Bovagkrant 03 2014

Risico

GT

Werkplaats

Bearlock

NK Motorfietstechnicus

Winterbanden

Bovemij roept ondernemers op snel werk te maken van de beveiliging van gewilde hybride auto’s. Pagina 5

De beste studenten motorfietstechniek streden onlangs om het NK op het Bossche Koning Willem I College. Pagina 7

De zachte winter heeft de particuliere automobilist op zomerbanden gehouden.

Pagina 8

JAARGANG 21 - 14 FEBRUARI 2014 - NUMMER 3

Uw U w Erkend V Veilinghuis eilinghuis e

WWW.BOVAGKRANT.NL

deBOVAGkrant Autoverkopen 7,1 procent in de min

Caravana ziet meer consumenten kopen

De branche zag het al aankomen na de registratiehausse in december. De autoverkoop lag in januari op een lager niveau dan in dezelfde maand vorig jaar. Er zijn de afgelopen maand 44.568 nieuwe personenauto’s op kenteken gezet, dat is een daling van 7,1 procent ten opzichte van januari 2013 (47.957 stuks). Dat blijkt uit cijfers van RAI Vereniging, BOVAG en RDC. De afgelopen januarimaand was daarmee de slechtste in jaren.

Desalniettemin gaat de branche er van uit dat, door het langzaam groeiende consumentenvertrouwen, de verkopen in de loop van het jaar gaan aantrekken. Opvallend is dat de plug-in hybride Mitsubishi Outlander PHEV uit de top 5 is gekukeld, evenals de Volvo’s V60 (plug-in hybrid, nu 7 procent bijtelling) en V40 (nu 20 procent). De Volkswagen Golf was in

Pomphouders in de grensstreek zijn in januari tientallen procenten van hun diesel- en lpg-afzet kwijtgeraakt ten opzichte van dezelfde maand vorig jaar. Dat blijkt uit onderzoek van BOVAG en NOVE bij pompen in de grensregio’s. In totaal 575 tankstations hebben hun data afgegeven, zoals

verhogingen op de lokale politieke agenda te plaatsen. ‘Het steeds verder oplopende prijsverschil met België en Duitsland voor brandstoffen, tabak en alcohol drijft meer en meer consumenten naar de andere kant van de grens, waardoor veel ondernemers het water inmiddels tot aan de lippen staat. Niet alleen tankstations, maar ook andere detailhandelaren staan machteloos. Er gaan spookdorpen ontstaan’, zegt Burgman.

‘Ik zou willen dat iedereen die in grensregio’s op de lijst voor de gemeenteraadsverkiezingen staat, hier ook echt een speerpunt van gaat maken.’ advertentie

Accijnzen op lokale agenda.

advertentie

Meer offertes, meer orders, hogere verkopen van movers en voortenten. De 2014-editie van kampeerbeurs Caravana in Leeuwarden staat in het teken van optimisme. Eind januari bezoeken bijna 52 duizend kampeerliefhebbers het jaarlijkse evenement in WTC Expo. Een toename van 14 procent ten opzichte van vorig jaar. Lees verder op pagina 3.

Banken verhogen tarieven, BOVAG niet blij januari met 2.652 stuks de populairste auto, terwijl Volkswagen met 6.539 exemplaren en een marktaandeel van 14,7 procent veruit het meest gewilde merk was. Renault (3.469) en Peugeot (3.438) volgen Volkswagen op respectabele afstand.

Grenspomp mist dieselrijder

De bankkosten en financieringstarieven van de grote banken zijn in 2013 verder gestegen. Dat blijkt uit de RODI Banken, het tweejaarlijkse onderzoek van BOVAG waarin leden wordt gevraagd hun relatie met hun financier te beoordelen.

O

pvallende andere uitkomst is dat de captive financiers een hogere score behalen dan de “gewone”

Zes caravanfinalisten bekend De zes finalisten voor de prestigieuze titel KCK Caravanbedrijf van het Jaar zijn bekend. Het gaat om Tjeu van Horne kampeercentrum Budel, Caravanlife Gorter, Caravancentrum Meerkerk, Holiday Sport, Caravanbedrijf Van Eijk en Ridderbeks Caravans & Campers. Op maandag 17 maart, tijdens het voorjaarscongres van BOVAG Caravan- & Camperbedrijven, presenteert de jury de winnaar.

banken. De resultaten van het onderzoek zijn voor BOVAG aanleiding om opnieuw het gesprek aan te gaan met diverse banken.

34 procent van de ondervraagde BOVAG-leden is van mening dat in 2013 de acceptatiecriteria voor financieringsaanvragen verzwaard zijn. Dit geldt in het bijzonder voor klanten van Santander, Deutsche Bank, en Rabobank.

Volgens 25 procent van de BOVAG-leden zijn de financieringstarieven het afgelopen jaar gestegen. Dit betreft vooral klanten van Deutsche Bank, ABN AMRO en Santander. Daarnaast is 43 procent van de BOVAG-leden van mening dat de bankkosten in 2013 gestegen zijn. Dit geldt spe-

Verzwaarde acceptatiecriteria.

cifiek voor klanten van ABN AMRO en Deutsche Bank. Voor de stijging van de bankkosten is het minste begrip, daarover is 49 procent (zeer) ontevreden, terwijl ze de financieringstarieven nog wel acceptabel vinden. De algemene onvrede van de BOVAG-leden over de stijging van de kosten is zo groot, dat 33 procent van hen overweegt om over te stappen.

de verkochte liters benzine, diesel en lpg en hun shopomzetten. De belangrijkste oorzaken van de omzetdaling zijn de accijns- en btwverhogingen in Nederland. Koos Burgman, algemeen directeur van BOVAG, roept lokale politici in grensgemeenten op om de accijns-

PMT ziet af van verlaging pensioen Goed nieuws voor gepensioneerden: PMT heeft besloten dat de pensioenen dit jaar niet opnieuw verlaagd worden. De dekkingsgraad van het pensioenfonds ligt momenteel op 104,4 procent, en dat is tweetiende procentpunt boven het vereiste.

Dat heeft PMT bekend gemaakt. Volgens het fonds bedroeg de dekkingsgraad eind december 2013 nog 103,8 procent, net onder het vereiste niveau. Het bestuur van PMT zegt, na de eerdere korting begin vorig jaar, geen heil te zien in een tweede pensioenverlaging.

‘PMT heeft al in 2013 extra maatregelen genomen, waardoor de dekkingsgraad vanaf dit jaar waarschijnlijk verder gaat stijgen’, stelt de directie in een persverklaring. ‘Zo is de premie van 2014 op hetzelfde niveau gebleven als in 2013, terwijl al eerGeen kortingen in 2014. der tot een verlaging van het opbouwpercentage in 2014 was besloten. Dit gaat leiden tot een verbetering van de financiële positie van PMT.’ Gerlof van Dijk van BOVAG Werkgeverszaken spreekt van een begrijpelijke bestuurskeuze.’Wij snappen deze insteek heel goed. PMT rekent op een verder herstel. Dit draagt zonder meer bij aan het creëren van draagvlak voor PMT. Uiteindelijk zit niemand op een extra korting te wachten. Dit is dus voor iedereen goed nieuws.’

Lees verder op pagina 3.

advertentie

SCHRIJF NU IN VOOR ONZE NIEUWSBRIEF WWW.BOVAGKRANT.NL/AANMELDEN-NIEUWSBRIEF

Tel (024) 366 66 66 | Fax (024) 366 66 88 | www.bovemij.nl | info@bovemij.nl

BOVEMIJ: VERZEKERAAR VAN DE MOBILITEITSBRANCHE Bij alles wat we doen staan de BOVAG-leden centraal. Dat is ook niet gek, want 50 jaar geleden zijn wij door hen opgericht als garageverzekeraar. In de loop van de jaren hebben wij ons ontwikkeld tot een fullservice financieel dienstverlener.

We hebben 3 verschillende soorten verzekeringen: 1) Verzekeringen voor uw bedrijf 2) Verzekeringen voor ondernemer en werknemer 3) Verzekeringen voor uw klanten Naast een volledig pakket aan verzekeringen, kunnen we u ondersteunen op het gebied van financieringen, juridische dienstverlening en op het gebied van nieuwe media.

Postbus 7110 | 6503 GP Nijmegen | Tel (024) 366 66 66 | Fax (024) 366 66 88 | www.bovemij.nl | info@bovemij.nl | Vergunningnummer 12000483

25970_Bovemij Adv Corporate BovagKrant.indd 2

05-02-14 21:59

NIEUWS

‘Herstel kampeerbranche gloort’ Vervolg van pagina 1.

Rolf Reinders, voorzitter van BOVAG Caravan- & Camperbedrijven en zelf met een stand aanwezig op de Caravana, spreekt desgevraagd van een hoopvolle start van het nieuwe kampeerseizoen.

‘Consumenten lijken weer wat meer bereid om geld uit te geven.

Ik hoorde het ook van de diverse collega’s op de beursvloer. Er zijn meer offertes gedaan, meer orders geplaatst. En we hebben gesignaleerd dat er tijdens de Caravana met name meer moves en voortenten zijn verkocht. Dat zijn positieve geluiden. Nog los van het gegeven dat de Caravana dit jaar aanmerkelijk meer bezoekers heeft getrokken dan vorig jaar.’

Het feit dat de Kampeer & Caravan Jaarbeurs vorig jaar niet doorging heeft volgens Reinders bijgedragen aan de hogere bezoe-

kersaantallen. ‘Kampeerliefhebbers blijken het evenement, dat dit najaar weer in volle glorie terugkeert, serieus te hebben gemist. Daarom zijn ze op grote schaal naar Leeuwarden afgereisd.

Al verschilt de Caravana qua opzet wezenlijk van de Jaarbeurs.

Daar heb je merkenstands, terwijl in de WTC Expo vooral regionale dealers uit het noorden des lands hun modellen tonen. Dat is anders, maar niet minder gezellig.’

Gezinnen BOVAG is tijdens de Caravana goed zichtbaar aanwezig met een stand, met de boodschap: “Zorgeloos op vakantie! Dat garanderen 290 BOVAG Caravan- & Camperbedrijven”.

Een stand met een hoog “feel good” gehalte, stelt Rolf Reinders tevreden vast. ‘BOVAG straalde op de stand vooral ver-

trouwen uit en promootte tegelijk alle leden. Dat was wat mij betreft de perfecte benadering. Het paste uitstekend in de positieve sfeer van de editie van dit jaar.’ Toine Crone, branchemanager BOVAG Caravan- & Camperbedrijven, onderschrijft de conclusies van Reinders. ‘Het was al met al een beurs waarbij optimisme de boventoon voerde. Ik heb werkelijk geen ondernemer horen mopperen.’

Crone noemt het aantal jonge gezinnen met kinderen op de beursvloer opvallend. ‘Dat is een bemoedigend teken. Dat zijn toch de mensen die wij graag willen bereiken, zeker met het oog op de toekomst. Het is nog wat te vroeg om te zeggen dat de branche het ergste achter de rug heeft, maar deze lichtpuntjes geven de burger moed.’

‘Banken vragen extra zekerheden’ Vervolg van pagina 1.

Captive financieringsmaatschappijen komen gemiddeld genomen als beste uit de bus. Zij verbeterden zelfs hun score ten opzichte van 2011, de laatste keer dat de RODI Banken werd gehouden.

zakten zij allemaal daaronder. De Rabobank, die bij BOVAG-leden een marktaandeel van 64 procent heeft, zag zijn cijfer zakken van een 6,2 naar een 5,9.

‘De uitkomsten van de RODI Banken bevestigen ons vermoeden: de

che tonen. Dat is precies de reden dat wij ons als BOVAG juist richten op de accountmanagers van de gewone banken, die praten we bij op diverse kennisworkshops. Financier en dealer moeten als partners optreden, zo’n houding is

Captives begrijpen de dealer beter, zo toont de RODI Banken aan.

DFM behaalde de hoogste score en kreeg van de BOVAG-leden een 6,8, dat was in 2011 een 6,5.

Alcredis staat op de tweede plaats met een 6,1 (6,0 in 2011). Scoorden de overige banken in 2011 allemaal nog nipt boven de 6, in 2013

banken zoeken meer zekerheden en vragen hogere vergoedingen’, reageert Hans Bresser, manager BOVAG Autodealers. ‘Tegelijkertijd is het goed om te zien dat juist de captive maatschappijen meer begrip voor de situatie in de bran-

nodig om samen uit de financieringsimpasse te komen.’ De resultaten van de RODI Banken worden met de betrokken banken besproken. BOVAG zegt de lobby voor een beter financieringsklimaat onverminderd voort te zetten.

Fikse daling diefstal snor- en bromfietsen

Meer bezoekers, maar vooral ook meer kopers dan vorig jaar.

Ina Willekes ontvangt Dealer Education Award Ina Willekes, mededirecteur van Autobedrijf Willekes, met vestigingen in Ophemert en Tiel, heeft in New Orleans de Dealer Education Award ontvangen. Die is uitgereikt tijdens het jaarcongres van de NADA, de Amerikaanse brancheorganisatie van autodealers Ina Willekes wordt door de Northwood Universtity geroemd om de manier waarop ze haar bedrijf leidt. In het bijzonder is de Amerikaanse universiteit gecharmeerd van de wijze waarop Ina Willekes binnen het bedrijf aandacht geeft aan leerlingen en opleidingen.

Willekes: ‘Wij hechten veel belang aan opleiding en training. We moeten daar als branche tijd en energie in blíjven steken. De jeugd heeft de toekomst.’ Ook het werk dat Willekes al jaren verzet voor BOVAG, onder meer in de sociale commissie, heeft bijgedragen aan het toekennen van de award. Net als het werk dat Willekes belangeloos doet in haar eigen gemeenschap. Zo is ze actief bij Welzijn Neerrijnen, een organisatie die zich inzet voor het welzijn van ouderen in de regio. Willekes leverde voor deze organisatie onder meer

Het aantal diefstallen van bromen snorfietsen is vorig jaar fors gedaald. Dat blijkt uit cijfers van Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit (AVc). In 2013 werden in totaal 14.487 exemplaren gestolen, dat zijn er 1.696 minder dan in 2012, wat overeenkomt met een daling van 10 procent. ‘Op steeds meer plaatsen zijn rekken aanwezig om bromfietsen aan vast te ketenen en steeds meer berijders zijn zich bewust van de noodzaak om er gebruik van te maken’, duidt Titus Visser van AVc de opmerkelijke afname. ‘En we zien ook dat verzekeraars de toepassing van een gecertificeerd voertuigvolgsysteem voor tweewielers stimuleren.’ De diefstal van motorfietsen steeg met 8,6 procent; in het afgelopen jaar werden er 1.963 stuks gestolen. Ook de diefstal van personenauto’s nam licht toe. Lees daarvoor ver-

der op pagina 5.

Vastketenen loont, stelt AVc tevreden vast.

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 3

een busje met een rolstoellift. ‘Ik vind het heel bijzonder dat ik de Dealer Education Award in ontvangst mocht nemen’, reageert Willekes. ‘Ik deel de prijs graag met iedereen in ons bedrijf.’ De

Dealer Education Award wordt jaarlijks door de Noord-Amerikaanse Northwood University uitgereikt aan een persoon binnen de autobranche die zich op een bijzondere wijze inzet voor opleiding en scholing van personeel.

Eerder mochten BOVAG-bestuurders Eric Tak, Peter de Rooy, Leo Knijn, Johan Grünfeld, Piet Meeder en Bob Velthuis de onderscheiding ontvangen.

‘Bijzondere eer voor iedereen binnen het bedrijf.’ advertentie

NIEUWS

Oost west, thuis best Honderden BOVAG-leden hebben begin februari in het kader van een open huis het nieuwe BOVAGhuis bezocht. Onder het motto “Oost west, thuis best” konden leden naar hartenlust in het onlangs door koning Willem-Alexander geopende hoofdkantoor ronddolen.

Ze keken hun ogen uit. En konden hun mening kwijt. door Rik Werner

Ontmoetingsplek in optima forma.

D

e fietsbranche is vooral op dag één, zondag 2 februari, naar Bunnik afgereisd. ‘Het is érg mooi geworden’, steekt Cees Pater van Pater Tweewielers in Leersum zijn bewondering niet onder stoelen of banken. ‘Ik heb mijn kinderen ook meegenomen en voor hen is zelfs een zaaltje ingeruimd waar ze geschminkt kunnen worden, films kijken en spelletjes doen. Goed hoor. Het pand nodigt echt uit om met andere ondernemers af te spreken. Bunnik ligt natuurlijk fijn centraal. Ik sluit

Ook aan de kids is gedacht.

niet uit dat ik hier nog eens met andere Bike Totaal-collega’s een meeting beleg.’ Waardering heeft hij ook voor de presentatie van alle BOVAG-afdelingen tijdens het open huis. ‘Ik ben fietsspecialist, maar op een dag als deze besefte ik pas goed hoe breed BOVAG eigenlijk georiënteerd is. Van revisie tot rijscholen. Mooi om te zien.’ Pater zegt zeker twee uur te hebben rondgedoold. ‘Ik raak hier nauwelijks uitgekeken, de tijd vliegt voorbij. Ik vind dat de verbouwing erg goed is geslaagd.’

Branchegenoot Berry Ensing van

Berry’s Wielershop in ’s Gravenhage onderschrijft die mening.

‘Mooi pand hoor, supernetjes’, reageert hij complimenteus met onvervalste Haagse tongval. ‘Ik denk dat ik nu wel eens vaker naar BOVAG afreis. Als er weer iets georganiseerd wordt, kom ik zeker langs.’ Ensing zegt het oude BOVAGhuis nooit te hebben bezocht. ‘Gek hè, maar het kwam er niet van. Ik kan me er niets van herinneren in ieder geval. Maar dit is fantastisch. BOVAG is klaar voor de toekomst.’ Gerrit van de Zandschulp (Ron & Ruud Electric

‘Truck- en trailermarkt blijft kleiner’ Truck- en trailerbedrijven hebben door daling van het Nederlandse aandeel in het internationaal wegtransport een blijvend kleinere afzetmarkt voor materieel.

Tegelijkertijd worden transporteurs rationeler en kijken ze professioneler naar investeringsproposities. Dit blijkt uit de Assetvisie Trucks en Trailers van ING Economisch Bureau en ING Lease.

Echt herstel blijft uit op de Nederlandse truckmarkt, stelt het rapport. Met de Euro-VI subsidie en de vrijwillige afschrijvingsregeling was eind 2013 sprake van een verkoopgolf, maar in 2014 leidt dit weer tot een flinke correctie. ‘Investeringen zijn hiermee vooral verplaatst’, zegt ING-onderzoeker Rico Luman. ‘Onderliggend is het investeringsklimaat in de transportsector nog zwak.’ Naar verwachting daalt de afzet van trucks (> 3,5 ton) daarmee in 2014 met

ruim 20 procent van 12.900 tot 10.000 eenheden (circa 90 procent hiervan is > 16 ton). Vervanging van de nog grote generatie 2008voertuigen kan de afzet in 2014 stimuleren. Luman: ‘Ook kan een nieuw in te stellen Nederlandse subsidieregeling in de loop van het jaar een positief effect hebben.’

Trailermarkt De trailerafzet bleef in 2013 redelijk goed overeind op een niveau van 8.700 eenheden. De vooruitzichten voor de trailermarkt zijn volgens ING dit jaar gematigd positief. Met een stabiele en verouderende vloot zullen de vervangingsinvesteringen hier naar verwachting licht aantrekken tot

Het wordt nooit meer zoals vroeger.

8.900 eenheden (+2 procent). Dat grotere transporteurs en verhuurders weer meer aandacht hebben voor investeringen heeft hierbij een positief effect. Naast het feit dat de truckvloot daalt, is de truckmarkt ook op andere fronten aan verandering onderhevig. Luman: ‘Zo is eigendom voor bedrijven niet heilig meer en gaat het principe van total cost of ownership bij aanschaf steeds vaker boven merkemotie. Verder is er veel meer aandacht voor ICT en gaat met de invoering van de Euro VI-norm alle aandacht de komende jaren uit naar brandstofbesparing en CO2-beperking. Ook de trailermarkt ziet de investeringsbeslissingen veranderen, al wordt de markt hier minder geraakt door internationale concurrentie.’ Aad Verkade, branchemanager BOVAG Truckdealers, onderschrijft de conclusies van het ING-rapport.

‘Het is zoals het is. Om onze voorzitter Henk Rotman te parafraseren: het wordt nooit meer zoals vroeger. BOVAG Truckdealers heeft mede aan de wieg gestaan van dit onderzoek. We hebben ING geholpen met onze cijfers. De samenwerking met ING is erg goed.’ Verkade spreekt van een waardevol rapport, waar truck- en trailerondernemers hun voordeel mee kunnen doen. ‘Het komt deze maand in zijn geheel beschikbaar op het ledenportaal. Leden kunnen het rapport gratis downloaden.’

Alle branches present.

Mobility Utrecht), is het daar roerend mee eens. ‘Dit is zo goed getroffen, en dan is er ook nog dat historisch café beneden. Het gebouw is open en licht. Dit is voor BOVAG en al haar leden een superinspirerende werkomgeving.’

Thuis Bertho Eckhardt, bondsvoorzitter van BOVAG, neemt de positieve reacties dankbaar in ontvangst.

‘In Bunnik is alles in het werk gesteld om van het BOVAG-kantoor een thuis voor de leden te maken.

Want dit pand is meer dan een onderkomen voor personeel en besturen alleen. Naast een fijne werkplek is het vooral een thuis voor leden. Het gebouw fungeert als het netwerk van BOVAGleden, waar zij samen komen en samen werken. Met elkaar, met BOVAG-specialisten en met belangrijke spelers in de wereld van de mobiliteit. Ik ben er van overtuigd dat we die gedachte tijdens het open huis goed hebben uitgedragen.’

Like it or not.

Ledenpeiling, maar dan anders.

Louter positieve ervaringen.

Boetes pomphouders blijken onterecht Het Ministerie van VWS trekt eerder uitgedeelde boetes rond vermeende tabaksreclame in. Een groep ondernemers had bezwaar gemaakt over vermeende ongeoorloofde tabaksreclame en de VWS-bezwaarschriftencommissie stelt hen in het gelijk.

De nVWA deelde afgelopen jaar boetes uit voor posters van fabrikant Philip Morris die ondernemers en hun personeel wezen op een wedstrijdelement in de tabaksverkoop. Deze posters hingen bijvoorbeeld in bedrijfskantines.

Volgens de nVWA was dit ongeoorloofde tabaksreclame, maar volgens de ondernemers niet. Volgens hen waren de posters immers niet voor het publiek zichtbaar.

De bezwaarschriftencommissie stelt de ondernemers in het gelijk.

Het komt er in het kort op neer dat tabaksreclame maken is toegestaan, zolang het maar uitsluitend aan de tabakshandel is gericht. De Tabakswet biedt geen ruimte voor het beboeten van tankstationondernemers wegens het ophangen van tabaksfabrikantposters

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 4

waarop commerciële mededelingen staan die uitsluitend bestemd zijn voor personen werkzaam in de tabakshandel. ‘Het maakt dan

Opluchting bij branche.

niet uit of het leeuwendeel van de werkzaamheden van dergelijke personen anders is dan het verkopen van tabak. Dat geldt ook voor tankstationmedewerkers’, zegt Jan Bessembinders, branchemanager BOVAG Tankstations.

‘Conclusie: De NVWA heeft de boetes onterecht opgelegd.’

RISICOMANAGEMENT

Bovemij roept autobedrijven op tot actie richting consument

‘Beveilig plug-in hybrides alsnog’ Enigszins verontrustende berichten onlangs van Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit (AVc). Voor het eerst in tien jaar is het aantal autodiefstallen licht toegenomen. Professionele Oost-Europese bendes azen bovendien op onze aanlokkelijke plug-in hybrides.

‘Ik zou als ondernemer deze klanten direct aanschrijven.’ door Rik Werner

D

ruk hadden ze het, berendruk. Volvo- en Mitsubishi-dealers kwamen de laatste maanden van 2013 handen te kort om, met het oog op de fiscale wijzigingen, alle bestelde plugin hybrides (V60 en Outlander) tijdig voor 1 januari af te leveren.

‘Die operatie is, met een uiterste krachtsinspanning, met vlag en wimpel geslaagd’, zegt Rob Polman, directeur van Bovemij Financiële Diensten. ‘Maar in dat spitsuur is een niet onbelangrijk aspect onderbelicht gebleven: de beveiliging van deze voertuigen.’

De door fiscale stimulans ingegeven verkooptsunami van elektrische auto’s en plug-in hybrides is ook, laten we zeggen, minder plezierige types opgevallen. Professionele Oost-Europese autobendes

voertuigen van West-Europa behoren’, aldus Remi Viellevoye, eveneens directeur Bovemij Financiële Diensten. ‘En laten die V60’s en Outlanders PHEV voorlopig alléén in Nederland rondrij-

‘Als branche moeten we dit voorjaar vol aan de bak met preventie’ kijken likkebaardend naar deze voertuigen. Taxibedrijven in Rusland krijgen alleen een vergunning als ze een elektrische of hybride auto inzetten. ‘En het is alom bekend dat Nederlandse auto’s tot de best onderhouden

Verzekering verlies bijtelling succes De Bovemij-verzekering die automobilisten de komende jaren hun 0 procent bijtelling garandeert bij verlies of diefstal van hun hybride of elektrische auto, blijkt volgens de verzekeraar een succes. Eén op de drie nieuwe bezitters van een stekkerauto combineerde de aanschaf van het voertuig met de nieuwe polis. ‘Consumenten die in de tweede helft van vorig jaar een elektrisch aangedreven auto kochten - om zo te profiteren van de 0 procent bijtelling - realiseerden zich dat zij na een ongeluk of diefstal bij de aankoop van een nieuw voertuig minimaal in het 7 procent-tarief vallen’, zegt Rob Polman, directeur Bovemij Financiële Diensten ‘Met dit verzekeringsproduct dekken wij dit risico af.’ Voor 89 euro per jaar (exclusief assurantiebelasting, alleen in combinatie met BOVAG Plus autoverzekering) voorkomt Bovemij voor leaserijders een door extra bijtelling veroorzaakte, financiële tegenvaller. Mocht de auto daadwerkelijk worden gestolen of total loss gaan gedurende de looptijd van de verzekering, dan keert Bovemij een bedrag van 225 euro per maand uit.

den. Kortom: deze auto’s lopen verhoogd risico te worden ontvreemd.’

Bearlock Volgens Polman en Viellevoye ligt hier een uitgelezen kans voor BOVAG-ondernemers om meer traffic te genereren en aan klantenbinding te doen. ‘En dan gaat het niet alleen om Volvo- en Mitsubishi-dealers die de ergste drukte in de showrooms nu wel achter de rug hebben, maar ook om dealers van andere diefstalgevoelige EV’s en plug-in hybrides. Denk bijvoorbeeld aan berijders van de Tesla Model S, de Chevrolet Volt/Opel Ampera, of Lexus-bestuurders. Schrijf deze klanten pro-actief aan, beschrijf het risico dat ze lopen, en vertel dat jij als vakbekwaam bedrijf de auto optimaal kunt beveiligen tegen een faire prijs’, aldus Polman. Als het gaat om voorkomen van autodiefstal is Bovemij zeer overtuigd van

de werking van de zogenoemde Bearlock. ‘Dit is een mechanische beveiliging, waarbij de versnellingsbak wordt geblokkeerd’, licht Viellevoye toe. ‘Die wordt, onzichtbaar voor het oog, onder de motorkap aangebracht. In de cockpit ziet je vrijwel niets, behalve een klein slotje, dat je voor het wegrijden moet ontgrendelen. En dat gaat heel gemakkelijk, vanaf je bestuurdersstoel.’ Een Bearlocksysteem kost, al naar gelang model en uitvoering, 800 tot ongeveer 1.300 euro. ‘Een relatief gering bedrag, en het verschaft de berijder zoveel rust’, stelt Polman.

GPS Bovemij zegt zeker ook het nut te zien van track & trace-systemen, maar dan ter aanvulling van de hiervoor beschreven Bearlock.

‘Track & trace-systemen voorkomen diefstallen niet, maar zorgen er voor dat de auto opgespoord kan worden’, stelt Viellevoye.

‘Maar professionele bendes zijn inmiddels zover, dat ze de systemen die met GPS werken, al behoorlijk kunnen ontregelen. Bijvoorbeeld door auto’s in loden containers te vervoeren. Daar komt geen signaal doorheen. Ook hier geldt dus: voorkomen is beter dan genezen. En dan is de Bearlock, wat ons betreft, het

Bovemij ziet Bearlock als het ideale middel tegen autodiefstal.

meest probate middel.’

Bovemij adviseert autobedrijven om consumenten al bij aanschaf van een (diefstalgevoelige) auto te doordringen van het nut van beveiliging. En ook leasemaatschappijen zouden, wat Polman en Viellevoye betreft, een actievere rol mogen spelen. Polman: ‘Het is in ieders belang dat het aantal diefstallen weer afneemt. Als fabrikant zit je er immers niet op te wachten dat een van jouw modellen te boek staat als diefstalgevoelig. Leasemaatschappijen zijn er bij gebaat dat hun auto’s onge-

schonden door de contractperiode komen.’ Viellevoye haakt daarop in: ‘Berijders willen hetzelfde. Al was het maar om hun nihil bijtelling niet in gevaar te zien komen. En vergis je niet hè?

Autodiefstal doet ook mentaal iets met de berijder van de auto.

Dat wordt nog wel eens vergeten. Vaak worden gestolen auto’s compleet uitgewoond teruggevonden. De berijder zit er dan niet meer zo op te wachten in te stappen. Kortom: als branche moeten we dit voorjaar vol aan de bak met preventie.’

Arval zet navigatiedieven klem zichtbaar, zodat de dief weet: hier hoef ik het niet te proberen.’ NaviRem kost 250 euro ex btw. ‘Een bedrag waar je het niet voor laat’, stelt Wouters.

Dieven storten zich steeds vaker op autoaccessoires.

Vooral affabriek navigatiesystemen zijn gewilde objecten. Maar ook complete auto’s verdwijnen in toenemende mate. Leasemaatschappij Arval komt met een reeks preventiemaatregelen. door Rik Werner Het zal je maar gebeuren als argeloze berijder. Wil je ’s ochtends in je bolide stappen en je route invoeren, ontdek je plots dat je complete navigatiesysteem uit het dashboard is gerukt. Vervelend voor de leaserijder en al even vervelend voor de leasemaatschappij die zich voor hoge reparatiekosten geplaatst ziet. ‘De herstelkosten kunnen oplopen tot wel 6.000 euro per geval’, rekent Matthijs Wouters, operationeel directeur van Arval Nederland, voor. ‘Het is wel eens voorgekomen dat enkele weken na het herstel opnieuw het complete navigatiesysteem werd ont-

vreemd. Criminelen houden dat gewoon in de smiezen. Dan wordt het water naar de zee dragen.’ En dus besluit Arval het navi-dievengilde de wacht aan te zeggen. ‘Wij bouwen sinds enkele maanden NaviRem in, in auto’s uit het hogere marksegment. Denk daarbij aan gewilde premium merken.’ NaviRem is een systeem, waarbij het affabriek ingebouwde navigatiesysteem met rvs-platen in dashboard en carrosserie verankerd wordt. Wouters zegt er rotsvast van overtuigd te zijn dat het navigatiesysteem daarmee diefstalproof is: tenzij de navi-crimi de complete auto meeneemt natuur-

VHF

NaviRem verankert navigatiesysteem in het dashboard.

lijk. Om te voorkomen dat ongure types een bij voorbaat kansloze poging tot diefstal ondernemen, levert Arval een hangertje mee,

waarmee je als berijder kunt laten zien dat je navigatie gezekerd is.

‘Bovendien plakken we NaviRem stickertjes op de zijruiten. Goed

advertentie

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 5

Een andere noviteit van Arval is de standaard montage van LoJack in diefstalgevoelige auto’s, zoals de Volkswagens Polo en Golf GTI en de Mitsubishi Outlander PHEV. LoJack is een volgsysteem dat communiceert met een VHF-frequentie. Deze frequentie is volgens Arval in heel Europa gelijk, waardoor opsporing over de landsgrenzen ook mogelijk is. ‘Er zijn het afgelopen jaar bij wijze van test twintig auto’s met dit systeem uitgerust’, vertelt Wouters. ‘Drie daarvan zijn er gestolen, en alle drie zijn ze binnen 24 uur teruggevonden. Dit is wat ons betreft het

bewijs dat dit systeem toegevoegde waarde heeft.’ LoJack vergroot met name de nachtrust van de Outlander PHEV-berijder die nog net voor de jaarwisseling zijn stekkerhybride in ontvangst mocht nemen. ‘Door plaatsing van het LoJack systeem wordt na diefstal de kans op opsporing groter, waardoor de kans dat de berijder zijn 0 procent bijtelling behoudt groter wordt.’ Behalve de genoemde snelle Polo, Golf en Outlander PHEV, rust Arval standaard de Tesla Model S en exclusievere modellen Audi, BMW, Mercedes-Benz en Lexus uit met LoJack. Plaatsing van het systeem kost 500 euro ex btw, en wordt door Arval toevertrouwd aan monteurs van LoJack die de montage doen bij de leverende dealer.

‘We koesteren hooggespannen verwachtingen’, besluit Wouters.

PRIKBORD VERHUUR EFFICIËNTER MET APP Geen geklungel meer met papieren, nauwelijks discussies met consumenten. De nieuwe verhuur schade app van Autoverhuur Bultman moet ervoor garant staan dat BOVAG verhuurbedrijven schades snel en inzichtelijk kunnen documenteren en fotograferen met hun iPad. ‘De app maakt papieren schadeformulieren overbodig’, schetst Arjan Bultman, die in ons land met de verhuur van voornamelijk bedrijfswagens actief is met vestigingen in Apeldoorn, Deventer, Drachten, Emmeloord, Harderwijk en Zwolle, maar daarnaast ook Hertz Agent is voor personenauto’s. ‘De app biedt verhuurders de mogelijkheid alle voertuigen op te nemen, voorzien van kenteken, kilometerstand, huurovereenkomsten en schades.

Bij inname en uitgifte loop je met de iPad om het voertuig heen, je voert kerndata in en een eventue-

bedrijf van het Jaar, draait inmiddels een half jaar met de app en zegt niet meer zonder te willen werken. ‘Je opereert efficiënter en het aantal discussies met klanten over schades is gehalveerd.’ Vanaf heden biedt Bultman de app aan andere BOVAG-leden te koop aan.

‘Je kunt hem niet zomaar downloaden via iTunes. BOVAG-leden die interesse hebben kunnen mij bellen of mailen, en dan kom ik graag langs voor een demonstratie.’ De app, alleen geschikt voor iPad tablets, kost 3.500 euro. Het betreft volgens Bultman het standaard programma waarin negen type voertuigen opgenomen kunnen worden, van compacte personenauto tot truck met oplegger. Dit is verder uit te breiden en Bultman is bereid een jaarlijkse update uit te voeren. Anton Pluim, branchemanager van BOVAG Verhuur- en Deelautobedrijven, spreekt in een

BOVAGkrant Prikbord

KLAVER = JAMES

Hebt u een nieuwe man of vrouw aangenomen?

Maakt u een carrièreswitch die u aan de branche wilt laten weten? Viert uw bedrijf een jubileum of gaat u verhuizen? Laat het ons weten. Stuur uw bericht, liefst met foto, naar redactie@bovagkrant.nl.

VAN BEEK START JAHRESWAGEN.NU Marco van Beek, BOVAG Autobedrijf van het Jaar in 2012, is in Steenwijk begonnen met een nieuwe occasionformule: Jahreswagen.nu. Onder dat label verkoopt Van Beek jonge, vooral Duitse pre-

tenland om zo’n jonge gebruikte auto, ook wel Jahreswagen genoemd, te halen. Wij willen specialist zijn op dit gebied en de consument laten profiteren van de voordelen van het importeren van

Klaver Autogroep uit Alkmaar is sinds deze maand aangesloten bij werkplaatsformule James Auto & Service. Voor het bedrijf is het een aanvulling op de bestaande activiteiten. Klaver is Citroën-dealer en erkend reparateur van Honda en Mazda. Het inmiddels 75-jarige Klaver zoekt aansluiting bij James om de positie op de aftersalesmarkt te verstevigen, licht eigenaresse Elke Klaver de stap toe. ‘Door de samenwerking krijgen we toe-

gang tot de leasemarkt en dat is voor ons erg belangrijk.’ Klaver gaat op termijn verder als erkend reparateur van Citroën. ‘Daarom zochten we naar uitbreiding van onze activiteiten. Dat valt in de regio nog niet mee, dus wij zijn erg tevreden met deze mogelijkheid.’

Behalve Klaver zijn recentelijk ook Citroën-dealers Van der Maat, Ruesink en Dijkstra aangesloten bij James Auto & Service.

VAN DEN BORN BREIDT UIT

le schade kun je direct fotograferen en toevoegen aan het dossier.

Vervolgens laat je de klant digitaal tekenen. Dat kan zelfs met de vinger. Vervolgens gaat het digitale schadeformulier per mail naar de klant.’ Bultman, in 2009 nog uitgeroepen tot BOVAG Autoverhuur-

reactie van een mooi initiatief.

‘Het is geweldig om te zien hoe leden innoveren. Als zo’n innovatie vervolgens ter beschikking komt voor andere ondernemers, dan is dat helemaal fantastisch.’

Meer informatie is verkrijgbaar via arjan@bultman.nl.

VRUGGINK GAAT UNIVERSEEL

Autobedrijf Gerbert Vruggink in het Oost-Gelderse Halle is sinds 1 februari niet langer Skoda-dealer.

Het bedrijf voerde Skoda sinds 1995. Vruggink gaat verder als erkend reparateur van het Tsjechische merk. Vruggink is daarnaast al enige tijd aangesloten bij Bosch Car Service. Hij zegt weloverwogen van verlenging van het dealerschap te hebben afgezien. ‘Ik zag

mium occasions van maximaal twee jaar oud. Uit eigen import.

Voor Jahreswagen.nu opende Van Beek 1 februari een tweede vestiging, naast zijn huidige autobedrijf. ‘Het heeft geen showroomfunctie, maar een internetfunctie, alhoewel alle geadverteerde auto’s op locatie aanwezig zijn’, geeft Marco van Beek aan. ‘We richten ons op Europa, want de markt is zelfs internationaal geworden.

Ondernemende consumenten gaan steeds vaker zelf naar het bui-

deze jonge demo’s. Wij halen onze gebruikte wagens rechtstreeks van officiële dealers en fabrikanten uit Europa.’ Het gaat vooral om de Duitse premium merken Mercedes-Benz, Audi en BMW. De aangeboden auto’s zijn allemaal voorzien van fabrieksgarantie. Naast de consument richt Jahreswagen.nu zich ook op autobedrijven en dealers. ‘Door onze goede connecties met dealers en fabrikanten zijn collega’s bij ons aan het juiste adres’, aldus Van Beek.

DAGO BESTE SEAT-DEALER Autobedrijf Dago in Doetinchem is uitgeroepen tot de beste Seat-dealer van Nederland. Importeur Pon heeft de onderneming beloond met de Best Dealer Award 2013. Volgens Pon heeft Dago zich onderscheiden met goede prestaties op het gebied van klanttevredenheid, deskundigheid en verkoopaantallen.

Vestigingsmanager Joris Reinders ontving de prijs tijdens een dealerbijeenkomst uit handen van Hans Mulder, directeur van Seat Nederland. ‘Autobedrijf Dago is sinds mei 2009 officieel Sest-dealer, met een toegewijd team van medewerkers. Dat betekent dat Dago zich in amper vier jaar tijd heeft opgewerkt tot de beste Seat-dealer van

Nederland, wat zonder meer een knappe prestatie is’, aldus Mulder.

Richard Smees, samen met zijn broer Frank directeur/eigenaar van Autobedrijf Dago, is erg verheugd met de prijs. ‘Uiteraard zijn we hartstikke trots op het feit dat Seat ons heeft uitgeroepen tot de beste dealer van Nederland’, zegt Richard Smees. ‘Maar tegelijkertijd gaan alle credits voor die prestatie naar Joris Reinders en zijn team. Het enthousiasme van zijn mensen voor het merk en de gedrevenheid op zowel het gebied van verkoop als service hebben onze vestiging in een tijdsbestek van slechts enkele jaren bovenaan de lijst van best presterende Seatdealers in Nederland gebracht.’

geen heil meer in al die eisen die de importeur aan ons stelde. Ik ben weer eigen baas, ik kan meer dan voorheen mijn eigen koers varen en dat voelt hartstikke goed.’ Vruggink was in 2010, 2011 en 2012 drie jaar op rij Skoda-dealer van het jaar. Dago in Doetinchem neemt het dealerschap over. Het personeelsbestand van Vruggink blijft vooralsnog ongewijzigd.

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 6

Nissan breidt het dealernetwerk uit met een nieuwe vestiging in Oosterhout. Autobedrijf Leendert van den Born is 1 februari begonnen als Nissan-sales- en aftersalesdealer aan de Meidoornlaan in Oosterhout. Autobedrijf Leendert van den Born telt nu vier Nissanvestigingen. Het familiebedrijf is al decennialang Nissan-dealer voor Midden- en West-Brabant, met vestigingen in Breda, Roosendaal en Tilburg (onder de naam Garage Denissen). ‘Met de vestiging in Oosterhout worden klanten in de zuidelijke provincie nog beter bediend. Ook na de verkoop, want een auto aanschaffen brengt ook zorgvuldige nazorg met zich mee in de vorm van service en onderhoud’, zegt directeur en eigenaar

Bart van den Born. Autobedrijf Leendert van den Born begon 1967 met een Fina-pompstation in Breda, dat in de loop der jaren uitgroeide tot een allround autobedrijf. In 1975 verkreeg Van den Born het officiële dealerschap van Subaru. In 1980, na de realisatie van een gloednieuw pand aan de Spinveld in Breda, kwam daar het dealerschap van Datsun bij. Datsun werd na een paar jaar Nissan en sindsdien levert Leendert van den Born een belangrijke bijdrage aan het marktaandeel van Nissan in Nederland. Een paar jaar geleden heeft Van den Born senior zich teruggetrokken uit het bedrijf en staat de tweede generatie Van den Born aan het roer van het autobedrijf.

POLITIEK

bellen met Burgman

agenda Burgman

‘De boekingen komen op stoom’ Met de uiterst geslaagde opening van het nieuwe BOVAGhuis nog in het achterhoofd reisde Koos Burgman naar Den Haag af om kennis te maken met Barbara Visser, de nieuwe woordvoerder mobiliteitszaken van de VVD. De voormalig wethouder van Zaanstad volgt Ton Elias op. ‘Ze is een echte liberaal.’

Hoe is de kennismaking met Barbara Visser verlopen?

‘Het was een plezierig gesprek. Wij hebben met haar een aantal dossiers besproken die voor BOVAG actueel zijn, zoals de apk, de positie van de snorfiets in met name de vier grote steden en de kwaliteit van de rijscholenbranche.’

In deze rubriek doet BOVAG-directeur Koos Burgman verslag van zijn bevindingen in het Haagse circuit.

Als het gaat om de snorfiets, wat heb je Barbara Visser medegedeeld?

‘We hebben aangegeven dat we het belangrijk vinden dat de snorfietser ook in de grote steden gebruik mag blijven maken van de fietspaden, zonder helmplicht. Het kan toch niet zo zijn dat door een stel onverlaten deze weggebruikers worden veroordeeld tot de openbare weg? Het aantal ongevallen met snorfietsers op het fietspad is letterlijk op een hand te tellen. Wanneer de snorfietser, die een maximumsnelheid van 25 kilometer kent, zich tussen de veel snellere auto’s op de openbare weg moet begeven, kun je wachten op een toename van ongelukken met ernstig letsel, met of zonder valhelm. De oplossing zit ‘m in strenger handhaven. Daar zouden verzekeraars ook een rol kunnen spelen: wie

zijn snorfiets opvoert raakt zijn verzekering kwijt, wat ons betreft.

Mevrouw Visser begreep ons standpunt goed en gelukkig ziet minister Schultz dit ook zo. Voorlopig kan de snorfietser in de vier grote steden op het fietspad blijven rijden.’

BOVAG zou graag strengere overheidsnormen voor de rijscholenbranche zien. Deelt Barbara Visser die visie?

‘Mevrouw Visser is een echte liberaal. Nee, dat standpunt deelt zij niet. Zij ziet meer in het particuliere initiatief. BOVAG zou zich goed kunnen vinden in het Duitse model, waarbij een rijinstructeur eerst drie jaar in dienst moet zijn geweest bij een erkende verkeersschool, voordat hij voor zichzelf mag beginnen. BOVAG zet op verzoek van de leden dit jaar zélf in op een verdere kwaliteitsverbetering van de rijscholenbranche. Elk nieuw lid moet straks bijvoorbeeld beschikken over een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De huidige leden hebben de keuze: meegaan in de verbeterslag, of uitstappen. Er zal zeker een schifting ontstaan. BOVAG wil staan voor een

kwalitatief hoogwaardige rijopleiding, voor een faire prijs én met zekerheden voor de consument. En goed ondernemerschap, dat moet ik benadrukken. Mevrouw Visser vindt dit streven overigens prachtig, maar nogmaals, we zouden graag een normering van de rijksoverheid zien, zoals ook in de taxibranche het geval is.’

Minister Schultz van Hagen was in haar speech tijdens de koninklijke opening van het BOVAGhuis erg lovend over de kwaliteitsslag die BOVAG Rijscholen doorvoert.

Wat doet Koos Burgman de komende dagen?

voor de hele mobiliteitsbranche een dag om in te lijsten.

‘Iedereen die er toe deed was van de partij. De directies van RDW en CBR waren vertegenwoordigd, hoge ambtenaren en ambtenaren van diverse departementen. Andere brancheorganisaties waren eveneens van de partij, evenals alle nog in leven zijnde voormalige Bondsvoorzitters van BOVAG. Bernard Wientjes en Michaël van Straalen, van respectievelijk VNO*NCW en MKB-Nederland.

Iedereen genoot, en met name de

16 februari: Tennisfinale in Ahoy Rotterdam.

17 februari Overleg met de nieuwe Vereniging van Bergingsbedrijven Commissie Toezichtsbeleid VNO-NCW. 18 februari Managementoverleg BOVAG. 20 februari KNMV Bestuur Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit.

‘Het aantal ongevallen met snorfietsers is op een hand te tellen’ ‘Dat is voor ons de bevestiging dat we op de goede weg zijn. Je kunt per definitie stellen dat de contacten tussen BOVAG en haar ministerie, van Infrastructuur & Milieu, intensief en constructief zijn. Ze had ook waarderende woorden voor onze ondernemers in het algemeen. Ze stelde de gezamenlijke denkkracht van onze leden nodig te hebben om effectief beleid te kunnen voeren.’

De opening van het BOVAGhuis was

interactie tussen de koning en ondernemers was hartverwarmend. De koning prees de veelzijdigheid en de inventiviteit van onze leden. Dat is iets om trots op te zijn. En intussen merk je dat het BOVAGhuis bij ondernemers als vergader- en ontmoetingshuis op de kaart begint te staan. De boekingen komen op stoom. Op 28 januari hadden we dertien partijen tegelijk in huis. Dat is nou precies wat we willen.’

24 februari Ledenraad, bestuurlijke vernieuwing en merkbeleid BOVAG. 25 februari Brainstorm retailinnovatie.

27 februari Directieoverleg.

28 februari Opening FietsVAK.

NK Motorfietstechnicus smaakt naar meer Zes jonge techniekstudenten streden eind januari in ’s Hertogenbosch voor het eerst om de titel Nederlands kampioen Motorfietstechnicus. Initiatiefnemer Ruud Glorius van het Koning Willem I College hoopt na een bescheiden start op een jaarlijks terugkerend event. ‘Scholen en de mobiliteitsbranche plukken de vruchten.’ door Rik Werner

O

nderwijsinstellingen en de mobiliteitsbranche onder aanvoering van BOVAG en kenniscentrum Innovam proberen al enkele jaren met een gezamenlijke krachtsinspanning meer jongeren te interesseren voor een carrière in de voertuigtechniek. Stichting OOMT speelt in dat proces eveneens een rol. Het Koning Willem I College in ’s Hertogenbosch heeft aan deze missie een nieuwe dimensie toegevoegd middels de organisatie van een nieuw fenomeen: het Nederlands kampioenschap Motorfietstechnicus. ‘We hebben ons laten inspireren door Skills Heroes, een club die de organisatie van allerhande competities voor het vakonderwijs in het mbo ondersteunt en faciliteert’, zegt Ruud Glorius, docent motorfietstechniek van het Koning Willem I College en samen met collega Leon Brans grondlegger van het NK. ‘Skills Heroes heeft het mede mogelijk gemaakt dat we deze competitie van de grond konden tillen.’

Bescheiden Het NK Motorfietstechnicus heeft een relatief bescheiden start gemaakt: uiteindelijk gaven twee andere scholen gehoor aan de oproep van het Koning Willem I College

verrichtingen gebeurde door een onafhankelijke vakjury van vertegenwoordigers van motorbedrijven, waaronder Moto Puro uit Nuenen, Motor Motion uit Oosterhout, Pols Motoren Waalwijk, Central Harley Davidson Veghel en Autobedrijf Brans uit Wintelre.

wijsinstelling, kunnen deelname aan die Europese finale helaas niet bekostigen. Daarvoor is ruim 10 duizend euro nodig.’ Glorius ziet evenwel volop toekomst voor Skills Heroes binnen het mbo. ‘We zouden, behalve aan een Nederlands kampioenschap.

‘We denken ook aan een NK Fietstechnicus of NK Scootertechnicus’

De topdrie van het NK, met Frits van Irsen in het midden.

om deelnemers af te vaardigen.

‘Dat waren het ROC Amsterdam en het Deltion College in Zwolle’, aldus Glorius, die ondanks de bescheiden respons spreekt van een geslaagde première. ‘Het is al mooi dat deze competitie heeft plaats gehad. We bespeurden bij scholen nog een wat afwachtende, aarze-

lende houding. Ik denk dat er in 2015 meer gegadigden zullen zijn.’

Na enkele voorronden traden op zaterdag 25 januari in ’s Hertogenbosch zes finalisten tegen elkaar in het strijdperk. De jongens (want dat waren ze alle zes, RW) moesten serieus aan de bak, zegt Glorius. ‘Ze moesten opdrachten

volbrengen op het terrein van onderhoud en reparatie. Om te beginnen de uitvoering van een 1000 kilometerbeurt en vervanging van een achterband. Daarna kregen ze als uitdaging de revisie van de voorpoten en het opmeten van de klepspeling van een los motorblok.’ De beoordeling van de

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 7

‘Direct na de laatste sleutelslagen kwam de winnaar uit de bus rollen, onze jury maakte bij de beoordelingen gebruik van iPads’, vertelt Glorius. ‘Geen moeilijk gedoe met formulieren en stemmentellen. En die snelle winnaar was nogal een verrassende, want Frits van Irsen uit Kaatsheuvel was de enige niveau 2 student. De overige studenten waren van niveau 3 en hadden daarmee in principe meer kennis en ervaring.’ Van Irsen blonk, aldus de jury, uit in zijn correcte manier van werken.

‘Daardoor haalde hij op alle onderdelen zeer hoge scores.’

Vervolg Frits van Irsen heeft als winnaar in feite een ticket in handen voor deelname aan de Europese finale van Euro Skills, maar dat staat het budget niet toe. ‘Wij, als onder-

Motorfietstechnicus, ook kunnen denken aan een NK Fietstechnicus of een NK Scootertechnicus. We gaan ons zeker over de mogelijkheden buigen.’ Als het aan het Koning Willem I College ligt krijgt het Nederlands kampioenschap Motorfietstechnicus in 2015 zeker een vervolg. ‘We gaan andere scholen benaderen voor de organisatie van de eindronde. Willen of kunnen zij niet, dan moeten we maar eens kijken of wij opnieuw de finale kunnen houden. Wat ons betreft staat vast dat meedoen aan Skills Heroes zorgt voor talentontwikkeling bij de deelnemers en vaktrots creëert bij zowel de leerlingen en docenten als de ouders en verzorgers.’ Ook Christa Grootveld, manager BOVAG GT, ziet het NK als een goede stimulans. ‘Scholen en de mobiliteitsbranche plukken uiteindelijk de vruchten.’

WERKPLAATS

Zachte winter houdt particulier dit seizoen op zomerband

Winterbandenmarkt eindelijk volwassen Mede door het zachte weer vallen de winterbandenverkopen dit seizoen tien tot vijftien procent lager uit dan vorig jaar. Hoewel de tijd van dubbele groeicijfers voorbij lijkt, is de totale vraag naar winterbanden fors gegroeid. ‘Bedrijven hebben hun inkoop, planning en logistiek goed op orde.’ door Bas Snijder

W

interbanden hebben in Nederland een grote opmars gemaakt. Najaar 2013 meldde Vereniging Vaco dat de winterbandenmarkt verzadigd raakt en dat ligt niet alleen aan de zachte winters van de laatste jaren. ‘Traditioneel worden de meeste winterbanden gemonteerd in september, oktober en november’, vertelt branchemanager Edwin Brinksma van Vereniging Vaco. ‘Vorig jaar bleven de aantallen tot en met december behoorlijk op niveau, in januari viel de afzet terug. Vooral particuliere

De relatie tussen winterweer en particuliere vraag wordt ook door de vakhandel onderkend. ‘Als je naar buiten kijkt, is het logisch dat er dit seizoen minder winterbanden worden verkocht’, zegt Rick van Tol van Van Klei’s Banden Import. ‘De zakelijke markt voor winterbanden is stabiel maar de particuliere markt blijft sterk weersafhankelijk. Sneeuw en gladheid in november en december zijn meestal het begin van een goed winterbandenjaar, want dat stimuleert de particuliere vraag.’ Het uitblijven van een langere periode met sneeuw en ijs

‘Een goede serviceadviseur kan de vraag naar banden sturen’ automobilisten laten de keuze voor winterbanden sterk afhangen van de weersomstandigheden. Weinig winterse neerslag betekent minder additionele verkopen.’ Volgens Brinksma is daarmee het verzadigingspunt bereikt. ‘Alleen als de wet- en regelgeving zou veranderen, en winterbanden verplicht zouden worden gesteld, of als er een nieuwe periode met strenge winters aankomt, zouden de aantallen verder kunnen stijgen.’

betekent bijna automatisch een lagere afzet. ‘Naar schatting liggen de winterbandenverkopen in Nederland tien tot vijftien procent lager dan het vorige seizoen’, zegt Van Tol. ‘Zelfs als het nu gaat sneeuwen, zal dat weinig invloed hebben op de verkoopcijfers.’

Onstuimige groei

De voordelen van de winterband zijn inmiddels bij een breed publiek bekend, signaleert Vaco.

De daling van afzet en omzet is natuurlijk vervelend, maar het neemt niet weg dat de winterbandenmarkt een periode van onstui-

mige groei heeft doorgemaakt. In 2009 werden 700.000 winterbanden verkocht, in topseizoen 2010-

Snap-On Modis Ultra Snap-On heeft de langverwachte opvolger van de Modis gepresenteerd. De nieuwe Modis Ultra is sneller, completer en heeft een 8 inch beeldscherm. Opstarten duurt slechts vijf seconden en codes en data zijn beschikbaar binnen dertig seconden. Een vier-

voudige navigatieknop zorgt voor een overzichtelijke bediening.

Snap-On verwacht dat het nieuwe model een groot succes wordt: het goede van de eerste is behouden en verbeterd, aldus de fabrikant.

Gebruikers hebben de beschikking over een geavanceerde en

volledig geĂŻntegreerde tester, een labscope, voertuigspecifieke communicatieprotocollen en een ingebouwde trainingsfunctie. De ingebouwde Component Test Meter (CTM) begeleidt de autotechnicus naar de oorzaak van het probleem.

Dat maakt het mogelijk snel en accuraat componentfouten te controleren en dat geeft meer zekerheid over de gestelde diagnose.

Daarnaast ondersteunt de Modis Ultra voertuigspecifieke inleesfuncties en functietests. De Snap-On Modis Ultra wordt aangeboden inclusief producttraining. Meer informatie: www.mymodis.eu.

2011 groeide dat naar 1,7 miljoen stuks. Naar schatting rijdt momenteel ĂŠĂŠn op de drie auto’s in Nederland op winterbanden. Volgens Edwin Brinksma is de tijd van dubbele groeicijfers voorbij, maar blijft een gezonde vraag bestaan naar het seizoensproduct. ‘De vervangingsmarkt is met de totale markt meegegroeid.

Daardoor is het verkoopvolume behoorlijk stabiel. Mensen die de voordelen van winterbanden eenmaal hebben ervaren, willen niet anders meer. Ook zijn de voordelen inmiddels bij een breed publiek bekend. Nagenoeg iedereen weet dat winterbanden onder een temperatuur van 7 graden beter rijden dan zomerbanden.’

Rechtgetrokken Volgens onderzoeksbureau GfK kochten consumenten in december 2013 vijftien procent minder winterbanden dan in december 2012. Daarnaast zou sprake zijn van een verschuiving van a- en bmerken naar budgetmerken wat het omzetverlies verder zou vergroten. ‘Door het lenteachtige klimaat in november en december

blijken consumenten niet genegen in winterbanden te investeren’, zegt Peter Vos van GfK in vakblad BandenPro. Volgens GfK zijn de totale personenautobandenverkopen in het laatste kwartaal van 2013 met 13,3 procent gedaald ten opzichte van een jaar eerder. Een mogelijk gunstig neveneffect van de verkoopdaling is een toename van de zomerbandenverkopen in het voorjaar. ‘Omdat minder mensen hun zomerbanden hebben omgewisseld voor winterbanden, zijn hun zomerbanden in theorie eerder aan vervanging toe’, schetst Rick van Tol. ‘De grote vervangingspiek voor winterbanden, naar aanleiding van topjaar 2010, verwachten wij pas komend najaar. Gemiddeld doen mensen vier jaar met een set. Mogelijk wordt de daling van nu weer rechtgetrokken in het seizoen 2014-2015.’ Van een verschuiving naar budgetmerken, merkt hij overigens weinig. ‘Wij zien geen grote veranderingen in de markt. De meeste autobedrijven bieden drie bandenlijnen aan, een a-lijn, een b-lijn en een budgetlijn. Particu-

lieren die opnieuw winterbanden kopen, kiezen meestal voor het merk dat al onder de auto zit.’

Adviesrol Los van het seizoen kunnen autobedrijven in de ogen van Van Tol meer rendement halen uit advies over banden. ‘Een goede receptionist of serviceadviseur kan de vraag naar banden sturen. Dat gebeurt lang niet overal. Gedegen bandenadvies vergroot de klanttevredenheid en de bandenomzet.’ De manier waarop de branche omgaat met winterbanden, is de afgelopen jaren sterk verbeterd.

Vooral de bedrijfsprocessen lopen soepeler, constateert Edwin Brinksma. ‘In de periode van snelle groei kochten bedrijven soms te veel winterbanden in, met onverkochte voorraden tot gevolg, en ontstonden lange wachttijden voor bandenwissels. Tegenwoordig hebben bedrijven hun inkoop, planning en logistiek goed op orde. Ook in dat opzicht is de Nederlandse winterbandenmarkt volwassen geworden.’

advertentie

HET COMPLETE AANBOD, AIRCO-ONDERDELEN EN GEREEDSCHAP ZIE AIRCONTROLE.NL

Personenauto’s

Trucks

Agr- offroad

Bussen

>>> (09*65;963 53 Â&#x2039; <+,5 Â&#x2039;

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 8

WERKPLAATS

Best Buy: turboladers en vliegwielen

Van Heck heeft het Best Buy-keurmerk uitgebreid met fabrieksnieuwe turboladers en vliegwielen. Best Buy staat volgens Van Heck voor producten die autobedrijven en klanten de beste deal garanderen. De onderdelen voldoen aan de Best Buy-normen: a-kwaliteit met oespecificaties voor een competitieve prijs. Sinds de lancering van het label, vorig jaar oktober, zijn via Mijngrossier.nl circa 6.000 wiellagers, koppelingen en distributiekits besteld. Het assor-

timent is uitgebreid met drie productgroepen, namelijk RepSets DMF, tweemassavliegwielen en fabrieksnieuwe turboladers. Het turbo-assortiment bestaat uit producten van Turbo’s Hoet en Turbojetzt en omvat gerenommeerde merken als Garrett, BorgWarner (3K) en Schwitzer. Indien van toepassing worden de turbo’s geleverd inclusief montageset. Meer informatie is te vinden op www.mijngrossier.nl/bestbuy

Website voor klassieke autobanden Michelin heeft een eigen website opgezet voor het Michelin Classic-autobandengamma.

Op www.michelinclassic.com is het complete productaanbod voor klassiekers en oldtimers verzameld. Zowel liefhebbers als bandenspecialisten kunnen er terecht voor informatie. De website bevat informatie over meer dan 2.400 historische auto’s. Per model geeft Michelin advies over geschikte banden, inclusief de aanbevolen bandenspanning.

Het aanbod is zeer uitgebreid en bestaat uit straatbanden zoals de nostalgische Michelin X, met radiaal karkas, en nieuwere modellen zoals de XAS, de TRX, en de Pilot Sport met richtinggebonden profiel. Ook het aanbod historische competitiebanden is beschikbaar. De website geeft van alle banden de beschikbaarheid en eventuele levertijd.

Meer info: www.michelinclassic.com.

EMM International heeft het assortiment persoonlijke beschermingsmiddelen van Colad uitgebreid met grijze nitril handschoenen. Dit is een aanvulling op de reeds bestaande blauwe en zwarte nitril handschoenen. De grijze variant is een extra sterke handschoen die grotere bescherming combineert met groter comfort. De handschoenen hebben een grote treksterkte, extra lange mouwen (300 mm) en een geruwd oppervlak voor betere grip en zijn volgens EMM bij uitstek geschikt voor het werken met lakken en oplosmiddelen. Het ontbreken van poeder, siliconen en latex voorkomt huidirritaties. De blauwe Colad nitril handschoenen zijn verkrijgbaar in de maten medium, large en extra large en worden per dispenserdoos van vijftig stuks verkocht. Meer informatie: www.emm.com.

Begin januari is de nieuwste uitbreiding van het Van Klei Bandenhotel in Zoeterwoude afgerond. De uitbreiding biedt ruimte aan duizend extra sets zomer- of winterbanden. Naast vierkante meters biedt Van Klei diverse logistieke en administratieve diensten rondom de bandenopslag aan. Van elke opgeslagen band wordt de profieldiepte gemeten en geregistreerd. Klanten kunnen via de voorraadmodule zelf zien hoeveel millimeters het loopvlak heeft. Naar verwachting liggen eind dit jaar zo’n 7.500 bandensets in het bandenhotel opgeslagen.

Meer informatie: www.vanklei.nl.

Het nieuwe compacte spuitpistool SATAminijet 4400 B is ontwikkeld voor spotrepair en andere spuitwerkzaamheden voor kleinere oppervlakken. Het model vervangt de SATAminijet 3000 B en heeft een geheel nieuw design. Ook de techniek is grondig herzien. De 4400 B is voor het eerst verkrijgbaar met HVLP- en RPtechnologie. De SATA HVLP-technologie verhoogt het lakrendement terwijl de ge-

Met de Kroon-Oil Garage App kunnen autobedrijven in contact blijven met hun klanten, ook na een onderhoudsbeurt. Klanten die de app installeren, ontvangen bijvoorbeeld nieuws of een herinnering voor bijvoorbeeld de apk of een bandenwissel. Verder kunnen klanten zelf werkplaatsafspraken maken en

Extra sterke nitrilhandschoenen

Bandenhotel Van Klei uitgebreid

Nieuw compact spuitpistool voor spotrepair

Garage App van Kroon-Oil

occasions bekijken. De Garage App is onderdeel van “Kroon-Oil Specialist”, een uitgebreid programma met servicemodules, producten en marketingondersteuning. Meer informatie: www.kroon-oil.com/nl/app.

Veilig poetsdoekenopbergsysteem Gebruikte poetsdoeken kunnen brandgevaar opleveren. Zeker in de automotive werkplaats waar poetsdoeken vaak brandbare vloeistoffen bevatten. Voor poetsdoeken die zijn verzadigd met olie, vetten en oplos- of

Wit blijft hit in Europa In Europa heeft 29 procent van alle nieuwe auto’s de kleur wit. Daarmee is het de populairste autokleur van het moment, blijkt uit het Color Popularity Report 2013 van Axalta Coating Systems (voorheen DuPont). Ook wereldwijd is wit volgens het bedrijf de meest geliefde lakkleur. Het aantal nieuwe witte auto’s groeide het afgelopen jaar met vijf procent, zodat de aloude handelskreet “met een witte blijf je zitten” definitief de ge-

schiedenisboeken in kan. Het aandeel zwarte auto’s daalde van 23 procent naar 21 procent en daarmee is deze kleur goed voor een tweede plaats. Grijs staat op de derde plek met 13 procent (2012: 15 procent). Rood en blauw hebben eveneens marktaandeel verloren; beide tinten hebben een verkoopaandeel van 7 procent. Bruin en beige lak wordt op 5 procent van de nieuwe auto’s gekozen. reinigingsmiddelen heeft textielbeheerbedrijf Mewa een veilig opbergsysteem ontwikkeld. De SaCon-veiligheidscontainer is gemaakt van stevig kunststof, heeft een gebruiksvriendelijke spansluiting en kan volgens de leverancier na werktijd veilig in de werkplaats blijven staan. De SaCon-containers zijn onderdeel van het full-service concept van Mewa. Meer weten? www.mewaservice.nl.

optimaliseerde RP-technologie door de hogere druk helpt om een maximale applicatiesnelheid te bereiken. Met een spuitrendement van meer dan 65 procent voldoen beide versies aan de v.o.s.richtlijnen. Andere producteigenschappen zijn ergonomische vormgeving, eenvoudige reiniging en betere bescherming van de verfnaald tegen verfnevel.

Meer informatie: www.wsb-sata.nl. advertentie

KLEINJAN

50 JA

AR

DIESEL CENTER

De Dieselspecialist voor ieder voertuig met Diesel aandrijving Voertuig diagnose Reparatie van diesel en benzine injectie systemen Vermogenmeting Grote voorraad: - Commonrail Ruilcomponenten - Brandstof inspuitpompen Rudolf Dieselstraat 20 7442 DR Nijverdal Tel 0548-613761 www.kleinjan.nl

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 9

Sluitringetjes Dinsdag g 25 maart maar t 2014

2014

Hotel V Van a der V an Valk alk a Almere Alme ere Van Va an 11.45-19.00 11.45 5-19.00 uur

Remarketing + Digitalisering = Verkoop Proffessionele Professionele e digitalisering digitalisering in Remarketing leidt to ot sneller e verkoop. verkoop. Hoe? Dat ontdekt u tijdens tot snellere h et 4e Remarketing Ev ent op dinsdag 25 maar t. Een n het Event maart. h oogwaardig congres congres mett parallelsessies, parallelsessies, allelsessies worksho ops ops, hoogwaardig workshops, v e assende plenair err e semi nars met internationale verrassende plenaire seminars sp prekers en de uitreiking uitreiking van van de Remarketing Award Awarrd 2014 sprekers v o de occasion v oor an het jaar ja aar 2013. voor van M dit kennisev Mis enementt niet en meld u nu aan via v kennisevenement

www.remarketingevent.nl w www .remarketingeven nt.nl Hier vindt u alle informatie H infformati o e over over het programma, programma, de e tners, ne sp prekers, onze par etwerkmogelijkheden en n sprekers, partners, netwerkmogelijkheden d e toegangsprijzen v oor uw uw deelname als bezoeker. bezoekerr. de voor

Partners:

doorplaatsing naar: w w w . b o v a g m a r k t p l e i n . n l

G R AT I S

Bon voor een BOVAG Sluitringetje Sluitringetjes worden door de lezers van de BOVAGkrant gespeld. Deze rubrieksadvertenties zijn voor u een uitgelezen mogelijkheid uw producten onder de aandacht te brengen van potentiële kopers. Neem de proef op de som en laat een Sluitringetje uw verkoper zijn!

Invullen: 1. Vink de rubriek aan.

2. Vul de tekst in, minimaal 2 regels (gebruik voor elke letter en elk leesteken één vakje en laat na elk woord één vakje open).

3. Omcirkel de woorden die vetgedrukt dienen te worden.

4. Geef aan hoe vaak uw advertentie geplaatst dient te worden.

5. Uw advertentie onder nummer? Zo ja, kruis aan.

(Extra kosten 1 10,00 per plaatsing) Wanneer u deze keuze maakt worden niet uw gegevens maar een reactie nummer in uw advertentie ge-

plaatst. De reacties gaan naar de BOVAGkrant.

Eenmaal per twee weken ontvangt u via de post een envelop van de BOVAGkrant met de reacties.

6. Vul uw gegevens in.

Opsturen: De volledig ingevulde bon dient uiterlijk tien dagen vóór verschijning van de BOVAGkrant in ons bezit te zijn. U kunt de bon opsturen of faxen. Opdrachten die te laat binnen zijn worden in de eerstvolgende BOVAGkrant geplaatst. Wij behouden ons het recht voor advertenties zonder opgave van redenen te weigeren.

U zoekt…

Plaats een Sluitringetje!

Adres: de BOVAGkrant Sluitringetjes Naritaweg 14 1043 BZ AMSTERDAM e-mail: sales@bovagkrant.nl

GEEF HIER UW TEKST OP VOOR EEN SLUITRINGETJE Rubriek:

Auto’s

Onderdelen

Werkplaats

Diversen

Personeel

Kantoorinrichting

per plaatsing excl. BTW 3 25,00 3 37,50 3 50,00 3 62,50 3 75,00 3 87,50 3 100,00 3 112,50 3 125,00 3 137,50 3 150,00 3 162,50

Totaalbedrag advertentie

Naam:

1

Straat: keer plaatsing Postcode + plaats:

tot wederopzegging plaatsen in BOVAG-Krant advertentie onder nummer

Tel.nr.:

BOVAG is online te volgen via www.twitter.com/bovag.

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 10

Sluitringetjes colofon

agenda

14 februari 2014, jaargang 21, nummer 3.

De BOVAGkrant verschijnt 24 keer per jaar.

20 – 23 februari 2014 Motorbeurs, Jaarbeurs, Utrecht

UITGEVER Motion Press BV Naritaweg 14 1043 BZ Amsterdam Tel: 020-580 09 71 www.bovagkrant.nl

Importeurs van fabrikanten tonen in de Jaarbeurs traditioneel hun nieuwe modellen. Ook zijn er diverse spectaculaire demonstraties en events. Noviteit dit jaar: elke hal heeft een eigen belevingswereld.

Meer informatie: www.motorbeursutrecht.nl 1-4 maart 2014 FietsVAK, AmsterdamRAI

BOVAG Postbus 1100 3980 DC Bunnik www.bovag.nl

FORD INRUILEN?? Direct goed bod AUTO’S

+ ophalen! Bel Ford Oldenzaal –

www.mercedes-classic-parts.com

Onderdelen

gevraagd (max. 160.000 km)

Tel: 0541-571620 Fred Gerritsen

onderdelen en reparatie oldtimer en

Damen & Kroes Tel 0411-688088

Bierman Nieuw-Vennep

Gevr.: Pers-bedr. auto’s & busjes

klassieke mercedes

verkoop@bierman.eu

Alle bjr. + uitvoeringen veel km of

Marcel Kappen 0524-552963

Tel:0252-210611

defect geen bezwaar 055-3231635 Engelse Auto-onderdelen bj.: 1960

EDS Classic Auto & Motor Parts

t/m 2005. Gebruikt en Nieuw van:

036-5234994 www.edsclassic.nl

SEAT GEVRAAGD: 010-4792577

Rover-Jaguar-MG-Triumph-Mini.

Miljoenen onderdelen van alle merken

0631093397.

SEAT Auto Carma Rotterdam

SCHUT Industrieweg 29 Soest

uit jonge schadeauto’s.

Tel: 035-6010668

Broekhuis Albergen

contact geld en vrijwaring!

tel: 0546-441166 GESPECIALISEERD IN KOREAANSE MERKEN 22000M2 ONDERDELEN

A.T.R. gespecialiseerd in revisie van

WWW.GEERTSAUTOS.NL

automatische versnellingsbakken.

0161-412867

Aardvletterweg 7 3417 XL Montfoort.

Tel: 0348-475100 Fax: 0348-475323.

Subaru Onderdelen 11 – 13 maart 2014 Autoprofessioneel & schadeherstel, Gorinchem

06 - 53 12 0874 Veel nieuwe MOTOREN EN TRANS-

APK2 straat compleet machines ge-

De Autobemiddelaar vraagt:

Te koop gevraagd: Terreinauto’s,

MISSIES op voorraad. Ook losse

Gereedschappen meetmiddelen enz

Porsche’s! 010 – 413 1704

4x4’s, SUV’s, Ssangyong, Daihatsu,

onderdelen zoals: turbo’s, aircopom-

0226-35 36 37 of 06-531 114 12

Nissan, Mitsubishi, Toyota, Suzuki,

pen, brandstofpompen, stuurpompen,

Ford ingruild Bel met Aad Hoogwerf

Honda, Landrover, etc, etc.

startmotoren, dynamo’s, verstuivers,

AQUAFIX MILIEU BV

06-52492523 max 120.000 km Ford

Tiggeloven 06-53840287

vliegwielen en cilinderkoppen.

levert tegen zeer scherpe prijzen

WWW.BRUSMOTORS.COM

olie-/benzine afscheiders

Tel. 073-5479542

vlg Nen 7089 en Din 1999

Roeleveld Maarssen/Nieuwegein AUTOMATISCHE TRANSMISSIES

Tel: 0297-262929 fax: 261272

Te koop gevr. SUZUKI va BJ 2005

www.startrans.biz

023 – 5285950 info@suzukikunst.nl

Startrans Renswoude

Autobedrijf Kunst BV

0318-590991

2102 LS Heemstede

Gevr: ROLSTOELAUTO’S Boseind Boxtel

Gevraagd: Jonge Volvo Occasions

tel: 0411-677 677 fax: 674 908

Auto-uniek.nl 0485 451146 Gevraagd: JONGE OPELS Gevraagd Citroën vanaf 2005 max

schadevrij. Autocentrum Borger

100.000 km www.spronken.citroen.nl

Tom Ganzevoort

Tel 046 - 4375945 fax 046 - 4370680

Tel: 0599-234457

gevr: CITROËNS jong, schadevrij,

Oldtimers & klassiekers gevraagd www.thegallerybrummen.nl 0575-564055

REDACTIERAAD Paul de Waal en Koos Burgman ADVERTENTIE-EXPLOITATIE Anton Rietveld, manager sales Tel: 020-580 09 70 a.rietveld@bovagkrant.nl VORMGEVING Ontwerp: Remco Tonino Vormgeving: Van Munster & Bos, Amsterdam DRUK Nieuwsdruk Nederland, Apeldoorn ABONNEMENTEN Opgave en vragen: Abonnementenland, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest, Tel. 0251-31 39 39, fax 0251-31 04 05 www.aboland.nl Opzeggen uitsluitend schriftelijk acht weken voor afloop van de abonnementsperiode.

BOVAGKRANT Niet ontvangen? 020-58 00 971 NIEUWSBRIEF Aanmelden via www.bovagkrant.nl ADRESWIJZIGING Uitsluitend schriftelijk. Wijziging bij voorkeur aangeven op adreswikkel en aan Abonnementenland retourneren.

ABONNEMENTSPRIJS Voor Nederland 1 134,- per jaar ex. btw. (losse nummers op aanvraag).

Tarief overige landen op aanvraag.

Motion Press is aangesloten bij het HOI. Voor oplagegegevens verwijzen wij naar de reguliere HOI-publicaties.

Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voor afgaande toestemming van de uitgever.

Motion Press BV en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.

Cruquiusweg 29A

Tel: 0528-267352 fax: 0528-273417

AUTOMATISCHE EN HANDGESCHAKELDE VERSNELLINGS-

DIVERSEN

BAKKEN.

DHZ CARWASH ONDERDELENLIJN

KIA’s gevraagd

Honda’s gevraagd

Gratis diagnose. Garantie op onder-

013-5283327 (5 lijnen) munt-

Tel: 023-5244040.

Schaftenaar Wezep

delen, reparatie en revisie.

automaten, hd slangen, pistolen,

Rustman KIA Motors Haarlem

Tel: 038-3761611 fax: 038-3765615

A.T.S. DEN HAAG

CAT-pompen, waterbehandeling,

Gevr: Mazda & Honda.

Cort van der Lindenstraat 5

chemicaliën, ruiten-cockpitdoekjes.

2288 EV Rijswijk.

24 uurs dienst 7 dgn per week.

U zoekt…

Plaats een Sluitringetje!

Tel: 070-3991494. Fax: 398987711

Import en Groothandel in torsie-assen, oploopremmen en onderdelen voor aanhangwagens

Middelbos B.V. Postbus 663, NL-9400 AR Assen Tel. +31(0)592-37 27 19 Fax +31(0)592-37 28 86 • E-mail: info@middelbos.nl

Organiseert u ook een evenement of bijeenkomst, relevant voor plaatsing in de BOVAGkrant Agenda?

Mail uw persbericht, vergezeld van een digitale foto in hoge resolutie, naar redactie@bovagkrant.nl onder vermelding van “BOVAGkrant Agenda”.

WERKPLAATS Uitverkoop gehele inventaris Garage

org. km. Citroën-Thalen-Hoogeveen

Door toenemende digitalisering veranderen autobedrijven steeds meer in professionele informatiebedrijven.

Data omzetten in bruikbare informatie interesseert mogelijk de online prospects een occasion te kopen.

Het krijgen en behouden van de klant speelt zich veelal online af.

Voor de verkoop van occasions en aanverwante diensten is het voor ondernemers belangrijk om te weten te komen wie de klant van 2014 is en hoe die zich gedraagt vandaag de dag. Meer informatie: www.remarketingevent.nl.

WWW.MERCEDES-VW-ONDERDELEN.NL

Brommobiel ingeruild? Bel dan Brommobiel wordt opgehaald, direct

25 maart 2014 Remarketing Event Van der Valk, Almere

Mini-Leyland–Landrover-

Autofischer – Noordegraaf

0654-375454 info@autowientjes.nl

Auto Professioneel en Schadeherstel Vakbeurzen zijn inmiddels een begrip in heel Nederland, met evenementen in Hardenberg, Gorinchem en Venray. Auto Professioneel biedt alle noviteiten rondom garageuitrusting, handgereedschap, automaterialen, software, smeermiddelen, autolakken en nog veel meer.

Meer informatie: www.evenementenhal.nl/ gorinchem/beurzen.

Rover-M.G.–Austin–Morris-Triumph

Rolstoelauto’s en rolstoelbussen

Gevraagd: Brommobielen!!

FietsVak is hét zakelijke en inspirerende platform voor de tweewielerbranche. Dit evenement biedt een volledige afspiegeling van de professionele markt, met daarnaast tal van organisaties op fietsgebied.

Meer informatie: www.fietsvak.nl.

ONDERDELEN

REDACTIE Floor Vink f.vink@bovagkrant.nl Rik Werner r.werner@bovagkrant.nl

BMW OF MINI INGERUILD?

Toyota ingeruild?

Dealerauto’s met maximaal

Bel: G. v. Ekris of C. Knies

100.000km en 5 jaar oud. Bel:

max. 100.000 km geen dsl

06-51109395 of

V. Ekris Toyota 0346-557000

Elwin.niestadt@bertstory.nl

Maarssen

Automobielbedrijf Bert Story B.V.

CARAVAN EN CAMPER

Gevr. VW LKW+PKW vanaf 2000

“Te koop gevraagd: Caravans en

max. 120.000 km. Dealerauto’s

campers, nieuw/overjarig of gebruikt,

Autoland v/d Brug. Info B.Leegsma

per stuk of in een partij.

Fax 0512-530195/06-51082799

Rico Recreatie Gieten. Reacties graag op: richard@ricorecreatie.nl of bel

U zoekt …

Plaats een Sluitringetje!

R O T O M ?

E D A SCH

06-53.375.960”

AUTOMOTORENREVISIE KLOMPENMAKERSTRAAT 119 | 3194 DD | HOOGVLIET TEL: 0031 (0)10 4165723 | WWW.OMC-ENGINES.NL

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 11

B O VA G Nieuws BOVAG

NIEUWE BOVAG-LEDEN

Connect versterkt band met klant BOVAG helpt ondernemers stappen zetten in de nieuwe wereld. Via het programma “Connect, het nieuwe winkelen in de mobiliteitsbranche” leren ondernemers hoe zij efficiënt en effectief gebruik kunnen maken van middelen als internet, social media, apps, webtools en zoekmachines én hoe deze middelen in de dagelijkse bedrijfsvoering kunnen worden geïntegreerd. Ondernemers kunnen daardoor hun relatie met de klant én hun concurrentiepositie versterken.

De vraag is niet langer of je als ondernemer online middelen moet inzetten, maar wat de voorwaarden zijn voor succes en rendement. ‘Eén van de grootste valkuilen voor ondernemers is dat ze te veel commerciële berichten plaatsen op social media. De basisregel die wij hanteren is: maak geen reclame via social media, maar bouw aan je netwerk en creeer een community’, steekt Niels Hansen van wal. Hij is branchemanager Fietsbedrijven en binnen BOVAG specialist op het gebied van “Het nieuwe winkelen”. Hij vervolgt: ‘Het is belangrijk om eerst goed uit te zoeken wie uw doelgroep precies is, waar die zich online bevindt en hoe u daar mee in contact komt. Probeer online vooral in gesprek te komen met uw doelgroep en een relatie op te bouwen.’ Hansen maakt het concreet: ‘Als je bijvoorbeeld winterbanden wilt verkopen, ga dan op social media niet vertellen welke

Camptech Houten BV Nieuwe Schaft 1a-e 3991 AS HOUTEN 030-6350969 Autobedrijf Brauckmann BV De Hulst 23 5807 EW OOSTRUM LB 0478-511933 AUTODEALERS

Aben en van de Schelde Zwolle B.V. Nikolaus Ottostraat 7 8013 NG ZWOLLE 038-4674540

Lasten versus baten

Op zoek naar advies?

Je vindt alle info op het nieuwe BOVAG Ledenportaal.

Check snel leden.bovag.nl banden je allemaal in huis hebt en wat ze kosten. Geef in plaats daarvan interessante informatie, vertel wat de voordelen zijn, welke risico’s klanten lopen als ze geen winterbanden gebruiken en in welke landen het verplicht is. Ook het plaatsen van informatieve of grappige foto’s of films werkt goed, omdat je daarmee klantbeleving toevoegt. Met vragen, feitjes en aansporingen bouw je een waardevolle relatie op, zodat volgers en fans uiteindelijk ook naar uw bedrijf komen voor onder-

A A N H A N G WA G E N B E D R I J V E N

houd, reparatie of aanschaf van een auto. Dan maakt u van uw online kijker een offline koper.’

Anno 2014 is het raadzaam om te kiezen voor een gecombineerde inzet van online en offline middelen. Maar hoe maak je efficiënt en effectief gebruik van deze kanalen? Online succes is over het algemeen niet eenvoudig uit te drukken in harde euro’s. Hansen: ‘Vanzelfsprekend moet het onder de streep wel iets opleveren. Daarom leren we ondernemers ook concrete, meetbare campagnedoelen op te stellen, die vooral gericht zijn op het gedrag van (potentiële) klanten. Via tools als Google Analytics kun je bijvoorbeeld heel goed zien hoeveel bezoekers op de website een actie heeft opgeleverd en op Facebook is eveneens goed te zien of een actie heeft gewerkt.

Het is essentieel om een campagne goed te evalueren en te beoor-

delen hoe effectief de actie was.

Succes is echter een rekbaar begrip, dat voor elke ondernemer anders is. Wil je meer traffic, meer websitebezoek, meer offertes of meer onderhoud? Pas je campagne aan op je doel, dan zijn de resultaten ook meetbaar.’ Een veelgehoord excuus is; ik heb te weinig tijd om Social Media (goed) in te zetten. Daarom wordt er in de workshops ook aandacht besteed aan efficiënt plannen. Hansen: ‘Ondernemers leren om het echt onderdeel te maken van het totale

KENTEKENCARD

Het tijdelijk documentnummer Er komen momenteel bij de RDW en bij BOVAG veel vragen binnen over het tijdelijk documentnummer. Dit nummer heeft u, naast de tenaamstellingscode, bijvoorbeeld nodig als u een voertuig uit uw bedrijfsvoorraad verkoopt aan een ander bedrijf en er geen kentekencard meer bij het voertuig aanwezig is.

Hoe komt u aan dit tijdelijk documentnummer?

Via de applicatie “Tijdelijk documentnummer aanvragen” op de website van de RDW kunt u, met behulp van meldcode en kenteken, gratis het tijdelijk documentnummer opvragen. Voor “grootverbruikers”, bijvoorbeeld handelaren in gebruikte auto’s, bestaat er de mogelijkheid om hun ICT rechtsreeks met de RDW te koppelen. Via uitwisseling van XML-berichten is het dan mogelijk een stuk sneller de tenaamstellingscode en het tijdelijk documentnummer van voertuigen uit uw bedrijfsvoorraad op te vragen. Meer informatie over het opvragen van het tijdelijk documentnummer vindt u op: RDW.nl/zakelijk onder “tijdelijk documentnummer aanvragen”.

Een overzicht van aspirant-leden is te vinden op het ledenportaal. Eventuele bezwaren tegen toelating van een aspirant-lid moeten binnen veertien dagen na de publicatiedatum op de site schriftelijk worden ingediend bij het Algemeen Secretariaat van BOVAG.

C A R AVA N - E N C A M P E R B E D R I J V E N

Achterkamp Campers BV Onlandweg 1 9482 TC TYNAARLO 0592-555090 FIETSBEDRIJVEN

Niels Hansen: ‘Het is essentieel om een campagne goed te evalueren.’

bedrijfsproces, zodat het zo min mogelijk tijd kost.’

Succesvolle pilot Ondernemer Barbara Saarloos van Saarloos Tweewielers heeft de voorloper van de workshops gevolgd en is heel enthousiast: ‘Voor mij was het enorm leerzaam. Ik weet nu hoe ik de verschillende middelen efficiënt kan inzetten en ben er mee aan de slag gegaan.

Mijn klanten hoef ik echt niks over een nieuwe fiets te vertellen, die informatie hebben ze allang van internet gehaald, voordat ze hier binnenkomen. De kunst is juist om ervoor te zorgen dat ze de stap nemen om bij jouw bedrijf binnen te lopen. En dat doe je door leuke tips of een goede actie te posten. Ik zie social media eigenlijk als een snelle nieuwsbrief.’

Naast een tweewielerbedrijf heeft Saarloos ook een autobedrijf in Willemstad. ‘Mijn man runt het

autobedrijf en ik help hem met de online marketing. Ik kan de workshop ook zeker aanbevelen voor andere autobedrijven.’

Meer dan een cursus Connect is een initiatief van BOVAG en is exclusief voor BOVAG-leden. Het wordt uitgevoerd door Connect (een dienst van Bovemij) in samenwerking met een partij die veel kennis in huis heeft over “Het nieuwe winkelen” en gedragsverandering bij consumenten. Het gaat verder dan het aanbieden van een cursus.

Connect biedt een maatwerkpakket van diensten en een persoonlijke benadering. Om online doelstellingen te realiseren heb je goede techniek nodig. Dat biedt Connect aan in abonnementsvorm voor een vast bedrag per maand. Daarnaast kunnen ondernemers na afronding van het workshopprogramma individuele

coaching krijgen. Hansen: ‘We vinden het belangrijk dat ondernemers er ook echt mee aan de slag gaan en online campagnes gaan inplannen, want de klant van de toekomst is online. Dat is zeker. En BOVAG wil leden helpen toekomstbestendig te ondernemen.’

Aanmelden Het workshopprogramma bestaat uit vier workshops. Deelname kost 800 euro per persoon, maar ondernemers die zijn aangesloten bij BOVAG krijgen een OOMTsubsidie van 550 euro. Daardoor betalen ondernemers dus slechts 250 euro per persoon, exclusief BTW. De workshops worden op verschillende locaties in het land georganiseerd. Bekijk de locaties en de data op bovag.leden.nl of op www.eenvoudigallesonline.nl/ workshopprogramma.

Aanmelden kan daar ook.

BOVAG

BOVAG volop in het nieuws in 2013 BOVAG was in 2013 in totaal 107 keer in het nieuws op televisie, een verdubbeling ten opzichte van 2012.

BOVAG was verder 210 keer op de radio en stond 157 keer in een landelijk dagblad. Dat blijkt uit een mediarapportage van BOVAG. BOVAG werd in het afgelopen jaar 53 keer genoemd op Nu.nl, de best bezochte nieuwssite van Nederland. In 2012 waren dat nog 36 vermeldingen. ‘Over de hele linie was BOVAG fors meer in de media dan het jaar ervoor’, concludeert Paul de Waal, woordvoerder van BOVAG. ‘Omdat het aantal perscontacten nauwelijks hoger was dan vorig jaar en het aantal persberichten zelfs lager, kunnen we concluderen dat onze contacten met de pers effectiever zijn geweest.’

Accijns De Waal wijst verder op het gegeven dat er in 2013 diverse dossiers waren die over een langere periode bleven doorlopen in de media en die mede verantwoordelijk zijn voor de extra mediascore in 2013.

‘Denk aan het accijnslek en de problemen bij de grenspompen’, aldus De Waal. ‘Er was verder veel

alleen al de berichtgeving op televisie rond de groeiende populariteit van motorrijden onder jonge vrouwen was omgerekend goed voor twee ton mediawaarde. ‘De aanwezigheid op internet is al helemaal zijn gewicht in goud waard’, aldus De Waal. ‘De prwaarde van de BOVAG-naam op nieuwssites was alleen al 4,5 miljoen euro. De pr-waarde van de aanwezigheid van BOVAG op allerlei social media bedroeg zelfs liefst 38 miljoen euro, zo becijferde bureau Clip-it voor ons.’

aandacht voor de brandbrief autobelastingen, bpm-fraude bij import en de Verklaring Omtrent Gedrag voor rijinstructeurs. Ook hebben we veel aandacht weten te genereren met een verhaal over de toenemende belangstelling van vrouwen voor motorfietsen.’

BOVAG zet sinds 2012 serieus in op social media en dat heeft het BOVAG-merk geen windeieren gelegd.

‘We hebben onze community op Twitter vorig jaar zien verdubbelen van 4.500 naar 9.000 volgers en op Facebook ging BOVAG naar ruim 16.00 likes.’

De aanwezigheid van BOVAG in de media vertegenwoordigt overigens een enorme waarde: Pr-waarde is enorm.

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 12

Jules de Corte Fietsen Keulsebaan 3 5758 AA NEERKANT 077-4661301 ONAFHANKELIJKE AUTOBEDRIJVEN

Wheelers Autobemiddeling V.O.F. Robbenkoog 34 1822 BB ALKMAAR 072-3031100 Excellent Automotive Eindhoven BV Croy 42 5653 LD EINDHOVEN 040-7370325 RIJSCHOLEN

Kernpunt Rij-opleidingen Basilicumpad 1 8042 GT ZWOLLE 038-8537860

VERGADERAGENDA 10 maart Bestuur BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 10 maart Bestuur BOVAG Aanhangwagenbedrijven 11 maart Divisie Management Rijscholen 13 maart Bestuur BOVAG Tankstations 18 maart Divisie Motor BOVAG Rijscholen 24 maart Commerciële commissie BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 3 april Bestuur BOVAG Autowasbedrijven 7 april Kampeerauto commissie BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 8 april BOVAG Hoofdbestuur 8 april Bestuur BOVAG Revisiebedrijven 22 april Divisie Transportopleidingen 24 april Bestuur BOVAG Tankstations 5 mei Technische commissie BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 12 mei Bestuur BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 2 juni Bestuur BOVAG Aanhangwagenbedrijven 3 juni Dagelijks bestuur BOVAG Rijscholen 15 juni BOVAG Hoofdbestuur 17 juni Bestuur BOVAG Rijscholen 19 juni Bestuur BOVAG Autowasbedrijven 24 juni Bestuur BOVAG Revisiebedrijven 26 juni Bestuur BOVAG Tankstations 30 juni Bestuur BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 30 juni BOVAG Ledenraad 12 augustus BOVAG Hoofdbestuur 4 september Bestuur BOVAG Autowasbedrijven

B O VA G Nieuws TRUCKDEALERS 9 september BOVAG Hoofdbestuur 9 september Regiobijeenkomst Noord BOVAG Rijscholen 15 september BOVAG Ledenraaddag 15 september Bestuur BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 16 september Regiobijeenkomst Oost BOVAG Rijscholen 16 september Bestuur BOVAG Revisiebedrijven 18 september Bestuur BOVAG Tankstations 22 september Technische commissie BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 22 september Bestuur BOVAG Aanhangwagenbedrijven 23 september Dagelijks bestuur BOVAG Rijscholen 23 september Regiobijeenkomst West-Zuid BOVAG Rijscholen 29 september Commerciële commissie BOVAG Caravan- & Camperbedrijven 30 september Regiobijeenkomst Zuid BOVAG Rijscholen

BOVAG lidmaatschap Aanmelden als BOVAG-lid kan via: www.bovag.nl/voor-leden U kunt uw lidmaatschap bij BOVAG per kalenderjaar opzeggen.

Uw opzegging voor het volgende jaar dient voor 1 oktober aangetekend schriftelijk bij BOVAG binnen te zijn.

Van truckverkoper tot vervoersadviseur Hoe ziet de truckverkoper van de toekomst eruit? Wat verwachten transportondernemers van hun dealer, en welke kennis en kunde mag van de truckverkoper worden verwacht? BOVAG Truckdealers wil deze, en meer, vragen beantwoorden via een breed onderzoek in de branche. Na de zomer ligt er een rapport.

Het was een memorabel moment tijdens het meest recente BOVAG Truckcongres, vorig jaar november in Nijmegen. Frans Denie, directeur van De Rijke Transport, gaf de aanwezige truckdealers een glashelder kijkje in de gedachtegang van de transportondernemer van nu. ‘De focus ligt op total costs of ownership. Wat kost een truck

ringspotentieel ligt.’ De truckdealer als vervoersadviseur dus. Maar, hoe bereik je zo’n verandering binnen truckdealerorganisaties?

‘Dat is exact wat we gaan onderzoeken’, zegt Aad Verkade, bran-

Bijeenkomst voor kleine rijscholen in BOVAGhuis De nieuwe BOVAG lidmaatschapseisen, de regiostructuur, de Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Deze, en diverse andere actualiteiten, staan maandag 10 maart op de agenda tijdens de bijeenkomst voor kleinschalige professionele BOVAG-rijscholen in het nieuwe

BOVAGhuis in Bunnik. Leden krijgen uitgebreid de gelegenheid kennis te maken met het nieuwe onderkomen van hun brancheorganisatie. De bijeenkomst begint om 12.30 uur.

Leden kunnen zich aanmelden via rijscholen@bovag.nl.

Het trucklandschap is definitief veranderd.

chemanager van BOVAG Truckdealers. ‘Nu spelen truckdealers van oudsher al een adviserende functie, vooral op technisch vlak, bijvoorbeeld als het gaat om de technische voertuigspecificaties, maar ondernemers zouden graag een verdiepingsslag zien. Om te beginnen willen we in kaart brengen wat transporteurs exact verwachten van hun dealers. We betrekken hen nadrukkelijk in ons onderzoek, maar ook branchekoepels als TLN en EVO. En uiteraard uiteenlopende dealers van verschillende merken. Je zou het een 360 graden analyse van de

Buitendienst Bunnik is gastheer.

JURIDISCHE DIENSTEN

Fiets gemaakt, klant weg

Hoofd ledenservice: Richard van Alphen Adviseur NO: Jos Overmars (06) 22196235 Adviseur NW: Richard van Alphen (06) 53516718 Adviseur Midden: Stefan Niesink (06) 13984633 Adviseur ZO: Maarten van Hoof (06) 22391432 Adviseur ZW: Remko van Eindhoven (06) 22402329

Autodealers Voor leden: BOVAG, Kosterijland 15, 3981 AJ Bunnik (030) 659 53 00 Manager ledenservice: Arjan van Bree Adviseurs: Paul Kok (06) 22555757 René Lamers (06) 20441167 Jan Pieter van der Meulen (06) 22555758

Transporteurs zijn de afgelopen tien jaar minder loyaal aan een

RIJSCHOLEN

BOVAG Ledenwinkel.nl tel. (030) 659 52 22 Bovemij Verzekeringen tel. (024) 366 66 66 Innovam groep tel. (030) 608 77 22 Bovemij Financiële Diensten tel. (024) 366 55 66 RDC Datacentrum bv tel. (020) 549 71 71 ViaNorm tel. (030) 608 79 70

Voor leden: BOVAG, Kosterijland 15, 3981 AJ Bunnik (030) 659 53 52

Presentatie

merken op de weg hebben, om zo uiteenlopende ervaringen op te doen. Truckdealers zouden daar korter op kunnen zitten.’ Het rapport is voor de zomer gereed.

‘Daarna volgt een presentatie,

ons nu precies van a tot z? Wij zouden graag zien dat een truckdealer, nog meer dan nu het geval is, een volwaardige sparringpartner wordt voor transportondernemers. Hij moet niet langer een verkoper van vrachtauto’s zijn, maar een volwaardig consulent. Een vertrouwenspersoon, die exact kan aangeven waar het bespa-

BOVAG-partners

Onafhankelijke Autobedrijven

gehele truckbranche kunnen noemen.’

BOVAG Juridische Diensten (BJD) staat voor alle ondernemers klaar. In deze rubriek presenteren wij cases van BJD uit de praktijk van alledag. In deze aflevering het verhaal van een klant die zijn gerepareerde fiets niet wil ophalen. Wat nu?

Wat is er aan de hand?

Op een dag krijgt een BOVAG-ondernemer een oudere fiets aangeboden waaraan het nodige moet gebeuren. De ondernemer wijst de klant erop dat de kosten wellicht niet in verhouding staan tot de waarde van de fiets. Toch geeft de klant de opdracht de fiets te laten maken. De ondernemer herstelt de mankementen en tracht vervolgens de klant te bellen om door te geven dat de fiets is gemaakt. Helaas krijgt hij geen gehoor. Ook op brieven wordt niet gereageerd. De klant lijkt te zijn verdwenen, waarbij de ondernemer achterblijft met de fiets en een onbetaalde rekening. Via BOVAG Ledenadvies komt de ondernemer in contact met BOVAG Juridische Diensten (BJD).

Welke rol speelt BJD? Door de huidige economische situatie zijn er steeds meer ondernemers die met openstaande facturen te maken hebben. Mede hierdoor komen ondernemers zelf ook weer financieel krap te zitten. Om deze reden kan het lonen incassoproblemen niet te laten liggen, maar om te kijken of er toch geld te verhalen is. BJD kan leden helpen te achterhalen of zij te maken hebben met de spreekwoordelijke “kale kip” of dat er alleen maar sprake is van onwil. Daarnaast kan BJD ook het incassotraject inzetten, inclusief een eventuele gerechtelijke procedure. Let wel: zonder een vonnis van een rechter mogen ondernemers niet zomaar de spullen van klanten verkopen om de rekening te betalen. De kosten die gemaakt worden voor de incasso kunnen vaak worden mee gevorderd in een gerechtelijk traject. Om die reden hoeven leden het starten van een incassotraject dus niet te laten.

Het advies van BJD: Het is slim om eerst zelf na te gaan of er verhaalsmogelijkheden bestaan bij uw klant. Als die er niet zijn heeft het namelijk ook geen zin te investeren in een incasso. Mocht u hier geen tijd voor hebben, neemt u dan contact met ons op: voor een gering bedrag kunnen wij dit onderzoek voor u uitvoeren.

Waar vind ik BJD? Heeft u te maken met niet betalende klanten? Neem vrijblijvend contact op met BJD en informeer naar de mogelijkheden. De intake is altijd gratis. BJD is bereikbaar via BOVAG Ledenadvies op telefoonnummer (030) 65 95 300.

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 13

merk of dealer geworden in hun zoektocht naar de laagste kosten per kilometer. Verkade: ‘Zij oriënteren zich bij aanschaf van een of meer trucks steeds vaker ook op internet. En je ziet dat transporteurs vaak trucks van meerdere

waar leden van BOVAG Truckdealers uiteraard voor uitgenodigd gaan worden. En we bekijken ook of we als aanvullende dienstverlening maatwerk per bedrijf kunnen bieden na afronding van het hoofdonderzoek’, besluit Verkade.

ONAFHANKELIJKE AUTOBEDRIJVEN

Bedrijfsvergelijk: meld je nu aan Altijd al willen weten hoe uw bedrijf presteert ten opzichte van branchegenoten? Bij u in de buurt bijvoorbeeld, of juist elders in het land? Meld u dan nu kosteloos aan voor Bedrijfsvergelijk van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven.

Bedrijfsvergelijk kost ondernemers leden meekijken in de aangelevernauwelijks moeite, maar levert de gegevens. ‘Bedrijfsvergelijk elke maand waardevolle data op, biedt maximale veiligheid. En optiwaarmee ondernemers binnen maal gebruikersgemak. Er is eigenhun bedrijfsvoering kunnen stu- lijk maar één actiemoment’, ren op cijfers. ‘Bedrijfsvergelijk zit schetst Thuring. ‘Je moet voor de al ingebed in de meeste door 21ste van de maand je gegevens BOVAG gecertificeerde garagesoftware’, vertelt Raymond Thuring, senior productmanager BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven.

‘Je hoeft het alleen maar aan te vinken.’

Bedrijfsvergelijk geeft ondernemers onder meer inzicht in omzetten en marges bij sales en aftersales, zoals onder meer bij apkkeuringen. BOVAGleden kunnen via Bedrijfsvergelijk hun Alle informatie superinzichtelijk. prestaties vergelijken met bedrijven van dezelfde schaal- doorzetten. Dat is in feite alles. Vergrootte, maar ook met grotere of volgens krijg je maandelijks een acjuist kleinere ondernemingen. Dat tuele rapportage. En die is makkekan op lokaal, regionaal en zelfs lijk en snel te interpreteren. Omdat landelijk niveau. we beseffen dat ondernemers het al druk genoeg hebben.’ Bedrijfsvergelijk is na een pilot van een half Evaluatie Ondernemers hoeven niet te vre- jaar op 1 februari van start gegaan. zen dat hun vertrouwelijke be- In juli volgt een evaluatie. Onderdrijfsgegevens op straat komen te nemers kunnen zich aanmelden liggen; deelname is anoniem. Ook via het ledenportaal of via BOVAG kan niet bij individuele www.bedrijfsvergelijk.nl.

B O VA G Hofleveranciers De BOVAG Hofleveranciers verrichten, eventueel na bemiddeling door BOVAG Ledenadvies, diensten voor BOVAG-leden. Daarvoor zijn met de Hofleveranciers speciale condities en voorwaarden overeengekomen. De BOVAG Hofleveranciers zijn geselecteerd op grond van hun specifieke kennis, hun producten en de service aan de BOVAG-leden.

ACCOUNTANCY

INCASSO

Dealer Accountants Service Nijkerk A. van Norel RA, tel. (088) 253 32 01

Incassospecialisten en gerechtsdeurwaarders www.ggn.nl/bovag

JURIDISCHE ZAKEN DEMAC Accountants/Consultants Culemborg, P. Beelen RA, tel (0345) 53 20 10

www.bovemij.nl 024-366 66 66

MKB-adviseurs Delft, tel. (015) 219 13 50

MANAGEMENT MKB-Adviseurs Delft, tel. (015) 219 13 50 Dealer Accountants Service Nijkerk A. van Norel RA, tel. (088) 253 32 01

Innovam Consult (030) 608 77 22

Demac Accountants/Consultants Culemborg P. Beelen RA, tel. (0345) 53 20 10

www.bovemij.nl 024-366 66 66 DEMAC Accountants/Consultants Culemborg, P. Beelen RA, tel (0345) 53 20 10

MILIEU

MKB-adviseurs Delft, tel. (015) 219 13 50 IDDS B.V. C. Brouwer, tel. (071) 40 28 586 cbrouwer@idds.nl

ARBOZAKEN 365/ArboNed Tel 030 299 64 44 Klantenservice@365.nl www.365.nl

ONTWERP/BOUWEN

INFORMATICA www.vbj.nl tel. (0318) 51 73 16

PERSONEEL

BEOORDELING EN CERTIFICERING

www.hr-garage.nl 030-263 17 00 www.vianorm.nl Tel. (088) 96 83 012 www.bovemij.nl 024-366 66 66

BESTEMMINGSPLAN IDDS Milieu B.V. C. Brouwer, tel. (071) 40 28 586 cbrouwer@idds.nl

ECONOMIE

MKB-adviseurs Delft, tel. (015) 219 13 50 DEMAC Accountants/Consultants Culemborg, P. Beelen RA, tel. (0345) 53 20 10

FISCUS Dealer Accountants Service Nijkerk A. van Norel RA, tel. (088) 25 33 201 info@alfa-das.nl MKB-adviseurs Delft, tel. (015) 219 13 50

HUISVESTING/HERBESTEMMING

IDDS B.V. C. Brouwer, tel. (071) 40 28 586 cbrouwer@idds.nl

De wekker maakt je wakker, maar waar sta je voor op?

Nieuwsgierig? Kijk op 365.nl.

INCASSO

Onbetaalde facturen?

Graydon incasseert uw vorderingen snel en effectief.

Kijk direct op www.graydon.nl/bovag of bel met (020) 567 95 99

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 14

Duurzame inzetbaarheid Tel 030 299 64 44 Klantenservice@365.nl www.365.nl

PREVENTIE EN EXPERTISE

www.bovemij.nl 024-366 66 66

VERZEKERINGEN

www.bovemij.nl 024-366 66 66

B O VA G Nieuws AFDELINGEN EN SITES

GEMOTORISEERDE TWEEWIELERBEDRIJVEN

Congres dealen met de toekomst 2.0 Ondernemen is dealen met de toekomst. Maar hoe doe je dat eigenlijk? Na de grote opkomst van afgelopen jaar houden BOVAG en RAI Vereniging op maandag 17 maart opnieuw een congres voor de gehele Gemotoriseerde Tweewielerbranche. Thema: Dealen met de toekomst 2.0.

Het doel van het GT branchecongres 2014 is om de branche te informeren over actualiteiten en activiteiten vanuit RAI Vereniging en BOVAG. Maar de inzet is bovenal om ondernemers met elkaar te verbinden, te inspireren en aan te zetten tot nadenken. ‘BOVAG en RAI Vereniging willen ondernemers concrete handvatten aanreiken waar zij de volgende dag al mee aan de slag kunnen gaan’, zegt Christa Grootveld, branchemanager BOVAG Gemotoriseerde

Verhuur- en Deelautobedrijven Anton Pluim 030 659 53 55 verhuur@bovag.nl

Verkoopcijfers

GT EN RIJSCHOLEN

Alle info over het motorrijbewijs Wanneer mag je beginnen met praktijklessen? En kan ik voor mijn 24ste al overstappen op een motor uit de zwaarste categorie?

Dit zijn zomaar een paar vragen waarmee vooral (jonge) motorrijders in spé worstelen. Het Motorplatform presenteert, in opdracht van het Ministerie van Infrastructuur en Milieu en in de aanloop naar de MOTORbeurs in Utrecht, een handzame brochure waarin op vele vragen over het huidige motorrijbewijs A een helder antwoord wordt geformuleerd. ‘Onze leden krijgen veel vragen van consumenten en de samenwerkende organi-

Tankstations en Autowasbedrijven Jan Bessembinders 030 659 54 03 tankstations@bovag.nl autowas@bovag.nl

Tweewielerbedrijven. Dagvoorzitter Tom van ’t Hek bespreekt in Hart van Holland te Nijkerk met branchegenoten de realiteit van vandaag, maar blikt vooral ook vooruit.

‘Ondernemers in de gemotoriseerde tweewielerbranche staan nog steeds onder druk van dalende verkoopcijfers en de veranderende consument. Tegelijkertijd staan zij voor de uitdaging voldoende ren-

te weten A1, A2 en A voor verschillende motoren en cilinderinhouden, gekoppeld aan bepaalde leeftijden. De brochure is voor de motorconsument een handig hulpmiddel bij het maken van de juiste keuzes. Het Motorplatform wil zoveel mogelijk onduidelijkheid weghalen bij potentiële motorrijders en vooral iedereen stimuleren op de motor te stappen en het A-rijbewijs te halen.’ De brochures gaan zoveel mogelijk digitaal verspreid

Autodealers Hans Bresser 030 659 54 34 autodealers@bovag.nl

Voldoende rendement halen is de uitdaging.

dement te behalen om te blijven ondernemen’, aldus Grootveld. Op het programma staat een deelsessie over “De veranderende consument”, waarbij wordt ingegaan op de digitale ontwikkelingen. Zo kunnen deelnemers kennis maken met Google Glass. In zogenoemde share & learn-sessies gaan ondernemers met elkaar in gesprek en kennis delen over onderwerpen als klantbeleving en marketing.

Onder de noemer “Wind mee of wind tegen?” wordt vanuit Rabobank Nederland inzage gegeven in economische trends, ontwikkelingen van het consumentenvertrou-

wen en de daarmee samenhangende kansen en bedreigingen voor tweewielerbedrijven. In de sessie “Dealen met de Toekomst 2.0” vertellen twee sprekers over het betrekken van leden, over samenwerkingspartners en andere (branche)relaties om met elkaar te “dealen met de toekomst”. Niels Duinker, houder van drie Guinness World Records, vertelt tenslotte op interactieve wijze hoe hij alle ballen in de lucht houdt. Tussen de sessies door is er ruimte voor informele ontmoetingen met branchegenoten. De dag wordt 18.30 uur afgesloten met een dinerbuffet.

Rijscholen Frans Bastiaansen 030 659 54 24 rijscholen@bovag.nl

Fietsbedrijven Niels Hansen 030 659 54 17 fiets@bovag.nl

Onafhankelijke Autobedrijven Robert van Almkerk 030 659 54 13 autobedrijf@bovag.nl

TRUCKDEALERS

Hogere bijdrage OOMT boost voor Go4Trucks Stichting OOMT verhoogt dit jaar haar financiële bijdrage aan Go4Trucks, het door de truckbranche gedragen onderwijsprogramma dat onder meer beoogt meer jongeren een toekomst in de trucktechniek te bieden. ‘Een geweldige ontwikkeling’, stelt branchemanager Aad Verkade van BOVAG Truckdealers tevreden vast. ‘Dat geeft ons extra mogelijkheden om samen met de branche en de ROC’s afspraken te maken over een landelijk dekkend netwerk van truckopleidingen, die niet alleen continuïteit garanderen maar ook kwalitatief van hoog niveau zijn.

We kunnen een sturende rol vervullen bij de organisatie van truckonderwijs. Daarom ontwikkelen we een blueprint onderwijs Truckbranche, die niet alleen in een landelijke dekking voorziet, maar ook inzet op voortzetting van de samenwerking met de truckimporteurs.’ Verkade is ervan over-

Caravan- & Camperbedrijven en Aanhangwagenbedrijven Toine Crone 030 659 54 12 caravancamper@bovag.nl aanhangwagen@bovag.nl Revisiebedrijven Hannie Tak 030 659 52 27 revisie@bovag.nl

Gemotoriseerde Tweewielerbedrijven Christa Grootveld 030 659 53 45 gt@bovag.nl Extra financiële impuls.

tuigd dat een solide netwerk van truckopleidingen jongeren sneller kan verleiden tot een toekomst in de truckbranche. ‘Goed voor ROC’s, en goed voor de branche, die zich daarmee verzekerd weet van voldoende hooggekwalificeerde jonge medewerkers.’

RIJSCHOLEN

Rijschool-coryfeeën bijeen

Truckdealers Aad Verkade 030 659 53 02 truckdealers@bovag.nl

leden.bovag.nl BOVAG-sites www.bovag.nl www.anwbbovagkoerslijst.nl www.bovagledenwinkel.nl www.werkenbijbovag.nl www.bovagkrant.nl

Boodschap is helder.

saties binnen het Motorplatform willen graag duidelijkheid verschaffen’, zegt Christa Grootveld, branchemanager BOVAG Gemotoriseerde Tweewielerbedrijven. Die behoefte aan duidelijkheid vloeit voort uit de derde Europese Rijbewijs Richtlijn die in 2013 van kracht is geworden. ‘Deze nieuwe verordening kent drie categorieën,

Oud en nieuw op de kiek. Wie goed kijkt herkent de kopstukken vast wel: Roger Keijbeck, Rinus Blom, Rob Kant en Jo Hendrix bevolken de bovenste rij. Op de onderste rij ontwaren we Frank Hoornenborg, Frans Bastiaansen, Ruud Bindels, Leen van Maaren, Freddy Wolf, Kees Eimers, Boudewijn Bruinsma, Paul Lam en Gijs Wesseldijk. Het huidige bestuur van BOVAG Rijscholen wisselt eens per jaar van gedachten met de Groep van Oud Bestuurders over beleidsvoornemens van BOVAG Rijscholen. ‘Om plezier te kunnen hebben van hun ervaring en kennis’, aldus branchemanager Frans Bastiaansen. Het leverde deze fraaie teamfoto op.

worden vanuit www.motorplatform.nl. Deelnemers aan BOVAG Try the Bike tijdens de MOTORbeurs in Utrecht krijgen de brochure gratis uitgereikt. GT-dealers en rijschoolhouders krijgen enkele brochures en bijbehorende posters via de post. Op leden.bovag.nl en Motorplatform.nl is alle informatie voorhanden.

14 februari 2014 | de BOVAGkrant | 15

Altijd weloverwogen AAn- of verkopen, met Autotelexpro, het Actuele tAxAtiepAkket de voordelen van Autotelexpro: • De juiste voertuiginfo voor personenauto’s, bedrijfswagens, motoren en wagenparken • Import/export werkwijze geaccepteerd door de Belastingdienst • Koppeling met veilinghuizen en afgifte gegarandeerde waarde • Voordelig en efficiënt adverteren • Een gestructureerd occasionbeleid • Alles-in-één systeem, ook op de tablet en per APP • Servicegericht en altijd maatgevend

Autotelexpro, de toonaangevende totaaloplossing Van leadgeneratie en inruil tot bestemmingsbeslissing en adverteren: met AutotelexPRO beschikt u over het ideale online platform voor al uw verkoopactiviteiten. AutotelexPRO maakt gebruik van de gezaghebbende Autotelex database, al meer dan 45 jaar een begrip als het om objectieve, betrouwbare cijfers en waardebepalingen van motorvoertuigen gaat.

+31 (0)26 37 000 80 • info@autotelex.nl • www.autotelex.nl

Jubileum? Opening? Jaarboek?

Een professioneel gemaakt magazine, zonder kosten voor u. Het kan.

Great Magazines, onderdeel van Mobility Media, is gespecialiseerd in het maken van relatiemagazines voor bedrijven. Wij verzorgen het ontwerp, de redactie, fotografie, opmaak, druk en distributie van het magazine en begeleiden het gehele proces. Ook nemen wij de advertentiewerving voor onze rekening, zodat het u niets kost. Kijk op www.greatmagazines.nl en ontdek wat een kosteloos magazine kan doen voor uw bedrijf.

T: 020 – 58 00 977 | E: info@greatmagazines.nl | W: www.greatmagazines.nl

for great companies