Voetvak 6 2017 by BDUmedia

06 OKTOBER 2017

HET VAKBLAD VOOR DE ONDERNEMENDE VOETVERZORGER

Buitenland: Nagelwalverkleining met Arkada-techniek Techniek: Egaliseren en repareren

PODOLOGIE: CASUS FIBROMYALGIE

Instituut voor voetverzorging

Opleiding basis-, medisch- en sportpedicure met SCAS erkenning! Leslocaties: Almelo, Apeldoorn, Arnhem, Eindhoven, Hillegom, Leerdam, Puth, Weesp, Zwolle

www.pediroda.nl

webshop: www.pediroda-shop.nl

INHOUD VOETVAKPLUS Vakblad voor de ondernemende voetverzorger

ACTUEEL 4

Verschijnt 8 x per jaar, 15e jaargang,

Nieuws en wetenswaardigheden

nummer 6, oktober 2017

REPORTAGE 6

www.voetvakplus.nl

Lois Beauty Store

Redactie: Jacha Rootlieb (hoofdredacteur), Sarah den Boer, Yvonne de Leeuw, Femke van Soest.

DERMATOLOGIE 11

E-mail: redactie@voetvakplus.nl

Piëzogene papels

Tel.: 06-11663301

PODOLOGIE 12

Medewerkers: M.D.W. Brouwer (dermatoloog i.o.),

Fibromyalgie en hielpijn

Hans van Geenen (fysio- en manueel therapeut/ podoloog), Mr. R. van Domselaar, (podotherapeut), Marleen Sahetapy, Corné Ter Maten, Debbie

BUITENLAND 16

Tamerus (medisch pedicure), Petra Teunissen,

Voetzorg in Polen

Lizet van Triet, Ursela Vogt (medisch pedicure), Sija Versluis, Hans de Vries, Ellen Wagenaar,

ONDERNEMEN 20

Robert C. Wonink (echografist, registerpodoloog).

Agendabeheer

Advertenties: Frank van Gils (f.gils@bdu.nl) tel. 06-53888266

TEST JE KENNIS 23

Abonnementen: abonnementen@bdu.nl,

Test je medische kennis

tel. 0342-494882 Nederland: € 83,00 per jaar (incl. 6% btw, op basis van automatische incasso). België: € 89,00 per jaar (prijswijzigingen voorbehouden). Opzeggen abonnement:

41 MASSAGE

UIT DE PRAKTIJK 24 Vakantie?

BEURS 26

Abonnementen kunnen ieder moment ingaan en worden na afloop van de opgegeven

Vakbeurs Pedicure

abonnementsperiode automatisch verlengd. Opzegtermijn voor het opzeggen van uw abonnement voor onbepaalde tijd: twee maanden

MARKETING 28

voor de volgende abonnementsperiode.

Focus op je website

JURIDISCH 30 Pandrecht

BUSINESS 33

Uitgever: Corina Kuipers

Ondernemersplan

Directie: Wiljo Klein Wolterink Vormgeving: Giesbers Communicatie Groep, Velp Druk: BDUprint, Barneveld

6 REPORTAGE

36 ESTHÉ-EVENT

EVENT 36 Esthé-event

TECHNIEK 38 Egaliseren en repareren

vakmedia 06 OKTOBER 2017

HET VAKBLAD VOOR DE ONDERNEMENDE VOETVERZORGER

Buitenland: Nagelwalverkleining met Arkada-techniek

www.voetvak.nl

# 06/’17 VAKBLAD VOOR DE ONDERNEMENDE VOETVERZORGER

MASSAGE 41 Honingmassage deel II

DECORATIEF 45 Feestelijke confetti

Techniek: Egaliseren en repareren

VOETVERWENNERIJ 49

Coverfotografie: Piotr Marcinski via iStock

Scharlei

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder vooraf-

Adverteerders: Acuive, ASWS, Academie voor Podologie, Busch, Dijadigital, Disinall, Footcare Holland, Footfit, Interfoot, Les Pieds, MediZorg Services, MSK, Orthofex, Pedimed, Pediroda, Petit Cadeau par Jeanette, Stipezo, Shoebrand, Wega.

gaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Het reprorecht van de inhoud van deze uitgave is beschermd. Voor alle kwesties inzake het kopiëren van teksten: Stichting Reprorecht, Prof. E.M. Meijerslaan 3, Postbus 882, 1180 AW Amstelveen, tel. 020-3470310.

PRODUCTNIEUWS 50 Nieuwe producten

ANTWOORDEN 50 Antwoorden Test je kennis

Het volgende nummer van VoetVak+ verschijnt rond 10 november.

KWALITEITSREGISTER VOOR MEDISCH VOETZORGVERLENERS

Als pedicure kun je het zij-instroomtraject volgen en het rijks-erkende Mbo4-diploma medisch pedicure halen. Hierna kun je je registreren bij KABIZ. KABIZ staat voor Kwaliteitsregistratie en Accreditatie Beroepsbeoefenaren in de Zorg. Het is een onafhankelijke organisatie die de kwaliteit registreert van mensen die een bepaald zorgberoep uitoefenen. KABIZ houdt ook de accreditatie bij van deskundigheidsbevorde-

rende activiteiten. Naast beroepen in de voetzorg zijn dat bijvoorbeeld ook doktersassistent en apothekersassistent. Via KABIZ is de kwaliteit van beroepsbeoefenaren in de zorg zichtbaar voor patiënten, collega’s, werkgevers en zorgverzekeraars. Zij kunnen het register raadplegen en zien of een professional een kwaliteitsregistratie heeft en voldoet aan de kwaliteitseisen. Sinds 1 juni is het Kwaliteitsregister voor Medisch Voetzorgverleners (KMV) opgenomen in KABIZ. Het onafhankelijke kwaliteitsregister is toegankelijk voor medisch pedicures met een rijks-erkend Mbo-4 diploma medisch pedicure. Het KMV wordt bijgehouden door KABIZ in overleg met de beroepsvereniging NMMV. www.kabiz.nl

Agenda 28 - 29 oktober Vakbeurs Pedicure Expo, Houten www.asws.nl 30 oktober Dermasalon 2017 Hart van Holland, Nijkerk www.dermasalon.nl

DERMASALON 2017 Tijdens het middagprogramma van Dermasalon 2017 (30 oktober) vinden verschillende workshops/lezingen naar keuze plaats, in totaal zelfs twintig. Wie Dermasalon bezoekt kan hieruit een keuze maken. Je kunt in totaal aan drie sessies van van elk 50 minuten deelnemen. Zo zijn er drie sessies met huidkanker als thema, maar ook specifiek op de voet gerichte workshops zoals de workshop Wratten, clavi, pitted keratolysis, hyperhidrose door Dr. J. Toonstra, dermatoloog, de workshop Behandelopties ingegroeide nagels en paronychium door Dr. J. Toonstra, dermatoloog in combinatie met een praktijkdemonstratie door T. Mensink (podotherapeut) en A. van Efferen (pedicure), en de workshop Diabetische voet: de laatste richtlijnen en ontwikkelingen, door M. Janssen, podotherapeut. Dermasalon is een geaccrediteerd congres, ProCert kent 18 punten toe. www.dermasalon.nl

ZOMERFOTOWEDSTRIJD

NAIL ART Zin om je wat meer in nailart te verdiepen? Denk dan eens aan een basiscursus nail art. Er wordt tegenwoordig steeds meer aandacht besteed aan nagelverzorging. Nail art wordt steeds meer erkend en veel mensen beschouwen nail art als een mode-accessoire. De basiscursus nail art van Shirley Anderson is geschikt voor de beginnende nail art designer en vindt plaats op 30 oktober, 27 november en 22 januari in Heerhugowaard. Kijk voor meer informatie over deze

4 | voetvak

cursus op: www.nailartboek.nl. Ook bij Nail Creation vinden opleidingen plaats, wat te denken van de Basisopleiding gel? Tijdens de tweedaagse basisopleiding leer je alle relevante technieken van nagelstyling, van een ‘naturel’ nagel met tipverlenging tot French manicure en mooie gekleurde nagels die je afmaakt met Color Gel of Gel Polish. Datum: 23 en 30 oktober. Kijk voor meer informatie op: www.nailcreation.nl/opleidingen-trainingen/

Helaas, de zomer is nu echt voorbij. Maar voor wie nog even wil nagenieten, zie hier een compilatie van alle prijswinnaars van de zomerfotowedstrijd van Rocas. De winnaar van de eerste prijs, Linda Speetjens, ontving een cursusdag naar keuze. Haar foto van de voet met zonnebril ontving de meeste stemmen. Men vond haar foto creatief en deze voldeed aan de opdracht die luidde: ‘voeten op vakantie’. De jury beoordeelde de foto’s op originaliteit, creativiteit, is het onderwerp goed in beeld gebracht en zit de fototechnisch goed in elkaar.

LEESTIPS VERNIEUWD BOEK Onlangs verscheen het vernieuwde (les)boek en naslagwerk ‘Nagelregulatietechniek & Nagelwalproblemen bij Uitgeverij Les Pieds. In dit boek, uiteraard van de hand van Hennie Rothman - Harmsen, komen naast verschillende materialen en ‘reguliere’ technieken, ook technieken uit het buitenland aan bod. Hiermee biedt dit boek een mooi kijkje over de grens. Het boek is daarnaast uitgebreid met de nieuwste technieken zodat u weer over ‘up-to-date’ informatie beschikt. Ook is er uitgebreider aandacht voor polymerisatie. www.lespieds.com

EETBARE SCHOONHEID Onlangs verscheen het boek ‘Eetbare Schoonheid’ van de hand van Ellen Wagenaar en Annemarie Kok. Annemarie heeft een diepe passie voor voeding. Zij verdiept zich al vele jaren in de kruidengeneeskunde, de aromatherapie en de kleurentherapie. In haar tuin vind je een scala aan kruiden en planten die in allerlei gerechten gebruikt worden. Schrijven is een kwaliteit van Annemarie die ze in dit boek heeft kunnen combineren met haar passie voor voeding. Ellen Wagenaar is één van de meest ervaren aromatherapeuten van Nederland. Ellen verzorgt cursussen en workshops op het gebied van aromatherapie. Ze geeft les aan verschillende opleidingen in het land en heeft zich naast aromatherapie gespecialiseerd in allerlei andere therapieën en massages, waaronder edelsteen- en schelpenmassage. Zij schrijft columns voor diverse vakbladen op het gebied van uiterlijke verzorging. Ellen verzorgt in VoetVak+ de rubriek Voetverwennerij. Eetbare Schoonheid is een boek met 368 sprankelende pagina’s over het verzorgen en voeden van je lichaam, van binnen en van buiten, met geurige natuurlijke huidverzorging en avontuurlijke, smakelijke, pure gerechten. Een boek met verhalen, gedichten, informatie, prachtige foto’s en vooral heel veel recepten. www.eetbareschoonheid.nl

voetvak | 5

REPORTAGE RUBRIEK XXX Interview: Jacha Rootlieb

“No nonsens klanten”

Meta’s succesvolle salons in het Gooi

Als 16-jarige startte Meta Renes aan de opleiding tot schoonheidsspecialist. Toen zij op 18-jarige leeftijd haar diploma ontving, leek het haar niet direct een goed idee om al rustgevende schoonheidsbehandelingen te gaan geven. Ze vond zichzelf daarvoor te jong en veel te energiek. Ze besloot haar carrière daarom te beginnen in een nagelstudio.

land. Dus iedere maandag zit ik hier met zes cursisten. Door mijn werk als accountmanager en trainer voor OPI heb ik heel veel grote salons, sauna’s en parfumerieën bezocht, dat deed ik naast mijn eigen zaak. Door die bezoeken heb ik veel geleerd. Door bij anderen in de keuken te kijken, kon ik zien wat goed ging en wat niet en heb daar, onder andere op het gebied van ondernemen, veel van geleerd.

Goede locatie

Lois Beauty Store is centraal gelegen in Doorn. Meta: “Ik was op jonge leeftijd al heel druk met nagels. We hebben het over de jaren ‘90, toen werkten we nog veel met kunstnagels. Ik heb gedurende drie jaar de schoonheidsverzorging en het nagelvak gecombineerd, maar ik had vooral een passie voor nagels!

Volle klassen In 1995 opende ik een zaak in Zeist, ik wilde niets liever dan een grote, drukke nagelstudio met heel veel mensen om mij heen. Ik houd van die gezelligheid! Ik werkte in die periode met OPI en ik had een leuk contact met de mensen van dat merk. Zij hebben me toen gevraagd als opleider. Daar had ik al ervaring mee omdat ik al voor de klas had gestaan voor andere merken. Inmiddels werk ik al vijftien jaar met en voor ze. Ik verzorg de vakopleiding nagelstyling, klassieke manicure en (cosmetisch) pedicure en mijn klassen zitten altijd vol.

Veel geleerd Ik verzorg de opleidingen hier in mijn eigen zaak, Lois Beauty Store in Doorn. De ligging is ideaal zo midden in het

6 | voetvak

Zoals gezegd is de locatie van mijn zaak in Doorn heel goed. Door mijn werk als trainer en accountmanager zag ik in 2012 dat er hier in Doorn letterlijk een ‘gat’ in de markt was, er was namelijk nog geen OPI-verkooppunt hier en in de directe omgeving. Dit dorp gaf me ook een goed gevoel, ook qua type mens past het goed bij mij en de merken waar ik mee werk. Het was best een grote stap om hier een zaak te openen, het was middenin de crisis en ik kende hier helemaal niemand! Toch had ik direct al een pedicure in dienst en een schoonheidsspecialist die ook wimpers deed. Zelf deed ik de nagels. Al mijn spaargeld zat in deze zaak, ik had het gevoel dat het ging lukken, het moest gewoon! En zo niet, dan had ik er in ieder geval weer een hoop van geleerd. Inmiddels, vijf jaar verder, heb ik veertien mensen in dienst en lopen er ook nog eens zes stagiairs rond.

Het begint met voeten De mensen die bij mij komen werken leid ik zelf verder op. De schoonheidsspecialisten bijvoorbeeld, leid ik ook op tot nagelstylist. Dat is heel praktisch, maar ook leuk voor ze. Daarnaast leer ik ze alles over wimpers. Maar ze beginnen allemaal met de voeten. De eerste training die ze krijgen op hun allereerste werkdag is cosmetische voetverzorging. De eerste week mogen ze gelijk vol aan de bak met tien modellen. Naast cosmetische voetverzorging hebben we ook een medisch pedicure in dienst. Eigenlijk

is dat nog veel te weinig want er is veel vraag naar. Sowieso hebben we echt een capaciteitsprobleem, er is vraag naar alle behandelingen hier. Zelfs als medewerkers extra komen werken, zitten ze gelijk al weer vol. Maar goed, voor die medisch pedicure heb ik dus ook nog een vacature. En dat is best een uitdaging, ik werk graag samen met schoonheidsspecialisten, die hebben vaak een wat zachter en verzorgender karakter. Dat past goed bij het type klant dat hier komt, de mensen zijn hier echt no nonsens en qua verzorging ook erg natuurlijk. De nagels hebben hier veelal een natuurlijk uiterlijk of ‘gewoon’ rood.

Cosmetisch of medisch? Als mensen bij ons komen voor hun voeten, vragen we heel duidelijk waar ze precies voor komen, of ze klachten hebben of dat ze voor een verzorgende behandeling komen. De voetenbar hier is natuurlijk erg leuk. Soms misschien wel iets te leuk want mensen kunnen echt teleurgesteld zijn als ze naar de behandelkamer moeten omdat ze door de medisch pedicure behandeld moeten worden. We hebben hier bijvoorbeeld ook veel vriendinnen die hier samen komen voor een lekkere verwenbehandeling aan de voetenbar, of moeders en dochters. We geven ze echt een fijne beleving, dat wordt steeds belangrijker. Maar het is ook belangrijk dat mensen met probleemvoeten hier geholpen kunnen worden. Zowel de cosmetische als medische voetverzorging gaan lopen hier het hele jaar goed. Zo is ook in de winter de voetenbar erg populair.”

Kwaliteit en gezelligheid Naast Doorn, blijkt er ook een filiaal van Lois Beauty Store in Soesterberg te zijn. Meta: “In Soesterberg gaven wij altijd les. Dat is het oude opleidingsinstituut en groothandel van Lois Cosmetics. Daar worden nu behandelingen gegeven, met dezelfde menukaart als hier, maar dan kleiner. Ik noem Doorn vaak een beetje gekscherend het Gooi, maar dan zonder glitter en glamour. Onze klanten houden van kwaliteit en zijn niet te beroerd om iets meer te betalen. Ze komen hier ook voor de gezelligheid. Mannen zijn er eigenlijk nooit genoeg in de salon en dat is jammer want ze zijn altijd erg loyaal en duidelijk, dat kan ik erg waarderen. Als ze komen is dat in eerste instantie samen met hun vrouw. De mannen hier in de zaak komen voor voetverzorging, massage en waxen van rug, borst en benen. We hebben namelijk veel wielrenners hier in de buurt. Ook voor de nagelverzorging hebben we wel een aantal mannelijke klanten, dat zijn vooral nagelbijters. In het begin vinden ze het vaak wel een beetje spannend om te komen, maar als ze eenmaal zitten en behandeld worden vinden ze het toch wel weer leuk zo tussen alle dames.

Menukaart Onze klantenkring bestaat voornamelijk uit 18-plussers, hoewel bepaalde arrangementen vooral door moeders en dochters populair zijn, bijvoorbeeld tijdens de vakantie. Zo hebben we ‘Prinses Lois’ op onze menukaart staan, daar

Meta Renes.

voetvak | 7

REPORTAGE RUBRIEK XXX Verkoop

De aparte ruimte voor behandelingen door de medisch pedicure.

wordt ook door kinderen van vakantiegangers en kinderen uit de buurt gebruik van gemaakt. Ik krijg wel eens vragen over deze behandeling van collega’s, zij geven aan dat er geen vraag is naar een dergelijke behandeling bij hen, maar ik weet uit ervaring dat als je zo’n behandeling niet op de kaart zet, er ook geen vraag naar is. Al met al is vooral het fun aspect belangrijk bij kinderen, meer dan bijvoorbeeld de behandeling van probleemnagels of -voeten. Onze menukaart is trouwens wel in het Nederlands. Eerder gebruikten we nog wel eens Engelstalige termen, maar dat werkt niet met de mensen hier, dat is allemaal veel te ingewikkeld, dus nu is-ie in het Nederlands.

25% Online We merken ook dat behandelingen elkaar versterken. Veel klanten komen eerst binnen voor een behandeling, bijvoorbeeld voetverzorging en boeken dan snel nog even de wenkbrauwen bij. Er wordt veel op korte termijn gepland hier. Op sommige dagen is de agenda ‘s ochtends nog half leeg, maar aan het einde van de dag blijken alle plekken al weer opgevuld. Toen we hier net waren geopend, hadden we wel ‘inloopsalon’, maar het is nu te duur om medewerkers daarvoor vrij te houden, op die manier werken is echt iets voor de opstartperiode. Onlangs hebben we onderzocht hoe boekingen worden gedaan, dat blijkt 25% online te zijn (via onlineafspraken.nl), 50% maakt gelijk ter plekke een nieuwe afspraak en 25% belt. Voor voeten wordt het meest gebeld, nieuwe mensen willen weten of ze ingeboekt moeten worden voor cosmetische of medische voetverzorging. Als ze eenmaal klant zijn weten ze het wel. Ook mensen van in de 80 boeken online bij ons, dat vinden ze stoer!

8 | voetvak

De prijs van onze behandelingen is gebaseerd op het aantal minuten, ik probeer een euro per minuut aan te houden. Het personeel en de huur moet immers ook betaald worden. Daarnaast wil ik ieder jaar twee tot drie procent in prijs stijgen. Wat verkoop betreft, wij adviseren ons klanten natuurlijk wel, maar pushen doen we niet. Ik heb daar zo’n hekel aan, ik vind dat zelf ook niet fijn. Zo’n 40% van de omzet in de zaak komt uit productverkoop. Maar vergeet niet dat mensen hier ook spontaan binnen komen kopen om producten te kopen. Vooral de lakken lopen goed, die vul ik iedere week bij. Wij investeren ook in kennis, zo gaan mijn medewerkers twee keer per jaar op training. In januari en september want dat zijn de rustigste maanden. Als je weet wat een product doet, kun je het automatisch verkopen. Maar ik waak ervoor om met targets te werken, ik vind een fijne sfeer veel belangrijker. En bij ons zijn alle klanten belangrijk, ook klanten die nooit iets kopen. En we hebben natuurlijk klanten die wekelijks komen, bijvoorbeeld voor een half uur massage van rug, nek en schouders. Van de massages worden die en de bindweefselmassage het meest geboekt. Het gebeurt ook wel dat mensen na een andere behandeling over een massage zeggen ‘doe die er ook maar bij’.

Training Bij ons is training een van de pijlers, het is ook zo ontzettend leuk om op training te gaan! Je leert weer bij, het is goed voor je netwerk, je krijgt er weer energie van en je oogkleppen gaan weer even af. Want geef toe, als je dag in, dag uit alleen maar met je behandelingen bezig bent, krijg je toch een beetje last van oogkleppen. En vergeet niet dat consumenten tegenwoordig erg veel weten, het is dan belangrijk om ze voor te zijn en te weten waar ze het over hebben!”

Social media Dat die consument zo goed op de hoogte is, komt natuurlijk ook door allerlei social media. Wat doet Meta hier zelf aan met haar salons? Meta: “Ik heb van mijn dochter Lois, ja, daar komt de naam van de salons vandaan, van 18 geleerd dat ik elke dag iets moet posten. Zelf heeft zij een succesvol Instagram-account met meer dan 4.000 volgers. Om succesvol te zijn moet ik van haar op Instagram zelfs twee keer per dag iets posten. Het leek mij wat veel want je wilt mensen ook niet irriteren, maar het werkt wel. Inmiddels hebben we 1.000 volgers op Instagram en 2.000 likers op Facebook. Ik heb die accounts ook gekoppeld. Ik kijk ook naar de reacties en reageer. Het afgelopen jaar heb ik een keer een klacht gehad via Facebook, dat ging over een ingeplande tijd in de agenda. Daar bleken we zelf niet eens iets aan te kunnen doen, maar we hebben wel netjes alles opgelost. Uiteindelijk was die mevrouw erg blij met wat we voor haar hebben gedaan en liet ons dat ook weer via social media weten, dus dat was erg fijn. Intern hebben we veel groepen via What’sApp en dat werkt ook heel handig.

Geen acties Aan marketingacties doen we niet, we zitten inmiddels ook altijd vol dus dat vind ik niet nodig. In het verleden heb ik wel geadverteerd in lokale kranten maar dat had geen resultaat. Ook flyer ik niet, maar wat ik wel doe als een zaak opent, is naar events gaan, bijvoorbeeld een ladiesnight of de opening van een modezaak. Het is heel fijn om daar aanwezig te zijn met bijvoorbeeld 5-minuten-handmassages. Je hebt dan even een heel fijn een-op-eencontact waarin je kunt vertellen over je zaak. Daarnaast investeer ik in een goede website. Ik laat veel updaten en zit er bovenop, dus daar geef ik wel geld aan uit, net als aan fotografie voor de website en fotoâ&#x20AC;&#x2122;s van de medewerkers. Ik heb daarvoor een afspraak met de fotograaf hier om de hoek. Als ik nieuwe medewerkers heb, zorgt hij ervoor dat die netjes en volgens de huisstijl op de foto komen.

zodat medewerkers zich voor de volle 100% op de behandelingen kunnen richten. Hoewel het soms jammer is om niet meer zo veel te behandelen, vind ik het toch leuk om mij zo te hebben kunnen ontwikkelen. En wat de toekomst betreft, het is belangrijk te weten waar je naartoe wilt, ik sta nooit stil, ik heb altijd mijn blik op de toekomst.â&#x20AC;?

De populaire voetenbar.

Ontwikkeling Zelf behandel ik niet veel meer. Ik werk tussen de 40 en 60 uur per week, maar ik houd mij vooral bezig met inkoop, planning en personeel. Ik vind het fijner om een ding tegelijk goed te doen. Daarbij is in beide filialen een manager aanwezig voor de dagelijkse gang van zaken

VAKBOEKEN VOOR DE VOETVERZORGING

ELKE MAAND NIEUWE AANBIEDINGEN!!! www.lespieds.com

Uitgeverij Les Pieds

Grotestraat 79-29, 7443 BC Nijverdal Tel. +31(0)548 859 195 E-mail: info@lespieds.com

voetvak | 9

www.orthofex.nl

E BEURS, NIET OP D R A JA o h IT rt fex.nl D RTHOFEXBESTELLEN www.o LET OP: O N EWOO U KUNT G ORTHOFEX produceert al meer dan drie generaties hightech motoren voor de professionele voetverzorgers en tegenwoordig nu ook voor de nagelstylistes. Deze motoren worden geleverd met een fraai uitgevoerd, ultralicht 40.000 toeren handstuk. Ons vertrouwen in onze machines is zo groot dat wij u drie jaar Garantie durven te geven.

Onze drie meest verkochte modellen

S EUR B E OP D ex.nl IETw.orthof N R ww JAA DIT ELLEN X E T HOF N BES WOO

€750,- MICRO-AIR met stofafzuiging incl. koffer - ORTHO-SPRAY uitneembaar reservoir incl. koffer €799,- MICRO-FRAIZER incl. fraaie tas €299,-

LET OP O RTHOF U KUNT: G DIT JA EWOONEX BESTELLAR NIET OP DE B EN www.o E RS, rthofex.nU l - ORTHO MYCOSE TINCTUUR €3,99 10+2 gratis Voor nagelschimmel, binnen twee maanden ziet u een gezonde nagel uitgroeien - ORTHO MYCOSE CRÈME €4,95 10+2 gratis Behandel voetschimmel - ORTHO MYCOSE SPRAY €5,95 Voeten en schoenen schimmelvrij houden

- ORTHO VOETENCRÈME €7,95 MET MYCOSE PROTECTIE Voorkom schimmels door dagelijkse verzorging - GEUREX 50 ML SPRAYFLACTON €5,95 Tegen voettranspiratie - GEHWOL STARTSET incl. standaard €122,99 22 tubes en een praktijk flacon 500 ml

Adres: Hamburgerstraat 8, 3512 NR Utrecht Tel. 030 231 35 92 E-mail: orthofex@orthofex.nl Prijzen zijn excl. btw Openingstijden: maandag t/m donderdag van 9:00 tot 17:00 uur, vrijdag van 9:00 t/m 15:00 uur, zaterdag gesloten

Dermatologie Door: A.R. van Ratingen, dermatoloog i.o., fotografie, met dank aan www.huidziekten.nl

Piëzogene Papels U bent ze wellicht eens tegengekomen: kleine bultjes op de hiel die verder meestal geen klachten geven. Vaak weten patiënten niet eens dat ze deze bultjes hebben omdat ze verdwijnen op het moment dat de voet onbelast is. U ziet ze echter wel als de patiënt voor u staat met de rug naar u toe. We noemen deze bultjes piëzogene papels. Wat zijn dit nou eigenlijk voor bultjes? En waarom verdwijnen ze zomaar? Piëzogene papels zijn goedaardige kleine papeltjes op de hiel. Ze komen tevoorschijn bij druk (staan) en verdwijnen weer als de voet niet belast wordt. De naam is afgeleid van het Griekse woord ‘piesis’ dat ‘druk’ betekent. De papels zitten meestal op de hiel en dan vooral aan de mediale zijde, maar lateraal kan ook. Ze zijn enkele millimeters groot en huidkleurig of geel van kleur. Meestal geven de papels geen klachten, heel soms zijn ze hinderlijk bij lang lopen of staan, doordat zenuwtakjes of bloedvaatjes beklemd raken. Ze ontstaan op de volwassen leeftijd en vaak bij mensen met overgewicht. De diagnose wordt op het klinisch beeld gesteld, verder onderzoek is niet nodig. Als er een huidbiopt zou worden genomen laat dat normaal vetweefsel zien.

Ontstaan Piëzogene papels ontstaan door herniaties van subcutaan vet door de dermis. Hierdoor puilt vetweefsel naar buiten op het moment dat er druk staat op de

voetzool. Er is geen oorzaak voor het ontstaan van deze herniaties. Het komt bij gezonde mensen voor, maar vaker bij mensen met overgewicht, staand werk en mensen die duursporten beoefenen. Ook is er een associatie met het Ehlers-Danlos syndroom. Bij deze ziekte hebben mensen een aangeboren zwakte van het bindweefsel waardoor makkelijker herniaties ontstaan. Vaak geven de papels in het kader van Ehlers-Danlos syndroom ook pijnklachten. De papels kunnen tevens voorkomen aan de laterale zijde van de hand en aan de pols. Ook dan geven ze vaak geen klachten.

Behandeling? In principe is een behandeling niet nodig. Er worden in de literatuur verschillende behandelingen beschreven maar hier is weinig onderzoek naar gedaan. Bij pijnlijke papels kan een elastische kous soms helpen. Ook een op maat gemaakte inlegzool kan enigszins verlichting geven. Daarnaast is uiteraard het advies bij overgewicht om af te

vallen. Eventueel kunnen enkele zeer pijnlijke papels worden verwijderd middels excisie of worden geïnjecteerd met corticosteroïden. Referenties: www.huidziekten.nl Bolognia. Dermatology. Third Edition Poppe H, Hamm H. Piezogenic papules in Ehlers-Danlos syndrome. J Pediatr. 2013 Dec;163(6):1788.

voetvak | 11

Podologie Door: Lisette de Graauw, registerpodoloog en echografist

Een 52-jarige man bezoekt de praktijk vanwege hielpijnklachten. Sinds zes maanden heeft hij in wisselende mate pijn aan de onderzijde van het hielbeen aan beide voeten. De pijn is dusdanig hevig dat hij nauwelijks beweegt en veel op de stoel of bank zit. Terwijl hij voorheen toch echt een wandelaar was. Hij geeft aan last te hebben van ochtendstijfheid. Echter niet alleen in de voeten, hij ervaart ochtendstijfheid in wisselende mate in het gehele onderlichaam. Hij vertelt dat hij twee jaar geleden is gediagnosticeerd met fibromyalgie. Bij hem uiten de klachten zich voornamelijk in de lage rug. Ook heeft hij regelmatig hoofdpijn.

Fibromyalgie casus hielpijn

Bij het lichamelijk onderzoek kan niet eenduidig het centrum van de pijn vastgesteld worden. De aanhechting van de plantaire fascie op het mediale tuberculum van het hielbeen is weliswaar het meest gevoelig, maar bij palpatie zijn ook het gehele verloop van de fascia plantaris en de mediale en laterale enkelbanden gevoelig. Bij inspectie in stand en tijdens de gangbeeldanalyse worden geen bijzonderheden gezien; het is een neutrale voet met

12 | voetvak

een gezonde afwikkeling. Bij het lichamelijk onderzoek worden in de hele voet, enkel en de knie normale bewegingsvrijheid gevonden, tot licht beperkt in beide heupen (symmetrisch).

Verdikking Er wordt een echografisch onderzoek uitgevoerd. Hierbij is zichtbaar dat de aanhechting van de fascia plantaris op het hielbeen mild verdikt is in diameter. Links is de geme-

ten dikte 3,9 mm. en rechts 4,2 mm. tegen een normaalwaarde van 2 mm. De plantaire begrenzing van de fascia plantaris staat iets bol en het vezelig patroon van de peesplaat is wat verstoord. Verder zijn er geen afwijkingen als erosie van het botoppervlak, hielspoor of calcificaties.

Resultaten De resultaten van het lichamelijk onderzoek als het echografisch onderzoek geven geen duidelijke ver-

klaring voor de hevigheid van de klachten. De patiënt wordt hiervan gaandeweg het onderzoek op de hoogte gebracht, waarop hij zeer wanhopig reageert. Daarom wordt er dieper ingegaan op de anamnese. Op de eerdere vraag of meneer gezond was, werd aangegeven dat hij bekend is met fibromyalgie. Echter, verdere navraag leert dat hij sinds twee weken medicatie gebruikt om zijn depressie te onderdrukken.

Mobiliteit Omdat er behalve een milde enthesopathie van de fascia plantaris geen verdenking is op een andere pathologische oorzaak, behalve fibromyalgie, wordt de behandeling ingezet op het mobieler maken van de patiënt. Mobiliteit kan er voor zorgen dat de patiënt weer actief gaat bewegen en participeren in de maatschappij. Dit zal een positieve uitwerking kunnen hebben op zijn depressie. De behandeling zal gestart worden met een paar therapiezolen waarin de drukpunten onder de voet gepolsterd worden en de enthese fascia plantaris drukvrij komt te liggen. Daarbij speelt het schoenadvies een belangrijke rol, te weten een paar goede wandelschoenen met afwikkelcompensatie. Mocht dit niet baten, dan zou het een overweging kunnen zijn om eens de visie van een anesthesioloog te vragen op een pijnpoli. Mogelijk kan deze tijdelijk de pijnprikkel verminderen. De patiënt gaat akkoord met het voorgestelde beleid en vraagt om een rapportage voor zowel zijn huisarts als zijn psycholoog.

teit aan symptomen zoals vermoeidheid, slaapstoornissen, functionele stoornissen, cognitieve stoornissen, buikklachten, depressie, stijfheid en meer. Als we kijken naar de opsomming van klachten opgesteld door het Reumafonds dan kunnen de volgende klachten in relatie worden gebracht met het onderste deel van het lichaam: • een zwaar gevoel in armen of benen • tintelingen in armen of benen • pijn • krachtverlies • stijfheid • branderig of verminderd gevoel in de huid FMS wordt geassocieerd met chronische pijn, minimaal drie maanden, op grote schaal en aanwezig in beide lichaamshelften. Deze pijn leidt tot aanzienlijke beperkingen in het dagelijks functioneren en heeft hierdoor een negatieve impact op de kwaliteit van het leven.

Spierpijn Langdurende ochtendstijfheid komt vaak voor bij FMS. Dit kan verwarring geven in de diagnostiek omdat het beeld verward kan worden artritis. Met name bij patiënten die gezwollen handen en/of voeten hebben, maar geen synovitis blijken te hebben. De spieren kunnen moeilijk ontspannen, zijn drukgevoelig en er zijn spierverhardingen. Patiënten met FMS kunnen gevoeligheid en

pijn ervaren in hun gehele lichaam. Soms is een lichte aanraking of druk al gevoelig of zelfs pijnlijk. De ernst van deze pijn, hoe en waar deze zich uit, verschilt per patiënt. Bewegen geeft vaak geen verlichting aan stijfheid bij FMS. Pijn wordt vaak verergerd door lichamelijk inspanning, en soms ontstaat de pijn spontaan zonder enige aanleiding.

Relatie fibromyalgie met hielpijn Het bindweefsel rondom spieren wordt ook wel fascia genoemd. De peesplaat onder de voet wordt is ook een fascia. G.L. Liptan schrijft in zijn onderzoek dat het niet goed functioneren van het bindweefsel komt door een verslechterde herstelreactie. Bij fibromyalgie levert het aangedane bindweefsel van de peesplaat dezelfde klachten op als bij fasciitis plantaris. Hierbij is het natuurlijke vermogen van het weefsel om zich aan te passen aan mechanische belasting verstoord. De overbelasting kan leiden tot een ongeorganiseerd vezelverloop en verdikking van de fascie, wat pijn kan veroorzaken. Een studie uitgevoerd door C.K. Harvey concludeert dat de combinatie fibromyalgie en voetklachten veel meer voorkomt dan men eerder dacht. Ongeveer 10% van de hielpijnpatiënten zou ook fibromyalgie hebben. De conclusie van deze studie benadrukt dat juist wanneer er pijn is aan de onderzijde van de hiel of in het verloop van de voetboog, men moet overwegen of er een relatie bestaat met fibromyalgie.

Fibromyalgie

Hielpijn kan heel complex zijn

Letterlijk betekent fibromyalgie: pijn (-algie) in bindweefsel (fibro-) en spieren (myo-). Fibromyalgie wordt door EULAR (European League Against Reumatism) gezien als een syndroom. Het fibromyalgia syndroom (FMS) wordt gekenmerkt door verminderde pijndrempels (hyperalgesie) en pijn met normaal onschadelijke stimuli (allodynie). De hierdoor ontstane, vaak diffuse, pijn gaat vaak gepaard met een diversi-

Hielpijn is ook niet een van de meest voorkomende klachten van fibromyalgie. Toch zien wij in de dagelijkse praktijk opvallend vaak fibromyalgiepatiënten met hielpijn die om advies van de podoloog vragen. In de praktijk lijkt er een relatie te bestaan tussen fibromyalgie en hielpijn. Een hielpijnexpert van Het Hielpijn Centrum is speciaal opgeleid voor een gericht onderzoek naar de oorzaak van hielpijn. Er zijn meer dan 35 diagnoses die leiden naar pijn in de hiel. Een goede behandeling kan alleen gegeven worden als de oorzaak bekend is. Dat is logisch. Daarom is het ook logisch dat er zoveel gebruik gemaakt wordt van de kennis en kunde van de hielpijn-experts van Podozorg. Wil je meer weten? Kijk eens op www.hielpijncentrum.nl .

voetvak | 13

Podologie

over een periode van zes tot acht jaar. Daarom is educatie over FMS belangrijk voor de patiënt opdat zij ‘coping strategieën’ ontwikkelen om beter om te kunnen gaan met hun ziekte. Studies laten zien dat een positieve houding, effectieve coping strategieën en regelmatig bewegen bijdragen aan betere resultaten.

Een tot twee procent De Nederlandse Verenging voor Reumatologie schat in dat fibromyalgie bij 1 tot 2% van de volwassen bevolking voorkomt. Volgens dezelfde schattingen wordt bij 5 tot 15 van de nieuwe patiënten op een reumatologische kliniek de diagnose fibromyalgie gesteld. FMS kan op alle leeftijden voorkomen, dus ook bij kinderen. Echter komt FMS het meeste voor in de leeftijd van 20 tot 55 jaar met toenemende prevalentie op ouder leeftijd. Zo is de prevalentie 7% bij vrouwen in de leeftijdscategorie 60 tot 80 jaar. En de patiënt? Die komt nu nog steeds bij een fysiotherapeut die gespecialiseerd is in psychosomatische problemen. De voetklachten zijn minder, echter blijft hij klachten houden in zijn hele lichaam. Het voordeel van de de fysiotherapeutische behandeling is wel dat hij nu een actiever leven leidt.

Ongeveer eenderde van de FMS-patiënten heeft last van angst of depressie.

Vermoeidheid, angst en depressie Ongeveer 80% van de FMS-patiënten heeft last van vermoeidheid. De oorzaak van deze vermoeidheid is vaak gelegen in het uitgeput raken door de chronisch aanwezige pijn en het slechte slapen. Het nemen van voldoende rust en slaap verminderen zelden de vermoeidheid. Chronische vermoeidheid heeft impact op het welbevinden. Diverse bevolkingsonderzoeken tonen een relatie aan tussen psychosociale stress en chronische pijn. Stemmingswisselingen zijn zeer algemeen in FMS. Ongeveer eenderde van de FMS-patiën-

14 | voetvak

ten heeft last van angst of depressie. Vaak komt dit voort uit het onvermogen om de medisch onverklaarbare symptomen en chronische pijn te kunnen begrijpen.

Prognose Fibromyalgie syndroom is een chronische aandoening. De meeste studies tonen aan dat behandelingen de symptomen verminderen en de kwaliteit van leven verbeteren op de korte termijn. Vaak zijn de resultaten beter bij kinderen dan bij volwassen, waarbij studies geen grote verbeteringen laten zien in het ziektebeeld

Gebruikte literatuur - Eular textbook on rheumatic diseases. Bijlsma JWJ, Hachulla E. ISBN 9780727919243 - Zakendoen met emoties. Limbische verklaring en cognitieve emotieve behandeling bij SOLK. Klaver M. ISBN 9789088505423 - Harvey CK. Fibromyalgia. Part II. Prevalence in the podiatric patient population. J Am Podiatr Med Assoc. 1993 Jul;83(7):416-7. - Liptan GL. Fascia: A missing link in our understanding of the pathology of fibromyalgia. 2010 Jan;14(1):3-12. doi: 10.1016/j. jbmt.2009.08.003. - www.eular.org - www.nvr.nl

VOOR DE MBO-PROFESSIONAL IN VOETZORG Duidelijk, toegankelijk, geen verborgen dubbele kosten, reële accreditatie eisen die aansluiten op het werkterrein, kosten en de te leveren inspanning zijn met elkaar in balans, onafhankelijk van commerciële partijen. Stipezo zet zich in voor een betere zichtbaarheid van de geregistreerden en verbetering van de positie in de sector zorg en welzijn zodat u zich zelf als ZZP-er kunt ontplooien zonder dat Stipezo als organisatie op de voorgrond staat.

STIPEZO IS VAN EN VOOR JOU! We hebben een leuke aanbieding voor je als je je tijdens de beursdagen aanmeldt. Nieuwsgierig geworden? Bezoek dan onze stand.

Verras uw cliënten met gereinigde én warme schoenen

Het zuiltje met Shoefresh is ideaal voor in een pedicurepraktijk.

Met de Shoefresh maakt u elke pedicurebehandeling pas echt compleet Verras uw cliënten met deze extra service door tijdens de behandeling van de voeten ook de schoenen te behandelen. De Shoefresh is een apparaat dat schoenen van binnenuit droogt en door middel van onzontechnologie schimmels en bacteriën elimineert. Binnen een half uur zijn de schoenen van uw cliënten droog en gedesinfecteerd.

Nieuw in ons assortiment: De Shoefresh Schoenenspray anti-bacterie/-schimmel om de houders na iedere beurt te reinigen. En Shoefresh Schoenenzakken voor open schoenen. Kijk voor meer informatie op onze website of neem telefonisch contact op via 013-762 04 60.

Wilt u deze extra service ook aanbieden, bestel dan de Shoefresh op www.shoefresh.eu. Voor mogelijkheden tot wederverkoop mail naar info@shoefresh.eu.

BUITENLAND Door: Hennie Rothman Harmsen, met medewerking van Viktoria Lommen, fotografie: Viktoria Lommen, introductie: Jacha Rootlieb

De afgelopen jaren zijn Hennie Rothman en Viktoria Lommen meerdere malen op reis geweest naar het buitenland om lezingen te verzorgen over verschillende onderwerpen. Zo besteedden we in editie 5 van 2016 al aandacht aan de pedicureopleiding in Oekraïne waar Hennie en Viktoria als gastspreker optraden tijdens een seminar.

Voetzorg in Polen Afgelopen juni werden de dames uitgenodigd om in Polen deel te nemen aan een internationale podologie conferentie. Deze conferentie werd georganiseerd door Adrian Arkada en Daniël Abratkiewicz van Podokliniek Podoland in Wroclaw (Polen). Het onderwerp van de lezing van Hennie was ‘Kanker en voetverzorging’. De dag voor de lezing stond er voor de sprekers van het congres een meeloopdag op de planning bij Podoland. Hier kon een aantal behandelingen van ingroeiende nagels bij worden gewoond. Adrian Arkada is de bedenker van de Arkada-techniek. In opvolging van deze methode is men verder gaan nadenken over de toepassing hiervan en is een en ander doorontwikkeld, samen met Daniël Abratkiewicz van Podokliniek Podoland en een aantal andere chirurgen. Een van de ontwikkelde behandelingen is de nagelwalverkleining met

Links Daniël en rechts Adrian, met Hennie in het midden.

16 | voetvak

behulp van de Arkada-techniek, deze behandeling kan worden ingezet in plaats van plaats van een nagelbedverkleining middels wigexcisie.

Nagelwalproblemen In de nagelwal zetelen dikwijls eelt en likdoorns. Oorzaken hiervan kunnen een hevige druk tegen de zijkant van de teen door ondoelmatig schoeisel, afwijkingen van de teenstand, verkeerd knippen en/of vormverandering van de nagelplaat zijn. De convexe nagel en/of een nagelpunt drukt vaak in de huid van de nagelwal. Vervolgens kan dit het weefsel binnendringen en een verwonding veroorzaken. De teen raakt ontstoken en ziet rood en gezwollen. Hierbij is de pijn vaak ondraaglijk en zal snel hulp moeten worden geboden. Een infectie of ontsteking is de belangrijkste complicatie bij nagelaandoeningen. Wanneer deze ontstaan worden ze door een arts meestal agressief behandeld door middel van een wigexcisie. De nagel wordt, om de genezing te ondersteunen, meestal geheel of gedeeltelijk verwijderd. De operatie waarbij segmenten worden weggenomen zijn meestal niet zo’n succes. Bij de podokliniek in Wroclaw pakken ze dit anders aan. Hoe anders, wordt getoond aan de hand van een aantal casussen.

Casus 1 Bij sommige mensen blijft er na een wigexcisie een scherpe nagelpunt afzonderlijk naast de nagel doorgroeien. Het is meestal nodig de patiënt te verzoeken deze wigexcisie nogmaals te laten uitvoeren. De foto`s tonen de chirurgische handelingen. Na plaatselijke verdoving is gezocht naar de pijn veroorzakende nagelpunt, deze is gevonden (foto 1) en verwijderd (foto 2). De nagelmatrix is opnieuw aangestipt met Fenol (foto’s 3 en 4) en alles is keurig met verband ingepakt (foto 5). Fenol (of hydroxybenzeen, vroeger ook wel carbolzuur of carbol genoemd) is een chemische stof die etsend werkt op levende materie.

De patiënt op deze foto heeft al een wigexcisie ondergaan, met een misvormde nagel als gevolg.

De medewerkers van Podoland samen met de mensen die een lezing gaven op het congres. Bij Podoland in Wroclaw worden chirurgen opgeleid in het toepassen van de getoonde behandelingen.

Casus 2 nagelwalverkleining in combinatie met de Arkada-methode In de behandelstoel een man van 18 tot 20 jaar met een ingroeiende nagel, rechtervoet teen 1, pusvorming en granulatieweefsel aanwezig. De nagel verdwijnt diep in de omhoog staande en verdikte nagelwallen. De behandeling bestaat uit het omhoog brengen van de nagelrand door middel van de Arkada-methode, waardoor de nagelplaat wat platter, breder en in positie gehouden wordt. Aangezien de behandeling door de

Nieuwe ontwikkelingen nagelwalverkleining

In de Podokliniek heeft Adrian Arkada samen met zijn medewerkers een nieuwe methode ontwikkeld waardoor bij ingroeiende nagels geen wigexcisie meer noodzakelijk is. Hierbij wordt - in combinatie met de Arkada-methode - nagelwal verkleining toegepast waarbij de nagelplaat en nagelbed gespaard blijven.

ingroeiing zeer pijnlijk is, wordt meneer verdoofd door de aanwezige chirurg. Tijdens de inwerking van de verdoving maakt de podoloog (lees: pedicure in Polen) segmentmallen van acryl (foto 7). Deze worden straks om de nagel in de nagelwal geschoven om deze te beschermen. Na de inwerking van de verdoving wordt het stabilisatiepunt bepaald en op de nagelplaat geplaatst (foto 8). De teen kan nu in de PodoExpert (behorende bij de Arkada-methode) geĂŻn-

voetvak | 17

BUITENLAND

stalleerd worden en de nagelplaat wordt door middel van manipulatoren voorzichtig omhoog gebracht (foto 9). De van te voren gemaakte segmentmallen van acryl worden nu bijgewerkt, glad geslepen en ter bescherming om de nagelrand in de nagelwal aangebracht (foto 10). De segmentmallen worden aan de nagelplaat vast gemaakt en de nagel wordt geheel afgewerkt met acryl waardoor de vorm behouden blijft (foto 11). Nadat de acryl volledig is uitgehard, worden alle instrumenten verwijderd, de schroeven losgedraaid en de PodoExpert van de voet geschoven. De acryllaag wordt hierna mooi en glad afgewerkt waardoor deze op een natuurlijke nagel lijkt. Vergelijk vooral de beginsituatie (op het scherm op de telefoon op foto 12) met het eindresultaat. Het doel van de inzet van de PodoExpert was om hier de stand van de nagel kunstmatig te veranderen en deze met acryl voor een langere periode in de gedwongen stand te houden.

18 | voetvak

Hiervoor werd distaal de mediale en laterale nagelrand in een andere positie gedwongen. Een dergelijke behandeling kan eventuele pijnklachten als gevolg van druk, ingroei of een ingegroeide nagel, per direct opheffen. De patiënt is nu klaar voor de volgende behandelfase, namelijk het verkleinen van de nagelwal met behoud van de nagelplaat en nagelmatrix. Hiervoor verhuisden wij naar de volgende behandelkamer waar de chirurg al zat te wachten. Ten eerste werd er opnieuw een verdoving toegediend. Middels een rubber tourniquet (te weten: steriele handschoen opgerold en strak om de teen geknoopt) wordt bloedleegte bereikt (foto 13). Hierna tekent de chirurg met pen waar de incisies plaats moeten vinden (foto 14) om een deel van de nagelwal te verwijderen (foto’s 15 en 16) waardoor de nagelplaat niet meer in de diepte wegzinkt. Nadat mediaal en lateraal nagelwalverkleining heeft plaatsgevonden, werd alles keurig gehecht en verbonden (foto’s

19 17, 18 en 19). De patiënt gaf aan niets te hebben gevoeld. Hij stapte uit de stoel, de sokken en schoenen gingen aan en hij ontving de instructie om over een week voor controle terug te komen.

Casus 3

Casus 4

De volgende patiënt was een mevrouw die een week ervoor een nagelwalverkleining had ondergaan. De foto`s tonen de situatie een week na de operatie. De hechtingen werden verwijderd en de wondjes werden afgedekt met Atrauman van Hartmann, een niet-verklevend tuleverband met metalisch zilver als preventiemaatregel tegen infecties en tegen plakken aan de wond (foto’s 20, 21 en 22).

De laatste casus gaat over een patiënt van rond de 20 jaar met een stootnagel waarbij haar eigenlijke nagel niet over de vetpolster wilde groeien. Voor de chirurgische ingreep werd er bij haar door de podoloog (pedicure) op beide teennagels een acrylnagel aangebracht en werd zij in een voetenbadje gezet om de voeten te desinfecteren voorafgaande aan de operatie (foto 23). Het behandelplan voor dit nagelprobleem bestaat uit een deel nagelwalverkleining en om een deel van de omhoog staande vetpolster te verwijderen. Hierdoor krijgt de nagel de ruimte om normaal

te kunnen groeien. Na de verdoving wordt er een rubber tourniquet aangebracht om bloedleegte te bereiken. Hierna tekent de chirurg met pen waar de incisies plaats moeten vinden (foto 24). Op de foto`s kunt u duidelijk zien dat aan beide 1e tenen de vetpolster distaal behoorlijk is verkleind en naar beneden wordt getrokken waardoor de nagelplaat in de lengte kan groeien (foto’s 25 en 26). Ook hier werden de wondjes afgedekt met Atrauman van Hartmann, steriel gaasje en Tubegauz. Het advies was om na een week weer op controle te komen.

In Nederland? Wat we hebben gezien bij Podoland is een mooie manier van handelen en werken met direct resultaat. Dit soort operaties wordt in Nederland bij mijn weten niet of heel weinig uitgevoerd. Er wordt meestal direct gegrepen naar een wigexcisie die door de regel soms maar weinig goeds oplevert. Bij een stootnagel kan de pedicure de nagel begeleiden met een nagelbeugel en/of een acrylnagel. Het proces kan daarentegen veel sneller verlopen, zoals we hebben gezien in Polen. De ingreep stelt mijns inziens niet zoveel voor en is snel klaar. Het was bijzonder interessant om bij deze handelwijze aanwezig te mogen zijn en een en ander met eigen ogen te kunnen zien. Het zou toch geweldig zijn als in Nederland een privékliniek dit ook op zou pakken in samenwerking met een medisch pedicure die de Arkada-techniek goed beheerst? Wie zet de eerste stap?

voetvak | 19

ONDERNEMEN Debbie Tamerus, medisch pedicure

Agendabeheer Kun je het je nog herinneren? Afgelopen zomer? Was het in jouw praktijk geen gekkenhuis? Alsof iedereen nog even langs de pedicure wilde voordat ze op vakantie zouden gaan. Alsof je de rest van het jaar niet open bent? Het gevolg; een overvolle agenda en veel stress. Een goed beheer van je agenda zorgt voor een goedlopende praktijk en tevreden cliënten. 20 | voetvak

Ieder jaar is mijn praktijk tussen kerst en oud en nieuw gesloten. Deze week gebruik ik om orde op zaken te stellen. Alles wordt schoongemaakt, nagekeken en eventueel gerepareerd. Indien nodig wordt er geverfd en mijn administratie wordt afgerond. In deze week plan ik ook alvast mijn vakanties en weekendjes of dagjes weg voor het komende jaar, ook houd ik rekening met beurzen, opleidingen en workshops. Het gaat allemaal in de agenda.

‘Nee’ Een te strakke planning zorgt voor veel stress, daar kun je vast over meepraten. Iedere zomer weer komt het moment dat ik ‘nee’ moet zeggen tegen nieuwe cliënten. De praktijk zit dan simpelweg te vol. Ik hanteer een wacht-

werken omdat je een dagopbrengst moet verdienen, dan moet je jezelf afvragen of je wel de juiste prijs vraagt voor een behandeling. Een fulltime salaris moet je in 40 uur kunnen verdienen. Als je wat ruimer in je tijd zit, heb je ook meer tijd voor je advies en verkoop. En dat levert mij altijd weer meer omzet op.

Afzegging Soms belt een cliënt dat ze haar afspraak niet na kan komen. Zelfs als mijn extra ruimte bezet is, heb ik nog een andere optie. Ik probeer de cliënt dan te ruilen met een andere cliënt. Ik weet van een aantal cliënten dat ze dit niet erg vinden. Ik vraag dit via een WhatsApp bericht en vermeld hierbij ‘Alleen als dit mogelijk is, en voel je niet verplicht’. De cliënten hebben dan even de tijd om hierover na te denken. Vaak lukt het dan om de afspraken om te wisselen.

No show Komt een cliënt niet opdagen, dan ga ik er in eerste instantie vanuit dat dit niet voor niets is. Eerst stuur ik een berichtje via What’sApp of ik bel even. Krijg ik ze op die manier niet te pakken, dan stuur ik een mailtje. De cliënt kan hier dan nog even een reactie op geven. Blijkt dat de de cliënt de afspraak is vergeten, dan laat ik ze weten dat ik dat vervelend vind omdat ik op dat moment ook iemand had kunnen helpen. Als het een cliënt betreft die altijd trouw de afspraken nakomt, dan zie ik de eerste keer door de vingers. Wel vertel ik er bij dat ik dit normaal gesproken in rekening moet brengen. Als cliënten afbellen omdat ze bijvoorbeeld naar de kapper moeten, dan heb ik pas weer plaats over minimaal zes weken. Cliënten weten dit. Het resultaat is dat vaak niet de afspraak voor een pedicurebehandeling, maar de andere afspraak afgezegd wordt. Overigens zal ik altijd in goed overleg kijken wat ik voor ze kan doen.

Eigen vakantie lijst en vraag mensen of ze hierop willen komen te staan. Iedere zes weken loop ik deze wachtlijst door. Als het te lang duurt laat ik nog even persoonlijk iets van mij horen. Omdat het meestal cliënten zijn die via mond-tot-mondreclame bij mij zijn terechtgekomen willen ze graag wachten. Kunnen ze dat niet, dan verwijs ik ze naar een collega of naar de website van ProVoet voor een andere pedicure.

Extra plekje Voor mijn vaste cliënten probeer ik altijd een plekje vrij te maken. Ook voor cliënten die maar twee keer per jaar komen. Zelf plan ik iedere week altijd wat extra ruimte in, zodat ik - indien nodig - een plekje kan creëren voor een vaste cliënt. Is deze ruimte niet bezet, wat zelden voorkomt, dan heb ik altijd wel werk te doen.

De juiste prijs De juiste prijs voor een behandeling geeft ook meer ruimte in je agenda. Wanneer je tot ‘s avonds laat moet

Iedere pedicure herkent het wel, een volle agenda voor en na je vakantie. We kunnen er niet helemaal omheen. Zelf zorg ik dat ik twee extra dagen vrij ben voor mijn vakantie. Mijn praktijk wordt altijd helemaal schoongemaakt voordat ik op vakantie gaat en zelf wil ik ook nog naar een collega voor mijn voeten. Je vraagt je misschien af of ik hier tijd voor heb? Ja, daar maak ik tijd voor. Ik zorg er altijd voor dat mijn cliënten op tijd op de hoogte zijn van mijn vakanties. Omdat ik deze altijd al een jaar van te voren plan, kan ik hier goed naar toewerken en plannen. Omdat ik altijd duidelijk ben tegen mijn cliënten, krijg ik hierdoor nooit de vraag of ze toch nog even mogen langskomen.

Geen stress Het is niet altijd makkelijk om je agenda op een goede manier te beheren. Belangrijk is om er zelf geen stress van te krijgen. Het is het heel belangrijk dat jij jouw agenda beheert en niet jouw cliënten, succes!

voetvak | 21

Test je kennis

Deze rubriek wordt verzorgd door Robert C. Wonink. Robert is eigenaar van Podozorg, de oprichter van het Hielpijncentrum en heeft al vele jaren als registerpodoloog op de teller staan. Daarnaast produceerde hij samen met dokter Van Dalen de informatieve website www.voetenenkelklacht.nl, voor voeten enkelklachten. In deze rubriek kunt je je medische kennis van de voeten en onderbenen testen.

1. Jicht komt tien keer vaker voor bij mannen dan bij vrouwen. a. Juist. b. Onjuist.

2. Complex regionaal pijnsyndroom (CRPS) heeft verschillende symptomen. Welke hoort niet in het rijtje thuis? a. Hyperesthesie (overgevoeligheid) in het aangedane ledemaat. b. Hyperhidrosis (overmatig zweten). c. Gewrichtsspleetversmalling op de rรถntgenfoto. d. Overbeharing.

3. Welke verschijnselen zijn karakteristiek voor het fibromyalgiesyndroom? a. Pijn. b. Slecht slaappatroon. c. Moeheid. d. a, b en c zijn juist.

4. Een 72-jarige man komt met pijn in de lies op de polikliniek. Welke tekenen op de rรถntgenfoto van het bekken en de heup passen bij de diagnose artrose (een aandoening van het kraakbeen in de gewrichten)? Gewrichtsspleetvernauwing. a. Juist. b. Onjuist.

Sterke lokale osteoporose (botontkalking) a. Juist. b. Onjuist.

5. Welke adviezen en interventies zijn een juiste keuze bij de conservatieve behandeling van een artritis (gewrichtsontsteking)? Fysiotherapie. a. Juist. b. Onjuist.

Hulpmiddelen. a. Juist. b. Onjuist.

Je vindt de antwoorden op pagina 50

voetvak | 23

UIT DE PRAKTIJK Door: Ursela Vogt, medisch pedicure

Heerlijk, vakantie. Na weken met een bomvolle agenda ben ik zo blij dat ik alles even kan laten rusten en tijd kan nemen voor mijn gezin. Gedurende een paar weken ben ik even geen luisterend oor voor mijn cliënten.

Vakantie (?) Want wees eerlijk, als pedicure krijg je veel te verwerken. Sommigen verhalen van je cliënten zijn leuk, maar sommige zijn ook uitermate verdrietig of ronduit saai. Het is daarom zo fijn om even niet te hoeven reageren op al die verhalen. Ik merk in de vakantie altijd dat ik sociaal niet op mijn best ben. Een vriendelijk ‘goedemorgen’ of ‘goedendag’ kan er nog wel af, maar uitgebreid een praatje maken zit er niet in. Gewoon even rust.

Parade Helaas is mijn rust alleen van korte duur, want als je op een camping staat zie je veel. Een hele parade van voeten komt voorbij gewandeld. Niet alleen langs de plek waar we staan, maar ook bij het zwembad, meer en het strand, of als we een stadje bezoeken. En dan gaat mijn brein al

24 | voetvak

weer helemaal los. Oh, wat zou ik toch doen als ik deze voeten in mijn handen zou krijgen…

Smaak En het schoeisel dat je voorbij ziet komen. Crocs bijvoorbeeld, het meest afschuwelijke schoeisel ooit gemaakt, maar waar schijnbaar veel mensen op willen en kunnen lopen. Ik zeg altijd dat ik niet hoef te zien waar mensen op lopen, je kunt het namelijk in de verte al horen. Het zijn net kikkers die hard kwaken. Afschuwelijke dingen zijn het, maar goed ieder zijn smaak. En niet alleen Crocs komen voorbij, maar ook Fitflops, sandalen en badslippers met sokken. Ja echt, sokken in de badslippers, wie verzint het?

Verzorgd?

Deadline

En dan ga je verder kijken uiteraard. De nagels, de huid, allemaal zaken waar je normaal gesproken alleen naar kijkt als je cliënten in je stoel plaatsnemen; dikke schimmelnagels, kloven en eeltranden aan de hielen. Maar ook verzorgde voeten met gelakte nagels. Veelal ook lelijk gelakte nagels. Net alsof ze dachten ‘oh ja, even gauw een lakje erop’. Doe dan niets, denk ik dan. Half afgebladderde nagellak, bah!

Zo checkte ik ook mijn mail. Ai, door alle drukte voor de vakantie had ik geen tijd vrijgemaakt om mijn artikel voor VoetVak+ te schrijven en dat terwijl de deadline al was geweest. Dat is me eigenlijk nog niet eerder overkomen. Totaal vergeten om daar voor mijn vakantie even voor te gaan zitten. Toch vreemd, want de hele dag zie ik voeten in de praktijk, zie ik van alles en hoor ik van alles om te gebruiken voor een artikel.

Knip!

Planning

En als je denkt dat je net even rust hebt, hoor je in de verte een bekend geluidje. ‘Knip, knip, knip’. Jawel, het geluid van de nagelknipper. En dan zie je iemand zitten die zich in alle bochten heeft gewrongen om zijn teennagels te kunnen knippen. Dat je denkt ‘dit had je thuis toch ook kunnen doen?’

Terwijl ik dit schrijf, ben ik net weer aan de slag na mijn vakantie. En ik had me nog wel zo voorgenomen om beter te plannen, maar wat denk je? Dit jaar maakte ik de slechtste planning ooit! En dat terwijl ik me iedere keer weer voorneem dat het anders moet. En de reden dat dit dan niet lukt? Geen idee.

Social media

Boeiend

Maar mijn grootste valkuil voor vakantierust is toch wel het internet. Nieuwsgierig als ik ben, kan ik het toch niet laten om op social media te kijken wat er speelt. En ja hoor, daar komt ook de pedicuregroep op Facebook voorbij. Ik kan het dan toch niet laten om ergens op te reageren. Met een sneeuwbaleffect als gevolg; reactie geeft reactie en weer actie. Vaak weet ik het te weerstaan, maar er komen soms dingen voorbij die ik dan toch interessant vind en waarbij ik het idee heb er misschien nog wel wat mee te kunnen.

Wat me wel duidelijk is geworden, is dat het pedicurevak me nog steeds boeit. Het maakt eigenlijk helemaal niet uit of je op vakantie bent of niet, want overal waar je komt, ben je met je vak bezig. Zie je de mensen om je heen lopen. En als je dan een afwijkend looppatroon ziet, kijk je meteen naar de voeten en het schoeisel. En dan bekruipt me iedere keer de vraag ‘wat zit er in die schoenen?’ Waar je ook kijkt, overal is iets met voeten te vinden. Dus, vakantie van je vak? Dat heb je als pedicure eigenlijk niet...

Reuze waren ze, die schoenen bij een schoenreparatiezaak in Staufen (Duitsland).

voetvak | 25

beurs Debbie Tamerus, medisch pedicure

28 en 29 oktober

Vakbeurs Pedicure in Expo Houten De Vakbeurs Pedicure zal dit jaar voor de vijftiende keer plaatsvinden. Anders dan gebruikelijk, is de beurs te bezoeken in Expo Houten. Je bent van harte welkom op zaterdag 28 en zondag 29 oktober. Uiteraard zijn veel bekende exposanten op deze beurs aanwezig, dit keer aangevuld door een groot aantal nieuwe namen.

Nieuws Op deze beurs zie en hoor je de laatste nieuwtjes en vind je de nieuwste modellen meubelen en gebruiksartikelen. Je vindt er disposables, behandelstoelen, instrumentarium, vakliteratuur, nagellak, alles over de digitale boekhouding, bedrijfskleding en nog veel meer. De Vakbeurs Pedicure staat eveneens bekend als de beurs waar weer ingekocht kan worden voor het komende seizoen.

Catering De catering op deze locatie is verbeterd en de koffie en thee worden op diverse gezellige terrasjes door beursorganisatie ASWS gratis aangeboden.

Presentaties Nieuw dit jaar zijn de presentaties die in een aparte ruimte gegeven zullen worden. Diverse exposanten brengen je hier graag op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Het programma van de presentaties is te vinden op www.asws.nl. Op zaterdag 28 oktober vindt de masterclass nieuwe richtlijnen behandeling diabetische voet en reuma plaats. Deze richtlijnen zijn in juli 2017 gepubliceerd. Het is noodzakelijk dat medisch pedicures en pedicures met aantekening diabetische voet op de hoogte gebracht

26 | voetvak

worden van de veranderde inzichten en vernieuwingen. Deze Masterclass (duur is 3,5 uur) is geaccrediteerd met 10 punten door ProCERT. Na afloop van deze Masterclass ontvang je een certificaat.

Korting De Vakbeurs Pedicure is op beide dagen geopend van 10.00 tot 17.00 uur. ProVoet geeft haar leden ook dit jaar weer een korting van 2 euro op de entreeprijs. Deze korting geldt alleen bij aankoop van een digitaal entreebewijs, te bestellen via www.asws.nl.

VoetVak+ Natuurlijk ontbreekt ook jouw vakblad niet op de Vakbeurs Pedicure. Kom dus vooral even langs bij ons op de stand voor een gezellig praatje of om een exemplaar op te halen

van een van onze zusterbladen zoals Esthé (voor schoonheidsspecialisten), Massage Magazine, of ProfNail (voor wie interesse heeft in nagelstyling).

Lezersaanbieding Natuurlijk hebben we voor lezers van ons blad ook een leuke aanbieding. Wat te denken van onderstaande geaccrediteerde e-learnings die zijn ontwikkeld door de mensen van Podozorg.nl? Podozorg Nederland bestaat uit een groep (register)podologen en podotherapeuten die het er samen over eens zijn hoe de meest optimale voetzorg er uit moet zien, en daar handelen zij naar. Zo bieden ze voor elke klacht de meest optimale oplossing op maat. Oprichter van Podozorg.nl is Robert Wonink, hij schreef in de vorige editie van VoetVak+ het artikel over voetzorg in Vietnam en verzorgt voor ons de rubriek ‘Test je kennis’. Robert is op zondag bij ons op de stand aanwezig om je alles te vertellen over de e-learnings, maar natuurlijk mag je hem ook allerlei andere vragen stellen. Op zaterdag kun je met al je vragen bij registerpo-

doloog Lisette de Graauw terecht, zij schreef voor deze editie het podologie-artikel over de meneer met fibromyalgie en hielpijn.

Geaccrediteerde e-learning De normale prijs van een e-learning is 150 euro, voor jou geldt nu een speciale beursprijs van 75 euro per e-learning (ex. btw.). EĂŠn e-learning heeft een studiebelasting van vier uur. De e-learning zal bestaan uit teksten, videoâ&#x20AC;&#x2122;s en opdrachten. Er is accreditatie aangevraagd voor kennisactiviteiten bij het Kwaliteitsregister voor de Pedicure, ProCert. Om in aanmerking te komen voor de accreditatie dient de kennistoets succesvol te worden afgerond. De aanbieding is geldig tot en met 28 februari 2018.

E-learning 1: Hallux valgus

E-learning 2: De kindervoet

Wil jij je klanten goed kunnen informeren over hallux valgus? Neem dan deel aan deze e-learning. Orthopedisch voetchirurg dr. Bella van Dalen, werkzaam in de Bergmankliniek, legt uit hoe en waarom de scheefstand van de grote teen ontstaat. Tijdens de door haar ontwikkelde scholing gaat zij in op de zogenaamde biomechanica die hierachter zit. De scheefstand van grote teen kan ook veel andere klachten veroorzaken. Daarom vertelt ze ook over de gevolgen die een hallux valgus kan hebben - als het ware een domino-effect - op de rest van de voet. Vanuit haar vakgebied maak je ook kennis met de behandelmogelijkheden, zowel conservatief als operatief.

Wil je meer weten over kindervoeten? Zoals platvoeten, groeiproblemen en knieklachten die ontstaan door voetafwijkingen? Voormalig kinderarts en orthopedisch chirurg, gespecialiseerd in voeten enkelklachten, dr. Jolanda de Poorter, werkzaam in de Bergmankliniek, heeft deze scholing ontwikkelt om jouw kennis van de kindervoet te vergroten. Zo worden er in deze e-learning onderwerpen behandeld als de ontwikkelingsstadia van de kindervoet, klachten bij de kinderen en de behandelingsmogelijkheden. Kijk voor meer informatie over de e-learnings op: http://podo-educatie. nl/pedicure-aanbieding

voetvak | 27

MARKETING Door: CornĂŠ Ter Maten, www.netbeauty.nl

Betere resultaten in minder tijd? Focus op je website Je marketingresultaten verdubbelen door minder tijd aan marketing te besteden. Klinkt dat gek? Een beetje wel hĂ¨. Toch is het makkelijk haalbaar. Heb je weleens gehoord van de 80/20 regel? Die houdt in dat een klein deel van de input, meestal het grootste deel van de output oplevert. Laat me wat voorbeelden geven: 80% van de tijd, draag je 20% van je kleding. 80% van de ongelukken worden veroorzaakt door 20% van de automobilisten. 80% van de productverkoop is afkomstig van 20% van je producten en 80% van je omzet komt van 20% van je klanten. Voor je online marketing geldt dit net zo goed: 80% van de resultaten behaal je met 20% van de kanalen. Ga het voor jezelf maar eens na.

Nu wil je natuurlijk niet 80% van het huidige resultaat halen, maar liever 200%. Logisch. De voor de hand liggende manier om dat te doen is door simpelweg twee keer zoveel tijd aan je marketing te besteden. Maar wie heeft daar de tijd voor? Nee, als je

28 | voetvak

efficiĂŤnt met marketing bezig wilt zijn, dan is het zaak om te ontdekken welke 20% van de kanalen zorgen voor 80% van het resultaat, zodat je vervolgens meer tijd en aandacht aan die specifieke kanalen kunt besteden. Daarnaast wil je ontdekken wel-

ke 80% van de kanalen zorgen voor slechts 20% van het resultaat, zodat je daar juist minder tijd en aandacht aan kunt besteden. Op die manier is het eenvoudig mogelijk om met een fractie van de moeite, het dubbele resultaat te behalen.

Een effectiviteitskanon onder de onlinemarketingkanalen Een van de kanalen die in de praktijk vaak voor 80% van alle resultaten zorgt, is de praktijkwebsite. Ga maar eens na, iemand is op zoek naar een pedicure en kent niet direct iemand die haar in die zoektocht zou kunnen helpen. Wat doet ze dan? Dan gaat ze naar Google. Ze gaat niet naar Facebook of naar Instagram om een nieuwe pedicure te zoeken. Niemand opent social media met de insteek om geld uit te geven.

Belangrijkste marketingtool Drie redenen waarom een website je allerbelangrijkste marketingtool is: 1. 93% Van de aankopen begint met een zoekopdracht. Wist je dat 93% van de aankopen tegenwoordig begint met een zoekopdracht in Google? Ja, je leest het goed. 93%! Dat betekent dat wanneer je niet vindbaar bent, je maar 7% van je potentiële klanten bereikt. Stel je voor, dat is het verschil tussen 1.400 euro omzet en 20.000 euro omzet! 2. Een website is je visitekaartje. Het klinkt als een cliché, maar denk er maar eens over na. Wanneer iemand een nieuwe praktijk zoekt, begint ze haar zoektocht bijna altijd in Google. En op het moment dat zo’n bezoeker jouw website opent, is jouw website het enige dat ze van jouw praktijk ziet. Het beeld dat ze op dat moment van jouw praktijk heeft, baseert ze daarom voor de volle 100% op haar ervaring met je website. Ziet je site er ouderwets uit, dan is je praktijk dat vast ook. Ziet je site er onprofessioneel uit, dan is je praktijk dat vast ook. Heb je een nieuwspagina waarvan het laatste bericht alweer een jaar oud is, dan loopt je praktijk vast ook flink achter… 3. Een website verkoopt 24/7 zonder inspanning. Als je een overtuigende en goed vindbare website hebt, dan werkt hij 24 uur per dag, 7 dagen in de week

voor je. En het mooie is dat je hier zelf niks voor hoeft te doen. Je kunt een goede website zien als een fulltime verkoopmedewerker die je totaal geen tijd en geld kost. Klinkt dat efficiënt of efficiënt?

de eerste paar resultaten? Top! Komt je website nog niet naar boven, dan valt er wellicht nog van alles te optimaliseren voor Google. Wat heb je tenslotte aan een mooie website als hij niet gevonden wordt?

Een gemiste kans?

3. Gebruiksvriendelijkheid. Open je website en neem tien belangrijke onderdelen in gedachten. Ga vervolgens voor elk van die tien onderdelen na of je ze kunt bereiken met maximaal twee klikken vanaf de homepagina. Als dit niet het geval is, dan kan je site wellicht efficiënter worden ingedeeld. Bezoekers zijn lui, en Google weet dat ook.

Toch valt me op dat een groot aantal pedicures de grootste moeite heeft om een sterke website te bouwen en te onderhouden. Ik begrijp best waarom hoor. Alle pedicures die ik spreek zijn namelijk voor zichzelf begonnen omdat ze het leuk vinden om klanten te helpen en niet omdat ze met marketing aan de slag wilden. Daarnaast hebben pedicures vaak maar een klein budget voor een website en omdat ze niet weten wat goed of slecht is, vinden ze het eng om te investeren. Dit leidt ertoe dat veel pedicures uiteindelijk ontevreden zijn over hun website, waardoor die aangepast moet worden. Het optimaliseren en aanpassen van de website blijkt vervolgens heel lastig, waardoor dit uitbesteed moet worden aan de webbouwer. Maar zo’n webbouwer kan natuurlijk niet gratis werken, dus wordt elke kleine aanpassing gefactureerd en dat leidt er in de praktijk weer toe dat websites helemaal niet meer aangepast worden. Zonde... Want wil je efficiënt aan marketing doen, dan is het wel zaak dat je website tip top in orde is!

Hoe scoort jouw website? Weten hoe jouw website scoort? Doe dan de quickscan. 1. Mobielvriendelijkeid. Open je website op je mobiel. Zijn alle teksten eenvoudig te lezen en is het niet nodig om in te zoomen of opzij te scrollen? Top, dan lijkt je website mobielvriendelijk. Is je website nog niet mobielvriendelijk, dan is het de hoogste tijd om snel een nieuwe website te laten maken. 2. Zoekmachine optimalisatie. Google de namen van je belangrijkste behandelingen in combinatie met je plaatsnaam. Staat jouw website bij

4. Herkenning. Wanneer je jouw website opent, is het dan in één oogopslag duidelijk waar je website over gaat? Of had hij qua uitstraling net zo goed van een bedrijf uit een andere branche kunnen zijn? Bezoekers weten vaak binnen een seconde al of ze een goed of een slecht gevoel bij je website hebben en het is zaak dat ze vanaf het eerste moment voelen dat ze op de juiste plek zijn terechtgekomen. 5. Overzichtelijkheid. Bekijk een aantal van je pagina’s. Is er een duidelijke hiërarchie in het ontwerp? Zie je de belangrijkste kopjes het eerst en wordt de aandacht van de bezoeker gestuurd volgens een goed uitgedacht patroon? Of is je website rommelig en schreeuwt elk onderdeel om aandacht? Die laatste situatie leidt er vaak toe dat bezoekers je site wegklikken en simpelweg het volgende zoekresultaat openen. Bedankt namens je concurrent.

Efficiënter aan de slag met je marketing? Speciaal voor salons ontwikkelde Netbeauty het unieke Salonsite-systeem. Vermeld de code VOETVAK+2017 bij je bestelling via www.netbeauty.nl en ontvang 25% korting op de opstartkosten.

voetvak | 29

Juridisch

MR. VAN DOMSELAAR GEEFT RAAD:

Meer krediet door pandrecht Geld lenen kost geld. Maar in het bedrijfsleven is het soms toch noodzakelijk om geld te lenen om de vennootschap weer gezond te krijgen. Banken worden steeds terughoudender met het verstrekken van kredieten. In deze bijdrage zal ik aan de hand van een voorbeeld uit de praktijk laten zien hoe u - zonder nadere risico’s - een bank extra zekerheid kunt bieden.

Antje de Bruin is eigenaar van medisch centrum 4Foot. Het centrum is gespecialiseerd in het opsporen en behandelen van problemen met botten, spieren en pezen in voeten. De apparatuur van het medisch centrum is sterk verouderd en aan vervanging toe. Antje wil het direct goed aanpakken en geeft Van Velden B.V. de opdracht om drie nieuwe echo-apparaten te leveren. De aanschafprijs van de drie apparaten bedraagt €55.000.

Algemene verkoopvoorwaarden De tussen 4Foot en Van Velden B.V. toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden houden in dat het eigendom van de geleverde echo-apparaten pas op 4Foot overgaat, nadat 4Foot aan van Velden B.V. het volledige bedrag van €55.000 heeft voldaan.

Het verschil tussen een pandrecht en hypotheekrecht is dat het bij een hypotheekrecht gaat over onroerende goederen (zoals een huis of een stuk grond). Bij een pandrecht gaat het over roerende zaken (zoals een auto, machines, een fiets etc.). Het vestigen van een pandrecht heeft tot doel om meer zekerheid te krijgen dat de pandgever (4Foot) haar vordering aan de pandhouder (de bank) voldoet. Op het moment dat Antje de verplichtingen uit de financieringsovereenkomst met de bank niet nakomt, is de bank gerechtigd om de drie echo-apparaten te verkopen en haar vordering op 4Foot te voldoen uit de opbrengst.

Faillissement

Twee maanden nadat de echo-apparaten zijn afgeleverd en geïnstalleerd gaat 4Foot failliet. Op dat moment Mr. R. van Domselaar is advocaat heeft 4Foot €40.000 betaald aan Van De bank bij Amice Advocaten B.V., Velden B.V. De bank heeft vervolgens Om de aanschaf van de drie echo-appara- www.amice-advocaten.nl. het resterende bedrag van €15.000 ten te financieren heeft Antje het voor elaan Van Velden B.V. betaald, waarna kaar gekregen dat 4Foot het volledige bedrag kan lenen Van Velden B.V. heeft aangegeven dat zij geen beroep van de bank. In de financieringsovereenkomst zijn 4Foot meer zal doen op het eigendomsvoorbehoud. en de bank overeengekomen dat de bank een pandrecht Curator heeft op alle huidige en toekomstige inventaris van 4Foot. Zoals gebruikelijk wordt na een faillissement een curaPandrecht tor aangewezen. De curator heeft als taak het afwikkeEen pandrecht is te vergelijken met een hypotheekrecht. len van de onderneming en het verzamelen van zoveel

30 | voetvak

mogelijk geld, zodat de vorderingen van de schuldeisers kunnen worden voldaan. De curator stelt dat de bank zich ten onrechte beroept op haar pandrecht en de echo-apparaten in de boedel van 4Foot zijn gevallen. De bank schakelt mr. Van Domselaar in om haar te adviseren. Mr. Van Domselaar adviseert de bank voet bij stuk te houden en haar pandrecht te blijven inroepen jegens de curator. Vervolgens wordt de bank gedagvaard door de curator.

Geldig pandrecht De rechtbank stelt de bank in het gelijk. Volgens de rechtbank kon 4Foot een geldig pandrecht laten vestigen op de echo-apparaten, ook al bleef Van Velden B.V. (door het eigendomsvoorbehoud) eigenaar totdat 4Foot het volledige bedrag van â&#x201A;Ź55.000 zou hebben betaald. Voor de

bank was het - nadat 4Foot failliet werd verklaard - mogelijk om het restantbedrag aan de verkoper te betalen, zodat zij via het pandrecht eigenaar is geworden van de drie echo-apparaten.

Hogere lening Wat betekent dit voor u als ondernemer? De benadering van de rechtbank heeft voor u als ondernemer tot gevolg dat - wanneer u de bank een pandrecht kan laten vestigen op een roerende zaak die u onder eigendomsvoorbehoud heeft gekocht - u een (hogere) lening zal kunnen afsluiten tegen een lagere rente. De bank krijgt immers meer zekerheid, omdat zij eventueel haar pandrecht kan inroepen bij een faillissement, ook al heeft u deze zaak gekocht onder eigendomsvoorbehoud.

voetvak | 31

Vakbeurs Pedicure

Bestel nu uw arten op toegangska s.nl sw .a w ww u €2,-

28 en 29 oktober Expo Houten

id dan krijgt

t. Alleen (Bent u ProVoetl digitale ticke uw korting op dicure) Vakbeurs Pe

Gratis Parkeren Gratis koffie en thee

Nieuw!! Masterclass tijdens de Vakbeurs Pedicure www.asws.nl

Meer informatie: www.asws.nl of bel 0172-575888

09.00-09.30 uur: Zaal open 09.30-09.35 uur: Opening

Richtlijn Diabetische Voet 2017

09.35-10.30 uur: Richtlijnen

In deze Masterclass wordt u op de hoogte gebracht van alle doorgevoerde wijzigingen en veranderde inzichten. Dit is gedaan op basis van wetenschappelijk onderzoek, maar ook op basis van de praktijk: UW praktijk.

diabetische voet en reuma

10.30-10.40 uur: Vragenronde 10.40-11.00 uur: Pauze

11.00-12.00 uur: Casuïstiek

Kosten zijn slechts 49,95 excl btw. Op vertoon van uw toegangsbewijs van de Masterclass kunt u de Vakbeurs Pedicure gratis bezoeken. Er is slechts plaats voor 200 personen dus vol = vol. Parkeren, koffie en thee zijn gratis bij de Expo Houten.

12.00-12.30 uur : Vragenronde 12.30 uur: Einde

€ 49,95 excl BTW

ProCERT heeft dit programma gewaardeerd met 10 punten binnen het domein ‘Kwaliteitsbewust handelen’

Meer weten over voettypen en schoenen? Word Voetkundig adviseur! Start komend voorjaar met de deeltijdopleiding voetkundig advies! U leert in 6 lesdagen en via e-learning meer over: > De drie-eenheid van voet, schoen en inlegzool. > De invloed van schoenen en zolen op het ontstaan van terugkerende klachten zoals eelt en likdoorns. > De kenmerken van diverse typen schoenen.

Academie voor Podologie

vrijd

ag 2 4 no ve

mbe

Meer informatie en inschrijven: www.avp-info.nl

Meer informatie of de scholingsbrochure aanvragen? Neem direct contact met ons op. 075 – 640 1000 info@avp-info.nl

Met het diploma Voetkundig adviseur kunt u uw werkveld verbreden en u als voetkundig adviseur aansluiten bij de beroepsorganisatie voor de podologie: Stichting LOOP. U kunt adviseren over schoeisel en standaard hulpmiddelen. Daarnaast is dit diploma de eerste stap naar de deeltijdopleiding podologie.

r 20 17

BUSINESS

Tips voor het schrijven van een ondernemersplan

Het hebben van een ondernemersplan is zeer belangrijk. Een ondernemersplan is een blauwdruk van je bedrijf of het bedrijf dat je voor ogen hebt. Er is echter een verschil tussen een ondernemersplan wanneer je een bedrijf wilt opstarten of een ondernemersplan als je al een bedrijf hebt. Richard Koffijberg van de Business Factory geeft je een aantal praktische tips waarmee je je eigen ondernemersplan kunt opstellen. Een ondernemersplan maken als je al een bedrijf hebt is heel nuttig. Stel, je bent jaren geleden een salon gestart en het gaat zo goed dat je wilt verbouwen, of verhuizen naar een groter pand. Je hebt goed ondernemerschap getoond en zelfs behoorlijk wat gespaard. Vol goede moed ga je naar de bank voor een aanvullende financiering. De eerste vraag van de bank is dan of er een ondernemersplan is. Dit is nodig ter onderbouwing van de financiering. Bovendien wil de bank graag weten met wie zij te maken heeft als ondernemer. Wat zijn je drijfveren, passie en talent(en)?

Informatie verzamelen Als je al een bedrijf hebt, beschik je al over veel informatie, zoals het aantal klanten, de gemiddelde besteding, de bezoekfrequentie, de kosten enzovoorts. Ik ga er in dit geval vanuit dat je met een softwarepakket werkt waar alle gewenste informatie uit op te halen is. Heb je nog geen bedrijf en ben je voornemens een salon te starten, dan heb je deze informatie niet. Ook dan moet je een

ondernemersplan overleggen, maar daar zitten een flink aantal aannames in. Ik zal het even uitleggen: in het geval van een nieuw te starten salon heb je (waarschijnlijk) nog geen klanten. Dan wil de bank diverse onderzoeken en analyses van je hebben. Bijvoorbeeld de samenstelling van de bevolking uit de omgeving van de salon, gekoppeld aan de doelgroep die je voor ogen hebt. Wat is de gemiddelde leeftijd van de beoogde doelgroep en wonen deze in de directe omgeving (verzorgingsgebied)? Vervolgens kijk je naar de behandelprijs. Wonen er genoeg potentiĂŤle klanten die de behandelingen kunnen betalen? TIP: je kunt deze informatie vrij gemakkelijk vinden op sites als www.funda.nl en www.jaap.nl. Op deze huizensite vind je alle gegevens die je nodig hebt voor dit onderdeel van het ondernemersplan. Voor veel ondernemers zou dit nieuw kunnen zijn.

Visie en missie Vaak start je met een kleine praktijk, soms aan huis. Je werkt alleen of met een klein team. Je bent begonnen

voetvak | 33

Business

vanuit de passie en gedrevenheid en hebt geen geld geleend. Dan heb je dus ook geen ondernemersplan hoeven te schrijven (behalve dan misschien tijdens de opleiding). Dit noem je ook wel de pioniersfase van een bedrijf. Maar als je wilt groeien naar de volgende fase, de organisatiefase genaamd, dan moet je wel een aantal vragen kunnen beantwoorden. Bijvoorbeeld het benoemen van de visie en missie van je bedrijf. Dit blijkt een van de moeilijkste opdrachten aan jezelf te zijn. Tijdens de trainingen die ik geef voor de Business Factory zie ik de voorhoofden gefronst worden bij de vraag “Wat is de visie en missie van jouw salon?” Oké, het is niet de meest makkelijke vraag, maar je

Een ondernemersplan geeft duidelijkheid over waar je staat met je praktijk. hebt wel een visie en missie nodig om te weten wat voor soort praktijk je wilt zijn. Welke klanten horen daarbij en niet te vergeten, welke medewerkers? Waar is de praktijk gevestigd en welk interieur (en apparatuur) past daarbij? Ook de producten die je gaat gebruiken maken een onderdeel uit van de visie en missie. Onderstaand vind je een aantal punten die in een ondernemersplan beschreven horen te staan. Daarnaast krijg je een korte opsomming van de punten die in een marketingplan moeten worden benoemd. Even voor de volgorde: je maakt eerst een ondernemersplan en van daaruit maak je een marketingplan.

34 | voetvak

Ondernemersplan: Persoonlijk • Wie ben ik? Eigenschappen en vaardigheden van de ondernemer. • Welke ervaring heb ik? Arbeidsverleden en opleiding(en). • Wat wil ik? Doelen van de onderneming. Interne organisatie • Rechtsvorm van de onderneming? Eenmanszaak, VOF of BV. • Product en/of dienst, waarbij ook vermeld wordt waarin het product of de dienst zich onderscheidt van andere producten of diensten op de markt. • Prijsstelling. Welke prijzen worden er gehanteerd, ook ten opzichte van de concurrentie? • Organisatie: vestigingsplaats (vanuit de eigen woning of een bedrijfspand), personeel, taakverdeling, salarissen, etc. Externe organisatie • Concurrentie: Wie zijn je directe concurrenten? • Marketing: Onderzoek doen naar de markt, het product of de dienst. In het marketingplan staat hoe klanten worden bereikt. Denk daarbij aan de marketingmix. (Deze behandel ik bij het marketingplan). • Promotie: Welke promotiemiddelen (kunnen) worden ingezet? Financiële zaken • Omzetprognose: Een prognose van de te behalen omzet en van het aantal klanten. • De rentabiliteitsdrempel, ook wel bekend als break-evenpunt. Deze geeft aan bij hoeveel omzet de kosten gelijk zijn aan de opbrengsten en een minimaal benodigd

ondernemersloon wordt bereikt (Dit is gemiddeld 1x modaal oftewel €30.000 per jaar). • Investeringsbehoefte: Hoeveel geld is er nodig om te kunnen starten en hoeveel eigen geld is aanwezig? • Exploitatiebegroting: Deze wordt gemaakt op basis van de omzetprognose en de investeringsbegroting en geeft inzicht in de nettowinst. Bovengenoemde is een opsomming van de meest belangrijke punten die nodig zijn om tot een ondernemersplan te komen. Wellicht dat er nog ‘overige zaken’ zijn die moeten worden toegevoegd, maar dat wordt dan in overleg met de bank of andere belanghebbenden afgestemd.

PETIT CADEAU MAAKT K UW KT AA A NDACHT TOT EEN GESCHENK RATIS

G deau Petit Ca n ering va bij inlev ie op vertent deze ad eurs de Vakb e ur Pedic 87 in stand

Attractieve relatiegeschenkjes Persoonlijk verpakt NIEUWE artikelen in voetvorm NIEUWE uitvoering voetzeepjes en voetcrème Altijd Altijd een goede prijs-kwaliteit verhouding

Marketingplan Het marketingplan bestaat uit verschillende onderdelen en is een onderdeel van het ondernemersplan. Je zult zien dat een aantal onderdelen al zijn benoemd in het ondernemersplan. • Externe analyse: Onderzoek hier de markt (doelgroep), afnemers en concurrentie. • Interne analyse: Vergelijkt de positie van je eigen bedrijf met die van concurrentie. TIP: maak een SWOT-analyse (sterkte/zwakte, kansen/bedreigingen-analyse). • Marketingdoelstellingen: Formuleer je doelen specifiek voor je marketing. • Marketingdoelgroep: Besluit wie je met je marketing wilt bereiken. • Marketingstrategie: Geeft aan wat de bijdrage moet zijn aan de realisatie van de marketingdoelstellingen. • Marketingbudget: Bepaal een marketingbudget voor alle marketingactiviteiten die worden ingezet. TIP: Gebruik de Marketingmix (de 4 P’s) om bovenstaande punten te behandelen: • Product of dienst: Welke diensten en producten levert de praktijk. Omschrijf dit zorgvuldig zodat je bij de concurrentieanalyse de juiste vergelijking kunt maken. • Prijs: Dit is de prijsstelling die de praktijk hanteert, inkoopkorting, aanbieding van je product of dienst en behandeltijden. • Plaats: Vestigingsplaats/verzorgingsgebied, voorraadbeheer. • Promotie: De kanalen waarop je je product of dienst bekend maakt aan de consument. Uiteraard kunnen de 4 P’s worden uitgebreid naar eigen behoefte. Denk bijvoorbeeld aan de P van personeel, partners (toeleveranciers) of processen.

www.petitcadeau.nl

Werken vanuit een ondernemersplan, inclusief een marketingplan, geeft veel inzicht in het bestaansrecht van de praktijk en maakt het makkelijker om beslissingen te nemen op basis van feiten en niet op basis van gevoel. TIP: Begin gewoon met het schrijven van een ondernemersplan, ook als dit niet nodig is voor een bank of andere belanghebbende. Het brengt rust en je weet precies wat er zich afspeelt binnen de praktijk.

voetvak | 35

EVENT Tekst: Marjanne Riemens en Jacha Rootlieb, fotografie: www.getinthepicture.nl

Behoefte aan verbreding van je blik? Even tussen die vier muren vandaan? Toe aan iets nieuws? Zin om kennis te maken met beautyprofessionals? Dan kan het Esthé kennis- en netwerkevent wel eens iets voor jou zijn.

Tweede Esthé kennis- en netwerkevent

Esthé is het zustervakblad van VoetVak+ en is eveneens onderdeel van BDU Vakmedia. Daarom is het Esthé kennis- en netwerkevent ook toegankelijk voor lezers van VoetVak+. Werken aan je bedrijf Op 13 november vindt de tweede editie plaats van het Esthé kennis- en netwerkevent bij het Miele Experience Center in Vianen. Yvonne de Leeuw, hoofdredacteur van vakblad Esthé: “Voorheen had je de Dag van de Beautyprofessional waar je met je collega’s in gesprek kwam en kennis opdeed, maar dit event bestaat helaas niet meer. Ik denk dat het als zelfstandige belangrijk is om niet alleen in je bedrijf te werken, maar ook aan je bedrijf en daartoe leent zo’n event zich natuurlijk uitstekend. We hebben een inhoudelijk sterk programma samengesteld en we zorgen voor voldoende partners die echt tijd voor je hebben en waar je een vraag in de week kunt leggen die je hoe dan ook iets oplevert.”

Inspirerend programma Het Esthé-team bedacht een inspirerend en wervelend programma waarbij je je geen seconde hoeft te vervelen. Zo vinden er presentaties plaats van Lizet van Triet, zij verzorgt de rubriek Massage in VoetVak+, en Corné ter Maten van de rubriek Marketing. Yvonne: “Zoals te zien is in het programma, vindt er ook een paneldiscussie over de toekomst van het vak plaats. En dan gaan we vooral uit van de positieve drive en de vele succesverhalen die er zijn! Dat betekent niet dat we onze ogen moeten sluiten voor de verhalen die in de media opduiken… Interessant om hierover met ons allen in gesprek te gaan.” Lizet van Triet vertelt over de toekomst van massages.

36 | voetvak

Wie al abonnee is van Esthé of VoetVak+ betaalt voor deelname aan het event slechts €39. Daarnaast krijg je een tweede entreekaartje gratis en maak je kans op een goodiebag ter waarde van €250. Inschrijven kan via de site www.esthe.online/event. Je abonneren op Esthé? Dat kan via www.esthe.online/netwerk-event. Via die link ontvang je een jaarabonnement met ruim 40% korting (je betaalt slechts €75) en gratis entree tot het Esthé Netwerk Kennisevent op 13 november aanstaande. Op de site lees je ook over de andere voordelen die je geniet als member.

Het programma ziet er als volgt uit: 14.00 15.00 15.05 15.20 15.40 16.00 16.30 16.40 17.00 17.20

uur – 14.45 uur ontvangst en opening plus meet & greet op kennisplein uur welkomstwoord in grote zaal uur – 15.20 uur Lorraine Vesterink, persoonlijke groei uur – 15.40 uur Lizet van Triet, de toekomst van massages uur – 16.00 uur Corné Ter Maten, hoe zichtbaar ben jij online? uur – 16.30 uur pauze uur – 16.35 uur Energize uur – 17.00 uur Rosaline Ratering, voeding en de huid uur – 17.20 uur Richard Koffijberg, business uur – 17.45 uur Paneldiscussie ‘Toekomst van het vak’, onder leiding van Lorraine Vesterink en Richard Koffijberg 17.50 uur - 18.30 uur Borrel en bezoek kennisplein

voetvak | 37

TECHNIEK

Een klant met gezonde nagels wil graag een mooie decoratie, nagellak of gel polish. Aan de grote teen mist een klein hoekje. Sija Versluis laat zien hoe je dit snel kan herstellen.

Als er maar een klein hoekje van de vrije rand is afgebroken, is het jammer om de nagel van de grote teen heel kort te vijlen. Door het hoekje op te vullen met pedicure gel is de vrije rand net wat langer. Zo wordt de nagel mooi recht. Dat geeft niet alleen een fraai effect bij een french pedicure en bij gelakte nagels, een rechte nagel zorgt er ook voor dat de nagelplaat niet in de nagelwallen kan ingroeien.

Rich

Egaliseren repareren Tekst: Petra Teunissen, techniek en uitvoering: Sija Versluis, Magnetic Nail Academy Soesterberg, model: Petra, materialen en cursussen: Magnetic Nail Design, fotografie: www.getinthepicture.nl.

38 | voetvak

Door met gel te werken kan Sija bovendien de oneffen nagelplaat corrigeren en de groefjes opvullen. Het is beter om richeltjes op te vullen dan ze weg te vijlen bij de voorbereiding. Te veel lagen van de nagelplaat wegvijlen kan namelijk voor problemen zorgen als je de gel later verwijdert. De nagel is op de lijn van Beau te dun geworden en kan dan in- of afscheuren. Bij een te dunne nagelplaat komt het nagelbed naar het oppervlak waardoor je rode lijnen ziet. Soms ervaart de klant ook een branderig of heet gevoel tijdens het frezen. Door de moderne led-lampen is het uithardingsproces van gels sterk bekort, zodat je deze corrigerende behandeling in circa tien minuten kunt uitvoeren. Vergeet niet hier een extra bedrag voor te berekenen. Let op: je kunt alleen een nagelbedverlenging ‘op de huid’ maken als je klant niet bekend is met een reactie op gel. Maak je een french pedicure, gebruik dan een getinte gel met een ‘nagelbedkleur’, zodat je niet ziet dat een deel van de nagel niet gehecht is aan het nagelbed.

13 Stap voor stap Ontsmet de nagel met Nail Cleanser en droog de nagel met een nail wipe. Duw de nagelriemen terug (1). Verwijder het pterygium met de kleine Diamant Cuticle Bit (2). Vijl de vrije rand op lengte met een 100 grit handvijl (3). Haal losse delen van het afgebroken stukje nagel weg met de Prep Bit (4). Maak de nagel stofvrij. De nagel is nu klaar om met gel gerepareerd te worden (5). Breng Sculpting Nail Plate Gel aan met de Oval Gel Brush over de gehele nagel (6). Vul het missende hoekje op (7). Maak een nagelbedverlenging op de huid zodat de nagel over de gehele vrije top van gelijke lengte is (8). Laat de gel

14 1,5 minuut in led uitharden. Is de Sculpting Nail Plate Extender perfect aangebracht, dan kan je op de plaklaag van deze gel direct beginnen met het aanbrengen van Gel Polish. Is de nagelplaat nog niet helemaal glad, egaliseer dan verder met de Builder Base (9). Deze dikkere basisgel gebruik je in plaats van de Base & Top van Gel Polish. Laat deze laag 1,5 minuut in LED uitharden (10). Verwijder de plaklaag met Finishing Wipe (11). Vijl de nagel glad en in vorm met de prep bit of de Prep Bit (12). Borstel het stof weg en neem de nagel af met Nail Cleanser. De nagel is nu klaar voor nail art of Gel Polish (13). Wil de klant nagellak, breng dan nu een base coat aan (14).

voetvak | 39

Acuive gaat net dat stapje verder dan andere opleiders! Ben je al in het bezit van een erkend pedicurediploma en wil je in een korte tijd doorgroeien naar medisch pedicure? In zes intensieve praktijklesdagen? Tegen de laagste kosten en met oog voor jouw kwaliteiten? Begin nu en rond nog voor het einde van het jaar jouw opleiding af. Dat kan alleen bij Acuive!

• Snelste manier om een erkend diploma te halen. • Hoogste slagingspercentage van Nederland. • Extra en soms gratis professionele workshops. • Laagste lestarieven van Nederland. • Superschone (praktijk)lokalen. • Gratis parkeren.

Waarom kies je voor Acuive? • Beste opleider van Nederland. • Hooggekwalificeerde docenten. • Prachtige, goed bereikbare praktijklocatie, waar ook examen kan worden gedaan. • Werken op eigen tempo, persoonlijk studie traject.

Ben je geïnteresseerd in de opleiding medisch pedicure of één van de andere opleidingen van Acuive? Bezoek onze website: www.acuive.nl of maak een afspraak en kom gerust een keer langs! We organiseren ook iedere maand een open dag. Je bent daar ook van harte welkom!

. . .‘ O p l e i d e r m e t h o o f d , h a r t e n h a n d e n ’. . . Bel ons: 088 - 3745400 • info@acuive.nl • www.acuive.nl

MASSAGE Door: Lizet van Triet, foto’s 4, 5, 6, 7, 8 en die van Ellen; fotografie Marleen Sahetapy

Honingmassage kan helpen om cellulite te bestrijden. Daarnaast werkt het ontspannend en zorgt het voor een peeling van de huid, zo is de ervaring van Ellen Wagenaar. Zij werkt als docent, masseur, aromatherapeut en schoonheidsspecialist en heeft de stichting Wellness & Aromatherapie opgericht. In haar praktijk geeft ze regelmatig honingmassage om haar cliënten te helpen ontspannen of om putjes in de huid te verminderen. Een warm voetbad ter inleiding ondersteunt dat doordat het de doorbloeding aanzet.

Honingmassage deel II

Cellulite is een huidaandoening die bij veel vrouwen voorkomt. Velen willen daar van af en gebruiken hier verschillende crèmes of zalfjes voor. Een beter alternatief is de honingmassage: die heeft meer effect. Daarnaast is het van belang cliënten te adviseren om regelmatig te sporten en om gezond(er) te eten: voeding die rijk is aan antioxidanten, is eveneens effectief om deukjes in buik, billen en dijbenen te verminderen.

Warm voetbad Voordat Ellen de massage start, geeft ze haar cliënt eerst een warm voetbad (foto 1) waaraan zij onder meer jasmijnbloemetjes toevoegt. “Zo begint de cliënt met een optimale ontspanning aan de behandeling. Bovendien hebben veel vrouwen last van koude voeten; die worden hierdoor lekker opgewarmd. En natuurlijk zal de aromatische essentiële olie – opgelost in 2,5 ml hydrofiele olie en toegevoegd aan het warme water zijn geur verspreiden en zo al effect hebben.” Ellen dept de voeten droog (foto 2) en houdt ze met handdoek en al even omvat (foto 3). Dit om een eerste contact te maken en de cliënt te laten wennen aan de aanraking.

3 voetvak | 41

MASSAGE

Uitbreiding van aanbod Honingmassage is volgens Ellen een van de meest effectieve behandelingen bij cellulite. Wil je jouw voetbehandelingen uitbreiden, dan kun je deze behandeling aanbieden. Ellen: “In Amerika is de honingmassage door veel vrouwen getest, en met goed resultaat. Het zet de doorbloeding sterk aan waardoor de afvalstoffen beter worden afgevoerd. De

speciale technieken in deze massage, het als het ware optrekken van de huid, werkt in op het bindweefsel.” Met warme honing voelt een behandeling niet alleen lekker aan, ook kan Ellen daardoor langer masseren en heeft ze meer grip op het weefsel. Zij doopt een speciale honingspatel in de warme honing om het zo op het te behandelen lichaamsdeel te druppelen (foto 4).

Weefsel lostrekken

4 42 | voetvak

Om het bindweefsel te beïnvloeden drukt zij eerst de handen stevig op het weefsel. Op foto 5 laat zij dat op de kuit zien. Op de volgende foto (nr 6) is te zien hoe zij op het bovenbeen door het draaiend loslaten van de huid deze als het ware lostrekt van de onderlaag. Ellen: “Dit kan, zeker in het begin, zeer gevoelig zijn. Sommige cliënten geven aan dat het lijkt op het gevoel van het verwijderen van een harsstrip tijdens het ontharen.” Daarom wisselt Ellen de grepen met de hele hand af met het masseren met de vingertoppen (zie foto 7). “Ook dan trek ik de huid wel omhoog, maar dit gebeurt wat oppervlakkiger. Het is daardoor minder gevoelig en dit ontspant het weefsel meer. Mocht

het dan alsnog te gevoelig zijn, dan kan het toevoegen van een klein beetje huidolie ervoor zorgen dat de honing minder plakkerig is.” Dat de huid door de massage met honing roder wordt, is goed waarneembaar op foto 8; de vingerafdrukken zijn nog duidelijk zichtbaar.

Massage effectief bij cellulite In het boek ‘De Huid’ van bestseller auteur Yael Adler, geeft deze dermatoloog aan dat bijna alle vrouwen last hebben van cellulite: “Celluli-

Hoe kies je een essentiële olie? Als Ellen met een warm voetbad start, laat zij haar cliënten altijd eerst kiezen uit verschillende oliën die zij zelf ook lekker vindt: “Op deze manier kunnen we beiden van de uitgekozen geur genieten.” Hoe kies je als voetverzorger de juiste essentiële olie voor je cliënt? Ellen: “De manager of eigenaar van een voetverzorgingspraktijk heeft vaak een bepaalde geur waar hij of zij zich lekker bij voelt en die bij hem of haar en de praktijk past. Meestal zal hij meer dan één essentiële olie lekker vinden, en vaak zelfs een heel scala. De eventuele overige werknemers kiezen uit die oliën weer een aroma dat ook zij lekker vinden. En hun client maakt daar weer een keuze uit. Zo werk je altijd met aroma’s waar niemand een probleem mee heeft.” Het is volgens Ellen een ander verhaal als je cliënt met een specifieke klacht komt: “Bij bijvoorbeeld spierpijn zal zwarte peperolie met rozemarijnolie goed kunnen helpen. Als je therapeutisch werkt dan gaat het erom dat de geur van de essentiële olie lekker is en dat de olie een effectieve werking heeft op de klacht. Maar bij een eerste hulpolie zoals bij kneuzingen en wondjes gaat het er alleen om dat de olie effectief is voor het desbetreffende probleem.” Nog een paar tips: ”Wil je lichamelijke en geestelijke ontspanning, dan is een massageolie met bijvoorbeeld bergamot een goede mogelijkheid. Aan deze geur kunnen nog andere worden toegevoegd. Goed passend zijn onder andere ylang-ylang, lavendel, jasmijn, roos, mandarijn of den.”

te is weliswaar chronisch en wordt net als een echte ziekte in fasen of gradaties ingedeeld, maar eigenlijk beschrijven die de mate waarin een gewoon vrouwelijk achterste, buik of dijbeen putjes vertoont.” Zij onderscheidt drie fasen: de eerste waarin je huid zo glad is als een perzik maar je alleen deukjes ziet als die samengedrukt wordt. Heb je last van cellulite als je vanuit liggende houding gaat staan, dan noemt zij dat de tweede gradatie, oftewel een ‘sinaasappelhuid’. Zijn de putjes ook zichtbaar als je ligt, dan spreekt zij van de derde fase. Zij geeft aan dat crèmes niet zullen helpen omdat ze niet genoeg intrekken en niet diep genoeg komen. Wat volgens deze Duitse deskundige wel (tijdelijk) helpt is – naast bewegen – een massage. Daarnaast adviseert zij gezonde voeding die rijk is aan antioxidanten om zo de bindweefsellaag - die het vet compacter bij elkaar houdt - strakker te krijgen.

len, benen en buik. Het onderhuidse vet is oorspronkelijk bedoeld als snel aanspreekbare vetopslag voor onder meer hongersnood of tijdens de zwangerschap. Het bestaat uit lapjes vet die door bindweefselvezels worden onderverdeeld. Bij vrouwen zorgt het hormoon oestrogeen ervoor dat deze vezels loodrecht op de huid zitten waardoor de huid kan gaan bobbelen. De aangedane gebieden voelen door de verminderde bloedcirculatie koud aan. (In het boek De Huid wordt overigens gesproken van cellulitis. Het kan zijn dat deze fout er door de vertaling is ingeslopen; red.)

Cellulitis of cellulite? In de praktijk kent niet iedere client het verschil tussen cellulitis of cellulite. Cellulitis is een bacteriële infectie van het onderhuidse bindweefsel. Deze huidontsteking gaat gepaard met pijn, zwelling, roodheid en soms met koorts. Cellulitis is een contra-indicatie voor massage. Een honingmassage mag juist wel gegeven worden als je cliënt last heeft van cellulite. Deze putjes komen vooral bij vrouwen voor op de bil-

Ellen Wagenaar werkt als docent, masseur, aromatherapeut en schoonheidsspecialist. Zij geeft trainingen in verschillende vormen van (voet)massage en in aromatherapie. Voor meer info: www.stichtingwellness.nl.

WWW.VOETVERZORGINGSGROOTHANDEL.NL *Producten voor voetverzorging en nagelstyling *Inventaris *Steunzolen maatwerk *Motoren *Reparatie *Onderhoud *Opleidingen

M.Kroon INTERFOOT LEERDAM B.V. Industrieweg 7 4143 HP Leerdam 0345-633121 Fax:0847396526 interfoot@planet.nl De openingstijden van INTERFOOT® Leerdam zijn: Dinsdag t/m vrijdag 9.30-17.00 uur • Zaterdag 10.00-14.00 uur • *1E Zondag v/d maand 12.00-16.00 uur

voetvak | 43

NIEUW !!!

Medeas Pedicure motoren met Touch Screen en afspelen van foto’s en video’s • Met USB ingang voor: –– opslag geschiedenis digitaal bijhouden van uw cliënten. minder geluid • Nieuwe Turbine motor: –– nog geen koolborstels Handstuk met of zonder licht verkrijgbaar • Weegt slechts 2,9 kilogram • 2 jaar garantie • Verkrijgbaar bij de betere pedicure groothandels

Groningen

Heerenveen

Stavangerweg 8a 9723 JC Groningen Telefoon: 050 - 3123108 Fax: 050 - 3148585 Maandag t/m vrijdag 10.00 - 17.00 uur Zaterdag 10.00 - 15.00 uur

Turfschip 2 8447 DM Heerenveen Telefoon: 0513 - 650111 Fax: 0513 - 648050 Maandag t/m vrijdag 10.00 - 17.00 uur Zaterdag 10.00 - 15.00 uur

DECORATIEF

Feestelijke

Niks zo feestelijk als confetti: van dwarrelende gekleurde rondjes papier worden we direct vrolijk. Zo ook van deze optimistische print in zoete schelpenkleurtjes.

Tekst: Petra Teunissen, ontwerp en uitvoering nail art: Sija Versluis, Magnetic Nail Academy Soesterberg, model: Petra, materialen en cursussen: Magnetic Nail Design, fotografie: www.getinthepicture.nl.

voetvak | 45

DECORATIEF

Nagelstylisten gebruiken ‘confetti’, flinterdunne rondjes van kunststof, graag als inlay in transparante gel op lange vingernagels. Je kunt er ook duizelingwekkende achtergronden mee maken voor designs met stickers of ze ‘full cover’ gebruiken. Voor voetverzorgers laat Sija Versluis hier een snelle methode zien: een randje confetti in een dun laagje transparante gel of gekleurde Gel Polish.

Stap voor stap Bereid de nagel voor op een achtergrond met Gel Polish. Duw de nagelriemen terug (1). Desinfecteer de nagelplaat met Nail Cleanser en droog de nagel met een nail wipe. Frees de nagelplaat dof en verwijder het pterygium. Borstel het stof weg en neem de nagelplaat nogmaals af met Nail Cleanser. Breng Gelpolish Bonder

46 | voetvak

aan (2). Je kunt dit even laten drogen aan de lucht. Zijn er hechtingsproblemen, laat de Bonder dan 1,5 minuut uitharden in de led-lamp. Vervolgens breng je Gel Polish Base & Top aan, dit laat je ook 30 seconden uitharden. Laat de plaklaag zitten. Breng de eerste laag gekleurde Gel Polish aan (3). Sija koos hier voor een parelmoerachtige witte tint, PhaleTaupe (nummer 307). De eerste laag gaat 30 seconden in led. Breng een tweede, dekkende laag Gel Polish aan (4). Indien nodig corrigeer je de nagelwallen met een fijn (vrush)penseel (5). Laat de Gel Polish weer 30 seconden uitharden en breng direct een dunne laag Soak Off Top Gel aan (6). Maak met de Summer Confetti een French Pedicure langs de vrije rand. Je kunt de confetti oppakken met een Marble Pen (7). Vul de vrije rand op en volg ook de ronding van de

9 nagelplaat naar de nagelriem aan een zijde (8). Laat het grootste deel van de ondergrond vrij. Hard de gel 30 seconden uit. Verzegel de Summer Confetti met Builder Base Gel en laat deze laag 1,5 minuut uitharden. (9). Die toplaag heeft een extra functie: de nagelplaat loopt rond, maar de confetti is plat. Door de extra laag krijgen de nagels weer een iets gebold oppervlak. Breng dan nog een laagje Soak Off Top Gel aan, laat 30 seconden uitharden en verwijder tot slot de plaklaag.

Tips van Sija De kleine teentjes krijgen alleen een french pedicure met de Summer Confetti. Heeft de klant wat grotere nagels? Dan kun je op de kleine teentjes ook ‘strooien’ met de confetti. De set Confetti Glitters bestaat uit

twaalf potjes van 5 gram. Ieder potje bevat een mix van kleuren en formaten. Je kunt zelf de maat en kleur bepalen om een mooi patroon te krijgen. Je kunt de kleuren in een strakke volgorde neerleggen, een patroontje maken (dots in dots) of juist lekker ‘rommelig’ werken. Dan laat je het toeval het effect bepalen. Ben je een echte crea bea? Dan kun je er leuke bloemen mee maken. Nagels van ongelijke lengte kun je iets langer maken met de confetti. Laat de rondjes een millimeter of twee uitsteken boven de vrije rand, dat geeft optisch al voldoende effect. Ik heb hier voor een zachte tint gekozen. Er zijn ook potjes in donkere tinten, zoals dé najaarskleur van 2017: blauw. Daarmee maak je heel chique fashion nails. Alle confetti’s hebben een prachtige parelmoerglans.

voetvak | 47

CHECK OOK ONLINE ONZE BEURSACTIES

KIES UW PERSOONLIJKE KRACHTPATSER SPECIAAL GESELECTEERD VOOR & DOOR PROFESSIONALS

WILT U UW PEDICUREMACHINE IN OPTIMALE CONDITIE HOUDEN? Wist u dat u de levensduur van uw pedicuremachine kunt verlengen door regelmatig een onderhoudsbeurt uit te laten voeren? Een jaarlijkse check-up door onze technische specialisten is dan ook zeker de moeite waard. Wilt u weten of uw machine weer aan een onderhoudsbeurt toe is en hoe snel onze specialisten de checkup kunnen uitvoeren? Stuur ons dan een e-mailtje of bel. Heeft u uw machine ergens anders gekocht? Onze technische specialisten hebben ervaring met heel veel verschillende merken en modellen.

U vindt ons complete assortiment op www.msk.nl Kenniscentrum MSK • Ambacht 2 • 5301 KW Zaltbommel • (088) 00 67 600 • info@msk.nl

Voetverwennerij

Scharlei Scharlei is een is zusje van de salie. Het is een prachtige sierplant die je vaak ziet in de Engelse cottagetuinen. Het is een tweejarige plant met mooie gekleurde lipbloemen in de kleuren paars, lila, wit en roze. De plant heeft veel zon nodig en heeft een hekel aan te koude en natte winters. De scharlei wordt voor de essentiële olie geteeld in Frankrijk en in Bulgarije.

De geur van scharlei is moeilijk te beschrijven, het is fris, een beetje bloemig en een beetje kruidig. Het is een geweldige olie voor de geest. De olie bevat veel esters als inhoudsstof waardoor aangenomen kan worden dat de olie ook zeer rustgevend en ontkrampend werkt. Botanische naam: Salvia sclarea, familie: Lipbloemigen (Lamiaceae), herkomst: Frankrijk, winning: waterdampdistillatie, kleur olie: helder, werking: de specialiteit van scharlei olie is rustgevend, ontkrampend, euforiserend. Het is een goede essentiële olie om in te zetten bij slaapproblemen, hormoonproblemen, stress, angsten, examenvrees. Scharlei stimuleert de fantasie en de creativiteit en maakt alles luchtiger.

Scharlei kan goed gecombineerd worden met de volgende essentiële oliën: Roos, lavendel, neroli, sinaasappel, cipres, bergamot, bergamotblad, mandarijn, geranium, salie, ylang-ylang, jasmijn, tuberoos, citroen, grapefruit, ceder, patchouli. De houdbaarheid van scharlei is na opening anderhalf jaar. Contra-indicatie: hormoongerelateerde tumoren.

Recepten met scharlei: Slapeloosheid/stress Voetbad • 2,5 ml. neutrale badolie • Essentiële olie van: 2 druppels scharlei 2 druppels lavendel

Massageolie of huidolie • 30 ml. Jojobaolie • Essentiële olie van: 3 druppels scharlei 3 druppels lavendel 1 druppel roos

Roomspray • Verstuiver met 96% alcohol 50 ml. • Essentiële olie van: 10 druppels scharlei 10 druppels lavendel 10 druppels bergamot of bergamotblad

Door: Ellen Wagenaar, fotografie: Marleen Sahetapy

voetvak | 49

GEL BIJ SCHIMMEL

PRESENTJES Kleine presentjes worden altijd gewaardeerd, met name rond de feestdagen. Petit Cadeau heeft van alles in het assortiment om de band met je cliënt te versterken. Wat te denken van de zeepjes in allerlei vormen, bijvoorbeeld het klavertje vier, rondom het kerstthema en voetjes. De voetjes zijn verkrijgbaar in de kleuren parelmoer en de nieuwste uitvoering; jeans blue. De cadeautjes kunnen worden verpakt naar wens, inclusief kaartje en strik. Op de Vakbeurs Pedicure vind je veel beursaanbiedingen om direct mee te nemen. www.petitcadeau.nl

CORRIGEREND Als voetverzorger zie je ze vaker dan je lief is: cliënten met Hallux Valgus. Niet zo gek, want een op de drie volwassenen heeft hier last van en dan met name vrouwen. Deze aandoening maakt het dragen van veel schoenen pijnlijk of soms zelfs onmogelijk. De orthese van Epitact kan hierbij helpen. Het is een soepele fixatieband die de grote teen corrigeert, zodat schoenen weer passen. De orthese is zo dun en soepel, dat

hij in elke schoen te dragen is. De externe pees van het hulpmiddel zet de grote teen weer recht, zodat de vervorming van de voet tijdens het lopen wordt tegengegaan en de gewrichtspijn wordt verlicht. Door de orthese dagelijks te dragen worden de klachten geminimaliseerd en ontwikkelt de aandoening zich niet verder. Voor wie de grote teen niet meer kan bewegen is er de Hallux Valgus beschermer met gepatenteerde siliconengel, net zo elastisch als de onderhuidse weefsels en ideaal om druk en wrijving te verminderen. De range bestaat uit de Hallux Valgus corrigerende orthese en de Hallux Valgus beschermer. Beide zijn wasbaar in het meegeleverde waszakje en draagbaar in elke schoen. Epitact, www.epitact.nl

Voeten met schimmelnagels komen minstens zo vaak voor bij mannen als bij vrouwen en worden gezien als de grootste ‘teen-afknapper’. Als voetverzorger zie je regelmatig schimmelnagels. Hoewel een schimmelnagel onschuldig lijkt, is het belangrijk om de aangedane nagel te behandelen. Hiervoor kan Urban Nails Pedicure Gel worden ingezet. Het belangrijkste bestanddeel in de Pedicure Gel is Climbazole, een anti-schimmelingrediënt met antibacteriële werking. Voordat met de heropbouw van de nagel gestart kan worden, dient de nagel die met mycose geïnfecteerd is, zo veel mogelijk te worden verwijderd en ontsmet. De Pedicure Gel is een één-fase gel die eenvoudig is aan te brengen en uithardt onder de uv-lamp. Het product is elastisch en voelt erg natuurlijk aan, waardoor het niet als storend wordt ervaren tijdens het lopen. Bovendien is de gel bijna niet van een echte nagel te onderscheiden. Na de behandeling kan de gelnagel worden voorzien van een nagellak of gelpolish. Urban Nails Pedicure Gel is verkrijgbaar in verpakkingen van 15, 30 en 50 gram. Urban Nails, www.urbannails.be

Antwoorden van Test je kennis (pagina 32): 1 a, 2 c, 3 d, 4 a & b, 5 a & a

MEDISCHE TAPE Ook voetverzorgers gebruiken steeds vaker medische tape, bijvoorbeeld bij een Hallux Valgus of bij slechte doorbloeding van de voet. Een van de belangrijkste effecten daarvan is pijndemping door drukvermindering en circulatieverbetering. Gatapex kinesio(of fysio)tape is al jarenlang een vertrouwde naam op de markt. Door de hoge kwaliteit en vele

50 | voetvak

verschillende kleuren waar men uit kan kiezen, wordt de Gatapex tape veel gekocht door fysiotherapeuten, sportmasseurs, pedicures en sporters. De Gatapex tape is gemaakt van 100% katoen en heeft een elasticiteit van 80% (ofwel 180%). Daardoor kunnen alle bewegingen in de gewrichten gemaakt worden zonder belemmering. De tape wordt gebruikt ter

ondersteuning (tijdens sport) en ter voorkoming van en bij het herstel van blessures. In de webshop van Gatapex vind je eveneens voorgeknipte tapes en boeken over medisch tapen.

De weldadige verzorgingslijn* voor elke voet *Te koop bij uw groothandel

Tel 020-6425070 â&#x20AC;˘ www.samenwerkendepedicures.nl â&#x20AC;˘ e-mail: info@samenwerkendepedicures.nl