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Viernes 10 de Julio de 2009 - AÑO V / N˚ 44
i n n o va c i ó n y e m p r e n d i m i e n t o
Gustavo Ortiz
navegador
Ideal para reuniones.
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EL MERCURIO
Con un solo botón para funcionar, el proyector de bolsillo MPro 110 es el inicio de una nueva era en este tipo de equipos. Aún quedan aspectos por mejorar, especialmente con respecto al tamaño de la proyección y la batería. Pero su gran versatilidad lo hace un elemento clave en el mundo móvil.
Gustavo Ortiz
Presentaciones en miniatura
clic.—Sólo basta una buena idea para ser emprendedor. La red se encarga del resto.
Emprendimiento en línea
Los nuevos
empresarios 2.0 se toman la red
develando a la ciudad digital
Si se mezclan muchas ganas de trabajar, visión de futuro y una buena dosis de tecnologías colaborativas, el resultado puede ser un negocio rentable y con futuro. Aquí algunos ejemplos de emprendedores de distintos rubros que demostraron que en el nuevo modelo web todo se puede.
GUSTAVO ORTiZ
Modernización comunal.
La nueva Ley de Transparencia está haciendo que los municipios inviertan más en el ámbito de la digitalización. Pero ¿cómo se logra realmente ser una ciudad digital? ¿Tiene que ver necesariamente con invertir en hardware y software? Expertos y ediles entregan algunos consejos.
Pamela Carrasco T.
N
Durante los próximos cinco años nuestras previsiones son las de facturar miles de millones”. Marc Andreessen,
responsable de Facebook y fundador de Netscape.
servicio de salud de andalucía
se dio cuenta del potencial que tenía la red y se propuso crear su sitio en MySpace (www.myspace.com/danilodawson), donde muestra su música, conversa con sus seguidores y se contacta con quienes quieran contratarlo para sus shows. Aunque cuando partió no sabía mucho de la Web 2.0, ahora difunde su talento en Facebook, YouTube y Fotolog, y además tiene su blog. “Las tecnologías no son la única forma de darse a conocer como artistas, pero sin duda son una gran herramienta, especialmente para la gente joven y menos conocida”, confiesa Danilo, quien anuncia que próximamente le presentará a su público virtual el estreno de su nueva banda. Más información en página 4
EL TURNO DE LA emt
Las TI son el remedio el uso de tecnologías permite transformar un sistema de salud enfermo en uno fuerte y potente. esto es lo que vimos en españa.
L
a tecnología mejora considerablemente la gestión de los recursos humanos y técnicos al interior de cualquier organización. Y con un sistema de salud enfermo como el que tenemos hoy, los chilenos haríamos bien en tomar como modelo el Sistema de Salud Andaluz, que se encuentra totalmente tecnologizado, lo que redunda en una atención sanitaria de calidad, eficiente y oportuna. El SAS cuenta con el sistema Diraya, que integra la información médica de cada ciudadano bajo un único registro. Esto permite a los profesionales consultar y añadir información desde cualquier lugar y realizar un seguimiento completo. Diraya fue desarrollado en conjunto con la empresa española Indra, que también ha permitido poner en marcha los ser-
GUSTAVO ORTiZ
Frase del mes
(www.zandia.cl), donde muestran sus prendas, los precios y dejan el correo electrónico para que las contacten. Hoy venden en Santiago y regiones a una clientela fiel que se reúne en Facebook y a las que les avisan por Twitter cada vez que tienen nuevas colecciones u ofertas. “Sin las redes sociales no podríamos haber sacado este negocio adelante. Esta nueva internet tiene una potencialidad tremenda que muchas veces la gente no logra visualizar. Gracias a esto yo puedo conocer mucho mejor a mis clientas y ofrecerles un mejor servicio”, confiesa Francisca. Igual de entusiasta es el músico Danilo Dawson, de 23 años. Estudiante de cuarto año en la Escuela Moderna de Música, hace dos años
apoyo.—Gobierno explica nuevo proyecto digital para empresas.
EL MERCURIO
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o se necesitan grandes sumas de capital para invertir, ni recursos para publicidad y menos un lugar físico para montar una empresa. Con un computador conectado a internet basta y sobra. Es que cada vez más personas se están dando cuenta de que las redes colaborativas virtuales –popularmente conocidas como la Web 2.0– pueden ser la manera más eficaz de vender algún producto, ofrecer algún servicio o promocionar un talento artístico. Los nuevos emprendedores del siglo XXI saben que en tiempos de crisis hay que moverse y por eso les sacan el mayor provecho a platafor-
mas como Facebook, Twitter, Flickr, My Space o YouTube, que se han transformado en verdaderas vitrinas gratuitas a donde día a día llegan miles de espectadores o clientes ávidos de información. Los diseñadores de vestuario son uno de los rubros que más les han sacado el jugo a este tipo de herramientas. Jóvenes profesionales recién egresados y sin mucho capital como para instalar su taller o tienda han optado por la web. Es el caso de Francisca Reyes, quien junto con su mamá Myriam Tapia decidió lanzarse a cumplir su sueño de vender ropa para mujeres profesionales, creada y fabricada por ellas mismas en su casa. Sin necesidad de arrendar local, abrieron una cuenta en Flickr y así nació Zandía
registro único.—Todos los datos clínicos están digitalizados. vicios de petición de cita a través de internet o teléfono. El SAS está integrado de tal forma que todas las farmacias de Andalucía se encuentran en línea. Así, el
paciente sólo debe pasar su tarjeta para que el dependiente le entregue su medicamento. Los detalles en página 2
Acceso a software de bajo costo para la gestión de destinos turísticos, aplicaciones para recibir información de mercado y meteorológica a través de celulares, desarrollo de comunidades y bibliotecas virtuales con información de precios, comportamiento de mercados, estudios y publicaciones, son algunos ejemplos de lo que espera el Gobierno con el nuevo programa de digitalización de las Empresas de Menor Tamaño (EMT). Jean-Jacques Duhart, subsecretario de Economía, explicó a Chile Tecnológico cómo se llevará a cabo la iniciativa.“Luego de estudiar a fondo el segmento de las EMT nos dimos cuenta que aunque más del 70% tiene PC y el 90% está conectada a internet, la mayoría tiene un pobre uso de software”, comenta. Se espera que, mediante el cofinanciamiento de recursos privados, se logre una inversión total de $4.300 millones. De parte del Estado, InnovaChile de Corfo aportará con $1.800 millones y los gobiernos regionales, con $1.200 millones.
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Santiago de Chile, 10 de Julio de 2009
02 TENDENCIA TENDENCIAS medicina 2.0
La salud puede mejorar con
la ayuda de las TI la cantidad necesaria para un mes, lo que evita el mal uso de los fármacos. Expansión
El Mercurio
E
n pleno peak de la influenza humana y del virus sincicial, cuando los establecimientos sanitarios apenas dan abasto para atender a la población, no podemos sino preguntarnos como país qué estamos haciendo mal y en qué aspectos resulta clave mejorar. Si a esta situación le sumamos el caso “colusión de farmacias”, destapado hace un par de meses, lamentablemente la conclusión es que la salud chilena está enferma. Y no tiene por qué estarlo. Con índices sanitarios que sitúan a nuestro país a la par con naciones desarrolladas, el problema claramente está en la gestión de los recursos, ya sean estos humanos o técnicos. Y es ahí donde las tecnologías de la información tienen todo por hacer. El mes pasado el equipo de Chile Tecnológico de El Mercurio, visitó el Servicio Andaluz de Salud (SAS) y quedó claro que tenemos todavía un largo camino por recorrer para optimizar la atención médica. En Andalucía, las clínicas privadas prácticamente no existen. Y es que claro, no tiene sentido si el SAS entrega un servicio de calidad, eficiente y rápido, en gran medida gracias a la incorporación de las TI. El SAS atiende a 8 millones de personas en una extensión de más de 87 mil kilómetros cuadrados. Para cumplir con su mandato de brindar “cobertura universal, gratuita e integral” cuenta con un presupuesto anual de 9.700 millones de euros, repartidos en 1.500 centros primarios y 44 hospitales. La gran innovación que permitió dar un salto cualitativo en la atención médica fue la implementación del proyecto Diraya
El Servicio Andaluz de Salud es un claro ejemplo de cómo las tecnologías, si son bien aplicadas, mejoran la relación médico paciente, optimizan los recursos humanos y técnicos y permiten entregar una atención oportuna y de calidad.
avances.— Todo el historial clínico de los andaluces se encuentra en un único registro.
Las imágenes 3D son un aporte. (Sistema Integrado de Información y Gestión para la Atención Sanitaria), desarrollado por la empresa española Indra, el que integra la información médica de cada ciudadano en un registro único. Esto es un gran apoyo, ya que el médico tratante puede acceder a todo el historial médico e incluso a exámenes que aparentemente no tienen relación con la patología consultada que pueden ser de guía al momento de efectuar un diagnóstico. Se elimina también el ítem “ficha perdida”, algo que ocurre frecuentemente en Chile. El software fue desarrollado en conjunto con los profesionales de salud, por lo que responde totalmente a sus necesidades. Ha permitido, además, ahorrar en gran medida los erro-
El Mercurio
desde Madrid, España.
El Mercurio
Catalina Correia C.
Gracias a las TI, la atención médica es más rápida y eficiente.
Presencia En Chile, la compañía ha desarrollado proyectos en el área salud tanto en el sector privado como público. En este último, Indra ha trabajado con el Hospital Clínico de la Fuerza Aérea de Chile, Ministerio de Salud, y la Superintendencia de Salud. res de digitación y reunir estadísticas sobre las patologías, algo de gran ayuda al momento de focalizar los
recursos económicos. La digitalización en la salud permite también que los andaluces cuenten con
receta electrónica (proyecto Receta XXI) y puedan pedir hora antes de llegar al centro de salud a través del teléfono, internet o SMS, lo que evita de manera importante las colas y las aglomeraciones. Cada andaluz cuenta con un número de historia única (NHUSA), el que se encuentra en un chip que está insertado dentro su tarjeta sanitaria. El SAS está integrado de tal forma que todas las farmacias de Andalucía se encuentran en línea. De este modo, el paciente sólo debe pasar su tarjeta para que el dependiente le entregue su medicamento. El especialista sólo puede recetar compuestos genéricos, cuyos precios han sido fijados por el gobierno español. Un caso como el de las farmacias chilenas que se coludieron para alzar sus precios, jamás habría podido darse en Andalucía. Por otro lado, el paciente sólo puede comprar el medicamento recetado en
El SAS ha sido tan exitoso que otros sistemas de salud de España (país que cuenta con 17 Comunidades Autónomas, cuyos servicios sanitarios operan de forma independiente) ya están mostrando interés por las tarjetas sanitarias digitales. De hecho, las historias clínicas de todo el país ya se encuentran en una plataforma integrada. En España, Indra tiene una amplia presencia. Con el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, por ejemplo, desarrolló el proyecto Ykonos para la puesta en marcha de un sistema de diagnóstico por imagen digital. Se trata de una solución tecnológica que permite digitalizar las imágenes e informes para almacenarlos y visualizarlos desde cualquier centro conectado al sistema. La implementación ha sido en tres frases: la última incorpora la creación de una red de centros de innovación en TI para las áreas de cardiología, anatomía patológica y oftalmología y la creación de un centro virtual de diagnóstico, con un estándar internacional en la adquisición, archivo, comunicación y manipulación de la información diagnóstica de las citadas especialidades. Indra también ha puesto en marcha un sistema de imagen médica digital para el Ministerio de Defensa de España que permite la total digitalización y gestión de las imágenes radiológicas de todos los centros de la red hospitalaria de Defensa y de las unidades sanitarias que se encuentren desplazadas en misiones.
Tecnologías de la información
Soluciones ecológicas
Un antídoto contra la crisis
El enérgico llamado de la tecnología Con el objetivo de seguir la tendencia verde en las TIC, comienza a surgir un concepto más generalizado relacionado a la “gestión energética”. La compañía francesa Schneider Electric está evangelizando al respecto.
las gerencias están dejando de invertir en tI. Ya hay una herramienta para mostrar de qué manera éstas agregan valor al negocio.
Daniel Fajardo desde Newport, Estados Unidos.
Catalina Correia C.
Más fácil imposible
Es que el principal obstáculo que deben sortear quienes se dedican al área tecnológica dentro de cualquier tipo de corporación, es demostrar que la innovación es una tarea constante y que agrega valor, y no sólo un fetiche para un grupo de geeks.
GUSTAVO ORTIZ
C
omo es imposible obviar la crítica situación económica que aún vive el mundo, lo mejor es encararla. Así lo hizo HP en su conferencia anual de software. El mensaje era claro: las empresas deben seguir invirtiendo en tecnología para salir bien parados de la batahola económica. En este contexto, HP lanzó un producto que calza como anillo al dedo: el IT Financial Managment. Hoy, las empresas están ante la disyuntiva de reducir costos o innovar. La postura de HP es hacer las dos cosas, para lo cual se requiere de “coraje y valentía”. La solución lanzada en el HP Software Universe ha sido diseñado para ayudar a los CIO (chief information officer) y al departamento de tecnología a mejorar la toma de decisiones, operar más eficientemente y alinearse de mejor manera con el negocio.
No hay que dejar de invertir. Con el IT Financial Managment, la gerencia general puede ver en línea, y de una manera bastante sencilla y amigable, gráficos con las ganancias o pérdidas al realizar tal o cual operación, el plan comercial a uno o dos años, y el estado de los equipos, con el fin de tomar la mejor decisión. La solución se compone de tres pilares fundamentales: HP Project Portfolio Management Center, HP Asset Manager y HP Financial Planning & Análisis, las que permiten establecer operaciones más transparentes (un aspecto que preocupa mucho a las compañías tras las normas legales que se dictaron luego del desastre financiero de Enron en Estados Unidos) y el control financiero adecuados para la toma de decisiones.
a tecnología verde o “green IT” no tiene que ver sólo con la fabricación de materiales reutilizables y poco contaminantes. Eso es sólo una parte de algo aún más grande que dice relación con la eficiencia energética. Esa palabra, bastante de moda hace unos años en Chile cuando comenzó a hablarse de los problemas de la dependencia eléctrica, hoy cobra mucho más vigencia en nuestro país y en todo el mundo. Uno de los pioneros en este aspecto es Schneider Electric, empresa de origen francés que ha comprado decenas de compañías en los últimos años, de las cuales sólo algunas mantendrán su nombre original. Lo más posible es que una de esas niñas mimadas sea APC, empresa adquirida en 2007 con la finalidad, entre otras cosas, de darle a la energía un aire más tecnológico.
gustavo ortiz
L
desde Las Vegas, EE.UU.
capos— Los sistemas deben manejar la energía inteligentemente.
Universidad de la energía Siempre dentro del contexto de eficiencia energética, Schneider Electric y APC aprovecharon la ocasión para lanzar la Energy University (Universidad de la Energía), una comunidad mundial en línea para compartir y proveer las mejores soluciones de energía eficiente. La idea de ambas compañías es crear una serie de cursos diseñados para cualquier persona que trabaje en el área de la administración, planificación, diseño o construcción de espacios, donde la energía sea un tema clave.
EFICIENCIA
“Schneider Electric representa la integración entre las compañías eléctricas y las TIC” comentó Aaron Davis, director de marketing de la compañía europea a más de 100 periodistas de todo el mundo en el pasado Editor’s Day realizado en Newport, Estados Unidos. Con esa frase, el ejecutivo ponía énfasis en la creación de EcoStruXture, una especie de
foco y filosofía orientado a la eficiencia, palabra repetida hasta el cansancio durante la jornada. Tanto así, que cuando los participantes se sacaban una fotografía, en vez de decir “¡Whisky!” utilizaban la palabra “¡Efficiency!”. Gestión tecnológica
El objetivo principal de la empresa gala es bañar a sus
diversos servicios y soluciones de gestión y automatización energética con tecnología. De ahí la importancia de APC, empresa conocida mundialmente por la fabricación de UPS para servidores y centros de datos. La unión de ambos mundos da como resultado el concepto de “Energía Inteligente”, el leimotiv de EcoStruXture. “La actual
revolución digital exige una revolución energética”, fue el eslogan utilizado durante todas las presentaciones del Editor’s Day. EcoStruXure, palabra sacada de la ya conocida solución InfraStruXure de APC, se preocupa de todos los aspectos al interior de una empresa, que puedan ayudar a reducir las emisiones de CO2. Éstos van desde la planificación en el diseño de un datacenter, hasta el enchufe utilizado para un simple monitor. En otras palabras, un sistema inteligente de gestión de la energía. Según los ejecutivos de la firma, una serie de medidas y soluciones tecnológicas pueden reducir significativamente el consumo de la energía en empresas, industrias y edificaciones. Con esto se logra más eficiencia y un menor daño al planeta. Esta idea no es nueva. Muchos fabricantes de hardware, implementadores tecnológicos y otras compañías relacionadas a las TIC están haciendo esfuerzos justamente, para demostrar que ser “amigos del medio ambiente”, pasa por la administración y la forma de estructurar la tecnología dentro de una organización. De ahí que han surgido una serie de consultoras (la mayoría europeas) que están ofreciendo servicios en este aspecto. Lo de Schneider Electric es quizá lo más ambicioso que se ha visto hasta el momento. Y lo más posible es que en la medida que esta tendencia de la eficiencia gane más adeptos, aparezcan más consultoras y empresas en pro del medio ambiente.
Santiago de Chile, 10 de Julio de 2009
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03 REPORTA R E P O R TA J E Consejos y ejemplos
Cómo ser una ciudad digital La tecnología no es el único camino para ser un territorio digital. Voluntad política, gestión, objetivos claros y mucha creatividad son los elementos que han permitido que comunas chilenas y ciudades en el mundo ganen fama como “digitales”.
E
Por etapas
Un territorio digital se estructura sobre la base de tres etapas. La primera es todo lo que dice relación con “Infraestructura y Conectividad”. En otras palabras, la base informática y tecnológica para implementar una serie de servicios en línea y digitales. Muchas iniciativas y empresas enfocan sus dardos principalmente en esta área. Casos chilenos como el de Salamanca o el fracasado Puerto Montt están en este grupo. Ellos estaban orientados fundamentalmente a la conectividad ciudadana mediante WiFi gratis. En este aspecto, la Subsecretaría de Telecomunicaciones y una serie de empresas tecnológicas han venido realizando en los últimos
e-ciudadanoS.— Con la nueva Ley de Transparencia se abre un nuevo marco en el ámbito digital.
En el mundo Ejemplos de ciudades digitales en el extranjero: Junín (Argentina): www.junin.gov.ar Barceloa (España): www.22barcelona.com Rivas Vacia-Madrid (España): www.rivas-vaciamadrid.org Frankfurt (Alemania): www.frankfurt.de Dublín (Irlanda): www.dublin.ie años varios proyectos para implementar conectividad en sectores rurales, aislados o marginales en Chile. En una segunda etapa está en la inversión tecnológica para mejorar la adminis-
gustavo ortiz
n el último Encuentro de Comunas Digitales realizado en octubre del año pasado en Santiago, el alcalde de Providencia, Cristián Labbé, fue claro al explicar que entendía por ciudad digital. “Más que los adelantos tecnológicos, la clave está en los procesos de gestión”, dijo Labbé. Pero ¿qué es realmente una ciudad digital? ¿Cómo se logra esta categoría de manera real y sostenible en el tiempo? Las primeras respuestas nos las puede dar la Iniciativa Ciudades Digitales (www. ciudadesdigitales.org), entidad iberoamericana patrocinada por empresas como Intel, Microsoft y Cisco Systems, que realizan una serie de actividades en torno a este tema. Según esta organización, ciudad digital: “Es un modelo avanzado de comunidad, donde se materializan las nuevas formas de relacionarse con el medio a través de la Sociedad de la Información”. Para Belén Soto, directora de Administración Electrónica y Soluciones Sectoria-
les de la empresa Indra y especialista en este tema, el principal objetivo de una ciudad digital es “crear un modelo de sociedad donde confluyan municipio y tecnología en beneficio de la ciudadanía y las empresas, construyendo un nuevo modelo de desarrollo social y contribuyendo al progreso y crecimiento del territorio a través de las TIC”.
Hablar de más puede traer serios problemas laborales.
comunicaciones online
Ojo al combinar redes sociales y trabajo Algunos empleados, pecando de ingenuos, revelan actitudes inapropiadas en sitios que comparten con sus jefes. En muchas ocasiones, por la boca muere el pez. Catalina Correia C.
“E
n la playa, dándolo todo”, puede perfectamente ser el mensaje de estado de algún amigo en Facebook y Twitter. Algo completamente ingenuo para unos, pero completamente fuera de lugar si se trata de un empleado que acaba de pedir licencia por depresión. Este tipo de confesiones pueden traer grandes problemas, desde un reto por desubicado, hasta un despido. A veces la información llega a oídos del jefe por vías indirectas, pero aunque suene ridículo, suele suceder también con frecuencia que el sujeto en cuestión tiene a su superior dentro de su lista de amigos, pero simplemente se le olvidó. Por eso, antes de escribir qué está pasando por nuestra cabeza (que puede ser “por fin es viernes, ya no soporto este trabajo”), hay que pensarlo bastante bien porque puede ser causal bastante justificada de eliminación por convivencia y no por talento. Pero no sólo los trabajadores deben tomar conciencia de sus “confesiones” en línea. Y de las fotos que suben de uno que otro carrete subidito de tono. ¿Libre expresión?
Hay muchas empresas que están preocupadas por lo que sus trabajadores postean en la red. Por ejemplo, una organización que ha invertido tiempo y dinero en mostrarse al público como socialmente responsable, no verá con muy buenos ojos que alguno de sus empleados exprese: “En la pega nuevamente
me negaron las vacaciones y no me pagan las horas extras”. El tema no tiene nada de banal. Es por ello que un estudio de la consultora Deloitte analizó la actitud de los ejecutivos ante los mensajes que sus empleados lanzan a través de las redes sociales. Para ello se consultó la opinión de más de 500 directivos y 2.000 empleados de empresas de diferentes sectores. Según esta investigación, el 60% de los ejecutivos cree tener derecho a conocer la imagen que los empleados proyectan de sí mismos y de la empresa. Actitud que choca con la de los empleados, ya que más de la mitad (53%) considera que estas opiniones son privadas y sus jefes no deberían inmiscuirse, aunque el 74% reconoce que las redes sociales son un canal donde es fácil dañar la reputación corporativa. Pese a dicha inquietud, sólo el 17% de los más de 500 ejecutivos encuestados comprueba de alguna forma las opiniones que vierten sus empleados en las redes sociales. Sin embargo, el 49% de los empleados afirma que no cambiaría su comportamiento en la web 2.0 aunque se les vigilara más de cerca. Es por ello que hay muchas empresas que prohíben el uso de sitios como Facebook o Twitter en sus instalaciones. Pero hay poco que hacer cuando un empleado enojado con la jefatura llega a casa y se sale de madre. Desatinados hay en cualquier lugar y en todo tipo de cargos. Ante la libertad de expresión que otorga la red, no queda más que asumir.
tración municipal. Prácticamente todos los municipios poseen servidores, software y herramientas para este objetivo. En tercer lugar está la forma en que los ciudada-
nos se comunican entre sí y con sus autoridades a través de plataformas en línea. Consejos ganadores
La entidad internacional Iberomunicipios posee en su sitio web un útil “Manual para Alcaldes” que deseen comenzar su proceso de digitalización (www.iberomunicipios.org/manual). Justamente esta organización realiza todos los años el Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, que esta vez se realizará en octubre
GUSTAVO ORTÍZ
Daniel Fajardo C.
en México. Las regiones del Maule y Antofagasta, así como las comunas de Recoleta, Providencia y Peñalolén, han sido premiadas en este certamen. Claudio Orrego, actual alcalde de Peñalolén, estima que más que ciudad digital se debe hablar de ciudades inteligentes. “Tiene que ver con tomar decisiones para mejorar la calidad de vida de las personas. Más que una gran inversión, hay que enfocarse en cómo se puede aprovechar el potencial de las TIC para mejorar la productividad y calidad de vida de las personas, las instituciones y las empresas”, explica el edil. Orrego agrega: “Hay que tener claro el objetivo y después buscar los recursos. Entre ellos, el tecnológico". En los próximos meses seremos testigos de cómo una gran cantidad de empresas, consultoras y asesores se acercarán más que nunca a los municipios chilenos para implementar soluciones tecnológicas, tomando el contexto de la nueva Ley de Transparencia Si a esto le sumamos el gran auge de las redes sociales y comunidades colaborativas, vale la pena entender bien de qué hablamos cuando nos referimos a ciudades digitales.
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Santiago de Chile, 10 de Julio de 2009
04 emprendedores Negocios en la era digital
breves
seminario de marketing digital La Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Pacífico, a través de sus Escuelas de Comunicación Multimedia y de Publicidad; en conjunto con la empresa La Panacea, realizará entre hoy y mañana el Primer Seminario de Marketing Digital en dependencias de la universidad, ubicadas en Avenida Las Condes 11121. La cita se inicia hoy a las 15:00 horas , con la exposición de José Luis Santorcuato sobre el uso de las nuevas tecnologías en publicidad. Luego hablará Nicolás Copano y Oskar Hjertonsson.
mañanas como profesora y en las tardes dedicarme a esto que me da un ingreso extra”, comenta Pamela. El caso de Danilo Dawson, de 23 años, es diferente. Él no vende ni comercializa nada, pero ha aprovechado las plataformas 2.0 para dar a conocer su pasión y su talento: la música. Estudiante de 4 año en la Escuela Moderna de Música, confiesa que hace un par de años no era muy amigo de las redes ni sabía qué estaba pasando ahí. Hasta que un día una compañera de curso llegó hablando de MySpace. Y se puso a investigar…
Pamela Carrasco T.
F
rancisca Reyes tiene 29 años y es una usuaria empedernida de Flickr, Twitter, Facebook y cuanta moda TI ande dando vueltas por el ciberespacio. Curiosa y visionaria, un día decidió aprovechar las tecnologías que tanto le gustaban para cumplir el sueño que tenía desde hace años con su mamá Myriam Tapia: diseñar, confeccionar y vender su propia ropa. No tenían capital para arrendar un local, así que crearon una cuenta en Flickr y pusieron las fotos de sus ropas. De esa forma nació Zandía (www.zandia.cl,), una tienda virtual de diseño independiente, pensada para mujeres jóvenes y profesionales. Partieron en enero y ya tienen 320 visitas diarias. Además, cuentan con un Twitter, donde dan noticias y anuncian nuevas colecciones o lanzamientos, y un grupo de Facebook que tiene 305 seguidoras donde cuentan qué prendas están disponibles y conversan, hacen encuestas, etc. “Sin las tecnologías y estas redes tan potentes probablemente nunca podríamos haber sacado nuestro negocio adelante. Flickr es nuestra vitrina, y además de poner las fotos, nos permite tener estadísticas para saber qué tipo de productos ofrecerles”, cuenta Francisca. Esa conexión con sus clientas las llevó a crear la campaña “Mi actitud de vida”, donde acompañan las
Ídolo en YouTube
sin juegos.— "Estoy descubriendo todo el potencial de las TI", dice una emprendedora. cifras”, “estoy casada con mi independencia” u “opté por ser padre y madre a la vez”. Primeros pasos
Danilo Dawson está en Myspace. fotos con frases que representan a las mujeres de hoy como “Lidero persona, no
Otra mujer que está descubriendo la potencialidad de las redes para los pequeños negocios es la profesora de matemáticas Pamela Dresdner. Cuando esperaba a su primera hija, empezó a entrar a sitios de remates para comprar cosas como el coche o la cuna. Ahí vio que era fácil vender y empezó a rematar cosas que tenía en su casa. Ahí le picó el bichito de comercializar algún producto especial. Junto con su esposo, Jean
Pierre Droguett, se asoció para crear su empresa de Juguetes Reciclados Monit@’s, que ofrece en su Flickr (www.flickr.com/photos/juguetes_reciclados) y a través de un aviso en Needish. Se trata de juguetes de buenas marcas, pero de segunda mano y a bajo precio. Partió en marzo y ya tiene un buen nivel de ganancias, que por ahora ha reinvertido en más mercadería para vender. “Estoy descubriendo todo el potencial que pueden tener las TI. Lo último que hice fue crear un grupo en Facebook, donde estamos juntando fans, y en mis vacaciones haré mi blog. Es muy potente lo que se puede lograr y me permite trabajar en las
Hoy ya tiene su popular sitio en MySpace (www. myspace.com/danilodawson), que cuenta con casi 13 mil vivistas y donde se puede escuchar su música y ver sus videos. Además, tiene su blog (www.danilodawson. blogspot.com/), su página en Facebook, su Flickr, Fotolog y su espacio en YouTube. “Internet me ha servido mucho para darme a conocer, porque yo soy de Antofagasta y no tenía un público en Santiago. Ahora he creado un grupo de gente que sigue mi música”, cuenta. Hoy ya lo han contactado para tocatas y tiene fans en la web que van a sus presentaciones. “Las tecnologías 2.0 son una más de muchas herramientas que tenemos que usar los artistas”, concluye.
TICs en Empresas de Menor Tamaño
Las claves del nuevo hito digital del Gobierno Corfo abrió un concurso para digitalizar el turismo, la acuicultura y el sector alimentario. El Subsecretario de Economía explica los detalles de la iniciativa. Daniel Fajardo
S
on 3 mil millones de pesos disponibles. Podría favorecer a 10 mil Empresas de Menor Tamaño (EMT). El foco está en los cluster alimentario, acuícola y turístico. Se trata de un nuevo programa para incentivar y fortalecer la conectividad digital, lanzado hace tres semanas por el Gobierno. La meta es ambiciosa. Se espera que, mediante el cofinanciamiento de recursos privados, se logre una inversión total de $4.300 millones. De parte del Estado, InnovaChile de Corfo aportará con $1.800 millones y los gobiernos regionales, con $1.200 millones. Jean-Jacques Duhart, subsecretario de Economía, explicó a Chile Tecnológico cómo se llevará a cabo este programa. “Luego de estudiar a fondo el segmento de las EMT nos dimos cuenta que aunque más del 70% tiene PC y el 90% está conectada a internet, la mayoría sólo usa software como planillas de cálculo y procesadores de texto. Pero los software de gestión u otro tipo de aplicaciones son casi inexistentes”, comenta Duhart. ¿Pero por qué se eligieron esos tipos de rubros como beneficiarios? El personero gubernamental aclara que estos cluster tienen una influencia extremadamente territorial. O sea, su actividad abarca a una gran cantidad de lugares y población. Efecto demostrativo
Entre líneas se podría hacer otra lectura, ya que todas estas actividades están fuertemente impactadas por la crisis económica mundial. Al respecto, Duhart indica que la fecha de su implantación no necesariamente tiene que ver con la coyuntura. “Este es un tema que estamos preparando hace mucho tiempo y luego de cumplir varias etapas pudimos lanzarlo. Es verdad que Corfo posee muchos fondos que podrían orientarse a este segmento. Pero ahora hemos querido hacer un énfasis en las EMT. Por eso es un fondo especial”. Al igual que otros programas administrados por InnovaChile de Corfo,
gustavo ortiz
Más del 47% de los pasajeros que viajan por negocios encuestados por American Airlines y HP indicó que WiFi era el servicio más importante del aeropuerto, superando en casi 30 puntos porcentuales a los servicios de viaje básicos como alimentos. “Sabemos que nuestros clientes de negocios se basan en la tecnología para ser tan productivos como sea posible mientras están fuera de la oficina”, dijo Manuel de Oyarzabal, director de Investigación de Satisfacción del Cliente en American Airlines. Además, el 67,7 por ciento de los viajeros frecuentes encuestados indicó que una batería sin carga (41,4 por ciento) y la falta de un lugar donde conectarla (26,3 por ciento) eran sus principales problemas al viajar.
Aunque algunos insisten en que la red aún no es rentable para las empresas, cada vez más emprendedores o artistas independientes están aprovechando las plataformas colaborativas para dar a conocer su negocio. la estrategia está dando resultados.
El Mercurio
Ejecutivos no quieren estar desconectados
microempresarios 2.0
El Mercurio
El MErcurio
La red: Nueva vitrina de los
Jean-Jacques Duhart, subsecretario de Economía. cualquier entidad puede presentar proyectos, los que entran a un concurso. Lo importante es su impacto real en las EMT. La convocatoria finaliza el 17 de agosto, fecha en que se darán a conocer los proyectos ganadores. Acceso a softwares de bajo costo para la gestión de destinos turísticos, aplicaciones para recibir información de mercado y meteorológica a través de celulares, desarrollo de comunidades y bibliotecas virtuales con información de precios, comportamiento de mercados, estudios y publicaciones, son algunos ejemplos que da Duhart para graficar las expectativas gubernamentales que hay al respecto. Pero algo importante en este tipo de iniciativas es poder medir el impacto real en el tiempo. En cuanto a este tema, la autoridad gubernamental apunta: “tenemos una serie de herramientas para evaluar el impacto. Pero sobre todo, hay que pensar que algo importantísimo es el efecto de demostración que producen los casos exitosos de implantación tecnológica que resulten de este programa. Se logran ciertos hitos, que más tarde se difunden, generándose relaciones de colaboración. Este punto es clave.”, concluye Jean-Jacques Duhart.
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Santiago de Chile, 10 de Julio de 2009
06 Productos
Mejor que el “Boca Loca” Desde México llegan estos coquetones zapatos que juran con conquistar a cuanto hombre se cruce por su camino. Según Emyco, la empresa que los creó, llevan insertadas unas plantillas estratégicamente situadas para que entren en contacto con las fibras nerviosas de la planta del pie y estimulen la producción de feromonas. Así, sólo basta con caminar para que los zapatos entren en funcionamiento y para desatar un verdadero torbellino hormonal.
proyecto MPro110 de 3M
gadgets
Una “pequeña”
mirada al futuro Con sólo un botón para funcionar, sin ruido, UNA batería Y un espectro de visión bastante limitado, este proyector en miniatura es un dispositivo más en la era de la tecnología móvil. Ya está en Chile.
Más seguro que segurito Kingston lanzó al mercado nacional el nuevo Data Traveler 410, ideal para los hombres y mujeres de negocios que buscan proteger su información más valiosa. El software SecureTraveler1, permite crear y acceder a un área protegida por contraseña llamada “Zona Privada”. De esta forma podrás guardar todo lo que quieras; trabajos, planillas, presentación, hasta fotos y videos privados, sin correr el riesgo de que tu información más preciada sea tomada por manos inescrupulosas.
Mantelito blanco
Daniel Fajardo C.
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ste es el futuro de los proyectores. El formato de bolsillo será sin lugar a dudas la forma en que la mayoría de las personas llevarán a cabo una reunión de negocios, una clase o incluso la proyección de una película. Justamente el MPro110 de 3M es —literalmente— una pequeña ventana al futuro. Si bien su capacidad es aún bastante limitada para mostrar imágenes en una sala de gran tamaño, lo práctico de sus dimensiones lo hace ideal para reuniones de no más de cinco personas. Su capacidad de aumento alcanza alrededor de 50 pulgadas. Eso sí, con una imagen que es nítida sólo si existe casi total oscuridad en el entorno. Pesa 158 gramos. Sus medidas son de 11 centímetros de largo por 5 de ancho y 2 de alto. Además, utiliza la tecnología LCS (Liquid Crystal on Silicon) para producir la imagen digital y está iluminado por LEDs, brindando una vida útil de 10.000 horas. El kit del MPro110 trae varios artículos útiles. A pesar de que funciona con una batería, tiene un tomaco-
EL MERCURIO
gadgets
Similar a un celular, su versatilidad lo hace muy práctico. rriente. También incluye un cable VGA (El mismo de los proyectores tradicionales) para conectar a cualquier computador, cable de video, adaptador RCA y un mini trípode. Fácil de usar
Una de las ventajas del dispositivo es que se puede conectar no sólo a un computador. Sino también a una cámara de fotos o inclusive a un celular. La simplicidad en su uso es lejos su mayor ventaja. Posee un botón para encenderlo y una rueda para enfocar la imagen. Una luz verde indica que está funcionando.
A diferencia de los proyectores clásicos, no demora en encenderse, ya que no incluye ventiladores. Algo que ayuda a la mitigación sonora. Como recomendación para quienes lo utilizan sin el cable tomacorrientes, deberán tratar de que su presentación no se extienda por más de una hora. Tiempo de duración de la batería. El mini proyector MPro 110 tiene un precio de referencia de $249.990. Lo bueno de este hardware es que para planificar una reunión ya no es necesario tener que reservar una sala con DataShow. Cualquier lugar es posible.
Estos individuales se pasaron para ser chic. Gracias a la tecnología LED, adquieren distintos tipos de tonalidades de acuerdo a la ocasión, como una cena romántica o una reunión de trabajo. El fabricante LED Placemates Sylvania elabora estos manteles individuales negros que cuentan con detalles de luces de larga duración y que le dan un atractivo visual increíble. Se pueden limpiar con facilidad y su precio es de 17 euros.
Cargador piola AC Adapter Midori, en conjunto con el diseñador japonés Shunsuke Umiyama, crearon este cargador de aspecto vegetal. Se trata de una edición limitada de 20.000 piezas de color verde cuyos cables dan la sensación de ser plantas con hojas incorporadas. Una opción vegetal para darle color al ambiente, dejar de lado los cargadores negros y hacer que éste se incorpore a la decoración del espacio. Su precio es de aproximadamente 10 euros.
Compartiendo con amigos El MPro 110 no debe pensarse sólo para reuniones de negocios o charlas académicas. Es una alternativa muy útil para el ocio. Por ejemplo, si alguien quiere mostrar las fotos de sus vacaciones a unos amigos, basta con llevar a cuestas el proyector y listo. La experiencia es bastante interesante.
Tendencias
Se acerca el fin del silicio
Gimnasia 2.0
Pamela Carrasco T.
La pregunta: "¿Qué estás haciendo?", ya llegó a las empresas.
Red social
Twitter se transforma en un aliado del retail Tímidamente algunas empresas chilenas están viendo las oportunidades de esta red social para acercarse a los clientes. Daniel Fajardo C.
Traga traga En Philadelphia han comenzado a instalarse contenedores de basura capaces de almacenar hasta ocho veces más desechos que otros del mismo tamaño. Para esto, los llamados BigBellys utilizan compactadores que reciben energía directamente del sol. Además, cada BigBelly instalada cuenta con sensores que detectan el momento en que se encuentren al tope de capacidad. Dichos sensores envían una señal de advertencia de forma inalámbrica al departamento de limpieza para que se envíe personal a recoger los contenidos. Se espera tener instalado 500 de estas papeleras para julio, 210 de ellas con depósitos separados para reciclaje.
G
racias a Twitter, la compañía de computadores Dell asegura haber sobrepasado los tres millones de dólares en ventas. En @DellOutlet, usuarios de todo el mundo pueden conocer ofertas, nuevos lanzamientos o descuentos de manera inmediata. Las empresas están poniendo a Twitter en los primeros lugares en el podio de la Web 2.0. Incluso, Facebook está siendo peligrosamente amenazado. En Chile varias compañías ya se subieron al carro. El retail y la banca son los más activos. Así y todo, el uso es aún bastante bajo. Por ejemplo, en el ámbito de los supermercados, @Jumbotienda posee más de 720 seguidores. Su estrategia pasa más que nada por hablar de noticias corporativas y actividades que realiza la compañía. @unimarc en cambio, posee twitteos mucho más personalizados, lo que lo convierte en un canal
más cercano para el público. Cuenta con alrededor de 530 amigos. Si nos vamos a las multitiendas, @falabellaonline, con casi 900 seguidores, es una de las compañías que mejor han sabido utilizar este canal para lo que es su negocio: vender productos. Los twitteos están llenos de ofertas con datos concretos, aprovechando muy bien los 140 caracteres. Con respecto a @tiendas_paris, su canal es demasiado simple. Está lleno de preguntas sobre el clima, saludos y comentarios de poca importancia. En cuanto a los bancos, el BCI posee sólo 27 seguidores. El banco Santander en cambio tiene 200 amigos a su haber. Un caso a destacar es el Banco de Chile, con más de 600 seguidores. Cabe aclarar que todos estos ejemplos son “en teoría” realizados por las empresas respectivas. Esto, porque no se puede asegurar ciento por ciento que sean proyectos corporativos o, simplemente, creaciones de un ciudadano común y corriente.
D
urante años el silicio ha sido el material top en el mundo tecnológico. Gracias a él, se pueden crear los famosos chips de los computadores… Pero al parecer este producto estrella tiene sus días contados. El reemplazante sería un compuesto de nombre complicado, pero potencialidades enormes: el telurio de bismuto. El descubrimiento de este nuevo metaloide llegó a partir de una necesidad concreta: las capacidades del silicio estaban llegando a su límite y los ingenieros no eran capaces de aumentar mucho más el número de componentes que caben en estos chips. Esta tendencia de miniaturización es la que duplica el poder de los computadores cada dos años y si se llega a agotar, las posibilidades de la computación se estancarían. De ahí la importancia del descubrimiento de este nuevo reemplazante del silicio que haría que los microchips sean mucho más rápidos y eficientes que los actuales.
El espejo Maitre, de la compañía italiana Stocco, es ideal para adornar el baño de cualquier geek. En la esquina inferior derecha posee unos controles táctiles para manejar la radio, el reloj, un barómetro y el MP3 que puedes enchufar en la parte de abajo. Además tiene un sensor para desempañar automáticamente el espejo al sentir la presencia de alguien.
las mismas herramientas empleadas por la industria informática moderna. Esto significa que las casas fabricantes de microchips no tendrían que adquirir nueva maquinaria para crear sus chips con telurio de bismuto. “En adelante el Sillicon Valley (Valle de Silicio), en California, podría tener que buscarse un nuevo nombre”, bromearon los investigadores. Pros y contras
Las ventajas del telurio de bismuto al parecer son enormes. La principal es que este material permite el libre flujo de los electrones –partículas subatómicas cargadas eléctricamente– por todo el material, sin perder ni un 1% de energía en el camino ni ser perjudicado por las altas temperaturas, como sí ocurre con el silicio. Sin embargo, también hay un fuerte punto en contra: el dispositivo se regiría por nuevos principios operativos, y esto haría que el modo de fabricación y ensamblaje de los chips cambie radicalmente.
Mouse que se mueve con la cabeza
El descubrimiento
Los responsables de este hallazgo son los científicos del departamento de Física de la Universidad de Stanford y de la Universidad de Pekín. Para descubrir el material, los expertos utilizaron rayos X que monitoreaban el flujo de los electrones. Fue así como detectaron que el compuesto tenía propiedades superconductoras. Luego intentaron reproducir el material y así vieron que es posible fabricarlo y manipularlo utilizando exactamente
EL MERCURIO
EL MERCURIO
Para evitar la verdadera pesadilla que implica ir al gimnasio para muchos que buscan la silueta 10, Sang Hoon Lee diseñó estas prácticas mancuernas digitales que incrementan su peso gracias a la energía cinética de unas pequeñas bolas metálicas que giran en los extremos. Obviamente, las podemos regular a nuestro gusto y estado físico. Aún son sólo un concepto, pero es de esperar que lleguen pronto a las tiendas.
Espejito, espejito…
Físicos de la Universidad de Harvard y de Pekín están trabajando en un nuevo compuesto para fabricar los chips de los computadores.
Sin límites a la vista.
EDITOR: Pedro álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán Coordinadora: Catalina Correia RedactorES: Pamela Carrasco y Daniel Fajardo DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero InfÓgrafo: Francisco Poblete Fotógrafo: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya PUBLICIDAD: Pilar Morales TELÉFONO: 330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Jonny Kulka DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
Ya llegó a Chile el headmouse, un dispositivo creado por la empresa española Indra, y que permite que gente con discapacidades físicas puedan utilizar el mouse con sólo mover la cabeza. Gracias al uso de algoritmos de visión artificial desarrollados para el área de la robótica móvil, el usuario es capaz, sin ningún tipo de formación o conocimiento previo, de utilizar de manera intuitiva y natural el ratón virtual. Una vez instalado el software, las personas no requieren de ningún tipo de ayuda para acceder a la configuración ni para modificar los parámetros que ofrece el sistema.