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TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS
T E C N O L O G Í A S DISRUPTIVAS ¿Qué son ?
Escribe: Elizabeth Salinas
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Hoy en día, la tecnología se ha vuelto parte de nuestra vida. Convivimos con ella como si siempre hubiera existido. Ese efecto logran las tecnologías disruptivas: cambiar la industrias, el modo de vivir y de pensar, hasta que se vuelven estables y parte de nosotros. El Smartphone, por ejemplo, no siempre existió, pero logró cambiar la forma de comunicarnos y hoy no puedes salir de casa sin uno.
¿Qué es una tecnología o innovación disruptiva?
La disrupción se refiere a cómo una empresa o una idea puede desafiar a empresas tradicionales ya establecidas, las cuales podrían, debido a su estabilidad, estar ignorando necesidades que una empresa disruptiva ha encontrado. En el momento en el que los clientes de las empresas tradicionales empiezan a adoptar las ofertas que antes no existían, dejando totalmente a lo tradicional, se ha producido la disrupción.
Veamos un caso: ¿es Uber una innovación disruptiva?
Uber, como todos sabemos, nació marcando la diferencia en el mercado de taxis. Es una de las aplicaciones móviles más exitosas a nivel mundial. Pero, ¿ha logrado eliminar la actividad comercial de taxi? Pues no, lo que ha logrado es calar de manera exitosa en un nicho de mercado, creando un nuevo “modelo de negocio”.
Entonces la diferencia está en el tipo de innovación. Las innovaciones sostenidas se diferencian de las disruptivas, porque estas son mejoras de algo que ya existe, como la TV en HD o mejor recepción móvil, estos son avances incrementales con mayor costo en el mercado. Las innovaciones disruptivas no empiezan vendiendo al mayor costo: la idea principal es crear una nueva necesidad en un nuevo mercado.
Tecnologías disruptivas que cambiaron el mundo
A través de los años, las creaciones tecnológicas han crecido de manera exponencial; algunas cambiando el mundo con su disrupción, otras dando un paso fugaz. Porque sí, no todas logran quedarse: depende mucho de convertir a no consumidores en consumidores. La máquina de escribir vs la Laptop. Kodak vs la cámara digital, Netflix vs Blockbuster, WhatsApp vs los SMS, son algunos ejemplos de necesidades que se han creado pero que nadie imaginaba.
TESLA MOTORS y Los coches “verdes”
En un futuro, no tan lejano, es probable que los autos eléctricos, que funcionan a base de energía renovable, se vuelvan parte de nuestra vida. Hoy existen pocos por su alto costo. TESLA Motors fue la primera empresa en este mercado. Para contar un poco de su historia, el fundador, Elon Musk, quien también es fundador de PayPal, tenía problemas con los recursos para seguir
adelante con el proyecto. Entonces, Obama y el Departamento de Energía de EE.UU le ofreció apoyo económico porque su idea les encanto.
Actualmente tiene activa su plata de manufactura y ya tiene más de 200,000 pedidos para el 2018. ¿Lo logrará? Algunos piensan que no y otros, que será tan revolucionario como lo fue Steve Jobs y el iPhone.. El objetivo de TESLA es que el mercado de autos tradicionales desaparezca y con ello, la contaminación. Y como cualquier innovador es criticado por su riesgo y alabado por sus iniciativas.
Adaptación ¿La clave?
Ahora, qué pasa con las empresas como Blockbaster o Kodak que quedaron en el olvido o en el recuerdo. ¿Que deberían hacer las empresas para afrontar estos cambios inesperados? La adaptación no es la clave, la idea no es imitar. En el Perú, el BCP es uno de lo bancos que más apuesta por la innovación: la idea de ser disruptivos los conmueve. Telefónica es otro ejemplo, con Wayra como centro de innovación.
Los disruptores no deben enfocar su éxito en la disrupción en sí misma, sino en cómo van a darle al consumidor una nueva necesidad que sea sostenible en el tiempo. Los lentes de realidad aumentada de Google son un ejemplo de fracaso de disrupción. Pero Google tiene los suficientes recursos para seguir investigando, lo que no ocurre con las Starups; por ello, es importante tener “capacidad de observación” como elemento fundamental para innovar.
