Ormedia Prestataires

ORMEDIA :

by à part (ça)

Foires | Salons | Congrès | Evénements | N°01 - Novembre 2010

F é d é ra t i o n F ra n ç a i s e d e s M é t i e r s d e l’ E x p o s i t i o n e t d e l’ E v é n e m e n t

Edito : Tous pour un !

Repères

Nettoyage � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.57

Chiffres clefs de la filière � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.4

FFM2E

La fédération Française

des métiers de l’exposition et de

D

es exposants exigeants et souvent stressés, des organisateurs soucieux du bien être de ces derniers et des prestataires qui se plient en quatre pour satisfaire les besoins des premiers !!! Voilà en quelques mots, le tableau brossé des coulisses de nos salons et qui constituent l’ordinaire des prestataires de la filière.

Imaginez plutôt !!!

Porte de Versailles – Paris Expo - Mondial de l’Automobile. Ce sont 83 000 m2 (l’équivalent d’une ville comme SainteMaxime) de surfaces d’exposition qu’il faut aménager, mettre en scène, éclairer ; un contre-la- montre où se mobilisent électriciens, peintres, tapissiers, menuisiers, enseignistes, loueurs de mobilier, de matériel informatique, traiteurs... et la liste est loin d’être exhaustive !!!

l’événement Le mot du Président � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.5

Interviews Des professionnels fédérés dans un but commun � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.6 et 7

Rencontres professionnelles

UTAC - 2011 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.8

Synthèse Analyse de l'agence A part (ça)

Sans prestataires pas de salons !

Gestion Exposants

Sans salons pas de prestataires !

Dossier IG

Cette Lapalissade s’impose pourtant de fait et Cette Lapalissade s’impose pourtant de fait et pourrait constituer la base line de ce premier magazine initié par la Fédération Française des Métiers de l’Exposition et de l'Événement. Dans un contexte économique incertain, il est capital de resserrer les rangs et de nous unir. Mieux nous connaître pour gagner ensemble !!! Nous espérons que ce premier pont jeté entre d'une part les prestataires de la filière et d'autre part les organisateurs de manifestations et les gestionnaires de sites constituera le chaînon manquant et nécessaire pour une meilleure communication entre tous. Au mieux des intérêts de chacun.

Philippe TARABON Agence A part (ça)

Des réactions ? Des commentaires sur cette édition ? N'hésitez pas à prendre contact : Par mail : info@apartca.info Par téléphone : 02 35 08 20 78

� � � �

p.9 et

10 L’informatique de gestion : des solutions stratégiques � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.11

Synthèse : une offre diversifiée � � � � � � � p.12 Les

Installateurs

:

Toujours

Côté Visiteurs

Le chéquier cadeau � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.58

ORMÉDIA :

Directeur de la publication : Philippe TARABON. Rédacteur en chef : Stéphane HINGAND. Conception/Mise en page : Alexandra DEKIMPE. Ont participé à ce numéro les sociétés : ALRIS - BIG BANG CHEVET - CLAES EXPO - CUBE TECHNOLOGIES D&P ARCHITECTURE DE COMMUNICATION DESIGN LOCATION - ESPACE & mobilier - ORFI - EURO SERVICE NETT - EXPO 2B - EXPO NORD EXPO OUEST INT - FOURMENT - France ÉVÉNEMENT - GARDEN EXPO - GL - GLOBAL PRO REALISATION IMAGIN'EXPO INTERNATIONAL MODULING - JAULIN - JMT LOCAMEUBLES - LIVINGSTON - LTI - M2 VIDEO - MODIS - MODUL France - NOVELTY - PROCEDES CHENEL - INTERNATIONAL - SODEM SYSTEM UBIQUS VISION DECOR. Crédits photographiques : Istockphoto, Fotolia.

Impression : Imprimerie Gabel, 10 rue de Marconi, ZI la Maine, 76150 MAROMME, 02.32.82.39.39 - Novembre 2010, ISSN en cours Dépôt Légal : Novembre 2010. Agence A part(ça) : 7 rue de l’avenir, 76130 Mont-Saint-Aignan, Tel : 02 35 08 20 78, www.apartca.info, Mail : info@apartca. info Imprimé sur un papier 100% PEFC par un imprimeur agréée Imprim'vert et certifié PEFC/10-31-1387

plus

performants � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.13 à 27 Les fournisseurs de l’IG � � � � � � � � � p.28 à 31 Signalétique � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.32

L’éditeur décline toute responsabilité en cas de perte, de détérioration ou de non-retour des documents qui lui sont confiés.

Il se réserve le droit de refuser toute demande d’insertion sans avoir à motiver son refus. La citation de marques, de noms de firmes... est faîte sans aucun but publicitaire et ne signifie en aucun cas que les procédés soient tombés dans le domaine public.

Fabrication et installation � � � � � � � � � � � � � � p.33

Tendance déco

Synthèse � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.34 Des matières et des formes � � � � � p.35 à 39 Mobilier � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.40 à 43 Décoration florale � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.44

Prestataires Spécialisés

Audio-Vidéo-Informatique � � � � � p.46 à 49 Les électriciens � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.50 à 54 Location et logistique � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.55 Plateau Tournant � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � p.56

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 3

repères 2009

Quand les temps sont durs, ils le sont toujours plus pour les médias classiques que pour le hors-média. Au moment d’arbitrer, les annonceurs préfèrent d’abord faire pencher la balance vers les moyens susceptibles de leur permettre de créer rapidement du trafic et donc du business.  Les investissements en

communication des annonceurs en 2009

 Répartition des

investissements média

L

es investissements des annonceurs en France, dans les différents supports de communication, ont représenté 29,8 milliards d’euros en 2009, soit 8,6 % de moins qu’en 2008. Aucun vecteur – sauf les liens sponsorisés sur l’internet – n’a été épargné par cette baisse sans précédent, qui fait suite à une année 2008 elle-même en retrait par rapport à 2007 (- 1,4 %).

Les premiers mois de 2010 semblent dessiner les prémices d’une reprise qui promet cependant d’être lente, tant le repli récent a été fort. Si les investissements des annonceurs ont représenté jusqu’à 2,06 % du PIB national en 2000, le chiffre de 1,55 % atteint en 2009 correspond au plus bas niveau depuis plus de vingt ans. en M€

Parts de Marché

Evolution 2008/2007

Total Presse

3547

11,9 %

33,9 %

-17,1 %

Radio

839

2,8 %

8,0 %

- 8,9 %

Télévision

3660

12,3 %

34,9 %

- 11,0 %

Publicité Extérieure

1290

4,3 %

12,3 %

- 11,3 %

Cinéma

117

0,4 %

1,1 %

0,0 %

Internet

1025

3,4%

9,8 %

+ 1,6 %

100,0 %

- 11,9 %

6,5 %

- 2,1 %

Total médias

10 478

35,2 % 4,2 %

Télévision 34,7 %

Radio 7,8 %

Presse 35,7 %

Cinéma 1,0 % Source France Pub - Irep

Zoom sur lévolution des salons par type de public accueilli

47,5 %

-5,8 %

Promotion

4683

15,7 %

24,2 %

- 8,3 %

Total nombre de visites Nombre de Manif

Parrainage

768

2,6 %

4,0 %

- 7,8 %

Mécénat

332

1,1 %

1,7 %

- 6,2 %

Relations publiques

1659

5,6 %

8,6 %

- 9,5 %

Total horsmédias

19 321

64,8 %

100,0 %

- 6,7 %

Total marché

29 799

100,0 %

- 8,6 %

Nombre de Manif mixte

ouvert au public

Surface nette totale Total nombre d’exposants

Surface nette totale Total nombre d’exposants Total nombre de visites Nombre de Manif

réservé aux professionnels

Surface nette totale Total nombre d’exposants Total nombre de visites

Nombre de Manif Surface nette totale

Investissements nets 2009 - Source France Pub - Irep - Estimation internet en collaboration avec l’IAB - Mécénat hors fondations rétropolés pour 2007.

4 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Source France Pub - Irep

FSCEF, la Fédération des foires, salons congrès et événements de France, a communiqué les chiffres de l’OJS (Office de justification des statistiques) lors du salon MD Expo. Globalement, le média foires et salons présente une situation satisfaisante. Dans un contexte de fortes pertes du marché publicitaire et de certains médias en particulier, le léger recul en termes de surface (- 5,7 %), d’exposants (- 4 %), de visites (- 2,8 %) et de chiffres d’affaires (entre - 6 et - 7 %) n’est pas inquiétant. Le média confirme qu’en temps de crise la relation de face à face reste privilégiée par les annonceurs. Les foires ont été moins touchées que les salons, le profil type de l'exposant de foire leur reste particulièrement fidèle. Concernant le visitorat, ce sont les salons professionnels qui ont connu le plus fort recul (- 13,4 %).

30,8 %

- 6,5 %

Annuaires 6,3 %

Parrainage 4,1 % Mécénat 1,7 % Relations publiques 8,9 %

 Foires et salons : résultats 2009

9181

7,4 %

Salons et foires 7,5 %

Internet 8,5 %

Marketing direct

4,8 %

Promotion 24,9 %

Publicité Extérieure 12,3 %

1259

1439

investissements horsmédias

Marketing direct 46,6 %

Annuaires imprimés et internet

Salons - foires

 Répartition des

Total nombre d’exposants Total nombre de visites

S-1

2009

Evolution

7

7

293 939

274 580

- 6,6 %

5265

5 286

0,4 %

1 201 595

1 375 227

14,5 %

214

214

757 943

708 770

- 6,5 %

34 375

33 300

- 3,1 %

4 436 557

4 370 395

- 1,5 %

154

154

1 737 390

1 602 126

59 828

55 318

- 7,5 %

2 756 234

2 585 475

- 13,4 %

- 7,8 %

375

375

2 789 272

2 585 475

- 7,3 %

99 468

93 904

- 5,6 %

8 394 386

8 131 082

- 3,1 %

 Foires et salons : résultats 2010* Les Salons Grand public En mètres carrés nets de

+ 4,9 % 

stands :

Nombre d'exposants :

+ 0,5 % 

Nombre de visiteurs :

- 3,4 % 

• Parmi un échantillon de 99 salons ouverts au public ou mixtes (représentatifs à 83% des exposants et 85% des visites de l'ensemble des foires et salons en france), l’évolution globale en m2 nets de stands est de + 4, 9 % et + 0, 5 % en nombre d’exposants. En ce qui concerne les visiteurs, la baisse est de 3,4 %, par rapport à la précédente édition.

Les Salons Professionnels En mètres carrés nets de

- 10,9 % 

stands :

Nombre d'exposants :

- 4,3 % 

Nombre de visiteurs :

+ 1,3 % 

• Parmi un échantillon de 69 salons réservés aux professionnels (représentatifs à 80% des exposants et des visites de l'ensemble des foires et salons en france), la tendance est à la baisse de - 10, 9 % en m2 nets de stands et de - 4, 3 % en nombre d’exposants.

Du côté des visiteurs, on constate une hausse de 1,3 %. * Ces chiffres ont été établis par l'OJS en fonction d’un panel de 168 salons du premier semestre 2010 (sur 219)

 à quand la reprise ?

L’UFI (association mondiale du secteur des foires et salons) a publié fin janvier son baromètre dans lequel tous les acteurs, excepté ceux du continent européen, anticipent la fin de la baisse du chiffre d’affaires en 2010. En Europe, 60% des acteurs interrogés annoncent une baisse cumulée de chiffre d’affaires pour le dernier semestre 2009, le 1er et le 2nd semestre 2010, contre 32% des acteurs de la zone Asie Pacifique, 25% de la zone Moyen-Orient/Afrique et 8% sur le continent américain. Concernant les prévisions de reprise, la majeure partie des acteurs américains et asiatiques l’anticipent dès la fin de l’année 2010 tandis que les européens la voient, au plus tôt, en 2011.

Edito : Mobilisation et solidarité

C

omme je l'ai déjà dit lorsque j'ai accepté la présidence de la FFM2E en 2009, et comme je l'écris maintenant, je ne crois pas à l'homme/femme providentiel(le), pas plus dans nos métiers qu'ailleurs.

Je crois par contre à la force d'un collectif, au travail d'équipe et à la solidarité d'un groupe : • Force d'un collectif pour faire entendre nos idées partout où c'est nécessaire. Le marché est, vous le savez, difficile et tendu depuis quelques mois. C'est plus que jamais le moment d'être vigilant et mobilisé. C'est grâce à un collectif fort que nous pourrons occuper le terrain et faire entendre notre voix dans toutes les réunions où il sera question de la filière exposition • Travail d'équipe pour une meilleure efficacité. Nous sommes les uns et les autres à la tête d'entreprises et donc avant tout légitimement polarisés par la bonne marche de notre propre société. Nous ne pouvons pas nous démultiplier au service de notre fédération mais nous pouvons nous partager les tâches. J'insiste donc sur la nécessité d'être nombreux lors de nos réunions pour mieux se répartir les actions. Je rappelle d'une part que les réunions de conseil sont publiques et d'autre part (et surtout) que nous fonctionnons sur le principe de commissions. Chaque commission est animée par un pilote qui a "carte blanche" pour avancer sur le sujet qui le motive.

Ces commissions sont ouvertes à tous les adhérents et fonctionnent tant qu'elles n'ont pas atteint leur but. Il est donc possible pour un adhérent de venir présenter un projet de commission en Conseil et d'en devenir le pilote si le Conseil a confirmé l'intérêt du sujet.

• Solidarité d'un groupe, pour passer la crise. Nous ne nous en sortirons que si nous faisons bloc collectivement.

Ensemble nous sommes plus forts et surtout moins seuls. Donc si vous rencontrez des difficultés passagères, faites le savoir et nous essaierons de vous soutenir au mieux.

Enfin, je rappelle que l'adhésion à notre fédération constitue un acte militant destiné à attester notre attachement à la filière exposition. Etre membre de la fédération, c'est s'engager à défendre nos métiers et à porter la bonne parole partout où l'on parle de foires et salons. Mais ne comptez pas seulement sur nous, comptez aussi sur vous pour faire progresser notre filière.

C'est la somme de nos dynamismes qui nous permettra d''être plus forts ! Et ce magazine en est la preuve évidente !

François SIRE Président de la FFMEE

FFm2E Côté prestataires La Fédération Française des Métiers de l'Exposition et de l'Événement

• organisation historique créé en 1936 par les prestataires des foires et salons.

• l'une des principales Fédération de la Filière avec FSCEF qui en est le pendant côté organisateurs et parcs d'exposition.

Parts de marché : La filière des prestataires est estimée en cumulé (adhérents et non adhérents de la FFM2E) à 500M€ de CA pour une total de 500 entreprises et représente ainsi 1/3 des parts de marché découlant de l'investissement des annonceurs français exposants sur les foires et salons en France.

Vocation : Conseiller, Créer, Concevoir et coordonner les stands d'exposition et l'installation générale. Les professionnels de la FFM2E couvrent l'ensemble des corps de métiers indispensables au montage d'un salon, à la création d'un stand ou d'un événement et sont les interlocuteurs privilégiés des organisateurs de salons et in fine des quelques 145 000 entreprises exposant sur les foires et salons en France.

Activité des membres : Installation générale - Atelier de fabrication - Audiovisuel et Infographie - Décoration florale - Eclairage Elingage - Entreprise de nettoyage - Installation Electrique - Location de Mobilier - Location matériel informatique et télécomunications Location oeuvre d'art - Scénographie exposition - Manutention - Logistique Transport - Photographe - Labo - Revêtement et habillage mur et sol - Services aux exposants Signalétique - Impression numérique - Système et support exposition...

Leur zone d'intervention couvre tous les lieux d'exposition en France et à l'international.

Reste du Monde 10,9 %

Europe 20,3 %

Région Parisienne 35,9 %

France hors Région Parisienne 32,8 %

Au delà des intérêts économiques de chaque entreprise, la Fédération Française des Métiers de l'Exposition et de l'Evènement poursuit un but principal :

Assurer la défense et la promotion des entreprises au sein de la filière !

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 5

ffm2e

Des professionnels fédérés dans un but commun

FFM2E : Fédérer les prestataires et pérenniser un savoir-faire très français

Entretien avec François Sire Président de la Fédération française des métiers de l’exposition et Pdg d’Orfi, François Sire nous livre un état des lieux de la filière et les actions mises en place par la Fédération pour valoriser et aider les entreprises à s’adapter aux nouvelles demandes des exposants et des organisateurs d’événements.

Qu’est ce que la FFM2E ?

F.S. : La Fédération des Métiers de l’Exposition regroupe les deux chambres syndicales des métiers de l'exposition, région Nord et région Sud. Elle fédère à ce jour 120 entreprises spécialisées dans la conception, la fabrication et l’équipement des stands et dans l'installation générale des expositions et des événements.

Les entreprises adhérentes sont de toutes tailles et sont présentes sur tout le territoire français, elles interviennent pour certaines d'entres elles, bien au delà de nos frontières. Les membres signent lors de leur adhésion la « charte d'adhésion ». Une sorte de constitution fixant la déontologie du métier et précisant les droits et les devoirs de l'adhérent.

Dans une profession qui vit en permanence en accéléré, avec une multitude d'intervenants sur un même lieu, cette charte est une garantie pour l'entreprise vis a vis de ses clients et de tous ses partenaires ou confrères.

Quelle est sa mission principale ?

F.S. : Au delà des intérêts économiques de chaque entreprise, la Fédération Française des Métiers de l'Exposition et de l'Evénement poursuit un but commun : assurer la pérennité des entreprises au sein de la filière expo. La fragmentation de notre profession en une multitude d’acteurs aux intérêts parfois divergents a induit un manque de poids à l’heure de la mondialisation.

Pendant longtemps, la qualité des

expositions à la française a été un argument suffisant pour attirer les investisseurs. Aujourd’hui, avec l’accumulation des contraintes et la perte de compétitivité face aux pays émergents, les métiers de l’exposition et de l’événement ont besoin d’être représentés tant au niveau national qu’international.

Quel a été l’impact de la crise économique sur la filière?

F.S. : Les difficultés dues à la conjoncture actuelle obligent les entreprises à se diversifier.

Nous avons ainsi observé l'arrivée de certains nouveaux acteurs. Notre rôle est donc de mettre en avant le savoir-faire et la qualité des réalisations de nos membres. L’exposition n’est pas qu’une simple action de communication, mais un véritable média qui possède ses propres professionnels. Ainsi, nous appuyons notre volonté de nous différencier des nouveaux entrants sur notre marché de base en menant une politique visant à développer et promouvoir les capacités créatrices de nos membres dans tous les domaines de la communication volume et du développement d’image.

Quels sont les outils pratiques que vous mettez à disposition de vos membres ?

F.S. : La FFM2E met à disposition des entreprises une large palette de services : aide juridique personnalisée, accès à une base documentaire, conseils juridiques et sociaux mise à

6 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

disposition d'outils utiles pour l'activité au quotidien, partage d'informations, forum emploi...

Etre membre de la FFM2E c'est aussi bénéficier d'un réseau d'entreprises solidaires, animées par des valeurs communes d'entraide.

LA FFM2E travaille régulièrement avec les instances officielles (Ministères, Organismes Publics) sur des sujets majeurs pour la profession.

Quels sont les principaux freins au développement de la filière ?

F.S. : Une concurrence internationale forte tant en création qu’en prestations techniques. Mais aussi des PME faiblement structurées, difficiles à mobiliser et peu ouvertes à l’international. Nous avons aussi l’image d’une filière qui gaspille et peu encline au recyclage. Enfin le salon est un média peu reconnu et mal connu des annonceurs, qui envisagent parfois leur participation comme un passage obligé plutôt que comme une opportunité de communiquer et créer du newbiz.

Qu’en est-il de la promotion internationale du savoirfaire des professionnels français ?

F.S. : A l'heure de la mondialisation de l'économie, l'ouverture de nos entreprises à l'international est un véritable défi et un impératif pour certains. La FFM2E a enclenché en 2007 une véritable dynamique d'assistance et de promotion des entreprises françaises à l'international. Pour

ce faire, nous avons renforcé notre présence au sein de l'IFES (International Federation of Exhibition Services) en lançant notre première « business association »: The French Touch.

Cette instance de la FFM2E animée par Sophie CHENEL a pour objectif d'assister et de promouvoir les entreprises françaises de notre secteur à l'export en organisant des opérations de communication et de promotion à l'étranger.

Concrètement, quelles sont les actions que vous allez mener cette année ?

F.S. : La Fédération Française des Métiers de l’Exposition et de l’Evénement participera au prochain Salon Heavent à la Porte de Versailles (ce projet est piloté par : C. Lecourt, O. Chazalon et S. Bouhier).

Plusieurs projets d’édition de documents de promotion sont en cours, notamment une plaquette French Touch. Nos traditionnels speed meeting sont également prévus et L'agence A part (ça) mettra en place une série d'action dont ce magazine n'est que la première étape. En parallèle, un Plan filière a été soumis à la DRIRE, afin d’obtenir des fonds pour mener à bien nos projets de communication et de valorisation de la filière. Nous allons aussi mener une action ciblée au prochain Salon Euroshop pour valoriser la filière française de l'exposition. Nous souhaitons ainsi mobiliser tous les acteurs de la filière et convaincre les autres associations du secteur

ffm2e

Des professionnels fédérés dans un but commun

de se joindre à ce projet. Nous entendons aussi mieux nous faire connaître auprès des exposants étrangers en agissant auprès de la presse professionnelle locale, avec le soutien d’UbiFrance, des missions économiques à l’étranger, du réseau PROMOSALONS et de l’ARD. Enfin, plus stratégiquement, nous souhaitons créer une veille économique sur le secteur avec un panel de 500 exposants interrogés tous les ans, pour mieux comprendre leurs attentes, suivre leur évolution et ainsi être mieux armé pour y répondre. Au sein de la FFM2E, un groupe de réflexion stratégique s’est aussi constitué pour d’analyser les risques et les opportunités dus à l’émergence des salons virtuels.

Travailler au montage d’un événement n’est pas toujours sans risque, qu’en est-il de l’amélioration des conditions de travail ?

F.S. : Dans un environnement d’optimisation maximale des coûts, certains acteurs de notre marché imposent des pressions en temps et en matériel mettant

en péril la qualité de nos prestations ainsi que la sécurité de nos hommes. C’est pourquoi la FFM2E milite continuellement auprès de ces acteurs ainsi qu’auprès des organismes publics afin de défendre le droit à exercer nos métiers dans de bonnes conditions.

Quelles sont vos actions en faveur du développement durable ?

F.S. : Sous la férule d'Alain Masmondet et de Jacques Rouge, nous souhaitons mobiliser tous les acteurs de la filière en mettant en place un référentiel pour jauger la responsabilité sociale et environnementale des entreprises adhérentes.

Nous nous engageons pour l’environnement en créant une matériauthèque avec un argumentaire prix pour chaque matériau sélectionné.

Nous souhaitons aussi réutiliser les composants des stands après salon en les proposant à des associations caritatives. Enfin assurer une veille internationale avec la mise en place de projets européens communs.

Forces du secteur : Paris capitale mondiale des FSC 500 PME agissant en prestataires de l’exposition Des retombées économiques importantes Une identité française forte Des savoirs faire uniques « French Touch » De nombreux acteurs forts dans la filière

Plus de la moitié des entreprises travaillent à l’export : 39,7% pour des clients français à l’étranger et 37% pour des clients étrangers en France.

Près de la moitié des entreprises réalisent plus de 50% de leur chiffre d’affaires en exposition avec des créateurs de stands ( standistes ) .

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 7

Rencontres Professionnelles UTAC - Biarritz 2011 – saison 2 Fort de la satisfaction des participants de la première édition en 2010, UTAC - Biarritz se met en place pour la saison 2 : les 7 et 8 juillet 2011

• Exploitation : sécurité des personnes, traitement des déchets, restauration, service Internet, comptage des flux, Vigipirate…

• Infrastructures : Accessibilité, techniques d’isolation phonique, amiante, équipements internet et réseaux, smart grid…

2. La mini-expo :

Quelques équipementiers des sites, quelques prestataires de services présentent leurs offres, souvent novatrices, toujours proches des attentes des participants.

Deux jours de rencontres professionnelles pour :

• échanger sur les « best pratices » entre confrères, • faire le point sur les évolutions des règlementations avec des spécialistes, • approfondir ses domaines de compétences, • être en contact direct avec des professionnels exerçant des fonctions semblables avec des problématiques d’exploitation proches…

• Et enrichir son réseau professionnel.

•… et profiter de l’air océanique et ensoleillé de Biarritz !

Les 4 pôles d’UTAC - Biarritz : 1. Un programme dense de conférences divisé en 3 cycles :

• Responsabilités de l’exploitant : médical, conditions de travail, gestion du stress, hygiène et sécurité, droit de la concurrence…

8 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

3.

Les expresses :

consultations

Rencontrer en vis-à-vis les spécialistes - intervenants sur les conférences - pour des consultations rapides et gratuites est une des avantages d’UTAC - Biarritz.

4. La convivialité :

2 jours de rencontres informelles autour de déjeuners, de diners, de visites techniques … rien de tel pour créer des liens avec ses confrères.

7 et 8 juillet 2011

Après les rushs du premier semestre, avant les vacances d’été. 2 jours intenses, mais seulement 2 jours à être absent de sa base.

Les participants : Leur point commun : gérer des flux de public de différentes natures, apporter

simultanément des services de toute nature aux participants sur une durée courte dans des lieux dédiés répondant aux attentes des différents clients.

En 2010, plus de 60 sites étaient représentés : • Directions techniques des parcs d’expositions et de centres de congrès.

En 2011, UTAC s’ouvre à de nouveaux venus : • Direction techniques organisateurs de manifestations : salons, foires, congrès • Directions de production des agences d’évènements • Directions techniques des sites de loisirs : parcs de loisirs, casinos, musées…

Fiche d'identité : UTAC-Biarritz 2011 Université des directions techniques Organisateurs de salons, congrès et foires - Parcs d’expositions - Centres de congrès Biarritz - 7/8 juillet 2011 18 conférences – consultations expresses de spécialistes – miniexposition Organisation : Infora 8, Place Gabriel Péri 92000 Nanterre Tel : 01 47 25 25 27 Mail : info@utac-biarritz.fr www.utac-biarritz.com

Synthèse Des prestataires en quête de reconnaissance et de visibilité Avec la crise qui a provoqué des annulations ou des reports d’événements ou de salons, la filière des prestataires de l’exposition a beaucoup souffert en 2008-2010 et l’on dispose de peu de visibilité sur ce marché à moyen terme. Le média Salon et les stands d'exposition ont aussi souvent fait les frais des politiques d’austérité des entreprises, qui ont largement baissé leur budget de communication durant cette période.

L’analyse de l’agence à E n pleine mutation, le média salon souffre d’un sérieux déficit d’image qui s’est accru avec la crise économique. Il n’est ni reconnu ni enseigné dans les écoles de commerce. Alors même que les entreprises, PME ou grands comptes, n’ont pas trouvé mieux pour rencontrer leurs clients, se confronter à la concurrence et s’offrir une visibilité maximum. Les exposants sont pour la plupart dans une logique d’optimisation des coûts.

Le prix est le principal critère de choix, au détriment de l’innovation et de la créativité, même

si le degré d’exigence reste le même. La crise a aussi eu pour corollaire une réduction de la surface moyenne des stands.

Enfin, la commercialisation d’un salon et des stands qui en découlent dure souvent jusqu’à quelques semaines avant son ouverture, obligeant les prestataires à toujours plus de réactivité et de capacité à fournir dans un temps limité. Notons cependant que les organisateurs d’événements professionnels ou grand public en Régions semblent pourtant tirer leur épingle du jeu avec des surfaces d’exposition

part (ça)

plus petites, pour des Salons de niche, des rencontres d’affaires et des workshops. Des événements qui s’affirment aussi souvent à la pointe concernant la promotion en amont et l’hyperqualification du visitorat.

Modularité et amortissement du stand : des enjeux prioritaires pour les exposants

L

es achats de stands et de supports de communication réutilisables et dont les coûts sont amortissables

sur plusieurs participations, sont en nette augmentation.

Ces prochaines années devraient confirmer cette tendance des entreprises à privilégier le long terme, avec des solutions d’exposition mixtes, intégrant les techniques traditionnelles de construction de stand sur une base modulaire.

Dans cette perspective, les concepteurs souhaitent aussi mieux impliquer et informer les exposants sur la complexité technique liée à la construction d’un stand, afin d’améliorer le brief de départ et optimiser le temps de conception.

Synthèse La réduction des budgets alloués par les entreprises a aussi accru la concurrence en Europe entre les spécialistes du stand. Les constructeurs anglais ou des pays de l'Est notamment, se positionnent avec des coûts attractifs, souvent au détriment de la qualité et en s’appuyant parfois sur une main d’œuvre à bas coût.

Mieux prendre en compte le facteur humain

L

es prestataires de l’exposition emploient selon nos estimations quelques 40.000 salariés en France.

Des professionnels passionnés, au savoirfaire reconnu, mais dont

on ignore les conditions de travail de moins en moins acceptables : temps de montage/démontage aberrants, travail de nuit, accidents du travail en hausse, manque de reconnaissance des clients. La filière n’est pas suffisamment valorisée, car les prestataires agissent dans l’ombre, pour que la magie du salon opère à l’ouverture. L’objectif à court terme serait de mieux hiérarchiser les temps de montage et de démontage (la Fédération a soumis une grille type à tous ses partenaires de la filière) pour diminuer les risques humains, les dégradations de matériel et optimiser le temps imparti par les organisateurs.

Tous les ratios sont compressés dans le monde de l’exposition.

10 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

La diminution des temps de montage/démontage engendre souvent des dépassements horaires, parfois de 20 ou 30%, pour une activité qui se révèle très saisonnière, avec des pics d’activité très intenses où il faut travailler en heures supplémentaires, parfois de nuit, ce qui engendre des surcoûts pour les prestataires contraint d’engager des intérimaires pour respecter les délais. Moins impliqués dans leur travail et peu familiers des lieux, ces derniers sont forcément moins efficaces. Cet état d’urgence permanent et les conditions de travail difficiles ne valorisent pas non plus le métier auprès de la jeune génération. Par ailleurs les organisateurs ont aussi tendance à limiter le nombre d’intervenants

sur le montage d’un salon, en confiant l'installation de leur événement à une seule et même entreprise.

Dans ces conditions, il apparaît difficile pour une petite structure, dont la capacité à fournir est moindre, de rester compétitive et de garder son indépendance face à certains poids lourds de la profession. Le nombre d’entreprises d’installation générale a d’ailleurs sérieusement diminué ces dernières années.

On assiste à une sorte d’appauvrissement du métier, dû en partie au quasi monopole exercé par de gros groupes qui se partagent le marché.

Pour autant la concurrence reste une saine émulation et devrait permettre à tous de valoriser la qualité, la proximité et le service.

Informatique de gestion

Gestion exposants

UBIQUS

Entretien avec Suzanne Giannelli-Dalle & Nicolas Konieczny

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L’effet bénéfique de la crise est d’avoir réveillé les consciences et accéléré la migration des budgets vers le marketing visiteur pour une meilleure qualification du visitorat."

Ubiqus est spécialiste des solutions technologiques « Métier » à destination des Salons et Congrès. Au programme ? Progiciel, web, préenregistrement et contrôle d’accès.

Qui sommes nous ?

S.G.D. / N.K. : Ubiqus propose des solutions technologiques « Métier » aux organisateurs de Salons, Congrès et Evénements.

Notre gamme va des progiciels de gestion à la création de sites web et de formulaires d’inscription en ligne pour faciliter le préenregistrement des visiteurs.

Outre ce savoir-faire informatique, nous assurons, le jour de l’événement, les prestations sur site complémentaires comme l’impression des badges visiteurs et le contrôle d’accès. In fine, nos clients attendent de notre part des statistiques de fréquentation détaillées ainsi qu’une base de données optimisée de leur visitorat.

Nos atouts ?

S.G.D. / N.K. : Notre service est complet et orienté « Métier » : du web au jour J. Pour commencer, nos services web sont efficaces

pour tisser un lien avec les participants et plus prosaïquement valider leurs coordonnées et intention de visite.

Nos progiciels, quant à eux, offrent des facilités de paramétrage pour une adéquation parfaite avec les process de nos clients, et ainsi gagner en productivité et efficacité.

C’est sur le terrain, aux côtés de nos clients que nous concluons notre collaboration, par le contrôle d’accès.

Développement durable ?

S.G.D. / N.K. : Depuis longtemps une préoccupation pour le Groupe Ubiqus.

Nos badges sont éco-conçus et garantis sans PVC. Nous avons mis en place une collecte des badges usagés sur les événements.

Elle alimente une filière de valorisation. Ainsi, près de 5 tonnes ont déjà été recyclées en électricité propre.

Mais c’est sans doute la dématérialisation complète du badge grâce à l’envoi d’un code-barres sur le téléphone portable du visiteur qui produira le plus d’impact à moyen terme.

Perspectives ?

S.G.D. / N.K. : L’effet bénéfique de la crise est d’avoir réveillé les consciences et accéléré la migration des budgets vers le marketing visiteur pour une meilleure qualification du visitorat. Un investissement pour le futur.

Le média salon trouve également un vrai souffle en province où des salons de plus petites surfaces font souvent jeu égal, dans les programmes visiteurs, avec ceux de Paris.

Enfin, les salons de niche, les rencontres d’affaires et les workshops se multiplient.

Très en demande de solutions de gestion et de fidélisation Visiteurs, ils constituent une cible naturelle pour Ubiqus.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 11

dossier Ig

L’Installation Générale

Dix installateurs généraux de premier plan ouvrent le dialogue et vous présentent leur savoir-faire en répondant sans détour aux questions que nous leur avons posées.

Logisticiens avant tout...

Réactifs et créatifs dans l’apport de solutions d’installation générale et de concepts d’aménagement, les installateurs généraux accompagnent les organisateurs à toutes les étapes de conception d’un événement. Si le nombre d’entreprises d’installation générale a sérieusement diminué ces dernières années, faute de rester compétitives, la concurrence a pourtant ses vertus et permet de valoriser la qualité, la proximité et le service.

12 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

dossier Ig

Les Installateurs

D&P - Architecture de Communication

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Entretien avec Marc Potdevin

Eviter les gâchis, réutiliser, privilégier une production plus économe en matériaux et en énergie, font partie du process interne à notre entreprise."

D&P Architecture de Communication assure la Conception & l’Installation de Congrès, Salons, Stands, Evénements, Séminaires...

Qui sommes nous ?

M.P. : Nous sommes installateur général et décorateur de stand, chargés de la production et de l’ingénierie de l’ensemble des parties construites d’un événement. Nous disposons d’un bureau d’étude et d’un atelier complet intégrant le graphisme, la serrurerie, menuiserie, plastique et d’un espace de stockage.

Nos clients sont des sites d’exposition essentiellement franciliens, des PCO et des institutions publiques.

notre entreprise. C’est aussi une demande de nos clients qui souhaitent valoriser le développement durable dans leur communication.

Nous privilégions aussi une approche plus humaine des salons et de l’événementiel. Plusieurs de nos collaborateurs sont des personnes handicapées. Cette démarche s’inscrit aussi dans notre investissement auprès d’institutions chargées d’améliorer l’insertion des personnes handicapées.

Nos atouts ?

M.P. : Nous nous positionnons sur des réalisations haut de gamme pour les stands traditionnels et les espaces spécifiques au Salon : l’accueil, l’espace VIP, les aménagements scéniques.

Nous travaillons avant tout l’ergonomie avec toujours une touche d’originalité et de personnalisation.

Nous voulons conserver notre capacité à étonner nos interlocuteurs, dans la limite des budgets imposés.

Perspectives ?

M.P. : Les entreprises qui exposent sont dans une logique d’optimisation des coûts. Le prix est de plus en plus le critère de choix au détriment de l’innovation et de la créativité. Nous ne souhaitons pas seulement exister mais aussi nous développer en privilégiant la recherche et le développement en proposant de nouvelles manières de traiter l’espace événementiel.

Chaque événement est l'objet particulier de traitement et de recherche.

Développement durable ?

M.P. : Eviter les gâchis, réutiliser, privilégier une production plus économe en matériaux et en énergie, font partie du process interne à

Ce qu'il faut améliorer ?

M.P. : Une meilleure gestion des temps de montage des Salons pour éviter la multiplication des risques dans l’exécution de nos métiers.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 13

dossier Ig STAND PLUS

Entretien avec Alain Tamime, Directeur de la société et Laurent Bernardi, Directeur Commercial

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Une équipe extrêmement dynamique, motivée et réactive qui s’appuie sur la puissance d’un groupe."

Qui êtes-vous ?

A.T. : STAND PLUS est une des 8 sociétés du Groupe Jaulin qui emploi 400 personnes permanentes.

Elle évolue principalement dans l’univers des Salons, des Foires, des Expositions et des Evénements « corporates ». STAND PLUS propose une gamme étendue de services intégrés : conception et design par notre bureau d’études, réalisation de stands, ateliers de décoration, installation générale, travaux d’électricité, d’éclairages, de sonorisation, signalétique et enfin location d’un mobilier de haute qualité. STAND PLUS intervient sur plus de 300 salons par an. Son stock, régulièrement renouvelé, autorise la réalisation de 60 000 m² de stands modulaires.

Quels sont vos atouts ?

A.T. : Proposer une offre de qualité,

clé en mains, avec des structures modulaires haut de gamme permettant de concevoir et construire des espaces et stands présentant des hauteurs allant jusqu’à 6 m de haut. Offrir également des alternatives aux cloisons classiques et proposer des panneaux de polycarbonate alvéolaires qui permettent de jouer avec la lumière ou des panneaux en non tissé, coton ou de tout type de revêtements glissant dans le profil arrondi de nos cadres aluminium. Notre objectif est de proposer une alternative qualitative au stand modulaire sans toutefois contraindre notre client à s’engager dans des constructions sophistiquées.

Cela s’inscrit en outre dans une démarche d’écologie et d’économie.

Quel est justement votre position au regard du développement durable ?

L.B. : Nous sommes très engagés

14 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Les Installateurs

dans le développement durable.

Nos structures sont modulables et réutilisables et la majorité des matériaux que nous utilisons sont recyclables. De plus, même si parfois nous exportons notre savoir faire dans plusieurs pays d’Europe et au Moyen Orient, nous intervenons le plus souvent dans un rayon de 20 à 40 kms de notre base car 65 % de nos interventions ont lieu à Paris ou en région parisiennes limitant ainsi notre participation à l’émission de CO². Peut se poser parfois la question de l’opportunité de la pose d’une moquette sur l’ensemble d’un salon.

En effet, pour répondre aux normes de sécurité les moquettes sont ignifugées et leur recyclage entraîne quelques coûts pour un traitement préalable. Il est vrai que leur présence, propose un rendu plus confortable, qualitatif, parfois ludiques (incrustations colorées) parfois pratiques (incrustations directionnelles), nous travaillons à la recherche d’offres alternatives à ce produit.

Quelles sont les perspectives aux lendemains de la crise ?

A.T. : Un panel important de clients fidèles et récurrents nous a permis de passer la période la plus critique de la crise sans trop de turbulences, les contraintes budgétaires de nos clients sont pour nous des challenges qui nous poussent à plus d’inventivité pour y répondre. Nous innovons et

soignons la qualité de nos services tout au long de l’élaboration du projet. Chaque Chargé de Projet se déplace plusieurs fois sur les sites prévus pour les travaux, il est présent lors de la construction de l’opération et reste joignable sur portable à tout moment lors de l’élaboration du projet. Nous sommes très impliqués depuis l’énoncé des besoins et des souhaits de notre client jusqu’à la fin de son opération. Cette collaboration vise à rassurer et fidéliser nos clients.

La concurrence est vive et nous avons souhaité donner plus. Ainsi nos perspectives au lendemain de la crise restent celles qui nous ont été profitables lors de la crise : fidéliser, innover, prospecter et conserver le client au centre de nos préoccupations et de nos services.

Ce qu’il faudrait améliorer ?

A.T. : Ce qu’il faudrait améliorer est de l’ordre de l’intervention sur chantier. Les temps de montage et de démontage sont très réduits et il nous faut ajuster les équipes en permanence. Du fait de l’intervention de nombreux acteurs contribuant à l’élaboration d’un salon, nous sommes nombreux sur site lors des constructions qui ressemblent à des ruches en effervescence mais les salons ouvrent toujours à l’heure et, à ce jour, notre métier reste un métier bien maîtrisé.

Les Installateurs

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dossier Ig

GL events Services Entretien avec Christophe Piette

La force de GL events est de fédérer un ensemble de savoirfaire métier au travers d’entreprises intégrées et à taille humaine, qui fondent l’expertise et la réactivité du Groupe, pour répondre à toutes demandes de nos clients."

Qui sommes nous ?

C.P. : Fondé il y a plus de trente ans par Olivier Ginon, Olivier Roux, Gilles Gouedard-Comte et Jacques Danger, GL events est devenu un groupe international, leader sur son marché, qui emploie près de 3.500 collaborateurs et devrait réaliser plus de 680 millions d’Euros de chiffre d’affaires en 2010.

GL events intervient sur 3 secteurs de la filière évenementiel : La prestatation de services pour tous les événements, l’organisation de salons et de manifestations, la gestion de 36 espaces événementiels dans le monde. GL events Services regroupe plus de 35 métiers et expertises dédiés, à la prestation de services pour les évenements.

Nos atouts ?

C.P. : La force de GL events Services est de fédérer un ensemble de savoir-faire au travers d’entreprises intégrées, à taille humaine, qui fondent l’expertise et la réactivité du Groupe, avec près de 35 métiers représentés et 300.000 produits en stock pour répondre à toutes demandes, même tardives.

Nous pouvons ainsi gérer l’organisation et la mise en œuvre d’une installation générale de Salon, proposer la location de mobilier au bénéfice de l’organisateur de la manifestation ou des exposants, mais également nous avons la capacité de gérer l’accueil des visiteurs

par une filiale dédiée.

Imaginer et construire des espaces VIP, des forums, etc. Mais aussi concevoir, et fabriquer des concepts de stands individuels. Et au travers de filiales specialisées dans l’aménagements, nous sommes en mesure de réaliser l’agencement d’espaces muséographiques, de boutiques ou bien de palaces. Nous privilégions en outre la proximité avec nos clients grâce à un réseau de 12 agences réparties en France dans les principales métropoles.

Développement durable ?

C.P. : Depuis plus d’un an nous avons mis en place un programme au sein du groupe en faveur du développement durable, baptisé «Think Green». Ce programme stratégique en faveur de l’environnement est piloté par une équipe dédiée qui reporte directement au Comité de Direction du groupe. Il vise à sensibiliser et à former l’ensemble des services et des collaborateurs du groupe à une gestion écoresponsable de l’événement mais aussi à l’ensemble de nos processus internes pour peser favorablement sur notre empreinte carbone. Ainsi chaque acteur est impliqué, depuis la conception des projets par les bureaux d’études, les prescripteurs d’alternatives recyclables, mais aussi les commerciaux auprès des clients ainsi que l’ensemble de la chaine de production ( acheteurs,

exploitants, chantiers…), sont partie prenante de ce programme à long terme.

Perspectives ?

C.P. : La filière des prestataires de l’exposition souffre en France. Les budgets alloués par les entreprises sont revus à la baisse, même si le degré d’exigences de ces derniers est toujours à la hausse. La commercialisation d’un Salon dure jusqu’à son ouverture obligeant les prestataires à toujours plus de réactivité et de capacité à accompagner son client dans un timing de plus en plus tendu. Pour autant nous n’avons d’autres choix que de nous adapter aux contraintes du marché pour toujours proposer de nouvelles solutions d’exposition en réinventant des espaces de rencontre toujours plus attractifs et surtout, au meilleur prix.Malgré la période économique particulièrement difficile pour son secteur d’activité, GL events devrait enregistrer de bons résultats en 2010, grâce notamment aux marchés exports où nous réaliserons plus de 50% de notre chiffre d’affaires, avec des événements exceptionnels comme la Coupe du Monde de Football FIFA en Afrique du Sud et les Jeux du Commonwealth qui vont avoir lieu prochainement en Inde.

montage/démontage. Il faudrait que la filière puisse trouver un compromis sur les délais alloués et le travail en co activité dans les halls d’exposition et d’évenements.

Ce qu'il faut améliorer ?

C.P. : Une meilleure prise en compte de la pénibilité de nos métiers, notamment durant les périodes de ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 15

dossier Ig

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Les Installateurs

ALRIS

Entretien avec Eric Lesay & Patrice Mouchez

Notre production est organisée de telle manière à respecter au mieux l'environnement, notamment en faisant traiter et recycler nos déchets et en n'utilisant pas de produits toxiques.."

La société Alris spécialisée dans la fourniture de stands modulaires et portables intensifie sa présence sur le marché de l’installation générale.

Qui sommes nous ?

E.L. : Une société spécialiste du stand modulaire et portable. Nous avons démarré notre activité avec le stand parapluie pour progressivement nous concentrer sur des constructions modulaires en aluminium réutilisable, modulable et recyclable.

Nous disposons en outre d’un atelier d’impression grand format et de découpe numérique.

Nos atouts ?

E.L. : Nous proposons une gamme étendue de solutions d’exposition, du plus petit stand pliable au stand en mezzanine. Nous travaillons principalement en Régions PACA et Midi-Pyrénées et à Lille où nous avons une agence relais. Nous sommes aussi investis dans l’installation générale de petits événements d’une centaine de stands. Nous privilégions les événements organisés à Marseille et sa région pour limiter les frais de transport et l’impact sur l’environnement. Nous développons aussi une

activité de Total Covering pour habiller d’un pelliculage le parc automobile d’une entreprise à ses couleurs.

Développement durable ?

E.L. : Notre atelier d’impression a reçu le label Imprim’Vert : nous n’utilisons que des encres biodégradables et les supports d’impression sont recyclables. Nous sommes aussi dans une démarche Iso 14001. Notre production est organisée de telle manière à respecter au mieux l'environnement, notamment en faisant traiter et recycler nos déchets et en n'utilisant pas de produits toxiques.

Perspectives ?

E.L. : L’année 2009 a été difficile avec l’annulation ou le report d’événements. Mais les Salons BtoB se multiplient en province et annoncent de belles perspectives pour l’avenir. Nous souhaitons d’ailleurs nous mobiliser pour accompagner les organisateurs dans la création de nouveaux événements.

16 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 17

dossier Ig

Les Installateurs

Imagin’Expo

"

Entretien avec Olivier Blad

Les contraintes sont importantes, avec des temps de montage souvent trop courts.."

Installation générale et location de mobilier, la société IMAGIN’EXPO intervient aussi pour la conception, la fabrication et le montage de stands traditionnels et modulaires.

Qui sommes nous ?

O.B. : Notre activité de prestataire de service nous amène à collaborer avec des institutions comme les mairies, conseils généraux ou autres organismes publics, mais aussi avec des organisateurs privés, comme l'attestent les événements grand public que nous avons montés, tels le Salon des Solidarités, le Mondial du Modélisme ou le Championnat du monde des Jeux Vidéo, Animal Expo...

Nos atouts ?

O.B. : Imagin'Expo fêtera ses 20 ans dans quelques mois, ce qui nous confère une sérieuse expérience. Le regrougement de toutes nos compétences sur notre site de Toulouse (SaintOrens de Gameville) : bureau d'études, projets en 3D, ateliers pour suivi et réalisation des projets, fourniture de mobilier par notre société partenaire Aliance Mobilier ainsi que nos dépôts à Paris et Bordeaux, nous permettent de rayonner partout en France.

Développement durable ?

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O.B. : Nous proposons un package complet « stand éco-recyclable », mais le développement durable a un coût que les entreprises ou les organisateurs ne sont pas toujours disposés à accepter.

De plus en plus souvent, nous utilisons des matériaux recyclables, des éclairages basse consommation ou de la signalétique bio dégradable.

Perspectives ?

O.B. : Le marché des salons est encore stagnant après trois années difficiles. Certains salons ont été reportés à 2011, d’autres annulés…

Le Salon reste pourtant un média de référence et une vitrine extraordinaire qui attire toujours de nombreux visiteurs.

Ce qu'il faut améliorer ?

O.B. : Le temps accordé au montage. En effet, les délais trop courts qui nous sont impartis nous obligent à des contraintes très importantes pour respecter les engagements de livraison.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 19

dossier Ig

International Moduling

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Entretien avec Jean-François Lapierre

La satisfaction et la fidélisation de nos clients sont notre objectif prioritaire."

Un des acteurs majeurs de l’installation générale en France, International Moduling fait l’unanimité !!!

Qui sommes nous ?

J.F.L. : Nous proposons

J.F.L. : Installateur général

un système modulaire

d’exposition, nous disposons

écologique recyclable et

du 3ème parc de stands

réutilisable. Mais cela

modulaires en France.

représente en moyenne

Nous sommes prestataires

un surcoût de 15% par

pour les organisateurs de

rapport à une installation

Salons, les sites recevant des

générale classique. Nous

événements ou les agences

utilisons du carton plutôt

productrices d’événements.

que du mélaminé et des revêtements recyclés par

Nos atouts ?

le fabricant. L’éclairage

J.F.L. : La satisfaction et

basse consommation est

la fidélisation de nos clients

aussi prédominant. Nous

sont notre objectif prioritaire.

valorisons cette approche écologique de l’événementiel

Développement

en général en participant au

durable ?

Salon Planète Durable.

Salon BEYOND BEAUTY 2010 PARIS PORTE DE VERSAILLES

20 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Des professionnels

Les installateurs

Expo Ouest International

Entretien avec Laurent Colsenet

"

Proposer une grande diversité de services et une offre de matériels variée et modulable pour répondre précisément aux besoins différenciés des organisateurs en Régions."

La société Expo Ouest créée en 1999 au cœur de la Bretagne, s’est spécialisée dans l’installation générale d’événements, salons et congrès et s’affirme comme le partenaire technique des organisateurs de salons.

Qui sommes nous ?

L.C. : Installation générale, stand, mobilier, signalétique, tapisserie, nous proposons une gamme de services complète en concentrant notre activité sur le grand ouest pour être au plus près de nos clients.

Nous travaillons autant pour

les grandes foires que pour les forums écoles ou des salons de l'emploi. Nous disposons en interne de personnels qualifiés.

Nos atouts ?

L.C. : Proposer une grande diversité de services et une offre de matériels variée et

dossier Ig modulable pour répondre précisément aux besoins différenciés des organisateurs en Régions. Si les surfaces d’exposition sont plus réduites, on s’attache beaucoup au détail et au soin apporté au montage et à l’organisation de l’espace. Créativité, souplesse, nous sommes avant tout à l’écoute.

Développement durable ?

L.C. : Le développement durable fait partie intégrante des demandes de nos clients.

A nous, autant que possible, de proposer des alternatives.

Ainsi nous remplaçons souvent la moquette, si elle n’est pas recyclable ou réutilisable en dalle, par de la fibre de coco.

De même les panneaux de particules sont réutilisés : on ne fabrique pas pour détruire.

Il existe aussi des solutions

de stands et de mobilier en carton mais ils sont à usage unique car difficile à recycler ou à stocker dans de bonnes conditions hydrométriques.

Perspectives ?

L.C. : Le Grand Ouest offre une variété d’événements grand public ou professionnels qui va croissant. Nous travaillons aussi en direct avec les entreprises lorsqu’elles organisent une convention ou un événement b to b. Le dynamisme des salons et de l’événementiel en Bretagne entraine une forte concurrence des grands groupes de la filière salon qui entendent se positionner sur tous ces nouveaux marchés. Nous préférons capitaliser sur la relation client et la fidélisation avec un service personnalisé.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 21

dossier Ig

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Les Installateurs

ORFI

Entretien avec François Sire

Valoriser et affirmer le salon et son installation générale comme des médias opérationnels."

Agence conseil en exposition, la société ORFI propose a ses clients un service et un accompagnement allant bien au-delà de l’installation générale.

Qui sommes nous ?

F.S. : Si notre expertise est reconnue dans la conception et la fabrication de stands traditionnels haut de gamme, elle l'est peut-être un peu moins dans l'installation générale. Cette prestation fait pourtant partie intégrante de nos offres depuis de nombreuses années et nous permet d'accompagner nos clients dans la mise en place de salons propriétaires ou de stands collectifs, pavillons nationaux ou régionaux notamment. Nous avons par ailleurs développé des solutions de stands packagés qui répondent aux évolutions d'un marché en pleine mutation. Notre agence est depuis toujours totalement impliquée dans l'évolution de la filière et offre de réelles opportunités aux organisateurs de salons qui souhaitent apporter à leurs événements une valeur ajoutée en terme d'accueil ou encore sur les pôles tendances. Enfin et ce n’est par la moindre des choses, nous avons depuis plusieurs années mis en place une organisation logistique performante au service d'une unité de stockage intégrée, le tout dans le respect de nos procédures ISO 9001.

Nos atouts ?

F.S. : Notre principal atout vient probablement d’une

22 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

parfaite connaissance des exposants et de leurs attentes.

Cette expertise nous permet de nous imposer comme de véritables partenaires des organisateurs d’événements.

Dans ce contexte, nous privilégions la réactivité, la flexibilité, le respect des cadres budgétaires et réglementaires, la coordination efficace des projets, incluant le management des nombreux partenaires et sous-traitants.

Notre souci du détail et de la finition couplé à une relation commerciale de haut niveau menée par des directeurs de clientèle polyglotte nous permettent de vous accompagner en continu du début à la fin de l’opération que ce soit en France ou partout dans le monde.

Développement durable ?

F.S. : Les installations écoconçues développées à partir de matériaux labellisés coûtent sensiblement plus chers que la moyenne des IG "classiques". Il nous est donc apparu nécessaire de réfléchir au moyen d'accéder à une démarche écoresponsable dans l'exposition. Plus généralement, C'est l'occasion pour notre agence de lutter aux côtés des organisateurs d'événements contre l'image de "gaspillage" qui est rattachée

à la filière exposition. Notre concept est la démonstration concrète que l'on peut être créatif et conscient du devenir de la planète. En fait, notre credo c'est que le salon, l’IG et le stand sont des moyens de communication hybrides aussi bien vecteurs d'image que générateurs de contacts commerciaux et qu'il sont donc particulièrement adaptés aux temps de crise. Et si en plus ils s’inscrivent dans une démarche de recyclage et de développement durable, alors il ne faut hésiter à les utiliser.

Perspectives ?

F.S. : Nous pouvons être résolument optimistes. A côté des IG des grands salons entre les mains de 2 ou 3 groupes, il y’a la place pour des structures comme ORFI. Et le marché de l’IG qui nous intéresse, celui du salon de niche, du salon propriétaire ou ciblé en région est plutôt bien perçu et apprécié des annonceurs/exposants.

Ce qu'il faut améliorer ?

F.S. : Outre les conditions de travail de nos équipes en période de montage/ démontage, il faut capitaliser sur l’image du salon, comme média opérationnel et se positionner aux côtés des organisateurs de salons pour renforcer les synergies existant par nature entre notre métier et le leur.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 23

dossier Ig

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Les Installateurs

Exponord

Entretien avec Françoise hardy

éthique, qualité, traçabilité des prestations sont nos maîtres mots."

Du stand individuel à l’installation générale en passant par la location de mobilier, la société Exponord conçoit, réalise et met en œuvre depuis plus de 40 ans les projets événementiels qui lui sont confiés.

Qui sommes nous ?

F.H. : EXPONORD, c'est : 40 ans d'expérience en conception-réalisation de stand traditionnel à l'installation générale, la location de mobilier, la muséographie, l'événementiel. La solution globale à votre projet d'événement.

Nos atouts ?

F.H. : La pluridisplinarité de tous nos corps de métiers, nous permet de répondre de manière qualitative aux salons, forums et à la muséographie: archtitecture, conception, menuiserieébénisterie, metallerie, serrurerie, peinture, électricité,tapisserie, signaletique, décoration florale, logistique intégrée.

Nous intervenons sur des secteurs d'activités variés et partout où vous le souhaitez.

Nous nous engageons sur des prestations de qualité, grâce à une traçabilité de la conception à la fabrication, jusqu'à la régie globale entièrement mise en oeuvre dans nos ateliers, avec des matériaux sélectionnés pour leur moindre impact sur l’environnement.

Sans cesse à l'écoute de nos clients, nous sommes

engagés à leurs côtés à toutes les étapes du projet.

Ecoute, qualité, réactivité sont nos points forts.

Développement durable ?

F.H. : Cette année Exponord a créé sa gamme de mobilier développement durable pour contribué à la sauvegarde de notre planète. Il est évident que ces efforts nécessaires pour l'environnement entraînent un coût.

Malgrè tout, nous avons tenu à ce que cette ligne soit élégante et design par respect de nos valeûrs et notre éthique.

De plus cette ligne n'oublie pas de prendre en compte l'accessibilité des personnes à mobilité réduite.

Perspectives ?

F.H. : Exponord s'adapte aux budgets plus réduits en proposant une gamme de stand à prix tendances.

Des structures d'exposition innovantes et de qualité.

La personnalisation du conseil est indispensable pour satisfaire au mieux la demande du client, comme nous l'avons toujours fait, ce qui nous permet d'appréhender l'avenir sereinement.

24 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Ce qu'il faut améliorer ?

F.H. : Il faudrait moraliser la profession et prendre plus en compte le facteur humain clef de voûte de notre métier.

N'oublions pas toutes les petites mains qui travaillent dans l'ombre pour créer

chaque évènement. La valorisation de notre métier doit être chartée par une grille tarifaire, recommandée par la Fédération Française des Métiers de l'Exposition, les entreprises signant cette charte s'engageant à la respecter.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 25

dossier Ig

Les Installateurs

France Evénements Services

Entretien avec son dirigeant : François-Xavier PARIS

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Le recyclage et la réutilisation de matériaux ou d’éléments de stands, sont stratégiques dans nos métiers pour optimiser nos investissements."

Implantée à Carquefou près de Nantes, la Société FRANCE EVENEMENTS SERVICES accompagne les organisateurs de salons, congrès, foires, expositions et événements dans la mise en place de leur(s) Manifestation(s).

Qui sommes nous ?

F.X. PARIS : Nous avons une grande expérience dans l’installation générale de salons, congrès et foires exposition et nous nous définissons comme de véritables Architectes de l’événement. Nous avons installé de nombreuses Manifestations un peu partout en France (rythme d’une soixantaine par an) : le Salon du Mariage au Carrousel du Louvre, Marie Claire Idées à la Grande Halle de la Villette, Losang’expo au CNIT, Chimie Pharma à Alpexpo, Artibat et Technotrans (14000m²) au Parc de la Beaujoire à Nantes, Arbat à Orléans mais aussi, les foires de Rouen, Caen, Le Havre…Notre activité se concentre à 65% sur le Grand Ouest, 20% sur Paris et 15% dans les autres Régions.

Nos atouts ?

F.X. PARIS : Réactif et créatif dans l’apport de solutions d’installation générale et de concept d’aménagement (accueils, zones communes, espaces d’animations…), nous accompagnons les organisateurs à toutes les étapes depuis la

conception, jusqu’à l’ouverture de leur Manifestation et bien sûr lors du retrait du matériel.

Nous mettons un point d’honneur à apporter un service de qualité. Nous sommes de véritables logisticiens !

Développement durable ?

F.X. PARIS : Le recyclage et la réutilisation de matériaux ou d’éléments de décoration sont stratégiques dans notre métier pour optimiser nos investissements. Une cloison normale de stand en mélaminé doit avoir une longue vie, en plus de servir sur plusieurs salons, elle pourra par la suite être retaillée si elle est abimée puis transformée pour servir en tant que demi- cloison ou élément de renfort puis enfin servir en tant que remplissage de bandeaux de façade. Les équipes techniques sur le terrain doivent être « briefées » pour une bonne utilisation de l’outil de travail (stock de matériel) mais aussi les exposants pas toujours respectueux du matériel qui leur est confié même lorsque celuici est neuf ! La location d’un stand quel qu’en soit le prix, ne leur donne pas tous les droits.

26 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Aux Organisateurs de nous aider à maintenir un matériel de qualité, pour la beauté de leur salon, en sensibilisant davantage leurs exposants.

Perspectives ?

F.X. PARIS : Le nombre d’entreprises d’installation générale a sérieusement diminué ces dernières années dont certaines de renom. Nous assistons à un appauvrissement du Métier dû au quasi-monopole exercé par 1 ou 2 grands groupes qui se partagent le Marché.

Phénomène nouveau et de plus en plus courant en région, la reprise de sites en gestion qui a de quoi en inquiéter plus d’un car en dehors du fait qu’il peut s’avérer irréversible, il ne vise aussi à ne faire travailler quasiment que des filiales.

Quid dans ce cas de la Libre concurrence ? De la qualité ?

De la notion de service et du prix des prestations à payer dans les années à venir pour les organisateurs mais aussi pour les exposants ? L’enjeu est d’importance pour toute la filière des Métiers de l’Exposition en France. Aux différents acteurs : organisateurs,

sites, collectivités territoriales, exposants de favoriser l’émergence de nouvelles structures et permettre ainsi qu’une certaine concurrence subsiste. Ils ont tous à y gagner !

Ne serait-ce qu’au niveau de la préservation de l’Emploi. La concurrence est saine car elle stimule, elle permet de valoriser la qualité des prestations, la créativité, la proximité mais aussi, la notion de service.

Ce qu'il faut améliorer ?

F.X. PARIS : Concernant les revêtements de sol et la moquette en particulier, il n’existe plus à ce jour de centre de retraitement de moquette « recyclable » en France. Les seules alternatives se trouvent en Belgique, en Italie…ce qui ne fait tout de même pas très Ecolo ! Lorsque certains fournisseurs s’engagent à la récupérer et à la retraiter, cela engendre donc un surcoût important dû principalement au coût du transport. Il serait donc bon de réfléchir à cette problématique environnementale avec tous les partenaires de la filière salon : parcs, organisateur et prestataires.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 27

dossier Ig

Fournisseurs

Modul France

"

Entretien avec Charles Clavier

La modularité de notre concept d'exposition permet de créer des espaces étonnants, grâce à la souplesse de notre système qui permet de répondre aux besoins les plus créatifs de nos clients."

En conformité avec les idées et les projets de ses clients, la société Modul France crée des éléments de construction modernes, intemporels et avant-gardistes.

Qui sommes nous ?

C.C. : Filiale de Modul International créé en Allemagne en 1981, nous sommes installés en France depuis plus de dix ans. Spécialisés dans le stand modulaire en aluminium, facile à monter et évolutif, nos clients sont essentiellement les bureaux d’études et les sociétés de stands packagés.

Nos atouts ?

C.C. : La modularité de notre concept d’exposition permet de créer des espaces étonnants, en intégrant des éléments multiples d’aménagement et d’animation. Ainsi nous travaillons souvent en partenariat avec des menuisiers pour la conception de stands mixtes.

Nous sommes aussi très réactifs avec nos unités de fabrication basées en Allemagne et en France pour la coupe, le fraisage, le cintrage et le laquage des différents éléments

constituants d’un stand d’exposition.

Développement durable ?

C.C. : L’aluminium est 100% recyclable. Nous utilisons aussi des systèmes de toiles tendues recyclables imprimées avec des encres solubles. Notre système de stand modulaire est par définition éco respectueux puisque entièrement démontable et réutilisable.

Perspectives ?

C.C. : Le secteur a souffert de la crise. Le média salon ayant souvent fait les frais des politiques d’austérité des entreprises qui ont largement baissé leur budget de communication. Seuls les salons en régions tirent leur épingle du jeu avec des surfaces d’exposition plus petites, comprises entre 1000 à 3000 m2. En pleine mutation, le salon reste pourtant un média de prédilection pour faire se rencontrer clients et fournisseurs.

28 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Système TSP : Tension de toiles sur cadres en aluminium

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 29

dossier Ig

"

Fournisseurs

Sodem System

Entretien avec Rémi Guyot

Privilégier le long terme avec des solutions d’exposition mixtes, intégrant les techniques traditionnelles de construction de stand en bois sur une base modulaire.

Sodem System permet aux entreprises d’investir dans des stands de qualité, à la fois réutilisables et adaptables."

Sodem System est l’un des premiers fabricants et distributeurs européens de structures d’exposition et d’aménagement en profilés d’aluminium.

Qui sommes nous ?

R.G. : La modularité de nos systèmes offre la possibilité de créer une grande variété de concepts d’exposition démontables et reconfigurables. Nos clients sont les installateurs généraux, les parcs d’exposition, les concepteurs de stands traditionnels ou modulaires, mais aussi les architectes et décorateurs, puisqu’une une bonne partie de notre activité concerne l’agencement de boutiques ou de showrooms.

Nos atouts ?

R.G. : Nous proposons une large gamme enrichie chaque année de nouveaux modèles de profilés dans le but proposer toujours plus de modularité, de design et d’ergonomie. De plus, la réactivité et la proximité sont deux atouts majeurs de Sodem System: les décisions d’achat des entreprises arrivant de plus en plus tard, nous disposons d’une capacité de fabrication et de livraison pour répondre

rapidement à toutes les demandes en France et en Europe.

Développement durable ?

R.G. : Nos profilés aluminium sont réutilisables et 100% recyclés.

Perspectives ?

R.G. : Nous travaillons sur un fort développement à l’international, en direct ou via des filiales comme celles que nous avons implantées dans plusieurs pays d'Europe, au Proche-Orient et au Brésil.

Ce qu'il faut améliorer ?

R.G. : Il faut privilégier le long terme avec des solutions d’exposition mixtes, intégrant les techniques traditionnelles de construction de stand en bois sur une base modulaire.

Sodem System permet aux entreprises d’investir dans des stands de qualité, à la fois réutilisables et adaptables.

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ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 31

Impression

Vision Decor "

Entretien avec Pascal Delagrange

Grâce à nos investissements continus nous pouvons très régulièrement vous proposer de nouvelles matières, donc de nouvelles idées de décor."

La société Vision Decor est le spécialiste de l’impression numérique grand format pour l’événementiel.

Qui sommes nous ?

d’imprimer jusqu’à 50 m2 à

V.D. : Nous imprimons sur

l’heure en assurant à nos clients

différents types de supports

des délais de livraison réduits

(tissus, bâche, vinyle, mais aussi

à 3-4 jours maximum et de

bois, alu, pvc), pour créer des

proposer un service d’urgence

panneaux simples ou drapés,

dédié à des travaux que nous

autoportants ou adhésifs. Une de

pouvons livrer en 24 ou 48h.

nos missions est de conseiller en amont les bureaux d’études pour

Développement durable ?

apporter des solutions pratiques,

V.D. : Nous proposons

et meilleurs marchés, afin de

plusieurs supports recyclables

respecter les cahiers des charges.

comme les tissus, les bâches, les cartons M1 sans oublier « les

Nos atouts ?

encres UV et latex propres » qui

V.D. : L’émergence de nouvelles

permettent des impressions sur

techniques d’impression permet

supports réellement recyclables.

de multiplier les possibilités créatives avec une excellente

Perspectives ?

restitution chromatique, pour

V.D. : Nos machines

aménager tout ou partie d’un

d’impression, de découpe

stand en proposant par exemple

de lettres ou de découpes

l’impression numérique de

numériques sur supports rigides

revêtement de sol en lyno

offrent de nouvelles possibilités

ou feutre. Des technologies

de décors avec une plus grande

qui nous permettent aussi

rapidité d’installation.

32 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Signalétique

Fabrication et Installation

Prestataire Spé

Global Pro Réalisation

Entretien avec Daniel Loison

"

La sécurité n’est pas suffisamment prise en compte durant les temps de montage et de démontage d’un Salon : trop de personnel et matériels circulent en même temps."

Global Pro Réalisation est spécialiste de la gestion et de la coordination de projet d’exposition, salons, événement et agencement de showroom.

Qui sommes nous ?

D.L. : Nous travaillons en direct avec les exposants en assurant la gestion technique et financière d’un stand depuis la conception, fabrication, transport, montage et jusqu’au démontage en France et à l’étranger. Nous travaillons aussi en partenariat avec les bureaux d’études et les architectes.

Nos atouts ?

D.L. : Nous avons une grande expérience des Salons internationaux, tel le Mondial

de l’Automobile ou le Salon aéronautique du Bourget, où nous accompagnons nos clients grands comptes. Mais aussi le Salon international de la haute horlogerie de Genève, depuis près de dix ans pour notre client Baume & Mercier et le Salon aéronautique de Farnborough.

Développement durable ?

D.L. : Nous avons peu de demande pour des constructions événementielles entièrement recyclables. Notre approche éco-responsable tient surtout à nos process de fabrication.

Nous sommes très attentifs au tri sélectif et ne proposons plus de maquette de visualisation du stand. Le développement durable est incontournable, mais difficile à mettre en pratique dans l’événementiel, souvent par manque d’alternative aux matériaux non-recyclables.

Malgré tout nous réutilisons les mêmes structures de stand d’un salon à l’autre.

Perspectives ?

D.L. : La concurrence s’accroît en Europe chez les spécialistes du stand. Les constructeurs

allemands, anglais ou polonais proposent des coûts attractifs, souvent en s’appuyant sur une main d’œuvre à bas coût. La réglementation est aussi moins pointilleuse avec les entreprises étrangères.

Ce qu’il faut améliorer ?

D.L. : La sécurité n’est pas suffisamment prise en compte durant les temps de montage et de démontage d’un Salon : trop de personnel et matériels circulent en même temps.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 33

tendance déco

Des matières et des formes

Des fournisseurs toujours plus à la pointe des dernières tendances et qui innovent en permanence pour faire de nos salons et de nos événements le lieu de toutes les convoitises.

Tendances générales Formes et Matières... Un style épuré, des formes et des matières innovantes, l’alliance heureuse de la technologie et du design : voici ce qui définit le mieux la scénographie du Salon de demain. Tons neutres, mais chaleureux (marron, beige, gris taupe), les formes des meubles sont simples et épurées et les matières naturelles sont plébiscitées. Elément incontournable, la matière stimule les sens : elle attire l’oeil et provoque souvent une envie tactile. Associer les matières permet de créer des ambiances abouties qu’elles soient chaleureuses, raffinées, épurées… La tendance de fond est au retour aux sources, vers les matières de la nature : bois, copeaux de bois, galets, bambous, papiers fait à la main….que l’on réintroduit un peu partout, sur les murs, sur les sols, dans les luminaires. Ainsi, Une austérité précieuse vient guider le choix des revêtements : parquet brillant ébène ou blanc, il s’agit clairement de sortir des sentiers battus pour surprendre et conquérir les visiteurs.

Décoration florale...

Côté décoration florale, la tendance est clairement à "l’écolo green" :

beaucoup de parterres de gazon, de scènes de jardins, de murs végétaux, de plantes dépolluantes. Le vert chlorophylle est la couleur dominante. La crise a fait émerger une approche plus sophistiquée de la décoration florale. On utilise moins de plantes, mais avec simplicité et élégance, en touches de couleurs. La mise en scène florale doit avant tout provoquer une émotion.

Design Mobilier... La modernité s‘exprime dans un design clair, objectif et une impression de liberté.

On se concentre sur la fonction des meubles et leur technique. Particulièrement dans le domaine des sièges, avec des formes rondes, quasi « organiques ». Les créations récentes des meilleurs designers européens, côtoient les grands classiques et les incontournables standards. Chaque année des nouveautés sont sélectionnées sur les derniers salons de meubles européens. Afin de satisfaire les besoins spécifiques de congrès et d’événements de plus en plus grands, certains produits sont disponibles en très grande quantité, jusqu’à 15 000 chaises de conférence rembourrées identiques.

34 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Des matières et des formes

tendance déco

Procédés Chenel Entretien avec Sophie Chenel

"

Valoriser la French Touch : le savoir-faire et la créativité des prestataires français, particulièrement à l’étranger."

L’entreprise Procédés CHENEL développe et commercialise des matériels et techniques innovants qu’elle met à disposition des métiers de la communication visuelle.

Qui sommes nous ?

S.C. : Une entreprise familiale fondée en 1896 spécialisée dans la création et la fabrication de matériaux d’exposition, notamment en papier classé M1 (ininflammables) pour réaliser les cloisons et les plafonds, les éléments lumineux composants indispensables

d’un stand ou d’une exposition.

Nous investissons beaucoup en recherche et développement pour proposer de nouveaux matériaux d’aménagements légers et capteurs de lumière.

Nous proposons des solutions de décorations innovantes aux stands designers, architectes, scénographes et muséographes.

Nos atouts ?

S.C. : Le Drop Paper est notre produit de référence : un papier qui permet de réaliser des architectures temporaires, comme notre mur Pipe & Drop autoportant par exemple. Ce système breveté, simple et léger, permet une grande créativité grâce à une large gamme de couleurs et motifs, pour séparer l’espace, rapidement et esthétiquement.

Nous proposons aussi de nouvelles matières comme le Kraft et le Calque M1 mais aussi des jerseys extensibles, aux caractéristiques techniques uniques telles que l’ouverture automatique en cas d’incendie.

Développement durable ?

S.C. : Nous attachons une grande attention au choix des matériaux et à leur origine.

Nos papiers proviennent de forêts durablement gérées.

Pour sensibiliser nos clients au recyclage, une fois le salon terminé, nous leur proposons de déchiqueter leur stand et

de le recycler en coussin à l’effigie de leur entreprise.

Perspectives ?

S.C. : Le média salon est incontournable pour les entreprises et offre un excellent retour sur investissement. La scénographie et l’aménagement du Salon doivent être particulièrement pris en compte par les organisateurs car les exposants et les visiteurs sont de plus en plus avisés et exigeants concernant l’atmosphère visuelle et sensorielle d’un Salon.

Ce qu’il faut améliorer ?

S.C. : Valoriser la French Touch : le savoir-faire et la créativité des prestataires français, particulièrement à l’étranger. Nous participons avec des membres de la FFM2E à des Salons internationaux tels Euroshop ou les congrès de l’Ifes réunissant les professionnels du monde entier pour mieux nous faire connaître et explorer de nouvelles perspectives à l’export.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 35

tendance déco

Des matières et des formes

Chevet

"

Entretien avec Jean-Didier Onillon

On observe aussi une délocalisation des salons en Régions, avec la multiplication d'évènements très ciblés."

La société Chevet est l’un des distributeurs de matériaux et de tissus techniques dédiés à l’aménagement des salons et événements recevant du public avec une sélection de plus de 10 000 produits dont 8000 en stock sur ses 3 sites de Rennes, Nantes et Chantonnay.

Qui sommes nous ?

tendances.

J.D.O. : Nous proposons une solution globale pour

Développement

la fourniture de tous les

durable ?

matériaux de recouvrement

J.D.O. : Nous avons

et d’assemblage nécessaires

une vraie démarche éco-

a la réalisation , la décoration

respectueuse en sélectionnant

et l’aménagement des

un maximum de fournisseurs

stands et des décors pour tout

qui ont intégré la possibilité

type de manifestation .Notre

de récupérer leurs produits

connaissance du marché

pour les recycler et les

nous permet d’apporter

transformer. Nous travaillons

l’aide technique dans la

aussi un certain nombre de

recherche de solutions les

matières naturelles telles que

mieux adaptées aux besoins

la toile de jute .

de nos clients.

36 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Nos atouts ?

Perspectives ?

J.D.O. : Une large gamme

J.D.O. : Si Paris enregistre

de matériaux de décoration

une fréquentation en baisse

répondant à toutes les

de ses salons, les visiteurs

normes techniques et

semblent se reporter

de sécurité strictes pour

sur les pays du nord de

être utilisés dans le cadre

l’Europe, de plus en plus

d’événement accueillant du

attractifs pour l’organisation

public. Nous participons

de grands rendez-vous

également à de nombreux

professionnels. On observe

salons de tissus et matières

aussi une délocalisation des

pour sélectionner de

salons en Régions, avec la

nouveaux produits et

multiplication d'évènements

découvrir de nouvelles

très ciblés.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 37

tendance déco

Des matières et des formes

Lammelin Textiles et Industrie

"

Entretien avec Jean-Pascal Lammelin

Nous travaillons étroitement avec nos partenaires fabricants, pour proposer une offre de tissus et moquettes entièrement recyclables ."

La société LTI a pour vocation de fabriquer et stocker des revêtements de sols et de murs ignifugés pour la décoration événementielle.

Qui sommes nous ?

Paris et dans le sud de

J.P.L. : Valoriser de

nouveaux effets dans la

J.P.L. : Nous avons plus

la France à Cannes nous

nouveaux matériaux tels

décoration d’ensemble

de 30 ans d'expérience

permettant de livrer en

dans ce métier. Nous

France et à l'étranger en

que les Chintz, les tissus

d’un événement

faisons fabriquer et

24 - 48 heures.

métallisés (Festival ou

cordonnés à notre gamme

stockons des tissus et

Développement

des voilages ) pour de

de coton gratté.

moquettes ignifugés,

durable ?

spécialement étudiés

J.P.L. : Nous travaillons

pour l’aménagement et

étroitement avec nos

la décoration de salons et

partenaires fabricants,

d’événements.

pour proposer une offre de tissus et moquettes

Nos atouts ?

entièrement recyclables,

J.P.L. : Le choix, des

nous avons dores et déjà

gammes de coloris

la possibilité de tout

attractives et une grande

recycler.

réactivité grâce à un stock très important sur

Perspectives ?

38 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 39

ten

Mobilier

Design Location

Entretien avec Thierry Guyot

"

Le média salon reste le seul endroit où l’on peut discuter, voir, comparer et «toucher» en direct les produits. A l’heure du Web, cette convivialité est très humaine et nécessaire aux affaires."

Design Location offre une gamme complète de mobilier en location pour les expositions, les événements mais aussi pour le cinéma, la télévision et les concerts.

Qui sommes nous ?

T.G. : Nous louons du mobilier design et contemporain à l’usage des décorateurs, des agences de communication volume et événementielle ainsi que des sociétés de production de concerts et de films.

40 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

de transport et les émissions de carbone. Enfin, nous travaillons avec des éditeurs de mobilier qui eux-mêmes s’investissent dans une démarche écologique avec une offre labellisée.

Nos atouts ?

T.G. : Avant tout un mobilier en excellent état, un interlocuteur commercial accessible directement et à tout moment et une équipe de livreurs à la fois fidèle et expérimentée. Nos bureaux et entrepôt sont situés en proche banlieue parisienne, ce qui ajoute de la flexibilité (pour les réassorts par exemple) Pour nos achats de mobilier, nous privilégions des fournisseurs européens plutôt qu’asiatiques, pour maintenir un plus haut niveau de qualité et une meilleure disponibilité des pièces détachées. Notre objectif : éviter à nos clients tout stress inutile lié au mobilier, livrer ce qui a été commandé et à l’heure indiquée !

Perspectives ?

T.G. : Il est évident que la filière a souffert en 2009-2010.

La crise a eu pour corollaire une réduction du nombre de salons, d’exposants et de surfaces moyennes de stands.

Nous manquons un peu de visibilité à moyen terme, et il nous semble encore que la prise de décision finale d’exposer, arrive tardivement de la part de certaines entreprises; Finalement c’est plutôt un avantage pour nous, qui affirmons notre réactivité auprès de nos clients. Nous avons d’ailleurs profiter de cette période pour investir et proposer de nouveaux services, comme la location de machines à café et de réfrigérateurs garnis, avec des consommables haut de gamme, issus du commerce équitable.

Développement durable ?

T.G. : Notre activité de loueur est par nature éco-respectueuse puisque nous réutilisons et maintenons en état notre stock pour allonger sa durée de vie.

De plus, nous sommes installés près de Villepinte, à proximité des principaux parcs d’ile de France, ce qui limite le temps

Ce qu’il faut améliorer ?

T.G. : En général : Assurer plus de services aux visiteurs finaux pour qu’ils reviennent (accueil, taxis..) et en ce qui nous concerne : Mieux hiérarchiser les corps de métiers qui interviennent au travers de temps de montage et de démontage dédiés.

Mobilier

tendance déco

JMT LocaMeubles Entretien avec Denis Véricel

"

Les exposants sont toujours présents et souhaitent être mieux vus encore sur les salons, en pariant sur la créativité du stand, son originalité et la qualité du mobilier."

Depuis 25 ans, JMT est le spécialiste inégalé de la location de mobilier sur le marché européen des salons, des expositions, des congrès et de l’événementiel.

Qui est JMT ?

D.V. : JMT est le spécialiste européen de la location de meubles pour les salons, congrès et événements. Spécialiste, c'est-àdire que JMT ne fait pas de stand, à chacun son métier, pas d’installation générale, pas de mélange des genres, pas de concurrence avec nos clients.

Quelle est l'offre JMT ?

D.V. : JMT regroupe la plus large sélection de meubles de qualité en Europe. De la chaise basique au canapé en cuir, nous proposons les créations récentes des meilleurs designers européens, les grands classiques et les incontournables standards. Chaque année des nouveautés sont sélectionnées sur les grands salons du meuble européens.

Certaines références sont disponibles en grande quantité, la chaise de conférence ASTI est par exemple disponible en 15 000 exemplaires.

Mais notre vraie offre c’est le service.

Que signifie votre marque de fabrique « service 24/7 » ?

D.V. : « Service » - nous sommes avant tout une société de service, entièrement tournée vers la satisfaction du client final. Le mobilier représente généralement une toute petite part de son budget de communication et pourtant, de sa qualité dépend la première impression du visiteur sur l’événement. Le mobilier n’est qu’un vecteur de mise en valeur du message de l’exposant ou de l’événement, il doit se montrer discret et la gestion de son approvisionnement fera que le service est efficace ou non. « 24/7 » - Une permanence téléphonique est assurée soir et weekend pour répondre aux besoins des

équipes en montage sur site. A Berlin, Madrid ou Lyon, un simple appel sur le numéro de Paris (Saint-Denis) et les assistantes commerciales polyglottes organiseront le service et la livraison du mobilier sur le stand ou l’événement via l’un des 15 centres de service JMT en Europe.

La disponibilité des meubles est vérifiée en direct grâce à une gestion de stock en réseau européen. Notre client garde le même interlocuteur, dans sa propre langue, depuis son premier contact jusqu’au service de dernière minute sur site.

mieux cibler les visiteurs, avec des exposants qui bien que réduisant leurs surfaces, crise oblige, sont plus exigeants sur la qualité de

leurs présentations et parient sur la créativité, l’originalité et la qualité du stand et de son mobilier.

Et le développement durable ?

D.V. : En accord avec le concept « Cradle to Cradle » nous accompagnons nos clients dans leur démarche éco responsable en sélectionnant du mobilier en matériaux recyclable dont les composants peuvent être changés et/ou remplacés. Grâce à notre maillage d’agences européennes nous minimisons les distances de transport et réduisons énormément nos émissions de CO2. Nous pratiquons par ailleurs régulièrement le ferroutage. Enfin, n’oublions pas que la location est « verte » en soi, louer est la meilleure réponse que l’on puisse apporter aux problème de recyclage et de gestion des ressources.

Quelles sont vos perspectives ?

D.V. : Notre stratégie est plus que jamais européenne à l’image des grands salons européens qui se renforcent, particulièrement en Allemagne, premier pays d’accueil de manifestations à portée internationale. On observe aussi une tendance à la spécialisation des événements professionnels pour

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 41

tendance design Mobilier Espace Mobilier

"

Entretien avec Jacques Cohen

Nous capitalisons sur la qualité de services et la proximité. Notre implantation en Région est un atout : le nombre de salons, à l’inverse de la Capitale, est en constante augmentation."

ESPACE & MOBILIER offre une gamme complète de mobilier haut de gamme en location pour les salons professionnels, congrès, manifestations, expositions et stands.

Qui sommes nous ?

J.C. : Nous sommes spécialisés dans la fourniture de mobilier mais aussi dans l'aménagement d'espaces d'expositions et de stands pour le compte d'organisateurs de salons, de parcs et d'exposants directs. .

Nos atouts ?

J.C. : Nous principalement

travaillons dans le

Nord-Ouest de la France, en Normandie particulièrement.

Nous proposons une offre de services moyen/haut de gamme adaptée aux événements organisés en Régions. Nous avons pour clients réguliers les parcs expo de Caen, Rouen ou le Havre. Nous intervenons aussi sur des événements de référence tels la Transat Jacques Vabres ou La Solitaire du Figaro.

Développement durable ?

42 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

J.C. : Tous nos matériaux sont biodégradables, issus d’un mode de culture respectueux de l’environnement.

Nous testons également de nouveaux matériaux tel le carton dans la construction de stands.

Perspectives ?

J.C. : Nous capitalisons sur la qualité de services et la proximité.

Notre implantation en Région est un atout : le nombre de salons,

à l’inverse de la Capitale, est en constante augmentation.

Ce qu’il faut améliorer ?

J.C. : La main mise de certains Groupes multi-services qui imposent un quasi monopole dans l’installation générale des salons, n’est pas tenable. Il faut moraliser le marché pour permettre à tous de travailler dans de bonnes conditions afin d’apporter un service de qualité aux exposants.

Mobilier

tendance design

Claes Expo

Entretien avec Madame Louveau

"

Nous privilégions un accompagnement à long terme de nos clients."

Claes Expo est spécialisé dans la location de mobilier en Ile de France.

Qui sommes nous ?

L. : Nous sommes une entreprise familiale créée en 1975.

Nous proposons à la location du matériel d’exposition (mobilier, stand modulaire,

mural et de moquette.

Nos atouts ?

aussi à Rennes pour le Salon

incluant le stand et son

Space ou à La Rochelle pour

aménagement à la carte. Une

le Grand Pavois.

concurrence difficile à soute-

L. : Nous privilégions un

nir lorsque l’on est une petite

accompagnement à long

Perspectives ?

entreprise de 5 personnes.

terme de nos clients, dans

L. : De plus en plus, les

Le secteur des salons se

leur participation aux salons

organisateurs de salons pro-

concentre de plus en plus, je

éclairage) et à la vente, la

professionnels, essentielle-

posent une offre d’exposition

ne vois pas d’évolution très

fourniture de revêtement

ment en Ile de France mais

packagée à leurs exposants,

favorable.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 43

tendance design

Garden Expo

Entretien avec Laurent Orecchini

"

Une offre florale et végétale créative personnalisable à l’infini. Des équipes flexibles et à l’écoute.."

Une entreprise familiale spécialisée dans la location courte durée de plantes et créateur d’aménagements floraux sur les salons et les événements.

Qui sommes nous ?

L.O. : Nous sommes installés à Paris et à Cannes et nous intervenons partout en France et à l’Etranger. Garden Expo propose à chaque client des créations florales uniques et originales qui peuvent aller

jusqu’à l’intégration d’objets d’art signés de grands designers.

Nos atouts ?

L.O. : Une offre florale et végétale créative personnalisable à l’infini. Des équipes flexibles et à l’écoute.

44 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Décoration florale

Développement durable ?

L.O. : La tendance est clairement à l’écolo green : beaucoup de parterres de gazon, de scènes de jardins, de mur végétal, de plantes dépolluantes.

Le vert chlorophylle est la couleur dominante. Nous nous inscrivons totalement dans cette tendance, par nos créations, mais pleinement conscients des réelles menaces qui guettent notre environnement nous tenons à transformer cette mode en nouvelle méthode de travail. Nous entretenons toutes nos plantes à base de traitements issus d’une nouvelle génération de formulation entièrement naturelle à base d’algue marine et d’eau de mer clarifiée. Tous nos végétaux sont recyclés. Nous utilisons en outre un système de goutte à goutte, pour les arrosés afin de réduire nos besoins en eau.

Perspectives ?

L.O. : Cette tendance écolo Green a fait émerger une

approche plus sophistiquée de la décoration florale. La fleur est moins présente et pourtant mise davantage en scène. Soit au milieu de ce vert dominant elle est utilisée en touches de couleurs, soit seule elle est travaillée avec élégance dans la transparence de son contenant. Sa présence ne doit plus être simplement esthétique mais sa scénographie doit être source d’émotion.

Le Salon reste un outil de référence pour les entreprises qui continuent d’investir mais de manière plus sélective. Si l’ Ile de France représente une part importante de notre activité, notre agence de Cannes réalise près de 35% de notre chiffre d’affaires. L’activité en Régions s’est beaucoup développée et constitue un axe de développement fort pour nous.

Ce qu’il faut améliorer ?

L.O. : Une meilleure répartition des salons dans le calendrier annuel, pour des temps de montage/démontage élargis.

prestataire spé Une présentation de quelques prestataires spécialisés qui conjuguent en permanence performance et innovation avec les contraintes techniques imposées par l'exercice de leur activité dans nos espaces salons et événements.

L’Impression numérique grand format plébiscitée...

L’émergence de nouvelles techniques d’impression permet de multiplier les possibilités créatives avec une excellente restitution chromatique. L’impression numérique grand format sur différents types de supports (tissus, bâche, vinyl, mais aussi bois, alu, pvc, revêtement de sol en lyno ou feutre) permet d’aménager tout ou partie d’un stand, pour créer des panneaux simples ou drapés, autoportant ou adhésif. Beaucoup d’imprimeurs sont aujourd’hui labellisé Imprim’Vert et n’utilise que des encres biodégradables et des supports d’impression recyclables. Le Drop Paper est un produit de référence plébiscité par les architectes : une suspension lesté en papier qui permet de réaliser des cloisons, sur une structure autoportante par exemple. Ce système déposé, simple et léger, permet une grande créativité grâce une large gamme de couleurs et motifs, pour aménager, décorer, embellir. A noter aussi de nouvelles matières comme le Craft et le Calque M1 mais aussi un jersey extensible, capteur de lumière.

La lumière pour magnifier...

La distribution électrique et la mise en lumière, sont

des éléments déterminants dans l’aménagement d’un salon L’éclairage ajoute la touche finale pour magnifier les éléments de décoration et créer l’ambiance générale de l’événement. Economes en énergie, les éclairages par Leds s’imposent, notamment en muséographie. Ces lampes ont l’avantage d’offrir un rendement important pour une faible consommation énergétique et une durée de vie plus longue. La technologie LED est encore peu répandue sur les Salons, car elle coûte 5 à 10 fois plus cher que l’halogène. Les nouvelles technologies lumineuses, avec interface graphique pilotée par ordinateur, permettent des mises en valeur plus dynamique avec des changements de couleurs et des scénographies lumineuses qui participent à la mise en valeur générale du salon ou de l’événement.

Audio/vidéo/informatique toujours incontournables...

Objectif principal : que la technologie, bien qu'omniprésente, se fasse la plus discrète possible et devienne à son tour un élément de décoration. En plus des prestations basiques telles la traduction simultanée ou la visio-conférence, la sonorisation (enceintes, consoles, micros), les stations de travail informatiques avec serveurs et périphériques, les spécialistes du secteur mettent l’innovation au service de l’événement. A l’intérieur ou à l’extérieur du stand, les écrans plasma ou les murs d’images sont souvent directement intégrés à la structure du stand et partie prenante de la scénographie et de l’accueil. Si le poste vidéo/projection fait souvent les frais des réductions de budget de communication, c’est pourtant souvent ce qui attire l’œil du visiteur et créé l’événement sur le stand. Projection hors champ ou rétro éclairage interactif en fonction de l'image affichée, les projections sortent de plus en plus du cadre. Parmi les nouveautés, on peut citer l’Ambilight. Une technologie qui consiste à éclairer le mur qui se trouve derrière un téléviseur à écran plat d'un léger halo lumineux dont la couleur varie en fonction de l'image en cours de diffusion. La couleur et la luminosité changent, en fonction de ce qui se passe sur l’écran, en s'accordant exactement aux couleurs et à la lumière de l'action en cours. L'effet Ambilight est créé par une source de lumière LED qui génère un effet de couleur plus saturé pour une diffusion plus fluide et plus large sur le mur situé à l'arrière de l’écran.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 45

Matériel

Groupe Novelty Entretien avec Olivier Hagneré, Directeur Général

délégué du Groupe Novelty

"

Nous sommes impliqués dans la mise en place de techniques audio-visuelles et de services éco-responsables pour les événements, même si les organisateurs nous l’imposent rarement."

Audio-Vidéo-Informatique Fondé en 1989, le Groupe Novelty est spécialisé dans le management technique des événements et des espaces événementiels. Ses domaines d’expertise couvrent la vidéo, la sonorisation, l’éclairage, la distribution électrique, la structure scénique, mais aussi l’informatique, la traduction simultanée, la visioconférence et la scénographie.

Qui sommes-nous ?

O.H. : Nous travaillons sur tous types d’opérations, y compris les salons, que ce soit pour les organisateurs, les décorateurs, les bureaux d’études/standistes ou l’exposant en direct.

Nos atouts ?

O.H. : Nous possédons le plus grand stock de matériels audio-visuels en France et en Europe. 210 professionnels assurent la création, la gestion, le suivi ou la logistique techniques de tous types d’événements, quelque soit leur taille. Nous travaillons sur près de 7600 opérations par an pour 2100 clients, dont par exemple les salons Bedouk, Micromania, Japan Expo ou encore le Mondial de la Coiffure, mais aussi pour les stands de Michelin, Sanofi-Aventis ou d’autres exposants de renom.

Développement durable ?

O.H. : En tant qu’entreprise citoyenne, nous sommes très impliqués pour fournir des matériels et des services qui soient le plus éco-responsables possibles. Nous investissons massivement dans des produits qui consomment le moins d’énergie, comme les éclairages ou les écrans Led par exemple. Mais rares sont encore les organisateurs qui

46 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

imposent une vraie démarche écologique. En moyenne, seulement un dossier sur dix comporte de réels critères environnementaux.

Mais nous sommes convaincus qu’à moyen terme, les demandes d’une « technique plus propre » seront incontournables.

Nous travaillons dans ce sens avec les fabricants, qui savent que leurs produits doivent répondre à des normes environnementales plus strictes.

Perspectives ?

O.H. : Nous sommes leader en France sur notre secteur, avec un chiffre d’affaires 2009 qui s’élève à 50 M€.

En période de crise, le marché des salons résiste mieux que les autres médias et reste, pour le Groupe Novelty, un secteur en plein développement. Même si de grands événements ont quitté la France (Mobile World Congress par exemple), on remarque de nombreuses initiatives réussies de salons dédiés à des marchés de niche ou des communautés de passionnés, comme le salon E-commerce ou Japan Expo.

Nous continuons à capitaliser sur ces initiatives à fort potentiel, en accompagnant les créateurs et les exposants de ces événements souvent très bien positionnés.

Audio-Vidéo-Informatique

Matériel

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 47

Matériel

Audio-Vidéo-Informatique

M2 Vidéo Entretien avec M. Messager

"

Les nouvelles technologies de projection offrent des possibilités encore sous-exploitées pour optimiser la visibilité d’une entreprise ou d’un produit sur un Salon."

M2 Vidéo : Un condensé de technologie pour des stands attractifs et dynamiques.

Qui sommes nous ?

M.M. : Loueur et installateur de systèmes de diffusion audio et vidéo, de matériels tactiles interactifs et de matériel informatique sur les Salons et événements.

Nos atouts ?

M.M. : Nous mettons à disposition des décorateurs et créateurs de stand une offre

de matériel de projection haut de gamme, écrans plasma, mur d’images, souvent directement intégrés à la structure du stand et partie prenante de la scénographie et de l’accueil.

Développement durable ?

M.M. : Nous reversons une contribution verte à l’achat

48 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

de tous nos matériels.

Perspectives ?

M.M. : Le poste vidéo/ projection fait souvent les frais des réductions de budget de communication.

Pourtant c’est ce qui attire l’œil du visiteur et créé l’événement sur le stand.

Ce qu’il faut

améliorer ?

M.M. : Les entreprises n’innovent pas assez dans leurs contenus vidéos et interactifs. Les nouvelles technologies de projection offrent des possibilités encore sous-exploitées pour optimiser la visibilité d’une entreprise ou d’un produit sur un Salon.

Audio-Vidéo-Informatique

Livingston

Matériel

Entretien avec Jean-Bruno Michel

"

Nos équipements sont régulièrement mis à jour, nos stocks enrichis de nouveaux produits afin de toujours proposer des solutions technologiques up to date."

Livingston est la société par excellence de location d'équipements informatiques et multimédias. Elle propose des solutions de location à partir d'une journée ou pour toutes périodes durant lesquelles les entreprises en ont besoin.

Qui sommes nous ?

J.B.M. : Livingston appartient à un groupe Européen fondé en 1967 et présent dans 10 pays.

Si notre activité concernait à l'origine la location d'équipements de Mesure et Télécommunication, elle s'est fortement développée ces dernières années, dans la location de tous les équipements informatiques et multimédias nécessaires aux évènements : salon, défilé de mode, vente aux enchères, évènement sportif...

Notre parc multimarques et multiproduits se compose de : Mur d'images, PC, PC portable, PDA, Tablet PC, Ecran Plasma et LCD, Imprimantes, Equipements de réseau, Station de Travail, Serveur, Sonorisation, Système de vote, Borne internet... Notre offre comprend la livraison, le déballage, l'installation, la mise en route, et la reprise des matériels à la fin de l'évènement. Notre prestation est complète et clés en main.

Nos atouts ?

J.B.M. : Nous disposons d'un parc informatique et audiovisuel dont le stock est réparti dans 10 pays Européens.

Ce maillage nous permet de

bénéficier d'un stock permanent de matériels disponibles qui pourra être mis à la disposition de nos clients dans les meilleurs délais. Nos clients, qui pour la plupart sont des bureaux d'étude, des sociétés de production et des clients finaux, ont besoin de grande réactivité, et d'une qualité opérationnelle irréprochable.

Nos équipements sont régulièrement mis à jour, nos stocks enrichis de nouveaux produits afin de toujours proposer des solutions technologiques up to date.

Développement durable ?

J.B.M. : Tous les appareils et systèmes que nous louons répondent à des normes internationales de recyclage et de transformation.

Perspectives ?

J.B.M. : Notre chiffre d'affaires s'est fortement développé ces dernières années sur le marché évènementiel, et plus particulièrement dans les domaines, sportif, formation, salons, séminaires, et congrès.

Notre objectif est de poursuivre notre implantation en France, avec une politique tarifaire très attractive et d'offrir toujours plus d'innovations dans les nouveaux produits et services.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 49

prestataire spé

Les Electriciens

Big Bang

"

Entretien avec Philippe Rouillon

Nous avons la chance d’être présent dans de nombreux secteurs d’activités, ce qui nous permet dans ces périodes chahutées de tirer notre épingle du jeu."

Spécialiste de la lumière, de la sonorisation, de la vidéo et de la distribution électrique, la société BIG BANG intervient depuis plus de 20 ans dans les domaines de l’événementiel, du spectacle, des salons et des musées.

Qui sommes nous ?

P.R. : Depuis plus de 20 ans, nous proposons notre savoir-faire dans la réalisation technique d'évènements. Nous conseillons nos clients dans leurs besoins en audiovisuel, éclairage et distribution électrique pour tous projets de soirées, congrès, conventions, salons ou évènements grand public.

Nous avons aussi de nombreuses références dans l’éclairage de grandes expositions muséales.

charges dans les domaines de l’éclairage ou de l’audiovisuel.

Nous disposons d’une base technique de 2000m² en Région Parisienne pour héberger notre parc matériel et notre équipe d’une vingtaine de techniciens rayonne sur l’Europe entière.

Enfin nous sommes le seul prestataire présent dans le monde de l’exposition à disposer d’un bureau d’étude lumière avec un éclairagiste diplômé, capable de présenter une étude adaptée au projet.

Nos atouts ?

P.R. : Nous sommes avant tout des techniciens formés et habilités pour répondre à n’importe quel cahier des

Développement durable ?

P.R. : Les éclairages par Leds sont de plus souvent imposés, notamment en muséographie.

Ces lampes ont l’avantage

50 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

d’offrir un rendement important pour une faible consommation énergétique et une durée de vie plus longue. Concernant les stands, nous avons adapté nos savoir faire et développé une gamme adaptée de luminaires notamment pour les éclairages de vitrines ou les projecteurs changeurs de couleurs. Nous maintenons une veille technologique sur ce sujet car nos clients bureaux d’études et scénographes sont très demandeurs. Nous avons commencé à introduire dans notre parc de nouveaux projecteurs LED capables de remplacer les projecteurs PAR que nous utilisons actuellement avec une économie énergétique de 70%. Ces projecteurs permettent également d’ajuster la température de couleur aux produits exposés, ce qui est un avantage certain pour la valorisation du stand.

Perspectives ?

P.R. : Nous avons la chance d’être présent dans de nombreux secteurs d’activités, ce qui nous permet dans ces périodes chahutées de tirer notre épingle du jeu. Nous nous développons beaucoup en muséographie ou nous venons de terminer les éclairages de l’exposition MONET au grand palais et nous enchainons sur la mise en lumière de la nouvelle expo du musée Océanographique

de Monaco puis l’exposition LAPITA au musée du quai Branly.

Le stand représente pour nous le secteur le plus « délicat » à gérer car les contraintes sont très importantes. Dans ce secteur nous mettons en avant notre expérience et notre polyvalence car nous avons la capacité de gérer sur un même stand, les structures, l’éclairage, l’électricité, la vidéo et la sonorisation.

Ce qu’il faut améliorer ?

P.R. : Tous les ratios sont compressés dans le monde de l’exposition, notamment, la diminution des temps de montage et démontage qui engendre des contraintes humaines très importantes. Sur ce sujet des exemples sont à prendre sur tous nos voisins Européens qui depuis de nombreuses années offrent une meilleure qualité d’accueil pour les équipes de montage.

D’autres pistes d’amélioration sont à explorer, notamment la sécurité et la formation du personnel, la concentration des salons sur des périodes de plus en plus courtes…

Nous sommes présents et mobilisé au sein de la Fédération car nous sommes conscients que notre métier doit être représenté et défendu auprès de tous les acteurs de la Filière. Ne dit on pas que l’union fait la force… !

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 51

prestataire spé

Les Electriciens

CUBE Technologies

"

Entretien avec Olivier Duchamp

Les solutions de gestion de la distribution électrique développées par CUBE Technologies, permettent à l’ensemble des acteurs, gestionnaires de sites, prestataires, organisateurs et exposants, de prendre conscience de la nécessité de maîtriser, de réguler et d’optimiser la consommation d’énergie sur le stand."

Qui sommes nous ?

O.D. : Créée en avril 2005, CUBE Technologies conçoit et développe des solutions innovantes de gestion de la distribution électrique pour les parcs expositions et centres de congrès.

Fruit de l’essaimage d’un grand groupe international de services, CUBE Technologies a développé sa gamme de solutions afin de répondre aux besoins des gestionnaires de sites et des prestataires de services en matière de traçabilité des opérations, d’amélioration de la productivité dans la mise en œuvre, de développement de la vente de prestations et d’amélioration de la qualité de services pour leurs clients.

Nos atouts ?

O.D. : Développées autour d’un logiciel « métier » spécifique, les solutions CUBE Technologies s’adaptent aux différents niveaux des installations électriques, des infrastructures, du pilotage de coffrets électriques traditionnels et de terminaux de stands intelligents. Elles s’articulent autour de trois fonctionnalités principales : La gestion de la coupure pilotée à distance, le calibrage électronique et la supervision en temps réel qui permet de connaitre l’état de fonctionnement ou de dysfonctionnement de l’ensemble des éléments de l’installation, la mise à jour à distance des terminaux en fonction d’événements particuliers, techniques

52 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

ou administratifs.

Développement durable ?

O.D. : Les solutions de gestion de la distribution électrique développées par CUBE Technologies, permettent à l’ensemble des acteurs, gestionnaires de sites, prestataires, organisateurs et exposants, de prendre conscience de la nécessité de maîtriser, de réguler et d’optimiser la consommation d’énergie sur le stand. Elles s’inscrivent dans la lignée des solutions « Smart Grid » pour l’amélioration de l’efficacité énergétique.

Perspectives ?

O.D. : Nous entendons consolider l’utilisation de nos solutions en France

tout en poursuivant notre développement commercial en Europe et tout particulièrement en Allemagne, en Suisse, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni. De nouveaux développements viennent enrichir notre offre actuelle, particulièrement à destination des petits parcs régionaux et des palais des congrès. Par ailleurs, notre département prestation/ location, CUBE Services, permet aujourd’hui aux clients qui ne souhaitent pas investir dans nos solutions, de bénéficier de notre technologie au travers d’une offre de services allant de la simple location de produits à la gestion déléguée complète de la distribution électrique sur site.

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 53

prestataire spé

"

Les Electriciens

CITEOS : Ets Fourment

Entretien avec Ph. Poiret

La distribution électrique et la mise en lumière, sont des points déterminants dans l’aménagement d’un salon ou d’une manifestation."

Spécialiste de l’évènementiel dans le domaine électrique, les établissements FOURMENT rayonnent dans tout le quart nord-ouest de la France.

Qui sommes nous ?

Ph.P. : Fondée en 1936, la société FOURMENT est, à l’origine, une entreprise électrique dédiée à la distribution temporaire d’énergie dans le domaine de l’évènementiel et la réalisation d’illuminations festives dans la région normande. FOURMENT assure également mise en place et maintenance de l’éclairage public des collectivités locales.

Filiale à 100% du groupe Vinci Energies depuis 1999, la société a renforcé ses moyens de travaux et d’ingénierie en particulier dans le domaine routier, pour prendre en charge en 2007 le pilotage du Partenariat Public Privé de la Ville de Rouen, visant à la rénovation de l’éclairage public, de la signalisation lumineuse tricolore et à la mise en place du PC de gestion de trafic routier.

Que faisons-nous ?

Ph.P. : En ce qui concerne l’évènementiel, nous sommes avant tout électriciens : nous concevons et réalisons des réseaux de distribution d’énergie provisoires et des mises en lumière lors de salons au Parc des Expositions de Rouen, ou tout évènement organisé par des communes, associations, comité des fêtes…. Nous proposons aussi la location et mise en place d’éclairages spécifiques (projecteurs forte puissance, projecteurs de balisage, spots orientables pour stands…).

Nos atouts ?

Ph.P. : Implanté à Rouen, nous disposons d’un stock de

matériel varié très important qui nous permet d’intervenir sur tout type de manifestation dans le quart nord-ouest de la France.

L’entreprise a mis en œuvre une charte qualité et sécurité très rigoureuse : nos électriciens sont habilités aux travaux électriques nécessitant l’utilisation de matériels spécifiques (habilitation de Travail Sous Tension, CACES Nacelle, habilitations ERP…).

Notre expérience dans la distribution temporaire d’énergie électrique pour différents clients (Parc des Expositions de Rouen, Armada, 24H Motonautiques, ERDF …) nous permet d’offrir une grande réactivité aux demandes les plus variées.

Développement durable ?

Ph.P. : Comme le veut la réglementation en vigueur, les lampes à incandescence seront éliminées à l’épuisement des stocks des fabricants. C’est pourquoi nous accompagnons nos clients pour trouver avec eux des solutions de remplacement à base de lampes à technologie LED (Light Emitting Diode). Dans cette dynamique, nous testons actuellement avec le COMET (le gestionnaire du Parc des Expositions de Rouen) des lampes LED susceptibles de remplacer efficacement les lampes à incandescence jusqu’à lors utilisées. Le développement durable est pour le COMET un enjeu très important et il attend de nous des conseils et propositions afin de réduire la consommation d’énergie.

54 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

Perspectives ?

Ph.P. : La distribution électrique et la mise en lumière, sont des points déterminants dans l’aménagement d’un salon ou d’une manifestation.

Les nouvelles technologies lumineuses constituent un axe de développement à ne pas négliger. Notre vocation de conseil auprès de nos clients s’appuie sur la veille technologique que nous

assurons en permanence. Ainsi nous suivons particulièrement les nouvelles technologies lumineuses, avec interface de pilotage par ordinateur. La possibilité de créer des scénarii permet des mises en lumière plus dynamiques avec changement de couleur (jusqu’à 16 millions disponibles) et participe à un renouveau de la mise en valeur générale du salon ou de l’évènement.

Location Logistique

prestataire spé

EXPO 2B

Entretien avec Martine Berni

"

Augmenter la durée des démontages, améliorer les conditions de travail ."

Expo 2B propose un service de location de chariots élévateurs et de nacelles, et plus largement, de manutention aux abords des plus grands espaces événementiels de la Région parisienne.

Qui sommes nous ?

M.B. : EXPO 2 B est crée en 1983 afin de préserver les ressources et les emplois d’un service de l’entreprise BOSC qui doit fermer. A sa création, EXPO 2 B s’installe sur le site du Parc des expositions de Paris Nord Villepinte et décide parallèlement d’installer un bureau permanent sur le parc des expositions de la Porte de Versailles afin de tirer avantage des lieux d’exploitation liés à son secteur d’activité.

La manutention est notre métier d’origine, pour le déchargement du matériel destiné à être exposé. Depuis 1991, nous proposons la location de nacelles et de chariots élévateurs avec ou sans conducteur et qui demeure notre activité principale.

Nos atouts ?

M.B. : La réactivité, nous disposons d’une quarantaine d’engins à la location et nous intervenons sur les principaux espaces événementiels de Paris.

Développement durable ?

M.B. : Nous sommes

engagés dans une démarche qualité, et nous nous attachons toujours à prévenir, imaginer, analyser et investir sur le futur en mettant en œuvre de nouveaux matériels « électriques, ou moins polluants », à adapter nos compétences, afin de garantir et d’améliorer la qualité de service à nos clients.

d’urgence» concentré sur les quelques heures de fin de montage et de fin de salons.

Améliorer l’osmose avec les « partenairesacteurs montage/démontage» parcs, organisateurs, service de sécurité , transporteurs,

manutentionnaires , installateur , nettoyage, etc…

En conclusion, reprendre le thème favori de M. Jouët : «Adapter le travail à l’homme et non l’homme au travail».

(Perspectives) Observatoire ?

M.B. : Notre activité est calée sur le calendrier des salons parisiens et se révèle de plus en plus saisonnière.

Elle se répartit entre Septembre et Décembre puis de Janvier à Mars.

Avec des pics d’activité très intense, où nous devons faire face à un surcroît de commandes de matériel et de personnel pour quelques heures, ce qui engendre des coûts supplémentaires liés à la logistique du matériel et des emplois précaires, ce qui apparaît en contradiction avec le développement durable.

Ce qu’il faut améliorer ?

M.B. : Augmenter la durée des démontages des expositions, éviter «l’état ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 55

prestataire spé

Plateau Tournant

Modis

Entretien avec Franck Gerain

"

Nous avons développé un savoir-faire unique pour la création et la fabrication de plateaux tournants motorisés, éléments de la scénographie d'un stand ou d'une exposition."

La société Modis conçoit et installe des plateaux tournants motorisés afin de mettre en valeur des produits lors d'un salon ou dans un showroom.

Qui sommes nous ?

F.G. : De quelques grammes à plusieurs tonnes, nos plateaux donnent vie aux produits présentés par nos clients allant du simple téléphone portable au téléviseur en passant par l'automobile. Nous travaillons pour des bureaux d'études, des architectes d'intérieur, des installateurs de stands, et également, pour les entreprises exposantes.

Nous disposons d'une gamme de plateaux tournants standardisés qui sont disponibles à la vente ou à

la location. Particulièrement impliqués dans les salons dédiés à l'automobile et aux deux roues, nous concevons et construisons des plateaux spécifiquement pour ces manifestations.

Nos atouts ?

F.G. : Nous sommes des ultra-spécialistes avec un produit de niche. Nous avons développé un savoir-faire unique pour la création et la fabrication de plateaux tournants motorisés, éléments de la scénographie d'un stand ou d'une exposition. Nous étudions

56 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

tous les projets soumis par nos clients, même les plus compliqués à réaliser.

Certains matériels sont ainsi conçus sur-mesure pour un seul projet. Nos plateaux ont en outre une durée de vie très longue. Nous suivons nos clients dans toute la France et aussi à l'étranger.

Développement durable ?

F.G. : Nos plateaux sont fabriqués en France.

Ils sont en acier, par nature recyclable, et leur conception très étudiée permet de n'utiliser qu'un

moteur électrique de faible puissance. Notre service de location permet de réutiliser les matériels pour diverses expositions.

Perspectives ?

F.G. : En temps de crise, il est vrai que les exposants ont tendance à réduire leur budget de communication.

Cela dit, nos produits, fiables et économes en énergie, ont des arguments convaincants et nos clients fidèles nous font confiance depuis plus de quinze ans.

Nettoyage

prestataire spé

Euro Service Nett

Entretien avec Marc Vuillemin

"

Nous proposons un service haut de gamme, une permanence propreté avec notamment des prestations d’hôtesses de nettoyage sur sites d'exposition."

Spécialisée dans le nettoyage de qualité, Euro Service Nett effectue la mise en état après travaux d’installation et assure l’entretien pendant la durée des manifestations.

Qui sommes nous ?

le démontage, pour la remise en

M.V. : Nous n’utilisons que des

de l’exposition. Ne plus per-

M.V. : Une société de services

état de l’espace d’exposition..

produits de nettoyage labellisés,

mettre à ces petites entités de

non dangereux avec un impact

s’exprimer alors qu’elles effec-

spécialisée dans le nettoyage et l’entretien de stands d’exposition

Nos atouts ?

limité sur l’environnement. Nous

tuent un travail de qualité et à

et sites d’événements. Nos clients

M.V. : Nous nous appuyons sur

intervenons aussi comme conseil

la carte pourrait engendrer le

sont les installateurs généraux de

un effectif expérimenté qui nous

dans le choix des matériaux de

mécontentement d’une clientèle

stands, les bureaux d’étude, les

permet de garantir un service

construction d’un stand, afin

de plus en plus exigeante.

exposants et les agences d’événe-

haut de gamme. A la demande de

de garantir l’efficacité de nos

ments. Nous intervenons lors des

nos clients et sur certains événe-

interventions en nettoyage.

salons publics et professionnels

ments importants, nous assurons

dès la fin du montage des stands.

avec nos hôtesses de nettoyage,

Perspectives ?

férents intervenants de l’exposi-

Nous assurons ensuite l’entretien

une permanence propreté sur site.

M.V. : Nous constatons qu’une

tion afin mieux appréhender les

petite structure à de plus en plus

contraintes et les impératifs de

de difficultés d’accès au marché

chacun.

et le nettoyage durant l’événement puis dans certains cas après

Développement durable ?

Ce qu’il faut améliorer ?

M.V. : Les relations entre les dif-

ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010 57

Cadeau d'entreprise

Nouveauté

Expo'LIB

"

Du nouveau dans le cadeau d’entreprise : Expo'Lib, le premier chéquier multi-salons."

Savez-vous que les Foires et Salons grand-public représentent un des secteurs économiques les plus attractifs et attirent chaque année plus de 13 millions de français ? Malgré ce succès, les Billets pour Foires et Salons ne représentaient pas une idée de cadeau potentielle pour les entreprises (offre mono-salon peu attractive - jungle des réseaux de billetterie durée de vie limitée des billets). Dans le même temps, l'offre de loisirs s'est largement mutualisée sous forme de chèques et coffrets cadeaux.

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58 ORMEDIA : by à part (ça) Novembre 2010

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