Jumbo Special Hofman

Hofman

Hoofddorp,

HaLlO

VOORWOORD

Beste lezer,

Hofman

Voor u ligt een speciale uitgave over Jumbo Hofman. Een special met daarin artikelen over onze twee Jumbo supermarkten in Hoofddorp: Skagerrak en Marktlaan.

Winkels met elk een eigen uitstraling en publiek, waar medewerkers elke dag hun best doen voor de klant. Ze hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en werken als een team.

Zij zorgen er elke dag voor dat u met plezier bij ons kunt winkelen, waarbij u gegarandeerd bent van de 7 zekerheden.

In deze special maakt u kennis met enkele vaste krachten die al jaren bij ons in dienst zijn. U leest over hoe je van vakkenvuller uit kan groeien tot filiaalmanager. En waarom onze jongere medewerkers met plezier naar hun werk gaan.

Tegelijkertijd laten we zien wat wij te bieden hebben: het grootste assortiment, de laagste prijsgarantie en interessante spaaracties, zoals onze spaaractie met foto’s over de historie van Schiphol.

Bij ons draait het niet alleen om de cijfers, maar ook om wat wij voor het dorp en onze klanten kunnen doen. Lokale betrokkenheid noemen we dat. We sponsoren en steunen diverse plaatselijke clubs en goede doelen.

Wij zijn trots op onze teams en onze winkels en delen dit graag met u. Veel leesplezier en graag tot ziens in Jumbo Hofman!

Jack Hofman

VAn vAkKeNvUlLeR tOt fIlIaAlMaNaGeR

CaRrIÈRe mAkEn bInNeN

De sUpErMaRkT KaN HeEl gOeD, LaAt jEfFrEy rIbBiNk zIeN

Hij begon op zijn vijftiende als vakkenvuller en is nu filiaalmanager van Jumbo Hofman aan de Marktlaan. “Ik vind het belangrijk dat medewerkers de kans krijgen om zich te ontwikkelen,” aldus Jack Hofman. “Of het nu binnen of buiten de supermarkt is, het houdt medewerkers gemotiveerd.”

“Ik heb altijd in Hoofddorp gewoond,” aldus Jeffrey. “Op mijn vijftiende liep ik de C1000 aan de Skagerrak binnen waar ik werd aangenomen als vakkenvuller. Het was in eerste instantie een bijbaantje, ik deed het naast school. Na de mavo ben ik naar het CIOS gegaan, een vierjarige sportopleiding. Vervolgens ging ik naar het HBO, waar ik sport en management heb gevolgd. Toen mijn studie klaar was, wilde ik niet op kantoor gaan werken. Het werken in de supermarkt heb ik altijd leuk gevonden. Van vakkenvuller werd ik vulploegleider en vervolgens mocht ik ook afsluiten. Toen Jack een tweede filiaal ging openen, vroeg hij me mee te gaan naar dit filiaal. Ik kon hier aan de slag als assistent filiaalmanager. De opening van de Jumbo aan de Marktlaan kwam precies op het juiste moment: een maand nadat ik mijn studie had afgerond. Het eerste jaar heb ik een traineeship gedaan. Heel leuk en leerzaam en het deed me beseffen dat ik verder wilde in de supermarkt. Het jaar erop heb ik me aangemeld voor de Jump opleiding van de Jumbo. Het is een opleiding van een jaar om filiaalmanager te kunnen worden. Ook deze opleiding heb ik inmiddels succesvol afgerond.”

Divers werk

In de toekomst wil Jeffrey zijn eigen filiaal runnen. Maar de komende jaren wil hij eerst vooral ervaring opdoen. “Het werk in de supermarkt bevalt me nog steeds. Het werk is heel divers. Elke dag is anders. Voor mij is het elke dag een uitdaging om het winkelen voor onze klanten zo prettig mogelijk te maken. Dagelijks zie ik nieuwe klanten, naast onze vaste bezoekers. Alle lagen van de bevolking zijn bij ons vertegenwoordigd. Daarmee sta je als supermarktmedewerker midden in de maatschappij.

Sommige mensen kijken een beetje neer op het werk in de supermarkt. Tijdens de coronacrisis werd het belang van de supermarkt echter eens te meer duidelijk.”

Bij Jumbo Hofman kunnen ze nog steeds jongeren interesseren voor een bijbaantje in de supermarkt. “We bieden mensen hier de kans om hier voor langere tijd te werken. Het is leuk om te zien hoe jongeren groeien en zich ontwikkelen. We vormen samen echt een team.”

PAsSiE vOoR De sUpErMaRkT

JUMBO HOFMAN IS EEN BEGRIP IN HOOFDDORP

Met een winkel in het centrum en één in de wijk Skagerrak bedient Hofman een breed publiek. De winkels zijn in handen van Jack en Roos Hofman. Jack ontdekte jaren geleden zijn passie voor de supermarktbranche. Maar minstens zo belangrijk vindt hij zijn medewerkers. Want een winkel maak je met z’n allen.

KlAnTvRiEnDeLiJkHeId, SeRvIcE En kWaLiTeIt sTaAn

HoOg iN HeT VaAnDeL

Hofman begon zijn winkelcarrière als vakkenvuller bij Spar en later bij de C1000, waar hij doorgroeide tot manager. In 2008 kreeg hij de kans om de C1000 aan het Skagerrak te kopen. Bijzonder, omdat dit ook de C1000 was waar hij in 1992 zijn loopbaan begon. “Mijn eerste winkel was de C1000 in Skagerrak, een echte wijksupermarkt. De winkel bestaat al 42 jaar. Sommige klanten komen ook al 42 jaar naar de supermarkt. We hebben een belangrijke buurtfunctie. In onze buurt zitten drie basisscholen. Vanaf ’s ochtends vroeg is het al druk, wanneer ouders hun kinderen hebben afgezet bij school.”

Mooie formule

Een aantal jaar geleden nam Jumbo C1000 winkels over, waaronder de winkel in Hoofddorp. Daarmee verdween

ook de naam C1000. Hofman moest mee met de verandering. “In het begin had ik het er wel moeilijk mee. Ik had jaren terug immers bewust voor C1000 gekozen. De verandering kwam voor mij op een slecht moment. In Noord-Holland was Jumbo bovendien nog niet zo bekend. Toch heb ik doorgezet. Inmiddels zijn er veel meer Jumbofilialen bijgekomen. De naamsbekendheid is verbeterd. Bovendien is het een mooie formule, er is veel mogelijk. Na een korte dip na de verandering zijn we sindsdien alleen maar gegroeid.”

Stadswinkel

De winkel in Skagerrak heeft hij in 2023 vijftien jaar. Drie jaar geleden kwam daar een nieuw filiaal bij in het centrum. “De winkel aan de Marktlaan heeft een echte stadsfunctie. Er komt een heel divers publiek. Vanaf woensdag is het echt druk in winkel. Zeker op vrijdag, wanneer er markt is. Op zaterdag komt men voor de gezinsboodschappen. Door de weeks komen mensen ook snel even een broodje bij ons halen.” Het assortiment van deze winkel is een beetje aangepast aan het winkelpubliek. “We hebben hier bijvoorbeeld cadeauverpakkingen met chocolade, bier of wijn. Handig wanneer men een cadeautje is vergeten.” Het bierassortiment is indrukwekkend en de inpandige slijterij is voor veel mensen een uitkomst. “We hebben hier een assortiment van 31 duizend producten. Maar als mensen iets missen, kunnen ze het ons laten weten. We kunnen uitbreiden naar 45 duizend producten.”

Hofman

LOKAAL BETROKKEN OnDeRnEmEr

Jack Hofman is bijvoorbeeld al jaren sponsor van SV Hoofddorp. “Veel Hoofddorpse jongeren voetballen bij deze club. Ook een aantal van onze eigen personeelsleden.”

Meerlive

En Hofman betaalt mee aan evenementen in het dorp, zoals Meerlive, een meerdaags muziekfeest. “Ook hebben we meegedaan aan Muziekfestijn Haarlemmermeer & Meer hier op het plein. Via de Jumbo kon ik een truck met daarachter een podium huren. Heel gezellig, en een mooi visitekaartje voor de winkel. Het ging om een bijzondere truck, waar niet veel exemplaren van zijn gemaakt. De echte kenners wisten de vrachtwagen wel te waarderen.”

IJsje

Het gaat niet altijd om de grote gebaren, weet Hofman. “Tijdens sportdagen van de scholen in Skagerrak kunnen kinderen bij ons een ijsje of appel halen. Vaste klanten kunnen onze springkussens lenen. Deze moeten ze wel

even reserveren. We steunen al jaren de Voedselbank en Prakkie Hoofddorp. Nu staan er kratten met koffiemelk voor de Voedselbank klaar. Ze organiseren bij ons ook inzamelacties. Soms gaat het niet om het geven van geld, maar om het faciliteren. Zo kunnen klanten ervoor kiezen om de emballage te doneren aan een hospice.

De klanten doen de donatie, wij zorgen voor de knop bij de flesseninname en houden bij hoeveel geld zo wordt ingezameld. We sparen het op en als we een mooi bedrag bij elkaar hebben, doneren we dat aan het hospice. Laatst konden we een cheque van 14 duizend euro overhandigen.”

Verzorgingstehuis

Ook het verzorgingstehuis in de wijk wordt gesteund. “Daar wordt elk jaargetijde wel een markt gehouden. Mijn vader van 78 jaar verkoopt dan bijvoorbeeld appelflappen. De totale omzet van de verkoop is bestemd voor de activiteitencommissie van het tehuis.”

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN BETEKENT VOLGENS JACK HOFMAN OOK DAT JE DE LOKALE GEMEENSCHAP EEN HANDJE HELPT. JUMBO HOFMAN ONDERSTEUNT DIVERSE GOEDE DOELEN, OP SOCIAAL, SPORTIEF EN MAATSCHAPPELIJK VLAK.

“DaT HoOrT ErBiJ AlS OnDeRnEmEr”

MEt pLeZiEr aAn hEt wErK

Daarom doet hij er alles aan om zijn medewerkers tevreden en gemotiveerd te houden. Door het bieden van een luisterend oor, opleidingsmogelijkheden en het organiseren of mogelijk maken van uitjes: dat maakt Jumbo Hofman een leuke werkplek. Dat wordt gewaardeerd: niet voor niets is een groot aantal medewerkers al jaren in dienst.

Drie keer een tijdelijk contract en dan er weer uitvliegen? Niet bij Jumbo Hofman. “Mensen kunnen bij ons lang werken, als ze dat willen. Dat geldt ook voor jongeren.” Maikel Bartman, filiaalmanager van de winkel in Skagerrak, vult aan: “We leiden onze jongeren het liefst zelf op. Idealiter blijven ze bij ons werken, ook tijdens hun studietijd. En nemen ze pas afscheid wanneer ze na hun studie in een ander werkveld aan de slag gaan.”

Plezier

Medewerkers zijn heel belangrijk, onderstreept Maikel. “Ik vind het allerbelangrijkste dat mensen met plezier naar hun werk gaan. Iedereen is daarbij even belangrijk: van vakkenvuller tot onze vaste kracht David, die elke dag de afvalbak buiten zet. Zonder vakkenvullers blijven de schappen immers leeg. De sfeer hier in Skagerrak is goed, dat horen we ook terug van onze klanten. Ons personeel is heel klantvriendelijk. Dat blijkt ook uit onze klantentevredenheidsonderzoeken.”

Vaste gezichten

Met het personeel kun je het verschil maken, weet Maikel. “We hebben een aantal medewerkers in dienst dat hier al jaren werkt. De groenteman, de dames bij het brood, een aantal kassières. Klanten komen ook voor hen naar de winkel.” Ook werken er mensen die afstand hebben tot de arbeidsmarkt. “Hun taken verschillen, net als de mate waarin ze kunnen meedraaien. Maar ieders bijdrage doet ertoe. Ik vind het belangrijk dat ook zij een plek hebben waar ze kunnen werken,” aldus Bartman.

Verbinding

Bij beide filialen worden regelmatig uitjes en activiteiten georganiseerd voor het personeel. “We hebben jaarlijks een kerst- en nieuwjaarsborrel. Dit weekend gaan we in de winkels na sluitingstijd lasergamen. Een idee van het personeel. Zij komen zelf met dit soort ideeën. Dankzij de sponsoring van Meerlive kregen we een aantal vrijkaarten voor het personeel. Een hele club is daarheen gegaan. Dat hebben wij niet georganiseerd als winkel, maar een dergelijk uitje zorgt toch voor verbinding en een leuk gesprek aan de koffietafel. Ook hebben we een hardloopteam. We doen mee aan de Haarlemmermeer Run.”

Hofman

LEUKE TEAMS, MET ENTHOUSIASTE MENSEN DIE KLANTVRIENDELIJKHEID EN SERVICE HOOG IN HET VAANDEL HEBBEN STAAN. DAT KENMERKT DE WINKELS VAN JUMBO HOFMAN. “MEDEWERKERS MAKEN DE WINKELS,” ALDUS JACK HOFMAN.

WaT ZoRgT ErVoOr dAt TwInTiGeRs bLiJvEn pLaKkEn bIj JuMbO HoFmAn?

“DE GOEDE SFEER EN HET WERKEN MET VRIENDEN,” ALDUS DION, DIE BIJ JUMBO SKAGERRAK WERKT. “ERGENS ANDERS ZOU IK WELLICHT EEN EURO MEER KUNNEN VERDIENEN, MAAR IK WERK LIEVER OP EEN PLEK WAAR IK ME PRETTIG VOEL. HIER WORDEN COLLEGA’S JE VRIENDEN.”

Dion is zo’n vierenhalf jaar geleden begonnen bij de supermarkt, vrijwel gelijk met Lesley. Ze volgen beiden een studie en werken daarnaast bij Jumbo Skagerrak. “Ik studeer commerciële economie,” vertelt Dion. “Ik werk zo’n twintig tot dertig uur per week bij de Jumbo, afhankelijk van hoeveel tijd ik heb. Het werken in de supermarkt is ideaal als bijbaan: je kunt in de avonduren werken en bent redelijk flexibel. Ik heb hier ook een jaar fulltime gewerkt. Mijn vorige studie beviel niet en daar ben ik mee gestopt. Dat jaar heb ik gebruikt om te werken.” Dion is van plan vulploegleider te worden.

“In mijn studie gaat het ook over leidinggeven. Ik denk dat ik er aanleg voor heb, het is goed om hier met het leidinggeven te oefenen.”

Uitdaging

Lesley was op zijn zestiende al vulploegleider. “Ik vond het vakkenvullen alleen saai worden, wilde meer uitdaging. Daarom ben ik naar mijn leidinggevende gestapt. Hij raadde me aan vulploegleider te worden. In het begin was

Hofman

WErKeN mEt vRiEnDeN

dat best spannend: ik moest ook leidinggeven aan jongens die ouder zijn dan ik. Maar inmiddels heb ik helemaal mijn draai gevonden.”

Vriendengroepen

Ze hebben het allebei naar hun zin bij het filiaal. “We werken met vrienden. Het is leuk om te zien hoe dergelijke vriendengroepen ontstaan, nu ook bij de jongere generatie. Iedereen kan met elkaar overweg, ook met mensen waar je normaliter niet direct mee om zou gaan. We gaan wel eens uit met elkaar, of doen na sluitingstijd een drankje. Dat zijn memorabele avonden.”

Vulploegleider

Amanda en Riccardo zijn 21 jaar en werken bij Jumbo Marktlaan. Ze kennen elkaar van de middelbare school, hebben een relatie en zijn beiden vulploegleider. “Het is leuk om hier te werken, we hebben een hecht team. Inmiddels hebben we behoorlijk wat vrienden die hier ook werken. Elke dag sta je wel met vrienden te werken.”

Lasergamen

“We zijn begonnen als vakkenvuller. Inmiddels zijn we met onze 21 jaar zo’n beetje de ‘oudsten’ van het vulteam.” Riccardo werkt het liefst in het magazijn. “Daar stuur ik een team aan. In het magazijn werken vind ik leuker dan in de winkel.” Amanda staat in de winkel. “Het is leuk om hier te werken. Jack is een fijne werkgever, hij doet gewoon mee. Er wordt regelmatig iets georganiseerd voor het personeel. Dit weekend gaan we lasergamen!”

RUIM ASSORTIMENT BIJ

JUmBo HOfMaN

Verse maaltijden, belegde broodjes, een enorme keuze uit speciaal bier en een slijterij: Jumbo Hofman biedt een enorm assortiment. In de winkel aan het Marktplein kunnen klanten zelfs terecht voor cadeaupakketten. “Handig, voor wanneer je een cadeautje bent vergeten,” aldus Jack Hofman.

verse maaltijden bereid en kan men terecht voor belegde broodjes, pizza’s en vleesgerechten. Ook de broodafdeling is volgens de laatste standaard ingericht, met een verticale wand voor kleinbrood. De paden zijn ruim, klanten kunnen makkelijk langs elkaar lopen en daarbij afstand bewaren.”

producten verkrijgbaar. “Maar dit aantal is uit te breiden naar 45 duizend artikelen. Wanneer mensen iets missen, kunnen ze dat laten weten.”

Speciaal bier

Bij binnenkomst van de winkel in het centrum van Hoofddorp valt de kleurrijke groenteafdeling direct in het oog. Dan volgt de keuken, waar verse maaltijden, belegde broodjes, pizza’s en vleesgerechten worden bereid. Een koelvitrine vol met tapashapjes doet klanten watertanden. De winkels van Hofman zijn ingericht volgens de laatste standaard van Jumbo. “De winkel aan de Marktlaan is in februari 2020 opengegaan, geheel volgens de laatste inrichtingsadviezen. Nieuw aan het Jumbo concept is bijvoorbeeld de keuken. Hier worden

Slijterij Hofman heeft bij de inrichting van de winkel geluisterd naar zijn klanten. “We hebben onze klanten gevraagd wat ze nog misten in onze winkel. Daar kwam uit dat ze graag

Hofman is trots op de speciaal bierafdeling. “We hebben vierhonderd verschillende soorten bier, waaronder een ruime selectie van lokale en regionale brouwers.” Daarmee bevat de winkel een kleine bierwinkel op zich. “Deze winkel is een echte stadswinkel. We kunnen onze klanten hiermee one stop shopping aanbieden. Ze hoeven niet meer naar de slijterij, maar kunnen voor drank, een ruime keuze uit wijn en bier ook bij ons terecht.”

Makarons

een slijterij wilden. Dat hebben we toegevoegd. Toen we een jaar open waren, hebben we de winkel een aantal dagen gesloten en hebben we diverse aanpassingen gedaan. Je weet immers pas echt of iets werkt wanneer je er een tijdje ervaring mee op hebt kunnen doen.” In de winkel aan de Marktlaan zijn 31 duizend

Ook de winkel in Skagerrak is ingericht volgens de laatste trends. “Ook hier hebben we een keuken en is de broodafdeling aangepast. Bijzonder is ook het meubel met makarons, waar mensen zelf hun makarons kunnen uitkiezen. Dat was tevens een wens van onze klanten. Het fijne aan Jumbo is dat al dit soort oplossingen al bestaan, je hoeft het niet zelf meer te bedenken, alleen het een kans te geven.”

DE KlAnT StAaT cEnTrAaL

Een ruim assortiment, betaalbare boodschappen, brede gangpaden en vriendelijk personeel: een aantal kenmerken van Jumbo Hofman. Leuk, al die pluspunten, maar waarom doe jij er eigenlijk boodschappen?

Theo is donderdagochtend zijn lijstje aan het afwerken. In de tas al brood, koek en bolletjes. “Ik woon in de wijk Toolenburg,” vertelt hij. “Voor de Jumbo rijd ik speciaal om. Ik ben namelijk niet tevreden over de supermarkten in mijn wijk.” Favoriet zijn de appelflappen van de Jumbo. “Vooral als ze nog warm zijn.” Dat is niet altijd het geval, betreurt Theo. Gelukkig is het vandaag wel gelukt. Tevreden houdt hij een zakje met appelflappen omhoog. Hij komt meerdere keren per week bij Jumbo Hofman. Hij neemt zijn tijd voor de boodschappen. “Ik heb geen haast.”

Groot assortiment

Maaike is met verlof. “Ik kom hier normaal gesproken doordeweeks elke dag. Ik werk bij de basisschool aan de overkant.” Ze woont in Vijfhuizen en gaat in haar woonplaats naar een andere supermarkt. “Die supermarkt is kleiner, en het assortiment is lang niet zo ruim als dat van Jumbo Skagerrak. Hier heb je veel meer keus. Bijvoorbeeld wat betreft de verse vis en garnalen.”

Vandaag heeft ze haar twee kinderen meegenomen. Het is een kleine uitdaging om de oudste in het gareel te houden. Ze hebben een heel rondje door de supermarkt gemaakt, maar zijn teruggegaan naar de versafdeling voor een belegd broodje. Nog maar heel even wachten dus, en dan naar de kassa.

Waardevol

En zo heeft elke klant zijn eigen verhaal bij Jumbo Hofman in Skagerrak. Als supermarkt met wijkfunctie komen er voornamelijk mensen die in de buurt wonen. Sommige al meer dan veertig jaar. De sfeer in de winkel, het vriendelijke personeel en de service komen in de klantentevredenheidsonderzoeken steevast als pluspunten naar voren. “Na een aantal jaar leer je de klanten kennen. Ze kennen ons ook bij naam,” aldus Dion, één van de parttimers van Skagerrak. “Het contact met de klant vind ik het allerleukst. Daar neem ik graag even de tijd voor. Van sommige mensen hoor je hele verhalen. Zij willen graag hun verhaal even kwijt.” Ingrid, medewerker van de broodafdeling herkent dat. “Na zoveel jaar leer je de klanten wel kennen. Ze delen hun vrolijke, maar ook verdrietige verhalen. Ik werk hier al veertien jaar, mijn collega Aveline al dertig jaar. We zijn een vertrouwd gezicht. Zeker voor oudere mensen is het bezoekje aan de supermarkt waardevol.”

Hofman

GEoLiEd tEaM Op bRoOdAfDeLiNg

Aveline en Ingrid werken al jaren samen op de broodafdeling bij Jumbo Skagerrak. De twee zijn de vaste gezichten van de supermarkt, kennen veel klanten. “Wanneer ik een klant zie die een paar keer week hetzelfde brood komt halen, snijd ik het brood alvast voor hem. Klanten waarderen dat.”

ook ouder. Het werkt geeft echter nog steeds veel voldoening. Ik kan er van genieten als de afdeling er strak bij ligt.”

Team

Ingrid werkt inmiddels veertien jaar voor de supermarkt. “Ik heb Aveline leren kennen in de supermarkt. Ze moedigde me aan te solliciteren. Na een korte tijd bij de kassa ben ik naar de broodafdeling verhuisd. Sinds die tijd werken we samen. Aveline heeft me ingewerkt. Het is fijn om met elkaar te werken, we kennen elkaar inmiddels door en door. We zijn goed op elkaar ingespeeld.”

Aveline werkt inmiddels ruim dertig jaar in de supermarkt. “Na mijn opleiding ben ik fulltime in de supermarkt gaan werken. Ik ben tussendoor wel even gestopt, toen de kinderen zijn geboren. Toen ik weer aan de slag wilde, heb ik niet lang getwijfeld: ik wilde weer in de supermarkt werken. Bij het solliciteren ging mijn jongste van achttien maanden mee.”

Voldoening

Ze is in het verleden begonnen achter de kassa, maar de broodafdeling vindt ze leuker. “Naast de kassa werkte ik op de vleeswaren- en broodafdeling. De laatste vond ik echter het leukst. Het is hard werken en de wekker gaat vroeg: we beginnen om half zeven.” Aveline werkt vijf ochtenden in de week bij Jumbo Skagerrak. “Als ik om 13 uur naar huis ga, ben ik wel eens moe. Ik word immers

Goed gevoel

Wanneer het duo ’s ochtends begint, is de afdeling leeg. “Vervolgens is het voor ons een uitdaging om de schappen zo snel mogelijk vol te krijgen, zodat de mensen die vroeg boodschappen komen doen, ook wat te kiezen hebben. Wanneer we klaar zijn, en de afdeling er goed bij ligt, geeft dat altijd een goed gevoel.”

Contact

Het werken bij de supermarkt zijn ze nog lang niet zat. “Ik heb wel eens overwogen om iets anders te gaan doen,” aldus Aveline. “Maar ik vind dit werk nog steeds heel leuk om te doen. Het contact met collega’s, de klanten en het actief bezig zijn, dat trekt me nog steeds.” Ingrid: “We werken met verse producten en maken er dagelijks wat moois van. We hebben een hecht team in deze winkel.”

Hofman

“We kEnNeN ElKaAr iNmIdDeLs DoOr eN DoOr eN ZiJn gOeD

Op eLkAaR InGeSpEeLd”

7 ZeKeRhEdEn vAn JUmBo

BOODSCHAPPEN DOEN BIJ JUMBO HOFMAN?

Dan kun je uitgaan van de 7 zekerheden van Jumbo. Dat betekent onder meer betaalbare boodschappen, service met een glimlach en vlot kunnen winkelen. Daarnaast heb je de keuze uit een ruim assortiment en versproducten zijn gegarandeerd vers. En mis je nog iets in het assortiment? Laat het weten!

Betaalbaar

Jumbo is een van de goedkoopste supermarkten van Nederland. De supermarkt doet er alles aan om ervoor te zorgen dat lekker én gezond eten voor iedereen betaalbaar is. Jumbo heeft een laagsteprijsgarantie op merkartikelen in vergelijking met supermarkten in de buurt. Daarnaast krijg je ook elke dag voordeel op heel veel dagelijkse boodschappen zoals groente, vlees, Jumbo koffie en Jumbo toiletpapier. “Dit zijn onze Altijd Lage Prijs producten. Deze producten zijn laag in prijs en hebben ook een uitstekende kwaliteit. Daarnaast zijn er producten die tijdelijk Extra Goedkoop zijn. Met de gevarieerde Kies & Mix producten kun je betaalbaar genieten.”

Service

Het personeel van Jumbo Hofman zet net dat pasje harder voor de klant.

Ben je ergens naar op zoek? “Onze medewerkers lopen even met je mee om je de weg te wijzen. Heb je zware boodschappen? We lopen met je mee. We helpen je graag.”

Assortiment

Het grote assortiment van Jumbo Hofman is voor klanten één van de redenen om te kiezen voor deze winkels. Ze rijden er zelfs voor om. “Voor ieder moment, ieder huishouden en elk seizoen hebben we de juiste producten in huis. Ontdek het grote assortiment merkartikelen, de kwaliteit van ons Jumbo Huismerk, de restaurantwaardige producten van La Place, ons ruime aanbod in vers, versbereide maaltijden, versgebakken brood tot sluitingstijd en nog véél meer.”

Vers

Groente, fruit, brood en vlees: iedere dag een winkel vol heerlijk vers. Dat zie je en dat proef je. Versgebakken brood, knapperige groente, versbereide maaltijden, mals vlees en sappig fruit. “Wat we oogsten, gaat rechtstreeks naar de winkel of wordt met veel zorg meteen verpakt. Zo zorgen we ervoor dat onze producten altijd lekker vers zijn. Als een product toch niet vers is, kun je het omruilen voor een vergelijkbaar product. Vind je een product met de datum van

vandaag? Dan krijg je het product gratis mee. Dit geldt niet voor de producten die in ons verspilmeubel liggen.”

Vlot

Bij Jumbo kun je altijd vlot boodschappen doen. Toch de 4e wachtende in de rij? En kan er een kassa bij? Dan krijg je de boodschappen gratis.

Tevreden

Ben je niet tevreden over een product? Dan krijg je een nieuw product of je geld terug. “Wij vinden het belangrijk dat jij tevreden bent met al je boodschappen. Een product gekocht dat niet je smaak is? Te veel van iets gekocht? Of een verkeerd product gekocht? Laat het ons weten en je krijgt een nieuw product of je geld terug.”

Input

“We zijn meer dan benieuwd naar jouw ideeën. We vragen daar ook naar in ons klantonderzoek om onze winkels te verbeteren en laten regelmatig zien wat we met jouw reactie doen. Valt je iets op of mis je iets in onze winkels? Dan horen we dat graag. Met jouw mening help je ons om iedere dag beter te worden.”

Hofman

SPAREN VOOR

is de titel van een nieuwe historische plaatjesalbum. Klanten van Jumbo Hofman kunnen vanaf 27 oktober sparen voor plaatjes om het boek compleet te maken. In het boek worden alle belangrijke thema’s behandeld: van het ontstaan van de luchthaven, de Tweede Wereldoorlog, KLM, Fokker en de toekomst van de ‘luchtstad’.

Het boek is samengesteld door Harry Hosman, zegt Jack Hofman. “Hij is een echte Schipholkenner, heeft een aantal boeken over de luchthaven geschreven. We wilden er zeker zijn dat de feiten in het boek kloppen.” Het is het tweede historische plaatjesalbum dat Jumbo Hofman uitgeeft. “We hebben eerder een boek uitgegeven over het ontstaan van de Haarlemmermeer. Dat hebben we in samenwerking met de historische vereniging gedaan. Het boek was een groot succes. We konden helaas toen geen ruilmiddag houden omdat het midden in de coronatijd viel. Dat hebben we toen anders opgelost: mensen die nog plaatjes zochten hebben we gevraagd dubbele plaatjes in te leveren samen met een lijstje van plaatjes die bij hen nog ontbraken. De ontbrekende

plaatjes hebben we vervolgens per post verstuurd. Een heel karwei!”

Bewaarexemplaar

Het nieuwe boek is een prachtig bewaarexemplaar geworden. “Veel mensen die in deze omgeving wonen hebben iets met Schiphol. Ze werken er zelf, hebben er gewerkt; of kennen iemand die er werkzaam is. Daarom denken we dat er veel interesse zal zijn voor de spaaractie. Het vorige boek heb ik samengesteld met de historische vereniging, maar bij dit boek heb ik dat uit handen gegeven. Harry Hosman is een expert op het gebied van Schiphol. Hij heeft de onderwerpen gekozen, de teksten geschreven en er beelden bij gezocht. Het resultaat mag er zijn: in vogelvlucht wordt de historie van

de luchthaven behandeld, inclusief de verschillende Nederlandse maatschappijen die er vlogen.” Ook beroemde passagiers hebben een plek gekregen in het boek, evenals ‘tips voor reizigers’ die in de jaren twintig van de vorige eeuw per vliegtuig naar Londen reisden. Aan de KLM piloten zijn twee pagina’s gewijd.

Ruilmiddag

Inwoners van Hoofddorp hebben de eerste vier plaatjes per post cadeau gekregen. “De andere plaatjes kunnen ze sparen bij de boodschappen. Bij elke 10 euro aan boodschappen krijgen ze een zakje plaatjes cadeau.” Hofman hoopt deze keer ter zijner tijd wel een ruilmiddag te kunnen organiseren. “Dat hoort erbij.”