Svoe delo 2.0 by Brain SD

самый субъективный журнал о бизнесе и жизни

Малый бизнес

большой игре ноябрь 2012 № 10 (28)

svoedelomedia.ru

свое дело

депозит «Максимальный» Сбербанк не забывает о своем предназначении «локомотива экономики». Многие руководители и владельцы предприятий помнят, как в сложные моменты недавнего кризиса Сбербанк оставался одним из источников ликвидности для российских предприятий. Теперь крупнейший банк страны предлагает ещё одну уникальную возможность: повышенную ставку депозита для корпоративных клиентов. Эта мера нацелена не только на сохранение и защиту капитала от инфляции, но и возможность приумножить временно свободные средства, разместив их с максимальной гарантией сохранности. Предлагаемый с 12 ноября т. г. депозит «Максимальный» достаточно прост: клиент, разместивший срочный депозит размером от 1 млн. рублей, получает не только обычную ставку депозита «Классический» но и ещё 15% от неё же сверху (т. е. ставка по депозиту «Классический», умноженная на 1,15). При этом остальные условия от условий собственно «Классического» депозита практически не отличаются — разве что, «Промо-вклад» принимается только в рублях и только для определенных сроков.

Например, если взять ставку «Классического» на сумму 15 млн. рублей сроком на 151 день по состоянию на 02.10.2012 (6,47%) и умножить на 1,15, мы получим 7,44% годовых. Казалось бы, предложение Сбербанка не столь уж выдающееся: подобные ставки предлагают и некоторые другие банки. Однако, любое предложение должно оцениваться по сочетанию параметров, а конкретно — по отношению «доходность/риск». При этом не стоит забывать, что депозиты корпоративных клиентов, в отличие от вкладов граждан, государством не гарантируются, так что единственная гарантия их возврата — собственные средства банка. И в случае Сбербанка эти гарантии гораздо серьезнее любых других доступных на российском рынке: в его уставе указано, что «банк несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом». А капитал на 1 сентября 2012 года составлял 1,6 трлн. рублей — то есть более, чем достаточно для покрытия любых рисков. И если к этому добавить не менее уникальный для России рейтинг финансовой надёжности BBB, соответствующий суверенному, то сопоставимым по надёжности вложением могли бы стать разве что государственные облигации России. Однако их доходность на отдельных сроках ниже (6,0–6,25% на срок 151 день),

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012. Реклама.

Закончив с рисками (точнее, с их фактическим отсутствием), вернемся к доходности. Если базовая ставка депозита «Классический» на данный момент лишь несколько выше инфляции, которая, как известно, по итогам 2012 года прогнозируется на уровне 6%, то ставка «Промо-депозита» обеспечивает не только сохранение средств, но и реальную доходность — то есть сам по себе способен ощутимо повысить финансовые показатели предприятия-клиента. «Размещение денежных средств в депозиты Сбербанка позволяет нам обеспечивать дополнительную доходность собственных денежных средств одновременно с сохранением необходимой ликвидности. — рассказывает директор ООО «Нармада», Чеботарева Софья Олеговна (клиент Башкирского ОСБ № 8598 ОАО «Сбербанк России»). — Это эффективный инструмент планирования, обеспечивающий оптимальное распределение денежных потоков. При этом специалисты Сбербанка всегда готовы пойти нам на встречу и предложить устраивающие нас условия по срокам и доходности, а подготовка и оформление сделки происходят практически мгновенно».

свое дело

Словарь бизнесмена Арриарс — долг по счету, просрочка платежа по контракту или договору. Аффилирование — присоединение предприятия к другому, более крупному, родственному предприятию в качестве филиала. Бод (англ. baud) — единица измерения скорости передачи информации по линиям связи, равная числу дискретных событий или сигналов в секунду. Бойент (англ. buoyant) — ситуация на рынке, когда из-за кризиса или других неблагоприятных условий быстро растут цены.

Аваль (фр. aval) — вексельное поручительство лица, которое принимает на себя ответственность перед владельцами векселя за выполнение обязательств. Авизо — официальное извещение об изменениях во взаимных расчетах, перечислении денег, пересылке груза, товаров и др. Аутсортинг (англ. outsorting) — использование специализированной внешней организации для обработки банковских и других финансовых документов.

Бонитет — способность должника выполнять свои долговые обязательства. Определяется с учетом ожидаемой динамики доходов. Бракераж — проверка соответствия качества товара, его оформления и упаковки условиям сделки или стандартам. Брэйн-дрейн (англ. brain drein) — утечка мозгов — процесс массовой эмиграции, когда из страны уезжают специалисты, учёные и квалифицированные рабочие.

Аналогии со словом

бизнес

самореализация

портфель

кредит

фабрика

бумажник

сроки

бриллианты

покупатель пиджак коттедж героизм телефон проверка налоги

взятка

юрист

Багамы

фонтан

банк

бумага

работа

банкротство статуя

менеджер

миллион

прибыль

золото

Бентли

законодательство

деловой человек 6

встречи

штраф

конкуренция

большие деньги счёт

заграница

административные барьеры

прораб

форум

офис

сельхозугодия

Bentley

боязнь

круглый стол

хватка

Трудовой кодекс

корпоративы доход

акции

тренинги предприниматель

активность

партнёры

свобода

налоговая инспекция

хитрость

широкие двери

семинары

ресторан

своё дело

компьютер деньги работники

откат

яхта

чиновник

интерес недобросовестная

документы

галстук

трактор

строительство

коллектив

свое дело

Путь в тысячу миль «Я без мамы» — благотворительный фонд защиты брошенных младенцев. Некоммерческая организация, созданная в г. Ростове-на-Дону в 2007 г., Сегодня это добровольное объединение, помогающее спасти здоровье и жизни младенцев, по разным причинам, оставленных в родильных домах, а также детей из малообеспеченных многодетных семей. О деятельности фонда рассказывает один из его координаторов Кристина Исаева.

Мы мало знаем

о детях с ограниченными возможностями, об их жизни, проблемах и редко сталкиваемся с ними в повседневной жизни. Изоляция инвалидов в социуме объясняется не только неприспособленностью общественных мест для этой категории населения, но и отношением окружающих к людям с ограниченными возможностями. К сожалению, это характерно для нашей страны… Однако детки с особенностями не должны проживать в изолированном от окружающего мира пространстве. Представьте, что ребенкаинвалида сначала бросила мать, потом его определили в дом ребенка, потом — в коррекционный дом-интернат. Даже если бы ребенок был физически здоровым, в таких условиях у него нет ни шанса стать полноценным членом общества. Какое у него будущее? После совершеннолетия он будет определен в дом престарелых.. Дети-инвалиды — это реальные люди, имеющие лицо и характер. И они имеют полное право на свою единственную и неповторимую жизнь. От помещения детей в адекватную среду развития, среду обучения, может кардинально зависеть их интеллектуальный уровень. Если им уделять больше внимания, результаты будут впечатляющими. Сотрудники Азовского детского дома-интерната для умственно отсталых детей отдают все сердце и душу этим детям. А каждый из нас может внести любой, даже совсем маленьВ Азовском доме-интернате для умственно отсталых детей работает «Программа социально-бытовой реабилитации детей и подростков с множественными нарушениями».

кий вклад, который позволит облегчить участь этих деток, ведь путь в тысячу миль начинается с первого шага… В рамках проекта «Дорога в жизнь» Фонд «Я без мамы» ведет сбор средств на создание для детей Азовского домаинтерната безопасной и удобной обстановки: приобретение мягких кресел-пуфов, зеркал, игрушек, настенных украшений, Также сан.узлы и душевые оборудуются поручнями. можете купить игрушку (зеркало, пуф, согласно списку) или сделать пожертвование на расчетный счет Фонда «Я без мамы»: БФЗБМ «Я без мамы» ИНН 6165139870 КПП 616501001 БИК 046015762 Расчетный счет: 40703810200000000741 Кор.счет: 30101810100000000762 в ОАО КБ «Центр-Инвест» г Ростова-на-Дону Назначение платежа: «Дорога в жизнь» Фонд регулярно проводит благотворительные акции по сбору необходимых вещей для детей из многодетных и малоимущих семей. Нашими совместными усилиями были собраны тысячи книг и учебников, наборов канцтоваров, школьных портфелей, обуви, одежды. Все эти вещи нашли новых хозяев. Также за этот период удалось помочь семьям 412 продуктовыми наборами. На данный момент регулярную помощь (в виде детского питания, одежды, подгузников, книг, игрушек) в фонде получают более 350 многодетных малообеспеченных матерей (от 3 до 11 детей).

Вы

Цели и задачи фонда:

Создание домашней обстановки, применение особых методик развития дают этим детям возможность вырасти полноценными людьми.

Уход за брошенными младенцами, оставшимися без попечения родителей, в роддомах; помощь детямсиротам в рамках программы «Святая милостыня детям». Оказание посильной помощь малоимущим, приемным семьям, одиноким мамам, попавшим в тяжелые жизненные ситуации, для профилактики сиротства в рамках программы «Счастливая семья». Духовно-просветительская работа с детьми-сиротами, многодетными малоимущими семьями в рамках программы «Добрый свет».

Подробнее о нас: http://www.netmamy.ru/, телефоны: 279-65-00, 227-09-02, 235-28-77 7

свое дело

СОДЕРЖАНИЕ Кредитная фабрика

4-5 21-23

Предпринимательство в Ростовской области

12-13

Сумасшедшие идеи бизнеса

14-15

Под крышей ВТО — настоящее и будущее

16-17

Нужна ли бизнесу ответственность?

18-19

Сбербанк России

Валерия Якимова

Лариса Юрченко

Российскому бизнесу нужен прорыв

Прикройте тыл

Интервью Сергея Борисова, председателем попечительского совета «ОПОРА РОССИИ»

Зачем нужна страховка для бизнеса

Конструируем бизнес

Типичные ошибки предпринимателей

Ирина Мишурова, руководитель Губернаторской программы подготовки управленческих кадров для малого и среднего бизнеса от РГЭУ (РИНХ)

Модели менеджмента

26-27

Другого пути у нас нет

Обратная сторона медали

Венчурная ярмарка в Иркутске

Формы управления бизнесом

Алексей Архипов, Директор Института экономики и внешнеэкономических связей Южного федерального университета

Имран Акперов, ректор Института Управления, Бизнеса и Права

Александр Сироткин, директор НП ИТП «ИнТех-Дон»

Патент на венчур

Бесарион Месхи, ректор донского государственного технического университета

Кто поможет российскому изобретателю?

31 32-33

Владимир Ушаков, член Ростовского областного совета ВОИР

Инновационный гамбит Эволюция инноваций

Объединяйтесь, учитесь, дерзайте! Виктор Седов, Президент «Центра предпринимательства» 8

34-35 38-39

свое дело

40-41 42

Время требует держать руку на пульсе Владимир Слепченко, заместитель руководителя НП «Ассоциация Экспортеров и Импортеров Кубани»

Ма-ма, день-ди, па-па

Как деньги помогают воспитанию ребёнка Михаил Колтунов

43-48

Молодёжный бизнес России

МБР на воронежской орбите

Бизнес молодеет Борис Ткаченко, руководитель программы «Молодёжный бизнес России» (IBLF)

Ирина Горелова, региональный координатор программы МБР в Воронежской области

50-54

Гарантийный фонд Ростовской области

56-57

Мобильный бизнес

В погоне за клиентами От разговоров до франчайзинга

Тимофей Ткачев

58 62-65

66-67

Герои нашего времени

Чистый бизнес Медицина в частном виде В тихом «Омуте» работа спорится

Человек своего дела

Бронзовых дел мастер Со своим самоваром Сладкая профессия Утка по-пекински для ростовских гурмэ Туриндустрия

Отели звёзды с неба не хватают О необходимости классификации мест размещения

Визовые страсти

Экскурсовод как миссия

Каждый должен заниматься своим делом

или как путешествовать без проблем

Юрий Круглов, о любимой профессии и о туризме вообще. Марина Вангели, известный спортивный журналист и телеведущая

72-73

На обочине олимпийского пикника

74-75

Танец зебр в высокой траве

76-77

Витор Шулепов, известный спортивный журналист

Инструктор по капоэйре школы Cordao de Ouro Давид Малышев Как заработать на условно-бесплатном сыре? Хостин, домен… Кто все эти люди? Тимофей Ткачев

свое дело

самый субъективный журнал о бизнесе и жизни

Главный редактор

Колтунов Михаил Игоревич

Заместитель главного редактора Лариса Юрченко

Арт-редактор

Софья Карапетян

Информация, коммуникации, PR

Валерия Якимова, Тимофей Ткачев, Дмитрий Ковригин

Дизайн, вёрстка Евгений Палехов

Отдел развития

Михаил Гащук, Елена Шулепова

Интернет-версия Тимофей Ткачев

svoedelomedia.ru Журнал «Свое дело медиа» N 11 (28) ноябрь 2012 (издается с 2010 года). Учредитель/издатель/редакция ООО «БРЭЙН». 344002 г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 42/50, лит. «У», 3 эт. Тел.: +7 (863) 301-20-01. Журнал зарегистрирован в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ростовской области. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ТУ 61-00554 от 17 мая 2011г. Типография: ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 45/54А. Дата выхода 19.11.2012. Тираж 5000 экз. Материалы, отмеченные словом «Реклама» или знаком , являются рекламными.

распространяется бесплатно

Колонка редактора

свое дело

Переходный возраст в бизнесе Э

то, наверное, проблемы предпринимательского роста. Ты как будто переходишь на новый уровень — а как будто и не переходишь. Вроде как-то все становится больше и масштабнее (планы, задачи, объемы работы, суммы, наконец!) — а вроде все те же «мелкие» сложности и проблемы. Только их становится много и сразу — потому что одновременно. Вот и получается, что ты как бы уже там, на другом уровне, а твой бизнес (в смысле, твое дело) требует к себе все еще такого внимания, которое ты ему уже уделить не можешь… (перечитал фразу и понял, как это необычно звучит со стороны!). Варианта, как обычно, два: либо тебе вернуться на уровень своего дела, либо бизнес подтянуть уже на свой уровень. Я чувствую себя подростком в переходном возрасте. Аналогичные «симптомы» налицо. До переходного возраста в жизни — мир, да и сама жизнь казались какими-то большими, взрослыми и серьезными, а я как бы от них зависящим. До переходного возраста в бизнесе — предпринимательство как таковое, мое дело, в частности, тоже казались мне как бы больше, чем я. Я постоянно испытывал недостаток знаний и — главное — пониманий процессов. Боялся ошибок. Комплексовал то от уровня заработной платы, то от условий работы. Действительно верил в правило, что клиент всегда прав. В общем, реально также зависел от бизнеса, как и до 12–14 лет — от решений «взрослой» жизни, которые принимались в целом без меня. Когда же пришла пора переходного возраста, я стал больше походить на человека, который «хо-

чет, но не может». Хотел самостоятельности — не мог. Хотел работать — не умел. Хотел быть просто «взрослым»! Не знал, как и что это значит. Но ведь уже хотел и знал чего хотел-то! Вот и в бизнесе, как я понял, тоже наступает свой переходный возраст. Вот я уже вроде знаю, чего хочу. И цель вижу ясно перед собой. И уже просчитываю. Прикидываю. Навожу мосты, так сказать, между настоящим и будущим. В общем, и в мыслях, и в делах — уже как бы Там. Впереди. В будущем. А потом меня мое дело как бы возвращает оттуда. И я — эдакий человек из будущего — погружаюсь в повседневные и такие важные дела. Хочу как бы Туда. Не могу. Хочу весь этот бизнес — и все-таки Туда. Так пока не умею. Хочу научиться, чтобы получилось. Да только не знаю, у кого учиться и чему именно. Мне кажется, что с аналогичными вещами в своей жизни и деятельности (или в жизнедеятельности) имеет дело каждый предприниматель. Каждый развивающийся предприниматель. А многие уже давно столкнулись — перешагнули, и уже далеко на других уровнях. Но вот мне хочется узнать: какой ценой? Не в смысле денег, нет, конечно. А в более глобальном смысле. Ведь бизнес — это люди. Твои коллеги, партнеры, заказчики, подрядчики и так далее. У меня после переходного возраста круг общения-то поменялся, можно сказать. Как в целом по жизни — продолжает меняться. Людей проходит все больше, а остается со мной все меньше. В бизнесе также?!. Михаил Колтунов

свое дело

Регион в цифрах

Предпринимательство в Ростовской области

Малый и средний бизнес на Дону с каждым годом наращивает обороты и укрепляет свои позиции не только внутри области, но и за её пределами. Комплексный подход к решению проблем предпринимательского сообщества, многолетний последовательный курс на динамичное развитие малого и среднего бизнеса помогут решить приоритетные задачи социально-экономического развития Ростовской области. Органы власти и предприниматели нашего региона должны объединить свои усилия в обеспечении экономического роста, занятости населения, в повышении инвестиционной и инновационной привлекательности области и благосостояния жителей Донского края. В настоящее время динамичное развитие экономики Дона, насыщение рынка товарами и услугами, развитие конкуренции, во многом определяются не только предприятиями крупного и среднего бизнеса. Свой вклад в экономическое благополучие региона вносят и субъекты малого предпринимательства. Поскольку малые предприятия как зеркало отражают все аспекты деятельности этого сектора экономики.

течение последних лет в Ростовской области активно идет процесс роста малых и микро предприятий. В 2011 году, так же как и в предыдущие годы, отмечалось увеличение числа зарегистрированных малых предприятий. На 1 января 2012 года их количество составило 53164 предприятий (6757 малых и 46407 микропредприятий). По сравнению с аналогичной датой предыдущего года их увеличилось более чем на 1000. Наиболее привлекательными для предпринимателей по-прежнему остаются следующие виды экономической деятельности: оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, бытовых изделий и предметов личного пользования. Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг. В этих сферах сосредоточено 46% малых предприятий Дона.

Структура малых предприятий по видам экономической деятельности в Ростовской области в январе – июне 2012 года (в процентах)

Количество хозяйствующих субъектов, занятых в промышленных видах деятельности, с каждым годом растёт. 17,1% малых предприятий занято в сферах: добыча полезных ископаемых, обрабатывающее производство, производство и распределение электроэнергии, газа и воды. В сфере строительства — 13,7%, транспорт и связь — 7,3%. Необходимым условием стабильного экономического развития любого региона считается высокий уровень инвестиционной активности. Начиная со второй половины прошлого года, малым предприятиям области удалось преодолеть спад инвестиционной деятельности. В 1 полугодии 2012 года, малыми предприятиями за январь-июнь 2012 года освоено 7051,4 млн. рублей инвестиций.

Регион в цифрах

свое дело

Вклад малых предприятий в макроэкономические показатели Ростовской области (в процентах)

алый бизнес выполняет важную экономическую и социальную роль, смягчая ситуацию на рынке труда, создавая новые рабочие места, расширяя возможность получения дополнительного заработка посредством работы по совместительству. За январь-июнь 2012 года оборот малых предприятий области составил 165063,9 млн. рублей. В январе-июне 2012 года на малых предприятиях области было занято 168,7 тысяч работников. Около 22% работников малых предприятий были задействованы в торговле, порядка 19%, — в операциях с недвижимым имуществом и в обрабатывающих производствах, свыше 12% — в строительстве. За январь — июнь 2012 года оборот средних предприятий области составил 68098,8 млн. рублей, что значительно превышает показатели прошлого года.

азмер официально начисленной среднемесячной заработной платы на средних предприятиях за январь-июнь 2012 года составил 16148,6 руб., что на 19,4% ниже, чем на крупных предприятиях (20044,7 руб.), и на 16,5% выше, чем на малых предприятиях без учета микропредприятий (13855,7руб.). По сравнению с соответствующим периодом 2011 года величина заработной платы работников средних предприятий выросла на 12,7%. Самый высокий темп роста оборота наблюдался в сферах: предоставление коммунальных, социальных и персональных услуг (в 1,8 раза), гостиницы и рестораны (в 1,7 раза), добыча полезных ископаемых (в 1,6 раза). При этом в производстве и распределении электроэнергии, газа и воды темп роста оборота составил только 90,5%.

свое дело

Введение

Выбирая идею для собственного бизнеса, мы просматриваем сотни вариантов. Самые нелепые летят в корзину. Может быть, и зря. Иногда именно такие проекты приносят огромный доход. Например, как эти абсолютно отмороженные «виды» бизнеса без проволочек генерируют наличные своим владельцам?

Автомобиль через автомат В Японии уже давно через автоматы продаются велосипеды, свежие крабы, в общем, все, что получилось засунуть в металлическую коробку с прикрученным к ней платежным модулем. Небольшая японская компания разработала и представила на выставке концепт автомата по продаже автомобилей.

нес, возглавляемый женщиной. Дама рассчитывает заработать свыше миллиона долларов. Мари своим примером показывает женщинам с возрастным багажом (ей исполнилось 54), что они вполне «пригодны» для своего дела. Животный турбизнес Перевозить домашних питомцев — дело затратное и хлопотное. Но не такое, как транспортировка животных из зоопарка или и вовсе диких. Супруги Кевин и Энджи О’Брайен из Техаса — владельцы компании PetRelocation.com. В 2004 году парочка решила построить бизнес на транспортировке всех видов животных. Супруги стали известными специ-

номить время своих клиентов приносит Самуэлю 5 миллионов в год. Полетные страсти В 2009 году житель Лас-Вегаса Рик Платт решил воплотить сумасшедшую идею полета — в специальном спорткомплексе с батутами. Летать можно в любом направлении, так как эластичные поверхности установлены, кроме пола, на стенах и потолке. Час таких полётов стоит 12 долларов. Сегодня этот развлекательный комплекс — популярное место для турниров и семейного отдыха. Вложив в новый бизнес 2 миллиона, бывший сборщик

и е д и е и ш д е ш с Сума

алистами в области логистики — от перевозки до подготовки ветпаспортов, таможенной очистки и прохождения карантина. Конкурентов в данной сфере пока не наблюдается. И семейное предприятие О’Брайенов успешно стрижёт наличность в среднем на 4 миллиона долларов в год. Носковый аутосорсинг Одно из любимых мужских занятий — пересчитывать носки и удивляться их нечётному количеству. Самуэль Лихти из Швейцарии тоже потратил на это немало времени. 11 лет на«Если хотиПопытка на миллион зад это занятие ему те придумать Смышленая не по годам надоело и он создал отличные идеи, американка Мари Шварц знайте: лучшие из компанию BlackSocks, создала универсальный них вы можете по- помогающую мужинтернет-ресурс для родитечинам в «носковой заимствовать». лей и учителей «TeenLife’s». На бухгалтерии». Несколько Томас Эдисон. сайте собраны различные образ в год он посылает разовательные программы. Здесь клиентам 9 пар носков по подростки находят свое призвание цене 89 долларов. Предпринии материальную независимость. Это матель подсчитал, что такой аутосорсинг первая попытка заменить очные школы экономит мужчинам три недели жизни. для обучения подростков. В Нью-Йорке В 2007 году его компания начала проМари выиграла конкурс на лучший биздавать нижнее бельё. Стремление сэко-

Как только человек начинает выбирать вид деятельности, сразу включается здравый смысл и подсказывает самые банальные идеи. Точный расчёт и логика в данной ситуации — не самые лучшие катализаторы. Они мешают здоровому сумасбродству, которое вполне может превратиться в оригинальный бизнес.

металлолома вернул их уже через год и заработал ещё миллион. Теперь Рик Платт ищет других таких же безумцев, чтобы развивать франчайзинговую сеть. Обратный реверс В 1978 году Кевин Мюррей начал бизнес на волне шпионских скандалов в корпоративной среде. Он вычислял подглядывающие и подслушивающие устройства и помогал объекту обнаружить слежку. Один день работы специалиста-антишпиона стоит 8 тысяч долларов. Круг клиентов постоянно не только расширяется, но и обновляется. Правда, сейчас доходность у самопального «мегре» снизилась из-за некоторых законодательных ограничений и закру-

Введение

Всего за 50 евро психолог компании сочивания гаек на Уолл-Стрит. В этом году общит вашей бывшей второй половинконтрразведчик заработал всего лишь ке о том, что вы больше не хотите иметь 1,76 миллиона долларов. с ней или с ним никаких отношений. Жареные факты Кроме того, за 150 евро профессиоОдин программист нальный психолог может подготовить из Далласа доИногда, чивас к этому шагу. ю гадался усовертая очередну аНадо ли говорить об успешносум шенствовать статью про , так сти этой затеи, ведь подобные ес кока-колу. Мазн би й сбродны бюро уже открыты по всему каронные изликнуть: хочется воск о этот и миру и стригут до нескольких делия жарятся чт , нтересно «И миллионов наличности в год. о, ак с вареньем л?» Одн парень кури ипр ед бр Говяжий спа и знаменитым от когда весь эт оны, принапитком в голи Шведский подход к выраносит мил ленно рячем масле. щиванию мяса приятно удивит ходится удив Получается промногих любителей стейков. хлопать дукт типа «пончик». Компания «ДеЛаваль» предлагает глазами. Этот шедевр вызвал специальные маятниковые щетки для неслабый ажиотаж на коровьих ферм. Чистить нужно будет не выставке достижений в штате Техас. помещение, а животных. Это и щетка Жаркое из газировки поставлено в масдля очистки, и массажер, и средсовое производство и будет подаваться ство подъв местных ресторанчиках. Как будет развиваться

а с е н з и б для

история с новоиспеченным фаст-фудом, придется пока догадываться. Идея может считаться гениальной, если учесть рекламный стаж «сырья». Не исключено, что вдохновитель этой идеи — уже и не программист вовсе. Инопланетная связь Двое предприимчивых молодых людей из США решили оказывать новую услугу — отправку сообщений в космос. Для этого ими был сконструирован специальный передатчик, позволяющий отправлять в космос радиомагнитное излучение, вместе с сообщением заказчика услуги. Заказы ребята принимали по телефону. Клиент звонил по специально выделенному под эту бредятину номеру, оставлял свое сообщение, которое и отправлялось на просторы Галактики. Деньги снимались автоматически. Какая практическая польза во всем этом? Да никакой! Но она принесла создателям более 1 миллиона долларов. Стоимость одного сообщения составляет 95 центов. Почем развод? Некоторые смышленые бизнесмены не прочь построить свое дело на человеческих эмоциях. Речь идет о бюро расставаний. Первое такое заведение было открыто немцем Берендом Дресслером.

Вечеринка на колесах В Санкт-Петербурге есть мобильный клуб Barbus. Питерцы развернулись неплохо, сейчас у них несколько автобусов, а входной билет стоит от 8000 рублей в час. Так что этот бизнес можно назвать не только мобильным, но и элитным. Использовать автобусы для вечеринок догадались и ростовчане. Здесь тоже был подобный клуб, но что с ним стало, история умалчивает.

свое дело

ема настроения буренкам. Механизм включается автоматически, как только коровка подходит к щетке. Валик сво-

бодно вращается с нужной скоростью во всех направлениях, вычесывая шею, спину и бока. Такой массаж стимулирует кровообращение. С использованием щетки надои молока увеличиваются в 3,5 раза.

Автоматная очередь В Московской области в Дмитровском районе установили 15 молочных автоматов. «Молокомат» представляет собой холодильную камеру с платежной системой. Это самый кратчайший путь от производителя к конечному потребителю. «А-молоко» — это комплекс из двух автоматов. В первом продаются пустые пластиковые бутылки (5 рублей за штуку), а второй разливает само молоко (45 руб. за литр). Можно и со своей тарой. Никаких добавок, никакого порошка. Что не продалось в автомате за сутки, уезжает обратно на ферму на корм молодняку. Аватар по-сибирски После нашумевшего фильма про планету Пандора наши сообразительные бизнесмены решили визуализировать эффекты. Новосибирские кулибины собрали аттракцион на манер «комнаты смеха». Идея построена на восторге зрителей фильма. Наши мужики подсуетились и предоставили возможность прочувствовать на себе, что значит пройтись среди светящихся ночью цветочков и камешков. В основу декора лег фосфоресцирующий пластик. Развлечение обернулось серьезным и доходным бизнесом. Главное — сумасшедшая идея пришлась по вкусу. Компания намеревается наладить выпуск аттракциона широкомасштабно.

свое дело

Мнение

Под крышей ВТО: Россия стала 156-м членом Всемирной торговой организации. Прошло несколько месяцев после долгожданного вступления России в ВТО. Однако разговоры об этом продолжаются и каждый по-разному оценивает этот экономический шаг и по-разному прогнозирует его последствия. Свершилось Вступления в ВТО Россия ждала восемнадцать лет. Крыльцо на зарубежный рынок было заветной целью еще с начала 90-х годов, когда для молодой федерации назрела необходимость стать членом всемирной торговой организации. Безусловно, страна перешагнула сложный рубеж. Российские агентства поддержки всех форм бизнеса готовы приложить все усилия для продвижения на рынок ВТО российского товара. Теперь дело за малым — применить на практике весь мировой опыт членства во всемирной торговой организации. Ратифицированный Госдумой договор о вступлении России в ВТО предусматривает либерализацию таможенно-тарифной политики в отношении импортных товаров, снижение заградительных пошлин, отмену части преференций российским производителям и льгот резидентам особых экономических зон в Калининграде и Магадане. Снизятся ставки таможенных пошлин на иностранные лекарства, «иномарки», мясо. По договору о вступлении в ВТО снизится объем господдержки сельхозпроизводителей. Снизятся экспортные пошлины на древесину. Отменятся субсидии на отечественную сельхозтехнику. Кадар Андраш, руководитель отделения торгового представительства Венгерской республики в Ростове-на-Дону: «Будучи членом ВТО, хотя, на самом деле, Венгрия туда и не вступала (республика уже была членом ГАТТа, когда организация трансформировалась в ВТО), мы уверены, что перед Российским предпринимателем открываются огромные перспективы. Производители получают преимущество решать коммерческие споры на высоком уровне. Улучшатся условия для инвестиций. Произойдет либерализация международной торговли. Будет обеспечен постоянный интерес к российскому товару. Правда есть несколько «но» — кризис в стране будет сказываться сильнее, но и стимулирование экономики будет проходить заметнее. Но самое важное — ВТО помогает делать равным международный рынок для участников».

Владимир Бартеньев, министр экономического развития РО: «Безусловно, вступление в ВТО — это возможность отдельным видам бизнеса получить некоторые преимущества. С учетом мощного развития нашей металлургической промышленности в последние годы, это дополнительные бонусы и для всей страны. Наша задача — на региональном уровне, исходя из своих полномочий, выработать систему мер поддержки, которые позволят нашим предприятиям настроиться на но- вые условия». Виктор Ермаков, генеральный директор «Российского Агентства поддержки малого и среднего бизнеса»: «Сейчас нужно будет смотреть на ситуацию другими глазами. Страна сознательно шла на этот шаг. Нашим предпринимателям открываются новые пути реализации своих возможностей. Что нам нужно сделать? Первое — быть готовыми к работе в новых условиях. Заняться подготовкой кадров и налаживать отношения с зарубежными партнёрами в уже новом ракурсе. Считаю, что вступление в ВТО — благо для наших малых и средних предприятий. Мы сможем изменить психологию малого бизнеса, сделаем его современным и конкурентоспособным. Все риски ложатся на малый бизнес, а чтобы от них застраховаться, предпринимателю предоставляется право на защиту от несправедливой конкуренции и дискриминации». Борис Ткаченко, руководитель филиала IBLF в России, руководитель программы «Молодёжный бизнес России»: Вступление в ВТО налагает необходимость соответствия более жестким международным стандартам. Раньше эти стандарты касались российских компаний, работающих на заграничных рынках, и попадающих под юрисдикцию законодательств этих стран. Новое поколение молодых предпринимателей будет более подготовленным работать в новых условиях. Оно будет четко понимать, что не стоит рассчитывать на какие то преференции государства. Если предприниматель будет изначально выстраивать свой

бизнес на социальной ответственности, легально, соответствующий этическим принципам, это даст большие конкурентные преимущества. К тому же, сегодня существует ряд направлений, с которыми бы наши молодые предприниматели могли бы выходить уже на зарубежный рынок.

Что дает ВТО

В настоящее время развивающиеся страны — члены ВТО имеют более высокий уровень таможенно-тарифной защиты своих рынков по сравнению с развитыми странами мира. Тем не менее, доступ на рынки высокотехнологичной продукции из развивающихся стран серьёзно ограничен. Познакомить западного потребителя с товаром отечественного производства — одно из приоритетных направлений для России. Вместе с тем членство в ВТО даст возможность нашему потребителю ознакомиться с товарами зарубежной легкой и тяжелой промышленности. И европейский бизнес может просочиться на отечественный рынок. Условия, по которым работает система ВТО, должны быть только взаимовыгодными. Иначе схема товарооборота теряет смысл. Кроме познаний в ассортиментах и разнообразии производимых товаров участников ВТО, членство дает ряд ощутимых преимуществ при переправке товара через границу. Налоги на ввозимый импорт должны снизиться на порядок. Этот вопрос на стадии разработки, цифры будут обсуждаться в диапазоне от 5 до 15%. Список предпочтений и предложений достаточно сыроват, все находится на линии низкого старта. Однако уже наблюдается шевеление в рядах «зажиточных» европейских магнатов, как и представителей многих «бизнес-меньшинств», с вожделением смотрящих в сторону российского кордона. Чтобы Россия на первых порах не растерялась, необходимо обратиться к опыту иностранных коллег. Ирина Янина, директор Муниципального фонда создания, поддержки и развития бизнеса (г. Шахты): Глобализация будет позитивно сказываться только на крупных предприятиях, поскольку они уже имеют опыт работы в международном формате. Между китами бизнеса будет возрастать конкуренция.

Мнение

свое дело

настоящее и будущее ВТО отвечает за разработку и внедрение новых торговых соглашений, следит за их соблюдением. Также принимает решения по глобальным проблемам либерализации и перспективам дальнейшего развития мировой торговли, проходящих в рамках многосторонних торговых переговоров. Штаб-квартира ВТО находится в Женеве. Что касается малого бизнеса, то большая его часть в России практически находится в тени. Для малого бизнеса, в условиях жёсткой конкуренции, будет правильным трансформироваться в более крупные, качественно новые компании, соответствующие определённым стандартам. В России сейчас не достаточное количество малых субъектов, которые готовы к такому повороту. С одной стороны, это хороший толчок вперёд, с другой — новые условия потребуют определённого времени на качественно новые изменения. Не исключено, что многих предпринимателей буквально подкосит. А кого-то членство страны в ВТО вообще не коснётся. Виктор Седов, президент «Центра предпринимательства»: Вступление России в ВТО — это отражение объективной реальности. Экономика, движение финансовых потоков, торговля становятся глобальными. Находиться в стороне от этих процессов не имеет смысла. Наша страна получит определенные преференции. Я вижу в этом только позитивный тренд. К примеру, в Италии есть предпринимательская ассоциация, которая насчитывает 50 тыс. членов, из них молодёжное крыло — 13 тыс. предпринимателей. Огромный интерес проявляют молодые итальянские бизнесмены в плане сотрудничества с российскими коллегами. Речь идет и об экспорте и импорте, и об инвестициях и перспективных проектах. Все это будет благотворно сказываться на развитии предпринимательства. Невозможно решать проблемы развития предпринимательства в отдельно взятой стране без сотрудничества с другими странами. Ирина Горелова, региональный координатор программы «Молодёжный бизнес России» (г. Воронеж): Не нужно бояться ВТО. Все боятся конкуренции. А у нас она не то, что отсутствует, но на очень низком уровне. Страны Западной Европы уже давно живут в этих условиях. Это повод улучшить свой бизнес. Нужно не закрывать свой бизнес, а начинать думать по-новому. Туризм, сфера обслуживания, торговля, нам надо еще работать и работать. Когда границу переезжаешь и потом возвращаешься в Россию, сразу бросается в глаза разница: «их» бизнес и «наш». Нужно поднимать и развивать предпринимательство в России, и ВТО — нам в помощь. Евгений Ткачев, главный редактор газеты «Зори Маныча»: Факт вступления России в ВТО на нас еще не сказался. Оно скажется чуть позже. Что касается сельскохозяйственного сектора, не исключено, что многих аграриев постигнет весьма плачевная участь. После того, как условия членства в ВТО вступят в силу, на рынке сельхозпродукции может произойти передел. И все скажется на конечном потребителе. На площадке останутся такие страны как Польша или Турция. И все же главный вопрос остается в конкурентоспособности нашей продукции. И в том, как сами иностранцы относятся к российскому потребителю.

Елена Пилипенко, региональный координатор программы «Молодёжный бизнес России» (г. Новосибирск): Я позитивно смотрю на будущее бизнеса в условиях ВТО! Уверена, что правила участников этого общего бизнес-пространства обязательно приведут к улучшению среды и базовых условий развития всех предпринимателей. Для молодых бизнесменов — вступление России в ВТО — шанс сразу влиться в мировую экономическую систему и, может быть, в дальнейшем программа МБР будет видеть знакомые имена в списке Forbes. Имран Акперов, ректор Института Управления, Бизнеса и Права: Сейчас активно идет полемика по вопросу вступления России в ВТО. На сегодняшний день пока не совсем определен перечень рисков, которые последуют в связи с вступлением в ВТО. Сто процентной оценки ситуации дать пока никто не решается. Нет гарантии, что вот этот сектор экономики, или эти предприятия потеряют в этой ситуации, а кто-то наоборот — выиграет. Что касается малого бизнеса, здесь тоже есть свои нюансы. Что нужно понять на данном этапе, у малого предприятия есть одно важное качество. Оно не боится плавать в большой воде. Главное, что бы оно ни делало это в одиночку. Месхи Бесарион, ректор Донского Государственного технического университета: Да желательно не ждать что-то! А уже активно приниматься за использование тех разработок и инноваций, внедрять их в жизнь. Потому что ужесточение конкуренции с мировыми экономиками приведет к необходимости выведения на рынок высокотехнологичной конкурентоспособной продукции. Это, при нашем российском и ростовском потенциале можно легко осуществить. Нужно начинать работать.

Плюсы и минусы Полную картину плюсов и минусов членства во всемирной торговой организации наша страна сможет оценить только через год, когда будет окончательно готов протокол вступления, а пока Россия будет осуществлять торговое сотрудничество с другими странами на прежних условиях. Предполагается, что вступление в ВТО откроет новые возможности для малого и среднего предпринимательства усилят позиции России на международной торговой арене, что поможет вывести РФ на первые позиции в списках мировых торговых держав. Уже сейчас вырисовывается ряд возможностей, которые видят перед собой российские производители. Это будет своеобразным прорывом. Что касается Ростовской области, то региону придется идти в ногу со временем: обучать новых специалистов и разрабатывать целый ряд инструментов поддержки малого и среднего бизнеса, именно на него придутся основные риски участия в ВТО. Ростовская область старается прилагать все усилия в деле продвижения необходимых форм государственной поддержки для успешной деятельности Донских малых и средних предприятий в условиях ВТО.

свое дело

Мнение

Нужна ли бизнесу

ответственность? Классический социальный бизнес, принятый во всем мире, ассоциируется с прозрачностью, открытостью, ответственностью, благотворительностью. Однако, если следовать логике, то значит бизнес может быть еще и несоциальным? Насколько частный детский сад будет выглядеть «более социальным», чем, к примеру, частная клининговая компания? Ведь, по сути, и тот, и другой бизнес предназначены для улучшения качества нашей жизни. Или наши рассуждения неверны в корне? Что означают понятия «социальная ответственность бизнеса», «социальное лицо бизнеса»? Что вообще означает слово «социальный» в дополнении к слову «бизнес»? Дополнительный штрих к положительному имиджу предприятия, лишний бонус, нужный для конкурентной борьбы, или нечто большее? Для западных стран социальная ответственность бизнеса — явление обычное, и рассматривается как прогрессивное направление общественного развития. Государство эффективно поощряет фирмы, для которых важны не только показатели прибыльности, но и благополучие их работников. Система корпоративной социальной ответственности не только предоставляет бизнесмену возможность продемонстрировать свою гражданскую позицию, но и является действенным инструментом, с помощью которого можно значительно повысить конкурентоспособность компании.

Сергей Борисов, вице-президент Сбербанка России по развитию малого бизнеса, председатель попечительского совета общероссийской общественной организации «ОПОРА РОССИИ» «Если говорить вообще о социальном аспекте предпринимательства, то малый бизнес и есть некое социальное предпринимательство: люди кормят себя и дают работу другим. Поэтому некоторые детали социального предпринимательства уже заложены в сути малого бизнеса. У нас нет традиции ведения социального предпринимательства, сейчас этот процесс становления только формируется. Это предпринимательство осознанное и не для извлечения прибыли. Оно предполагает самоокупаемость и некую зарплатную часть на персонал, который непосредственно работает, и на менеджмент. Фактически такие предприятия работают как некоммерческие организации. Это своего рода общественные организации, на которые распространяется идея ведения хозяйственной деятельности. Соответственно, у них есть возможность существенно понижать цены и на услуги, и на товары».

В России ситуация такова, что если предприниматель создал свой бизнес, организовал новые рабочие места, производит товары или услуги, необходимые другим людям, соблюдает Трудовой кодекс, честно платит все налоги и «белую» зарплату — то это уже большой подвиг. Поскольку всем известно, что вести бизнес в российских условиях, где «серые» схемы ведения бухгалтерии и ползарплаты в конверте как способ уйти от нереально высоких налогов — дело обычное. Все об этом знают, но ничего сделать не могут. Снижение налогового бремени как вариант поддержки малого бизнеса государством даже не рассматривается. Однако государство призывает именно малый и средний бизнес взять на себя функции социальной ответственности. И если крупные корпорации из большого бизнеса могут и некоторые уже работают с учетом принципов социальной ответственности, то говорить это о малом и среднем будет слишком преждевременно.

Мнение

свое дело

Борис Ткаченко, руководитель филиала Международного форума лидеров бизнеса (IBLF) в России, руководитель программы «Молодёжный бизнес России» На международном уровне уже лет двадцать идет дискуссия, что значит «социальная ответственность». Принято считать, что термин относится к более крупному бизнесу или среднему, который может поддерживать проекты или выделять денежные средства. И всетаки любой бизнес должен быть социально ответственным. И неважно, где он находится. Этот бизнес работает не в космосе, а на определенной территории, в селе, в городе или регионе. Бизнес должен заботиться не только о прибыли, но и о территории, где он располагается. Не говоря уже о людях, которые работают на такого предпринимателя. Конечно, похвально, когда крупный бизнес берет под свою опеку детские дома, красит им забор или покупает телевизор. Но гораздо полезнее было бы общаться с воспитанниками этих домов, учить их тому же предпринимательству, объяснять, что такое деньги, стимулировать их что-то делать своими руками и т. д. Социальная ответственность малого и среднего бизнеса в России — это также забота о сотрудниках компании, повышении качества их трудовой жизни, соблюдение норм трудового законодательства, создание справедливых и прозрачных систем оценки и вознаграждения персонала, обеспечение конкурентного уровня заработной платы работников, предоставление социальных льгот и т. д. Это значит сознательный отказ от теневых форм социально-трудовых отношений, которые не обеспечивают работникам нормальное пенсионное обеспечение в будущем. Все вышеперечисленное можно назвать принятием предпринимателем тех правил, которые защищал старый добрый профсоюз. А нужны ли эти правила малому и среднему бизнесу, который сегодня мечтает лишь о том, чтобы вовремя «заплатить налоги и спать спокойно»? Людмила Тарасова, заместитель директора НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» В России сегодня существует 3 категории социального бизнеса: к первой категории можно отнести специализированные общества людей с ограниченными возможностями (общество слепых, общество глухих), которые стали коммерческими предприятиями и дают возможность работать. Ко второй категории относятся спонсорско-благотворительные организации, вставшие на коммерческие рельсы и выпускающие продукцию, нацеленную на конкретного определенного потребителя. И к третьей категории относятся вновь созданные предприятия, нацеленные решать какие-либо социальные проблемы. Наш малый и средний бизнес, подготовлен ли он экономически к такой задаче, как социальная ответственность? Способен ли он потянуть «социалку», к которой относятся медицинское страхование, компенсация расходов на питание сотрудников, оплата фитнес-клубов, детских садов, бесплатные билеты в театры и кинотеатры, поддержка и основание собственных благотворительных фондов. Социальная ответственность бизнеса подразумевает также и поддержку и развитие муниципалитетов, когда частные компании фактически выполняют функции местной администрации: строят школы, больницы, предоставляют рабочие места для людей с ограниченными возможностями, снижают цены на товары и услуги первой необходимости для малоимущих слоев населения, оказывают помощь детским домам и приютам. Готов ли наш малый и средний бизнес, еще сам по себе не слишком уверенно стоящий на ногах, взять на себя такую серьезную ношу, как социальная ответственность, или без поддержки государства ему это не потянуть? Евгений Живоглазов, исполнительный директор фонда социальных региональных программ «Наше будущее» (г. Москва) Для реализации идеи развития социального бизнеса в России в 2007 году был основан фонд «Наше будущее». Основное направление деятельности Фонда — развитие и поддержка социального предпринимательства России. Фонд выдает займы и на период возврата денежных средств «ведет» предпринимателя. Фонд ведет свою деятельность по трем направлениям: развитие социального предпринимательства, прямые инвестиции в социальное предпринимательство, благотворительные проекты. Социальное предпринимательство требует сегодня законодательного закрепления. За период нашей деятельности нами поддержано 59 проектов социального предпринимательства на сумму более 130 млн руб., 26 из которых — это создание частных детских садов.

свое дело

Персона

Российскому бизнесу

нужен прорыв

15 ноября 2012 года в «ОПОРЕ РОССИИ» произошли кадровые перестановки. Сергей Борисов, возглавлявший общероссийскую общественную организацию в течение десяти лет, покинул свой пост и был назначен председателем попечительского совета «ОПОРА РОССИИ». Незадолго до нового назначения с экс-президентом «ОПОРЫ РОССИИ», вице-президентом Сбербанка России по развитию малого бизнеса, беседовала заместитель главного редактора журнала «Свое дело медиа» Лариса Юрченко. Общероссийская общественная организация «ОПОРА РОССИИ» была создана для того, чтобы помочь российскому предпринимателю чувствовать себя более уверенно. Руководство страны не раз отмечало большую роль организации в лоббировании интересов российского предпринимателя. Организация «ОПОРА РОССИИ» создана десять лет назад. О каких результатах можно говорить сегодня? — Наша организация была создана в свое время не по указке свыше, а тогда, когда наша рыночная экономика только вставала на ноги. Сегодня в нашей организации более 140 отраслевых союзов, ассоциаций и гильдий. Мы объединяем более 400 тысяч владельцев бизнеса. Это неравнодушные люди, которые готовы менять жизнь, формулировать правила игры. Достаточно ли у «ОПОРЫ РОССИИ» полномочий для того, чтобы предлагать свои правила игры, о которых Вы говорите, и реально помогать российскому предпринимателю? — Мы создаем механизмы, инструменты для развития бизнеса. Мы налаживаем обратную связь с властью, весь деловой оборот. Мы стараемся влиять на законы через депутатов, через правительственные структуры. То есть, мы идем от простого к сложному. Когдато в рамках работы общероссийского координационного фронта тогда еще кандидату в Президенты РФ Владимиру Путину я озвучил предложение о необходимости реализации амбициозного плана по развитию предпринимательства в России как нового вектора, как идеологии. Для этого нужно было дать сигнал малому бизнесу в России. И это было сделано. Благодаря Вашему сигналу малый бизнес в России стал развиваться активнее? — Малый бизнес в стране за 10 лет увеличился на 30%. Однако России

нужно много больше, если она хочет уйти от сырьевой зависимости. В России должен появиться конкурентный рынок. И именно такая задача стоит перед нашей страной. Сегодня в малом бизнесе в России занято 25% трудоспособного населения, и необходимо, чтобы это цифра росла. Если мы хотим говорить о модернизации, о производительности, о перспективах, о необходимости ухода от сырьевой зависимости, то к 2020 году предпринимательской деятельностью в стране должно быть охвачено 50% населения. Лоббируя интересы бизнеса во власти, удается ли Вам не пересекаться с политикой? — Мы изначально договорились не лезть в политику. И с самого начала были настроены на терпеливый диалог с властью. С той властью, которую избирает народ. И это нам практически удалось. Бог нас уберег от политических баталий. Меня неоднократно пытались втянуть в различные политические интриги, но я отказывался. Я член «Единой России», и через эту партию я пытаюсь проводить в жизнь те идеи, которые мы проповедуем. И максимально раскрывать глаза правящей партии на положение дел в области малого бизнеса. И каким правящая партия видит российский малый бизнес в будущем? — Малый бизнес в России не должен быть только торговым, он должен стать высокотехнологичным, интеллектуальным, он должен прийти в производство, создать цепочку борющихся за заказ предприятий, которым невозможно будет в конкурентной борьбе побеждать без инноваций. И только тогда будет рождаться оптимальная себестоимость и качество. Должны создаваться производственные кластеры, в которых бы большой бизнес делился бы с малым. У нас есть хороший пример «КАМАЗа», который многие узлы и механизмы отдал малому бизнесу. И донской

«Ростсельмаш» еще должен и вполне способен сказать свое слово в сельскохозяйственном машиностроении мирового масштаба. Как Вы оцениваете состояние российского малого бизнеса прямо сейчас? — Сегодня мы отстаем от развитых стран в 2–3 раза. В России около 6 млн субъектов малого бизнеса, но это, увы, только на бумаге. По статистике реально работают 2 900 тыс. предприятий малого и среднего бизнеса. А из этого количества еще 1/3 «лежит на боку». Сейчас болезненный период. Есть прецеденты, когда административные структуры выгоняют с улиц торговлю. Конечно, с архаизмом нужно прощаться, но надо думать и о тех людях, которые остаются на обочине. Нужно их переобучать, тратить на это деньги. Эта армия высвобожденных граждан должна пополнить ряды малых предприятий. Что нужно сделать в муниципальных образованиях для поддержки малого бизнеса? — В каждом конкретном муниципалитете именно главы этих территорий должны взяться за малый бизнес, искать новые модели его развития. Кто еще, как не малый бизнес, может пополнить внутренний бюджет, какая еще есть альтернатива у главы муниципалитета? Или свой бизнес развивать, или идти за субсидиями и за субвенциями. Я считаю успехом, что именно мы добились того, что налоги от малого бизнеса будут оставаться в муниципалитетах. Это поможет решить проблему развития малых городов. Насколько по–Вашему эффективны существующие программы господдержки малого и среднего бизнеса? — Все программы господдержки малому и среднему бизнесу позволяют малому бизнесу развиваться эволюционно, но не революционно, а нам уже нужны прорывы. А для них нужна особая политика.

Персона

свое дело

2012

свое дело

Деньги

Готовый бизнес в кредит с помощью Сбербанка

В прошлом году Сбербанк России предложил начинающим предпринимателям кредитную программу «Бизнес-старт», предназначенную для тех, кто хочет открыть свое дело и не имеет предпринимательского опыта. Сегодня начинающим бизнесменам предлагают на выбор более трех десятков опробованных и просчитанных бизнес-моделей для старт-апа, среди которых магазины одежды и обуви, детские развивающие центры, салоны красоты, фитнес-центры, кафе и рестораны и многое другое. О том, как стать владельцем собственного дела, рассказывает Светлана Кулиниченко, директор управления продаж малому бизнесу Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России». Сбербанк выдает кредиты «Бизнесстарт» начинающим бизнесменам, не имеющим опыта предпринимательской деятельности под запуск собственного дела. Звучит довольно рискованно — почему банк идет на это? — Сразу уточню — кредит «Бизнес-старт» предоставляется не только начинающим предпринимателям, но и тем, кто не осуществляет текущую предпринимательскую деятельность более 90 дней. Что касается рисков, то они минимизированы. «Бизнес-старт» — это не просто кредит «на развитие», а кредит на открытие собственного дела в рамках уже готовых бизнесрешений от франчайзеров (компаний-партнёров Сбербанка). Реализация бизнес-модели, предлагаемой франчайзером, максимально снижает риски клиента и обеспечивает ему стабильный уровень доходности. Франчайзер — это не только владелец товарного знака, который сдается в аренду. Он также предоставляет свои бизнес-процессы и технологии франчайзи (клиенту Сбербанка) и помогает в реализации проекта «под ключ». То есть вы и компании-партнёры в каком-то смысле помогаете научиться вести свой бизнес? — Дело в том, что мы не меньше самого предпринимателя заинтересованы в успешности бизнеса. А успех зависит от многих факторов — иногда правильно выстроенная бизнесмодель даже важнее специфических знаний и навыков. Здесь и приходит на помощь франчайзинг. Для того, чтобы открыть свое дело, не приходится изобретать велосипед — компания-франчайзер предоставляет уже готовое бизнесрешение, неоднократно опробованное и себя оправдавшее. Наши клиенты, открывшие свой бизнес с помощью кредита «Бизнес-старт», на деле убедились, что компании-франчайзеры оказывают содействие не только на этапе запуска бизнеса, но и осуществляют полное его сопровождение в дальнейшем. Уже сейчас функционируют проекты, реализованные совместно со Сбербанком: несколько ресторанов быстрого питания Subway в Новочеркасске, Ростове-на-Дону и Краснодаре, фитнес- клубы «Тонус-клуб» и «Slim-клуб» в Сочи. В ближайшее время планируется открытие новых проектов, реализованных совместно со Сбербанком: магазин подарков «Экспедиция»

в Новороссийске, магазины игрушек «БЕГЕМОТиК» в Ростовена-Дону и Краснодаре. Вы кредитуете стартапы с прошлого года? Как развивается продукт? — За время действия проекта в условия «Бизнес-старта» внесены изменения, которые сделали его более доступным для заемщиков. Например, введена процедура предоставления предварительного решения по кредиту. Заполнив небольшую анкету и предоставив копию паспорта в банк, в течение трёх дней, необходимых для первичного анализа информации, клиент получает сертификат, подтверждающий выдачу кредитных средств Сбербанком в рамках продукта «Бизнес-старт». После чего в течение 60 дней клиент выбирает франшизу и оформляет кредит. Также снижен минимально допустимый возраст заемщика до 20 лет, уменьшен размер первоначального взноса собственных средств в финансировании проекта с 30% до 20%, предусмотрена возможность оформления кредита не только на индивидуального предпринимателя, но и на общество с ограниченной ответственностью. Какие франчайзеры — партнёры банка наиболее востребованы среди потенциальных клиентов? — Сегодня в проекте участвует 31 компания, которые охватывают разные сферы бизнеса (horeca, розничная торговля одеждой, услуги дошкольного образования и т. д.). Наиболее востребованными франшизами в настоящий момент являются: — «SUBWAY» (ресторан быстрого обслуживания); — «Тонус-клуб» (спортивно-оздоровительный центр); — «Slim Club» (спортивно-оздоровительный центр); — «БЕГЕМОТиК» (магазин игрушек); — «220 Вольт» (магазин бытовых товаров). Возможно ли получить кредит в Вашем банке на открытие бизнеса не по франчайзинговому решению? — Конечно, в сентябре 2012 года Сбербанком России помимо бизнес-решений от компаний-франчайзеров были добавлены в проект 6 небрендированных типовых решений. Данные типовые решения включают в себя 3 формата открытия бизнеса (элит/средний/эконом).

Подразделения Юго-Западного банка ОАО "Сбербанк России", занимающиеся Территориальный Банк

Юго-Западный Банк

Субъект Федерации Ростовская область Ростовская область Ростовская область Краснодарский край Краснодарский край Краснодарский край Краснодарский край Краснодарский край Краснодарский край

Город г. Ростов-на-Дону г. Волгодонск г. Таганрог г. Краснодар г. Краснодар г. Сочи г. Новороссийск г. Армавир г. Шахты

Подразделение Дополнительный офис №5221/389 Волгодонское отделение №7931 Таганрогское отделение №1548 Дополнительный офис №8619/149 Краснодарское городское отделение №8619 Центральное отделение №1806 Новороссийское отделение №68 Армавирское отделение №1827 Октябрьское отделение № 5410

Деньги

Типовые решения: хлебопекарня кондитерская кейтеринговая компания салон красоты парикмахерская клининговая компания

свое дело

Форматы бизнеса Элит 1 850 т. р. 1 895 т. р. 3 294 т. р. 1 903 т. р. 1 492 т. р. 1 411 т. р.

Средний 1 384 т. р. 1 406 т. р. 2 629 т. р. 921 т. р. 661 т. р. 735 т. р.

Эконом 1 097 т. р. 1 120 т. р. 2 294 т. р. 795 т. р. 495 т. р. 525 т. р.

Воспользовавшись типовым решением, заёмщик получает готовый бизнес-план, в котором прописаны чёткие действия по организации и видению предпринимательской деятельности. Сбербанк при этом помогает клиенту в реализации проекта. Какие основные параметры кредитного продукта «Бизнес-старт»? Основные условия кредитования выглядят следующим образом: • срок кредитования — от 6 месяцев до 3,5 года • сумма — до 3 млн руб. (не более 80% от объёма финансирования проекта) • % ставка при кредитовании на срок до двух лет — 17,5% годовых / свыше двух лет — 18,5% годовых • форма предоставления кредита — кредит, невозобновляемая кредитная линия • возможность предоставление отсрочки погашения основного долга до 6 месяцев • валюта кредита — рубли • кредит предоставляется на р/с • цель кредита — начало бизнеса (пополнение оборотных средств и вложение во внеоборотные активы) • залог — поручительство физического лица, приобретаемые внеоборотные активы (при наличии) • страхование предмета залога — обязательно Список компаний-партнёров (франчайзеров): Новые франшизы: «Парижанка» (розничный магазин нижнего белья) «ChipsAway» (ремонт деталей автомобиля) «Селена» (торговля аксессуарами) «Сбарро» (ресторан быстрого обслуживания) «Паоло Конте» (торговля модной обувью) «Tom Tailor» (мужская и женская одежда в стиле Casual и Denim) «Экзофильм» (фильмы в формате 5D) «ПЕРСОНА Имидж лаборатория» (салон красоты) «ЯСАМ» (детский развивающий клуб) «Робин Гуд» (арбалетно-лучный тир) «Восточный базар» (ресторан быстрого обслуживания) «Остров знаний» (магазин игрушек) Остальные франшизы: «ХИРШ» (агентство недвижимости) «Тонус-клуб» (спортивно-оздоровительный центр)

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012. Реклама.

«Бэби-клуб» (детский центр бережного развития интеллекта) «ЧистоFF» (сеть прачечных самообслуживания) «NEWFORM» (магазин одежды для беременных) «BAON» (магазин одежды для города, спорта и отдыха) «SUBWA» (песторан быстрого обслуживания) «ECOWASH MOBILE» (безводная автомобильная мойка) «Студия Маникюра Лены Лениной» «Orby» (магазин детской одежды) «220 Вольт» (магазин бытовых товаров) «Slim Club» (спортивно-оздоровительный центр) «Стардогс» (фаст-фуд) «Стилини» (обувной магазин) «Аскона» (магазин матрасов) «БЕГЕМОТиК» (магазин игрушек) «Мастербордюр» (производство бордюров) «Индустриальные Решения» (промышленная очистка) «Экспедиция» (магазин подарков)

рассмотрением вопроса о выдаче кредита "Бизнес-старт" для малого бизнеса Адрес ул. Журавлёва, 47 ул. М. Кошевого, 2 ул. Октябрьская, 39/1 ул. Красных Партизан, 489/103 ул. Красноармейская, 34 ул. Войкова, 2 ул. Советская, 14 ул. Шаумяна, 6 ул. Крупской, 57

Телефон (863) 263-36-66, 263-30-22, 263-33-32 (8639) 23-32-82 (8634) 36-33-88, 34-26-47 (861) 255-72-73, 255-54-29 (861) 219-00-16, 219-00-86 (8622) 69-42-13, 69-42-55 (8617) 60-75-24, 60-75-39 (86137) 2-84-55, 3-90-27 (8636) 28-28-91, 2-24-70

КМ Серёгин Дмитрий Анатольевич Ложниченко Анна Викторовна Грисенко Екатерина Юрьевна Лезина Светлана Валентиновна Литвинова Наталья Николаевна Гиоргaдзе Ксения Гочевна Легких Ольга Григорьевна Шудря Екатерина Константиновна Зеленова Евгения Павловна

свое дело

Теория и практика

Прикройте тыл! Как, где, когда и зачем страховать свой бизнес? Пока российский предприниматель не силен в ответах на эти вопросы. Страхование бизнеса еще только начинает приживаться в нашей стране в тех масштабах, в каких это принято делать в других, где экономика развита. Может быть, потому-то их экономика так развита, что один из инструментов поддержки и защиты своего бизнеса, как страхование — для них не новость. Не русское «авось» Летние события в Крымске, когда в некоторых случаях, были полностью уничтожены небольшие ларьки и кафе, вскрыл важный момент. Восстановление бизнеса после разгула стихии, или по ряду других причин, подчас бывает невозможным, прежде всего из финансовых соображений. Потому что у нас это подразумевает: обращение к родственникам или знакомым, кредит в банке или поход на поклон к ростовщику. Что не всегда успешно. Если денег нет, то бизнес гибнет. Это один из российских вариантов развития событий. А что предпримет европейский производитель? Как правило, он уже предпринял — подстраховался заранее! Для него — это обычное дело. Страхование бизнеса — норматив, от которого отталкивается любой заграничный предприниматель, просчитывая наперед возможные ситуации. Причем, для каждого вида бизнеса — свой критерий. Если это кафе на пляже — то бизнесмен страхует заведение от «непогоды», грузоперевозчик — от порчи или воровства карго, если это магазинчик за углом — от пожара, если фермер — от засухи и т. д. Иностранный бизнесмен уверен, что в случае непредвиденной ситуации, у него будут средства на восстановление своего бизнеса. Страховка не в моде В России факт страхования бизнеса — вещь не безызвестная, крупные компании давно страхуются, однако, что касается малого бизнеса — здесь дела обстоят иначе. После наводнения в Крымске выяснилось, что ни один ларек не был застрахован на случай того же наводнения, а ведь паводок здесь — обычное дело. Но почему-то, после случившегося форс- мажора, предприниматель, вместо того, чтобы обратиться в страховую компанию за компенсацией, согласно предварительно подписанному с ней договору, начинает заниматься постсобытийными реставрационными работами, сетовать на невезучесть и судорожно искать средства на восстановление.

На кой страховать свой бизнес? В большинстве развитых стран, страхование — один из ключевых способов ликвидации потерь, ставших следствием неблагоприятных событий, каковы бы они ни были. Не обязательно это стихия, есть масса рисковых ситуаций, которые могут свалиться на голову бизнесмену. Основная цель страхования бизнеса — возмещение убытков, наступивших в результате катастроф, пожаров, наводнений, землетрясений и т. д. Иногда страховые выплаты становятся единственным способом сохранить жизнеспособность малых и средних предприятий. И российский страховой рынок готов работать на малый и средний бизнес. Незначительные убытки, к примеру, выбитое стекло, могут быть легко компенсированы предприятием даже с очень небольшим бюджетом. Да минует нас страховой случай! Как правило, владельцы небольших бизнесов страхуют свое дело от пожара, стихийных бедствий, краж, взрывов, аварий систем водоснабжения. Под страхование попадают склады, сырье, комплектующие, оборудование, транспорт, производственные или офисные помещения, само здание. Туда же относятся банковские кредиты, договоры лизинга и т. д. Нужно отдать должное, малый бизнес сегодня все же склонен идти в ногу со временем. Но, несмотря на положительную динамику, предприниматели из сферы малого бизнеса крайне редко страхуют возможные риски. Итак, если я, уважающий себя предприниматель, то я хочу обезопасить свой бизнес от «незапланированных» катаклизмов. И в этом случае либо я страхую свое дело заранее, либо, как обычно, надеюсь на русское «авось пронесет». Как говорится, дело вкуса. Выбор, в общем-то, не велик: либо я бегаю, оформляю документы и плачу малые деньги «до», либо бегаю, оформляю документы и плачу крупные деньги «после».

Страхование предпринимательских рисков Страховая компания компенсирует ваши потери в случае, к примеру: • Остановки производства или при сокращении объема производства • Потери работы (для физических лиц) • Банкротство • Непредвиденные расходы • Неисполнение договорных обязательств • Понесённые судебные издержки • Потеря прибыли или дополнительные расходы

конечном итоге, все более частое применение системы страхования бизнеса на практике в нашей стране придаст российскому предпринимателю лоск практичного и цивилизованного бизнесмена, чье дело на так-то легко будет развалить даже стихии. А уж страховаться или нет, решать нам самим.

Теория и практика

свое дело

ем бизнес у р и у р т с н о К Конструирование аппарата управления является одной из проблемных зон в развитии предпринимательских структур. Ирина Мишурова, руководитель Губернаторской программы подготовки управленческих кадров для малого и среднего бизнеса от РГЭУ (РИНХ), доктор экономических наук, профессор, более двадцати лет занимается консультированием малых предприятий и бизнес-образованием и знает все об ошибках начинающих предпринимателей. двух учредителей, часто родственников. Собственники не могут договориться о том, кто из них «главнее», кому принадлежит право окончательного принятия решений. В результате подчиненные могут с утра получить одно указание, а в обед — другое. В конечном счете, это приводит к некачественному выполнению ни одного из них, снижает мотивацию работников, приводит к неразберихе. Существует бизнес проектной направленности, когда целесообразна система двойного подчинения, матричная или проектная структура управления, однако этот вопрос требует отдельного рассмотрения. Выход: четкое разделение полномочий между собственниками, передача права принятия окончательного решения одному руководителю, регламентация степени централизации и децентрализации полномочий и ответственности на разных уровнях.

Если на стадии микропредприятия, неверное конструирование аппарата управления еще незначительно влияет на успех в бизнесе из-за «прозрачности» системы управления, то при росте предприятия, эта проблема все более мешает эффективному управлению, снижает качество контроля, ухудшает управляемость обоих заданий, порождает существенные внутренние конфликты. Типичные ошибки начинающего предпринимателя:

вления: 1. Высокий уровень иерархичности упра Все структурные подразделения, практически все специалисты напрямую подчиняются первому лицу организации. Диапазон контроля для эффективного управления подразумевает оптимальное число работников, непосредственно подчиненных одному управляющему, т. е. диапазон контроля — лимит того числа подчиненных, которыми эффективно может управлять один человек (для руководителя предприятия — это 4-7 непосредственных подчиненных). Нарушение диапазона контроля не просто резко ухудшает его качество, но и приводит к перегрузке руководителя решением оперативных проблем, снижает качество принятия стратегических решений, ведет к синдрому «эмоционального выгорания». Нередко при перерастании малого предприятия в крупное, система управления продолжает оставаться строго иерархичной, полномочия не делегируются, руководитель продолжает контролировать все мельчайшие вопросы в деятельности компании, полагая, что тем самым, он контролирует «все», но поскольку «нельзя объять необъятное», то на самом деле резко ухудшается качество управления из-за бюрократизации всех процессов, отсутствия реального разделения труда и оптимизации деятельности отдельных структурных подразделений и филиалов. Особенно «болезненна» эта ошибка у диверсифицированных предприятий, (то есть имеющих несколько видов бизнеса или филиалов в разных территориях) Даже если численность работников еще совсем невелика, попытка эффективно управлять таким предприятием из одного центра заранее обречена на провал, так как не учитывается специфика разных видов деятельности или разных территорий. Выход: делегирование полномочий и переход от линейнофункциональной к дивизиональной структуре управления.

2. Нарушение принципа

единоначалия:

Нередко в малых и средних предприятиях нарушается принцип единоначалия, означающий, что у каждого подчиненного должен быть только один руководитель, дающий ему указания. В малом бизнесе это чаще все связано с наличием

3. Отсутствие или формаль ное наличие необходим ых структурных подразделени й: Отсутствие или формальное наличие финансово-экономических подразделений или руководителей, ответственных за результаты финансовой деятельности предприятия (финансовый директор) и службы управления изменениями, которая ориентирует организацию в конкретный момент времени на требования внешней среды (служба маркетинга и стратегического развития). Понятно, что содержание таких служб не всегда возможно для малых предприятий, но при их отсутствии невозможно обеспечить руководителя достоверной информацией о состоянии дел на предприятии и о его рыночной среде, обеспечить долгосрочное устойчивое развитие бизнеса. Выход: Либо передача данных функций существующим руководителям, — главному бухгалтеру, коммерческому директору с соответствующей переподготовкой и мотивацией либо частичное вынесение за пределы фирмы ряда задач, требующих больших затрат и высококвалифицированных кадров (аутсорсинг). При всех различиях в подходах к бизнесу и специфике деятельности прохождение компанией определенных этапов развития организационных структур является обязательным. Они могут быть разными по времени. Без прохождения этапа деятельности в условиях линейно-функциональной структуры в компании отсутствует возможность отработки отношений «руководитель — подчиненный» и достижения соответствия этих отношений уровню, адекватному требованиям внешней среды. Не существует однозначно хороших или плохих структур управления, могут быть разные условия их применения.

свое дело

Теория и практика

Модели менеджмента В 1930-х годах, в разгар «великой депрессии», за океаном стало необходимым применение нового подхода к управлению. Впервые ведение бизнеса было упаковано в научную концепцию и подано на блюде с емким названием «Менеджмент». Набрав обороты в Америке, термин быстро распространился по Европе, внедрился в азиатские страны и стал оседать в кулуарах российской действительности. Из-за океана с приветом Повсеместная гегемония менеджмента стала захватывать все больше пространства, пока управление не вошло в рамки само собой разумеющегося. До рубежа XIX-XX веков управленцы были наемными рабочими с сомнительной репутацией и такими же способностями. Сегодня это вышколенный представительного вида профессионал с грузом ответственности, отвечающий за прибыль и развитие бизнеса. Сегодня разделяют три основных модели управления организацией. Американская. Европейская. Японская. А так как мы населяем шестую часть суши, и «Россию умом не понять», то лучше русскую модель менеджмента тоже выделить в отдельную. Американская модель В 1911 году вышел труд Ф. Тейлора «Принципы научного управления». А в 30-х годах его пришлось применить в США уже на практике. Отличительная особенность — централизованная структура с четкими разграничениями между отделами и их функциями, с системой информационного обеспечения и ее переработки. Это дает менеджеру возможность взять на себя дополнительную ответственность. Децентрализованная организационная структура управления способствует созданию среды, в которой каждый её член принимает на себя ответственность. «Менеджмент и капитал — две составляющие, необходимые для экономического развития. Американцы всегда делают упор на личность менеджера. Заокеанское управление делает ставку на узкую специализацию и индивидуальную ответственность. Жесткая и формальная структура управления производством и персоналом позволяет достигать колоссальных успехов. Принт американского менеджера сегодня — это дорогой костюм за сотни долларов, кабинет с фикусом и кожаным диваном, дорогой особняк и хорошая страховка на фоне великолепных узкоспециализированных знаний, опыта и репутации ответ-

ственного профессионала. В том, что менеджмент как наука родился именно в Америке, нет ничего удивительного, равно как и то, что родоначальники этого направления весьма прибыльно применяют его на практике. Японская модель Менеджмент в Японии отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Японские методы в корне отличаются от американских и европейских. Система управления строится на семейности бизнеса. Это дает гарантию занятости, что предполагает стабильность и практическое отсутствие текучести кадров. Гарантию занятости в Японии обеспечивает система «пожизненного найма» — явление уникальное и во многом непонятное для европейского образа мысли. Работник будет трудиться на благо общей компании всю жизнь. Увольнение — это страшное клеймо. На предприятии могут трудиться все члены одной семьи. Если один уходит на пенсию, его место занимает сын или внук. Японец знает, компания, где он работает — его родной дом. Ценности корпорации для островного государства важны априори. В японском бизнесе своеобразная атмосфера участия и общая ответственность за весь коллектив. Особенный подход к управлению делает японский бизнес устойчивым перед напастями современного мироустройства. Ориентир на качество, согласованность действий руководства и персонала делают японскую модель управления практически неуязвимой. Залогом высокого качества товаров являются чистота и порядок на производстве. Японские руководители максимально используют преданность своих служащих компаниям. Отсюда и японское чудо. Европейская модель В подавляющем числе европейских стран система управления во многом схожа с принципами менеджмента американской модели. Особо отличительного ничего нет за исключением одного. Европа пропитана духом консерватизма Старого

Теория и практика

Параллель исследования Характер решений Преобладающие цели Разграничение обязанностей и полномочий Специализация работников Ответственность Приверженность работника Оценка и карьерный рост Разделяемые ценности Направленность руководства Способ контроля Отношение к подчинённым Карьера Структура управления Оплата труда

США

Япония

Европа

Россия

Индивидуальный

Коллективный

Индивидуальный

Тактические

Стратегические

Тактические

Четкое

Расплывчатое

Четкое

Узкая

Широкая

Узкая

Индивидуальная

Коллективная

Индивидуальная

Коллективная К профессии

К профессии

К фирме

Быстрый

Медленный

Индивидуальные

Коллективные

Индивидуальные

Коллективные

На человека

На коллектив

На человека

На коллектив

Индивидуальный

Коллективный

Индивидуальный

Коллективный

Формальное

Неформальное

Формальное

Личные качества

Возраст, стаж, коллективные достижения

Личные качества

Возраст, стаж, коллективные достижения

Жесткая

Гибкая

Жесткая

По индивидуальным результатам

По коллективным результатам, включая возраст и стаж

По индивидуальным результатам

По коллективным результатам

света. Однако, именно европейская система управления занимает первые позиции по внедрению инноваций и новых технологий. В 70-е годы XX века широкую популярность завоёвывают идеи ситуационного подхода, подтверждающие правомочность различных систем управления. Функция организации производства была определена как главная в обеспечении роста производительности труда не только в США, но и в европейских странах. В настоящее время в Европе находятся офисы крупнейших и старейших корпораций мира. Отличительной особенностью европейского менеджмента можно считать значительное увеличение численности управленческого персонала. Это связано с большим количеством филиалов и особенностями централизации бизнеса. Европейский менеджмент являет собой смесь американской и японской модели управления. Поэтому однозначно говорить о европейском менеджменте как о конкретной, четко сформировавшейся модели, не совсем правильно. Это некий симбиоз старообрядческой структуры ведения бизнеса с самыми последними научными разработками и глобальным подходом к решению местечковых проблем. Российский менеджмент На мировом фоне управления, Россия выглядит сумбурно, но вполне закономерно. Слово «порядок» для русского человека имеет несколько иное значение, нежели для наших соседей. А ведь именно на определенный порядок нацелены все известные формы менеджмента. Россия же всю свою историю проходит через политико-экономические и социальные эксперименты, которые не позволяют стране сформировать свои нерушимые позиции. Отсюда и кибернетический плагиат в ведении государства. Нам приходится имитировать опыт других стран, подстраивая его под геополитические особенности с поправкой на русский менталитет. В советский период частной собственности не существовало. И предпринимательство было уголовно наказуемым деянием. Вспомним спекулянтов и бабулек с самогоном. На большее советский гражданин не был воспитан, не то что способен! В перестроечные годы стали появляться протобизнесмены. К концу XX века в России стало формироваться предпринимательское сообщество, а вместе с ним и управление бизнесом. Сегодня российский менеджмент — продукт

свое дело

политических и экономических свобод, которые получила страна в наследство. В России принята своя форма управления. И как бы новоиспеченные русские «менеджеры» ни кичились своими заслугами и качеством работы, в них все равно видны национальные традиции и загадочная душа. И это хорошо. Современные социологи считают, что как раз сейчас в России генерируется новая, совершенно отличная формация управления. Своеобразный замес на международной компетенции и русском подходе к управлению. И мы не хуже! Российский менеджмент сегодня строится на индивидуальной ответственности и четком распределении обязанностей. Корпоративные интересы (в советское время — государственные) доминируют над личностными. Иногда неоправданно большое количество руководящего персонала. И все зацикливается на одном слесаре Васе. В нем нет той национально-домашней жилки, как в японском, нет структурной составляющей, как в американском, нет европейского инновационного лоска. Однако, в нем есть своя прелесть. Исторический шик, как и во всем русском. Смекалистость, практичность бизнесменов, непредсказуемость и выигрышная ставка на «темную лошадку» характеризует сегодня российский менеджмент, который уже имеет право называться таковым.

свое дело

Мнение

Другого пути у нас нет Понятие моногорода появилось не так давно, хотя как явление оно существовало всегда. Сегодня это реальный факт нашей экономики. Моногородов в России несколько сотен. Проблема моногородов на самом деле является проблемой крупных предприятий, потерявших спрос в условиях современности. Особую актуальность проблема приобретает, когда предприятие является не просто градообразующим, а доминирующим в экономике города. Когда на предприятии было занято до 80% городского населения. Алексей Архипов, директор Института экономики и внешнеэкономических связей Южного федерального университета, д. э.н., профессор, заведующий кафедрой мировой экономики и международных отношений экономического факультета ЮФУ.

роблемы моногородов очень актуальны и быстро не решаются. Вывести российские моногорода из социально-экономической депрессии можно лишь одним способом — диверсифицировать экономику. Правительство РФ намерено подключить к решению этой проблемы представителей малого и среднего бизнеса.

ировой опыт показывает, что есть два пути решения проблемы. Первый (американский) — когда жители переезжают в другие места, где есть работа. Город уменьшается, но сохраняет свои городские функции. Второй путь (европейский) — это государственные и региональные программы оздоровления, санации территории. Они включают проекты развития инфраструктуры и обучения занятых в старых отраслях новым профессиям.

России применить зарубежный опыт непросто. Переезд работников из мест, где нет работы, туда, где есть — это один из рыночных механизмов решения проблемы. Но она осложняется отсутствием свободного рынка труда и нехваткой жилья. Есть и объективные причины низкой мобильности рабочей силы — громадные пространства России. Тем более, что в промышленных городах много людей немолодых, а чем старше человек, тем труднее ему срываться с места, переучиваться и адаптироваться в новой среде.

ля России наиболее приемлемы следующие пути решения проблемы: первый — с масштабной поддержкой государства, второй — эволюция функций города. Первый путь заключается в том, что неработающее предприятие в моногороде можно использовать как готовую производственную площадку для развития нового бизнеса. В этом случае государству необходимо предоставить ряд льгот для привлечения предприятий на данную территорию. Второй — город меняет свою основную функцию и в нем развивается совершенно новое направление деятельности.

чень важно все решать в комплексе. Нужно всем вместе преодолевать криминализацию, бороться с чиновниками, которые ждут откатов. И не оправдываться тем, что все равно все разворуют. Надо развивать производство, применять новые технологии. Необходимо менять само сознание людей.

то касается нашего региона, то моногорода формировались на основе, как правило, угледобычи и оказались в тяжелом положении с ее резким сокращением с начала 90-х годов. В рамках работы по экономическому оздоровлению моногородов, инициированной и финансируемой правительством страны, принят комплексный инвестиционный план развития города Гуково, предполагающий развитие на основе внедрения инновационных технологий, получены средства на развитие инфраструктуры, идет разработка инвестиционных проектов по городу Зверево, другим городам. В этой работе активное участие принимает Центр технологизации региональной и муниципальной деятельности Института экономики и внешнеэкономических связей Южного федерального университета под руководством профессора Г. Н. Дончевского.

настоящее время ведется поиск инвесторов, эффективных бизнесменов. В результате этой работы должен улучшаться инвестиционный и предпринимательский климат. Это сложная работа, которая, к сожалению, не всегда идет гладко. А само направление этой деятельности должно быть привязано к имеющимся инфраструктуре, кадрам. Следующим шагом в комплексном решении проблем моногородов области, связанных с угледобычей, должно стать формирование и развитие восточнодонбасской агломерации.

ейчас сделаны первые шаги. Создаются фонды по поддержке предпринимательства. Это мировой опыт. И он действительно эффективный. Важно, чтобы эти фонды занимались реальным делом и не дублировали друг друга.

ще лет двадцать пять назад говорилось, что экономику нужно ставить на новые рельсы. Сейчас это называют необходимостью нового инновационного пути. Возможно, сейчас больше говорится, чем делается. Но нам нужно идти вперед, и другого пути у нас нет.

Мнение

свое дело

Обратная сторона медали XXI век. Технологический прогресс планеты входит в стадию кульминации и перехода на новый уровень. Науки, ремесла, производство, коммуникации сменяют направления деятельности с точностью до одной трансформации в час. И только российские глубинные процессы в вечной депрессии. Образ жизни в состоянии бездействия для многих функциональных структур нашей страны стал обыденной нормой. Российскому предпринимателю приходится прогрызать себе дорогу, чтобы начать свое дело. Имран Акперов, ректор Института управления, бизнеса и права, считает, что предпринимательство в России будет трудно развивать без радикальных изменений в сознании и подходе людей к этому вопросу. Как сегодня реально можно помочь российскому предпринимателю? — Руководство страны, премьер и президент прекрасно понимают: сегодня улучшить нашу экономику и избавить ее от сырьевой зависимости может только предпринимательство. Насколько это понимание транслируется в мозги тех людей, с которыми каждый день встречается на своем пути предприниматель, от этого будет зависеть успех любого дела. Какие последствия несет за собой отношение этих людей к тактическим вопросам ведения бизнеса? Для России выстраивание некой системы, при которой идея возрождения и развития предпринимательства нормально бы воспринималась конкретными служителями народа, — это пока самое сложное. Четко отработанная схема помощи молодёжи ускорит работу института развития российского предпринимательства. Для этого чиновники должны понимать: на них возложена важная миссия — не мешать, не быть пассивными, помогать, вдохновлять и, главное, иметь смелость брать на себя ответственность и не отмахиваться от молодых дерзких предпринимателей, которые хотят открыть свое дело. С какими проблемами сталкивается предприниматель в первую очередь? — Существует множество примеров, когда муниципалитеты не то что бы вставляют палки в колеса, а просто отстраняются от своей работы. Приходит к такому слуге народа предприниматель с конкретной идеей построить заводик на его территории. Чиновник не запрещает, но и не помогает. А он должен создать такие условия, при которых предприниматель не опускал бы руки, в сотый раз обращаясь к такому чиновнику за помощью. Сейчас российский чиновник должен думать и действовать по-новому. Нельзя самоотстраняться. Нужно работать. И все это прекрасно понимают. А что получается на деле? Наши чиновники в большей части стараются не заморачиваться, предпочитая «тихую гавань». Одна из системных проблем сегодня — в оценке результатов деятельности руководителей районов или других территорий. Нужно смотреть,

сколько руководство смогло создать рабочих мест, привлечь инвестиций или способствовало открытию новых предприятий в конкретном территориальном образовании. Если этот результат поставить во главу угла и за это строго спрашивать, тогда администрирующие кадры будут заинтересованы иметь активную позицию по отношению к предпринимателям. Как поднять престиж предпринимательства в нашей стране? — Нужно объединять усилия власти и предпринимательского сообщества. Сегодня в каждом муниципальном образовании необходимо создавать центры социально-гуманитарных технологий. Это поможет местным муниципальным властям по-другому мобилизовать социальные ресурсы, чтобы компетентно решать проблемы предпринимательства на местах. Сегодня пока о престижности говорить рано. Молодёжь хочет быть кем угодно, но только не предпринимателем. И в сравнении с другими странами у нас к предпринимателю относятся еще с недоверием. Потому что нет понимания оценки роли предпринимателя в развитии экономики страны. Если дать возможность предпринимателям развиваться, если помогать им, а не пассивно отфутболивать его, когда он обратился за поддержкой, можно тогда реально говорить о развитии. Предпринимателю с его активной позицией очень сложно сегодня договариваться с инерционной чиновничьей машиной. На местах чаще всего перегибают палку, рапортуют о проделанной работе, а предприниматели варятся в собственном соку. Сегодня поддержка предпринимательства должна вестись не так, как это было 10 лет назад, а исходя из реальной оценки ситуации российской мировой экономики. Цель создания «Школы успеха» на базе ИУБиП? — Мы подготовили специальный проект под названием «Школа успеха». Успешные бизнесмены нашего региона будут преподавать мастер-классы студентам, где они расскажут о собственном опыте ведения бизнеса, как они начинали с нуля и добились успеха.

свое дело

Инвестиции

20-21 сентября 2012 года в г. Иркутске впервые проходила

XIII Российская венчурная ярмарка http://www.rvf.ru/rus/

О том, какие предприятия Ростовской области представляли на ярмарке свои разработки, рассказывает Александр Сироткин, директор НП ИТП «ИнТех-Дон». бизнеса с точки зрения перспективноДавно ли Ваша компания прости привлечения частного капитала и содвигает инновациответствия формальным требованиям онные проекты? венчурного и прямого инвестора. — Начиная с 2005 года, НП ИТЦ Сколько городов России представ«Интех-Дон» сотрудничает с РАВИ по ляли свои разработки на нынешней продвижению проектов инновационных ярмарке? компаний области с целью привлечения — Всего в ярмарке приняло участие венчурных инвестиций. 40 российских инновационных комКак давно Ростовская область принипаний из Москвы, Иркутска, Новосимает участие в этом мероприятии? бирска, Ростовской области и более 60 венчурных инвесторов как российских, — С 2007 года между Министерством так и зарубежных. С полным списком экономики, торговли, международных участников и экспонентов можи внешнеэкономических связей но ознакомиться на сайте Ростовской области и Росярмарки сийской Ассоциацией венГлавная цель http://www.rvf.ru/rus/ чурного инвестирования любой компании, пришедшей на действует соглашение Насколько эффективно, ярмарку, — привлечение о сотрудничестве, на Ваш взгляд, прошло инвестиций. По итогам в рамках которого мероприятие? венчурных ярмарок в министерстве было — Вопрос привлече2000-2011 годов более 60 принято решение об ния венчурных инвестикомпаний привлекли организации коллекций — закрытый вопрос, венчурные инвестиции тивного стенда Ростовза другие компании я на сумму более ской области. не могу сказать, но вот 140 млн долл. Какие компании предкомпания, которой я также ставляли на ярмарке руковожу — ООО «БВН инжениРостовскую область? ринг» — имеет предварительные дого— ООО «БВН инжениринг», ООО НПП воренности с потенциальными венчур«ВНИКО», ООО «Малахит», ООО «IROL», ными инвесторами на сумму 1,5 млн ОАО «Ростовский механический завод» долл. Проект «БВН инжениринг» — один предлагали свои разработки для прииз 4 который был лично представлен влечения венчурных инвестиций. В этом мэру г. Иркутска Виктору Кондрашову. году «ИнТех-Дон» выиграл конкурс по В дальнейшем предстоит долгий период организации коллективного стенда переговоров, который займет, миниРостовской области на венчурной мум, один год. ярмарке. Фактически мы организуем С чем связана такая секретность приколлективные стенды области на венвлечения венчурных инвестиций? чурных ярмарках в различных городах — Это связано с тем, что венчурные с 2007 года. инвестиции — беззалоговые и инвестиЧто является основным критерием руются в компании, в команду, в идею для участия в венчурной ярмарке? по принципу «выигрыш-выигрыш, проиВажным элементом ярмарки являетгрыш-проигрыш», приобретается проект, ся участие только тех компаний, которые и до заключения сделки ее фигуранты получили положительную экспертную не любят раскрывать свои намерения. оценку профессионалов венчурного Обычно из 10 проинвестированных

компаний только одна дает ту прибыльность, которая позволяет существовать венчурному бизнесу, соответственно, отбор этих 10 компаний инвестором очень сложен и долог по времени и, соответственно, не публичен. Также я знаю, что очень удачно поработал на ярмарке ОАО «Ростовский механический завод», но подробности я не вправе раскрывать. На кого преимущественно нацелена венчурная ярмарка? — На компании высокотехнологичного сектора на различной стадии развития, нацеленные на привлечение венчурных инвестиций. Какие из представленных проектов Вас лично заинтересовали? — Мне понравился проект компании «Био-Веста. Инновация», которая предлагает рынку новый пищевой продукт, предназначенный для снижения вредного воздействия пищевых добавок Е 100 — Е 999 на организм человека. Насколько прозрачны инвестиции в инновационные проекты, на Ваш взгляд? — Если мы говорим о частных инвестициях — то они полностью прозрачны, т. к. с момента начала переговоров до фактического получения денег проходит более года. За это время партнёры — как инноватор, так и инвестор — полностью изучают друг друга и переходят на принципиально новый уровень доверия. Несколько иначе обстоят дела с государственными инвестициями, которые выполняют важнейшую задачу, так сказать, посевного характера. Такие инвестиции приходятся в основном на период старт-ап, на завершение этапа разработки, которая может быть как положительной, так и закончится неудачей. В зрелые проекты инвестирует Роснано, фонд «Сколково» и т. д.

Инвестиции

свое дело

Патент на венчур На каждом углу слышится: российская наука развалилась! И кроме роли сырьевого придатка более развитых стран нам ничего не светит. Однако, это не так. В технических университетах страны можно найти сотни, тысячи идей, которые могут стать высокотехнологичным конкурентоспособным продуктом на мировом рынке. Вопрос упирается в финансирование. Бесарион Месхи, ректор Донского Государственного технического университета, считает, что выход — в тесном сотрудничестве науки, бизнеса и венчурных компаний. та, чья задача — обеспечить подачу проекта и доведение его ДГТУ подписал договор с «Российской венчурдо инвестиционного комитета. ной компанией»? Должна ли идея приносить доход? — В декабре 2010 года было подписано 3-стороннее соглашение между ДГТУ, «Российской венчурной компанией» и на— Автор идеи может получить патент на изобретение, учно-образовательным консорциумом. Цель соглашения — положить его в шкаф и никому об этом не говорить. Если формирование качественной инновационной экосистемы какой-то инновационный проект может быть внедрен — это в регионе. Которая должна обеспечить развитие Ростовской огромный плюс. Не должна идея лежать на полке. Смысл области как инвестиционно активного региона. разработок — в дальнейшем их внедрении, а не в том чтобы обклеить комнату документацией на изобретение, от этого не Есть уже конкретные проекты, которые выиграет никто. Поэтому мы всегда обращаемся к разработполучат венчурные инвестиции? чикам, студентам, аспирантам или молодым ученым. Если — Соглашение подписать несложно, наладить работу — это есть идеи — несите! самое трудное. Был создан Фонд медиа-парк «Южный реРоль современных вузов во внедрении инновагион», получивший впоследствии статус венчурного партнёционных технологий? ра. Дальнейшим развитием чего стало создание летом этого года регионального бизнес-катализатора. Это — Все технические вузы являются кузницей инфраструктурный объект, куда будут входить ряд идей. Естественно, они должны стимулировать Мировую науку предприятий и организаций донского региона своих студентов для того, чтобы рождались финансирует частный со своим ресурсом для обеспечения выхода технические разработки. Они должны обекапитал. Во Франции наших проектов на стадию инвестирования. спечивать условия для успешного внедрегосударство финансирует науку Создание бизнес-катализатора было иницииния проекта в связке. Ученые — менеднаполовину. В Японии наука ровано «Российской венчурной компанией» жеры — капитал. Включая формирование финансируется из госбюджета и московской школой управления «Сколколишь на 23%. Остальное — частный спроса на потенциальное изобретение во». Бизнес-катализатор создается на базе в реальных секторах экономики. Тогда это инвестор. И только российское регионального вуза, и пилотной площадкой не будет игра в одни ворота. государство вкладывает для деятельности была выбрана Ростовская Планирует ли ДГТУ открыв науку три четверти из область. Наша задача — обеспечить поток провать профильную кафедру, где своей казны. ектов для принятия решения по их финансировабудет преподаваться предприниманию. Сегодня уже 6 проектов находятся на стадии тельство? получения одобрения на венчурное инвестирование. — Не только планируем, она уже есть. Это кафедра «УправНаука и бизнес идут параллельно, что нужление и технологическое предпринимательство». Студенты но делать, чтобы они пересекались? этой кафедры непосредственно принимают участие в сопро— Для этого необходимы команды. В рамках проекта вождении и реализации, входя в команду проекта — кандидабизнес-катализатора у нас получается формирование таких та на венчурное финансирование. Кроме того, на ближайшем команд. Разработчики или ученые ориентированы на техученом совете будет вынесен на обсуждение вопрос о созническое сопровождение проекта, на разработку своего отдании еще одной кафедры по управлению интеллектуальной крытия. Донести идею до инвестора, правильно ее упаковать собственности. Будем готовить специалистов, которые будут и продать — это должны делать специалисты другого направле- знать, как распоряжаться пакетом патентов, которые в огромния. Кто-то должен проводить маркетинговые исследования, ном количестве застревают в закромах технических вузов, изучать спрос, целесообразность и т. д. Поэтому формируются превратить их из бумаги в технологический процесс. определенные группы людей, куда входят менеджеры проек-

свое дело

Инновации

Кто поможет

российскому изобретателю В последнее время слова «новации» и «инновации» стали очень популярными. Много говорится о государственной поддержке малого бизнеса на Дону и необходимости внедрения в жизнь бизнес-идей. Владимир Ушаков, член Ростовского областного совета ВОИР и ростовский изобретатель, считает, что от слов до дела инноваторов и изобретателей ждет долгий, тернистый и не всегда удачный путь.

а сегодняшний день в Ростовской области нет достойной поддержки изобретателям. И даже сами чиновники признают, что созданные ими структуры по производству умных советов изобретателям не дают ожидаемых результатов. Почему это происходит? А потому что, как это ни печально звучит, изобретатели уже поняли бесспорный факт, что патентовать что-либо в России — глупо и невыгодно. А логика стимулирования изобретательской деятельности вообще выглядит, по меньшей мере, странно. Каждый изобретатель за свою инновационную деятельность должен заплатить пошлину за патент и поддержание патента в силе, другими словами — это замаскированный штраф. Это всё равно, что ввести пошлину на бедность, стимулируя бедных стать богаче, и при этом брать налог на каждого ребёнка в семье, и с каждым годом всё больше и больше. Ведь каждое изобретение, как ребёнок: требует и времени, и денег. Стоит ли рожать идеи, если ты не в состоянии их прокормить? Хорошо, если ты изобрёл что-то одно, и талант умер. А что делать тем, кто гениален, у кого десятки, а то и сотни изобретений, которые требуют внимания и ресурсов? И за каждое нужно платить пошлину в доход государства? Но и это не главное препятствие на пути изобретателя. Можно заплатить все пошлины, получить патент и быть уверенным в том, что никто не сможет без согласия автора реализовать твою идею. Но это далеко не так, потому что каждый изобретатель знает: на территории России его изобретением будут интересоваться лишь тогда, когда изобретение станет приносить прибыль, а до этого момента его изобретением могут заинтересоваться только китайцы или японцы — но на их территорию российский патент не распространяется. Получается, патентуя идею в России, мы отдаём её бесплатно, и нашу идею нам

ла практика, на содержание всего этого будут продавать иностранцы на весьма может уйти за год более 50% суммы, законных основаниях в виде готового выданной фондом на научно-исследоватовара. тельские, опытно-конструкторские и техЕще одна немаловажная деталь — нологические работы (НИОКР). А наесли про твое изобретение напечатали стоящие изобретатели — люди крайне в газете, то ты безвозвратно утрачиварациональные, и все это выглядит как ешь право его запатентовать. Точно так издевательство, не говоря о таких меложе, как ты утрачиваешь право получить чах, когда на защиту проекта даётся всепатент в другой стране, если изобретего 15 мин. Также непонятно, почему не ние имеет российский патент. А учитывая то, что зарубежный патент для одной дают возможность защиты нескольких проектов. И вообще, индивидуальная страны, например, США, обойдётся изобретательская деятельность в России в 8 000 долларов, а стран существует не предусмотрена и возможна только за почти 200, то нетрудно подсчитать, во счёт автора. сколько обойдётся одно изобретение. Областная поддержка инноваций А если нужно патентовать десять или началась в 2003 году с написания двадцать изобретений? Где взять милконцепции инновационного развития лионы долларов на реальную защиту РО, в 2006 году была создана авторских прав? структура под названием Слава Богу, есть федеральВ России есть «Центр трансфера (переный закон о господдержлюди, способные дачи) технологий». ке изобретателей. Но по в одиночку на зарплату Мне неизвестно закону изобретатель, в гараже строить вертолёточно, кому и сколько придумавший новую ты, в то время как на создание через эту структуру стиральную машину, подобной техники в НИИ или КБ не вправе заикнуться тратятся миллионы долларов. было передано российских технолоо господдержке, так В загашниках таких кулибиных гий, но я знаю, что как подобная техника есть изобретения, способные если туда позвонить не входит в список серьёзно влиять на геопои представиться изоприоритетных направлитическую ситуацию бретателем, то максилений, и чиновник скрув мире. мум, что тебе предложат, тит фигуру из трёх пальцев так это разместить анкету на в адрес такого изобретателя их сайте. и будет прав. Если посмотреть на отчеты Но даже если твоя идея входит чиновников, то всё выглядит в список приоритетов, все равно замечательно. Существуют обращаться некуда. Конечно, сутехнопарки, которые помогают ществует фонд поддержки малого изобретателям, а также «Центр инновационного бизнеса по протрансфера технологий». Но технограмме «Старт». Но и эта в целом парк — это маленькая конторка хорошая структура небезупречс тремя компьютерами, принтена. Например, в обязательном ром и факсом. А не цеха с шипорядке требуется организация роким спектром оборудования малого предприятия, желательно и складом материалов, где можно до защиты проекта, а это юридисоздавать опытные образцы изоческий адрес, бухгалтер, аренда, бретений. множество налогов — как показа-

Инновации

димо: о х б о е н ю л е Изобретат Создание Агентства по инновационному развитию со следующими задачами: • организация взаимосвязанной всероссийской структуры по оказанию всей необходимой помощи изобретателям, достаточной для оформления авторских прав, проведения НИОКР и коммерческой реализации изобретений; • выделение и контроль средств для проведения НИОКР на простых и приемлемых для автора условиях; • предварительная оценка перспективности проекта непредвзятым и компетентным жюри; • налаживание взаимовыгодного сотрудничества автора, инвестора и предприятий; • создание условий для организации новых предприятий различных форм собственности по производству инновационной продукции; • организация рационального использования выделенных на НИОКР денежных средств путём экономии за счет использования оборудования предприятий и вузов, а также деловых отходов и иных имеющихся доступных ресурсов НИОКР — звиразных организаций. о залог ра Изменение формулировки в федеральном законе слова «приоритетных» на слово «перспективных» (конкурентоспособных) Создание единой международной патентной системы, обеспечивающей регистрацию и сохранность авторских прав.

эт ии она и Росс ь тия реги ст о н ж о озм в целом, в тоь идеи, ко т а в зо и л а азре р в к о ч тол рые дадут шленности, омы витии пр уреновых конк в. н у ск у п ы в ро ных това е тоспособ ы р о на, кот Это семе й а ж о дадут ур . в будущем

Обеспечение бесплатного для граждан России патентования авторских прав, включая патентный поиск, услуги патентоведа и оценку интеллектуальной собственности.

Возможность автору свободно оформлять свои права независимо от публикаций в СМИ. Отсутствие ограничений по условиям финансирования НИОКР, не связанных с качеством авторской идеи: количество проектов, попыток для защиты изобретений; время подачи заявки; удалённое место защиты; наличие предприятия, офиса, должности, образования и прочих условий, не имеющих отношения к сути проекта и обюрокрачивающих творчество автора. Освобождение автора от расходов, связанных с сертификацией новой инновационной продукции.

свое дело

Российские изобретения, которые потрясли мир:

Все меньше и меньше русский народ помнит выдающихся деятелей нашей страны. События, перевернувшие историю России, также известны не каждому. Не говоря уже об открытиях, которые были сделаны русскими учеными и изобретателями. 1. Самолёт – Можайский А.Ф. 2. Вертолёт – автомат перекоса, основной узел современного вертолёта изобрёл русский учёный Б.Н. Юрьев в 1911 г. 3. Радиоприёмник - А.С. Попов 4. Телевизор – Борис Львович Розинг. 25 июля 1907 года он подал заявку на изобретение «Способ электрической передачи изображений на расстояния». 5. Парашют ранцевый – в 1911 году русский военный Котельников под впечатлением увиденной им на Всероссийском празднике воздухоплавания в 1910 году гибели русского лётчика капитана Л. Мациевича изобрёл принципиально новый парашют РК-1. За 1917 год в русской армии было зарегистрировано 65 спусков с парашютами, 36 — для спасения и 29 добровольных. 6. Атомная электростанция – запущена 27 июня 1954 года в Обнинске. Была оснащена одним реактором АМ-1 мощностью 5 МВт. Реактор Обнинской АЭС помимо выработки энергии служил базой для экспериментальных исследований. 7. Периодическая таблица химических элементов – Менделеев Д.И. 8. Лазер - прототип лазера, мазеры, были сделаны в 1953—1954 гг. Н.Г. Басовым и А.М. Прохоровым, а также независимо от них американцем Ч. Таунсом и его сотрудниками. В 1964 году Басов, Прохоров и Таунс получили Нобелевскую премию по физике «За основополагающую работу в области квантовой электроники, позволившую создать генераторы и усилители, основанные на принципе мазера и лазера». 9. Бодибилдинг - русский атлет Евгений Сандов, название его книги «Строительство тела» — bodybuilding — было дословно переведино на англ. язык. 10. Первый искуственный спутник земли, первый космонавт и т.д. 11. Гипс – Пирогов впервые в истории мировой медицины применил гипсовую повязку, которая позволила ускорить процесс заживления переломов.

свое дело

Инновации

Инновационный гамбит Внедрение в жизнь новых идей всегда исходило от отдельно взятых личностей, которым нравилось все новое. Петр Великий жаловал все самые передовые на тот момент идеи. Бороды обрезать — это не новинка, это инновация, заметим — политическая. И не будь он таким любителем новизны и поклонником научно-технического прогресса, еще неизвестно, где бы была наша Россия-матушка. Даже сам переход на новую форму правления государством от допетровской эпохи к империи явился своеобразным инновационным скачком для России. Для прогрессивно-технологической новизны главное — идея, прогноз полезности, деньги и реализация. Инновации нужны человеку, потому что все эволюционирует и изменяется, и тяпка с моторчиком смотрится гораздо привлекательнее и прагматичное, чем ее средневековый аналог. Но моторчик в данном случае скорее новация, чем инновация. Инновация — это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный подъем эффективности процессов или продукции, востребованное рынком и является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализаторских предложений. Мировой опыт В середине ХХ века процессы глобализации в мире и расширение инновационной составляющей экономики привели к обострению технологического соперничества как средства либо сохранить лидерство, либо вырваться вперед. Государственные программы освоения новых научно-технических рубежей — приоритетное направление всех передовых стран. В настоящее время на роль лидера в мировом инновационном прогрессе претендует Китай. Россия в инновациях Россия не только притормаживает в своем развитии, но и отстает от других соседей по границе. Сама инновационная схема находится в самой начальной стадии формирования. Это еще не

Тем не менее, ни одна из этих стран не система, а некие парные отношения имеет такой же технологической мощи «наука и бизнес», «государство и наука», и инновационного потенциала, как «государство и бизнес». При этом наука у России, которой нужно бы опредеостается относительно обособленной литься с приоритетами и бросить все сферой деятельности, бизнес — недосилы на консолидацию своих позиций статочно благосклонным к инновациям, в области инноваций и инновационных а сектор малого инновационного предтехнологий. принимательства — неразвитым. Роль государства в научно-технологическом Еще одним параметром для эфаспекте страны слишком значительная, фективной инновационной политики государство скорее диктует, чем регулив России, явилось бы создание привлерует и помогает. Одной из болевых точек кательного инвестиционного климата научно — инновационной политики для прямых иностранных вливаний. России остается — каРеформа в патентных законах дровый ресурс. сделала бы более прозрачРоссия не ным механизм передачи торопится Понятие innovation интеллектуальной прилагать впервые появилось собственности от усилия в научных исследованиях государственных к прив начале XIX века. До этого учреждений влечемомента реализацию любого в частные руки. нию изобретения можно было Климат Ростасчитать инновацией. Автомобиль — сии потеплел лантинновация? Не совсем. Двигатель бы для инвестоливнутреннего сгорания будет ров, если бы вых инновацией, а автомобиль — идея, государство поисвоплощенная на основе инновации. ощряло российслеСюда же относим паровой ские компании довадвигатель, каучук, электрическую вводить новшетелей, лампочку, печатный станок, ства. Реформа инжебумажные деньги, ядерный системы защиты неров синтез, туалетную интеллектуальной и предприбумагу, наконец. собственности, совернимателей шенствование системы как российских, налогообложения, стимуляция так и зарубежных. выхода субъектов малого и среднеНесмотря на повсеместные го бизнеса из тени, венчурное инвестипризывы: «инновациям зеленый свет», рование создали бы более привлекароссийские показатели блекнут на фоне тельные условия для инноваций. своих партнёров. Остальные страны БРИК (Бразилия, Россия, Индия, Китай), Ростов инновационный идут вперёд с четкими стратегиями разЧто касается регионов, здесь все провития, ставя во главу угла инновации. сто. Область или край идут в ногу со вре-

Инновации

свое дело

процесса возможна только при менем не в отдельности от государства, а наповышении восприимчивости оборот. Каждый регион должен стремиться предпринимателей к нововытянуть страну за счет своих показавведениям и стимулиротелей. Ростовская область обладает Самым главным вания этого процесса со значительным научно-техническим изобретением стороны органов власти потенциалом и позиционируется человечества являются и управления через как инновационно — активная. добыча огня и колесо. Это совершенствование Выработано много стратегий первые инновации, а уж после, механизмов поддержи тактик, написаны сотни подпосредством новаций, мы ки инновационно — акдерживающих программ, однако имеем стиральные агрегаты, тивных малых предприни малый бизнес, ни средний, не ракеты, и все остальное, ятий. спешат инновационировать. Привплоть до шариковой ручки чина — в общей картине по стране Несмотря на вселяюи микроволновой печи. и в самих инновациях для малого щие надежду программы предпринимательства. Однако Роподдержки со стороны стов первый в стране внедрил систему государства на особые виды «электронного оказания государственльготного финансирования ных услуг». Почему бы Ростову первым не малого предпринимательства, внедрить какую-нибудь качественно показамасштабы и темпы распространетельную инновацию, (скажем — революционный ния инноваций в городе и области сегодня двигатель для комбайнов), которая всерьез заставила являются недостаточными. бы о себе говорить не только в России, но и в мире. Инновации стали приоритетной идеей для России. Донские малые инновации Но опыт нашей страны по внедрению нововведений пока не всегда удачен. Не загубит ли дилетантское Как и средний, малый бизнес тоже не прочь приуправление, бюрократия и коррупция расцветающий менить инновации, однако не всегда знает, как это инновационный потенциал? сделать. Положительная динамика инновационного

Светлана Абдулазизова, директор департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области: Если говорить об инновациях в целом, то для Ростовской области этот вопрос сейчас очень важен. Около 160 предприятий в регионе отнесены к инновационно — активным. Если не брать во внимание предприятия оборонного комплекса, то все остальное — это малый бизнес. Малый бизнес более гибкий и значительно проще и быстрее перестраивается на новые направления деятельности. Инновационная направленность малых и средних субъектов составляет порядка 4%. Мы рассчитываем, что с вступлением в ВТО наши предприятия начнут более активно использовать новые технологии и инновационные разработки.

Бесарион Месхи, ректор ДГТУ, доктор технических наук, профессор: Все программы и проекты, которые готовятся в вузах, деятельность научных сообществ, и даже новые разработки отдельных кулибиных — все должно реализовываться и внедряться в повседневную жизнь. И главным потребителем этих научных инновационных разработок должен стать малый и средний бизнес. Это новое перспективное направление, которое может принести хорошую прибыль, и главное — послужить толчком для развития малого и среднего предпринимательства в России и нашем регионе.

свое дело

Инновации

www.mspbank.ru

МСП Банк — Ключ к инновациям МСП Банк реализует государственную программу финансовой поддержки малого и среднего предпринимательства в РФ. Банк активно поддерживает малый и средний бизнес в Ростовской области. О перспективах кредитования малого и среднего предпринимательства в рамках партнёрства с МСП Банком рассказывает Олеся Теплоухова, член Правления — заместитель Председателя Правления МСП Банка. Каковы программы поддержки малого и среднего предпринимательства, по которым работает МСП Банк? Программа финансовой поддержки МСП Банка реализуется с использованием двухуровневой системы финансирования через кредитные организации и организации инфраструктуры (лизинговые, факторинговые, микрофинансовые компании), региональные фонды поддержки малого и среднего предпринимательства. Мы стараемся сделать наши условия для партнёров максимально комфортными. Активно внедряются электронные формы отчетности («МСП-Онлайн»). Мы помогаем партнёрам структурировать их проекты так, чтобы они подходили под критерии нашей поддержки. Как вы отбираете своих партнёров, какие требования к ним? В список наших партнёров входят 122 банка и 125 организаций инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства на всей территории России. Мы учитываем наличие у банков опыта работы с органами власти субъектов РФ, опыт участия в развитии инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства в своих регионах. Мы приветствуем ситуацию, когда на региональном рынке присутствуют кредитные организации различных уровней. Каков механизм взаимодействия МСП Банка с финансовыми организациями? При поступлении кредитной заявки от потенциального партнёра проводится проверка правильности заполнения заявки и комплектности прилагаемых документов, анализ финансового положения, соответствия установленным требованиям и критериям отбора. При подаче заявления на участие в Программе банк указывает, под какую ставку он готов кредитовать бизнес. Один из критериев, по которым мы определяем объем ресурсов для партнёра — это величина процентной ставки для конечного получателя. Насколько активен банк в Ростовской области? Мы сейчас взаимодействуем с 39 финансовыми органи-

Новые кредитные продукты МСП банка: «МСП — Маневр» (для реализации через банки-партнёры), «Лизинг — Прогресс МСП» (для лизинговых компаний). Главное отличие новых предложений — «проектный подход»: • денежные средства предоставляются партнёрам под конкретный проект субъекта малого и среднего предпринимательства; • совместный анализ; • определение модернизационной составляющей; • финансирование в объеме до 150 млн. рублей. Тел./факс: +7 (495) 783-79-98, info@mspbank.ru

зациями в донском регионе, общий объем кредитования — более 6 млрд. рублей. Результатом сотрудничества стала поддержка 886 субъектов малого и среднего предпринимательства. Средневзвешенная ставка по портфелю кредитов в регионе составляет 12,17%. И мы намерены это сотрудничество планомерно расширять. Расскажите, насколько велики ваши ставки? Как, по вашим прогнозам, будут меняться ставки по кредитам? В настоящее время средняя процентная ставка для субъектов малого и среднего предпринимательства составляет 12,5%, среднерыночная находится на уровне от 14 до 17%. Ставки не будут существенно колебаться в этом году. Небольшие изменения, порядка 1–1,5% возможны, но только при определенных условиях. Средний размер маржи по кредитам банков-партнёров составляет 4–5%, а с учетом того, что расходы на администрирование кредитов делают их дороже в среднем на 2% годовых, то действительный размер маржи и того меньше — на уровне 2–3%. Планирует ли Ваш банк обновление кредитной линейки для малого и среднего предпринимательства (новые продукты, изменение условий действующих программ)? Мы оперативно обновляем продуктовую линейку с учетом меняющихся экономических условий, при этом твердо придерживаясь приоритетов — стимулирования бизнеса в производственной сфере, в частности, инновационных проектов малого и среднего предпринимательства, а также проектов по модернизации и повышению энергоэффективности. Каковы прогнозы на второе полугодие по динамике объемов выдачи кредитов малого и среднего предпринимательства, какие тенденции развития этого сегмента? Общий объем выданных за 2012 год кредитов прогнозируется в районе 6,5–6,7 трлн. рублей (около 7,5–10% прироста). Рынок кредитования малого и среднего предпринимательства стабильно растет — за первую половину 2012 года задолженность малого и среднего бизнеса перед банками выросла на 10%, а по отношению к середине 2011 года — на 23%.

«МСП — Идея»

для поддержки малых и средних предприятий, реализующих инновационные проекты. Цели кредитования в рамках продукта — получение предприятием патентов, лицензий, ноу-хау и других предметов интеллектуальной собственности, в том числе приобретение новых современных промышленных технологий, оборудования, модельный ряд которого не старше 5 лет.

Лицензия Банка России № 3340 от 25 апреля 2011 года

Биржа

свое дело

Как живешь, ростовский брокер? на Дону. Уолл-Стрит

Торговля ценными бумагами — новый вид бизнеса для российского предпринимателя. Тем не менее, брокерство неплохо приживается в нашей стране. С появлением интернета торги на фондовых биржах стало возможным вести из любой географической точки.

Игорь Захидов, директор представительства компаний «Солид» и «Алор» в Ростове, открыл свою брокерскую контору в 2008 году. От романтики к делу Спекулянты в хорошем смысле Мы перекупщики. Зарабатываем Прежде чем заняться торговлей ценденьги на изменении рыночной ными бумагами, я был хозяистоимости ценных бумаг, валюном турагентства. Получал ты, золота, сырья. Торгуем неплохой доход, но пришло Биржевой либо от нескольких дней до время кардинальных институт нескольких месяцев. Либо — решений. Продал я сегодня — полигон «интрадэй» — внутри дня. турбизнес и решил для становления С утра (с 10.00) и пока не заняться инвестирои развития нового закончится вечерняя сессия ванием на фондовом поколения молодых биржи (до 23.50). Торговля рынке. Сейчас я предроссийских бизв течение одного дня — саставляю две брокерские несменов. мое сложное из электронных компании: инвестиционторгов. Скальперы — спекулянты но-финансовую компанию торгующие внутри дня — снимают «Солид» и инвестиционную прибыль мгновенно, выбрасывая на компанию «Алор». Из-за широкого продажу только что купленные бумаги перечня комплексных услуг, которые с небольшой накруткой. Так мы минимы оказываем на финансовых рынках, мизируем свои риски. Зато сделок промы позиционируем себя как мультиводим огромное количество в день. брокеры. Обучаем биржевой торговле, Инвесторы оказываем посреднические услуги на Клиенты, у которых есть возможность валютном рынке, рынке ценных бумаг формировать портфель с определенным и на товарно-сырьевой бирже. Занимаколичеством акций, имея от одного емся оценкой, скупкой ценных бумаг, и выше миллиона рублей — это инвестоконсультированием, формированием ры. Портфель формируется исходя из портфелей. Все в рамках того, что предтой стратегии, которую выбирает наш лагают наши партнёры. заказчик. Важный момент — прямая заНачать с нуля висимость, чем выше риск — тем выше Пришлось немало потрудиться, чтобы доходность. Исходя из величины риска, направить свой бизнес в нужное русло. которую готов взять на себя клиент, мы Сначала были организационные вопомогаем ему сформировать портфель. просы. Офис, оборудование, персонал. Это могут быть бумаги первого эшелона, Здесь важно было не упустить ни одной например, «голубые фишки» — акции ведущих компаний, которые котируются детали. Начинал фактически все с нуля. в первой десятке по оборотам на бирПрошло четыре года. Сегодня у меня же. Оборот таких компаний на рынке работает профессиональный коллектив, ММВБ превышает 1 миллиард рублей отработанная клиентская база и есть в день. Сбербанк, Газпром, Лукойл, большие планы на будущее. И главНорильский Никель и т. д. Или бумаги ное, я занимаюсь делом, которое мне компаний с малой и средней капиталинравится. Все просто, ко мне приходит человек и говорит, что хочет торговать акциями, к примеру Газпрома или Сбербанка. Я предоставляю ему такую возможность. У этой профессии есть свои особенности. Во-первых — это новое для России ремесло. Во-вторых — работа требует все время держать руку на пульсе.

105,68 72,11 48,20 5,07

зацией, по ним выше потенциал роста, но и риски выше. Сделка в счет завтра На бирже также ведем торги инструментами срочного рынка — фьючерсами. В счет будущих сделок. Договариваемся только об уровне цены и сроке поставки. Остальные параметры (количество, качество, упаковка, и т. п.) оговорены заранее в биржевом контракте. Здесь у нас и «кредитное плечо» выше, и сделки доходнее. Чтобы снизить риски от торговли, страхуем позиции опционами.

Бизнес для избранных Одна из наших услуг — это обучение. Мы готовим трейдеров. Наши клиенты принимают решение начать зарабатывать на рынке ценных бумаг, и мы обучаем его «искусству» торговли на бирже. Необходим компьютер, специальная программа «QUIK» и желание научиться зарабатывать. Конечно, есть некоторые предпочтения. Важные качества для брокера: внимательность, мобильность, быстрота мышления и особое маклерское чутье рынка, последнее уже взращиваем у нас. Клиент самостоятельно торгует на бирже. А может и нанять брокера. У доверительного управления схема проста. У меня есть 500 тысяч рублей, я приглашаю брокера, и он управляет портфелем вместо меня. Также получает распространение система автоследования за сделками успешных трейдеров. Клиент открывает счет, заводит средства и дает команду программе автоматически следовать за сделками удачных коллег или получает торговые рекомендации себе на телефон. 70,43

34,54 39,01

43,62

40,71 27, 2,44

свое дело

Молодёжное предпринимательство

, ь с е т й я н и д Объе учитесь, ! е т й а з р е д Мы живем в век информации. Владеть нужными знаниями, быть в курсе событий, держать руку на пульсе, в этом — сила. Для российского предпринимателя настали времена новых возможностей. И их сверхзадача — использовать этот шанс. Нужно только знать как. Виктор Седов, президент «Центра предпринимательства», уверен, в России можно и важно развивать предпринимательство.

Какова миссия «Центра предпринимательства» сегодня?

Чем и как сегодня реально можно помочь российскому предпринимателю?

— Форм и программ поддержки сейчас огромное количество. Диплома по экономике не достаточно. Нужны специфические знания для предпринимателя. Наш «Центр предпри— «Центр предпринимательства» был создан по инициативе нимательства» отличается тем, что у нас есть специально инвестиционного фонда США — Россия. Наша цель — ускоренразработанные образовательные программы. Это отдельные ное развитие предпринимательства в России. Центр играет четырехчасовые модули по наиболее актуальным роль организации-катализатора, расширяющей масштабы проблемам для развития компании. Сейчас предпринимательства в России благодаря сочетанию обуочень популярна в России программа, чающих и системообразующих программ, направленных состоящая из 9 модулей «FastTrac». Наши на удовлетворение интересов руководителей растущих преподаватели тоже сами предпринимаСократ говорил: компаний. 10 лет назад положение предприниматели. Малоэффективно обучать предприесть только одно тельства в стране было крайне плачевным. И сейчас нимателя силами профессуры, которая благо — знание требуется много сил на его развитие. Тем не менее, никогда не владела бизнесом и не и только одно зло — все же наблюдаются некоторые позитивные переместалкивалась с его проблемами. Пракневежество. ны в России в этой сфере. К 20-му году предприниматически во всех субъектах РФ работают тельство России должно выйти на более приемлемый специальные департаменты поддержки уровень. Руководством страны поставлены амбициозные предпринимательства, различные гаранзадачи, это уже огромный плюс. Страна понимает — назрела тийные фонды, МСП Банк, который работает необходимость диверсификации экономики. Нужно заботитьс различными коммерческими банками по предося не только о сырьевом секторе. Я занимаюсь развитием ставлению кредитных ресурсов. На начальном этапе построепредпринимательства уже 20 лет. Идти еще далеко, но выния бизнеса важен совет наставника, этим направлением забран правильный путь, и делаются нужные шаги. нимается программа «Молодёжный бизнес России», которая работает уже в 6 регионах страны. Федеральное агентство по делам молодёжи — «Росмолодежь» — разработало важный проект «Ты — предприниматель», цель которого — популяризация предпринимательской деятельности среди молодёжи.

Какое образование сегодня необходимо предпринимателю? — Изначально нашей главной аудиторией был растущий предприниматель. Развивающемуся бизнесу необходимы контакты, доступ к капиталу, к фондам прямых инвестиций. Они создают наиболее быстро новые рабочие места, вносят вклад в развитие национального богатства страны. Наши затраты времени и капитала на работу с этими людьми дают

Молодёжное предпринимательство

свое дело

максимальную отдачу. Программа «FastTrac» создана как С какой целью был создан Альянс разраз для таких предпринимателей. Это искусство управления вития предпринимательства? компанией с помощью бизнес-планирования. Прослушав этот курс, предприниматель в состоянии написать для себя — Цель создания Альянса развития предпринимательства — новый план развития, наметить для себя новые горизонты довести накопленный опыт и разработанные программы до и понять, как ему этих вершин достичь. Наши отдельные регионов России. Сегодня это Рязань, Воронеж, Ростов-намодули полезны как для новичков, так и для растущих Дону, Краснодар, Казань, Екатеринбург, Челябинск. компаний. Поскольку дают базовые знания в марМы только на старте. Надеюсь, к нам присокетинге, стратегическом планировании, управединиться вся Россия. Развивать предприЦентр предприлении персоналом и т. д. Успешно используем нимательство ни в одной стране нельзя без нимательства вы«Networking» — общение с себе подобными. диалога власти, образования и предприступает организатором Эта форма контакта очень полезна для нимателей. Без совместных усилий мы Глобальной Предпринимарастущего предпринимателя. Встречи не добьемся никаких положительных тельской Недели в России в формате делового завтрака помогают результатов. Через год будем подво(GEW). В проекте участвуют ему найти необходимых людей. Для этого дить первые итоги. В марте состоится 129 стран мира. Это широв регионах, где есть представительства глобальный предпринимательский комасштабный проект, на центра, мы ведем предпринимательские конгресс в Бразилии. В июне откроетразвитие предпринимательгруппы. На такой площадке предприся саммит молодёжной предпринимаства в мире и формирование ниматель сможет послушать известных тельской двадцатки. Приедут молодые предпринимательской выдающихся спикеров из Европы и из успевающие предприниматели из 19 культуры, в том числе Соединенных Штатов. стран, мы двадцатые. 2013 год — это год и в России. России как страны организатора. Мы предСледует ли делать ставку на ложим нашим партнёрам альянса направить своих предпринимателей на этот саммит. молодёжь сегодня? — На молодёжь и надо делать ставку. Чтобы обеспечить занятость в секторе малого и среднего бизнеса до 50% населения (сейчас только 21%), нам нужны миллионы новых предпринимателей. Наша надежда и усилия направлены на то, чтобы большая часть молодёжи мечтала о предпринимательской карьере. Студенты сегодня не спешат становиться предпринимателем. Только 3–4% молодых людей готовы посвятить себя бизнесу. Чтобы популяризировать предпринимательство, нужно его преподавать в самих учебных заведениях. Если посмотреть на западный опыт, сегодня в Гарвардской

На Ваш взгляд, каковы перспективы развития предпринимательства в России на ближайшие десять лет? — У России огромный потенциал. Но в сравнении с западными странами у нас еще все в зачаточном состоянии. Зато в ряде секторов экономики у нас есть уйма возможностей, где существует поле для развития предпринимательской инициативы. Нужно только взяться за дело. Не бояться и верить в свои силы. Десятки тысяч людей могут стать предпринимателем и вносить весомый вклад в экономику страны.

Ваши пожелания предпринимателям Ростовской области. — Ростовским предпринимателям очень важно понять полезность общения с себе подобными. Не надо пытаться бороться в одиночку. Надо приобщаться к знаниям. Сейчас мир так быстро меняется, что необходимо быть в курсе всего происходящего, в этом и будет конкурентоспособное преимущество.

школе бизнеса — это самая большая кафедра. Курс лекций по предпринимательству читают студентам всех специальностей. Рано или поздно студенту придется столкнуться с ситуацией, когда нужно будет принимать решение. Необходимо научить молодёжь думать по-другому. И одним бизнес-планом не обойтись. Молодой предприниматель должен уметь брать на себя ответственность и рисковать разумно. Но не все российские учебные заведения готовы работать в этом направлении. А именно университеты должны идти в ногу со временем. От отношения общества к вопросу развития предпринимательства будет зависеть будущее России.

свое дело

Партнёры

Время требует держать

руку на пульсе

Российский бизнес готовится к переменам в связи с вступлением России в ВТО (Всемирную торговую организацию). Какие изменения ждут кубанских предпринимателей? Об этом рассказывает Владимир Слепченко, заместитель руководителя НП «Ассоциация экспортеров и импортеров Кубани». Главная задача ассоциации — содействие увеличению экспорта кубанских товаров и регулирование импорта в Краснодарский край. Какие конкретные планы реализует ассоциация сегодня? — Действительно сегодня актуальной темой для всех, кто имеет отношение к бизнесу, является вступление России в ВТО. По сути это значит, что каждое отечественное предприятие становится потенциальным экспортером товаров за рубеж.Всем нам хочется верить, что это положительно скажется на экономическом росте всех регионов страны. Но для увеличения эффективности деятельности отечественных предприятий необходимо еще многое сделать. В 2013 году Правительство РФ планирует выделить колоссальные ресурсы на минимизацию возможных угроз для бизнеса. Систематизация всех существующих институтов поддержки позволит упростить процесс помощи предпринимателям. С этой целью в 2012 году по инициативе Ассоциации экспортеров и импортеров Кубани при Торгово-промышленной палате Краснодарского края был создан Комитет по развитию частного предпринимательства на Кубани. Комитет позиционирует себя как площадку для обсуждения проблем и перспектив развития малого и среднего предпринимательства в крае. В состав комитета вошли представители общественных объединений, деловых кругов и органов государственной власти. Комитет содействует развитию и повышению конкурентоспособности краевых предприятий, адаптирует их к условиям меняющейся экономической среды. В сентябре ассоциация выступила соорганизатором деловой программы XI Международного инвестиционного форума «Сочи-2012», в рамках которого обсуждались вопросы развития в России предпринимательской среды и ее изменений под влиянием интеграционных процессов, государственного участия в развитии бизнеса, формирования условий для повышения эффективности работы бизнеса в рамках ВТО и единого экономического пространства. Также обсуждалась тема развития туристской индустрии в нашем регионе. При поддержке Российского агентства поддержки малого и среднего бизнеса и ООО «Центр Предпри-

нимательства» была подготовлена и проведена Биржа деловых контактов (B2B). Участники форума имели возможность познакомиться с представителями компаний, провели деловые встречи и переговоровы по вопросам сотрудничества, положили начало долговременным партнёрским отношениям. В этом году заявки на участие в мероприятии подали 50 российских и зарубежных организаций. Ассоциация экспортеров и импортеров Кубани организует участие региональных предприятий в бизнес-миссии в ОАЭ. Ее участники посетят крупные выставочные мероприятия, местные предприятия, встретятся с предпринимателями ОАЭ и представителями отраслевых ассоциаций. Кроме того, НП «Ассоциация экспортеров и импортеров Кубани», «Евро Инфо Корреспондентский Центр» и фонд «Центр координации поддержки экспортно-ориентированных предприятий малого и среднего бизнеса» готовят проведение бесплатных обучающих мероприятий для субъектов малого и среднего предпринимательства лучшими преподавателями и практиками Кубани. В сентябре организация вступила в «Альянс развития предпринимательства». Какие цели преследовала ассоциация, и как она планирует строить свою деятельность в рамках альянса? — Ассоциация, как и все участники партнёрства, планирует обеспечивать участие российских предпринимателей в международных и национальных форумах, продвигать образовательные программы, ориентированные на перспективных представителей бизнес-сообщества. Партнёром альянса может стать каждая заинтересованная организация, обладающая ресурсами и опытом, необходимыми для проведения мероприятий и обучения предпринимателей.

свое дело

Партнёры

Какие инструменты поддержки малого и среднего бизнеса актуальны в Краснодарском крае? — В июне 2010 года на базе ассоциации создано региональное представительство российского Евро Инфо Корреспондентского Центра. Основная цель деятельности ЕИКЦ — предоставление безвозмездной информационно-консультационной поддержки и содействие краевым предприятиям для развития внешнеторгового и инвестиционного сотрудничества с европейскими партнёрами. В Краснодаре также действует «Центр координации поддержки экспортноориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства», который оказывает консультационные услуги субъектам МСП, занимается поиском потенциальных партнёров для иностранных компаний -инвесторов, продвигает информацию о региональных компаниях за рубежом, организовывает встречи и переговоры с иностранными партнёрами, помогает привести продукцию в соответствие с требованиями, необходимыми для осуществления операций экспорта и др. В условиях членства России в ВТО во всех регионах страны приоритет должен отдаваться именно комплексным решениям в сфере поддержки бизнеса. В ситуации, когда иностранные предприятия-конкуренты будут работать в равных условиях с российским бизнесом, вопрос его поддержки будет относиться к проблематике экономической безопасности нашей страны. Какую продукцию экспортирует Кубань и каковы перспективы развития рынка экспорта в условиях членства ВТО? — В 2011 году внешнеторговый оборот предприятий края достиг 14,8 млрд. долл. США, объем экспорта составил 9,8 млрд. долл. США, что на ¾ выше показателей 2010 года. Анализ структуры экспорта продукции из Краснодарского края за последние два года свидетельствует о положительной динамике роста, ориентированности на сырьевые группы и незначительном снижении доли других товаров. Прежде всего, это «минеральная продукция» — нефть, уголь и продукты их переработки. Также это продовольственные товары и сельскохозяйственное сырье. В группе «продукция химической промышленность, каучук» основную роль экспорта Краснодарского края играют удобрения. У 22 предприятий Краснодарского края годовой объем экспорта превысил 10 млн. долларов США. В их число входят:

ООО «Еврохим-БМУ» (минеральные удобрения), ООО «Каргилл Юг» (сельскохозяйственное сырье), ООО «Новоросметалл» (полуфабрикаты из железа), ООО Славянский Битумный Завод (нефть и нефтепродукты). Отраслевая структура экспорта Краснодарского края в 2011 г. Наименование товарной группы

млн. долл. США

Продовольственные товары и сельскохозяйственное сырье

1186

Минеральные продукты

8077

Продукция химической промышленности, каучук

171

Древесина и целлюлозно-бумажные изделия

Текстиль и текстильные изделия, обувь

Металлы и изделия из них

183

Машины, оборудование и транспортные средства

Прочие товары

11 Итого: 9747

Какова Ваша позиция по отношению к молодёжному бизнесу? Должна ли страна делать ставку на молодость? — Думаю — пятьдесят на пятьдесят. Молодость — это замечательно, но и опыт в таком деле не помешает. Конечно, Администрация края ведет определенную работу по вовлечению молодёжи края в предпринимательскую деятельность, повышает уровень грамотности молодых предпринимателей и тех, кто только планирует открыть свое дело. Проводятся мероприятия, где молодые предприниматели могут пообщаться и с представителями органов власти, и с так называемыми «акулами бизнеса». В 2011 году Ассоциация, являющаяся региональным оператором проекта «Стимулирование молодёжного инновационного предпринимательства в РФ», провела конкурс среди молодёжи в возрасте до 30 лет из числа студентов, аспирантов, магистрантов, сотрудников ведущих вузов Краснодарского края. Участники проекта готовили бизнес-планы по созданию предприятий для коммерциализации инновационных разработок. Спектр бизнес-идей был широк: разработка и освоение новых технологий в медицинской сфере, создание новых сорбентов, IT-технологий, выведение новых гибридов сельскохозяйственных культур. При реализации проектов использовались средства господдержки, выделенные в качестве гранта Фондом подготовки кадрового резерва «Государственный клуб».Победителем конкурса стала Надежда Фасхутдинова с проектом «Разработка и производство стоматологической лазерной системы». Контактная информация 350063, г. Краснодар, ул. Советская, 30, офис 401–402 Тел.: (861) 267–36–65, (861) 267–36–64 email: kuban.export@mail.ru НП «Ассоциация Экспортеров и Импортеров Кубани»

свое дело

Жизнь

, а м Ма ень-ди, д па-па

Михаил Колтунов

Как деньги помогают воспитанию ребёнка

как-то с самого начала не был против, чтобы приучать ребенка к деньгам. С другой стороны, это, может быть, сейчас я так говорю, потому что меня особо никто и не спрашивал. Ведь слово «деньги», оказывается, является очень простым и эффективным ответом на множество вопросов растущего маленького человечка (а вопросов всегда множество, вы же знаете). Вот вопросы из серии «где мама-папа?» какие получают ответы от ваших бабушек-нянечек-воспитателей? Правильно, «на работе». Наш ребенок при этом неизменно задавал следующий вопрос: «А что они там делают?» И наш ребенок в девяти случаях из десяти получал неизменный ответ: «Деньги зарабатывают!» То есть, он с пеленок понимал, что папа, например, каждое утро уходит, чтобы деньги заработать. Ну, а что ему еще отвечать?! Что папа пошел мир завоевывать?! Деньги можно показать. На деньги можно купить игрушку и вкусняшку в магазине. Деньги — это понятно. Логично. Легко объяснимо. А вот «завоевывать мир»… Как-то сложно для чистого детского разума. Да и для взрослого: попробуй, объясни. итоге прихожу я как-то домой, а мне навстречу бежит полуторагодовалый сынишка с криком: «Папа, а ты «день-ди залапотал?» Я говорю: «Заработал». Он в ответ: «А де они?» Благо у меня в кармане была мелочь, которая тут же была реквизирована и через пять минут потеряна в бардаке из игрушек. Понял я тогда, что на самотек

этот процесс пускать нельзя. Раз слово уже знает, пора приучать к «понятию». ервым делом мы выделили малышу копилку. И объяснили, что в копилку он будет складывать «свои день-ди». А потом возьмет их и купит себе велосипед. Если денег будет мало, то папа с мамой «добавят». Но велосипед уже будет покупать не папа с мамой, а мы все вместе. Ему эта идея как-то быстро понравилась. Каждый вечер в течение недели он встречал меня вопросом, заработал ли я деньги, затем брал их у меня, считал уже своими — и складывал в копилку. При этом мы смогли очень четко и быстро (два-три дня) провести разграничение: не все деньги его. Вот, например, лежат мамины деньги. Их можно положить в копилку только тогда, когда мама разрешит. Ребенок стал спрашивать, мол, «а мо-но?». Получал периодически отказы, поначалу обижался, потом привык. ыл один курьез. Однажды вечером у меня не нашлось в кармане мелочи. Я достал из кармана бумажные 100 рублей. Ребенок их у меня не взял, сообщив мне, что «это не день-ди». А вот монетки — это да, «день-ди». Этот курьез неожиданно получил новое развитие в нашем финансовом воспитании: ребенок понял, что папа может в какой-то момент «не принести день-ди!». Я так думаю, что в глазах собственного ребенка с того дня стал выглядеть человеком ненадежным (неблаго-

получным?!). Во всяком случае вечером перед сном он мне так и сказал: «Я зан-та пойду с бобой на лабобу! Сам буду день-ди залапатывать!» Утром я взял его с собой. Первые «заработанные» в его жизни «день-ди» он получил в два с половиной года. егодня, когда ему уже почти четыре, наш ребенок очень спокойно относится к деньгам. Если они нужны, он понимает, что их нужно и — главное — можно заработать. Он простил мне мою «ненадежность» и уже понял, что даже если ты не зарабатываешь деньги, «лабоба» может быть «интейесной и полезной» (не каждый раз, когда он «работает» со мной на работе, он получает деньги). Он различает «подарки» на праздники (день рождения, Новый год) и то, что можно «просто купить». При этом ни разу у нас не было сцен в магазинах, когда я не мог («из-за отсутствия денег») ему что-то купить («пойдем, папа, лаботать»). Интерес к «лабобе» спровоцировал интерес к садику, школе и институту (а что ты будешь делать на работе, если ты ничего не умеешь?!). Он хочет «научиться лаботать». И показывает маме машины, которые ей купит, когда вырастет (вообще, он уже столько нам наобещал, что нас ждет обеспеченная старость!). для нас с ним — это всего лишь первый этап. Сейчас мы переходим на новый уровень: будем разбираться со словами и понятием «завоевать мир».

Молодёжное предпринимательство

свое дело

Программа «Молодёжный бизнес России» (МБР) реализуется на федеральном и региональном уровнях при содействии международной сети Youth Business International. Программа действует в 34 странах мира. В России: в Калужской, Воронежской, Новосибирской и Ростовской областях, в Приморском крае, в Москве. Программа МБР — это консультирование, обучение ведению собственного дела, помощь в разработке бизнес-плана, льготные условия финансирования начинающих предпринимателей, наставничество со стороны опытных предпринимателей на начальном этапе создания бизнеса.

Калужская область 25 сентября

г. Москва 27 сентября

Новосибирская область 14 ноября

Конференция «Стимулирование и развитие молодёжного инновационного предпринимательства, в которой приняли участие руководители, студенты, аспиранты высших и средних учебных заведений области, начинающие предприниматели, молодые люди, планирующие открыть собственный бизнес.

Программа IBLF «Молодёжный бизнес России» МБР получила награду за развитие молодёжного предпринимательства в России. Представление и защита бизнес-планов. Семинар для начинающих предпринимателей, подготовленный специалистами консалтинговой компании Expert-Systems.

Семинар «Бухгалтерия на аутсорсинге: плюсы и минусы» для предпринимательской аудитории под эгидой Новосибирской палаты (НТПП). Цель аудита — подтверждение достоверности финансовой отчетности и обнаружение недостатков в бизнес-процессах. Слушатели семинара — начинающие предприниматели, получившие поддержку по программе МБР.

Воронежская область 15 ноября

Приморский край 16 ноября

Ростовская область 22 ноября

Открытое заседание клуба программы МБР в рамках Всемирной недели предпринимательства. Цель встречи — на опыте действующих предпринимателей обсудить возможности и вызовы, с которыми сталкиваются старт-апы, а также перспективы развития молодёжного предпринимательства в Воронежской области.

Официальное открытие программы поддержки и развития молодёжного предпринимательства МБР на Дальнем Востоке. 18 ноября 2012 года заседание экспертного совета программы «Молодёжный бизнес России», где молодые предприниматели защищали свои бизнес-планы.

Российский форум лидеров молодёжного предпринимательства. Организаторы: программа «Молодёжный бизнес России» Международного форума лидеров бизнеса (IBLF), ООО «Центр предпринимательства», Альянс развития предпринимательства. Подготовка предложений по синхронизации федеральных и региональных программ поддержки и развития молодёжного предпринимательства в России.

Стань участником программы! Контакты по вопросам участия в программе: тел. +7(863) 301-20-01, 301-20-10, e-mail: mb@brain-media.ru Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 42/50, 3 эт., оф. 11-15

свое дело

Молодёжное предпринимательство

Бизнес молодеет Двадцать лет назад никто и помыслить не мог, что у молодого поколения будут такие возможности для открытия своего дела. Международное сообщество, российские предприниматели, общественные организации, банки, государственные органы власти, ВУЗы объединились в защиту молодого поколения, для которого предпринимательство становится делом жизни. Борис Ткаченко, руководитель филиала Международного форума лидеров бизнеса в России (IBLF), руководитель программы «Молодёжный бизнес России»: Успех программы МБР в нашей стране — в комплексном подходе к вопросам поддержки молодёжного предпринимательства. Молодёжное предпринимательство, речь идет о возрастном ограничении? — Во всем мире есть традиционный критерий, когда к молодёжному бизнесу относят молодых людей в возрасте от 18 до 35 лет. Если такой человек изъявляет желание создать бизнес, мы будем его поддерживать. У предпринимательства нет возраста. Но именно молодёжи нужна поддержка. Какая необходимость выделения молодёжи в отдельную группу? — Более молодое поколение находится в категории риска, кто одним из первых либо не может найти работу, либо ее теряет. К тому же, Россия и соседние страны постсоветского пространства относятся к территориям, где предпринимательство 25 лет назад было практически не развито. Или оно было нелегально. Сама культура предпринимательства еще только формируется. У нас еще есть проблемы с положительным имиджем предпринимателя. И если помогать молодым ребятам, которые создают свое дело с нуля, то малый и средний бизнес может через какое-то время составить основу экономики России. Лицо современного предпринимателя? — Не все предприниматели создавали свой бизнес по желанию. Иногда это был вынужденный бизнес. Испытав на себе такой опыт, когда не было даже должного государственного регулирования, эти предприниматели становятся хорошими наставниками для молодёжи. Многие из них, являясь членами правлений тех или иных предпринимательских объединений, понимают, что нам сегодня нужно новое, более правильно сформированное поколение предпринимателей. Молодые люди должны думать не только о прибыли. Они должны заботиться о тех людях, которых они берут на работу, о территории, на которой они работают и т. д. Насколько сегодня востребованы и эффективны программы поддержки молодёжного предпринимательства? — То, что помощь молодым предпринимателям востребована и нужна — это безусловно. Чем больше мы будем оказывать такую помощь, тем больше шансов, что у нас появится больше хороших молодых предпринимателей. Что касается нашей программы, мы опираемся на международный опыт. Молодых предпринимателей нужно поддерживать комплексно. Это не подачки на тарелочке с голубой каемочкой. Три

кита поддержки предпринимательства: обучение и консультирование, доступ к финансированию, наставничество. Обучение и консультирование. Мы помогаем превратить идею в бизнес-план. Проводим обучение основам предпринимательства и финансовой грамотности. Очень важно, что бы ребята не просто начали бизнес и бросились в воду не умея плавать. Мы понимаем, что важно преподать им основы бухучета, налогообложения, юридические знания, маркетинг, что составляет основы предпринимательской грамотности. Доступ к финансированию. Мы предпочитаем давать заемные средства по разумным процентам. Это повышает ответственность ребят, учит той самой финансовой грамотности, приручает планированию. Наставничество. Опытные предприниматели на индивидуальной основе, бесплатной помогают молодым ребятам в процессе построения и ведения бизнеса. На этих трех составляющих и строится вся программа МБР. Опыт международных практик показывает, что если поддерживать молодых предпринимателей таким образом, то более 75% выживут и через 5 лет и будут успешно развиваться. Какой порог востребованности предпринимательства в молодёжной среде? — Во многих странах предпринимательство очень популярно. С малых лет детей учат, что это здорово. У нас еще много негативного в прессе. Предпринимательству до сих пор не учат в ВУЗах. Важно, что бы на любом факультете людей учили предпринимательству. Что бы они понимали, что дороги всегда две: человек может стать «технарем» или гуманитарием и работать на кого то, или может стать предпринимателем в этих областях и работать на себя. В нашей программе опытные предприниматели приходят в школы и ВУЗы и рассказывают о предпринимательстве. Проводя открытые уроки для школьников и студентов, рассказывают, что предпринимательство может быть привлекательно для тех, кто ценит свободу и самостоятельность. Хотят ли молодые заниматься бизнесом? — Последние опросы в вузах показывают, что в последнее время молодые люди, живущие в больших городах, предпочитают стать госчиновником или пойти работать в крупную корпорацию. Но, в районах, отдаленных от областных цен-

свое

тров, предпринимательство — единственная форма самозанятости. И молодые люди часто хотят создавать там бизнес, да и в городах тоже. По какому принципу выбираются регионы России для включения их в программу МБР? — В России программа МБР работает четыре года на сегодняшний день в 6 регионах. Калужская и Воронежская область показали, первые как лучше использовать международный опыт, адаптировать программу к российской действительности. Для нас важно качество работы программы. Следующими были Владивосток (Приморский край), Новосибирская область, затем Ростовская область, и совсем недавно мы начали работу в Москве. Теперь мы открываем программу как минимум в двух регионах в год. Принцип, которым мы руководствуемся при выборе региона — это создание межсекторного партнёрства, когда крупный бизнес, государственные структуры, и некоммерческий сектор объединяют свои усилия для поддержки молодёжного предпринимательства в регионе. К примеру, в Воронеже партнёрство начиналось с 16-ти организаций, сейчас их 20. В этом залог успеха работы программы. Если ряд организаций, поддерживающие несколько компонентов, готовы создать межсекторное партнёрство — мы готовы открыть программу МБР в таком регионе.

дело Молодёжное предпринимательство Можно научить быть предпринимателем? — Примерно 20% людей имеют склонность к предпринимательству. В России только 5% из них создают свой бизнес. Если, занимаясь просвещением и обучением, подтянуть эти пять процентов к двадцати, было бы замечательно. Можно помочь понять, что такое предпринимательство и стимулировать тех, у кого есть склонности — стать предпринимателем. Насколько высшее образование отвечает потребности развития бизнеса? — Все зависит от Вузов, регионов и преподавателей. Обучение предпринимательству сегодня не выстроено системно. Но, попытка уже есть. Наш партнёр «Центр предпринимательства», который возглавляет Виктор Седов, инициировал создание «Ассоциации обучения предпринимательству». Цель этой Ассоциации — продвигать системную организацию обучения предпринимательству в вузах. Мы рекомендуем вступать в эту ассоциацию ВУЗам, чтобы иметь представление, какие существуют международные и российские методики, как обучать предпринимательству. В этом году мы разработали предмет «Этика бизнеса», к которому уже проявили большой интерес региональные и московские ВУЗы.

На каком месте Россия по опыту реализации программ, подобных МБР? — Российская программа была признана лучшей в статусе пилотной. После получения статуса аккредитации, нас стали позитивно воспринимать более опытные программы. МБР полностью соответствует международным критериям поддержки молодёжного предпринимательства. Мы уже делимся своим опытом с другими странами, которые собираются присоединиться к МБР: Монголия, Сербия. Через год, после открытия программы в нашей стране, мы стали участвовать в конкурсе «Предприниматель года». Два года назад наш молодой предприниматель вошел в число 12 лучших молодых предпринимателей мира. В этом году, предприниматели из Воронежа выиграли одну из четырех номинаций и были удостоены награды «Экологический предприниматель года». Это большой шаг вперед. Победа в конкурсе говорит сегодня о большом предпринимательском потенциале российской молодёжи.

свое дело

Молодёжное предпринимательство

МБР на воронежской орбите С мая 2009 года в Воронежской области работает программа «Молодёжный бизнес России», развитием которой занимается международная организация The Prince’s Youth Business International (YBI). Воронежские предприниматели стали участниками и победителями конкурса «Предприниматель года» в номинации «Экологический предприниматель года».

Ирина Горелова, региональный координатор программы МБР в Воронежской области, уверена, что победа воронежских предпринимателей в конкурсе — не случайность, а логичный результат упорного труда. Что означает победа воронежских предпринимателей в таком престижном конкурсе? — Для нашей программы победа Игоря Забоева и Петра Бойкова — большое достижение. Именно они впервые представляли Россию на конкурсе такого высокого международного уровня. Ребята соревновались с предпринимателями из сорока стран мира. Одним из решающих факторов успеха наших предпринимателей стал экологически ориентированный сервис их бизнеса. Ребята управляют предприятием по сбору, сортировке и вторичной переработке полимеров, картона, стекла. Программа МБР в нашей стране достаточно молодая, и победа наших предпринимателей на таком престижном конкурсе говорит об огромном потенциале молодёжного предпринимательства не только Воронежской области, но и всей страны. Наши ребята смогли победить во многом и благодаря программе МБР. Их наставником является опытный предприниматель Юрий Сегал. В прошлом году Юрий номинировался на премию «Лучший наставник года» также в рамках YBI и занял второе место. Сейчас у него уже шесть подопечных. У ребят был хороший старт, и в перспективе мы надеемся победить в главной номинации. Награждение победителей прошло в Лондоне, в торжественной обстановке. Кроме того, ребята смогли провести время в Великобритании с пользой для дела — посетить завод по переработке отходов в Шотландии, в г. Глазго, и завод по производству прессов для обработки твердых бытовых отходов в г. Бристоле, необходимых для их бизнеса. Мы все гордимся, что воронежское предприятие «Картон Черноземье» теперь будет носить почетное звание «Экологический предприниматель года». Как программа МБР в Воронежской области помогает молодёжи строить свой бизнес? — Наша аудитория — это молодые люди от 18 до 35 лет, которые начали свой бизнес не более года назад. Программа строится в регионе на основе партнёрства, куда входят профильные департаменты по развитию предпринимательства на уровне области и города, управление занятости населения, крупнейшие вузы, общественные предпринимательские организации. Мы используем все площадки, которые способствуют вовлечению молодежи в бизнес. У нас в районах области открыты центры развития предпринимательства, с которыми мы тесно сотрудничаем. Они созданы с участием областного Фонда развития предпринимательства, на базе которого реа-

лизуется программа МБР в регионе. Поэтому, когда молодые люди в различных районах области хотят открыть свое дело с помощью программы МБР, им помогают составить бизнесплан и консультируют прямо на местах. Как оценивается эффективность программы МБР сегодня? — Сегодня программа МБР в Воронежской области — это чуть ли не единственная действенная программа по поддержке молодых начинающих предпринимателей. Успех программы МБР — в комплексном подходе к вопросу помощи молодому бизнесмену. Это не только доступ к финансам, но и помощь индивидуальных наставников — опытных, успешных предпринимателей, обучение и консультирование, а также возможность общения с единомышленниками в клубе участников МБР. Существуют программы по поддержке инновационного бизнеса. Однако я уверена, что любой законный и самый обычный бизнес также имеет право на существование. Поэтому наша программа наиболее эффективна. Какой бизнес предпочтительнее для молодёжи? — На сегодняшний день поддержано 68 проектов, из них 31 приходится на «услуги». Производство — 15, в сфере торговли поддержано 16 проектов. В сельском хозяйстве всего 6. Но в сельскохозяйственном секторе дела обстоят не так плохо. У них есть свои меры поддержки. Это часть федеральной программы. Хочет ли молодёжь идти в бизнес? — Естественно силой в бизнес никого не затащишь. Но привлекать, заинтересовывать молодых людей идти в бизнес, несомненно, нужно. Статистика такова (а мы не раз проводили опрос среди молодёжи), что 80% молодого поколения, так или иначе, задумываются об открытии своего дела. Но не все готовы пойти на это. Есть страхи и предубеждения, что открыть бизнес в нашей стране — это сродни героическому поступку. Нужны деньги, связи, богатые родители и т. д. Поэтому очень важно, проводя различные мероприятия по молодёжному предпринимательству, приглашать участников программы МБР, которые уже открыли своё дело. Молодёжь должна видеть, что существует огромное количество возможностей для построения своего бизнеса, особенно, когда перед глазами реальный пример.

Молодёжное предпринимательство

свое дело

Бизнес и экология В этом году воронежские предприниматели Игорь Забоев и Пётр Бойков, учредители предприятия «Картон Черноземье», победили в престижном международном конкурсе «Предприниматель года» в номинации «Экологический предприниматель года». Компания «Картон Черноземье» занимается сбором, сортировкой бумаги, пластика, стекла и отправляет на заводы-переработчики, которые делают из этого сырье для вторичного использования. Ближайшие планы фирмы — приобретение оборудования для самостоятельной переработки отходов. Петр Бойков Я раньше занимался строительством. Но когда наступил кризис, нужно было выходить из положения и принимать какое-то решение, чем-то заниматься. Необходимы деньги, чтобы жить, обеспечивать семью. Долго размышляя, пришел к выводу, что бизнес отходов будет наиболее востребован всегда и никогда не перестанет быть актуальным, поскольку, где люди — там мусор. Мусор есть, был и будет всегда, а проблема его сбора существует. Это очевидно, стоит только выйти на улицу. Вообще, задумываясь о таком виде бизнеса, не ставил задачу собирать и захоранивать в землю, как это делается, а сортировать и продавать мусор уже как сырье, поскольку тщательно отсортированный мусор пользуется большим спросом у переработчиков. Я понимал, что придется производить отбор на контейнерных площадках. В городе их сотни, а значит, проект большой, одному не справиться. Здесь мы и объединили свои усилия с Игорем. Любой бизнес требует денег. Поэтому вложили все свои средства, заняли у друзей и родственников. Правительство Воронежской области выделяло гранды молодым предпринимателям. И мы получили безвозмездную поддержку в сумме 300 тысяч рублей. Но этих денег не хватило. Узнали об МБР. Обратились за поддержкой, получили еще кредит в 150 тысяч рублей. И только там нам объяснили, чем мы занимаемся. Какой полезный наш бизнес для экологии. И очень здорово, что мы спасаем природу! За нашей работой наблюдали более года. Виден был прогресс. От маленькой организации (были зарегистрированы как индивидуальный предприниматель) переросли в предприятие с красивым названием «Картон Черноземье» с международными контрактами и поставками своего сырья за границу. В нас вселили уверенность, что дело, которым занимаемся мы, не только полезное и нужное для нашего региона, но и одно из самых серьезных, т. к. оно связано с сохранением природы. Игорь Забоев Я раньше работал менеджером по продажам, и кризис больно ударил по нашей организации. Когда мне предложили заняться другим делом, я понял, что этот бизнес недостаточно развит в нашем регионе, да и в стране в целом. Мусором все завалено, и никто ничего с этим не делает. Мы на заемные деньги купили машину, а затем и пресс, и начали собирать мусор. Объезжая в городе контейнерные площадки, свалки, собирали картон, бумагу, пластиковые

и стеклянные бутылки, осваивая технологию сортировки сырья в процессе работы, так сказать, с чистого листа. Пробовали и получалось. Сдавали сначала посредникам, а потом вышли напрямую на крупнейший в Европе завод по переработке макулатуры в Киеве. Это произошло далеко не сразу. Завод этот работает только с большими объемами — не менее 500 тонн бумаги. Но нам удалось выйти на такой уровень и заключить договор с комбинатом. Что касается участия в конкурсе, то мы просто работали и не хотели кого-то обогнать или опередить. Каждодневный труд — вот, наверное, залог всех побед. Удивительно, что наш результат произвел большое впечатление на уважаемое заграничное жюри и наш проект был признан мировым достижением 2012 года. Нам, конечно, было очень приятно узнать об этом. Мы победители! Это здорово! Немного грустно, что о нашей победе именно за границей известно больше, чем в России. Мы с Петром гордимся тем, что создали такое предприятие. Получать заслуженную награду в Лондоне мы отправились со всеми участниками данного проекта. Возглавлял делегацию Борис Ткаченко, руководитель программы МБР в России, также были Ирина Горелова, региональный координатор по Воронежской области, и Юрий Сегал, наш наставник по бизнесу. В Великобритании мы посетили завод по переработке

отходов и завод по производству оборудования, необходимого для такого бизнеса. Конечно, все то, что мы видели — это великолепно. Но сырье, которое выходит из стен нашего предприятия, нисколько не хуже заграничного, а в чем-то и лучше. Нам хотелось бы поделиться своим опытом с начинающими предпринимателями, и неплохо было бы, если бы такие организации, как наша, стали открываться и успешно работать в других регионах.

свое дело

Молодёжное предпринимательство

м — ы д о л о м ым н в и Быть т к а быть одёжного в л о м е и т и одо разв авлена на ьтернативных мет р п а н » Р Б а «М ск ал Программ нимательства, пои влечению молодёжи олодости а. М и во предпри очих мест кие процессы регион вить» б а р я и н а д с соз ономиче но «напра ажных для к э т о о м н а ь р л Г а . и ие в ость в соц на активн ктивность на решен номическую н е в т с й о в с о а вать эту циально-эк и использо опросов, включая со аправлений ный н в общества ую задач, — одно из илипенко, региональ щ П составляю Так считает Елена восибирска. о ы. программ программы МБР г. Н ор координат

Как программа МБР повлияла на активность молодёжи в регионе? Новосибирск — город с выгодными геополитическими и экономическими условиями для развития малого и среднего предпринимательства среди молодого поколения. Колоссальный научно-технический и инновационный потенциал региона даст возможность молодым, образованным жителям Новосибирска проявить себя. Активные, целеустремленные молодые люди с помощью поддержки программы МБР, смогут сыграть не последнюю роль в развитии предпринимательской сферы в регионе. Так уж необходимо сегодня заинтересовывать молодое поколение заниматься своим бизнесом? Последние 2–3 года заинтересованность молодёжи в открытии своего дела держится на одном уровне (10–12% от всех молодых людей до 35 лет). Вялотекущий кризис плохо влияет на развитие малого и среднего бизнеса. Прагматичные молодые люди стараются выбирать более спокойную карьеру чиновников. Конкурсы в Академию госслужбы по рейтингам обогнали актерские ВУЗы. Совсем не обязательно специально вовлекать молодёжь. Молодые люди сами должны принять грамотное взвешенное решение. В предпринимательской карьере есть свои перспективы и свои преимущества. Молодёжи нужно только немного помочь разобраться — что им будет важнее и интереснее. Какова эффективность программ поддержки молодёжного бизнеса в регионе? В Новосибирске много программ по поддержке молодёжного бизнеса. Правительство, Мэрия, Федеральные службы занятости населения, технопарки, бизнес-инкубаторы, общественные объединения (Торгово-промышленная

палата, Ассоциация молодых предпринимателей и др.) — все имеют не только программы и технические возможности, но и финансовые средства. Несмотря на сравнительно молодой возраст программы в России, доступ к финансированию, наставничество и хороший отработанный образовательный процесс в МБР позволяют начинающему предпринимателю сделать правильный выбор, открыть свой бизнес и с успехом его развивать. Как молодые новосибирцы восприняли наставничество в программе МБР? Восприняли не плохо. На регулярной основе активно работают, примерно, 50–60% «пар». Остальные эпизодически общаются, по мере возникновения вопросов. Но чем дальше и больше развивается бизнес, тем больше потребность в советах и оценке более опытных бизнесменов, которые также начинали бизнес с нуля. Перспективы хорошие и работа в этом направлении идет самая напряженная. Какой вид бизнеса предпочитает сегодня молодёжь Новосибирска? Ограничение кредита программы МБР по сумме «отсекает» серьезные, инновационные, наукоемкие бизнесы. Речь идет, прежде всего, об услугах, торговле, мелком производстве. Но из малого при хорошей поддержке обязательно вырастет чтото грандиозное, а заработанные деньги — основа для старта в любых направлениях. Ваши планы на предстоящий 2013 год? В марте 2013 г. посмотрим результаты программы МБР за 2 года в Новосибирске. Запланированы семинары для молодых предпринимателей, региональный конкурс молодёжных Интернет-проектов, презентации программы в областных центрах. Планов у нас множество. Но, самый главный из них, привести как можно больше молодых людей в малый и средний бизнес.

Деньги

свое дело

НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

арантийный фонд РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Нужен кредит, но не хватает залога?

Мы поручимся за Вас! Ðîñòîâ-íà-Äîíó, ïð. Âîðîøèëîâñêèé,46/176, îô. 602, 605. Òåë.: +7(863) 240-47-27, 240-66-86, å-mail: info@dongarant.ru, www.dongarant.ru 49

свое дело

Деньги

Новые возможности

Гарантийного фонда 17 октября 2012 года состоялся конкурсный отбор банков на размещение лимита средств НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» для предоставления поручительств субъектам предпринимательской деятельности. О том, на что могут рассчитывать представители бизнес-сообщества в связи с увеличением лимита поручительств фонда, мы спросили нового исполнительного директора Гарантийного фонда Вадима Юрьевича Зайцева.

Вадим Юрьевич, прокомментируйте, как проходил конкурсный отбор, повлиял ли он на увеличение числа партнёров фонда? — Фонд провёл 4 конкурсных отбора. Первые 3 конкурса касались распределения лимита поручительств для получения субъектами предпринимательской деятельности кредитов, приобретение банковской гарантии, заключения договоров лизинга. Четвертый конкурс касался размещения средств Фонда во вкладах (депозитах) банков. На конкурсы было выставлено 788,36 млн рублей, в том числе на предоставление поручительств по кредитам 763,36 млн рублей, по договорам о предоставлении банковской гарантии — 20 млн руб., по договорам лизинга — 5 млн руб. Данный лимит включал в себя как вновь выделенные средства регионального и федерального бюджета, так и высвободившийся лимит средств. На конкурс была подана 31 заявка, в том числе: на предоставление поручительств по кредитам — 12 заявок (банк «Петрокоммерц», «Номос-Банк», банк «Возрождение», «Россельхозбанк», «Банк Зенит», «МИнБ», «Банк Интеза», «ЛОКОБанк», «ЮНИАСТРУМ Банк», «Центр-Инвест», «Банк Москвы», «Мособлбанк»), по договорам о предоставлении банковской гарантии — 5 заявок («Мособлбанк», «Центр-Инвест», «МИнБ», банк «Возрождение», «Инвестторгбанк»), по договорам лизинга — 1 заявка («Центр-Инвест»). Чем фонд руководствовался при рассмотрении заявок банков? — Во-первых, мы обращали внимание на наличие ранее размещённого лимита, чтобы соблюсти ограничения, установленные на банк приказом Минэкономразвития России и Регламентом предоставления поручительств фонда. Во-вторых, во внимание брались показатели финансовой устойчивости банка, наличие надлежащим образом оформленного пакета конкурсных документов. Немаловажным фактором являлись показатели кредитования малого и среднего бизнеса, ведь именно для этого сегмента мы работаем. Кто стал победителем этих отборов? — Если говорить о лимите поручительств для привлечения кредитов, то это «Номос-Банк», банк «Возрождение», «Россель-

хозбанк», «Банк Зенит», «МИнб», «ЛОКО-Банк», «ЮНИАСТРУМ Банк», «Центр-Инвест», «Банк Москвы», «Мособлбанк». Конкурс по размещению лимита поручительств для получения банковской гарантии выиграли «МИнБ», банк «Возрождение», «Инвестторгбанк». Лимитом поручительства фонда для заключения договоров лизинга стал «Центр-Инвест». Весь лимит удалось разместить? — По поручительствам для кредитов — да, т. к. этот вид поддержки весьма востребован и о нём хорошо бизнес проинформирован. А вот спрос на поручительства для приобретения банковской гарантии и оформления лизинговых договоров ещё не так велик, и мы будем эти направления апробировать вместе с банками. Что будете делать с нераспределённым лимитом? — Снова выставим на конкурс на тех же условиях. А кто стал победителем в конкурсе на размещение средств в депозитных вкладах? — На участие в конкурсе по размещению средств во вкладах (депозитах) по 9 лотам поступило 14 заявок («Инвестторгбанк», банк «Возрождение», «Генбанк», «РосЕвроБанк», «Кедр», «Банк Зенит», «МИнБ», «ПРБ», «ЛОКО-Банк», «Рублёв», «СКБ-банк», «Собинбанк», «ТРАСТ», «Мособлбанк»). Победителями стали 3 банка — «ПРБ», «Рублёв», «Мособлбанк». Что являлось решающими критериями выбора? — Практически то же, что и по поручительствам, но с одним основным отличием — для нас был важен предлагаемый размер процентной ставки по вкладам. Таким образом, на сколько выросло количество партнёров Гарантийного фонда среди банков? — Теперь их 20 — по лимитам на предоставление поручительств и 8 — по размещению средств на депозитах. Но хочу заметить, что главное для нас — не количество партнёров, а качество работы по данному направлению. Для нас важно, чтобы росло количество договоров, благодаря которым малый и средний бизнес получает финансирование, чтобы это были устойчивые предприятия, ориентированные на развитие бизнеса и на выполнение своих долговых обязательств.

Деньги

Реальность

свое дело

для медицинских инноваций

Предприятие ООО «Медиком» по производству сложного медицинского диагностического оборудования на основе высоких технологий было создано в 1992 году. Возглавляет его генеральный директор Сергей Захаров. Инновационное медицинское оборудование от НПКФ «Медиком МТД» под торговой маркой «Сделано на Дону» давно известно за пределами Ростовской области. В самом начале нашей деятельности у нас сложились тесные контакты с ведущими медицинскими учреждениями страны — Московской медицинской академией им. Сеченова, НИИ неврологии АМН, кафедрой нервных болезней педиатрического факультета РГМУ, Военно-медицинской академией Санкт-Петербурга и др. Оборудование, предлагаемое НПКФ «Медиком МТД» — высокотехнологично, конкурентоспособно и, что очень важно, доступно потребителю. Речь идет о специализированном оборудовании для длительного электроэнцефалографического (ЭЭГ) видеомониторинга, нейромониторинга в реанимации и палатах интенсивной терапии, а также о технологии длительной амбулаторной регистрации ЭЭГ в естественных условиях для пациента.

При создании продукции мы делаем ставку на многофункциональность, мобильность, внедрение современных технологий. Это касается как габаритов приборов, беспроводных интерфейсов, программного обеспечения. Например, оборудование для мощного диагностического кабинета можно разместить в небольшом кейсе, т. к. отдельные телеметрические блоки соизмеримы с мобильным телефоном. Доля инновационной продукции в общем объеме реализации за 2011 год составила 95%; в 2012 году прогнозируется примерно такой же результат. Оценку предприятия и выпускаемой продукции проводила одна из ведущих сертификационных организаций British Standards Institution, BSI. Среди приборов и медицинского оборудования, производимых НПКФ «Медиком МТД», как минимум, три не имеют аналогов в России: это монитор церебральных функций «Энцефалан-

ЦФМ», устройство психофизиологическое телеметрическое «Реакор-Т», комплекс объективного психологического анализа и тестирования «Эгоскоп». Наши коллеги (отечественные производители) и наши потребители (медицинские учреждения) понимают: уникальность продукции — это большое достижение. Мы намерены идти и дальше. Многое из того, что разработано на нашем предприятии, стало возможно для нас благодаря сотрудничеству с Гарантийным фондом Ростовской области, о деятельности которого мы узнали с самого первого дня. Мы не раз пополняли свои оборотные средства с помощью поручительства, которое нам предоставлял Фонд. Это совершенно реальный способ поддержки бизнеса в России. В феврале 2012 года для получения банковского кредита мы брали очередное поручительство от ГФ. И это был не последний раз. Помощь Фонда совершенно очевидна.

Сельское хозяйство

с гарантиями

Директор производственно-коммерческой фирмы ООО «Маяк» из Зернограда Любовь Дмитриевна Железная знает, как трудно сейчас приходится сельским территориям и как нелегко в современных рыночных условиях растить хлеб и производить конкурентноспособную продукцию. «Производственно-коммерческая фирма ООО «Маяк» производит пятьдесят наименований собственной продукции — крупы, смеси, каши быстрого приготовления. Ежегодно осваиваются несколько видов новинок. География поставок продукции широка. Мы реализуем свой товар и в Ростовской области, в Москве, Санкт-Петербурге, на Кавказе, в Краснодарском крае. ООО «Маяк» является неоднократным победителем конкурсов в т. ч. «100 лучших товаров Дона», «100 лучших товаров России» и т. д. В 2010 году на предприятии была установлена новая линия по фасовке круп и бакалейных товаров, реконструирован крупоцех, производительность которого сегодня доведена до тридцати тонн готовой продукции в смену. В 2011 г. приобретён склад первичной переработки зерна. Благодаря поддерж-

ке администрации области и министерства сельского хозяйства в 2012 году мы приобрели новое оборудование по первичной очистке зерна с частичным возмещением затрат на приобретение оборудования. В настоящее время мы проводим капитальный ремонт цехов, выполнен проект по газификации производственной базы и торгового дома. «Маяк» можно назвать сегодня семейным бизнесом. Я рада, что эстафетную палочку по переработке зерновых, а также производству новой продукции, не имеющей аналогов в России под брендом «Сделано на Дону», мы передаем своему сыну, который занимается всеми процессами производства. В планах — реконструкция торгового дома, обновление автопарка, приобретение и установка дополнительного оборудования на производство, введение в эксплуатацию цеха по законченному циклу переработки нута и чечевицы — производство полуфабрикатов, муки, снеков.

Но всего этого могло не быть, если бы пять лет назад наша фирма не узнала о действующих формах господдержки и о Гарантийном фонде Ростовской области, без которого мы бы не смогли брать кредиты в нужных объемах на покупку зерновых. Сначала это была небольшая сумма — всего один миллион, но и под него нужен был залог, которого, как правило, не хватает у представителей МСБ. Все эти годы мы берем кредиты на пополнение оборотных средств, на покупку зерновых в банках — «Россельхозбанк» и ООО «Центр-инвест», но мы бы не могли этого делать, если бы не поддержка Минэкономразвития и очень хорошие условия Фонда. Я очень признательна Гарантийному фонду за доверие к нам, ведь, по сути, он дает свою гарантию банку на свой страх и риск. Часто его гарантия в разы превышает гарантию банка (70%). Причем Фонд требует минимум документов. 51

свое дело

Деньги

НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

арантийный фонд РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Мы поможем

малому бизнесу

Анна Штабнова, директор Ростовского филиала ОАО «Банк Москвы» Деятельность Гарантийного фонда широко известна в регионе благодаря активной позиции руководства по продвижению услуги предоставления поручительств по кредитам субъектов малого и среднего предпринимательства. 19 октября 2012 г. между Ростовским филиалом ОАО «Банк Москвы» и Гарантийным фондом Ростовской области было подписано соглашение о сотрудничестве по программе предоставления поручительств по кредитам субъектов малого и среднего бизнеса. Банк успешно сотрудничает с Гарантийными фондами других регионов, входит в попечительский совет Фонда содействия кредитованию малого бизнеса Москвы. Мы надеемся на плодотворную работу и с Гарантийным фондом Ростовской области.

Максим Федоров, управляющий Ростовским филиалом банка «ЗЕНИТ» Гарантийный фонд — уважаемая и известная на территории Ростовской области структура, поэтому для нас как для банка, активно развивающего кредитование МСБ, подписание соглашения с Фондом было логичным шагом. Наша совместная работа с Фондом только началась. Я уверен, что это будет плодотворное взаимовыгодное сотрудничество. Смысл сотрудничества состоит в том, что предприятия, обратившиеся в банк «ЗЕНИТ» за кредитом, смогут воспользоваться гарантиями Фонда. А значит, для них расширятся возможности по привлечению необходимого финансирования.

Яна Гамалей, управляющая Ростовским филиалом банка «Возрождение» Ключевое направление банка — сотрудничество с Гарантийными фондами, предоставляющими поручительство по кредитам, выданным субъектам МСП. Поручительство Гарантийного фонда является одним из самых эффективных инструментов при решении вопроса нехватки залога, который позволяет субъектам МСП получить доступ к заемным ресурсам в необходимом объеме. Банк рассматривает поручительство Фонда в качестве твердого залога, что предоставляет заемщикам более гибкие условия по обеспечению, а также позволяет минимизировать расходы по оценке и страхованию объектов движимого и недвижимого имущества. На сегодняшний день банк работает с Фондами в 14 регионах своего присутствия, объем финансирования субъектов МСП с использованием поручительства превысил 2 млрд рублей. С 2009 года банк «Возрождение» начал сотрудничать сразу по двум направлениям с НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» в рамках «Соглашения о сотрудничестве в части предоставления поручительств предприятиям МСБ» и на размещение средств НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» в депозиты банка. Мы предлагаем совмещение возможности долгосрочного кредитования в банке «Возрождение» с программами финансовой поддержки субъектов МСБ правительства Ростовской области, а также с поручительствами НКО «Гарантийный фонд Ростовской области».

Деньги

свое дело

Идей у меня много всегда Компания «Пол Мира» основана в 2005 г. Сегодня это небольшое предприятие, насчитывающее коллектив из пятнадцати человек, каждый из которых профессионально относится к своим обязанностям. Основной вид деятельности предприятия — оптово-розничная торговля строительными материалами.

Олег Голубенко, директор ООО «Пол Мира»

На всём

протяжении деятельности мы активно сотрудничали с банками. В моменты кредитования мы подаём заявки в 3–4 банка и смотрим, кто предложит лучшие условия. Так сложилось, что основным обслуживающим банком для нас стал «Московский Индустриальный банк». За годы работы сформировались хорошие рабочие отношения с руководством банка, которое всегда внимательно относится к проблемам и в случае возникновения затруднений, предлагает какие-либо решения. Банк не раз находил выход из затруднительных ситуаций. Однажды в банке нам предложили воспользоваться услугой Гарантийного фонда. Практика показала, что Гарантийный фонд — это эффективный и удобный инструмент, позволяющий решить проблему недостатка собственного залогового обеспечения. Фонд предоставляет поручительство до 70% от суммы кредита. Так в августе текущего года банк предоставил нам кредитную линию с лимитом выдачи 3 500 000 рублей, при этом ГФ обеспечил поручительство на сумму 2 350 000 рублей. Сбор документов не занял много времени, т.к. это те же документы, которые предоставляются в банк. Заявку оперативно рассмотрели в банке, и по истечению двух дней было получено положительное решение. Стоимость составила 2% от суммы обеспечения. Благодаря полученному кредиту наша компания открыла новое направление деятельности — стендовую программу нарезки линолеума и ковролина. Сотрудничество с Гарантийным фондом выстраивает мои отношения с «Московским Индустриальным банком» как с полноценным компаньоном, обладающим большими финансовыми возможностями. Мне лишь остаётся находить новые направления и претворять их в жизнь. А идей в голове всегда больше, чем даже нужно.

ель т а м и н и р п д е Пр ёр н т р а п — с а н для

Наш банк

активно работает с Гарантийным фондом Ростовской области в части предоставления поручительства по кредитам субъектов МСБ. Такое сотрудничество позволяет заемщикам компенсировать недостаточное залоговое обеспечение. Наши заемщики в полном объеме получают субсидии по целевым кредитам. С Гарантийным фондом Банк работает с сентября 2010 года. За это время с поручительством Фонда объем кредитования составил порядка 70 млн рублей. С октября текущего года лимит предоставления гарантий был увеличен на 150 млн рублей. Кроме того, совместно с Гарантийным фондом банк предоставляет гарантии.

Александр Елисеев, вице-президент начальник филиала Ростовское региональное управление ОАО «Московский Индустриальный банк»

свое дело

Деньги

Гарантийный фонд —

надёжная платформа для молодых предпринимателей Гарантийный фонд Ростовской области понимает, что начинающим предпринимателям на начальном этапе развития бизнеса часто не хватает собственных финансовых средств. Активно продвигая свои услуги, Гарантийный фонд организовывает встречи с молодёжью, студентами вузов, начинающими предпринимателями.

Людмила Тарасова, заместитель исполнительного директора НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» Гарантийный фонд в этом году активно участвует в различных встречах с молодёжью, с теми, кого относят к стартапам, чем это объяснить? — Это одна из наших стратегических целей — узнаваемость. Неважно, что адресная группа, с которой мы общаемся, ещё не входит в число наших клиентов и даже не ведёт ещё предпринимательскую деятельность. У них могут бизнесом заниматься родители,

управления бизнеса и права. Это были менеджеры и финансисты. Ребята с интересом включились в процесс обсуждения поэтапности создания бизнеса. Их интересовало, с какими основными проблемами они могут столкнуться на начальном этапе, есть ли возможность консультироваться с кем-то из опытных предпринимателей, где и какую поддержку может получить сегодня предприятие малого бизнеса, которое готово выходить на внешние рынки, искать зарубежных партнёров. В будущем они все станут Вашими клиентами? — Да нет, конечно, таких иллюзий нет. Но среди них уже были те, кто серьёзно собрался открывать собственное дело. Они-то более предметно и задавали вопросы.

родственники, друзья. И если встречи с нашими представителями будут интересны, на руках останутся рекламноинформационные буклеты, значит, мы вправе рассчитывать на расширение потенциальной клиентской базы. Фонд принимал участие и во Всемирной неделе предпринимательства, расскажите немного об этом. — Первая наша встреча состоялась со студентами 3-го курса Института

С кем ещё проходили встречи? — Второй день мы посвятили студентам Ростовского технологического техникума сервиса. Здесь учат профессиям, позволяющим открыть собственное дело, — портных, закройщиков, парикмахеров. С ними мы поговорили об историях успешных предпринимателей, о социальном проектировании. У ребят была возможность встретиться с «живым предпринимателем» — Ириной Гусевой, руководителем ООО «Ремедио», основателем сети детских стоматологических клиник «Бобрёнок». Это всегда интересно — услышать об истории возникновения предприятия от идеи до развития.

Это клиент Гарантийного фонда? Нет, с Ириной мы познакомились на другом мероприятии, которое проводили в рамках XII Международного бизнесфорума на Дону. Тогда мы проводили бизнес-ланч на тему «Социальное лицо бизнеса». А с кем была третья встреча? — Со студентами Ростовского международного института экономики и управления. С ними мы обсудили и возможности создания бизнеса, и историю появления стоматологических клиник. Очень приятно, что все студенты с живым интересом отнеслись к нашим встречам.

Тест

свое дело

Деньги

ель? т а м и н и р п д их Какой я пре ь уровень сво ить в е и определит

Частично согласен

В основном не согласен

Целиком не согласен

В целом я оптимист. Я получаю удовольствие от состязания и от превосходства своих навыков над навыками других. При решении проблем я в первую очередь стремлюсь к оптимальному решению, не беспокоясь о другом. Мне нравиться общаться с коллегами после работы. При игре на тотализаторе (букмекерское пари) я предпочту вариант с дальним прицелом для большего выигрыша. Я люблю сам ставить себе цели и добиваться их. Я обычно раскован и легко схожусь с другими. Я люблю быть в курсе происходящего и предпринимаю для этого действия. Я работаю лучше всего, когда меня направляют. Когда я прав, я могу убедить других. Я нахожу, что другие часто отнимают мое время. Мне нравится смотреть футбол, бейсбол и подобные игры. Я обыкновенно говорю очень открыто о себе с другими людьми. Я не против выполнения приказов старших, имеющих законные полномочия. Мне больше нравится планировать, чем выполнять планы. Я считаю скучным дело, где гарантирован успех. Столкнувшись с неудачей, я быстро переключаюсь на другое вместо продолжения попыток. Успех в бизнесе дает возможность больше времени уделять семье. Заработав что-нибудь, я считаю важным сберечь это. Получение больших денег – это вопрос удачи. Проблемы решаются эффективнее, когда рассматривается несколько альтернатив. Мне нравится впечатлять своими умениями. Мне нравится играть в спортивные игры с более умелым соперником. В бизнесе допускаются не совсем этичные решения. Из хороших друзей получаются наилучшие подчиненные.

В основном согласен

Опираясь на свою жизненную философию и типичное поведение, я сказал бы, что…

Целиком согласен

а ни и тестирова ей. Постарайтесь предст в голову. т й о р п ем га бност придет Предла ельских спосо первый ответ, который т а м и н и р п ед е пр т туации и дай типичные си

1 1 1

2 2 2

3 3 3

4 4 4

5 5 5

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

рным цветом. в о к ч о т выделенные че е ы, ос ч пр с во д на о 2 етом. П ый ответ 1 или ые красным цв ждый обведенн осы, выделенн

4 4 4 4 4 4 4 4

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

мокилеЦ несалгос

монвонсо В несалгос

ончитсаЧ несалгос

В 3 3 3 4 4

пр очко за ка т 4 или 5 на во Дайте себе одно веденный отве об ый жд ка за очко х: Дайте себе одно в категория найдите себя и ки оч е Сложит О в предпринимательской деятельности, если вы исполь21-25 У вас отличный шанс добиться успеха в яарип ьсруководством н а с о ю зуете имеющиеся возможности. Бизнес под вашим быстро пойдет в гору. Вы ж и з н е н н у т иф ю открыть свое дело в любой сфере: недвижимость, СМИ, нчипиинвестиции, п еотуриндустрия, и юифосолможете о в е д е н и транспорт, услуги и т. д. Чего вы ждете? е , я с к а з а ,ыб л чулоп Я больших воду юадовольно …отч16-20 Это близко к высокому предпринимательскому уровню. ивтсьлодобиться о еможете с тВы о с т я з а н В и я ц е и л о о т ям успехов при наличиис остальных усилий. Из верп и ресурсов. Придется рП тсдохсокачеств нешер иприложить инемного 1 .тсимитпо хиов аваграрий орп идоверять 2 вокыван неплохой я мелббудут н а вас получится или юрист. Партнёры вам. Доходы будут превыв д п н е а р в в у ы к ю а о м ч и е .хигурд 1 лмертс ьдер шать расходы. Дерзайте! к ьсю 2 умоньламитпо р е ш е н и ю , 1 зоне.МПри условии серьезной работы вы, вероятно, сможете 11-15опСумма 2 себ енВаших очков в переходной ен ги ирП– это услуги, н ербизнес аВаш т .могурд о ьсяок добитьсякпонимания ясьтиваркнвладению о т о а требований собственным бизнесом. б л и щ з а т а т ь о с р я е с ( кемкуб наибольших успехов. Главное — не переимагелло коммуникации. Здесь еоксредобиться рапсможете .ытобар елсоп продажи, 1 чопдерп я )ивы т у в а р 2 и а н т с д черту закона. Рискуйте! а лходить молецирп минь лоб ялд 1 2 ь ш е Довольно сомнительно, что ю вылб добьетесь г о 6-10 в ы и г юл Я успеха в качестве предпринимателя. Для этого р .ашы ьтиватс масперестройка бесзначительная потребуется вашей жизненной философии и поведения. Можно пое ц е л и и д о б и чыбо Я нзаместителя .хи ясьтав о р а пробовать себя в качестве или менеджера. вам больше с 1 к бюл Я подойдет карьера, где не о в а н 2 и срук в ьтыб юл хс окгелпредпринимательские е о ж п у р с о ь и с с х д о р д у требуется качества. Задумайтесь! я г и щ .им 1 ирпдерп и оге 2 ялд юаминправде оготэ Посмотрите д е в чглаза. деятельность на самом деле вам не подхой с 0-5 т в атобар Я и я . ул юПредпринимательская 1 ш гесв езнания 2 оменее, к о г д а дит. Тем не никому не вредят. Спросите себя, можете вы радикально себя перем е н я н .тюялварпа 1 дгоКэто? Из вас получится, скорее, хороший администратор или экономист, я ломить и,в нужно лиавам п р 2 а я м о г у .хигурд ьтидебучем бизнесмен. д отч ,ужохан Я 1 игурнеплохо. 2 сач еТоже

2 2 2

1 1 1

рн енМ аминто от ртомс ясьтива .ямерв еом тю е т ь ф у т б о л , б е бо Я п и лобсй специалистом Московской высшей школы бизнеса «МИРБИС» Т. В. Кузьминой онневонкы ровогмеждународной ю о Я ч .ырги еынбодоТест разработан ведущим е н ь о т к р ы пыв виторп ен рд с ебес о от акирп яиненло з о в с т а р .имьдюл имигу ш и х , каз хищюеми нМ варн ешьлоб е омонлоп еынно

свое дело

Герои нашего времени

В погоне

за клиентами

Евгений Стрельников решил организовать мобильную автомойку после того, как увидел работающий в городе мобильный шиномонтаж. Копаясь в интернете, он обнаружил, что идея уже реализована в Москве, и там по подобной схеме работает несколько компаний.

Говорят, что в Ростове у нас есть конкуренты, но я их пока не видел. На самом деле в век бешеных скоростей, когда на счету каждая секунда, приходится чем-то жертвовать. Многие автомобилисты просто не успевают заехать на автомойку. Здесь-то и появляемся мы. Мы всего-то работаем два месяца, но за это время уже приобрели постоянных клиентов, их у нас около двадцати человек и количество клиентов постоянно растет. Мобильная автомойка будет стоить не дороже стационарной,

зато это гораздо удобнее. Водитель может припарковаться на стоянке и заниматься своими делами, пока его машину моют и полируют. Благодаря последним разработкам в области химии полимеров создано средство, которое, попадая на слой грязи, размягчает его, а частицы грязи обволакиваются гелеобразным веществом и оказываются в своеобразной «капсуле», таким образом, грязь удаляется, не повреждая краску автомобиля. Для удаления грязи сейчас используется специальное полотенце из микроволокна, которое впитывает влагу намного лучше хлопка и собирает грязь намного эффективнее. В процессе мойки мы аккуратно обрабатываем деталь за деталью, оставляя тонкую защитную пленку. Получается, что мы моем, полируем, защищаем автомобиль, одновременно экономя уйму времени нашим клиентам. Технологии, которые мы используем, конечно, имеют свои плюсы и минусы. Скажем, после нашей мойки водитель может быть твердо уверен, что на кузове не останется подтеков, а замки не замерзнут. С другой стороны, мы не производим мойку двигателя и днища. Так что у стационарных автомоек перед нами тоже есть преимущества, и как конкурентов они нас не воспринимают. Вызов машины стоит 50 рублей, сама мойка — 300 рублей, сюда входит мойка и полировка кузова, чернение резины. Полируем кузов специальным составом, в результате чего машина дольше остается чистой, к ней хуже прилипает грязь. Полироль также дает защиту от

всевозможной химии, которой обрабатывают дорогу дорожные службы. Для постоянных клиентов у нас предусмотрены скидки, каждая десятая мойка будет бесплатной, водитель оплачивает только выезд машины — 50 рублей. Заказы принимаем только днем, ночью, при плохом освещении, мы не можем гарантировать качества, поэтому даже не беремся. Сейчас мы пытаемся заключать договоры с жилищными кооперативами, где есть подземная стоянка. Есть идея работать в торговых центрах. Сейчас работает две машины. В каждой — по три человека, они пока отлично справляются с поступающим количеством заказов, но, как я уже говорил, количество заказов растет, значит, будет расти и коллектив.

Герои нашего времени

свое дело

От разговоров

до франчайзинга

«Бизнес — есть бизнес, надо работать и постоянно развиваться!» С этих слов начал свой рассказ владелец фирмы мобильного шиномонтажа «ШиноМоменто» Сергей Ситки. Общаясь с этим человеком, сразу узнаешь фанатика, о своем деле он может говорить часами. Взяв за основу все лучшее из существующего, Сергей развивает бизнес и технологии, стремительно захватывая рынок и расширяя спектр услуг. денег, а помочь человеку. Нередки Одновременно в Ростове появилось случаи, когда мы по телефону помосразу несколько мобильных шиномонгаем людям консультацией, в данном тажей, идея долго обсуждалась на изслучае мы ничего не заработали, но мы вестном ростовском автофоруме. Я не уверены, что человек позвонит нам еще считаю, что мы украли идею, подобный и расскажет о нашей фирме своим друбизнес уже давно работает в крупных зьям. И выходит, что заработали нечто, городах. что ценится дороже денег — репутацию. Первый год был самым сложным, мы Изначально к нам обращались работали в убыток, много денег было респектабельные клиенты на дорогих вложено в рекламу, но мы выстояли, автомобилях, именно те люди, которые наработали клиентскую базу, и сейценят свое время, деньги и качество. час к нам поступает шквал звонков, Сейчас мы обслуживаем клиентов а машины не стоят и дня. Сейчас уже разного уровня достатка и на разных действует сарафанное радио, но мы машинах. Люди поняли, что депродолжаем вкладываться в решевле вызвать «ШиноМоменкламу. Любой то», чем ехать на спущенных В начале не обошлось без растущий колесах в автосервис, гропривлеченных средств, исбизнес бить диски, резину. Вообще пользовали все возможные нуждается в случаи были разные, наприисточники финансирования: привлечении мер, когда клиенты пытались банковские кредиты, государсредств... самостоятельно заменить ственные субсидии, привлекали запаску и у них подломился частных инвесторов. Мы работадомкрат. Выезжали, помогали. ем второй год, кредиты практически Мы не стоим на месте, постоянно выплачены, а фирма начала приносить развиваем бизнес. Сейчас ввели шистабильную прибыль. Я считаю, что номонтаж для грузовых автомобилей. любой растущий бизнес нуждается Есть у нас и собственные разработки. в привлечении средств. Вот, например, подали заявку на патент Мобильность в нашем деле главное, собственного ноу-хау, благодаря ему мы клиентам мы декларируем, что машина можем гарантировать качество баланприбудет в течение 40 минут, но приезсировки и утверждать, что у нас самая жаем обычно быстрее, благодаря тому, точная балансировка в городе! что по городу пять наших автомобилей В соответствии с нашим кредо мы уже разбросаны. давно занимаемся автопомощью, до Мы также строим отношение с клиенэтого помогали партнёры, сейчас уже том. Политика фирмы — не заработать

сами можем разблокировать автомобиль, провести экстренный ремонт и т. д. Это пока не сформировано в отдельный бизнес, но можете мне поверить, скоро в Ростове появится мобильная авторемонтная служба. Среди мобильных услуг стоит отметить сезонную смену резины. У клиента уйдет всего пять минут на это! Летнюю резину мы заберем к себе на склад, там она будет храниться до следующего сезона при соответствующих всем ГОСТам условиях. Стоит ли объяснять плюсы этой услуги? Если вы автомобилист, сразу поймете насколько это удобно. Мы также предлагаем окраску дисков. Приехали, сняли, привезли через два дня уже окрашенные на заводском оборудовании диски и сразу их поставили. Оборудование используем из Италии, у нас даже слоган сложился: «Итальянское оборудование — итальянский темперамент», мы просто очень активные. Я считаю, что мы работаем на совесть, поэтому даем гарантию качества. Не так давно возникла идея «идти в регионы», будем предлагать франшизу. Мы не боимся приобрести конкурентов, отдавая свои технологии, как это получилось у «Мобильной кофейни», о которой вы писали ранее, мы даем не только технологии. У нас есть колл-центр и организованная система поддержки клиентов по телефону, мы даем возможность зарабатывать, но помимо этого мы даем самое главное — клиентов.

свое дело

Герои нашего времени

Цветной калейдоскоп

ЖКХ

«На рынке жилищнокоммунальных услуг очень много возможностей для самореализации. На таких рынках всегда интересно», — считает Денис Яшин, учредитель ООО «Теплокоммунэнерго».

От автобизнеса – к ЖКХ Я начинал заниматься бизнесом в 1999 году. Изначально это был автосервис. В какой-то момент я понял, что нужно либо глобально перестроить все, либо начать с нуля для того, чтобы мой бизнес имел какую-то перспективу. Я продал этот бизнес и несколько лет работал в крупных компаниях в области ЖКХ. Тогда я и обнаружил, что в этой сфере не существует компаний, которые можно было бы назвать клиентоориентированными. Контролирующих и ресурсоснабжающих организаций — великое множество, но когда на этот рынок попадает потребитель, то он не может в полном объеме получить услугу, потому что ему нужно выстоять очередь, пройти через ряд каких-то административных формальностей. Поэтому я принял решение о создании максимально клиентооориентированной компании, с упрощенным процессом логистики.

Предпринимательство как творчество За три года ведения этого бизнеса я понял, что предпринимательскую деятельность нужно воспринимать как чудесный калейдоскоп, который каждое утро можно поворачивать по-новому. Однажды захотелось чего-то уникального, какой-то свежей волны. То есть мой калейдоскоп повернулся новыми стеклышками. Появилось помещение, и нужно было его как-то развить. Развить нестандартно. Когда ты не рассматриваешь помещение как единственный источник заработка, ты можешь себе позволить экспериментировать. В 2011 году мы открыли здесь интеллектуально-развлекательный клуб «Peshkoff st., 90». Мы экспериментировали, внедряли разные проекты. Были проекты, связанные с музыкой. Были литературные чтения. Был проект «Библиотека людей», в котором принимали участие личности в той или иной степени нам интересные. Например, Михаил Литвак, Сергей Троицкий («Паук»), Михаил Барановский, Анна Герасимова («Умка») и т.д. Сейчас хочется совместить деятельность в сфере ЖКХ с деятельностью клуба. Поэтому на сегодняшний день клуб «Peshkoff st.,90» — это площадка для троллинга управляющих компаний, да и вообще всего сегмента ЖКХ при помощи неких ситуационистских акций, для постановки острых вопросов перед чиновниками жилищно-коммунальной сферы.

Мостик для потребителя Так, в конце 2009 года было образовано ООО «Теплокоммунэнерго». Задача нашей компании — выстроить мостики между другими организациями и конечными потребителями услуги таким образом, чтобы они могли максимально просто, по телефону, решить все свои вопросы, связанные с коммунальным хозяйством. Построением такого рода услуг мы занимаемся последние три года. Выходить на рынок ЖКХ было сложно, поскольку рынок очень специфичный и инертный. Административные препоны отбивают желание здесь работать. И те же административные барьеры усложняют жизнь потребителю. А потребителям, и мне в том числе, хочется жить в городе с удобной инфраструктурой. Однако, на рынке ЖКХ много возможностей, много интересного, это только формирующийся рынок. На уже сформированные рынки заходишь либо с помощью капитала, либо с помощью других каких-нибудь ресурсов. А сюда можно зайти легко и где-то авантюризмом, где-то харизмой добиться своих целей. Волшебный вертолет Люди почему-то думают, что услуги ЖКХ — это нечто, что должно прилететь от государства в виде волшебного вертолета с подарками. Но государство уже несколько лет заявляет, что оно от этого отошло и подарков ждать не стоит. Ну не может государство контролировать эту сферу в полной мере. Контроль может быть лишь концессиональным. И это нормально, частный бизнес зарабатывает для этой сферы деньги, создает почву для предпринимательства и здоровой конкуренции, а муниципалитет выполняет лишь представительские функции. И при таком подходе в выигрыше остаются все.

Герои нашего времени

свое дело

Чистый бизнес У нашего предприятия особая миссия. Мы делаем жизнь чище. Мы сегодня — одно из самых крупных предприятий — переработчиков пластикового лома на юге страны. Любителей намусорить убирать за собой не заставишь. И что потом делать с этим хламом в лесу, на улицах, возле подъездов домов, где всегда, увы, полно выброшенных бутылок и ненужных пакетов? Уже пора задуматься, как избавляться от отходов. И при этом извлекать выгоду. Игорь Никульшин, руководитель компании «Ростполипласт» из города Зверево Ростовской области решил посвятить себя этому бизнесу. Мусороперерабатывающие заводы в Европе и на Западе — вещь вполне обыденная. Это не только чистый и ухоженный город, но и средство подзаработать, и немало. Посмотрев на такое отношение наших соседей, я подумал — чем мы хуже? Китай не подвел В 2002 году, когда возникла необходимость утилизации промышленных отходов, мы решили подсмотреть, как это происходит у наших коллег за рубежом. В итоге загорелись идеей вторичной переработки отходов. Поскольку этот процесс технологически требует специального подхода, нужны были хорошие специалисты. Нашел заинтересованных людей, купил оборудование — станки китайского производства: они и по затратам эффективнее, и по качеству выпуска готового материала предпочтительнее. Первая ласточка На первом этапе испытывали сложность с финансированием. «Уставной капитал» у нас был тогда всего около двадцати тысяч рублей. Банки поначалу отказывали в кредитовании. Дело-то

новое для нашего региона, не каждый банк пойдет на такой риск. Первый кредит мы получили в 2005 году. На эти деньги мы первым делом купили автомобиль. Его можно было назвать первой ласточкой в плане нашего технического оснащения. Муниципальные власти, когда узнали, чем я буду заниматься, даже за аренду с меня не брали, таким образом они старались помочь мне на начальном этапе. Второй шанс для мусора Сегодня наш завод перерабатывает более 120 тонн полимерных отходов. Отходы нам поставляют разные компании: «Балтика», «Глория джинс», ряд сетевых магазинов и т. д. В двух словах весь цикл, который проходит наша продукция, состоит в следующем: поставляемые отходы мы дробим, измельчаем, вливаем добавки и восстанавливаем свойства полимера. Полученный полуфабрикат мы поставляем компаниям-производителям. Выпускаемая нами продукция — это несколько видов гранулированного сырья для производства тары: упаковок, бутылок, ящиков, труб, деталей технической аппаратуры, предметов домашнего обихода, пакетов и др. Стараемся использовать самые последние мировые технологии, что позволяет нам выполнять любые заказы в короткие сроки. Утиль развитию не помеха За время работы у нас сложились прочные отношения со многими крупными заводами-

производителями и предприятиями-поставщиками полимерной продукции на всем юге России. С 2008 года мы активно используем различные программы поддержки малого и среднего бизнеса. Вот подали документы на субсидирование по погашению процентной ставки. Для нас это очень удобно и выгодно. Сейчас рассматриваем вопрос лизинга. Будем модернизировать производство.

И себе, и людям На предприятии у нас работают 65 человек. Все отлично знают свое дело. Также мы стараемся привлекать и, как говорится, людей «с улицы». Служба занятости нам в этом помогает. Так получается убивать сразу двух зайцев. И работать есть кому, и мы помогаем нашему муниципалитету решить вопрос с трудоустройством населения. У нас и школьники подрабатывают, и люди с ограниченными возможностями. Одних налогов в местный бюджет мы платим до двух с половиной миллионов рублей в год. Так что от нас польза немалая.

В чистом городе Поначалу многие высказывали свои сомнения по поводу открытия завода. Все же это мусор, а не продукты или лекарства. Наш народ хоть и любит чистоту, но как-то не привык к таким новшествам. Мол, не получится у тебя ничего! Но мне хотелось жить в чистом городе. Может быть, это пафосно звучит, но и о будущем поколении я тоже забочусь. Наших детей уже сейчас необходимо приучать к чистоте и культуре — убирать за собой в широком смысле этого слова. Им достанется эта земля. Пусть учатся быть рачительными хозяевами. А если еще при этом они научатся извлекать выгоду, то есть заботиться о себе и своих близких, то значит мою миссию я могу считать выполненной. 59

свое дело

Герои нашего времени

Медицина

в частном виде

Если говорить о частных клиниках и кабинетах, то они должны соответствовать, прежде всего, вовсе не напускному антуражу, а высоким требованиям современного здравоохранения: наличие высококвалифицированных специалистов, современного медицинского оборудования и инструмента, качественных медпрепаратов. В этом уверен Сергей Жмак, врач, владелец частного медицинского ЛОР-кабинета.

Занятие любым видом бизнеса непростое. Занятие медицинским бизнесом накладывает дополнительную ответственность Оценка сложности того или иного бизнеса складывается из анализа различных факторов: величины первоначальных материальных вложений, сложности получения официального статуса, рентабельности этого бизнеса, рисков ведения этого бизнеса и пр. Вот и получается, что медицинский бизнес при ответственном к нему отношении сложнее многих других, поскольку он связан со здоровьем и жизнью. Начинал я в 1989 г., когда вернулся из района, где проработал пять лет. В течение полугода работал в детской поликлинике г. Ростова-на-Дону. Несовершенство организации работы в системе здравоохранения вынудило меня уйти из государственного здравоохранения. Несовершенство заключалось в необходимости выполнения различных ведомственных приказов, которые, с моей точки зрения, препятствовали основному предназначению врача — качественно лечить. Особенно запомнился пресловутый приказ №1000, регламентирующий норму приема врачом больных в течение часа рабочего времени. В соответствии с ним ЛОР врач должен был за час принять (т. е. опросить больного, осмотреть его, поставить диагноз, назначить лечение и разъяснить его пациенту) ВОСЕМЬ человек. То есть в среднем на прием одного больного выделялось 7,5 минут. Что можно полезного сделать за это время? Разве что поздороваться и попрощаться. После увольнения в течение 1–2-х месяцев я искал возможность работать по специальности так, чтобы моя работа со-

ответствовала моему отношению к качеству труда и позволяла содержать семью. Мне повезло: друзья предложили в рамках подразделения их кооператива создать небольшую медсанчасть на одном из предприятий Ростова-на-Дону, что и было мной сделано в рекордно короткие по тем временам сроки — 2 месяца. Было непросто подыскать подходящие по площади и цене аренды помещения, приобрести мебель, инструмент, оборудование, изучить законодательство, пройти различные проверки, аттестации и т. п. Непростой проблемой является привлечение клиентов. В наше время, когда традиционные виды рекламы достаточно дороги, да и сплошь и рядом мы сталкиваемся с недобросовестной рекламой, только качественной работой можно добиться того, чтобы к тебе обращались. Основное количество пациентов приходит по рекомендации своих родственников, друзей и знакомых, которые лечились у меня и вылечились. Пациенты, которых я лечил в их детском возрасте, теперь обращаются с проблемами своих детей. Приезжают из района, где я работал 23 года назад и где меня до сих пор помнят, как хорошего специалиста. Бывают и приезжие из других городов и даже других стран. С сентября 1989 г. до настоящего времени в связи с изменением организационно-правовых форм самостоятельно пришлось работать в различных статусах: кооператив, малое предприятие, ПБОЮЛ, ИП. В настоящее время я занимаюсь двумя видами деятельности. Основная — медицинская амбулаторная практика по оториноларингологии и сурдологии, как составной части оториноларингологии. То есть, диагностика и лечение ЛОР заболеваний. Со следующего года власти планируют изменить налоговый статус ИП по многим видам деятельности, в том числе и по медицине, ввести патенты. Регулярное документальное переоформление организационно-правовой формы деятельности отнюдь не облегчает ведение моего бизнеса. После введения обязательного лицензирования медицинской деятельности, с 1995 г., необходимо

периодически получать лицензию. Помимо того, что условия получения лицензии с каждым разом усложняются, лицензия не продлевается, а защищается как в первый раз и необходимо каждый предоставлять целую кипу одних и тех же документов.

Заниматься частным бизнесом, особенно медицинским, занятие довольно сложное и, порой, неблагодарное. Помимо непосредственно врачебной работы приходится заниматься очень многими проблемами, далекими от медицины: содержание кабинета (уборка, отопление, водоснабжение, электрообеспечение и пр.), приобретение медикаментов, мединструмента, медоборудования, инвентаря; ведение не только медицинской документации, но и бухгалтерской, сдача всевозможных отчетов (пенсионных, налоговых, мед. страхования), уплата налогов и т. д. За прошедшие годы самостоятельной работы я трудился и в качестве руководителя небольшой медсанчасти и самостоятельно. Последние многие годы я предпочитаю работать один. Это обусловлено тем, что я привык полагаться на все 100% только на себя. Медицина — это та отрасль, где за ошибки или халатность приходится платить очень дорого, порой здоровьем или даже жизнью пациента. Я не хочу нести ответственность за возможные ошибки или халатность сотрудников. Да, работать одному значительно сложнее и менее доходно. Но не все в нашей жизни измеряется рублем. Мне так комфортнее и спокойней.

Герои нашего времени

свое дело

В тихом «Омуте»

работа спорится

Российский предприниматель больше склонен вести бизнес в торговле или услугах. За сельхозпроизводство берутся с меньшей охотой. Тем не менее, в Ростовской области огромная посевная территория. А это возможность начать свое дело на селе. Нужно воспитывать в молодых людях идею, что сельхоз бизнес — это престижно, доходно и, как говориться — «за Родину». При чем, делать это нужно как можно раньше. Владимир Ситников, глава крестьянского хозяйства «Омут»: привлекать детей работать в поле нужно с раннего детства. Семейный подряд Я аграрий во втором поколении. Бизнес, которым я владею, создал еще в 1993 году мой отец. Нам в наследство досталось почти развалившееся предприятие еще с советских времен. Трактора были очень старые, практически дышали на ладан. Больше простаивали, чем пахали или сеяли. Ни запчастей толком найти не могли, ни новую сельхозтехнику сразу купить. В 2002 году я полностью взял обязанности по ведению хозяйства на себя. Начинали с небольшой площади в 87 гектар земли. Сегодня площадь пашни у нас уже 872 гектара. По сельхоз меркам это не много. И все же земля требует к себе уважительного бережного отношения. А сколько мороки было. Это ж за ней надо, как за женой ухаживать, и кормить и поить. Зимой укрыть, осенью облагораживать. От того как мы к земле будем относиться зависит урожай. Заботы земные У меня в хозяйстве 6 человек работает. Когда решили расширяться, смогли создать дополнительно пять рабочих мест. А это уже хорошо. Люди не пьянством и разгулом занимаются, что сейчас в порядке вещей в деревне, а работают и семью кормят. Прикупили новый «Кировец», «Белоруса» взяли, пару КАМАЗов. На технику, конечно, много уходит средств, но нужно вкладывать в землю обязательно. Эти вложения потом окупаются. Взял субсидию на покупку сельхозтехники и удобрений. Наше хозяйство выращивает пшеницу, ячмень, подсолнечник. Рапсом уже третий год занимаемся. Сначала получали стабильный урожай. Правда в последнее время нас погода слегка подводит, а мы очень зависим от погодных условий. Зимой нет снега, мало влаги и морозы стоят сильные. Рапс просто не выдерживает. Не расслабляться Заниматься сельхозпроизводством — дело хлопотное. Все требует максимальной концентрации внимания. Нужно следить, что бы семена были качественные, земля особого ухода требует. Чуть проворонил сроки или удобрения не те — пиши — пропало, урожая не будет. У нашего хозяйства большие планы. Для начала, собираемся еще расширить угодья. Дополнитель-

ные площади сейчас очень нужны. Будем сажать горох и лен. Первоочередная задача — соблюдение севооборота. Стараемся как можно больше применять новейших технологий для производства сельскохозяйственной продукции, что бы получить стабильный урожай. Наши показатели значительно выше районных. В последнее время подсолнечник по новой технологии сеем. Если нам удастся значительно увеличить посевные площади, так я еще людей смогу взять на работу. В общем, не жалуемся. И я мечтаю Я с большим удовольствием «окунулся» в омут, когда отец отдал мне ведение хозяйства. По его примеру я стал приучать к аграрному делу и своего сына. Он с малых лет уже водит автомобиль. Ему одиннадцать лет от роду, а он уже смело садится за управление комбайном. Я вообще считаю, детей нужно с раннего возраста приручать к земле-матушке. Пусть они знают, что значит трудиться в поле, и цену хлебу. Так наши деды делали. А заодно и опыт получат. Мне есть, кому передать свое дело. Мы — производители Я считаю, современный предприниматель должен иметь другое лицо, нежели это было лет десять назад. Понятия должны быть другие. Если он на земле работает, так и должен к ней с поклоном обращаться. Это же наша кормилица. И хорошо, что не пошел в перекупщики или в торговлю не подался, хотя это тоже бизнес. Но не такой как наш. В аграрном деле ответственности больше. Мы не перекупщики, мы производители. Думаем сначала о земле, о погоде, а уж потом о прибыли. Нет, о прибыли мы тоже думаем. Надо и налоги платить, и зарплату выплачивать. Люди у меня работают. И у них тоже дети есть. Если всем миром возьмемся, будет у нас и урожай в амбаре и пироги на столе. Главное, чтобы государство о нас тоже не забывало. Сейчас вот программы разные придумали, субсидии на приобретение горючего или кому основные фонды пополнить. Если все будет слажено работать, мы уже тогда реально сможем говорить о возрождении аграрного бизнеса на селе.

свое дело

Герои нашего Человек своего времени дела

Бронзовых дел

мастер

Современное искусство бронзового литья — сплав не только истории и металла. Это новые технологии и научные достижения. Это тяжелый труд и гордость от совершенства работы. Двадцать лет понадобилось братьям Валентину и Игорю Костевым на то, чтобы они могли гордо называться литейных дел мастерами.

Муниципальные заказы у нас тоже есть — парковые и городРешили мы с братом двадцать лет наские скульптуры, мемориальные доски. В северном районе зад открыть литейное дело. Назвали «БраРостова стоит наш монумент памяти чернобыльцам. На протья Костевы». В 1992 году начали с маленькой мастерской. спекте Буденновском скульптура горожанина тоже наша. Почитай, целое поколение, как занимаемся литьем. Сейчас мой брат Игорь — директор, а я — его зам. Но начало было, Искусство литья наверное, как у всех — нелегким. И проблемы были типичТехнология отливки из металла сложна, требует особого ные — все упиралось в недостаток финансов. А деньги были мастерства и опыта. Художник-скульптор готовит эскиз будунужны — то печь купить нужно, то мастерские расширять надо. щей композиции. Затем рисуется окончательный вариант. Переезжали с места на место не один раз. Но сейчас уже все По эскизу готовится слепок — прототип будущего изделия. Из устаканилось. Коллектив подобрался крепкий, надежный — 28 пластилина или воска делается модель будущей скульптуры. человек. Купили свое помещение. Удобное, красивое место Горячий сплав заливается в готовую форму. «Полуфабрина берегу Дона, располагает к творчеству и самосокат» остывает. Отлитое изделие шлифуется, полирувершенству. Именно ется, на него наносится защитный слой. И после От канделябра до патриция искусством, а этого бронзовой красоте придается особый никак не ремеслом слехудожественный шарм. Художественное литье из бронзы — весьдует называть художема разнообразное и зачастую не совсем Дань традиции ственное литье. Бесценное обычное творчество. Не всегда укладыТехнологии отлива разнообразны. Но наследие человечества от вается в общепринятые рамки. Художниабсолютно в любой скульптуре можно бронзового века до наших дней ки наши, а их у нас трое, не без чувства увидеть характерную руку мастерской, где не теряет своей значимости. юмора. Отлили вот двух разных предприГлядя на эти шедевры, вы она изготовлена. И наш почерк тоже непонимателей: нынешнего и образца 90-х сами найдёте ответ на вовторим. Геральдика, барельефы, подставки годов. Разница очевидна. Или Владимир прос: в чем секрет неувядля знамени, часы, каминные скульптуры. Жириновский в виде римского патриция. дающей популярности А какие балясины мы делаем! Каждый заЭтот бюст сейчас стоит у него в кабинете. скульптуры из виток — шедевр. Наши работы на всю страну Когда увидел, обрадовался, говорил, что уж бронзы. известны. Под Санкт-Петербургом стоит наш очень он похож. Вообще мы многих историчепамятник «полуторке». У коллекционера ретроавских личностей и политиков воплощаем в бронзе, томобилей из Батайска купили чудом сохранившуюся включая современных президентов, министров, писателей, машину и отлили в бронзе. В последнее время все больше генералиссимусов. стали делать заказов на религиозную тематику. Бронзовая Над скульптурой Георгия Победоносца мы трудились всем статуя святого Николая Чудотворца уже почти готова. В Москву коллективом. Все мельчайшие детали прорабатывали. Ведь поедет. важную роль играет и форма носа, и положение руки и даже Многие скажут — делать бизнес на искусстве не всегда взгляд. Мы всегда стараемся добиваться персонального оправдано. Возможно, это за пределами обычного понимасходства. Кабинетная скульптура сейчас в большой моде, ния предпринимательства. Но нам удалось найти сочетание салонные украшения, канделябры, подсвечники. Любой двух таких несовместимых, на первый взгляд, понятий. заказ по-своему сложен, а любой заказчик — по-своему треО нашей мастерской хорошо знают многие ростовские бователен. Вот что необычного может быть, например, в вазе. вузы. У нас с большим интересом работают студенты и выА наши мастера месяц работают над ее бронзовым воплощением. Зато получается совершенно уникально. Приятно, когда пускники из ДГТУ, архитектурного, строительного университетов. А значит, что литейное дело обязательно будет иметь трудишься и получаешь истинное удовольствие от работы. своих продолжателей.

Герои нашего времени

свое дело

Со своим самоваром… Антиквариат — не только капиталовложение, но и приятные глазу недорогие безделушки. Любая из них может украсить интерьер, придав ему шарм старины, уюта и буржуазной роскоши. Настоящие реликты хранятся в закромах донских мастерских. Александр Запорожец, ростовский мастер по реставрации, приглашает попить чайку из антикварного самовара.

В девяностых годах самовары были никому не нужны, и многие приносили их мне на хранение. Таким образом, у меня набралось где-то с полтораста штук. Семь из них были очень редкие. Все разных размеров, форм и срока исполнения. Я понял, что я начал их коллекционировать. Никогда не интересовался ни историей самоваров, ни спецификой профессии. Уже после дефолта, в 1998 году, как-то ко мне пришел друг и попросил подремонтировать один редкостной работы экземплярчик. С тех пор я и стал реставратором самоваров.

Я шел к своей цели

Трофеи из-за кордона

Было все. И милиция наезжала — девяностые же. И санэпидстанция устраивала проверки за проверкой. Аренда помещения была жутко дорогая. Приходилось выкручиваться. Но я шел к своей цели. Мне хотелось создать свою мастерскую по реставрации. Сейчас у меня есть свой магазин, реставрационная мастерская и свой клиент. Я езжу по нашей стране и за границу мотаюсь. Заодно мне и на мир удается посмотреть, и, может, новинку какую привезти.

В Европе сегодня легче найти антикварную вещицу по схожей цене и редкости, чем у нас. Экспонаты беру на блошиных рынках. Многие требуют ремонта и реставрации. Я их восстанавливаю и выставляю на продажу. Бывает, попадаются очень редкие и необычные образцы. На прошлой неделе приехал из Парижа, привез штуковину — глаз не оторвать. История проста. 200 лет назад самовар, по форме напоминающий бочку, каким-то чудесным образом оказался в столице Франции. Приходится только гадать, как он туда попал. Скорее всего, во время войны 1812 года, когда французы бежали сломя голову, а какой-то зазевавшийся французишка в попыхах прихватил «безделушку» на память. Происхождение российское, а история французская. Цена предмета — 400 тысяч целковых. Но обычно такие дивной красоты и изящества предметы старины вообще не имеют цены. А я как коллекционер просто радуюсь возможности созерцать работу мастера двухсотлетней давности. К моему удивлению Европа как-то уважительнее относится к старинным предметам.

Император застолья У меня собрана неплохая коллекция. И по красоте, и по исполнению аналоги нужно будет еще поискать. Каждый по-своему уникален. Топятся дровами или углем. Старался по возможности со всех уголков притащить. Везде наш

самовар славится. Англичане их весьма жалуют. Чай для них — образ жизни. И японцы, и немцы — все производили свои неповторимые «русские чайные машины», так они в старину их называли. У поляков очень красивые самоварчики, иногда смотришь — ну настоящее произведение искусства! Иранские какие-то на вид неказистые. Говорящий, ажурный рисунок, и сделано вроде неплохо, а наши все равно лучше. Особенно тульские мастера старались. А они и гремели всегда на весь мир. На каждом всегда стоит клеймо производителя, что добавляет некой гордости за родную страну. А пришел самовар с Урала. Все началось при Петре I. Тамошние небольшие фабрики сначала медную посуду выпускали, а потом и за самовар принялись. Чаепитие на Руси было в почете. Отсюда и любовь к этому «императору» чайного застолья. Чуть позже самовары стали выпускать Москва, Вологда, Кострома и даже Архангельск. Поэты воспевали русский уклад жизни именно вокруг самовара.

Мастер знает как! Ростовчане часто приносят в ремонт и на реставрацию самовары. И, что характерно, в последнее время очень бережно стали относиться к этому предмету обихода. Думаю, из любви к искусству и простому русскому самовару. Бывало даже, уезжает хозяин в отпуск, а мне принесет самовар на хранение, потому как денег стоит, иногда и немалых. У меня в мастерской сейчас около пары сотен в ремонте и на реставрации находятся. У каждого свой неповторимый колорит и своя судьба. Сейчас работаю над тем, чтобы выпускать самовары под своей маркой. Под своим именем, значит. Некоторые детали мы уже делаем сами. Это моя давняя мечта, такая же антикварная, как и мои самовары.

свое дело

Человек Человек своего своего деладела

Сладкая профессия Эклеры, «Наполеоны», «Рыжики», восточные сладости и многие другие лакомства не могут оставить равнодушными ни одну сладкоежку. Уметь разбираться в качестве этих десертов способен далеко не каждый. Специалисты сети кофеен «Питькофе» давно зарекомендовали себя как кондитеры «высшего пилотажа», потому что случайных людей в этой профессии не бывает. Руководитель кондитерского цеха Любовь Кондратюк — еще одно тому подтверждение. Почему Вы решили связать свою жизнь с кондитерским делом? — Увлечение появилось у меня в юности, моя мама хорошо готовит, именно она и привила мне любовь к приготовлению сладостей. Домашние пироги, печенья и другая домашняя выпечка — это и было моим первым опытом. Моя жизнь сложилась так, что в двадцать лет я пришла работать на кондитерскую фабрику в уже взрослый, сформировавшийся коллектив, который занимался изготовлением тортов, пирожных, конфет, печенья, восточных сладостей. Очень быстро я поняла, что кондитерское дело и есть мое призвание. Я с большим воодушевлением обучалась всему, чему меня учили. И я очень благодарна моим учителям за полученный опыт. Родители не были против Вашего выбора? — Напротив, моя мама всегда поддерживала мой выбор, приучала меня к личной ответственности. Для жизни это очень полезное качество. Своего сына я тоже учу отвечать за свои поступки. Сейчас он уже студент, ему двадцать лет, и я никогда не навязываю ему своих взглядов и мнений. Могу только посоветовать, как лучше поступить в той или иной ситуации. Где был получен Ваш опыт работы в ресторанном бизнесе? — Мой первый опыт работы в ресторанном бизнесе я получила в Киеве. Некоторое время я работала в крупных известных московских ресторанах, таких как ресторан «Тhе Мост» и т. д. Там я получила свой первый опыт работы с иностранными шеф-поварами, которые мне привили вкус к «высокой» кухне. Как давно Вы руководите кондитерским цехом в ростовской сети кофеен «Питькофе»? — В Ростове я четыре года. Приехав сюда по приглашению на три месяца, я задержалась и с тех пор ни разу не пожалела об этом. Позже мне предложили должность шеф-кондитера. Такого высокого уровня кондитерского производства за пределами столицы я не ожидала увидеть, причем это касается не только оборудования, но и технологии производства. Мы работаем исключи-

тельно на натуральных продуктах, потому что во главу угла ставим интересы потребителей и хотим производить только качественную продукцию. Сложно руководить коллективом, основной составляющей которого являются женщины? — Управлять женским коллективом всегда нелегко, но моих сотрудников объединяет командный дух и увлеченность работой. К своему делу они относятся ответственно и потому работают, как единый механизм. Здесь нельзя быть отдельным винтиком, нужно уметь быть взаимозаменяемым. Очень важна грамотная расстановка сил работников. Благодаря правильно организованной работе мы достигаем положительных результатов. По каким критериям Вы отбираете себе работников? — Как только человек заходит в цех, то по нему сразу видно, будет он здесь работать или нет. И специальное кулинарное образование здесь не важно, главное — любовь к тому, что ты делаешь. Если у человека есть желание работать и развиваться, он всегда добьется поставленной цели и будет продуктивно работать. Какие тенденции наблюдаются в кондитерском деле, и применяете ли Вы их в своей работе? — Несомненно, в кондитерском деле много тенденций, много направлений и стилей. В нашем кондитерском цехе мы изготавливаем продукцию на любой вкус, в основном придерживаясь европейской кухни. Я замечаю, что многим клиентам хочется ощутить «вкус детства», вернуться к потреблению тех сладких блюд, которые готовили их мамы и бабушки. Поэтому в нашем меню наряду с популярными сегодня итальянскими и французскими десертами обязательно присутствует всеми любимая классика — например, торт «Рыжик», пирожное «Наполеон», эклеры. Также мы изготавливаем заказные торты к любому празднику с самым разнообразным дизайном. Я стараюсь следить за работой других кондитеров, чтобы всегда быть в курсе новых направлений и тенденций в кондитерском искусстве. В настоящее время готовятся кондитерские новинки, которые мы рады будем предложить нашим клиентам в ближайшее время в сети кофеен «Питькофе».

Человек своего дела

свое дело

Утка по-пекински

для ростовских гурмэ Кто хоть раз попробовал «утку по-пекински», уже не сможет забыть ее неповторимый пикантный вкус. По достоинству оценить этот деликатес могут только настоящие гурманы, а приготовить — только настоящие китайские кулинары. Ли Сянцай, — главный повар ресторана «Макао», поделился секретами своего мастерства.

Шеф-повар Ли Сянцай — этнический китаец, премудростям китайской кухни обучался в самой Поднебесной, долгое время работал шеф-поваром в таких известных ресторанах Москвы как «Пекин», «Конфуций», «Храм Дракона». Начнем с истории. Расскажите, как давно Вы живете в России и как Вы здесь оказались? Мне всегда хотелось побывать в России, познакомиться с культурой России. Тогда была такая рекрутинговая компания, которая подыскивала специалистов для работы в российских ресторанах. Меня пригласили и я приехал. Через некоторое время я понял, что мне здесь нравится. Я живу и работаю в России уже более тринадцати лет. Двенадцать из них работал в Москве. Где Вы обучались поварскому делу? В Китае я жил в городе Чэнду. В семье мама хорошо готовила. И я сам с детства увлекался кулинарией. Потом обучался на специальных курсах, повышал свою технику и мастерство. И в Китае тоже работал поваром. Как справлялись с языковым барьером? Я учил русский язык уже на месте, в работе. Хотя сначала у меня был переводчик. Сейчас мои повара понимают меня с полуслова. Это Вы уже про Ростов сейчас говорите? Я больше года живу в Ростове. Познакомился с национальной культурой донского региона. Мне здесь нравится. Спокойный город и самое главное, здесь теплей. И еще в этом регионе очень красивая природа. И воздух

чистый. В Китае природа испорченная: Китайская кухня довольно самобытна. Какие именно блюда много заводов, фабрик. В России и моя больше всего нравятся ростовчанам? жена была, ей понравилось. И русЕсть ли любители экзотики? скую кухню она любит. Русский борщ я готовлю даже когда приезжаю в отпуск Китайская кухня самобытная и додомой. статочно сложная, но она сегодня становится все ближе к европейской. Ее А кроме широко известного нельзя назвать традиционной, скорее в мире русского борща, насколько современной. хорошо Вы изучили русскую кухню и предпочтения ростовчан? Конечно, утка по-пекински и разная рыба нравится ростовчанам. Но люВ русской кухне большее предпочтебителей экзотических блюд в Ростове, ние отдается мясу. В китайской — овоможно сказать, нет. А в Москве, наприщам и рыбе. Русская кухня похожа на мер, немало было любителей экзотичеевропейскую. Но я же ищу всегда что — ских блюд, приготовленных из черепах, то новое, восточное. И чтобы скорпионов, змей. нравилось ростовчанам. Сейчас много разных Как это происходит? Удивительное ресторанов. Нужно найти Сначала я узнаю о касочетание стилей свою нишу, своего ком — нибудь блюде В «Макао» новейшие разработки клиента. Как это европейском, потом в ресторанном бизнесе дружат удается? добавляю в него с азиатским настроением в интерьере. Да, ресторанов много китайскую изюминЦентр композиции — стилизованные и цены примерно одику и получается китайские ворота — символ грядущих наковые. Поэтому, чтобы совершенно новее перемен к лучшему. «Макао» без оставаться конкурентоблюдо. Кстати, даже труда увлекает своих гостей способными, нужно всегдля самых изысканда, каждый день думать об в таинственный мир ных блюд здесь есть этом. Мы этим и занимаемся Азии. все свое: — птица, мясо, со своими поварами. Изобретарыба, а вот приправы ем новые блюда, вводим их в меню. и специи — соевый соус, травы Что понравится Гостю — оставляем, что везут через границу, из Китая. не понравится — убираем. Главное — это Вам нравится готовить китайскую в русский вкус добавить немного китайкухню в России? ского. Смешать разные, порой соверУ меня часто спрашивают — почему шенно несовместимые вкусы. Пробоя готовлю китайскую кухню в России, вать новое — это всегда интересно. а не у себя на родине. И я отвечаю — А вот если Вы в Китае откроете мне здесь интереснее готовить — ведь ресторан русской кухни? люди, которые впервые пробуют Думаю, что он тоже будет пользоватьнациональные китайские блюда, не ся успехом. Кстати, в Китае уже есть представляют, что их ждет. Я не хочу их русские рестораны, где подают и борщ, удивлять. Я хочу, чтобы им понравились и котлеты, и плов, и пельмени. И может мои блюда и чтобы они пришли к нам быть, когда-нибудь я тоже сделаю это. снова.

свое дело

Человек своего дела

Отели

звёзды с неба не хватают Компания «АСITЕR» работает на рынке инспекционных услуг и аудита десять лет. С 2011 года компания имеет аккредитацию на проведение работ в государственной системе классификации объектов туриндустрии. В Ростовской области ООО «АСITЕR», опираясь на многолетний опыт европейских экспертов, проводит независимую оценку и классификацию средств размещения с присвоением им «звездности». Елена Папиж, эксперт государственной системы классификации объектов туристской индустрии, коммерческий директор ООО «ACITER»: В основе национальной классификации отелей лежит французская система классификации и рекомендации ВТО (Всемирная туристская организация). Проблемы классификации типичны для российской гостиничной индустрии. Многие частные отели в Ростове вообще не могут претендовать на какую-либо категорию, имея при этом самую высокую оценку, которую они сами себе «нарисовали». Качество = цена Планируя свой бюджет, мы выбираем гостиницу с той степенью комфорта и качества услуг, за которые хотим заплатить. Мы должны быть уверенными в том, что в «пятизвездном» отеле нас ждет, к примеру, гипоаллергенный массажный матрас, каждодневная смена шелкового постельного белья, бассейн, теннисный корт и т. д., в отеле с двумя звездами такой роскоши не будет, а в хостеле можно рассчитывать лишь на койко-место. Но и цена при этом будет соответствующая. Пока же мы имеем полное несоответствие цены и качества обслуживания. Сервис без сервиса Многие владельцы гостиниц не хотят вешать настоящие «звездочки» на фасад, потому как ситуация сейчас такова, что «звездность» никак не влияет на стоимость проживания. Единственная гостиница где-нибудь в Урюпинске, класс которой ни по каким признакам не поддается определению, может устанавливать сколь угодно высокие цены, равные по цене отелю «четырех звезд» где-нибудь в Европе. У нас же за эти деньги «удобства» вполне могут оказаться «в конце коридора». Пока советуем Мы выявляем такие гостиницы и содействуем изменению ситуации. Не все гостиницы наши замечания воспринимают как руководство к действию, некоторые даже пытаются с нами «договориться», при этом ничего не желая изменить. Например, один из отелей Ростова-на-Дону хотел бы получить 3 звезды, но в отеле элементарно нет запасных выходов. О присвоении звездности здесь не может идти и речи. Безопасность гостя всегда ставится во главу угла. Поскольку

в этой сфере пока отсутствует четкая законодательная база, то и количество административных штрафов, наложенных на недобросовестные гостиницы, мало. В сети интернет отследить и устранить рекламу «нечестной» гостиницы сложно, поскольку сайт может быть зарегистрирован за рубежом. На сайтах самих гостиниц это возможно — и мы каждый раз рекомендуем отелям соблюдать ФЗ «О рекламе», «О защите прав потребителей» и не давать ложную информацию. Тяжело взаимодействовать с сайтами онлайн-бронирования (Booking.com, Командировка.ру), которые транслируют недостоверную информацию через свои источники: сами присваивают неподтвержденные отелями категории. О национальных особенностях Есть собственники, не желающие «звездиться» в связи с тем, что понимают — их персонал не соответствует требованиям. В новой системе классификации прописаны очень суровые требования к персоналу. Другой вопрос, что на практике сложно добиться их исполнения. Особенно в маленьких региональных городках. Есть и другая типичная для России ситуация, когда гостиница в какой- либо станице не может соответствовать стандартам, потому как весь персонал в ней — это женщина-кастелянша, сторож и собака. Эти особенности требуют создания альтернативных критериев оценки. Значительная часть гостиничного фонда Ростова представлена старыми советскими гостиницами, построенными по СНиПам 60-х годов и имеющими скромные площади помещений. Их также сложно вписать в современные стандарты. Отель — это звучит гордо В Ростове наметился ряд владельцев частных гостиниц, понимающих необходимость соответствия стандартам как важного элемента для повышения конкурентоспособности. Они готовы проходить все необходимые процедуры. Каждому средству размещения при прохождении аттестации выдается свидетельство с указанием категории и присвоении определенного количества звезд. После этого гостиница может использовать свою «звездность» в различных документах, в рекламных целях. Ей будет обеспечен постоянный приток клиентов за счет размещения информации об отеле в списках организаций, проводящих тендерные аукционы о сотрудничестве. И это особенно важно в преддверии международных спортивных мероприятий, которые будут проходить на Юге России в ближайшие годы.

Отели, расположенные на территории Ростовской области, прошедшие государственную классификацию и получившие категорию: • «Вилла Дона» • «Вилла Росса» • «Вилла Рио» 66

—  —  — 

• «Дон» — офисно-гостиничный комплекс ст. Вешенская —  • «Вертол-отель» — 

• «Вилла де Виль» —  • «Высокий берег» —  • «Эрмитаж» — 

Туриндустрия

свое дело

Захар Карпенко, управляющий, гостинично-развлекательный комплекс ООО «Арт-сити», г. Волгодонск Классификация гостиниц, в первую очередь, нужна нам самим, потому что мы работаем для удобства наших клиентов, гостей города. У большинства отельеров есть стереотип, что 5 звезд это хорошо, а 2 плохо. Это не так, просто каждая звезда предполагает определенный набор функций и услуг. Конечно, некоторые требования морально устарели. Должна быть введена некая система лояльности при классификации.

Юлия Прибыткова, управляющая, отель «Николаевский», г. Ростов-на-Дону Преимущества гостиницы, официально прошедшей классификацию, неоспоримы — гость всегда остановится в классифицированном средстве размещения, чем в заведении с сомнительным уровнем обслуживания. Любая гостиница знает, какой уровень услуг она предоставляет, классификация просто дает соответствующее официальное заключение.

Марина Куценко, управляющая, гостиница «Пушкинская», г. Ростов-на-Дону Гостиницы вправе выбирать, проводить им классификацию или нет. Многие отельеры не хотят проходить классификацию. Одни считают, что сколько заплатили, столько и звезд дали. Для других — это незапланированные затраты. Классификация и присвоение «звезды» поднимает престиж, статус отеля, уровень стандартов обслуживания. Однако будет справедливо, если требования и критерии будут учитывать все детали и нюансы.

Наталия Елкина, управляющая, отель «Кава ди Пьетра», Ростовская область, пос. Каменоломни Классификация гостиниц — это декларирование своих гарантий клиенту. Еще в 2008 году мы по собственной инициативе прошли классификацию, и нам была присвоена категория 3 звезды. Мы получили ценные рекомендации по улучшению качества наших услуг. Люди чаще обращают внимание на обходительность персонала, в то время как в существующей системе классификации основной упор делается на количество квадратных метров. Я против введения обязательной классификации. Это, по-моему, является шагом к коррупции.

Екатерина Фомина, управляющая, парк-отель «Высокий берег», г. Ростов-на-Дону Мы принимаем много иностранных гостей, для которых важно понимать, в какой гостинице они останавливаются. Международная система бронирования требует указания количества присвоенных звезд. Работа профессионалов компании «АСITЕR» и комплексный подход к классификации позволили нам устранить мелкие недочеты и получить заветные 4 звезды, на которые мы и претендовали. С помощью классификации будет наведен порядок на рынке гостиничных услуг.

Кулиева Юлия, управляющая, гостиница «ВертолОтель», г. Ростов-на-Дону Обязательная классификация в нашей стране сродни слову принудительная. Введение обязательной классификации может спровоцировать волну липовых «звёзд». Классификация — это подтверждение уровня качества, рынок должен самостоятельно вытеснить нерадивого игрока. Мы проходили классификацию, и я не помню, чтобы какие-либо требования были абсурдными. Также были моменты, которые нам было рекомендовано откорректировать в определенный срок, что мы и сделали.

свое дело

Туриндустрия

Оксана Кобзева, менеджер по оформлению виз компании «Pegas touristik» Причина «иная» Консульство любой страны имеет право и не сообщать о причине отказа. Если ставят отказ в визе, то выдаётся бумага с указанием причины. Если указывают причину: «иная», то это значит, что возможно, не хватает каких-либо документов, или была неверно заполнена анкета и др. В любом случае, турист может попробовать обжаловать «приговор». Если это сделать невозможно, то следует обратиться в страховую компанию, где страховались от невыезда.

Страховка от невыезда

У каждой страховой компании свой алгоритм исчисления возврата денежных средств, с этой информацией необходимо

ознакомиться заранее. После отказа в визе туристу необходимо обратиться в страховую компанию, где турист оформлял страховку от невыезда. Но не факт, что деньги будут возвращены все до копейки. Как правило, сроки возврата — 1,5–2 месяца.

На Бога надейся, а…

Получение визы — всегда болезненный вопрос. К нему нужно подойти со всей серьезностью. Но, даже получив визу и уже душой и помыслами находясь практически в зале ожидания, турист может быть неприятно удивлен, что из страны его так и не выпустят. Причина невыезда может быть весьма банальна — налоги забыли заплатить, штрафы или чего хуже, алименты и т. д. Поэтому, к вопросу отдыха нужно подойти со всех сторон крайне серьезно.

или м а з и в о п и блем? о р п з е б Страст ь т а в о в как путешест ели билеты, упакобр ио пр у, дк ез по ю ку латили туристичес И вдруг происходит Вы уже выбрали и оп пением ждете начала путешествия? , в которую вы соер ны ет ра с н и ст ы ва ан ст од ль м со че вали от по нежных средств. рофа — отказ в визе настоящая катаст в поездки и как следствие — возврат де ы брались на отдых. Ср м случае?

Что делать в эт

Игорь Петренко, директор туристического агентства «Отдых Без Забот» Отказ от визе Любой может столкнуться с данной проблемой. При отказе в визе принято ставить штамп в загранпаспорте с указанием литеры и цифры, которые означают характер отказа. В странах Шенгенского соглашения существует единая компьютерная база данных: предположим, если консульство выяснило, что какие-то данные в анкете были указаны не совсем честно или имелось административное правонарушение в другой стране — в визе будет отказано. Если же причина отказа в недостающих документах, то можно собрать их и подавать заново. Обычно получение визы после первого отказа — вполне решаемая задача. Но надо иметь в виду, что ни одна туристическая фирма не может нести ответственность за действия консульства другой страны. Рекомендуется всегда оформлять страховку от рисков, связанных с отказом в получении визы. Компенсация ущерба При срыве поездки сумма возвращаемых средств зависит от сроков до начала поездки и фактически понесённых расходов при реализации тура. Если это произошло за день до начала тура, то расходы будут составлять 100%. Поэтому стоит заранее позаботиться о подготовке требуемых документов, а не сдавать их в последний момент. В законе о защите прав потребителя четко прописаны санкции за неоказания услуг, просрочку и т.д. В случае неисполне-

ния обязательств, несостоявшийся турист получит компенсацию. Готовность №1 Для получения визы требуется подтвердить дату въезда в страну и дату выезда, также место проживания на период поездки. При бронировании случается, что заканчиваются билеты на самолет или отель не подтверждает готовность разместить гостей, в связи с этим сначала и оформляется полный пакет на тур, чтобы иметь на руках все необходимые документы. Прописка не в счет При получении визы прописка не имеет значения. Но консульствам известно, что в некоторых областях и республиках РФ повышенная криминогенная обстановка. К примеру, гражданам, родившимся или имеющим регистрацию в районах где велись боевые действия, рекомендуется подавать документы заблаговременно, т.к. проверка, скорее всего, затянется. У всех по-разному У каждого туроператора свои расходы при оформлении визы: начиная с курьерской службы и заканчивая тем, аккредитован ли он у данного посольства или пользуется услугами стороннего визового центра. Многие страны будут и дальше упрощать визовый режим. Они понимают — туризм приносит немалые деньги в бюджет государства.

Туриндустрия

свое дело

Страхование

по-новому

Как и всякое новое дело, идея саморегулирования развивается не без проблем. Страховщикам порой трудно отказаться от прошлых моделей поведения — недоверию друг к другу, стремления получить немедленную прибыль в ущерб интересам других участников рынка. Николай Малышев, исполнительный директор СРО «Союз страховых организаций» На Ваш взгляд, для чего был создан Союз страховых организаций? «Союз страховых организаций» был создан, как саморегулируемая организация — объединение страховщиков нового типа, которое в соответствии со своим уставом и статусом может взять на себя существенную часть функций по регулированию рынка, формированию стандартов деятельности страхового сообщества и по развитию цивилизованного рынка страхования, повышающего доверие со стороны страхователей к страховщикам. Что дает компании членство в Союзе страховых организаций? Страховые компании получают защиту своих интересов со стороны саморегулируемой организации от произвола чиновников, могут не на словах, а на деле формировать правила игры — стандарты деятельности, регламенты решения вопросов между собой и с другими участниками рынка. Но одновременно членство в Союзе накладывает на страховщиков целый ряд обязательств. Это и правила рыночного поведения, и подчиненность установленным требованиям дисциплинарной ответственности, и обязанность формировать гарантийные фонды и т. д. Это действительно новые взаимоотношения между страховщиками, которые должны прийти на смену безудержной конкуренции между собой, порой безответственному отношению к клиентам, доминированию сиюминутных интересов над стратегическими целями развития компаний и рынка. Почему некоторые страховые компании не хотят вступать в Союз? За полгода, которые прошел наш Союз с момента начала его

создания, отношение начинает меняться. Многие страховщики увидели преимущества такой формы объединения и проявляют интерес к саморегулированию. Этой идеей заинтересовались члены другого союза страховщиков — ВСС. Наш союз и появился вследствие того, что в рамках ВСС оказалось трудно реализовать те идеи, о которых мы говорим. Слишком велики центробежные силы в страховом сообществе, давление прошлого, не очень удачного опыта построения внутрирыночных отношений. Поэтому реализация данного объединения «с нуля», с чистого листаболее эффективный путь создания саморегулирования на рынке. Для страховых компаний вступление в Союз, должно быть обдуманным шагом. Кому-то придется пересмотреть свою рыночную политику, кому-то непросто понять, что он будет нести ответственность не только за свою деятельность, но и за поведение своих коллег. Осознание возможностей и преимуществ саморегулирования будет приходить постепенно. Если туроператор застрахован у страховой компании, входящий в Союз, то как это скажется на конечном потребителе турпродукта? Для потребителя страховых услуг, в том числе и добровольных, появится полная гарантия того, если наступит страховой случай, история с «Инногарантом» не повторится. Если у страховщика окажется недостаточно собственных средств, чтобы расплатиться с клиентами, на помощь придет компенсационный фонд Союза.

Будет ли пересмотрена ценовая политика у страховых компаний, вступивших в Союз? В определенной степени — да. Компании будут обязаны соотносить рыночные риски и свои возможности их покрытия. Иначе им придется увеличивать свои отчисления в компенсационный фонд. В крайнем случае Союз может принять решение об исключении своего члена, рискованная политика которого ставит под угрозу других членов СРО. Каждый член Союза должен сохранять свою полную дееспособность, как страховщик. Задачей Союза не является подмена собой ответственности каждого из членов Союза. Мы лишь будем помогать своим членам в трудной ситуации. Планируется расширение (увеличение) списка страховых случаев, после вступления компании в Союз? Каждая страховая компания самостоятельно решает, какие виды страхования она культивирует, какие правила страхования создает и получает лицензию в органе страхового надзора на осуществление страхования по ним. Союз планирует создать ряд типовых правил с единообразными условиями страхования, понятными страхователям. Мы хотим получить право самостоятельной верификации таких правил с ускоренным лицензированием по ним и следить за тем, как наши члены эти правила выполняют. Тем самым, мы облегчим появление на рынке новых страховых услуг, востребованных клиентами. Работа по типовым правилам снизит издержки страховых компаний на разработку продуктов, их лицензирование и внедрение в практику. А значит, снизится стоимость страховых услуг для страхователя.

свое дело

Туриндустрия

Экскурсовод

как миссия

Настоящая краеведческая экскурсия — всегда стильная и яркая. На фоне краеведческого материала ты даешь свои оценки прошлого и настоящего, делишься своей интонацией, мимикой, темпераментом. И невольно высвечиваешь отношение, переживание по поводу того, о чем рассказываешь… Юрий Круглов, экскурсовод с двадцатилетним стажем, может часами говорить о любимой профессии и о туризме вообще. Настоящий экскурсовод это нечто вроде проповедника. Он проповедует свою Родину. Какой должна быть экскурсия? Страстной, с юмором, с метафорами, с неожиданными эмоциональными ассоциациями. Тема должна сверкать и переливаться как граненый шар на дискотеке. И блики удивления, восторга, переживания должны отражаться на лицах слушателей. Но, увы, так бывает не всегда… Ремесленник от экскурсионного дела просто монотонно зубрит заученный текст, который и составлен был из мертвых цифр, имен и фактов, мало, что значащих и объясняющих слушателям экскурсии. История как мечта Еще задолго до окончания школы я увлекся донской историей. Уже тогда я понял для себя, что где — то рядом с нами, рядом с пыльным, деловым мегаполисом существует романтичный старинный Танаис. Я прочитывал горы литературы. Я путешествовал, возил своих друзей по уникальным местам, и не уставал рассказывать интересные истории о том, о чем сам узнавал из самых разных источников. Тогда же я начал сотрудничать с ростовским радио. Потом была учеба на историческом факультете Ростовского университета… История захватила, увлекла меня полностью. Я никогда ни секунды не сомневался в выборе профессии. Между прошлым и будущим Самое страшное — безэмоциональный, или малообразованный слушатель. Это может быть старшеклассник, который слушает тебя в науш-

никах. Он терпит, его заставили пойти со всем классом в музей. Бывают среди таких и взрослые люди. Им неинтересно. От них можно ждать только лишь формального соблюдения правил вежливости. А ты обязан привлечь внимание, удержать его, повести экскурсантов за собой яркой деталью, рассмешить, заинтриговать, пронизать экскурсию загадкой. А отгадку оставить под занавес. Это уже секреты профессии. Заинтриговать можно с помощью необычной старинной вещи. Для умного экскурсанта она привлекательна сама по себе, а если ее ещё и дали подержать в руках! Вот скажем. старинная банкнота. С точки зрения коллекционера она испорчена, поскольку она с дыркой. Или вот вторая купюра. Она со следами сожжения. Это же целый пласт истории скрыт в этих купюрах! Откуда могли возникнуть такие следы на старинных банкнотах! Невероятно интересно это узнать и еще интереснее об этом рассказать. Вот настоящие бронзовые скифские наконечники стрел — подарок друзей археологов. Я беру их для экскурсии в Танаис. Слушатели с интересом узнают о необычных разновидностях и функциях скифских стрел, которые приводили их к победе. Люди хотят знать историю, легенды. Настоящее Наш регион — настоящий кладезь для создания мегалегенд, необходимых для развития внутреннего туризма. Те, кто занимается стратегией туризма, не понимают этого, не хотят вкладывать деньги в профессионалов, которые могли бы это сделать. Я много путешествую по стране, по зарубежью, я изучаю бренды местностей, кото-

рые привели к гигантскому потоку туризма в эти края. А наши бренды полу-известны или не раскручены вовсе. Ведь можно взяться за один маленький исторический нюанс — и вытянуть из него целый куст. Подать оригинально. Без какой бы то ни было политической окраски. Тогда и финансы появятся для развития региона. Легенда как важный фактор развития туризма Последнее десятилетие мир увлечен мистикой, изотерикой. А у нас уже готовый мегабренд есть. Еще легендарный Тур Хейердал обнаружил исторические доказательства того, что племена древних Асов кочевали в Приазовье и были сарматами. То есть наше Приазовье — это и есть прародина династии скандинавских королей. А легенда о боге Одине берет свое начало в жизни реального викинга, рожденного в донских степях, недалеко от Азова. Это ли не мегабренд для донского региона!? Но он был просто забыт. А вот возьмите Шотландию. Скучнейшая равнина. Самое обычное озеро. Ничего примечательного. И вдруг якобы кто — то увидел там гребешок в воде. Вскоре от туристов отбоя не было. Все хотели увидеть своими глазами Лохнесское чудовище. А отсюда и финансирование, и развитие инфраструктуры. Вероятно, нашим чиновникам трудно представить, как можно связать одно с другим: — вымышленную историю, в которую хочет поверить весь мир и реальные, причем немалые деньги. Или вот Гарри Поттер. Это ведь мощное освежение бренда Лондона? К сказочному Хогвартсу в городе организовываются самые настоящие экскурсии. И все это благодаря объединению творческой и коммерческой мысли, которой у нас просто нет на сегодняшний день. В этом вся проблема.

Спорт

свое дело

Каждый должен заниматься

своим делом

Ее голос с хрипотцой можно узнать с первым свистком арбитра. Ее считают мастером закадрового репортажа. Профессионализм достигается годами упорного труда и особой жилкой журналиста. Лучшие кадры куются на спортивных аренах. Марина Вангели, известный спортивный журналист и телеведущая начинала свою карьеру стремительно, ей просто предложили вести репортаж. Без страха перед эфиром Я просто не боялась камеры. Это важно на начальном этапе. Умение держаться в эфире, без накладок и остановок — свод правил, которыми должен руководствоваться спортивный журналист. Любой болельщик, или просто зритель, который расположился перед экраном телевизора посмотреть футбол или баскетбол, надеется на захватывающее зрелище. И это моя задача — я буду общаться со зрителем. Значит на мне вся ответственность за подачу эфира. Важный момент Самое главное в нашей профессии, не только не испортить важный момент, но и профессионально растолковать происходящее на арене. Где-то нужно помолчать, дать насладиться моментом или предоставить возможность самому зрителю оценить сложившуюся ситуацию. В этом весь профессионализм комментатора. Посади сейчас за микрофон какую-нибудь спортивную звезду. Он может и справится с пониманием сути матча, но вот подать его, как говориться «на блюдечке» — здесь нужен особый дар. За кадром Самое сложное в телевизионной работе, это давать закадровый комментарий. Кто может сравниться с Николаем Озеровым или с Константином Махарадзе, это великие мастера своего дела, многие их комментарии стали притчей, так сказать, ушли в народ.

головы напрочь вылетело имя тренера. Будь я поопытнее тогда, нужно было бы к нему повернуться, и он сам бы себя назвал. В этом весь профессионализм. Нужно мгновенно среагировать на сложившуюся ситуацию. Для любого комментатора, будь это центральное телевидение или региональное, важно быстро соображать, красиво говорить, уметь объяснить и всегда улыбаться. Зритель любит, когда у комментатора хорошее настроение и чувство юмора. А ошибка заметна сразу, потому что режет слух. И расходится по стране, как инфекция. Ни одной ошибки Премию «Лучший журналист года» мне вручал Дмитрий Губерниев. Помню его слова: — «Как журналисту, который не сделал ни одной ошибки». Вот я тогда была зла на него! Командный дух В профессии спортивный комментатор, конечно, помогает опыт игры в команде. Я была капитаном баскетбольной команды «Дон». Сейчас я перешла в новую команду, ничего не поменялось, она такая же надежная, впрочем, так и должно быть. Надо всегда помнить, каждый должен заниматься своим делом. Если у тебя получается комментировать матч, если зритель рад видеть тебя на экране телевизора, если твой голос узнают — значит ты нашел себя.

Был такой случай Находиться по ту сторону камеры, когда на тебя нацелены телевизионные софиты, это одно. Другое — что именно говорить. Я поняла — начну нести чушь, используя различные игровые цитаты, а заучить это невозможно, то буду все время ошибаться. И ошибка не исключена, нужно ее вовремя почувствовать и сымпровизировать так, что бы зритель ни заметил прокола. Был такой случай, как во время трансляции у меня из

свое дело

Спорт

Виктор Шулепов:

На обочине

олимпийского пикника Когда мы попросили известного спортивного журналиста Виктора Шулепова высказать мнение об итогах лондонской олимпиады, он вспомнил, как однажды один американский магнат обратился к Бернарду Шоу: «Готов дать доллар, чтобы узнать, о чем вы думаете». «Мои мысли не стоят этого доллара», — ответил драматург. «И все-таки, о чем вы думали?» «О вас», — любезно ответил Шоу.

Шутки шутками, но на английских аренах Россия выступила лучше, чем в Пекине. Там у нас было 73 медали (23 золотые, 21 серебряная и 29 бронзовых). Здесь — 82 награды (24–26–32). Впервые в нашей новейшей истории, то есть на пятой «самостоятельной» Олимпиаде, Россия стала четвертой в общем медальном зачете. Чиновники быстро сориентировались, мол, приоритет золотых медалей при подсчете, принятом в МОК, стал анахронизмом, хотя и соответствует девизу: «Есть только один лавровый венок, и он для победителя!» Куда логичней было бы расставлять страны по общему количеству завоеванных наград или перейти на систему начисления премиальных очков за первые шесть или даже десять мест в финишном протоколе. Президент ОКР Александр Жуков предложил оценивать ведущие страны по количеству видов спорта, в которых они выиграли медали. В таком случае мы лидировали бы по этому показателю вместе с американцами, успешно выступив в 21 виде олимпийской программы. Китай добился успеха в 20 видах, Великобритания — в 19, немцы — в 16, итальянцы и французы — в 15, австралийцы — в 13, корейцы — в 12. Мы не дотянули ни до Сиднея-2000 (88 медалей, 32 золота, общее второе место), ни до Афин-2004 (27–92–3), провалив штангу, стрельбу, фехтование, гандбол, водное поло, велотрек, академическую греблю и плавание. Но в целом лондонские старты россиян оставили приятные ощущения. 112 лет назад именно здесь, в Лондоне, Николай Панин–Коломенкин выиграл первое российское олимпийское золото. Наш победный дух, как видите, не остыл.

Дым без огня Можно ли сравнить «прежние» Олимпиады с «нынешними»? А можно ли и надо ли сопоставлять результаты ростовчанина Григория Бреева, пробежавшего в августе 1913 года на I Российской Олимпиаде стометровку за 11,6 секунды, и фантастическую скорость Усэйна Болта, который выиграл мужской финал на Играх в Лондоне — 9,63?

Мгновения Игр! В сердцах болельщиков останутся космический Майкл Фелпс, тот же Усэйн Болт — Портос легкой атлетики, стрела с ногами Дэвид Рудиш. Бегун на 400 метров Мантео Митчелл на дистанции почувствовал, как у него хрустнула и сломалась малая берцовая кость. Выступай он в личном зачете, сошел бы с дорожки. Но Мантео бежал эстафету! И американец продолжал бежать, преодолев дистанцию за 46,1 (что всего на пару секунд хуже, чем у его «двуногих» партнёров). В стартовом досье марафонца Гуора Мариала (он финишировал 47-м) значилось «Независимый олимпийский атлет». Он никого не представлял, потому что его родина, Южный Судан, получила независимость лишь год назад и не имеет пока собственного олимпийского комитета. Наш ходок Валерий Борчин потерял сознание, не добравшись до финиша. Жутко расстроенный таэквондист Алексей Денисенко из Батайска на награждении сунул бронзовую медаль в карман куртки — друзьям он обещал привезти золото. А ему всего 18 лет!

Общая копилка Донские олимпийцы выиграли девять медалей, по три разного достоинства, что больше, чем у некоторых сборных, которые принимали участие в соревнованиях. «Если бы ростовчане выступали отдельной командой, то заняли бы 23 место в общем зачете, — об этом говорил Игорь Гуськов, заместитель губернатора Дона. Анна Чичерова показала лучший результат, преодолев планку на высоте 2,03 метра с первой попытки. Ей также покорилась высота 2,05 метра. Наталью Заболотную просто… не включили в сборную. Объявили — в весовой категории до 75 кг Россию будет представлять любимица тренеров Надежда Евстюхина, хотя в большинстве турниров штангистка из Сальска побеждала соперницу. Заболотная продолжила тренировки, надеясь на чудо. И вдруг 27 июля, в день открытия Олимпиады, позвонило руководство сборной: готовься, завтра вылетаешь в Лондон! Через несколько дней ее серебряную медаль назвали золотой. Бронзовый призер Заур Курамагомедов (греко–римская борьба) — вроде доволен, но и разочарование есть. Рассчитывал попасть в финал. В проигранной четверть финальной

Спорт

схватке чувствовал себя слабо. Борьба не шла и не шла. Мечтал о золоте, не получилось. Татьяна Лысенко из Батайска стала обладательницей золотой медали в метании молота, установив олимпийский рекорд — 78,18. 19-летняя гимнастка из КаменскШахтинского Ульяна Донскова выиграла золотую медаль в составе сборной России в групповых упражнениях. Глава государства, поздравил олимпийцев и констатировал «Не все цели были достигнуты на этих Олимпийских играх. Но так почти никогда не бывает. Не всегда удается добиваться всего, чего хочется» Победителям вручили новенькие автомобили. На бамперах вместо номера крупно начертано — «Сборная России». И чуть мельче — имя владельца. Всероссийская ассоциация летних олимпийских видов спорта выделила федерациям гранты в соответствии с итогами выступления атлетов на Играх-2012 в Лондоне на общую сумму 466 миллионов рублей.

С верой в успех Но спортивные проблемы остаются. Детские тренеры!. Их зарплата — плевок в здравый смысл. Глубинный резерв — в детско-юношеском спорте, считает министр спорта Виталий Мутко. Чтобы восстановить его материально-техническую базу, нужно как минимум пять лет. Сегодня только 30 процентов спортшкол обладают собственной базой, остальные 70 не обладают ничем. Тренеров у нас мало. Еще меньше молодых

свое дело

тренеров. Те же, кто в возрасте, многими навыками уже не обладают. Но самое страшное другое — многие из них не хотят учиться. Ты создаешь условия, а они говорят: зачем нам это, мы и так все знаем! Чтобы выигрывать золото, нужны большие деньги! Чиновники не должны забывать, что они все-таки не хозяева бюджета, а лишь управляющие им. Придет время, и у них спросят: на что потрачено и сколько? Государевым людям пора обратить внимание на тренеров. И не только на элитных иностранцев. Неплохо чувствуют себя наши ветераны Ирина Винер, Виктор Чёгин, Татьяна Покровская, Евгений Загорулько. Другой пример — Геннадий Турецкий. Он знает, как заставить спортсмена поверить в успех. В наше прозаическое время его называют поэтом плавания, он помогает пловцу реализовать свой духовный план, не позволяет засорять его грехом. Но пригласить непокорного Турецкого — значит, признать несостоятельность тех, кто работает сейчас, хотя «те», привезли нам на Играх лишь шестое место. И потому Турецкий живет в Швейцарии, а Россия не понимает, почему ее пловцы живут по принципу: главное не победа, а участие.

комментатор 1968 год. Наш и в срочном уехал в Москву, о было его кем-т порядке нужно ство устроило заменить. Началь его ведущего, конкурс на лучш ли попробовать и меня пригласи и ени на «перевест свои силы. Врем только помню дух» не дали, я а Славы Тарасудьбоносные слов ра ведешь матч. сенко: - Ты завт я тогда. Встреча Ну и переживал ши выиграли со Динамо-СКА, на и время трансляци счетом 0:1. Во я чисто забыл им от волнения на аря Льва Яшина, легендарного врат оь не смог. Из ст слово вымолвит дмила Кочур. За пора вывела Лю тко а подошла и че секунду до эфир ы самый лучший парировала: - «Т мире. Поехали!» комментатор в рофона. 30 лет я у мик

свое дело

Гость

«Танец зебр» в высокой траве Инструктор по капоэйре школы Cordao de Ouro Давид Малышев: В капоэйре работа с партнёром выглядит как разговор с очень хорошим другом, которого ты постоянно пытаешься приколоть, подловить. И ребята, которые сидят в кругу, поют, хлопают, закачивая энергию в круг, как будто бы подглядывают за этой беседой.

Каждый сам себе дает ответ на вопрос, что такое капоэйра. Кто-то ищет в этом духовность, кто-то игру, развлечение. Кто-то ищет в этом способ реализации. Кто-то находит в этом эзотерические моменты. И парные медитации. Каждый приходит сюда за своим. Кто-то похудеть, кто-то найти тусовку, друзей, отвлечься от внешней жизни. Сам я к этому пришел благодаря серьезной травме. До этого я занимался хопкидо у Миши Шакурова, после травмы начал искать что-то более щадящее. В хопкидо мне нравилось обилие ударной техники. Особенно ногами в различных положениях, в прыжке, с опорой на руки. Капоэйро. Первый танец Интернет вытащил меня на капоэйру. Я узнал, что есть такое искусство. Списался с ребятами из Москвы, поехал на семинар. Потом летний лагерь. Снова семинар. И понеслось снежным комом. То, что добиваются восточные единоборства от своих учеников, через удары, через макивары, груши, лапы, ракетки, здесь это все обыгрывается через психологические тонкости, через игру. Люди приходят к тому, что они точно также могут наносить удары, но при этом улыбаются, получают удовольствие. Все подается, как игра. Мы играем либо с верхним уровнем, либо с нижним. То есть цель- либо запугать партнёра, либо зайти за спину, чтобы он потерял контроль.

Капоэйро как раскрепощение Капоэйру очень часто сравнивают с иностранным языком. Вот два человека, они общаются. Один задает вопрос в виде удара — второй отвечает. Можно ответить вопросом на вопрос, можно проигнорировать вопрос, отойти, уйти от ответа, можно красиво ответить, можно грубо. На тренировке мы учим сложные вопросы и сложные ответы. Улучшаем свой лексикон, раскрепощаемся, чтоб можно было играть с человеком, который быстрее тебя, тяжелее тебя. Мерило — это музыка, ритм. И так получается, что в капоэйру мы можем играть с совершенно разным партнёром. Из истории вопроса Давным-давно жили -были португальцы. Они считали, что они хозяева и имеют право колонизировать другие народы. И поехали в Африку. Колонизировали там современную территорию государства Ангола. Ходят местные легенды, что тамошние дядьки очень сильно обленились, потому что всю черную работу за них делали зомби. То ли португальцы договорились с шаманами, то ли они начали изводить шаманов. В общем, поработить негров, — этих здоровых дядек,

оказалось очень легко. Колонии стали процветать. Негры работать. Все цветет, все пахнет. Португальцы приплыли на территорию Бразилии и стали подавлять местное население: А те просто умирали. Но здесь есть свои заморочки. Негритянский анклав Во-первых, отношение к жизни у местных индейцев немного не такое. Плюс еще вот эти листы матэ, которые засовывали под язык — это давало кучу энергии. Отсюда сейчас эта церемония матэпития. Португальцы понимают, что каши с местными не сварить. И начинают экспортировать негров из Африки. Причем стараются брать из конкурирующих воинствующих племен, чтобы негры не входили в сговор. Но в итоге негры сговорились и организовали побег. И организовали микрогосударство на территории Бразилии. Одно из них — Пальмовая республика. Оно просуществовало более 80 лет. Умбанда-кандомбле И вот эти негры привезли то, что они вспомнили из своих африканских культов. То, что на территории Гаити называется Вуду, в Бразилии — умбанда, кандомбле. В этих религиях есть танец инициации. Нголо — «танец зебр». Это напоминает современное направление Кранк. Там выпендриваются друг перед другом, как будто дерутся. У африканцев есть такая пословица «руки для того, чтобы строить, ноги для того, чтобы разрушать». И вот танец Нголо, — вроде как породил Батуке — это вид боевого искусства. Его корни находят в Африке. На территории Бразилии эта боевая система получила развитие. Потому что у них грабили обозы. Огнестрельного оружия мало. Винтовки перезаряжа-

Гость

ются достаточно долго, и для того чтобы обезоружить противника, стали использовать ноги. Капоэйра как игра Одно из переводов названия «капоэйра» — это высокая трава, то есть, когда люди, охраняющие обоз, видели опасность. Единственное, что они успевали крикнуть это — «высокая трава». В бразильской сельве высокая трава немножко другая, чем здесь в России. Негры там выбегали, тырили, все что надо. Но та капоэйра — это исключительно ногомашество, попытка избавиться от вооруженного партнёра. Сейчас капоэйра — это игра. Да, есть такое, что кто-то пытается выяснить отношения. Да, было такое, когда уличные банды играли, и кого-то перекрывало, он вставлял между пальцев ног лезвие бритвы. Удар в область лица, шеи был последним, фатальным. Апогей сложности В нашей школе есть классы для создания диалога — это более высокий уровень. Есть классы, где мы развиваем движения. В капоэра очень много разновидностей и наша школа

Cordao de Ouro отличается обилием изысков, скручиваний, мостов. Это направление капоэйры — апогей по сложности. В капоэйра это называется одним словом — «флорео», то есть это трюки, которые заставляют человека развиваться. Такой вызов. Если мастера других единоборств делают формальные упражнения, комплексы, то здесь ты соревнуешься сам с собой, добиваясь текучести, плавности, вставляя туда вещи на баланс, акробатику, причем это нужно сделать на обе стороны, выравнивая свое тело. У нас есть возрастной ценз. Я редко работаю с детьми младше 14 лет, потому что очень сложно объяснить ребенку, куда переставлять руку и ногу. У детей нет чувства страха, в результате — глупые травмы. Это никому не нужно: ни мне, ни родителям, ни самим детям. Верхнего потолка на самом деле нет, но многие взрослые уходят из-за того что видят, что молодые, пришедшие после них, растут и прогрессируют гораздо быстрее чем они. Поэтому нужно правильно настраиваться. Танец самбо В капоэйре есть еще такой момент. Мой мастер говорил — «Мы капоэйри-

свое дело

сты. Мы плохие танцоры, плохи бойцы, плохие музыканты, плохие гимнасты, плохие акробаты, но зато мы хорошие капоэйристы.» В капоэйре каждый может сделать карьеру за счет того, что он по всем этим ипостасям прогрессирует, либо в какой-то одной области. Хотя от капоэйристов волей неволей требуется, чтобы он играл музыку, пел песни, знал португальский язык. У него должно быть чувство ритма, чувство такта, знание понимание истории традиции, плюс база капоэйра-движений. Я поменял очень много методик, в результате у меня выстроилась своя техника, которая стимулирует ребят почаще становиться на голову, на руки, на локти, входить в мосты необычными способами, осваивать акробатику. Мы здесь практикуем музыку, мы здесь практикуем пение песен. По пятницам мы организуем не просто тренировку капоэйры, а практикуем такую вещь, как бой на палках, в оригинале -на мачете. Samba de Roda танцуем самбу. Пытаемся вводить и эти аспекты бразильской культуры. Для того, чтобы понять весь этот дух, колорит, ведь у бразильцев совершенно другое отношение к жизни.

свое дело

Интернет

Как заработать

на условно-бесплатном сыре

Экономисты констатируют, что Рунет (он же Российский интернет) развивается куда динамичнее любой из областей экономики, уже сейчас доходы от интернета составляют 5% от ВВП, а это, знаете ли, показатель в стране, экономика которой ориентирована на добычу полезных ископаемых.

Но

сегодня мы решили поговорить о самой обделенной вниманием журналистов теме — играх в социальных сетях. Казалось бы, о чем тут говорить, маленькие приложения использующие технологию Flash и API социальных сетей, никакого 3D и спецэффектов. Но количество людей, играющих в эти «маленькие» игры, порой достигает нескольких миллионов, а у самых популярных — нескольких десятков миллионов человек! При этом в каждой такой игре обязательно есть «ресурс», который в самой игре никак не заработать или очень трудно заработать, а приобрести его предлагают за реальные деньги. Можно, конечно, продолжить играть и без этого «ресурса», наслаждаясь процессом игры и ни с кем не конкурируя, но это уже утопия. В конечном итоге платят все, а если не платят, то рано или поздно становятся игровым «мясом» т. е. слабоками, цель существования которых в игре — напоминать всем остальным, за что они платят свои деньги. Существует несколько основных правил для всех «социальных» или многопользовательских игр, и, самое главное, — игра не имеет логического завершения. Если игру можно пройти, то после прохождения мало кто станет играть заново, поэтому социальные игры постоянно развиваются, а расстояние между новичками и теми, кто играет несколько лет, увеличивается.

Второе правило — условная бесплатность. Большинство игр, конечно, бесплатные, но рано или поздно все игроки платят деньги. Если в игре нет таких моментов, когда игрок срывается с места и бежит к соседнему терминалу, чтобы пополнить игровой баланс, значит, разработчики создали очень скучный продукт. Но что характерно, в большинстве многопользовательских игр азарт, в пылу которого участники начинают вкладывать деньги в игровой процесс, создается за счет простой конкуренции игроков. Получается, что даже плохо продуманная и простенькая игра может приносить реальные деньги, если в нее играет большое количество людей и созданы все условия для конкуренции. Но в самых хороших играх постоянный приход денег от игроков достигается за счет акций и распродаж игровых ресурсов. Пользователь, в очередной раз посещая приложение, вдруг обнаруживает, что сегодня сыр в игре МЫШИ стоит в пять раз меньше, чем обычно, а следовательно он может купить в пять раз больше сыра, в пять раз больше пойманных мышей, рейтинга и игровых доходов. Но как это выглядит с другой стороны сервера? В один прекрасный день директор проекта ИП, предположим, Сидоров, подсчитал расходы за квартал и понял, что прибыль уменьшилась, а чтобы расчитаться с программистами и художниками за обновление игры, понадобится еще 500 тысяч рублей, и тутто возникает необходимость провести акцию, как говорится, «ничего личного, только бизнес». Вот так, ненавязчиво, мы переходим к вопросу о создании сетевой многопользовательской игры. Расписывать все аспекты создания ИП, разработки идеи и привлечения специалистов нет смысла. Самое главное — нужно

реально понимать, что без квалифицированной команды разработчиков вы ничего не сделаете. Один человек способен сделать сетевую игру, но этот почти гениальный субъект должен обладать знаниями в области баз данных, программировании, быть художником и неплохо разбираться в играх. Но помимо денег есть еще один немаловажный ресурс — время, и логично, что у одного человека на разработку уйдет куда больше времени, чем у команды. Но потратиться все же придётся — на аренду мощного сервера, оформление ИП, рекламу и т. д. Поэтому, если идея создать игру кажется все более заманчивой, имеет смысл составить бизнесплан и все детально просчитать.

Но самый главный совет: помните, что все зависит именно от уникальности проекта. Вспомнить того же «Счастливого фермера», над проектом которого работало всего два человека, если судить по копирайту и не брать во внимание команду поддержки в добрый десяток человек. Приложение начитывало более двух миллионов пользователей уже через год работы. На сегодняшний день неизвестна судьба проекта, но то, что «фермер» был ремейком игры от известной американской студии — факт.

Интернет

свое дело

Хостинг, домен… Кто все эти люди?! Что нужно знать перед тем, как запустить интернет-проект Как ни странно, большинство предпринимателей не отдают себе отчета в том, что на самом деле им нужно от сети. В итоге сайт не приносит ни прибыли, ни новых клиентов, зато к расходам организации прибавляется еще и ежегодная плата за хостинг, домен и кучу подобных, непонятных, но очень прожорливых до денег терминов. Лучшее пособие по реализации Сайт может стать как удобным ревашего проекта — это сайт конкурентов. кламным приложением, так и способом Проанализируйте все конкурентные взаимодействия с клиентами. Именно сайты, посмотрите на их структуру и на сайте ваши клиенты могут поблагонаполнение, возьмите лучшие стороны дарить вас, задать вопрос или узнать от каждого и составьте собственную точную схему проезда, здесь они будут структуру, желательно со ссылками и общаться, знакомиться и приводить на описанием того, что вам нужно и как вы сайт друзей. Но в сказки разработчиков это видите. перестаешь верить уже через неделю, когда в комментариях вместо слов Дизайн – самая важная часть и в то восхищения и позитивных рассуждений же время самая незначительная. Дипоявится спам в виде странных ссылок. зайн лишь создает впечатление, делает На форуме поселяться тролли (переодеудобной навигацию, но главное для Вас тые конкуренты), а на главную страницу это контент (наполнение), помните об хакеры из Турции подселят ссылку на этом всегда! вирус, за что поисковики заблокируют Кто ходит в гости по вашу страничку. утрам… Сразу следует уяснить одну простую В конечном итоге у вас получится вещь: либо не нужно вообще добавлять вполне сносное техническое задание комментарии, форумы и прочие (ТЗ), с ним вам предстоит идти к «одноклассники», либо слеспециалистам. Но перед этим дить за сайтом и регулярХостинг — это посидите в интернете еще но удалять весь спам, место на сервере в пару часов. отлавливать троллей и интернете, где хранятся Регистрировать т.д. Лучше если этим файлы сайта. Домен — имя хостинг и домен лучше будет заниматься сайта. Проще всего их предсамостоятельно, и сразу один человек, на ставить как выдвижной ящик, забудьте о бесплатных него же можно взвагде ручка – это домен, а сам хостингах. лить все общение с ящик — это хостинг. В этом клиентами через сайт Регистрируя хостинг «ящике» и лежит ваш и его наполнение. самостоятельно, вы только сайт. сэкономите! Делать это Техническое залучше у известных провайдание деров вроде Руцентра или Первое, чем нужно заАгавы, домен регистрируйте няться, это составить план у того же провайдера. У основных страниц сайта: крупных провайдеров есть их должно быть, минимум, бесплатные круглосуточные четыре. Не жалейте слов, телефоны, звоните им, если у расскажите о себе все и вас что-то не получается. спланируйте, чем будете наРегистрируясь, вы приобретаете полнять в дальнейшем. С готовыми свой собственный хостинг и при нетекстами разработчики сделают проект обходимости можете размещать на нем очень быстро. свои сайты, их может быть несколько. На сайте обязательно должен быть В итоге мы имеем хостинг и домен, раздел или форма обратной связи. В зарегистрированные на наше имя, техразделе «контакты» должна быть вся ническое задание и желание потратить контактная информация.

много денег. Берем распечатки и идем к программистам. Программисты народ не простой, с одной стороны, они умеют все, а с другой — ничего не умеют. Фраза «это технически невозможно» не должна вас смущать, технически возможно все. Другой вопрос, во сколько будет оценена ваша задумка. Перед тем как заключать договор, удостоверьтесь в серьезности фирмы. Поход по web-разработчикам даст вам бесценный опыт и дополнительные знания, которые еще не раз пригодятся. Далее стоит немного рассказать о CMS. Эта аббревиатура переводится как «система управления сайтами». Есть всего два вида систем управления: платные и бесплатные. У тех и у других свои достоинства и недостатки друг перед другом. Платные отличаются надежностью и удобством, фаворитом рунета среди платных CMS является «Битрикс», система от 1С. Она чрезвычайно удобна, но стоимость шаблонов (дизайна) для сайта, да и само воплощение проекта будет стоить немалых денег. В качестве альтернативы можно использовать бесплатные CMS, среди них советуем обратить внимание на WordPress, Joomla и Drupal. Все системы достаточно сложные и мощные, к ним существует огромное количество дополнений, благодаря которым можно собрать нужный сайт, не углубляясь в программирование. Можно назвать еще десяток систем управления сайтами, но большинство из них имеют свою направленность и не всегда подходят для реализации сайта фирмы.

Полную версию статьи читайте на сайте svoedelomedia.ru 77

Высокоскоростной интернет, мобильная связь и городской телефон от «Билайн» Бизнес

Услуги для абонентов-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, использующих постоплатную систему расчетов. При наличии технической возможности. С подробной информацией Вы можете ознакомиться на сайте b2b.beeline.ru и по телефону 8 (863) 221-22-11. Оборудование сертифицировано. Услуги лицензированы. Реклама.