm is een vaste gelige tumor, die langzamerhand groter wordt en vaak met ulceratie, zweervorming gepaard gaat. Kans op uitzaaiingen is hierbij aanwezig. Het talgkliercarcinoom kan ook voorkomen als uiting van het Muir-Torre syndroom. Een zeer zeldzame erfelijke ziekte.

ACNE

TOT SLOT: De donkere kleur van een blackhead comedo komt door de melanine-afbraak in de haarschacht. Een gezonde darmﬂora legt de basis voor een gezonde huid. Roken, alcohol en drugs zijn funest voor het lichaam en de huid en werken te veel talgvorming en dus ook acne in de hand, ook na de puberteit.

Tekst: Marianne van den Broek

In onze westerse wereld krijgt 80 procent van de pubergeneratie te maken met acne in meer of mindere mate. Ook na de puberteit kan acne optreden, maar dan liggen er vaak andere oorzaken aan ten grondslag. De huidziekte acne ontstaat uit vier primaire factoren: Toegenomen sebumproductie door overactieve talgklieren. Hyperkeratose waardoor obstructie van de talgklieropening ontstaat. Toename van de Androgene hormonen en de Groeifactor IGF-1 (Isulin-like Growth Factor 1). Bacteriële kolonisatie van de propioni acnes bacterie en de staphyllococcus epidermis.

“Langzamerhand is de reguliere, medische wereld er van overtuigd geraakt dat voeding invloed heeft op de aanmaak van talg”

december 2019

Dermatologie

Ziekte van Lyme:

huidverschijnselen Jaarlijks worden ongeveer een miljoen mensen door een teek gebeten. Een teek is een parasiet die de mens kan bijten om zich vervolgens vol te zuigen met bloed. Teken kunnen de bacterie ‘Borrelia burgdorferi’ overbrengen naar de mens. De ziekte van Lyme is een aandoening die veroorzaakt wordt door deze bacterie. De ziekte van Lyme kan gepaard gaan met huidafwijkingen. De beauty- of huidprofessional kan een belangrijke rol spelen in de herkenning van deze huidafwijkingen. Dit kan zorgen voor een snellere diagnose voor de patiënt. In dit artikel staat herkenning van de huidafwijkingen die bij de ziekte van Lyme kan optreden centraal.

“De ziekte van Lyme wordt overgedragen via een besmette teek”

teek in Europa is de schapenteek (Ixodes ricinus).

HUIDVERSCHIJNSELEN VAN DE ZIEKTE VAN LYME

De ziekte van Lyme wordt overgebracht door een besmette teek.

1. Erythema (chronicum) migrans Erythema migrans is de meest bekende en het meest voorkomende (zichtbare) symptoom van de ziekte van Lyme. Het is een belangrijk kenmerk van het eerste stadium van de ziekte van Lyme. Gemiddeld ontstaat deze huidafwijking binnen een tot drie weken na de infectie. In sommige gevallen kan het zelfs maanden na de primaire infectie optreden. Erythema migrans wordt gekenmerkt door een uitbreidende blauwachtige tot rode vlek met centrale verbleking. Het zit rondom de insteekopening van de tekenbeet. De kenmerkende rode afwijking kan variëren van enkele centimeters tot 50 cm groot en spontaan vervagen. Meestal is er geen sprake van pusteltjes of schilfering op de huid. Verschillende verschijningsvormen zijn mogelijk zoals een ringvormige vlek of een egale rode vlek. In het acute stadium van de ziekte kan erythema migrans gepaard gaan met andere symptomen zoals koorts, moeheid, gewrichtsklachten en spierpijn. 2. Borrelia lymfocytoom Dit is een zeldzaam vroeg huidsymptoom van de ziekte van Lyme die ook bij kinderen wordt gezien. Het kan bij ongeveer drie procent van de geïnfecteerde mensen worden gevonden. Het is zichtbaar als een (pijnloos) blauw-rood huidgezwel die in grootte kan variëren tot enkele centimeters. Voorkeursplekken zijn de oren bij kinderen en het gebied rond de tepel (tepelhof) bij volwassenen.

Erythema chronicum migrans

3. Acrodermatitis chronica atrophicans (ACA) Dit is een huidafwijking die in het late stadium 3 van de ziekte van Lyme kan ontstaan.

december 2019

Tekst: S.M.Habib Foto’s: huidziekten.nl, Getty images

e ziekte van Lyme, ook wel ‘lymeziekte of lymeborreliose’ genoemd is een infectieuze aandoening. Het wordt veroorzaakt door de bacterie Borrelia burgdorferi. De ziekte van Lyme is een vectorziekte. Een vectorziekte is een aandoening die voor zijn verspreiding afhankelijk is van een vector. Onder een vector kunnen we in de biologie denken aan een ander organisme, bijvoorbeeld een teek, om de infectie over te brengen. De ziekte van Lyme wordt overgedragen via een besmette teek. De schatting is dat een op de vijf teken de bacterie bij zich draagt. Twee procent van de mensen die door een teek wordt gebeten krijgt deze aandoening (bron: RIVM). De meest bekende

NIEUW!

De schoonheidsbehandeling van de toekomst. Germaine de Capuccini introduceert het LED-XPERT Mask, een nieuw apparaat met LED-technologie dat zorgt voor effectieve huidverbetering. Deze LED-apparatuur kan ingezet worden voor anti-aging, hyperpigmentatie, imperfecties en de gevoelige huid. Met meer dan 2200 dioden werkt het direct in op de huidcellen met een hoog vermogen wat zorgt voor een maximale efficiĂŤntie van de behandeling. Het biedt de meest comfortabele en veelzijdige oplossing op het gebied van schoonheidsverzorging, met resultaten vanaf de eerste sessie.

ANTI-AGING

IMPERFECTIES

We komen u graag informeren wat

GEVOELIGE HUID

HYPERPIGMENTATIE

voor uw zaak kan betekenen.

Droogdokkeneiland 27A, 5026 SP Tilburg I T +31 (0)13 590 46 88 I info@germaine-de-capuccini.nl I www.germainedecapuccini.nl germaine_benelux germaine de capuccini benelux #wearegermaine

Dermatologie Het ontstaat als gevolg van een chronische ontsteking van de huid dat kan resulteren in atroﬁe (verdunning) van de huid. Op het blote oog is het zichtbaar als een rode vlek met een onderliggende gezwollen huid. Het vaakst wordt het gezien op de armen of benen. In sommige gevallen kunnen ook harde knobbels of een verharde huid binnen de huidafwijking zichtbaar en voelbaar zijn. Uiteindelijk kan na enkele weken tot maanden verdunning van de huid ter plaatse optreden met verlies van de adnexen (haarfollikels, zweetklieren en talgklieren). Ook de elasticiteit van de huid kan zijn verminderd. Er wordt ook wel gesproken van een sigarettenpapier-achtige aspect van huid. Bij sommige mensen kan ook een rest hypo- of hyperpigmentatie ontstaan. Acrodermatitis chronica atrophicans is soms moeilijk te herkennen. Met name als er sprake is van zwelling ter plaatse, bijvoorbeeld op een been, wordt vaak in eerste instantie gedacht aan een oorzaak in de doorbloeding van de vaten (veneuze insufﬁciëntie), lymfoedeem of

“Herkenning van de huidafwijkingen kan leiden tot een snelle diagnose en behandeling” aan een oppervlakkige ontsteking van de vaten (tromboﬂebitis). Waarom is herkenning van de huidafwijkingen van belang? Niet alle aangedane patiënten met de ziekte van Lyme kunnen zich een tekenbeet herinneren. Dit percentage wordt geschat op slechts 50 procent. Om deze reden kan herkenning van de huidafwijkingen leiden tot een snelle diagnose en behandeling. Hoe wordt de diagnose gesteld? De diagnose kan bevestigd worden middels een bloedtest. In het bloed wordt onderzocht of

Acrodermatitis chronica atrophicans van de huid van de rechter voetrug

er sprake is van antistoffen tegen de bacterie Borrelia burgdorferi. De kans op een positieve testuitslag is het grootst indien iemand al langer is besmet. De test heeft een beperkte waarde bij het acute stadium van de ziekte waarbij mensen recentelijk zijn besmet. Om deze reden kan de test na een aantal weken worden herhaald. In sommige gevallen kiest de arts er voor om meteen te behandelen: dit wordt alleen gedaan indien er een hoge klinische verdenking is op een infectie.

Een teek op de huid kan gemakkelijk met een (teken)pincet worden verwijderd.

Wat is de behandeling? De hoeksteen in de behandeling van de huidafwijkingen die kunnen optreden bij de ziekte van Lyme is om de ziekte zelf te behandelen. Volwassenen met een aangetoonde infectie worden behandeld met antibiotica. Eerste keus in de behandeling van het vroege stadium is doxycycline (2 x per dag 1 tablet van 100 mg gedurende 10 dagen). Patiënten met acrodermatitis chronica atrophicans zitten in het derde stadium van de ziekte en worden 30 dagen behandeld. Doxycycline is een breedspectrum antibioticum die behoort tot de tetracycline familie. Indien er een contraindicatie is voor inname van doxycycline door een allergie, zwangerschap, borstvoeding of lichtovergevoeligheid, wordt veelal overgestapt naar amoxicilline. Amoxicilline behoort tot de penicilline groep medicatie.

december 2019

Massage

Leren masseren via het web

Maddy Kersten voelt zich online ondernemer: zij biedt online massagetrainingen aan: “Natuurlijk is het van belang om de massagegrepen zelf - door veel te oefenen - offline te leren. Maar als je al kunt masseren dan zijn onze online modules echt heel fijn, zo horen we van cursisten. Je kunt op deze manier je vak verbreden en mooie specifieke technieken leren. Daarvoor hebben we online filmpjes beschikbaar, net als een uitgebreide syllabus.”

4 V

eel cursisten zien voordelen van het online leren masseren. Maddy: “Zo hoef je daarvoor niet naar Maastricht, je kunt studeren wanneer het jou uitkomt en je hoeft voor praktijklessen geen vrij te nemen. Natuurlijk kun je wel trainingsdagen volgen. Dat raden we zeker aan, want dan kunnen we direct je techniek verbeteren. Maar het is heerlijk om in je eigen tijd de theorie te volgen en de praktijk via ﬁlmpjes te herhalen.”

COSMETISCHE CRYO BEHANDELING Een van de cursussen die je online kunt leren, is de Cosmetische Cryo behandeling. Maddy: “Dit is een mooie massage met koude Cryo-massageballen die je goed in je eigen gelaatsbehandeling kunt integreren. De effecten ervan zijn erg positief: zo activeer je het immuunsysteem, stimuleer je de doorbloeding, vermindert eventuele pijn of jeuk, versnel je het herstel na een operatie en stimuleer je de aanmaak van collageen. Op foto 1 zie je de benodigdheden voor de massage: twee speciale massageballen die uit de diepvries komen en

twee cups. Die van plastic wordt voor het gelaat gebruikt; degene met een zuignap voor cupping op wat grotere gebieden zoals op de heupen.

CUPPING Na reiniging van het gezicht en een stevige manuele massage om de doorbloeding aan te zetten (foto 2), volgt de cupping. Maddy: “Trek

“Je kunt studeren wanneer en waar het je uitkomt” met de cup lange lijnen van het midden van het gezicht richting het oor (zie foto’s 3, 4 en 5).” Zij wijst erop dat het niet verstandig is de cup thuis te laten gebruiken: “Bij een ondeskundige handeling kunnen daardoor blauwe plekken

ONLINE OPLEIDINGEN Bij Opleidingscentrum Kersten kun je veel massagecursussen online leren. Zelfs onder meer het diploma Wellnessmasseur of Massagetherapeut kun je zo behalen. Je hoeft dat niet in een keer te doen want je kunt daarvoor aparte modules volgen. Massageonderdelen als de Hotstone Massage, de Chinese hoofd-, nek- en schoudermassage en de Cosmetische bindweefsel en cuppingmassage zijn daar een voorbeeld van. Daarnaast kun je op zogenaamde praktijkdagen in Maastricht oefenen voordat je het examen aflegt. Dat wordt in het opleidingscentrum te Maastricht afgenomen door een onafhankelijke examencommissie. Bijzonder is dat je - mocht je bijvoorbeeld in Groningen wonen en de afstand als een bezwaar ervaren via de videomogelijkheid van WhatsApp een examen voor de verschillende losse modules af kunt leggen. Maddy: “Dan komen zowel praktijk als theorie van dat specifieke onderwerp aan de orde.” Alle cursussen die je op het opleidingsinstituut in Maastricht kunt volgen, zijn KTNO gecertificeerd. De directeur raadt aan om je na het behalen van je diploma aan te sluiten bij de KZAG (Keurmerk Kwaliteit Therapeut): “Want dan voldoe je aan de wet. Bovendien ben je dan verzekerd.” Voor meer info: www.onlinelerenmasseren.nl en www.keurmerktherapeut.nl.

december 2019

ELECTRO-SONIC IONZYME® DF TECHNOLOGIE Gepulseerde Iontoforese met Sonoforese op lage frequentie

IONZYME® DF II APPARAAT De Environ ® huidbehandelingen met het gepantenteerde Ionzyme ® DF II apparaat staan aan de top van de wetenschappelijke huidverzorging. De technieken van dit apparaat zijn cruciaal omdat de huid een natuurlijk, waterdichte barrière heeft die het indringen van stoffen belemmert.

Het Ionzyme® DF II apparaat overwint deze barrière dankzij twee geteste en onderzochte methoden: • Sonoforese op lage frequentie: geluidsgolven worden omgezet in mechanische trillingen en creëren cavitatie (openingen) in hoornlaag en celmembraan. De molecules worden via die openingen tot in de huidcellen getransporteerd. • Intermitterende Iontoforese: hierbij wordt gebruik gemaakt van een galvanische stroom om de actieve ionen dieper in de huid te sluizen.

De specifi eke Environ ® producten die bij deze behandelingen gebruikt worden, bevatten de hoogste doseringen vitamine A en C, peptiden en extra groeifactoren. Beide technieken verbeteren het indringen van deze actieve vitaminen en essentiële factoren in de huid. De Intermitterende Iontoforese verhoogt de opname met 400%, de Sonoforese op lage frequentie verhoogt de opname met 4000%. Dit apparaat staat garant voor zichtbare resultaten en een snelle klantentevredenheid.

Sonoforese op lage frequentie en Gepulseerde Iontoforese

DF MOBILE DEVICE Het Electro-Sonic DF Mobile Device is het summum in skincare technologie voor wie de resultaten die behaald werden met het Ionzyme ® DF II apparaat, thuis wensen te onderhouden. Dit apparaat combineert dezelfde gesofisticeerde technologieën, Sonoforese op lage frequentie en gepulseerde Iontoforese en helpt bij de opname van de actieve ingrediënten, daar waar de huid ze het meest nodig heeft. Hierdoor verbetert de gezondheid en de look-and-feel van de huid.

Wil je werken met Environ in je instituut? Neem contact op via: Hélène V. - info@helene-v.com - +31 76 808 01 42

Sonophoresis

Iontophoresis

DF Technology

Beide toestellen zijn ideaal voor de behandeling van volgende huidcondities: • • • • • •

Kraaiepootjes • Fronslijnen • Rimpels rond de lippen Verslapte kaaklijn • Verslapte hals • Vochtarme huid Couperose • Zonbeschadigde huid Pigmentvlekken • Littekens / striemen Sinaasappelhuid • Verslapte lichaamshuid Onderhuidse ontstekingen

Massage

10 ontstaan die relatief lang zichtbaar blijven.” Geschiedenis van het cuppen wordt ook gedoceerd, zoals over het gebruik van uitgeholde horens van dieren rond 300 na Christus. Maddy: “Naast dat je door cupping in het gelaat afvalstoffen beter kunt afvoeren, kun je een cuppingmassage eveneens aanbieden bij pijn aan de nek of de rug of bij cellulite.”

CRYO Na het cuppen volgt het masseren met de cryomassageballen. Maddy: “Cryotherapie is een manier om op natuurlijke wijze de lichaamseigen mogelijkheden tot genezing te stimuleren. Het immuunsysteem moet daarvoor wel de juiste prikkels krijgen om dat proces in gang te zetten. Let erop dat je de koude bollen zeker niet langer dan drie minuten op een plek houdt; anders kun je de huid zelfs verbranden. En masseer na gebruik van de koude ballen het lichaamsdeel dat is afgekoeld weer lekker warm zodat het stevig doorbloed raakt. Dat bevordert zowel de afvoer van afvalstoffen als dat het de aanmaak van collageen aanzet.” Op foto 6 zie je dat

Maddy Kersten is directeur en eigenaar van Therapeutisch Opleidingscentrum Kersten in Maastricht. Daarnaast werkt zij in haar eigen massagepraktijk. Bij haar centrum kun je zowel online als ofﬂine verschillende losse cursussen volgen als dat je de totale opleiding tot onder meer Wellnessmasseur kunt doen. Voor meer info: www.onlinelerenmasseren.nl en www.massagecursuslimburg.nl.

Maddy het gelaat met een cryo-massagebal masseert en op foto 7 met twee. “Het is voor je cliënt een mooie afwisseling in ervaring als je met je handen, met cups of met een of twee massageballen behandelt.”

DE BUIK Een lichaamsdeel dat in het schoonheidsinstituut niet veel aandacht krijgt, is de buik. Maddy: “Massage ervan is voor veel cliënten een ﬁjne ervaring. Je kunt de buik behandelen om obstipatie te verhelpen, maar ook om cellulite en/of striae te verminderen.” Op foto 8 is te zien dat Maddy stevig met beide handen over de buik efﬂeureert: “Het is hierbij heel belangrijk om met de klok mee te draaien om zo de richting van de voedselverwerking in de darmen te volgen.” Na het cuppen van de buik – wederom met de klok mee – pakt zij de koude massageballen en herhaalt ze de bewegingen die zij eerst met de handen uitvoerde (foto 9). “Het met koude aanpakken van het weefsel is niet voor

11 iedere cliënt een ﬁjne ervaring. Wees je daarvan bewust en check steeds of het voor jouw cliënt nog aanvaardbaar is. En verwarm daarna het behandelde lichaamsdeel weer met je handen!”

CELLULITE Naast striae op de buik kun je met kou eveneens cellulite op de benen behandelen. Maddy: “Ook daar zorg je zo voor een optimale doorbloeding waardoor afvalstoffen beter afgevoerd worden en voedingsstoffen beter aangevoerd worden. Door de combinatie van handelingen (zie foto’s 10 en 11) zal de conditie van het weefsel snel kunnen verbeteren.” Zij vervolgt: “Het aanbieden van een beker water helpt eveneens om gifstoffen op te ruimen. Daarnaast is het van belang een gezondere lifestyle te adviseren.”

Maddy Kersten: “Zowel massage met de handen als met de cryo-massageballen dient op de buik met de klok mee te geschieden.” december 2019

Tekst: Lizet van Triet

Branche

De rol van de schoonheidsspecialist

in 2020

“In Nederland zit ongeveer een op de vijf mensen thuis als gevolg van stress en een burn-out”, Daarnaast zijn er honderdduizenden mensen die wel werken, maar eveneens de kwelling van somberheidsklachten en angst ervaren. Dit komt ook steeds meer voor bij jongeren. Dit kost de samenleving 20 miljard euro per jaar (gebaseerd op onderzoek door OESO, Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling). Stress heeft in termen van sterftecijfers een grotere risicofactor dan bijvoorbeeld tabak. Hoog tijd om hier iets aan te doen. De schoonheidsspecialist kan daar een goede rol in vervullen.

ij een burn-out trekken mensen vaak te laat aan de bel. In de preventiesfeer kunnen schoonheidsspecialisten een grote rol vervullen. Een bezoek aan de schoonheidsspecialist beleven veel mensen namelijk als een ontspannende gebeurtenis. En bij ontspanning krijgt het zelfgenezingsproces weer ruimte om beter te functioneren. En dat is de belangrijkste sleutel.

STRESS ONDER DE LOEP Stress is oorspronkelijk een Engels woord en betekent ‘druk’ of ‘spanning’. Stress in ruimere zin is de emotionele reactie op de belasting vanuit de buitenwereld die de ene mens mentaal en lichamelijk kan ontregelen, terwijl een ander er juist beter door presteert. Een stressbron komt via de zintuigen binnen en veroorzaakt een inwendige spanning. We noemen dit een vorm van stress. Stress betekent hier niet meer dan een noodsein. Lichaam en geest maken zich klaar voor een grote inspanning. Naar gelang de gebeurtenis het denken verstoort ontstaat er een negatieve emotie. Als de verstoring te groot is (met andere woorden: als de spanning voor de persoon te groot is), neemt het instinct het over. Ons instinct, afstammend van de oermens,

kan op drie manieren reageren. We spreken hier van het vecht-, vlucht- en verstarinstinct. Op dat moment reageren we op animaal niveau.

ACTIE > REACTIE > RESULTAAT

1. stressbron > emotionele gebeurtenis 2. stress > noodsein 3. aanpassingsvermogen > reageert vanuit spanning

VECHT > VLUCHT > VERSTAR INSTINCT a. welke: alledaagse problemen levensgebeurtenissen/ life events trauma’s b. waar: school + werk thuis + vrije tijd

NOODSEIN VOOR LICHAAM EN GEEST Stress begint bij een emotionele gebeurtenis. De aanleiding en de hoeveelheid stress verschilt per persoon. Waar de één het stressvol vindt om zijn auto in de parkeergarage te rijden, vindt de ander het stressvol om naar de tandarts te gaan. Stress kun je zowel thuis als in je werk en vrije tijd oplopen. Maar ook door alledaagse problemen en life events zoals een scheiding en overlijden. De alledaagse problemen gaan het hele leven lang door, vandaar dat we daar de meeste stress van ervaren. De stressreactie hierop wordt gezien als een noodsein dat tegen lichaam en geest zegt: maak je klaar voor een topprestatie. Het belangrijkste is: hoe herstel je van de stress? Hoe goed is je aanpassingsvermogen?

“Naar een schoonheidsspecialist gaan ervaren cliënten als een ontspannende gebeurtenis” sprake van een faalaanpassing en schieten we in een distress waar de stress zich niet herstelt. De angst, woede en verstarring worden niet afgevoerd en de stress hoopt zich op in het lichaam. We spreken hier van stressresten.

VAN STRESS NAAR STRAIN

B. aanpassing (coping) > ineffectieve aanpassing > distress stress zonder herstel (stressresten)

Stress die niet afgevoerd is, slaat zich in eerste instantie op in de schouders, nek en rug. Daarom vormen rug, nek en schouders de graadmeter voor de hoeveelheid stress die je hebt. Stress gaat nooit vanzelf en uit zichzelf over. Je moet er iets voor doen, zoals je laten masseren, bezig gaan met gerichte fysieke oefeningen en gericht positief denken. Als de stressresten zich in de loop der jaren ophopen, dan gaat de stress over in een strain. Langzaam maar zeker sluipt de stress naar binnen. De strain uit zich op drie niveaus: fysiologische strains > verhoogde bloeddruk, celveroudering psychologische strains > geen zelfvertrouwen, negatief zelfbeeld gedragsmatige strains > eet-, drank-, lees-, tv-, smartphone-, game-, koop-, rookverslaving

OPHOPING VAN STRESS

ALARMBEL

Helaas komt een effectieve aanpassing zelden of in ieder geval veel te weinig voor. Vaker is er

Wanneer je een verlies van lichamelijkheid of functieverlies ervaart, zit je allang niet lekker

A. aanpassing > effectieve aanpassing > eustress stress met herstel Als we ons kunnen aanpassen aan de situatie, dan herstelt de stress zich. Er is dan sprake van een effectieve aanpassing en we spreken van ‘eustress’. ‘Eu’ in euforie wat ‘goed’ betekent. In dit geval zit je in de ﬂow of zone. Zoals er een stressprikkel bestaat, is er ook een anti-stress prikkel, ook wel relaxation response genoemd.

in je vel en heb je geen binding meer met je lichaam. Je bent niet meer in staat om de alarmsignalen als zodanig te herkennen. Heb je hoofdpijn, dan neem je een tablet tegen de hoofdpijn. Kun je niet slapen, dan neem je een slaappil. Op deze manier schakel je de alarmbel uit die jou wil zeggen dat het niet goed gaat.

KLACHTEN VAN PSYCHOSOMATISCHE AARD Na verloop van tijd ontstaan er klachten van psychosomatische aard. Klachten die ontstaan zijn in de geest en zich openbaren als lichamelijke klacht. We zijn op dit moment dusdanig van het natuurlijk pad afgeraakt, dat het zelfgenezingsproces niet goed meer functioneert. We kunnen niet meer luisteren naar ons eigen natuurlijke ritme dat we bij onze geboorte hebben meegekregen. De meest elementaire functies zoals slapen, ademhalen, stoelgang en lachen verlopen dan niet meer natuurlijk. Verstoring van het natuurlijk ritme leidt niet alleen tot overspannenheid, slapeloosheid en andere psychosomatische klachten. Voor velen begint hier een bezoek aan de huisarts. Klinische studies geven aan dat 50 tot 75 procent van alle klachten bij de arts stressgerelateerde klachten zijn.

BESTRIJDING VAN KLACHTEN De huisarts schrijft veelal medicijnen voor, maar deze pakken de oorzaak niet aan. De meest gebruikte medicijnen zijn gericht op de behandeling van stressgerelateerde klachten zoals antidepressiva, slaapmiddelen, middelen tegen maagzuur, maagzweren, verhoogde

december 2019

Branche

“Bij ontspanning krijgt het zelfgenezingsproces weer ruimte om beter te functioneren” bloeddruk of een te hoog cholesterolgehalte. In plaats van reguliere medicatie zou je je heil kunnen zoeken bij de acupuncturist. Maar ook de acupuncturist is bezig met het bestrijden van de kwaal. In plaats van een pilletje geeft hij een prikje met zijn naaldjes. De homeopaat zal ook druppels of tabletten voorschrijven tegen de hoofdpijn. We zien dat iedere geneesheer een probleem waarover de persoon jaren heeft gedaan om zover te komen, wil afdoen met iets dat min of meer buiten hem om gebeurt. We noemen dit brandweerhulp. De cliënt moet zelf structurele lifestyle/gedragsveranderingen aanbrengen. Hij behoort te leren zijn stressdrempel te verhogen en zich mentaal beter voor te bereiden op stresssituaties. Gebeurt dit niet, dan is het volgend station in zicht.

Voor velen is een burn-out het laatste werkstation. Vroeg of laat, maar in ieder geval veel vroeger dan jij je dat kunt voorstellen, ben je uitgerangeerd. Het is niet geheel onmogelijk om weer terug te komen, maar wel zeer moeilijk. Wanneer je een tiental jaar hebt gewerkt aan het opbouwen van stressresten, dan kun je deze niet in een maand of wat teniet doen. Bij het mijden van stressgerelateerde klachten en het laatste station kan een schoonheidsspecialist een steentje bijdragen.

TOEKOMSTIGE ROL VAN DE SCHOONHEIDSSPECIALIST Even resumerend: Wanneer we ons niet kunnen aanpassen aan de stress hopen stressresten zich op in het lichaam. In eerste instantie in de schouders, nek en rug. Als stressresten zich in de loop der jaren ophopen, gaat de stress over in een strain. Voor herstel van stress is de relaxation response nodig. Naar een schoonheidsspecialist gaan ervaren cliënten als een ontspannende gebeurtenis. Diepe ontspanning is nodig om het zelfgenezingsproces te activeren en beter te laten functioneren. Wanneer er meer tijd voor ontspanning genomen is en we meer via ons natuurlijk ritme gaan leven krijgt het lichaam ruimte om te herstellen van stressklachten. Deze ontspanning kan een

“Juist een schoonheidsspecialist kan ontspanning uitstekend toevoegen aan de behandeling” schoonheidsspecialist op verschillende manieren bewust aanwenden tijdens de behandeling. Door de overload aan informatie van tv, telefoon, internet, social media en dergelijke zitten we zo in ons hoofd dat het nog maar moeilijk is om even af te schakelen en ons hoofd even uit te zetten (wat een voorwaarde is voor ontspanning). Een ingesproken relaxsessie kan helpen om dit te doen tijdens bijvoorbeeld het intrekken van het masker. Ook een goede schouder- en rugmassage kan de opgeslagen stress verwijderen, zodat de stress niet verder het lichaam in gaat. Onze samenleving promoot

het intrappen van het gaspedaal en negeert de rem waardoor veel mensen uit balans raken en langdurig ernstig ziek worden. Het op de rem trappen is de oplossing van vele hedendaagse problemen. Juist een schoonheidsspecialist kan ontspanning uitstekend toevoegen aan de behandeling. Ook kan je de cliënt bewust maken van het belang meer en regelmatiger ontspanning in zijn/haar leven te brengen. Dit zal verdieping geven aan je behandelingen, want er is enorm veel behoefte aan ontspanning in onze moderne hectische tijd. Waarschijnlijk wordt 2020 weer drukker dan 2019. Wanneer een cliënt algehele ontspanning van lichaam en geest tijdens je behandelingen ervaart, zal hij/zij meer de behoefte voelen om voor je behandelingen terug te komen. Meer weten over hoe je stress kunt aanpakken? Mail dan naar info@toplife.nu.

december 2019

Tekst: Mieke Roovers

BURN-OUT

Huid en voeding

Houd je gewicht in de gaten

Professor dr. Andrea Maier voelt zich jonger dan ze is. Ondanks een zeer druk leven zorgt zij dat ze gezond leeft: ze eet (meestal) gezond, sport veel (ook regelmatig in de zon). Én ze werkt wel hard. Toch zag ze kans om tussen haar drukke bezigheden een interview in te plannen. Dat ging onder andere over friet én het belang van een gezond gewicht.

e belangrijkste tip van de internist en hoogleraar veroudering Andrea Maier is dat je je gewicht in de gaten moet houden: “Zorg ervoor dat je BMI, de Body Mass Index, niet boven de 22 uitkomt. Dat kan onder andere door minder te eten. En door voldoende minstens driemaal per week matig intensief - te sporten.”

WETENSCHAPPELIJK BEWEZEN Stel je cliënt is veertig en zij heeft tot nu toe weinig aandacht gehad voor een gezonde lifestyle. Zij bezoekt een schoonheidsinstituut en vraagt wat ze kan doen om op haar tachtigste er nog steeds goed uit te zien. “De ongezonde effecten van haar manier van leven kan ze absoluut terugdraaien. Ook als je zestig jaar bent - en je vaten niet bijna helemaal dicht zitten - zijn schadelijke effecten gedeeltelijk reversibel. Het enige dat echt belangrijk is is dat je je gewicht in

B12 pillen. Omdat ik vaak buiten ben en in de buitenlucht sport, heb ik in de zomer geen extra vitamine D nodig.”

“Minder eten is belangrijker dan wat je eet, ook voor je huid” de gaten moet houden. Dat is wetenschappelijk bewezen. Er zijn veel theorieën dat je geen pasta zou mogen eten en geen patat, maar juist meer broccoli. Daarover bestaat echter nog geen eenduidig onderzoek. Wel over de BMI: zorg dat die niet boven de 22 uitkomt. Ik hoor wel dat mensen te dik zouden zijn doordat ze een lagere verbranding zouden hebben. Dat is net zo’n argument als dat ze zware botten zouden hebben. Het is echter zeer onwaarschijnlijk dat je slank bent en niet goed zou eten.” Wat moet je volgens u eten? “Fruit en groenten. Let wel op dat je ook vitamine B12 binnenkrijgt; dat is belangrijk voor je nagels en je haar. Maar minder eten is belangrijker dan wat je eet, áls je maar gezonde voeding tot je neemt. Want je moet naast voldoende vitamine B12 ook genoeg vitamine D, K en C binnenkrijgen. Anders krijg je problemen met de cellen van je haar en je huid en daarnaast van je immuunsysteem.” Kies niet voor frietjes? “Wat mij betreft mag je best patat eten. Dat doe ik ook. Maar de hoeveelheid en de frequentie moet omlaag. Alleen maar broccoli hoeft niet. Let wel op of je gezond bent; zijn onder meer je cholesterolwaarden in orde? En bewegen; dat hoort zeker ook bij een gezonde lifestyle. Want je spieren zijn een belangrijk onderdeel van je stofwisseling en energiehuishouding. Voor het onderhoud van je spieren en je spierkracht moet je genoeg eiwitten binnen krijgen, anders raakt je lichaam uitgeput.” Slikt u supplementen? “Ik ben vanaf mijn derde jaar vegetariër. Dus soms slik ik vitamine

U schrijft in uw boek dat preventief handelen aangeleerd moet worden. En dat wij niet makkelijk uit onszelf een gezonde keuze maken. Hoe kan de technologie daarbij helpen? “We zijn van nature meer gericht op de consequenties op de korte termijn. Je wordt pas jaren later geconfronteerd met de gevolgen van bijvoorbeeld roken, ongezond eten en lichamelijke inactiviteit. Mijn smartwatch geeft aan als ik te lang stilzit. Door dat irritante elektrische schokje ga ik verzitten of even lopen.” Er is een verschil tussen de leeftijd in je paspoort en je biologische leeftijd. Hoezo? “Je biologische leeftijd gaat over hoe je er innerlijk ‘uitziet’ en die iets zegt over de snelheid van veroudering. Een Deense wetenschapper onderzocht in dit verband tweelingen. Degenen met de minst gezonde levensstijl werden jaren ouder ingeschat. Een jonger beoordeeld uiterlijk heeft minder rimpels en een ‘gezonde’ huidskleur. Datzelfde zie je ook bij jeugdig uitziende ouderen: die hebben voller haar, vollere wenkbrauwen, volle lippen en een vol gezicht. Hierdoor lijkt hun huid strakker en zijn hun rimpels minder of niet te zien.”

ogen en maakt het de huid wat strakker. Daardoor word je wat jonger geschat. Maar dat wil niet zeggen dat je biologische leeftijd lager is. Het is van belang om op jongere leeftijd juist een gezond gewicht te hebben en slank te zijn om geen ziekten te krijgen die je uiterlijk op oudere leeftijd beïnvloeden.” Wat is volgens u de meest belangrijke ontdekking om er langer jong en gezond uit te blijven zien? “Baanbrekend was de vondst van zogenaamde senescente cellen. Deze onherstelbaar beschadigde en niet door het lichaam opgeruimde cellen sturen de hele dag tientallen soorten eiwitten hun omgeving in. En die zorgen voor mini-ontstekingen en spelen een rol bij veroudering. Leg je die cellen bij oude, grijze muizen plat, dan rem je hun veroudering af en worden ze weer vitaal. Én ze krijgen weer een volle vacht. Het zou geweldig zijn als we dit bij mensen kunnen bewerkstelligen. Naar het weghalen van deze cellen lopen al zeer grote studies. We verwachten over twee, drie jaar daar al uitkomsten van. Realiseer je wel dat bijna iedereen wel langer wil leven, maar dan alleen in een goede conditie.”

Als je overgewicht hebt dan zou je dat volgens u ook aan de huid kunnen zien. Is het echter niet zo dat je daardoor juist je rimpels minder waarneemt? “Ja, dat klopt: als bij overgewicht het onderhuids vetgehalte verhoogd is, dan helpt dat wel tegen ingevallen

“Bijna iedereen wil langer leven, maar dan alleen in een goede conditie” Professor dr. Andrea Maier gaf kortgeleden bij omroep Max een masterclass over gezond ouder worden. Zij werkt onder andere als verouderingsonderzoeker en hoogleraar Gerontologie aan de Vrije Universiteit in Amsterdam en als hoogleraar Interne geneeskunde - Geriatrie aan de University of Melbourne in Melbourne, Australië. Zij is daarnaast de auteur van het vele malen herdrukte en inspirerende boek ‘Eeuwig Houdbaar, De ongekende toekomst van ons lichaam’ (uitgever Prometheus Amsterdam) waarin zij goed leesbaar de oorzaken van veroudering beschrijft en de wetenschappelijke ontwikkelingen op dit gebied. Zij zoekt als wetenschapper naar behandelingen tegen veroudering.

december 2019

Leefstijl

Hoe verder met

wijn?

Het viel veel wijnliefhebbers afgelopen voorjaar rauw op hun dak: het wetenschappelijke feit dat elke druppel alcohol schadelijk is. Terwijl ze met hun dagelijkse glas rode wijn juist dachten goed bezig te zijn. Hoe verder met de gezonde stoffen in wijn - want die zitten er écht in?

at was even schrikken, afgelopen april: ‘gezond’ drinken blijkt niet te bestaan. En dus: ook dat éne glas rode wijn per dag kun je beter laten staan. Het is eenvoudigweg niet waar dat een beetje alcohol beter is dan helemaal géén alcohol, hoe graag producenten en winkeliers ons dit ook willen doen geloven. De ontluisterende boodschap kwam uit onverdachte hoek, want werd gepubliceerd in het gerenommeerde medische vakblad ‘The Lancet’. De basis werd gevormd door grootschalig onderzoek onder een half miljoen Chinezen. Hieruit blijkt dat alcoholconsumptie de bloeddruk en het risico op een beroerte verhoogt en weinig netto effect heeft op het risico van een hartinfarct. En dan hebben we het niet eens over een ander wetenschappelijk feit, namelijk dat alcohol kanker in de hand kan werken. De boodschap kwam niet helemaal uit de lucht vallen. In 2018 bracht hetzelfde

wetenschappelijke tijdschrift al een vergelijkbare onheilstijding. Dit keer op basis van een analyse van gegevens van 600.000 alcoholgebruikers uit negentien landen. De uitkomst: alcohol is slecht, ook een klein beetje. Of zoals dagblad ‘Trouw’ het puntig samenvatte: “Vanaf de eerste druppel komen hartaanval en aderverkalking dichterbij.” In diezelfde krant liet mede-onderzoeker dr. Trudy Voortman van het Rotterdamse Erasmus MC weten: “Ik zeg absoluut niet dat niemand meer mag drinken. Je moet alleen niet denken dat het goed is voor je gezondheid.”

MEDITERRANE EETPATROON Je vraagt je intussen wel af: waarom zijn we eigenlijk ooit gaan geloven in het nut van een ‘matige’ alcoholconsumptie? Dat heeft veel te maken met het wetenschappelijk onderzoek rond rode wijn. Of nog wat breder: rond de ‘Franse paradox’. Deze paradox betreft de schijnbare

tegenstelling van vetrijk eten in bepaalde streken in Frankrijk én toch een lagere sterfte aan hart- vaatziekten dan in andere regio’s. Dit fenomeen werd begin jaren negentig voor het eerst beschreven door prof. Michel de Lorgeril. Hij verklaarde de paradox door het mediterrane eetpatroon, waarin vis, fruit, verse groente, noten en ook wit vlees gecombineerd worden met regelmatig rode wijn. In de jaren hierna werden verschillende theorieën naar voren gebracht rond

aangetoond door een ander onderzoeker: prof. Ramon Estruch. Aanvullend bewijs leverde Estruch in 2013 met een onderzoek onder 7.447 gezonde ouderen zonder duidelijke aanwijzingen voor harten/of vaatlijden, de zogenaamde ‘Predimed Trial’. Nadat deze groep ouderen minder dan vijf jaar was gevolgd, bleek het mediterrane voedingspatroon - inclusief rode wijn én versterkt met vier eetlepels olijfolie extra vergine per dag - het beste resultaat te geven. Namelijk een 30 procent afname van het relatieve risico voor hartinfarct, beroerte of voortijdige dood.

“Waarom zijn we eigenlijk gaan geloven in het nut van een ‘matige’ alcohol- OLIJFOLIE EN … KAAS consumptie?” Maar met de kennis van nu (de twee recente de Franse paradox. Zo presenteerde prof. Peter Libby in 2002 een nieuwe visie op aderverkalking ofwel atherosclerose. Volgens Libby begint dit proces als een ontsteking van de bloedvatwand, en dan vooral in het binnenste laagje (het endotheel). Dat polyfenolen in rode wijn een gunstig effect hebben op ontstekingsfactoren die gelinkt zijn aan atherosclerose, werd in 2004

publicaties in ‘The Lancet’) wordt de vraag: speelde wijn wel een rol van betekenis bij het onderzoeksresultaat van 2013? Zo mag het effect van de vier eetlepels olijfolie per dag niet worden onderschat. Het is bijvoorbeeld geen toeval dat de polyfenolen in olijfolie beschikken over een ofﬁciële Europese gezondheidsclaim: “Polyfenolen uit olijfolie dragen bij aan de bescherming van bloedvetten (lipiden) tegen

oxidatieve stress”. De druif is namelijk lang niet de enige leverancier van polyfenolen. Veel planten, kruiden en groenten bevatten deze antioxidatieve stoffen, zoals bijvoorbeeld ander ‘klein’ fruit (bessen, aardbeien, frambozen), appels, uien, olijven, broccoli, soja, koffiebonen, thee en cacao. Bovendien is er een nieuwe ster aan het firmament: kaas. Recent onderzoek geeft aan dat de consumptie van kaas mogelijk ook een substantiële bijdrage levert aan de Franse paradox, mede door het gunstige effect op de darmflora. Kaas is daarnaast één van de weinige leveranciers in de Westerse voeding van vitamine K2, dat belangrijk is voor gezonde bloedvaten. Ik bedoel maar: wijnproducenten en -verkopers past intussen wel enige bescheidenheid.

WITTE WIJN Maar los hiervan: het staat nog altijd als een paal boven water dat rode wijn, behalve alcohol, ook gezonde stoffen bevat. Dit geldt niet of nauwelijks voor witte wijn, dat veel minder polyfenolen levert. Deze bittere stoffen zitten namelijk vooral in de pitten en het velletje van de druif. Bij de productie van rode wijn

december 2019

EXPERIENCE THE ART OF SKIN RESURFACING

huidveroudering

hyperpigmentatie

acne

chronische roodheid

WWW.DERMAESTHETICS.NL | INFO@DERMAESTHETICS.NL | 035 - 698 24 37

Leefstijl

OPC’S Bij de polyfenolen in rode wijn gaat het met name om resveratrol, ﬂavonolen en OPC’s (oligomere procyanidinen). Vooral resveratrol heeft door de jaren heen de status verworven van ‘gezond’ bestanddeel van wijn, met dank aan tal van onderzoekers. Toch mag ook de rol van de OPC’s niet worden onderschat. De afgelopen decennia is uit wetenschappelijk onderzoek gebleken dat OPC’s een sterke antioxidatieve werking hebben. Al in de zestiende eeuw hadden Europeanen voor het eerst baat bij OPC’s, toen een Franse expeditie in Canada werd gered van scheurbuik met een thee die was getrokken van de naalden (vitamine C) en OPC houdende schors van de Annedaboom. OPC verhoogt onder meer de beschikbaarheid van vitamine C. Behalve in schors worden OPC’s voornamelijk aangetroffen in de vliezen, de schil en de houtachtige delen van planten zoals pitten. Tegelijk is het zo dat dat niet elke druif evenveel polyfenolen bevat. Rijk aan deze stoffen zijn bijvoorbeeld de druiven van Cabernet Sauvignon en Merlot, die vooral worden

verwerkt in Bordeauxwijnen. Een Beaujolais bevat relatief weinig van deze antioxidanten, evenals een fabrieksmatig geproduceerde rode wijn. De Tannatdruif heeft het hoogste gehalte aan polyfenolen. Hiervan worden de meeste wijnen uit de Madiran gemaakt, een streek in het zuidwesten van Frankrijk.

ALTERNATIEVEN? Maar ja: een medicijn werkt pas vanaf een bepaalde dosis. En zo is het ook met rode wijn. Om voldoende polyfenolen binnen te krijgen voor een beschermend effect op atherosclerose, zou je naar schatting minimaal zes glazen per dag moeten drinken. Maar zulke hoeveelheden zijn niet aan te raden vanwege de alcoholcomponent. Zo hebben vrouwen met een redelijke

“Alcohol is slecht, ook een klein beetje” alcoholconsumptie (meer dan twee glazen per dag) een verhoogde kans op borstkanker. Ook het risico van andere vormen van kanker neemt toe door (overmatig) alcoholgebruik. Het alternatief is om dagelijks tenminste 500 tot 600 gram blauwe druiven (of ander polyfenolrijk fruit) te eten om voldoende polyfenolen binnen te krijgen. Onderzoeken bij grote bevolkingsgroepen in de VS hebben de effecten van het eten van voldoende groente en fruit in verband gebracht met een daling van 20 tot 30 procent in sterfte. Maar 600 gram druiven per dag blijft voor veel mensen een hele opgave. Er zijn echter meer alternatieven. Zo is volgens cardioloog dr. Roger Corder, verbonden aan het William Harvey Institute in Londen, ook cranberrysap een prima vaatbeschermer. Hij vergeleek in zijn laboratorium cranberrysap met een Californische Merlot en een Argentijnse Cabernet sauvignon. Het resultaat was opmerkelijk: cranberrysap presteerde ongeveer

even goed als de rode wijnen. Volgens Corder kan met 240 ml cranberrysap per dag ongeveer hetzelfde vaateffect worden bereikt als met 120 ml Merlot of 90 ml Cabernet Sauvignon. Toch kleeft er een grote ‘maar’ aan cranberrysap, en dat is de bitter-zure smaak. Er zijn mensen die het een hele opgave vinden om dat dagelijks te moeten drinken. De wetenschappelijke onderzoeken rond blaasinfecties, die zijn te voorkomen met cranberrysap, kennen daardoor relatief veel uitvallers.

VOEDINGSSUPPLEMENTEN Voedingssupplementen zijn een andere manier om voldoende polyfenolen binnen te krijgen. Op deze markt zijn inmiddels verschillende aanbieders actief. De preparaten kunnen een extract bevatten van druivenpitten en -schillen, maar bijvoorbeeld ook OPC’s uit de pijnboombast. Tot nu toe zijn de fabrikanten van deze supplementen er niet in geslaagd om een gezondheidsclaim in de wacht te slapen bij de Europese Voedsel Veiligheid Autoriteit (EFSA). Maar omdat de zogenaamde ‘botanical claims’ nog steeds in de EU-wachtkamer zitten (‘on hold’ staan), mogen producenten op hun verpakkingen toch een en ander melden over het werkingsgebied van deze supplementen. Op dit moment beschikt slechts één type polyfenol over een Europese gezondheidsclaim voor de bloedvaten. Hierbij gaat het om de flavonolen uit cacao van een Belgische chocoladeproducent. Deze claim (‘flavonolen uit cacao helpen de elasticiteit van de bloedvaten te bewaren, wat bijdraagt aan een normale bloedcirculatie’) mag alleen worden gebruikt voor dranken op basis van cacao of voor pure chocolade die ten minste een dagelijkse inname van 200 mg flavonolen uit cacao bieden. Het wordt ongetwijfeld even wennen: rode wijn inruilen voor chocolademelk met voldoende flavonolen. Maar het is het overwegen waard…

Tekst: Toine de Graaf

wordt de volledige vrucht tot gisting gebracht. Maar bij het maken van witte wijn worden de velletjes en pitten al snel weg geﬁlterd en gisten niet mee, waardoor deze wijnsoort relatief arm is aan polyfenolen. Uit verschillende onderzoeken is ook gebleken dat witte wijn niet hetzelfde effect heeft als rode wijn. De Japanse wetenschapper dr. Kenei Shimada bijvoorbeeld verrichtte metingen in de kransslagaders van tien gezonde, jonge vrijwilligers. Het bleek dat de stroomsnelheid van het bloed bij het drinken van rode wijn signiﬁcant verbeterde. Bij witte wijn kon dit verband niet worden aangetoond.

december 2019

Gezondheid

Mindfulness is ‘hot’. Maar wist je dat je zelfs ‘mindful’ kunt eten? Dit is het tegenovergestelde van gedachteloos voedsel in je mond stoppen. Kortom: het proberen waard voor snelle eters, jojo-ers, chronische lijners en ‘snack-verslaafden’.

indfulness lijkt een ‘hippe’ trend, die vooral de laatste jaren sterk in opmars is. Maar dat is maar een deel van het verhaal. Mindfulness is tegelijk een eeuwenoude manier van denken en zijn. Meestal wordt het omschreven als “niet oordelend en volledig aanwezig zijn in het moment”. De oorsprong ligt in boeddhistische meditatietechnieken. De term ‘mindfulness’ ontstond al in de zesde eeuw v.Chr., nog tijdens het leven van Boeddha. “Terwijl het boeddhisme zich over Azië verspreidde en zich aanpaste aan de gebruiken en behoeften van de vele verschillende landen, bleef de beoefening van mindfulness tot de kern van de leer behoren”, schrijft de Amerikaanse psycholoog Susan Albers in haar boek ‘Mindful eten’.

VOLLEDIG AANWEZIG Zelf maakte Albers voor het eerst kennis met mindfulness in Japan, toen ze daar tientallen jaren geleden was als uitwisselingsstudent. “Ik woonde bij een gastgezin in een klein dorp in de buurt van Osaka”, schrijft ze. “Ik heb van dit gezin veel dingen geleerd waar ik tot dan toe geen weet van had. Onder andere hoe waardevol het is om stil en in het huidige moment aanwezig te zijn. Zij namen me mee naar veel voor Japan belangrijke historische plekken, zoals een

“Checklist voor als je merkt dat je in gedachteloos eten dreigt te vervallen” zentuin in Kyoto. Daar hoorde ik het woord ‘mindfulness’ voor het eerst. Terwijl we in de tuin zaten, vertelden mijn vrienden wat het woord betekent – een zentuin is namelijk onder meer bedoeld om mindfulness te cultiveren. Hoewel zij het begrip ‘mindfulness’ met woorden beschreven, herinner ik me nog beter dat ik het zelf ervoer. Van afgeleid was ik volledig aanwezig, waardoor ik de ervaring volledig doorleefde.” Susan Albers noemt niet de naam van de zentuin die ze destijds bezocht, maar er is een grote kans dat het ging om de ‘Ryoanji’, de bekendste zentuin van Japan. Deze ommuurde tuin werd in vijftiende eeuw ontworpen door de monnik Soami en is onder meer bedoeld om de waarneming te scherpen. In de rechthoekige tuin liggen, schijnbaar willekeurig verspreid, groepjes

van twee of drie stenen. Maar hoe aandachtig en scherp je ook kijkt: de stenen zijn vanuit geen enkel gezichtspunt allemaal tegelijk te zien.

ROZIJNOEFENING Mindfulness gaat over het richten van je aandacht, en dat kun je ook aan tafel doen. Wie ‘mindful’ eet, richt de aandacht op alle smaken, geuren, gedachten en gevoelens die bovenkomen tijdens een maaltijd. Iedereen kan die vaardigheid ontwikkelen, en voor de eerste les heb je niet veel meer nodig dan… één rozijn. De rozijnoefening is een ‘klassieker’ en al zo ongeveer in alle talen beschreven. Zoals onlangs nog in het boek ‘De snelle 800’ van dr. Michael Mosley. Het begint ermee dat je een rozijn pakt en in je handpalm legt. Vervolgens bekijk je de rozijn heel goed, zoals een steen in de Ryoanji-tuin: “Inspecteer de textuur, de kleuren en de manier waarop het licht over het oppervlak valt”. Pak de rozijn vervolgens op en rol hem tussen je vingers: “Knijp er een beetje in, ruik eraan, bewonder hem. Leg de rozijn op je tong en proef hem. Merk dat je mond zich vult met speeksel, in afwachting van het lekkers dat je te wachten staat. Als je er klaar voor bent, bijt er dan in en proef hoe de smaken vrijkomen. Waar in je mond kun je de rozijn echt proeven? Hoe zou je de smaak omschrijven? Slik ten slotte de rozijn door.”

ZELFS MET… CHIPS Mosley legt uit dat je dezelfde oefening kunt doen met een kopje kofﬁe, een stukje appel of met welk eten of drinken dan ook. Susan Albers vertelt in haar boek dat het zelfs kan met… chips: “Mindful eten betekent onder andere dat je de structuur van ieder stukje chips tussen je vingers voelt wanneer je het oppakt en vervolgens het zout proeft als je het op je tong legt. Je bent je bewust van en luistert naar het harde gekraak van iedere hap en het geluid in je hoofd terwijl je kauwt. Als je chips mindful eet, voel je de vastheid ervan tegen je tong en de druk van je tanden tijdens het malen. Je voelt hoe je speeksel de chips vochtig maakt en het achterste van je keel opvult terwijl het voedsel naar beneden glijdt. Bij mindful eten voel je het eten in je maag en je ondergaat het plezier – of wat je dan ook voelt – van het eten. Als je goed oplet, kun je merken dat je maag zich uitzet en voller wordt terwijl je eet. Je beleeft iedere hap

december 2019

STAAT JOUW SALON AL OP BEAUTY GUIDE.NL? • MAXIMAAL VINDBAAR • GROOT BEREIK • GRATIS VOOR ABONNEES

PLAATS JE SALON NU OP WWW.BEAUTYGUIDE.NL

Gezondheid

KLEINERE PORTIES Ben je dol op chips? Dat kan zomaar veranderen door mindfulness, waarschuwt Albers: “Mensen die mindful eten en helemaal afgestemd zijn, vinden fastfood meestal minder aantrekkelijk. Tot hun eigen verbazing vinden ze het vettig smaken, kunstmatig en veel te veel bewerkt.” Soms worden de smaakpapillen van mensen die mindful eten eenvoudigweg gevoeliger. “Dan proeven ze dat de thee te veel gezoet is en dat de muesli is overladen met suiker. Dan hoor je ze bijvoorbeeld zeggen: ‘Mijn toetje is veel te zoet.’ Aandachtige eters gaan vaak ook letten op de ingrediënten in hun eten om giftige en ongezonde te vermijden. Zij beseffen dat hun lichaam zich niet optimaal voelt na het eten van voedsel met veel conserveringsmiddelen of andere toevoegingen. Zij gaan meer volkorenproducten en fruit eten, waardoor zij zich gezonder voelen. Aandachtige eters eten ook nog steeds lekkernijen en junkfood, maar kleine porties, omdat een geringe hoeveelheid zoetigheid of patat voor hen al veel is.” Uit bovenstaande wordt ook meteen duidelijk waarom mindfulness kan helpen om af te vallen: je eettempo gaat erdoor omlaag, je wordt je meer bewust van de grootte

van je porties en het helpt om een negatieve, automatische voedselspiraal te doorbreken.

‘INCIDENTELE GEDACHTELOZE ETER’ Toen Susan Albers zo’n vijftien jaar geleden de eerste versie van haar boek schreef, was haar doel uit te leggen hoe mindfulness toegepast kan worden bij verschillende soorten eetstoornissen. In die tijd was mindfulness voor veel mensen nog een nieuwe methode. Daarom schreef ze een soort basisboek. Bijna alle adviezen uit die eerste editie staan ook in de tweede druk, die in 2013 in het Nederlands verscheen. Maar sommige delen zijn aangepast, vanwege voortschrijdend inzicht. Zo voegde Albers een nieuwe doelgroep toe: de ‘incidentele gedachteloze eter’. Mindful eten is namelijk niet alleen iets voor mensen met eetstoornissen of met een dieet. “Het is bestemd voor iedereen”, schrijft ze. “Realistisch gezien is niemand de perfecte mindful eter. Veel mensen doen hun best om gezond te eten, maar kennen zo nu en dan ook vlagen van gedachteloos eten.”

GEBRUIK EEN SERVET De tweede druk bevat onder meer Deel V, met snelle en eenvoudige manieren om mindful eten in te passen in je leven. De ‘Checklist voor emotionele eters’ staat boordevol tips die helpen bij het ontbijt, de lunch en het avondeten. Je kunt deze checklist er steeds bij pakken als je merkt

“Mindfulness gaat over het richten van je aandacht, en dat kun je ook aan tafel doen”

MINDFUL ETEN IS … VOLGENS SUSAN ALBERS: Bewust zijn van hoe je eet. Aanvoelen wanneer je honger hebt en wanneer je vol zit. Bewust waarnemen van je voedsel met je zintuigen - echt proeven. Aandacht hebben voor het hele eetproces bijvoorbeeld: merk op hoe je hand je vork oppakt. Inzicht in je emotionele reacties - de gevoelens die je aanzetten om al dan niet te gaan eten. Eten om je lichaam te voeden en je gevoel van honger op passende wijze te stillen. Een aandachtige geesteshouding aannemen zodat je jezelf niet veroordeelt. Aandachtig aanwezig zijn bij je eetlust wanneer deze verandert. Bewust zijn van de voedselkeuzes die je maakt. Gedachten over voeding aandachtig gadeslaan. Veroordelende gedachten loslaten. Voortdurend aandacht besteden aan je gevoelens voor en na het eten. Voedsel zien voor wat het is en niet onderverdelen in de categorieën ‘goed’ en ‘slecht’. Mededogen hebben met jezelf en anderen. Jezelf en je lichaam accepteren zoals ze zijn. dat je in gedachteloos eten dreigt te vervallen. Als voorbeeld twee tips die zijn toegespitst op het avondeten. De eerste: ontspan mindful. Eén van de gevaarlijkste momenten om gedachteloos, emotioneel te overeten, is na het werk: “Als je thuiskomt, loop je direct door naar de keuken. Soms omdat je honger hebt, maar meestal omdat je op zoek bent naar ontspanning. Daarom is het belangrijk dat je op een gezonde manier afstand leert nemen van je werk. Je zou, zittend aan je bureau, vijf minuten je ogen kunnen sluiten voor je je naar huis haast. Of maak op weg naar huis een omweg zodat je wat langer naar rustgevende muziek kunt luisteren. Je kunt je ook bij thuiskomst meteen omkleden om uit je werkstemming te raken en je thuis te voelen.” De tweede tip: gebruik een servet. Vertragen na een hectische dag, zodat je mindful aan de eettafel verschijnt, lijkt soms ondoenlijk: “Leg een servet op schoot. Spreid hem langzaam uit. Let terwijl je dit doet op de kleur en het gewicht ervan. Visualiseer dat je alle zaken die door je hoofd spelen onder het servet stopt. Begin pas met eten wanneer je geestelijk en lichamelijk volledig aan tafel aanwezig bent. Gebruik dit servetritueel om je in een andere mentale toestand te brengen.”

december 2019

Tekst: Toine de Graaf, Susan Albers. ‘Mindful eten. Stop met gedachteloos eten en leer weer genieten’. Uitgeverij Ten Have (ISBN 9789025902872; prijs € 18,50)

van begin tot einde. Je vertraagt ieder aspect van het eetproces om je bewust te zijn van alle verschillende fasen en je hiermee te verbinden.”

Aromatherapie

Rituelen

Trouwen of samenleven De meesten van ons verlangen ernaar om samen te zijn met iemand. Om het leven mee te delen, dingen te ontdekken en letterlijk en ﬁguurlijk mee op reis te gaan. Natuurlijk kan het ook anders. Er zijn ook veel mensen alleen. Als bewuste keuze of omdat het niet op zijn of haar weg komt. Ook lopen er veel relaties stuk die ooit idyllisch begonnen. Het maakt allemaal deel uit van het leven. Maar áls er wordt getrouwd of samengeleefd, geven we er graag aandacht aan in de vorm van mooie rituelen.

rouwen is allang niet vanzelfsprekend meer en samenleven of trouwen kun je ook als twee mannen of twee vrouwen. Het moment blijft hetzelfde: een dag in je leven waarop je vorm wilt geven aan je liefde voor elkaar en waarop je dit wel of niet aan de wereld wilt laten zien in de vorm van een ritueel. Elk land kent daarbij eigen rituelen en feesten. Soms heel uitbundig en kleurrijk, soms juist heel ingetogen en klein. In wit, rood, zalm of oker. Traditioneel wordt in Nederland nog in het wit getrouwd en het is de droom van menig meisje om in de allermooiste witte jurk te trouwen.

CADEAUTIP Een bijzonder cadeau voor de bruid is het geven van een massage in de dagen voor deze speciale dag. Of maak een geschenkpakket met een gezichtsolie, gezichtslotion, lichaamsolie en parfum met motia attar (een essentiële olie van jasmijn en sandelhout) of roos attar (een essentiële olie van roos en sandelhout). Ook oliën als frangipani, gardenia en ylang ylang zijn bijzonder vrouwelijke en feestelijke oliën voor dit soort momenten.

Lichaamsscrub / -peeling voor de vrouw Ingrediënten: ➤ ¾ potje van 50 gr ﬁjn zeezout ➤ 45 ml jojoba-kokosolie ➤ 4 druppels motia attar ➤ 8 druppels limoen ➤ 2 druppels jasmijn ➤ 1 druppel wierook Huid- en badolie voor de vrouw Ingrediënten: ➤ 50 ml neutrale huidolie of badolie ➤ 5 druppels motia attar of roos attar ➤ 4 druppels jasmijn of witteroos-CO2 ➤ 10 druppels limoen Heerlijk om je huid mee in te smeren. Voor een bad gebruik je per keer 10 ml in het badwater. Gezichtsolie voor de vrouw Ingrediënten: ➤ 20 ml jojoba ➤ 5 ml arganolie ➤ 5 ml rozenbottelolie ➤ 3 druppels roos of jasmijn ➤ 3 druppels neroli ➤ 3 druppels sandelhout Lotion voor de vrouw Ingrediënten: ➤ 50 ml sandelhouthydrolaat ➤ 25 ml rozenhydrolaat of jasmijnhydrolaat ➤ 25 ml oranjebloesemhydrolaat Meng de hydrolaten met elkaar in een ﬂesje van 100 ml. Luxe parfumcombinaties voor de vrouw Gebruik deze bloemenparfums subtiel: op je pols of een vleugje achter het oor.

Ingrediënten: ➤ 4,5 ml jojoba of alcohol 96% ➤ 5 druppels iris-CO2 ➤ 5 druppels witteroos-CO2 ➤ 5 druppels limoen of ➤ 4,5 ml jojoba of alcohol 96% ➤ 5 druppels roos absolue ➤ 5 druppels sering-CO2 ➤ 3 druppels roos attar ➤ 2 druppels scharlei of patchouli of ➤ 4,5 ml jojoba of alcohol 96% ➤ 5 druppels tuberoos ➤ 3 druppels kaneelschors ➤ 5 druppels grapefruit Gebruik: Giet het mengsel in een roller van of een parfumﬂesje van 5 ml. Spaarzaam gebruiken achter de oren en op de binnenkant van de pols. Parfum voor bruidsmeisjes Ingrediënten: ➤ 4,5 ml jojoba ➤ 6 druppels sinaasappel ➤ 1 druppel roos ➤ 1 druppel vanille Gebruik: Giet het mengsel in een roller van 5 ml. Huidolie / aftershave voor de man Ingrediënten: ➤ 30 ml jojoba ➤ 4 druppels atlasceder ➤ 4 druppels sandelhout ➤ 1 druppel zdravets of sering ➤ 2 druppels citroenmirte

“Elk land kent hiervoor zijn eigen rituelen en feesten”

Parfum voor de man Ingrediënten: ➤ 8 ml jojoba ➤ 1 ml kokosolie ➤ 10 druppels atlasceder ➤ 10 druppels sandelhout ➤ 5 druppels sering-CO2 (optioneel) ➤ 2 druppels patchouli Gebruik: Giet het mengsel in een roller van 10 ml. Spaarzaam gebruiken achter de oren en op de binnenkant van de pols.

Luxe, stoere lichaamsolie voor de man Ingrediënten: ➤ 50 ml jojoba ➤ 6 druppels sandelhout ➤ 4 druppels patchouli ➤ 1 druppel zdravets ➤ 2 druppels citroenmirte of ➤ 50 ml jojoba ➤ 4 druppels jasmijn ➤ 4 druppels tijm-linalool ➤ 10 druppels citroen of ➤ 50 ml jojoba ➤ 5 druppels atlasceder ➤ 5 druppels sandelhout ➤ 2 druppels sering-CO2 ➤ 2 druppels patchouli

Tekst: Ellen Wagenaar

Lotion voor de man Ingrediënten: ➤ 50 ml sandelhouthydrolaat ➤ 50 ml cederhydrolaat

december 2019

Spa culinair

Falafelburger In deze rubriek geeft aromatherapeut en schoonheidsspecialist Ellen Wagenaar een speciﬁek recept met zo veel mogelijk verse ingrediënten. Het gerecht wordt extra smakelijk gemaakt met verse kruiden, bloemen, plantaardige oliën, hydrolaten en essentiële oliën. Deze maand: een falafelburger.

Ingrediënten: ➤ 1 pond ongekookte kikkererwten ➤ 3 teentjes knoﬂook ➤ 1 gesnipperde ui ➤ 1 eetlepel komijnpoeder ➤ 1 eetlepel kurkumapoeder of kerriepoeder ➤ 1 eetlepel korianderzaadpoeder ➤ Zout naar smaak ➤ Bos peterselie ➤ Kokos- of olijfolie om in te bakken of te frituren

Bereiding Stap 1 Week de kikkererwten gedurende een dag in water.

Stap 2 Spoel de geweekte kikkererwten met schoon water en zeef ze. Meng in de keukenmachine alle ingrediënten en maal ze ﬁjn. Vorm burgers en bak ze in de olijf- of kokosolie.

Stap 3

“Zwarte kikkererwten zijn net iets smakelijker dan witte varianten”

Tekst: Ellen Wagenaar, Foto: Marleen Sahetapy

Bak de burgers in de olijf- of kokosolie tot ze mooi krokant zijn. Versier een bordje met salade en leg daar de burger bovenop. Heerlijk met een lepel hummus en een blaadje peterselie.

Leestip ontstekingsprocessen. In studies studie bij muizen blijkt dat het activeren van deze enzymen ervoor zorgt dat zij slank bl blijven, ongeacht wat deze dieren eten.

STRESS Stress is volgens de auteur het begin va van een langere levensduur. Dan gaat het wel om een klein beetje stress dat sirtuïnes activeer activeert. Hij noemt dat hormese. Dit begrip gaat over het fenomeen dat een stof die in hoge d dosis schadelijk is, bij een lage dosering posit positieve effecten kan hebben. Zo kunnen bepaal bepaalde oefeningen, intermittent vasten (het et eten van normale porties, met af en toe een over overgeslagen maaltijd), eiwitarm voedsel en blootstel blootstelling aan hitte en kou de langleven-cellen activer activeren.

EET MINDER

Langer gezond leven

De Amerikaanse wetenschapper heeft al a vijfentwintig jaar onderzoek gedaan op het duizenden gebied van veroudering (en las er duize aan wetenschappelijke artikelen over). Hij geeft g dat hij naar aanleiding daarvan een bela belangrijk advies kan geven: eet minder. Dat is vol volgens hem een trefzekere aanpak om langer in goede gezondheid te leven. Daarnaast noemt hij h een beperking van de inname van aminozur aminozuren (minder vlees eten) en het meer nuttig nuttigen van polyfenolen (natuurlijke stoffen in plan planten).

O d worden Ouder d is i een ziekte i k en is i als l zodanig d i te behandelen. b h d l Dat D schrijft h ijf INSPANNING MAAKT JONG de gepassioneerde Amerikaanse professor David Sinclair. Hij legt uit hoe je het Daarnaast zet inspanning de genen aan die je heft in eigen hand kunt nemen om langer te leven terwijl je geen last hebt van op celniveau weer jong maken. Je hoeft dan niet zogenaamde ouderdomskwalen. Je kunt volgens deze hoogleraar Genetica aan de uren achter elkaar te sporten: uit onderzoek blijkt dat zes à zeven kilometer hardlopen per week Harvard Medical School zelfs gezond ouder dan 100 jaar worden. daarvoor al genoeg is. En voor ouderen is het

ezond, ﬁt en jeugdig. Zo voel je je als je de levensstijl van David Sinclair volgt. Hij geeft tips als intermittend vasten en meer beweging om zo meer energie te krijgen. In zijn boek legt hij uit dat er verschil is tussen verlengen van het leven en langer vitaal blijven: niet alleen meer levensjaren maar juist meer actieve, gezonde en gelukkige jaren.

LEZERSACTIE VERLOTING BOEK ‘‘LANGER GEZOND LEVEN’

gezondheidsbevorderende effect nog groter als zij een zogenaamde hoge intensiteit intervaltraining volgen. En als je dan bovendien nog in de kou traint (bijvoorbeeld buiten in een T-shirt als het vriest), dan vergroot je dat effect nog meer. Gelukkig helpt het ook om ’s nachts een open raam te zetten om je langleven-genen aan te zetten.

David Sinclair doet veel onderzoek, onder meer naar langleven-genen. Die worden sirtuïnes genoemd en bijna elke lichaamscel maakt ze aan. Het zijn enzymen die onder andere je DNA repareren. Ze regelen volgens hem ook je gezondheid en ﬁtheid. Zo beschermen sirtuïnes tegen belangrijke ouderdomskwalen. En ze onderdrukken chronische, overactieve

Speciaal voor de abonnees van ESTHÉ verloot uitgeverij Unieboek | Het Spectrum een exemplaar van het boek ‘Langer gezond leven, de revolutionaire wetenschap achter gezond ouder dan 100 jaar worden’. Wil je hiervoor in aanmerking komen, stuur dan je naam en adresgegevens naar actie@estheonline.nl onder vermelding van ‘Langer gezond leven’.

Tekst: Lizet van Triet

LANGLEVEN-GENEN

David Sinclair werkt als hoogleraar Genetica aan de Harvard Medical School en is oprichter en directeur van het Paul F. Glenn Center for the Biology of Aging op Harvard.

december 2019

Merk in beeld

Edith Naaijkens:

“JE KIEST NIET ALLEEN EEN MERK MAAR OOK EEN LEVERANCIER” Met een groot confettikanon en een persoonlijk woordje van de wethouder ging op 10 oktober het tweede PUUR Huidinstituut van Edith Naaijkens ofﬁcieel van start. Ze had bijna honderd mensen binnen in het mooie, monumentale pand in Oosterhout, vertelt ze. Inmiddels “staat een van de twee medewerkers daar al helemaal vol, dus dat gaat super!” In twaalf jaar tijd ontwikkelde Edith zich van een eenpitter op zolder tot eigenaar van twee mooie huidinstituten. De Beauty Award-winnaar en no-nonsens ondernemer vindt bij Pascaud Care dezelfde duidelijkheid en kwaliteit die ze zelf voorstaat.

Spetterende opening inclusief een persoonlijke touch van de wethouder

oe ben je gestart? Edith: “Ik ben in 2007 gestart op zolder. Daarna ben ik redelijk snel verhuisd naar de geheel verbouwde garage met eigen ingang. Ik kreeg ook al snel personeel en ging op zoek naar een pand in Prinsenbeek. Daar zitten we inmiddels vijf jaar, een zaak met vier cabines en een grote winkel. In oktober openden we het tweede PUUR Huidinstituut in Oosterhout, met drie cabines en een mooie winkel.” Hoe was de opening van je tweede zaak? Edith: “Het was een spetterende opening inclusief een confettikanon en een persoonlijke touch van de wethouder. Er waren bijna honderd mensen, ook van Pascaud waren ze in groten getale aanwezig. Het personeel kreeg van hen een mooi cadeau, echt super. Het is een unieke plaats, midden in het bruisende centrum, naast de basiliek. We hebben veel aanloop. Het is een monumentaal pand met een lange

ondernemersgeschiedenis, van bakkerij tot meubelzaak. We delen het pand met Brownies & Downies, een mooi maatschappelijk concept. Samen met een interieurdesigner heb ik ervoor gezorgd dat de authentieke elementen bewaard zijn gebleven in een modern jasje.” Wat is je achtergrond? Edith: “Na de opleiding schoonheidsverzorging – ook internationaal bij CIDESCO en de voortgezette opleiding – heb ik hbo-marketing gedaan. Zo ben ik het bedrijfsleven in gerold. Daarna ben ik het onderwijs ingegaan bij particuliere instituten. Ik miste echter het met mijn handen bezig zijn en het persoonlijke contact met klanten. Ik heb veel salons gecoacht – dat doe ik nog steeds trouwens – en kwam tot het besef dat ik meer oog wilde hebben voor het commerciële stuk, de marketing en de klantgerichtheid. Zo heb ik mijn opleidingen, de kennis van het lesgeven en de ervaring in het bedrijfsleven samengebracht tot een instituut voor ‘huidverbetering in een ontspannen jasje’. Dat is ook onze slogan. In 2018 wonnen we een Beauty Award, een mooie aanleiding om samen met een coach weer eens kritisch naar het bedrijf te kijken: Waar staan we, wat is onze missie en hoe gaan we die bereiken? Wij schoonheidsspecialisten zijn mensenmensen maar ik vind het belangrijk om ook analytisch naar je vak te kijken. In het onderwijs zei ik al: met de behandelingen verdien je je boterham, maar de producten kurenverkoop maakt of je pindakaas of kaviaar op je boterham doet. Ik vind

“Wij schoonheidsspecialisten zijn mensen mensen maar ik vind het belangrijk om ook analytisch naar je vak te kijken”

het belangrijk om naast de voldoening van een mooie huid voor de klant ook voldoening te halen uit groei en persoonlijke ontwikkeling. Het hoeft niet sky high, maar het is wel ﬁjn als je er naast je salaris ook nog een vakantie uit kunt halen.” Waarom koos je voor Pascaud? Edith: “Ruim zes jaar geleden kwam er een Pascaudvertegenwoordiger aan de deur en zij maakte mij helemaal enthousiast. Ze overtuigde mij ervan dat Pascaud een mooie aanvulling zou zijn op mijn merken en dat Pascaud mijn concept compleet zou maken. Daar had ze ook helemaal gelijk in. Wij hebben een duidelijk concept. Ik hou van duidelijkheid en structuur – voor medewerkers, klanten en ook voor mezelf. Wij werken altijd met protocollen en stappenplannen. Pascaud sluit daar mooi bij aan, met een duidelijke range aan producten, een duidelijke visie en veel resultaat – dat past bij mij. No-nonsens, niet teveel toeters en bellen; het moet doen wat het pretendeert en dat doet het absoluut. Zo zijn wij ook. We zijn zoals we zijn, heel puur.” Wat is je succesvolste behandeling? Edith: “De Pascaud Passage Massage doen we veel, vaak in combinatiebehandelingen. De Wave is ook een topper en de Pascaud Meso zit in de lift. Ik kijk altijd waar een stijging of een daling zit; wat heeft meer aandacht nodig? Ik merk dat waar je aandacht instopt, omzet uitkomt. In april zijn we gestart met de Pascaud Contour in Prinsenbeek. Dat was meteen booming voor de lichaamsbehandelingen, zo vlak voor de zomer. Ik had er ook een besteld voor de nieuwe zaak in Oosterhout maar die heb ik eerder laten komen in Prinsenbeek. Zo konden we met twee Contours werken. Na de opening is de tweede natuurlijk alsnog naar Oosterhout gegaan. Nu zijn we voornamelijk bezig met het gezicht, in kuurverband. Wij ontwikkelden een Skin Bootcamp Programma, waarin we vooral veel met Pascaud werken, om op een intensieve manier huidverbetering te krijgen bij de klant. Binnen het programma maken wij combinaties van bijvoorbeeld de Wave, de Meso, de Contour en microdermabrasie. Ons doel is het zelfvertrouwen van de klant te vergroten door een mooie stralende huid. Dat bereik ik absoluut met Pascaud, dankzij de combinatie van producten, supplementen en apparatuur.” Hoe ervaar je de ondersteuning? Edith: “Ik ben heel kritisch en ik verwacht ook veel. We werken hard aan een bepaald doel en ik

IN HET KORT Wie: Edith Naaijkens, eigenaar van PUUR Huidinstituut Prinsenbeek en PUUR Huidinstituut Oosterhout Gestart in: 2007 Aantal medewerkers: 8 medewerkers, 5 stagiaires en 3 externen Bijzonderheden: Qualiﬁed Pascaud Institute

vind het fijn om alle neuzen dezelfde kant op te hebben. Je kiest niet alleen een merk maar ook een leverancier, daar moet je het mee doen. Bij Pascaud Care gaat dat heel goed, ik ben er erg tevreden over. Ik ben zelf creatief maar krijg ook veel inspiratie van die kant. Er zijn goede marketingmaterialen, een goede klachtenafhandeling en een goede ondersteuning bij evenementen. Ik heb meerdere merken maar Pascaud Care steekt er qua ondersteuning wel bovenuit, chapeau. Sinds de overname door Care is het nog wat dynamischer en vooruitstrevender geworden; er is wat meer mogelijk.” Hoe zie je de toekomst? Edith: “We zijn flink groeiende en zitten in een goede flow. Dat wil ik verankeren, met een focus op mijn personeel. Mijn streven is persoonlijke ontwikkeling – voor mezelf en voor mijn klanten maar zeker ook voor mijn medewerkers.” Heb je een tip voor collega’s? Edith: “Ik ben analytisch en probeer dat ook aan anderen mee te geven: kijk nu eens wat het opbrengt, word je er blij van? Blijf kritisch. Is het terugverdienmodel van een apparaat realistisch? In de praktijk zie ik dat veel schoonheidsspecialisten er tegenaan lopen dat ze de klanten er niet voor hebben en ook niet zomaar krijgen; dat gaat niet vanzelf. Maak bewuste keuzes en ga niet altijd mee met trends en hypes. Past het bij je bedrijf, wordt je bedrijf er sterker van?”

december 2019

Ondernemen

LEGE INKOPPERTJES Je hoort tegenwoordig best vaak standaard trendy uitdrukkingen. Soms hoor je ze zo vaak dat je er niet eens meer bij nadenkt. De impact is dan ook nul. In je hoofd zeg je dan onbewust: ‘ja ja’, ‘blah blah’ en ‘het zal wel’.

en je de uitdrukking ‘Ga uit van je eigen kracht’? Ik heb geen idee waar dit op slaat, maar ik kan me er wel wat bij voorstellen. Maar hoe zit het dan met ‘samen sta je sterk’? Sta je dan samen sterk in je eigen kracht? Hoe moet ik dat eigenlijk opvatten? Welke goeroe heeft hier de laatste tijd nu weer een boek over geschreven? Volgens mij gaan veel van dergelijke ‘nieuwe’ boeken over oude zaken met nieuwe woorden. Net als cosmetica dat hetzelfde blijft, maar weer een nieuwe verpakking krijgt.

SPREEKWOORDELIJK GEZEGD... In mijn ogen zit trouwens veel kennis al in oude spreekwoorden verwerkt. Vanuit het tijdperk dat nog niet iedereen boeken kon lezen, begreep men elkaar door spreekwoorden. Als je in dit tijdperk de juiste spreekwoorden op een rijtje zet, kun je een boek vullen en blijft de kennis van de laatste 100 jaar ook de volgende 100 jaar bestaan. Consumentengedrag is namelijk al 100 jaar hetzelfde, het is gewoon basispsychologie. Vroeger had je hebzucht en tegenwoordig heb je de shopaholic. En met je instagram-account ben je als je het goed doet dan ook nog een inﬂuencer, kun je nog geld verdienen ook. Vroeger was een shopaholic gewoon iemand met een gat in zijn hand. Daarom ben ik tegenwoordig in de war. Het woordgebruik om mij heen is allemaal nieuw, hip en vooral vaag. De marketing heeft alles goed gepraat. Alsof de mensheid die

al duizend jaar een standaard en voorspelbaar denkpatroon heeft, gebaat is bij nieuwe woorden, die gewoon een ander woord zijn voor iets wat allang bestond. Zo krijg je geen kritiek meer, maar feedback. Is dat trouwens hetzelfde als ‘even terugkoppelen’ of gaat dat over mijn trekhaak? Of ‘sturen op kwaliteit’... Wat zeg je? In welk boek stond dat? Sturen doe je met een auto, met of zonder trekhaak.

WAT BEDOEL JE? Ik heb 30 jaar geleden op de heao veel lesboeken gehad in het Amerikaans. Dat is eigenlijk Engels, maar dan geschreven door een Amerikaan, met net zo veel verschillen in woordgebruik als tussen Vlaams en Nederlands. Je verstaat elkaar wel, maar je begrijpt elkaar niet. Datzelfde beleef ik met die hippe termen van tegenwoordig. Wat wordt er nu gezegd en wat wordt ermee bedoeld? Voor sommige

termen moet je even het juiste boek erbij zoeken om te kijken waar het ook alweer over gaat. Zo praten hele volksstammen langs elkaar heen als ze het samen al staande over die eigen kracht hebben. En wat is dan de eigen kracht van ‘Brand Awareness’? Bedoel je de Brand manager die over de Branding gaat? Vroeger was dat merkbekendheid of merkloyaliteit. Dat is voor iedereen duidelijk, lijkt me. Toch was mijn boek commerciële economie toen wel een stuk duidelijker, terwijl het toch best een vaag vak was. In tegenstelling tot bedrijfseconomie waar 1 plus 1 altijd uitkwam op 2 was dat bij commerciële economie niet zo. Daar was sprake van een black box. Je stopt geld in een merk en als het wat oplevert, heb je mazzel. Mits het niet door Youp van ‘t Hek de grond in wordt geboord, want dan kun je als Heineken na de oudejaarsconference van 1989 het alcoholvrije Buckler-bier meteen van de markt halen. Had allemaal te maken met het imago, of ‘Brand Value’ zoals dat tegenwoordig heet. Youp had trouwens vaak een mooie visie op de

“Het woordgebruik om mij heen is allemaal nieuw, hip en vooral vaag” samenleving, zoals ‘iedereen lult maar wat’. En dat bedoel ik nou precies met het nieuwe ‘durf te dromen’. Nou, soms moet je lekker blijven dromen, want in de praktijk zijn dromen vaak bedrog. Heb je net vet betaald voor zo’n sessie op een Spaans eiland terwijl je net zo goed thuis had kunnen doordromen. Ik hoor natuurlijk wat je zegt als je proactief face 2 face wil doorpakken om je duurzame salon te kunnen opschalen naar de ‘next level’, maar het is natuurlijk gewoon mooie onzintaal. Zo schiet de moderne communicatie een beetje zijn doel voorbij, want communicatie betekent eigenlijk dat je de boodschap zo overbrengt dat je elkaar begrijpt. Laat dat maar eens ‘in-syncen’.

WORD LID VAN DE FACEBOOK-GROEP

Sander Keemel

Sander Keemel is sinds 2007 werkzaam bij Pilou Cosmetics, het bedrijf van zijn vrouw. Met zijn opleiding heao bedrijfseconomie is hij via detacheringsbureaus jarenlang werkzaam geweest in de ﬁnanciële sector bij grote bedrijven. Hij is oprichter van de Facebook-groep ‘de schoonheidsspecialisten bedrijfsadvies groep’. Wil je met collega’s praten over belangrijke zaken waar je in je werk als schoonheidsspecialist in de salon of als ondernemer tegen aanloopt, dan kun je je aanmelden bij de Facebookgroep ‘de schoonheidsspecialisten bedrijfsadviesgroep’. www.facebook.com/groups/deschoonheidsspecialistenadviesgroep

Marketing

De 7 meest gemaakte fouten op salonwebsites (checklist) Stel je eens voor: Er loopt een nieuwe klant bij je binnen met een vrij slechte huid. Al snel heb je door dat haar slechte huid voor een groot deel te wijten is aan verkeerd productgebruik. En ook dat je door een paar kleine wijzigingen aan te brengen, de huid al een hele hoop kunt verbeteren. Ideaal toch?

offen wij even… Als webbureau voor salons is die situatie ons namelijk niet onbekend. Integendeel! Veel schoonheidsspecialisten doen wel iets aan het optimaliseren van hun website, maar vaak zonder de juiste kennis. Dat begrijp ik volledig, maar tegelijk is het zonde. Gelukkig kan er vaak met een paar kleine wijzigingen al een hoop verbeterd worden. Benieuwd wat ik vaak mis zie gaan op salonwebsites? Lees met me mee en check direct ook je eigen website!

❏

Website-check: Is het nodig om het aantal menuknoppen terug te brengen?

1. EEN ONDUIDELIJK MENU Middels het menu navigeren bezoekers naar elk onderdeel van een website. Dit maakt het menu direct een van de belangrijkste onderdelen van je website. Om het menu (en daarmee je hele website) effectiever te maken, is het belangrijk om deze veelgemaakte fouten te voorkomen: ➤ Teveel links in het menu Het kan soms lastig zijn om een selectie te maken van onderwerpen die je wel en niet in het menu plaatst. Zeker als er veel onderwerpen zijn die je belangrijk vindt. Om die reden worden er vaak teveel links aan een menu toegevoegd. Zoals je begrijpt, kan dat bezoekers echter overweldigen waardoor ze soms zelfs je belangrijkste pagina’s niet meer vinden. Hoe je dat oplost? Door het aantal links in je menu ﬂink in te perken, natuurlijk. Onderzoek laat zien dat een

menu met zo’n zeven links vaak het meest duidelijk is. En ook dat elke website, hoe groot ook qua omvang, prima is op te delen in zo ongeveer datzelfde aantal knoppen: Zeven. Indien nodig, kun je natuurlijk ook subknoppen gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan een menuknop ‘Behandelingen’ met daaronder de subknoppen ‘Wellness’, ‘Huidverzorging’, ‘Huidverjonging’ en ‘Huidproblemen’. Zo kun je al je behandelcategorieën kwijt onder de verzamelnaam ‘Behandelingen’. Dat scheelt je direct alweer drie knoppen.

“Vraag jezelf bij alles af: Wat heeft een bezoeker hieraan?”

➤ Onduidelijke termen in het menu Zelf weet je precies wat al je menuknoppen inhouden, maar verplaats je eens in de bezoeker. De meeste bezoekers hebben geen idee waarom ze op ‘Photonova PLS 3’ moeten klikken, maar begrijpen je menuknop een stuk beter wanneer hij ‘Deﬁnitief ontharen’ heet. Ik begrijp dat je sommige termen professioneel en kundig vindt klinken, maar wanneer het gaat om je menu is het altijd het best om zo duidelijk mogelijk te zijn. Laat geen twijfel bestaan over waar een knop je naartoe brengt. Dit gaat net zo goed op voor de plaatsing van je subknoppen. Ik zie het weleens gebeuren dat een knop als ‘Prijslijst’ onder de knop ‘Contact’ geplaatst wordt. Wanneer een bezoeker je prijzen wil zien, zal het echter niet zomaar in haar opkomen om daarvoor eerst haar muis op je contactknop te houden. Denk je wel?

❏

Website-check: Zijn alle termen in je menu ook voor leken direct duidelijk?

december 2019

Marketing 2. VERKEERDE INDELING HOMEPAGINA “Welkom op mijn website! Laat me direct allerlei informatie met je delen die je misschien niet zoekt, maar waarvan ik het wel heel leuk zou vinden als je het leest” …is hoe veel homepagina’s zijn opgebouwd. Je herkent dat ongetwijfeld. Zo niet op je eigen website, dan wel op de website van tenminste één van je collega’s. Vaak wordt er gedacht dat een bezoeker bovenaan de homepagina begint en rustig, onderdeel voor onderdeel, de hele pagina tot zich neemt. Dat is tenslotte hoe schoonheidsspecialisten hun eigen website vaak bekijken. Sterker nog, ik ging er zelf eerst ook vanuit dat mijn websites op die manier bekeken werden. Tót ik jaren geleden eens testte met speciale analyse-software die het scherm van mijn websitebezoekers opnam. Ik was zwaar verbaasd toen ik zag hoe mijn websites in de praktijk gebruikt werden. Benieuwd hoe dat er ongeveer uit zag? Vaak ging dat als volgt: De website opent, twee tellen later wordt er in sneltreinvaart naar beneden gescrold, en weer omhoog, klik – andere pagina, klik – twee zinnen lezen en weg was de bezoeker. Wow. ➤ Gericht bezoek Wat blijkt nou? Mensen hebben haast! Maar belangrijker nog: Nagenoeg elke bezoeker weet, voordat ze überhaupt op je website komt, al exact wat ze wil zien. In jouw geval kan dat bijvoorbeeld een bepaalde behandeling zijn, je tarieven, je contactgegevens of foto’s van je behandelruimte. Op het moment dat een bezoeker je website opent, gaat ze vaak direct op zoek naar die speciﬁeke informatie. Dat betekent dat de informatie die je graag op je homepagina wilde delen, negen van de tien keer helemaal niet gelezen wordt. Au! ➤ Kracht van het uitlichten De kracht van een goede homepagina? Dat blijkt vooral om bezoekers zo snel mogelijk door te sturen naar hetgeen dat ze zoeken. Bijvoorbeeld door de belangrijkste onderdelen van je website uit te lichten en te voorzien van doorklikmogelijkheden. Dat betekent dus geen enorme teksten meer over je salon, maar liever een paar regels gevolgd door een ‘Lees meer’ link. En ook geen complete tekst over je nieuwste aanbieding, maar liever een kopje met één of twee regels tekst, plus een ‘Bekijk onze aanbiedingen’ knop. Wil iemand meer lezen over een onderwerp, dan kan ze eenvoudig doorklikken. Is iemand niet in een bepaald onderwerp geïnteresseerd, dan verplicht je haar zo ook niet meer om langs een hele lap tekst

te scrollen. Klinkt best logisch toch? Andere dingen die je uit zou kunnen lichten zijn je behandelcategorieën, populaire behandelingen, problemen die je oplost, klantreacties, blogberichten, producten en merken, je tarieven, je specialisaties of bijvoorbeeld je contactpagina.

❏

Check: Helpt jouw homepagina bezoekers om snel door te klikken naar de onderdelen die ze zoeken?

3. NIET VANUIT DE BEZOEKER DENKEN Een andere veelgemaakte fout is dat er teveel vanuit het aanbod van de schoonheidsspecialist gedacht wordt en te weinig vanuit de behoeftes van bezoekers. Ik kom veel websites tegen waarop uitgebreid verteld wordt wat een salon allemaal doet. Als bezoeker ben ik echter maar in één ding geïnteresseerd: Wat heb ik daaraan? ➤ Wat heeft een bezoeker eraan? Vorige maand schreef ik hier nog een artikel over, met als titel “Vergeet je behandelingen, focus op oplossingen!”. Ik maakte toen een vergelijking met de tandarts: Als jij naar de tandarts gaat, wil je dan graag een speciﬁeke behandeling? Boren? Vullen? Een kroon? Of wil je vooral van je kiespijn af? Volgens mij dat laatste, hè. Toch moeten klanten op een salonwebsite vaak uit een lijst van weinigzeggende behandelnamen kiezen, terwijl ze simpelweg van hun rimpels af willen. Dit geldt niet alleen voor je behandelingen, maar voor alle informatie op je website. Denk vanuit de bezoeker en leg de focus op de problemen die je voor haar oplost. Vraag jezelf bij alles af: Wat heeft een bezoeker hieraan? Dat je een bindweefselmassage doet zegt een bezoeker bijvoorbeeld niet zoveel. Dat haar huid er daardoor jonger uit gaat zien en dat het resultaat ook nog eens lang aanhoudt wél!

❏

Website-check: Kan de focus meer op oplossingen en voordelen gelegd worden?

4. GEEN GEZICHT LATEN ZIEN Volgens mij hebben we een thema te pakken: Ons verplaatsen in de bezoeker. Doe je nog een keer met me mee? Stel, je hebt behoefte aan een ﬁjne, ontspannende behandeling. Daarom bezoek je een salonwebsite. Wat wil je écht zien voordat je ergens een afspraak maakt? Eens kijken… Wat doen ze precies, wat kost het, waar kom ik terecht, wie behandelt me… en waar vind ik ze? Drie van de vijf dingen die ik zojuist genoemd heb, zijn op

de meeste websites wel te vinden. De overige twee – waar kom ik terecht en wie behandelt me – zie ik meer dan eens achterwege gelaten worden. Zonde! Hoe meer van die vragen je beantwoordt, hoe sneller een bezoeker contact met je opneemt. Kan ze op jouw website niet zien wie je bent en hoe je behandelruimte eruit ziet, dan neemt ze al snel contact op met je collega op wiens website ze dat wel kan zien. Laat op je website dus altijd zien wie je bent en hoe je zaak eruit ziet!

❏

Website-check: Zien bezoekers waar ze terechtkomen en door wie ze geholpen worden?

5. NIET GEOPTIMALISEERD VOOR GOOGLE Op een uitzondering na, kan bijna elke salonwebsite nog wel beter geoptimaliseerd worden voor Google. Veel voorkomende fouten zijn gekopieerde teksten, langzaam ladende pagina’s en het ontbreken van een groen slotje (SSL certificaat). Maar ook zaken als de gebruiksvriendelijkheid van een website spelen mee. Is een website onoverzichtelijk of onlogisch ingedeeld, dan haken bezoekers sneller af. Google ziet dat, waardoor je website steeds slechter gaat scoren. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een vak apart. Er zijn echt honderden factoren waar Google naar kijkt om je positie in de zoekresultaten te bepalen en ik verwacht zeker niet dat je die als schoonheidsspecialist allemaal zelf naar je hand kunt zetten. Zo moet iemand mij als marketeer ook echt niet vragen om hem van zijn acné af te helpen. Daarvoor kan hij beter bij een professional terecht. Voor de zoekmachineoptimalisatie van je website zou ik daarom ook zeggen: Laat een professional hier eens naar kijken. Ja, SEO is een beetje ingewikkeld. Maar het goede nieuws is dat je collega’s daar even veel last van hebben. En dat de meeste salonwebsites nog flink geoptimaliseerd kunnen worden, betekent natuurlijk ook dat je met een paar wijzigingen vaak al een flinke voorsprong kunt krijgen op je collega’s. Wat dat betreft is dit eerder een kans dan een probleem.

❏

Website-check: Heb je weleens een SEOscan laten doen door een professional?

6. NIET VOLDOEN AAN WET- EN REGELGEVING Hoe vaak lezen we in de Facebookgroepen wel niet dat er weer iemand een hoge boete krijgt vanwege het gebruiken van een foto zonder

licentie? ‘Ik dacht dat het geen kwaad kon’ en ‘Ik wist niet eens dat die foto op mijn website stond’ lees je daar vaak bij. Maar hoe je het ook wendt of keert, we zijn geregistreerde ondernemers met serieuze bedrijven – geen hobbyisten. Of we nou 20.000 euro of een krappe vier ton per jaar omzetten. En dat betekent dat we zelf verantwoordelijk zijn voor onze websites en hetgeen dat daarop staat. Andere dingen die ik vaak mis zie gaan zijn het ontbreken van een beveiligde verbinding en een privacystatement: twee dingen die (zeker) sinds de AVG verplicht zijn. Net zoals een cookiemelding, in sommige gevallen. Het is helemaal niet zo moeilijk om dit soort dingen op orde te maken, maar je moet hiervoor natuurlijk wel even in actie komen. Gelijk maar even regelen dan?

contactformulier. Of zelfs websites waarop nergens een e-mailadres te vinden is. Zonde, toch? Als je zoveel moeite gedaan hebt om een bezoeker te overtuigen en ze in de laatste stap alsnog afhaakt. Zorg er daarom voor dat het voor bezoekers altijd – op élk moment – eenvoudig is om contact met je op te nemen. Hoe? Zorg voor een overzichtelijke contactpagina met daarop je adres- en contactgegevens, je openingstijden en een duidelijk contactformulier. Verder is het aan te raden om onder elke pagina je contactgegevens en eventueel je openingstijden terug te laten komen. Als je wilt kun je hierin nog een stapje verder gaan, door bijvoorbeeld het telefoonnummer aan je menu toe te voegen of door onderin beeld zelfs een livechat- of WhatsApp-knop te plaatsen, die met bezoekers

mee scrolt. Hoe makkelijker een bezoeker contact met je kan opnemen, hoe sneller ze dat ook zal doen.

❏

Website-check: Kun je het bezoekers nog eenvoudiger maken om je te contacteren? ➤ Hoe scoort jouw website? En, hoe scoort jouw website? Is hij al tip top in orde of valt er nog een hoop te verbeteren? Je bent niet alleen schoonheidsspecialist, maar ook ondernemer. En in die rol is het belangrijk om bij die vraag stil te staan. Mocht je het leuk vinden om zelfs nog iets dieper in te gaan op de optimalisatie van je website? Twijfel dan niet om me gewoon een bericht te sturen. Ik kijk graag eens met je mee, hoor!

❏

Website-check: Voldoet jouw website aan de weten regelgeving?

7. CONTACT OPNEMEN NIET EENVOUDIG

Tekst: Corné Ter Maten

Is je website goed vindbaar, duidelijk georganiseerd en ook nog bést wel overtuigend? Dan zal het regelmatig voorkomen dat een bezoeker een afspraak wil maken. Top! Dat is, als het maken van die afspraak niet teveel moeite kost tenminste. Helaas kom ik nog regelmatig websites tegen zonder (duidelijk)

Corné Ter Maten is oprichter van Netbeauty. Dit bedrijf ondersteunt ondernemers in de beautybranche met trainingen, promotieabonnementen en gespecialiseerde salonwebsites. www.netbeauty.nl

december 2019

Starten

Online

ondernemen 68

at houdt online ondernemen in? Robin Buitink, directeur van Best4U Internet Marketing: “Dat gaat vooral om online zichtbaarheid. En hoe je daardoor nieuwe cliënten krijgt. Dat kan op twee manieren: via een webshop en/ of via het vergroten van je (lokale) vindbaarheid via google of social media. Je kunt daarvoor zelf online actiever worden of dat (gedeeltelijk) door een bureau laten verzorgen. Ook al kost dat geld, het is geen kostenpost maar een investering die je dubbel en dwars terug kunt verdienen. Het levert je immers nieuwe cliënten op.”

WEBSITE Als starter zou je moeten beginnen met het bouwen van een mooie website met een uniek design is het advies van de internet marketing expert. Robin: “Denk daar niet te licht over en besteed er veel tijd en aandacht aan. Elke maand weer. Je wilt je toekomstige cliënten ernaar toe trekken en die moeten er een goed gevoel bij krijgen. Kies voor een besturingssysteem als Wordpress zodat je zelf je site makkelijk kunt aanpassen. Het heeft met je budget te maken of je daar zelf veel aan doet of dat je dat (gedeeltelijk) uitbesteedt. Pas als je een mooie website hebt, is het tijd om met internet marketing aan de gang te gaan.”

VINDBAARHEID Er zijn verschillende manieren om de vindbaarheid van je site te vergroten. Dat kan door middel van zogenaamde zoekmachine optimalisatie (SEO). Robin: “Google wil de meest relevante

zoekmachine blijven en daarom is het van belang of de zoeker op jouw site vindt wat hij nodig heeft. De basis van SEO is een gebruiksvriendelijke, snelle en veilige website die ook op een mobiel goed leesbaar moet zijn. Verwerk onder meer jouw plaatsnaam en vakgebied, zoals ‘Beautysalon Amsterdam’ prominent op je site en in je blogs.” En via Google Adwords (SEA) kun je gericht beter gevonden worden door op zoekwoorden te adverteren. Robin: “Verdiep je er goed in als je er zelf mee aan de slag wilt.” Een optie is de gratis keywordtool van Google, waarmee je kunt zien hoe vaak er op bepaalde zoekwoorden wordt gezocht.

BLOGS Wat volgens Robin goed helpt om je vindbaarheid te vergroten, is het schrijven van blogs: “Schrijf bijvoorbeeld over de voordelen van een nieuwe behandeling. Verwerk iedere keer weer je plaatsnaam en jouw expertise erin. Plaats er

Robin Buitink: “Zorg dat je online goed gevonden wordt” daarnaast foto’s van voor en na bij; veel mensen zijn visueel ingesteld en die willen graag zien wat het effect van jouw aanpak is.” Hij adviseert om jouw nieuwtjes iedere maand in een nieuwsbrief te zetten. Dat kan heel makkelijk via het programma Mailchimp. Robin: “Test wel hoe het eruit komt te zien voordat jij jouw bericht verstuurt. En als je er een aanbieding inzet, vermeld die dan in al jouw uitingen (zoals op je website, op Facebook en op Instagram).”

GRATIS WEBSITESCAN

Als je wilt weten hoe jouw website in Google scoort, dan kun je bij het bedrijf van Robin een gratis website scan laten doen. Dan zie je hoe Sommige beautysalons hebben lege plekken in hun goed je website te vinden is in Google en waar agenda. Robin: “Apps zoals Spots Today helpen knelpunten zitten. Ben je daar benieuwd naar? instituten lege plekken op een effectieve en gebruiksvriendelijke manier vindbaar te maken voor Laat dan je website gratis scannen op de consument.” Zie onder andere www.spots.today. www.best4u-internetmarketing.nl.

VUL JE AGENDA

Elze-Marie Damen: “Ik had nooit gedacht dat ik online ondernemen zo leuk zou vinden.”

BLOED, ZWEET EN TRANEN “Kijk ik terug, dan realiseer ik me dat ik echt niets wist. Niet over het bijhouden van mijn website. Laat staan over het hebben van een daaraan gekoppelde webshop. Nu heb ik vier websites en doe ik heel veel zelf.” Aan het woord is Elze-Marie Damen van de gelijknamige schoonheidssalon in Deventer: “In 2001 startte ik met een eigen instituut. Gelijktijdig werkte ik nog in een sauna waar ik na vijf jaar stopte toen ik in mijn eigen bedrijf genoeg cliënten had. In 2014 kreeg ik de tip om eens een marketingbureau in de arm te nemen. Dat heeft mij geen windeieren gelegd. Toch was het in het begin zwaar. Het kostte me bloed, zweet en tranen. Ik wilde het uiterlijk en de uitstraling van mijn website behouden. Maar hoe werd ik beter vindbaar? Ik had geen enkele kennis over sites of sociale media. Voor iedere kleine aanpassing had ik hulp nodig. Het bleek dat ik het erg leuk vind om zelf met mijn website aan de slag te gaan en ik krijg er nog steeds veel energie van. Van cliënten hoor ik dat mijn site overzichtelijker geworden is en er licht en fris uitziet. Wel blijf ik er continu mee bezig, want aandacht ervoor stopt niet als je website er in je eigen ogen prachtig uitziet. Dan begint het eigenlijk pas, want je moet continu goed vindbaar zijn. Elk vrij moment besteed ik daarom aan aanpassingen en aanvullingen. Het is voor mij een hele mooie combinatie gebleken: cliënten in mijn salon behandelen en online bezig zijn.” Omdat Elze-Marie meer online wilde verkopen, startte zij een webshop: “Mijn cliënten vertelden me dat zij het handig vinden om ook online producten aan te kunnen schaffen. Bijvoorbeeld als ze tussen hun behandelingen door merken dat er iets op is. Het bijhouden van mijn online webshop webshop is veel ingewikkelder dan het werken aan mijn website. Toch doe ik dat ook praktisch helemaal zelf. Zelfs het versturen van de orders. Mijn omzet is in de loop van de tijd minstens vervijfvoudigd. Natuurlijk is het niet goedkoop om een marketingbureau in de arm te nemen. Maar elke euro die ik daaraan besteed, krijg ik minstens dubbel terug. En alleen daardoor heb ik zo kunnen groeien.” Voor meer info: elze-marie.nl, allesvoorschoonheid. nl, allesvoorschoonheid.be en docteur-renaud.nl.

december 2019

Tekst: Lizet van Triet

Ook al heb je er helemaal geen ervaring mee, dan nog kun je je instituut enorm laten groeien door online te ondernemen. Dat is de ervaring van Elze-Marie Damen uit Deventer. Tot vijf jaar geleden zag ze geen enkele mogelijkheid om haar website mooier en informatiever te maken. Laat staan dat ze een idee had hoe cliënten haar beter konden vinden. Ze nam een marketingbureau in de arm en haar omzet is nu minstens vervijfvoudigd. Elze-Marie: “Ik had het nooit gedacht, maar ik vind het echt heel leuk om online te ondernemen!”

Opmerkelijk

Postmortale make-up

“Make-up en camouﬂagetechnieken kunnen zó bepalend zijn voor de manier waarop nabestaanden afscheid nemen van hun dierbare”, aldus Yolande Dijkstra-Wulterkens, coördinator opleidingen aan de Academie voor Postmortale Zorg in Geldermalsen. Zij weet dit ook uit eigen ervaring. Het oefenen van het aanbrengen van een foundation.

Karin Melissant, werkt als allround make-upspecialist en geeft onder andere les in postmortale make-up en camouﬂage.

arin Melissant werkt als trainer postmortale make-up en camouﬂage, airbrush make-up, postmortale haarverzorging en complexe restauraties bij Docendo Opleidingen. Zij geeft er onder meer Postmortale make-up voor visagisten. Karin: “Het is essentieel om goed afscheid te kunnen nemen. Dat maakt mijn vak zo mooi: je kunt aan de hand van foto’s en verhalen een overledene er weer zo uit laten zien als tijdens het leven.”

NIET MOOIER MAKEN Het is volgens Karin niet de bedoeling iemand na zijn overlijden zo mooi mogelijk te maken. “Wel moet iemand weer op zichzelf lijken. Als een vrouw bijvoorbeeld altijd blauwe adertjes op

HET BELANG VAN EEN PERSOONLIJK AFSCHEID

Foto 1

Foto 21

Foto 3

Voor Yolande Dijkstra-Wulterkens was het afscheid van haar moeder een heel bijzondere ervaring: “Mijn moeder overleed een half jaar geleden na erg ziek te zijn geweest. Dat was ook te zien. Dit was de reden dat ik Karin Melissant vroeg haar op de dag van haar afscheid zo op te maken dat zij er weer uit zou zien zoals ze altijd was. Mijn moeder gebruikte tijdens haar leven nooit make-up. Daarom bracht Karin een zogenaamde ‘no make-up’ aan. Wat was dát een goede keuze! We ‘kregen haar terug zoals ze altijd was geweest’. Die mooie, laatste indruk was zo warm; dat zullen we ons altijd blijven herinneren. Dat hoorden we ook van iedereen die mijn moeder tijdens haar ziekte had gezien en die toen afscheid kwam nemen. Het was zóveel beter om dit beeld in herinnering te houden dan het gezicht dat de tekenen van haar ziekte zo onmiskenbaar had laten zien.”

Karin Melissant laat zien wat airbrushen voor effect heeft.

DANKBAAR WERK

haar slapen had en daar niets aan deed, dan werk ik dat niet weg. Want dan lijkt zij niet meer op degene die zij was.” Het is zelfs wetenschappelijk bewezen dat het overlijden beter verwerkt kan worden als je goed afscheid kunt nemen. Yolande: “Dat is dan ook de reden dat we naast trainingen in make-up en camouﬂage ook restauratie en reconstructie-opleidingen aanbieden (zie kader).”

ANGST VOOR DE DOOD Karin: “Een ding weten we zeker: we gaan een keer dood. Toch zijn veel mensen er bang voor. Vooral in het begin ervaarde ik dat ik eerst

“Het gaat om de herkenbaarheid voor de familie om hun dierbare voor een laatste keer ‘als echt’ te zien” door mijn eigen angst heen moest om mijn werk goed te kunnen doen en het contact met nabestaanden aan te kunnen.” Zij merkt dat het misschien in de beautybranche wel helemaal bijzonder is om met overledenen te werken: “We willen eigenlijk onze cliënten mooier maken en

Foto’s van Janneke van voor haar ‘overlijden’ worden gebruikt om de make-up zodanig aan te brengen dat zij er weer uitzien zoals tijdens hun leven. N.B.: De vrouw op de foto is levend!

hen er langer jong en gezond uit laten zien. In dit onderdeel van de visagie gaat het meer om de herkenbaarheid voor de familie om hun dierbare voor een laatste keer ‘als echt’ te zien en om dat beeld op hun netvlies te bewaren.”

OEFENEN Op speciale hoofden zijn verschillende verwondingen aangebracht (foto’s 1 en 2). Dan gaat het onder andere om een schot- en een schaafwond en een verwonding door een mes. Karin: “Een schaafwond op de wangen of jukbeenderen zie je veel bij motorrijders.” Door middel van de bekend veronderstelde complementaire kleurenleer wordt dat gecamouﬂeerd. Met wax worden gaatjes en sneden in de huid weggewerkt (foto 3). Karin: “Dit gebeurt met grime-wax, die veel zachter en soepeler is dan de wax uit de uitvaartbranche.” Daarnaast besteedt de docent aandacht aan de veranderingen van de huid en hoe deze anders is dan een levende huid. “En uiteraard is de productkeuze daardoor niet hetzelfde.” Als een overledene bij leven make-up gebruikte, dan zal Karin die er altijd bij pakken: “Dan heb je in ieder geval de juiste kleuren voorhanden. Je werkt met professioneel basismateriaal, die op een overledene beter houdt.”

ERVARING CURSISTEN De cursisten die tijdens de workshop eind oktober op maskers oefenden, waren zeer onder de indruk van de mogelijkheden om het mogelijk te maken een waardig afscheid te nemen van overledenen. Een van hen, schoonheidsspecialist, kapster en visagist Natasja Vosmeer uit Vianen, vertelt dat zij de vervolgopleiding Piëteitsvolle verzorging van overledenen en eenvoudige restauratietechnieken gaat volgen. Natasja: “Deze trainingsdag paste precies in mijn straatje: het was zo interessant. De docente sprak heel inspirerend over haar vak en het lijkt mij heel ﬁjn om op deze manier mensen te kunnen helpen. Er rust nog een taboe op het opmaken van overledenen, zo merk ik in mijn omgeving. Ik hoop dat ik tijdens de vervolgopleiding handvatten krijg om daarop adequaat en met respect te kunnen reageren.” Angela van Eck, directrice van StudioBellezza, heeft de training eveneens als heel bijzonder en mooi ervaren: “Het was een facet van het visagievak dat ik nog niet kende. Maar net als dat het heel mooi is als iemand met kennis en ervaring een bruidsmake-up aanbrengt, zo wil je toch ook dat de nabestaanden een laatste blik op de overledenen kunnen werpen om deze daardoor te herinneren zoals deze echt was? Make-up aanbrengen is vakwerk; dat moet je door vakmensen laten uitvoeren.”

december 2019

Tekst: Lizet van Triet

Bij Docendo, marktleider in opleidingen voor de uitvaartbranche, merkte de coördinator opleidingen Yolande Dijkstra-Wulterkens dat voor veel zaken aandacht was. “Maar een belangrijk aspect kwam nog niet aan de orde: de make-up van overledenen. Want is het niet ieders wens om voor het laatste afscheid zo natuurlijk mogelijk opgebaard te kunnen worden? Voor de een betekent dat een make-up ‘zoals bij leven’, voor de ander juist ‘geen make-up’, in vaktaal ‘no-make-up’. Denk dan aan mannen die door een ongeval bijvoorbeeld blauwe plekken op het gezicht hebben, of aan ernstige verkleuringen door een ziekbed. Tijdens de cursus leer je dan die te camouﬂeren.” Karin doceert daarnaast de training Airbrush make-up. Karin: “Hiermee kun je bij overledenen waar geen huidcontact meer mogelijk is, toch camouﬂeren. Dat is onder andere bij drenkelingen van belang, want hun huid laat los.” Voor slachtoffers van een ongeval of misdrijf kan een restauratie uitkomst bieden. Karin: “Juist voor deze nabestaanden is afscheid nemen van belang. Met behulp van speciale technieken kun je (een deel van) het lichaam weer toonbaar maken. Dit is net zo goed zeer dankbaar werk!” Voor meer informatie over de verschillende trainingen: www.docendo.nl.

Visagie

Make-up artist en fotograﬁe: Sascha Konink, Model: Laura @ Models Rock Agency

December is een prachtige maand voor feestelijke make up. Veel merken brengen hun mooiste make-upcollecties uit, waarmee je je klant kan laten shinen. Deze look maakt elk feest compleet.

reng op de oneffenheden een groene vloeibare concealer aan om de kleuren in het gelaat te corrigeren. De donkere delen onder de ogen corrigeer je met een oranje vloeibare concealer. Deze hoeft niet al te dik aangezet te worden. Hierover wordt namelijk een goed dekkende foundation gebruikt. Poeder het geheel af met een los poeder om de foundation te ﬁxeren en de huid te matteren. Met een blending kwastje breng je een oudroze kleur aan op de arcadeboog. Deze accentueer je subtiel, zonder dat er een rand zichtbaar is. In de hoekjes breng je wat diepte aan. Daarvoor gebruik je een donkerbruine kleur met een rode ondertoon. Op het bewegend ooglid en onder de wenkbrauwen zet je een prachtige shimmer highlighter aan. De wenkbrauwen kam je in vorm. Zet ze licht aan met een wenkbrauwpotlood. Om de vormen in het gezicht te perfectioneren gebruik je een shapekleur met een koele ondertoon. Dit is belangrijk, want door het shapen creëer je een natuurlijk effect met zo veel mogelijk schaduw. De wangen krijgen een blush met een roze ondertoon, omdat dit ook op de ogen zit. Zo maak je een look die op elkaar

Stap 1: Zonder make-up.

Stap 2: Met een foundation perfectioneer je

Stap 3: De arcadeboog krijgt een subtiel

de huidskleur.

accent met een oudroze kleur.

december 2019

Visagie

Stap 5: Met het shapen creëer je een natuurlijk effect met zo veel mogelijk schaduw.

Stap 4: Een feestelijke shimmer highlight

op de bewegende oogleden. Accentueer de wenkbrauwvorm met een kam en een wenkbrauwpotlood.

Stap 6: Met highlights breng je delen in het gelaat naar voren.

Stap 7: Let’s rock!

is afgestemd qua kleurenpallet. Op de jukbeenderen breng je dezelfde shimmer aan die op het bewegend ooglid zit. Zo creëer je een heel mooi liftend effect. Gebruik een vloeibare lipstick in een mooie diepbruine/ paarse kleur. Let er bij de vloeibare variant op dat je de lippen pas over elkaar heen rolt wanneer de lipstick is opgedroogd. Doe je dit niet, dan zie je al snel lijnenen kleurverschil. Breng ongeveer twee à drie dunne lagen aan. Laat het feest beginnen!

“Gebruik je een vloeibare lipstick? Laat deze dan goed opdrogen om lijnenen kleurverschil te voorkomen”

Chain reaction

In balans op Texel Mirjam van Erkelens runt samen met haar man een holistisch centrum op Texel. Hier organiseren ze yoga- en verwenweekenden met natuurzuivere huidverzorging, yoga en qi gong. Hoe integreert zij haar holistische werkwijze in haar werkzaamheden, vroeg Natascha Koningsveld haar in de vorige editie?

atascha Koningsveld van Colour & Spice verwoordde in haar vorige column al mooi hoe nodig het is om de rust en de tijd te nemen om jezelf op te laden en te inspireren. Als je met een hart vol liefde en zachtheid in je handen de huid aanraakt, dan weet je hoe iemand zich van binnen voelt. Ik ben me in de loop van mijn leven lichter gaan voelen door me te voeden met puurheid en schoonheid. Op het gebied van lichaamsverzorging vind ik het belangrijk om pure huidverzorgingsproducten te gebruiken en biologische voeding te eten. Voor de innerlijke levensvreugde is voor mij het contact met de natuur belangrijk en neem ik iedere ochtend een duik in de zee. Om de levensenergie te laten stromen, beoefen ik Qigong, een Chinese meditatieve bewegingsvorm waar ik ook les in geef. Toen mijn man en ik ruim 25 jaar geleden een holistisch centrum op Texel opzetten (In Balans op Texel), waren we pioniers op het gebied van lichaam, geest en ziel. Mijn praktijk voor natuurlijke huidverzorging, onze gezamenlijke centrum voor yoga, meditatie en qi gong en ons werk als regressietherapeuten werd toen nogal eens afgedaan als zweverig. De tijden zijn veranderd en nu plukken we de vruchten van ons pionierswerk. Ik kan door mijn holistische werkwijze mensen vanuit mijn verschillende achtergronden adviseren. Zo kan ik bij buikklachten een voedingsadvies geven, bij emotionele spanning kan ik ze een

ademhalingsoefening laten verrichten en bij rugklachten kan ik ze een yoga of qi gongoefening adviseren. Zo combineer ik al mijn kennis tot een heilzaam ritueel. Dit komt samen in de ‘retreats’ die ik samen met mijn man geef. We organiseren weekenden waar we mensen door middel van yoga, qi gong, gezichtsbehandelingen en massages een totaalpakket aanbieden voor een gebalanceerd en gelukkig leven. De eerste acht jaar namen we de mensen mee voor retraiteweken naar Andalusie, Turkije en Ibiza. Maar sinds twee jaar sluiten we ons aan bij de ‘We stay on the ground’-beweging en geven we nu zo’n vier keer per jaar een yoga- verwenweekend in Grand Hotel Opduin op Texel. In deze veranderende tijden waar we er met elkaar voor moeten zorgen om ook de schoonheid van de aarde bewaren, is het goed om met natuurlijke huidverzorgingsproducten te werken. En om mensen te inspireren zich weer in contact met hun lichaam te voelen en bij te dragen aan vrede door vrede in zichzelf te ervaren. Mirjam van Erkelens van In Balans op Texel Ik zou de pen graag willen doorgeven aan Sandra Werckx van Meraki Holistic Beauty. Mijn vraag is hoe je je werk als holistic beauty therapist integreert in je dagelijks leven en ik ben benieuwd wat voor veranderingen je bij je clienten ziet als ze bij jou onder behandeling zijn.

“Zo combineer ik al mijn kennis tot een heilzaam ritueel”

december 2019

Merk in beeld

“WELLNESS VORMT EEN WEZENLIJK ONDERDEEL

VAN HUIDVERBETERING” Het is technologie en apparatuur wat de klok slaat in de beautybranche. Huidverbetering is in, wellness is uit. Maar is die scheiding wel terecht? “Het lijkt wel of wellness in het verdomhoekje zit”, verzucht Monique Rietveld, productmanager Orlane bij Elha, geërgerd. “Terwijl wellness ook huidverbetering en huidverjonging betekent, de effectiviteit van massages is wetenschappelijk bewezen. Wellness is helemáál niet poezelig.” Voor Orlane, dat al van oudsher een innovatieve, wetenschappelijke benadering voorstaat, bestaat die scheiding niet. De behandelingen zijn mede gebaseerd op de bewezen effecten van massages en rituelen, vertelt Monique.

B21 EXTRAORDINAIRE YOUTH RESET COMPLEX: DE CLAIMS Een exclusief complex werkt in het hart van de cellen met als doel de oorspronkelijke mechanismen te herstellen en tekenen van huidveroudering te verminderen. Herstelt de mechanismen die zorgen voor energie en een jeugdige uitstraling De huidcellen zijn daarna weer vol energie en daardoor in staat om de waardevolle ingrediënten van 21 aminozuren uit organisch extract van de stamcellen van de blanke lis op te nemen voor een jonger ogende, dichtere huid Vermindert de aanwezigheid van progerine, een van de factoren die huidveroudering versnelt Stimuleert sirtuïnen die zorgen voor een lange levensduur van de cellen Beschermt telomeren, die voorkomen dat de kwaliteit van de huidcellen achteruitgaat

“Het belang van massages met onder andere pincements is allang bewezen in de huidtherapie”

ven voor de duidelijkheid: Orlane is toch niet alleen van het pamperen en relaxen? Monique: “Zeker niet. Orlane is French haute-cosmétique: prestigieuze en innovatieve anti-aging verzorging, gecombineerd met ultieme luxe en uitzonderlijke texturen. De keuze voor de ingrediënten is gebaseerd op Nobelprijs-winnende inzichten. Orlane heeft maar liefst drie eigen onderzoekslaboratoria in drie verschillende landen, Frankrijk, Italië en Japan. Deze werken samen met Institut Orlane in het hart van Parijs. Orlane was het eerste Franse cosmeticamerk dat anti-aging verzorging introduceerde op basis van een wetenschappelijke benadering. Dat was al in 1968 en er ging 21 jaar onderzoek aan vooraf. Ervaring: ook zo’n kostbaar iets. Orlane bracht in 1968 Crème Extraordinaire op de markt, destijds ‘la crème la plus chère du monde’. Die ruim 70 jaar ervaring geeft het merk qua innovatie een enorme voorsprong.” Wat is het wetenschappelijke paradepaardje? Monique: “Dat is van oudsher het B21 Bio-Energetisch Anti-Aging Complex, gebaseerd op het concept van ‘reeducation’: de huid opnieuw leren gebruik te maken van haar oorspronkelijke vermogens en deze te verbeteren, te maximaliseren en te herstellen. Het B21-complex stimuleert de celvernieuwing en vergroot het vermogen van de huid om zichzelf te herstellen. Sinds enige jaren heeft Orlane dit paradepaardje verder geperfectioneerd in de lijn B21 Extraordinaire, gebaseerd op het exclusieve Youth Reset Complex, dat de cellen ‘reset’. Het complex werkt in de kern van de cellen om de mechanismen te herstellen die zorgen voor energie en een jeugdige uitstraling. B21 Extraordinaire heeft een verstevigende en aanspannende werking, herstelt het microoppervlak van de huid en heeft een stimulerend effect op de regeneratie van de cellen. Het

ontstekingsremmende signalen versturen naar de spiercellen én het bevordert de aanmaak van mitochondria. Wellness is dus absoluut niet poezelig maar vormt een wezenlijk onderdeel bij het bereiken van huidverbetering.” Wat betekent dat voor de behandelingen van Orlane? Monique: “Het salonprogramma van Orlane bestaat uit zes buitengewone schoonheidsbehandelingen, afgestemd op de speciﬁeke behoeften van de huid. Iedere salonbehandeling heeft variërende massagegrepen. Afhankelijk van de huidbehoefte hebben deze grepen een drainerend, verstevigend of liftend effect. De verschillende

“Het was het eerste Franse cosmeticamerk dat anti-aging verzorging introduceerde op basis van een wetenschappelijke benadering” versterkt verslapte vezels en verbetert de weerstand en elasticiteit van de huid. Last but not least zorgt het voor het verminderen van lijnen en rimpeltjes.” Welke rol speelt wellness hierin? Monique: “Er heeft een hele evolutie plaatsgevonden van massages in de schoonheidssalon – al sinds de 19e eeuw is massage onderwerp van wetenschappelijke studie. Het belang van massages met onder andere pincements is allang bewezen in de huidtherapie. Massage stimuleert biochemische sensoren die de

massages dompelen je cliënt onder in een bad van ontspanning en zijn dus tegelijkertijd effectief bij het verbeteren en in balans brengen van de huid. Ze helpen mee om een jeugdige uitstraling te bereiken. Zo smelten innovatie en doeltreffendheid samen met luxe en sensualiteit. Het unieke ‘oshibori wellness-ballet’ van Orlane bijvoorbeeld is een heerlijk ontspannende massage met warme compresdoeken. Dit ritueel geeft goed weer hoe uitzonderlijk de salonexpertise van Orlane Paris eigenlijk is.” Meer info: www.elha-cosmetics.nl/merken/orlane

december 2019

Productnieuws

Sparkling december! Juvena heeft de beschikking over een buitengewoon mooi ingrediënt: 24-karaats puur bladgoud. Speciaal voor het Zwitserse cosmeticamerk vervaardigd door een edelsmid in Wenen. Van goud weten we dat het bovenal luxe uitstraalt, wat prachtig past bij de decembermaand. Colloïdaal goud zijn nanopartikels goud. Hele kleine deeltjes, opgelost in water. Voor cosmetische behandelingen wordt het tot de kleinst mogelijke deeltjes verwerkt. Het verstevigt direct, ﬁjne lijntjes en rimpeltjes verminderen en je krijgt een schitterende golden glow. Speciaal voor Sparkling december. www.elha-cosmetics.nl

Intense Cold Cream Nieuw van GIGI is de Intense Cold Cream. Deze crème bevat een uniek complex van hydraterende ingrediënten, algenextracten, melkzuur en glycolzuur. Door middel van een peptide-verbinding wordt deze langzaam afgegeven in de huid, wat zorgt voor een langdurend vochtreservoir. Een beschermende laag op de huid zorgt er daarnaast voor dat natuurlijk vochtverlies wordt voorkomen. De Intense Cold Cream biedt bescherming tegen een koud klimaat, kalmeert de huid, voorkomt en vermindert roodheid en geeft de huid een ﬂuweelachtige structuur. Geschikt voor couperose en rosacea. www.mineralskincosmetics.nl

Gouden masker Het nieuwe 24K Gold Mineral Mud Mask van Ahava combineert Dode Zee-modder met zuiver 24K-goud en krachtige actieve bestanddelen voor een direct stralende huid en een verﬁjnde huidtextuur. In slechts een enkele stap komen twee elementen van de natuur samen om de natuurlijke schoonheid te verbeteren. De huid krijgt een instant over-the-top glow en een sensueel zachte teint. 24K goud deeltjes worden gecombineerd met natuurlijke minerale modder uit de Dode-Zee om de huidtextuur te verﬁjnen. Het masker maakt de huid gladder en steviger terwijl het alle eigenschappen van de huid perfectioneert, verheldert, voedt en een prettig gevoel geeft. www.carecosmetics.nl

Goede bacteriën

Deep Phyto Peeling De Décaar Deep Phyto peeling is op basis van fruitzuren. Deze behandeling is zeer effectief en biedt een veilig behandelproces. De peeling is erop gericht de huid zichtbaar te verbeteren en is met name geschikt bij huidproblemen zoals de door de zon beschadigde huid, oppervlakkige pigmentvlekken, rimpels en lijnen, rokershuid, een doffe, grijzige en vermoeide huid zonder glans en acne & (acne) littekens. Werkstoffen zijn onder meer glycolzuur, salicylzuur en melkzuur. Het Deep Phyto Complex penetreert de huid snel en diep, waar het zorgt voor een verhoogde productie van collageen en het herstel van de beschadigde huid. Het verzacht rimpels en gaat onzuiverheden en ontstekingen tegen. www.decaar.nl

Holiday Collection jane iredale viert het eindejaar met maar liefst zes nieuwe PurePressed eyeshadow combinaties. Twee zachte duo’s en vier sprekende trio’s geven de mogelijkheid om alle ogen te laten stralen. Voor de ultieme feestlook, breng je eerst een Smooth Affair for Eyes aan als primer, daarna gebruik je een Eye Pencil om je ogen wat zwoeler te maken en ten slotte werk je de look af met je favoriete mascara. De oogschaduwen zijn sterk gepigmenteerd, bevatten enkel zuivere ingrediënten en zijn vrij van synthetische kleurstoffen. www.janeiredale.com

Skin Youth Biome bestaat uit vier wetenschappelijk bestudeerde bacteriestammen, die uniek zijn voor het Advanced Nutrition Programme. Deze combinatie van levende culturen en vitamine C zorgt er niet alleen voor dat de darmﬂora gezond blijft en ondersteund wordt, maar ook dat de huid er gladder en jeugdiger blijft uitzien. Skin Youth Biome werd ontwikkeld met een geavanceerde microcapsuleringstechniek, die zorgt ervoor dat de bacteriën het maagzuur overleven en gemakkelijk de darm bereiken waar ze nodig zijn. Skin Youth Biome ondersteunt het immuunsysteem, beschermt met antioxidanten, helpt de zichtbaarheid van ﬁjne lijntjes en rimpels te verminderen, helpt de droge huid te voeden en ondersteunt de natuurlijke huidbarrière. www.helene-v.com

Productnieuws

Mooie handen

Power Cream Mineral Skin Cosmetics lanceert in aanloop naar de feestdagen de unieke de Hyalu Fill Eye Power Cream van Gigi. Een revolutionaire oogcrème met drie verschillende molecuulgrootte hyaluronzuur en een complex van natuurlijke ingrediënten. Hiermee worden de vier bestaande tekenen van huidveroudering rond de ogen aangepakt: donkere kringen, droogheid, zwelling en wallen onder de ogen. Met de geïntegreerde vibrerende applicator dringt de crème diep door in de huid en zorgt voor ten minste vijf keer verhoogde effectiviteit. www.mineralskincosmetics.nl

Cleansing Brush Een schone huid is de basis van een gezonde huid. Om een optimaal schone huid te krijgen, adviseert Décaar een zorgvuldige en diepe reiniging. Om de reiniging extra kracht bij te zetten is de Décaar Facial Cleansing brush toegevoegd aan de reinigingsroutine. De Facial Cleansing Brush is een luxe elektrische siliconen reinigingsborstel die een volledig niet-schurende methode verstrekt voor het verkrijgen van een natuurlijk mooie, egale, stralende en jonger uitziende huid. De Décaar Facial Cleansing Brush beschikt over een reinigingssysteem met twaalf verstelbare pulsering intensiteiten en een doordacht ontwerp om zo de reinigings routine te optimaliseren. www.decaar.nl

Balans en schoonheid Absolution introduceert een travel size verpakking van de L’Huile Addiction. De roller is voorzien van een hypoallergene edelmetalen kogeltje en is hierdoor bacterievrij en zeer gebruiksvriendelijk. De niet-vette textuur, heerlijke geur en de vele goede eigenschappen maken Absolution l’Huile Addiction al snel onmisbaar in de dagelijkse verzorging. De heilzame combinatie van 27 natuurlijke en biologische oliën en bloemextracten geeft de huid alle ingrediënten die nodig zijn voor de balans en schoonheid. Deze universele verzorging is ideaal bij droogheid, irritatie, een onaangenaam gevoel of doffe teint, elk seizoen en dag en nacht. www.absolution.nl

Repair Hand Cream De SPA Repair Hand Cream van Babor beschermt de huid met stamcelextracten uit de elsbes, die exclusief door Babor worden ontwikkeld en geproduceerd. Tegelijk ondersteunt het het immuunsysteem van de huid met waardevolle mineralen en sporenelementen verrijkte thermaal water uit Aken en hydrateert het intensief. Daarnaast vermindert een extract uit madeliefjes ouderdomsvlekken. Sheabutter voor droge handen en hydraterend hyaluronzuur vullen de werkzame stoffen aan. De crème is ook ideaal als handmasker voor ’s nachts. Past ook in elke handtas. www.babor.be

Met Le Soin des Mains van Absolution zien de handen er altijd mooi verzorgd uit. Deze biologische formule herstelt en voedt de huid, gaat ouderdomsvlekken tegen en versterkt de nagels. Le Soin des Mains is ideaal voor handen en nagels die beschadigd zijn door kou, zon, wassen en nagellak. Het concentraat voedt, herstelt en hydrateert de huid met een combinatie van nori algen, zoethoutextract, aloë, jojoba, sheabutter, bamboe silica en zink. Het bestrijdt ouderdomsvlekken en versterkt de nagels zonder dat het vet aanvoelt en met een lichte geur van zonneroos en storaxhars. Verpakt in een kleine tube. Het perfecte formaat handcrème om overal mee naartoe te nemen. www.absolution.nl

En nog meer goud... Nieuw van Jean d’Arcel is cabinebehandeling Méthode d’or précieux. De behandeling en de bijbehorende producten geven de huid meer veerkracht en stevigheid. De afzonderlijke producten van de behandeling Méthode d’or précieux zijn L’eau précieuse, Crème démaquillante précieuse, Lait moussant précieux, Concentré d’or précieux, Massage d’or précieux, Masque d’or précieux en de Spray pour le masque. De méthode d‘or précieux maakt rimpeltjes gladder en geeft een verjongend effect op het huid. De professionele behandeling combineert alle vereisten voor een stralende en egale huid. Het beschermt de huid, zorgt voor een duurzame hydratatie, vult mimische rimpels op en vermindert vroegtijdige veroudering. www.carecosmetics.nl

december 2019

Melissa HET computerprogramma voor de gehele schoonheids- en verzorgingsbranche

Baanbrekende formules met levende probiotica

Melissa bevat o.a. Klantenbeheer, Agenda, Kassa, Boekhouding, Vak-gegevens en Zorgdeclaraties

Al 20 jaar de beste behandeling voor uw administratie

Interesse? Vraag een trial kit* aan bij Esse Nederland: gabrielle@esseskincare.com *zo lang de voorraad strekt

Onze extra modules : - Gebruik Melissa Klanten en Agenda op uw tablet - Afspraken maken via internet voor uw klanten - Synchronisatie met de lokale Melissa agenda

WEGA Automatisering VOF Het Gareel 5 8256 DM Biddinghuizen Tel. 0321-333911 Www.wega.nl info@wega.nl

+(7 9$.(9(17 9225 '( + (7 9 9$.(9(1 % ($87< 352) %($87< 352)(66,21$/

-$18$5, (9(1(0(17(1+$/ *25,1&+(0

%HDXW\ 'D\V

%HDXW\'D\V1/

EHDXW\GD\VQO

*5$7,6 7,&.(7 0(7 &2'(

::: %($87<'$<6 *25,1&+(0 1/

Productnieuws

Als een magneet

Als een schild De Skin Protect Cream van Babor werkt als een schild tegen weersinvloeden, dankzij het Cold Protect Shield. Cichoreiwortelextract versterkt de belangrijke barrièrefunctie van de huid dankzij zijn vitamine D-achtige werking: het extract stimuleert de functies van de vitamine D-receptoren. Sheabutter en macadamianotenolie maken de droge winterhuid weer soepel. De huid vertoont minder rode vlekken en voelt minder gespannen aan. Een algenextract beschermt samen met alpine stamcellen tegen huidveroudering door omgevingsinvloeden. De Skin Protect Cream bevat bovendien de werkzame stof Osmotec. Deze ondersteunt de osmotische balans van de huidcellen, zodat de ingrediënten beter kunnen worden opgenomen. www.babor.be

Beau-tox Dit Face-lift serum van Alexandre Fabelle heeft heel veel actieve ingrediënten. Daarom zie je de rimpeltjes verminderen wanneer je het serum opbrengt. De vele soorten Hexapeptiden zorgen voor het verstevigende effect. Je ziet de huid van de ogen en eventueel het gezicht strakker worden. Dit effect houdt ongeveer 8 uur aan, intussen wordt de huid door middel van werkstoffen opgebouwd. www.alexandrefabelle.com

Hydraterend serum Esse Skincare lanceert het Hyaluronic Serum, een nieuw super hydraterend serum dat naadloos aansluit bij de dagelijkse Esse verzorgingsroutine. Hyaluronzuur is een van de belangrijkste ‘smeermiddelen’ in ons lichaam en zorgt ervoor dat gewrichten soepel bewegen en spieren gemakkelijk over elkaar heen glijden. Het is ook een belangrijk onderdeel dat in de dermis geproduceerd wordt. Hyaluronzuur trekt vocht aan en houdt dat vast in de basale huidlaag. Daarnaast is hyaluronzuur belangrijk voor het herstel van huidweefsels. Het serum zorgt voor een betere opname van de verzorgingsproducten die daarna worden aangebracht. Daarnaast werkt het intensief hydraterend en heeft het dankzij de hygroscopische werking (aantrekken van vocht) een opvullend effect bij ﬁjne rimpels. www.esseskincare.com

Wanneer je de huid diep wilt reinigen, is dit bruisende Bamboo Detox+ masker van IK Skin Perfection heel geschikt. Het geactiveerde bamboehoutskool in dit gezichtsmasker trekt als een magneet vuil en bacteriën aan. De combinatie van kaolin en vulkanische klei zorgt voor het verwijderen van onzuiverheden en afvalstoffen. Dit masker stimuleert de celvernieuwing en helpt poriën te verﬁjnen. Groene cosmeceuticals geven de doffe, vermoeide huid een intense energieboost en zorgen zo voor een zachte, frisse en gezonde uitstraling. Dit masker is geschikt voor alle huidtypen. www.ik-skinperfection.nl

Zelfbewuste man De vernieuwde Multi Moisture Balm (2 in 1 protection & hydration) van Cenzaa is een heerlijk geurende, verzorgende en hydraterende balm én aftershave in-één. Deze unieke balm met natuurlijke SPF herstelt en hydrateert elke dag de huid, zonder een vettig of plakkerig gevoel achter te laten. De Multi Moisture Balm verbetert de huidweerstand, zorgt voor stevigheid van de huid, voorkomt voortijdige huidveroudering en vermindert rimpels. www.cenzaa.nl

Golden Flower Nectar Oliën zijn complex en veelzijdig en deze lichtgewicht nectar is geen uitzondering. De 8-Flower Golden Oil van Darphin helpt de huid te voeden met Duindoornolie, rijk aan omega’s 3 en 6, essentiële lipiden die het lichaam niet op natuurlijke wijze kan produceren. Het hydrateert onmiddellijk en verzacht het uiterlijk van ﬁjne droogtelijntjes. De huid wordt verhelderd met 24K goud dat zich onmiddellijk op het huidoppervlak verspreidt. Meer dan 20 botanische en essentiële oliën vormen dit elixer voor een jeugdige uitstraling. www.carecosmetics.nl

december 2019

Cadeautje

Adverteerdersindex Absolution....................................................20/21 Beauty Days......................................................80 Beauty Guide.....................................................56 Care Cosmetics...............................................9/84 Cosmevision......................................................82 Decaar..............................................................15 Dermaesthetics..................................................52 Dermatude..........................................................8 Elha Cosmetics.................................................2/3

Herstellend serum voor de huid Als blijk van onze waardering voor je abonnement op ESTHÉ willen we je graag iets extra’s bieden. Daarom hebben we P&B Cosmetix bereid gevonden om vijf serums weg te geven met een verkoopwaarde van €44,50 per stuk. Ontdek het Piura Herbal Recovery Concentrate. Dit serum van 30 ml bevat een unieke formule om de huidbarrière te versterken en de zuurstofcirculatie in de huid te verbeteren. Tevens zorgt het voor een optimale hydratatie, voeding en comfort. Het bevat onder andere aloë vera, aqua cacteen, abrikozenzaadolie, bosbeszaadolie, buddleja extract en fijnmoleculair hyaluronzuur. Een ideale verzorging voor dagelijks gebruik, zeker voor de (beschadigde) huid die extra voeding en comfort kan gebruiken. Dit serum maakt onderdeel uit van de Piura Bio Peeling, waarmee je de huid op 100 procent natuurlijke wijze

met biologisch en ecocert gecertificeerde kruiden peelt en reinigt. Het is een hulp bij huidproblemen zoals een onzuivere of beschadigde huid, littekens en hyperpigmentatie. Met de Piura Bio Peeling is het mogelijk om los in te stappen, naast het vaste merk dat je toepast in de salon.

ESTHÉ mag van P&B Cosmetix vijf serums weggeven. Stuur een email naar actie@estheonline.nl onder vermelding van ‘Piura’ en maak kans op dit herstellende serum. Vergeet niet je naam en adres erbij te vermelden. advertentie

Start nu met 2B Biopeeling Nu zonder investering vooraf in verkoopproducten

Esse.................................................................80 hannah SIRC.....................................................83 Hélène V...........................................................42 Messe Düsseldorf...............................................10 Mineral Skin Care..............................................46 Saisons.............................................................38 Snel Import.........................................................9 Theravine............................................................9 Wega................................................................80

@hannahhuidcoach - Foto: @williamrutten - Model: @sherpieksma Volg hannah op

WELKE TOUCH MAG IK JOU GEVEN?

Exclusief verkrijgbaar bij de huidcoach Check de salon locator op hannah.nl

happy new happy new happy new happy new happy new

dreams days desires ways you

MERRY CHRISTMAS AND A

magical NEW YEAR

CARE COSMETICS · Oosteinde 1 · 2991 LG Barendrecht · info@carecosmetics.nl · www.carecosmetics.nl · 088 - 99 66 200 · 06 - 15 68 52 66 (WhatsApp)